Подготовка кадров для инновационной деятельности в малом бизнесе (бизнес-образование)
| Вид материала | Документы |
- Курс Оперативное управление в малом бизнесе, 44.22kb.
- Учебный план «Основы предпринимательской деятельности и применение информационно-коммуникационных, 39.88kb.
- Учебный план «Основы предпринимательской деятельности и применение информационно-коммуникационных, 41.84kb.
- Всероссийская конференция «Корпоративное и бизнес-образование: кадры для инновационной, 180.35kb.
- Учебно-тематический план курса повышения квалификации преподавательского состава СаМеК, 55.06kb.
- Подготовка кадров по прикладной математике и информационным технологиям на факультете, 161.79kb.
- Особенности внедрения исо 9000 в малом бизнесе, 101.42kb.
- Автоматизация задач складского учета в малом бизнесе на примере, 327.44kb.
- Этот дельный совет Геннадия Сапожникова сродни аксиоме: подготовка кадров завтрашнего, 640.48kb.
- Статья посвящена рассмотрению различных способов организации обучения специалистов, 373.17kb.
Подготовка кадров для инновационной деятельности
в малом бизнесе (бизнес-образование)
Академик РАСХН, д.э.н., профессор Крылатых Э.Н.
(Академия народного хозяйства при Правительстве РФ)
Введение. Основное внимание в докладе уделено роли бизнес-образования в развитии инновационного мышления предпринимателей и менеджеров, работающих в малом и среднем бизнесе. Использованы результаты большого социологического исследований, проведенного в АНХ при Правительстве РФ 2005 г. под руководством академика РАН Заславской Т.И. и автора данного доклада. В опросе приняли участие 1016 слушателей Академии. Была выявлена степень адаптации слушателей к условиям бизнеса, уровень использования ими профессионального потенциала, отношения между бизнесом и властью в России. Все эти результаты рассмотрены с позиций освоения инновационных технологий и реализации различных бизнес-проектов.
В докладе представлен практический опыт Российско-немецкой программы МВА в подготовке кадров для инновационной деятельности в малом и среднем бизнесе.
- Социально-профессиональный портрет предпринимателей и менеджеров – участников социологического опроса в АНХ
Слушатели программ МВА в АНХ являются представителями новой генерации предпринимателей и менеджеров, которые уже занимают важное место в управленческих структурах средних и малых предприятий. Они постепенно формируют верхний слой среднего класса, занятого в российском бизнесе. Возрастная структура: до 30 лет - 30%, от 31 до 40 лет - 55%, старше 40 лет - 15%. Средний возраст – 34 года. Гендерные характеристики: мужчины - 70%, женщин –30%. Средняя продолжительность работы в бизнесе - 9 лет.
Базовое образование: 50% - техническое, 30% - экономическое, юридическое образование, 20% - другие виды образование (сельскохозяйственное, военное, медицинское, историческое и пр.)
Структура занятости по видам бизнеса: 20% - в малом бизнесе, 50% - в среднем бизнесе, 30% -в крупном и транснациональном бизнесе,
Отношение к собственности фирмы, в которой работает респондент: каждый четвертый (26%) - собственник или совладелец предприятия, остальные (74%) -наемные работники. Должностной статус: генеральные директора и директора фирм – 30%, руководители филиалов, зам. директора - 20%, руководители подразделений –20%, топ-менеджеры, специалисты, менеджеры - 30%.
Приведенная структура еще раз подтверждает гипотезу о принадлежности изучаемой социальной страты к верхнему слою среднего бизнес-класса.
Характеристика генеральной совокупности респондентов была дополнена исследованием дифференцированных типологических групп. 1
В качестве основания для выделения таких групп были приняты оценки слушателями:
- своего социально-профессионального потенциала (СП-потенциал);
- степени адаптации к условиям бизнеса;
- особенностей правосознания;
- уровня «экономического оптимизма».
Применительно к каждому из этих оснований выделены по три группы. Например, по СП- потенциалу: «начинающие», «продвинутые», «профессионалы».
Для инновационного развития бизнеса в России особо значимы те группы управленцев, которые по рассмотренной классификации являются профессионалами ; хорошо адаптированы к условиям бизнеса; знают и способны гибко использовать законы; относительно оптимистичны. Эта группа может быть квалифицирована как инновационная.
К ней принадлежит каждый третий участник опроса. Вместе с тем каждый четвертый респондент может быть отнесен к проблемной группе, в которой перечисленные качества явно недостаточны.
Слушатели инновационного типа идут в АНХ для развития своего потенциала и приобретения навыков управления для освоения новейших технологий ведения бизнеса. Представители проблемной группы стремятся приобрести системные знания современного менеджмента, повысить свою конкурентоспособность на рынке труда, усилить адаптацию к условиям рынка.
Одна из задач бизнес-образования - освоение слушателями методов выявления наиболее острых проблем, проведения SWOT- анализа.
2. Препятствия на пути инновационного развития бизнеса
В ходе исследования был поставлен вопрос: “Какие препятствия стоят на пути более эффективного развития Вашей фирмы?” Предусмотренные варианты ответов можно разделить на две группы: внутрифирменные препятствия и общеэкономические барьеры. Среди общеэкономических барьеров «высокие риски реализации крупных проектов» (32% респондентов); «несоответствие законодательной базы реальным правилам игры» (30%). С этим связано “вынужденное перемещение части операций в тень” (24%) Такая же доля опрошенных отметила «коррумпированность чиновников» и «чрезмерное налоговое бремя» (28%).
Из внутрифирменных препятствий каждый третий респондент отметил: «отсутствие четкой стратегии развития фирмы», «недостаточная квалификация кадров», «неудовлетворительный менеджмента внутри фирмы», а также «недостаток собственных финансовых ресурсов
Значимость препятствий существенно варьирует по группам слушателей с различным социально-профессиональным потенциалом (таблица 1).
Таблица 1.
Сравнительная значимость препятствий на пути развития фирм в оценках респондентов с различным уровнем СП-потенциала (%)*
| Препятствия (барьеры) | Группы | Всего | |||||
| «Начинающие» | «Продвинутые» | «Профессионал» | |||||
| С ростом СП-потенциала роль барьера снижается | |||||||
| 1.Отсутствие четкой стратегии развития фирмы | 40 | 34 | 25 | 34 | |||
| 2.Неудовлетворительный менеджмент внутри фирмы | 34 | 29 | 25 | 30 | |||
| 3.Вынужденное перемещение части операций «в тень» | 30 | 22 | 17 | 24 | |||
| С ростом СП-потенциала роль барьера не изменяется | |||||||
| 1.Коррупция, поборы чиновников | 26 | 24 | 28 | 26 | |||
| 2.Неустойчивость условий сбыта и поставок | 23 | 21 | 22 | 22 | |||
| 3.Недостаточная конкурентоспособность продукции | 15 | 12 | 12 | 13 | |||
| С ростом СП-потенциала роль барьеров усиливается | |||||||
| 1.Высокие риски для реализации крупных проектов | 27 | 34 | 43 | 34 | |||
| 2.Недостаток собственных финансовых ресурсов | 28 | 35 | 40 | 34 | |||
| 3.Недостаточная квалификация персонала | 30 | 34 | 36 | 33 | |||
| 4.Несоответствие законодательной базы реальным правилам игры | 28 | 32 | 36 | 32 | |||
| 5. Чрезмерное налоговое бремя | 28 | 27 | 35 | 30 | |||
| 6. Высокая цена банковских кредитов | 15 | 21 | 26 | 20 | |||
| 7.Неполнота законодательной базы | 16 | 15 | 21 | 18 | |||
| 8.Неразвитость рынка капитала для рискованных проектов | 5 | 8 | 9 | 7 | |||
*Таблица составлена академиком РАН Заславской Т.И.
Первые три барьера в данной таблице относятся к числу внутрифирменных препятствий. Они острее воспринимаются «начинающими». Этот феномен можно объяснить тем, что менеджеры весьма критично относятся к руководству фирмы, если оно не разработало стратегию ее развития, не наладило менеджмент или занимается теневым бизнесом. Вместе с тем «профессионалы» часто полагают, что их богатый практический опыт, деловые связи, интуиция могут компенсировать недостатки менеджмента и стратегии.
В то же время «профессионалы», среди которых преобладают собственники фирм, топ-менеджеры, сильнее ощущают препятствия институционального, финансового и кадрового характера.
Для повышения уровня профессионализма и адаптационных способностей предпринимателей и менеджеров необходимо качественное бизнес-образование в стране. Проведенное исследование позволило по-новому взглянуть на потребности в обучении представителей разных социально-профессиональных групп.
3. Роль бизнес-образования в деловой карьере
предпринимателей и менеджеров
(на примере программ МВА в АНХ).
Побудительные мотивы обучения можно разделить на две группы:
а) познавательного, творческого характера; б) статусного, карьерного, коммуникационного характера (табл. 2).
Таблица 2.
Мотивы обучения слушателей в АНХ (%)*
| Мотивы познавательного характера | % | Мотивы статусного характера | % |
| 1.Приобрести дополнительные знания по менеджменту, заполнить пробелы в образовании | 70 | 1. Повысить свою конкурентоспособность на рынке труда | 50 |
| 2. Привести в систему имеющиеся теоретические и практические знания | 60 | 2.Получить диплом МВА | 45 |
| 3. Овладеть современными навыками управленческой деятельности | 50 | 3. Завязать новые деловые контакты | 40 |
| 4.Просто расширить свой кругозор | 15 | 4. Придать себе дополнительный вес, упрочить свое положение в фирме | 15 |
| 5. Поменять профессию или сферу деятельности | 10 |
*Расчеты автора. Проценты округлены для лучшего восприятия.
Мотивы познавательного характера более значимы по сравнению со статусными мотивами. Особенно важно стремление привести в систему приобретаемые и уже накопленные знания, овладеть навыками современного менеджмента. Этой целью руководствуются примерно 60% всех слушателей. Вместе с тем очевиден и здоровый прагматизм, рожденный необходимостью ориентироваться на запросы рынка труда. Многие слушатели идут в Академию с целью расширить свои деловые контакты, повысить конкурентоспособность, в том числе благодаря диплому МВА. Значимость такого диплома для своей карьеры отметили 45% слушателей, участвовавших в опросе. Среди прагматических мотивов - стремление изменить характер своей деятельности. Такая задача актуальна для каждого седьмого респондента, что связано с неудовлетворенностью теперешней деятельностью или с амбициозным стремлением завоевать новые позиции в бизнесе.
Таким образом, мотивы обучения достаточно разнообразны и серьезны. Главное - это стремление существенно повысить свой социально- профессиональный потенциал и конкурентоспособность в деловом мире.
В ходе исследования была выяснена зависимость целей обучения от возраста слушателей; их отношения к собственности фирмы; масштабов бизнеса, в котором они заняты.
Возрастные особенности в структуре мотивов обучения. Для слушателей старшего возраста, относительно более значимы мотивы систематизации уже имеющихся знаний, овладение современными методами управления, расширение кругозора. Для младшего поколения особое значение имеет повышение своей конкурентоспособности и всего, что может этому способствовать, включая новые знания, диплом МВА, связи в деловом мире.
Мотивация обучения в зависимости от отношения слушателей к собственности фирмы. Наибольшие различия относятся к мотивам статусного характера: для наемных работников эти мотивы в суммарном выражении в 1,7 раза более значимы, чем для собственников. Особо следует отметить расхождение в значимости двух мотивов: повышение конкурентоспособности (60%-наемные работники и всего 20% - собственники); получение диплома МВА (соответственно 50 и 25 %).
Мотивы обучения в зависимости от масштабов бизнеса. Довольно интересным оказалось сравнения двух крайних групп – малый бизнес и транснациональный бизнес. Среди мотивов познавательного характера существенное различие отмечено по овладению современными навыками управленческой деятельности (55% респондентов, занятых в малом бизнесе и 40% - в транснациональном). Вероятно, в международных компаниях находят работу те, кто приобрел достаточный опыт и навыки управленческой деятельности. Из мотивов статусного характера отмечены три интересных момента. Стремлением получить диплом МВА руководствуется каждый второй слушатель- представитель транснациональных фирм и только 40% представителей малого бизнеса. Стремление упрочить свое положение на фирме характерно для каждого четвертого слушателя из системы международного бизнеса на фоне всего лишь 10% - из малого бизнеса. Зато в четыре раза выше удельный вес тех, кто, работая сейчас в малом бизнесе, хотел бы изменить сферу своей деятельности (12%) на фоне только 3% слушателей, занятых в международном бизнесе.
Каждый поступающий в Академию слушатель оказывается перед необходимостью выбрать определенное подразделение и конкретную программу МВА, по которой будет учиться. В десяти подразделениях АНХ проводится обучение слушателей по 17 программам МВА. На вопрос “Почему Вы выбрали именно эту программу МВА из многих программ, проводимых в АНХ?” было предложено 7 вариантов ответов, которые можно разделить на две группы: 1) содержание программы и качество преподавания; 2) организационные и финансовые факторы. Наиболее значимыми оказались факторы первой группы.
Каждый третий слушатель полагал, что выбор программы зависел от информации о качестве преподавания (табл. 3).
Таблица 3.
Мотивы (критерии) выбора конкретной программы МВА
| Содержание и качество программы | % | Организационные и финансовые факторы | % |
| 1. Высокий уровень преподавания, и качества получаемых знаний | 30 | 1.Приемлемый график занятий | 10 |
| 2.Специализация имеет непосредственное отношение к работе | 25 | 2.Приемлемая стоимость обучения | 10 |
| 3. Рекомендация коллег, знакомых - слушателей программ МВА в АНХ | 20 | 3. Направление предприятия на учебу по данной программе | 5 |
В исследовании было выявлено, в какой мере слушатели связывают свою дальнейшую карьеру с обучением в АНХ. Структура ответов была следующая: связывают в значительной мере - 40%; связывают, но только в какой-то мере - 46%; прямо не связывают - 14%. Естественно, что подавляющее большинство слушателей (86%) связывают свою профессиональную жизнь и карьеру с результатами обучения на МВА.
Дифференцированные оценки по трем социально-профессиональным группам выявляют существенные различия. Тесно связывают свою карьеру с обучением 50% “начинающих”, но только 25% - “профессионалов”.
В исследовании был рассмотрен вопрос об отношении работодателей к учебе своего сотрудника. Из пяти вариантов ответов явно преобладают три: «работодатель связывает с обучением перспективы продвижения сотрудника» (20%); «проявляет заинтересованность и оказывает некоторую поддержку» (25%); «знает об обучении, но особой заинтересованности не проявляет» (30%). Ситуация в целом достаточно благоприятная, поскольку, благодаря заинтересованному отношению руководства, каждый второй слушатель имеет шансы продвинуться в своей деловой карьере на фирме в процессе обучения или после его завершения. Вместе с тем третья часть слушателей не сумела или не хотела привлечь внимание руководителей к проблеме своего обучения
Несомненный интерес вызывает вопрос об источниках финансирования обучения. Финансовая поддержка фирмы свидетельствует о ее заинтересованности в повышении профессионального потенциала своего работника и готовности вложить средства в его бизнес-образование. Вместе с тем оплата обучения фирмой налагает на слушателя моральные обязательства. Он должен оправдать и отработать такие вложения. Самостоятельная оплата учебы слушателями дает им возможность сохранить свободу, но напрягает семейный бюджет. По результатам опроса соотношение между слушателями, реализующими первый или второй вариант, составляет 40:60. Это свидетельствует о том, что большинство слушателей имеют прочную финансовую базу, позволяющую им самостоятельно оплачивать достаточно дорогие программы обучения. Причем, по наблюдениям ряда преподавателей слушатели, самостоятельно оплачивающие обучение, относятся к учебе с большей ответственностью.
В ходе опроса выяснялись намерения слушателей радикально изменить сферу или содержание своей деятельности, используя результаты обучения. Почти каждый второй слушатель (47%) намеревается трансформировать свою деятельность и положение в бизнес-среде. Однако, несмотря на все сложности ведения бизнеса в России, прекратить свою деятельность в этой сфере намерены всего 1 % респондентов.
Дополнительный материал для анализа дают ответы на вопрос: “Какие задачи Вы ставите перед собой на ближайшие два-три года?” подсказок. Их ответы на этот вопрос обобщены в табл. 4.
Таблица 4.
Приоритетные задачи слушателей программ МВА на ближайшие 2-3 года*
| Руководители фирм | % | Менеджеры | % | |
| 1.Освоить новые сферы деятельности, открыть новые горизонты для своей фирмы | 50 | 1.Подняться на одну-две ступени в фирме, где работают в настоящее время | 45 | |
| 2.Завоевать лидерские позиции в своем секторе рынка | 40 | 2.Продолжить и расширить свое образование | 20 | |
| 3.Продолжить и расширить свое образование | 25 | 3.Организовать собственный бизнес | 20 | |
| 4.Перейти на работу в крупную международную корпорацию | 5 | 4.Найти работу в представительстве иностранной фирмы или совместном предприятии | 15 | |
*Расчеты автора, проценты округлены
Для руководителей фирм – главное освоить новые сферы деятельности, открыть новые горизонты для своей фирмы, завоевать лидерские позиции в своем сегменте рынка. Все это - стратегические задачи фирм. Поэтому изучение таких дисциплин, как стратегическое планирование, стратегический менеджмент, маркетинг, инновационный менеджмент особенно востребовано этой группой слушателей.
Менеджеры ставят перед собой менее сложные задачи, хотя каждый пятый из них хотел бы открыть собственный бизнес. Это свидетельствует о хорошем уровне амбициозности, побуждающей менеджеров к освоению методик разработки бизнес-планов для нового предприятия и изучения соответствующих рынков.
4. Профессиональные качества предпринимателей и менеджеров
Рассмотрим результаты анкетирования по вопросу о деловых качествах, которые помогают успешно вести бизнес в сложных российских условиях. Из 14 качеств наиболее важными оказались семь. Их выделили 40 и более процентов респондентов. Ранжированный ряд включает общие оценки по всей совокупности респондентов и в группе «профессионалов» (в скобках):
- готовность брать ответственность за принятие решений 80% (90%)
- способность организовывать командную работу 52% (72%)
- инновационный тип мышления 48% (73%)
- готовность рисковать в разумных пределах 46% (64%)
- настойчивость в осуществлении решений 45% (61%)
- способность успешно вести деловые переговоры 42% (63%)
- умение создавать в коллективе климат доверия 40% (50%).
В группе «профессионалов» значимость перечисленных качеств заметно выше. Обладание ими способствует успеху фирм, руководителями которых чаще всего выступают представители этой группы. Сочетание знаний, умений и навыков, приведенных в ранжированном перечне, в значительной мере формирует профессиональный потенциал руководителя, способствует его активной адаптации к условиям бизнеса. В число относительно менее значимых качеств попали: умение «ладить» с чиновниками и контролерами (26%), способность обходить «неудобные» юридические нормы (18%), строгое соблюдение деловой этики (21%). К сожалению, в российском бизнесе уделяется мало внимания этическим правилам и нормам, созданию корпоративной культуры. Поэтому в программы МВА необходимо вводить специальные курсы по этике и культуре бизнеса.
5. О Российско-немецкой высшей школе управления (РНВШУ АНХ).
По большинству показателей РНВШУ АНХ 13 лет работает на рынке образовательных услуг. Своеобразие программы МВА - возможность достаточно глубоко изучить: современный менеджмент с учетом европейского, особенно германского опыта; социально-экономические основы ЕС и ФРГ; перспективы развития российско-германских экономических отношений. Преподавателями соответствующих курсов выступают ученые Института Европы РАН, Института экономики РАН, экономического факультета МГУ, МГИМО, ГУУ, а также профессора германских университетов.
Еще одно конкурентное преимущество школы – возможность получить углубленную специализацию по экономике и управлению предприятием, по внешнеэкономической деятельности, банковскому делу и, наконец, по выставочному менеджменту. Последняя специализация уникальна, она является пока единственной в действующих программах МВА России.
В Школе одновременно обучается около 300 человек, в том числе каждый второй – представитель малого бизнеса. Занятия ведут 60 высококвалифицированных преподавателей. Применяются активные методы обучения, включая деловые игры. За последние три года все более приоритетным становится выбор слушателями тематики выпускных работ, связанных с инновационной деятельностью их фирм, а результаты этих исследований находят применение в реальной практике, что содействует повышению конкурентоспособности бизнеса.
Сведения об авторе
Крылатых Эльмира Николаевна
Академик Российской академии сельскохозяйственных наук, доктор экономических наук, профессор.
-
Место работы: Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, заведующая кафедрой макро- и микроэкономики Российско-немецкой высшей школы управления
Контактные телефоны: 651-30-21 (д), 433-25-39 (р), 8-916-629-47-59 (м)
e-mail elmira@gcnet.ru
Доклад на Пленарном заседании YII Всероссийской конференции представителей малых предприятий «Инновации и развитие малого бизнеса».
1 Методика типологизации и результаты ее применения изложены в брошюре «Новое поколение предпринимателей и менеджеров». М., АНХ при Правительстве РФ 2005 г.