Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление маркетинговой деятельностью промышленного предприятия на основе концепции теории игр тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Онафричук, Лариса Геннадьевна
Место защиты Челябинск
Год 2002
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Онафричук, Лариса Геннадьевна

Введение

1 Маркетинг предприятия как социально-экономическая система

1.1 Цели, задачи и современные концепции маркетинга

1.2 Стратегический и тактический маркетинг

1.3 Актуальные задачи совершенствования управления маркетингом в условиях экономики переходного периода

2 Теоретические и методические основы оптимального управления маркетингом на промышленном предприятии

2.1 Система показателей управления маркетингом

2.2 Моделирование управления маркетингом

2.3 Оценка целесообразности и эффективности маркетинговых исследований

3 Информационное обеспечение управления маркетингом на предприятии *

3.1 Позиционирование модели управления маркетингом на рынке информационных услуг

3.2 Программное обеспечение планирования маркетинга на предприятии 103 Заключение 115 Литература 118 Приложения

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление маркетинговой деятельностью промышленного предприятия на основе концепции теории игр"

Необходимым условием жизнеспособности и эффективности деятельности промышленных предприятий в современных условиях является соответствие их производства условиям макро - и микросреды рыночной экономики. Отсутствие четких механизмов формирования оперативного реагирования на изменения потребительского спроса и реализации требований конкурентоспособности товаров и услуг на рынке ставит определенные задачи в области совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятий.

Согласно концепциям маркетинга и социально-этичного маркетинга, основой успеха предприятия может служить только эффективная адаптация стратегии и тактики маркетинга потребностям целевого рынка, причем более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Основной инструмент выявления потребностей целевого рынка Ч это маркетинговые исследования. Однако система маркетинговой информации не дожна ограничиваться только этим источником, тем более что в условиях российского рынка не существует пока отлаженной индустрии маркетинговых исследований. Кроме того, иногда специфика деятельности предприятия такова, что для удовлетворительного мониторинга целевого рынка необходимо проведение слишком трудоемкого и дорогостоящего исследования, не всегда гарантирующего качество полученных результатов. Альтернативой такого исследования может стать унифицированный мониторинг маркетинговой среды предприятия, представляющий важный элемент механизма прогнозирования спроса с учетом факторов микро- и макросреды. Требуются оперативные и новые способы получения основных сценариев развития ситуации на целевом рынке, позволяющие сделать более эффективной систему маркетингового информационного обеспечения предприятия, и, как следствие, систему управления маркетинговой деятельностью.

Вопросы совершенствования управления маркетингом и системы маркетинговой информации рассмотрены в трудах, как западных, так и отечественных авторов: И. Ансоффа, В.И. Бархатова, Л.Е. Басовского, А. Вайсмана, О.С. Виханского, Е.П. Голубкова, В.А. Гончарука, Т.П. Данько, Е. Дихтля, И.В. Корнеевой, Ф. Котлера, И.В. Крылова, Ж.-Ж. Ламбена, Э. Путмэна, X. Хершгена, В.Е. Хруцкого и других. [1, 5, 6, 17, 28, 29, 32, 33, 35, 38,41,58, 60, 62, 85, 115].

Методы управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия разработаны в трудах: И. Ансоффа, И.А. Баева, Л.А. Баева, М.И. Баканова, В.И. Бархатова, А.А. Голикова, А.В. Зырянова, Т.Ю. Карповой, В.А. Киселевой, В.Г. Мохова, В.М. Семенова, В.Н. Смагина, А.К. Тащева, К. Хеддервика, В.А. Чернова, И.Г. Шепелева, А.Д. Шеремета и других. [1, 5, 6, 12, 13, 15, 45, 46, 48, 49, 54, 84, 92, 93, 94, 96, 101, 113, 116, 120, 121, 122, 123].

В этих работах доказано, что управление производственно-сбытовой деятельностью предприятия, служащее достижению его целей, дожно быть основано на комплексном анализе рынка, оценке его основных характеристик, разработке стратегий и комплексов маркетинга. В решении задач эффективного управления маркетингом необходимо использовать методы экономико-математического моделирования.

Многие теоретические и методические вопросы совершенствования системы управления маркетингом на предприятии нуждаются в дальнейшей разработке. В первую очередь к ним относятся: перспективная оценка как собственных, так и конкурирующих стратегических хозяйственных единиц, определение емкости рынка для горизонта планирования, прогнозирование различных состояний спроса и их зависимость от различных факторов маркетинговой среды (эластичности спроса, политики ценообразования, стратегий конкурентов, изменений уровня доходов потребителей и т.д.), формирование ассортимента (перспективная оценка товарных групп и отдельных брэндов), эффективная система продвижения на рынке. Это предопределило цель и задачи исследования.

Целью работы является совершенствование методов управления маркетингом промышленного предприятия на основе прогнозирования и перспективной оценки состояний спроса с учетом влияния различных факторов маркетинговой среды.

Предмет исследования - система управления маркетинговой деятельностью промышленного предприятия.

Объект исследования - промышленные предприятия, осуществляющие маркетинговое планирование.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

1) разработка рекомендаций по формированию системы стратегического планирования маркетинга на предприятии;

2) разработка унифицированного подхода к проблеме систематизации маркетинговой информации на предприятии;

3) формирование системы показателей маркетинговой микросреды промышленного предприятия;

4) анализ эффективности реализации маркетинговых программ брэндинга и продвижения на рынке в связи с политикой ценообразования;

5) создание экономико-математической модели стратегического планирования маркетинга;

6) разработка методики оценки целесообразности и эффективности маркетинговых исследований;

7) разработка программного продукта для принятия оптимальных решений в области планирования маркетинга.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по экономике предприятия, управлению маркетингом, методике исследований рынка. При выпонении работы использовася комплекс методов экономического анализа, экономико-математического и компьютерного моделирования.

Информационную базу исследований составили изученные автором результаты маркетинговой деятельности и отчетные данные ряда отечественных промышленных предприятий, статистические оценки рейтингового агентства "Эксперт", программные продукты в области маркетинга ("Маркетинг ГЕО", "Касатка", "Маркетинг Эксперт", "Бэст-маркетинг", "Вортекс", "Статистика") и система маркетинговой информации, предложенная рынком консультационных услуг Челябинска.

Научные результаты^ полученные в ходе исследования:

1) сформирована система показателей как составная часть комплекса маркетинговой информации на предприятии, включающая в себя стохастические параметры микросреды (средние переменные издержки, поные издержки, затраты на хранение нереализованной продукции, номинальные доходы потребителя, коэффициенты эластичности спроса по цене и по доходам, предельные значения цен и доходов, перекрестные предельные цены и перекрестные коэффициенты эластичности спроса, емкость рынка), рассматриваемые в концепции "игр с природой";

2) обоснована новая характеристика рынка - потенциальный предельный спрос как функция взаимодействия основных параметров конъюнктуры рынка и системы управления маркетингом на предприятии;

3) раскрыта взаимосвязь эффективности реализации маркетинговых программ брэндинга и продвижения на рынке и политики ценообразования через параметры предельных цен, перекрестных предельных цен и перекрестных эластичностей спроса, учитывающих уровень воспринимаемого качества товара;

4) разработана экономико-математическая модель стратегического планирования маркетинга на предприятии, целевой функцией, которой является планируемая прибыль от реализации для всех рассматриваемых стратегий при всех прогнозируемых значениях спроса в виде матрицы прибыли;

5) предложен унифицированный подход к систематизации маркетинговой информации на предприятии;

6) разработана универсальная система стратегического планирования маркетинга на предприятии, учитывающая различные уровни детализации (уровень предприятия, уровень стратегических хозяйственных единиц, уровень ассортиментных групп), предполагающая анализ множества состояний детерминант спроса, включающая схему формирования рекомендаций в области стратегии и тактики маркетинга (прогнозируемый рост и риск инвестирования);

7) разработана методика оценки эффективности различных стратегий маркетинга в соответствии с выбранной иерархией критериев принятия решений.

Основные результаты работы докладывались на всероссийских научно-практических конференциях "Россия на пути реформ: механизмы интеграции современного общества", "Россия на пути реформ: XXI век Ч камо грядеши?", "Россия на пути реформ: подводя итоги XX столетия" (Челябинск, 1999, 2000, 2001 гг.); межрегиональных научно-практических конференциях "Управление маркетингом в организациях", "Региональный маркетинг: теория, опыт, обучение", "Реструктуризация организаций" (Курган, 1999, 2000, 2001 гг.), "Строительный комплекс: экономика, управление и инвестиции" (Челябинск, 2001г.); межвузовской научно-методической конференции "Проблемы гармонизации мироотношения" (Челябинск, 2001г.); консультационных корпоративных семинарах "Стратегия и тактика маркетинга предприятия", "Товарная политика", "Ценообразование в маркетинге", "Система маркетинговой информации" (Челябинск, 2000, 2001 гг.); 54-й научно-технической конференции ЮУрГУ (Челябинск, 2002); Международной научно-практической конференции "Управление организационным развитием социально-экономических систем" (Челябинск, 2002 г.)

Предложенная автором экономико-математическая модель использовалась при разработке комплекса программного обеспечения для бизнес-планирования на промышленных предприятиях Челябинска (в частности, на ЗАО "Юничел").

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Онафричук, Лариса Геннадьевна

Основные выводы исследования заключаются в следующем:

1. Для осуществления эффективной маркетинговой деятельности на промышленном предприятии необходима особая система маркетинговой информации, обеспечивающая соответствие стратегии и тактики маркетинга потребностям целевого рынка. Она дожна представлять достаточно качественный и унифицированный мониторинг маркетинговой среды предприятия, прогнозирующий возможные состояния конъюнктуры и основные сценарии развития ситуации на целевом рынке. Систему управления маркетинговой деятельностью можно представить в виде стратегического планирования, основными элементами которого являются стратегические хозяйственные единицы (СХЕ). Потенциал этих единиц оценивается методами анализа бизнес-портфеля с учетом разных уровней детализации.

2. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности предприятия необходимо рассматривать в концепции выработки стратегий в условиях неопределенности ситуации на рынке, используя в качестве инструментария математические модели "игр с природой". Аппарат теории игр позволяет в матричной форме для каждой стратегии СХЕ представить множество всех возможных колебаний спроса и с помощью набора математических критериев выбрать оптимальную стратегию.

3. Система показателей необходимого комплекса маркетинговой информации на предприятии дожна состоять из двух групп показателей: входящих и расчетных. Она, на наш взгляд, отражает унифицированный подход к проблеме систематизации маркетинговой информации на предприятии, так как включает в себя стохастические параметры микросреды и позволяет объединить в единую концепцию текущие экономические параметры деятельности предприятия и результаты маркетинговых исследований.

4. Показатели предельных цен, перекрестных предельных цен и перекрестных эластичностей спроса учитывают субъективную оценку потребителем воспринимаемого качества товара, то есть позволяют проверить эффективность различных маркетинговых программ, направленных на повышение лояльности к брэнду, торговой марке. Анализ динамики этих показателей за определенный период отражает степень готовности потребителей заплатить за гарантированное брэндом или торговой маркой качество товара.

5. Экономико-математическая модель стратегического планирования маркетинга на предприятии может быть представлена в виде итоговой матрицы прибыли. Она предполагает различные уровни детализации планирования и выпоняет анализ множества состояний детерминант спроса. На основе итоговой матрицы прибыли проводится анализ стратегий в соответствии с иерархией математических критериев, а также возможен расчет прогнозируемых темпов прироста рынков СХЕ и прогнозируемого риска инвестирования с последующим определением стратегий адаптивного роста.

6. На базе математического аппарата теории игр можно дать оценку целесообразности и эффективности маркетинговых исследований с помощью сопоставления их стоимости с величиной возможной выгоды от их проведения. Возможную выгоду от проведения можно определить сопоставлением значения выигрыша (максимальной прибыли) при выборе стратегии по критерию Байеса-Лапласа (распределение вероятностей состояний спроса соответствует итогам исследования) со значениями выигрышей при выборе других стратегий. Выгода дожна определяться как разность выигрыша при выборе стратегии по критерию Байеса-Лапласа и максимального выигрыша из набора всех остальных стратегий. Если данная выгода окажется меньше стоимости проведения маркетингового исследования, (это значит, что его итоги не соответствуют реальному распределению вероятностей состояний спроса), то проведение исследования рынка следует признать нецелесообразным.

7. Для автоматизации предложенной в диссертации системы маркетингового планирования на промышленном предприятии необходимо использовать разработанное программное обеспечение функционирования экономико-математической модели, так как оно унифицирует поток маркетинговой информации, позволяет оперативно оценивать сценарии развития рыночной ситуации и эффективность предполагаемых стратегических и тактических решений.

8. Разработанная модель имеет перспективы развития. Возможные направления ее модификации включают несколько направлений: более глубокое внедрение элементов ассортиментной политики; возможность расширения оценки влияния на рынок со стороны конкурентов; сегментный анализ (например, по доходу); способы оценки этапа жизненного цикла товара.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертации на основании выпоненного исследования системы управления маркетинговой деятельностью промышленного предприятия разработан методический подход к совершенствованию этой системы путем прогнозирования и перспективной оценки состояний спроса с учетом влияния различных факторов маркетинговой среды.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Онафричук, Лариса Геннадьевна, Челябинск

1. Актуальные проблемы переходной экономики: Сб. науч. тр. / Юж.-Урал, гос. ун- т; А.К. Тащев, В.И. Бархатов, М.А. Бушев и др.; Под ред. В.И. Бархатова. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1999. 330 с.

2. Алексунин В.А. Международный маркетинг: Учеб. пособие для вузов. М.: Дашков и К, 2000. - 158 с.

3. Атухова Н.В. Маркетинг компьютерно-информационных услуг: Учеб. пособие по курсу "Маркетинг" для специальностей 061100 и 060800 / Н.В.Атухова; Сарат. гос. техн. ун-т, Моск. гос. ун-т коммерции, Сарат. инт (фил.). Саратов, 2000. - 90 с.

4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учеб. пособие / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.-М.: Дело, 2000.-223 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: "Экономика", 1989, 519 с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питерком, 1999, 416 с.

7. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник для вузов / перевод с англ. Штернгарца М.З., под ред. Кагина В.Н. М.: Инфра-М, 1999, 804 с.

8. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учеб.-практ. пособие. М.: Дашков и К, 2000. - 131 с.

9. Афанасьев B.C. Буржуазная экономическая мысль 30-80-х годов XX века. Москва, "Экономика", 1986, 719 с.

10. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга. СПб.: СПбФИ, 1995, 116 с.

11. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учеб. для вузов по специальности "Маркетинг" / Г.Л.Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. 2-е изд., стер. - М.:Экономика,2001.-(Высшее образование). - 701 с.

12. Челябинск: ЮУрГУ, 1998. Вып. 1. 91-93 с.

13. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М.: Финстатинформ, 1993, 96 с.

14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Москва: Финансы и статистика, 1998, 416 с.

15. Барканд Б.И., Ходяченко В.Б. Поймем наш бизнес: как сегментировать рынок и изучать потребителя. J1.: Аквилон, 1991, 77 с.

16. Басовский JI.E. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 1999, 219 с.

17. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, 2001. -318с.

18. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980, 263 с.

19. Благоев В.Г. Маркетинг в определениях и примерах. СПб., 1993, 377 с.

20. Блюмберг В.А., Глущенко В.Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки и приоритетов. Л.: Лениздат, 1982, 160 с.

21. Богданова Е.Л. Информационный маркетинг: Учеб. пособие / Е.Л. Богданова. СПб.: Альфа, 2000. - 174 с.

22. Божук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация. СПб.: СПбГИЭА, 1997, 140 с.

23. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие для вузов / Б.Л. Борисов. М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2001. - 617с.

24. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. Хрестоматия. Москва, "Высшая школа", 1995, 805 с.

25. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода:методология и практика. М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1997, 639 с.

26. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. М.:

27. ООО издат-во "ПРИОР", 2001 128 с.

28. Вайсман А. Стратегия маркетинга: десять шагов к успеху. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. Москва, АО "Интерэксперт", "Экономика", 1995, 344 с.

29. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995, 395 с.

30. Годин A.M. Маркетинг: Учеб. метод, пособие. - М.: Дашков и К, 2000. -210с.Т

31. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб.пособие. 2-е изд.-М.: Дашков и К, 2000. - 409 с.

32. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.:Экономика,1993, 222 с.

33. Гончару к В. А. Маркетинговое консультирование. Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. Издательство "Дело", Москва, 1998, 458 с.

34. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб.: Университет экономики и финансов, 1993, 156 с.

35. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: Спец. лит.,1995,411 с.

36. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 1997, 289 с.

37. Делев О.А., Богачева Е.Г. Сравнительный анализ маркетинговых компьютерных программ // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. -№1.

38. Диденко Н.И. Основы международного маркетинга: Учеб. пособие / Н.И. Диденко, В.В. Самохвалов. СПб.: Политехника, 2000. - (Учебноепособие для вузов). 181 с.

39. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: ИНФРА-М, "Высшая школа", 1996, 255 с.

40. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие для вузов по товаровед., технол. и экон. специальностям.-М.: Инфра-М, 2000. (Высшее образование). - 282 с.

41. Дягелец И.Д., Закиров Р.Ш., Мешковой Н.П. Теория игр. Конспект лекций. Челябинск: ЧГТУ, 1990 - 44 с.

42. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие.-М.:Инфра-М, 2000. (Высшее образование). - 495 с.

43. Зырянов А.В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке. Уч. пособие. Екатеринбург: УрГЭУ, 1995 - 575 с.

44. Зырянов А.В. Инвестирование и размещение торговых предприятий. Уч. пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. Ч Екатеринбург: УрГЭУ, 1995 225 с.

45. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов по экон. специальностям / Г.А.Титоренко, Г.Л. Макарова, Д.М. Дайитбегов to др.; Под ред.Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 2001. - 333 с.

46. Карпова Т.Ю. Муниципальный маркетинг. // Сб. Нетрадиционный маркетинг. Екатеринбург: УрАГС, 1999, 60 с.

47. Карпова Т.Ю. Маркетинг как функция управления муниципальным хозяйством. // Организационно-экономическое развитие муниципальных образований. Уч. пособие. Екатеринбург: УрАГС, 2000 - 31 с.

48. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег. Петроком, 1993, 898 с.

49. Кейнс Дж. М. Избранные произведения. Москва, 1993, 765 с.

50. Кейнс Дж. М. Краткие заметки в связи с общей теорией. Москва, 1990, 469 с.

51. Кинг У., Клинланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика. М.: Прогресс, 1982, 399 с.

52. Киселева В.А. Подготовка специалистов для предприятий малого бизнеса:

53. Методологические и методические аспекты: Моногр. / Юж.-Урал. гос. ун-т.-Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1999. 231 с.

54. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика, 1997, 280 с.

55. Колесников А.Н. Краткий курс математики для экономистов: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997 208 с.

56. Костоглодов Д.Д. и др. Маркетинг и логистика фирмы / Д.Д. Костоглодов, И.И. Саввиди, В.Н. Стаханов. М.: Приор и др., 2000. - 126 с.

57. Котлер Ф. Основы маркетинга. "Ростинтэр". Москва, 1996, 704 с.

58. Крылова Г.Д. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие по экон. специальностям / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. -518 с.

59. Крылов И.В. Маркетинг.- Москва: Центр, 1998, 192 с.

60. Крэндел Р. 1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать / Р. Крэндел; Пер. с англ. К. Ткаченко. М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2000. - 493 с.

61. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996, 589 с.

62. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учеб. для экон. специальностей и фак. вузов / Высш. шк. экономики (гос. ун-т).- М.: БЕК, 2000.-353 с.

63. Литовченко Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для экон. специальностей / Е. В.Литовченко; Сарат. гос. техн. ун-т. Саратов: СГТУ, 2000. - 69 с.

64. Маккей X. Как уцелеть среди акул (Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сдеки). М.: Экономика, 1992, 172 с.

65. Маркетинг. Под ред. проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во ЭКМОС, 1998, 320 с.

66. Маркетинг: Учебник. РомановА.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. ^ М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995, 560 с.

67. Маслова Т.Д. Маркетинг: Учеб.пособие для вузов по экон. специальностям / Т.Д. Маслова, J1.H. Ковалик, С.Г. Божук. СПб.: Питер: Питер бук, 2001. -(Краткий курс). - 317с.

68. Маслова Т.Д. Роль маркетинга в развитии предприятия: Сб. научн. тр. СПб.: СПбГИЭА, 1998, 169 с.

69. Маслова Т.Д. Системное управление реализацией маркетинговой концепции развития предприятия. СПб.: СПбГИЭА, 1998, 198 с.

70. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик JI.H. Маркетинг. СПб.: Питер, 2001, 320 с.

71. Маслова Т.Д., Немчин A.M. Обоснование выбора концепции развития 1 предприятия в современных условиях. СПб., 1998, 159 с.

72. Методические рекомендации по разработке инвестиционной политики предприятия. "Экономика и жизнь", 1997, №50.

73. Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбьГтовой Щ политики предприятия. "Экономика и жизнь", 1997, №49.

74. Методические рекомендации по разработке ценовой политики предприятия. "Экономика и жизнь", 1997, №51.

75. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Ю.В. Морозов,- 3-е ' изд., испр. и доп. М.: Дашков и К, 2001. - 154 с.

76. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям. М.: ЮНИТИ, 2000. - 271 с.

77. Назайкин А.Н. Эффективная продажа рекламы: Технология получения ^ заказа на покупку рекламных площадей, эфира, пространства: Практ.пособие / Акад. нар. хозва при Правительстве Рос. Федерации. 2-е изд.-М.: Дело, 2000. - 198 с.

78. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991, 304 с.

79. Перцовский Н.И. Международный маркетинг: Учеб. пособие по экон.специальностям и направлениям / Н. И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова. М.: Высш. шк., 2001. - 238 с.

80. Поведение предприятия при различных типах структуры рынка: Учеб. пособие для студентов экон. спец. / ЧГТУ, Каф. Экономика машиностроения; И.А. Баев, Г.В. Лазарева, В.Г. Мохов, М.Б. Турковская.-Челябинск, 1992. 31 с.

81. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие для экон. специальностей вузов. М.: Финансы и статистика, 2001. - 318 с.

82. Проблемы совершенствования и развития экономических отношений в переходной экономике: Сб. науч. тр. / Юж. Урал. гос. ун-т, Каф. Эконом, теория и мировая экономика; Под ред. В.И. Бархатова. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2000. 498 с.

83. Производство Южного Урала: интенсификация и эффективность / А.А. Голиков, Н.И. Корнев, В.А. Михеев; Науч. ред. А.А. Голиков-Челябинск: Юж. Урал. кн. изд-во, 1985. Ч (Экономическая жизнь страны). -133 с.

84. Путмэн Э.О. Маркетинг ваших сфер деятельности. Нью-Йорк, США, 1990, 325 с.

85. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь 2-е изд., исправленное - М.: Инфра-М, 1998 , 479 с.

86. Рогальская К. Программное обеспечение для маркетинга // Компьютерные вести. 2000. - №8.

87. Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек-фирма-маркетинг. М.: Прогресс, 1990, 279 с.

88. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства: Опыт зарубежных корпораций. М.: Финансы и статистика, Банки и биржи, 1993, 96 с.

89. Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. Л.А.Воковой. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2001. - (Маркетинг дляпрофессионалов). 651с.

90. Секерин В.Д. Маркетинг. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998, 160 с.

91. Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. и др. Экономика предприятия: Учебник. 3-е издание, переработанное и допоненное/ Под ред. Семенова В.М. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001, 360 с.

92. Семенов В.М. Концептуальные основы регионального маркетинга/ Региональный маркетинг: теория, опыт, обучение: Тезисы докладов межрегиональной научно-практической конференции. Курган: Издательство Курганского государственного университета, 2000, 112 с.

93. Семенов В.М., Терехова С.А. Управление маркетингом в организациях: тезисы региональной научно-практической конференции/ Под ред. Семенова В.М. Курган, 1999, 67 с.

94. Смагин В.Н. и др. Определение затрат на маркетинговые исследования и оценка их эффективности / В.Н. Смагин, Е.А. Елисеев, Е.В. Деревянных. // Резервы повышения машиностроительного производства: Сб. науч.тр.-Челябинск: ЧГТУ, 1994. 109 с.

95. Смагин В.Н. и др. Экономическая безопасность предприятия: Учеб. пособие / ЮУрГУ, Фак. Экономика и право; В.Н. Смагин, В.А. Киселева, А.Д. Овакимян. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 1998. - 134 с.

96. Тамбиев А.Х., Кетова Н.П. Региональный маркетинг: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям. М.: Экономика, 2000. - 320с.

97. Таранов П.С. Золотая книга руководителя. М.: "Агенство ФАИР", 1996, 496 с.

98. Таранов П.С. Философия сорока пяти поколений. М.: ООО "Фирма Издательство ACT", 1998, 656 с.

99. ЮО.Татур С.К. Анализ хозяйственной деятельности промышленного предприятия. М.: Экономиздат, 1962, 411 с.

100. Траут Д. Новое позиционирование / При участии С. Ривкина; Пер. с англ. С. Жильцова. СПб.: Питер, 2000. - (Теория и практика менеджмента). -189 с.

101. Уотермен Р. Фактор управления по результатам. М.: Прогресс, 1993, 320 с.

102. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1998, 368 с.

103. Управление проектами: Учебник для вузов. Под. ред. В.Д. Шапиро. СПб., 1996, 382 с.

104. Уэлс У. и др. Реклама: принципы и практика/ У.Уэлс, Д.Бернет, С.Мориарти; Пер.:М. Артюх и др.-2-е изд., испр.-СПб.: Питер, 2001.-(Теория и практика менеджмента).-735с.

105. Факторный анализ эффективности производства. Под. ред. В.Ф. Палия. -М.: Финансы и статистика, 1983, 279 с.

106. Фатхутдинов Р.А. Стратегический MapKeTHHr=Strategic marketing: Учеб.для вузов по техн.и экон. специальностям и специальностям "Маркетинг" и "Менеджмент".-М.: Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2000. -637 с.

107. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. М.: Погресс, 1987, 272 с.

108. Хайем А. Маркетинг для "чайников". Киев: Диалектика, 1998, 196 с.

109. Хеддервик К. Финансовый и экономический анализ деятельности предприятий. М.: Финансы и статистика, 1996, 411 с.

110. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: Приор: Эксперт, бюро, 2000. - 158 с.

111. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Москва: "Финансы и статистика", 1999, 528 с.

112. Чернов В. А. Анализ коммерческого риска. Москва: "Финансы истатистика", 1998, 128 с.

113. И 7. Чернов В.А. Экономико-математические методы анализа коммерческого риска в условиях рыночных отношений. Ч М.: МИУ, 1994, 58 с.

114. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования / Пер. с англ.: Н.Амид, С.Бородина, Н.Габенов и др.; Под общ. ред. И.В.Крылова. СПб.: Питер, 2001. - (Маркетинг для профессионалов). - 748 с.

115. Чистов JI.M., Майданчик Е.Н. Экономический анализ работы машиностроительных объединений. Ч М.: Машиностроение, 1979, 319 с.

116. Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия. М.: Экономика, 1974, 425 с.

117. Шеремет А.Д.,Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа предприятия. М., 1992, 293 с.

118. Шеремет А.Д.,Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1995, 204 с.

119. Шмидт Р.А., Райт X. Финансовые аспекты маркетинга: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям / Пер. с англ. Е.Э. Лалаян. М.: Юнити, 2000. - 527 с.

120. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Б.Шмитт; Пер. с англ. К.Ткаченко. М.: Гранд: ФАИР - пресс, 2001. -388 с.

121. Шувалова И. Карта Российского консатинга // Эксперт. 2001. - №4.

122. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг М.: Экономика, 1990 - 350 с.

123. Эванс Ф.Б. Психология и объективные факторы в решениях о выборемарки. Нью-Йорк, США, 1985, 369 с.

124. Эткинсон Д. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие для вузов / Д. Эткинсон, Й.Уисон; Пер. с англ. под ред. Ю. А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ - Дана, 2001. - 470 с.

125. Якоби Дж., Честнут Р. Лояльность брэнду. М.: ИНФРА-М, 1998, 267 с.

126. Ягдиш Н.Ш. Потребительские рынки. Бостон, США, 1979, 656 с.

127. Янг Ш. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Чикаго, США, 1982, 386 с.

Похожие диссертации