Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономические науки

Управление процессом функционирования малых творческих колективов на предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Краснов, Виталий Иванович
Место защиты Харьков
Год 1996
Шифр ВАК РФ 08.00.00

Автореферат диссертации по теме "Управление процессом функционирования малых творческих колективов на предприятии"

х^ьй№ьк11й державний економ1чний уншерситет

На правах рукопису

касшов в1тал1й шанович

управл1ння процесом функцюну вання малих творчих колектив1в на гпдприемствт

а] е. а а

Спсщальшсть 08.06.02 - "Менеджмент"

автореферат

дисертацп на здобутгя паукового ступени кандидата еконончних наук

Харив- 1996

Дисергащею е рукопис.

Робота виконапа на кафедр1 бизнесу та нщприемництва Харгавського державного екопошчпого ушверситету.

Науковий кepiвник -

доктор еконо\пчних наук, профссор, академик Академп еконо\чних наук Украхни

ОД1НЦОВА ГАЛИНА СЕРПТВНА

Офщшш опоненти:

доктор еконопчних наук, професор, академик Академ1 сконом1чних наук Украши

ГАЛУЗА СТАН1СЛАВ ГРИГОРОВИЧ кандидат економ1чних наук, доцент СКОКОВ БОРИС ГРИГОРОВИЧ

Провщна оргашзашя - Харювський державпий псиптех1пчний ушверситет.

Захист вщбудсться " /У 1996 року о годиш на засщанш

спещал1зованоТ вчепоУ ради, шифр Д 02.12.02 но присуджешпо наукового ступеня кандидата економгшнх наук у Харшвському державному екопо\пчпому ушверситеп за адресою: 310001, м.Харюв, пр. Лешна, 9-а.

3 дисертащею можна ознайомитися у б1бттещ Харювського державного економгчного ушверситету за адресою: 310001, м.Харкав,пр. Леш-на, 9-а.

Автореферат розкланий".

1996 р.

Вчений секретар спещал1зовано1 вчсноТ ради, кандидат економ1чних наук, професор

М.С.ДОРОН1НА

1 .ЗАГАЛ ЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

1.1. Актуальнють теми достдження. Сучаспий етап становления рин-кових вщносин внсувае перед пщприсмствами нов! завдання, вщ вирппен-пя яких залежить спуваипя Ух як виробничо-господарських систем, си'йке фупкцюнування та ефективний розшггок. Значно зросла залеж-шсть ш'дприемств вщ зовншнього середовища, що зумовлюс об'ективну меобхщшсть реоргашзацп внутрпшх взаемовщносин, гпдпищення якосп виробничих \ унравшсышх процеав, пращ кожного робптшка. Одним з шшшв виршення цих завдань с створення умов для бшыпого залучення всх працюючих до процеав подготовки й реал1зацп управшських ршень на р1зних ерарх1чних р1виях, виявлення та розвиток творчих зд1бностей кожно! Л10ДШШ. Тага можливосп забезпсчус участь роби н ию в у д1яльносп малих творчих колектигв (МТК), утворсння яких потребуе певно'1 реоргашзацп дпочих систем управшня, змши традишйного шдходу до ор-гашзащ!' проиеа'в управшня.

Проблемл дшово1 акптзацп та бшын пошюго використання творчого потешцалу робтшюв широко обговорюються в пубп-сашях вггчизняних та заруб1жних фах1вщв з управшня пиробництвом, апагзусться досвщ фупкцюнування гуртктв якосп японських, американських та захщ-носвропейських ф]'рм. Разом з тим майжс не розглядаються питания з опшки ступепя пщготовки колектшнв пщприемств до таких нововведень, як вибори шляхов подолання вшшкаючого опору реоргашзац!ям, псрс-творення процесу \ методов управления, а також методичного забезпечення виконання роб1т щодо оргашзацп МТК на гадприемствах I спрняння Ух ро-звитку . Теоретично та науково-прикладне значения вирнпення цих пн-тань зумовили ииб1р теми дисертацп, мету та завдання досщження.

1.2. Мета 1 завдання досщження. Мета роботи полятае в теоретичному обгрунтуванш га розробщ методичного забезпечення управшня процесом створення та фупкцюнування малих творчих косктигв на вс1х ерарх1чних р1внях пщпришетва.

Поставлена мета досщжень зумовила необхщшеть вир1шення наступ-нихзавдань:

визначення основних напрям1в удосконалення нроцесу управшня з урахуванням впливу сошально-психолопчних чианшав;

узагальнення доевщу заруб1жних \ втшзняних пщприемств по шд-вищенню творчоУ активности робтшюв;

обгрунтування дошльносп створення малих творчих колекпдав на вс1х р1впях управшня шдприсмством;

визначення спрямовадосш розвитку структур, функщй, процесу i ме-тод1в управшня, обумовлену запропонованим нововведениям;

розробка методичного шдходу щодо створеиня й забезпечення фупкцю-нування малих творчих колекгшпв на тючнх шдприемсгвах.

1.3. Предмет i об'ект досщження. Предметом досщження е шдви-щенпя якост! й результативности управшня пщприсмствами за рахунок посилення творчо1 активносп робшпшв.

Об'ектрм досщження е процес створення i фyнкцioнyвaшш малих творчих KOJieKTiffiiB па дночих промислових пщприемствах.

1.4. Загальна методика дocлiджeння Теоретичною й мстодолопчною основою роботи. е фундаментальш досщження фах1вщв у галуз1 управшня виробництвом, закони i тдзаконш акти Укра'ши та нии нормативш документа, а також пращ В1тчизняпих i заруб1жних вчених-економюЩ з досщжувано"1 пробсми. Для виршення поставлених зав-дань у процес; досщження засгосовано мегоди лопчного узагальнення, системний гадхщ, анкетування, економ!ко-статистичний анап.

При виконанш дисертацй використаш результата наукових досль джень, викораних за безпосередньою участю автора у вщдин проблем вдосконалення управшня виробництвом Харювського в1ддшення 1исти-туту економки HAH Украши.

Представлен! в poo ri досщження трунтуються на матер1алах, 3i6pa-них при проведенш спещальних обстсжснь па промислових пщприемствах м.Харкова.

1.5. Наукова новизна роботи полягае в наступному:

сформульовано та обгрунтовапо змют поняття "мал! творч! колекти-

запропоновано принципи створення МТК на Bcix р1внях управшня пщприемством;

розроблено методичш основи з проведения анаЬу ступеня готовност1 шдприсмств до оргашзаци МТК;

обгрунтовано перетворення яюсного змкту оргашзацшноУ структуры управпшя, обумовлене створенням та д1яльшстю МТК;

запропоновано мехашзм вщбору проблем, ям розглядаються МТК pisHux piHiB, та варианта ix виршення;

розроблено методичний пщхщ до практичного здшенення заход1в, пов'язаних з перетворенням малих творчих колектив1в неформального типу в формальш структура пщроздши.

1.6. Конкретний особистий внесок автора у науков1 результати. що пропонуються до захисту:

розвиток i реал1защя творчих зд1бностей кожного роб1тника, зла-годжсна взаемод1я x у систем! в значнш Mipi зумовлюють яюсть та ефек-тившсть пронесу управншя;

оргагпзацшного формою тако'1 взаемодй' мають бути mji творч! колек-тиви, opieHTOBaHi на д1яльшсть по досягненню ycnixy; н а й в а ж л и в i ш и м и псредумовами створення та функщонування МТК е усвщомлення кер1в-ництвом гпдприемства об'ективно1 необхщносл пщвищення гпучкост1 системи управншя та демократизаца .\ижособистих вщносин;

формуванню малих творчих колектив1в повинно передувати спещальне обстеження наявност1 бажання i зд1бностей пращвнишв до сумшно1 пращ та в1дпов1дносп структурно-фупкцюнального забезпечення новим вимогам;

при иобудов1 оргашзацшно1 структури необхщю надати перевагу го-ризонтальним зв'язкам за рахунок скорочення вертикальних;

цшеспрямована робота щодо забезпечення ефективного функщону-ванпя та розвитку малих творчих kojickthbb надасть змогу шдвищи-ти самостпннсть i вщпошдалыпсть прашвниюв на bcx ровнях управншя, вившьнити час кер1вник!в для вирпнсння стратепчних зав-дань.

1.7. Практична цжшсть результат досщження. Теоретичш розробки методичш пщходи с науковим грунтом для здшспсння практичних заход b щодо перетворення систем управншя шдприсмствами з метою забезпечення розвитку творчого потешпалу працюючих. Використання розробок дозволяе впорядкувати д1ялынсть по шдвищенню якосп робота, що сприятиме досягненню бшьш вагомих результапв функцюнування виробничих об'ект1в,а також виршенню стратепчних завдань.

Розроблеш методичш пщходи придатш для практичного використання на шдприсмствах р1зних галузей промисловосп.

1.8. Апробащя i реап1защя результата досщження. Ochobh результата дисертацп впроваджено в акцюнерному товариств1 "Автрамат". Р1чнпй економ1чний ефект вщ впровадження становить 800 мн. крб. у цшах 1995 року.

Ochobii положения дисертацп доповщалися i одержали схвалення на науково-практичних конференщях в м.Пенз! (1991 р.), m.Khcb (1992 -1993 рр.), м.Воронеж! (1992 р.).

1.9. Пубшацп. За темою дисертацп опубшовано 9 po6T загальним об-сягом 2,25 др.арк., як! вщображають основний 3mct дисертацп.

1.10. Обсяг i структура робота . Дисертащя складаеться 3 вступу,трьох роздинв, bhchobkb, списку гсератури з 123 найменувань,м!стнть

152 сторшки машинописного тексту, 27 таблиць, 6 рисунк1в 1 4 додатки на 22 сторшках.

2.3М1СТ РОБОТИ

У встут обгрунтовано виб1р теми диссртаци, и актуальшсть, визначено мету й основш завдання досщження, наукову новизну \ практичну цшшсть одержаних результате.

У першому роздш - "Мюце малих творчих колектив1в в управшш тдприемсгвом" - доведено, що в умовах переходу до ринку змшюються ва елементи системи управления (шформащя, кадри, структурно-функцюнальне забезпечення, техшка, метода), а також орга1нзац1я про-цесу подготовки, прийняття й реатзац1'1 управшського ршення. Досль джено й узагальнено пцрсоди до створення бшьш гнучких систем управшня виробництвом, у яких людина розглядаеться як головний чинник ефективностк Проанашзовано основш характеристики малих груп, на групп яких будуються гнучю системи управшня. Запропонова-но новий узагальшоючий термш для цих груп - "мат творч1 колективи",-розкрито його змкт. Обгрунтовано об'ективш передумови й принципи формування та функцюнування МТК.

У другому роздш - "Досщження можливостей оргашзаци творчих ко-лективш на шдприсмствГ - запропоновано методику й результата проведено'! оцшки подготовки шдприемства до оргашзаци малих творчих ко-лектив1в формального й неформального типу на р1зних срарх^чних р1в-нях. На реальних даних дано оцшку ступеню готовности робггшшв пщ-приемства до уча от у формуванш МТК, а також забезпеченню управшсько'1 даяльносгп на досзджуваних об'ектах. На основ1 проведе-ного анал1зу зроблено висновок про те, що дноч1 системи управшня на переважнш бшьшосп пщприемств у нишшнш час не в змоз1 сприйняти нов1 структурш утворення. Доведено необхщшеть тривалого шдго-товчого перюду й розробки методичного забезпечення формування МТК.

У третьому роздт - "Оргашзацш малих творчих колекптав на пщприемств!" - обгрунтовано яюсне перетворення змкту шшно-функцюнальноУ структури управшня, обумовленого формуваннями МТК резнях ерарх1чних р1вшв. Виявлено змши ступеню учасп кер1втшв та члешв колективу в процеа прийняття управшського ршиення у пор1вняши з дшчою системою управшня. Запропоновано можлив1 схеми мехашзму вщбору вар1ант1в виршення проблем при IX прохо-дженш "згори-донизу" та "знизу-догори". Розроблено методичний пщхщ

до вирннення прикладних питань оргашзацв малих творчих колекпшв.на дпочих шдириемствах.

У висновках викладено осиовш георетичш положения, узагальнено результати проведених досщжень та практичних розробок.

З.ОСНОВН1 ПОЛОЖЕНИЯ ДИСЕРТАЦ]/

ЗЛ.Визначено основт напрями пщвищення якост1 й сфективност1 про-цесу управшня виробництвом у сучасних уиовах. Збшьшеппя самостш-носп виробничо-господарських об'екпв змпшло роль Ух систем управшня, в повшй м1р1 зумовило в1дпов'1дальшсть пращвник'ш апарату управшня за результати внутршньоУ та зовшншьоУ д1ялыюсп.

Ускладнення взаемовщносин 1з зовшшшм середовищем викликало необхщш'стг. вщокремлення й структурного оформления нових функцш (наприклад, маркетинг 1 стратепчпе управшня), шдвшцения якосп зовшшпьоУ та внутршньоУ нформаци, р1вня квашфжацп робгпшюв, ско-рочення тривалост1 та збтьшення результативноеЩ процесу управшня. Процеси подготовки та реал1заш1 управшських ршспь можна укрупнено лодЬшти на стапдаргш, що перюдично повторюються, й нестан-даргш. В сучасних умовах частка останшх збшыиусться. При Ух здшснснш виникають додатков! ускладнення, тому кожного разу необхщно: виз-начати джерела, спрямовашсть, канали передач! й обсят необхщноУ ш-формаци; пщбирати пращвшшв належноУ квал1фкаци та зоргашзовува-ти IX для виконання заплановано'У роботи, забезпечивши защкавлешеть у високих результатах; виявляти потребу в техшчних засобах 1 шляхи п задоволення.

Яюсть и ефектившеть процесу управл1иня в першу чергу залежать в1д квал!фжащУ пращвшшв апарату управшня, орган за ни Ух пращ. Серед есмигпв систсми управшня активним с ттьки "кадри управшня".Цей елемеит зумовгое стан структурно-функцюналышх основ, шформащУ, тсхнпш й мстод1в управшня. Зважаючи на де, результати процесу управшня залежать вщ того, чи створеш необхдш умови для вияв-лення, рсал1зацп й розвитку творчих зд1бностей кожного робггника, Ух взаемодп в система. У зв'язку з цим виникае об'сктивна нсобхципсть неретворення кожного пщроздшу в творчий колектив.

3.2.Вибрано оргашзащйну форму, яка забезпечуе пщвищення творчоУ активноси робптитав тдприемства. Узагальнення опубжованих у Л1тератур1 результате досщжень 1 практичного доевщу пошуку бшын гнучких 1 простих систем управшня виробництвом евщчать, що основою Ух повинш бути "мал1 групп", сформован! на принцип! добровшыюсп,

в яких кожен пращвник несе вщповщальшсть i мае можливосп для про-яву шщативи.

В США, Японн, крашах Захщнсн Свропи створенню i розвитку на шд-приемствах малих груп придшяеться велика увага. fx основним характеристикам вщповщають широко BiflOMi поняття труп ("бездефектна праця", "рух за спшып i;(ci, "самоконтроль", "рух за висок! досягнення", "цшьове управшня", "рсзервуари думки", "гуртки якосп" й T.i.). Вони являють собою, як правило, невелик! групи пращвшшв (6-12 чловж), в бщылосп випадкчв Kepi вник (гадер) обирасться членами колективу. Д1ялынсть \'х, за оцшками crienianicriB, робить значний внесок у розви-ток виробництва, дозволяс покращити моральний гшмат серед члею'в групи, формус почуття особистот гщпос'П кожного i створюс в rpyni сто-сунки, основа!л на поваз1, сприяе постшному зросту квал1фжацп, роз-ширенню кругозору, розвитку творчих зд1бностей людини.

Разом з тим ся'щ наголосити, що жоден з наведених терм1шв не мае чккого визначення чи хоча б лопчного пояснения обраного словоспо-лучення. В зв'язку. з цим здаеться доцшьним для под1бних структурних ухворень ввести узагальнюючий термш - "малий творчий колектив". Це поняття пропонуеться трактувати як об'еднаний сгпльшстю мета невеликий колектив постшно взаемодшчих пращвниюв, що мають самостш-н1сть i вщповщальшсть у виршенш завдань, aid перед ними стоять, зоркнтований на ;няльшсть досягнення ycnixy.

Узагальнення якостсй малих груп та запропоноване поняття МТК дозволили визначити основш характеристики малих творчих колектив1в: сшльшсть дш i взасмодопомога; повсякчасшсть контактов шж членами; навчання й виховання члешв колективу; використання р1знома1Йтних за-co6ib для ricnoro зв'язку кер1вництва з членами колективу; ясне розумшня кожним мети робота, забезпечення вольного вибору методов i"i досягнення; наявшеть шформаци та вшьний доступ до не1; вщповщальшсть кожного члена колективу за певну дшянку роботи, забезпечення можливост1 кожному керувати собою i своею робогою; заохочення щсрства, новаторства, генерацп щей i T.i. При цьому малий творчий колектив може бути : формальним (статус визначено офщшно i закртлено вщповдаим документом) i неформалышм.

3.3. Визначено ochobhI принципи створення i функшоцування малих творчих колектишв р1зного гнвня. а також умови, необхщш для ix форму-вання. Провсдсш досщження евщчать, що неформалып Majii колективи з елементами творчост! на пщприемствах снують i в нишшшй час. Це так! постшно функцюную'н, але не вищпеш чпко групи, як директор з за.упениками, начальник цеху з майстрами i T.i. При цьому спостер^гаеться

вщносна поляшя таких труп вщ колективу пщприемства в ш'лому через те, що в багатьох винадках шформащя про виршення проблеми не сягае на бшып нижч1 р1вш управшня.

ле оргашзашею таких окремих труп пщвшцити ефектившсть управшня виробництвом уявляеться неможливим, необхщно створити сукупшсть МТК в межах кнуючо! структури. Катал1затором таких колек-гив1в повинне стати об'сднання творчих. людей в кожному структурному гпдроздш. До основних умов виникнення 1 функцюпування малихтворчих косктивт належать уевщомлення об'ективно!" необхщносп шдвшцення гнучкост! системи управления (адаптаци до змнш зовшшнього середо-вища) та дсмократизаци м1жлюдських стосунюв. Формування й функщо-пування МТК повинно грунтуватися па таких принципах:

1 .Кожний малий творчий колектив формального й неформального типу будь-якого р!вня повинен володтт достатньою автоног.н'сто (оптимальне поеднання самостштюстч й вщповщальпос'п) для вирппення поставлених перед ним завдань.

2.ВЫ члени МТК надшяготься необхщною компетеншего (сукупшстю прав, обов'язюв 1 вщповщальносп), вони повинш володт! високим равном квал1фшацп.

3.Малий творчий колектив е основним елементом при побудов! ор-гашзацшноУ структури пщприемства.

4.Кожш1Й пращшшк мае одного постойного керёвника.

5.Кшы<1сть гндиеглих у одного кер1вника повинна бути оптимальною (5-12 чол.)

6.Кожний член малого творчого колективу будь-якого типу знаходить-ся з кер!вником у вщносинах гпднорядкування.

7.Члени одного МТК знаходяться М1~ж собою тшьки в комушкативних вщносинах.

Я.Ксршник з колективом , як об'ектом управшня, становить едине цше. У меру псобхщност1 кер^вник приймае ршення за весь колектив 1 пошпетго несе вщповщалыпеть за прийняте ршення.

9.1Сср1'впики МТК рпного р!вня знаходяться м!ж собою у вщносинах координаци та пщпорядкування одночасно.

10.Кер1впики малих творчих косктшив одного р!вня повинш бути м1ж собою ттьки у вщносинах координаци.

3.4.Вироблено методичмий пщхщ до проведения анал1зу ступеня готовности дпочих гйдприемств щодо оргатзацп малих творчих коскттнв. В ход! анагзу повинне бути виявлене бажання й зд1бносп пращвниюв до Х стльноГ творчо! пращ та наявшеть вщповдаого структурно-функцюнального забезпечення. Джерелом шформацп е анкетування пра-

щвшдав риз них. категорш 1 документа, яю регламентують процес управшня. До анкеги включаються питания, що передбачають само-ощнку пращвниками особистих характеристик (зд1бносп виршувати складш завдання, бути щером, вщокремлювати найсуттевнпс, обирати ефективш методи робота, вм!ти оргаш'зувати роботу, прихильшсть колек-тиву, прагнення до самовдосконалення, досягнення високо! якосгп осо-бисто'1 1 колективно'1 пращ, до рацюнагзацп 1 тл.), оцшку шдлеглими якостей кер!вник!в, а також можливостсй I ценностей, яш надае викона-на робота, виявлення думок про значунпсть критерпв стимулювання пращ, про бажання й наявш можливосп учасп в управшш виробництвом, про стан офщшноТ регламентацп управшських взаемовщносин 1 тЛ. Об-робку результате опитування доцшьно здшсшовати з використанням методу експертних оцшок, що надае змогу одержати узагальнюку-п вщомост1 про важливють окремих характеристик для певних категории працшшпав.

Реал1защя процесу управшня неможлива без оформления у вигляд1 ор-гашзацшно1 структура розподшу пращ, щлеспрямованого виконання за-гальних I спидо^чних функцш иращ'вииками апарату управшня, як1 мають певш права 1 вщповщалыйсть. У зв'зку з цим необхщно проапатпзу-ватн якюгь документов, регламентуючих процес управшня (положения Про СТруКТурн! ШДрОЗДШ!, ПОСаДОв1 НСТруКЦП I ТЛ.), СПуЮЧу на ШД-приемствах оргашзацш пращ, взаемодда м1ж пращвниками апарату управшня, вщповщшсть фактичних значень кероваиосп та ерархп нор-мативним, сшввщношення управшських зв'язюв по р1вням управшня, фактичну участь пращвнишв рпних категорш у процесах подготовки, прийняггя й рсавацп управшських рипень.

Обробка одержано'1 нформацп дае можливють дшти висновку про стушнь готовности гпдприемства до оргашзацп МТК 1 вибору напрям1в першочергових заход!в, як1 забезпечать умови щодо покращення викори-стання творчого потенщалу пращвшдав.

3.5.Проведено оцшку ступени готовносп нрашвштав гпдприемств до роботи у склад1 малих творчих колекти в1в. При здшсненш атшзу прю-ритет було надано людському фактору через те, що висока квал!фжащя пращвниюв та Ух прагнення реал1зувати свш творчий потен-щал значною м!рою сприяе розвитку структур, функцш, метод1в управшня.

3 метою з'ясування ступеня готовности пращвниюв шдприемств до формування МТК проведено анкетування п'яти груп працюючих (кер1вники в1ддшв, сшвробтшки техшчних та еконопчних служб, бри-гадири йроб1тники).

Узагальнення одержапоУ шформаин засвщчус недостатню готовш'сть пращоючих до нововведень. Традициша система управшня перед. бачала участь у нроцеЫ управшня лише таких за своТм психолопчним складом пращвниюв, як виконавщ. Наочно це можна довести на приклада кер1вншав середньоУ ланки (табл. 1), яю повинти нссти значшга тягар в управшському процесс Серед них практично немае яскравих особисто-стей. Вони у бшьшосп випадюв не е щерами у колективах, бо мають слабо розвинуп прихильшсть до груповоУ психологи, прагнения домага-тися творчого шдходу до роботи як в!Д себе, так 1 вщ шдлеглих. Особливо насторожуе той факт, що вони практично не стимулюють творчоУ актмвност! шдлеглих. У багатьох кер^вшшв цього р1вня вщсутне бажання висунутися, шднятися на сходинку вшне, що свщчить про Ух па-сившсть, задоволешсть досягненим.

З.б.Виконано анал1з структурно - функщонального забезнечення ро-зпитку творчого потснт'алу. Результата анал1зу свщчать, що ор-гашзашйш структури управшня пщприемствами, що склалися, вщно-сяться в основному до ппйио-фуикцюнального типу, впорядковують комушкативш зв'язки переважпо по вертикал!. Д1ялыпсть пращвпшпв у межах таких структур регламентована посадовими шетрукщями, положениями про в1ддти, бригади, як! розроблеш на баз1 типових. В них вщображено гнбокий функцюпалышй розподш пращ, вузька спещал1за-щя пращвниюв та структурних шдроздшв. При цьому абсолютно обме-жена будь-яка самостшшсть нщивщуума й структурноУ одиниш. Спо-стерйаготься високий р1вень централ1зацп управпгня (великий тягар по-кладеио на иершу особу при достатнш юлькостг кер\вшшв середиьоУ ланки), авторитарна структура повноважень I незпачне Ух делегування на нижч! р!вн1, вщеутшеть розподшу сфер виршення стратепчних I опера-тивних завдань, иесприйняття нововведень.

Прагнення стандартувати систему упрагшшня, кожну дно обумовити багатьма положениями й шетрукщями не дало бажаного результату. Зовшшня форма юнуючоУ системи перетворилася у стримуючий чинник розвитку змкту. 3 ншого боку, обстеження показало, що регламентащя управшськоУ роботи найчастнне мае формальний характер.

Структуры! схеми, положения, посадов1 шетрукцн громпдк1, не змшю-ються десятщччями, в бшьшосп з них спостср1гаетъся невщповщшеть прав та обов'язюв, що значно знижуе результатившеть Д1ялыюсп окре-мих посадових оаб 1 лих шдроздщ1в. Вщеутшеть фактичноУ самостш-ност1 структурних шдроздшв, кер1вник1в средньоУ ланки, виконавщв призвела до того, що великий обсяг шформашУ не отримуе первинноУ

Таблица 1

САМООЦ1НКА РОЗВИТКУ ОСОБИСТИХ ЯКОСТЕЙ КЕР1ВНИКАМИ П1ДРОЗД1Л1В АТ "АВТРАМАТ"

Характеристики Вщповщ кер1вншав, %

Сильно Середньо Слабо

1. Здатшсть бути щером 53,8 46,2 -

2. Справедливють 84,6 15,4 -

3. Вщдашсть справ! 100,0 - -

4. Умшня стати на мкце шдлеглого 84,6 15,4 -

5. Умшня передбачати 1 53,8 46,1 -

6. Умшня згуртовувати 46,2 53,8 -

7. Умшня йти на компромю 38,5 61,5 -

8. Умшня привергати людей 30,8 69,2 -

9. Умшня планувати 46,2 33,3 15,4

10. Здатшсть швидко приймати р1-шення 61,5 30,8

11. Прихильшсть до колективу 15,4 61,5 15,4

12. Умшня видшяти суттсве 69,2 30,8 -

13. Умшня давати вказ1вки й посль довно вимагати виконання 46,2 46,2 7,6

14. Умшня виявляти й виршувати перспективЩ проблеми 38,5 53,8 7,6

15. Умшня бачити змши 53,8 38,5 7,6

16. Умшня творчо мислити 46,2 53,8 -

17. Самовдосконалення 30,8 69,2 -

18. Умшня керувати людьми 38,5 со го 7,7

19. Здатшсть контролювати 53,8 30,8 15,4

20. Ыщативнисть 53,8 46,2 -

21. Умшня виховувати тдлепгах 53,8 46,2 -

22. Прагнення до рацюнатзаци 46,2 53,8 -

23. Прагнення до високо'1 якост1 пращ 61,5 38,5 -

обробки на низових р1внях управшня, а спрямовусться одразу на вищий (досить часто до nepuioi особи), який не в змоз1 всю ii осмислити. При цьому KepininiKU тдприемств та ix nepmi заступники перевантажеш по-точною роботого на шкоду вир1шенню стратепчних завдань.

3.7.0бгрунтовано penpraimaniro системи управшня, обумовлену створенням малих творчих колекттпв. Формування малих творчих ко-леттш'в та створення сприятливих умов для ix функцюнування перш за все зумовтое об'сктивпу пеобхщшеть розвитку методов управшня, opieirroBaiioro на иерех1Д в1д авторитарного стилю управшня до пере-важно демократичного. Використання оргашзацшно-розпорядчих метод!в скорочуеться на користь розширення сфери дп сощально-психолопчних та економ1чиих 3aco6i впливу на колективи пращвшшв i окремих вико-навщв. Змшюсться не тктьки структура використання мстод1в, але i Ух зм1ст: розподш повноважень, ствв1дношення прав, обов'язкт i вщпо-вщальносп, прюригети морального та матер1алыгого заохочення i T.i. Значно поширюються i стають бшын жорсткими вимоги до Bcix учасшшв нродесу yпpaвлilшя. Необхщшсть пщвищення творчого зм1сгу npaui зумовлюе потребу зростання квал1фжапп й загальнооевгг-нього ршня. Значш зусиля повинн1 бути спрямоваш на оргашзашю рашоналышх вщносин координацн, розвиток зд1бностей до колекгивних ДШ.

Оргашзацшна структура в новях умовах повинна забезпечувати функцюнування сукупност} малих творчих колектив1в pi3iinx р!вшв, що досягаеться в першу чергу за рахунок посилення горизонтальних зв'яз-к1в. МТК I pip.HH об'еднус директора пщприсмства та його перших за-ступниюв, МТК II piiw - головних cneiiiajiicriB та начальниюв в|'дд[Л1в по укрупненим функщям (наприклад, економйна служба,основне вироб-ництво й T.i). В гадроздшах апарату управшня МТК III р:вня об'еднуть ттчальнишв вщдшв та ix сшвробтппов, у виробнищ-Bi - це начальник цеху та його ociioBiii пом1Чники, яю 3i cboimh шдлеглими (пращвниками цехового апарату управшня чи робггниками) оргашзують МТК IV р1вня. МТК першого, другого, а в основному i дошотжному виробництв1 ще й третього р!вня, фактично е координацшними радами, бо здшенюють узгодження д1яльносп основних спещакЩ гвдприеиства, укрупнених функцш, uexia.

Ефектившсть функцюнування малих творчих колектив1в pi3irax pini багато в чому залежить в1д правильного добору Yx кер1вншав. Опти-малышй BapiaHT буде досягнуто в тому випадку, коли в однш oco6i поеднаеться неформальний щер колективу i його формальний кер1вник. На результативность роботи МТК справить позитивний вплив також виз-

начення для кожного члена колективу "зони компетентности, в якш вш сам планус свою роботу, лоло/цс необхщною шформащсго, може прийма-ти рпнення \ несе повну вщповщальшсть за яккть виконано] робота.

3.8. Запропоновано перерозподш ступеня участ1 кершниюв \ члешв ма-лих творчих кoлeктивiв у процесс управшкя. рекомендовано найкраший (з найменшим опором) варшнт мехатзму вщбору проблем та шлях1в Гх ви-щнення. Досщження показали, що на дао чих пщприемствах сшвроб1т-ники гадроздашв у процес! подготовки й реал1защ"1 управшських ршень залучаються тшьки до д1агностики об'екта управшня й реал1зацн обраного варианта ршення. Решта статв (виникнення проблеми, постановка и в загалыюму випщц та уточнения, формування аль-тернативних вар1ант1в, прийняття ршення, оцшка результата його рсал1заци) здшснюються переважно тшьки кер1вником. В умовах функ-щонування МТК може бути в значит м!р1 розвантажено кер1вника за ра-хунок учасп сш'вробтптв у виконашп роб)т на вах етапах, особливо у раз!, коли гпдготовка рписння вщбуваеться шляхом "знизу-догори", тобто проблему усвщомлено всередиш колективу. Розрахунки показали, що при диочш систем! управшня участь кср1вниюв 1 члешв колективу в процеа шдготовки та реал!зацп рписнь складае вщповщно 80 % I 20 %. В умовах д1яльносп МТК при шдготовщ ршення "згори-донизу" щ значения складатимуть 56 % \ 44 %, а при шдготовщ ршення "знизу-догори" - 40 % I 60 %.

Таким вар1антам пщготовки управшських рппень вщповщають певш види мехашзму вщбору проблем 1 шлях!в IX вирппенпя. Один з них зображеио на рис. 1 (проблема виникла у члена МТК). Суттсть проблеми \ вар1анти вирштення обговорюються з уама членами колективу. Коли вони вважають, що проблема заслуговуе на увагу, то и подаготь кер1внику МТК, а поим кер1внику II р1вня. Вщб1р найкращого шляху вир1шепня проблеми здшснюеться з сукупносп вар1ант1в,запропопованих членами 1 кер1вником МТК та кер1вником II р1вня з урахуванням штереав МТК, пщроздшу, а також реашзацп стратеги шдприемства. При такому вариант! ошр практично вщсутнш через те, що досягнуто згоду На вах р1внях проходження проблеми.

Досщження показали, що ошр постанови! й вирипешпо проблем збшынуеться в м1ру того, як зростае р1вень IX виникнення, це пов'язано частпле за все з вщеутшетю повноУ шформацп на нижчих р1внях. Аби нововведения було схвалене пращвниками 1 впроваджене, кер1вникам вищих р1вшв иеобхщно здшешгга декомпозищю мсти таким чином, щоб кожний МТК бачив и в конкретних д1ях для свого р1вня. У дьому випадку члени

Нрахування

стратеги шдприемствау

Обговорення I ви-б1р варган-па у вщповщпоси до встшшвлених критерйв

Пропонуються ва-рюнти керюии -ком II ртня

' 9раху-\ /Ураху-

вання 1 1 вання

ште- 1нте-

реав 1 ресш

1 рсо- \ дау

Пропонуютьса варзшгт кер1в-ником МТК

Проблему спрямова-но керьв-нику II Р1ВНЯ

Проблему пщ-хилено кер!вником П р1вня

Проблему пщхисно кертником МТК

Проблему вщхилено колектипом

Вар1анти ви-рииеннн проблемы колектипом

Проблема об-говорювться у кер1вника

Обговорення проблеми у колектив!

Вар1анти виридення проблеми

Проблема виникае у члена МТК

Умошп позначення:

ВВ - вариант вирппення проблеми ; п - юлькють вар1шгав виршення проблеми у члена МТК; к - шльюсть пар]'ант1в вирппення проблеми у кер1вника МПС 1 - гальгаеть вар1амтт вир1шення проблеми у кер1вника II р1вня; ] -- илыоеть пар1ан'пв вирииення проблеми колективом.

рис.1. Механизм вадбору проблеми, яка виникла у члена колективу, 1 вар!анта П виршення

МТК будуть са\н висувати пов'язаш з 'а досягненням питания й успппно Ух виршувати.

3.9. Розроблено методичний гп'х1'д щодо практичного управшня процесом створення та функшонування сукунносп малих творчих колектив1в на шдприсмствг Реоргашзащя управшня пцщриемством, у тому чиай й структурш иерегворення та змша 1пдход1в до оргашзацп процесу прийняття 1 реатзаци ршень, пов'язаних з створенням та функщонуванням сукупносп малих творчих колектив1в, спрямована на забезпечення вирпнення стратспчних 1 тактичних завдань.

Основна мета управшня полягас у шдаищснш якост! робота на пщприсмств! в найширшому розумшш цього поняття (яюсть пращ, цродукщ'У, оргашзащУ мщструктурних взаемовщносин \ тл.). Традиции шляхи и виршення, яю снували ранние, спроби впроваджсння окремих захо;дв (оргашзащ'я гуртюв'якосп, комплексннх систем управшня якюпо продукцн) в бшыносп випадюв не давали очкуваних результат!в. Проведай досщження доводять, що пщвшцення якосп робота може стати реальшетю тшьки у випадку, коли в цьому братимуть участь ус1 робпники 1 кожний буде зацкавлений у досягненш позитивного результату. Таким чином, засобом реал1зацп основноУ мети шдприемства стае забезпечення особистоУ та колективноУ у част! ьс1х прадюючих у реаЬнш: стратепУ за рахунок оргашзацп малих творчих коскшв на вах р1внях управшня.

Рекомендований пщхщ до здшенення щсУ робота може бути укрупнено подано у вигляд1 такоУ посщовносп еташв:

1.Формування ршення про шдвищення якост! робота з метою забезпечення реа.!йзацп стратеги (обгрунтування ршення про створення МТК, оцшка його вщповщносп стратепчним завданням шдприсмства, ирийнятгя р1шення).

2.Створення структурно-функцюнального забезпечення оргашзащУ МТК (оргашзацшне вщокремлення вщповщного пщроздЬу в управшш працею, персошфнсащя вщповщальност! за вирпнення стратепчних завдань, подготовка положень про МТК ршшх р1вшв).

3.Дагностика об'скта щодо його готовности до нововведень (анатз складу документа, яш регламентують статику й динамку управшня, оргашзацп та оплати пращ \ таке нше, вивчення впливу суб'ективних фактор1в, визначення першочергових напрям1в д!яльносп).

4.Формування умов щодо створення 1 фупкцюпування МТК (пщвищення квашфкацн пращвниюв ! навчання Ух навичкам творчо! косктивно! пращ, перерозподш повноважень учасниюв процесу управшня, перебудова взаемовщносин мгж пращвниками та

шдроздшами, виявлення та пщтркмка щер!в-генератор1в щей, розробка системи мотивацн творчеп пращ).

5.0рган1'защя щлеспрямовано!' д1яльносп неформальних МТК та забезпечення Тх учасл в процеа управшня (створення неформальних МТК в уах структурних шдроздшах р1зних ерарх1чних р1вшв, перебудова процесу управшня, перетворення метод1в управшня).

б.Розвиток неформальних малих творчих косктив]'в (збшьшення кшькосп МТК, тдвищення складносп завдань, як! в них вир^шуготься, оцшка щер1в, розвиток процесу 1 мекэдв управшня).

7. Перетворення неформальних МТК у формалын (завершения комплектування МТК, закршлення за МТК вах функцш структурного пщроздшу.

Запропонований методичний пщхщ визначас в найбшып загалыюму в и гляд I посщопшсп. д|й з формування малих творчих колектив1в. Иого подальша детал^защя обумовлена специф1кою завдань, як1 вирппуються, 1 конкретною ситуагцею, що складалася на кожному пщприемствь Використання рекомендованого шдходу дозволить впорядкувати д!ялыпсть по шдвищешпо якосп роботи з метою забезпечення ефективного функцюнування та стратепчного розвнтку пщприемства.

3.10. Основш висновкп наукового досщження. Розробки автора доповпюють 1 уточнгоють осиовш положения тсорп управшня персоналом па шдприсмстш. Вони надають можшйсть:

комгшексно вирпнувати сукупшсть актуальних питань, пов'язаних з сощального оркнташего розвитку виробничих систем;

обгрунтовано шдходити до розробки заход1в з тдвищення творчоУ активное^ пращвшшв на вбх ерарх1чних р!впях управшня

пщприемством;

цшеспрямовано проводити обстеження та ощнювати наявшеть об'сктивних I суб'ективних умов до нововведень на дпочих пщприемствах;

визиачати основш напрями перетворення структур,функцш, метод1в, процеав управшня з урахуванням впливу групово'1 динамки;

вживати ефективш заходи щодо подолання шдивщуального та групового опору рсаващ! стратепчштх проект!л з метою прискорення адаптацн пщприемств до рипкових умов господарювання.

4.0CH0BHI ПОЛОЖЕНИЯ ДИСЕРТАЦП ОПУБЛ1КОВАН1В

РОБОТАХ:

4.1. Мельтюхова H.H., Касинов В.И., Кушнарь C.JT., Руководство: современный стиль./ /Акционерное дело.-1992.-№2.-С.50-57.

Особистий внесок автора: визначено основш напрями реоргашзацп укрупнених функцш управшня в iiponcci адаптацн пщприсмства до ринкових умов господарювання.

4.2. Мельтюхова H.H., Касинов В.И., Кушнарь С.Л. Система управления и качество работы./ /Акционерное дело.-1994. -№1 -2. С.97-105.

Особистий внесок автора: запропоновано посщовшсгь дш по перетворенню структури та процееу управшня з урахуванням rpynoBoi динамшг

4.3.Мельтюхова H.H., Касинов В.И., Кушнарь С.Л. Малые творческие колективы в системе управления предприятием. В кн.: Тез.докл. международной научно-практической конференции "Рыночные механизмы и управление в социальных и экономических системах", 20-21 октября 1992 г. - Воронеж: ТОО "ТИП ТАЙМС ЭНВО", 1992,-С.78-80.

Особистий внесок автора: сформульовано попяття "малий творчий колектив", обгрунтоваио основш характеристики тако'{ cninbiiocTi пращвниюв, запропоновано принципи нобудови системи управшня пщприемством з урахуванням дЬшьиосп МТК.

4.4. Касинов В.И. Малые творческие колективы и их влияние на качество в новых хозяйственных условиях. В кн. Тез. докл. к семинару "Разгосударствление собственности и развитие смешанних форм хозяйствования на предприятиях", 28 февраля - 1 марта 1991 г. Пенза: 1991.-С. 14-16.

4.5. Вершинин Г.Д., Касинов В.И., Гудзь A.A., Гораш Н.В. Создание команды и колектива на базе интелектуальной духовности. В кн.: Тез.докл. международной научно-практической конференции "Проблемы и новые реалии в мировом бизнесе и менеджменте". Т. 2, 5-7 октября 1993 г. - Харьков: ХПИ, 1993. -С. 60-62.

Особистий внесок автора: обгрунтоваио напрямки створення умов прояву "людського чинника".

4.6.Вершинин Г.Д., Вершинина Л.П., Касинов В.И., Привалова Н.Л. Создание психологии совместимого колектива. В кн.: Тез.докл. мевдународной научно-практической конференции "Проблемы и новые реалии в мировом бизнесе и менеджменте".Т. 2, 5-7 октября 1993 г. -Харьков: ХПИ, 1993. -С. 63-65.

Особистий внесок автора: запропоновано пщхщ для уникнення психолопчно1 напруги в колективь

4.7.Касинов В.И., Вершинин Г.Д., Вершинина Л.П. Творческие колективы на базе интелектуальной духовности. В кн.: Тез.докл. международной научно-практической конференции "Проблемы и новые реалии в мировом бизнесе и менеджменте".'Г. 2, 5-7 октября 1993 г. -Харьков: ХПИ, 1993. -С. 66-68.

Особистий внесок автора: з'ясовано роль кер!вшшв уах р!вшв у створешн творчих колектшнв.

4.8.Вершинина Л.П., Касинов В.И., Вершинин Г.Д., Бесчастная С.А. Нетрадиционный метод создания гармонии в творческих колективах. В кн.: Тез.докл. международной научно-практической конференции. "Проблемы и новые реалии в мировом бизнесе и менеджмеите".Т. 2, 5-7 октября 1993 г. - Харьков: ХПИ, 1993. -С. 69-71.

Особистий внесок автора: запропоновано базувати управшня пщприемством на гармошчних творчих колективах з елементами штелектуально! духовность

4.9.Касинов В.И., Вершинин Г.Д. Нетрадиционный метод управления качеством труда в колективе. В кн.: Тез.докл. международной научно-практической конференции. "Проблемы и новые реалии в мировом бизнесе и менеджменте".'Г. 2,5-7 октября 1993 г. - Харьков: ХПИ, 1993. -С. 79-81.

Особистий внесок автора: сформульовано 1дею нетрадицшного методу управшня якютю на шдприсмствь

V.I.Kasinov. Defend one's principles and approaches of methodics for the forming and ensuring activities a small creative groups on the all hierarchic levels of an interprise management.

Substantiated the consept " a small creative groups how the organizing form development and realization creative abilityes of workers.

Dcterming principles transforming enterprise management system to the agregate of a small creative groups.

Offer the methodics approach for the appraisal of state objective and subjective factors, that determine conditiones of organized a small creative groups. Exposed the main changings in system and process management, that detemine activities of a small creative groups.

В.И.Касинов. Управление процессом функционирования малых творческих колективов на предприятии.

Диссертация на правах рукописи на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.06.02 - "Менеджмент". Харьковский государственный экономический университет. Харьков, 1996.

Защищаются принципиальные положения и методические подходы к формированию и обеспечению функционирования малых творческих колективов на всех иерархических уровнях управления предприятием. Обосновано понятие "малый творческий колектив" как организационная форма развития и реализации творческих способностей работников. Определены принципиальные положения преобразования системы управления предприятием в условиях функционирования совокупности малых творческих колективов. Предложен методический подход к оценке состояния объективных и субъективных факторов, определяющих условия организации МТК. Виявсны основные изменения в системе и процессе управления, обусловленные деятельностью МТК.

Kni040B слова: шдприемство, неформальш групи, малий творчий колектив, ocoohct характеристики, експертна ощнка, структурш перетворення, процес управпшя, яшеть робота.

Похожие диссертации