Учебный план программы профессиональной переподготовки специалистов «Теория, практика и инструменты современного маркетинга» Цель обучения

Вид материала

Документы

Содержание Тема 02.3. Контроль и аудит маркетинга. Тема 02.3. Мерчандайзинг. Тема 02.4. Разработка плана маркетинга. Практикум. Тема 03.2. Современные информационные технологии в маркетинге. Тема 03.3. Разработка программы коммуникаций. Практикум. Тема 04.2. Коммуникации брэнд-менеджмента. Раздел СП.05. Практика маркетинга. Примерная тематика контрольных заданий и тестов Примерная тематика тестовых заданий Номер этапа Международный юридический институт УЧЕБНЫЙ ПЛАН программы профессиональной переподготовки специалистов Категория слушателей Общепрофессиональные дисциплины Специальные дисциплины

Подобный материал:

• Учебный план программы повышения квалификации специалистов «Теория, практика и инструменты, 536.03kb.
• Дополнительной образовательной программы профессиональной переподготовки «управление, 105.55kb.
• Учебный план дополнительной профессиональной образовательной программы профессиональной, 130.54kb.
• Учебный план программы профессиональной переподготовки «специалист профессионального, 173.05kb.
• Учебный план профессиональной переподготовки по направлению «Государственное и муниципальное, 47.33kb.
• Учебный план «Кадровый менеджмент предприятия» по специальности 080502 «Экономика, 136.7kb.
• Учебный план ««Анализ финансового состояния предприятия»» по специальности 080502 «Экономика, 87.62kb.
• Дополнительной образовательной программы профессиональной переподготовки «стандартизация, 43.42kb.
• Учебный план профессиональной переподготовки по направлению 270100 «Строительство», 48.51kb.
• Учебный план профессиональной переподготовки по программе "Управление финансами и инвестициями, 60.53kb.

Тема 02.2. Основные этапы маркетингового планирования. Стратегическое планирование маркетинга. Этапы стратегического планирования маркетинга. Уровни стратегии роста. Тактическое планирование маркетинга. Этапы текущего планирования. Перечень задач и проблем. Схемы разработки бюджета маркетинга: планирование на основе показателей целевой прибыли; планирование на основе оптимизации прибыли.

Тема 02.3. Контроль и аудит маркетинга. Контроль маркетинга на предприятии. Показатели контроля. Эффективность дизайна и реализации маркетинговых решений. Цели, значение и объекты маркетингового аудита. Сферы и объекты, периодичность, длительность, исполнители. Маркетинговый контроль входных и выходных параметров маркетинга компании. Методы оценки продуктивности маркетинга. Корректировка маркетинговой деятельности по результатам контроля.

Порядок и проведение маркетингового аудита на малом предприятии. Инструменты маркетингового аудита. Комплексный анализ внутренней и внешней среды компании. Оценка конкурентного положения компании в отрасли. Практические стороны сегментирования рынка.

Цели маркетинговых инструментов. Планирование продукта: ревизия, разработка стратегии, решения относительно ассортимента. Планирование цены: стратегия фирмы, стратегия назначения цены, определение затрат и базовой цены, определение окончательной цены. Планирование распределения: оценка, определение стратегии, выбор канала распределения, форма торговой сети. Планирование продвижения: характеристика целевой группы, задачи продвижения, выбор средств, определение бюджета.

Контроль маркетинговой деятельности малого предприятия. Принципы и методы контроля деятельности компании. Типы маркетингового контроля. Контроль ежегодных планов. Показатели контроля. Контроль эффективности маркетинговых мероприятий.


Тема 02.3. Мерчандайзинг. Особенности мерчандайзинга производителя/поставщика и розничного торговца, история вопроса, опыт (международный и отечественный). Вопросы организации мерчандайзинга в компании, сотрудничество со специализированными агентствами. Новые приемы и методы, которые помогают увеличить прибыль магазина.

Тема 02.4. Разработка плана маркетинга. Практикум.

Составление плана маркетинга для малого предприятия

Схема документа плана маркетинга. Формы для заполнения, необходимые при подготовке плана маркетинга. Оценка маркетингового плана. Модели финансирования маркетинговой деятельности в малом бизнесе.

Раздел СП.03. Маркетинговые коммуникации

Тема 03.1. Системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. Место и роль маркетинговых коммуникаций в деятельности компании. Понятие маркетинговых коммуникаций. Исторический аспект коммуникаций. Виды и формы коммуникаций. Понятие коммуникации. Процесс коммуникации и его элементы. Возможные сбои в коммуникации, их причины и способы устранения. Среда маркетинговых коммуникаций. Место маркетинговых коммуникаций в деятельности компаний и организаций. Этапы развития маркетинговых коммуникаций. Возрастание значения маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития бизнеса. Особенности использования коммуникаций малыми и средними предприятиями.

Основные средства маркетинговых коммуникаций: реклама, личные продажи, продвижение продаж, паблик рилейшнз. Модель коммуникационного процесса; структура и элементы. Интегрированные маркетинговые коммуникации – комплекс продвижения. Иерархия коммуникационных эффектов.

Модель планирования коммуникации, её элементы: определение целевых получателей и оценка текущего восприятия компании и продукта, постановка целей, установка бюджета, определение содержания сообщения, выбор средства передачи сообщения, кодирование, передача, ответ, обратная связь.

Комплекс маркетинговых коммуникаций. Этапы разработки эффективной коммуникации. Основные участники коммуникаций. Основные типы мотивов для составления содержания обращения.

Тема 03.2. Современные информационные технологии в маркетинге. Информационные системы обработки текущих операций. Системы поддержки принятия решений по маркетингу. Универсальные генераторы поддержки принятия решений. Специализированные генераторы поддержки принятия решений. Глобальные телекоммуникационные технологии. Геоинформационные системы.

Интернет в системе маркетинга. Исследование инфраструктуры или товарной структуры рынка с использованием Интернет. Маркетинговые исследования пользователей Интернета. Особенности товарной политик в среде Интернет. Особенности ценовой политик в среде Интернет. Сервисное обслуживание и поддержка потребителей.


Тема 03.3. Разработка программы коммуникаций. Практикум. Определение целей и задач коммуникации малого предприятия. Процесс планирования кампании продвижения. Понятие целевой аудитории коммуникаций. Определение целевой аудитории. Профиль целевой аудитории. Характеристики потребителей. Источники информации о потребителях. Недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, целевой маркетинг, маркетинг отношений. Сегментация и позиционирование. Виды позиционирования.

Методы продвижения продаж, ориентированные на конечного потребителя: купоны, краткосрочное снижение цены, премии, соревнования, лотереи, образцы, показы и компенсации. Критерии выбора.

Методы продвижения продаж, ориентированного на торговых посредников: зачеты и скидки, корпоративная реклама, обучение торгового персонала.

Паблик рилейшнз: значение, содержание, методы и средства. Ньюз-релизы, пресс-конференции, презентации.

Комплекс маркетинговых коммуникаций и наиболее эффективные элементы комплекса для малого бизнеса. Средства коммуникации. Элементы комплекса продвижения и их сочетание. Краткая характеристика элементов продвижения: рекламы, стимулирования сбыта, личной продажи и прямого маркетинга, связей с общественностью и спонсорства. Коммуникации «above the line» и «below the line».

Раздел СП.04. Товарная политика, брэндинг

Тема 04.1. Процесс создания брэнда. Возникновение бренда как клейма производителя. Бренд и товарный знак. Бренд и товар. Внешние признаки (атрибуты) бренда. Бренд и потребитель. Функциональные качества бренда. Индивидуальные качества (ценности) бренда. Социальные качества бренда. Коммуникации бренда. Бренд ассоциации. Индивидуальность бренда. Ценности бренда.

Позиционирование на рынке. Определение стратегии брэнда.

Архитектура бренда. Товарные и зонтичные бренды. Стратегические бренды. Поддерживающие бренды. Суббренды. Усиление бренда. Движение бренда вверх и вниз. Расширение бренда, его причины и опасности. Эластичность бренда. Совместный брендинг. Перепозиционирование бренда. Ликвидация бренда.


Тема 04.2. Коммуникации брэнд-менеджмента. Использование маркетинговых коммуникаций в брендинге. Создание платформы для бренд коммуникаций. Коммуникация ценностей бренда. Интегрированные бренд коммуникации. Защита бренда. Кризисные коммуникации. Разработка бренд коммуникаций для малого предприятия.

Раздел СП.05. Практика маркетинга. (Использование маркетинга в разных сферах деятельности) - дисциплины по выбору: • Маркетинг услуг• Промышленный маркетинг• Реклама и ПР• Некоммерческий маркетинг• Торговый маркетинг


ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ И ТЕСТОВ

1. В чем сущность концепции маркетинга?
   
2. В каких случаях целесообразно применять концепцию интенсификации коммерческих усилий?
   
3. Объясните сущность управленческой функции маркетинга предприятия.
   
4. Сформулируйте цели маркетинга для предприятия.
   
5. Объясните последовательность операций по схеме маркетинговой деятельности.
   
6. В чем сущность концепции социально-этического маркетинга?
   
7. Какие объективные причины заставляют предприятие искать разные подходы к организации маркетинговой деятельности?
   
8. Дайте определение термина «маркетинг».
   
9. Чем отличается «нужда» от «потребности»?
   
10. Почему производитель должен изучать структуру человеческих потребностей?
    
11. Почему «рынок покупателя» является обязательным условием применения концепций маркетинга?
    
12. Почему фирма, стремящаяся к увеличению объема сбыта своей продукции, стремится также завоевать клиента своих конкурентов и каким образом этого можно достичь?
    
13. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, покупают его?
    
14. В чем состоит двуединый подход в маркетинге?
    
15. Назовите характерные черты рынка продавца, рынка покупателя и сбалансированного рынка.
    
16. Опишите маркетинговую деятельность как самостоятельный вид предпринимательской деятельности.
    
17. Какова сущность интегрированного маркетинга?
    
18. Каковы основные задачи внешнего и внутреннего маркетинга?
    
19. Перечислите основные виды аналитической деятельности маркетинга.
    
20. Перечислите основные виды товарно-производственной деятельности маркетинга.
    
21. Перечислите основные виды сбытовой деятельности маркетинга.
    
22. Перечислите основные виды организационной деятельности маркетинга.
    
23. Охарактеризуйте составляющие комплекса маркетинга (маркетинг-микс, модель 4Р).
    
24. Опишите основные схемы организационных структур службы маркетинга на предприятии.
    
25. Опишите основные составляющие системы маркетинговой информации.
    
26. Что такое системный подход к принятию маркетинговых решений? Перечислите основные этапы принятия решений.
    
27. В чем разница между системой маркетинговой информации и системой сбора внешней текущей информации?
    
28. Какова сущность системы анализа маркетинговой информации?
    
29. Охарактеризуйте методы получения маркетинговой информации.
    
30. Перечислите орудия маркетингового исследования и способы связи с аудиторией.
    
31. Опишите методы анализа маркетинговой информации.
    
32. Какие уровни внешней среды маркетинга вам известны? В чем их отличие друг от друга?
    
33. Перечислите основные характеристики природных факторов макросреды.
    
34. Прокомментируйте основные демографические факторы макросреды.
    
35. Дайте определение понятия «макросреда».
    
36. Перечислите основные законы, регулирующие маркетинговую деятельность предприятий в РФ.
    
37. Какое влияние оказывают научно-технические факторы на деятельность предприятия?
    
38. Охарактеризуйте культурные факторы макросреды.
    
39. Дайте определение понятия «микросреда».
    
40. Перечислите и охарактеризуйте виды контактных аудиторий и их влияние на деятельность предприятия.
    
41. Зачем нужно деятелю рынка изучать поведение потребителя?
    
42. Что влияет на решение потребителя совершить покупку?
    
43. В чем сущность экономического подхода, оказывающего влияние на модель покупательского поведения?
    
44. Как деятель рынка может использовать теорию отношений и поведений в маркетинге?
    
45. Что такое показатель известности марки?
    
46. Что включает стиль жизни потребителя?
    
47. Как можно учесть влияние деления потребителей по стилю жизни на совершение ими покупок?
    
48. Проанализируйте взаимосвязи основных блоков интегральной модели покупательского поведения: «входные переменные», «черный ящик» в сознании покупателя и «выходные переменные».
    
49. Охарактеризуйте специфику психологических факторов покупательского поведения — мотивации, восприятия, установки, убеждения.
    
50. Назовите основные подходы к моделированию покупательского поведения.
    
51. С какой целью фирма проводит сегментирование на рынке потребительских товаров?
    
52. Перечислите критерии оценки сегмента рынка.
    
53. Каковы особенности массового маркетинга?
    
54. Перечислите преимущества и недостатки маркетинга.
    
55. Охарактеризуйте специфику концентрированного маркетинга.
    
56. Назовите социально-демографические признаки сегментирования рынка.
    
57. В чем отличие товара по замыслу от товара в реальном исполнении?
    
58. Что в маркетинге считают «подкреплением» товара?
    
59. Понятие качества товара с точки зрения производителя и потребителя. Суть различия.
    
60. Как фирма может повлиять на форму кривой ЖЦТ?
    
61. Когда следует изъять товар с рынка?
    
62. Составьте список важных задач маркетинга в связи с различными этапами ЖЦТ.
    
63. Что кроется за сознательным стремлением иметь широкий/глубокий ассортимент?
    
64. Что является источником идеи при создании нового товара?
    
65. Для чего нужна проверка идей и апробация продукта? Для чего проводят пробные продажи?
    
66. Какую роль играет бренд в деятельности фирмы? Можно ли поставить знак равенства между брендом и товарным знаком?
    
67. В чем причины неудачи новых товаров?
    
68. Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?
    
69. Объясните назначение цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности фирмы.
    
70. Каким образом цена должна решать задачи предприятия, касающиеся его прибыли или возмещения инвестиций?
    
71. Объясните, какие критерии необходимо учитывать при анализе отношения потребителей к цене продажи товара.
    
72. В каких случаях фирма сможет придерживаться стратегии «снятия сливок»? Приведите примеры из практики.
    
73. Каковы возможные реакции фирмы на снижение (или увеличение) цены на товары фирмы-конкурента?
    
74. На каком этапе жизненного цикла товара обычно начинают устанавливаться рыночные цены?
    
75. Как может меняться стратегия ценообразования в зависимости от этапа жизненного цикла товара?
    
76. В каких случаях фирма может предоставлять «скидки с цены»?
    
77. Какова роль канала распределения в маркетинге?
    
78. Охарактеризуйте типы посредников в зависимости от выполняемых функций.
    
79. Каковы основные функции, выполняемые посредниками?
    
80. В чем преимущества посредников?
    
81. Проанализируйте различные структуры каналов распределения товаров широкого потребления.
    
82. В чем основное отличие структуры каналов распределения товаров широкого потребления и товаров производственно-технического назначения?
    
83. Дайте характеристику основных типов посредников.
    
84. Охарактеризуйте агентов и брокеров и укажите их отличие от других типов посредников.
    
85. Что входит в контрактные вертикальные маркетинговые системы?
    
86. Перечислите основные составляющие комплекса стимулирования.
    
87. Назовите шесть элементов процесса маркетинговой коммуникации.
    
88. Охарактеризуйте каналы маркетинговых коммуникаций.
    
89. Перечислите методы разработки бюджета стимулирования.
    
90. Поясните стратегию «проталкивания» товара и стратегию привлечения потребителя к товару.
    
91. Что такое цикл разработки и реализации маркетинговой стратегии?
    
92. Почему стратегия, тактика и оперативное исполнение маркетинга рассматриваются как единое целое? Приведите примеры их взаимосвязи.
    
93. Какие базовые стратегии являются главными для производителя стали, компьютеров, для туристической компании, крупного супермаркета, ресторана?
    
94. Что входит в понятие стратегии выбора рынков? Почему она связана с основной деятельностью предприятия?
    
95. В каких случаях предприятие имеет большие постоянные издержки и как это влияет на маркетинговую политику?
    
96. Перечислите этапы тактического плана маркетинга.
    
97. Перечислите стратегии роста фирмы.
    
98. Контроль маркетинга — это разовая или непрерывная деятельность? Обоснуйте свой ответ.
    
99. Перечислите возможные показатели, характеризующие маркетинговую деятельность и относящиеся к группе вербальных, качественных, количественных.
    
100. Почему в качестве контроля маркетинга используются показатели финансовой деятельности предприятия?
     
101. I I. Можно ли разбить стадии маркетингового контроля на составляющие?
     
102. Насколько меняются задачи контроля маркетинга в зависимости от размера предприятия?
     
103. Назовите, если это возможно, самый главный (один) показатель, с помощью которого можно контролировать маркетинг предприятия.
     
104. Что такое контроль в маркетинге и в чем заключается его особенность по сравнению с контролем в других сферах деятельности предприятия (производство, финансы и т.д.)?
     
105. В чем заключаются основные задачи контроля маркетинга — на уровне предприятия, на уровне отдела маркетинга?
     
106. Какие организационные службы осуществляют контроль маркетинга?
     
107. Назовите стадии проведения контроля.
     
108. Назовите принципиальные отличия контроля стратегических и тактических планов, тактических и оперативных.
     
109. С какой целью проводится корректировка планов маркетинга?
     

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ


1. Выберите наиболее полное определение маркетинга:

а) маркетинг - система принципов, методов и мер, базирующихся на комплексном изучении спроса потребителей и целенаправленном формировании предложения услуг производителем;

б) маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена;

в) маркетинг — предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю;

г) маркетинг — комплексный процесс научных исследований, технико-экономического обоснования, планирования и управления производством, разработки, ценовой политики, методов продвижения и стимулирования с целью удовлетворения потребительского спроса.

2. Основные понятия, отражающие сущность маркетинга, — это:

а) нужда, потребность;

б) запрос, товар;

в) обмен, сделка;

г) рынок;

д) прибыль.

3. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих основных условий:

а) сторон должно быть как минимум две;

б) согласованное время совершения;

в) каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны;

г) каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

4. Для совершения сделки необходимо соблюдение следующих основных условий:

а) наличие по меньшей мере двух ценностно-значимых объектов;

б) согласованное время совершения;

в) согласованное место проведения;

г) каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

5. Определите правильность последовательности развития рынка:

а) 1-й период — сбытовой; 2-й период — производственный; 3-й период - маркетинговый;

б) 1-й период — маркетинговый; 2-й период — производственный; 3-й период — сбытовой;

в) 1-й период — производственный; 2-й период — сбытовой; 3-й период — маркетинговый.

6. Концепция маркетинга утверждает, что:

а) потребители будут благожелательны к товарам и услугам, которые широко распространены и доступны по цене;

б) потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах;

в) залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков;

г) залогом достижения целей организации является обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами;

д) потребители будут более благосклонны к товарам и услугам, имеющим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики.

7. Стимулирующий маркетинг применяется:

а) при отрицательном спросе;

б) скрытом спросе;

в) отсутствии спроса;

г) нерациональном спросе;

д) всем вышеперечисленном.

8. Противодействующий маркетинг применяется:

а) при чрезмерном спросе;

б) нерациональном спросе;

в) падающем спросе;

г) отрицательном спросе.

9. Основные принципы маркетинга — это:

а) системность;

б) комплексность;

в) стратегичность;

г) целенаправленность;

д) потребительская удовлетворенность.

10. Маркетинг как философия бизнес - это:

а) обеспечение высокого качества товара;

б) концентрация бизнеса вокруг покупателя_;

в) получение сверхприбыли.

11. Двуединый подход в маркетинге — это:

а) удовлетворение и формирование Потребностей и покупательских предпочтений;

б) детальное изучение нужд, потребностей и запросов;

в) активное воздействие на существующий спрос на рынке.

12. Рынок продавца — это:

а) когда спрос выше предложения;

б) когда спрос ниже предложения; 6)' когда' спрос равен предложению.

13. Маркетинговая деятельность выступает как:

а) самостоятельный вид деятельности;

б) функция менеджмента по интеграции усилий предприятия;

в) коммерческая деятельность.

14. Интеграционная функция маркетингу состоит в том, чтобы:

а) подчинить все функции на предприятии общей идее маркетинга — удовлетворению потребностей потенциальных потребителей;

б) сбалансировать планы производства и реализации продукции с учетом спроса на рынке;

в) согласовать работу всех отделов предприятия.

6. Инструментарием маркетинга является;

а) сегментирование рынка;

б) комплекс маркетинга;

в) стратегия и тактика маркетинга.

15. Какую организационную схему службы маркетинга следует выбрать, если фирма реализует несколько видов товаров на нескольких рынках:

а) товарную;

б) географическую;

в) матричную?

16. Маркетинговое исследование — это:

а) изучение теории маркетинга;

б) деятельность маркетинговой службы;

в) любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение потребностей маркетинга.

17. Маркетинговая информация — это:

а) цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для оценки и прогноза маркетинговой деятельности;

б) динамические ряды, характеризующие развитие экономики;

в) статистический банк маркетинга.

18. Внутренняя маркетинговая информация — это:

а) информация, собираемая фирмой;

б) любая информация, которой располагает фирма;

в) государственная информация, которую приобрела фирма.

19. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке являются:

а) внешней информацией;

б) внутренней первичной информацией;

в) внутренней вторичной информацией.

20. «Мозговой штурм» является:

а) психологической моделью;

б) методом экспертных оценок;

в) стратегией маркетинга.

21. Торговые корреспонденты — это:

а) торговые партнеры;

б) лица, присылающие в торговые организации жалобы;

в) торговые работники, за особую плату представляющие фирме конъюнктурную и другую маркетинговую информацию.

22. Панель потребителей — это:

а) часть площади рынка;

б) блок панельного дома;

в) выборочная совокупность семей потребителей, предоставляющих фирме информацию о доходах, расходах, покупках и т.д.

23. Полевой маркетинговый эксперимент — это:

а) изучение реакции потребителей на изменение условий пробной продажи небольших партий товаров (пробный маркетинг);

б) экспертная оценка рыночной конъюнктуры;

в) математическая модель маркетинга.

24. Источниками информации о потребителях услуг являются:

а) официальные государственные источники;

б) отчеты деятельности конкретной фирмы;

в) профессиональные журналы;

г) информация о стандартных рынках.

25. Роль маркетингового анализа в том, что он позволяет:

а) изучить рынок и дать прогноз его развития;

б) организовать учет и разработать отчетность;

в) сформировать статистический банк маркетинга.

26. Емкость рынка — это:

а) вместительность складских помещений и магазинов;

б) объем (количество) товаров, которые может поглотить рынок при определенных условиях и за определенное время;

в) количество товаров, купленное в предшествующем периоде.

27. Прогнозирование спроса заключается:

а) в планировании объема продаж на последующий период;

б) научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок;

в) разработке стратегической матрицы.

27. Ситуационный анализ — это:

а) характеристика структуры маркетинговой службы фирмы;

б) оценка политической ситуации;

в) анализ состояния и развития рыночной конъюнктуры.

29. Для определения уровня рыночного риска необходимо:

а) экспертным путем рассчитать средний балл риска;

б) рассчитать отношение товарооборота к товарному запасу.

30. Степень сбалансированности рынка — это:

а) соотношение спроса и предложения;

б) соотношение прибыли и затрат;

в) баланс товарных ресурсов.

31. Трендовая модель составляется для того, чтобы:

а) отразить тенденции рынка и экстраполировать их;

б) измерить силу влияния цен на спрос;

в) получить характеристику качества товаров.

32. Устойчивость рынка определяется:

а) с помощью оценки поведения конкурентов;

б) помощью коэффициентов вариации (в статистике) и коэффициентов аппроксимации (в динамике) основных параметров рынка;

в) помощью коэффициентов эластичности.

33. Источниками информации о потребителях услуг являются:

а) официальные государственные источники;

б) отчеты деятельности конкретной фирмы;

в) профессиональные журналы;

г) информация о стандартных рынках.

34. Окружающая среда маркетинга — это:

а) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты;

б) торгово-сбытовая сеть фирмы, расположенная на периферии;

в) система коммуникационных связей с референтной группой.

35. Микросреда маркетинга — это:

а) силы и факторы, поддающиеся контролю фирмы;

б) малые предприятия, связанные с фирмой;

в) окружающая среда малой фирмы.

36. Макросреда маркетинга — это:

а) окружающая среда крупной фирмы;

б) силы и факторы, не поддающиеся контролю фирмы;

в) крупные поставщики, клиенты и конкуренты.

37. Возрастная структура потребителей относится:

а) к микросреде фирмы;

б) макросреде фирмы;

в) вообще не относится к окружающей среде маркетинга.

38. Цель изучения факторов макросреды:

а) регулирование покупательского спроса;

б) учет их влияния на результаты деятельности предприятия;

в) повышение конкурентоспособности продукции предприятия;

г) защита окружающей среды.

39. Внутренняя микросреда фирмы — это:

а) высшее руководство предприятия;

б) функциональные службы предприятия;

в) маркетинговая служба предприятия;

г) все службы предприятия и его руководство.

40. Гражданские группы действий и широкая публика микросреды — это:

а) конкуренты;

б) контактные аудитории;

в) покупатели;

г) посредники.

41. Потребительский рынок представлен:

а) производителями товаров и посредниками, покупающими товары друг у друга;

б) производителями товаров и государственными учреждениями;

в) физическими лицами и домохозяйствами, покупающими товары для личного потребления;

г) торговыми посредниками, покупающими и продающими товар с выгодой для себя.

42. На покупательское поведение оказывают влияние факторы:

а) социальные;

б) культурные;

в) личностные;

г) психологические;

д) информационные.

43. Референтные группы — это:

а) друзья и продавцы;

б) коллеги по работе и семья;

в) соседи и друзья;

г) прохожие и артисты.

44. Процесс принятия решения о покупке включает этапы:

а) осознания проблемы;

б) поиска информации;

в) оценки вариантов;

г) выбора цены;

д) решения о покупке;

е) реакции на покупку.

45. Первыми реагируют на новинку группы покупателей:

а) раннее большинство;

б) ранние последователи;

в) новаторы.

46. К факторам психологического порядка относятся:

а) мотивация и контроль;

б) усвоение и восприятие;

в) убеждение и род занятий;

г) мотивация и убеждение.

47. Рыночная ниша — это:

а) небольшой участок рынка с благоприятными для малого предприятия конкурентными условиями;

б) помещение на городском сельскохозяйственном рынке;

в) часть рынка, где проводится пробный маркетинг.

48. Однородность сегмента проявляется:

а) в отсутствии резких колебаний спроса;

б) равномерном распределении торговых предприятий по региону;

в) одинаковой реакции потребителей на предлагаемый товар или на маркетинговые мероприятия.

49. Перечислите условия эффективности сегментации:

а) размер предприятия;

б) измерение сегмента, его доступность и выгодность;

в) применение статистических методов группировки.

50. Малому предприятию для завоевания рыночной ниши необходимо:

а) выступить с уникальным товаром;

б) дать заявку в плановый орган;

в) выпустить товар, аналогичный товару конкурента.

51. Окружающая среда маркетинга — это:

а) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты;

б) торгово-сбытовая сеть фирмы, расположенная на периферии;

в) система коммуникационных связей с референтной группой.

52. Микросреда маркетинга — это:

а) сила и факторы, поддающиеся контролю фирмы;

б) малые предприятия, связанные с фирмой;

в) окружающая среда малой фирмы.

53. Макросреда маркетинга — это:

а) окружающая среда крупной фирмы;

б) силы и факторы, не поддающиеся контролю фирмы;

в) крупные поставщики, клиенты и конкуренты.

54. Возрастная структура потребителей относится:

а) к микросреде фирмы;

б) макросреде фирмы;

в) вообще не относится к окружающей среде маркетинга.

55. При сегментировании рынка по психографическому принципу учитываются следующие переменные:

а) образ жизни;

б) личностные характеристики;

в) возраст;

г) принадлежность к общественному классу.

56. При сегментировании рынка по поведенческому принципу учитываются следующие переменные:

а) отношение потребителей товаров и услуг к тем или иным товарам и услугам;

б) характер реакции на услугу;

в) возраст.

57. Анализ маркетинговой микросреды предполагает изучение следующих составных факторов:

а) поставщики;

б) конкуренты;

в) потребители товаров и услуг;

г) налоговая политика государства.

58. Провести анализ маркетинговой макросреды — значит проанализировать:

а) технологические факторы;

б) экономические факторы;

в) потребителей товаров и услуг;

г) природные и культурные факторы.

59. Знание курса национальной валюты, налоговой и бюджетной политики государства относится к факторам маркетинговой макросреды:

а) демографическим;

б) политическим;

в) экономическим;

г) природным;

д) культурным.

60. Знание уклада жизни, человеческих ценностей, определяющих образ жизни, относится к факторам маркетинговой макросреды:

а) культурным;

б) природным;

в) экономическим;

г) политическим;

д) демографическим.

61. Выбор целевого рынка включает в себя следующие этапы деятельности:

а) замер и прогнозирование спроса;

б) сегментирование рынка;

в) установление цены;

г) отбор целевых сегментов рынка;

д) позиционирование товара (услуги) на рынке.

62. Сегментация рынка — это:

а) разделение рынка на более мелкие составляющие;

б) укрупнение рынка;

в) объединение мелких сегментов рынка в крупные сегменты.

63. Если коммерческая фирма строит свою стратегию таким образом, чтобы сосредоточить свою деятельность при производстве товаров и оказании услуг на каком-то одном ограниченном сегменте, то это:

а) концентрированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) недифференцированный маркетинг.

64. Позиционировать конкретную услугу на рынке — это значит:

а) проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товарам или услугам;

б) поддерживать существующий уровень спроса;

в) определить образ данной услуги в глазах своего покупателя;

г) убедить потребителей от чего-то отказаться, ограничивая доступность услуг.

65. Товар — это:

а) вещь, обеспечивающая комфортные условия существования;

б) продукт или действие, обладающее полезностью и предназначенное для продажи;

в) продукт собственного производства, потребленный в своем домашнем хозяйстве.

66. Товарная марка — это:

а) почтовый знак;

б) средство идентификации товара.

67. Логотип — это:

а) тип товара, который находится на витрине магазина;

б) составной элемент марки товара, который можно прочесть.

68. Разработка товара заключается:

а) в создании технологического проекта товара;

б) принятии решения о выпуске товара, объединяющего технологические, экономические и маркетинговые действия;

в) деятельности органов надзора за качеством товаров.

69. Товарная единица — это:

а) способ подсчета на товарном чеке при покупке продуктов;

б) цена товара;

в) минимальная величина, на которую можно разделить товарную массу без потери присущих ей свойств.

70. Ассортимент — это:

а) виды, подвиды, разновидности товара, отличающиеся друг от друга незначительными потребительскими свойствами;

б) список товаров, вывешиваемый в магазине;

в) перечень магазинов различной специализации.

71. Качество товара — это:

а) свойство товара, установленное производителем;

б) совокупность свойств и характеристик, которые придают товару способность удовлетворять потребности;

в) символ товара.

72. Конкурентоспособность товара проявляется:

а) в низкой цене;

б) красивой упаковке;

в) способности быть проданным на конкурентном рынке.

73. Нематериальная форма продукта — это:

а) интеллектуальный продукт (идея, патент, лицензия и т.п.);

б) ремонтные работы;

в) лечение.

74. Для успешной работы с конкурентами в конкретной коммерческой фирме необходимо, чтобы предоставляемая услуга или производимый товар соответствовали следующим параметрам:

а) уникальные свойства;

б) гарантированное качество;

в) высокая стоимость товара или услуги;

г) наличие в фирме высококвалифицированных специалистов;

д) низкая стоимость товара или услуги.

75. В какой последовательности проходит процесс принятия решения о приобретении конкретной услуги:

а) осознание проблемы -» поиски информации -» оценка вариантов -» принятие решения о покупке —> реакция на покупку;

б) поиск информации -> осознание проблемы -> оценка вариантов —> принятие решения о покупке —> реакция на покупку;

в) осознание проблемы -> оценка вариантов -» поиск информации -> принятие решения о покупке -> реакция на покупку?

76. Выберите определение личной потребности:

а) совокупность благ, необходимых для воспроизводства жизни, обеспечения определенного уровня и образа жизни;

б) совокупность жизненных благ, потребленных людьми;

в) объем потребительских товаров, предназначенных для продажи.

77. Выберите определение потребления:

а) объем товаров, проданных потребителям;

б) использование продукта или услуги для удовлетворения собственных нужд;

в) сумма денежных средств, израсходованных потребителями на покупку товара.

78. Выберите определение спроса:

а) спрос — это совокупность жизненных благ;

б) спросом называется продажа товаров потребителям;

в) спрос — потребность, представленная на рынке деньгами.

79. Эластичность спроса — это:

а) изменение спроса;

б) реакция потребителей на изменение какого-либо фактора;

в) покупка товаров в кредит.

80. Товарная политика фирмы — это:

а) комплекс решений по разработке и выводу товара на рынок;

б) план маркетинговых действий, который составляет фирма;

в) действия, направленные на продажу произведенных товаров.

81. Модернизация товара — это:

а) выпуск кардинально нового товара;

б) разработка оформления товара, дизайн;

в) процесс обновления существующего товара.

82. Разработка нового товара представляет собой:

а) цикл технологических действий по созданию товара;

б) отбор идей нового товара;

в) комплексный процесс, включающий параллельное осуществление технологических, экономических и маркетинговых действий, имеющих целью создание и вывод на рынок нового товара.

83. Жизненный цикл товара — это:

а) кругооборот товара;

б) время годности товара;

в) время от выхода товара на рынок до его ухода с рынка.

9. Фирма, снижая цену товара, ставит цель:

а) стимулировать спрос;

б) упростить кассовые расчеты;

в) облагодетельствовать покупателей.

84. Основными целями коммерческой фирмы, ориентированными на применение маркетинга, являются:

а) объем и качество товаров и услуг;

б) темп роста (объема товаров, услуг или прибыли);

в) доля на рынке и запланированная прибыль;

г) комплексное изучение рынка и реализуемого продукта;

д) снижение издержек.

85. При разработке стратегии выживания коммерческой фирмы на рынке необходимо учитывать:

а) перспективную политику производства товаров и услуг;

б) ценообразование на производимые товары и услуги;

в) имеющиеся в мировой и отечественной практике современные технологии;

г) все вышеперечисленное.

86. Оценка будущего рынка коммерческой фирмы — это:

а) социологическое исследование потенциальных потребителей товаров и услуг фирмы;

б) анализ деятельности коммерческой фирмы;

в) инвентаризация основных фондов;

г) анализ деятельности конкурентов и маркетинговых посредников фирмы.

87. Расположите в логической последовательности виды предпринимательской активности, обозначив первый вид — 1, второй — 2, третий — 3, четвертый — 4:

а) процесс продвижения услуг на рынок путем рекламы;

б) установление разумной цены на услугу;

в) разработка услуги, которая будет отвечать потребностям покупателя;

г) предложение (доставка) услуги в месте, удобном для покупателя.

88. Разделите на две группы приведенные характеристики. Группу А составят достоинства малого бизнеса; группу Б — недостатки.

а) повышенная чувствительность к экономическим изменениям;

б) возможность более гибких и оперативных решений;

в) единоличная ответственность предпринимателя за бизнес;

г) необходимость постоянно контролировать выполнение обязательств;

д) совмещение нескольких профессий;

е) долгосрочные выгоды.

89. Для достижения успеха предпринимателю надо иметь следующие черты характера:

а) энергия, умение заставить себя;

б) умение думать;

в) умение строить взаимоотношения с людьми;

г) пренебрегать мелкими интересами других;

д) знать технологии и компьютерную технику;

е) быть осторожным по отношению к посредникам;

ж) не откровенничать в бизнесе.

90. Функции цены в роли индикатора рыночной конъюнктуры — это:

а) орудие конкурентной борьбы;

б) инструмент управления эффективностью рынка;

в) характеристика соотношения спроса и предложения.

92. Одежда продается конечному потребителю по цене:

а) аукционной;

б) биржевой;

в) розничной.

93. Розничная цена складывается:

а) из себестоимости, оптовой и розничной наценки;

б) скорости товарообращения и времени товарного обращения;

в) прибыли поставщика и дистрибьютора.

94. На этапе спада жизненного цикла товара назначают цену:

а) повышенную;

б) стабильную;

в) пониженную.

95. Основу при применении стратегии «цены проникновения» составляет:

а) завышение цен; б)занижение цен; в) модификация товара.

6. Стратегия «стабильных цен» рассчитана:

а) на малообеспеченных покупателей;

б) индивидуальных заказчиков;

в) солидных клиентов.

97. Потенциальная опасность стратегии «снятия сливок» состоит:

а) в высоких издержках обращения;

б) привлечении конкурентов высокими ценами;

в) условиях производства.

98. Параметрическое ценообразование характерно:

а) для технически сложных товаров;

б) продукт-комплектов;

в) товара, имеющего много качественных свойств.

99. Основным ориентиром в процессе рыночного ценообразования является:

а) соотношение спроса и предложения;

б) цены конкурентов;

в) издержки производства и обращения.

100. Цена выполняет функцию:

а) информационную;

б) посредническую;

в) распределительную;

г) стимулирующую;

д) все вышеперечисленные.

101. Подлинно рыночными, свободными ценами являются:

а) мировые цены;

б) государственные цены;

в) договорные цены;

г) тарифы на товары и услуги;

д) все вышеперечисленные.

102. Представьте последовательность этапов расчета цены.

Номер этапа	Содержание этапа
1	а) анализ цен и товаров (услуг);
2	б) выбор метода ценообразования;
3	в) оценка издержек;
4	г) постановка задачи ценообразования;
5	д) определение размеров потенциального спроса

103. Товародвижение — это:

а) перевозка товаров по железной дороге;

б) сфера товарного обращения;

в) перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве.

104. Торгово-сбытовая логистика — это:

а) управление транспортировкой и складированием товаров на основе эконометрического моделирования и компьютеризации;

б) отрасль логики;

в) отрасль математики.

105. Каналом товародвижения является:

а) водный путь перевозки товара;

б) цепочка торговых посредников, через которых проходит товар;

в) маршрут движения товара в географическом пространстве.

106. Канал нулевого уровня включает:

а) только оптовых посредников;

б) только розничных посредников;

в) исключает участие посредников.

107. Канал косвенного маркетинга:

а) предусматривает участие посредников;

б) не предусматривает участия посредников;

в) предусматривает отсутствие отношений купли-продажи.

108. Оптовые торговые предприятия — это:

а) торговые посредники, занимающиеся куплей-продажей крупных партий товаров;

б) крупные магазины, продающие товар населению;

в) сеть складских помещений.

109. Дилеры — это:

а) лица, занимающиеся техническим обслуживанием автомобилей;

б) физические или юридические лица, закупающие товар у производителя и продающие его потребителю, а также занимающиеся послеторговым обслуживанием;

в) агенты производителя.

110. Стимулирование сбыта — это:

а) активизация и. поощрение торговых посредников;

б) установление и поддержание с возможными покупателями личностных отношений;

в) активизация и поощрение покупателей;

г) осуществление бесплатной раздачи образцов;

д) поощрение постоянных покупателей.

111. Продвижение товаров — это:

а) транспортировка товаров;

б) продажа товаров на потребительском рынке других регионов;

в) форма сообщения для информации, убеждения или напоминания потребителям о товарах.

112. Фирменный блок (логотип) — это:

а) оригинальное изображение, символ, обозначающий фирму;

б) графическая композиция, состоящая из товарного знака в сочетании с фирменным названием;

в) единый художественно-графический подход к оформлению всей совокупности рекламных материалов.

113. Использование в газетной рекламе такого элемента теории массовой коммуникации, как «динамика», предполагает:

а) многократное размещение рекламных сообщений одного и того же вида с заданной периодичностью;

б) соблюдение принципа выделения крупных, заметных заголовков;

в) применение изображений, создающих иллюзию движения, содержащих элементы необычного ракурса, «смазанности».

114. По территориально-географическим признакам рекламные кампании подразделяются:

а) на ровные;

б) местные;

в) сегментированные;

г) национальные;

д) целевые;

е) международные;

ж) региональные.

115. Этапу принятия решений при проведении рекламной кампании предшествуют этапы:

а) производства рекламной продукции;

б) исследований;

в) подведения итогов РК.

116. В рекламу было вложено 3 млрд руб. Эти затраты должны были обеспечить прирост прибыли 8 млрд руб. Фактически после проведения РК прирост прибыли составил 9 млрд руб. Укажите, как была реализована целевая альтернатива:

а) на 83,3%;

б) 112,5%;

в) 120,0%.

117. Основными элементами коммуникативной политики рекламной деятельности являются:

а) пропаганда;

б) стимулирование сбыта;

в) личная продажа;

г) ценообразование;

д) каналы сбыта;

е) все вышеперечисленное.

118. Реклама — это:

а) коммерческая информация о самой услуге;

б) информация о достоинствах услуги;

в) информация, убеждающая в преимуществах предлагаемой услуги;

г) коммерческая информация о фирме;

д) все вышеперечисленное.

119. В лечебно-профилактических учреждениях реклама чаще всего в основном носит:

а) информационный характер;

б) увещевательный характер;

в) напоминающий характер;

г) разъяснительно-пропагандистский характер.

120. Стратегия маркетинга — это:

а) устав предприятия;

б) план и программа маркетинговой деятельности;

в) комплекс базовых решений и принципов, вытекающих из расстановки и соотношения сил.

121. Стратегия интенсивного роста фирмы заключается:

а) в расширении позиции на рынке за счет осуществления инновационной политики и совершенствования методов сбыта/продажи;

б) узкой специализации деятельности фирмы;

в) выдвижении дерева целей.

122. Стратегия интеграционного роста фирмы состоит:

а) в увеличении объема продаж товара;

б) отказе от преобладания одного продукта в производстве;

в) установлении мягкого или жесткого контроля над поставщиками, дистрибьюторами или конкурентами.

123. Стратегия диверсификации состоит:

а) в расширении номенклатуры товаров или форм распределения;

б) применении методов агрессивного маркетинга;

в) захвате новых позиций на рынке.

124. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс) — это:

а) использование маркетингового исследования для обоснования стратегических решений;

б) объединение маркетинговых усилий производителя и дистрибьютора;

в) комбинация инструментов маркетинга и их концентрация на том направлении, на котором фирма располагает преимуществом.

125. Цель стратегии синхромаркетинга заключается:

а) в сбалансировании цикличных колебаний спроса/предложения;

б) синхронизации времени поставки и розничной продажи;

в) изучении времени товарного обращения.

126. Маркетинговый контроллинг включает:

а) расчет контрольных цифр плана;

б) анализ выполнения плана, коррекцию плана в соответствии с изменениями рыночной ситуации, а также организацию аудиторских проверок;

в) организацию маркетинговой службы контроля.

127. Маркетинговая деятельность проводится в соответствии:

а) с планом стратегического развития;

б) планом маркетинга;

в) планом социального развития.

128. Стратегическое планирование состоит из следующих основных составляющих элементов:

а) разработка программы коммерческой фирмы;

б) постановка задач и выбор целей;

в) составление планов хозяйственного развития;

г) составление тактических планов;

д) разработка стратегии роста предприятия.

129. Планирование маркетинга предусматривает:

а) разработку стратегии роста фирмы;

б) составление детализируемых планов;

в) постановку конкретных задач, относящихся к конкретным рынкам и их сегментам;

г) изложение текущей маркетинговой ситуации.

130. К основным положениям маркетингового плана относятся следующие:

а) выбор текущей позиции конкретной фирмы на целевых рынках;

б) установка маркетинговых целей фирмы;

в) разработка программы функционирования и развития предприятия;

г) выработка предпочтительной маркетинговой стратегии.

131. Основными задачами маркетинговой службы фирмы являются:

а) комплексное изучение рынка реализуемого товара, обеспечение устойчивой реализации товаров и услуг, рыночная ориентация производства;

б) научно-исследовательские и проектно-конструкторские работы;

в) анализ рыночной ситуации и разработка рекомендаций по новым видам товаров и услуг;

г) разработка и реализация стратегии и тактики маркетинга, разработка маркетинговых программ и обеспечение их реализации;

д) определение основных требований к товарам и услугам, их ассортименту;

е) выработка программ по формированию спроса, реклама и стимулирование сбыта услуг.


Список литературы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2, 3.
   
2. Закон РСФСР от 22.03.91 № 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изм. от 26.07.06.№ 135-ФЗ ).
   
3. Закон РФ от 23.09.92 № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изм. от 11.12.2002).
   
4. Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ, с изм. от 25.10.07.№ 234-ФЗ).
   
5. Правила продажи товаров по образцам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 № 918 (с изм. от 07.12.2000).
   
6. Андреева ОД. Технология бизнеса: маркетинг : учеб. пособие. М.: Дело, 2007.
   
7. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг : учебник для вузов. М.: Экономика, 2007.
   
8. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг : учеб. пособие. М.: ПРИОР, 2002.
   
9. Бронникова Т.С., Панкин В.Е. Системный подход к организации маркетинга образовательных услуг вуза // Известия ТРТУ. Тематический выпуск «Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права». 2003. № 5.
   
10. Бронникова Т.С. Организация практического маркетинга на предприятии (фирме) // Известия ТРТУ. Тематический выпуск «Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права». 2003. № 5.
    
11. Бронникова ТС, Ланкин В.Е. Маркетинговые исследования потребностей студентов и бенчмаркинг в сфере образовательных услуг вуза // Известия ТРТУ. Тематический выпуск «Актуальные проблемы экономики, менеджмента и права». 2004. № 4.
    
12. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2006.
    
13. Ващекин Н.П., Парамонова Т.Н. и др. Маркетинг : учебник-практикум. М. : Ин-форм-Знание, 2007.
    
14. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 2005.
    
15. Герчикова ИЛ. Маркетинг: организация, технология. М.: Высшая школа, 2004.
    
16. Голубков ЕЛ. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 2005.
    
17. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.
    
18. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 2004.
    
19. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг : учеб. пособие / пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга : учеб. пособие / пер. с англ. М. :Вильяме, 2000.
    
20. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. М. : Финансы и статистика, 2006.
    
21. Мисанта, 2004. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Ростинтер, 2006.
    
22. Крылов И.В. Маркетинг : учеб. пособие. М.: Центр, 2003.
    
23. Маркетинг: учеб. пособие / под ред. A.M. Немчинова, В.Д. Минаева. СПб.: Бизнес пресса, 2001.
    
24. Маслова ТД., Божук С.Г., Ковалик ЛЛ. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты. СПб.: Питер, 2001.
    
25. Морозов Ю.В. Основы маркетинга : учеб. пособие для вузов. 3-е изд., испр. и доп. М.: Дашков и К⁰, 2001.
    
26. Попова Т.Н. Маркетинг. Теория, ситуации, тесты : учеб.-метод. пособие. М.: Книга-сервис, 2003.
    
27. Современный маркетинг / под ред. В.Е. Хруцкого. М.: Республика, 2005.
    
28. Уткин ЭЛ., КочетковаА.И., ЮликовЛЛ. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных задач, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». М.: Финансы и статистика, 2002.
    
29. Федько В.П., Федько Л.Г. Маркетинг: 100 экзаменационных ответов. М. : НКЦ «МарТ», Ростов н/Д : МарТ, 2003.
    
30. Феоктистова Е.М., Краснюк ИЛ. Маркетинг: теория и практика. М. : Высшая школа, 2003.
    
31. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Инфра-М-Норма, 2007.
    
32. Баранчев В.П. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. — М.: Институт международного права и экономики им. А.С.Грибоедова, 2007.
    
33. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. — М.: Финпрес, 2004.
    
34. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 2005.
    
35. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. — СПб.: Специальная литература, 2005.
    
36. Идрисов А.Б., Картышев СВ., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. — М.: Филин, 2003.
    
37. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. — М.: Ось, 2005.
    
38. Самоукин А.И., ШишовА.Л. Сборник задач по бизнесу. — М.: Новая школа, 2005.
    
39. Секерин В.Д. Маркетинг: Учеб. пособие. — М.: ЗАО Бизнес-школа, 2004.
    
40. Лзоев Г.М. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
    
41. Алешина И.В. Поведение потребителей: учеб. пособие. М.: Фаир-Пресс, 2000. Ассель Г.
    
42. Маркетинг: принципы и стратегия : учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.
    
43. Басовский Л.Е. Маркетинг : учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2004.
    
44. Беленое О.Н., Стадниченко Л.И. Поведение потребителей : учеб. пособие. Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2001.
    
45. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2000.
    
46. Данько Т.П. Управление маркетингом : учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.
    
47. Дейян А., ТроадекА. и Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: «Прогресс», «Универс», 2005.
    
48. Информационные технологии в маркетинге : учебник. М.: ЮНИТИ, 2005.
    
49. Катпернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама : учеб. пособие. Ростов н/Д : Феникс, 2004.
    
50. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер Ком, 2002.
    
51. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Россинтэ, 2004.
    
52. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.
    
53. Маркетинг : учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / кол. авт.; под ред. проф. Н.П. Ващекина. М.: ФБК-ПРЕСС, 2003.
    
54. Парамонова Т.Н., КрасюкИ.Н. Маркетинг в розничной торговле: учебно-практическое пособие. М.: ФБК-ПРЕСС, 2004.
    
55. Пик X. Супермаркет. М.: СИРИН, 2001.
    
56. Реклама / Е. Ромат. СПб.: Питер, 2003.
    
57. Сёмин О.А., Сайдашева В.А. Сервис в торговле. Ч. 1. Теоретические основы торгового сервиса : учеб. пособие. М.: РГТЭУ, 2003.
    
58. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 2000.
    
59. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации : Учебно-практическое пособие. М.: Юристъ, 2001.
    
60. Уэллс У., Вернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика / пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.
    
61. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Ростов н/Д : Феникс, 2002.
    
62. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. Ростов н/Д : «МарТ». 2000.
    

		МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
127427, Москва, Кашенкин луг, 4			тел/факс: (495)935-8254
E-mail: main@lawinst.ru

УТВЕРЖДАЮ Ректор Международного юридического института при Министерстве юстиции Российской Федерации В.А. Буков «____»_____________ 2008 г.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

программы профессиональной переподготовки специалистов

«Теория, практика и инструменты современного маркетинга»


Цель обучения: профессиональная переподготовка специалистов в области малого и среднего предпринимательства

Категория слушателей: руководители и специалисты предприятий, относящихся к субъектам малого и среднего предпринимательства

Срок обучения: 504 учебных часа

Форма обучения: очная

Режим занятий: 6 учебных часов в день

№	Наименование разделов, дисциплин и тем	Всего часов	В том числе		Форма контроля
			лекции	Практич., семинарск. занятия
ОП	ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ	96	68	28
ОП 01	Основы действующего законодательства, регулирующего деятельность малого предприятия в сфере маркетинга	16	12	4	Зачет
ОП.02	Основы предпринимательской деятельности	32	24	8	Зачет
ОП.03	Основы маркетинга	48	32	16	Зачет
СП.	СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ	348	168	180
СП.01	Маркетинговая информация и исследования в сфере малого и среднего бизнеса	80	48	32	Экзамен
СП.02	Маркетинговое планирование в малом и среднем предпринимательстве	100	60	40	Экзамен
СП.03	Маркетинговые коммуникации в малом и среднем предпринимательстве	76	36	40	Экзамен
СП.04	Управление товарными марками	32	24	8	Зачет
СП.05	Практика маркетинга	60		60	Экзамен
И.00	Итоговая государственная аттестация	60			ИГА
И.01	Защита выпускной работы	60			60
	ИТОГО	504	236	208	60