Вопросы к экзамену (зачету)
| Вид материала | Вопросы к экзамену |
- Примерный перечень вопросов к зачету и экзамену Вопросы к зачету, 40.11kb.
- Примерный перечень вопросов к зачету и экзамену Вопросы к зачету, 28.62kb.
- Вопросы к экзамену(зачету) по курсу, 32.99kb.
- Вопросы к теоретическому зачету и экзамену, 16.96kb.
- Перечень примерных контрольных вопросов для подготовки к зачёту (вопросы с 1-30), 65.3kb.
- Вопросы для подготовки к зачёту и экзамену, 54.51kb.
- Вопросы к зачету (экзамену) по Истории Отечества, 23.26kb.
- Вопросы к экзамену (зачету) по культурологии, 21.22kb.
- Примерные вопросы к зачету / экзамену по дисциплине "Налоги и налогообложение", 29.98kb.
- Вопросы к зачету и экзамену по курсу «Налоги и налогообложение», 22.96kb.
Вопросы к экзамену (зачету)
Сущность и специфика маркетинга в туризме
- Основные понятия маркетинга и его использование в сфере услуг.
- Понятие маркетинга туристской фирмы.
- Определение маркетингового исследования.
- Этапы маркетингового исследования.
- Критерии и методы сегментирования рынка.
- Жизненный цикл товара, услуги. Характеристика стадий жизненного цикла.
- Специфика элементов комплекса маркетинга туризма.
- Виды цен и особенности их применения. Методы расчета цен.
- Ценовые стратегии.
- Виды скидок и условия их применения.
- Продвижение и специфика выбора средств коммуникации на рынке туруслуг.
- Реклама и связь с общественностью.
- Организация личных продаж с клиентом на рынке туристических услуг.
- Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- Маркетинговое планирование и способы их организации.
- Сущность маркетинговой стратегии.
- Качественные и количественные оценки маркетинговой стратегии.
- Виды маркетинговой стратегии: продуктово-рыночная стратегия, конкурентно-ориентированные стратегии.
- Маркетинговая политика – её сущность и виды: продуктовая политика, ценовая политика, политика по выбору и управлению каналами распределения продукта, коммуникационная политика.
- Туристское предприятие и его место на международном рынке.
- Объем и масштабы деятельности турфирмы на международном рынке.
- Туристское предприятие и его место на международном рынке.
- Особенности продукта в гостиничном хозяйстве.
- Клиенты гостиниц и их основные сегменты.
- Маркетинговый процесс в гостиничном хозяйстве.
- Гостиничный маркетинг - микс и его основные элементы.
- Макро- и микросреда гостиничного хозяйства их основные факторы.
- Определение макропродукта гостиничного хозяйства и каналы его распределения.
- Ценообразование в гостиничном хозяйстве.
- Коммуникационные системы маркетинга в гостиничном хозяйстве.
Вопросы к экзамену (зачету)
Сокращенная программа обучения
- Сущность и виды маркетинга.
- Маркетинг как концепция, система управления и наука.
- Функции маркетинга.
- Маркетинговая информационная система. Маркетинговая информация.
- Маркетинговая среда предприятия
- Поведение потребителей: этапы, виды.
- Маркетинговые исследования: объекты, субъекты, этапы.
- Методы маркетинговых исследований.
- Понятие рынка. Структура и виды рынка. Емкость рынка. Доля рынка.
- Сегментация рынка: сущность, признаки, методы и критерии сегментации.
- Позиционирование товаров.
- Понятие товара. Виды товаров.
- Марка товара и его упаковка
- Жизненный цикл товара.
- Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товаров.
- Новый товар. Этапы и способы разработки товара-новинки.
- Конкурентоспособность товара и ее оценка.
- Сущность товарной политики. Товарный ассортимент: сущность, показатели, управление.
- Товародвижение. Структура и виды каналов распределения.
- Конкурентные стратегии фирмы.
- Цена. Методы расчета цены. Виды ценовой политики.
- Маркетинговые коммуникации: сущность и инструменты.
- Реклама и связи с общественностью.
- Система формирования спроса и стимулирования сбыта.
- Организационная структура управления маркетинговой деятельностью на предприятии.