Новости связи
| Вид материала | Документы |
- Новости связи, 4727.29kb.
- Новости связи, 8464.44kb.
- Новости связи, 6072.64kb.
- Новости связи, 17654.44kb.
- Новости связи, 4687.92kb.
- Новости, 457.99kb.
- Пресс-служба фракции «Единая Россия» Госдума, 1548.88kb.
- Новости Новости автомира, 47.52kb.
- Новости связи, 15706.97kb.
- Новости связи, 5926.8kb.
Коммерческий директор новосибирского филиала ООО «СЦС Совинтел» Армэн Гасарян: «Партнерские отношения – наш приоритет»
Комплексность услуг, выгодные предложения для застройщиков как коммерческой, так и жилой недвижимости, а также постоянные инвестиции в разработку новых сервисов – основные направления развития компании Golden Telecom. Один из крупнейших операторов связи России благодаря своей успешной работе в этом году еще более упрочил свои позиции на сибирском телекоммуникационном рынке. Более подробно о результатах работы компании и ближайших планах рассказал коммерческий директор новосибирского филиала ООО «СЦС Совинтел» (оператор Golden Telecom) Армэн Гасарян.
Расскажите о предварительных итогах и результатах работы вашей компании в первом полугодии текущего года.
В первую очередь хотелось бы отметить большой объем проделанной работы, направленной на построение долгосрочных отношений с застройщиками и инвесторами. Тесная работа со строительными компаниями на уровне партнеров позволяет нам соответствующим образом выстраивать свою инвестиционную политику. В будущем это позволит нам более эффективно и в сжатые сроки выполнять проекты на объектах недвижимости, которые сегодня застройщики только планируют возвести.
Помимо этого, нами ведутся активная разработка и внедрение инновационных технологий и услуг для юрлиц, которые не имеют сегодня аналогов в Сибири. В самое ближайшее время мы обязательно расскажем о них.
Какие наиболее крупные проекты вашей компании вы бы отметили?
Два крупнейших проекта прошлого года – подключение торгово-развлекательных комплексов «Мега» и «Ройял Парк» к волоконно-оптической сети нашей компании. В этом году мы продолжаем подключать клиентов в крупнейших бизнес-центрах города, среди которых «Гринвич», «РосЕвроПлаза» и другие. В начале этого года мы приступили к обслуживанию арендаторов в бизнес-центре «Геос». Мы также продолжаем принимать участие в крупных проектах, строящихся в Новосибирске, в том числе и логистический парк.
Как выросла сеть компании в Новосибирске и в Западно-Сибирском регионе в целом?
Общая протяженность сети нашей компании в Сибири за последний год выросла в 2,5 раза. При этом существенно увеличилась и пропускная способность сети нашей компании, что позволило нам уверенно подключать новых клиентов и разрабатывать новые услуги.
Какие новые предложения вы сделали своим заказчикам в этом году?
В первую очередь благодаря тому, что емкость внешних каналов связи Golden Telecom в Сибири выросла, мы смогли предложить своим заказчикам безлимитные тарифы на широкополосный доступ к сети Интернет.
Также стоит особо отметить, что в некоторых проектах строящихся деловых комплексов мы начали выступать соинвестором в рамках обеспечения объекта недвижимости сетевой инфраструктурой. Такая схема особенно ценна для застройщика, поскольку является для него гарантией, что оператор со всей серьезностью относится к проекту и максимально заинтересован в его успешности.
Кроме того, мы по-прежнему готовы работать с застройщиками по партнерской схеме с максимальной выгодой для обеих сторон.
Расскажите о технической поддержке клиентов вашей компании.
Служба технической поддержки Golden Telecom недавно реорганизована с целью сокращения сроков реагирования на запросы заказчиков и более эффективного их выполнения. Благодаря проделанным преобразованиям в службе технической поддержки, а также использованию самых современных технологий и оборудования нам удалось снизить количество возникновения технических проблем у наших заказчиков на 35%. Срок реагирования на запрос клиента составляет от двух до четырех часов, а техническая поддержка круглосуточная.
Как продвигаются ваше взаимодействие с застройщиками на объектах жилой недвижимости и оказание услуг физическим лицам?
В рамках совместного проекта со строительной компанией «Дискус Плюс» на МЖК «Восточный» мы активно подключаем вновь возводимые дома и жильцов к своей сети передачи данных. На сегодняшний день уже подключено восемь домов и более 500 квартир. Абонентам оказываются услуги местной, междугородной и международной связи, а также широкополосного доступа к сети Интернет. В перспективе – телевидение (IP-TV).
Помимо этого, ведутся переговоры с другими строительными компаниями города об участии в их проектах. Данное направление бизнеса развивается очень активно, и мы намерены приложить все свои ресурсы для того, чтобы способствовать этому.
Сергей Минин, "Континент Сибирь", № 21 от 30.05.08
К мысу Доброй Надежды
Глава телекоммуникационного оператора «Вымпелком» Александр Изосимов в онлайн-интервью на сайте www.expert.ru ответил на вопросы читателей.
Ваши планы международной экспансии? Рассматриваете ли Азиатско-Тихоокеанский регион?
Когда мы говорим про международную экспансию, в целом стратегия не поменялась и нам интересны все страны СНГ, а также страны Африки, Ближнего Востока и Азии. При этом, безусловно, все наши приобретения должны отвечать разумным финансовым критериям.
Если говорить про страны СНГ, то рынок Азербайджана самый привлекательный из оставшихся. Нам бы очень хотелось туда войти. Сейчас никаких конкретных возможностей для выхода нет, но, как это всегда бывает, они могут неожиданно появиться.
Рынки Туркменистана и Белоруссии стоят недалеко с точки зрения привлекательности от рынка Азербайджана. Если говорить про Ближний Восток, Иран, где сейчас идет процесс выдачи третьей лицензии на GSM, мы анализируем варианты. Безусловно, рынок сам по себе привлекателен, но ведение бизнеса там неоднозначно, непонятно, насколько просто будет это делать. Были попытки у Turkcell, например: они приобрели лицензию, но потом были вынуждены покинуть страну и уйти с рынка. Мы на это смотрим, но решение пока не приняли.
Что касается Азии, то приоритетом остается Вьетнам, где мы продолжаем вести диалог с правительством о создании СП, двигаемся, но медленно. И если это произойдет, то логичным развитием нашего присутствия в этом регионе будет расширение в Камбоджу, Лаос и даже Бирму.
Участвует ли «Вымпелком» в тендере на покупку южноафриканского оператора MTN?
Формального тендера на приобретение южноафриканского оператора MTN нет. Но ведутся разного рода дискуссии с рядом операторов – потенциальных покупателей. Безусловно, слияние с такой компанией, как MTN, было бы очень привлекательно стратегически. Она работает в 23 странах Африки. Но реализация такой сделки безумно сложна и зависит от большого количества конъюнктурных и политических факторов.
Что думает «Вымпелком» по поводу возможности приобретения одной из крупнейших специализированных розничных сетей («Связной», «Евросеть» или «Диксис»)? Каковы будут последствия для ОАО «Вымпелком», если такое приобретение сделает один из конкурентов?
Грамотно задан вопрос, поскольку, на мой взгляд, структура взаимоотношений ритейла и операторов сейчас хорошая и эффективно работает в интересах всех участников рынка.
Ситуация с покупкой ритейла – это классический пример «дилеммы арестанта» из теории игр (по-английски она называется prisoner's dilemma). Она означает, что, если кто-то из конкурентов нарушит эквилибриум и приобретет одну из сетей, это потребует какой-то реакции от нас тоже. Логика в том, что люди приходят покупать телефоны с завидной регулярностью, и это возможность для переключения абонента. Это важная точка касания, когда компания имеет возможность побеседовать с абонентом и что-то ему продать и получить обратную связь. В принципе наиболее распространенной схемой в мире являются собственные ритейл-операторы. Но я не могу сказать, что это наиболее эффективно с финансовой точки зрения. В итоге мы вернемся на круги своя, и у всех будет та же доля рынка, только с меньшей прибыльностью.
Ваше отношение к перспективам WiMAX в России? Какой вид беспроводной связи считаете более перспективным?
Если в принципе говорить про сети WiMAX, то они, думаю, упустили момент, чтобы стать массовой технологией. Когда я только пришел сюда в 2003 году, это была самая популярная тема для обсуждения, как WiMAX вытеснит GSM. И никто не говорил про HSPA. Через четыре с половиной года у нас по-прежнему нет ни одной масштабной коммерческой сети WiMAX, а в то же время появилось более двухсот сетей HSPA. Ведутся бесконечные споры по поводу того, что более или менее эффективно, но, мне кажется, это все уже академическое обсуждение. Потому что операторы в принципе сделали свой выбор и интенсивно развивают технологию HSPA, которая позволяет получить скорость, сравнимую с технологией WiMAX.
При этом HSPA является естественным эволюционным шагом для GSM и 3G, в то время как WiMAX требует большого количества нового абонентского и сетевого оборудования.
Технология WiMAX будет существовать, но это будет скорее нишевое решение.
HSPA, и следующим шагом будет LTE – эти технологии я считаю наиболее перспективными. Практически все – и GSM-, и CDMA-операторы – соглашаются с тем, что LTE будет следующим общим технологическим шагом – скорость передачи данных достигает 100 мегабит в секунду.
Объясните, в чем выгода для миноритарных акционеров от покупки вашей компанией «Голден Телекома»?
Для чего мы купили «Голден Телеком»? Две основные задачи. Первая – широкополосный интернет, который реализует «Голден Телеком» через свой проект FTTB. Распространение широкополосного интернета в России существенно ниже, чем на всех сравнимых рынках, поэтому мы ожидаем очень быстрого роста в этом сегменте и, естественно, хотели бы быть участниками этого роста. Наша инфраструктура позволяет развить этот проект гораздо быстрее, чем если бы «Голден Телеком» это делал в одиночку. Вторая задача – это усиление наших позиций в корпоративном сегменте, где у «Голден Телекома» одна из самых сильных организационных структур и одна из самых больших долей рынка. Помимо этого существует элементарный эффект синергии, который мы закладывали в оценку и базировались только на синергии от сокращения затрат и оптимизации капвложений. Мы оцениваем эффект синергии (net present value) за пять лет в 474 миллиона долларов. Однако только ради этого мы никогда не стали бы покупать, это скорее страховка: если не реализуется потенциал роста, то мы по крайней мере не потеряли деньги. Что касается оценки аналитиков, то она очень разнилась, и самое главное не то, как оценивали аналитики, а то, как отреагировал рынок. После объявления сделки акции «Вымпелкома» существенно выросли в цене.
Когда вы возглавили компанию «Билайн», то в интервью «Ведомостям» говорили, что услуги сотовой связи станут понятны каждому. В настоящее время тарифы далеко не прозрачны. Они скрыты разными рекламными акциями, и все время приходится над ними ломать голову. Почему нельзя сделать, как в США, когда услуги у той же ATT, Verizon или T-Mobile не требуют никакого домысливания или расчетов?
К сожалению, не всегда удается реализовать все цели и идеи, и мы далеки от того, чтобы сделать наши продукты настолько простыми и понятными, как нам хотелось бы. Но мы стараемся. Если пытаться сделать тариф универсальным, то это очень сложно для 40 миллионов абонентов в РФ. Мы пошли несколько иным путем – когда мы выделяем сегменты абонентов и под них подстраиваем тарифы. Отсюда и получается такая широкая линейка.
Что касается американской системы, я думаю, что там не так все тривиально. Основной принцип – это так называемый квазибезлимитный тарифный план. С нашим уровнем ARPU и уровнем доходов населения мы себе такого не можем позволить. Экономика американских операторов далека от идеальной, и, как результат, практически везде страдает качество. Качество связи на Манхэттене гораздо хуже, чем в Европе и даже в Москве. И небоскребы, которые отражают сигнал, тут ни при чем.
"Эксперт", № 22 от 02.06.08