Geum.ru

Г. Р. Державина университетский образовательный стандарт

Вид материалаОбразовательный стандарт
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   19

власти. Повышение эффективности организационных взаимодействий. Связь делегирования полномочий с коммуникациями, мотивацией, лидерством. Управленческие решения. Модели и методы принятия решении. Управленческие решения, их типы. Процесс принятия решений. Решение проблем и принятие решений. Релевантная информация. Принятие ре­шений в условиях неопределенности. Понятие и типы моделей в экономических и бизнес-дисциплинах. Достоинства и недостатки моделей. Management science в практике менеджера: линейное программирование, теория игр, теория очередей, модель управления запасами, имитационное моделирование, экономический анализ. Методы принятия решений: платежная матрица, дерево решений. Мотивация как процесс стимулирования деятельности. Необходимость и понятие мотивации. Интерес собственника и заинтересованность наемного. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу. Теория Альдерфера ( ERG ). Теория X-Y. Теория Мак-Клелланда. Теория Гериберга. Внутренняя и внешняя мотивация работника. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости. Теория постановки целей. Теория партисипативного управления. Самоменеджмент. Жизненный план. Миссия. Сферы жизнедеятельности, требующие планирования. Последовательность составления плана. Определение исходных позиций. Силы и слабости. Управление своим временем. Работа и время. Time-manager. Анализ по принципу АБВ. Устранение лишних дел. Рабочие ритмы. Саморазвитие. Постоянное обучение. Потребность в совершенствовании. Руководство и лидерство. Руководство в сравнении с лидерством. Задачи руководителя и атрибуты лидера. Власть и влияние. Формы власти. Модель влияния. Формы влияния. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный; ориентированный на задачу и на человека. Управленческая решетка. Подходы к лидерству. Группы и их развитие. Группа. Необходимость групповой работы. Потребность в общении, в принадлежности. Типы групп, их характеристики. Размер, состав, цели, вид активности, степень вовлеченности, сплоченность. Конфликт: понятие и неизбежность. Источники конфликтов. Виды конфликтов. Типы поведения в конфликте. Управление конфликтом. Группа и команда. Характеристики полностью успешной команды. Стадии роста, развитие. Роли членов команды (М.Белбин). Управление персоналом. Планированне персонала. Привлечение, отбор и набор работников. Политика отбора и продвижения. Плюсы и минусы внутреннего подбора кадров. Внешний набор. Рекомендации, письма. Тесты, интервью. Системы оплаты труда: сдельная, повременная, их плюсы и





1

2


3




минусы. Выбор системы оплаты труда. Развитие персонала. Профессиональная подготовка. Тренинг и развитие. Цикличная схема обучения. Основные типы и методы обучения. Постоянное обучение. Контроль. Природа и необходимость контроля. Контроль и обратная связь. Виды контроля. Мониторинг. Стратегический контроль. Оперативный контроль. Методы контроля: визуальный, выборочный, автоматический, бюджетный, компьютерный, контроль через мотивацию. Требования к эффективной системе контроля. Информационное обеспечение контроля. Проблемы в проведении контроля. Управление качеством. Исторический обзор развития понятия качества. Основные периоды. Подход к определению качества в ТQМ Создатели теории качества. Принципы TQM. Фокус на потребителе. Качество создает вся организация. Анализ - оценка - план действий. Управление изменениями. Необходимость перемен. Внешние силы перемен. Внутренние источники перемен. Процесс изменении. Неожиданные перемены. Сопротивление изменениям. Диагностика сопротивления. Внешние и внутренние источники сопротивления переменам. Индивидуальное и групповое сопротивление. Преодоление сопротивления. Культурно-политическое поле. Учет поведенческих характеристик в плане перемен. Введение изменений. Условия для внедрения перемен.

Требования: студент после изучения дисциплины должен уметь руководить подчиненными структурными подразделениями, самостоятельно принимать решения по вопросам совершенствования их работы; уметь разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать их выбор по критериям социально- экономической эффективности; владеть методами математического моделирования при анализе и проектировании систем управления, при разработке управленческих решений, поиски новых форм организации труда; уметь осуществлять социально-психологическое регулирование в трудовых коллективах, разрабатывать программы и планы социального развития.

Основная литература:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: "Фирма Гардарика", 1996.

2. История менеджмента / Под ред. Валового Д.В. - М.: ИНФРА-М,1997.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело,1998.

4. Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина - М.: Центр, 1998.

Дополнительная литература:

1. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на




1

2

3




практике. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: "ИНФРА-М", 1997.

4. Вайсмаи А. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. - М.: Экономика, 1995.

5. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. - М.,1991.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.

7. Деминг В.Е. Выход из кризиса. - Тверь: Альба, 1994.

8. Джей Э. Эффективная презентация. - Мн.: Амалфея, 1997.

9. История менеджмента / Под ред. Валового Д.В. - М.: ИНФРА-М,1997.

10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА", 1997.

11. Ли Якокка. Карьера менеджера. - М., 1990.

12. Мартин Д. Манипулирование встречами. Как добиться чего Вы хотите, когда Вы этого хотите. - Мн.: Амалфея, 1997.

13. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 1996.




ОПД.06