Управление внутренними социальными ресурсами промышленного предприятия на основе их комплексной оценки тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Литвинов, Илья Александрович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление внутренними социальными ресурсами промышленного предприятия на основе их комплексной оценки"
На правах рукописи
ЛИТВИНОВ Илья Александрович
УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИМИ СОЦИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИХ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ (на примере черной металургии)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством. Специализация 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность; 8 - Экономика труда.
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва-2009
003468902
Диссертационная работа выпонена в ФГОУ ВПО Государственный технологический университет Московский институт стали и сплавов на кафедре экономики и менеджмента.
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент Харитонова Екатерина Николаевна
Официальные оппоненты: Доктор экономических наук, профессор Карташов Сергей Александрович Кандидат экономических наук, доцент Полякова Елена Валериевна
Ведущая (оппонирующая) организация: ФГОУ ВПО Южно-Уральский государственный университет
Защита состоится л28 мая 2009г. в 15 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.132.01. при ФГОУ ВПО Государственный технологический университет Московский институт стали и сплавов по адресу: 119049, г. Москва, ГСП-1, Ленинский проспект, 4, ауд. 1138.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ ВПО Государственный технологический университет Московский институт стали и сплавов Ссыка на домен более не работаетtabid/3671/language/ru-RU/Default.aspx
Автореферат разослан л /У апреля 2009г. Справки по телефону: (495) 955-00-47
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, профессор
В.Ф. Михин
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. В современных условиях хозяйствования необходимость исследования проблемы управления социальными ресурсами промышленных предприятий определяется исключительной значимостью человеческого фактора в решении проблемы повышения эффективности российской экономики.
Социальные ресурсы - это человеческий капитал, реализация потенциала которого зависит от форм взаимодействия организации с персоналом при решении производственных задач бизнеса.
Количественная оценка социальных ресурсов представлена, в основном, показателями, отражающими наличие, состав, структуру, движение, величину социальных расходов и использование трудовых ресурсов хозяйствующих субъектов. Вместе с тем, понятие социальные ресурсы значительно шире получившей большее распространение в экономической теории и практике категории трудовые ресурсы и человеческий капитал, поскольку имеет более широкие количественные и качественные характеристики. По мнению большинства исследователей, социальные ресурсы организаций в целях управления их использования классифицируются на внутренние и внешние. При этом следует отметить, что развитие и использование социальных ресурсов организаций имеют существенные резервы, которые еще до конца не изучены.
В этой связи представляется весьма актуальным исследование, связанное с качественной оценкой внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, позволяющей оценить направления их развития, степень вовлеченности их в хозяйственный оборот и целесообразность текущих расходов и инвестиций для дальнейшего улучшения социально-трудового потенциала организации.
Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством; специализация 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность и 8 - Экономика труда. Область
исследования: 15.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах. 15.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов. 15.17. Теоретические и методологические основы мониторинга развития экономических систем народного хозяйства. 8.5 - Человеческий капитал как общественное богатство, его структура и роль в современной экономике; человеческое развитие, его цели, условия и методы измерения; 8.14 -Социальная политика, ее стратегия и приоритеты; социальное положение трудящихся, их социально-профессиональных и социально-территориальных групп; социальное развитие хозяйственных систем и социальная безопасность..
Степень разработанности проблемы. В экономической литературе последних десятилетий уделяется значительное внимание проблеме развития социальной ответственности хозяйствующих субъектов, методам вовлечения и поноты использования в производственно-финансовую деятельность их внутренних социальных ресурсов как одного из обязательных условий повышения конкурентоспособности предприятий, функционирующих в условиях рыночных отношений. При этом под внутренними социальными ресурсами, как одной из составных частей социальных ресурсов, понимаются все возможности и формы взаимодействия организации со своим персоналом с целью решения производственных и социально-экономических задач.
Рассмотрению теоретических основ рыночных отношений, формированию теории организации, проблем управления и развития социальных ресурсов посвящены работы многих зарубежных исследователей (И. Ансоффа, М. Армстронга, М. Вебера, П. Друкера, Р. Каплана, М. Кука, Р. Лайкерта, Р. Нортона, Б. Райана, Г. Саймона, К.К. Сио, A.A., Ф. Тейлора, A.A. Томпсона, Д. Хана, Л. Урвика, Г. Эмерсона и др.) а также российских ученых (Богданова A.A., Вогина H.A., Гунина В.Н., Кибанова А.Я., Поршнева А.Г., Слезинге-ра Г.Э. и др.).
Определенный вклад в решение проблем повышения эффективностихо-зяйствования за счет рационального использования всех видов ресурсов, в том
числе и трудовых, внесли Аверин А.И., Балабанов Д.Г., Вогин H.A., Ковалев В.В., Румянцева З.П. и др. Различные вопросы социальной политики рассматривались в трудах Генкина Б.М., Елисеевой И.И., Захарова H.JL, Иванова В.Н., Котляра Б.А., Кузнецова А.П., Медведева А.Ю., Назарова М.Г., Никонова Д.А., Панова В.В., Патрушева В.И., Тульчинского Г.Л. и др.
Различные аспекты данной проблемы затрагиваются в работах исследователей научной школы кафедры Экономики и менеджмента ФГОУ ВПО Государственный технологический университет Московский институт стали и сплавов (далее МИСиС).
Обобщение и анализ научных работ зарубежных и отечественных авторов по указанной тематике, несмотря на их широкий аспект, свидетельствует, что и комплексные, и частные исследования, посвященные отдельным направлениям совершенствования системы менеджмента экономических субъектов, не достаточно подробно освещают аспекты качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий. Недостаточная проработанность данных вопросов, их актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основные направления диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является развитие теоретических положений и совершенствование методического инструментария по разработке и реализации модели качественной оценки внутренних социальных ресурсов экономических субъектов, улучшение использования которых является одним из основных факторов повышения эффективности хозяйствования и конкурентоспособности промышленных предприятий.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решаются следующие задачи в рамках специализации 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность: - осуществление количественной оценки внутренних социальных ресурсов ряда предприятий черной металургии России, позволяющей определить существующие тенденции социального развития отрасли;
- качественная оценка внутренних социальных ресурсов ряда промышленных предприятий (на примере черной металургии) для определения степени гармоничности их развития и выявления взаимосвязи с эффективностью хозяйствования;
- изучение международного и отечественного опыта представления промышленными предприятиями информации о состоянии и использовании своих внутренних социальных ресурсов в статистической и нефинансовой (социальной) отчетности для определения возможности оценки реального конкурентного положения компании и её инвестиционной привлекательности;
- разработка рекомендаций по представлению информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в их статистической и нефинансовой (социальной) отчетности для отражения данных о степени их вовлечения в хозяйственный оборот и проведения социального аудита отчётности;
и в рамках специализации 8 - Экономика труда:
- классификация внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий для систематизации факторов, влияющих на отношение работников к труду;
- определение особенностей оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, а также основных показателей и индикаторов их качественной оценки для использования в системе управления персоналом;
- формализация модели качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий для совершенствования системы управления человеческим капиталом с помощью исследования социальных индикаторов.
Объектом исследования является крупнейшая металургическая компания России - ОАО Магнитогорский металургический комбинат с основными дочерними структурами: ОАО ММК-Метиз, ЗАО Механоремонтный комплекс и ОАО Магнитогорский цементно-огнеупорный завод, численность персонала которых насчитывает почти 6,5% от общей численности персонала, занятого в черной металургии России.
Предмет исследования - методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий (на примере черной металургии).
Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды и разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления человеческим капиталом, а так же внутренними социальными ресурсами в рамках тактического и стратегического менеджмента, развития системы показателей социального менеджмента; нормативно-законодательная база всех уровней регулирования социальной политики и социальной ответственности промышленных предприятий России; внутренние методические материалы, используемые в практике работы промышленных предприятий; методические материалы научно-практических конференций и семинаров по теме исследования.
Основные методы исследования. В диссертации использованы общенаучные методы познания: системный и ситуационный, исторический и логический подходы, абстрактно-теоретический и сравнительный методы анализа, декомпозиции и структуризации, а также специальные методы исследования (статистические, экономико-математические и социологические).
Информационной базой диссертационного исследования послужили публичная финансовая (бухгатерская) и нефинансовая (социальная) отчетность исследуемых предприятий, ряд фактических материалов внутреннего управленческого учета, характеризующих социальные аспекты функционирования металургических предприятий г. Магнитогорска, опубликованные обзоры Государственного комитета Российской Федерации по статистике, а также официальная информация об опыте развития внутренних социальных ресурсов российских и зарубежных промышленных предприятий.
Научная новизна. Выпоненное исследование предоставляет методику комплексной качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, определяющей степень их вовлечения в хозяйственный оборот и гармоничности развития, что позволяет выявить уровень конкурентоспособности бизнеса с точки зрения поноты использования внутренних социальных ресурсов. Для этого в диссертации в рамках специализации 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность:
- формализованы индикаторы, позволяющие оценивать степень вовлечения внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в хозяйственный оборот и определить пути улучшения их использования посредством планирования;
- предложена новая форма статистической отчетности, представляющая информацию о качественной характеристике внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, которая также может быть использована как один из разделов нефинансовой (социальной) отчетности организации, в целях раскрытия информации при проведении социального аудита;
и в рамках специализации 8 - Экономика труда:
- классифицированы и систематизированы компоненты внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в рамках модели четырех сфер организации, в целях разработки экономический инструментария управления внутренними социальными ресурсами и мониторинга их состояния;
- предложены модели для комплексной качественной оценки внутренних социальных ресурсов хозяйствующих субъектов, позволяющие определить степень их вовлечения в хозяйственный оборот и гармоничность развития, а так же выявлена взаимосвязь с производительностью труда.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий позволяет работодателям управлять одним из важнейших факторов эффективности хозяйствования и получить инструментарий для оценки целесообразности инвестиций в человеческий капитал в рамках внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях.
Теоретические, методические и практические результаты диссертационного исследования могут представлять интерес для преподавателей вузов и использоваться в учебном процессе при проведении лекций и семинарских занятий по курсам Экономика и социология труда, Экономика предприятий, Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности про-
мышленных предприятий, Управление персоналом и Стратегический менеджмент.
Практические результаты работы использовались руководством ЗАО Механоремонтный комплекс (г. Магнитогорск) при составлении бюджета на 2007 - 2009 годы и в учебном процессе преподавателями кафедры Финансов и бухгатерского учета ГОУ ВПО Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова (далее МГТУ им. Г.И. Носова), что подтверждено соответствующими актами внедрения.
Апробация работы. Основные положения работы докладывались и обсуждались на II международной научной конференции Металургия: вопросы экономики и менеджмента (МИСиС, г. Москва, 2006 г.), V Международной научно-практической конференции Стабилизация экономического развития Российской Федерации (г. Пенза, 2006 г.), IV научной конференции с международным участием: Экономика и менеджмент (Российская Академия Естествознания, г. Патгайа, 2007 г.), межвузовской научно-практической конференции Санкт-Петербургского государственного политехнического университета (далее СПбГТУ) Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем (СПбГТУ, г. Санкт-Петербург, 2007 г.), V международной научной конференции Финансы и логистика Остравского технологического университета (г. Острава, Чешская республика, 2007 г.), а также на научно-практических семинарах кафедры Экономики и менеджмента МИСиС (г. Москва, 2007 - 2008 гг.).
Публикации. По результатам исследований опубликовано 7 печатных работ на 2,64 п. л., в т. ч. вклад диссертанта 1,48 п. л.
Структура и объем исследования. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения; объем 161 страница, содержит 22 таблицы, 23 рисунка, 13 приложений; список использованных источников из 170 наименований.
СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
В первой главе Развитие внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий как важнейший инструмент повышения эффективности хозяйствования рассмотрены теоретические основы построения организации
как части науки об управлении. Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века, внесли немало нового в развитие взглядов, научных концепций и управленческой практики.
В настоящий момент у большинства исследователей не вызывает сомнения тот факт, что, степень эффективности функционирования любой организации зависит от состояния ее внутренних социальных ресурсов, которые существующая российская и мировая практика и теория управления признают как приоритетные, стратегические факторы развития организации, имеющие свои специфические особенности: иммобильность, влияние на производственную деятельность в зависимости от отношения бизнеса к ним, многообразие и уникальность, склонность к деградации в случае невнимания к их использованию, сложность количественной и качественной оценки.
Понятия социальные ресурсы, социальный капитал, человеческие ресурсы, человеческий капитал, линвестиции в человеческий капитал, развитие человеческих ресурсов, трудовые ресурсы, в настоящее время достаточно часто встречаются в экономической литературе, но при этом авторы далеко не единогласны в определении содержания этих терминов.
По мнению диссертанта, социальные ресурсы - это человеческий капитал, способный реализовать свой потенциал через постоянно развивающуюся систему взаимоотношений между людьми в организации и за её пределами, имеющих качественные и количественные измерители в процессе использования материальных и нематериальных социальных активов организации для бизнеса. В материальные социальные активы входят объекты социальной сферы, в нематериальные социальные активы - персонал организации, в том числе службы и подразделения, обеспечивающие его развитие, система социально-трудовых взаимоотношений, в том числе социальное партнёрство (рис. 1).
Традиционно социальные ресурсы специалисты классифицируют на внешние и внутренние, для которых применимы общепринятые принципы вовлечения их в хозяйственный оборот: комплексность, целевое использование, согласованность интересов и нейтрализация взаимоисключающих тенденций, многоуровневый анализ, эффективность, умеренность.
Внешние социальные ресурсы - это мера соответствия бизнеса жизненным потребностям населения, проживающего на территории сферы его деятельности (интересов). Внутренние (корпоративные) социальные ресурсы -это потенциальные возможности форм взаимодействия организации с персо-
Рис. 1. Социальные ресурсы промышленных предприятий
налом с целью реализации стратегии бизнеса. Учитывая, что основным носителем внутренних (корпоративных) социальных ресурсов (ISR (internal social resource)) является персонал, в диссертации предложено систематизировать факторы, влияющие на отношение работников к занятости в конкретной организации, по двум группам ценностей: материальных (MF (material factors)) (от заработной платы и социального пакета до обучения и предоставления ссуд)
и нематериальных (от известности компании и корпоративной культуры до стиля руководства) (NmF (non-materialfactors))^ 1):
1SR = f(MF;NmF). (1)
Для качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, как фактора повышения эффективности их хозяйствования, необходима единая общепринятая система понятий, унифицированных терминов и показателей, позволяющая регулировать взаимоотношения общества и организаций, представляющих различные сферы деятельности.
В диссертации представлена количественная оценка социальных ресурсов предприятий черной металургии, в частности абсолютная и относительная динамика численности персонала, включая показатели по приему и выбытию, соотношение среднемесячной заработной платы работников предприятий черной металургии и величины установленного прожиточного минимума трудоспособного населения региона, количество работников, занятых в тяжелых условиях труда.
Исследование динамики индекса производительности труда в целом по отрасли свидетельствует о том, что характер его поведения в большей степени отражает тенденции, связанные с изменением объема производимой продукции и структурными изменениями в технологии.
Если учесть при этом неблагоприятную тенденцию показателей, отражающих демографическую ситуацию в стране в целом и в регионах, например, в Челябинской области, значительное сокращение количества подготавливаемых специалистов для металургических предприятий, то проблема обеспеченности черной металургии квалифицированным персоналом является для отрасли одной из наиболее важных.
Изучение материальных факторов, определяющих формирование внутренних социальных ресурсов по исследуемым предприятиям, явившихся объектом исследования, позволило установить их абсолютные величины, динамику и, структуру, а также удельные значения в пересчете на одного среднесписочного работника, Выявлен устойчивый рост общей величины социальных
расходов, достигших в зависимости от вида деятельности предприятия к 2007 году, от 4,4% (11,08 мрд. руб.) по ОАО ММК и до 36,4% (2,06 мрд. руб.) по ЗАО МРК от всей суммы расходов организации по данным бухгатерской (финансовой) отчётности.
В целом, существующая публичная отчетность организаций предоставляет минимальную информацию о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий (их количественных и качественных оценках) и расходах, направленных на развитие социально-трудового потенциала организации.
Все вышеуказанное свидетельствует об актуальности для предприятий черной металургии решения вопросов, связанных с развитием, оценкой и совершенствованием использования внутренних социальных ресурсов.
Во второй главе Методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий доказывается необходимость разработки методики оценки внутренних социальных ресурсов для устранения существующих недостатков текущего и перспективного управления данным видом ресурсов.
Диссертантом предложена методика оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, расчетная информация для которой может быть представлена в публичной нефинансовой (социальной) отчетности организаций, на основе классификации внутренних социальных ресурсов в рамках модели четырех сфер организации (рис. 2):
- реальные социальные ресурсы (R.SR (real social resources));
- формальные социальные ресурсы (Fo.SR (formal social resources))-,
- функциональные социальные ресурсы (Fu.SR {functional social resources))-,
- этические социальные ресурсы (E.SR (ethical social resources)).
Кроме того, в диссертации предложена классификация основных видов внутренних социальных ресурсов.
К реальным социальным ресурсам, имеющим отношение к реальной сфере деятельности организации, относятся:
- демографические (SRDem (demographic (social) resources))-,
- образовательные (SREd (educational (social) resources));
- кадровые {SRper (personnel (social) resources));
Формальнаяj сфера организации
Реальная сфера организации
\ Реальные социальные ресурсы - труд \ (трудовые ресурсы)
\валифициро-вжцшй труд Неквалифициро^г ванный Tgjpr
(природные ресурсы)
Рис. 2. Ресурсы, необходимые для деятельности промышленных предприятий
- резервные (SRRes (reserve (social) resources));
- социально-экологические (SRs-ec (social-ecological (social) resources)) социальные ресурсы, а также
- отсутствие травм и профессиональных заболеваний (SRwrr&OD - without traumas and occupational diseases (social) resources).
К формальным социальным ресурсам, имеющим отношение к формальной сфере деятельности организации, относятся:
- инновационные (SRInn (innovational (social) resources));
- информационные (SRjДf (informational (social) resources)) и
- научные (SRSci (scientific (social) resources)) социальные ресурсы.
К функциональным социальным ресурсам, имеющим отношение к функциональной сфере деятельности организации, относятся:
- деятельностные (SRAct (activity (social) resources));
- коммуникативные (SRC0m (communicative (social) resources)) и
- управленческие (SRAdm (administrative (social) resources)) социальные ресурсы.
К этическим социальным ресурсам, имеющим отношение к лэтической сфере деятельности организации, относятся:
- мотивационные (SRMot (motivational (social) resources));
- стратегические (SRs,r (strategic (social) resources)) и
- предупреждения колективных трудовых споров (SRCw ~ collective labour disputes (social) resources), а также
- предупреждения индивидуальных трудовых споров (SRrd - individual labour dispute (social) resources).
В целом, модель социальных ресурсов промышленного предприятия может быть представлена следующим образом (2-6):
ISR = R.SR Ф Fo.SR Ф Fu.SR Ф E.SR, (2)1
R.SR - SRDem Ф SRed Ф SRPer Ф SRKts Ф SRs_Ec Ф SRfmSi0D, (3) Fo.SR = SRImоSRlnfоSRSci, (4)
Fu.SR = SRAc,оSRComоRdm, (5)
E.SR = SRMat й SRSr Ф SRCW Ф SR!lD (6)
Учитывая, что частные показатели, отражающие качественные характеристики внутренних социальных ресурсов, имеют различные единицы измерения, для комплексной оценки социальных ресурсов необходима их дальнейшая формализация через предложенные диссертантом индикаторы оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий (табл. 1). Поскольку индикаторы имеют свою область значений, и границы этих областей могут значительно отличаться, то необходимо приведение параметров модели к равнозначности (7): 7 _ _/<_ (7)
Оператор логического сложения.
Таблица 1 - Предложенные основные показатели и индикаторы, характеризующие внутренние социальные ресурсы промышленных предприятий
№ п/ п Наименование внутренних социальных ресурсов (Ж) Ключевые показатели (числитель в формуле расчета индикатора) Индикаторы ISR Формулы расчета индикаторов Нормативные значения для черной металургии
1 2 3 4 5 6
1 Демографический (Же.) Количество рожденных детей в семьях работающих (дс>,) Dem T - Чл Средний уровень рождаемости (1,02%)
2 Образовательный (яад Численность работающих, с учетом уровня образования (б&а) IM I _ QEJ.L Ed~ QP Уровень образования по требованиям бизнеса (81,25%)
3 Кадровый Численность работающих согласно штатному расписанию ({?,*,/) lp.r J _ QslaiT _ QP 100,0%
4 Резервный Численность работающих, состоящих в резерве (на повышение дожности)л?^) hД T _ QRC S ~ QP 15,0%
5 Социально-экологический Численность работающих в условиях, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам (0СС) ls-Ec T Ч qgc c ~~ QP 100,0%
6 Отсутствие травм и профессиональных заболеваний улоо) Численность работающих, не получивших производственную травму или профессиональное заболевание {О.ЯТгЛОй) IwTr&OD Q I _ ^WTrtOD 1WTrSiOD ~ Qp 100,0%
7 Инновационный Численность работающих, участвующих в научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработках (ей hnn 7 _ Qlnn QP 5,0%
8 Информационный №/) Численность работающих, использующих корпоративную информационную систему {<2ы]) V г _ '"/ " ' QP 25,0%
9 Научный (57?^,) Численность кандидатов, докторов наук среди работающих ( het J _ Qsc Sd " QP 0,5%
10 Деятельностный сад Численность работающих, не допустивших потерь рабочего времени по непроизводственным причинам (О.щг) Iac! J __ Qloss Aa w 100,0%
И Коммуникативный Численность работающих, использующих в работе средства коммуникации (Осот) ^Сот T _ Qcom C'Щ~ QP 100,0%
12 Управленческий Численность руководителей {()мД) hdm T _ QAdm м,- Qp 10,0%
13 Мотивационный (зимод Численность работающих, имеющих высокую мотивацию труда (Ош) I\fot Г __ Qhiot ш ~ QP 100,0%
14 Стратегический Численность работающих, владеющих информацией о миссии организации (л?) /Яг II ХSil*0 100,0%
15 Предупреждение колективных трудовых споров (57?С1>) Численность работающих, не вступивших с организацией в колективные споры (0ао) СЮ T _ Qcld wF 100,0%
16 Предупреждение индивидуальных трудовых споров Численность работающих, не вступивших с организацией в индивидуальные споры (2дх>) inn T __ Qild QP 100,0%
где I i (indicator) - индикатор соответствия i-го исследуемого индикатора
внутреннего социального ресурса нормативу; /, (indicator i) - значение i-го исследуемого индикатора внутреннего социального ресурса, IД (indicator; normative) - необходимое нормативное значение исследуемого i-го индикатора внутреннего социального ресурса.
Предложенные индивидуальные показатели объединяются в следующие модели: индикатор реальных социальных ресурсов (Ir.sr) (8), индикатор формальных социальных ресурсов (IFoSr) (9), индикатор функциональных социальных ресурсов (Jfu.sr) (10) и индикатор этических социальных ресурсов (Iesr) (И):
г _ aJt*. +aJtd + a,I Ре, + a,Is-л: + а<,1ю>&ор . (8)
, _ а71ы . (9)
* fo .SR. ^
, _ л101 Ac, +лM Iccm + a\T.I Mm (10)
1Fu.SR ~ j
, _ л13 +л11^00 +аК1щ> . (11)
'г.о - 4
где ах,аг,аъ.....а16 _г) - присвоенный каждому из индикаторов индиви-
дуальный весовой коэффициент для определения важности индикаторов в рамках общей модели и его вклада в развитие внутреннего социального ресур-са1.
Для отражения комплексной оценки качественного состояния внутренних социальных ресурсов желательно использование следующей модели (12):
1 _ ^К.5г + I Го .Я + Ри.т + (12)
'.К ~ 4
Расчеты, выпоненные по фактическим данным предприятий, выбранных в диссертации в качестве объекта исследования, позволили установить
В рамках настоящего диссертационного исследования в связи с малой изученностью вопроса и отсутствия необходимой теоретической и практической базы все индикаторы принимаются равнозначными.
существующие отклонения фактических величин индикаторов внутренних социальных ресурсов от их нормативных показателей (табл. 2).
Таблица 2 - Сводный анализ индикаторов соответствия внутренних социальных ресурсов нормативу исследуемых организаций группы компаний ОАО _ММК за 2005-2007 годы_
Наименование организации Индикаторы соответствия внутренних социальных ресурсов нормативу за периоды, доли ед. Темп прироста показателя
2005 год 2006 год 2007 год 2006 к 2005 году 2007 к 2006 году
Индикатор соответствия внутренних социальных ресурсов нормативу
ОАО ММК 0,7279 0,7693 0,7894 5,69% 2,61%
ОАО ММК-Метиз 0,6099 0,6304 0,6611 3,36% 4,87%
ЗАО МРК 0,5991 0,6350 0,6384 5,99% 0,54%
ОАО МЦОЗ 0,6310 0,6045 0,6395 -4,20% 5,79%
Индикатор соответствия реальных социальных ресурсов нормативу
ОАО ММК 0,9685 0,9839 0,9836 1,59% -0,03%
ОАО ММК-Метиз 0,9568 1,0235 1,1251 6,97% 9,93%
ЗАОМРК 0,9414 1,0356 1,0264 10,01% -0,89%
ОАО МЦОЗ 0,9486 0,7871 0,8718 -17,03% 10,76%
Индикатор соответствия формальных социальных ресурсов нормативу
ОАО ММК 0,5972 0,7147 0,7543 19,68% 5,54%
ОАО ММК-Метиз 0,2577 0,2917 0,2783 13,19% -4,59%
ЗАО МРК 0,2000 0,2443 0,2780 21,15% 13,79%
ОАО МЦОЗ 0,3180 0,3659 0,4093 15,06% 11,86%
Индикатор соответствия функциональных социальных ресурсов нормативу
ОАО ММК 0,6894 0,6997 0,7299 1,49% 4,32%
ОАО ММК-Метиз 0,6893 0,6622 0,6931 -3,93% 4,67%
ЗАО МРК 0,7015 0,7008 0,6821 -0,10% -2,67%
ОАО МЦОЗ 0,6985 0,7020 0,7070 0,50% 0,71%
Индикатор соответствия этических социальных ресурсов нормативу
ОАО ММК 0,6564 0,6790 0,6897 3,44% 1,58%
ОАО ММК-Метиз 0,5359 0,5443 0,5478 1,57% 0,64%
ЗАО МРК 0,5535 0,5593 0,5672 1,05% 1,41%
ОАО МЦОЗ 0,5590 0,5629 0,5697 0,70% 1,21%
В целом, предложенная методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий состоит из пяти этапов: определение ключевых показателей, отражающих отдельные качественные ха-
рактеристики внутренних социальных ресурсов; расчет предложенных индикаторов; сравнение фактических значений индикаторов с нормативными (базовыми) величинами; определение путей совершенствования использования внутренних социальных ресурсов; реализация конкретных мероприятий по повышению качественного уровня внутренних социальных ресурсов.
Проведённое исследование взаимосвязи (рис. 3) между комплексным
Корреляция производительности труда ЗАО "МРК" комплексноЩ индикаторе соответствия внутренних социальных ресурсе* верна ву за 2005-2007 гада помесячно
75 000
В 70 000 |
65 000 -j -Ь* 60 000 i -
3 1 55 000 -г-
50 000
9 ; 45 000 !
I г 40 000 Х}ХХХ | 35 000 II
# Пфонзюдктеаыюсть труд (по среднесписочной чнспенностя текущего периода к выручке), рув./чел. R ккднмхор луггеетстви внутренних соцмшшк ресурса нормативу
Рис. 3. Корреляционная взаимосвязь между показателями индикатором внутренних социальных ресурсов и производительностью труда выявило положительную корреляционную зависимость.
В третьей главе Представление информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в статистической и нефинансовой (социальной) отчетности рассмотрены российский и зарубежный опыт представления информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в статистической и нефинансовой (социальной) отчетности (отчет в свободной форме; комплексный отчет по методу тройного итога (Triple Bottom-Line), состоящий из экономических, социальных и экологических отчетов; стандартизированный отчет (на основании социальных стандартов)).
Коэффициент корреляци (г) - 0,595В
0,45 0,50 0,53 0,60
Индикатор соответствие вяутрвнв< соааальвш ресурсов ворматяву
Распространение требования составления нефинансовой (социальной) отчетности российскими компаниями на основе международных стандартов потребует формулирования миссии компании, учета интересов заинтересованных сторон, а также более подробного раскрытия информации.
В настоящее время в России происходит совершенствование статистической отчетности в области использования трудовых ресурсов. Так, на выборочной основе два раза в пять лет органы государственной статистики собирают информацию по форме № 1 Сведения о составе затрат организации на рабочую силу. По мнению диссертанта, ограниченность статистической информации в указанной форме не позволяет поно оценивать качественные характеристики внутренних социальных ресурсов.
В диссертационной работе предлагается новая форма отчетности (табл. 3), которая может быть также разделом нефинансовой (социальной) отчетности любого промышленного предприятия.
Таблица 3 - Уровень развития внутренних социальных ресурсов организаций Раздел А. Развитие внутренних социальных ресурсов
Наименование показателей №стр. Ед. изм. Факт Норматив
1 2 3 4 5
Индикатор реальных социальных ресурсов 010 Доли ед.
Индикатор демографического социального ресурса 011 Доли ед.
Индикатор образовательного социального ресурса 012 Доли ед.
Индикатор кадрового социального ресурса 013 Доли ед.
Индикатор резервного социального ресурса 014 Доли ед.
Индикатор социально-экологического социального ресурса 015 Доли ед.
Индикатор отсутствия травм и профессиональных заболеваний 016 Доли ед.
Индикатор формальных социальных ресурсов 020 Доли ед.
Индикатор инновационного социального ресурса 021 Доли ед.
Индикатор информационного социального ресурса 022 Доли ед.
Индикатор научного социального ресурса 023 Доли ед.
Индикатор функциональных социальных ресурсов 030 Доли ед.
Индикатор деятельностного социального ресурса 031 Доли ед.
Индикатор коммуникативного социального ресурса 032 Доли ед.
Индикатор управленческого социального ресурса 033 Доли ед.
Индикатор этических социальных ресурсов 040 Доли ед.
Индикатор мотивационного социального ресурса 040 Доли ед.
Индикатор стратегического социального ресурса 041 Доли ед.
Индикатор предупреждения колективных трудовых споров 042 Доли ед.
Индикатор предупреждения индивидуальных трудовых споров 043 Доли ед.
Окончание табл. 3
Раздел Б. Ключевые показатели развития внутренних социальных ресурсов
Наименование показателей № стр. Ед. изм. Факт
1 2 3 4
Среднесписочная численность персонала 050 Чел.
Реальные социальные ресурсы
Количество рожденных детей в семьях работающих 060 Чел.
Численность работающих, с учетом уровня образования, в том числе имеющих 070 Чел.
высшее образование 071 Чел.
среднее профессиональное образование 072 Чел.
начальное профессиональное образование 073 Чел.
среднее образование 074 Чел.
начальное общее образование 075 Чел.
Численность работающих согласно штатному расписанию 080 Чел.
Численность работающих, состоящих в резерве 090 Чел.
Численность работающих в условиях, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам 100 Чел.
Численность работающих, не получивших производственную травму или профессиональное заболевание ПО Чел.
Формальные социальные ресурсы
Численность работающих, участвующих в научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработках 120 Чел.
Численность работающих, использующих корпоративную информационную систему 130 Чел.
Численность кандидатов, докторов наук среди работающих 140 Чел.
Функциональные социальные ресурсы
Численность работающих, не допустивших потерь рабочего времени по непроизводственным причинам 150 Чел.
Численность работающих, использующих в работе средства коммуникации 160 Чел.
Численность руководителей 170 Чел.
Этические социальные ресурсы
Численность работающих, имеющих высокую мотивацию труда (индивидуальная система оплаты труда) 180 Чел.
Численность работающих, владеющих информацией о миссии организации 190 Чел.
Численность работающих, не вступавших с организацией в колективные споры 200 Чел.
Численность работающих, не вступавших с организацией в индивидуальные споры 210 Чел.
Информация из предложенной формы позволит провести реальным и потенциальным инвесторам сравнительный анализ развития внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, а также направлений наиболее выгодных инвестиций в человеческий капитал, выбирая для этого социально ориентированную компанию.
1) Исследование в области экономики свидетельствуют о том, что с середины XX века в теории организаций ключевые позиции занимают человеческие ресурсы и социальные взаимоотношения, как внутри организаций, так и за их пределами. Именно рациональное использование внутренних социальных ресурсов обеспечивает предприятиям более высокий уровень эффективности и возможность достижения стратегических целей своего развития при минимально возможных издержках.
2) Проведённое в диссертационной работе исследование количественных оценок внутренних социальных ресурсов, как по черной металургии в целом, так и в рамках отдельных предприятий, позволило уточнить основные тенденции последних десятилетий и выявило необходимость постоянного мониторинга развития экономических систем народного хозяйства в целом и отдельных промышленных предприятий.
3) Постоянно увеличивающиеся расходы металургических предприятий, связанные с персоналом, требуют совершенствования управления указанными расходами с помощью инструментов социального мониторинга и построения системы социальных приоритетов. При этом необходима качественная характеристика и комплексная оценка развития их социальных ресурсов, позволяющая улучшить использование внутренних социальных ресурсов для повышения эффективности бизнеса и на этой основе качества жизни персонала. В сложившихся условиях мирового финансового кризиса сохранение качества жизни работников и числа рабочих мест нельзя обеспечить без роста производительности труда. Нестабильность мирового рынка металопродукции, ограниченность внутреннего рынка и приоритетность в этих условиях как инвестиций в модернизацию производства, так и в формирование персонала требуют от работодателей обязанности строго соблюдать требования этики бизнеса и социальной ответственности при оптимизации текущих расходов и инвестиций в основной и человеческий капитал.
4) Предложенная в диссертации методика оценки внутренних социальных ресурсов в рамках модели четырех сфер деятельности организации со-
держит четыре группы индикаторов, характер поведения которых отражает качественное состояние внутренних социальных ресурсов и может использоваться для мониторинга развития любой экономической системы: от отдельного предприятия до отрасли в целом.
5) Выявлены приоритеты социальной политики группы компаний ОАО ММК, а также идентичность динамики развития внутреннего социального ресурса у всех участников группы, за исключением отдельных показателей. Определён наиболее развитый вид социальных ресурсов (реальный) и менее развитый (формальный), что свидетельствует о недостаточности инноваций в развитии организаций. Изучение динамики и характера поведения индикатора внутренних социальных ресурсов позволяет провести их качественную оценку, определить пути дальнейшего их развития и направления расходования финансовых средств, и может стать одним из инструментов менеджмента промышленных предприятий и позволит реализовывать социальную политику организации, выбирая приоритеты и стратегию развития.
6) Проведённое исследование взаимосвязи между комплексным индикатором внутренних социальных ресурсов и производительностью труда выявило положительную корреляционную зависимость, что свидетельствует о целесообразности дальнейших исследований указанной зависимости.
7) Существующие статистические формы отчетности в Российской Федерации дают ограниченную информацию о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий, поскольку в них рассматривается только общая численность персонала и время его работы. Формируемые нефинансовые (социальные) отчеты металургических компаний содержат фрагментарную информацию о развитии их внутренних социальных ресурсов.
8) Предложенная в диссертационной работе форма отчетности, отражающая информацию о степени вовлечения в хозяйственный оборот внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, может быть рекомендована как раздел в нефинансовую (социальную) отчетность промышленных предприятий. Даная отчётность может служить инструментом внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в от-
раслях и комплексах. Благодаря ее регулярному представлению у любого заинтересованного пользователя (от персонала и собственников до потенциальных инвесторов) появится новая возможность для мониторинга социального развития любых экономических систем и составления мнения о проводимой в организации социальной политике, её стратегии и приоритетах.
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Статьи в ведущих рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК
1) Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н., Литвинов И.А. Методика оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. - 2009. - № 1. - с. 188 - 192 (0,6 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,2 п.л.)
2) Литвинов И.А. К вопросу об управлении социальными ресурсами промышленных (металургических) предприятий в современных условиях // Металург - 2009. - № 2. с. 19 - 22 (0,5 п.л.)
3) Литвинов И.А., Харитонова Е.Н. Управление социальными ресурсами промышленных предприятий // Металург. - 2007. - № 3, с. 11 - 15. (0,5 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,25 п.л.)
Прочие научные публикации
4) Litvinov I.A., Kharitonova E.N. Business social responsibility reflecting in annual repors. Finanini a logistickS fizeni - 2007. Sbornik referatu z mezinarodni conference, Ostrava, p. 641., 125-127 (0,2 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,1 п.л.)
5) Харитонова Е.Н., Литвинов И.А. К вопросу об отражении экономической, экологической и социальной результативности организации в публичной отчётности. //Успехи современного естествознания. Ч 2007. № 3, с. 109-110. (0,25 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,13 п.л.)
6) Харитонова Е.Н., Литвинов И.А. Анализ социальной отчётности крупнейших металургических компаний России. Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем /Под ред. д-ра экон. наук, проф. А.В.Бабкина: Межвуз. сб. науч. тр.
- СПб.: Изд - во Политехи, ун-та, 2007. - 667с., с. 322 - 326. (0,25 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,13 п.л.).
7) Харитонова Е.Н., Литвинов И.А. Международная практика формирования социальной отчетности экономических субъектов. Стабилизация экономического развития Российской Федерации: Межвуз. сб. науч. тр. - Пенза.: Изд - во Пензинс.. ун-та, 2007.
- 540с., с. 114 - 119. (0,34 п.л., в т.ч. вклад соискателя 0,17 п.л.)
Формат 60 х 90 V16 Тираж 100 экз. Объем 1,5 п.л. Заказ 2181
Отпечатано с готовых оригинал-макетов в типографии Издательского Дома МИСиС, 117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9 Тел.: 954-1922
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Литвинов, Илья Александрович
Введение.
ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ ВНУТРЕННИХ СОЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ.
1.1 Теоретические основы построения организации как часть науки об управлении.
1.2 Внутренние социальные ресурсы промышленных предприятий как фактор повышения эффективности их хозяйствования.
1.3 Количественная оценка внутренних социальных ресурсов предприятий черной металургии России.
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА КАЧЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ ВНУТРЕННИХ СОЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.
2.1 Особенности качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий.
2.2 Основные показатели и индикаторы качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий.
2.3 Исследование внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий (на примере черной металургии).
ГЛАВА 3. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВНУТРЕННИХ СОЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСАХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В СТАТИСТИЧЕСКОЙ И НЕФИНАНСОВОЙ (СОЦИАЛЬНОЙ) ОТЧЕТНОСТИ.
3.1 Российский опыт представления информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в статистической отчетности.
3.2 Международный и российский опыт формирования нефинансовой (социальной) отчетности промышленных предприятий.
3.3 Рекомендации по представлению информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в их статистической и нефинансовой (социальной) отчетности (на примере черной металургии).
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление внутренними социальными ресурсами промышленного предприятия на основе их комплексной оценки"
Актуальность исследования. В современных условиях хозяйствования необходимость исследования проблемы управления социальными ресурсами или социально-трудовым потенциалом промышленных предприятий определяется исключительной значимостью человеческого фактора в решении проблемы повышения конкурентоспособности российской экономики. К настоящему времени в экономической науке и практике сложились два ключевых понятия, имеющих непосредственное отношение к проблеме использования возможностей человека в различных условиях развития экономики. Первое Ч человеческий капитал Ч означает признание человека в качестве главного действующего лица в производстве продукции и услуг, особенно, инновационного характера. Второе Ч социальная защита и социальная ответственность Ч определяющие комплекс мер по обеспечению ответственности бизнеса за возможные социальные риски (качество человеческого капитала, производственный травматизм, нетрудоспособность по болезни, трудовые конфликты). Вложения в человеческий капитал (заработная плата, обязательные социальные отчисления в бюджет, негосударственное пенсионное обеспечение, добровольное медицинское страхование, обучение, социальная поддержка и защита, содержание объектов социальной инфраструктуры как принадлежащих промышленным предприятиям, так и территориальных) играют все большую роль среди факторов, определяющих эффективность хозяйствования.
Представители бизнеса во всем мире, оценивая значимость развития социальных ресурсов для повышения производительности труда, увеличения конкурентоспособности> продукции, а также улучшения имиджа организации серьезно занимаются данной проблемой: начиная от выплаты достойной заработной платы и социального пакета своим сотрудникам до предоставления условий для совершенствования творческих способностей персонала и оказания адресной благотворительности социальному окружению.
Социальные ресурсы - это человеческий капитал, реализация потенциала которого зависит от форм взаимодействия организации с персоналом при решении производственных задач бизнеса.
Количественная оценка социальных ресурсов представлена, в основном, показателями, отражающими наличие, состав, структуру, движение, величину социальных расходов и использование трудовых ресурсов хозяйствующих субъектов. Вместе с тем, понятие социальные ресурсы значительно шире получившей большее распространение в экономической теории и практике категории трудовые ресурсы и человеческий капитал, поскольку имеет более широкие количественные и качественные характеристики. По мнению большинства исследователей, социальные ресурсы организаций в целях управления их использования классифицируются на внутренние и внешние. При этом следует отметить, что развитие и использование социальных ресурсов организаций имеют существенные резервы, которые еще до конца не изучены.
В этой связи представляется весьма актуальным исследование, связанное с качественной оценкой внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, позволяющей оценить направления их развития, степень вовлеченности их в хозяйственный оборот и целесообразность текущих расходов и инвестиций для дальнейшего улучшения социально-трудового потенциала организации.
Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством; специализация 15 -Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность и 8 - Экономика труда. Область исследования: 15.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах. 15.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов. 15.17. Теоретические и методологические основы мониторинга развития экономических систем народного хозяйства. 8.5 - Человеческий капитал как общественное богатство, его структура и роль в современной экономике; человеческое развитие, его цели, условия и методы измерения; 8.14' - Социальная политика, ее стратегия и приоритеты; социальное положение трудящихся, их социально-профессиональных и социально-территориальных групп; социальное развитие хозяйственных систем и социальная безопасность.
Степень разработанности проблемы. В экономической литературе последних десятилетий уделяется значительное внимание проблеме развития социальной ответственности хозяйствующих субъектов, методам вовлечения и поноты использования в производственно-финансовую деятельность их внутренних социальных ресурсов как одного из обязательных условий повышения' конкурентоспособности предприятий, функционирующих в условиях рыночных отношений. При этом под внутренними социальными ресурсами, как одной из составных частей социальных ресурсов, понимаются все возможности и формы взаимодействия организации со своим персоналом с целью решения производственных и социально-экономических задач.
Рассмотрению теоретических основ рыночных отношений, формированию теории организации, проблем управления и развития социальных ресурсов посвящены работы многих зарубежных исследователей (И. Ансоффа, М. Армстронга, М Вебера, П. Друкера, Р. Каплана, М. Кука, Р. Лайкерта, Р. Нортона, Б. Райана, Г. Саймона, К.К. Сио, А.А., Ф. Тейлора, А.А. Томпсона, Д. Хана, J1. Урвика, Г. Эмерсона и др.) а также российских ученых (Богданова А.А., Вогина Н.А., Гунина В.Н., Кибанова А.Я., Поршнева А.Г., Слезингера Г.Э. и др.).
Определенный вклад в решение проблем повышения эффективности хозяйствования за счет рационального использования всех видов ресурсов, в том числе и трудовых, внесли Аверин А.И., Балабанов Д.Г., Вогин Н.А., Ковалев В.В., Румянцева З.П. и др. Различные вопросы социальной политики рассматривались в трудах Генкина Б.М., Елисеевой И.И., Захарова Н.Л, Иванова В Н., Котляра Б.А., Кузнецова А.П., Медведева А.Ю., Назарова М.Г., Никонова Д.А., Панова В.В., Патрушева В.И., Тульчинского Г.Л. и др.
Различные аспекты данной проблемы затрагиваются в работах исследователей научной школы кафедры Экономики и менеджмента ФГОУ ВПО Государственный технологический университет Московский институт стали и сплавов (далее МИСиС).
Обобщение и анализ научных работ зарубежных и отечественных авторов по указанной тематике, несмотря на их широкий аспект, свидетельствует, что и комплексные, и частные исследования, посвященные отдельным направлениям совершенствования системы менеджмента экономических субъектов, не достаточно подробно освещают аспекты качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий. Недостаточная проработанность данных вопросов, их актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основные направления диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является развитие теоретических положений и совершенствование методического инструментария по разработке и реализации модели качественной оценки внутренних социальных ресурсов экономических субъектов, улучшение использования которых является одним из основных факторов повышения эффективности хозяйствования и конкурентоспособности промышленных предприятий.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решаются следующие задачи в рамках специализации 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность: осуществление количественной оценки внутренних социальных ресурсов ряда предприятий черной металургии России, позволяющей определить существующие тенденции социального развития отрасли; качественная оценка внутренних социальных ресурсов ряда промышленных предприятий (на примере черной металургии) для определения степени гармоничности их развития и выявления взаимосвязи с эффективностью хозяйствования; изучение международного и отечественного опыта представления промышленными предприятиями информации о состоянии и использовании своих внутренних социальных ресурсов в статистической и нефинансовой (социальной) отчетности для определения возможности оценки реального конкурентного положения компании и её инвестиционной привлекательности;
-разработка рекомендаций по представлению информации о внутренних социальных ресурсах промышленных предприятий в их статистической и нефинансовой (социальной) отчетности для отражения данных о степени их вовлечения в хозяйственный оборот и проведения социального аудита отчётности; и в рамках специализации 8 - Экономика труда:
-классификация внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий для систематизации факторов, влияющих на отношение работников к труду; определение особенностей оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, а также основных показателей и индикаторов их качественной оценки для использования в системе управления персоналом;
-формализация модели качественной оценки внутренних социальных ресурсов? промышленных предприятий для совершенствования системы управления человеческим капиталом с помощью исследования социальных индикаторов.
Объектом исследования является крупнейшая металургическая компания России
ОАО Магнитогорский металургический комбинат с основными дочерними структурами: ОАО ММК-Метиз, ЗАО Механоремонтный комплекс и ОАО Магнитогорский цементно-огнеупорный завод, численность персонала которых насчитывает почти 6,5% от общей численности персонала, занятого в черной металургии России.
Предмет исследования - методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий (на примере черной металургии).
Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды и разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления человеческим капиталом, а так же внутренними социальными ресурсами в рамках тактического и стратегического менеджмента, развития системы показателей социального менеджмента; нормативно-законодательная база всех уровней регулирования социальной политики и социальной ответственности промышленных предприятий России; внутренние методические материалы, используемые в практике работы промышленных предприятий; методические материалы научно-практических конференций и семинаров по теме исследования.
Основные методы исследования. В диссертации использованы общенаучные методы познания: системный и ситуационный, исторический и логический подходы, абстрактно-теоретический и сравнительный методы анализа, декомпозиции и структуризации, а также специальные методы исследования (статистические, экономико-математические и социологические).
Информационной базой диссертационного исследования послужили публичная финансовая (бухгатерская) и нефинансовая (социальная) отчетность исследуемых предприятий, ряд фактических материалов внутреннего управленческого1 учета, характеризующих социальные аспекты функционирования металургических предприятий г. Магнитогорска, опубликованные обзорьь Государственного комитета Российской Федерации по статистике, а также официальная информация, об опыте1 развития внутренних социальных ресурсов российских и зарубежных промышленных предприятий.
Научная новизна. Выпоненное исследование предоставляет методику комплексной качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, определяющей степень их вовлечения в хозяйственный оборот и гармоничности развития, что позволяет выявить уровень конкурентоспособности бизнеса с точки зрения поноты использования внутренних социальных ресурсов. Для. этого в диссертации в рамках специализации 15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность:
- формализованы индикаторы, позволяющие оценивать степень вовлечения внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в хозяйственный оборот и определить пути улучшения их использования посредством планирования;
- предложена новая форма статистической отчетности, представляющая информацию о качественной характеристике внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, которая также может быть использована как один из разделов нефинансовой (социальной) отчетности организации, в целях раскрытия информации при проведении социального аудита; и в рамках специализации 8 - Экономика труда: классифицированы и систематизированы компоненты внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в рамках модели четырех сфер организации, в целях разработки экономический инструментария управления внутренними социальными ресурсами и мониторинга их состояния; предложены модели для комплексной качественной оценки внутренних социальных ресурсов хозяйствующих субъектов, позволяющие определить степень их вовлечения в хозяйственный оборот и гармоничность развития, а так же выявлена взаимосвязь с производительностью труда.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий позволяет работодателям управлять одним из важнейших факторов эффективности хозяйствования и получить инструментарий для оценки целесообразности инвестиций в человеческий капитал в рамках внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях.
Теоретические, методические и ' практические результаты диссертационного исследования могут представлять интерес для преподавателей вузов и использоваться в учебном процессе при проведении лекций и семинарских занятий по курсам Экономика и социология труда, Экономика предприятий, Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий, Управление персоналом и Стратегический менеджмент.
Практические результаты работы использовались руководством ЗАО Механоремонтный комплекс (г. Магнитогорск) при составлении бюджета на 2007 год и в учебном процессе преподавателями кафедры Финансов и бухгатерского учета ГОУ ВПО Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова (далее МГТУ им. Г.И. Носова ), а также кафедры Экономики и менеджмента МИСиС (г. Москва).
Апробация работы. Основные положения работы докладывались и обсуждались на II международной научной конференции Металургия: вопросы экономики и менеджмента (МИСиС, г. Москва, 2006 г.), V Международной научно-практической конференции Стабилизация экономического развития-Российской Федерации (г. Пенза, 2006 г.), IV научной конференции с международным участием: Экономика и менеджмент (Российская Академия Естествознания, г. Паттайа, 2007 г.), межвузовской научно-практической конференции Санкт-Петербургского государственного политехнического университета (далее СПбГТУ) Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем (СПбГТУ, г. Санкт-Петербург, 2007 г.), V международной научной конференции Финансы и логистика Остравского технологического университета (г. Острава, Чешская республика, 2007 г.), а также на научно-практических семинарах кафедры Экономики и менеджмента МИСиС (г. Москва, 2007 - 2008 гг.).
Публикации. По результатам исследований опубликовано 7 печатных работ на 2,64 п. л., в т. ч. вклад диссертанта 1,48 п. л.
Структура и объем исследования. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения; объем 161 страница, содержит 22 таблицы, 23 рисунка, 13 приложений; список использованных источников из 170 наименований.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Литвинов, Илья Александрович
1) Существующие статистическое формы отчетности в Российской Федерации дают ограниченную информацию о внутренних социальных ресурсах промышленных организаций, поскольку в них рассматривается, только общая численность персонала (включая работающих в тяжелых условиях труда) и общее время его работы.
Сведения о составе затрат организаций на рабочую силу обобщаются органами государственной статистики не регулярно и на выборочной основе, что, по мнению диссертанта, недостаточно для комплексного исследования внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий.
В этой связи целесообразна разработка допонительных стандартных форм публичной отчетности, дающей информацию для постоянного мониторинга развития экономических систем народного хозяйства.
2) Крупнейшие мировые компании регулярно представляют на суд общественности свои нефинансовые (социальные) отчеты, приняв в качестве основы один из 23 наиболее известных стандартов их подготовки, что позволяет им позиционировать уровень своей социальной ответственности.
В развитых странах, нефинансовая (социальная) отчетность признана аналитиками как наиболее доступный инструмент социального мониторинга деятельности компаний:
3) До настоящего времени большинство металургических предприятий России формируют фрагментарную нефинансовую (социальную) отчетность, которая? не раскрывает в поной мере специфику деятельности организации как с позиции социально ответственного поведения, так и с точки зрения формирования и использования их внутренних социальных ресурсов.
Необходимо дальнейшее развитие института представления; комплексной публичной нефинансовой (социальной) отчетности промышленных предприятий России.
4) Предложенная в диссертационной работе форма статистической отчетности, отражающая информацию о степени вовлечения в хозяйственный оборот внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, может быть рекомендована и как раздел в нефинансовую (социальную) отчетность промышленных предприятий.
Указанная- форма может также служить инструментом- внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах. Благодаря-ее регулярному представлению у любого заинтересованного пользователя (от персонала и собственников до потенциальных инвесторов) появится, новая возможность для* мониторинга социального развития любых экономических систем и составления мнения о проводимой.в организации социальной политике, её стратегии и приоритетах.
На протяжении XX века экономическая научная мысль развивалась в направлении становления теории организаций (научное управление, бюрократическая теория, теория Глассиер, теория организационного потенциала, институциональная концепция и др.), в которой ключевую позицию стали занимать человеческие ресурсы и социальные взаимоотношения между людьми.
В 90-х годах XX века в экономической науке сформировалась концепция лустойчивого развития, отражающая стремление мирового экономического сообщества активно решать глобальные проблемы человечества: от искоренения бедности до обеспечения экологической устойчивости и безопасности. Основой концепции является лудовлетворение потребностей нынешнего поколения без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности [145]. Следует подчеркнуть, что устойчивое развитие экономики в целом, а также отдельных организаций, предполагает гармоничное сочетание экономических, экологических и социальных аспектов их деятельности.
Фундаментом концепции устойчивого развития является ресурсная экономика, в которой важную роль играют социальные ресурсы организаций Ч это человеческий капитал, реализация потенциала которого зависит от форм взаимодействия организации с персоналом при решении производственных задач бизнеса. При. этом степень эффективности функционирования любой организации зависит от состояния ее социокультурного поля и внутренних социальных ресурсов, которые в настоящее время российская и мировая практика и теория управления признают как приоритетные и стратегические ресурсы развития организаций.
Социальные ресурсы Ч лоснова всей системы ресурсов. Не реализовав их, невозможно получить эффективные результаты от использования любых других видов ресурсов (материальных, трудовых, природных). В этой связи для эффективного использования социальных ресурсов целесообразно применять общепринятые принципы вовлечения их в хозяйственный оборот: комплексность, целевое использование, согласованность интересов и нейтрализация взаимоисключающих тенденций, многоуровневый анализ, эффективность и умеренность.
В период экономических реформ в России возросла потребность в теоретических исследованиях и практической разработке проблемы оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий как одного из факторов повышения конкурентоспособности бизнеса.
В целях формализации подхода к качественной оценке внутренних социальных ресурсов в диссертации предложено известные факторы, влияющие на отношение работников к труду в конкретной организации, классифицировать на материальные (вознаграждение за труд, пенсионное, медицинское и социальное страхование, повышение квалификации и обучение, предоставление ссуд и социального пакета) и нематериальные (удобные режимы труда и отдыха, известность компании, корпоративная культура, нематериальная мотивация, взаимоотношения между сотрудниками, стиль руководства и т.п.) в зависимости от возможности дать им объективную оценку.
Предложенная классификация позволит оптимизировать внутрифирменное и стратегическое планирование на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах.
Актуальность вопросов, рассматриваемых в диссертационном исследовании, подтверждается анализом ситуации, связанной с использованием внутренних социальных ресурсов предприятий черной металургии России. Исследование количественных оценок внутренних социальных ресурсов, как по отрасли в целом, так и в рамках отдельных организаций, позволило установить основные тенденции последних десятилетий, в том числе и демографического характера- (стабильный уровень показателей по высокому обороту трудовых ресурсов; тяжёлые и опасные условия труда, снижение количества квалифицированных рабочих и специалистов, подготавливаемых для отрасли, динамику индексов производительности труда, а также размер средств, направляемых- на оплату труда), свидетельствующих о необходимости развития, управления ими в рамках промышленных предприятий.
Изучение материальных факторов, определяющих формирование внутренних социальных ресурсов по исследуемым предприятиям, позволило установить их абсолютные величины, динамику и, структуру, а также удельные значения в пересчете на одного среднесписочного работника. Выявлен. устойчивый рост общей и удельной величины расходов, достигших в зависимости от вида деятельности предприятия к 2007 году от 4,4% (11,08 мрд. руб.) по ОАО ММК и до 36,4% (2,06 мрд. руб.) по ЗАО МРК от всей суммы- расходов организации по данным бухгатерской (финансовой) отчётности на весь персонал. Отмечена противоречивость предоставляемой информации внешним пользователям о произведённых социальных расходах, что может быть устранено с помощью проведения социального аудита компаний.
Постоянно увеличивающиеся расходы металургических предприятий, связанных с персоналом, предполагают эффективное управление указанными расходами с помощью инструментов социального мониторинга и построения системы социальных приоритетов. При этом необходима качественная характеристика и комплексная оценка их развития, позволяющая улучшить использование внутренних социальных ресурсов для повышения эффективности бизнеса и на этой основе качества жизни персонала. Для этого требуются эффективные инструменты мониторинга развития любых экономических систем.
В сложившихся условиях мирового финансового кризиса повышение качества жизни нельзя обеспечить без роста производительности труда. Нестабильность мирового рынка металопродукции, ограниченность внутреннего рынка и приоритетность в этих условиях инвестиций в модернизацию производства, и в формирование конкурентоспособного персонала требуют от работодателей обязанности строго соблюдать положения этики бизнеса и социальной ответственности, обеспечив конкурентоспособность продукции на основе оптимизации текущих расходов и инвестиций в основной и человеческий капитал.
В рамках выпоненного исследования диссертантом впервые предложена классификация внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в контексте модели четырех сфер организации. Среди внутренних социальных ресурсов организаций предлагается выделять реальные, формальные, функциональные и этические социальные ресурсы Предложенные основные виды внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в диссертации детализируются более подробно (до 16 факторов).
Диссертантом предложены индикаторы для качественной оценки всех видов внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий в рамках классификации четырех сфер организации.
Указанные показатели могут использоваться для мониторинга развития любой экономической системы: от отдельного предприятия до отрасли в целом, а также как инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах.
Диссертантом разработана методика качественной оценки внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий, состоящая из пяти этапов: определение ключевых показателей, отражающих отдельные качественные характеристики социальных ресурсов; расчет предложенных индикаторов; сравнение фактических значений индикаторов с нормативными (базовыми) величинами; определение путей оптимизации использования внутренних социальных ресурсов; реализация конкретных мероприятий по повышению качественного уровня внутренних социальных ресурсов.
Указанная методика может стать одним из инструментов менеджмента промышленных предприятий и позволит реализовывать социальную политику организации, выбирая приоритеты и стратегию развития.
Проведённый анализ формирования отдельных видов индикаторов, свидетельствует о наличии приоритетов социальной политики группы компаний ОАО ММК, при этом динамика развития внутреннего социального ресурса у всех идентичная, за исключением уровня отдельных показателей. Определён наиболее развитый видов социальных ресурсов Ч это реальный, и менее развитый Ч это формальный, что свидетельствует о недостаточности инноваций в развитии организаций. Изучение динамики и характера поведения индикатора внутренних социальных ресурсов (как в целом, так и по отдельным факторам) позволяет качественно оценить внутренние социальные ресурсы промышленных предприятий и определить пути дальнейшего их развития, а также направления расходования финансовых ресурсов на их развитие.
Установлено, что за период 2005-2007 годов произошло снижение резерва использования внутренних социальных ресурсов и повышение производительности труда по всем рассматриваемым компаниям. Проведённое исследование взаимосвязи между комплексным индикатором соответствия внутренних социальных ресурсов нормативу и производительностью, труда выявило сильную положительную корреляционную зависимость, с теснотой связи, равной 0,6, в условиях ЗАО МРК за 2005-2007 годы
Изучение практики представления отчетности как статистической; так и финансовой (бухгатерской), позволило установить, что ежегодно представляются данные только об общей численности, движении персонала и условиях труда, не отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, а сведения о составе затрат организаций на рабочую силу собираются органами государственной статистики два раза в пять лет на выборочной основе, что, по мнению диссертанта, недостаточно для комплексного исследования внутренних социальных ресурсов промышленных предприятий. Что касается официальной бухгатерской отчетности, то в ней информация о расходах на персонал находит отражение только в виде расходов на оплату труда (форма № 5 Приложение к бухгатерскому балансу).
Несмотря на то, что в мировой практике существует свыше двадцати стандартов для подготовки нефинансовой (социальной) отчетности организаций, и крупнейшие мировые компании регулярно составляют нефинансовые (социальные) отчеты, до настоящего времени большинство металургических предприятий России формируют только фрагментарную социальную отчетность, которая не раскрывает в поной мере специфику их деятельности (в том числе социально ответственное поведение и развитие внутренних социальных ресурсов).
В этой связи целесообразна разработка допонительных стандартных форм публичной отчетности, дающей информацию для постоянного мониторинга развития экономических систем народного хозяйства.
Учитывая, что существующие статистическое формы отчетности в Российской Федерации дают ограниченную информацию о внутренних социальных ресурсах промышленных организаций, диссертантом предложена в соответствии с разработанной методикой качественной оценки внутренних социальных ресурсов допонительная форма статистической отчетности, информация из которой может послужить основанием для формирования одного из разделов нефинансовой (социальной) отчетности организации.
Указанная форма может также служить инструментом внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах. Благодаря ее регулярному представлению у любого заинтересованного пользователя (от персонала и собственников до потенциальных инвесторов) появится новая возможность для мониторинга социального развития любых экономических систем и составления мнения о проводимой в организации социальной политике, её стратегии и приоритетах.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Литвинов, Илья Александрович, Москва
1. Агапова И.И. История экономических учений: Учеб. Попосбие. Ч М.: Экономисть, 2004.-285с.
2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности металургических предприятий: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., доп. и перераб. / Юзов О.В., Седых A.M. - М.: МИСиС, 2002. - 360 с.
3. Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении: Учеб. для вузов. М.: Финансы и статистика, 2005. - 368 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2005. - 832 е.: ил. - (Серия Классика МВА)
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2002.-416 с.
6. Балабанов Д.Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. - 528 с.
7. Баланс между стратегией и контролем / Пер. с англ. / Н.-Г. Ове, К.-Й. Петри, Ж. Рой, С. Рой. СПб.: Питер, 2005. - 320 с.
8. Балансоведение / Береславцева Н.А., Богатая И.Н., Ткач В.И. и др. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.-480 с. (Серия Высшее образование)
9. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2005. - 212 с.
10. Берк Кеннет; Кейри Патрик. Анализ данных с помощью Microsoft Excel.: Пер. с англ.-М.: Издательский дом Вильяме, 2005.-560с.
11. Бобылева А.З. Финансовое оздоровление фирмы: Теория и практика: Учеб. пособие. Ч М.: Дело, 2003.-256 с.
12. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. Т. 1 -2. -М.: Экономика, 1989.
13. Бородкин Ф.М., Айвазян С.А. Социальные индикаторы: учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-607 с.
14. Бухаков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999. -392 с.
15. Бухаков М.И. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов. М.: Издательство Экзамен, 2005. Ч 320 с.
16. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. 7-е изд., доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М), 2007. - 448 с.
17. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. 4-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2007. - 464 с.
18. Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистический анализ. Учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1998.-264 с.
19. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Высшая школа, 1977,397 с.
20. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева / Под ред. М.И. Либоракиной. М.: Фонд Институт экономики города, 2003. - 136 с.
21. Гражданский кодекс Российской Федерации (федеральный закон от 30.11.1994г. № 52-ФЗ в редакции изменений и допонений).
22. Гришин А.Ф., Кочерова Е.В. Статистические модели: построение, оценка, анализ: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2005. Ч416 с.
23. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. М.: ЮНИТИ, 2003. -795 с.
24. Грюнинг X. ван, Коэн М. Международные стандарты финансовой отчетности. Практическое руководство. На рус. и англ. яз. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Весь Мир, 2004. - 336 с.
25. Гукасьян Г.М. Экономика от А до Я: Тематический справочник. М.: ИНФРА-М, 2007.-480 с.
26. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Издательство Питер, 2000. - 832 е.: ил. - (Серия Теория и практика менеджмента)
27. Джой-Меттыоз Д. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Стюрте, пер. с англ. М.: Эксмо, 2006. - 432 с. - (Профессиональные издания для бизнеса)
28. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности. Учеб. пособие / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. 2-е изд. - М.: Дело и Сервис, 2004. - 335 с.
29. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2006. - 464 с. - (Высшее образование).
30. Елисеева И.И., С.В. Курышева, Т.В. Костырева и др. Эконометрика: учебник. 2-е изд., перераб. и доп.-М. Финансы и статистика, 2008.-576с.
31. Ефимова М.Р., Е.В. Петрова, В.Н. Румянцев. Общая теория статистики: Учебник.-2-е изд., испр. и доп.- М.:ИНФРА-М, 2007.-416 е.- (Высшее образование).
32. Жеребин В.М., Романов А.Н. Уровень жизни населения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -592 с.
33. Зайцева Т.В, Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. М.:ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008-336 с.
34. Замков О.О. Математические методы в экономике: Учебник / 0.0. Замков, А.В. Тостопятенко, Ю.Н. Черемных; Под общ. ред. А.В. Сидоровича. 4-е изд., стер. - М.: Дело и Серсис, 2004. Ч 365 с.
35. Захаров H.JI., Кузнецов A.JI. Управление социальным развитием организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006. - 263 с. - (Высшее образование).
36. Исследование Социальная ответственность бизнеса: опыт России и Запада // www.soc-otvet.ru
37. Каплан А.В и др. Статистическая обработка и анализ экономических данных.- Ростов н/Д: Феникс, 2007. 330с.
38. Караваев Е.П. Промышленные инвестиционные проекты: теория и практика инжиринга. Ч 2-е изд. испр. М.: Издательский дом луда и Металы, 2006. - 272 с.
39. Карлин Т.П., МакМин А.Р. Анализ финансовой отчетности / Пер. с англ. Под ред. Ю.Д. Данилова. М.: Комитет по печати РФ, 1998. Ч413 с.
40. Карташова JI.B. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА Ч М, 2005.-236 с.
41. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-2.е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2008.- 447с.
42. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. Ч М.: Финансы и статистика, 2000. -768 с.
43. Ковалев В.В., Вокова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. Ч М.: ТК Веби, издательство Проспект, 2004. 424 с.
44. Колемаев В.А. Математическая экономика: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 399 с.
45. Концепция социального государства Российской Федерации // На пути к социальному государству. М.: AT и СО, 2003. - 250 с.
46. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учеб. пособие. М.- Гардарики, 2007.- 286 с.
47. Котляр Б.А., Раппорт Б.М. Как повышать оплату труда, ж. Цветные металы №4, 2004г.
48. Котляр Б.А., Медведев А.Ю. Мотивация в условиях социального партнёрства (www.rambler.ru).
49. Котляр Б.А., Медведев А.Ю. Социальное партнерство и конкурентоспособность. Ч М.: ОАО Типография Новости, 2006.- 506.
50. Котляр Б.А. Всегда ли позиция профсоюза совпадает с интересами работников? (Ссыка на домен более не работает2006-2008/perevod.htm).
51. Котляр Б.А Конкурентоспособность металургии цель социального партнерства. (Ссыка на домен более не работает2006-2008/konkurentnosposobnost.htm).
52. Котляр Б.А., Раппорт Б.М., Сане С.Э. Социальная ответственность и мотивация труда (www.rambler.ru).
53. Котляр Б.А. От отраслевого соглашения Ч к колективному договору, ж. Цветные металы №1, 2007 г.
54. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. СПб.: Издательство Питер, 1999. - 496 с. - (серия Теория и практика менеджмента).
55. Крем ер Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. Ч М.: ЮНИТИ-Дана, 2003.-543с.
56. Кремер Н.Ш., Б.А. Путко и др. Высшая математика для экономистов.-2-е изд., перераб. и доп. М.:Юнити, 2000-471 с.
57. Кудров В., Правдина С. Сопоставление уровней производительности труда в промышленности России, США и Германии. Вопросы экономики №1, 1998, с. 116-132.
58. Курс социально-экономической статистики: учебник / под ред. М.Г. Назарова. 5-е изд., перераб. И доп. - М,: Издательство Омега-JI, 2006. - 984 с.
59. Левин Д.М., Стефан Д., Кребиль Т.С., Беренсон М.Л. Статистика для менеджеров с использованием Microsoft Excel, 4-е изд.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 1312 с.
60. Левина С.Ш. Управленческие решения: практикум. Ростов н/Д: Феникс, 2007.-223с.
61. Любушкин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2005. - 448 с.
62. Львовский Е.Н. Статистические методы построения эмпирических формул. М: Высшая школа, 1982.-323 с.
63. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Всеобщая история менеджмента / под общ. ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. М.: Издательский центр ЭЛИМА. - 888 с.
64. Малыхин В.И. Социально-экономическая структура общества: Учеб. Пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 175 с.
65. Маркс К. и Энгельс Ф. Сочинения (том 49), издание второе. Издательство политической литературы. Москва 1974, 555 с.
66. Маркс К. и Энгельс Ф. Сочинения (том 50), издание второе. Издательство политической литературы. Москва 1981,-631 с.
67. Маркс К. Экономические рукописи 1857-1861гг. (первоначальный вариант Капитала), М.: Политиздат, 1980, 619 с.
68. Маршев В.И. История управленческой мысли: Учебник. Ч М.: ИНФРА-М, 2005. 731 с. - (Учебники экономического факультета МГУ им. М.В, Ломоносова).
69. Медведев АЛО. Социальное партнерство как фактор повышения конкурентоспособности предприятий горно-металургического комплекса / автореферат диссертации. Ч М.: Издательство МИСиС, 2006. 23 с.
70. Международные и российские стандарты бухгатерского учета: Сравнительный анализ, принципы трансформации, направления реформирования / Под ред. М.А. Николаевой. Ч 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Аналитика-Пресс, 2001. 672 с.
71. Международные стандарты финансовой отчетности: Учеб. пособие / Под ред. И.А. Смирновой. Ч М.: Финансы и статистика, 2005. 672 с.
72. Менеджмент / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999. - 704 е.: ил. - (Серия Мастерство)
73. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: Учеб. пособие для вузов / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик; Гос. Ун-т Высшая школа экономики. - М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005.-296 с.
74. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.И. Королева. М.: Экономистъ, 2005. - 432 с. -(Homo faber)
75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1993.-702 с.
76. Микович Дж.Т., Ньюман Дж.М. Система вознаграждений и методы стимулирования' персонала / пер. с англ. Ч М.: Вершина, 2005. 760 с.
77. Мигром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. / Пер. с англ. под ред. И.И. Елесеевой, В.Л. Тамбовцева СПб.: Экономическая школа, 2001. Ч > Т. 2. - 422 с.
78. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007.-797 с.
79. Мильнер Б.З., Лиис Ф Управление современной компанией: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.-XVIII, 586с.
80. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие. М.:Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2006. 266с. '
81. Михайлушкин А.И. Основы экономики: Учеб. пособие для вузов. 3-е изд. - СПб.: Бизнес-пресса, 2003. Ч 352 с.
82. Мишин Ю.В. Инвестиции в конкурентное производство: учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2005.- 288с.
83. Никонов Д.А. и др. Право социального обеспечения России / Никонов Д.А., Стремоуков А.В., Крюков С.В. М.: НОРМА, 2003. - 208 с.
84. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор / Под общ. ред. А.Н. Шохина Ч РСПП, М.: 2006.-200 с.
85. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. Ч М.: Фонд экон. книги Начала, 1997. 180 с.
86. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа // Вопр. экон. Ч 1997. Ч № 3. Ч С. 6-17.
87. Нуреев P.M. Курс микроэкономики: Учебник для вузов. 2-е изд., изм. - М.: Норма, 2005.-560 с.
88. О Принципах корпоративной социальной ответственности. Меморандум Комитета Ассоциации Менеджеров по корпоративной ответственности Ч М.: Ассоциация Менеджеров, 2006. 16с.
89. Олейник А. Институциональная экономика: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. Ч 704 с.
90. Орехов Н.А. Математические методы и модели в экономике: Учебник для вузов / Н. А. Орехов, А.Г. Левин, Е.А. Горбунов. М.: ЮНИТИ, 2004. - 302 с.
91. Основы экономики: Учебник / Под ред. Ю.Ф. Симионова. Ростов н/Д: Феникс, 2004. -316с.
92. Палий В.Ф. Международные стандарты учета и финансовой отчетности: Учебник. Ч М.: ИНФРА-М, 2003. 472 с. - (Серия Высшее образование)
93. Панов В.В. Социально ответственное поведение бизнеса: теория и практика. М.: ОПУС, 2005.-232 с.
94. Пигу А.С. Экономической теория благосостояния. М.:Прогресс, 1985.
95. Портер, Майкл. Конкуренция.:Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2005.-608с.
96. Право социального обеспечения. Курс лекций: Учебное пособие для вузов / Н.В. Апросичева, Е.А. Исайчнва. М.: Издательство Экзамен, 2004. - 352 с. (Серия Курс лекций)
97. Протасов В.Ф., Протасова А.В. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, оценка персонала. Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 522 с.
98. Радько С.Г. Теоретические основы управления- трудовым потенциалом: Учеб. пособие.-СПб.: филиал издательства Просвещение, 2007.- 318 с.
99. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: - Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1999. Ч 693 с.
100. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ.под ред. В.А. Микрюкова. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 616 с.
101. Рид С.Ф. Искусство слияний и поглощений / С.Ф. Рид, А.Р. Лажу; пер. с англ. Ч 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 958 с.
102. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов. 2-е изд. стереотип,- М.: Издательство Экзамен, 200.-315с.
103. Росс С., Вестерфид Р., Джордан Б. Основы корпоративных финансов / Пер. с англ. М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001. - 720 с.
104. Российский статистический ежегодник. 2005: Стат. сб. / Росстат. М., 2006. - 819 с.
105. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат. сб. / Росстат. М., 2006. - 806 с.
106. Руководство по гендерно-чувствиетльным индикторам (www.owl.ru/canadian/genderindicators/pO 1 .htm)
107. Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учебник 9-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2004. - 640 с. - (Экономическое образование)
108. Сио К.К. Управленческая экономика: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000. - 671 с.
109. Слезингер Г.Э. Социальная экономика: Учебник М.: Издательство Дело и сервис, 2001.-368 с.
110. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том первый. М.: Издатцентр, 1997. - 584 с.
111. Соловьева О.В. МСФО и ГААП: учет и отчетность. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. -328 с. - (Библиотека журнала Финансовые и бухгатерские консультации. - Выпуск 4 (24))
112. Сотникова Л.В. Бухгатерская отчетность организации / Под ред. А.С. Бакаева. -М.: ИПБР БИНФА, 2006. - 598 с.
113. Социальная политика: Учеб. для вузов / Под общ. ред. Н.А. Вогина. М.: Издательство Экзамен, 2002. - 734 с.
114. Социальная статистика: Учебник / Под ред. чл.-кор. РАН И.И. Елисеевой. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. Ч 480 с.
115. Социальная стратегия российского бизнеса: условия успеха. Ч М.: Ассоциация российских менеджеров, 2003. 200 с.
116. Социальное развитие предприятий: Учебное пособие / Под общ. ред. Н.А. Вогина и А.Н. Аверина. М.: КНОРУС, 2006. - 544 с.
117. Социальные и экономические проблемы градообразующих предприятий в Уральском регионе: сборник материалов региональной заочной научно-практической конференции. Магнитогорск: МГТУ, 2003. - 104 с.
118. Социальный менеджмент: Учеб. Пособие / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, Н.С. Данакин Н.С. и др.; Под ред. В.Н. Иванова, В.И. Патрушева. М.: Высш. шк., 2001. -207 с.
119. Социальный портрет бизнеса. Путеводитель по социальным программам российского бизнеса. Серия путеводителей справочников Проверено. Коммерсант. -М.: Альпина Бизнеса Букс, 2004. С. 15
120. Статистика: Учебное пособие / Под ред. М.Р. Ефимовой. М.: ИНФРА-М, 2004. -336 с.
121. Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000. С. 61.
122. Трудовой кодекс Российской Федерации (федеральный закон от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ в редакции изменений и допонений).
123. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность (Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации) СПб.: Справочники Петербурга, 2006. - 104 с.
124. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 716 с. - (Высшее образование)
125. Управление организацией: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова и В.Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2001. - X, 822 с.
126. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа: Пер. с англ. / Под ред. И. Прокопенко, К. Норта: в 2 ч. Ч. I. - М.: Дело, 2001. - 800 с.
127. Фаэй Л., Рэнлел Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. -М.: Альпина Паблишер, 2002. 608 с.129: Фатхутдинов Р. А., Инновационный менеджмент: Учебник, 4-е изд.- СПб.: Питер, 2004.- 400с.
128. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. 3-е изд., перераб. и доп. М.МаркетДС, 2008.- 432 с.
129. Фатхутдинов Р. А., Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб. и доп. -М.:ИНФРА-М, 2007. - 344с.
130. Фатхутдинов Р. А., Стратегический маркетинг: Учебник. М.:ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 640 с.
131. Фёдорова Н.В. Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учебное пособие.-4-е изд., перераб. и доп.-М.:Кнорус, 2008-512с.
132. Финансовый менеджмент: руководство по технике эффективного менеджмента: Пер. с англ. -М.: КАРАНА, 1998.-290 с.
133. Фокс Джеффри Дж. Конкурентные преимущества в денежном выражении. Пер. с англ. М.:Альпина Бизнес Букс, 2005-296с.
134. Ха А.Т. Оценка социально направленных расходов промышленных предприятий (на примере черной металургии) / автореферат диссертации. Ч М.: Издательство МИСиС, 2007.-21 с.
135. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Перю с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, О.Г. Головача, M.JI. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.
136. Харитонова Е.Н. Управление социально ответственной деятельностью промышленных предприятий. СПб. Изд- Политехи, ун-та, 2008.-202с.
137. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Моделирование комплексной системы показателей деятельности металургического предприятия // Бюлетень НТИ Черная металургия, приложение по экономике, 2005. 56 с.
138. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Совершенствование системы управления расходами металургического предприятия // Бюлетень НТИ Черная металургия, приложение по экономике, 2005. 43 с.
139. Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Экономическая оценка социальной деятельности металургического предприятия. Ч М.: Издательство Учеба МИСиС, 2006.- 170 с.
140. Шуляк П.Н. Финансы предприятия. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К0, 2003. - 712 с.
141. Экономика предприятия: учеб. / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-дана, 2003. - 718 с.
142. Элита социально ответственного бизнеса России. Ч М., 2004. С. 5
143. Эндрес А., Квернер И. Экономика природных ресурсов, 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. - 256.: ил. - (Серия Учебник для вузов)
144. Ядгаров Я.С. История экономических учений: Учебник для вузов. 3-е изд. Ч М.: ИНФРА-М, 2000. 320 с.
145. Ямароне Ричард Э. Основные экономические индикаторы. Пер. с англ. М.:Омега-JI (новая редакция), 2007.-320с.
146. Ansoff I. Corporate Strategy. W.: Pelican Library of Business and Management, 1971
147. Anthony R.N., Reece J.S. Accounting: Text and Cases, 8th ed. Illinois: Homewood, 1989.- 1030 p.
148. Cooke M. Our Cities Awake. -N.Y.: Doubleday, 1918
149. Drucker P. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. N. Y., 1974
150. Drucker P. The Practice of Management. L.: Heinemann, 1955
151. Emerson H. Efficiency as a Basis for Operations and Wages. 4 ed. Easton (Pa.): Hive Publishing Company, 1976
152. Friedman M. The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits // New York Times Magazine. 1970. Sept. P. 32 33, 122 - 126.
153. Gilbreth F., Gilbreth L. Applied Motion Study. Easton (Pa.): Hive Publishing Company, 1973
154. Global Reporting Initiative // www.globalreporting.com
155. Institute of Social and Ethical Accountability // www.accountability.org.uk
156. Kaplan R.S., Norton D.P. Linking the balanced scorecard to strategy // California Management Review. 1996. V.4, Fall. P. 53-79
157. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. -Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 1996.-300 p.
158. Likert R. The Human Organization. N. Y.: McGraw-Hill, 1961
159. Mintzberg H. The Nature of Managerial Work. N.Y.: Harper and Row, 1973
160. Needles B.E., Powers M., Mills S.K., Anderson H.R. Managerial Accounting, 5th ed. -Boston, N.-Y.: Houghton Mifflin Company, 1999. 603 p.
161. Penrose E. Theory of the Growth of the Firm. 3 ed. Oxford: Oxford University Press, 1995
162. Simon H. Administrative Behavior. 3 ed. -N.Y.: Free Press, 1976
163. Teylor F. The Principles of Scientific Management. N.Y.: Harper and Row, 1914
164. The Broad Market SocialSM Index (BMS Index) Methodology // www.kld.com
165. Tientenberg T. Environmental Economics andiPolicy. Reading / Mass., 2nd ed., 1998. -205 p.
166. Urwick L. Notes of the Theory of Organization. N.Y.: Amacom, 1952
167. Weber M. The Theory of Social and Economic Organization. N.Y.: Free Press, 1947
168. World Commission on Environment and Development. Our Common Future. Oxford: Oxford University Press, 1987, p. 43
Похожие диссертации
- Управление формированием и использованием трудовых ресурсов промышленных предприятий
- Совершенствование управления ресурсами промышленного предприятия на основе использования производственной функции
- Формирование стратегии инновационного развития промышленных предприятий на основе его интегральной оценки
- Управление экономической устойчивостью промышленных предприятий на основе ее комплексной оценки и обоснования способов ресурсного обеспечения
- ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ С УЧЕТОМ ИНТЕНСИВНОГО ФАКТОРА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В ПРОМЫШЛЕННОМ ПТИЦЕВОДСТВЕ