Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная Экономика Экономика

Дэвид Меджи . ПУТЬ КОМПАНИИ John Deere , 2007

Верность компании

В компании John Deere ходят многочисленные истории о ее преданности. Ими можно заполнить буквально тысячи страниц. В большинстве из них речь идет о покупателях, довольных долговечностью своих приобретений, или о том, как компания несет ответственность за качество продук ции, или о дилерах, которые оказывают необычные персо-нальные услуги. Постоянные деловые взаимоотношения с Артом Ван Кампом. проживающим в Миссоге, Онтарио, Канада, можно назвать типичным примером преданности John Deere.
Тридцать лет назад молодой человек из Канады в возрас те около двадцати лет услышал, что компания под названи ем John Deere расширяет свою дилерскую сеть по строитель ному оборудованию и открывает представительство в его регионе. Ван Кампуже был наслышан о репутации качества John Deere и надеялся, что открытие дилерского представи тельства для него будет прекрасным шансом в бизнесе. Он договорился о встрече с региональным менеджером и рас сказал ему, что не может похвастаться опытом в продаже строительного оборудования и серьезным стартовым капи талом. Представитель John Deere был от услышанного не в восторге, но согласился встретиться с Ван Кампом еще раз. На этот раз Ван Камп убедил его в том, что его энергичность и жажда успеха будут полезны John Deere.
У него были дилерское агентство по продаже строитель ного оборудования и стартовая сумма в банке, равная все го 28 тысячам долларов. Компания финансировала приоб ретение оборудования, расположенного на его территории, а также оплатила многие его начальные расходы. л John Deere дала мне толчок, - сказал Ван Камп. - Я убедил их в своих способностях, и они постоянно поддерживали меня.
Он много работал, стараясь наладить отношения с заказ- чинами и исправить те недоработки, которые допустили Caterpillar и другие компании. Его бизнес был успешным вплоть до 1980-х годов, когда наступил болезненный кри зис в отрасли. Оборудование, стоившее миллионы долларов, простаивало на его складе, и при этом John Deere не брала с него процентные выплаты. Ситуация, по его словам, была такова, что ему бы пришлось оставить этот бизнес. Когда же кризис миновал, его предприятие снова стало процветать. Компания стремилась к консолидации в строительном биз несе и настаивала на том, чтобы Ван Камп присоединился к другим агентствам в Онтарио, увеличив свою территорию в пределах объединенного дилерского представительства.
После слияния четырех дилерских агентств в Онтарио была основана ONTRAC, компания, базирующаяся в Миссоге и представляющая собой широчайшую дилерскую сеть John Deere в Северной Америке. После того как были приобретены независимые дилеры и их филиалы, ONTRAC разместилась в 14 пунктах Онтарио. Ван Камп стал президентом и одним из собственников ONTRAC Equipment Services в канадском горо де Онтарио. В 2003 году компания продала оборудование на сумму, превышающую 300 миллионов долларов.
Многие из нас начинали с небольших дилерских пред-ставительств семейного типа, - рассказывает Ван Камп, - которые помогли и поддержали нас, показали нам новые возможности. Мы все время работали рука об руку. Всякий, кто знает меня, скажет вам, что я люблю эту компанию, так как без нее я бы не смог достичь таких результатов.
История Арта Ван Кампа напоминает опыт многих дру гих людей, кто в течение долгих лет поддерживал взаимо-отношения и вел совместную деятельность с John Deere. Не зависимо от того, были ли они дилерами, поставщиками, покупателями или сотрудниками John Deere, они всегда могли положиться на компанию.
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "Верность компании"
  1. Перспективы роста
    верность компании ее принципу: использовать инновации в качестве движущей силы, необходимой для осуществления
  2. 4.3. Этика и культура в предпринимательстве
    верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. Предприниматель - это человек, постоянно готовый идти на риск, энергичный, настойчивый, умеющий преодолевать трудности и преграды на пути к намеченной цели, человек с нестандартным мышлением, способный принимать управленческие решения.
  3. 4.2 Факторы конкурентоспособности
    верность торговой марке, а не производителю. В об ласти электроники можно назвать такие успешные торговые марки, как Панасоник, ДжиВиСи, Хундаи, ЭлДжи, Самсунг. Компании, которые создают марочную продукцию, надежнее защищены от конкурентов по продвижению ее на рынок. Но даже если у фирмы и продукции прекрасный имидж, рекламная про грамма, дающая очень большой приток покупателей, важно
  4. В ответе за продукцию
    верность сотрудников своему работо дателю. Но стремление к разнообразию дает возможность продавать там, где есть спрос. Например, рабочие Nissan хотят ездить на машинах Fbrd и наоборот. Редко можно уви деть, чтобы сотрудники John Deere пользовались оборудова нием, изготовленным конкурентами, если есть возможность выполнить те же работы при помощи зеленой машины. Это высший показатель преданности
  5. Будущее зеленого гиганта
    верность ключевым принци пам качества, новаторского подхода, добросовестности и преданности общему делу. Начиная с 1837 года, когда был создан первый плуг из полированной стали, идо сегодняш него дня, когда мы предлагаем самые передовые разработ ки, люди не сомневаются в наших наилучших качествах. Создание и усиление того исключительного ощущения под линной ценности, которое дарит наша компания
  6. 10.3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СТРАХОВОГО ДЕЛА
    верности, необходимость эффективного анализа финансового со-стояния клиентуры и страховой фирмы - вот основные причины, предопределяющие автоматизацию страхового бизнеса. С внедрением вычислительной техники в страховую деятельность страховые задачи стали обрабатываться с использованием всего многообразия технических средств. Автоматизация задач страхового дела зависит в первую очередь от
  7. 8.3. Управление персоналом
    верности це-лям предприятия, готовности действовать стремительно и работать с повышенной нагрузкой. И речь идет не только о высшем руковод-стве (топ-менеджерах), но и об управленцах других звеньев, под-держка которых создает больше возможностей для руководителей. При плановой экономике поле деятельности управленцев сво-дилось к выдаче указаний, основанных на директивах Госплана, где
  8. з 1. АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЮСТИЦИЯ В ИНОСТРАННЫХ ГОСУДАРСТВАХ
    верности федерации во избежание конфликта интересов. Подобная конституционная ориентация является важным фактором государственно-правового развития. В Бельгийской доктрине и практике весьма поучительно различение конфликтов полномочий и конфликтов интересов соотвегпсвую-щих структур и процедур их разрешения. В случаях конфликтов полномочий налицо спор правового характера, связанный с принятием
  9. 21.5. Приоритеты экономической политики и стратегии
    верность идеалам американского капитализма. Он постоянно присутствует в выступлении всех президентов. Курс на свободную торговлю напрямую увязан с сохранением и расширением гарантированного доступа к ресурсному потенциалу Земли, с главной стратегической задачей обеспечения американского лидерства в мире. То, что не соответствует интересам США, клеймится как варварство, отсталость, тоталитаризм,
  10. 4.2. Инновации как фактор экономического процветания западных стран
    верности, доверии и взаимной поддержки. Все деловые операции были объединены рамками одной хозяйственной единицы, которая представляла собой непрерывно развивающееся дело. Дело продолжали потомки его основателей. Долговечность дела обеспечивалась естественной сменой поколений и постоянными инновационными процессами. Одним из ранних решений крупных деловых проектов были истинные товарищества (т.