Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за январь 2012 года
| Вид материала | Документы |
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за январь-февраль 2011 года, 7107.57kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за февраль 2012 года, 6323.76kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за октябрь 2011 года, 2580.98kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за август 2011 года, 1750.8kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за ноябрь2011 года, 7506.54kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за июль 2011 года, 5260.64kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за сентябрь 2011 года, 3809.7kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ с 1 декабря по 31 декабря 2010 года, 4506.42kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за июнь 2011 года, 5187.02kb.
- Мониторинг сообщений сми об Общественной палате РФ за декабрь 2011 года, 4676.33kb.
Театральных касс в Москве меньше не станет
30.01.2012 13:40 Сити-FM
Количество театрально-концертных касс в столице не должно сокращаться, об этом заявил сегодня спецпредставитель президента по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой.
Вопрос этот возник ещё в конце прошлого года, когда в Общественную палату поступило более 6 тысяч обращений от москвичей и гостей города, обеспокоенных уменьшением числа театральных касс в метров. Их вытесняют терминалы, которые, по словам горожан, не могут посоветовать, "на что пойти". Глава Департамента торговли и услуг Михаил Орлов пообещал, что количество таких касс не сократится, может только измениться место их расположения.
Таетральные кассы не должны приравниваться к ларькам, считают эксперты
РИА "Новости". Москва,30.01.2012 в 18:13
МОСКВА, 30 янв - РИА Новости. Директоры театров и руководство московского департамента культуры считают, что в столице катастрофически не хватает киосков по продаже билетов на спектакли и концерты, в то время как участники рынка сетуют на дороговизну содержания касс и необходимость участия в аукционах наряду с продавцами табачной и слабоалкогольной продукции.
Об этом на слушаниях в Общественной палате в понедельник рассказали представители столичной власти, бизнеса и театрального сообщества.
Кассы - в массы
Несмотря на то, что торговля через интернет набирает обороты, театральная сфера в этом отношении оказалась невероятно консервативной. По сведениям Владимира Агафонова, гендиректора "Московской дирекции театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс" (МДТЗК) за год в Москве приобретается 10-12 миллионов билетов (не считая кино). При этом через интернет-агентства, а их насчитывается не менее сотни, реализуется только пятая их часть. Возглавляемая Агафоновым компания с более чем 85-летней историей - одна из старейших и владеющая на сегодняшний день самым большим количеством касс - 120-ю. Для сравнения, у конкурентов, например, компаний "Партер" и "Арт-метро" порядка 10 у каждой.
Со своей стороны, директор Театра Вахтангова Кирилл Крок отметил, что через городские театральные кассы каждый месяц продается 6 - 6,5 тысяч билетов на их спектакли, в то время как через сайт театра - порядка 700-800.
Эксперты объясняют это тем, что среди театралов немало людей в возрасте, которые не имеют возможности или попросту боятся пользоваться интернетом и кассовыми терминалами, а среди молодежи есть те, кто не уверен в безопасности онлайн оплаты. Но, как выяснилось, кассы выполняют и важную социальную функцию, которая за многие годы стала приметой городской среды.
"При довольно высокой себестоимости услуги кассы выполняют и информационную функцию, и сохраняют человеческое общение в городе. Люди хотят услышать совет, мнение о том или ином спектакле. Никакая электронная система обратной связи не дает", - сказала заместитель руководителя департамента культуры Евгения Шерменева. При этом Агафонов отметил, что советам кассиров можно доверять - они ходят практически на все московские премьеры.
Шерменева уверена, что необходимо поддерживать и развивать старую модель продажи театральных билетов, несмотря на технологические новшества. А среди них - объединение подведомственных департаменту культуры учреждений единой информационной системой, дополнительной опцией которой была бы реализация билетов через специальные терминалы.
Без билета нет балета
На деле же, поделился Агафонов, билетных касс из-за реорганизации торговых точек в Москве, проведения торгов на их обустройство и дороговизны содержания киосков, в последнее время не прибавилось.
По данным организаторов слушаний, в Москве сосуществует 5-8 компаний, которые реализуют билеты через стационарные кассы.
"В конце 2009 года начались работы по упорядочиванию торговых точек в городе. Тогда 40 киосков не работало, через некоторое время мы смогли практически все вернуть на свои места", - рассказал он.
По словам гендиректора МДТЗК, предписание убрать киоски из метро и отодвинуть на несколько метров от станций метрополитена в результате не лучшим образом сказалось на продажах.
Например, билетная касса, которая находилась рядом с "Парком культуры" кольцевой линией и передвинутая ближе к Большому Чудову переулку, раньше в месяц продавала 2,5 тысячи билетов, а сейчас - 700-800.
"Раньше было понятие социальной значимости. Мы (театральные кассы) единственные могли размещаться в метро и вблизи от него, сейчас на деле это не происходит", - констатировал Агафонов.
Со своей стороны, руководитель столичного департамента торговли и услуг Михаил Орлов рассказал, что городское руководство решило сохранить все киоски прессы и театральных билетов.
"Вопросы, которые возникают на территории метрополитена и Гормоста, решены, и все объекты там будут сохранены", - заверил он, а заместитель начальника Московского метрополитена Игорь Пресняков добавил, что в "ближайшее время по ходатайству департамента культуры и с разрешения ФАС" договоры с компаниями, продающими театральные и концертные билеты, будут пролонгированы.
Таким образом, ситуация с билетными кассами в метро в скором времени обещает разрешиться, однако проведения аукционов торговыми точками еще никто не отменял.
Агафонов рассказал, что в некоторых аукционах они даже не пытались участвовать - из-за угроз и шантажа, когда некоторые участники торгов просили деньги за то, чтобы не делать ставки во время их проведения, а другие выкупали места, толком не понимая, зачем они им.
Швыдкой уверен, что киоски с театрально-концертными билетами и прессой - социально-культурная услуга, поэтому приравнивать их к обычным торговым киоскам, как сейчас, несправедливо.
"Должны быть применены некоторые акты, которые сохраняли бы преференции театральных касс и киосков с прессой", - полагает он.
С ним согласен и заместитель председателя Союза театральных деятелей России Геннадий Смирнов, считающий, что пропаганда театрального искусства не должна сопоставляться с мелкорозничной торговлей. Он уверен, что "размещение театральных касс должно происходить на основе городского социального заказа, со всеми льготами, а не на конкурсной основе".
Как отметил руководитель департамента торговли и услуг, сейчас аукционы имеют целевое значение - в минувшем году впервые к формированию схемы, где и что должно продаваться, были привлечены жители города. Затем их предложения утвердили депутаты муниципальных образований, а уже на их основании стали проводится аукционы - то есть там, где население захотело киоск с хлебом, не должно появиться что-то еще.
"Какие-то киоски становятся неактуальными, другие не будут исполнять взятые обязательства - например, вместо торговли молоком продавать что-то еще. Эти договоры будут расторгаться", - рассказал Орлов.
Таким образом, в городе будет осуществляться ротация торговых точек, в которую, возможно, встроится и компания, продающая театральные и концертные билеты. На льготы пока что рассчитывать не приходится.
Количество театрально-концертных касс в столице не должно сокращаться- Швыдкой
МОСКВА, 30 января. /Корр. ИТАР-ТАСС Августа Горюнова/. Количество театрально-концертных касс /ТКК/ в столице не должно сокращаться. Такое мнение высказал сегодня на слушаниях в Общественной палате /ОП/ РФ специальный представитель президента по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой.
С октября по декабрь прошлого года в ОП поступило более 6 тыс обращений от жителей и гостей столицы, в которых выражалась обеспокоенность в связи с уменьшением в городе числа театральных касс. В этой связи сотрудники ОП провели опрос горожан. Согласно его результатам, более 50 проц посетителей культурных мероприятий приобретают билеты в ТКК метро. Ими удобно пользоваться, а кассир, в отличие от терминала, всегда посоветует, "на что" пойти.
При замене ТКК на Метрополитене терминалами, отсекается существенная часть аудитории, убежден Швыдкой. "Взрослые люди терминалами не пользуются. Если мы хотим работать с современным потребителем, нужно менять систему учета театральных билетов - билет с "корешком" и электронный билет - это разные вещи", - сказал он. В то же время, по мнению Швыдкого, продажа билетов в кассах должна сохранять систему аукционов.
"Тема, которую мы обсуждаем, носит не сугубо коммерческий характер - речь идет о том, как пройдет встреча горожанина с искусством", - отметил Швыдкой. Он также назвал "насыщение города культурой одной из острых проблем города". По словам представителя президента по международному культурному сотрудничеству, сегодня столица не входит даже в "десятку" городов страны, имеющих лучшие показатели в сфере культуры /по количеству услуг на душу населения - прим. ИТАР-ТАСС/.
Руководитель Департамента торговли и услуг города Москвы Михаил Орлов в свою очередь заверил, что мэром столицы Сергеем Собяниным уже "принято решение сохранить все кассы в городе". "Этот сегмент мелкорозничной торговли сохранен", - сказал чиновник, отметив, что может меняться место расположения касс, но их количество не сократится
Русский театр живет сотрудниками театрально-концертных касс – Армен Джигарханян
ИТАР-ТАСС. Новости культуры (оперативная лента), 30.01.2012
МОСКВА, 30 января. /Корр. ИТАР-ТАСС Августа Горюнова/. Русский театр живет сотрудниками театрально-концертных касс /ТКК/, вопрос сохранения которых остро стоит в столице. Такое мнение высказал сегодня во время слушаний в Общественной палате /ОП/ РФ Народный артист СССР Армен Джигарханян.
"Театр - очень странное, сложное учреждение, разобраться в нем за пять минут практически невозможно, - сказал он. - Сегодня для театра не лучшие времена, но я знаю, что русский театр жил и будет жить "борзовиками" или сотрудниками Бюро организации зрителей". "Кассир театральной кассы, когда продает билет или уговаривает купить билет, потому, что там играет Табаков, - это и есть тот человек, который пропагандирует наш театр", - считает Джигарханян.
С октября по декабрь прошлого года в ОП поступило более 6 тыс обращений от жителей и гостей столицы, в которых выражалась обеспокоенность уменьшением в городе количества ТКК. Сотрудники ОП провели опрос горожан, согласно результатам которого, более 50 проц посетителей культурных мероприятий приобретают билеты в ТКК метрополитена. Ими удобно пользоваться, а кассир всегда готов подсказать, "на что" пойти. Чего никогда не сделает терминал, которыми заменяют кассы.
В метро дефицит билетов. Весь русский театр держится на совете Его Величества Кассира?
Московский Комсомолец, 31.01.2012
Ян Смирницкий
Ситуация простая: в Общественную палату за последнее время поступили тысячи писем от москвичей, возмущенных, что из переходов метро, с узловых станций исчезли как лоточные, так и будочные пункты продажи билетов в театры и на концерты. Была привычная схема поведения: человек едет с работы, видит пестрый столик, увешанный рекламой, задает вопрос продавцу: "Куда сходить на каникулах с ребенком?". Нынче эта схема разрушается. Что взамен? Об этом в понедельник с жаром спорили на Миусской площади - на специальных "кассовых" слушаниях Общественной палаты РФ.
На первый взгляд проблема яйца выеденного не стоит. Подумаешь, какие-то киоски. Но, как отмечает Михаил Швыдкой (спецпредставитель президента по международному культурному сотрудничеству): "Театральные кассы - это не вопрос торговли; речь идет о том, как современному горожанину встретиться с культурой. А Москва между тем по количеству услуг на душу населения занимает место даже не в первой десятке среди городов России".
Допустим, по размышлению Швыдкого, в метро появятся терминалы по продаже билетов: "Но у нас пожилые люди до сих пор на почту ходят за квартиру платить, им целые курсы надо будет пройти, чтобы воспользоваться этим терминалом!". То есть ментально это не прокатит, не говоря уж о том, что для театров - учреждений с крайне ограниченным рекламным бюджетом - театральный киоск становится подчас единственной возможностью о себе заявить.
Швыдкому вторит и Евгения Шерменева (зам. столичного культурного начальника Капкова): "Да никакой терминал не даст вам человеческого совета! Пусть иной совет кассира "куда пойти" и ошибочен (это зависит от его образования), но главное, что человек получает "обратную связь", в которой помимо других так нуждаются и "новые москвичи", недавно приехавшие в столицу". То есть помимо рекламной спикеры закрепляют за кассиром и психотерапевтическую функцию, подчеркивая, что, пусть и архаичная, но существующая 86 лет система "лоточной" продажи билетов является самой естественной для Москвы, как для Вены - уличные продавцы билетов в красных плащах.
Шквал недовольства театральной общественности вызвала неосторожная реплика руководителя столичного Департамента торговли и услуг г-на Орлова, назвавшего театральные кассы "объектами мелкорозничной торговли" и присовокупившего, что на аукционах на выделение под киоск новых мест должны претендовать и другие субъекты предпринимательской деятельности. Народ понял так: вместо касс - пивные ларьки.
- Во-первых, - возражает ему от имени Союза театральных деятелей г-н Смирнов, заместитель Калягина, - кассы - это не точки мелкорозничной торговли, а наряду с теми же театральными тумбами места культурной пропаганды! Мы хотим, чтобы наш город ассоциировали с культурой, а не с гигантскими рекламами пепси-самсунга-хитачи. И, конечно, на вашем аукционе Вахтанговский театр проиграет мебельному заводу или автосалону. Поэтому на кассы должен быть городской социальный заказ со всеми вытекающими льготами и преференциями.
Директор Театра им. Вахтангова г-н Крок привел интересную статистику: у них на сайте можно без всякой наценки приобрести электронный билет. Так вот, если через кассы в месяц расходится порядка 6-6,5 тыс. билетов, то через сайт - только 700. Люди не доверяют. "Плюс, - ратует за "живые" лотки Кирилл Крок, - в киосках продаются и прекрасные профильные журналы, где их еще купишь? А взять командированных, которым некогда по Интернету отслеживать репертуар, - они только у кассира могут узнать о последних веяниях!".
- Да наши кассиры на премьеры ходят! Они должны знать то, что продают, - говорит г-н Агафонов, гендиректор Московской дирекции театрально-концертных касс (МДТЗК). - Мало того: мы в детских учреждениях работаем, распространяя билеты практически по себестоимости. А насчет аукционов... Подходят и говорят: "Дашь 50-100 тысяч - мы руку не будем поднимать, цену тебе увеличивать".
Всех шокировали аукционные стоимости отдельных точек, доходящие до 2 млн. рублей. Как театральная касса эти деньги отобьет, если сам киоск 370 000 стоит, плюс аренда 60 000, плюс всякие подключения, которые, скажем, при смене киоска надо заново оплачивать? Да еще аренду метрополитен стал подписывать не более чем на 2 месяца - люди в постоянном мандраже: уволят - не уволят. Мало того: несколько топовых киосков, расположенных в местах большого скопления людей, заставили убрать в переулки. Ну и смысл? Продажи мгновенно упали. И - что понятно - тут же подскочило число спекулянтов.
- Зато коммерсанты нас стали ценить, - словно бы говорит в упрек городу Агафонов, - пускают в свои торговые центры по цене аренды чуть не на порядок ниже, чем мы стоим на улице. Понимают нашу общественную значимость!
Представитель метрополитена хотел было посоветовать Агафонову слегка подкорректировать форму собственности, чтобы размещаться в метро по льготам, но ведущий собрание Михаил Островский (первый зам. секретаря ОП) напомнил, что на рынке примерно 8 операторов продажи билетов в розницу, и все они должны получать равный доступ, а кто уж победит в конкурентной борьбе...
Этой же идеи придерживается и руководитель Департамента торговли г-н Орлов: он даже в сердцах спросил у директора Театра оперетты Тартаковского, назвавшего все происходящее абсурдом: "Кому из 8 операторов я должен дать место?". Орлов сообщил, что около 40 новых киосков запланированы в Москве к размещению, и доля театральных касс среди прочих будет расти. В завершение представительница Антимонопольной службы заверила, что аукционы обязательно останутся, но они будут думать над предложением выделить театрально-концертные кассы в отдельный конкурентный сектор.
После выступления Джигарханяна ("Если нужно - ляжем за наши интересы плашмя! Ведь как нельзя у роддома ничего воровать, так нельзя и воровать у театральных касс!") ведущий собрания подвел пока малоутешительные итоги: ясно, что рынок продажи театральных билетов нужно законодательно выделять в отдельное правовое поле; но нельзя и возвращаться к архаичным советским формам, когда монополию имела та же МДТЗК; и последнее - надо решать проблемы в налоговом законодательстве по внедрению системы электронных билетов.
Почему театральных кассиров выгнали из метро
Вечерняя Москва (Москва), 31.01.2012
Вчера участники круглого стола, прошедшего в Общественной палате, обсудили, где и как москвич может купить билет, чтобы приобщиться к искусству.
Москва считается культурным центром России, однако если подсчитать количество культурных сервисов на душу населения, то среди российских городов она окажется даже не в первой десятке. На улицах мало афиш, но много рекламы. Билеты с корешками — это позапрошлый век, пора активнее переходить на электронные. И, наконец, в последнее время театральные кассы в метро исчезли.
Художественный руководитель Театра им. Вахтангова Римас Туминас считает, что кассы в метро были очень полезны для приезжих, ведь у них нет времени искать афиши. А покупать электронные билеты с помощью кредитной карты многие опасаются.
—Электронный билет—это хорошо, но и кассир очень важен, — считает гендиректор Московской дирекции театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс Владимир Агафонов. — В Москве более 200 площадок, одновременно в базе находятся 8 тыс. мероприятий. Грамотный кассир может помочь зрителю разобраться. Между тем многие наши киоски перенесены в другое место, и продажи сразу же упали вдвое.
Ситуацию с киосками в метро пояснил замначальника Московского метрополитена Игорь Пресняков. Оказывается, полгода назад по представлению ФАС метрополитен провел ревизию договоров на коммерческую деятельность на своей территории. И оказалось: у театральных касс нет никаких преференций. Так как они ОАО, то обязаны участвовать в конкурсе на место для киоска на общих основаниях.
— В ближайшие 5 лет у нас откроются 36 новых станций. И нам, конечно, очень бы хотелось, чтобы, например, в Подмосковье пришли не только транспортные артерии, но и возможность приобрести театральные билеты, — согласился Игорь Пресняков. — Надеемся, что этот вопрос будет решен.
В Общественной палате обсуждают судьбу театральных касс
30.01.2012 Театрал
Сегодня в Общественной палате проходят слушания на тему «Проблемы и перспективы системы театрально – концертных касс Москвы». Напомним, еще в прошлом году в театральной среде разгорелась бурная дискуссия о возможных последствиях включения касс в перечень нестационарных торговых объектов, размещаемых на основании открытых аукционов. Многие эксперты, в частности, высказали мнение, что это может привести к снижению доступности столичных театров, поскольку сокращение количества мест для покупки билетов незамедлительно приведет к увеличению их стоимости. Своей точкой зрения в сегодняшних слушаниях поделятся ведущие деятели театрального искусства: специальный представитель президента по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой, член Общественной палаты, худрук Театра Наций Евгений Миронов, худрук театра Et Cetera Александр Калягин и худрук «Московского драматического театра под руководством Армена Джигарханяна» Армен Джигарханян.
Эксперты просят не приравнивать театральные кассы к ларькам
NEWSmsk.com 30.01.12 18:49
Директора театров и руководство московского департамента культуры считают, что в столице катастрофически не хватает киосков по продаже билетов на спектакли и концерты, в то время как участники рынка сетуют на дороговизну содержания касс и необходимость участия в аукционах наряду с продавцами табачной и слабоалкогольной продукции. Об этом сообщает РИА "Новости".
Как рассказали на слушаниях в Общественной палате представители столичной власти, бизнеса и театрального сообщества, торговля через интернет набирает обороты, однако театральная сфера в этом отношении оказалась консервативной. По сведениям гендиректора Московской дирекции театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс Владимира Агафонова, за год в Москве приобретается 10-12 миллионов билетов, однако через интернет-агентства реализуется только пятая их часть.
Со своей стороны, директор Театра Вахтангова Кирилл Крок отметил, что через городские театральные кассы каждый месяц продается 6 - 6,5 тысяч билетов на их спектакли, в то время как через сайт театра - порядка 700-800. Эксперты объясняют это тем, что среди театралов немало людей, которые боятся пользоваться интернетом и кассовыми терминалами. Но, как выяснилось, кассы выполняют и важную социальную функцию, позволяя воспользоваться советом или мнением кассиров, которые ходят практически на все премьеры. А электронная система такой возможности не предоставляет.
Заместитель руководителя департамента культуры Евгения Шерменева уверена, что старую модель продажи театральных билетов необходимо поддерживать и развивать, несмотря на технологические новшества. К тому же реорганизация торговых точек в Москве, проведение торгов на их обустройство и дороговизна содержания киосков привели к тому, что продажи билетов резко упали. Так, билетная касса рядом с "Парком культуры" была передвинута ближе к Большому Чудову переулку и теперь вместо 2,5 тысяч билетов в месяц продает всего 700-800.
Со своей стороны, руководитель столичного департамента торговли и услуг Михаил Орлов рассказал, что городское руководство решило сохранить все киоски прессы и театральных билетов, а заместитель начальника метрополитена Игорь Пресняков добавил, что договоры с компаниями, продающими театральные и концертные билеты, будут пролонгированы.
Другая проблема, связанная с билетными кассами, — необходимость участия в аукционах. По словам Агафонова, в ходе аукционов некоторые участники торгов просили деньги за то, чтобы не делать ставки во время их проведения, а другие выкупали места, не понимая, зачем они им нужны.
Эксперты уверены, что киоски с театрально-концертными билетами и прессой являются социально-культурной услугой, и приравнивать их к обычным торговым киоскам несправедливо. Заместитель председателя Союза театральных деятелей России Геннадий Смирнов уверен, что размещение театральных касс должно происходить на основе городского социального заказа со всеми полагающимися льготами.
Напомним, что в ноябре прошлого года большинство московских театров получили гневные предписания с требованием убрать афиши спектаклей, которые, по мнению чиновников, являются незаконными материалами рекламного характера. Глава департамента СМИ Владимир Черников подтвердил, что вблизи театров афиши действительно могут рассматриваться в качестве носителей информации, а разрешений на расклейку афиш нет ни у одного из театров. Этот вопрос пообещали решить в 2012 году. В декабре в столице прошел экспертный семинар, на котором обсуждался вопрос превращения Москвы в мировую культурную столицу. Затрагивался на семинаре и вопрос, связанный с театром: сейчас туристы ходят только на балет и в оперу, потому что не понимают всего остального. Выходом из ситуации могли бы стать театры, которые по определенным дням дают спектакли с субтитрами на разных языках. Искусствовед Григорий Ревзин считает, что можно было бы организовать англоязычные театры, которые положительно скажутся и на карьере актеров. Кроме того, в столице нет нормального театрального музея: фонды музея имени Бахрушина слабо "поданы", а информирование туристов о культурных событиях не налажено вовсе.
Для того, чтобы улучшить ситуацию с посещаемостью театров самими москвичами, слабо посещающиеся учреждения планируется привлечь к работе со школьниками, чтобы они выполняли социальную функцию.