Возможности использования японского опыта управления персоналом в российской экономике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Горчакова, Татьяна Евгеньевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.14 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Горчакова, Татьяна Евгеньевна
Введение.
Глава 1. Концепции управления персоналом.
1.1. Основные теории роли человеческого фактора в производстве.
1.2. Система управления персоналом.
1.3. Сущность и виды деловой карьеры и личностно-деловые качества менеджера.
I 1.4. Управление группами.
1.5. Модели организационной культуры.
1.6. Выводы главы 1.
Глава 2. Особенности послевоенного развития японской экономики и роль подготовки кадров в экономическом возрождении Японии.
2.1. Основные макроэкономические задачи и этапы развития японской экономики после Второй мировой войны.
2.2. Роль управления персоналом в решении макроэкономических задач, стоявших перед японской экономикой.
2.3. Выводы главы 2.1.
Глава 3. Особенности управления персоналом в Японии.
3.1. Национальные психологические особенности японского менеджмента.
3.2. Оплата труда.'.
3.3. Обучение персонала.
3.4. Организация управления персоналом.
3.5. Выводы главы 3.
Глава 4. Состояние экономики России и программы выхода из кризиса.?.
4.1. Состояние российской экономики.
4.2. Планы вывода российской экономики из кризиса.
4.3. Выводы главы 4.
Глава 5. Возможные пути применения японско! о опыта управления персоналом в России.
5.1. Примеры применения японского менеджмента вне Японии.
5.2. Макроэкономические предпосыки и ограничения для внедрения японского управления персоналом в России.
5.3. конкретные меры по внедрению японского управления персоналом в России.
5.4. Выводы главы 5.
Глава 6. Конкретные приемы японского управления персоналом, которые можно и целесообразно использовать в России.
6.1. Приемы управление персоналом.
6.2. Методы повышение качества продукции и общей эффективности производства.
6.3. Философия фирмы.
6.4. Социальная работа на японских предприятиях на примере компании Тойота).
6.5. Выводы главы 6.,.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Возможности использования японского опыта управления персоналом в российской экономике"
Персонал Ч это штатный состав работников предприятий и фирм. Социальная система предприятия делится на две основные подсистемы: управляющую и управляемую. Субъектом управления персоналом выступает управленческий персонал, а объектом Ч производственный персонал. К работающему по найму управленческому персоналу или. как их образно называют, "белым воротничкам" относят менеджеров и администраторов, работников умственного труда и специалистов, а также конторских служащих. К персоналу же, который занят непосредственно на производстве и участвует в осуществлении технологического процесса, или иначе - к "синим воротничкам", в практике менеджмента чаще всего относят всех рабочих без разделения на группы основных, вспомогательных и обслуживающих.
В современной теории и практике под "менеджментом" понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой, рабочими колективами. Практически все известные зарубежные источники трактуют понятие менеджмент как процесс достижения целей организации путем организации усилий других людей.
Управление персоналом - часть менеджмента, то есть это понятие в большей степени относится к микроэкономическому уровню в экономике, однако в современных условиях менеджмент становится конкурентным преимуществом той или другой страны, что делает его составной частью макроэкономики. Более того, глобализация экономических процессов и практика транснациональных компаний превращают менеджмент в весьма важный элемент мировой экономики.
В последние десятилетия одной из эффективных систем менеджмента во всем мире признана японская. Успехи 'японской экономики, резкий взлет японской промышленности, достигшей высот в производстве высококачественных изделий, привлекли широкое внимание к методам управления в японской промышленности. Анализ разных источников экономической литературы позволяет сделать вывод о том, что эффективность менеджмента в Японии связана прежде всего с двумя факторами: умением продуктивно взаимодействовать с людьми, а также влиянием специфической японской социокультуры.
В значительной степени обсуждение возможностей использования японского управления персоналом в других странах состоит н решении вопроса, что же является решающим - универсальность человеческих взаимоотношений, составляющих основу японского менеджмента, или же национальная специфика японцев. Для российской экономики решение этого вопроса имеет важное значение, поскольку наметившийся в последние годы подъем отечественной обрабатывающей промышленности уже начинает стакиваться с проблемами управления персоналом.
Предметом изучения в диссертации являются предпосыки, возможности, пути и конкретные формы использования японского менеджмента персоналом в российской экономике в целом для вывода из кризиса российской промышленности, в первую очередь, машиностроения.
Целью исследования является обосновать возможность использования японского опыта управления персоналом в России, определить конкретные формы его использования в нашей стране.
Актуальность темы диссертации связана с тем, что российская экономика, понесшая в 1990-е годы большие потери в результате острого кризиса, начинает демонстрировать признаки возрождения. Вместе с тем оно невозможно без коренной реконструкции отечественной промышленности, особенно машиностроения. Его успешное развитие в современных условиях означает производство высококачественной конкурентоспособной продукции, что является одним из главных преимуществ японской промышленности.
Научная новизна диссертации заключается в том, что на основе уже имеющегося достаточно детального изучения японского опыта управления персоналом выделяются конкретные направления его использования в России, анализируются возможные проблемы, возникающие при этом, дается анализ путей и методов, наиболее пригодных для применения в России.
Практическое значение диссертации состоит в том, что научный анализ доведен до конкретных рекомендаций, которые могут быть использованы при использовании японского опыта на российских предприятиях. Личный опыт работы автора в российском представительстве японской фирмы "Сони" показывает, что японские приемы и методы управления персоналом применимы и в российских условиях.
Источники и литература. Исследование опирается на труды специалистов разных направлений. Автором использованы труды Г.В. Куликова, Т.Н. Матрусовой, В.А. Пронникова и И.Д. Ладанова, а также А. Мориты, Т. Коно, К. Койке при изучении японского опыта управления персоналом, работы Ю.Д. Денисова, А.И. Динкевича, А.И. Кравцевича, С.Б. Маркарьян, А.А. Прохожева, И.Л. Тимониной при исследовании макроэкономических аспектов истории и состояния японской экономики, работы С.Ю. Глазьева, М.Г. Делягина, труды Института экономики РАН при анализе состояния и планов выхода российской экономики из кризиса, работы В.А. Яшкина по хозяйственному механизму и его роли в экономических реформах, работы Г.К. Широкова по оценке перспектив развития мировой экономики.
В диссертации принципиальна ориентация на интересы и возможности России в использовании японского опыта. По этой причине разным чертам японской системы управления персоналом уделено разное внимание. В частности, системе обучения в диссертации уделено значительно больше внимания, чем анализу чисто японских явлений, связанных со спецификой национального характера японцев.
Диссертация: заключение по теме "Мировая экономика", Горчакова, Татьяна Евгеньевна
6.5. Выводы главы 6.
1. При внедрении японского опыта управления персоналом в российских условиях необходимо иметь в виду, что целостная система управления персоналом в Японии включает следующие составляющие:
Х высокий уровень дисциплины.
Х догосрочный найм.
Х обучение персонала.
Х ротация кадров.
Х стандартизация определения уровня заработной платы.
Х групповая работа и сотрудничество.
Х "участвующее управление".
Х интенсивное общение сотрудников фирмы между собой.
Х самостоятельность менеджеров.
2. Среди методов повышения качества продукции и общей эффективности производства, применяемых в Японии, в российских условиях могут быть использованы следующие:
Х развитие "интелектуальных навыков" у рабочих. - Х кружки качества.
Total Productive Maintenanse
Х "поставки точно в срок".
Х система "канбан".
Х всеобщее управление качеством.
3. Формирование философии фирмы стало важным фактором повышения эффективности ведущих японских компаний в догосрочной перспективе и может стать таковым для многих российских компаний.
4. При внедрении японского менеджмента персоналом в российских фирмах необходимо использовать накопленный в Японии опыт построения системы социального развития, которая является важным элементом управления персоналом.
Заключение
Проведенный в диссертации анализ управления персоналом как важнейшего фактора не только в деятельности предприятий, но и как фактора, обуславливающего макроэкономические успехи национальной экономики, анализ макроэкономической ситуации в Японии и России в переломное для их экономик время (в послевоенные годы для Японии и в 1990-е годы для России), анализ особенностей управления персоналом в Японии и возможностей их использования в России позволяет сделать следующие выводы:
1. Усложнение производства в XX веке отразилось в теориях управления человеческим фактором. Все большая роль отводится использованию творческого потенциала человека. Практическая работа кадровых служб сформировала ряд практических стандартных приемов анализа персонала и теорий среднего уровня обобщения в управлении персоналом, которые определяют рамки анализа практики управления персоналом: системы управления персоналом, роль менеджеров, анализ групп, управленческая культура и т.д.
2. Стокнувшись с серьезными экономическими проблемами после поражения во Второй мировой войне, японская экономика пошла по пути радикальных реформ с ориентацией на рыночные механизмы при сохранении значительного государственного регулирования экономическими процессами. Одним из определенных элементов успеха японской экономики стало развитие системы управления персоналом, направленной на повышение эффективности производства и качества продукции. Это оказалось крайне важным для японской промышленности, основой успеха которой стало развитие машиностроения.
3. Современная система управления персоналом в Японии сложилась в последние десятилетия. Суть ее в том. что. опираясь на традиции японской сопиокультуры и группового сознания, лица, принимающие решения в промышленности, за короткие сроки выработали и широко распространили систему управления персоналом, которая отвечает требованиям современного производства.
4. Умение работать с людьми в условиях господства в обществе групповой ориентации людей, учет их психологии при "железной" дисциплине -основа японской модели управления персоналом на психологическом и личностном уровне. Персонал неизменно идентифицирует себя с фирмой. Система оплаты в первую очередь учитывает потребности работника, а не его личный трудовой результат. Эта система работает при ориентации персонала на самоотверженную работу в интересах фирмы.
5. Важнейшая составляющая японской системы управления персоналом -система обучения. Она основана на краткосрочном обучении в самой фирме и включает следующие характерные элементы и принципы: ротацию кадров, обучение молодых работников более опытными, краткосрочность одноразовых курсов обучения, нацеленность обучения на решение конкретных текущих задач фирмы.
6. Кризис российской экономики затронул очень многие процессы и структуры, включая, в частности, воспроизводство рабочей силы. Российская экономика, переживающая существенные изменения в своей структуре и объемах производства, стокнулась с проблемами, которые в 40-50х годах стояли и перед японской экономикой: необходимость повышения эффективности производства, выход на мировые рынки с конкурентоспособной продукцией.
7. Имеющиеся предложения по выводу-России из экономического кризиса делают акцент на необходимости существенной модернизации производства, невозможной без кардинального улучшения рабочей силы в стране.
8. Модернизация экономики невозможна без восстановления и развития в России машиностроения. Локомотивом выхода из кризиса, в частности, могла бы стать автомобильная промышленность.
9. Без существенного изменения в управлении персоналом Россия в самое ближайшее время может реально стокнуться с нехваткой квалифицированной рабочей силы для реализации планов выхода из кризиса.
10. Имеются примеры применения японского опыта управления персоналом за пределами Японии в совершенно иной культурной среде, что подтверждает, в частности, возможность его успешного применения и в России. Ряд российских фирм уже длительное время и успешно применяют приемы управления персоналом, аналогичные тем, которые используются японскими фирмами.
11. Ряд факторов могут способствовать внедрению японского стиля управления персоналом на российских предприятиях:
- традиции группового сознания в русском народе; преобладание в российской промышленности крупных предприятий, на которых отличаются тем, сосредоточено большое число технологических процессов, образующих цепочки изготовления товара. Тем самым, в рамках одного предприятия можно контролировать качество изготовления как отдельных компонентов, так и готовых изделий, организуя управление персоналом, нацеленное прежде всего на повышение качества продукции;
- острота кризиса в российском машиностроении, требующая чрезвычайных действий для спасения отечественной промышленности; начавшийся подъем в отечественной обрабатывающей промышленности:
- необходимость готовить персонал и растить новые кадры в условиях, когда произошло резкое старение основного состава рабочих. Это создает определенную возможность начать действовать по-новому, попытаться отсечь многие традиционные недостатки российской рабочей силы.
12. В то же время имеются ряд факторов, которые могут препятствовать внедрению японского стиля управления персоналом на российских предприятиях:
- слишком значительная роль сырьевого сектора в российской экономике. Те усилия, которые затрачиваются на повышение его эффективности, очень мало зависят от улучшения управления персоналом, поскольку в функционировании сырьевых отраслей преобладает природная составляющая, а роль труда при этом относительно мала:
- значительный удельный вес "серой" и теневой экономики с их специфическими методами оплаты труда, ставкой на краткосрочные проекты и на такое управление персоналом, которое может быть скорее охарактеризовано как эксплуатация, чем сотрудничество, а именно последнее и составляет основу японской системы менеджмента;
- 'система привлечения кадров на промышленные предприятия, их подготовки и обучения сильно разрушена;
- - социокультурную проблему представляет тот факт, что в современном российском обществе и СМИ принято противопоставлять старых ретроградов и молодых новаторов. Эти представления стали штампами, которые могут психологически препятствовать обучению вновь поступающих работников у их старших колег. Вместе с тем передача культуры труда часто требует взаимоотношений "мастер-ученик". Они традиционны в японской культуре и являются составной частью управления персоналом;
- быстрое распространение в России западного, в основном американского стандарта индивидуализма и личного успеха, препятствующее восприятию групповых ценностей, очень важных для японской системы менеджмента;
- слабое развитие маркетингового подхода в деятельности промышленных компаний, необходимого для проверки рынком качества менеджмента на фирме.
13. Меры, связанные с внедрением японского стиля управления персоналом, которые было бы желательно осуществить на российских предприятиях и фирмах:
- воспитание единства всего персонала для выпонения производственных задач;
- обеспечение быта персонала: комфортных условий труда, дешевого и качественного питания на предприятии, отдыха и т. п.;
- воспитание многопрофессионализма - овладения навыками работы в смежных, а часто и достаточно отдаленных от основной специальностях, для повышения понимания каждым из работникоэ особенностей всего производства, задач других сотрудников, расширения навыков работы и знаний, что в целом открывает возможности маневрировать рабочей силой внутри фирмы или предприятия, если это оказывается необходимым при получении допонительных заказов или переориентации производства;
- создание условий для воспитания групповой ответственности работников за результаты труда;
- догосрочный найм;
- разработка идеологии фирмы.
14. Среди методов повышения качества продукции и обшей эффективности производства, применяемых в Японии, в российских условиях могут быть использованы следующие:
Х развитие "интелектуальных навыков" у рабочих.
Х кружки качества.
Х Total Productive Maintenanse
Х "поставки точно в срок".
Х система "канбан".
Х всеобщее управление качеством.
Необходимо достаточно четко различать особенности японского управления персоналом, относящиеся к деловым и производственным аспектам, и то, что связано именно с национальной культурой, традициями, особенностями воспитания, языка и других элементов собственно национальной культуры.
То, что эти элементы можно разделить, показывает опыт использования японских приемов управления персоналом в филиалах японских фирм в других странах, где элементы, относящиеся к деловой этике и поведению перенесены на другую культурную почву. Тем не менее, этот процесс требует взаимной готовности сторон (японских фирм и персонала принимающей страны) идти навстречу друг другу, модифицируя свои деловые приемы и поведение для наиболее эффективного использования свойств каждой из сторон.
Продуманное внедрение японского опыта управления персоналом в российской промышленности не только возможно, но и необходимо для вывода российской экономики из кризиса. В дальнейшем целесообразно разработать программы использования японских приемов управления Хперсоналом для различных отраслей отечественной промышленности и конкретных предприятий, а также организовать обучение менеджеров и специалистов кадровых служб российских предприятий японским методам управления персонала, которые могут быть внедрены в России.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Горчакова, Татьяна Евгеньевна, Москва
1. Монографии и статьи на русском языке.
2. Александров Ю.Г. "Переходная экономика: российская версия". М., 1999.
3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Ч М.: АО Ассиана, 1995.
4. Вахрушев В. Принципы японского управления. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992.
5. Вопросы статистики. 1999, № 2, сс. 31-32,
6. Глазьев С.Ю. Геноцид. М., Терра, 1998.
7. Горнев А.З., Удалов Ф.Е. Некоторые проблемы управления в условиях формирования рыночных отношений: Монография. Н.Новгород: Изд-во Нижег.
8. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело ТД, 1993.
9. Денисов Ю.Д. Является ли Япония научно-техническим лидером? В сб. Япония: мифы и реальность. М., 1999. с. 120
10. Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ. Ч М.: Изд-во Бином, 1997.
11. Жиковя К. Японские методы управления качеством/ Cokd. Пео. с англ.Х ' ^ у 1 4. x
12. Научный редактор и автор предисловия А.В.Гличев. Ч М.: Экономика, 1988.
13. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.
14. Как работают японские предприятия/ Под ред. Я. Мондена, Р.Сибаковы. Ч М., Экономика, 1989.
15. Канамори Хисао, Вада Дзюн. Япония мировая экономическая держава. М., Наука, 1986.
16. Книга самурая. Санкт-Петербург, 2000, сс. 79-80.
17. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М., Прогресс, 1987.
18. Кружки качества на японских предприятиях. М,, Издательство стандартов, 1990.
19. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. М., 2000.
20. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. Ч М.: Изд-во стандартов, 1994.
21. Лэнд П'Э. Менеджмент искусство управлять (секрет и опыт). Ч М.: ИНФРА-М, 1995.
22. Макмилан И. Японская промышленная схема/ Пер. с англ. Ч М.: Прогресс, 1988.
23. Матрусова Т.Н. Япония: материальное стимулирование в фирмах. М., 1992, с. 5.
24. Матрусова Т.Н. Организация профессиональной подготовки в Японии. М., 1999, сс. 57-59.
25. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРАЧМ, 1995.
26. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
27. Морита А. Сделано в Японии: История фирмы Сони. М.: Прогресс, 1990.
28. Моритани М., Современная технология и экономическое развитие Японии. М,, "Экономика", 1986.
29. Накоряков В., Предтеченский М., Черной JI. Будущее российской науки в союзе ученых большого бизнеса и государства. "Эксперт", № 5, 5 февраля 2001, с. 41
30. Научно-технический прогресс в Японии. Отв. ред. Ю.Д. Денисов. М., Наука, 1990.
31. Паркинсон К. Н., Рустомджи М. К., Сапре С. А. Эти невероятные японцы. М.: ИНФРАЧМ, 1995.
32. Певзнер Я.А. Государство в экономике Японии. М., 1976.
33. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. Под ред. М.Г. Делягина. М., "Инфра-М", 2000.
34. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. -М., 1989.
35. Пшенников. В. Японский менеджмент. Уроки для нас. М., 2000,
36. Рамзес В.Б. Трансформация общественного сознания и потребительское поведение. Япония: конец века. М., 1996.
37. Россия 2015: оптимистический сценарий. Отв. ред. Л.И. Абакин. М., 1999.
38. Семенов А. Принципы и механизмы создания рабочих мест. "Экономист", № 2, 2000 г.
39. Старобинский. Э. Кадровая политика за рубежом. "Управление персоналом", № 10, 2000, с. 35.
40. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства: практическая философия бизнесмена. М., "Московский бизнес", 1990.
41. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1997.
42. Трейсон Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. М., 1993.
43. Цветов В. Пятнадцатый камень сада Рёандзи. М.: Политиздат, 1991.
44. Шонбергер Р. Японские методы управления производством: девять простых уроков. М., Экономика, 1988.
45. Якокка Ли. Карьера менеджера. Тольятти: Издательский дом Довгань, 1995.
46. Япония: в поисках новых рубежей. Отв. ред. Б.В. Рамзес., М., 1998.
47. Япония 90-х: кризис системы или временные сбои? Отв. ред. А.И. Кравцевич, И.П. Лебедева. М., 1998.
48. Япония и мировое сообщество. Отв. ред. Д.В. Петров.
49. Япония: культура и общество в эпоху научно-технической революции. Отв. ред. Л. Л. Громковская. М., "Наука", 1985.
50. Япония на рубеже века. Отв. ред. Э.В. Молодякова. М., 1997.
51. Япония: повека обновления. Отв. ред. В.Б. Рамзес. М., 1995.
52. Япония: послевоенная государственная политика: вызовы ответы. Отв. ред. А.И. Кравцевич. М., 1998.
53. Япония: смена модели экономического роста. Отв. ред. И.П. Лебедева, А.И. Кравцевич. М., Наука, 1990.
54. Японский менеджмент. Конспект лекций по теории управления. Ч М., 1991.
55. Японский феномен. Под ред. К.О. Саркисова. М., 1996.
56. Источники на английском языке.1 гг p. ctnit г. т---хт л/ то?j.vtx- oloiiv vj. -vaiaiia, uic japantat v^uipuiauun. i>. J., i^oj.
57. Akao, Y. Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM. Cambridge, Mass., Productivity Press, 1991.
58. Anderson, D.R., Sweeney, D.J. and Williams, T.A. An Introduction to Management Sciences. N.Y., 1994.
59. Aoki, Masahiko and Ronald Dore (eds.) The Japanese Firm. The Sources of Comparative Strength. Oxford University Press, 1994.
60. Asahi Shimbun Japan Almanac. Tokyo, 1998.
61. Bell, D., McBride, P. and Wilson, G. Managing Quality. London, 1994.
62. Born, G. Process Management to Quality Improvement. N.Y., 1994.
63. Caulcutt, R. Achieving Quality Improvement. London, 1995.
64. Crocker O. LД Clarney S., Leung Ch. Quality Circles. N.Y., 1986.
65. Cusumano, M. The Japanese Automobile Industry: Technology and Management at Nissan and Toyota. Cambridge, Mass., 1985.
66. Dahlgaard, J. J., Kanji, G.K., Krisjensen, K. A Comparative Study of Quality Control Methods and Principals in Japan, Korea and Denmark. In Total Quality Management, 1, 1990.
67. Dale, B.G. and Plunkett, J.J. Quality Costing. London, 1991.
68. Dearlove. The Ultimate Book of Business T hinking. Oxford, 2000.
69. Deming, W.E. Out of the Crisis. Cambridge, Mass., 1986.
70. Duke В. The Japanese School. N.Y., 1986.
71. Fordyce, J.K. and Weil, R. Managing with People. N.Y., 1978.
72. Garon, S. The State and Labor in Modern Japan. Berkeley, Cal., 1987.
73. Hanami T. Worker Motivation in Japan. // Highlights in Japanese Industrial Relations. Tokyo, 1983.
74. Hasegawa Keitaru. Japanese-style Management. Tokyo-New-York, 1986.
75. Hutchins, D. Qualiy Circles Handbook. London, 1985.
76. Imai, Masaaki. Gemba Kaizen: a Commonsense Low-Cost Approach to Management. McGraw-Hill. 1997.
77. Imai, Masaaki. Kaizen: the Key to Japan's Competitive Success. McGraw-Hill. 1989.
78. Imai, Masaaki. Gemba Kaizen: AConnomsense Low-Cost Approach to Management. McGraw-Hill, 1997.
79. Ishikawa, Kaoru. Guide to Quality Control. Tokyo. Asian Productivity Press, 1985.
80. Iwata R. Japanese Style Management: Its Foundation and Prospects. Tokyo, 1982.
81. Japan. An International Comparison. Tokyo, 1998.
82. Japanese Government Policies in Education, Science and Culture. Tokyo, 1994.
83. Kanji, G.K., Asher, M. Total Quality Management Process: a Systematic Approach. Oxford, Carfax, 1993.
84. Kazuo Koike. Human Resource Development. Japanese Economy and Labor Series. # 2. The Japan Institute of Labor. Tokyo, 1997.
85. Koike, Kazuo. Understanding Industrial Relations in Modern Japan. McMillan, 1988.
86. Koike, Kazuo. Human Resource Development of College Graduates in Contemporary Japanese Industry. In A Comparative Study of White-Collar Workers. Japan Institute of Labor, 1993.
87. Koike, Kazuo. Learning and Incentive Systems in Japanese Industry. In Masahiko Aoki and Ronald P. Dore eds. The Japanese Firm: The Source of Competitive Strength. Oxford University Press, 1995.
88. Kotter P. John. Matsushita Leadership. N.Y., 1997.
89. Lyonnet, P. Tools of Total Quality. London, Chapman and Hall5 1992.
90. Maruo, Naomi. Economic Policy Management: a Japanese Approach. Tokyo, 1990.
91. McGregor D. The Human Side of Enterprise. N.Y., 1960.
92. Modern Japanese Organization and Decision Making. Tokyo, 1979.
93. Miyazaki, Isami. The Japanese Economy: What Makes it Tick. Tokyo, 1990. 39v Monden, Yasuhiro. Toyota Production System. Institute of Industrial1. Engineers, 1988.
94. Mosk Carl. Competition and Cooperation in Japanese Labour Markets. New York. 1995.
95. Nakajama. Seiichi. Introduction to TPM. Cambridge, Mass., Productivity Press, 1988.
96. Nakamura Takafusa. The Postwar Japanese Economy. Tokyo, 1981.
97. Odagiri, Hiroyuki. Growth through Competition, Competition through Growth. Oxford, 1994.
98. Ohno, Taiichi. Toyota Production System. Productivity Press, New York, 1988.
99. Ohsono, Tomokazu. Charting Japanese Industry. London, 1995.
100. Okimoto, I. Daniel and T. Rohlen (eds.). Inside the Japanese System. Stanford University Press, 1988.
101. Ouchi William. Theory Z. Addison-Wesley, 1981.
102. Ozaki Robert. Human Capitalism. The Japanese Enterprise System as World Model. Tokyo, 1991.
103. Ozawa T. People and Productivity in Japan. N.Y., 1982.
104. Pascale R. Т., Athos A.Y. The Art of Japanese Management. London, 1984.
105. Population Census of Japan 1955. V. II. One Percent Sample Tabulation. P. 3. Occupation. Tokyo, 1957. P. 6.
106. Reischauer Edvin. The Japanese. Cambridge, Mass., 1981.
107. Russia Journal, July 19-25, 1999, p. 10.
108. Schimabukuro Y. Concensus Management in Japanese Industry. Tokyo, 1982.
109. Shibagaki, Kazuo, M. Trevor and Abo Tetsuo (eds.). Japanese and European Management. Tokyo, 1989.
110. Teranishi, Juro and Yutaka Kosai (eds.). The Japanese Experience of Economic Reforms. N.Y., 1993.
111. Vogel Ezra. Japan as Number One. Cambridge, Mass., 1985.
112. Womack, James, and Jones, Daniel. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Simon and Schuster. New York, 1996.
113. Womack, James, and Jones, Daniel. The Machine that Changed the World: the Story of Lean Production. HarperCollins. 1991.
114. Wren, Daniel. The Evolution of Management Thought. John Wiley. New York. 1994.
115. Yamamoto Kiyoshi. The "Japanese-style Industrial Relations" and an "Informal" Employee Organization: A case of the Ohgi-kai at T Electric. In Labor Problem and Social Policy # 8. University of Tokyo, 1990.
116. Периодические издания на русском языке1. Вопросы статистики
117. Мировая экономика и международные отношения1. Управление персоналом . " 1. Экономист Эксперт
118. Периодические издания на английском языке
119. Far Eastern Economic Review.1. Сайты ИнтернетСсыка на домен более не работает/www. keidanren. or.i p http ://www.toyota. com Ссыка на домен более не работает/www.j apantoday.ru
Похожие диссертации
- Аудит как инструмент совершенствования системы управления персоналом
- Управление персоналом организации в условиях проведения инноваций
- Методические аспекты оценки эффективности управления персоналом в рыночной экономике
- Методы интеграции управления персоналом в российском филиале международной компании