Geum.ru

Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная Экономика Экономика

Елена Жулина ,Наталья Иванова. Экономика и социология труда. Шпаргалка, 2009

78. Функции и последствия трудовых конфликтов
Традиционно считается, что социально-трудовой конфликт опасен для коллектива и предприятия. Да это так, но и позитивные функции конфликта огромны. Ведь конфликт - это столкновение противоречий, которое говорит о том, что в организации существуют проблемы необходимо решать, и как можно быстрее, чтобы обеспечить поступательное развитие самой организации. Позитивными функциями социально-трудового конфликта являются: 1) информационная (только через конфликт становится открытой информация, которая была скрыта, но являлась функционально необходимой всем или многим); 2) социализации (в результате конфликта индивиды получают социальный опыт, знания, которые недоступны в обычных условиях, и способствуют скорейшему разрешению последующих конфликтных ситуаций); 3) нормализация морального состояния (в конфликте разрешаются накопленные негативные настроения, происходит очищение моральных ориентаций); 4) инновационная (конфликт вынуждает, стимулирует изменения, демонстрирует их неизбежность; через конфликт официально признается и решается какая-то проблема). Признание позитивных функций социально-трудового конфликта не означает, что конфликт можно и нужно целенаправленно создавать. При наличии конфликта необходимо правильно относиться к нему с точки зрения возможных положительных исходов; необходимо не подавлять, а решать его с полезным эффектом; анализировать, учиться через конфликт; регулировать его на достижение полезных целей. Социально-трудовой конфликт имеет и негативные последствия: 1) усиление враждебности, увеличение доли недоброжелательных высказываний и взаимных оценок, ухудшение социального самочувствия и самосознания людей в трудовой среде приводит к накалу страстей; 2) свертывание деловых контактов вопреки функциональной необходимости, предельная формализация общения, отказ от открытых, но часто необходимых коммуникаций; 3) падение мотивации к труду и фактических показателей трудовой деятельности вследствие негативного настроения, недоверия, отсутствия гарантий; 4) ухудшение взаимопонимания и ненормальные, установочные разногласия по пустякам во взаимодействиях, переговорах, контактах; 5) умышленное сопротивление желаниям, действиям и мнениям других, даже если в этом нет личностной необходимости и смысла; поведение лнаоборот, то есть по принципу противоречия; демонстративное бездействие, невыполнение, несоблюдение взаимных обязательств, договоренности из принципа; 6) умышленное и целенаправленное деструктивное поведение, то есть установка на разрушение и подрыв определенных общих связей, организации, культуры и традиций; 7) разрушение положительной социальной идентификации, неудовлетворенность принадлежностью к данной трудовой группе, организации, дискредитация связей и отношений в принципиальном плане; установки на индивидуалистическое поведение; 8) фактические потери рабочего времени, отвлечение от работы или неиспользование благоприятной ситуации, возможности и шанса добиться чего-либо из-за борьбы и споров; субъективное переживание бессмысленных затрат сил и энергии на вражду и конфронтацию; 9) не разрешение, а лзапутывание каких-либо проблем. Перечисленные негативные последствия социально-трудового конфликта можно рассматривать также как универсальные признаки конфликтной ситуации. Работники в условиях социально-трудовых конфликтов ведут себя по-разному. Так, одни избегают вступать в конфликт любой ценой, другие относятся к ним адекватно, третьи склонны конфликтовать при малейших сложностях в отношениях. Поведение людей в условиях конфликта может быть показателем такого качества работника, как отношение к труду.
<< Предыдушая Следующая >>
= К содержанию =
Похожие документы: "78. Функции и последствия трудовых конфликтов"
  1. 19.3. П РО ЦЕДУРА БАН КРОТСТВА НА ОСНОВЕ АНТИКРИЗИСНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
    функции, по ходатайству последнего арбитражный суд может отстранить руководителя от исполнения обязанностей. Важной функцией временного управляющего является составление реестра требований кредиторов. В данном реестре указываются сведения о каждом из кредиторов, размере его требований, очередности удовлетворения этого требования. Свои требования кредиторы направляют одновременно в арбитражный
  2. 4.3. Этика и культура в предпринимательстве
    функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. Предприниматель - это человек, постоянно готовый идти на риск, энергичный, настойчивый, умеющий преодолевать трудности и преграды на пути к намеченной цели, человек с нестандартным мышлением, способный принимать управленческие решения. Этика предпринимательской деятельности помогает не
  3. 15.2. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ МИНИМАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОПЛАТОЙ ТРУДА
    функций социальное государство реализует через соци-альную политику, составной частью которой является социальная поддержка населения. Социальная поддержка населения со стороны государства не-обходима в связи с тем, что, во-первых, человек практически беспо-мощен перед стихийными силами природы и, во-вторых, стихийные законы рыночной экономики обладают органичными недостатками, преодолеть
  4. 7.2. Методологические подходы к задачам краткосредне- и долгосрочного прогнозирования мировых товарных рынков
    функциональную направленность. Краткосрочный (конъ-юнктурный) прогноз рынка имеет в первую очередь предсказательный характер, это попытка ответить на вопросы: а что, собственно, будет; чего следует ожидать с наибольшей вероятностью? Тогда как долгосрочный прогноз, напротив, имеет преимущественно предуказательный характер, предлагая широкий набор альтернативных вариантов развития рынка в обо
  5. 2.2.4. Издержки контроля за соблюдением контракта и предупреждения оппортунистического поведения
    функция лзалож ника - снова преобразовать обмен в бартер. Если по какой-то причине лзаложник не может быть возвращен в тот момент, когда кредитор В выполняет свое обещание, то в этом случае В должен полагаться на обещание возврата лзаложника, данное ему А, т.е. В окажется в том положении, в котором находился А при заклю чении соглашения. В этом случае лзаложник не устраняет опас ности
  6. 3.4.2. Коллективная (общинная) собственность
    функции исключения других лиц и защиты прав собственности берет на себя специально выделенная для этого часть группы. Нужно решить проблему ограничения интенсивности ис пользования ресурса внутри данного сообщества. Для этого не обходимо принять правила, ограничивающие использование ре сурса и создать институциональную структуру, обеспечивающую выполнение этих правил. Дальман описывает
  7. 11.3. МЕСТО ОТДЕЛЬНЫХ СТРАН И ГРУПП СТРАН В ПРОЦЕССАХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
    функции американский доллар. Доля доллара в мировых товарных трансакциях в 1980-е гг. снизилась с 64 до 47,6%, однако к началу 2000-х гг. вновь возросла до 59% (доля пяти валют ведущих стран лзоны евро в расчетах колебалась в эти годы в интервале 28-33%). В то же время часто отмечается, что этот рост основан не на успехах самих США, а на активизации экспорта новыми индустриальными странами
  8. 3.2.4. Государственное регулирование труда и занятости. Социальное партнерство в государственном управлении
    функционирования и воспроизводства, а также распределения и перераспределения. Характерно, что рынок труда есть не только рынок предложения рабочей силы со стороны нанимающихся работников и спроса на нее со стороны работодателей. Этот рынок одновременно включает предложение рабочих мест со стороны работодателей (включая государство) и спрос на рабочие места, предъявляемый носи телями рабочей
  9. 8.3. Управление персоналом
    функций менеджмента требует использования но-вых инструментов управления. Однако условия перехода к рынку - повышенный риск и неопределенность, с которыми имеют дело российские менеджеры,Ч отличаются от тех, к которым привыкли менеджеры в странах со стабильными рыночными отношениями. Уникальность условий определяет уникальность задач, которые приходится решать управленцам в России. Одно из
  10. з 2. ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ: ЕЕ ПОТЕНЦИАЛ И ТРУДНОСТИ
    функциональных, территориальных и комплексных принципов управления. Поиск бывал и удачным, и эшибочным, и тем более надо вспомнить историю для правиль-юго выбора современной стратегии управления. В истории отечественного государственного управления складывались различные формы сочетания этих принципов. Каждая из этих 'орм, естественно, отражала определенную ступень развития народ- чого хозяйства.