Формирование системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактор повышения эффективности системы управления

Боквадзе, Ираклий Ревазович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактор повышения эффективности системы управления тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Боквадзе, Ираклий Ревазович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактор повышения эффективности системы управления"

На правах рукописи

БОКВАДЗЕ Ираклий Ревазович

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

08.00.0S - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2004

Работа выпонена на кафедре экономических теорий Российского государственного гуманитарного университета.

Научный руководитель

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Минаев Валерий Владимирович доктор экономических наук Бандурин Александр Владимирович кандидат экономических наук Рябцев Алексей Александрович

Ведущая организация

Военный Университет МО РФ

Защита состоится 2004 г. в А^^ас., на

заседании Диссертационного совета Д.212.198.01 при Российском государственном гуманитарном университете по адресу: 125267, Москва, Миусская пл., д. 6.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского государственного гуманитарного университета.

Автореферат разослан ии^Агиа 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Меркулов В. Н.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактора повышения эффективности его системы управления обусловлена следующими теоретическими и практическими причинами:

Во-первых, успешная реализация производственной стратегии промышленного предприятия определяется не только качеством ее подготовки и наличием детального плана реализации, но и эффективной организацией процесса мониторинга ее осуществления. То есть, роль системы мониторинга состоит в том, чтобы позволить всем заинтересованным и упономоченным лицам, вовлеченным в реализацию стратегии, эффективно регулировать основные параметры производственной деятельности, корректировать проекты, не удовлетворяющие целям повышения эффективности промышленного предприятия, и быть постоянно в курсе всех изменений как вне так и внутри предприятия, влияющих на его экономическое состояние.

Во-вторых, промышленность всегда считалась локомотивом экономических преобразований в национальной экономике. Именно в промышленности закладываются основы стратегической финансовой стабильности страны. Временные положительные изменения в финансовой конъюнктуре и внешнеэкономических отношениях не приобретут необратимый характер, если они не будут подкреплены структурной реформой реального сектора экономики.

Опыт западных стран свидетельствует, что даже такие стабильные экономики как экономика США не могут устойчиво функционировать только за счет спекуляций на фондовых рынках. Все валютные спекуляции и искусственное манипулирование курсами валют так и остаются благоприятными предпосыками, не приводящими к реальным последствиям.

Но национальная экономика и ее реальный сектор состоят из отдельных предприятий, точно также как и отдельное предприятие состоит из цехов, отделов, управлений. То есть, для повышения эффективности национальной экономики необходимо повышать эффективность отдельных отраслей, которая, в свою очередь, зависит от входящих в эти отрасли предприятий. В этой связи для повышения эффективности экономики наряду с реформами, проводимыми на макроуровне, необходимо реформирование деятельности отдельных предприятий как субъектов микроуровня.

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА

В-третьих, процесс управления текущей деятельностью и стратегическими изменениями на промышленных предприятиях основан не только на знаниях и умениях руководителей, но и на различной информации, используемой ими для принятия решений. В этой связи, своевременность и достоверность управленческой информации становятся одними из ключевых факторов, обеспечивающих возможность повышения эффективности, диверсификацию и другие конкурентные преимущества.

То есть, комплекс источников и средств сбора и обработки информации является одним из важных элементов системы управления промышленного предприятия. Мы считаем, что этот комплекс источников и средств может быть включен в информационную систему промышленного предприятия в качестве системы мониторинга.

С другой стороны, по нашему мнению, нецелесообразно собирать информацию, которая не является полезной в процессе принятия решений, так как это приводит к росту затрат на содержание системы мониторинга и снижает эффективность аналитической деятельности. А, поскольку основой принятия решений является прошлое, текущее и будущее экономическое состояние предприятия, то основными составными частями системы мониторинга могут быть именно показатели его экономического состояния.

В-четвертых, в последнее время получили широкое распространение корпоративные информационные системы, позволяющие прогнозировать и планировать производственную деятельность предприятия. Однако они, как правило, являются специализированными и позволяют отслеживать только узкий набор показателей.

Существующие системы мониторинга в своей основе содержат в большей степени финансовые показатели, что делает их ориентированными на ретроспективу и не позволяет прогнозировать основные параметры экономического состояния. Такая ситуация обуславливает необходимость использования более комплексных систем наблюдения, позволяющих осуществлять всесторонний анализ данных и синтез управленческих действий.

Таким образом, сложившаяся ситуация предопределила необходимость разработки концепции многоуровневой системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. Все сказанное выше обуславливает актуальность выбранной темы диссертационного исследования и позволяет сформулировать цели, задачи, объект и предмет исследования.

Научная разработанность проблемы

Проблемы построения систем мониторинга деятельности рассматриваются в научных трудах ряда известных российских и зарубежных ученых. Современной российской наукой в немалой степени осмыслены достижения мировых теоретических школ по вопросам мониторинга. Экономической практикой взяты на вооружение базовые показатели и индикаторы деятельности, инструменты контроля и оценки эффективности промышленных предприятий.

Сущностное понимание категории мониторинга раскрыто в работах Каревой Т. А., Миняшкина В. В., Перевалова Ю. В., Титоренко Г. А., Уисона Э., Фитуни Л. Л. и ряда других авторов.

Так, в работе Уисона Э. изложены основные сущностные характеристики мониторинга, обоснованы его базовые элементы, а также изложена точка зрения автора на построение системы мониторинга динамических систем. В работе Кареевой Т. А. и Миняшкина В. В. описана сущность мониторинга деятельности предприятия в современных условиях, а также предложены основные элементы системы мониторинга в экономике. В работе Фитуни Л. Л. описаны проблемы финансового мониторинга, его особенности в рыночной экономике.

Тем не менее, указанные авторы не рассматривают влияние построения системы мониторинга на эффективность деятельности промышленного предприятия. В основе рассмотренных работ лежит именно сущностный подход без учета отраслевой специфики.

В современной зарубежной литературе особое внимание уделяется собственно мониторингу как техническому процессу без учета его влияния на повышение эффективности деятельности промышленных предприятий. В частности в работе Мака (Мак ^ Т.) и Онга ^^ P. F.) изложены наиболее важные компоненты структуры системы мониторинга, а также предложены технические регламенты и программы внесения изменений в базовую конструкцию системы мониторинга.

Зарубежные авторы опираются на информацию о функционировании экономик развитых стран, что делает их исследования ориентированными на другие ключевые факторы. Так, предприятие, функционирующее в развитой экономике, в большей степени внедряет систему мониторинга как инструмент повышения стоимости для акционеров за счет повышения прозрачности деятельности и реализации политики информационной открытости.

Российские промышленные предприятия главной целью системы мониторинга ставят, как правило, возможность адекватного и своевременного принятия оперативных управленческих решений.

В работах таких ученых как Клейнер Г.Б., Радыгин А. В., Раицкий К.А., Мовсесян А. Г. и других изложены основные способы и инструменты влияния систем мониторинга на управленческую деятельность сложных экономических структур, в том числе для получения информации в процессе слияний, поглощений и реструктуризации деятельности.

В работах указанных авторов системы мониторинга рассматриваются как инструменты регулирования экономики рыночными методами. В них практически не находят отражения проблемы конкретного промышленного предприятия. То есть, уровень рассмотрения проблемы в указанных работах шире, чем это необходимо для целей диссертации.

Напротив, отдельные отечественные авторы, в частности, Гараджа М.Ю, Крейнина М.Н, Сергеев И.В, Скрипник К.Д., Гергелев А.Э, Тараненко В.И. описывают узкоспециализированные системы мониторинга. В частности, в работах Гараджи М.Ю., Крейниной МЛ., система мониторинга используется только для финансового контроля деятельности предприятия, а в работах Скрипника К.Д, Гергелева А. Э, Тараненко В.И. предложено использование системы мониторинга в управлении персоналом.

Такой узкоспециализированный подход, несмотря на свою подробность и специализацию, страдает отсутствием системности и не учитывает влияние других компонентов системы управления деятельностью промышленного предприятия, таких как маркетинг, операции. Таким образом, блочная конструкция системы мониторинга может иметь перекос в глубине отображения различных факторов, то есть, из-за низкой синергии необоснованное внимание может уделяться одному из направлений деятельности. В результате может пострадать контроль других аспектов деятельности промышленного предприятия.

Таким образом, несмотря на широкий спектр публикаций по проблемам мониторинга в них недостаточно подробно рассмотрены вопросы комплексного влияния системы общего мониторинга на эффективность деятельности отдельного промышленного предприятия. Это предопределяет основные направления исследования и позволяет описать объект и предмет исследования, а также сформулировать цель и задачи диссертации.

Объектом исследования в диссертационной работе является экономическая устойчивость промышленного предприятия.

Предметом исследования является взаимосвязь эффективности управления с системой мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

Цель диссертационной работы - разработка основных принципов формирования, инструментов и показателей мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

В соответствии с поставленной целью работы в рамках исследования были сформулированы следующие задачи;

1. Провести сравнительный экономический анализ различных типов организационных структур как основы построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

2. Исследовать основные аспекты и выявить роль системы мониторинга экономического состояния как элемента интегрированной информационной системы промышленного предприятия.

3. Сформулировать основные принципы построения системы мониторинга экономического состояния для повышения эффективности информационной системы и процесса управления деятельностью промышленного предприятия.

4. Разработать основные положения концепции многоуровневой системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как информационной базы для принятия маркетинговых, производственных и финансовых решений.

5. На основе разработанных теоретических подходов разработать комплексную систему мониторинга экономического состояния, а также описать основные этапы внедрения такой системы на промышленном предприятии.

6. Апробировать на конкретном примере основные теоретические результаты, а также сформулировать практические рекомендации по порядку внедрения систем мониторинга экономического состояния на промышленных предприятиях.

Теоретическая основа исследования

Исследование основано на использовании законов, закономерностей и категориальном аппарате экономической науки. В нем использованы положения ведущих теоретических школ.

Нормативной базой диссертационного исследования послужили официальные документы различных государственных и правительственных органов, отражающие и регламентирующие те или иные аспекты организационной системы отношений в рамках сбора, обработки и раскрытия информации.

В работе использованы законодательные и нормативные акты, официальные документы различных государственных и правительственных органов, регулирующие корпоративные отношения на территории Российской Федерации. В качестве информационных источников использованы статистические материалы Госкомстата РФ, документы Минэкономики РФ, Минфина РФ, других федеральных и региональных органов, первичные документы различных промышленных структур, материалы научных конференций и семинаров, ресурсы глобальной информационной системы ИНТЕРНЕТ.

Особое внимание автор уделил аналитическим работам специализированных в области управления в промышленности организаций, таких как Всероссийский научно-исследовательский институт межотраслевой информации (ВИМИ), Всероссийский институт научно-технической информации (ВИНИТИ), Всероссийский научно-технический информационный центр (ВНТЦ).

Теоретической основой исследований, проведенных автором в диссертации, послужили научные труды отечественных и зарубежных исследователей в области экономической теории и практики, посвященные проблемам управления производственной деятельностью, теории информации, а также финансового менеджмента.

Исследование основано на системном анализе, использующем функционально-стоимостный, экономико-статистический метод, а также метод экспертных оценок. В нем использованы положения ведущих теоретических школ.

При выпонении работы использован метод системного анализа, методы экспертных оценок, статистические методы, сравнительный и социометрический методы.

Гипотезой диссертации является предположение об усиливающейся зависимости эффективности и устойчивости хозяйственной деятельности промышленного предприятия от выбора критических точек оценки его финансово-экономического состояния, состава анализируемых в процессе мониторинга показателей, периодичности и глубины сбора и фиксации информации, а также от сложившейся в управлении предприятием системы обратных связей.

Научная новизна работы заключается в следующем:

выявлена сущность мониторинга как функции управления промышленным предприятием, в частности показано, что без своевременного и поного сбора и обработки информации по намеченному перечню, а также без ее учета в управленческой деятельности принятие управленческих решений невозможно;

показано, что без регулярного достоверного мониторинга эффективное управление промышленным предприятием затруднено, в диссертации обоснован тезис о том, что процесс управления строится на основе информации от объекта управления, а также из внешней среды, которая собирается и аккумулируется с помощью системы мониторинга;

выявлено, что мониторинг как функция управления предполагает сбор информации, ее комплексную оценку и прогноз по стабильной системе показателей, разрабатываемой и уточняемой с учетом специфики деятельности предприятия, его организационной структуры и финансовой системы;

доказано, что необходимость реализации требования обработки информации в системе мониторинга диктуется его ориентированностью на анализ и сравнение результатов управления (стандартность набора контролируемых показателей обеспечивает удобство и эффективность мониторинга как информационного процесса);

обоснована обратная связь как базис принятия управленческих решений, а также решений об изменении системы мониторинга.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем, сформулированы в следующих положениях, выносимых на защиту:

Предложено понятие мониторинга как системы непрерывной диагностики финансово-хозяйственного состояния промышленного предприятия.

Сгруппированы основные факторы, влияющие на финансово-экономическое состояние и устойчивость промышленного предприятия.

Описаны принципы построения организационной модели мониторинга деятельности промышленного предприятия, среди которых адаптивность, обратная связь, способность к обучению.

Разработан набор показателей, анализируемых в процессе мониторинга текущей деятельности промышленного предприятия, такие как: анализ и прогнозирование состояния национальной экономики, анализ экономических процессов на отраслевом уровне, анализ экономического состояния промышленного предприятия.

Сформулированы практические рекомендации по созданию информационных систем мониторинга деятельности промышленного предприятия.

Теоретическая и практическая значимость исследований состоит в разработке автором концептуальных положений и в формулировании практических рекомендаций по повышению эффективности деятельности промышленных предприятий путем формирования в их структуре систем мониторинга. В работе раскрыто экономическое содержание понятия "мониторинг" как категории рыночной экономики, проанализирован вклад известных теоретиков экономической мысли в формирование данной категории, дана классификация основных элементов и этапов создания систем мониторинга на промышленных предприятиях.

Автором сформулированы задачи мониторинга на микроуровне, ими являются:

обеспечение руководства предприятий своевременной и достоверной информацией о деятельности и экономическом состоянии промышленного предприятия;

диагностика и предупреждение сбойных, кризисных и негативных ситуаций в деятельности предприятия для их скорейшего и эффективного предупреждения, локализации и ликвидации;

формирование ключевых показателей эффективности управления для построения справедливой системы мотивации;

обеспечение бесперебойного и взаимовыгодного взаимодействия всех подразделений промышленного предприятия между собой.

Описана принципиальная схема системы мониторинга промышленного предприятия, включающая три блока: блок сбора информации, блок обработки информации, а также блок вывода информации. Каждый из блоков имеет свои функции, в частности, в рамках блока анализа осуществляется обработка полученных данных самыми различными способами и методами, что позволяет сформировать необходимые результаты для предоставления их пользователям. Например, может быть проведен анализ динамики производительности труда, что позволяет прогнозировать количественный состав персонала в зависимости от объема производственных заказов.

Предложена расширенная на основе совершенствования и допонительной структуризации система мониторинга, в состав которой входят показатели, охватывающие более широкий спектр данных. В итоге система мониторинга учитывает не только данные экономического

состояния самого предприятия, но и основные макроэкономические показатели, позволяющие оценивать экономическое состояние национальной экономики, отрасли и предприятий-смежников.

В диссертации разработан методический аппарат подготовки предложений и рекомендаций по использованию систем мониторинга, который апробирован, может быть внедрен в практическую деятельность промышленных предприятий и использован в инструктивных материалах органов государственной власти РФ, а также различными заинтересованными сторонами для построения интегрированных многоуровневых систем мониторинга экономического состояния.

Апробация работы

Основные результаты и положения диссертационного исследования опубликованы автором в научных статьях и доложены на научных конференциях. Ряд рекомендаций апробирован на промышленных предприятиях, входящих в ходинг "Евроцемент".

Материалы диссертационного исследования легли в основу предложений по совершенствованию системы управления формированием источников финансовых ресурсов, которые докладывались на научно-практических конференциях в Ижевске, Оренбурге, Санкт-Петербурге.

Результаты диссертационной работы отражены в трех публикациях общим объемом более 2.15 печатных листов.

Структура диссертации

Диссертационное исследование изложено на 130 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, в котором представлено 113 наименований. В текст диссертации включены 27 рисунков и 2 таблицы. В состав диссертации входят следующие элементы:

ВВЕДЕНИЕ. ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРУКТУРЫ И СОСТАВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 1.1. Сравнительный анализ организационных структур управления в промышленности. 1.2. Исследование основных аспектов системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. 1.3. Роль системы мониторинга экономического состояния как конкурентного преимущества промышленного предприятия на рынке. ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ И МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ЭКОНОМИЧЕСКОГО

СОСТОЯНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 2.1. Основные принципы построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. 2.1. Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. 2.2. Разработка комплексной системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА НА ОСНОВЕ ДИАГНОСТИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 3.1. Создание системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. 3.2. Совершенствование системы управления промышленного предприятия за счет внедрения системы мониторинга. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность избранной темы; характеризуется состояние разработанности проблемы, объект и предмет исследования, гипотеза и задачи диссертационной работы; формулируются положения ее новизны и положения, выносимые на защиту; раскрывается теоретическое и практическое значение основных выводов, вытекающих из диссертации.

В первой главе "Исследование структуры и состава системы управления промышленного предприятия" проведены основные теоретические исследования структуры и состава системы управления промышленного предприятия. В том числе автором проведен сравнительный анализ организационных структур управления в промышленности, исследованы основные аспекты системы мониторинга экономического состояния промышленных предприятий, выявлена роль системы мониторинга экономического состояния как конкурентного преимущества промышленного предприятия на рынке, а также основные принципы построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

В результате исследований организационных структур промышленных предприятий автором сделан вывод о том, что организационная структура промышленного предприятия является основой построения системы информационного обеспечения, что обуславливает логику организации системы мониторинга промышленного предприятия (СМПП), а также устанавливает определенные требования к информационным системам промышленного предприятия. В этой связи в диссертации рассмотрены

основные принципы организации системы мониторинга промышленного предприятия, а также выявлены основные зависимости и связи, учет которых необходим при построении комплексной системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

Как выявлено автором, понятие мониторинг не имеет однозначного токования, т. к. изучается и используется в рамках различных сфер научно-практической деятельности. Сложность формулировки связана, по нашему мнению, с принадлежностью этого термина как сфере науки, так и сфере практики. Мониторинг может рассматриваться и как способ исследования реальности, используемый в различных науках, и как способ обеспечения различных видов деятельности сферы управления посредством представления своевременной и качественной информации лицам, принимающим решения.

Наиболее общим образом мониторинг может быть определен как "постоянное наблюдение за каким-либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предложениям - наблюдение, оценка и прогноз состояния окружающей среды в связи с деятельностью человека".

Мониторинг, являясь инструментом исследования рынка, понимается как обеспечиваемое теми или иными способами регулярное фиксирование состояния наблюдаемых процессов, происходящих в сфере интересов объекта управления, способное сформировать информационную основу для принятия различных управленческих решений. По нашему мнению, главное в мониторинге не охватить как можно больше областей, а четко и своевременно фиксировать их состояние по заранее определенной совокупности признаков.

Мониторинг как функция управления предполагает сбор информации, ее комплексную оценку и прогноз по стабильной системе показателей. Необходимость реализации этого требования диктуется его ориентированностью на анализ, сравнение результатов управления. Стандартность информационного набора обеспечивает также удобство его поиска и фиксации и придает мониторингу свойства информационного процесса.

В диссертации сделан вывод о том, что мониторинг - это многофакторный процесс, который имеет свои особенности и тенденции, социально обусловленные институциональные факторы (производственные, правовые, управленческие), и обеспечивает решение трех взаимосвязанных задач на макроуровне:

1. Выявление информационных взаимосвязей между макроэкономическими показателями, характеризующими состояние и тенденции развития экономики и отрасли.

2. Установление информационной связи между параметрами экономической статистики, необходимой для идентификации и верификации математической моделей.

3. Предполагает совершенствование информационных отношений и предусматривает организацию интерфейса пользователя на основе использования методов анализа состояния и прогнозирования развития экономики.

По мнению автора, на микроуровне задачи мониторинга формулируются следующим образом:

1. Обеспечение руководства своевременной и достоверной информацией о деятельности и экономическом состоянии промышленного предприятия.

2. Диагностика и предупреждение сбойных, кризисных и негативных ситуаций в деятельности предприятия для их скорейшего и эффективного предупреждения, локализации и ликвидации.

3. Формирование ключевых показателей эффективности управления для построения справедливой системы мотивации.

4. Обеспечение бесперебойного и взаимовыгодного взаимодействия всех подразделений промышленного предприятия между собой.

Автор считает, что мониторинг представляет собой достаточно сложное и неоднозначное явление. Он используется в различных сферах и с различными целями, но при этом, обладает общими характеристиками и свойствами. Однако, различные системы мониторинга, обладая общими чертами, существуют и развиваются достаточно изолированно в рамках той или иной науки или области управления.

Например, система мониторинга экономического состояния промышленных предприятий представляет широкий комплекс мер организационного, методологического и управленческого характера. То есть, организация мониторинга связана с определением и выбором оптимального сочетания разнообразных форм, видов мониторинга, с учетом особенностей конкретной ситуации. Первостепенную роль в этом процессе играет выбор основных показателей экономического состояния (ОПЭС) для включения их в систему мониторинга.

Как показано в диссертации, задачей мониторинга, является предупреждение о том или ином неблагополучии, опасности, в широком понимании этого слова, для эффективного функционирования объекта.

И не просто констатация факта появления изменений, представляющих опасность, а именно предупреждение о ней до того как ситуация может стать необратимой. Тем самым создается возможность предотвратить или минимизировать возможное деструктивное развитие событий.

В диссертации автором исследованы современные информационные системы промышленных предприятий. В частности, выявлено, что концепция MRP, появившаяся в 50-х гг., ориентирована на будущее. Попонение запасов в MRP базируется на прогнозируемых нуждах, рассчитанных, в частности, исходя из календарного плана-графика и запланированного резерва. Базовая идея MRP осталась той же и ныне.

ERP-концепция добавила к MRP технологические требования (клиент-серверная архитектура, применение объектно-ориентированного программирования, идея "строительных блоков") и таким образом сделала системы более масштабируемыми (т. е. расширяемыми и адаптируемыми к среде клиента и поставщика).

Когда какие-то материалы передвигаются от поставщика к потребителю, они передвигаются по цепи поставок (или рыночному каналу). Если представить это графически, то цепь поставок представляет собой потоки спроса и предложения между поставщиками и какими-то подразделениями предприятия заказчика, между этими подразделениями и клиентами или между различными подразделениями одного предприятия. Планирование потребностей в распределении (Distribution Requirements Planning - DRP) координирует спрос, предложение и ресурсы между подразделениями одного или нескольких предприятий. Таким образом, на основании исследования зарубежного опыта в диссертации сделаны следующие выводы:

1. Наиболее прогрессивной в настоящее время системой оперативного управления, позволяющей решать задачи в режиме реального времени, является система планирования производственных ресурсов.

2. При создании экономического механизма оперативного управления текущими активами предприятия необходимо использовать иерархию планов, позволяющую разграничить задачи для всех подразделений промышленного предприятия.

3. Планирование потребностей в материалах и мощностях дожно производиться с учетом имеющихся ресурсов у всех подразделений предприятия.

4. Промышленное предприятие, дожно реализовывать экономический механизм оперативного управления в соответствии со своими стратегическими задачами.

В диссертации также показано, что в соответствии с целями и задачами, формируемыми для всех элементов системы управления, на промышленном предприятии может быть использована система мониторинга, основанная на принципах организации и построения системы поддержки формирования и принятия решений. Концепция ее создания и функционирования за последние несколько лет претерпела существенные изменения. В настоящее время кратко ее можно сформулировать следующим образом.

Система мониторинга промышленного предприятия, основанная на выпонении функций поддержки формирования и принятия решений по своему назначению и структуре близка к уже используемым в настоящее время системам поддержки принятия решений. Однако она идет дальше в своем функциональном предназначении. Она дает субъекту управления информацию не только для выбора той или иной альтернативы из уже имеющегося набора. СМПП позволяет разрабатывать новые управленческие альтернативы, то есть формировать набор, а затем предоставлять мотивированный повод для выбора одной из разработанных управленческих альтернатив.

В отличие от обычной модели информационной системы, для системы мониторинга промышленного предприятия в настоящее время не существует общепринятой архитектуры. Более того, архитектура предложенных моделей либо узко специализирована, либо адаптирована только с одной компонентой. Это произошло из-за того, что большинство исследований было посвящено одному или двум пунктам из ниже изложенного:

1. Разработка СМПП, поддерживающей конкретное применение или конкретную фазу процесса решения проблемы.

2. Дизайн адаптивной модели, базы данных или интерфейса.

3. Процесс адаптивного дизайна СМПП.

4. Применение конкретных способностей восприятия или логики в системы мониторинга.

Основной проблемой исследований по системам мониторинга является разработка вопроса о том, как адаптировать базу накопленных по проблеме знаний к новым проблемам. Существующие исследования сконцентрированы на использовании потенциала различных стратегий изучения и автоматики для накопления и обновления баз данных.

Другая проблема - дизайн адаптивного интерфейса. Главной задачей здесь, на наш взгляд, является создание интерфейса, способствующего адаптивному упрощению связи между пользователем и системой. В этой связи возникает проблема поиска оптимальной структуры базы данных для достижения необходимого уровня

адаптации, а также внутреннего механизма обработки информации в базе данных для обеспечения ее адаптивного поведения.

Многие исследователи полагают, что техника искусственного интелекта может допонить СМПП, чтобы поддержать менеджера в динамичной среде, однако до настоящего времени не предложена эффективная схема их взаимодействия. В этой связи нам представляется целесообразным рассмотреть передовой опыт разработки систем подобного уровня на основе концептуальной модели адаптивной системы поддержки принятия решений.

Как показали проведенные автором исследования, наиболее эффективными инструментами для решения сформулированной проблемы при разработке концептуальной модели системы мониторинга промышленного предприятия являются: концепция управляемого обратной связью процесса обучения, концептуальная структура организации принятия решений и концепция рефлективной системы.

Для использования возможности адаптации знания к изменениям в окружающей среде могут применяться различные стратегии обучения. Среди них в нескольких исследованиях была предложена индуктивная обучающаяся стратегия. Обучающаяся автоматика является альтернативой для базы с адаптируемыми знаниями. В допонение предлагается использовать Экспертную систему поддержки (ЭСП) в форме сообщества экспертов. Хотя никто из исследователей не называет это СМПП, различные изучающие методы предлагаются для адаптации к изменениям в окружающей среде.

Эта модель отличается от других тем, что учитывает изменения и в проблемной области, и в пользователе. Однако эта модель не может ясно работать с тем фактом, что на эффективность формата представления оказывают влияние характеристики конкретной задачи.

Поскольку точность формы представления зависит от содержания постановки задачи, система мониторинга дожна обладать способностью воспринимать изменения в пользователе и в проблеме, а также в их воздействии друг на друга. Для того чтобы система была способна модифицировать знание о самой себе, на метауровне необходим механизм самоанализа для проведения наблюдений и выводов по работе системы.

На основе вышеизложенной рациональной идеи, в диссертации предложена новая модель системы мониторинга промышленного предприятия, которая состоит из двух оперативных уровней: метауровень и базовый уровень. Базовый уровень включает два обучающихся процесса, управляемых обратной связью: один - для возможности адаптивности к решению проблем, другой - для

упрощения элементов интерфейса. Блок обработки проблемы включает базу данных (БД), базу накопленных знаний по основной проблеме (БДОП), базу построения модели (БПМ), методы обучения, ассимилятор и обработчик проблемы (ПП1). БД содержит фактические и нормативные данные изучения, и выходные результаты принятия решения. БПМ несет инструментальные модели, например, с использованием теории систем или статистики. БДОП включает описывающие и предписывающие правила, процедуры и модели, относящиеся к ядру проблемы, в которой оперирует система принятия решений.

Методы обучения включают контролируемые или неконтролируемые стратегии обучения, такие как изучение путем записывания в запоминающее устройство, путем индуктивного метода (введения в курс дела), путем дедукции, путем аналогии. В этой системе ассимилятор работает как система управления базой знаний. В допонение он может постоянно интегрировать новые знания, сгенерированные используемым методом обучения, в уже имеющиеся знания. ПП подобен стандартному генератору выводов в экспертных системах. При получении вводных данных от пользователя он может использовать правила решений или эвристики в БДОП для решения проблемы. Когда необходимо, ПП также обращается к БД за историческими данными или к БПМ за подходящими моделями. Если соответствующих правил или эвристик для решения проблемы не имеется, ПП передает испонение системы для интроспекции (самоанализа) на метауровень.

Механизмы формализации вырабатывают конкретный вид представления знаний в зависимости от результата решения проблемы и модели пользователя. СУД принимает вводные, выдает выходящие данные и собирает характеристики пользователя. Когда не имеется знаний по предпочтениям отдельного пользователя, работающего по специфической проблеме, СУД может передать запрос на интроспекцию на метауровень.

Метауровень состоит из систем знаний о себе и процессора самоанализа. Система знаний о себе включает знания о различных формах знаний, знания о взаимоотношениях между шестью типами знаний и знания о сильных и слабых сторонах возможностей обработки. Когда ПП генерирует запрос в зависимости от характера проблемы, система в ходе интроспекции может обратиться к конкретному методу изучения для выработки знаний. Когда новое знание значительно

1 От англ. РР - problem processor.

отличается от существующих знаний, ПП инициирует обработку снова и в результате интроспекции обновляет знания о себе. Более того, после получения сообщения от СУД система в ходе интроспекции может указать механизму формализации подготовить представление знаний.

По мнению автора использование современных теоретических концепций при создании систем мониторинга экономического состояния промышленных предприятий может быть допонено следующими положениями:

1. Системы мониторинга не только являются фиксаторами определенных параметров, заранее заданных пользователем, но и могут сами попонять свою параметрическую базу в зависимости от специфики деятельности конкретного промышленного предприятия.

2. Системы мониторинга являются основой создания комплексных систем управления текущей и стратегической деятельностью промышленных предприятий.

3. Системы мониторинга промышленного предприятия представляют собой фактически интелектуальный инструментарий, помогающий менеджерам различных уровней принимать решения, влияющие на экономическое состояние промышленного предприятия.

Указанные положения позволяют перейти к разработке основных принципов и модели системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. Для этой цели в следующей главе будут рассмотрены конкретные задачи и инструменты создания систем мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

Во второй главе "Разработка основных принципов и модели системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия" сформулирована Принципиальная схема системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия, а также проведены практические расчеты для оценки эффективности ее использования.

В целях анализа получаемой в рамках мониторинга информации осуществляется отработка методологических подходов и методики обработки анкет и баз данных; составляются макеты выходных аналитических таблиц, схем и графиков; разрабатываются агоритмы расчета каждого показателя выходных аналитических таблиц. Определяются основные направления анализа изменений экономического состояния, финансовой ситуации и инвестиционной активности предприятия.

Для этого могут быть разработаны основные требования к программному обеспечению системы мониторинга промышленного предприятия. Его принципиальная схема представлена на рис. 1. В ее

состав входят три блока: блок сбора информации, блок обработки информации, а также блок вывода информации. Каждый из блоков имеет свои функции, в частности, в рамках блока анализа осуществляется обработка полученных данных самыми различными способами и методами, что позволяет сформировать необходимые результаты для предоставления их пользователям. Например, может быть проведен анализ динамики производительности труда, что позволяет прогнозировать количественный состав персонала в зависимости от объема производственных заказов.

Интерфейс пользователя

Блок сбора информации

Определение периодичности Определение состава Определение источников Обеспечение достоверности

Блок обработки информации

Сопоставление и сравнение Прогнозирование и планирование Элиминирование и Регрессионный факторный анализ анализ

О !

Блок вывода информации

Графические средства Табличные Текстовые Интерпретация Архив и средства данные результатов хронология

............

......-..................

Рис. 1. Принципиальная схема системы мониторинга промышленного

предприятия

Для создания системы мониторинга промышленного предприятия также необходимо обучить специалистов соответствующего подразделения вопросам методологии и методики, провести встречи с руководством основных производственных подразделений предприятия, а также с руководителями вспомогательных предприятий для

предоставления ими своевременной и достоверной информации в поном объеме.

В результате совершенствования и допонительной структуризации система мониторинга расширяется и углубляется в нее входят показатели, охватывающие более широкий спектр данных. В итоге система мониторинга учитывает не только данные самого предприятия, но и основные макроэкономические показатели (рис. 2).

Рис. 2. Углубленная развернутая схема системы мониторинга промышленного предприятия

В целях совершенствования экономического анализа в рамках мониторинга предприятия в допонение к основным техническим и финансовым показателям, получаемым в режиме реального времени на предприятии может запоняться бланк отраслевого сопоставления показателей финансово-хозяйственной деятельности, содержащий как данные по конкретному предприятию - участнику мониторинга, так и по

предприятиям такой же отраслевой принадлежности по региону и стране.

По мнению автора, система мониторинга является основой комплексной реструктуризации и диверсификации деятельности предприятия, осуществляемой через реинжениринг бизнес-процессов. Основная идея реинжиниринга заключается в фундаментальном переосмыслении и радикальном перепроектировании бизнес-процессов предприятия для достижения коренных улучшений в основных показателях его деятельности. В работе показано, что степень полезности системы мониторинга может характеризоваться ее эффективностью, которая в сфере управления основными показателями экономического состояния оценивается с помощью комплексного критерия эффективности Ее'.

Ее = Р(х1Х2Ч. Хп; У]. У 2 ХХ Уп> > 12 ХХХ> гп) >

XI Ч случайные переменные;

различные факторы и варьируемые параметры самой информационной системы;

показатели, характеризующие использование основных показателей экономического состояния промышленного предприятия.

Сложную ИС можно представить в виде конечного числа подсистем: ИС на уровне технологических процессов (ИСТП), на уровне производства (ИСП), на уровне руководства предприятия (ИСРП). Подсистемам могут соответствовать свои показатели эффективности, которые могут быть представлены в виде детерминированных (нормативное время выпонения операций, стоимость, значения параметров системы и технологических процессов и т. п.) и стохастических (вероятность выпонения операций системой, математическое ожидание цены единицы продукции в рыночных условиях и т. п.) функционалов.

В третьей главе "Разработка системы мониторинга на основе диагностики деятельности промышленного предприятия" на основе анализа структуры и состава элементов системы мониторинга, а также с учетом реальной ситуации одного из промышленных предприятий построена основная часть системы мониторинга, направленная на повышение эффективности его деятельности.

По мнению автора, включение информационных фондов в процесс управления основными показателями экономического состояния промышленных предприятий привело к разработке эффективной технологии информационного обмена в системе мониторинга, на основе которого формируется единое информационное пространство (рис. 3).

При этом все большую роль начинают играть современные способы передачи информации между центрами ответственности; методы доступа к удаленным банкам данных, содержащим актуальную информацию; внедрение новых технологий производства с использованием компьютерных систем. Научно-техническая информация распространяется не как прежде - на бумажном носителе (журналы, препринты, научно-технические отчеты), а в электронной форме и / или через международные и национальные банки данных и компьютерные сети. Для интенсификации этого процесса необходимы меры по усилению роли компьютерных сетей в информационном обеспечении производства.

Рис. 3. Структура информационного пространства

Особенностью информационного пространства является наличие многосторонних потоков информации, обеспечивающих как ее потребление и накопление, так и расширенное воспроизводство. Единое информационное пространство помогает реализовывать цели и задачи, стоящие перед системой мониторинга. Для структуризации информационного пространства разработан агоритм, позволяющий осуществлять эффективное информационное обслуживание на основе системного подхода (см. рис. 4).

Как показано в диссертации, информационные потоки организуются таким образом, чтобы не нарушалось тематическое единство представляемой информации, сохранялось функциональное назначение блока информации, содержание материалов соответствовало потребностям определенной категории пользователей информации, кроме того, каждый информационный поток дожен отвечать определенным целям. После формирования и стабилизации информационного пространства в рамках промышленного предприятия может быть начато создание системы мониторинга.

Рис. 4. Агоритм структуризации информационного пространства

Основная его особенность - динамичность создания, когда задачи качества инструментария и всей системы мониторинга дожны решаться в условиях лимита времени. Для нормального функционирования системы мониторинга в его основу могут быть положены такие инструменты экономического и финансового анализа (рис. 5), как производственные функции, а также финансовые потоки.

Третья составляющая системы мониторинга экономической деятельности - система показателей, которая комплексно и всесторонне описывает само предприятие. В целом система мониторинга экономического состояния промышленного предприятия может иметь следующий вид (рис. 6). Такая система отвечает требованиям комплексности, всесторонности, динамичности, иерархичности и объективности.

Рис. 5. Блок-схема системы мониторинга основных показателей экономического состояния промышленного предприятия

В системе мониторинга использованы три уровня иерархии, позволяющие учитывать наиболее полный комплекс показателей, влияющих на эффективность управления основными показателями экономического состояния. На первом урозие осуществляется мониторинг внешней среды промышленного предприятия, что позволяет получать информацию о потенциальных затратах на содержание и обслуживание всех групп показателей экономического состояния.

Второй уровень предназначен для внутреннего использования, в его рамках оцениваются конкретные производственные показатели, а также производится оценка тенденций развития основных показателей экономического состояния промышленного предприятия. Совокупность данных первого и второго уровня позволяет провести оценку рыночной стоимости предприятия для анализа основных показателей его экономического состояния, а также создает предпосыки для осуществления управленческих мероприятий.

Третий уровень наиболее близок непосредственно к предприятию, на этом уровне формируются конкретные управленческие рекомендации, в основе которых лежит экспертная оценка величины и динамики основных показателей экономического состояния, а также

полученные на предыдущих этапах объективные данные о состоянии фондового и товарного рынков. На основании информации, полученной от системы мониторинга, могут приниматься разнообразные управленческие решения, в том числе по оптимизации финансовых ресурсов и портфеля заказов промышленного предприятия. То есть, система мониторинга является информационной базой планирования и прогнозирования оптимальных значений основных показателей экономического состояния предприятия.

Уровень 1

Анализ и прогнозирование экономического состояния экономики

Анализ Анализ Анализ Анализ Анализ Анализ

важнейших финансовых уровня состояния развития системных

пропорций и потоков в накоплений и платежей и фондового рисков

структурных экономике спроса на взаиморасче- рынка экономики

сдвигов в финансовые тов в

экономике ресурсы экономике

Уровень 2

Анализ и прогнозирование промышленного предприятия

Анализ Анализ Анализ Анализ

экономичес- объема дебиторской ликвидности

кого инвестицион- и предприятия

состояния ных кредиторской

предприятия потребностей задоженнос-

ти

Уровень 3

Мониторинг основных показателей экономического

состояния предприятия

Анализ Анализ Прогноз Анализ

значений влияния рыночной возможнос-

опэс различных конъюнктуры тей

факторов на реструктури-

изменение зации ОПЭС

ОПЭС

Рис. 6. Система мониторинга основных показателей экономического состояния промышленного предприятия

В заключении подводятся итоги проделанной работы.

3. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

В ходе проведения диссертационного исследования автором сделаны следующие выводы:

Понятие мониторинг не имеет однозначного токования, т. к. изучается и используется в рамках различных сфер научно-практической деятельности. Сложность формулировки связана, по нашему мнению, с принадлежностью этого термина как сфере науки, так и сфере практики. Он может рассматриваться и как способ исследования реальности, используемый в различных науках, и как способ обеспечения сферы управления различными видами деятельности посредством представления своевременной и качественной информации лицам, принимающим решения.

Мониторинг как функция управления предполагает сбор информации, ее комплексную оценку и прогноз по стабильной системе показателей. Необходимость реализации этого требования диктуется его ориентированностью на анализ, сравнение результатов управления. Стандартность информационного набора обеспечивает также удобство его поиска и фиксации и придает мониторингу свойства информационного процесса.

На микроуровне задачи мониторинга можно сформулировать следующим образом:

обеспечение руководства своевременной и достоверной информацией о деятельности и экономическом состоянии промышленного предприятия;

диагностика и предупреждение сбойных, кризисных и негативных ситуаций в деятельности предприятия для их скорейшего и эффективного предупреждения, локализации и ликвидации;

формирование ключевых показателей эффективности управления для построения справедливой системы мотивации;

обеспечение бесперебойного и взаимовыгодного взаимодействия всех подразделений промышленного предприятия между собой.

Специфика работы аналитических систем делает практически невозможным их прямое использование на оперативных данных. Это объясняется различными причинами, в том числе разрозненностью данных, хранением их в форматах различных СУБД и в разных "угоках" корпоративной сети, но, что наиболее важно,

неприменимостью структур этих оперативных систем для выпонения задач анализа. Для этих целей создается специализированная среда хранения данных, называемая хранилищем данных (Data Warehouse).

Для создания системы мониторинга промышленного предприятия также необходимо обучить специалистов соответствующего подразделения вопросам методологии и методики, провести встречи с руководством основных производственных подразделений предприятия, а также с руководителями вспомогательных предприятий для предоставления ими своевременной и достоверной информации в поном объеме.

Организационная структура промышленного предприятия является основой управления системы информационного обеспечения, что обуславливает логику организации системы мониторинга промышленного предприятия (СМПП), а также устанавливает определенные требования к информационным системам промышленного предприятия. В этой связи целесообразно рассмотреть основные принципы организации системы мониторинга промышленного предприятия, а также выявить основные зависимости и связи, учет которых необходим при построении комплексной системы анализа экономического состояния промышленного предприятия.

Мониторинг предприятия, а также его возможная интеграция в единую информационную систему позволяет решить ряд макроэкономических проблем:

повысить качество анализа и прогноза общеэкономических процессов на отраслевом и региональном уровнях, углубить этот анализ за счет определения фактического и ожидаемого индекса бизнес-климата в стране, по отраслям и регионам;

своевременно выявлять диспропорции в экономике, причины их появления и принимать меры по их устранению и предотвращению;

органам государственного управления вносить более аргументированные предложения по решению острых социально-экономических проблем.

управление информатизацией промышленного предприятия дожно обеспечить оперативное представление и использование данных о различных направлениях его деятельности (включая инновационную, хозяйственную и производственную), контроль, обмен оперативной информацией. Одним из путей обеспечения информационных потребностей участников процесса управления является создание и использование информационных фондов.

Два процесса: совершенствование бизнес-процессов в подразделениях крупного предприятия и автоматизация процедур

обработки данных и принятия управленческих решений - дожны допонять друг друга, совершаться паралельно. То есть, проектирование автоматизированной подсистемы, например, управления основными показателями экономического состояния промышленного предприятия, дожно допоняться анализом, оптимизацией, совершенствованием как бизнес-процессов, непосредственно реализующих задачи финансового планирования, так и связанных с этими задачами процессов (например, производственное планирование, формирование ценовой политики, диагностика причин отклонений от плановых параметров и выработка соответствующих решений и т. д.).

4. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

По теме диссертации автором опубликованы следующие работы:

1. Боквадзе И.Р. Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. // В сб. Экономические аспекты и рыночные условия реформ в России. - М.: ИНИОН РАН, 2003 г. - 0.63 пл.

2. Боквадзе И. Р. Основные принципы постороения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия. // В сб. Материалы IV чаяновских чтений "Экономика. Государство. Человек." - М.: РГГУ, 2004 г. - 0,52 пл.

3. Боквадзе И.Р. Сравнительный анализ организационных структур управления в промышленности. // Экономика и право. 2004. №1-1.0пл.

Соискатель

Боквадзе И. Р.

Принято к испонению 10/03/2004 Испонено 11/03/2004

Заказ №92 Тираж: 80 экз.

ООО л11-й ФОРМАТ ИНН 7726330900 Москва, Балаклавский пр-т, 20-2-93 (095) 318-40-68 www.autoreferat.ru

- п fir

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Боквадзе, Ираклий Ревазович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРУКТУРЫ И СОСТАВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1. Сравнительный анализ организационных структур управления в промышленности.

1.2. Исследование основных аспектов системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

1.3. Роль системы мониторинга экономического состояния как конкурентного преимущества промышленного предприятия на рынке.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ И МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Основные принципы построения системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

2.2. Концепция системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

2.3. Разработка комплексной системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА НА ОСНОВЕ ДИАГНОСТИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Создание системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия.

3.2. Совершенствование системы управления промышленного предприятия за счет внедрения системы мониторинга.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование системы мониторинга экономического состояния промышленного предприятия как фактор повышения эффективности системы управления"