Аудит /
Институциональная экономика /
Информационные технологии в экономике /
История экономики /
Логистика /
Макроэкономика /
Международная экономика /
Микроэкономика /
Мировая экономика /
Операционный анализ /
Оптимизация /
Страхование /
Управленческий учет /
Экономика /
Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) /
Экономическая теория /
Экономический анализ
Главная
Экономика
Экономика
| Дэвид Меджи . ПУТЬ КОМПАНИИ John Deere , 2007 | |
Качество - прежде |
|
|
Созданный на заводе John Deere Harvester Works в во сточной части Молина комбайн 9860 STS является не просто обычной единицей тяжелой техники. Это самая крупная и высокопроизводительная сельскохозяй-ственная машина из всех когда-либо созданных компанией John Deere, характеризующаяся точным управлением по средством системы AutoTrac, которая сообщается с глобаль ной навигационной спутниковой системой. Этот комбайн, с возможностью ссыпать до 3,3 бушеля зерна в секунду и мощностью 375 лошадиных сил, является наиболее востре бованной сельскохозяйственной машиной в мире. Созданное на заводе John Deere's Waterloo, штат Айова, устройство, новый трактор John Deere 9020, избавляет от необходимости управления вручную благодаря системе уп равления AutoTrac. Он характеризуется также системой ноч ного освещения для возможности более эффективной рабо ты на поле в темное время суток. Эффективность трактора такова, что при работе 24 часа в сутки с присоединенной 61- футовой сеялкой можно засеять 3800 акров за пять дней. Большие зеленые машины определяют эффективность современного сельского хозяйства, однако они же являют ся и основными инвестициями для фермерского хозяйства любого размера. Новый комбайн 9860 STS стоит почти 275 ООО долларов. Если к этой сумме добавить стоимость насадок для сбора соевых бобов и кукурузы, цена превы сит 300 ОООдолларов. Розничная цена нового трактора 9020 составляет почти 170 ООО долларов. Поэтому, когда поку патель делает заказ на покупку такого сельскохозяйствен ного оборудования John Deere, как первоклассный трактор или комбайн, он ожидает, что продукт будет соответство вать репутации, притом не только сразу после приобрете ния, но и по истечении многих лет службы. Наградой покупателю является гарантия качества. Прин цип производства исключительно качественной продукции является основным и приоритетным с момента создания компании в 1837 году. Джон Дир никогда не выпускал из цеха плуг, который не соответствовал бы самым высоким стан дартам, утверждая: Я никогда не поставлю свое имя на про дукции, которая не является лучшим, что есть во мне. Этот принцип действует в John Deere по сей день, он стал основой культуры компании и соблюдается на всех ее уровнях. Разумеется, все компании время от времени говорят о ка честве, однако в John Deere это не считается начинанием или веянием, особенно в отношении продукта. На конвейерных линиях и в офисах сотрудники передают понимание ценно сти и важности данного принципа из поколения в поколе ние. В результате эта сфера является единственной не под-лежащей обсуждению, независимо от состояния бюджета на данный момент времени и от того, идет ли речь о газоноко силке John Deere Gator или о дорогостоящем тракторе. Ка чество всегда стоит на первом месте. По отношению к покупателю качество связано с разра-боткой и проектирование продукта, работой производ-ственной линии, а затем и с продажей техники. Гарантия качества в John Deere сейчас распространяется на все сфе ры бизнеса, включая финансы, трудовые ресурсы, а также отношения с поставщиками. Это не значит, что каждый ко нечный продукт, выходящий из производственного цеха, является безукоризненным, а также то, что никогда не до пускались ошибки. Однако, как сказал Боб Лэйн, лдемон стрируя незыблемо высокое качество и стремясь к соответ ствию самым высоким стандартам, компания John Deere может оправдывать ожидания покупателей, акционеров и других бизнес-партнеров всякий раз, когда они имеют дело с нашей компанией. Требования к качеству компании John Deere Продажа и поддержка товаров и услуг, которые соот ветствуют высоким ожиданиям покупателей в отноше нии производительности, надежности, долговечности и эксплуатационных характеристик. Создание такого рабочего климата, в котором предан ные сотрудники могут достичь своих личных и профес сиональных целей, работая на благо компании. Получение постоянных и предсказуемых финансовых ре зультатов, которые соответствуют ожиданиям инвесторов. Создание и сохранение отношений, которые будут спо собствовать успеху для всех. |
|
| << Предыдушая | Следующая >> |
| = К содержанию = | |
Похожие документы: "Качество - прежде" |
|
|