Аудит /
Институциональная экономика /
Информационные технологии в экономике /
История экономики /
Логистика /
Макроэкономика /
Международная экономика /
Микроэкономика /
Мировая экономика /
Операционный анализ /
Оптимизация /
Страхование /
Управленческий учет /
Экономика /
Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) /
Экономическая теория /
Экономический анализ
Главная
Экономика
Экономика
| В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, 2007 | |
5.4 Консультативное предпринимательство |
|
| Консультант - это специалист в определенной области, даю щий советы по вопросам своей специальности. В зарубежной прак тике коммерческая, платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг. По определению Европейской фе дерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и (или) возможностей, рекомендацию соответствую щих мер и помощь в их реализации. Первые консультационные компании по управлению появились более 100 лет тому назад. Консультантов по управлению привлекают для того, чтобы снять неопределенность, возникающую на разных стадиях процесса подготовки, принятия и реализации ответственных управленческих решений. Именно ростом неопределенности и сложности среды бизнеса обусловлен громадный рост спроса на консалтинговые ус луги в мире за последние 10 лет. Все эти годы среднегодовые темпы роста объема продаж в этой отрасли более чем в два раза превыша ли средние темпы роста бизнеса в целом. Только за 1993Ч1995 гг. объем услуг, проданных в отрасли управленческого консалтинга в мире, без учета России и США, возрос с 25 млрд до 40 млрд долл. В этой отрасли в мире занято примерно от 140 тыс. до 200 тыс. профессионалов. В России в 1995 г. было зарегистрировано 175 фирм, осуществ ляющих управленческий консалтинг, с общей численностью персо нала около 2500, включая примерно 400 специалистов, чего, по на шему мнению, совершенно недостаточно. Однако начиная со второй половины 1998 г. рынок аудиторско- консалтинговых услуг в России стал стремительно развиваться. Так, уже в первом полугодии 2000 г. объем совокупной выручки этих ус луг лишь на рынке крупнейших аудиторско-консалтинговых групп (АКТ) составил 1169 млн руб., в первом полугодии 2001 г. - 1926, а в первом полугодии 2002 г. достиг 2800 млн руб. За этот период не сколько возрос удельный вес консалтинговых услуг (с 45 до 53%) и снизилась доля аудита (с 55 до 47%)'. В целом за 2002 г. прирост рынка консалтинговых услуг соста вил 70%, а в 2003 - уже 125%. По итогам 2003 г. объем рынка этих услуг составил в России 21 млрд руб. Структура рынка аудиторских и консалтинговых услуг 100 круп нейших АКТ России в первом полугодии 2002 г. составила, %: ж общий аудит - 41,7; ж налоговый и юридический консалтинг - 18; ж оценочная деятельность - 10,6; ж услуги в области финансового управления - 9,3; ж информационные технологии - 7,2; ж услуги в области стратегического планирования и организа ционного развития - 4,5; ж банковский аудит - 3,1; ж прочее - 5,6 . Интересно проследить, как менялся спрос на управленческий консалтинг в России за последние годы. В начале 1990-х годов наи более востребованными были консалтинговые услуги в области приватизации, корпоративных финансов и оптимизации налогооб ложения. После августовского (1998 г.) кризиса предприятиям больше всего понадобился консалтинг в области маркетинга. В то же время вопросы стратегии развития предприятий, оптимизации их организационной управленческой структуры, консультирование по которым следует лишь за полным приведением в порядок фи нансового управления, возникают лишь у крупных предприятий и холдингов. Мелкие и средние предприятия, в силу своих ограни ченных возможностей, обращаются за услугами консультантов го раздо реже. Главным образом они обращаются за консультациями аудиторов и по поводу тривиальной налоговой экономии. Вместе с тем на рынке консультационных услуг недостаточно востребовано предложение в самой привлекательной для консультантов области стратегического управленческого планирования и развития. В промышленно развитых странах вложения средств в интел лектуальный капитал в форме консультационных услуг считаются не менее эффективными, чем вложения в новое оборудование или в передовую технологию. В России в современных условиях подоб ного отношения к консультанту не наблюдается. Более того, имеющийся интеллектуальный потенциал в области экономики и управления используется далеко не полностью. Наблюдается пара доксальная ситуация: большинство предприятий находится в тяже лом экономическом положении по причинам нередко организаци онно-управленческого характера, неприспособленности к рыноч ным условиям и не использует при этом имеющийся интеллекту альный потенциал. Те руководители, которые своевременно прибегли к помощи консультантов, уже ощутили пользу и экономический эффект фи нансово-хозяйственного анализа, разработки программ оздоровле ния, активного маркетинга, разработки инвестиционной и финан совой политики. Консалтинговые услуги могут осуществляться и в форме уст ных разовых советов. Однако чаще всего они предоставляются в виде консалтинговых проектов, включающих следующие основ ные этапы: ж выявление проблем (диагностика); ж разработку решений, проекта; ж осуществление решений, проекта. Заключительный этап в зависимости от объема проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда кон такты с клиентами могут быть и многолетними. Методы консультирования могут быть различными. Наиболее известными и применяемыми являются три вида консультирования: экспертное, процессное и обучающее. Экспертное консультирование - наиболее пассивная форма кон салтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагности ку, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией. Осуществляя процессное консультирование, специалисты консал тинговой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаи модействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения. Консультанты вместе с клиентом анализируют про блемы и разрабатывают предложения. Главная задача специалистов обучающего консультирования - подготовить почву для возникновения идей и выработки решений. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разраба тывают для него учебные пособия, предоставляя всю необходимую теоретическую и практическую информацию. На практике в чистом виде ни один из перечисленных методов консультирования не применяется; как правило, используются комбинации всех трех методов. В развитых странах консультационные услуги много лет явля ются важнейшим элементом инфраструктуры рыночной экономи ки. Консалтинг выделен статистикой в отдельную отрасль. В США в этой отрасли занято около 700 тыс. человек, а годовой объем ус луг составляет порядка 50 млрд долл. Ни одно серьезное экономи ческое и управленческое решение не только в экономически раз витых, но и в развивающихся странах не принимается без кон-сультантов. В России в настоящее время насчитывается несколько сотен ча стных консалтинговых фирм (для сравнения: в небольшой Голлан дии их более двух тысяч). Помимо частных фирм консультационные услуги на коммер ческих началах оказывают государственные, учебные, информаци онные и исследовательские организации. В России действуют и зарубежные консультационные фирмы. Если российские консуль танты хорошо разбираются в современной экономической ситуа ции России, обладают высоким интеллектуальным и образова тельным потенциалом, широко мыслят и знакомы с механизмом рыночной экономики западного типа, то достоинством зарубеж ных консалтинговых фирм являются хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики за падного типа. Стоимость услуг российских консалтинговых фирм примерно в 4Ч5 раз ниже, чем зарубежных, и составляет в сред нем 300 долл. за человекодень. Консалтинговые услуги могут быть самыми разнообразными. Европейский справочник-указатель консультантов по менедж менту в настоящее время выделяет 84 вида консалтинговых ус луг, объединяемых в восемь групп: общее управление; админист рирование; финансовое управление; управление кадрами; марке тинг; производство; информационные технологии; специализи-рованные услуги. Кризис 1998 г. оказал негативное влияние на состояние рынка аудиторско-консалтинговых услуг в России. Однако в настоящее время этот рынок полностью восстановился, а в первом полугодии 2002 г. оказался одним из самых стабильных. Рассматривая виды деятельности аудиторско-консалтинговых фирм, следует отметить, что почти половина выручки приходится на собственно аудит. При этом доминирует общий аудит, выручка от которого составляет 46% общего объема выручки в данной среде. Доля банковского аудита составляет лишь 3,1%, а других видов ау дита - менее 2%. В собственно консалтинге ситуация не столь четко структуриро вана. На первом месте здесь выручка от юридических услуг (около 18%), выручка от управленческого финансового консультирования составляет 9,3%. На оценочную деятельность приходится 10,6% об щей выручки, а на деятельность в области информационных техно логий - лишь 7,2%. В данном сегменте рынка абсолютное боль шинство услуг предоставляется специализированными фирмами. В настоящее время в России сложились три четко выражен ные группы консультантов . Первая группа - особо до веренные, как правило, дочерние консультационные компании, ассимилированные в структуру финансово-промышленной груп пы (ФПГ). Они оказывают услуги широкого профиля, но для ог раниченного числа компаний - членов данной ФПГ. Эта группа консультантов имеет достаточно стабильное положение, по крайней мере до тех пор, пока устойчива сама ФПГ. Такие дове ренные консультанты существуют почти при всех крупных бан ках, занимающихся созданием ФПГ. Для обслуживания крупных промышленных предприятий, не входящих в состав ФПГ, отбор консультантов осуществляется стро го по рекомендации партнеров по бизнесу, близких друзей и т.п.. реже - на тендерной основе. При этом предпочтение отдается кон сультантам, которые не были замечены в контактах с конкурента ми. Это связано с необходимостью обеспечить как можно большую конфиденциальность. Если выявляется связь консультанта с конку рентом, от его услуг немедленно отказываются. В качестве примера можно привести отказ Российского фонда федерального имущества (РФФИ) от услуг банка Credit Suisse First Boston (CSFB), который выступал финансовым консультантом правительства в сделке по приватизации компании ЛУКойл. Того, что банк одновременно работал на двух клиентов по аналогичной сделке, оказалось доста точно, чтобы прекратить сотрудничество с CSFB. Вторая группа российских консультантов - крупные консультационные или аудиторско-консультационные компании, не входящие в состав холдингов. Данная группа консультантов ока зывает клиентам довольно широкий спектр услуг. Наиболее харак терными из них являются услуги, связанные с оптимизацией фи нансовых потоков и налоговых схем, модернизацией бухгалтерского или управленческого учета. Особенно это актуально сегодня, когда вводится новый план счетов в бухгалтерском учете, освоить кото рый многим предприятиям в одиночку очень трудно. Надо отме-тить, что реальное число консультантов - специалистов высокого класса невелико, поэтому при осуществлении комплексных работ по реструктуризации предприятий, для широкомасштабных марке тинговых исследований, кадровой диагностики и др. привлекаются субподрядные организации. Наконец, третья группа российских консультантов - небольшие компании с ограниченным спектром услуг и немного численным штатом. Как правило, они оказывают одну-две отрабо танные услуги (например, маркетинг, помощь в составлении биз нес-планов или только оптимизация финансовых потоков). Помимо перечисленных трех групп российских консультантов есть еще небольшие консультационные компании, работающие на региональном уровне. Для них характерна привязка вознаграждения консультанта к конечным результатам работы - например к при росту прибыли. Представляется, что на ближайшие несколько лет основной интерес для консультантов будет представлять именно ре гиональный рынок. Выводы 1. Под предпринимательством понимается деятельность, осуще-ствляемая частными лицами, предприятиями или организациями по производству, оказанию услуг, приобретению и продаже товаров в обмен на другие товары или деньги к взаимной выгоде заинтересо ванных лиц, предприятий, организаций. 2. Субъектом предпринимательства могут быть как отдельные частные лица, так и объединения партнеров. Для формирования предпринимательства необходимо создать определенные экономи ческие, социальные и правовые условия. 3. По виду (или назначению) предпринимательская деятель ность подразделяется на производственную, финансовую, торговую, посредническую, консультационную. Все они могут функциониро вать раздельно или вместе (например, торгово-посредническая дея тельность, производственно-торговая и т.п.). 4. Важнейшим видом предпринимательской деятельности является производственная, где осуществляется основная фаза воспроизводственного цикла - производство продукции и ус луг. К этому виду предпринимательства относятся инновацион ная, научно-техническая деятельность, непосредственно произ водство продукции. 5. Основное содержание коммерческого предпринимательства составляют операции и сделки по купле-продаже, другими ело- вами, - перепродажа товаров и услуг. Полем деятельности ком мерческого предпринимательства служат товарные и торговые организации. 6. Сферой деятельности финансового (финансово-кредитного) предпринимательства являются обращение, обмен стоимостей. Особенность финансовой деятельности состоит в том, что она про никает и в производственную, и в коммерческую деятельность, хотя может быть и самостоятельной. Основное поле деятельности фи нансового предпринимательства - коммерческие банки и финан совые биржи. 7. Важнейшим видом предпринимательства является консал тинг. Он включает непосредственно управленческие и другие фор мы консультирования, а также аудит. Ныне вложения средств в ин-теллектуальный капитал в форме консультационных услуг считают ся не менее эффективными, нежели вложения в новое оборудова ние или передовую технологию. Вопросы для самоконтроля 1. В чем состоит предпринимательская деятелы >сгь предприятия'.' 2. Какие виды предпринима ельства вы знаете? В чем сущность производственного предпринимательства и почему его относят к ведущему виду предпринимательства? 3. Каково основное содержание коммерческого предпринимате льства и что служит полем его деятельности? 4. Что является сферой деятельности финансового предприни-мательства, в чем его особенность и каково поле деятельности? 5. В чем сущность консультативного предпринимательства? Ка ковы его значение и перспективы дальнейшего развития? | |
| << Предыдушая | Следующая >> |
| = К содержанию = | |
Похожие документы: "5.4 Консультативное предпринимательство" |
|
|