Положение о городском конкурсе в области развития туризма на территории городского округа Тольятти

Вид материала

Конкурс

Содержание II. Условия участия в Конкурсе V. Организация работы Конкурсной комиссии и порядок награждения победителей

Подобный материал:

• Вцелях дальнейшей организации работ в рамках постановления мэра городского округа Тольятти, 16.75kb.
• Постановление от 01. 04. 2011 г. №983-п/1 Опроведении Дней защиты от экологической, 223.17kb.
• Утвердить Стратегический план развития городского округа Тольятти до 2020 года (Приложение, 4634.4kb.
• «развитие сферы туризма в горноуральском городском округе», 230.94kb.
• Мэрия городского округа тольятти отдел информационной политики, 807.03kb.
• Изации работы отдела расчетов по заработной плате с работниками бухгалтерии (управление), 75.32kb.
• Программа микрофинансирования субъектов малого и среднего предпринимательства городского, 2299.2kb.
• Пояснительная записка к докладу мэра городского округа Тольятти о достигнутых значениях, 1949.55kb.
• Положение об организации сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных, 261.46kb.
• Мэрия городского округа тольятти отдел информационной политики, 826.78kb.

Положение о городском конкурсе в области развития туризма

на территории городского округа Тольятти

«Лучший работник (менеджер) в сфере гостиничного бизнеса»

I. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения Конкурса «Лучший работник (менеджер) в сфере гостиничного бизнеса» (далее – Конкурс) и регулирует отношения, возникающие в процессе организации и проведения Конкурса.
   
2. Организатор Конкурса - Департамент потребительского рынка и предпринимательства мэрии городского округа Тольятти.
   
3. Основными целями Конкурса являются:
   
   • содействие улучшению качества гостиничных услуг на территории городского округа Тольятти;
     
   • повышение профессионального мастерства работников сферы гостеприимства, пропаганда и повышение престижа профессии;
     
   • определение потребности в обучении менеджеров гостиничного бизнеса.
     
4. Задачами Конкурса являются:
   

• Выявление, поощрение и поддержка представителей гостиничного бизнеса, достигших высоких профессиональных результатов в своей деятельности;
  
• стимулирование субъектов туристического рынка на территории городского округа Тольятти к дальнейшему повышению качества гостиничного сервиса и эффективности использования туристического потенциала территории;
  
• повышение конкурентоспособности участников туристского рынка на территории городского округа Тольятти
  

5. Финансирование Конкурса осуществляется в рамках утвержденного мэром Перечня мероприятий по развитию предпринимательства на территории городского округа Тольятти на 2008 год с учетом внебюджетных средств.
   
6. Для подведения итогов конкурса создается конкурсная комиссия, которая осуществляет свою работу в соответствии с настоящим Положением.
   

II. Условия участия в Конкурсе

7. К участию в Конкурсе допускаются администраторы гостиниц, гостиничных комплексов, находящихся на территории городского округа Тольятти.
   
8. Для участия в Конкурсе претенденту необходимо предоставить следующие материалы: а) анкету (Приложение №1 к настоящему Положению) б) описание опыта работы - «Профессиональный автопортрет» (в произвольной письменной форме)
   

III. Порядок проведения Конкурса

9. Конкурс проводится в 2 этапа.
   
10. 1 этап – подача и оформление заявок на участие в Конкурсе, их регистрация осуществляется с 01.02.2008г. по 23.03.2008г.. 2 этап – рассмотрение конкурсных работ и подведение итогов Конкурса: с 24.03.08г. по 30.03.08г.
    
11. Оформленные заявки претендентов принимаются организатором по адресу: г.Тольятти, ул. Белорусская, д.33, каб. 504, тел/факс 48-62-56, 28-00-39.
    
12. Информация о ходе конкурса и его результатах размещается в СМИ.
    

IV Критерии отбора

Лучший работник в сфере гостиничного бизнеса определяется по следующим критериям:

1. Стаж работы в системе гостиничного обслуживания – не менее 2 лет.
   
2. Знание правил предоставления гостиничных услуг РФ.
   
3. Знание основ эстетики, этики, психологии и обслуживания клиентов.
   
4. Знание структуры управления гостиницы, права и обязанности всех категорий работников гостиницы.
   
5. Знание правил внутреннего распорядка гостиницы (сведения о работе организаций общественного питания, торговли, связи и т.д. размещенных в гостинице, перечень дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей).
   
6. Знание классификации средств размещения, умение различать их по требованиям, предъявляемых к категориям
   

V. Организация работы Конкурсной комиссии и порядок награждения победителей

13. Исходя из целей Конкурса, Конкурсная комиссия осуществляет следующие функции:
    
    • принимает решение о допуске к участию в конкурсе,
      
    • проводит анализ предоставленных материалов на основании разработанных критериев оценки по десятибалльной шкале;
      
    • проводит отбор победителя – «Лучший менеджер гостиничного бизнеса» и номинантов;
      
    • вручают дипломы (благодарственные письма) участникам.
      
14. Члены конкурсной комиссии не могут быть участниками Конкурса.
    
15. Решение принимается голосованием членов Конкурсной комиссии простым большинством, результаты Конкурса оформляются протоколом. При равенстве голосов, решающий голос принадлежит Председателю Конкурсной комиссии.
    

Руководитель департамента Х.Т. Тагаев

Приложение 1

АНКЕТА

участника городского конкурса

«Лучший работник гостиничного бизнеса»

Ф.И.О. (полностью)
Почтовый адрес, телефон, факс гостиницы
Наименование предприятия, должность
Стаж работы в сфере гостиничного бизнеса
Образование (название учебного заведения)
Дополнительная информация, которую Вы хотели бы сообщить о себе

Дата подачи заявки «____» ____________ 2008 года


Подпись заявителя ___________________________