Geum.ru

Авторские программы тренингов по закупкам 43 От

Вид материалаДокументы

Содержание


Женское лицо закупок. Новый этап рынка снабжения требует новых навыков.
Авторские программы тренингов по закупкам
Подобный материал:
1   2   3   4   5

Женское лицо закупок. Новый этап рынка снабжения требует новых навыков.


В праздничные дни подумала о гендерной характеристике закупок. Сейчас поясню, о чем я. С 2000 по 2005 год на тренингах по закупкам женщины были редкими гостьями. До 2003 года были исключительно мужские группы. Постепенно ситуация в гендерном плане выравнивалась, а сейчас уже мужчин почти не встретишь. Последние тренинги перед праздником были исключительно женскими (улыбка).


Почему так изменилось лицо закупок? Может быть, это связано с развитием рынка снабжения? Новый этап требует новых функций, а для их исполнения нужны иные навыки и способности. И от маскулинного типа закупок мы перешли к феминному.


В 90-х решение о закупках принимали в основном руководители компании. Они же и общались с поставщиками и выбирали товар. А на снабженцев частенько возлагалась задача забрать, принять, проверить, разгрузить и разложить. Тогда основной целью снабжения было – обеспечить наличие товара на складе, максимально используя складские площади. Это, безусловно, мужские функции.


С 98 года возросла конкуренция за счет большего количества предложений, после кризиса все считают деньги и на первое место выходит минимальная закупочная цена. Собственники и руководители отдают взаимодействие с поставщиками менеджерам по закупкам. Отношения с поставщиками очень даже оппортунистические, из них надо буквально вытрясти минимальную цену. К тому же, транспортная логистика и сервис только развиваются и надо пробивать все возможные инстанции, чтобы товар доставить в целости, сохранности и вовремя. Эти вопросы, конечно же, лучше решают мужчины.


Примерно с 2002 года покупатель уже утолил голод и начал «ковыряться в тарелках». Он требует качества. И целями снабжения становится обеспечение стабильного качества. Поднимается тема выбора надежного поставщика. Кто лучше женщин может выбирать? (улыбка). Но для стабильности нужно еще и выстроить цепочку поставок, стандартизировать процесс, чтобы был не только качественный товар, но и качественный процесс. А с этим лучше справляются мужчины. И поэтому в это время смешанный состав отделов закупок, фифти-фифти.


А где-то с 2006 года в целом по всем отраслям усилилась конкуренция и на первое место стала выходить себестоимость товара, т.е. стоимость закупки стали считать не только по закупочной цене, но и по стоимости хранения. Необходимо было сокращать товарные запасы. Кропотливо посчитать, сверить, сравнить, и все равно принимать интуитивное решение об объеме. Интуиция и дотошность – явно женские черты. И именно с этого времени менеджерами по закупкам все чаще становятся «менеджерицы» (улыбка).


Сейчас рынок снабжения подошел к тому этапу, когда нужно выстраивать партнерские отношения с основными поставщиками, сокращать лишние телодвижения в процессах, мягко, но настойчиво требовать от поставщиков улучшений. Именно поэтому на тренингах все чаще участники обращают внимание на претензионную работу и аргументацию. Выстраивать отношения и избавляться от ненужного лучше всего удается женщинам. Так что, в ближайшее время у закупок будет женское лицо.


Вот такие наблюдения. Любопытно, подтверждается ли это вашим опытом?


Март 2011

Авторские программы тренингов по закупкам




  1. Управление процессом закупок. Вводный курс. 3 дня.


Тренинг состоит из нескольких блоков:
    • этапы процесса закупок, результаты каждого этапа, способы оптимизации процесса, показатели эффективности процесса;
    • выбор и оценка поставщика, методы конкурсных закупок, предквалификационная оценка и оценка деятельности, распределение объемов закупок между поставщиками, управление портфелем поставщиков и типовые стратегии;
    • управление ассортиментом, инструменты для оценки ассортимента, определения объема управления закупаемыми товарами различных категорий;
    • управление товарными запасами, прогноз спроса и потребления, планируемое время пополнения запасов, объем страхового запаса, экономичный объем заказа, нормы оборачиваемости.



  1. Выбор и оценка поставщика. Конкурсные закупки. 3 дня.


Краткое содержание программы:
  • Этапы развития рынка снабжения и изменение методов работы с поставщиками, формирование портфеля поставщиков, принципы управления базой поставщиков;
  • Классификация поставщиков, выбор способа закупки в зависимости от вида закупаемых материалов и корпоративных стандартов закупки; механизм выбора и оценки поставщика;
  • Разработка требований к выбранному поставщику, выбор способа отношений с поставщиком, индивидуальные стратегии работы с поставщиком, воспитание поставщика и интеграция;
  • Разработка механизма мониторинга и сопровождения контракта, оценка текущей деятельности поставщика, претензионная работа и работа по совершенствованию качества поставок;
  • Основные техники конкурентных переговоров, способы обсуждения цены и условий, выбор стратегии поведения на переговорах.



  1. Переговоры в закупках: заключение сделки и сопровождение контракта. 3 дня.


На тренинге участники осваивают методы оценки поставщика на стадии выбора и последующей деятельности. Разбираются все виды переговоров с поставщиком и даются главные техники ведения переговоров. Тренинг построен на практической отработке: участники получают задания и отрабатывают ролевые игры с видео - обратной связью.


Практика проходит по следующим темам: переговоры при квалификационной оценке поставщика, переговоры по заключению контракта, переговоры по изменению условий договора, предъявление претензии по некачественной поставке. При проведении корпоративного тренинга ролевые игры разрабатываются в привязке к специфике деятельности и задач отдела снабжения.