Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Внедрение интегрированных систем управления как фактор повышения эффективности российских промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Ракович, Мария Николаевна
Место защиты	Екатеринбург
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Внедрение интегрированных систем управления как фактор повышения эффективности российских промышленных предприятий"

На правах рукописи

Ракович Мария Николаевна

Внедрение интегрированных систем управления как фактор повышения эффективности российских промышленных предприятий

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Екатеринбург - 2004

Работа выпонена в ГОУ ВПО Уральский государственный технический университет - УПИ

Научные руководители: доктор экономических наук, профессор

Стровский Леонид Евгеньевич доктор физико-матем. наук, профессор Никонов Олег Игоревич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Котляревская Ирина Васильевна кандидат экономических наук, доцент Майданик Вера Ивановна

Ведущая организация: Федеральное государственное

унитарное предприятие Уральский оптико-механический завод (г. Екатеринбург)

Защита состоится л02 июля 2004 года в 15-00 на заседании диссертационного совета Д 212.285.01 при ГОУ ВПО Уральский государственный технический университет - УПИ в зале заседаний Ученого совета (ауд. I римская) по адресу: 620002, г. Екатеринбург, ул. Мира, 19.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Уральский государственный технический университет - УПИ

Автореферат разослан июня 2004 года.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат технических наук

Майбуров И.А.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования определяется тем, что в связи с вступлением российского бизнеса в международную систему конкуренции российские компании вынуждены вести борьбу не только на местном, но и на мировом уровне, что приводит к неизбежному возникновению потребности внедрения эффективного управленческого инструментария. В условиях глобализации владельцам и топ-менеджерам ведущих российских промышленных предприятий становится все сложнее управлять бизнесом. Времени для принятия решений становится все меньше, рисков от их принятия - больше.

В таких условиях для получения конкурентного преимущества российским предприятиям необходимы новые инструменты управления компанией, а именно грамотно построенные системы управления, охватывающие весь спектр функций - от снабжения предприятия материалами для производства до сбыта готовой продукции покупателю, к которым относятся системы класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия). Актуальность информационной среды, обеспечиваемая стабильным функционированием ERP-системы, позволяет руководителю оперативно принимать верные управленческие решения и выводить свое предприятие на конкурентоспособный уровень.

Внедрение ERP-систем на предприятиях в рамках отведенного времени и бюджета требует наличия испытанной методологической основы. Подходы к внедрению единых интегрированных решений, в основном, заимствованы у Запада и требуют корректировки в условиях российской промышленной среды. Данное диссертационное исследование посвящено вопросам применения методологии реализации проектов внедрения ERP-систем в условиях российской действительности, разработке методов оценки их экономической эффективности и направлено на применение разработанного инструментария в практической среде.

Методологические аспекты внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях построены автором на базе применения проектного подхода, успешно завоевавшего как западный, так и современный российский рынок, являющегося исключительно

свою эффективность во всех видах деятельности, требующих высокой конкурентной гибкости и строгого финансового менеджмента.

Таким образом, большая практическая значимость методологических и экономических вопросов внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях обусловливает актуальность настоящего исследования.

Степень научной разработанности проблемы

В рамках исследования была изучена степень научной разработанности двух вопросов - методологии управления проектом, с одной стороны, и методологических и экономических аспектов внедрения ERP-систем на российских предприятиях, с другой стороны.

Вопросам методологии управления проектами посвящены работы множества отечественных и иностранных ученых. В частности, можно выделить таких ученых, как В.Н. Бурков, В.И. Либерзон, Д.А. Новиков, Е.В. Синицын, А.С. Товб, Г.Л. Ципес, В.Д. Шапиро, Ю.Л. Эткинд, R. Bechtold, В. Boehm, Ed. J. Fern, W. Ibbs, T. Moshal, M. Wideman и др.

Однако анализ этих работ показал, что вопросы частного применения методологии управления проектом в области внедрения ERP-систем освещены в литературе недостаточно. В этой области имеются лишь некоторые стандартные методики, разработанные крупными поставщиками программного обеспечения класса ERP, такими как SAP и Oracle, а также ведущими фирмами-консультантами в области IT-технологий. Основной недостаток данных методик заключается в том, что они не учитывают российской специфики, заключающейся, прежде всего, в особенностях российских промышленных предприятий, связанных с переходом на новую рыночную концепцию управления и тех рисках, которые сопровождают проект внедрения систем управления в России.

Поскольку внедрение интегрированных систем управления предприятием направлено, прежде всего, на повышение эффективности его функционирования, то автором была изучена степень научной разработанности вопросов повышения эффективности стратегического и оперативного управления предприятием. Исследованием данных проблем занимаются такие ученые, как А.Д. Выварец, И.В. Котляревская, Е.Ю. Кузнецова, В.И. Майданик, О.И. Никонов, Е.В. Попов, О.А. Романова, Л.Е. Стровский и многие др.

Проанализировав все представленные работы, можно заключить, что методологические и экономические аспекты внедрения, интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях до конца не разработаны, данными вопросами в России занимается узкий круг авторов, таких как Г.Н. Калянов, С.Н. Колесников, СВ. Питеркин, М.Л. Разу и др.

Цель и задачи исследования

Целью настоящего исследования является разработка методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях, способствующих построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет.

Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:

В теоретическом аспекте:

- Определение основных причин отставания российских систем управления предприятием от западных и путей его устранения.

- Уточнение понятий ERP-проекта и консатинга в ERP-проекте.

В методологическом аспекте:

- Разработка методики оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта.

- Определение наиболее эффективной схемы организации ERP-проекта на российских промышленных предприятиях.

- Определение фаз жизненного цикла и разработка модели процессов, согласно которой дожна осуществляться работа по фазам ERP-проекта в условиях российских промышленных предприятий.

- Идентификация рисков, которые являются специфичными для ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии и разработка рекомендаций по их управлению.

- Конкретизация структуры консультационной поддержки ERP-проекта, оказываемой российским промышленным предприятиям и оценка ее роли.

- Разработка рекомендаций по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий.

В прикладном аспекте:

- Апробация разработанных методологических аспектов реализации ERP-проекта и методики оценки его экономической эффективности на российских промышленных предприятиях.

Объектом исследования являются российские промышленные предприятия, находящиеся в процессе внедрения современных интегрированных систем управления.

Предметом исследования выступают методы повышения эффективности реализации проектов внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической базой исследования' служат положения и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых, труды классиков теории управления проектом и стратегического менеджмента. В диссертации применялись методы экономического, исторического и статистического анализа. Использовались прикладные исследования по данной проблеме: программы, концепции, материалы бухгатерской отчетности ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург), а также финансовая и бухгатерская отчетность ГУП НПО Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва) и ФГУП НПО ГИПО (г. Казань).

Основные научные и практические результаты, полученные лично автором:

1. Уточнено понятие ERP-проекта, учитывающее, с одной стороны, основные критерии отнесения деятельности к проекту, а с другой стороны -особенности внедрения интегрированных информационных систем управления на российских промышленных предприятиях.

2. Разработана методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, которая позволяет моделировать экономический результат внедрения ERP-проекта.

3. Установлена общая тенденция повышения финансовой устойчивости предприятия к моменту ввода ERP-системы в промышленную эксплуатацию за счет сокращения постоянных и переменных издержек и повышения объема продаж.

4. Разработана модель процесса ERP-проекта, определяющая порядок осуществления деятельности в рамках всего жизненного цикла его реализации.

5. Разработана схема организации ERP-проекта, учитывающая взаимосвязь основных составляющих эффективной стратегии внедрения современного информационного решения.

6. Разработаны рекомендации по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий, направленные на повышение эффективности процесса внедрения ГГ-инструмента, а также рекомендации по управлению специфичными рисками ERP-проекта.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Разработанная схема организации ERP-проекта, предполагающая реализацию стратегии проекта, исходя из трех основных составляющих -современных технологий как в области ГТ-индустрии, так и в сфере менеджмента; интелектуального потенциала и возможностей, предоставляемых внутренней и внешней средой организации, позволяет повысить эффективность внедрения и дальнейшей эксплуатации управленческого инструментария на базе ГТ-технологий (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).

2. Разработанная методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, в основе которой лежит регрессионная модель, позволяет на этапе целеполагания ERP-проекта выбрать именно тот модуль системы управления ресурсами, который принесет для данного предприятия наибольший эффект с учетом его стратегических приоритетов (п. 15.15 паспорта специальностей ВАК).

3. Выявленные закономерности изменения финансовой устойчивости предприятия в течение срока реализации ЕЯР-проекта позволяют осуществлять координированное стратегическое планирование всех проектов, выпоняемых предприятием, учитывая их влияние на его финансовое состояние, (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).

4. Конкретизированная автором структура оказываемой консультационной поддержки ERP-проекта, осуществляемой по всем трем видам консатинга -экспертному, управленческому и обучающему, а также мотивы привлечения консультантов, позволяют идентифицировать роль консатинга и спрогнозировать издержки на привлечение внешней профессиональной

поддержки ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии (п. 15.13 паспорта специальностей ВАК).

Практическая значимость работы заключается в том, что применение научно-методических разработок и рекомендаций автора позволяет повысить организационную устойчивость и эффективность процесса внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях; использование методики оценки экономической эффективности внедрения ERP-проектов позволяет предприятиям принимать верные управленческие решения по вложению инвестиционных ресурсов в стратегически важные направления информатизации; учет выявленных закономерностей по изменению финансовой устойчивости предприятия позволяет оптимально планировать его деятельность в течение срока реализации ERP-проекта. Применение разработанных методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы повысило эффективность внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург). Исследование доведено до конкретных рекомендаций по внедрению ERP-систем на российских промышленных предприятиях.

Апробация результатов исследования

Положения и выводы диссертации апробированы в ходе внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург), а также на ГУП НПО Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва) и ФГУП НПО ГИПО (г. Казань). Акты и справки о внедрении представлены в диссертации.

Отдельные положения диссертационного исследования были обсуждены на Всероссийском симпозиуме по миниэкономике (г. Екатеринбург, 2002 г.); И-й отчетной конференции молодых ученых (г. Екатеринбург, 2002 г.), Н-й Международной научно-практической конференции Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций (г. Пенза, 2003 г.), Всероссийской научно-практической конференции Новые тенденции в экономике и управлении организацией (г. Екатеринбург, 2003 г.), 1-й Всероссийской научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (г. Пенза, 2003 г.), Международной научно-практической конференции Экономическое развитие в современном мире:

факторы, ограничения, страновые и региональные особенности (г. Екатеринбург, 2004 г.), Международной научно-практической конференции Управление проектами - основа современного организационного менеджмента (г. Екатеринбург, 2004 г.), Всероссийской научно-практической конференции Новые тенденции в экономике и управлении организацией (г. Екатеринбург:, 2004 г.).

Публикации

По теме диссертации автором опубликовано 10 научных работ общим объемом 2,32 печатных листа, в т.ч. автора - 2,26 п.л.

Логика и структура работы определены целью и задачами исследования. Проведенное исследование состоит из введения, глоссария, трех глав, заключения, четырех приложений и библиографического списка, включающего 189 наименований. Содержание работы изложено на 149 страницах машинописного текста, включая 25 рисунков и 15 таблиц.

В первой главе рассматривается развитие подходов к управлению предприятием, основанных на базе применения информационных систем, анализируются причины отставания в применении методов управления российскими предприятиями от западных, рассматривается развитие дисциплины Управление проектами, основные базовые понятия и логика управления проектом, заложенная ведущим на сегодняшний день стандартом РМВОК, определяются возможности применения существующих научных разработок в области управления проектами к проекту внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях.

Во второй главе диссертационного исследования сделана попытка разработки методологических аспектов внедрения ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, касающихся вопросов создания модели процесса ERP-проекта, определения этапов его жизненного цикла и их содержания, создания наиболее эффективной схемы его организации и оценки факторов успеха и риска.

Третья глава посвящена исследованию в области оценки эффективности ERP-проекта на российских промышленных предприятиях. В рамках данной работы рассматривалось влияние внедрения ERP-проекта на запас финансовой прочности предприятия, на динамику смещения точки безубыточности на

Рис. 1. Логико-структурная схема исследования

различных этапах его жизненного цикла. На основе выявленной тенденции в динамике показателей предприятия, характеризующих его затраты и результаты, смоделированы количественные результаты внедрения ERP-проекта. Моделирование этих результатов осуществлено по разработанной автором методике оценки эффективности ERP-проекта.

Заключение содержит обобщенную итоговую оценку проделанной работы, приведены основные выводы проведенных исследований.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Схема организации ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, позволяющая повысить эффективность внедрения и дальнейшей эксплуатации управленческого инструментария на базе ГГ-технологий.

Использование методологии управления проектами становится реальностью сегодняшнего дня для большинства ГТ-проектов. И хотя данная методология в достаточной степени многовариантна по отношению к предметной области проекта, в то же время нельзя не учитывать некоторые особенности сектора внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях.

Уточненное автором определение лERP-проект, включающее в себя как элементы общих подходов к проекту, так и специфические особенности внедрения ERP-системы, позволяет определить его роль и место в структуре проектов, осуществляемых предприятиями.

ЕЯР-проект - это временное мероприятие, выпоняемое в рамках корпоративной стратегии развития компании, направленное на построение высокоэффективного управленческого инструментария на основе современных информационных технологий и достижений в области менеджмента, в планируемые заранее сроки и бюджет и способствующее укреплению рыночной позиции предприятия.

Системный подход к построению единой информационной системы управления предприятием предполагает организацию эффективной схемы реализации ЕЯР-проекта, в которой дожны быть учтены все элементы организационной модели деятельности предприятия.

В разработанной автором схеме, представленной на рис. 2, отражена взаимосвязь аспектов проекта внедрения ЕЯР-системы, которые дожны быть вовлечены в организационный процесс и тщательно проработаны на различных этапах его жизненного цикла.

Рис. 2. Схема организации ЕЯР-проекта

Как видно на рис. 2, миссия и стратегия ЕЯР-проекта опираются на миссию самого предприятия. Информационная технология сама по себе не дает конкурентных преимуществ - ее нужно использовать для поддержания стратегии предприятия. Для реализации стратегии ЕЯР-проекта необходим учет трех основных составляющих:

1. Интелектуального потенциала - знания, навыков, способностей и талантов тех людей, которые будут реализовывать этот проект.

2. Возможностей, предоставляемых внутренней и внешней средой организации.

3. Эффективных технологий, заложенных в логику работы выбранной ЕЯР-системы, которые заставляют пересмотреть методы работы предприятия.

При формировании эффективной стратегии реализации ERP-проекта необходимо провести всесторонний анализ внешней и внутренней среды предприятия и определить основные факторы успеха и те риски, которым может быть подвергнут проект на различных этапах.

На рис. 3 показаны основные факторы успеха ERP-проекта, способные существенно повлиять на ход выпонения ERP-проекта. Помимо традиционных факторов, сопровождающих ERP-проект и описанных во многих источниках, автор выделяет специфические факторы, которые допоняют список традиционных и являются критичными для реализации ERP-проекта.

Рис. 3. Основные факторы успеха ERP-проекта На основе проведенного автором анализа рисков внедрения ERP-проекта на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург) были выявлены специфические риски ERP-проекта, которые могут существенно повлиять на ход его выпонения. Перечень данных рисков, а также рекомендации по их управлению представлены в табл. 1. Существование данных рисков на уровне

всех ERP-проектов, осуществляемых на российских промышленных предприятиях, подтверждается исследованиями, проведенными российским рейтинговым агентством "Эксперт РА" по инициативе компании IBS.

Таблица 1

Рекомендации по управлению рисками ERP-проекта для российского

промышленного предприятия

№ Риск ЕКР-проекта Рекомендации по управлению риском

1. Неучастие руководства различных уровней в проекте Отражение в ставе проекта регламентированного механизма разрешения проблем через руководителя; назначение руководителей ответственными за отдельные блоки проекта

2. Возникновение скрытых затрат на различных этапах проекта, способное привести к превышению бюджета проекта более чем на 50% Оценка затрат по методу совокупной стоимости владения; объективная оценка технической базы предприятия до старта проекта

3. Возникновение ресурсного конфликта, приводящее к росту стоимости и сроков проекта Формирование собственной команды профессионалов, сопровождающих проект; определение схем финансирования проекта на фазе планирования

4. Риски, связанные с уникальным характером разработок Использование по возможности как можно больше типовых решений и схем; ввод превентивных процедур для снижения концентрации информации о разработанных технологиях у ограниченной группы людей; организация ротации сотрудников

5. Расхождение декларируемых целей проекта с реально преследуемыми целями Определение предметной области, целей и задач проекта с привлечением всех заинтересованных сторон; жесткое следование установленным на этапе планирования рамкам проекта

6. Риск отторжения новой системы персоналом Активное вовлечение персонала в проект, в разработку бизнес-процессов

Данные рекомендации направлены на уменьшение негативных последствий от реализации на практике рисков ERP-проекта, осуществляемого

на российском промышленном предприятии, за счет своевременной их идентификации, качественной и количественной оценки, мониторинга и контроля.

При этом предприятиям, которые реализуют проекты, имеющие высокую степень неопределенности, к каким можно отнести ERP-проект, необходимо разработать и применять на практике корпоративные методы управления

рисками. Данные методы учитывают как специфику проектов, так и корпоративных методов управления.

Предложенная автором схема организации, учитывающая преимущества консатинговой поддержки, структуру команды внедрения, различные факторы успеха и риска, способствует выпонению ЕЯР-проекта в запланированные заранее сроки и в рамках выделенного для этих целей бюджета. Все эти аспекты носят рекомендательный характер и направлены на повышение эффективности внедряемого на российском промышленном предприятии управленческого инструментария.

2. Методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, позволяющая на этапе целеполагания ERP-проекта выбрать именно тот модуль системы управления ресурсами, который принесет для данного предприятия наибольший эффект с учетом его стратегических приоритетов.

Поскольку ЕЯР-система - это инструмент для достижения целей компании, то логично сопоставить затраты на покупку инструмента с теми результатами, которые будут с помощью него достигнуты. Однако сложность расчета эффективности ЕЯР-проекта состоит в том, что внедрение системы управления воздействует на конечные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия не прямо, а опосредованно, через управленческие процедуры, которые плохо формализуемы и с трудом поддаются количественному измерению.

Решение данной проблемы автор находит в разработанной им методике, с помощью которой можно количественно оценить, каких результатов достигнет предприятие, внедряя тот или иной модуль ЕЯР-системы. Основу данной методики представляет составленная с помощью регрессионного анализа зависимость между одним из основных показателей деятельности предприятия - рентабельностью активов и теми показателями, на которые повлияет внедрение ЕЯР-проекта. Характеристика этих показателей, а также потенциал влияния на них внедрения ЕЯР-проекта представлены в табл. 2.

Таблица 2

Потенциал влияния внедрения ЕЯР-проекта на динамику финансово-экономических показателей деятельности предприятия

Финансовый показатель Характеристика расчета показателя Потенциал влияния внедрения Е ЯР-системы на показатель Модули ERP- системы, оказывающие влияние на показатель

Рентабельность активов Ид = чистая прибыль / среднегодовая стоимость активов Коэффициенты рентабельности вырастут, если рост прибыли за счет повышения цены и снижения себестоимости будет идти опережающими темпами по сравнению с ростом стоимости активов (за счет введения нематериальных активов, основных средств и пр.) или выручки от реализации (за счет заложенного роста объемов продаж). Все модули ERP-системы (рост прибыли, снижение себестоимости, увеличение выручки и пр )

Рентабельность продукции Яп = чистая прибыль/ выручка от реализации

Оборачиваемость активов О А = выручка от реализации / активы Рост оборачиваемости активов обусловлен, в первую очередь, ростом выручки от реализации вследствие повышения уровня обслуживания клиентов и расширения позиции на рынке, а во вторую очередь, возможными колебаниями элементов структуры активов, связанных, в частности, с уменьшением оборотных средств вследствие снижения потребности в них. Сбыт (рост выручки от реализации) Все модули ERP-системы, влияющие на изменение активов

Оборачива емость материаль-но-произ-водствен- ных запасов Омпз = себестоимость реализованной продукции /среднегодовая стоимость материально-производствен ных запасов За счет сокращения потребности в закупаемых материалах происходит сокращение среднегодовой стоимости материально-производственных запасов на фоне повышения общего объема себестоимости реализованной продукции вследствие роста объемов продаж. Результат: ускорение оборачиваемости материально-производственных запасов. Снабжение (сокращение запасов) Сбыт (рост продаж1^ рост себестоимости реализованной продукции)

Коэффициент финансовой зависимости КФЗ = заемный капитал/ собственный капитал Внедрение ЕЯР-системы требует привлечения инвестиций, источником которых м б. заемные средства. Поэтому при фиксированном объеме собственного капитала коэффициент финансовой зависимости может возрасти на первых этапах, однако в последующем его падение будет обеспечиваться снижением потребности в заемном капитале и ростом собственного капитала. Все модули ERP-системы

Чистая дебиторская задоженность (только по покупателям) ЧДЗ = стр. 240 бухгатерского баланса Рост ЧДЗ обеспечивается повышением объема продаж за счет роста удовлетворенности клиента качеством продукции и обслуживанием. При этом основные продажи (80%) перетекают к тем клиентам, которые приносят 20% прибыли и по которым в целом не возникает проблем. Поэтому хотя сам объем ДЗ возрастает, риски ее непогашения уменьшаются. Производство (качество, выпонение заказа в срок) Сбыт (рост уровня обслуживания клиентов)

Степень влияния представленных в таблице 2 финансово-экономических показателей отражена в построенной автором многофакторной модели, которая описывается следующим регрессионным уравнением (1):

= -0,0811 + 0,367*ЯД -0,008*КФЗ + 0,019 ЗДЗ -0,03*Оит + 0,309*Ол (1)

Статистическая, значимость выявленного уравнения регрессии была проверена по ^критерию, коэффициенту детерминации и F-критерию Фишера-Снедекора. В результате были получены следующие результаты:

1. Проверка по t-критерию значимости коэффициентов регрессии. Сравнение ^критического и рассчитанных ^ показывает, что абсолютные значения имеют абсолютную величину большую, чем

критическое, следовательно, переменные, использованные в уравнении-регрессии, полезны для предсказания рентабельности активов.

2. Степень соответствия: коэффициент детерминации Я2. Для оценки степени соответствия линии регрессии был определен коэффициент детерминации (2.2):

#тЩтЯЩт 0Д2229616 ОСК (>,->>) 0,12256

где СКР - сумма квадратов, объясняемая регрессией,

ОСК - общая сумма квадратов отклонений.

Как видно из результатов вычисления, значение коэффициента детерминации приближается к единице, что указывает на очень сильную зависимость между независимыми переменными и рентабельностью активов.

3. Проверка значимости уравнения регрессии с помощью F-статистики. рассчитанное для данного регрессионного уравнения (1) равно 185,85, что превышает (определенное при уровне значимости а,

равном 9,01 при к = 5ип = 9)в 20 раз, что означает, что полученное регрессионное уравнение полезно для прогнозирования, рентабельности активов.

Таким образом, проверка значимости регрессионной модели показала, что данное регрессионное уравнение можно использовать при прогнозе изменения финансовых показателей деятельности промышленного предприятия.

Данная регрессионная модель была разработана с помощью статистического массива, представляющего собой динамическое множество из 16 коэффициентов, описывающих деятельность ФГУП ПО УОМЗ за период с 1991 по 2001 гг.

Среди 16 показателей, отражающих объективные условия производства, был произведен выбор такого показателя, который бы наиболее поно характеризовал эффективность работы предприятия. Изменение этого показателя по завершению ЕЯР-проекта в лучшую сторону свидетельствовало бы об эффективности всего проекта. По мнению автора, таким показателем является рентабельность активов предприятия. Если по завершению ЕЯР-проекта каждый рубль активов предприятия начинает приносить больше единиц прибыли, значит, проект принес положительный результат для всего предприятия.

Независимые переменные регрессионного уравнения - регрессоры, представленные в табл. 2, были отобраны по следующим критериям:

- показатели, имеющие наибольшую корреляцию с генеральным показателем - рентабельностью активов;

- показатели, на которые оказывает наиболее значительное влияние внедрение ЕЯР-системы.

Используя отраженную в регрессионном уравнении (1) зависимость и задавая различные значения роста/снижения данных показателей, можно рассчитать прогнозный показатель рентабельности активов предприятия на момент окончания внедрения всей ЕЯР-системы или какого-либо из ее модулей.

Агоритм моделирования результатов внедрения ЕЯР-проекта представлен на рис. 4.

Разработанная методика оценки экономической эффективности реализации ЕЯР-проекта прошла апробацию на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург); ГУЛ НПО Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва), а также на ФГУП НПО ГИПО (г. Казань).

В рамках апробации методики исследовалась динамика изменения всех шести финансово-экономических показателей, входящих в регрессионную

модель, за период реализации проекта внедрения элементов ERP-системы на данных предприятиях.

Определение целей и задач внедрения ЕЯР-проекта

Определение перечня внедряемых модулей Е ЯР-системы

Определение методом экспертных оценок изменений количественных значений показателей функционирования предприятия в результате внедрения конкретных модулей ЕЯР-системы Определение средних по отрасли (по региону, по данной ЕПР-системе) изменений количественных значений показателей функционирования предприятия в результате внедрения конкретных модулей ЕЯР-системы

Внесение прогнозируемых показателей в многофакторную регрессионную модель

Оценка эффективности деятельности предприятия по окончании внедрения ЕИР-проекта при помощи регрессионной модели

Рис. 4. Агоритм моделирования результатов внедрения ERP-проекта Практическая значимость представленной методики заключается в том, что она позволяет уже на этапе целеполагания ERP-проекта выбрать именно тот модуль системы управления ресурсами, который принесет для данного предприятия наибольший эффект. В условиях ограниченности финансовых ресурсов российских предприятий нередко перед руководством стоит проблема выбора того или иного направления автоматизации деятельности, поэтому возможность ранжирования альтернативных проектов по степени их эффективности с точки зрения соответствия ведущим стратегическим целям предприятия является особенно актуальной.

Кроме этого, с помощью разработанной автором методики возможно не только определить конечные цели ERP-проекта, но и дать им количественную оценку. Так, примером грамотной поставленной цели проекта, которая

удовлетворяет критерию SMART, является снижение оборачиваемости оборотных активов на 20% в результате внедрения производственного модуля, позволяющего оптимально планировать требуемые ресурсы.

Применение не абсолютных, а относительных показателей, используемых в регрессионной модели, придает методике универсальный характер, что позволяет применять ее практически на любом российском промышленном предприятии независимо от различий в таких традиционных финансово-экономических показателях, как объем выручки от реализации, величина оборотных средств, размер прибыли и пр.

Регрессионная взаимосвязь показателей, которая лежит в основе методики, является специфичной для ФГУП ПО УОМЗ, поскольку была определена на основе данных функционирования этого предприятия за 8 лет. Однако данная зависимость может быть рассчитана и для любой другой микроэкономической единицы и использована для прогнозирования результатов внедрения ERP-проекта.

Данная методика носит рекомендательный характер и может быть применима на всех промышленных предприятиях, собирающихся внедрять систему управления ресурсами предприятия или находящихся в процессе внедрения.

3. Закономерности изменения финансовой устойчивости предприятия в течение срока реализации ERP-проекта, позволяющие осуществлять координированное стратегическое планирование всех проектов, выпоняемых предприятием, учитывая их влияние на его финансовое состояние.

На основе систематизации материалов, представляющих собой отчеты о внедрении ERP-проектов на различных предприятиях, а также анализа финансово-экономических показателей функционирования ФГУП ПО УОМЗ в течение проекта внедрения ERP-системы IFS Applications выявлены следующие закономерности:

1. На первом этапе ERP-проекта происходят основные инвестиционные вложения в построение корпоративной сети передачи данных, приобретение компьютеров, различного оборудования, а также оплата услуг системного

интегратора, повышение фонда заработной платы за счет найма допонительных сотрудников, включенных в команду проекта, что приводит к росту постоянных затрат. При неизменном объеме продаж данный факт означает уменьшение запаса финансовой прочности предприятия и сокращение получаемого маржинального дохода. В результате точка безубыточности смещается вправо.

2. Нивелирование эффекта сокращения запаса финансовой прочности и маржинального дохода происходит на следующих этапах проекта, когда ЕКР-система запускается в опытную и промышленную эксплуатацию. Смещение точки безубыточности влево происходит в результате снижения постоянных и переменных затрат (рис. 5).

V,--V1 V продаж

Рис. 5. Влияние внедрения ЕЯР-проекта на запас финансовой прочности

предприятия

Таким образом, автором выявлена общая тенденция изменения постоянных издержек, переменных издержек и объема продаж в течение срока реализации ЕЯР-проекта.

Увеличение запаса финансовой прочности предприятия в конце срока реализации ЕЯР-проекта за счет снижения постоянных и переменных затрат, увеличения объема продаж происходит в результате действия факторов, представленных в табл. 3.

Таблица 3

Резервы повышения финансовой устойчивости предприятия за счет _реализации ЕКР-проекта_

Снижение постоянных затрат Снижение переменных затрат Повышение объема продаж

Снижение выплат процентов и основного дога по кредитному договору. Устранение источников непроизводственных потерь Повышения удовлетворенности потребителя

Устранение бесполезных элементов структуры управления Снижение трансакционных издержек Оперативный переход на новый вид продукции

Снижение объема заработной платы административного персонала Снижение общего уровня запасов Оптимизация работы схемы поставок продукции покупателю

Повышение производительности Введение эффективной системы взаимоотношений с покупателями.

В результате того, что на первых этапах ЕКР-проекта прослеживается тенденция снижения запаса финансовой прочности предприятия и сокращения получаемого маржинального дохода вследствие осуществления основных

инвестиционных вложений, предприятию необходимо запланировать действия, нивелирующие данный эффект, к примеру, использовать финансовые схемы, предполагающие отсрочку платежа (лизинг, товарный кредит, условия договора - оплата постфактум и пр.).

4. Конкретизированная структура оказываемой консультационной поддержки ЕКР-проекта, позволяющая идентифицировать роль консатинга и спрогнозировать издержки на привлечение внешней профессиональной поддержки ЕКР-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии.

При определении места и роли консатинга в ЕКР-проекте автор уточнил понятие консатинга в ЕЯР-проекте как деятельности высококвалифицированных специалистов в областях ГТ, менеджмента, экономики, управления проектом и других смежных специальностях, осуществляющих стратегическое и тактическое планирование ЕКР-проекта, глубинный анализ деятельности всего бизнеса заказчика и реинжиниринг

бизнес-процессов на основе разработанных рекомендаций по построению новой управленческой модели предприятия.

Основными мотивами привлечения консультантов на различных этапах ERP-проекта являются:

1. Опыт персонала консатинговой компании, приобретаемый годами при работе над конкретными проектами.

2. Отсутствие, занятость или недостаточная, квалификация собственных ресурсов для осуществления организационных мероприятий.

3. Независимость консультантов, предполагающая объективность их оценок.

4. Более высокая мотивация деятельности консультанта, чем у внутреннего сотрудника, которая является гарантом качества работы по внедрению ЕЯР-проекта.

Основные направления работ консатинговой компании в рамках ЕЯР-проекта, по мнению автора, могут быть подразделены следующим образом (рис. 5).

Как показано на схеме, автор разбивает направления консультационной поддержки ERP-проекта по трем видам консатинга - экспертному, управленческому и обучающему.

Согласно заложенной в схеме - логике, группа консультантов, проводя бизнес-анализ деятельности предприятия, выносит экспертное заключение в виде рекомендаций по реорганизации организационно-управленческой структуры. На основе данных рекомендаций осуществляются выбор и внедрение ERP-системы, формируется новая управленческая модель деятельности как дожно быть, внедрение которой сопровождается реинжинирингом его бизнес-процессов. Паралельно консатинговая компания осуществляет обучение ключевых специалистов компании, ГГ-специалистов и будущих пользователей ERP-системы.

Приведенная градация возможных направлений деятельности консатинговой группы в ЕЯР-проекте позволит российским промышленным предприятиям на этапе планирования работ по проекту оценить роль консатинга в нем и составить прогноз возможных издержек, что в конечном итоге будет способствовать повышению эффективности и управляемости ERP-проекта.

Направления деятельности консатинговой группы 8 ЕРР-проекте.

КОНСАЛ-т НГА Э КС ПЕ РТН Ы Й 1 УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОБУЧАЮЩИЙ

1 Бизнес-анализ ' деятельности предприятия . Формирование модели деятельности 1 I Обучение рабочей группы I ' _ I новой внутрифирменной I | предприятия как дожно быть | ,| технологии управления [

1 1 т 1 Формирование модели 1Ч деятельности предприятия гак есть ! О Ш -1- < 1 О. _ .....Ч . .. - + < ^ Обучение пользователей к 11 работе в системе | Л Реинжиниринг бизнес-процессов | ^Обучение Специалистов предприятия 1

{ Сч Разработка рекомендаций 1 ^ | по реорганизации \ ^ организационно-управленческой структур!. Определение целей и задач ' ЕКР-проекта 1 ' 11 Проведение междисциплинарных К семинаров для ключевых 1 || специалистов предприятия | 1 1 1 1 1 н

- 2 1 ! ! Системный анализ | Стратеги чес юс и тактическое управление ЕЯР-проектом Выявление требований I к будущей системе J 1 - -Разработка рекомендани Й по формированию команды ЕЯР-проекта

ЦЕЛИ Анализ деятельности предприятия КОНСАТИНГА , и выявление узких мест его работы Реструктуризация деятельности предприятия с внедрением новой информационной I учение специалистов предприятия и управленческой тсх.юлогий Работе новом бизнес-пространстве

ИТОГИ РАБОТЫ КОНСАТ Становление и развитие саморазвивающейся компании СТРУКТУРЫ

Рис. 6. Направления деятельности консатинговой группы в ЕЯР-проекте

Выпонение диссертационной работы позволило сделать ряд выводов:

1. Разработанные методы организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях способствуют построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет.

2. Представленные в данной работе методологические аспекты управления ERP-проектом предназначены для использования в практической среде российскими промышленными предприятиями и нацелены на повышение организационной устойчивости и эффективности процессов внедрения современных информационных технологий.

3. Рекомендательный характер представленных аспектов направлен на повышение эффективности ERP-проекта с использованием предложенной модели процессов, включающей конкретные фазы жизненного цикла; альтернативных вариантов реализации стратегии; различных подходов к планированию работ по проекту; элементов организации процесса внедрения ERP-системы, предполагающих включение - таких трех составляющих, как интелектуального потенциала в виде собственной команды проекта и внешних консультантов; эффективных технологий, заложенных в логику современного ГГ-инструмента и возможностей, предоставляемых внешней и внутренней средой предприятия.

4. Разработанная методика оценки экономической эффективности ЕЯР-проекта представляет российской промышленности инструментарий для моделирования экономического результата внедрения ЕЯР-проекта.

5. Определенные резервы, повышения финансовой устойчивости российского промышленного предприятия за счет внедрения ЕЯР-проекта позволяют установить экономические выгоды от внедрения ЕЯР-проекта в качестве его целевых установок.

6. Выявленные закономерности изменения финансовой устойчивости предприятия в течение срока реализации ЕЯР-проекта позволяют осуществлять прогноз влияния ЕЯР-проекта на возможность реализации других инвестиционных проектов предприятия и расставлять стратегические приоритеты при их планировании.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Ракович М.Н., Стровский Л.Е. Выбор и внедрение ЕЯР-системы: первые шаги // Прикладные модели миниэкономики: Труды всероссийского симпозиума по миниэкономике. Т.2. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2002. - 0,12 п.л., в т.ч. автора- 0,06 п.л.

2. Ракович М.Н. Внедрение интегрированной системы управления: с чего необходимо начинать // Научные труды ГГ отчетной конференции молодых ученых ГОУ УГТУ-УПИ. Сборник статей. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. Ч. 2. - 0,3 п.л.

3. Ракович М.Н. Оценка основных факторов успеха проекта внедрения ЕЯР-системы на российских предприятиях // Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества: Межвузовский сборник. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. Вып. 5. - 0,5 пл.

4. Ракович М.Н. Оценка основных факторов риска ЕЯР-проекта // Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: сборник материалов ГГ Международной научно-практической конференции. Пенза: РИО ГСХА, 2003.-0,1 п.л.

5. Ракович М.Н. Управление жизненным циклом проекта внедрения ЕЯР-системы // Новые тенденции в экономике и управлении организацией: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003.- 0,2 п.л.

6. Ракович М.Н. Разработка критериев выбора ЕЯР-системы как часть концепции внедрения // Управление в социальных и экономических системах: сборник материалов Г Всероссийской научно-практической конференции. Пенза: РИО ГСХА, 2003. - 0,1 п.л.

7. Ракович М.Н. Эффективность проекта внедрения ЕЯР-системы: оценка влияния на основные показатели деятельности российского промышленного предприятия // Экономическое развитие в современном мире: факторы, ограничения, страновые и региональные особенности: Материалы Международной научно-практической конференции. Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2004. - 0,2 п.л.

8. Ракович М.Н. Команда ЕЯР-проекта как фактор реализации его эффективной стратегии // Управление проектами - основа современного организационного менеджмента: сборник трудов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004, ч.2. - 0,25 п.л.

9. Ракович М.Н. Современные ГГ-системы управления предприятием как инструмент повышения его финансовой устойчивости // Новые тенденции в экономике и управлении организацией: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004.-0,15 п.л.

10. Ракович М.Н. ЕЯР-системы на российских промышленных предприятиях: условия, благоприятные для их внедрения // Проблемы и перспективы экономического развития России: инновации, финансирование, управление производством: Сборник научных трудов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. - 0,4 п.л.

Подписано в печать 30.05.04. Формат 60x84 1/16. Бумага тип.№ 1.

Усл.печл. 1,0 Тираж 100 экз. Заказ №

620100, Екатеринбург, Восточная, 33-Б Отдел тиражирования и брошюровки ФГУП ПО УОМЗ

i 1 m 2 9

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ракович, Мария Николаевна

Введение.

Глоссарий.

Глава I. Управление проектом как основа системного подхода при внедрении ERP-систем на российских промышленных предприятиях.

1.1. Динамика развития основных подходов к управлению предприятием на базе информационных систем.

1.2. Причины отсутствия системного подхода к построению систем управления на российских промышленных предприятиях.

1.3. Актуализация использования методологии управления проектом при внедрении ERP-систем на российских промышленных предприятиях.

1.4. Сущность Project Management и динамика его развития.

Глава II. Методологические аспекты управления ERP-проектом на российских промышленных предприятиях

2.1. Модель процесса ERP-проекта.

2.2. Жизненный цикл ERP-проекта.

2.3. Эффективная схема организации ERP-проекта.

2.4. Оценка основных факторов успеха ERP-проекта на российских промышленных предприятиях.

2.5. Оценка основных факторов риска ERP-проекта на российских промышленных предприятиях.

Глава III. Оценка экономической эффективности реализации ERP-проекта на российских промышленных предприятиях.

3.1. Оценка влияния внедрения ERP-проекта на запас финансовой прочности предприятия.

3.2. Методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта

3.3. Рекомендации по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Внедрение интегрированных систем управления как фактор повышения эффективности российских промышленных предприятий"

Актуальность темы исследования определяется тем, что в связи с . вступлением российского бизнеса в международную систему конкуренции российские компании вынуждены вести борьбу не только на местном, но и на мировом уровне, что приводит к неизбежному возникновению потребности внедрения эффективного управленческого инструментария. В условиях глобализации владельцам и топ-менеджерам ведущих российских промышленных предприятий становится все сложнее управлять бизнесом. Времени для принятия решений становится все меньше, рисков от их принятия Ч больше.

В таких условиях для получения конкурентного преимущества российским предприятиям необходимы новые инструменты управления компанией, а именно грамотно построенные системы управления, охватывающие весь спектр функций - от снабжения предприятия материалами для производства до сбыта готовой продукции покупателю, к которым относятся системы класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия). Актуальность информационной среды, обеспечиваемая стабильным функционированием ERP-системы, позволяет руководителю оперативно принимать верные управленческие решения и выводить свое предприятие на конкурентоспособный уровень.

Внедрение ERP-систем на предприятиях в рамках отведенного времени и бюджета требует наличия испытанной методологической основы. Подходы к внедрению единых интегрированных решений, в основном, заимствованы у Запада и требуют корректировки в условиях российской промышленной среды. . Данное диссертационное исследование посвящено вопросам применения методологии реализации проектов внедрения ERP-систем в условиях российской действительности, разработке методов оценки их экономической эффективности и направлено на применение разработанного инструментария в практической среде.

Методологические аспекты внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях построены автором на базе применения проектного подхода, успешно завоевавшего как западный, так и современный российский рынок, являющегося исключительно перспективным и доказавшим свою эффективность во всех видах деятельности, требующих высокой конкурентной гибкости и строгого финансового менеджмента.

Таким образом, большая практическая значимость методологических и экономических вопросов внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях обусловливает актуальность настоящего исследования.

Степень научной разработанности проблемы

В рамках исследования была изучена степень научной разработанности двух вопросов Ч методологии управления проектом, с одной стороны, и методологических ,и экономических аспектов внедрения ERP-систем на российских предприятиях, с другой стороны.

Вопросам методологии управления проектами посвящены работы множества отечественных и иностранных ученых. В частности, можно выделить таких ученых, как В.Н. Бурков, В.И. Либерзон, Д.А. Новиков, Е.В. Синицын, A.C. Товб, Г.Л. Ципес, В.Д. Шапиро, Ю.Л. Эткинд, R. Bechtold, В. Boehm, Ed. J. Fern, W. Ibbs, Т. Moshal, M. Wideman и др. В литературе данным вопросам также уделяется большое внимание [5, 14,23, 34,46, 56, 60, 65, 81, 82, 85, 87, 88, 89,90, 158, 172].

Однако анализ этих работ показал, что вопросами частного применения методологии управления проектом в области внедрения ERP-систем в России занимается достаточно узкий круг авторов [8, 29, 41, 53]. В этой области имеются лишь некоторые стандартные методики, разработанные крупными поставщиками программного обеспечения класса ERP, такими как SAP и Oracle, а также ведущими фирмами-консультантами в области IT-технологий. Основной недостаток данных методик заключается в том, что они не учитывают российской специфики, заключающейся, прежде всего, в особенностях российских промышленных предприятий, связанных с переходом на новую рыночную концепцию управления и тех рисках, которые сопровождают проект внедрения систем управления в России.

Поскольку внедрение интегрированных систем управления предприятием направлено, прежде всего, на повышение эффективности его функционирования, то автором была изучена степень научной разработанности вопросов повышения эффективности стратегического и оперативного управления предприятием. Исследованием данных проблем занимаются такие ученые, как А.Д. Выварец, И.В. Котляревская, Е.Ю. Кузнецова, В.И. Майданик, О.И. Никонов, Е.В. Попов, О.А. Романова, JI.E. Стровский и многие др.

Проанализировав все представленные работы, можно заключить, что методологические и экономические аспекты внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях до конца не разработаны, данными вопросами в России занимается узкий круг авторов, таких как Г.Н. Калянов, С.Н. Колесников, C.B. Питеркин, M.JL Разу и др.

Цель и задачи исследования

Целью настоящего исследования является разработка методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях, способствующих построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет.

Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:

В теоретическом аспекте:

- Определение основных причин отставания российских систем управления предприятием от западных и путей его устранения.

- Уточнение понятие ERP-проекта и консатинга в ERP-проекте.

В методологическом аспекте:

- Разработка методики оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта.

- Определение наиболее эффективной схемы организации ЕЯР-проекта на российских промышленных предприятиях.

- Определение фаз жизненного цикла и разработка модели процессов, согласно которой дожна осуществляться по фазам ЕЯР-проекта в условиях российских промышленных предприятий.

- Идентификация рисков, которые являются; специфичными для ЕЯР-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии и разработка рекомендаций по их управлению.

- Конкретизация структуры консультационной поддержки ЕЯР-проекта, оказываемой российским промышленным предприятиям и оценка ее роли.

- Разработка рекомендаций по внедрению ЕЯР-проектов для российских промышленных предприятий.

В прикладном аспекте:

- Апробация разработанных методологических аспектов реализации ЕЯР-проекта и методики оценки его экономической эффективности на российских промышленных предприятиях.

Объектом исследования являются российские промышленные предприятия, находящиеся в процессе внедрения современных интегрированных систем управления.

Объектом исследования являются российские промышленные предприятия, находящиеся в процессе внедрения интегрированных систем управления.

Предметом исследования выступают методы повышения эффективности реализации проектов внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых, труды классиков теории управления проектом и стратегического менеджмента. В диссертации применялись методы экономического, исторического и статистического анализа. Использовались прикладные исследования по данной проблеме: программы, концепции, материалы финансовой и бухгатерской отчетности ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург), а также финансовая и бухгатерская отчетность ГУЛ НПО

Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва) и ФГУП НПО ГИПО (г. Казань).

Основные научные и практические результаты, полученные лично автором:

1. Уточнено понятие ЕИР-проекта, учитывающее, с одной стороны, основные критерии отнесения деятельности к проекту, а с другой стороны -особенности внедрения интегрированных информационных систем управления на российских промышленных предприятиях.

2. Разработана методика оценки экономической эффективности реализации Е ЯР-проекта, которая позволяет моделировать экономический результат внедрения ЕИР-проекта.

3. Установлена общая тенденция повышения финансовой устойчивости предприятия к моменту ввода Е ЯР-системы в промышленную эксплуатацию за счет сокращения постоянных и переменных издержек и повышения объема продаж.

4. Разработана модель процесса ЕЯР-проекта, определяющая порядок осуществления деятельности в рамках всего жизненного цикла его реализации.

5. Разработана схема организации Е11Р-проекта, учитывающая взаимосвязь основных составляющих: эффективной; стратегии внедрения современного информационного решения.,

6. Разработаны рекомендации по внедрению ЕЯР-проектов для российских промышленных предприятий, направленные на повышение эффективности процесса внедрения 1Т-инструмента, а также рекомендации по управлению специфичными рисками ЕЯР-проекта.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Разработанная схема организации ЕЯР-проекта, предполагающая реализацию стратегии проекта, исходя из трех основных составляющих -современных технологий как в области 1Т-индустрии,г так и в сфере менеджмента; интелектуального потенциала и возможностей, предоставляемых внутренней и внешней средой организации, позволяет повысить эффективность внедрения и дальнейшей эксплуатации управленческого инструментария на базе ГГ-технологий (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).

2. Разработанная методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, в основе которой лежит регрессионная модель, позволяет на этапе целеполагания ERP-проекта выбрать именно тот модуль системы управления ресурсами, который принесет для данного предприятия наибольший эффект с учетом его стратегических приоритетов (п. 15.15 паспорта специальностей ВАК).

3. Выявленные закономерности изменения финансовой устойчивости предприятия в течение срока реализации ERP-проекта позволяют осуществлять координированное стратегическое планирование всех проектов, выпоняемых предприятием, учитывая их влияние на его финансовое состояние, (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).

4. Конкретизированная автором структура оказываемой консультационной поддержки ERP-проекта, осуществляемой по всем трем видам консатинга Ч экспертному, управленческому и обучающему, а также мотивы привлечения консультантов, позволяют идентифицировать роль консатинга и спрогнозировать издержки на привлечение внешней профессиональной поддержки ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии (п.15.13 паспорта специальностей ВАК).

Практическая значимость работы заключается в том, что применение научно-методических разработок и рекомендаций автора позволяет повысить организационную устойчивость и эффективность процесса внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях; использование методики оценки экономической эффективности внедрения ERP-проектов позволяет предприятиям принимать верные управленческие решения по вложению инвестиционных ресурсов в стратегически важные направления информатизации; учет выявленных закономерностей по изменению финансовой устойчивости предприятия позволяет оптимально планировать его деятельность в течение срока реализации ERP-проекта. Применение разработанных методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы повысило эффективность внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП

ПО УОМЗ (г. Екатеринбург). Исследование доведено до конкретных рекомендаций по внедрению ERP-систем на российских промышленных предприятиях.

Апробация результатов исследования

Положения и выводы диссертации апробированы в ходе внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург), а также на ГУП НПО Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва) и ФГУП НПО ГИПО (г. Казань). Акты и справки о внедрении представлены в диссертации.

Отдельные положения диссертационного исследования были обсуждены на Всероссийском симпозиуме по миниэкономике (г. Екатеринбург, 2002 г.); Н-й отчетной конференции молодых ученых (г. Екатеринбург, 2002 г.), П-й Международной научно-практической конференции Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций (г. Пенза, 2003г.), Всероссийской научно-практической конференции Новые тенденции в экономике и управлении организацией (г. Екатеринбург, 2003 г.), 1-й Всероссийской научно-практической конференции Управление в социальных и экономических системах (г. Пенза, 2003 г.), Международной научно-практической конференции Экономическое развитие в современном мире: факторы, ограничения, страновые и региональные особенности (г. Екатеринбург, 2004 г.), Международной научно-практической конференции Управление проектами Ч основа современного организационного менеджмента (г. Екатеринбург, 2004 г.), Всероссийской научно-практической конференции Новые тенденции в экономике и управлении организацией (г. Екатеринбург:, 2004 г.).

Публикации

По теме диссертации автором опубликовано 10 научных работ общим объемом 2,32 печатных листа, в т.ч. автора Ч 2,26 п.л.

Логика и структура работы определены целью и задачами исследования. Проведенное исследование состоит из введения, глоссария, трех глав, заключения, четырех приложений и библиографического списка, включающего 189 наименований. Содержание работы изложено на 149 страницах машинописного текста, включая 25 рисунков и 15 таблиц.

В первой главе рассматривается развитие подходов к управлению предприятием, основанных на базе применения информационных систем, анализируются причины отставания в применении методов управления российскими предприятиями от западных, рассматривается развитие дисциплины Управление проектами, основные базовые понятия и логика управления проектом, заложенная ведущим на сегодняшний день стандартом РМВОК, определяются возможности применения существующих научных разработок в области управления проектами к проекту внедрения ЕКР-системы на российских промышленных предприятиях.

Во второй главе диссертационного исследования сделана попытка разработки методологических аспектов внедрения ЕЯР-проекта на российских промышленных предприятиях, касающихся вопросов создания модели процесса ЕЫР-проекта, определения этапов его жизненного цикла и их содержания, создания наиболее эффективной схемы его организации и оценки факторов успеха и риска.

Третья глава посвящена исследованию в области оценки эффективности ЕР-проекта на российских промышленных предприятиях. В рамках данной работы рассматривалось влияние внедрения ЕР-проекта на запас финансовой прочности предприятия, на динамику смещения точки безубыточности на различных этапах его жизненного цикла. На основе выявленной тенденции в динамике показателей предприятия, характеризующих его затраты и результаты, смоделированы количественные результаты внедрения ЕЯР-проекта. Моделирование этих результатов осуществлено по разработанной автором методике оценки эффективности ЕКР-проекта.

Заключение содержит обобщенную итоговую оценку проделанной работы, приведены основные выводы проведенных исследований.

Цель исследования: Разработка методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ЕИР-системы на российских промышленных предприятиях, способствующих построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет

Рассмотрение динамики развития основных подходов к управлению предприятием на базе интегрированных информационных систем

Управление проектом как основа системного подхода при внедрении ЕИР-систем на российских промышленных предприятиях

Определение основных причин отставания внедрения интегрированных систем управления на российских предприятиях от

Определение возможности применения методологии управления проектом к процессу внедрения современных

ЕКР-систем на российских промышленных предприятиях

Уточнение понятия ЕЯР-проект

Методологические аспекты управления ЕЯР-проектом на российских промышленных предприятиях

Разработка модели процесссов ЕЯР-проекта

Разработка эффективной схемы организации ЕКР-проекта

Определение основных факторов успеха и факторов риска ЕИР-проекта и разработка рекомендаций по их управлению

Конкретизация направлений деятельности и мотивов привлечения консатинговой компании в ЕИР-проект

Уточнение понятия консатинга в ЕИР-проекте

Оценка влияния внедрения ЕКР-проекта на запас финансовой прочности предприятия

Оценка экономической эффективности реализации ЕКР-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии

Разработка методики оценки экономической эффективности ЕКР-проекта на базе регрессионной модели

Анализ основных методов оценки эффективности информационных систем

Разработка рекомендаций для российских промышленных предприятий по внедрению ЕЯР-проектов

Рис. 1. Логико-структурная схема исследования

Глоссарий

ЕКР-проект - это временное мероприятие, выпоняемое в рамках корпоративной стратегии развития компании, направленное на построение высокоэффективного управленческого инструментария на основе современных информационных технологий и достижений в области менеджмента в планируемые заранее сроки и бюджет и способствующее укреплению рыночной позиции предприятия.

ЕКР-система Ч система управления предприятием на базе информационных систем, в основе которой лежит метод управления всеми ресурсами предприятия, который предполагает помимо планирования производственных затрат, планирование затрат на маркетинг, предпродажную подготовку и затраты на послепродажный цикл и т.д.

Автоматизированная система управления (АСУ) - совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом.

Агоритм - точное предписание испонителю совершить определенную последовательность действий для достижения поставленной цели за конечное число шагов.

Бизнес-процесс Ч совокупность действий, получающая на входе данные различных типов и продуцирующая результат, имеющий ценность для потребителя.

Инструмент - способ, средство, применяемое для достижения чеголибо.

Инструментарий - совокупность инструментов.

Интегрированная система управления - такая система управления, при которой изменение показателей в одной ее части автоматически приводит к изменениям соответствующих показателей в других частях.

Консатинг - консультирование производителей, продавцов, покупателей в сфере технологической, технической, экспертной деятельности.

Метод (от греческого тейюскю Ч путь исследования, теория, учение) -способ достижения какой-либо цели, решения, конкретной задачи: совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания) действительности.

Метод управления - совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

Методика - средство адаптации общих теоретических и методологических принципов исследования к уникальным особенностям конкретной исследовательской ситуации или какому-либо классу таких ситуаций, к специфике решаемых исследователем задач, к особенностям изучаемого предмета и объекта, к организационно-экономическим особенностям исследовательского колектива

Методология - система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.

Методы управления - совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

Механизм - внутреннее устройство, система чего-либо.

Модель - воспроизведение предмета в уменьшенном виде.

Объект - предмет, явление, процесс или их отдельные стороны, существующие в реальной действительности, на которые направлена деятельность, мысль, чувство и т.д.

Предмет - целостность, выделенная из мира объектов в процессе человеческой деятельности и познания.

Проект - это временное приложение усилий, предпринятое с целью создания уникального продукта или услуги.

Регрессионный анализ - раздел математической статистики, объединяющий практические методы исследования регрессионной зависимости между величинами по статистическим данным.

Система управления - совокупность звеньев, осуществляющих управление и связей между ними.

Системный подход Ч способ мышления по отношению к организации управления.

Стратегия проекта Ч центральное звено в выработке направлений действий! с целью достижения обозначенных миссией и системой целей результатов проекта.

Технология управления - приемы, порядок, регламент выпонения процесса управления.

Управление Ч процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, сформулировать и достичь целей организации.

Управление проектами Ч это искусство руководства о координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.

Экономико-математическая модель - математическая модель связи экономических характеристик и параметров системы.

Экономическая эффективность - результат производственной деятельности, выражаемый в виде соотношения между итогами хозяйственной деятельности и затратами ресурсов.

Экономическая эффективность информационной системы управления - сопоставление результатов использования информационных систем с затратами на ее внедрение.

Экономическая эффективность производства - мера (величина) отдачи в виде полезного результата (эффекта) с каждой единицы вложенных в производство затрат и привлеченных экономических ресурсов.

Экспертная оценка - определение качественных или количественных параметров без проведения эксперимента или статистической обработки характеристик специально привлеченным для этой цели специалистом.

Эффект Ч превышение результата над затратами, которое может быть названо также конечным полезным результатом.

Эффективность Ч степень достижения поставленной цели, отношение фактического объема полученного эффекта к его заданной величине.

Эффективность управленческого решения Ч степень достижения результата на единицу затрат путем реализации решения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ракович, Мария Николаевна

Результаты исследования опубликованы в 10 работах, перечисленных ниже:

1. Ракович М.Н., Стровский JI.E. Выбор и внедрение ERP-системы: первые шаги // Прикладные модели миниэкономики: Труды всероссийского симпозиума по миниэкономике. Т.2. Екатеринбург: Институт экономики УРО РАН, 2002. С. 116-118.-0,12 пл., в т.ч. автора - 0,06 пл.

2. Ракович М.Н. Внедрение интегрированной системы управления: с чего необходимо начинать // Научные труды II отчетной конференции молодых ученых ГОУ УГТУ-УПИ. Сборник статей. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. В 2 ч. С. 294-299. - 0,3 пл.

3. Ракович М.Н. Оценка основных факторов успеха проекта внедрения ЕИР-системы на российских предприятиях // Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества: Межвузовский сборник. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. Вып. 5. С. 462-471. - 0,5 пл.

4. Ракович М.Н. Оценка основных факторов риска ЕИР-проекта // Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Ч Пенза: РИО ГСХА, 2003. С. 234-236. - 0,1 п.л.

5. Ракович М.Н. Управление жизненным циклом проекта внедрения ЕИР-системы // Новые тенденции в экономике и управлении организацией: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. 17 мая 2003 года. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. С. 124-128.- 0,2 пл.

6. Ракович М.Н. Разработка критериев выбора ЕКР-системы как часть концепции внедрения // Управление в социальных и экономических системах: сборник материалов I Всероссийской научно-практической конференции. Декабрь 2003 г. - Пенза: РИО ГСХА, 2003. С. 238-240. - 0,1 п.л.

7. Ракович М.Н. Эффективность проекта внедрения ЕЯР-системы: оценка влияния на основные показатели деятельности российского промышленного предприятия // Экономическое развитие в современном мире: факторы, ограничения, страновые и региональные особенности: Материалы Междунар. Науч.-практ. Конференции (Екатеринбург, 22-23 апреля 2004 г.). Ч Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2004. С. 254-257. - 0,2 пл.

8. Ракович М.Н. Команда ЕИР-проекта как фактор реализации его эффективной стратегии // Управление проектами Ч основа современного организационного менеджмента: сборник трудов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004, ч.2. С.92-96. - 0,25 пл.

9. Ракович М.Н. Современные ГГ-системы управления предприятием как инструмент повышения его финансовой устойчивости // Новые тенденции в экономике и управлении организацией: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004, С. 193-195.-0,15 п.л.

Ю.Ракович М.Н. ЕЯР-системы на российских промышленных предприятиях: условия, благоприятные для их внедрения // Проблемы и перспективы экономического развития России: инновации, финансирование, управление производством: Сборник научных трудов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004, С. 187-194. - 0,4 п.л.

Заключение

В рамках выпоненного диссертационного исследования были получены следующие основные результаты, обладающие признаком научной новизны и характеризующие теоретическую и практическую значимость настоящей работы:

В теоретическом аспекте:

1. В результате анализа развития основных подходов к управлению предприятием на базе информационных систем было установлено, что внедрение методов управления на российских промышленных предприятиях идет с большим отставанием от западных. Такое отставание обусловлено отсутствием методологического подхода к построению систем управления масштаба предприятия вследствие наличия концептуально-идеологических, технико-экономических и исторических предпосылок, действовавших в России последние 50 лет.

2. При внедрении современных методов управления на российских промышленных предприятиях, заложенных в современные ERP-системы, необходимо применение проектного подхода, основанного на общепризнанной методологии управления проектами.

3. Ведущее руководство в области управления проектами - стандарт РМВОК (Project Management Body of Knowledge), разработанный Американским институтом управления PMI, - наряду со всеми его очевидными достоинствами обладает рядом недостатков с точки зрения использования его в качестве инструмента при внедрении ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, среди которых можно выделить слабое освещение планирования ресурсов; отсутствие рассмотрения вопросов расчета эффективности проектов; отсутствие информации, определяющей инструмент для получения объективной оценки о состоянии дел в управлении проектами как в рамках отдельно взятой организации, так и по отрасли в целом. Стандарт

РМВОК не учитывает некоторых специфических особенностей, касающихся внедрения ЕКР-проекта на предприятии. Поэтому при построении методологии внедрения ЕКР-проектов на российских промышленных предприятиях целесообразно использовать лишь некоторые аспекты, рассмотренные в стандарте.

4. Уточнено понятие ЕКР-проекта, представляющего собой временное мероприятие, выпоняемое в рамках корпоративной стратегии развития компании, направленное на построение высокоэффективного управленческого инструментария на основе современных информационных технологий и достижений в области менеджмента, в планируемые заранее сроки и бюджет.

5. Уточнено понятие консатинга в ЕКР-проекте, означающего деятельность высококвалифицированных специалистов в области 1Т, менеджмента, экономики, управления проектом и др. смежных специальностях, осуществляющих стратегическое и тактическое планирование ЕКР-проекта, глубинный анализ деятельности всего бизнеса заказчика и реинжиниринг бизнес-процессов на основе разработанных рекомендаций по построению новой управленческой модели предприятия заказчика.

В методологическом аспекте:

1. Разработана методика оценки экономической эффективности реализации ЕКР-проекта, с помощью которой можно количественно оценить, каких результатов достигнет предприятие, внедряя тот или иной модуль ЕКР-системы. Основу данной методики представляет составленная с помощью регрессионного анализа зависимость между одним из основных показателей деятельности предприятия - рентабельностью активов и теми показателями, на которые повлияет внедрение ЕКР-проекта, а именно, рентабельностью продаж, чистой дебиторской задоженностью, коэффициентом финансовой зависимости, оборачиваемостью материально-производственных запасов и оборачиваемостью активов.

2. Разработаны методологические аспекты управления ЕКР-проектом, предназначенные для использования в практической среде российскими промышленными предприятиями и нацеленные на повышение организационной устойчивости и эффективности процессов внедрения современных информационных технологий. В их основе лежат основные принципы управления проектами, освещенные российскими и зарубежными авторами, в стандарте РМВОК, а также некоторые элементы зарубежных методик управления проектами внедрения крупномасштабных информационных систем, разработанных крупнейшими консатинговыми компаниями мира, такими как GartnerGroup, SAP и пр.

3. Разработана схема организации ERP-проекта, отражающая системный подход к построению единой информационной системы управления предприятием и предполагающая реализацию стратегии проекта, исходя из трех основных составляющих, обеспечивающих его эффективность: современных технологиях как в области IT-индустрии, так и в сфере менеджмента, интелектуальном потенциале и возможностях, предоставляемых внутренней и внешней средой организации.

4. Разработана модель процесса ERP-проекта, заключающая в себе итеративные принципы осуществления деятельности, согласно которым фазы проекта характеризуются, в первую очередь, своими целями и результатами и, в меньшей степени, видами деятельности, на которых фокусируется проектная группа. Такая модель процессов наиболее эффективна именно в ERP-проекте, поскольку позволяет учитывать, во-первых, постоянные изменения бизнес-процессов, возникающие в результате того, что временные рамки проекта достаточно большие, а внутри предприятия постоянно происходят изменения; а во-вторых, изменения нужд заказчика, возникающие в результате изменения внешней и внутренней среды предприятия.

5. На основе проведенного анализа идентифицированы риски, которые являются специфичными для ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии, а также разработаны рекомендации по их эффективному управлению, которые направлены на уменьшение негативных последствий от реализации на практике рисков ERP-проекта за счет своевременной их идентификации, качественной и количественной оценки, мониторинга и контроля. Наличие рисков, выявленных автором, подтверждается исследованиями, проведенными рейтинговым агентством "Эксперт РА" по инициативе компании IBS.

6. На основе проведенной оценки динамики движения точки безубыточности предприятия на различных этапах ERP-проекта установлена общая тенденция повышения финансовой устойчивости предприятия к моменту ввода ERP-системы в промышленную эксплуатацию вследствие уменьшения постоянных и переменных затрат и повышения объем продаж.

7. Выявлены резервы повышения финансовой устойчивости российского промышленного предприятия за счет внедрения ERP-проекта, которые представляют собой основу для оценки окупаемости инвестиций. Автор выделяет шесть сфер улучшения деятельности предприятия в связи с внедрением ERP-системы - это сокращение материально-производственных запасов, увеличение производительности, сокращение незавершенного производства, улучшение уровня обслуживания клиентов и снижение себестоимости на фоне повышения качества продукции.

8. Предложена последовательность фаз жизненного цикла ERP-проекта, которая является максимально подходящей для внедрения крупного управленческого инструментария в условиях функционирования российских промышленных предприятий и удовлетворяющая требованиям гибкости и итеративности, заложенных в модель процесса ERP-проекта.

9. На основе проведенного анализа, в результате систематизации данных, полученных из различных источников, а также полученного опыта в ходе внедрения ERP-системы на ФГУП ПО УОМЗ определены специфические факторы успеха ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, способствующие достижению максимального эффекта от инвестиций.

10. Разработана оптимальная схема команды ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, предполагающая ее разделение на несколько дискретных команд с собственной зоной ответственности, работающих паралельно и подчиняющихся координационному центру. Эффективность организации именно такой схемы показали результаты ее апробации на ФГУП ПО УОМЗ г. Екатеринбурга.

11. Определены мотивы привлечения консультантов и конкретизирована структура оказываемой консультационной поддержки ЕКР-проекта, подразделяемой автором на три вида консатинга - экспертный, управленческий и обучающий.

12. Разработаны рекомендации по внедрению ЕЯР-проектов для российских промышленных предприятий, направленные на повышение эффективности процесса внедрения 1Т-инструмента, резюмирующие практический аспект приложения разработанных автором и представленных в данном диссертационном исследовании методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ЕЯР-системы на российских промышленных предприятиях.

В прикладном аспекте:

1. Осуществлено экспериментальное опробование разработанных методологических аспектов управления ЕЯР-проектом на предприятии ФГУП ПО УОМЗ г. Екатеринбурга, а также на Федеральном Государственном Унитарном предприятии Научно-производственное Объединение Орион, Закрытом Акционерном обществе МНИТИ и Федеральном Государственном Унитарном предприятии ГИПО.

2. В ходе реализации методологических аспектов выявлена возможность их применения на всех предприятиях российской промышленности, находящихся в процессе внедрения интегрированных систем управления.

Исходя из приведенных выше основных результатов, полученных в ходе исследования, можно сделать вывод о том, что главная цель работы достигнута - разработаны методы организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ЕКР-системы на российских промышленных предприятиях, способствующие построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет.

Для достижения поставленной цели в рамках исследования были решены следующие задачи:

- Определены основные причины отставания российских систем управления предприятием от западных систем и пути его устранения.

- Уточнены понятия ЕКР-проекта и консатинга в ЕКР-проекте.

- Разработана методика оценки экономической эффективности реализации ЕКР-проекта.

- Определена наиболее эффективная схема организации ЕКР-проекта на российских промышленных предприятиях.

- Определены фазы жизненного цикла ЕКР-проекта на российском промышленном предприятии и разработана модель процессов, согласно которой дожна осуществляться работа по фазам ЕКР-проекта в > условиях российских промышленных предприятий.

- Идентифицированы риски, которые являются специфичными для ЕКР-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии и разработаны рекомендации по их управлению.

- Конкретизирована структура консультационной поддержки ЕКР-проекта, оказываемой российским промышленным предприятиям и проведена оценка ее роли.

- Разработаны рекомендации по внедрению ЕКР-проектов для российских промышленных предприятий, направленные на повышение эффективности процесса внедрения 1Т-инструмента.

- Проведена апробация методов организации ЕКР-проекта и методики оценки его экономической эффективности на ФГУП ПО УОМЗ (г. Екатеринбург), ГУП НПО Орион (г. Москва), ЗАО МНИТИ (г. Москва) и ФГУП НПО ГИПО (г. Казань).

Разработки автора в сфере организации работ по ЕКР-проекту, а также проведенные оценки факторов риска и прогноза эффективности используются координационной и рабочей группами проекта внедрения ERP-системы на ФГУП ПО УОМЗ г. Екатеринбурга. Применение описанных выше методологических аспектов позволило повысить эффективность внедрения элементов системы управления ERP на ФГУП ПО УОМЗ.

Разработанная методика оценки экономической эффективности реализации проекта внедрения интегрированной системы управления (ERP-проекта) успешно прошла апробацию в рамках проекта внедрения информационной системы управления предприятием на ФГУП НПО ГИПО (г. Казань). Проведенный прогноз экономической эффективности реализации проекта внедрения интегрированной системы управления позволил определить стратегические направления инвестирования финансовых ресурсов и скоординировать работу выпоняемых и перспективных проектов на ФГУП НПО ГИПО.

Разработанные методы организации проекта внедрения интегрированной системы управления предприятием (ERP-проекта), в частности модель процесса, схема организации ERP-проекта активно используются рабочими группами по внедрению САПР, финансово-бухгатерских модулей ERP-системы ГУП НПО Орион (г. Москва). Использование предложенных инструментов регулирования проектной деятельности позволил повысить ее организационный уровень и максимально эффективно использовать имеющийся кадровый потенциал ГУП НПО Орион.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ракович, Мария Николаевна, Екатеринбург

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие / М.С. Абрютина, A.B. Грачев Ч 3-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Издательство Дело и сервис, 2001.-272 с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 2000 - 400 с.

3. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров Управлениет развитием организации. Модуль 12. Ч М.: ИНФРА-М, 1999.

4. Аникин С.А. Высший менеджмент для руководителя: Учеб. пособие. Ч М.: ИНФРА-М, 2001. 144 с.

5. БажинИ.И. Информационные системы менеджмента.-М.:ГУ-ВШЭ,2000.

6. Бурков В.Н., Горгидзе И.А., Ловецкий С.Е. Прикладные задачи теории графов. Тбилиси: Мецниереба, 1974. Ч 234 с.

7. Бурков В.Н., Ланда Б.Д., Ловецкий С.Е., Тейман А.И., Чернышев В.Н. Сетевые модели и задачи управления. М.: Советское радио, 1967. 144 с

8. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание. Серия Информатизация России на пороге 21 века. М.: СИНТЕГ - ГЕО, 1997.

9. Бусыгин A.B. Деловое проектирование и управление проектом: курс лекций. М., 2003 .-516с.

10. Бэгьюли Ф. Управление проектом: организация проекта; проверка проекта; разрешение проблем проекта, закрытие проекта (пер. с англ. Петрашек В.) / Ф. Бэгьюли. М.: Фаир-Пресс/Гранд, 2002. - 208 с.

11. Вагнер Г. Основы исследования операций. М.: Мир, 1972. Т. 1-4.

12. Веретенникова О.Б. Финансовое планированиедеятельности хозяйствующих субъектов Российской Федерации. Екатеринбург: Изд-во Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2004. - 277 с.т

13. Высшая математика для экономистов: Учебник для вузов / Н.Ш. Кремер, Б.А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 471 с.

14. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. -СПб:Питер, 2002.-320 с.:ил.-(Серия "Теория и практика менеджмента").

15. Гайфулин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизированные системы управления предприятием стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М.: Богородский печатник. 2001. 104 с.

16. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное Ч М.: Изд-во ЭКСМО Пресс, 2001. - 480 е., ил.

17. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам организации и консультантам по управлению. Учебное пособие.-М.:Дело, 1999.-496 с.

18. Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебник. Ч М.: Мастерство; Высшая школа, 2001.-240 с.

19. Горина М.В. Управление эффективностью: карта сбалансированных показателей. Презентация для корпоративного семинара в ФГУП ПО УОМЗ. М.: ПРО-ИНВЕСТ, 2003.- 83 с.

20. Грачева М.В. Риск-анализ инвестиционного проекта: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 2001.-351 с.

21. Грей К.Ф. Управление проектами: Практическое руководство: Перевод с английского / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон. М.: ДИС, 2003. - 528 с.

22. Гринберг A.C. Информационный менеджмент / A.C. Гринберг, И.А. Король. М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

23. Давыдов В.Г. Исследование операций. М.: Высшая школа, 1990. Ч 383 с.

24. Зуховицкий С.И., Радчик И.А. Математические методы сетевого планирования. М. Наука, 1965.

25. Инвестиционное проектирование и управление проектами: теоретические основы и практические рекомендации. М.: Экономика и финансы, 2002. - 200 с.

26. Казак А.Ю. Финансовая политика хозяйствующих субъектов: проблемы разработки и внедрения / А.Ю. Казак, О.Б. Веретенникова, В.И. Майданик. Екатеринбург: Издательство АМБ, 2003. - 308 с.

27. Калянов Г.Н. CASE-технологии. Консатинг при автоматизации бизнес-процессов. 2-е изд. Перераб. и допоненное Ч М: Горячая линия -Телеком, 2000. 320 с.

28. Калянов Г.Н. Основы консатинга при автоматизации предприятий и учреждений. Обзорный курс. Академия АйТи, 1998. Ч 78 с.

29. Карданская Н.Л., Чудаков А.Д. Системы управления производством: анализ и проектирование: учебное пособие. М.: Русская Деловая Литература, 1999.

30. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости / Г. Керцнер. Пер. с англ. Ч М.: Компания АйТи; М.: ДМК Пресс, 2003. 320 е., ил.

31. Кныш М.И. Стратегическое планирование инвестиционной деятельности: Учеб. пособие / М.И. Кныш, Б.А. Перекатов, Ю.П. Тютиков СПб.: Изд. дом Бизнес-пресса, 1998. - 351 с.

32. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов / В.В. Ковалев.- М.: Финансы и статистика, 2003.-144 с.

33. Козырев A.A. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2000.

34. Колесников С.Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. Ч М: Издательско-консультационная компания Статус-Кво 97, 2001. 336 с.

35. Кортер Дж. Project 2000 / Кортер Дж. Изд-во Лорн, 2002. - 642 с.

36. Косов В.В. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов /В.В. Косов, А.Г. Шахназаров, В.Н. Лившиц.- М.: Экономика, 2001. 421 с.

37. Кремер H.IIL Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 543 с.

38. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие. Ч 2-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Финансы и статистика, 2003.

39. Кузин Б. Методы и модели управления фирмой / Б.Кузин, В.Юрьев, Г.Шахдинаров.-СПб: Питер,2001.-432 с.:ил.-(Серия Учебник для вузов).

40. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности / Ответ, ред. И.О. Фаризов. М.: ОАО НПО Издательство Экономика, 2000. - 247 с.

41. Либерзон В.И. Основы управления проектами.

42. Лудин И. Ноев проект. Секреты практического проектного менеджмента / И. Лудин, Р. Клайм. М.: Весь, 2003. - 320 с.

43. Мазур И.И. Управление проектами: учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. М.: Экономика, 2001. - 574 с.

44. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями на основе контролинга. ЕкатеринбурпИнститут экономики УрО РАН,2004.-360 с.

45. Менеджмент. 2-е изд. / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, O.A. Страхова. Ч СПб.: Питер, 2003. 224 е.: ил. - (Серия Учебник для вузов).

46. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: В 3 книгах книга 3: Системы управления организацией. Ч М.: ОМЕГА, 2003.-462 с.

47. Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник.-2-е изд. Ч М.: ИНФРА-М, 1999.

48. Мишин В.М. Исследование систем управления.-М.:ЮНИТИ,2003-527с.

49. Никаноров С.П. Применение методов сетевого планирования и управления: (СПУ) на промышленных предприятиях. Моск. гор. организация общества "Знание" РСФСР. М.: 1966. - 23 с

50. Новейшие информационные технологии инструмент повышения эффективности промышленного производства. Сборник статей конференции-выставки / Екатеринбург, 2000. - 116 с.

51. Оливер У.Уайт Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. М. Прогресс, 1978.

52. Попов Е.В., Татаркин А.И. Теория анализа рынка. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 200. 220 с.

53. Питеркин C.B., Оладов H.A., Исаев Д.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем,- М.:Альпина Паблишер, 2002.-368 с.

54. Производственный менеджмент: Учебник для ВУЗов. 4-е изд. / P.A. Фатхутдинов. СПб.: Питер, 2003. - 491 е.: ил.

55. Разу M.JI. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 8. -М.: ИНФРА-М, 1999.

56. Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса.- М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС. 2001. - 240 с.

57. Реформа предприятий (организаций). Методические рекомендации. Ч М.: Издательство Ось-89, 1998. 96 с.

58. Решке X. Мир управления проектами / Под редакцией X. Решке, X. Шеле. Пер. с английского. М.:Аланс, 1993.,

59. Романова O.A., Ченчевич С.Г. Модернизационный аспект отраслевого развития // Труды Всероссийского симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. 1039 с.

60. Садердинов A.A. Построение комплексных программно-технических проектов интегрированных систем организационного управления: Обобщение теории и практики проектирования / A.A. Садердинов, В.А. Трайнев. М.: Маркетинг, 2001. - 287 с.

61. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник / В.И. Сергеев. М.: ИНФРА-М, 2001. 608 с. Ч (Серия Высшее образование).

62. Синицын Е.В. Современная методология управления проектами (Базовый курс). Ч Центр информационных и финансовых технологий CIFT. Екатеринбург, 2002. 150 с.

63. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем.- М.: ДМК Пресс, 2002. 256 c.i ил.

64. Стандарты в проектах современных информационных систем. Сборник трудов И-й Всероссийской практической конференции / Москва, 2002. Ч 240с.

65. Степанов А.Г. Разработка управленческого решения средствами пакета Excel: Учеб. пособие. СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2001.-172 с.

66. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфулин, A.B. Райченко. СПб.: Питер, 2003. - 400 е.: ил.

67. Тренев H.H. Управление финансами: Учеб. пособие / H.H. Тренев. М.: Финансы и статистика, 2003. - 496 е.: ил.

68. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 415 с.

69. Уотшем Т. Дж., Паррамоу К. Количественные методы в финансах: Учеб. пособие для вузов / пер. с англ. Под ред. М.Р. Ефимовой. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999.-527 с.

70. Управление предприятием. Тенденции и перспективы развития. Сборник статей. М.: Главная редакция международного журнала Проблемы теории и практики управления, 2001.-102 с.

71. Управленческий консатинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг (Серия бизнес-справочников Проверено. Коммерсантъ). М.: Коммерсантъ XXI, Альпина Паблишер, 2002. - 259 с.

72. Уткин Э.А. Проект-менеджмент / Э.А. Уткин, В.П. Кравченко. Ч М.: ТЕИС, 2002. -208 с.

73. Фальцман В.К. Оценка инвестиционных проектов и предприятий. Ч М.: ТЕИС, 1999.-56 с.

74. Фасоляк Н.Д., Бармина З.Н. Материально-техническое снабжение: Словарь справочник. Ч М.: Экономика, 1985. 224 с.

75. Фатрел Р.Т. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат: Перевод с английского / Р.Т. Фатрел, Д.Ф. Шафер, Л.И. Шафер. М.: Вильяме, 2003. Ч 1125 с.

76. Финансовое управление фирмой / В.И. Терехин, C.B. Моисеев, Д.В. Терехин; под ред. В.И. Терехина. Ч М.: Экономика, 1998. 180 с.

77. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. Ч 4-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Издательство Перспектива, 1999. 656 с.

78. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе.-СПб: Издательство Санкт-Петербургского унив-та, 1999.

79. Хедли Дж., Уайтин Т. Анализ систем управления запасами. Ч М.: Наука, 1969.-511 с.

80. Хруцкий Е.А., Сакович В.А. Колосов Ф.П. Оптимизация хозяйственных связей и материальных запасов. Ч М.: Экономика, 1977. 263 с.

81. Шапиро В.Д. Управление проектами СПб.; ДваТрИ, 1996. - 610 с.

82. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. М: ИНФРА-М, 1996. - 176 с.

83. Эдвард Дж. Ферн Управление проектами Time-to-Profit: руководство для менеджеров проектов разработки новой продукции. Москва ООО Технологии управления Спайдер, 1999. - 250 с.

84. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK Guide).Ч 2000 ed.

85. Arnold J.R., Chapman S.N. Introduction to material management. Ч Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2001.

86. Bechtold R. Essentials of project management. Management Concepts, Inc. Ч 1999.

87. Body of Knowledge, Assosiation of Project Managers, INTERNET UK, Buckinghamshire, 1992.

88. Brown, Goodell. Decision Rules for Inventory Management. New York, Holt, Rinehart, and Winston, 1967.

89. C. William Ibbs Оценивание зрелости процессов управления проектами, кафедра гражданского инжиниринга и инжиниринга окружающей среды, университет штата Калифорния.

90. Darnall, Russell W. лThe world's greatest project: one project team on the path to quality. PMI,1996.

91. Dulfer, E.; Projekte und Projektmanagement im internationalen Kontext. Eine Einfuhrung, in: Projektmanagement INTERNATIONAL, Stuttgard, 1982.

92. IN 69 901. Projektmanagement, Aug. 1987.

93. ISO 10006:1997 Quality Management / Guidelines to quality in project management, (first edition 1997-15-12).

94. Microsoft Solutions Framework. White Paper. Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2002.

95. Orlicky J. Material Requirements Planning.-New York: McGrow-Hill, 1975.

96. Royce "Managing the Development of Large Software Systems" / Royce, Winston. Proceedings of IEEE Wescon, 1970.1. Статьи

97. Ананьин В.И. Методическое и техническое обеспечение стандартов предприятия по управлению потоком IT-проектов / В.И. Ананьин // Сборник трудов П-й Всероссийской практической конференции. -Москва, 2002. С. 53 - 59.

98. Банных О. Время простых вопросов / О. Банных // Эксперт-Урал. Ч 2003. № 42. - С. 32-39.

99. Банных О. Люди и инструменты / О. Банных // Эксперт-Урал. Ч 2004. -№5.-С. 26-31.

100. Банных О. Прояснение ума / О. Банных // Эксперт-Урал. 2004. - № 1-2. -С. 14-15.

101. Бритков В.Б. Системный анализ основных направлений разработки комплексных корпоративных систем управления / В.Б. Бритков, В.Н. Гридин, А.В. Смирницкий // ИТПП. №2. - 2002. - С. 3-9.

102. Вандорен В., Новицки П. Выбор правильной стратегии реализации проекта / В. Вандорен, П. Новицки // Мир компьютерной автоматизации. 2000. - №1.- С. 14-16.

103. Гусева А.В. Управление реализацией проекта в условиях риска / А.В. Гусева, Бронникова Т.М. // Актуальные проблемы управления Ч 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 6 / ГУУ. М., 2003. - С. 25-26.

104. Давенпорт Т. Реинжиниринг новой воны? / Т. Давенпорт // Директор информационной службы. Ч 2002. № 11.

105. Депсей Дж. Формальный и неформальный взгляд на инвестиции в информационные технологии / Дж. Депсей, Б. Дворак, Б. Меехан и др. // Экономические стратегии. № 2. - 2002. - С. 77-83.

106. Дональд А. Марчанд Эффективно ли Ваша компания использует информацию? / Д. А. Марчанд // Экономические стратегии. № 2. -2002. - С. 65-69.

107. Захаров Н. Информационные одежды Первомайской зари / Н. Захаров // Бухгатер и компьютер (приложение к журналу Бухгатерский учет). 2001. - №9(24). - С. 17-21.

108. Зырянов M. АНХ приступает к подготовке начальников компьютеров / М. Зырянов // Computerworld / Russia.- 2001. № 45. - С. 13-20.

109. Зырянов М. Снова о Web-службах, ERP и интеграции / М. Зырянов // ComputerWorld/Russia. 2003.- №38 (октябрь). - С. 35-38.

110. Игнатенко Т. Неосознанная тяга к системе / Т. Игнатенко, Л. Федоткина // Эксперт-Урал. 2001. - № 23. - С. 20-21.

111. Итоги I Всероссийской практической конференции Стандарты в проектах современных информационных систем. // CWR Ч Директор информационной службы. Ч 2001. № 6.

112. Кадушин А. Михайлова Н. Эффект "оКИСления" / А. Кадушин, Н. Михайлова // Директор информационной службы. 2001. - № 7.

113. Камыкова Н. Настоящие амбиции / Н. Камыкова // Эксперт-Урал. Ч 2003.-№44.-С. 22-24.

114. Карпачев И. Чуда не будет / И. Карпачев // Босс. 2001. - № 4.

115. Кашкин В., Петрова Ю. В группе риска / В. Кашкин, Ю. Петрова // Эксперт. 2003. - № 37. - С. 44-49.

116. Кирилов М.А. Задачи оптимизации при распределении ресурсов управлении проектами / М.А. Кирилов // Актуальные проблемы управления Ч 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 6 / ГУУ. М., 2003. - С. 29-31.

117. Коробочкин К. Применение фирменных стандартов де-факто в проектах внедрения систем управления предприятиями / К.Коробочкин // Сборник трудов 2-й Всероссийской практической конференции Стандарты в проектах современных информационных систем. С. 56-62.

118. Коршунова Е.Д. Методологические основы оценки менеджмента на предприятии / Е.Д. Коршунова, ЮЛ. Еленева // Актуальные проблемы управления Ч 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 5 / ГУУ. М., 2003. - С. 63-66.

119. Краснов М. Пора вмешаться/М.Краснов//Эксперт.-2003.-№ 20.-С. 23-27.

120. Красноперов К. Оценка эффективности ИТ-инвестиций / К. Красноперов // Открытые системы. 2003. - № 6. -С. 12-16.

121. Кращенко JL Пошаговые технологии / JI. Кращенко // Эксперт. 2003. -№ 16.-С. 16-18.

122. Литвиненко В.А., Родников А.Н. Логистика и маркетинг в управлении производством. Обзорная информация / В. А. Литвиненко, А.Н.

123. Родников // Материально-техническое снабжение. Серия 3. Применение математических методов, вычислительной техники и оргтехники в материально-техническом снабжении. Ч М.: ЦНИИТЭИМС. Ч Вып. 1. Ч 1991.-С. 34-43.

124. Максимов А. Пища для стратега / А. Максимов // Эксперт-Урал. Ч 2003. № 36. - С. 24-25.

125. Носов В. Чем они могут мне помочь? (или преимущества найма консультантов) / В. Носов//Мир консатинга. 2003. - №1. Ч С. 20-25.

126. Ньюэл М. Стоимостные оценки проекта / М. Ньюэл // Директор информационной службы. № 2. - 2002. - С. 44-46.

127. Панькин С. Закон взаимного тяготения / С. Панькин // Эксперт-Урал. Ч 2003. -№ 13.-С. 14-16.

128. Панькин С. Умный идет в гору / С. Панькин // Эксперт-Урал. 2003. -№21.-С. 10-11.

129. Панькин С. Экономь как можешь / С. Панькин // Эксперт-Урал. Ч 2003. -№45.- С. 30-35.

130. Петрова Ю. Аварийный выход/Ю.Петрова//Эксперт.-2004.-№ 3.-С.24-28.

131. Петрова Ю. Информационные технологии "на вес"/ Ю. Петрова // Цифровой мир. 2003. - № 8 (24). - С. 5-8.

132. Позин Б. Информационные технологии будущего: потребности и возможности / Б. Позин // Директор информационной службы. 2002.-№11.-С. 6-12.

133. Потоцкий М. Преимущества передового опыта 1Т / М. Потоцкий // Спе\уэ. 2002 (Апрель). - С. 4-7.

134. Ракович М.Н. Внедрение интегрированной системы управления: с чего необходимо начинать // Научные труды II отчетной конференции молодых ученых ГОУ УГТУ-УПИ. Сборник статей. Екатеринбург: ГОУ УГТУ-УПИ, 2002. В 2 ч. С. 294-299.

135. Ракович М.Н. Команда Е11Р-проекта как фактор реализации его эффективной стратегии // Управление проектами основа современного организационного менеджмента: сборник трудов. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004, ч.2. - С.92-96.

136. Ракович М.Н. Оценка основных факторов риска ЕКР-проекта // Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Пенза: РИО ГСХА, 2003. - С. 234-236.

137. Ракович М.Н. Разработка критериев выбора ЕКР-системы как часть концепции внедрения // Управление в социальных и экономических системах: сборник материалов I Всероссийской научно-практической конференции. Пенза: РИО ГСХА, 2003. - С. 238-240.

138. Ракович М.Н. Управление жизненным циклом проекта внедрения ЕИР-системы // Новые тенденции в экономике и управлении организацией: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. С. 124-128.

139. Ракович М.Н., Стровский JI.E. Выбор и внедрение ERP-системы: первые шаги // Прикладные модели миниэкономики: Труды всероссийского симпозиума по миниэкономике. Т.2. Екатеринбург: Институт экономики Уро РАН, 2002. С. 116-118.

140. Рубченко М. Страна советов/М.Рубченко//Эксперт.-2002.-№ 41-С. 39-42.

141. Синенко О., Леныии В. Автоматизация предприятия вчера, сегодня, завтра или информационная поддержка рыночного лидерства / О. Синенко, В. Леныии//Консультант директора.-2001.-№ 7 (139).-С. 26-30.

142. Спиридонов Е. Логистика вместо Госплана / Е. Спиридонов // Рынок. -1990. № 6. - С. 11 -15.

143. Страссман П. Конец ERP /П. CTpaccMaH//ComputerWorld. -2003 .-№28-29. С. 15-20.

144. Страссман П. Ложная отдача: простые ответы приводят к догосрочным проблемам / П. Страссман // Computerworld. 1998. - № 45. - С. 14-18.

145. Тихомирова А.П. Методологические проблемы развития менеджмента / А.П. Тихомирова // Актуальные проблемы управления Ч 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 5 / ГУУ. М., 2003. - С. 140-142.

146. Тихонов А.П. Завершение проекта процедуры приемки результатов работ в проектах создания информационных систем / А.П. Тихонов //

147. Актуальные проблемы управления 2003: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 6 / ГУУ. Ч М., 2003. - С. 48-52.

148. Товб А.С., Ципес Г. JI. Метод и опыт создания стандарта предприятия по управлению ИТ-проектами / А.С. Товб, Г. JI. Ципес // Сборник трудов 2-й Всероссийской практической конференции Стандарты в проектах современных информационных систем.

149. Томачев Д. Принцип шестеренки / Д. Томачев // Эксперт-Урал. Ч 2003. № 40. - С. 34-45.

150. Устюжанинов И. Перпендикулярный интерфейс / И. Устюжанинов // Эксперт-Урал. 2001. - № 23. - С. 22-23.

151. Федоров Д. Система на все деньги / Д. Федоров // Босс. 2001. - № 4 Ч С. 16-20.

152. Экономическая эффективность: теория, методология, практика: Сборник научных статей. Екатеринбург: УГТУ, 2000. 180 с.

153. APICS Conference Proceedings. International 1999 Conference "Creating Sizzling Solutions". Workshop "ERP Issues and Implementation" / APICS, 1999.

154. Boehm B. A Spiral Model of Software Development and Enhancement / B. Boehm // IEEE Computer, Vol.21, No. 5 (May 1988): pp 61-72.

155. Capers J. Project management tools and software failures and successes / J. Capers // Crosstalk, August 1997.1. Интернет-издания

156. Maddon J. Сто правил руководителей проектов NASA / Maddon J. I I Источник: pmprofV.ru. Дата публикации: 08.12.2003.

157. Арчибальд Р. Управление проектами в ближайшие 5 лет / Арчибальд Р.// Источник: Ссыка на домен более не работаетp>

158. Беннет У. Д. Большой риск для маленькой компании / Уэйн Д. Беннет // Источник: Ссыка на домен более не работаетp>

159. Билоуз Д. Уровни управления проектами: как "Ура, я работаю в проекте!" превращается в "Если ты сейчас скажешь, что нас ждет новый проект, тебе не поздоровится!" / Билоуз Д. // Источник: www.proiectmanagertraining.com. Дата публикации: 08.08.2003.

160. Васильев В. Выбор эффективной стратегии реализации информационно-технологического проекта / В. Васильев, О. Ильина // Источник: www.ProjectManagement.ru. Дата публикации: 15.02.2004.

161. Дайджест материалов симпозиуа Института Управления Проектами США PMI 2001 "First to the Future"// Источник: www.ProjectManagement.ru. Дата публикации: 01.12.2003.

162. Добровольский Е., Федосеев А. Шесть ловушек управленческого консультирования / Добровольский Е., Федосеев А. // Источник: www.intalev.ru. Дата публикации: 17.09.2002.

163. Кадушин А.И., Михайлова Н.Б. Методика оценки экономической эффективности ИТ-проектов / А.И. Кадушин, Н. Б. Михайлова // Источник: ИФ-Консат Дата публикации: 07.07.2003.

164. Каменнова М., Шматалюк А. Планирование развития ИТ на базе методологии Balanced Scorecard / М. Каменнова, А. Шматалюк // Источник: Ссыка на домен более не работаетp>

165. Либерзон В.И. Корпоративное управление проектами в России / В.И. Либерзон // Max R. Wideman, 2003. Перевод p.m.Office. Источник: www.pmo.ru. Дата публикации: 07.03.2003.

166. Мейор Т. Методологии оценки ИТ // Источник: Директор ИС. 2002, № 9. Дата публикации: 13.12.2002.

167. Михайловский Н. Сравнение методов оценки стоимости проектов по разработке информационных систем / Н. Михайловский // Материалы конференции Теория и практика управления предприятием. Источник: Ссыка на домен более не работает Дата публикации: 22.06.2003.

168. Мошаль Т. Как управлять проектом. Советы менеджера с 20-летним стажем. Источник: www.Tenstep.com. Дата публикации: 09.12.2003.

169. Большой токовый словарь русского языка / Гл. ред. С.А. Кузнецов. Ч СПб.: Норинт, 2000. 1536 с.

170. Новый энциклопедический словарь. Ч М.: Большая российская энциклопедия, 2001. 1456 е.: ил.

171. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. М.: Экономика, 1995. - 252 с.

172. Российский энциклопедический словарь: В 2 кн. / Гл. ред.: A.M. Прохоров. - М.: Большая российская энциклопедия, 2000. - 1023 е.: ил.

173. Частотный англо-русско-немецкий словарь по управлению: 6575 слов, 1543 терминологических словосочетания. Ч М.: Алане, 1994.

174. The pocket Oxford Russian Dictionary, Oxford New York. Oxford University Press, 1994.

175. Webster's New World Dictionary, Pocket Books Paperback Edition. -Simon&Schuster Inc., 1995.

Похожие диссертации

• Агропромышленная интеграция как фактор повышения эффективности сельскохозяйственного производства
• Формирование системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактор повышения эффективности системы управления
• Развитие экспортного потенциала как фактор повышения эффективности деятельности промышленных предприятий
• Интелектуализация труда как фактор повышения эффективности на сельскохозяйственных предприятиях
• Технология типового внедрения корпоративных систем управления