Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление стратегическим развитием предприятий машиностроения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Купцова, Александра Семёновна
Место защиты Нижний Новгород
Год 2008
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление стратегическим развитием предприятий машиностроения"

На правах рукописи

005049140 ^^ОйдЧ

ГОНОВА АННА АЛЕКСАНДРОВНА

УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ МАШИНОСТРОЕНИЯ

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -

промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

3 I ЯНВ Г013

Ижевск-2013

005049140

Работа выпонена в ФГБОУ ВПО Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского

доктор экономических наук, профессор Удалов Федор Егорович

Тонких Андрей Сергеевич доктор экономических наук, профессор ФГБОУ ВПО Ижевский государственный технический университет, кафедра экономики и менеджмента, профессор

Гребенкина Александра Анатольевна кандидат экономических наук, доцент ФГБОУ ВПО Удмуртский государственный университет, кафедра экономической теории, доцент

ФГБОУ ВПО Нижегородский государственный технический университет имени Р.Е. Алексеева

Защита состоится л12 февраля 2013 г. в 13.00 на заседании

диссертационного совета ДМ 212.275.04 при ФГБОУ ВПО Удмуртский государственный университет по адресу: 426034, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Университетская 1, корп. 4, ауд. 444.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО Удмуртский государственный университет, с авторефератом - на официальном сайте Министерства образования и науки РФ Ссыка на домен более не работаетp>

Автореферат разослан л77 января 2013 г.

Научный руководитель Официальные оппоненты:

Ведущая организация -

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат экономических наук, профессор

А.С. Баскин

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях нестабильности, характерной для экономики нашей страны в настоящее время, практически все крупные промышленные предприятия находятся в так называемой зоне риска. Это порождает у них элементы неуверенности сохранения своего положения и в оперативном, и в догосрочном аспектах. Поэтому основной интегральной задачей управления крупными промышленными предприятиями на современном этапе является обеспечение постоянного роста эффективности их функционирования на базе реализации правильно выстроенных стратегических ориентиров, поскольку только это позволит предприятиям стать конкурентоспособным и достичь своих целей в догосрочном развитии.

Анализ между тем показал, что проблемы стратегического управления в условиях нестабильности внешней и внутренней среды предприятий недостаточно изучены, тогда как новая экономическая система хозяйствования на основе принципов рыночной деятельности, сложившаяся в России, дожна быть прочно связана с механизмами стратегического менеджмента. Вышеизложенным и определяется актуальность выбранной темы исследования.

Направления диссертационных исследований соответствуют п. 1.1.4 (инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах) и п. 1.1.25 (методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса) паспорта специальностей ВАК.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы разработки и реализации стратегии предприятий исследовались многими отечественными и зарубежными учеными.

Среди отечественных ученых следует выделить Л.А.Абакина, Г.Л. Азоева, О.Т. Богомолова, О.И. Боткина, О.С.Виханского, Д.М. Гвишиани, И.Н. Герчикову, С.Ю.Глазьева, В.Т. Денисова, А.К. Казанцева, В. Катькало, Э. Короткова, М.И.Круглова, A.A. Куклина, Д.С. Львова, Б.З.Мильнера, В.И. Некрасова, А.И. Панова, Н.Я. Петракова, Е. Роговского, А.И. Татаркина, P.A. Фатхутдинова, Ф.Е. Удалова, Э.Я.Уткина, Н.С. Яшина и др.

Среди зарубежных ученых необходимо отметить Д.А.Аакера, И.Ансоффа, М.Веб ер а, П.Дракера, В. Зомбарта, Ж.Ж.Ламбена, Д. Льюнса, А. Маслоу, Г.Минцберга, Р. Нельсона, Г. Питерса, М. Портера, Д.С. Прескотга,

А. Стрикленда, А.Томпсона, Д. Траута, Р. Уотгермна, Д.Хасси, Й. Шумпетера и др.

Подчеркивая безусловную значимость проведенных авторами исследований, надо отметить, что само стратегическое управление непрерывно развивается вместе с развитием рыночной экономики и в этой связи нередко ставит в новом аспекте казалось бы решенные проблемы. Одна из этих проблем связана с необходимостью постоянного повышения уровня стратегического развития промышленных предприятий. Суть этой проблемы заключается в первую очередь в постоянном росте уровня неопределенности поведения внешней среды и изменения меры влияния различных факторов, определяющих положение промышленных предприятий в сфере рыночных отношений.

Высокий динамизм факторов, определяющих поведение российской экономики, требует дальнейших исследований теоретико-методологических и практических проблем, обеспечивающих реализацию единого подхода к их решению, что позволит более поно использовать потенциальные возможности стратегического управления предприятиями с акцентом на рост эффективности их функционирования.

На основе вышеизложенного, целью диссертации является исследование проблем, связанных с формированием стратегии предприятий в условиях нестабильной рыночной среды и разработка рекомендаций для их решения.

В соответствии с поставленной целью, в диссертации предлагается решение следующих взаимосвязанных задач теоретического и прикладного характера:

- дать теоретический анализ процессов исследования формирования стратегии предприятия;

- уточнить понятия, используемые при исследовании стратегических аспектов проблем функционирования промышленного предприятия, и раскрыть их содержание;

- исследовать среду, элементы и технологии формирования системы стратегического планирования и управления на предприятиях машиностроения;

- проанализировать проблемы и факторы, осложняющие стратегическое развитие предприятий автомобильной промышленности и определить возможные варианты решения установленных проблем.

Объект исследования - крупные машиностроительные, в том числе автомобильные предприятия Нижегородского региона.

Предмет исследования - экономические отношения субъектов в процессах формирования и реализации стратегии развития предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования являлись труды ученых и специалистов, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы научно-практических конференций, методические и статистические данные справочных изданий Госкомстата РФ, монографическая и специальная литература отечественных и зарубежных авторов, материалы, полученные непосредственно в процессе исследований на предприятиях.

При решении поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического, статистического, системного и структурного анализа.

Научная новизна диссертации состоит в следующем:

- разработана информационная пирамида управления стратегическим развитием с учетом распределения функциональных обязанностей внутри предприятия, позволяющая с большей определенностью формировать информационные каналы;

-предложен укрупненный организационный процесс формирования разработки и принятия стратегии развития предприятий, позволяющий поставить его в достаточно четкие организационные рамки;

- на основе определения целей стратегического развития машиностроительных предприятий, установлен ранговый ряд значимости основных факторов, осложняющих это развитие, и определены его приоритетные направления, учитывающие современное состояние машиностроительного комплекса;

- на базе выявленных проблем роста эффективности оперативной и стратегической деятельности предприятий, установлены главные организационно-экономические и технико-технологические резервы повышения уровня качества стратегического планирования и предложены возможные направления приведения этих резервов в действие.

Практическая значимость диссертационного исследования обусловлена тем, что полученные результаты, выводы и рекомендации могут быть непосредственно использованы на промышленных предприятиях при разработке стратегии их развития, независимо от их величины, отраслевой принадлежности и формы собственности.

Некоторые элементы диссертационной работы могут быть использованы в про1раммах повышения квалификации и подготовки

руководителей различных уровней, а также в учебном процессе при подготовке специалистов экономико-управленческого профиля.

Апробация результатов работы. Основные результаты проведенных исследований докладывались на ряде Международных, Общероссийских и Региональных научных и научно-практических конференций в городах: Москва (2009,2010,2011), Нижний Новгород (2010, 2011), Пенза (2008, 2009, 2011), Ижевск (2007,2011,2012), Пермь (2009).

По теме исследований опубликовано 16 работ, в т.ч. монография и 4 работы в рекомендованных ВАКом изданиях общим объемом 18,5 п.л., в т.ч. авторских 7,63 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии. Она изложена на 170 страницах машинописного текста с таблицами, графиками, уравнениями и рисунками.

Во введении обосновывается актуальность диссертационного исследования, ставятся его цели и задачи, определяется объект и предмет исследования. Приводится научная новизна полученных результатов и их практическая значимость.

В первой главе Теоретико-методологические основы стратегического управления предприятием на базе анализа концептуальных подходов отечественных и зарубежных специалистов в области теории и практики стратегического планирования и управления раскрывается сущность процесса формирования стратегии на предприятиях, рассматриваются современные подходы к стратегическому управлению. Оценивается роль конкурентно-инновационного фактора в разработке и реализации стратегии развития.

Во второй главе Исследование стратегического развития машиностроительных предприятий дан анализ современного состояния автомобилестроения и системы стратегического планирования на предприятиях данной отрасли, на основе чего выявлены основные проблемы стратегического развития этих предприятий.

В третьей главе Направления роста эффективности управления стратегическим развитием машиностроительных предприятий определена роль государства в формировании приоритетных направлений стратегического развития предприятий автомобилестроения, предложены методологические основы формирования стратегии и основные направления стратегии развития предприятий данной отрасли.

В заключении приведены основные выводы из диссертационного исследования.

П. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1. Установлен ранговый ряд факторов осложняющих стратегическое развитие предприятий автомобилестроения и определена роль государства в формировании приоритетных направлений стратегического развития автомобилестроения.

В настоящее время, одной из ведущих отраслей российского машиностроения, определяющей экономический и социальный уровень развития страны является автомобильная промышленность, ситуацию в которой, в последние несколько лет можно охарактеризовать как крайне нестабильную несмотря на рост емкости автомобильного рынка, вызванного ростом покупательской способности населения, обусловленной и развитием потребительского кредитования, здесь происходит постоянное сокращение доли отечественных производителей.

С целью установления ключевых факторов, мешающих отечественным предприятиям совершенствовать процессы стратегического развития, а следовательно и увеличивать свою долю на рынках, на ряде крупных промышленных предприятий автомобилестроения Нижегородской области было проведено исследование данного процесса, результаты которого представлены в таблице 1.

Таблица 1

Факторы, осложняющие стратегическое развитие предприятий автомобилестроения (по данным экспертного исследования, в %)

\ Факторы Предпркя\ тин \ Отсутствие эффективного целенаправленного стимулирования НИОКРи низкий объем его финансиров ания Неразвитость специализации высокотехнологичного и высококачественного производства автокомпонентного сектора Слабая таможенная защита российского автомобилест роения Устаревшая технико-технологическая оснащенность производства Структурная нарастающая стагнация кадрового потенциала Слабый продуктовый набор и недостаточные инвестиции в развитие производства Отсутствие общегосударственной стратегии развития российского автопрома

% Ранг % Ранг % Ранг % Ранг % Ранг % Раит % Ранг

ОАО ПАЗ 14,2 5 33,2 2 9,8 7 14,0 6 14,6 4 20,0 3 35,1 1

ОАО ГАЗ 17,5 5 40,0 2 5,2 7 7,8 б 18,0 4 18,4 3 42,5 1

ОАО УАЗ 14,5 6 28,4 3 4,4 7 17,8 5 21,2 4 32,6 2 38,5 1

Экспертная оценка места фактора в ранговом ряду проводилась при

условии, что общая сумма удельных весов (значимостей) всех факторов, данная каждым экспертом, дожна равняться единице, что в формализованном виде представляется выражением: п = 7

Ц а = 1 (1), где

а,Ч удельный вес (значимость) 1 - го фактора;

I - число факторов в ранговом ряду.

Из таблицы 1 следует, что главной причиной стагнации российского автопрома, является отсутствие четкой стратегии опережающего развития отечественного автомобилестроения. На втором месте выступает проблема неразвитости специализации высокотехнологичного и высококачественного производства автокомпонентного сектора, основная суть которой заключается в том, что в современном понимании российская компонентная отрасль практически отсутствует, и в основе своей состоит из предприятий, выведенных из комплексных производств, характеризующихся в своем большинстве устаревшим технологическим оборудованием. На третьем месте стоит проблема слабого продуктового набора и низких инвестиций в производство, связанная не только с низким техническим уровнем отечественных автотранспортных средств, но и с низким уровнем инвестирования в разработку новых моделей. Четвертое место занимает проблема нарастающей стагнации кадрового потенциала. На пятом месте находится проблема отсутствия эффективного целенаправленного стимулирования НИОКР, что является особенно тревожным фактором, свидетельствующим о внутреннем непонимании руководящим персоналом предприятий догосрочной значимости этой проблемы.

В аспекте вышеизложенного, в диссертации констатируется, что в настоящее время российские автопроизводители имеют два возможных сценария своей будущей деятельности:

- путь промышленной сборки, где они станут частью производственной цепочки глобальных международных корпораций, что в принципе не может быть приемлемым даже в среднесрочном аспекте;

- путь развития и сохранения собственных компетенций, где им предстоит самим превратиться в глобальные международные корпорации, но не в качестве малозначимых структур отрасли.

В соответствии с этим для предприятий группы ГАЗ можно сформулировать следующие задачи стратегического развития:

1. Набрать критическую массу бизнеса для сохранения независимости и превращения в глобального игрока международного автомобилестроительного рынка.

2. Преодолеть отставание от ведущих зарубежных производителей в техническом уровне производства, что требует развития в России собственных конструкторско-технологическнх структур и соответственно обновления производственной базы и повышения профессиональной подготовки кадров всех иерархических уровней.

3. Завершить выделение компонентного бизнеса-ходинга из производственного периметра Группы ГАЗ и сформировать устойчивую базу поставщиков для существующих и перспективных продуктов.

Анализ сложности решения этих задач и учитывая современное состояние интегральной ресурсной базы предприятий автомобилестроения, позволил сделать вывод о необходимости четкого концептуального определения направленности экономической политики государства, требующий усиления рычагов централизованного управления развитием отрасли.

Комплекс государственных мер дожен затрагивать:

- организационно-техническую область;

- область бюджетной политики;

- область кадровой политики;

область научно-технического обеспечения развития автомобилестроения.

В диссертации предложены задачи стратегии развития предприятий автомобилестроения и определены направления решения этих задач, основную роль в решении которых, дожно играть государство. Реализация предлагаемого в диссертации комплекса мер обеспечит устойчивое функционирование важнейшей для экономики страны отрасли на инновационной основе.

2, Выделены главные цели стратегического развития предприятий автомобилестроения и предложены основные направления этого развития.

Поскольку при определении направлений стратегического развития может быть несколько целей, то необходимо решить вопрос об их

приоритетах, т.е. о ранжировании целей с возможным построением Дерева целей. Но при любом целевом сценарии необходимо провести четкое разграничение между стратегическими и финансовыми целями, так как концентрация усилий только на краткосрочных финансовых показателях может привести к дисбалансу в развитии предприятия в догосрочной перспективе. При этом следует однозначно иметь в виду, что без соответствующего финансирования даже в текущем периоде, реализация стратегических целей может быть весьма проблематичной.

Проведенные диссертационные исследования позволили составить перечень стратегических и финансовых целей предприятий автомобилестроения и расположить их в ранжированный ряд значимости, на основе оценок данных руководителями всех иерархических уровней управления предприятиями.

Полученные результаты показали, что на первое место среди стратегических целей руководители поставили лидерство в технологиях и /или инновационной деятельности, что обосновано высокой динамичностью темпов НТТ1 в сфере машиностроительной продукции, и поэтому тот, кто первым использует на практике современные технологии, будет иметь конкурентные преимущества на рынке, а среди финансовых - прочное финансовое положение предприятия на международных рынках.

Реализация этих целей дожна предусматривать:

- повышение конкурентоспособности продукции;

- завоевание рынков сбыта и, за счет этого, увеличение прибыли;

- реконструкцию и модернизацию производственных мощностей;

-развитие информационных технологий;

- повышение качества, сокращение количества рекламаций в гарантийные сроки;

- разработка и запуск новых продуктов;

повышение операционной эффективности; концентрацию на перспективных сегментах рынка;

- развитие дилерской сети; проведение рекламной кампании;

- развитие зарубежных контактов; укрепление кадрового потенциала;

- реализацию согласованной с целями предприятия финансовой политики.

В диссертации сделан вывод, что в рамках стратегического планирования, для реализации стратегических целей, дожен

предусматриваться следующий ряд направлений деятельности предприятий автомобилестроения:

1. Увеличение доли на рынке на основе повышения уровня конкурентоспособности. Для этого необходимо эффективное функционирование гибкого технико-технологического комплекса, способного быстро перестраиваться для использования в производстве современных НИОКРовских разработок.

2. Повышение роли маркетинга как важнейшей компоненты структуры стратегического управления, которая заключается в ориентации всех подразделений предприятия на потребителя.

3. Рост эффективности оперативного управления производством на основе создания эффективно функционирующей комплексной системы планирования, контролинга, закупок, учета и анализа, позволяющей обеспечить максимальную доходность от оперативной деятельности предприятия.

4. Развитие технической политики, с акцентом на освоение производства новых видов продукции с учетом рыночного спроса.

5. Повышение качества как самой продукции, так и кадрового потенциала.

Для подготовки высококлассных специалистов, которые в состоянии квалифицированно решать возлагаемые задачи по разработке и производству современной и перспективной продукции, требуется их обучение по многоуровневой образовательной программе, включающей хорошую фундаментальную подготовку, достаточные навыки профессиональной работы во время производственной, конструкторской, технологической и преддипломной практики.

Здесь необходима и разработка новых профессиональных стандартов (квалификационных требований) по дожностям и профессиям работающих в отрасли, а также формирование скоординированных с предприятиями отрасли направлений и программ целевой подготовки и переподготовки кадров.

В диссертации, в рамках выделенных направлений стратегического развития предприятий автомобилестроения представлены основные предложения, направленные на увеличение сбыта продукции предприятий, в которых выделены оперативные и перспективные направления и приводится развернутый перечень мероприятий, которые дожны бьггь выпонены для

реализации целей, предусмотренных каждым оперативным и перспективным направлением деятельности

3. Разработаны методологические основы и предложена уровнево-информационная пирамида управления стратегическим развитием с учетом распределения функциональных обязанностей внутри предприятия.

Для усиления конкурентных позиций на рынке, проблемы стратегического развития дожны постоянно находиться в поле зрения как высшего руководства предприятий, играющего главные роли в реализации стратегии, так и всего управленческого персонала, поскольку толькоэто позволяет находить у этого персонала понимание решений, принимаемых высшим руководством в процессе реализации стратегии.

Для разработки стратегии, необходимо структурировать систему стратегического управления на предприятии, которая дожна показывать как будет проходить данный процесс, кто и каким образом будет его осуществлять.

В диссертации констатируется, что наиболее эффективной является 3-х уровневая система стратегического управления на предприятии, которая представлена на рис. 1 в виде уровнево-информационной пирамиды разработки и управления стратегией развития, где каждое звено управления дожно отвечать за свой ход реализации стратегии и иметь свою конкретную стратегию.

На первом уровне принимаются решения в рамках направления бизнес-стратегии, связанные с рынком и продукцией. На втором - решения, в рамках направления функциональной стратегии, связанные с конкретной конкурентной стратегией. На третьем - выбор реализации стратегических направлений, в рамках оперативной стратегии.

Вышеуказанные направления (возможность их реализации) дожны рассматриваться в двух аспектах: с позиций расчета на собственные ресурсы, что является наиболее реальным с точки зрения их реализации, и с точки зрения опоры на внешнее ресурсообеспечение. Но последнее всегда связано с риском, уровень которого определяется заинтересованностью ресурсообеспечителя в необходимости реализации стратегии.

Эффективность результатов реализации стратегии зависит и от степени привлечения на этапе ее разработки персонала предприятий к этому процессу и от привлечения к нему внешних специалистов соответствующего профиля на правах консультативных экспертов.

Высшее руководство (стратегический уровень)

Менеджеры среднего звена (тактический уровень)

Сотрудники осуществляющие деятельность (оперативный уровень)

Генеральная дирекция

/Руководители функциональных технико-технологических (подразделений и руководители цехо] основного производства

Бизнес-стлатегия

1.1 .Офис-менеджер 1.2.Начальник оперативного отела

2.1. Специалист по шинированию и учету

2.2. Бухгатер

2.3. Специалист по ценообразованию и учету

3.1. Маркетолог

3.2. Начальник службы качества

3.3. Ведущий менеджер по продажам

4.1. Технолог

4.2. Конструктор

Разработка стратегии и программ управления направлениями

Сводные отчеты

Стратегические решения

Функциональные стратегии

Управление подразделениями Управление программами Отчеты Оперативны

решения

Оперативные стратегии

Работа испонителей над поставленными задачами

Текущая деятельность

Рис.1 Уровнево-информациопная пирамида разработки и управления стратегией развития предприятий

На рис.2, в блок-схеме формирования стратегии предприятия показаны службы различных иерархических уровней и руководители, которые дожны участвовать в формировании стратегии на предприятии и их основные функции.

Разработка и реализац ия стратегии предприятия

Высшее звено управления Концептуальное формирование стратегии Главные функциональные специалисты предприятия Оценка потенциальных внутренних резервов, необходимых для реализации стратегии

Прогнозно-аналитический блок Внешнее информационное обеспечение направления формирования стратегии Внешние консультанты Оценка соответствия реальных потребностей для реализации стратегии с реальными внутренними резервами предприятия

Экспертный технико-эконо Решение о принятии и мический совет предприятия ши доработке стратегии

Рис.2. Блок-схема организационной структуры управления процессом формирования стратегии предприятия

Роль внешних консультантов при разработке и реализации стратегии состоит в том, чтобы дать непредвзятую оценку состояния предприятия и реальности осуществления его стратегии, разработка основополагающих элементов которой является прерогативой самого предприятия.

Исследованиями установлено, что для успешной реализации стратегии, необходима структура, отвечающая как за процесс формирования, так и за последующую реализацию стратегических целей предприятия. Отсутствие этой структуры ведет к тому, что разнообразие органов, отвечающих за стратегическое планирование ведет к росту уровня субъективности и общие интересы предприятия могут отступать на второй план.

4. Предложен укрупненный организационный процесс формирования разработки и принятия стратегии развития предприятий, позволяющий поставить его в достаточно четкие организационные рамки.

При разработке и реализации стратегии развития на промышленных предприятиях, в первую очередь необходимо создание атмосферы постоянной поисковой активности работников. Здесь важно добиться акцента на сотрудничество в стратегическом процессе между различными функциональными звеньями предприятия. Одной из проблем обеспечения

этого сотрудничества при определении перспективной деятельности предприятия является наличие своевременной, поной и качественной информации о состоянии внешней среды. В диссертации констатировано, что самостоятельно предприятия такую информацию получить не в состоянии. Поэтому здесь необходимо создание общегосударственной структуры с региональными отделениями, которая дожна нести ответственность за внешнее информационное обеспечение деятельности этих предприятий.

В диссертации констатируется, что процессу стратегического планирования и управления способствуют преобразования в организационной структуре управления предприятием и в частности создание структурного подразделения, ориентированного на поиск, обработку и анализ информации о мировых тенденциях изменения в параметрах, технике и технологии изготовления продукции функционально родственной данному предприятию. Укрупненная блок-схема такого подразделения представлена на рис. 3.

Рис. 3. Организационно-информационная схема функционирования информационно-стратегического подразделения

5. На основе установленного состава организационно-функциональных и технико-технологических резервов промышленных предприятий, предложены направления приведения их в действие в процессе решения проблем стратегического развития этих предприятий.

В диссертации констатируется, что система стратегического планирования на предприятии может считаться эффективной, если она способствует достижению целей предприятия и обеспечению конкурентного преимущества, с помощью реализации возможностей и нейтрализации угроз внешней среды, а также использования сильных и устранения слабых сторон внутренней среды.

Проведенные в диссертации исследования позволили установить, что разработке эффективной стратегии развития предприятий мешают:

- неопределенность развития стратегической ситуации и неточность прогноза этого развития;

- ориентация преимущественно на оперативные экономические результаты и финансовые показатели;

- недостаточное разграничение текущих и стратегических показателей деятельности;

- ориентация на решения с минимальным риском;

- недоучет влияния пассивных рисков и зависимость результатов от субъективного фактора.

В связи с этим сформулированы следующие признаки эффективной и рациональной системы стратегического планирования:

- целевой характер развития при относительном постоянстве стратегических ориентиров;

- ориентированность развития на догосрочную перспективу;

- адаптация процесса развития в форме обеспечения соответствия внутренних и внешних возможностей в течение длительного времени, в том числе за счет изменения внутренней и/или внешней среды;

- обеспечение устойчивости конкурентной позиции предприятия в догосрочной перспективе как способности противостоять неблагоприятным факторам изменения внешней и внутренней среды.

Резервами роста эффективности стратегического планирования в диссертации предложено считать:

- оптимизацию оргструктуры предприятия; более четкую конкретизацию направлений их развития, учитывающую оперативную и перспективную

маркетинговую информацию;

- четкое организационное, в том числе и графическое отображение процесса разработки и реализации планов стратегического развития предприятий;

- построение эффективной модели стратегического планирования на базе формирования специальной функциональной службы, в задачи которой дожно входить: определение методологии стратегического планирования и стратегической цели предприятия;

- анализ внешней среды и внутреннего состояния предприятия.

В концептуальном плане служба стратегического планирования дожна дать ответ на вопрос: что может произойти в перспективе на предприятии при различных вариантах состояния внутренней и внешней среды, т.е. в укрупненном плане выпонить одну из главных функций прогнозирования. В диссертации концептуально детализированы функции службы стратегического планирования, и приведена ее концептуальная структура.

Реализация стратегических планов предприятия предполагает, во-первых, формирование планов стратегических хозяйственных единиц (СХЕ), а во-вторых, тесное взаимодействие функциональных служб, занимающихся стратегическим планированием.

Формирование этих планов и взаимодействие служб в процессе их реализации позволяет наиболее поно реализовать заложенные в них цели.

Агоритм стратегического планирования для предприятий автомобилестроения в диссертации представлен в следующем виде:

- стратегический план предприятия с горизонтом планирования, который дожен содержать: направления деятельности; основные стратегические цели, определенные в количественном виде; основные функциональные стратегии предприятия.

- годовой план, представляющий собой совокупность оперативных функций управления в их конкретной привязке к реализуемой стратегии.

В настоящее время основные отличия предлагаемой системы планов от существующей на предприятиях заключаются в том, что она предусматривает как горизонтальное, так и вертикальное соответствие друг другу, и возрастание детерминированности планирования показателей, что весьма важно в условиях высокой динамичности внешней среды.

Предлагаемый в диссертации оперативный порядок технологии стратегического планирования, представленный на рис. 4, во-первых,

расширяет горизонт планирования, начиная с этапа формулирования бизнеса и, во-вторых, делает акцент на оценку и контроль реализации этапов стратегического планирования.

планирование на

догосрочный период

Этап выбора направлений стратегического развития (бизнес-стратегии, организационные, функциональные стратегии)

планирован

не в среднесрочн ом периоде

Рис. 4 Агоритм стратегического планирования на предприятии

В заключении в диссертации сформулированы следующие выводы из проведенного исследования:

1. В последние годы значительно изменилась парадигма разработки стратегии. Основное изменение состоит в том, что если раньше считалось, что стратегия дожна быть известна только узкому кругу высших

руководителей и не дожна предаваться гласности, то в настоящее время необходимо доводить стратегии до всего управленческого персонала. Приведенный анализ определений ученых и специалистов понятия стратегия говорит о том, что они существенно не отличаются, а только взаимодопоняют друг друга.

2. Процесс формирования стратегии развития предприятия дожен включать в себя этапы анализа внешней среды и состояния потенциала предприятия, формирования целей развития, формирования критериев достижения целей, формулирования задач, выявления и выделения имеющихся ресурсов на цели развития, выявления факторов риска и форс-мажора и принятие мер по их нейтрализации.

3. Анализ эволюции взглядов на стратегическое планирование, а также рассмотрение отечественного опыта построения плановых систем дало возможность рассмотреть современные представления о структуре современной системы стратегического планирования, а также выделить и проанализировать направления ее развития в настоящее время.

4. Комплексная структура исследования содержания системы и технологии стратегического планирования на рассматриваемых предприятиях позволили, с одной стороны, сравнить уровень развития на разных предприятиях и обобщить опыт стратегического планирования, а с другой стороны, определить достоинства, недостатки и главные проблемы технологии формирования системы стратегического планирования на данных предприятиях.

5. Исследования показали, что к недостаткам в технологии стратегического планирования, отрицательно сказывающиеся на ее эффективности, относятся: недостаточность методологического и информационного обеспечения ССП, отсутствие органа, координирующего технологию формирования ССП и несистемность планов предприятий.

6. Ключевым элементом совершенствования процесса формирования ССП дожна быть уровнево-информационная пирамида разработки и управления стратегией развития предприятия, которая определяет взаимодействие между стратегическим, тактическим и оперативным уровнями ССП.

По теме диссертации опубликованы следующие работы: Монография:

1. Гонова A.A. Совершенствование организационных структур управления на предприятиях машиностроения / А.А.Гонова, H.A. Ягунова, A.A. Гонов [Текст]-Монография. Ижевск - Нижний Новгород: Изд-во Ассоциация по методологическому обеспечению деловой активности и общественного развития Митра, 2011.233 е., 13,56 п.л. (авторских 4,2 п.л.)

Статьи в изданиях, определенных ВАК:

2. Гонова A.A. Приоритетные направления организационно-кадровой политики в современных условиях. [Текст] // Проблемы теории и практики управления - (Международный журнал), Москва: Изд-во Известия, 2009 г. - №7, 0,56 п.л.

3. Гонова A.A. Кадровый менеджмент на предприятии: мотивация, адаптация, наставничество. [Текст] / Н.Агунова, A.A. Гонова // Проблемы теории и практики управления (Международный журнал), Москва: Изд-во Известия, 2010г. - №4 , 0,45 п.л. (авторских 0,3 п.л.)

4. Гонова A.A. Стиль руководства: эффективность управления. [Текст] / H.A. Ягунова, A.A. Гонова, М.В.Смагина // Проблемы теории и практики управления (Международный журнал), Москва: Изд-во Известия, 2011г. -№5 , 0,46 п.л. (авторских 0,2 п.л.)

5. Гонова A.A. Тенденции развития предприятий машиностроения в условиях кризиса. [Текст] 7 A.A. Гонова, Смагина М.В.// Вестник Университета. Теоретический и научно-методический журнал.- Изд-во ФГБОУВПО ГУУ, 2011. - №9,0,31 п.л. (авторских 0,2 п.л.)

Статьи в других изданиях:

6. Гонова A.A. Влияние факторов стимулирования на качество труда персонала [Текст] / А.А.Гонова, Ягунова H.A. И Проблемы региональной экономики.- Международный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ, 2007 г. - № 5 - 6,0,22 п.л. (авторских 0,1 п.л.)

7. Гонова A.A., Кадровая политика как основа стратегического управления персоналом предприятия [Текст] // Стратегическое управление предприятиями организациями и регионами. Сборник статей II Всероссийской научно -практической конференции - Пенза, 2008 г., 0,15 п.л.

8. Гонова A.A. Иерархически - временной аспект организации оперативного управления производством [Текст] / A.A. Гонов, A.A. Гонова// Стратегия антикризисного управления экономическим развитием РФ. Сборник статей Международной научно-практической конференции - Пенза, 2009 г., 0,21 п.л. (авторских 0,1 п.л.)

9. Гонова A.A., Управление конфликтами в системе корпоративного управления [Текст] // Теория и практика корпоративного менеджмента. Сборник научных статей - Пермь, 2009 г. - №6, 0,28 п.л.

10. Гонова A.A. Персонал в системе экономической и информационной безопасности организации [Текст]/ Гонова A.A., Купцова A.C. // Промышленное развитие России: проблемы, перспективы: сборник статей по материалам VIII Международной научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов, аспирантов, студентов: В 4 т. - Нижний Новгород: ВГИПУ, 2010, 0,25 п.л. (авторских 0,15 п.л.)

11. Гонова A.A. Методы преодоления сопротивления персонала стратегическим нововведениям на предприятии. [Текст] / НА гу нова, МБ. Смагина // Проблемы региональной экономики. Межгерриториальный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ, 2011 г - №1-3, 0,41 п.л. (авторских 0,15 п.л.)

12. Гонова A.A. Основные проблемы стратегического развития автомобильной промышленности России [Текст]/ A.A. Гонова, H.A. Ягунова // Проблемы региональной экономики - Межтерриториальный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ, 2011,- №4-5, 0,43 п.л. (авторских 0,25 п.л.)

13. Гонова A.A. Организационно-технические резервы роста эффективности стратегического управления на промышленных предприятиях [Текст] / A.A. Гонова, H.A. Ягунова//Стратегическое развитие инновационного потенциала отраслей, комплексов и организаций: сборник статей Международной научно-практической конференции / МНИЦ ПГСХА.-Пенза: РИО ПГСХА, 20И, 0,26 п.л. (авторских 0,15 п.л.)

14. Гонова A.A. Цели, задачи и приоритетные направления стратегического развития предприятий автомобилестроения [Текст] // Проблемы региональной экономики - Межтерриториальный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ, 2012,- №1-2, 0,26 п.л.

15. Гонова A.A. Роль конкурентно-инновационного фактора в разработке и реализации стратегии развития промышленного предприятия [Текст]/ A.A. Гонова, H.A. Ягунова // Проблемы региональной экономики - Межгерриториальный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ, 2012,- №1-2, 0,27 п.л. (авторских 0,16 п.л.)

16. Гонова A.A. Проблемы управления стратегическим развитием машиностроительных предприятий [Текст] // Проблемы региональной экономики -Межтерриториальный научно-производственный журнал - Ижевск: Изд-во УДГУ 2012,- №3-4, 0,42 п.л.

Отпечатано с готового оригинал-макета в редакционно-издательском отделе НИУ РАНХиГС

Лицензия ИД №04568 от 20 апреля 2001 г.

Лицензия ПД №18-0140 от 8 октября 2001 г._____

Подписано в печать 10.01.2013.

Формат 60x84/16. Печать офсетная. Бумага офсетная.

Уч.-изд. л. 1,0. Тираж 100 экз. Зак. 6610._____

Нижегородский институт управления - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ 603950, г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, 46 Тел.(831)412-33-01

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Купцова, Александра Семёновна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методический анализ оценки эффективности управления на промышленных предприятиях как функции управления трудовыми ресурсами.

1.1. Организационно-поведенческий анализ процессов управления на промышленных предприятиях.

1.2. Функциональная оценка процессов управления трудовыми ресурсами на промышленных предприятиях.

1.3.Методы оценки эффективности управления трудовыми ресурсами на промышленных предприятиях.

Глава 2. Исследование проблем инновационно-стратегического развития промышленных предприятий в аспекте оценки эффективности управления трудовыми ресурсами.

2.1.Анализ проблем и факторов, осложняющих стратегическое развитие предприятий машиностроения.

2.2.Формирование приоритетных направлений стратегического развития машиностроительных предприятий.

2.3. Определение системы показателей эффективности управления трудовыми ресурсами.

Глава 3. Разработка методических положений и рекомендаций по оценке эффективности управления трудовыми ресурсами на промышленном предприятии как инструмента совершенствования инновационно-стратегического развития.

3.1.Система оценки эффективности управления трудовыми ресурсами на основе частных факторных показателей регрессионной модели.

3.2.Анализ динамики показателей эффективности управления трудовыми ресурсами на промышленных предприятиях.

3.3. Методические рекомендации по совершенствованию управления трудовыми ресурсами на промышленных предприятиях.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление стратегическим развитием предприятий машиностроения"

Основу народно-хозяйственного комплекса России как одной из крупнейших стран мира дожно составлять крупное машиностроительное производство. Разрушительные процессы 90-х годов XX столетия особенно остро затронули именно эту сферу российской промышленности. Наметившийся подъем российской экономики дожен в первую очередь относиться к её машиностроительному комплексу, восстановление и развитие которого требует разработки четкой программы его стратегического развития на базе современных достижений научно-технического прогресса. Анализ современной ситуации в машиностроении показал, что перед ним стоят по меньшей мере две основополагающие проблемы: технико-технологическое кардинальное обновление и кадровое обеспечение практически всех функциональных сфер деятельности машиностроительных предприятий. В этой связи исследование проблем стратегического развития предприятий на современном инновационном уровне, и как одной из важнейших задач этого развития Ч кадровой проблемы, не вызывает сомнений в своей актуальности.

Направления диссертационных исследований соответствуют п.15.4 (инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах), п.15.26 (методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса), п.8.10 (производительность и эффективность труда, методы измерения, факторы и резервы повышения), п.8.17 (управление персоналом и человеческими ресурсами как условие роста эффективности экономики труда Ч цели, функции, методы, принципы, эволюция подходов, кадровая политика и стратегия) паспорта специальностей ВАК.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы эффективности управления промышленными предприятиями с акцентом значимости трудовых ресурсов для этого процесса изучались многими отечественными и зарубежными учеными и специалистами. К отечественным следует отнести А.Р. Алавердова, A.B. Александрова, Г.В. Атаманчука, О.И. Боткина, JI.M. Гатовского, О.В. Емельянова, А.Г. Журавлева, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляра, Н.В. Кочкина, М.И. Магура, В.П. Мазырина, А.Н. Неверовскую, В.И. Некрасова, A.B. Омарова, П.А. Папулова, JI.H. Пономарева, Г.Х. Попова, В.А. Розанова, А.Ф. Сильченкова, A.C. Татарникова, Ф.Е. Удалова, В.П. Чичканова, A.M. Яновского и др.

Их исследования, безусловно, заслуживают внимания, хотя они в значительной степени и были адаптированы к условиям централизованного управления экономикой.

Проблемы оценки эффективности управления непосредственно трудовыми ресурсами в различных ее аспектах рассматривали В.Е. Адамов, Б.И. Башкатов, И.К. Белиевский, Э.М. Воронина, A.M. Дубров, М.Р. Ефимова, А.П. Егоршин, С.Д. Ильенкова, A.B. Квитко, В.И. Кузнецов, Г.Д. Кулагина, B.C. Мхитарян, С.А. Орехов, В.М. Проскуряков, A.A. Романов, А.Н. Устинов, A.A. Френкель, P.A. Шмойлова и др.

Среди зарубежных ученых следует отметить: К. Боумена, М.А. Девана, Дж. Иванцевича, А. Кемпински, Т. Коно, Г. Кунца, М. Мескона, К. О'Дейла, С. О'Доннела, Т. Питерса,Т. Санталайнена, Р.Уотермена, Ф. Хедоури, и др. Их исследования ориентированы на рыночный подход к процессам управления экономикой. И хотя их результаты безусловно могут использоваться в наших условиях, но они не могут поностью учитывать специфику современного этапа развития экономики России.

Важное значение приобретают адаптация и практические рекомендации по применению тех или иных методик для оценки эффективности управления трудовыми ресурсами. Исследования в области повышения эффективности управления трудовыми ресурсами можно признать постоянно актуальными, т.к. это является необходимым условием для ценностно-ориентированного стратегического развития предприятия. Их необходимость возникает всякий раз, когда меняются экономические условия или когда появляются новые, более эффективные методы производственного управления. В действительности развитие экономической среды и управленческих технологий происходит непрерывно и постепенно, хотя время от времени они претерпевают весьма значительные, революционные изменения.

В оценке эффективности управления трудовыми ресурсами как инструмента совершенствования ценностно-ориентированного стратегического развития предприятия большое значение имеет изучение факторов влияющих на мотивацию работников. Условием, оказывающим влияние на адекватность оценки эффективности, является точность данных, правильно организованный сбор информации. Интерес представляет выявление основных факторов, влияющих на эффективность управления трудовыми ресурсами, рост которых следует стимулировать в первую очередь.

Решение этих проблем будет способствовать дальнейшему росту эффективности управления предприятиями и, как следствие Ч росту темпов их ценностно-ориентированного стратегического развития.

Цель и задачи исследования. Цель диссертации состоит в разработке теоретических и методических обоснований оценки эффективности управления инновационно-стратегическим развитием промышленных предприятий в аспекте оптимизации управления трудовыми ресурсами.

В соответствии с поставленной целью в диссертации предлагалось решение следующих взаимосвязанных задач теоретического и прикладного характера:

- диагностика проблем инновационно-стратегического развития предприятий с выявлением рангового ряда значимости факторов, влияющих на это развитие;

- предложение и обоснование системы показателей эффективности управления трудовыми ресурсами в аспекте их взаимосвязи с инновационно-стратегическим развитием промышленного предприятия;

- выявление основных проблем стратегического управления на промышленных предприятиях в аспекте управления трудовыми ресурсами;

- определение сущности и наиболее общего критерия эффективности управления трудовыми ресурсами, как необходимого условия реализации стратегии предприятия;

- разработка методических положений и рекомендаций по оценке уровня использования трудовых ресурсов в процессе инновационно-стратегического развития предприятия.

Объектом исследования является хозяйственная деятельность крупных машиностроительных предприятий Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения по формированию стратегического развития предприятий, связанные с эффективностью управления трудовыми ресурсами.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования является монографическая специальная литература отечественных и зарубежных учёных и специалистов, материалы научных конференций, статистические сборники и справочники, нормативные и инструктивные материалы и материалы, полученные в процессе непосредственных исследований на промышленных предприятиях

При решении поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, математического моделирования, системного и структурного анализа.

При обработке статистических материалов были проведены компьютерные исследования временных рядов и взаимосвязи показателей с использованием аналитического пакета STATISTIC А 5.1.

Научная новизна диссертации. Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что в ней проблема управления трудовыми ресурсами рассмотрена как один из важнейших факторов, обеспечивающих эффективное стратегическое развитие предприятий машиностроения.

Конкретные пункты новизны диссертации состоят в следующем: установлены факторы, влияющие на инновационно-стратегическое развитие промышленных предприятий, дана их классификация и установлен ранг значимости в последовательном ряду, позволяющий установить место и роль каждого фактора в решении проблем стратегического развития предприятия; определены приоритетные направления стратегического развития предприятий, учитывающие общее современное состояние машиностроительного комплекса и установленные факторы, осложняющие процессы стратегического развития предприятий. обоснована важность решения кадровой проблемы как необходимого условия стратегического развития предприятий машиностроения и возрастание роли оценки эффективности управления трудовыми ресурсами в условиях реализации инновационно-стратегического развития машиностроительных предприятий; выявлены основные факторы, влияющие на эффективность управдения трудовыми ресурсами и предложена система показателей для оценки * эффективности производственной деятельности; предложена система оценки эффективности управления трудовыми ресурсами на основе частных факторных показателей регрессионной модели; дана методическая оценка динамики показателей эффективности управления трудовыми ресурсами с применением метода экстраполяции. - Ч

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что в нем содержатся предложения по решению актуальной задачи, состоящей в повышении эффективности управления стратегическим развитием машиностроительных предприятий путем более поного использования их кадрового потенциала.

Предложенные в диссертационной работе решения методологических вопросов позволяют расширить арсенал современных методов, используемых при оценке эффективности управления трудовыми ресурсами, и на этой основе обосновать принимаемые стратегические решения, направленные на повышение эффективности управления предприятиями.

Некоторые элементы диссертационной работы могут быть использованы в программах повышения квалификации и подготовки руководителей различных уровней, а также в учебном процессе при подготовке специалистов экономико-управленческого профиля.

Апробация результатов работы. По теме диссертации опубликовано 13 работ, общим объемом 5,6 п.л., в т.ч. авторских 5,6 п.л. Основные результаты проведенных исследований докладывались на ряде Международных, общероссийских и региональных научных и научно-практических конференций: Рыночная экономика и особенности её становления в России (Н.Новгород, ННГУ, 2000), Социально-экономические проблемы рыночной экономики (Н.Новгород, ННГУ, 2001), Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2001), Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях (Пенза, МНИЦ ПГСХА, 2002), Эффективное управление региональной экономикой (Киров, ВятГУ, 2004) Человек и общество: перспективы XXI века (Н. Новгород, Нижегородской филиал Московского гуманитарно-экономического института, 2004), Управление в социальных и экономических системах (Пенза, ПГСХА, 2004), Актуальные проблемы социально-экономических трансформаций России (Тюмень, ТГУ, 2005),. Управление организацией: диагностика, стратегия, эффективность (Санкт-Петербург, Политехи. Ун-т, 2005),. Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития (Пенза, ПГСХА, 2005), Социально-гуманитарные науки в XXI веке (Ковров, КГТА, 2006); опубликованы в межвузовских научных сборниках Проблемы функционирования, восстановления и развития народно-хозяйственного комплекса России (Н.Новгород, ННГУ, 2003), Вестник Нижегородского государственного университета им. Н. И. Лобачевского. Серия Экономика и финансы. Вып. 2(6).

Н. Новгород, ННГУ, 2004), Менеджмент: теория и практика, (Ижевск, Институт Экономики и управления УдГУ, 2004,№3-4), Государственное и муниципальное управление. Социально-экономический аспект (Н. Новгород, ННГУ, 2004), Вестник ННГУ, Серия Экономика и финансы. Вып. 1(7), (Н.Новгород, ННГУ, 2005), Регионы России в условиях глобализации (Пермь, Пермский филиал Института экономики,2005), Проблемы функционирования, восстановления и развития народно-хозяйственного комплекса России (Н.Новгород, ННГУ, 2006), Вестник ННГУ. Серия Экономика и финансы. Вып. 2(9) (Н.Новгород, ННГУ, 2006).

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Купцова, Александра Семёновна

Таковы основные результаты исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предлагаемая работа посвящена теоретическим и практическим вопросам оценки эффективности управления трудовыми ресурсами как инструмента совершенствования инновационно-стратегического развития предприятия.

Исследование позволило сделать следующие основные выводы:

1. Темпы и направления стратегического развития промышленных предприятий напрямую зависят от эффективного управления трудовыми ресурсами и оценки этой эффективности. В этих целях нами предлагается рассматривать оценку эффективности управления трудовыми ресурсами как способ совершенствования инновационно-стратегического развития.

2. Реальная эффективность системы управления трудовыми ресурсами может быть определена только из сопоставления степени реализации целей с затраченными на это средствами. При этом следует особенно подчеркнуть, что необходимо оценивать эффективность управления трудовыми ресурсами не только по результатам работы предприятия в текущем периоде, но и, что самое главное, в обеспечении кадрами решения проблем инновационно-стратегического характера.

3. На данном этапе развития экономической ситуации, общую проблему повышения эффективности управления персоналом можно определить как необходимость переключения внимания руководителей промышленных предприятий с организационно-технических задач на организационно-экономические вопросы. При этом следует учитывать как инновационно-стратегические задачи развития предприятия, так и глобальные проблемы, порожденные нестабильностью внешних условий. И также с учетом необходимости повышения реальной заинтересованности работников предприятия в конечных результатах его деятельности, наращивании экономического потенциала.

4. Анализ и оценка эффективности управления трудовыми ресурсами являются необходимой стадией подготовки решений по вопросам управления стратегическим развитием промышленного предприятия. Обзор предлагаемых подходов показал, что попытка устранения недостатков какой-либо методики неизбежно приводит к появлению новых. Это говорит о том, что следует отказаться от попыток разработки некой идеальной методики, позволяющей дать абсолютно точные оценки. Кроме того, точные количественные оценки вряд ли представляют большую практическую ценность, поскольку анализ эффективности управления персоналом является не самоцелью, а лишь средством для обоснования принятия решений по вопросам стратегического развития

5. Оценка эффективности управления трудовыми ресурсами требует систематического опыта формализованного измерения затрат и выгод общей программы управления персоналом и сравнение ее эффективности с эффективностью работы предприятия за тот же период. Целесообразно также сравнение эффективности работы предприятия по результативным показателям за ряд лет в динамике. Так как природа управленческой работы состоит в том, чтобы добиваться достижения целей руками руководимых людей, поэтому, отсюда следует, что результат усилий группы является индикатором качества управления. В изучении взаимосвязи эффективности управления персоналом с факторами, влияющими на нее целесообразно применение комплекса экономико-математических методов. Методика исследования зависимости инновационно-стратегического развития машиностроительных предприятий от эффективного использования их кадрового потенциала, разработанная в диссертации, базируется на статистической отчетности, обработанной с применением корреляционно-регрессионного и дисперсионного анализа.

6. В результате проведенного анализа динамики основных показателей была выявлена неблагоприятная тенденция изменения производительности труда и коэффициента занятости персонала стратегическими проектами и инновациями. Таким образом, можно заметить, что если не произойдут существенные изменения в политической и экономической обстановке и не будут приняты управленческие решения, влияющие на эффективность управления персоналом, будет происходить дальнейшее снижение экономической эффективности управления персоналом, что будет негативно сказывается на работе предприятий. В связи с этим, особый интерес приобретает изучение факторов, под воздействием которых сложилась данная тенденция.

7. Приведенная в диссертационной работе регрессионная модель эффективности управления персоналом может применяться, как на отдельных структурных подразделениях, так и в целом по всему предприятию. Проделанные расчеты позволили выявить наиболее существенные факторы, влияющие на ситуацию в области управления трудовыми ресурсами. Условием, воздействующим на эффективность управления персоналом, является материальное стимулирование: система экономических мер по усилению материальной заинтересованности работников в результатах своего труда, и гибкий график работы: система планирования рабочего времени, позволяющая сочетать цели предприятия с индивидуальными особенностями работников. Проведенные исследования свидетельствуют о необходимости совершенствования системы материального стимулирования и степени использования трудовых ресурсов на предприятии.

8. Исходя из результатов исследования взаимосвязи эффективности управления персоналом с факторными показателями, имеющими наибольшее влияние, даны рекомендации по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами и порядка применения режима гибкого рабочего времени для работников занятых в стратегических и инновационных проектах.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Купцова, Александра Семёновна, Нижний Новгород

1. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями: Вопросы теории и практики. М.: Экономика, 1979,- 448 с.

2. Адамов В.Е. Факторный индексный анализ, методология и проблемы. М.: Статистика, 1977, -200с.;

3. Адамов В.Е., Квитко A.B. Статистическое изучение экономической эффективности промышленного производства. М.: МЭСИ, 1984, -41с.;

4. Адамов В.Е. Кузнецов В.И. Статистическое изучение трудового потенциала в промышленности. М.: МЭСИ, 1988;

5. Айвазян С.А. Статистическое исследование зависимостей. М.: Металургия, 1968;

6. Айказян А., Нисевич Е. В поисках совершенства управления.//Вопросы экономики, 1997, №2, с. 150-156;

7. Айкс Б., Ритерман Р. От предприятия к фирме: заметки по теории предприятия переходного периода.//Вопросы экономики, 1994, №8,-с.31-39.

8. Акабердин Р.З., Кибанов А .Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. М. : ГАУ, 1993 ;

9. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. -М.: Соминтек, 1997, 256с.;

10. Ю.Александров А. Стоит ли кадровая овчина выдеки.//Служба кадров, 1997, №11- с.12-15.

11. П.Андреев C.B. Кадровый потенциал: сохранение, использование развитие.//Автореферат дисс.на соиск.ученой степени доктора экономических наук. М.:1997.-44с.

12. Андреев C.B. Несостоятельность (банкротство) предприятий. Проблемы и пути реформирования экономического кадрового потенциала: Учеб. пособ. М., РУЦ, 1996;

13. Барти Э.М. Об индивидуальной подготовке стратегическогоуправляющего.//Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам). М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 194-198.

14. Баткаева И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. -М.: ГАУ, 1994;

15. Башкатов Б.И. Показатели производительности в зарубежной статистике, М.: МЭСИ, 1983;

16. Белиевский И.К. Статистика рынка торговли и услуг, М.:- Финансы и статистика, 1997, 432с.

17. Боумен К. Основы стратегического менеджмента, М.: ЮНИТИ, 1997, 175с.

18. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий,//Вопросы экономики, 1998, №6, с. 108.

19. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998, 423с.

20. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994,- 269 е.;

21. Бушмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых резервов./Юбщество и экономика. М.: 1991,№1, с.38;

22. Вайсман P.C. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности.//Вопросы психологии. 1977. № 4 с.34-38;

23. Вогин А.П., Матирко В.П., Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. М.: Дело, 1992;

24. Воков И.П., Шалыто А.Ю., Хрящева Н.Ю. Особенности групповых процессов в условиях относительной социальной изоляции.//Вестник Ленинградского университета. 1976. № 5. Вып. 1 с.67-75;

25. Время и его использование,//под ред. Патрушева В.Д. М.: Наука, 1988;

26. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. СПб.: СПбУЭФ, 1994;

27. Гатовский Л. О преодолении экономических препятствий реформ в

28. России./УВопросы экономики, 1994, №1,-с. 107-1 16.

29. Гейленсон В. Производительность труда в промышленности СССР и США. М.: Статистика, 1957;

30. Голованова Н.Б. Точность и надежность статистического прогнозирования: учебное пособие, М.: МЭСИ, 1991, -51с.;

31. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала, в 2-х томах, М.: МНИИПУ, 1996, т.1-752с., т.2-720с.;

32. Грачев М.В. Управление трудом. М.: Наука, 1990,- 135 с.

33. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. Ч М.: Дело, 1993,- 207 с.

34. Грейсон Дж.К. мл., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: 1981;

35. Дадашев А.З. Управление трудовыми ресурсами столичного города. М.: Наука, 1990, с. 176;

36. Дадаев О. Не пора ли остановить лутечку мозгов//Человек и труд, 1997, №5- с.91;

37. Дмитриенко Г.А., Якимчук В.В. Перестройка в строительстве: оценка управленческого и инженерного труда. Киев: Будивэльнык, 1989-112с;

38. Догопятова Т., Евсеева И. Экономическое поведение промышленных предприятий в переходной экономике.//Вопросы экономики, 1994, №8,- с.40-50;

39. Емельянов О. Как управлять персоналом в условиях рынка.//Человек и труд, 1993, №1,2, с.32-39;

40. Ефимова М.Р. Статистические методы в управлении производством. ЧМ.: Финансы и статистика, 1998, 151с.;

41. Иванцевич Дж. М. Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления, М.: Дело, 1993;

42. Изменение мотивации труда в новых условиях. М: НИИ труда, 1992;

43. Ильенкова С.Д. Резервы производства. М.: Статистика, 1993;

44. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. -М.: МЭСИ, 1998, 130с.;

45. Исаева Т.Г. Социально-экономические и информационные аспекты совершенствования управленческого труда (на примере трубопроводного строительства).//Автореферат дисс.на соиск.ученой степени кандидата экономических наук. М.: 1997.- 24с.

46. Исмайлов Л.Э. Факторы спроса и предложения на рынке труда, безработица и формы ее проявления. ИЭ РАН, М.: 1993, Рук.деп. в ИНИОН РАН, №48284, с.1;

47. Использование ЭВМ в курсе промышленной статистики/ Фатеева С.А., Кузнецов В.И., Мизрохи C.B., Смирнов С.А.: Учебное пособие/ М.: МЭСИ, 1989, -65с.;

48. Кадровая служба рыночной экономики. Вып.З: Работа с кадрами на предприятии (Документы и рекомендации). М.: 1991;

49. Касаткин И. А. Особенности управленческого труда.//Проблемы менеджмента и статистики фирм. Сборник научных трудов. ЧМ.:Диалог-МГУ, 1998;

50. Касаткин И.А. Управление персоналом на предприятии.// Проблемы менеджмента и статистики фирм. Сборник научных трудов. ЧМ.:Диалог-МГУ, 1998;

51. Касаткин И.А. Методологические подходы к статистическому анализу эффективности управления фирмой, применяющей стратегию диверсификациина примере АОЗТ Сивма).//Статистические исследования в менеджменте. Сборник научных трудов. -М.:Диалог-МГУ, 1998;

52. Катульский Е. Мотивация на рынке труда.//Вопросы экономики, №2, 1997, с.92-101;

53. Кендрик Д. Тенденции производительности в США. М.: Статистика, с. 16;

54. Кемпински А. Психопатология неврозов, Варшава: 1975;

55. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. М.: МИУ, 1990;

56. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 1993;

57. Килен К. Вопросы управления. М.: 1981;

58. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М.: 1984;

59. Китов А.И. Экономическая психология. М.: 1987;

60. Ковалевский Г.В. Индексный метод в экономике. М.: Финансы и статистика, 1989, 239с.;

61. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: 1987;

62. Королев Ю.Г., Рабинович П.М., Шмойлова P.A. Статистическое моделирование и прогнозирование: учебное пособие. М.: МЭСИ, 1985, -103с.;

63. Королев Ю.Г. Регрессионный анализ в социально-экономических исследованиях. М.: МЭСИ, 1978, 106с.; r ^

64. Корчагина JI.JI. Экономико-статистическое исследование влияния материального стимулирования на эффективность промышленного производства,//автореферат дисс.на соиск.ученой степени кандидата экономических наук. М.: 1989,- 24с.

65. Котляр А.Э., Трубин В.В. Проблемы регулирования перераспределения рабочей силы. -М.: Экономика, 1978,- 167 с.

66. Кочкина Н.В. Количественная оценка содержательности труда. -М.: Экономика, 1987,- 270 с.

67. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель, элементы психологии менеджментав повседневной работе. М.: Дело, 1996, 380;

68. Кричевский P.JL, Маржине A.B. Психологические факторы эффективности руководства первичным колективом. Кишинев: 1991;

69. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном колективе М.: 1985;

70. Кричевский P.JI. Проблемы сплоченности малых групп в зарубежной социальной психологии .//Вопросы психологии. 1973. №3 с.34-38;

71. Кузнецов A.B. Соучаствующее управление и его эффективность.//Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания. М.: 1989 -с.64-73;

72. Кузнецов В.И. Управление персоналом. -М.: МЭСИ, 1997, 104с.;

73. Кулинина Г.В., Ковригин В.В. Анализ финансового состояния предприятия./Сонсультант, 1993, №3,- с. 177-206.

74. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.1,2 М.: 1981;

75. Курышева C.B. Статистические методы изучения изменений в содержании труда рабочих промышленности,//Автореферат дисс.на соиск.ученой степени доктора экономических наук. JL: 1990,- 32с.

76. Лизер С. Эконометрические методы и задачи, М.: Статистика, 1971, 142с.

77. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации.//Управление кадрами, 1997, №7.- с. 14-20.

78. Малахов С. Финансовое состояние и поведение российских предприятий.//Вопросы экономики, 1994, №8,- с. 51-58.

79. Мант А. Центры оценки управленческого персонала в странах Западной Европы.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам). -М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с.126-128.

80. Марр Р., Флиастер А. Словарь//Человек и труд 1994, №1- с. 127;

81. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальнойрыночной экономики. М.: МГУ, 1997;

82. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. М.: ИНФРА-М, 1998;

83. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994,- 701с.

84. Методические основы оценки эффективности труда служащих/ВНЦентр по организации труда, М.: 1988;

85. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М., 1994;

86. Мильнер Б., Торкановский Е. Приватизация и управление.// Вопросы экономики, 1994, №3, с.36-48.

87. Мухамбетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. -Ама-Ата: Гылым, 1991,- 125 с.

88. Мхитарян B.C., Бамбаева Н.Я., Балинтова Д. Компьютерные исследования временных рядов и взаимосвязи показателей с использованием пакета MESOSAUR, методические указания, М.: МЭСИ, 1996, -79с.;

89. Назаров М.Г., Партешко Н.С., Румяенцев В.Н. Статистика труда, М.: Финансы и статистика, 1981, 286с.

90. Научная организация труда в управлении производственным колективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.:НИИ труда, 1991;

91. Неверовская А. Оценка эффективности труда специалистов и руководителей.//Социалистический труд, 1987, №7, с. 29-36.

92. Никифорова A.A. "Рынок труда: занятость и безработица", М.: 1991.

93. Общая теория статистики./Под ред. A.A. Спирина, О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 1996, -296с.;

94. Омаров A.B. Руководитель, Размышление о стиле руководства. М.: Политиздат. 1987;

95. Оценка работников управления./ Под ред. Г.Х.Попова. Ч М.: Московский рабочий, 1986,- 352 с.

96. Папулов П.А. Кадры управления производством: деятельность,формирование. -М.: Экономика, 1985,- 160 с.

97. Патрушев В.Д., Комакин И.А. Удовлетворение трудом: социально-экономические аспекты. М.: Наука, 1993;

98. Патрушев В.Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени, М.: Наука, 1980;

99. Патрушев В.Д., Темницкий А.Л. Реальное поведение рабочих промышленности в сфере труда в период перехода и рыночных отношений. М.: Наука, 1995, 67с.;

100. Песаран М., Слейтер А. Динамическая регрессия, теория и агоритм, М.: Финансы и статистика, 1984, -310с.;

101. Питере Т. Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: 1986;

102. Подвойский А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд Управление это наука и искусство М.: Республика 1992;

103. Портер М. Международная конкуренция, М.: Международные отношения 1993;

104. Прикладная статистика/под ред. Айвазяна С.А., в 3-х т., М.: Финансы и статистика, 1985;

105. Пугачев В.Ф., Пителин А.К. Экономическая политика при избытке трудовых ресурсов.//Экономика и математические методы 1998, №2, с.30-43;

106. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления.// Управление персоналом, 1997, №10- с.14-20.

107. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Финансы и статистика, 1989,- 210 с.

108. Ш.Реусс Г. Анализ производительности. М.: Иностранная литература, 1963, с.39;

109. Розанова В.А. Трудности управления и их психологические причины.// Управление персоналом, 1997, №3- с.33-38.

110. Саати Т. Принятие решений. Анализ иерархических структур./ Пер.с англ.-М.: Радио и связь, 1991,- 320 с.

111. Санталайнен Т., Воутелайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам. М.: 1988;

112. Сборник документов и материалов для документационного обеспечения управления органов федеральной государственной службы занятости населения Российской Федерации, в 2-х частях, Федеральная служба занятости России, М.: 1996;

113. Сборник учебно-методических и нормативных материалов и документов по профессиональному образованию. Справочное пособие, в 2-х частях, под ред. Смирнова И.П., М.: РУЦ, 1997.

114. Сейс JI.P., Штраусс Дж. Организационное развитие и подготовка управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалами).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с.205-215.

115. Сейс JT.P., Штраусс Дж. Оценка деятельности руководителей.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам). Ч М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 1 SS-HS.

116. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологические аспекты).- М.: Экономика, 1981,- 128 с.

117. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение, М.: Прогресс, 1989;

118. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М.: ГАУ, 1996;

119. Смирнова Н.В. Экономико-статистический анализ кадровой ситуации и эффективности использования кадров в розничной торговле.//Автореферат дисс.на соиск.ученой степени кандидата экономических наук. Л.: 1990.- 16с.

120. Социальный менеджмент,// под ред. Ильенковой С.Д. -М.: ЮНИТИ, 1998, 271с.;

121. Статистика,// под ред. Ионина В.Г. М.: ИНФРА-М, 1997;

122. Статистика рынка товаров и услуг//под ред. Белиевского И.К. М.: Финансы и статистика, 1997,-432с.;

123. Статическое моделирование и прогнозирование//под ред. Гранберга А.Г. М.: Финансы и статистика, 1990, -382с.;

124. Статистическое обозрение//под ред. Соколина B.JL, Гомкомстат России, 1992-1997.

125. Стронгина Н.Р., Марчева И.А. Регрессионный анализ в экономических приложениях. Учебное пособие. Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета им. Н.И.Лобачевского, 2003, 214 е.;

126. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука, 1982, 471с.;

127. Татарников A.A. Содержание оценки персонала управления.// Кадры 1993, №12,- с.15-19.

128. Теория статистики, //под ред. Шмоловой P.A. -М.: Финансы и статистика, 1996, 464с.;

129. Торкановский Е. Приватизация и внутрифирменное управление.//Вопросы экономики, 1994, №6,- с.58-66.

130. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: "Дело", 2002. 272 с

131. Тичи Н., Девана М.А. Лидеры реорганизации. М.: Дело, 1990;

132. Удалов Ф.Е., Воронов H.A. Проблемы инновационной и трансформационной деятельностью на предприятиях машиностроения. Монография. Нижний Новгород: Изд-во: ННГУ. 2005. -303с.

133. Управление персоналом организации//под ред. Кибанова А.Я., -М.: ИНФРА-М, 1998.-512с.;

134. Уткин Э.А. Управление фирмой, М.: Аклис, 1996;

135. Ушанова Ю.А. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. М.: 1986;

136. Фатхудинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности.//Вопросы экономики №5, 1997, сЛ 18-127.

137. Федотов В.Н. Структура аппарата управления промышленным предприятием: сущность, формирование, тенденции, Л.: ГУ, 1975, 176с.

138. Федоткин М.А. Основы прикладной теории вероятностей и статистики: Учебник/М.А.Федоткин. М.:Высшая школа., 2006. Ч 368 с.ил.

139. Фигунов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации производства.//Вестник статистики, 1983, №10, с. 10-18;

140. Фильев В.И. Заработная плата в зарубежных странах. -М.: Бухгатерский бюлетень, 1997, 96с.;

141. Френкель A.A. Многофакторные корреляционные модели производительности труда. М.: Экономика, 1966.- 95 с.

142. Френкель A.A. Производительность труда, проблемы моделирования роста. М.: Экономика, 1984, 173с.;

143. Френкель A.A. Статистический анализ обобщенных факторов роста производительности труда в промышленности. В кн.: Статистическое изучение производительности труда. М.: Наука, 1981, с.209-233.

144. Хейман С. Стратегия организационно-структурных решений.//Вопросы экономики, 1996, №5, с.106-114;

145. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность Т. 2. М.: 1986;

146. Хол Дж.Л. Технология производства и характеристики руководящих кадров.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).-М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с. 160-162.

147. Хоу У.С. Метод оценки эффективности труда руководителей.//Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979, с. 163166.

148. Шекшня, C.B. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие / С.В.Шекшня. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000., 363 е.: ил. - (Б-ка журн. "Упр. персоналом")

149. Шекшня С.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра//Управление персоналом 1998, №6, с. 18-24;

150. Экономика и статистика фирм,//под ред. С.Д. Ильенковой, М.: Финансы и статистика, 1996. -239с.;

151. Экономика и управление в зарубежных странах, инф. бюлетень №4, 1998;

152. Экономико-математические модели в системе управления предприятиями// под ред. Н.П.Федоренко, Н.П. Шубкиной.- М.: Наука, 1983,- 393 с.

153. Экономико-математические методы в анализе хозяйственной деятельности предприятий и объединений /Л.Б. Бутник-Сиверский, Р.С. Сайфулин, Я.Р. Рейльян и др. М.: Финансы и статистика, 1982;

154. Экономическая статистика//под ред. В.М. Проскурякова, Е.Н. Фреймундт, М.Р. Эйдельмана, М.: Финансы и статистика, 1983, -600 с.

155. Эффективность системы управления персоналом: социально-экономический аспект//под ред. Ю.Г. ОдеговаМ.: РЭА, 1993;

156. Эффективность труда руководителя./ Л.Н.Пономарев, В.П.Чичканов, Г.А.Ковалева, В.П.Мазырин.- М.: Мысль, 1988,- 316 с.

157. Эштон Д., Гиббон Б. Информационные потребности процесса повышения квалификации управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, 1979,- с.216-222.

158. Эшотн Д., Тейлор П. Практика и проблемы оценки управляющих.//Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: Ин-т науч.информ.по общ.наукам АН СССР, Акад.народ.хоз-ва СССР, 1979,- с.167-172.

159. Яновский А. Информационное обеспечение управленческой деятельности.// Вопросы управления: дайджест руководителя, 1994, №2,- с. 1820.

160. Doyle Р. Marketing Management and Strategy (2nd ed.), Prentice Hall Europe, 1998;

161. Neuberger О. Arbeit: Begriff-Gestattung-Motivation- Zufriedenheit, Stuttgard, 1985.1. АНКЕТА

162. Отметьте факторы (не более пяти), которые являются для Вас наиболее значимыми в процессе работы на предприятии:1. Отношения с руководителем2. Отношения с колегами

163. Затраты времени на дорогу до работы

164. Перспектива карьерного роста

165. Наличие столовой (питания)

166. Наличие материальной ответственности

167. Предоставление льготных путевок8. Режим работы9. Производственный шум10. Оборудование рабочих мест11. Бытовые условия на работе12. Вредное воздействие13. Оплата труда8ТАТ18Т1КА 5.1

168. ОЦЕНКА ТРЕНДА ПЕРЕМЕННАЯ: Кзси ПОСТРОЕННАЯ МОДЕЛЬ1. Временной интервал:

169. Начальное время: 1 квартал 2002 Конечное время: 1 квартал 2008 Длина временной базы: 25

170. Значение 1=1 соответствует моменту времени: 1 квартал 2002 Тренд: Т(0 = 2.7138 / (1. + ехр (1.0832 0.31457П)) Оценки параметров

171. Параметр Значение Станд.ошибка Отношение А 2.7138 0.031497 86.162

172. В 1.0832 0.1094 9.9017 С 0.31457 0.023989 13.1131. Я: 0.9878 Я2: 0.97571. Анализ остатков

173. Среднее остатков: -8.4266е-4

174. Станд. ошибка остатков: 0.095671 Максим, абс. ошибка: -0.17377 Время максим, ошибки: 1 квартал 2005 Статистика Дарбина-Уотсона: 2.502

Похожие диссертации