Деревицкий партизанская война с работодателем
| Вид материала | Документы |
СодержаниеСама война. Арт-Шланг на рабочем месте. |
- Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: учебное пособие для магистрантов. Содержание, 1109.1kb.
- Вьетнам близко, или Партизанская война на берегах Рейна, 563.78kb.
- Общие положения настоящий Коллективный договор заключен между работодателем и работниками, 1178.82kb.
- Война, начавшаяся в 1853, 155.22kb.
- Маркеловские чтения Внешняя политика СССР на Дальнем Востоке летом 1938г, 287.26kb.
- Л. Н. Толстого "Война и мир" Интегрированный урок, 104.87kb.
- Великая Отечественная война в биографии моей семьи, 19.22kb.
- К постановлению Администрации, 23.63kb.
- Гостиничный комплекс «измайлово», корпус вега, г. Москва, Измайловское, шоссе,, 2761.37kb.
- «Война в истории моей семьи», 543.81kb.
Сама война. Арт-Шланг на рабочем месте.
Главное твое искусство должно состоять в обеспечении комплекса гарантий оплаты твоего труда. Ведь ты еще помнишь вот это: «коммунистический труд есть бесплатный труд на пользу общества...»?
Некоторые менеджеры умеют идеально прятаться в бумагах и в компьютере. Ни за что не догадаешься, что они сачкуют. Существуют даже компьютерные примочки, прерывающие игры, типа «Босс идет!»
Лишь иногда праздность персонала законна и нормальна – тогда, когда она компенсируется перегрузкой в другие часы. Такой расклад не оставляет ничего, кроме жесткой борьба с боссом, стремящимся отнять все время («выдраивание медяшки». Паузы при таком режиме физиологически необходимы.
Всегда выбирай для своей партизанской борьбы только одну наиболее грозную проблему. Не распыляйся.
Твоя борьба не может прекращаться. Ты всегда должен грести, иначе тебя снесут течения. Если не знаешь, куда плыть, то греби в любую сторону. Помнишь мышь, упавшую в горшок со сметаной? Никогда не сдавайся!
Клиенты работодателя – это не твои клиенты. Не очень-то усердствуй в создании того, что потом не сможешь унести с собой. Чтобы не очень-то шестерить перед клиентами, убеди босса в том, что чувствуешь, кто купит, а кто – нет. Но с клиентами все-таки будь осторожен.
Экономь время. Грохни все свои компьютерные игры, вообще преодолей компьютероманию. Пожиратели времени – новинки, апгрейды. Снеси работу с базами данных и текстами на вечер и ночь. Доверь видеомагнитофону «посмотреть» те фильмы и телепередачи, которые ты хотел бы не пропустить. Во-первых, всегда найдется «окно», когда просмотр может быть более уместен; во-вторых - ты сможешь «пролистать» запись ускоренно; а в-третьих, скорее всего твое желание смотреть запись ослабнет, затем пропадет и тогда поверх твоего «любимого фильма» можно будет записать другой, который ты боишься пропустить не меньше, чем предыдущий.
Если на твоем нынешнем рабочем месте безделье обременительно, то, возможно, благодаря прогулу тебе придется уволиться, искать новую работу и удовлетвориться местом, на котором мечтой будет даже малая пауза.
Просчитывай все, что в твоих словах может прямо или косвенно касаться фавориток и фаворитов босса, точно вычисли их.
Избегай показывать, что был свидетелем слабостей босса.
Понимай настороженность тех, кому помогаешь, – они уже боятся твоих обратных просьб.
Никогда нельзя «влюбляться» в босса, нельзя подпадать под влияние его харизмы – он босс и контролирует тебя и благодаря этому.
Помни науку пугачевщины - «Лучше раз напиться живой крови, а дальше что бог даст!» Не переноси извлечение выгод из представившейся оказии на завтра – завтра ею воспользуются другие.
Связывай босса своими особыми связями с клиентурой, которые никто, кроме тебя, реализовать не сможет.
Не позволяй боссу начать искать способ прекратить беседу – сам подсказывай и обставляй финал встречи.
Боссы всегда ведутся на предложение хорошего слогана для фирмы, товара, акции. Они всегда в восторге от графической игры с логотипом фирмы и с их инициалами.
Управляй, используя знание интересов. Говоря об интересах можно даже не заикаться о способах их удовлетворения – достаточно красиво рисовать ситуации, близкие к идеальным. Это – Новые Васюки. Строй сказочные города и возводи феерические замки для всей цепи своих начальников.
Остерегайся недооценить себя. Присмотрись – может быть, кто-то увидел в тебе эксперта по какой-либо проблеме и активно пользуется твоими консультациями бесплатно?
Терпи роль исповедника. Те, кто приходит к тебе – опора в худшее время. Но бойся “эффекта скорых поездов” (когда сожалеют об искренности). Уходи от опасной откровенности собеседника, сотрудника, босса.
Как журналисты путем ассоциирования, многозначности и лести умеют загнать слова собеседника в свою заготовленную смысловую формулу, так и ты вынуждай давать разрешение на использование «его» мнения в твоих интересах.
Молчи, пока не поймешь, что от тебя хотят услышать.
Веди постоянный поиск нематериальных выгод в дополнение или даже взамен вознаграждений материальных. Формируй свой имидж.
Думай о будущей работе детей – береги связи.
Затаскивай контактора на свое «игровое поле» – в свой темп, ритм, в свой кабинет, за свой столик, в свою компанию. Футболисты чаще выигрывают именно на родном поле...
Воспринимай терпение в ситуациях, требующих ожидания, как инструмент, более эффективный, чем любое действие.
Экономь: пиши чужими авторучками, на чужой бумаге, пользуйся чужим компьютером, телефоном, принтером, факсом, сигаретами, библиотеками... Как много можно не потратить, если пользоваться тем, чем ты можешь пользоваться бесплатно!..
Пользуйся также чужими мыслями, идеями, благотворительностью, вещами, возможностями, информацией. Если тебе это дают, если это оставляют доступным для тебя – просто нельзя обидеть людей брезгливостью.
Из боссов, в разговоре теряющих внимание к твоей проблеме, нужно просто извлекать автограф на заготовленные тобою бумаги.
Помни армейское - “Инициатива наказуема”.
Чаще спрашивай себя: «Мне нужно удержать это место или показать, какой козел мой босс?».
Не делись информацией о своих доходах (этого не прощают). Но кричи об успехах.
Что можно недоделать? Что можно лишь изобразить или обставить?
Как реагировать на просьбу “найти человека”? Торгуй людьми! Всегда возможен обмен перспективного кандидата на некое нечто от босса.
Иногда тебя могут незаметно приглашать в свидетели чьих-то усилий или промахом. Роль жлоба-свидетеля, конечно, не для тебя. Выгодно “не понимать” таких приглашений.
Учись ограничивать вилки и время встреч.
Оговорки о том, что ты не сможешь что-либо сделать, лучше не озвучивать, а спрятать в казенных документах или завуалировано подать в публичных докладах (со свидетелями).
Играй по одному из двух кодексов: либо по гражданскому Закону, либо по воровским Понятиям. Остерегайся оказаться посередине.
Остерегайся того, что может «включит счетчик». Остерегайся чужих вещей, машин, денег, услуг, суда, разборок.
Манипулируй высокими мотивами, проецируя на них реальные нужды.
При опасных опозданиях запасайся наиправдоподобнейшей версией и готовь свое алиби с помощью партнеров и клиентов.
Участие в погрузках или уборке иногда выигрышно. Но обычно этого стоит тихо избегать.
Если ты часто бросаешь телефон, чтобы выйти на перекур, то трубку в некоторых условиях лучше снимать и оставлять поднятой.
Можно оставлять в кабинете пальто, а уезжать на автомобиле в костюме. Как в фильме «Суета сует», в кабинете можно оставить на стуле второй пиджак.
Порученные дела можно утопить:
а) в размахе;
б) в подготовке «предварительной информации».
Можно не сделать порученное тебе босом, выдвинув необходимым условием участие или отдельную операцию третьего лица. На этого третьего все и свалить.
Используй прием ухода от темы неприятеля и возврата к своему интересу: «Да, это верно. Я, кстати, обдумал то, что мы уже обсуждали... (или «еще не обсуждали»...)».
Выбивай полномочия и средства – «Я с удовольствием этим займусь! Вот только надо...»
Играй своей ориентацией то на вертикальную, то на горизонтальную карьеру.
«Не верь. Не бойся. Не проси».
Хороший способ протабанить – гиперболизировать требования и освистать получившийся бред.
Учись говорить “нет”. Чаще говори «нет»!
Говори «да», не отказывай. Всегда найдется причина, по которой необходимость делать обещанное отпадет. Но не «давай подписку» в бандитском понимании этого термина!
Фиксируй обязательства.
Фиксируй изменение требований.
Вычисляй, какая мелкая работа может быть легко выполнена и подана либо с помпезностью благотворительной акции, либо с рассчитанной скромностью, которую следует сделать непременно бросающейся в глаза.
Если приходится работать вечерами, то пусть это усердие будет хотя бы заметным.
Достать босса вопросами – это отличный способ вырвать полномочия, добиться права на самостоятельные решения.
Сложные правила игры тебе предлагают там, где не доверяют. Доверие заслуженное или полученное с помощью провокации («Ах, так вы мы не просто не доверяете!..») упрощает правила и облегчает игру.
При любой успешной сделке демонстрируй свой талант и умение очаровывать клиентов.
Длинные совещания – это управленческий инструмент. Затягивание работает на организатора, участники утрачивают способность сопротивляться проталкиванию нужных решений.
Используй технику модерации: мозговые штурмы, прощупывание соперников, конкурентов, совещания, занятия с персоналом.
Помни прием Тома Сойера (покраска забора). Подкладывай прозаические задачи под высокие мотивы.
Проанализируй и систематизируй свои и чужие предложения, адресованные боссу. Выясни – какие ему нравятся и какие его бесят? Работай только над перспективными предложениями.
Не позволяй боссу узнавать о твоих проколах от третьих лиц. Свои ошибки ты сможешь подать умнее, чем их способны подать твои враги. То же самое – с подачей подозрений об ошибках. А противникам мешай поступать так с их ошибками.
Оставляй возможность для маневра: себе, боссу, а иногда и соперникам.
Не наезжай на фикс-идею босса. Уходи от обсуждения его бзиков. Никому не давай таких аргументов и против тебя.
Щупая интересы босса, имей в виду, что они часто отнюдь не равны его декларациям.
Босса изменить нельзя. Но его можно выбрать.
Умей показывать: ты работаешь по вечерам, ты думаешь о работе дома, ты умеешь заставить людей работать на фирму бесплатно, ты умеешь вырвать особые условия.
Изучи требования босса к внешнему виду и структуре документов. На содержание очень многим руководителям наплевать.
Будь внимателен к требованиям босса в экономии мелочей (например, факс-бумаги, карандашей). Это дает возможность быть расточительным в крупных проектах.
Никогда не показывай боссу, как легко тебе далось выполнение этой работы.
Не учи босса. Даже пустякам типа форматирования текста. Пусть он будет зависим от тебя во многих операциях. Пусть нуждается в твоих услугах, советах, навыках. Объяснение простоты дела ставит его в дурацкое положение, а тебе усложняет контроль за ним.
Даже ради приближения к боссу не следует соглашаться и на эпизодическую роль официанта и прислуги.
«На этом участке можно сэкономить» - это всегда отлично работает и эффектно привлекает внимание босса.
Безотказно работает поиск дыр в транспортной схеме, в отчетности и документообороте, в складировании и т.д. Это вечно продуктивные темы для твоих предложений.
Используй микро-боссов, конфликтующих с высшим руководством. Когда-нибудь, в другой фирме вы можете оказаться вместе. Тихо поддерживай их, и это когда-то сыграет.
Компьютер позволяет утопить босса в цифрах, рапортах, отчетах. Найди лишь источник, генератор цифр.
Меняй время от времени имидж: одел смокинг, снял бороду. Это освежает и делает более позитивным восприятие тебя коллегами, и часто удивительно помогает решению сложных проблем.
Чем больше ты улыбаешься человеку, чем радушнее ты, тем труднее ему потом выступить против тебя.
«Чем хуже дела, тем шире улыбка».
Плохо, если приходится рассчитывать запасные, проигрышные варианты. Это приводит к снижение самоуверенности. Нужен либо баланс, либо отказ от просчета проигрышных вариантов.
Среди примеров манипуляций боссом Шейнов В.П. («Как управлять другими. Как управлять собой» Минск, Амалтея, 1997) называет следующие:
1) «обезьяна на шее» - оседлать босса с помощью его же поручения («не с моим авторитетом, помогите» - и вскоре уже шеф начинает отчитываться перед тобой»
2) «меня рвут на части» (взвали на себя кучу поручений и отмажься от выполнения всех из-за перегрузки).
3) «казанский сирота» (держаться подальше от шефа, чтобы потом сослаться на заброшенность).
Используй «цыганские штучки» – прикосновения, заговаривание, лесть, проклятия.
Иногда есть смыл потребовать выдачи задания в письменном виде.
Чаще напевай: «Пока живут на свете дураки, обманывать нам будет их с руки...», «Ему с три короба наврешь и делай с ним что хошь...» Но напевай это про себя или в усы.