E. A. Smirnov development of management
| Вид материала | Документы |
- Проект программы третий всероссийский антикризисный форум потребительский рынок россии:, 346.63kb.
- Тема итого, 43.79kb.
- D by the Russian Institute for Demography, Migration and Regional Development in association, 1903.7kb.
- Post graduate diploma in hotel management, 15.71kb.
- Hermitage Capital Management как российское корпоративное закон, 95.65kb.
- Kazyna Capital Management от 28 августа 2009 года № Договор № о закупках услуг аудита, 230.67kb.
- In Soviet times many mono-towns played an important role in social economic development, 95.34kb.
- Software Project Management ) (базовый) по направлению: 511600 факультеты: фупм кафедра:, 41.85kb.
- Программа двойных дипломов «Управление международными проектами», 27.51kb.
- East-West Development Group, Russia ("ewdr") is a Russian wing of East-West Development, 75.73kb.
Основные термины и понятия
Глобальная цель управления — максимальное удовлетворение потребностей и интересов человека, коллектива, общества.
Качество УР — степень соответствия УР внутренним требованиям организации или стандартам.
Методы РУР — набор мероприятий организационного, технологического, экономического, правового и социального характера, направленный на формирование УР.
Мультимедиа — сетевая компьютерная информационная технология, способная получать, обрабатывать и выдавать многообразную информацию пользователю в виде звука, текста, таблиц, иллюстраций, видеоизображения, графики, анимации, фильмов.
Неопределенность — не вполне отчетливая, неточная, неясная или уклончивая информация. Неопределенность связывают с разработкой УР, а риск — с реализацией УР.
Обязанность — круг действий, возложенных на кого-нибудь и обязательных для выполнения. Выделяют служебные, общественные и всеобщие воинские обязанности.
Ответственность — необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках. Ответственность может быть официальная и личная (чувство ответственности как черта характера).
Паника — кратковременная потеря системности в мыслительной деятельности человека из-за возникшего страха.
Решение — результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.
Стресс — состояние или процесс повышенного нервного напряжения из-за наличия напряженных или исключительных ситуаций, вызывающих страх.
Супероптимальное решение — такое решение, которое объективно превосходит то, что обычно считалось наилучшим решением проблем данного типа.
Технологии РУР — искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации. В состав технологий РУР входят целевые технологии (ЦТ) и процессорные (ПТ). ЦТ включают инициативно-целевую, программно-целевую и регламентную технологию, ПТ — управление по результатам, управление на базе потребностей и интересов, управление путем постоянных проверок и указаний, управление в исключительных случаях, управление на базе «искусственного интеллекта», управление на базе активизации деятельности персонала.
Управление рисками — система стратегий, методов и приемов для уменьшения возможных отрицательных последствий на результаты деятельности организации при принятии ошибочных по разным причинам решений.
Управленческим называется решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование, управление управленческой деятельностью, управление человеческими ресурсами, управление производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компанией (методология, структура, процесс, механизм), управленческое консультирование, коммуникации с внешней средой.
Формы разработки УР: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.
Формы реализации УР: предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.
Эвристические методы — набор искусных наводящих вопросов, основанных на логике, здравом смысле и опыте для извлечения скрытой в человеке информации.
Эффективность УР — ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др.
Приложения
Приложение 1
Компьютерные игры по РУР
1. Age of Empires [Эпоха империй. Разработка и реализация решений в
области экономики, науки, культуры. Русская версия].
2. Alien Legacy [Экспансия мирная и военная в Космос].
3. Blue & Grey [Управление гражданской войной в США].
4. Buzz Aldrin’'s Race into Space [Соревнование между США и СССР за
проникновение в Космос].
5. Вокруг света за 80 дней (русская версия)
6. Castles [Стратегическая игра по строительству и войне замков].
7. Civilization [Строительство и развитие цивилизации].
8. Crisis in the Kremlin [Политико-экономическая игра по удержанию
власти в Кремле].
9. Daedalus encounter [Многосюжетный фильм, в котором можно
принимать 10 решений в разных местах фильма, при этом сюжет будет
меняться].
10. Dinopark Tycoon [Разведение парка динозавров для коммерции].
11. Jones in the fast lane [Жизненный путь молодого парня].
12. Knights and merchants [Рыцари и торговцы. Стратегия руководства
королевством. Русская версия].
13. Gangsters [Принятие решений в жестоком мире мафии. Русская
версия].
14. Master of Orion [Экспансия землян в Космос (продолжение игры
«Цивилизация»)].
15. Outpost [Экспансия землян в Космос и строительство колоний].
16. Parkan. Хроника империи. [Принятие решений для выживаемости
человека в условиях полной неопределенности и свободы действий.]
17. Pipe dreams [В ограниченное время прокладывается трубопровод].
18. Railroad Tycoon II [Принятие решений железнодорожным магнатом.
Русская версия].
19. Reunion [Строительство и защита космических колоний в XXVII в.].
20. Seven Kingdoms [Принятие решений в области торговли, дипломатии,
строительства и управления ресурсами].
21. SimCity [Принятие решений в роли мэра по строительству города].
22. SimCity 2000 и 3000 [Принятие решений в роли мэра по строительству
города. Улучшенный вариант графики и музыки].
23. Serf City: Life is Feudal [Управление государством на карте типа
«Populous»].
24. SimAnt [Стратегическое развитие муравьиной колонии].
25. SimFarm [Создание и развитие американской фермы].
26. Theme Park [Строительство и размещение курортных парков].
27. Третий Рим. Борьба за престол. [Стратегические решения в
переломном периоде развития России: конец XII — начало XIII вв.]
28. V4v [Битвы Второй мировой войны на карте].
Приложение 2