Geum.ru

Учебно-методическое пособие для подготовки к тестированию по курсу: «Основы менеджмента и маркетинга»

Вид материалаУчебно-методическое пособие
Подобный материал:



УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ТЕСТИРОВАНИЮ ПО КУРСУ: «Основы менеджмента и маркетинга»

Количество заданий в тесте: 169

Время прохождения теста: 30 мин


A1. Название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продукта конкурентов, - это

1) тип;

2) серия;

3) номенклатура;

4) марка;

A2. Конкретная потребность, подкрепленнная покупательной способностью, - это

1) побуждение;

2) причина;

3) мотив;

4) запрос;

A3. Потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления, - это товары

1) особого спроса;

2) пассивного спроса;

3) повседневного спроса;

4) предварительного выбора;

A4. Динамичная совокупность взаимосвязанных субъектов и сил, оказывающих определенное влияние на деятельность организации, - это

1) организационная структура;

2) коммуникации;

3) маркетинговая среда организации;

4) рынок;

A5. Комплекс информационно-коммуникативных мероприятий, осуществляемых организациями СМИ формально независимо от коммуникатора, на продвижение которого они фактически направлены, - это

1) пропаганда;

2) стимулирование сбыта;

3) реклама;

4) директ-мейл;

A6. Какие из перечисленных ниже факторов НЕ ОТНОСЯТСЯ к факторам макровнешней среды:

1) демографические;

2) экономические;

3) природные;

4) технические;

5) политические;

6) культурные;

7) организационные;

A7. Интегрированная динамическая система двусторонних маркетинговых коммуникаций с государственными институтами, социально-политическими и религиозными объединениями, независимыми средствами массовой информации, а также с общественностью в целом, функционирую

1) пропаганда;

2) реклама;

3) PR;

4) СМИ;

A8. Деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений или поведения клиентов применительно к отдельным зонам, - это

1) маркетинг места;

2) макромаркетнг;

3) территориальный маркетинг;

4) социальный маркетинг;

A9. Потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы покупателей готовы затратить дополнительные усилия, - это товары

1) предварительного выбора;

2) пассивного спроса;

3) повседневного спроса;

4) особого спроса;

A10. Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, - это

1) побуждение;

2) спрос;

3) мотив;

4) потребность;

A11. При чрезмерном спросе на рынке используется

1) конверсионный маркетинг;

2) синхромаркетинг;

3) целевой маркетинг;

4) демаркетинг;

A12. При нерегулярном спросе на рынке используется

1) стимулирующий маркетинг;

2) конверсионный маркетинг;

3) ремаркетинг;

4) синхромаркетинг;

A13. Утверждение, что товары будут продаваться в том случае, если хорошо изучить потребности людей и удовлетворять их лучше, чем конкуренты, лежит в основе концепции

1) совершенствования производства;

2) совершенствования товара;

3) маркетинга;

4) коммерческих усилий;

A14. Формируется в результате специальных маркетинговых исследований или на основе анализа данных, приводимых в печатных изданиях и в коммерческих базах данных, __________ информация

1) справочная;

2) рекомендательная;

3) нормативная;

4) сигнальная;

A15. Группы независимых розничных торговцев или магазинов розничной торговли, объединившихся для централизованных совместных закупок, ведения общего складского хозяйства и проведения общей политики в области закупок и продвижения продукта, - это

1) добровольные цепи под эгидой оптовиков;

2) франшизные организации;

3) кооперативы розничных торговцев;

4) агентские компании;

A16. Вид маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту (негативный спрос) на положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения, - это маркетинг

1) территориальный маркетинг;

2) продуктно-дифференцированный;

3) конверсионный;

4) целевой;

A17. Для оповещения потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания спроса используется

1) сравнительная реклама;

2) информативная реклама;

3) побудительная реклама;

4) реклама-напоминание;

A18. Маркетинг, реализуемый на уровне отдельных организаций, - это

1) маркетинг идей;

2) маркетинг организации;

3) социальный маркетинг;

4) микромаркетинг;

A19. Для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них средств, используется

1) сравнительная реклама;

2) реклама-напоминание;

3) побудительная реклама;

4) информативная реклама;

A20. Что из перечисленного ниже НЕ ОТНОСИТСЯ к факторам прямого воздействия

1) организация;

2) поставщики ;

3) маркетинговые посредники;

4) клиенты;

5) конкуренты;

6) банки;

7) средства массовой информации;

8) политика;

A21. При отрицательном спросе на рынке используется маркетинг

1) целевой;

2) развивающий;

3) стимулирующий;

4) конверсионный;

A22. Какие из перечисленных ниже способов ценообразования относятся к формам установления дискриминационных цен

1) в зависимости от сегмента покупателей;

2) в зависимости от варианта товара;

3) с учетом местонахождения;

4) с учетом времени;

5) с учетом цены доставки;

A23. Комплексная количественная и качественная характеристика всеобщего эквивалента, необходимого для осуществления рыночной реализации определенного продукта в конкретных условиях места и времени, - это

1) продажная цена;

2) издержки;

3) стоимость;

4) себестоимость;

A24. Организационная структура управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным территориям, называется

1) рыночной;

2) продуктовой;

3) географической;

4) функциональной;

A25. Маркетинговая информация, ранее находившаяся в деловом или служебном обороте, - это информация

1) вторичная;

2) первичная;

3) служебная;

4) производная;

A26. При скрытом спросе на рынке используется маркетинг

1) конверсионный;

2) развивающий;

3) целевой;

4) стимулирующий;

A27. Аккредитованный посредник при заключении сделок между покупателями и продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на фондовых и товарных биржах, валютных рынках, заключающий сделки, как правило, по поручению и за счет клиентов или от своего имени, но за счет доверителей, это

1) агент;

2) дилер;

3) брокер;

4) консигнант;

A28. Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов, - это маркетинг

1) продуктно-дифференцированный;

2) конверсионный;

3) целевой;

4) территориальный;

A29. Процесс влияния заинтересованных групп на принятие решений властными структурами - это

1) лоббирование;

2) консенсус;

3) голосование;

4) давление;

A30. Структурно-функциональное подразделение, непосредственно осуществляющее маркетинговую деятельность организации, а также координирующее активность других структурно-функциональных подразделений этой организации в сфере маркетинга, - это

1) служба PR;

2) служба маркетинга организации;

3) планово-производственная служба;

4) отдел рекламы;

A31. Внешняя односторонняя маркетинговая коммуникация, осуществляемая, как правило, опосредованно, от имени и за счет определенного коммуникатора, имеющая целью формирование, сохранение или изменение отношения сравнительно многочисленных контактных аудиторий к конкретному объекту путем оригинального неличного представления этого объекта в информационном понимании,

1) СМИ;

2) реклама;

3) PR;

4) пропаганда;

A32. Товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них, это товары

1) необходимые;

2) импульсивной покупки;

3) особого спроса;

4) экстренные;

A33. Совокупность относительно кратковременных действий, направленных на реализацию определенной маркетинговой стратегии, - это

1) организация маркетинговой деятельности;

2) маркетинговое исследование;

3) маркетинговая разведка;

4) маркетинговая тактика;

A34. Посредник (частное лицо или фирма) в торговых сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты, член товарной или фондовой биржи, действующий от собственного имени и за собственный счет, - это

1) агент;

2) брокер;

3) консигнант;

4) дилер;

A35. Утверждение, что товары будут продаваться в том случае, если хорошо изучить потребности людей и удовлетворять их лучше, чем конкуренты, лежит в основе концепции

1) совершенствования производства;

2) совершенствования товара;

3) маркетинга;

4) коммерческих усилий;

A36. На добавлении стандартных наценок, обеспечивающих получение определенной прибыли, к величине себестоимости продукта на пути движения продукта от производителя к потребителю основан метод ценообразования

1) исходя их цен потребителей;

2) исходя из расчета издержек;

3) исходя из цен конкурентов;

4) исходя из рыночных цен;

A37. Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов, - это маркетинг

1) продуктно-дифференцированный;

2) конверсионный;

3) целевой;

4) территориальный;

A38. Комплекс взаимосвязанных мероприятий, имеющих целью внесение оперативных и (или) стратегических изменений в маркетинговую деятельность, - это

1) маркетинговая коррекция;

2) аудит маркетинга;

3) маркетинговый контроль;

4) маркетинговый анализ;

A39. Вид маркетинга, задачей которого является в условиях отсутствия спроса отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту, - это маркетинг

1) стимулирующий;

2) целевой;

3) конверсионный;

4) продуктно-дифференцированный;

A40. Физическое или юридическое лицо, инициирующее и (в ряде случаев) непосредственно осуществляющее процесс информационно-коммуникативного воздействия на определенные целевые контактные аудитории для получения искомой ответной реакции, - это

1) коммуникатор;

2) коммивояжер;

3) маркетолог;

4) менеджер;

A41. Совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность организации обслуживать своих потребителей, - это

1) организационная структура;

2) макровнешняя среда;

3) микровнешняя среда;

4) коммуникационная система;

A42. Последовательное объединение стадий производства и распределения под одним владельцем, который осуществляет общее руководство каналом, - это

1) кооператив розничных торговцев;

2) корпоративная вертикальная маркетинговая система;

3) добровольная цепь под эгидой оптовика;

4) договорная вертикальная маркетинговая система;

A43. При падающем спросе на рынке используется

1) стимулирующий маркетинг;

2) ремаркетинг;

3) развивающий маркетинг;

4) конверсионный маркетинг;

A44. Договорная вертикальная маркетинговая система, в основе деятельности которой лежит метод организации производственно-сбытовой деятельности, основанный на предоставлении привилегии на производство и(или) сбыт продукции одним из членов канала распределения другому, это

1) кооперативы розничных торговцев;

2) франшизные организации;

3) агентские компании;

4) добровольные цепи под эгидой оптовиков;

A45. Относительно крупная независимая посредническая фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у фирм - производителей продукции, - это

1) дилер;

2) агент;

3) брокер;

4) дистрибьютор;

A46. Товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков на основе внезапно возникшего желания, - это товары

1) экстренные;

2) пассивного спроса;

3) основные;

4) импульсивной покупки;

A47. Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы, - это маркетинг

1) стимулирующий;

2) целевой;

3) продуктно-дифференцированный;

4) территориальный;

A48. Утверждение, что товары будут продаваться в том случае, если сконцентрировать усилия на сбыте и стимулировании, лежит в основе концепции

1) коммерческих усилий;

2) маркетинга;

3) совершенствования товара;

4) совершенствования производства;

A49. Фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг, - это

1) поставщики;

2) маркетинговые посредники;

3) дистрибьюторы;

4) торговые посредники;

A50. Группа продуктов, тесно связанных между coбой в силу либо схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен, - это

1) продукция производственно-технического назначения;

2) потребительские товары;

3) продуктовая линия;

4) товары повседневного спроса;

A51. Посредник, представляющий интересы продавцов или покупателей на достаточно постоянной основе; не обладающий правом собственности на продаваемые товары и получающий комиссионные за организованные им сделки, - это

1) консигнант;

2) брокер;

3) дилер;

4) агент;

A52. Сведения, собираемые, обрабатываемые, аккумулируемые, передаваемые непосредственно в процессе маркетинговой деятельности, - это

1) рекламное послание;

2) коммуникативные послания;

3) маркетинговая информация;

4) управленческая информация;

A53. Структура канала распределения, в которой производители, оптовые и розничные торговцы действуют как единая система, - это

1) горизонтальная маркетинговая система;

2) организационно-управленческая модель маркетинговой деятельности;

3) географическая маркетинговая система;

4) вертикальная маркетинговая система;

A54. Соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей - это

1) горизонтальная маркетинговая система;

2) вертикальная маркетинговая система;

3) организационно-управленческая модель маркетинговой деятельности;

4) маркетинговая информационная система;

A55. Интегрированный процесс предвидения, управления и удовлетворения спроса на товары, услуги, организации, людей, территории, идеи посредством обмена - это

1) маркетинг;

2) продажа;

3) реклама;

4) менеджмент;

A56. Всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц - это

1) аудит маркетинга;

2) мониторинг;

3) маркетинговые исследования;

4) маркетинговый анализ;

A57. Стратегия, при которой один продавец разрабатывает две или более марок в одной продуктовой категории, - это стратегия

1) марочной интеграции;

2) расширения марки;

3) марочной диверсификации;

4) многомарочная;

A58. Разделение бизнес-рисков на политико-правовые, социальные, экономические, научно-технические, природно-экологические, информационно-коммуникационные, психолого-поведенческие происходит в зависимости от

1) обусловливающих риск конкретных факторов;

2) вероятностных способов реализации;

3) объектов угроз;

4) угрожающих субъектов;

A59. Совокупность отношений организации с лицами, имеющими идентичные с данной организацией деловые цели

1) кооперация;

2) партнерство;

3) интеграция;

4) конкурентное положение организации;

A60. Разработка теории мотивации является достижением школы менеджмента

1) классической;

2) научного;

3) бихевиористской;

4) квантификационной;

A61. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению - это

1) стандарты;

2) нормы;

3) процедуры;

4) правила;

A62. Способ стимулирования, который предполагает, что работникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем, они вовлекаются в процесс коллективного творчества, консультирования по специальным вопросам; им делегируются права и ответственность - это

1) целями;

2) участием в делах организации;

3) обогащением труда;

4) экономическими благами;

A63. Совокупность должностей инженерно-технических работников и служащих организации находит свое отражение в

1) квалификационной характеристике;

2) штатном расписании;

3) списке сотрудников;

4) едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий;

A64. В процедуре оперативно-тактического контроля существует различимых этапов

1) 4;

2) 6;

3) 3;

4) 5;

A65. Деятельность, ориентированная на решение текущих вопросов, требующих незамедлительного решения - это управление

1) адаптивное;

2) оперативное;

3) конкурентное;

4) предупредительное;

A66. Что из перечисленного ниже являются элементами статистической структуры персонала:

1) профессия;

2) специальность;

3) должность;

4) образование;

5) категория;

6) уровень квалификации;

A67. Вопросами изучения рынков, существующей и перспективной конъюнктуры, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы и т.п. занимается управление

1) материально-техническим снабжением;

2) эккаунтингом;

3) инновациями;

4) маркетингом;

A68. Ограниченный рост, рост, сокращение и их сочетание являются основными видами

1) стратегических альтернатив;

2) организационной тактики;

3) маркетинговой политики;

4) технической политики;

A69. Управление социально-экономической жизнью общества через различные институты - правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти - это управление

1) социальными процессами;

2) идеологическое;

3) государственное;

4) хозяйственное;

A70. Разделение информации на полезную, шум, избыточную и ложную применяется при классификации информации по

1) возможности использования;

2) характеру восприятия;

3) источникам возникновения;

4) форме представления;

A71. Управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, функционирующих в рамках рыночных отношений - это управление

1) идеологическое;

2) хозяйственное;

3) социальными процессами;

4) государственное;

A72. Форма оплаты труда, применяемая в основном по отношению к работникам, конкретные результаты деятельности которых легко измеримы, а их рост необходимо стимулировать

1) дополнительная;

2) аккордная;

3) повременная;

4) сдельная;

A73. Управление процессом заключения договоров закупки, доставки, хранения сырья и материалов, произведенных товаров - это управление

1) производством;

2) материально-техническим снабжением;

3) маркетингом;

4) эккаунтингом;

A74. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период

1) 1920-1950;

2) 1930-1950;

3) 1950- по настоящее время;

4) 1885- 1920;

A75. К функциональным блокам "Дерева" стратегических решений относятся:

1) определение стратегических альтернатив и факторов их эффективности;

2) прогнозирование экономических последствий воздействия факторов эффективности на деловую активность организации;

3) оценка вероятности будущего состояния факторов эффективности;

4) выбор бизнес-стратегии;

5) контроль и коррекция бизнес-стратегии;

A76. Комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области, позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности

1) категория;

2) уровень квалификации;

3) профессия;

4) разряд;

A77. Направление на учебу или стажировку в неподконтрольную данной организации структуру- это форма служебного перемещения сотрудников

1) "карусель";

2) "по вертикали";

3) "во внешнюю среду с возвратом";

4) "по диагонали";

A78. Совокупность сотрудников, служебно-трудовая деятельность которых непосредственно связана с осуществлением организацией-работодателем профильных бизнес-операций по производству продукции (выполнению работ, оказание услуг).

1) явочный состав;

2) основной персонал организации;

3) списочный состав;

4) вспомогательный персонал;

A79. Наиболее известными представителями бихевиористской (поведенческой) школы менеджмента считаются

1) Ф. Тейлор, Г. Форд, Ф.и Л. Гилбрет, Г. Гантт;

2) М. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу;

3) А. Файоль, Д. Муни, А.К.Райли;

4) Ф. Кенэ, Л. Вальрас, Д. Кейнс, П. Самуэлсон;

A80. Форма заработной платы, применяемая в отношении руководителей, специалистов и служащих, а также тех рабочих, результаты деятельности которых не поддаются точному учету и измерению либо не требуют его вовсе

1) сдельно-премиальная;

2) повременная;

3) сдельная;

4) аккордная;

A81. Общность специалистов, утверждавших, что основу эффективного менеджмента составляют гибкое индикативное планирование, оптимизация ресурсного обеспечения и использования рабочего времени, утилитарно-технократическая кадровая политика, внутриорганизационная служебно-деловая конкуренция - это школа

1) научного менеджмента;

2) квантификационная;

3) классическая (административная);

4) бихевиористская (поведенческая);

A82. Функционирующий в рамках глобальной сети Интернет программно-технический комплекс, обеспечивающий процессы виртуального коммуникатирования с организацией - это

1) виртуальная библиотека;

2) сервер организации;

3) сайт;

4) локальная сеть;

A83. Процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение в производство является объектом управления

1) инновациями;

2) материально-техническим снабжением;

3) маркетингом;

4) эккаунтингом;

A84. С процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации, их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов для обеспечения более полного использования имеющегося потенциала связано управление

1) эккаунтингом;

2) инновациями;

3) материально-техническим снабжением;

4) маркетингом;

A85. Оплата труда в пределах установленной исходной нормы выработки по прямым расценкам, а сверх нее - по повышенным производится при заработной плате

1) сдельно-прогрессивной;

2) косвенной сдельной;

3) сдельно-премиальной;

4) прямой сдельной;

A86. Система взглядов, согласно которым каждый человеческий индивид принципиально не желает работать и поэтому мотивация к труду должна осуществляться преимущественно в форме принуждения, т.е. путем применения наказаний (санкций) или посредствам угроз их использования

1) теория "Y";

2) доктрина «производственной демократии»;

3) теория "X";

4) теория "Z";

A87. На выбор основных параметров технологического процесса, определение объема текущего выпуска продукции или оказания услуг, загрузки оборудования, расстановку людей, организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей направлено управление

1) производством;

2) материально-техническим снабжением;

3) инновациями;

4) эккаунтингом;

A88. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период:

1) 1885- 1950;

2) 1950- по настоящее время;

3) 1920-1950;

4) 1930-1950;

A89. Степень профессиональной подготовки, необходимая для выполнения данных трудовых функций, называется

1) специальностью;

2) разрядом;

3) категорией;

4) квалификацией;

A90. Величина заработной платы определяется в зависимости от объема выполненной работы по единой расценке за единицу продукции при заработной плате

1) сдельно-премиальной;

2) косвенной сдельной;

3) прямой сдельной;

4) сдельно-прогрессивной;

A91. Возможными подходами к построению систем измерения и отслеживания в стратегическом контроле относятся:

1) система на основе рыночных показателей функционирования фирмы;

2) измерение и отслеживание состояния выхода различных подразделений организации;

3) бюрократический;

4) адаптационный;

5) на основе установления норм отношений и системы ценностей в организации;

A92. Перевод на работу в другую внутреннюю структурную единицу с одновременным повышением или понижением в должности - это форма служебного перемещения сотрудников

1) "по вертикали";

2) "по диагонали";

3) "по горизонтали";

4) "карусель";

A93. Способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект, менеджера на организацию - это

1) методы управления;

2) свойства управления;

3) законы управления;

4) принципы управления;

A94. Императивный документ, определяющий основные направления деловой активности организации на долгосрочном временном интервале - это

1) бизнес-программа организации;

2) оперативно-тактический бизнес-план организации;

3) стратегический бизнес-план организации;

4) "дерево" стратегических решений;

A95. Разделение информации на внутреннюю и внешнюю применяется при классификации информации по:

1) форме представления;

2) характеру восприятия;

3) источникам возникновения;

4) возможности использования;

A96. Вознаграждение определяется сразу за весь объем выполненной работы при системе заработной платы

1) сдельно-прогрессивной;

2) аккордной;

3) косвенной сдельной;

4) сдельно-премиальной;

A97. Общность специалистов-теоретиков и специалистов-практиков, приверженных идеям о том, что основа эффективного менеджмента в большей степени зависит от детерминированности его процессов и процедур, достигаемой путем построения и использования логико-математических моделей - школа менеджмента

1) квантификационная;

2) научного;

3) классическая (административная);

4) бихевиористская (поведенческая);

A98. Показатели, характеризующие соотношение результатов деятельности организации в определенной сфере за конкретный период времени и объемов ресурсных затрат, потребовавшихся для достижения этих результатов - это

1) показатели конкурентного положения организации;

2) показатели бизнес-риска;

3) параметры эффективности деловой активности организации;

4) стандарты и нормы контроля;

A99. Совокупность средств, методов и исполнителей, обеспечивающих необходимой и достаточной информацией реализацию всех мероприятий процесса управления.

1) организационная структура;

2) информационные ресурсы;

3) система коммуникации;

4) информационная система;

A100. Представителями школы научного менеджмента являются:

1) Ф. Тейлор, Г. Форд, Ф.и Л. Гилбрет, Г. Гантт;

2) Ф. Кенэ, Л. Вальрас, Д. Кейнс, П. Самуэлсон;

3) М. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу;

4) А. Файоль, Д. Муни, А.К.Райли;

A101. Ключевыми элементами разработок квантификационной школы управления являются

1) теории мотивации;

2) исследование человечеких отношений;

3) моделирование и исследование операций;

4) принципы администрирования;

A102. Способностью управляющей системы реагировать на изменение внешней среды, непрерывностью планирования, прогнозных оценок, учетом неопределенности характеризуется управление

1) оперативное;

2) предупредительное;

3) адаптивное;

4) конкурентное;

A103. Продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена занятий как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов называется

1) деловой активностью;

2) карьерной политикой;

3) служебно-профессиональным статусом;

4) деловой карьерой;

A104. По времени ее использования информация подразделяется на

1) знаковую и аналоговую;

2) постоянную и переменную;

3) внешнюю и внутреннюю;

4) полезную и избыточную;

A105. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период

1) 1885- 1950;

2) 1950- по настоящее время;

3) 1930-1950;

4) 1920-1950;

A106. По форме предоставления информация подразделяется на

1) полезную и избыточную;

2) знаковую и аналоговую;

3) постоянную и переменную;

4) внешнюю и внутреннюю;

A107. Информационно-методический инструментарий стратегического планирования; графическое изображение процесса принятия стратегических управленческих решений, условно разделенного на функциональные блоки

1) "дерево" стратегических решений;

2) графики Ганнта;

3) модель ресурсного обеспечения организации;

4) модель управленческого обеспечения организации;

A108. Заработная плата, применяемая в отношении работников, обслуживающих других, оплачиваемых по прямым сдельным расценкам называется

1) прямой сдельной;

2) сдельно-прогрессивной;

3) сдельно-премиальной;

4) косвенной сдельной;

A109. Временный переход работника в другое подразделение, где ему приходится выполнять функции значительно отличающиеся от прежних, называется перемещением

1) "по горизонтали";

2) "карусель";

3) "по диагонали";

4) "во внешнюю среду с возвратом";

A110. Представителями классической (административной) школы менеджмента являются

1) М. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу;

2) Ф. Тейлор, Г. Форд, Ф.и Л. Гилбрет, Г. Гантт;

3) А. Файоль, Д. Муни, А.К.Райли;

4) Ф. Кенэ, Л. Вальрас, Д. Кейнс, П. Самуэлсон;

A111. Разделение информации на визуальную, звуковую, тактильную, обонятельную и комбинированную применяется при классификации информации по:

1) форме представления;

2) источникам возникновения;

3) возможности использования;

4) характеру восприятия;

A112. Бизнес-риски принято различать в зависимости от:

1) обусловливающих их факторов;

2) угрожающих субъектов;

3) объектов угроз;

4) вероятностных способов реализации угроз;

5) внутренней среды;

6) характера возможных потерь;

A113. В заблаговременной подготовке к возможным и ожидаемым событиям с оценкой вероятности их наступления и последствий бездействия состоит управление

1) конкурентное;

2) адаптивное;

3) оперативное;

4) предупредительное;

A114. Система стратегического контроля включает в себя основных элементов

1) 5;

2) 2;

3) 4;

4) 6;

A115. Процесс выделения внутренних структурных единиц носит название

1) делегирование;

2) департаментализация;

3) координация;

4) децентрализация;

A116. Комплекс взаимосвязанных мероприятий имеющих целью внесение нерадикальных и (или) радикальных изменений в деловую активность организации - это

1) модель (механизм) управленческого обеспечения;

2) контроль деловой активности организации;

3) система стратегических альтернатив;

4) коррекция деловой активности организации;

A117. Общность специалистов, утверждавших, что основу эффективного менеджмента составляют детерминированное разграничение компетенции, централизация властных функций и единоначалие, конструктивно-творческий подход к принятию и исполнению управленческих решений, этико-правовой конформизм и взаимная ответственность субъектов социально-трудовых отношений, мотивационная дихотомия это школа менеджмента

1) классическая (административная);

2) научного;

3) квантификационная;

4) бихевиористская (поведенческая);

A118. В менеджменте повышение результативности и эффективности работы фирмы, руководство и управление, обеспечение нужд клиентов и создание новых рынков сбыта - главные

1) аспекты;

2) цели;

3) задачи;

4) принципы;

A119. Основоположником процессного подхода к управлению организацией является

1) А. Маслоу;

2) Г. Гантт;

3) Ф. Тейлор;

4) А. Файоль;



Документ подготовлен системой обработки банков тестовых заданий формата *.ast [АСТ-Maker]

© Независимый центр тестирования качества обучения. АСТ-Центр.