Управление конкурентоспособностью высших учебных заведений на основе стандартизации дистанционного образования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Туркот, Александр |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление конкурентоспособностью высших учебных заведений на основе стандартизации дистанционного образования"
На правах рукописи
Туркот Александр
Управление конкурентоспособностью высших учебных заведений на основе стандартизации дистанционного образования
Специальность: 08.00.05 -
Экономика и управление народным хозяйством (Теория управления экономическими системами)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва -
Работа выпонена в Московском международном институте эконометрики, информатики, финансов и права на кафедре Информационного менеджмента и электронной коммерции
Научный руководитель: Доктор экономических наук, профессор
Дик Владимир Владимирович
Официальные оппоненты: Доктор экономических наук
Лукашенко М.А.
Кандидат экономических наук, профессор Ивлиев М.К.
Ведущая организация: Московский государственный
университет путей сообщения Российской Федерации
Защита состоится: 3 июня 2004г. в 14:00 на заседании диссертационного совета К212.151.03 при Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по адресу 119501, Москва, ул. Нежинская, д. 7
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.
Автореферат разослан л#? апреля 2004г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Грачева Е.А.
Общая характеристика работы
Актуальность темы. С начала 1990-х г.г. экономика России находится в состоянии масштабной трансформации, сложного и длительного перехода от директивно-плановых, отношений к рыночным. Указанный переход в поной мере затронул и систему отечественного высшего образования. В условиях достаточно жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг руководство и персонал вузов дожны осуществлять эффективное управление предпринимательской деятельностью, разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению уровня собственной конкурентоспособности.
Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения представляет собой достаточно сложный, комплексный финансово-экономический и социально-педагогический процесс. Управление конкурентоспособностью тесным образом взаимодействует с маркетинговой и кадровой политикой вуза, внедрением новых форм и методов организации учебного процесса. Одним из наиболее перспективных, инновационных факторов повышения уровня конкурентоспособности высших учебных заведений является формирование и развитие системы дистанционного образования1 .
'11 "Концепции создания и развития системы дистанционною образования я России" дает слемуюшее определение дистанционному образованию:
"11ол лисганаионным образованием понимается комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и 1а рубежом с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спу1 никовое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.)".
В настоящее время все большее развитие получает электронное образование ("е-1еагшщ") Ч разновидность дистанционного образования, основанная на использовании глобальной сети Интернет и характеризующаяся следующими особенностями:
1. Абсолютная экстерриториальность, т.е. учащийся может получить доступ к учебным материалам из любой точки земного шара;
2. Поная интерактивность, т.е. при необходимости обеспечивается возможность прямого контакта преподавателя и обучаемого;
3. Высокая скорость доведения учебного материала до обучаемых;
4. Гибкость формирования учебных курсов и интегративность как учебного материала, так и процесса обучения в целом
Основным достоинством и дистанционного образования вообще, и электронного образования (е-1еагш^) как его важнейшей составной части, является глобальность, по сути, представляющая собой возможность человеку в любой точке мира, практически не выходя из дома получить конкурентоспособное образование. Кроме того, ресурсы сети Интернет позволяют представить необходимую для эффективного обучения информацию в максимально наглядном виде, с использованием мультимедийных средств: графических, видео, звуковых приложений и т.п. Также электронное образование предоставляет широкий спектр возможностей по налаживанию коммуникаций между учителем и учеником в процессе организации образовательного процесса.
В то же время управление конкурентоспособностью вуза, осуществляемое на основе внедрения систем дистанционного образования, может быть эффективным при условии достаточного уровня стандартизации последнего. Проблема стандартизации дистанционного образования, по нашему мнению, носит комплексный характер. С одной стороны, низкая степень стандартизации дистанционного образования снижает интерес к нему со стороны потенциальных пользователей и препятствует официальной аккредитации "виртуальных" университетов. С другой стороны, сложность
внедрения единых стандартов на данном "молодом", динамично развивающемся сегменте электронной экономики привело к появлению и развитию рынка нелегального дистанционного образования.
Состояние изученности вопроса. Проблемы управления конкурентоспособностью вуза достаточно подробно освещены в работах М.А. Лукашенко, Д.Л. Майсакова, Р.А. Фатхутдинова, О.В. Шлыковой и др. В специальной литературе экономическим проблемам развития дистанционного образования и отдельным аспектам его стандартизации уделяется достаточно большое внимание. Исследованием данных проблем занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как Ж.И. Зайцева, С.Л. Зарецкая, Д. Карнэвэйл, Г.В. Королева, Т.М. Костерина, Дж. Ли, Е.Михайлова, Ф.Осен, Дж. Перли, Ю.Б. Рубин, Л.Г. Титарев, В.П. Тихомиров, Д.М. Тэнгвэй, В.П. Усков, Т.В. Черноморова, Л.Б. Шереметов и др. Поскольку электронное образование является органичной частью "виртуальной" экономики в целом, большой интерес представляют работы таких зарубежных исследователей, как Ф. Котлер, Дж. Крейнан, Дж. Хебрейнен, У. Хэнон, Ф. Фьор, Дж. Страусе, Р. Фросе и др. Кроме того, значительное внимание за рубежом уделяется логическому и математическому обоснованию влияния "пакетирования" реализации на рынке информационных продуктов вообще и образовательных Интернет-услуг, в частности, на уровень, конкурентоспособности высших учебных заведений. Наиболее существенный вклад в решение указанных проблем внесли И. Бакос, Э. Бринджофссон, Дж. Ивлин, М. Кац, Р. Кеннеди, Т. Кенг, Д. Киган, Р. Макаффи, М. Сэлинджер, У. Хэнсон, С. Харнад, Р. Шмалензи и др.
Однако в имеющейся литературе недостаточное внимание уделено проблемам выделения наиболее существенных факторов управления конкурентоспособностью вуза в условиях рыночных отношений, экономическим аспектам стандартизации дистанционного образования, а
также моделированию взаимосвязей между отдельными электронными курсами с учетом экономических и педагогических ограничений.
Цель и задачи исследования. Цель работы - определение путей улучшения экономических показателей работы вуза, на основе совершенствования стандартизации формирования и реализации учебного материала в системе дистанционного образования, и таким образом повышения его конкурентоспособности. Для конкретизации цели исследования выделены следующие основные задачи:
Х уточнение содержания экономической категории "конкурентоспособность вуза"; (стр. 36-45)
Х выделение наиболее существенных факторов эффективного управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения, работающего по схеме дистанционного образования, в условиях рыночных отношений; (стр. 46-72)
Х анализ тенденций развития рынка дистанционного образования; (стр.10)
Х исследование системы существующих стандартов дистанционного образования, разработка классификации стандартов; (стр.73-83)
Х обоснование возможности использования в расчетах экономической эффективности систем дистанционного образования методологии, используемой в системах электронной коммерции, в частности методологии пакетирования ("bundle") различных информационных продуктов в единое целое; (стр.84-89)
Х разработка экономической модели интегративной стандартизации дистанционного (в частности, электронного) образования на базе "пакетного" ("bundle") подхода к реализации информационных продуктов; (стр.89-111)
Х обоснование методики повышения экономической эффективности стандартизации электронного образования на базе разработанной модели; (стр. 112-130)
Х выработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности вузов на основе взаимосвязи электронного образования и "виртуальной" занятости с учетом корпоративных стандартов; (стр. 131-139)
Х исследование системы государственного стимулирования развития системы дистанционного образования и определение путей повышения конкурентоспособности вузов Российской Федерации, (стр. 150-163) Объект и предмет исследования. Объектом настоящего исследования
является экономическая деятельность вуза на рынке образовательных услуг. Предметом исследования является стандартизация формирования и использования учебных объектов в системе дистанционного образования с целью повышения экономической эффективности деятельности вуза.
Методология и методика исследования. Теоретической базой диссертации являются труды отечественных и зарубежных исследователей по экономическим проблемам управления конкурентоспособностью вузов, тенденциям развития системы дистанционного образования и формированию рациональной системы его стандартов. Методологической основой решения поставленных задач послужили диалектический метод познания и системный подход. Методической основой построения экономической модели интегративной стандартизации дистанционного образования является "пакетный" ("bundle") срособ формирования и реализации информационных продуктов, широко используемый в системах электронной коммерции.
В процессе исследования использованы следующие основные методы: экономико-математическое моделирование, научное абстрагирование, анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение и организационно -экономическое проектирование.
Научная новизна. Научной новизной обладают следующие полученные автором основные результаты, выносимые на защиту:
1. Уточнено содержание экономической категории "конкурентоспособность вуза".
1. Уточнено содержание экономической категории "конкурентоспособность вуза".
Конкурентоспособность вуза представляет способность вуза к конкурентному поведению на рынке образовательных услуг. Конкурентоспособность вуза зависит от текущей рентабельности предпринимательской деятельности высшего учебного заведения и наличия реальных перспектив роста. Необходимыми условиями достижения высокого уровня конкурентоспособности вуза выступают конкурентоспособность его выпускников на рынке труда и наличие высокого научно-педагогического, технологического, учебно-методического и кадрового потенциала.
2. Систематизированы основные условия и составные элементы эффективного управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения. Показано, что повышение конкурентоспособности высшего учебного заведения определяется как экономическими, так и по академическими факторами. Под экономическими факторами понимаются:
Х Рентабельность текущей деятельности
Х Экономический потенциал вуза
Х Наличие прогрессивной материально-технической базы
Х Эффективная маркетинговая политика вуза
Х Развитие систем ДО
Под академическими факторами понимаются:
Х Наличие квалифицированного профессорско-преподавательского состава
Х Наличие в рамках вуза научно-исследовательских программ и оригинальных разработок
Х Наличие перспектив роста
Отмечено, что стандартизация образования является фактором, объединяющим экономическую и академическую составляющие деятельности вуза, позволяющим эффективно управлять конкурентоспособностью вуза в целом.
3. Разработана классификация видов электронного образования и его стандартов по наиболее существенным признакам, а именно
технологическим, экономическим и социально-педагогическим показателям, как инструмента управления конкурентоспособностью.
4. Обоснована необходимость совместного учета технологических, экономических, и содержательных (контентных) аспектов в процессе моделирования стандартов электронного образования и управления мониторингом соблюдения данных показателей в процессе управления жизнедеятельностью вуза.
5. Впервые разработана экономическая модель стандартизации дистанционного электронного образования, в рамках которой акцент делается не на стандартизацию самих курсов как единого продукта, а на разбивку материала курса на учебные объекты более низкого уровня, а также стандартизацию взаимосвязей между ними, реализуемых посредством гиперссылок.
6. Впервые разработаны и обоснованы предложения по допонениям к международному стандарту систем дистанционного образования (IMS), расширяющие существующие структуры описания учебных объектов в части описания прав на использование и ценообразования, и позволяющие учитывать экономические параметры учебных объектов в их стандартном описании.
7. Обоснована методика оценки экономической эффективности интегративной стандартизации дистанционного образования в системе управления конкурентоспособностью вуза на базе разработанной модели, включающая в себя 2 взимосвязанных этапа:
а) Оценку экономической эффективности электронного образования в целом (в рамках учебного "пакета" образовательных Интернет-услуг, деятельности "виртуального" университета и т.п.).
б) Исследование степени влияния стандартизации на экономическую эффективность электронного образования.
8. Создана организационно-экономическая схема эффективной увязки дистанционного образования и "виртуальной" занятости с учетом стандартов корпоративных знаний и корпоративной культуры, позволяющая повысить уровень конкурентоспособности вуза. Основу данной схемы составлет вовлечение крупных корпораций в финансирование образовательных проектов на основе систем ДО по необходимым им специальностям с последующим трудоустройством обучаемых и возврате инвестиций в прямой и косвенной формах.
Практическая значимость. Практическая значимость результатов исследования заключается в следующем:
1. Предложенная автором рационализация полей "цена" ("price") и "права" ("copyright") описания учебных объектов IMS-стандарта позволит создателю и администратору учебного курса с высокой точностью определять цену как отдельного учебного объекта, так и учебного курса в целом, а также установливать функциональную зависимость между авторскими правами на учебный материал и его ценой.
2. Модель интегративной стандартизации дистанционного образования послужит стимулом для перехода к продаже взаимосвязанных "пакетов" электронных курсов как специализированными образовательными центрами, так и вузами.
3. На основе методики оценки экономической эффективности достигается возможность существенного снижения затрат при реализации "пакета" взаимосвязанных электронных курсов.
4. Предложенная организационно-экономическая схема эффективной увязки электронного образования и "виртуальной" занятости па базе корпоративных стандартов позволяет повысить конкурентоспособность высших учебных заведений.
Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и библиографии.
Основное содержание работы
В первой главе диссертационного исследования Экономические основы управления системами дистанционного образования автором выявлены социально-экономические и технические предпосыки и последствия формирования и развития системы электронного образования (рис. 1), которое является в настоящее время наиболее динамично развивающимся сегментом дистанционного образования (ДО).
На базе критического анализа имеющейся литературы предложено собственное определение научной категории лэлектронное образование как системы реализации образовательных услуг с использованием информационного, коммуникационного и аналитического инструментария сети Интернет. В данном определении проводится четкая грань между электронным образованием и другим важным компонентом электронного бизнеса - Интернет-консатингом. Ключевым признаком электронного образования является системность, комплексный характер предоставляемых услуг, что принципиальным образом отличает электронное образование от разовых консультаций в сети. Кроме того, в предлагаемом определении отражены три сферы Интернета, являющиеся неотъемлемыми компонентами реализации образовательных технологий: информация, коммуникации и анализ.
' I'ajHMtHC всемирной компьютерной сети Интернет
11отребность в
I локализации
образования
Появление прогрес- . Совершенствование сивного программ- ! межл> народных ного и аппаратною | 1 плакных систем
обеспечения
Формирование и развитие системы электронною обраювания
Качсс'нсинос pat- [ пшрепме ис>)мож-HlX1l.ll получения |
Интернациона
лиъшня обраювания
образо ваяльных > СЛ V1
Уменьшение стоимости i
обратования
Рис. 1. Социально - экономические и технические предпосыки и последствия формирования и развития системы электронного образования.
Проведен анализ конкурентоспособности вуза как основы его успешной деятельности. Конкурентоспособность вуза представляет собой диалектическое единство высокой текущей рентабельности деятельности высшего учебного заведения и наличия реальных перспектив роста. Необходимыми условиями достижения высокого уровня конкурентоспособности вуза при этом выступают конкурентоспособность его выпускников на рынке труда, а также наличие высокого научно-педагогического кадрового потенциала.
Показано позитивное влияние систем дистанционного образования на уровень конкурентоспособности вузов, которое обуславливается наличием ряда существенных преимуществ данного типа обучения: а) гибкость, доступность, удобство. Обучение происходит по принципу л24 х 7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю). Пользователи подобных систем имеют доступ к изучаемому материалу в любом, удобном для них месте в любое, удобное для них время, по принципу, известному как "Just in time & just enough", т.е. вовремя и вдоволь; 6) WEB- браузеры и связь с интернетом получили
настолько широкое распространение, что обучение может происходить как в удаленных классах/ аудиториях, так и в домашних условиях; в) сравнительно более низкая стоимость распространения учебных материалов; г) возможность настройки содержания и темпа прохождения курсов в зависимости от индивидуальных возможностей обучаемого и др.
Изучен мировой рынок дистанционного образования: проведена оценка экономического потенциала мирового рынка дистанционного образования (табл. 1); определено место потенциала дистанционного образования в системе показателей социально-экономического развития регионов мира; проведен анализ развития дистанционного образования в Европе и США.
Таблица 1.
Оценка экономического потенциала мирового рынка дистанционного образования, мрд. дол. США
Рспвдн Корпоративное обучение Высшее и среднее специальное обраювание
Северная Америка 26 12.2
Япония 1.7 78
Китай 0.4 2.0
Объединенная Ь'нропа 30 140
Посточная 1-вропа 0.3 1 2
Т>;шжннн Восток 0.1 0.7
Африка 0.1 0.5
Юго-Восточная Атня 0.2 0.7
Юанл| Америка 06 2.7
Всего 9.5 44 3
На конкурентоспособность дистанционного за рубежом, помимо университетов и коледжей, существенное влияние оказывают государственные органы и крупные корпорации. Европейский рынок образовательных Интернет-услуг более разрознен, существует языковая проблема. Американский рынок находится на более высоким уровнем компьютеризации, однако уровень стандартизации дистанционного
образования в США на данный момент отстает от общеевропейского. В ближайшие годы основная проблема развития дистанционного образования вообще, и систем e-leaming в частности, как в России, так и за рубежом, будет связана с ростом конкуренции на данном, довольно рентабельном сегменте рыночной экономики. В этих условиях необходимым условием повышения уровня конкурентоспособности вузов, действующих на рынке ДО, будет повышение качества образования, совершенствование методического инструментария и снижение затрат, в том числе и посредством реализации систем стандартизации.
Во второй главе работы Теоретические основы обеспечения конкурентоспособности вузов в области дистанционного образования выявлены и систематизированы основные преимущества стандартизации дистанционного образования с позиций обеспечения конкурентоспособности этих учебных заведений (табл. 2).
Таблица 2.
Основные преимущества стандартизации дистанционного образования с позиций обеспечения конкурентоспособности вузов
Технологические преимущества Экономические преимущества Социально - педагогические преимущества
1 .Возможность предоставления информации в у инфицированном. удобном для учащегося формате. 2.Возможность интеграции отдельных элементов электронных курсов (оа 1 данных, электронных таблиц, графических приложений. инструментов коммуникаций и Т.Д.). 3. Повышение ффсюивности использования мультимедиа в образоиат ел ьном процессе. 1. Сокращение издержек на разработку новых курсов. 2. Рост доли на рынке образовательных услуг за счет гарантий более качественною образования и увеличения степени известности обраюва1ельного "бренда" 3. Повышение рентабельности за счет продажи стандартизированных "пакетов" электронных курсов. 1.Росг качества образования и. как следствие, увеличение количества пользователей услугами ДО 2. Возможности привлечения квалифицированных педагогических кадров для преподавания отдельных курсов как из других виртуальных универси-1СТоп, так и и) традиционной системы образования. 3. Повышение степени доверия общества к дистанционному сюра зованик).
Описана система существующих стандартов дистанционного образования, отмечено, что большинство существующих стандартов в той или иной степени затрагивают технологические и информационные составляющие системы e-learшng.
Рассмотрен вопрос о необходимости стандартизации систем e-learning, отмечено, что обычно выделяют 3 группы элементов системы, подлежащих стандартизации по разным критериям:
1. Интернет-стандарты: HTTP, HTML, TCP/IP
2. Стандарты проектирования: ISO 9000, 9126, 9458
3. Стандарты контента (содержания): IMS, ADL, AICC, Dublin Core
Разрешить проблему стандартизации в дистанционном образовании в последние годы пытались многие учебные и научные организации, однако в настоящее время в этом вопросе достигнут фактический консенсус. Неоспоримыми авторитетами сегодня считаются две организации - IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineering), США и всемирный консорциум IMS (IMS Global' Learning Consortium). Если IEEE является признанным лидером в области систематизации и стандартов во всех технологических и технических областях, то IMS специализируется на разработке стандартных концепций и решений непосредственно в области образования и обучения.
Концепция описания мета-данных по IMS представляет собой иерархическую рекурсивную структуру, схожую по логике построения с классической моделью построения поисковых систем и каталогов, но значительно расширенную в направлении универсализации охвата материала, повышения уровня абстракции при описании данных и неограниченной расширяемости.
Рассмотрена предложенная IMS структура описания учебных метаданных (LOM). Базовым элеиентом подобной структуры является описания высшего уровня, или "корня" (root level). Корневой уровень включает в себя множество подэлементов, или "ветвей" (branch level), которые в свою очередь включают в себя множество элементов конечного уровня , или листьев (leaf level). Таким образом, вся структура представляет собой дерево описания (tree structure) учебного материала. Каждый 'элемент подобной иерархической структуры- мета-данных дожен иметь определенное описание, тип данных и список разрешенных значений. Целью
настоящего исследования не является углубленное рассмотрение стандартизированной 1МЕ-модели мета-данных. Приведем лишь несколько примеров, объясняющих принципы функционирования 1М8-совместимой системы (см. таблицу 3).
Таблица 3
Общая структура IMS-стандарта описания "мета-данных"
No Наименование Описание Множественность 1 ип Расширяемость Коммешарий
1 OGiuee Общая информация, описывающая учебный объект в целом Единичное значение - Да -
1.1 Идентификатор Глобальный уникальный кол для учебного объекта Единичное значение Строка Her 1. 'Элемент можег бьпь со дан автоматически 2. ')лемет соо1вегсгвует Дублинской конвенции
1.2 3ai оловок Название учебною объекта Единичное значение 1000-сим-вольная строка Ilei 1. Заю.ювок можс! быть сущее 1в)ютим или со<данным но требованию 2. ')пемен1 COOIBlMCTBVCr Дублинской конвенции
13 Вход в катало! Назначение ресурса Список <10 эм Да -
1 4 Яшк Язык учебною объекта Список <10 *)М Да Список двухб)квен-ных кодов языка в соогвегсгвии с ISO 639
2 Жшнсн-ныИ цикл Исюрия рашития учебного объекта и ею текущее состояние Единичное значение Из списка Да -
Поное описание элементов модели содержит несколько десятков наименований, охватывающих большинство аспектов описания мета-данных учебного материала и этот список постоянно расширяется но основании
опыта реального воплощения IMS-совместимых систем и новейших научных и академических исследований в этой области.
В- то же время практически отсутствуют исследования, демонстрирующие, каким образом стандартизация способна повысить уровень экономической эффективности деятельности в сфере дистанционного образования в целом. Также недостаточное внимание уделяется вопросам стандартизации взаимосвязей между различными "виртуальными" курсами.
Рассмотрен получивший широкое распространение в системах электронной коммерции т.н. пакетный (bundle) метод формирования информационных и прочих продуктов. Рассмотрена эффективность использования пакетного метода в системах дистанционного образования. В развитие "пакетного" метода формирования образовательных продуктов автором предложена экономическая модель интегративной стандартизации в системе электронного образования. Показано, что создание и предоставление клиенту большого числа учебных "пакетов" (bundle), состоящих из разнообразного набора учебных "объектов" приводит к значительным результатам. Прибыль при такой схеме формирования цены на услуги и продукты значительно превысит прибыль от продажи тех же продуктов по отдельности.
Рассмотрены экономико - математические аспекты формирования стандартных "пакетов" электронного образования. Показано, что пакетирование учебных материалов является более выгодным для высшего учебного заведения, чем раздельная реализация учебных курсов,однако лишь при условиях рациональной сегментации рынка образовательных услуг и эффективной защиты интелектуальной собственности. При этом указано на необходимость учитывать также влияние стандартизации и "пакетирования"
на экономическое поведение реальных и потенциальных пользователей образовательных Интернет-услуг.
Характеристика стандартизируемых параметров экономической модели представлена в табл. 4.
Таблица 4.
Характеристика стандартизируемых параметров экономической
модели интеграции в системе электронного образования
1 !.11анис стандартиэируе мою параметра Условн обознач ение Кл. изч. Характер стандартизации Математическа я формализация стандартизации Экономическая целесообразное ть стандартизации Педагогическая необходимость стандартизации
1. К'оличес!но информации, содержащейся и электронном курсе биты информации, среднее время изучения курса и т.п. Минимизация отклонений отдельных учебных объектов в "пакете" от стандарта по количеству содержащейся информации о, -.0 Минимизируете я вероятность уменьшения экономической полезности при росте количества учебных объектов и "пакете" Прнблизительн о равные по размеру к\рсы в лучше степени усваиваются учащимся.
2. Стандарт парной инте-1 рации к доли единицы, % Минимизация отклонений степени связи между электронными курсами от установленного стандарта Ок,' ->0 мри) - 0,1... п (для пакета из "п+Г* Интернет - курсов) Обеспечивается монотонный прирост полезности и. как слелавие. спроса на "длинные" пакеты по-следова1ельно1 о электронно!о образования Реализуется педаю! ический принцип целостное! и. системности электронно! о обраювання
3. Стандарт скорости уменьшения интеграции по мере удаления 1СК1рОШ1ЫХ курсов друг от руга. 1 коэф. Определение скорости уменьшения содержательной интеграции с ранее пройденными электронными курсами в рамках данного "пакета" г > 1 / (1 - к) Стоимость соДания г нперссылок ниже стоимости ра фаботкн НОВОГО "контента" Опгимизируос я сочетание ранее продленного и нового материала в процессе электронною обучения.
Согласно предлагаемой модели, стандартизация взаимосвязей между отдельными последовательно изучаемыми электронными курсами позволяет монотонно увеличивать экономическую полезность и, соответственно, величину спроса потребителей образовательных услуг.
В-рамках модели основными объектами стандартизации являются количество информации, содержащейся в электронном курсе, величина содержательной взаимосвязи между отдельными учебными объектами в "пакете" образовательных услуг и скорость уменьшения интеграции по мере удаления электронных курсов друг от друга. Разработанная модель позволяет минимизировать вероятность сокращения экономической полезности по мере увеличения количества учебных объектов в "пакете" электронного образования (табл. 5). В модели впервые уделено основное внимание стандартизации не самих учебных объектов, а содержательных взаимосвязей между ними.
Таблица 5.
Характеристика актуальности, новизны и ограничений использования экономической модели интегративной стандартизации последовательного электронного образования_
Актуальность модели
1. Моде.ч1> позволяет минимизировать вероятность сокращения экономической полезности по мере увеличения количества курсов в "пакете" электронного образования.
2. Модель позволяет более поно охватывать рынок электронного образования за счет предложения различных модификаций электронных курсов (с I нпсрссыками на ранее пройденный материал и самостоятельно).
.>. Модель позволяет снизить затраты на разработку целостных электронных курсов за счет более низкой стоимости размещения гиперссылок по сравнению со стоимостью создания нового "контента"
Новизна модели
1. В рамках экономической модели впервые уделено основное внимание стандартизации ие самих курсов, а содержательных взаимосвязей между ними.
2. Для характеристики эффективности использования "пакетного" подхода потребителями образовательных Интернет-услуг применен инструмснгарий экономических функций полезности.
3. Впервые в рамках моделирования использована единая парадигма абстрактно-математических, экономических н педагогических категорий.__
Ограничения испо.п.зопания
1. Моаель может бьпь применен;! лишь для последовательного электронною образования, отдельные элементы которого выстроены в лотической послелова1с:н.носги. а также содержательно и методологически связаны др> г с дру том.
2. Модель обосповывас! монотонный прирост экономической полезности электронных курсов для потенциальных потребителей. Тем не менее, это не означаек что количестио электронных курсов в "пакете" - "п" следует повышать до бесконечности. Ограничителем здесь выступает пеяатот нческая целесообразность. а также уровень платежеспособности потребителей.
Разработана методика оценки экономической эффективности стандартизации электронного образования. Интегративная стандартизация в
рамках реализации "пакетного" подхода будет эффективная в том случае, если при разработке новых электронных курсов затраты на разработку нового "контента" будут ниже затрат на рациональное размещение гиперссылок, на ранее пройденные электронных курсы. Экономическая эффективность стандартизации увеличивается прямо пропорционально росту количества курсов в "пакете" образовательных услуг.
В третьей главе Направления повышения экономической эффективности стандартизации дистанционного образования выделены основные направления повышения экономической эффективности стандартизации дистанционного образования в системе управления конкурентоспособностью вуза.
На основе анализа системы существующих стандартов дистанционного образования, проведенного во второй главе, сформированы предложения по рационализации отдельных полей 1М8-стандарта (см. Таблица 6) с целью обеспечения более поной защиты прав интелектуальной собственности и совершенствованию ценообразования на образовательные услуги, реализуемые в сети Интернет.
Таблица 6
Нормативно-правовые и ценовые составляющие !М8-стандарта
1МЯ N0 Наименование Описание Тип Расш иряе мость Комментарий
6. Права Юридические условия использования ресурсов - Да Возможность использования настоящего ресурса средствами электронной коммерции с точки зрения сохранения авторских прав. В настоящее время предоставляет минимальную информацию
6.1 Цена Указатель на платность ресурса Да/Нет Нет -
В существующих на сегодняшний день IMS-спецификациях атрибут "Цена" (cost) определен как двоичный флаг, то есть принимающий значения "Да/Нет" (True/False). Предложено расширить спецификации таким образом, чтобы поле "Цена" определялось как указатель (pointer) на функцию, использующую допонительную структуру, содержащую методы и формулы вычисления значения стоимости элемента учебных данных в зависимости от произвольного количества факторов и параметров. В соответствии со стандартами IMS, это поле дожно быть объявлено как "выпоняемое" (runtime) , то есть вычисляемое во время выпонения запроса. Поскольку, согласно IMS-стандарту, атрибут "Цена" является субатрибутом поля "Права" (Rights), предложено рассматривать всю группу "Права", как прямой интерфейс ко всем внешним мета-данным, описывающим экономико-юридические аспекты поведения учебного материала.
Разработаны рекомендации по технико-информационному совершенствованию IMS-стандарта дистанционного образования. Представлена организационно-экономическая схема рациональной взаимосвязи электронного образования и "виртуальной" занятости на базе системной интеграции Интернет-стандартов, стандартов корпоратинных знаний и корпоративной культуры, международных и национальных образовательных стандартов, позволяющая повысить уровень конкурентоспособности высшего учебного заведения (рис. 2).
Суть данной схемы заключается в том, что крупная корпорация оплачивает центру дистанционного образования стоимость стандартизированного обучения специалистов, а в последствии стоимость образования поэтапно вычитается из заработной платы работников. Для снижения предпринимательских рисков реализации указанной схемы на практике возможно включение в состав ее участников гаранта (например, страховой компании или специализированного государственного органа).
Корпорация
фшбнсировакие ' "вирт к <Ш1ьная" кцраты в случае "сбоев"*Ткхсме
Образовательный Интернет- за1 ятость Гарант (страховая компания.
центр государственный орган и т.п.)
услуI и Интсрнст^-\ образования контроль уГ контроль
Учащиеся
Рис. 2 Организационно-экономическая схема взаимосвязи специализированного дистанционного обучения и "виртуальной" занятости.
Рассмотрена роль государства в стимулировании развития системы дистанционного образования и повышения эффективности управления конкурентоспособностью вуза на примере Федеральной целевой Программы Российской Федерации "Развитие единой образовательной информационной среды на 2001 - 2005 г.г.", при этом значительное внимание уделено проблемам и перспективам виртуализации образовательного процесса на базе сети Интернет
В Заключении сделаны краткие выводы, теоретические положения и практико-ориентированные предложения. Диссертация заканчивается списком литературы, использованной в процессе исследования.
Основные положения диссертации изложены в следующих публикациях автора:
1. Туркот А. Дистанционное обучение в Европе и Северной Америке. Сравнительная оценка состояния и перспектив развития рынка. // Сборник научных статей МЭСИ. - М.: Спутник+, 2003 - 0,5 п. л.
2. Туркот А. Обзор схем ценообразования в системах дистанционного образования. // Сборник научных статей МЭСИ. - М.:, Спутник*, 2003 -0,4 п.л.
3. Туркот Л. Решение вопросов стандартизации систем электронного обучения с помощью ситемы стандартов IMS. // Реинжениринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями. Материалы конференции. - М.: РБП-СУЗ, 2004 -0,2 п.л.
Ш-67 1 7
Автореферат
Лицензия Р № 020563 от 07.07.97 Подписано к печати 27.04.2004
Формат издания 60x84/8 Бум. офсетная № 1 Печать офсетная Печ.л. 1,5 Уч.-изд. л. 1,4 Тираж 100 экз.
Заказ № 2059_
Типография издательства МЭСИ. 119501, Москва, Нежинская ул., 7
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Туркот, Александр
ВВЕДЕНИЕ.
1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМАМИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ.
1.1. Состояние и перспективы развития рынка дистанционного образования.
1.2. Конкурентоспособность ВУЗа - основа его успешной экономической деятельности.
1.3. Пути повышения конкурентоспособности ВУЗов в сфере дистанционного образования.
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗОВ В ОБЛАСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ.
2.1. Управление стандартизацией дистанционного образования как средство повышения конкурентоспособности вуза.
2.2. Экономическая модель стандартизации дистанционного образования.
2.3. Методика оценки экономической эффективности стандартизации
ДИСТАНЦИОННОГО образования.
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ.
3.1. Управление технико-информационным совершенствованием стандартов дистанционного образования.
3.2. Организационно-экономическая схема корпоративной стандартизации последовательного дистанционного образования
3.3. Повышение стандартизации дистанционного образования как часть выпонения федеральной программы развития образовательной информационной среды.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление конкурентоспособностью высших учебных заведений на основе стандартизации дистанционного образования"
Актуальность темы. С начала 1990-х г.г. экономика России находится в состоянии масштабной трансформации, сложного и длительного перехода от директивно-плановых отношений к рыночным. Указанный переход в поной мере затронул и систему отечественного высшего образования. В условиях достаточно жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг руководство и персонал ВУЗов дожны осуществлять эффективное управление предпринимательской деятельностью, разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению уровня собственной конкурентоспособности.
Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения представляет собой достаточно сложный, комплексный финансово-экономический и социально-педагогический процесс. Управление конкурентоспособностью тесным образом взаимодействует с маркетинговой и кадровой политикой ВУЗа, внедрением новых форм и методов организации учебного процесса. Одним из наиболее перспективных, инновационных факторов повышения уровня конкурентоспособности высших учебных заведений является формирование и развитие системы дистанционного образования
В настоящее время все бошеее развитие получает электронное образование ("е-1еагптз") - разновидность дистанционного образования, основанная на использовании глобальной сети Интернет и характеризующаяся следующими особенностями:
1. Абсолютная экстерриториальность, т.е. учащийся может получить доступ к учебным материалам из любой точки земного шара;
Государственный комитет РФ по высшему образованию в своей "Концепции создания и развития системы дистанционного образования в России" дает следующее определение дистанционному образованию: "Под дистанционным образованием понимается комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.)".
2. Поная интерактивность, т.е. при необходимости обеспечивается возможность прямого контакта преподавателя и обучаемого;
3. Высокая скорость доведения учебного материала до обучаемых;
4. Гибкость формирования учебных курсов и интегративность как учебного материала, так и процесса обучения в целом
Основным достоинством и дистанционного образования вообще, и электронного образования (е-1еагпн^) как его важнейшей составной части, является глобальность, по сути, представляющая собой возможность человеку в любой точке мира, практически не выходя из дома получить конкурентоспособное образование. Кроме того, ресурсы сети Интернет позволяют представить необходимую для эффективного обучения информацию в максимально наглядном виде, с использованием мультимедийных средств: графических, видео, звуковых приложений и т.п. Также электронное образование предоставляет широкий спектр возможностей по налаживанию коммуникаций между учителем и учеником в процессе организации образовательного процесса.
В то же время управление конкурентоспособностью ВУЗа, осуществляемое на основе внедрения систем дистанционного образования, может быть эффективным при условии достаточного уровня стандартизации последнего. Проблема стандартизации дистанционного образования, по нашему мнению, носит комплексный характер. С одной стороны, низкая степень стандартизации дистанционного образования снижает интерес к нему со стороны потенциальных пользователей и препятствует официальной аккредитации "виртуальных" университетов. С другой стороны, сложность внедрения единых стандартов на данном "молодом", динамично развивающемся сегменте электронной экономики привело к появлению и развитию рынка нелегального дистанционного образования.
Состояние изученности вопроса. Проблемы управления конкурентоспособностью ВУЗа достаточно подробно освещены в работах
М.А. Лукашенко, Д.Л. Майсакова, P.A. Фатхутдинова, О.В. Шлыковой и др. В специальной литературе экономическим проблемам развития дистанционного образования и отдельным аспектам его стандартизации уделяется достаточно большое внимание. Исследованием данных проблем занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как Ж.Н. Зайцева, С.Л. Зарецкая, Д. Карнэвэйл, Г.В. Королева, Т.М. Костерина, Дж. Ли, Е.Михайлова, Ф.Осен, Дж. Перли, Ю.Б. Рубин, Л.Г. Титарев, В.П. Тихомиров, Д.М. Тэнгвэй, В.П. Усков, Т.В. Черноморова, Л.Б. Шереметов и др. Поскольку электронное образование является органичной частью "виртуальной" экономики в целом, большой интерес представляют работы таких зарубежных исследователей, как Ф. Котлер, Дж. Крейнан, Дж. Хебрейнен, У. Хэнон, Ф. Фьор, Дж. Страусс, Р. Фросс и др. Кроме того, значительное внимание за рубежом уделяется логическому и математическому обоснованию влияния "пакетирования" реализации на рынке информационных продуктов вообще и образовательных Интернет-услуг, в частности, на уровень конкурентоспособности высших учебных заведений. Наиболее существенный вклад в решение указанных проблем внесли И. Бакос, Э. Бринджофссон, Дж. Ивлин, М. Кац, Р. Кеннеди, Т. Кент, Д. Киган, Р. Макаффи, М. Сэлинджер, У. Хэнсон, С. Харнад, Р. Шмалензи и др.
Однако в имеющейся литературе недостаточное внимание уделено проблемам выделения наиболее существенных факторов управления конкурентоспособностью ВУЗа в условиях рыночных отношений, экономическим аспектам стандартизации дистанционного образования, а также моделированию взаимосвязей между отдельными электронными курсами с учетом экономических и педагогических ограничений.
Цель и задачи исследования. Цель работы - определение путей улучшения экономических показателей работы ВУЗа на основе совершенствования стандартизации формирования и реализации учебного материала в системе дистанционного образования, и таким образом повышения его конкурентоспособности. Для конкретизации цели исследования выделены следующие основные задачи:
Х уточнение содержания экономической категории "конкурентоспособность ВУЗа"; (стр. 36-45)
Х выделение наиболее существенных факторов эффективного управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения, работающего по схеме дистанционного образования, в условиях рыночных отношений; (стр. 46-72)
Х анализ тенденций развития рынка дистанционного образования; (стр.10)
Х исследование системы существующих стандартов дистанционного образования, разработка классификации стандартов; (стр.73-83)
Х обоснование возможности использования в расчетах экономической эффективности систем дистанционного образования методологии, используемой в системах электронной коммерции, в частности методологии пакетирования ("bundle") различных информационных продуктов в единое целое; (стр.84-89)
Х разработка экономической модели интегративной стандартизации дистанционного (в частности, электронного) образования на базе "пакетного" ("bundle") подхода к реализации информационных продуктов; (стр.89-111)
Х обоснование методики повышения экономической эффективности стандартизации электронного образования на базе разработанной модели; (стр .112-130)
Х выработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ВУЗов на основе взаимосвязи электронного образования и "виртуальной" занятости с учетом корпоративных стандартов; (стр.131-139)
Х исследование системы государственного стимулирования развития системы дистанционного образования и определение путей повышения конкурентоспособности ВУЗов Российской Федерации, (стр. 150-163) Объект и предмет исследования. Объектом настоящего исследования является экономическая деятельность ВУЗа на рынке образовательных услуг. Предметом исследования является стандартизация формирования и использования учебных объектов в системе дистанционного образования с целью повышения экономической эффективности деятельности ВУЗа.
Методология и методика исследования. Теоретической базой диссертации являются труды отечественных и зарубежных исследователей по экономическим проблемам управления конкурентоспособностью ВУЗов, тенденциям развития системы дистанционного образования и формированию рациональной системы его стандартов. Методологической основой решения поставленных задач послужили диалектический метод познания и системный подход. Методической основой построения экономической модели интегративной стандартизации дистанционного образования является "пакетный" ("bundle") срособ формирования и реализации информационных продуктов, широко используемый в системах электронной коммерции.
В процессе исследования использованы следующие основные методы: экономико-математическое моделирование, научное абстрагирование, анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение и организационно -экономическое проектирование.
Научная новизна. Научной новизной обладают следующие полученные автором основные результаты, выносимые на защиту:
1. Уточнено содержание экономической категории "конкурентоспособность ВУЗа".
2. Систематизированы основные условия и составные элементы эффективного управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения, включающие в себя как экономические, так и академические критерии функционирования учебного заведения.
3. Разработана классификация видов электронного образования и его стандартов по наиболее существенным признакам, а именно технологическим, экономическим и социально-педагогическим показателям.
4. Обоснована необходимость совместного учета технологических, экономических, и содержательных (контентных) аспектов в процессе моделирования стандартов электронного образования.
5.Впервые разработана экономическая модель стандартизации дистанционного электронного образования, в рамках которой акцент делается не на стандартизацию самих курсов как единого продукта, а на разбивку материала курса на учебные объекты более низкого уровня, а также стандартизацию взаимосвязей между ними, реализуемых посредством гиперссылок.
6. Впервые разработаны и обоснованы предложения по допонениям к международному стандарту систем дистанционного образования (IMS), расширяющие существующие структуры описания учебных объектов в части описания прав на использование и ценообразования, и позволяющие учитывать экономические параметры учебных объектов в их стандартном описании.
7. Предложена методика оценки экономической эффективности интегративной стандартизации дистанционного образования в системе управления конкурентоспособностью ВУЗа на базе разработанной модели, включающая в себя 2 взимосвязанных этапа: а)Оценку экономической эффективности электронного образования в целом (в рамках учебного "пакета" образовательных Интернет-услуг, деятельности "виртуального" университета и т.п.). б) Исследование степени влияния стандартизации на экономическую эффективность электронного образования.
8. Создана организационно-экономическая схема эффективной увязки дистанционного образования и "виртуальной" занятости с учетом стандартов корпоративных знаний и корпоративной культуры, позволяющая повысить уровень конкурентоспособности ВУЗа.
Практическая значимость. Практическая значимость результатов исследования заключается в следующем:
1. Предложенная автором рационализация полей "цена" ("price") и "права" ("copyright") описания учебных объектов IMS-стандарта позволит создателю и администратору учебного курса с высокой точностью определять цену как отдельного учебного объекта, так и учебного курса в целом, а также установливать функциональную зависимость между авторскими правами на учебный материал и его ценой.
2. Модель интегративной стандартизации электронного образования послужит стимулом для перехода к продаже взаимосвязанных "пакетов" электронных курсов как специализированными образовательными центрами, так и ВУЗами.
3. На основе методики оценки экономической эффективности достигается возможность существенного снижения затрат при реализации "пакета" взаимосвязанных электронных курсов.
4. Предложенная организационно-экономическая схема эффективной увязки электронного образования и "виртуальной" занятости на базе корпоративных стандартов позволяет повысить конкурентоспособность высших учебных заведений.
Структура работы.
В первой главе диссертационного исследования освещены экономические основы управления конкурентоспособностью ВУЗа на основе формирования и развития системы дистанционного образования. Определено понятие и место управления конкурентоспособностью в системе предпринимательской деятельности ВУЗа. Выделены основные факторы и условия эффективного управления конкурентоспособностью высшего учебного заведения. На базе критического анализа имеющейся литературы предложено собственное определение научной категории "электронное образование", систематизированы основные социально - экономические предпосыки и последствия формирования "виртуального" образования. Нами разработана расширенная классификация видов электронного образования и стандартов организации образовательного процесса в глобальной компьютерной сети по наиболее существенным признакам. Кроме того, выделены основные социально - экономические тенденции развития мировой системы дистанционного образования и характера его влияния на конкурентоспособность ВУЗов в 1998 - 2002 г.г.
Во второй главе работы произведены теоретический анализ и моделирование влияния стандартизации дистанционного образования на уровень конкурентоспособности ВУЗа. Рассмотрена система существующих стандартов дистанционного образования и сформированы предложения по рационализации отдельных полей IMS - стандарта с целью обеспечения более поной защиты прав интелектуальной собственности и совершенствованию ценообразования на образовательные услуги, реализуемые в сети Интернет. Представлены основные положения "пакетного" подхода к реализации информационных продуктов, являющегося методической основой разработанной нами экономико-математической модели. Предложена экономическая модель интегративной стандартизации последовательного электронного образования, построенная с использованием инструментария экономических функций полезности и с учетом педагогических ограничений. Предложена методика оценки экономической эффективности интегративной стандартизации электронного образования.
В третьей главе выделены основные направления повышения эффективности стандартизации дистанционного образования в системе управления конкурентоспособности ВУЗа. Разработаны рекомендации по технико-информационному совершенствованию IMS-стандарта дистанционного образования. Представлена организационно экономическая схема рациональной взаимосвязи электронного образования и "виртуальной" занятости на базе системной интеграции Интернет -стандартов, стандартов корпоративных знаний и корпоративной культуры, международных и национальных образовательных стандартов, позволяющая повысить уровень конкурентоспособности высшего учебного заведения. Рассмотрена роль государства в стимулировании развития системы дистанционного образования и повышения эффективности управления конкурентоспособностью ВУЗа на примере Федеральной целевой Программы Российской Федерации "Развитие единой образовательной информационной среды на 2001 - 2005 г.г."
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Туркот, Александр
Заключение
В завершение настоящего диссертационного исследования необходимо обобщить основные полученные результаты:
1. Предпринимательская деятельность является неотъемлемым элементом развития любого коммерческого высшего учебного заведения в условиях рыночных отношений. Фактически ВУЗы действуют в условиях достаточно жесткой конкуренции, приспособление к которой требует постоянного поиска новых форм и методов организации образовательного процесса. Одним из наиболее актуальных способов повышения конкурентоспособности высших учебных заведений является развитие систем дистанционного образования (ДО), в том числе на базе сети глобальной компьютерной сети Интернет (т.н. е-1еагптз - "электронное образование").
2. Конкурентоспособность высшего учебного заведения представляет собой диалектическое единство высокой текущей рентабельности предпринимательской деятельности высшего учебного заведения и наличия реальных перспектив роста. Необходимыми условиями достижения высокого уровня конкурентоспособности ВУЗа при этом выступают конкурентоспособность его выпускников на рынке труда, а также наличие высокого научно-педагогического кадрового потенциала.
3. В качестве важнейших факторов достижения высокого уровня конкурентоспособности в системе управления предпринимательской деятельностью ВУЗа нами выделены наличие квалифицированного профессорско-преподавательского состава и перспектив его развития, прогрессивной материально-технической базы, эффективная маркетинговая политика ВУЗа, а также наличие реальных возможностей количественного и качественного совершенствования деятельности ВУЗа.
4. Управление конкурентоспособностью ВУЗа рассматривается в диссертации через призму систем дистанционного образования. В настоящее время наиболее динамично развивающимся сегментом дистанционного образования является электронное образование. Электронное образование -это система реализации образовательных услуг с использованием информационного, коммуникационного и аналитического инструментария сети Интернет. В данном определении проводится четкая грань между электронным образованием и другим важным компонентом электронного бизнеса - Интернет-консатингом. Ключевым признаком электронного образования является системность, комплексный характер предоставляемых услуг, что принципиальным образом отличает электронное образование от разовых консультаций в сети. Кроме того, в предлагаемом определении отражены три сферы Интернета, являющиеся неотъемлемыми компонентами реализации образовательных технологий: информация, коммуникации и анализ.
5. Нами систематизированы основные социально - экономические предпосыки и последствия формирования и развития глобальной системы электронного образования. К числу важнейших предпосылок ускоренного развития в 1998 - 2002 г.г. образовательных Интернет-технологий следует отнести: развитие всемирной компьютерной сети Интернет, потребность в глобализации образования, совершенствование прогрессивного программного и аппаратного обеспечения, развитие международных платежных систем. В то же время развитие электронного образования воздействует на социально Ч экономическую структуру мировой экономики в направлении качественного расширения возможностей получения образования, интернационализации обучения, уменьшения стоимости образовательных услуг и повышения возможности получения качественного образования лицами с ограниченными физическими возможностями.
6. Основные конкурентные преимущества дистанционного образования по сравнению с традиционными образовательными технологиями заключаются в следующем: а) гибкость, доступность, удобство. Обучение происходит по принципу л24 х 7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю).
Пользователи подобных систем имеют доступ к изучаемому материалу в любом, удобном для них месте в любое, удобное для них время, по принципу, известному как "Just in time & just enough", т.е. вовремя и вдоволь; б) WEB- браузеры и связь с интернетом получили настолько широкое распространение, что обучение может происходить как в удаленных классах/ аудиториях, так и в домашних условиях; в) сравнительно более низкая стоимость распространения учебных материалов; г) возможность настройки содержания и темпа прохождения курсов в зависимости от индивидуальных возможностей обучаемого; д) более низкие затраты на организацию учебного процесса вследствие минимальных условно Ч постоянных издержек образовательных центров е) использование самых современных мультимедийных средств отображения материала; ж) легкость поддержки и изменения материалов курса и т.д.
7. Нами разработана классификация видов электронного образования по таким признакам, как уровень интеграции сети Интернет в учебный процесс, степень стандартизации образовательных программ, степень интерактивности образовательного процесса, уровень образования, степень свободы выбора учащимся образовательных программ, масштаб организации образовательного процесса, технология представления образовательной информации и пользовательский интерфейс. С экономических позиций расширенная классификация видов электронного образования необходима, поскольку ценообразование на услуги в данной области, издержки на организацию образовательного процесса, стоимость стандартизации и т.п. непосредственно зависят от вида образования.
8. Эффективное управление конкурентоспособностью ВУЗов значительной степени взаимосвязано с наличием и характером реализации образовательных стандартов. Проблема стандартизации в разработке систем дистанционного образования на сегодняшний день является ключевой и наиболее насущной. В процессе создания универсальных e-learning систем разработчики стакиваются с целым рядом объективных проблем, разрешить которые можно только при согласованном следовании единому стандарту. Среди подобных проблем следует отметить языковые различия, неопределенный спектр изучаемых материалов, разные требования к объему и составу учебного материала в зависимости от профиля и специализации учебного заведения и т.д.
9. Нами систематизированы основные экономические преимущества стандартизации дистанционного образования, такие как сокращение издержек на разработку новых курсов; рост доли на рынке образовательных услуг за счет гарантий более качественного образования и увеличения степени известности образовательного "бренда"; повышение рентабельности за счет продажи стандартизированных "пакетов" электронных курсов.
10. Подробно рассмотрен IMS-стандарт электронного образования, являющийся в настоящее время наиболее распространенным; выделены его достоинства и недостатки. В существующих на сегодняшний день IMS-спецификациях атрибут "Цена" (cost) определен как двоичный флаг, то есть принимающий значения "Да/Нет" (True/False). Мы предлагаем расширить спецификации таким образом, чтобы поле "Цена" определялось как указатель (pointer) на функцию, использующую допонительную структуру, содержащую методы и формулы вычисления значения стоимости элемента учебных данных в зависимости от произвольного количества факторов и параметров. В соответствии со стандартами IMS, это поле дожно быть объявлено как "выпоняемое" (runtime) , то есть вычисляемое во время выпонения запроса. Поскольку, согласно IMS-стандарту, атрибут "Цена" является субатрибутом поля "Права" (Rights), мы предлагаем рассматривать всю группу "Права", как прямой интерфейс ко всем внешним мета-данным , описывающим экономико-юридические аспекты поведения учебного материала.
11. В предпринимательской деятельности ВУЗов, действующих на рынке дистанционного образования, сейчас широкое распространение получил т.н. "пакетный" подход. В развитие "пакетного" подхода нами предложена экономическая модель интегративной стандартизации в системе электронного образования. Согласно предлагаемой модели, стандартизация взаимосвязей между отдельными последовательно изучаемыми электронными курсами позволяет монотонно увеличивать экономическую полезность и, соответственно, величину спроса потребителей образовательных услуг. Методологически данная модель базируется на предположении о наличие экономической полезности как самих электронных курсов, так и взаимосвязей между ними вследствие реализации синергетического эффекта.
12. В рамках модели основными объектами стандартизации являются количество информации, содержащейся в электронном курсе, величина содержательной взаимосвязи между отдельными курсами в "пакете" образовательных Интернет-услуг и скорость уменьшения интеграции по мере удаления электронных курсов друг от друга. Разработанная модель позволяет минимизировать вероятность сокращения экономической полезности по мере увеличения количества курсов в "пакете" электронного образования. В модели впервые уделено основное внимание стандартизации не самих курсов, а содержательных взаимосвязей между ними. Новизна модели проявляется также и в том, что в рамках моделирования использована единая парадигма абстрактно - математических, экономических и педагогических категорий
13. Управление конкурентоспособностью ВУЗа тесно связано с понятием экономической эффективности образовательных программ. Оценка экономической эффективности стандартизации в системе электронного образования дожна включает два основных взаимосвязанных этапа: анализ экономической эффективности электронного образования в целом (в рамках учебного "пакета" образовательных Интернет- услуг, деятельности "виртуального" университета и т.п.) и исследование степени влияния стандартизации на экономическую эффективность электронного образования. Для оценки экономической эффективности "виртуального" университета нами проанализирована прогнозируемая структура его доходов и расходов. По результатам анализа был сделан вывод о том, что безубыточность данного образовательного Интернет-центра достигается за два года. Рентабельность электронного образования имеет в течение последующих пяти лет устойчивую тенденцию к росту.
14. Нами разработана методика оценки экономической эффективности интегративной стандартизации электронного образования. Отметим, что в узком смысле интегративная стандартизация будет в рамках реализации "пакетного" подхода эффективная в том случае, если при разработке новых электронных курсов затраты на разработку нового "контента" (содержания) будут ниже затрат на рациональное размещение гиперссылок на ранее пройденные курсы. При этом экономическая эффективность стандартизации электронного образования увеличивается прямо пропорционально росту количества курсов в "пакете" образовательных услуг.
15. Конкурентоспособность любого ВУЗа является высокой только в том случае, если имеет место конкурентоспособность его выпускников на рынке труда. Нами предложена организационно-экономическая схема корпоративной стандартизации последовательного, специального дистанционного образования с целью обеспечения последующей эффективной "виртуальной" занятости. Такого рода схема может быть реализована для тех профессий, которые не требуют непосредственного "offline" взаимодействия работодателя и наемного рабочего в процессе осуществления бизнес-операций. Суть данной схемы заключается в том, что крупная корпорация оплачивает образовательному центру стоимость стандартизированного дистанционного обучения специалистов, а впоследствии стоимость образования поэтапно вычитается из заработной платы работников. Такого рода схемы уже давно существуют и неплохо зарекомендовали себя в традиционной экономике, однако в сфере дистанционного образования они встречаются пока довольно редко. Для повышения степени жизнеспособности указанной схемы целесообразно включение в нее гаранта (страховой компании, фонда, государственного органа и т.п. - в зависимости от социально-экономической направленности обучения) с целью минимизации рисков корпорации.
16. В условиях Российской Федерации для ускорения развития национальной системы дистанционного образования и повышения уровня конкурентоспособности ВУЗов необходимо адекватное государственное стимулирование. В рамках диссертационного исследования подробно рассмотрены положения Федеральной целевой программы (ФЦП) РФ "Развитие единой образовательной информационной среды на 2001 - 2005 г.г.", в рамках которой значительное внимание уделяется проблемам и перспективам виртуализации образовательного процесса на базе сети Интернет. Достоинствами данной программы являются как четкое обоснование необходимости развития дистанционного образования в России, так и подкрепленность всех программных мероприятий конкретными источниками финансирования.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Туркот, Александр, Москва
1. Федеральный закон от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ "О внесении изменений и допонений в Закон Российской Федерации "Об образовании" (с изменениями от 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г.)
2. Закон Российской Федерации "О стандартизации". М.: Юристъ, 2002.
3. Федеральная целевая программа Российской Федерации "Развитие единой образовательной информационной среды на 2001 2005 г.г."
4. Абакумова А. Привлечение и подбор персонала через систему Интернет // Управление персоналом. 1998. - №12. - С.47 - 50.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Наука, 1989. 560с.
6. Антипина О.Н. Дистанционное обучение через Интернет на экономическом факультете МГУ // Вестник МГУ. Серия 6, Экономика. 2001. - №6. - С.З - 14.
7. Баева О.Н. Непрерывное образование как условие формирования человеческого капитала. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч Иркутск,1998. Ч 19 с.
8. Базилева И. Электронное обучение дистанции не существует // Мир Internet (www.iworld.ru). - 2000. - №8
9. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. СП б.: Питер, 2001. - 336с. Ю.Баранник М.А. Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия //www.ooipkro.nm.ru П.Басин М.А., Шилович И.И. Синергетика и Internet. СП б.: Наука,1999.- 72 с.
10. Баталов A.C. Маркетинг образовательных услуг // www. supermarketing.narod.ru
11. И.Бурдинский A.A. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. -№2. - С. 45 - 48.
12. Бушуева Л.И. Роль Интернет Ч услуг в практической маркетинговой деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. - С. 67 - 82.
13. Вайнштейн Г. Интернет как фактор общественных трансформаций // Мировая экономика и международные отношения. 2002. - №7. -С.16 - 27.
14. Вокова М.М., Звездова А.Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999г. -№6. - С.79 - 82
15. Воловин Е.М. Начало стандартизации налогообложения в электронной коммерции // Финансы. 2001. - №7. - С.32 - 33.
16. Воробьева Г., Королева И., Королькова В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. М.: Мастерство,2000 - 208с.
17. Воронов Ю.П. Электронная коммерция: проблемы мировые и российские // ЭКО. 2001. - №1. - С.67 - 75.
18. Гуров В. Интернет для бизнеса. М.: Электроинформ, 1997. - 224 с.
19. Джингарадзе А.К. Совершенствование систем информационного обеспечения в области стандартизации, метрологии и сертификации // Стандарты и качество. Ч 1997. №9. - С.10 - 13.
20. Иванов П.А., Стрельничено Ю.А. Платежи в электронной коммерции // Деньги и кредит. 2002. - №1. - С.41 - 45.
21. Ивлев А.Г. Использование ресурсов сети Интернет в управлении персоналом // Справочник по упр. персоналом. 2002. - №1. - С. 18 -27.
22. Кирилина Ю. Маркетинг образовательных услуг. // Высшее образование в России. 2000. - №5. - С.27 - 32.
23. Клещевский Ю.Н. Проблемы управления подготовкой в высшей школе специалистов для предпринимательской деятельности: экономико-организационные аспекты. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1998.
24. Комментарий к Закону Российской Федерации "Об образовании" / Под редакцией Шкатулы В.И. М.: Юристь, 2001. - 380с.
25. Королева Г.В. К проблеме внедрения информационных и Интернет -технологий в систему образования // Вопросы Интернет образования (электронный журнал). - 2001. - №1.
26. Костерина Т.М. Виртуальное образование и банковский сектор экономики // Деньги и кредит. 2001. - №4. - С.51 - 56.
27. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль / Пер. с англ.- 2-е изд. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896 с.
28. Крейнан Дж., Хебрейнен Дж. Интернет-энциклопедия. СП б.: Питер, 2000. - 560с.
29. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. -М.: Аудит; Юнити, 1998. 479с.
30. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации. М.:1. Юристъ, 2001.-285с.
31. Лукашенко М.А. Российская система образования. М.: Экономика, 2002.-200с.
32. Майсаков Д.Л. Управление предпринимательской деятельностью государственного ВУЗа. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч Тюмень, 2002. Ч 20с.
33. Мамыкин A.A. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет// Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №2. - С. 63 - 66.
34. Островский Г.О. Методы и инструментальные средства управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч М., 2002. Ч 29 с.
35. Открытое образование объективная парадигма XXI в. /Зайцева Ж.Н., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г. и др./Под ред. Тихомирова В.П. - М., 2000. -288с.
36. Открытое образование стратегия XXI в. для России /Зайцева Ж.Н., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г. и др./Под ред. Филиппова В.М. и Тихомирова В.П. - М., 2000. - 356с.
37. Панкрухин А. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога // Aima mater.- 1997.- №3.-С.17-21.
38. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - №7 - 8.
39. Паршенцев A.A., Шимук A.C. Проблемы и перспективы развития электронных магазинов// Маркетинг в России и за рубежом. 2000. -№.- С. 84-90.
40. Пищулин С. Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы // www.supermarketing.narod.ru
41. Поздеев П.А. Коммерческое использование Интернет-сайтов // Главбух. 2001. - №12. - С.9 - 20.51 .Рублевская Ю.В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №2. - С.97 - 102.
42. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №1. - С. 17 - 24.
43. Семенова A.C. Образовательный франчайзинг: сущность, принципы построения и функционирования сети. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч М., 2002. Ч 27с.
44. Сенашенко В. Допонительное образование: идеи и решения // Высшее образование в России. 2000.- №5.
45. Скрипак Е.И. К вопросу о понятии лобразовательная услуга // www.history.kemsu.ru
46. Сластенин В.А., Исаев Ф.И. Шиянов E.H. Педагогика. М.: Академия, 2002. - 576с.
47. Смирнов Ф.И. Общая педагогика. -М.: Логос, 2002. 304с.
48. Спичка A.A. Моделирование цен на информационные продукты. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч СПб., 2001. Ч 16 с.
49. Стриженко A.A. Информатизация как фактор глобализации мирового хозяйства. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч М., 2002. Ч 23 с.
50. Титарев Л.Г. Открытое образование как система открытых университетов // Открытое образование. 2000. - №6.
51. Тихомиров В.П., Титарев Л.Г., Зайцева Ж.Н. Становление рынка образовательных продуктов и услуг в сети Интернет // Высшее образование сегодня. 2002. - №2. - С.9 - 14.
52. Унгаев A.A. Оценка экономической эффективности профессионального образования. Автореф. дис. канд. экон. наук. Ч Иркутск, 2002. Ч 23 с.
53. Усков В.Jl. Современные подходы к созданию системы обучения на базе сети Интернет // Информационные технологии. Сер. Машиностроение. 2001. Ч №11.
54. Усков В.П., Шереметов Л.Б. Современные подходы к созданию системы обучения на базе сети Интернет // Информационные технологии. 2001. - №9.
55. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. Ч М.: БХВ. -1999.
56. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2000. - №10.
57. Хомогоров В.В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. Ч СПб. : Питер -пресс, 2001.- 188с.
58. Хэнон У. Internet маркетинг. - М.: Юнити - Дана, 2001. - 527с.
59. Черкашин П. Управление крупными WEB проектами// Доклад наконференции Интернет-маркетинг (15 17 декабря 1999 г.). М., 1999.
60. Черноморова Т.В. Интернет-технологии и высшее образование (переход от традиционного обучения к виртуальному) // Сб. обзоров: Дистанционное обучение в современном мире. М.: ЮНИОН РАН, 2002.-С.100- 135.
61. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. -1993.- №1. С.28 - 34.
62. Шлыкова О.В. Сетевая инициатива как инновационная форма обучения студентов вузов культуры и искусств // Научные и технические библиотеки. 2001. - №3. - С.6 - 11.
63. Щеглова С.Н. Использование интернет технологий в преподавании социальных дисциплин // Социологические исследования. - 2002. -X24.-C.130-134.
64. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной России // Школа.- 1997.-№3. -С.12- 19.
65. Энциклопедия EDI press // www. encycl. yandex.ru
66. Якушина Е.В. Дискуссия по проблемам Интернет-образования и медиаобразования // Вопросы Интернет-образования (электронный журнал). 2001.- №1.
67. Adams, W., Yellen, J. Commodity Bundling and the Burden of Monopoly // Quarterly Journal of Economics. 1996. - №90. - P. 475-498
68. Armstrong M. Multiproduct Nonlinear Pricing // Econometrica. 1996. -Vol. 64, No. 1.- P. 51-75.
69. Avery, A., Resnick P. & Zeckhauser, R. The Market for Evaluations. -Working Paper, Harvard Kennedy School of Government, 1996.
70. Bakos, Y. Reducing Buyer Search Costs: Implications for Electronic Marketplaces // University of California, Irvine working paper. 1995. -December (forthcoming in Management Science).
71. Blumenstyk G. A college outsourses its I.T. operations to university // Chronicle of higher education. Wash., 2001. - Febr. 23. - Vol.47, №31. -P.A46.
72. Carnevale D. Congressional commission on Web based education narrows its focus // Chronicle of higher education. - Wash., 2000. - Aug.4. - Vol.46, №48.-P.A38.
73. Carr S. Is anyone making money on distance education? // Chronicle of higher education. Wash., 2001. - Febr. 16. - Vol.47, №23. - P.A41 - A43.
74. David F.R. Strategic Management: Concepts and Cases (8th Edition)- N.Y.: Prentice Hall College Div, 2000 362p.
75. Deaton, A. , Muellbauer J. Economics and Consumer Behavior. -Cambridge: Cambridge University Press, 1980.
76. Deneckere, R. J. , McAfee, R. P. Damaged goods // University of Texas at Austin, 1994.
77. Drozdenko R.G., Drake P.D. Optimal Database Marketing: Strategy, Development, and Data Mining N.Y.: Sage Publications, 2002 -328p.
78. Evelyn J. Internet2 project may broaden access for community colleges // Chronicle of higher education. Wash., 2001. - March 16. - Vol.47, №27. -P.A37.
79. Farrell, J., G. Saloner. iStandardization, compatibility, and innovation // Rand Journal of Economics. 1985. - № 16 (1). - P.442-455.
80. Fiore F. e-Marketing Strategies N.Y.: Que, 2000 - 300p.
81. Fisher J. Traditional Publishers and Electronic Journals, in Scholarly Publishing: The Electronic Frontier, R. Peek and G. Newby, eds. -Cambridge: MIT Press, 1996.
82. Fisher, F. M., Shell K. iTaste and Quality Change in the Pure Theory of the True Cost-of-Living Index // Harvard University Press. Cambridge: MA, 1971. - P.16-54.
83. Gal-Or E., iFirst Mover Disadvantages with Private Information // Review of Economic Studies. 1987. - №54 - P279 - 292.
84. Gorman, W. M. Separable utility and aggregation // Econometrica. 1959. -№27.- P469-481.
85. Hanson, W., R. Martin Optimal Bundle Pricing // Management Science. -1990.- № 36. P. 155-174.
86. Harden L. (Editor), Heyman B., Bruner R. Net Results.2: Best Practices for Web Marketing Chicago: New Riders Publishing, 2000 - 343p.
87. Harmon, S., "Media Comparables Uncovered: What's An Access Subscriber Worth Anyway?", iWORLD, (Ссыка на домен более не работаетstocks /index.shtml) (August 20, 1996).
88. Hamad S. Implementing Peer Review on the Net: Scientific Quality Control in Scholarly Electronic Journals in Scholarly Publishing: The Electronic Frontier, R. Peek and G. Newby, eds. Cambridge: MIT Press, 1996.
89. Harnad S. Scholarly Skywriting and the Prepublication Continuum of Scientific Inquiry // Psychological Science. 1990. - №1. - P.342 - 343.
90. Hayes B. The Economic Quandary of the Network Publisher in Scholarly Publishing: The Electronic Frontier, R. Peek and G. Newby, eds. -Cambridge: MIT Press, 1996.
91. IMS learning resource meta data specification // (http: // www. imsproj ect.org/metadata/imsmdv 1 p2/imsmdinfov 1 p2.html).
92. Katz M. Nonuniform Pricing, Output and Welfare under Monopoly // Review of Economic Studies. 1983. - №50 - P. 37 - 56.
93. Keegan D. Foundations of distance educations L.; N.Y., 1996 - XII, 224 P
94. Kennedy R., Kent T. Search Engine Optimization and Placement: An Internet Marketing Course for Webmasters N.Y.: Universal Publishers, 2001 -81p.
95. Kling R., Lamb R. Analyzing Alternate Visions of Electronic Publishing and Digital Libraries, in Scholarly Publishing: The Electronic Frontier, R. Peek and G. Newby, eds. Cambridge: MIT Press, 1996.
96. Lee J. Industrial support for distance education and faculty motivation, commitment, satisfaction // British j. of educational technology. L., 2001.- March. Vol.32, №2. - P. 153 - 160.
97. Lee Zeff R., Aronson B. Advertising on the Internet, 2nd Edition Detroit: John Wiley & Sons, 1999 - 448p.
98. MacKie-Mason J., Lawson D. Local Telephone Calling Demand Whan Customers Face Optional and Nonlinear Price Schedules // Working Paper.- 1993.- №1. -P.l- 33.
99. MacKie-Mason, J., Riveros J. Economics and Electronic Access to Scholarly Information, Presented at the Conference on Economics of Digital Information and Intellectual Property. Harvard University, January 1997.
100. McAfee,R., McMillan, J.,Whinston,M. Multiproduct Monopoly, Commodity Bundling and Correlation of Values // Quarterly Journal of Economics. 1989. - №114. - P.371-384.
101. Metcalfe R., A penny for my thoughts is more than I could hope for on the next Internet" // Infoworld. 1996. - January, 22.
102. Olsen F. College uses Internet to carry voice calls // Chronicle of higher education. Wash., 2001. - Apr. 6. - Vol.47, №30. - P.A44.
103. Perley J., Tanguay D.M. Accreding on-line institutions diminishes higher education // Chronicle of higher education. Wash., 1999. - Oct. 29. -Vol.46, №10.-P.B4-B5.
104. Quelch Y.A., Klein L.R. The Internet and international marketing// Sloan Management Review. Spring 1999.- P. 60- 75.
105. Rudl C. The Insider Secrets to Marketing Your Business on the Internet// www. marketing tips. com.
106. Salinger M. A. iA Graphical Analysis of Bundling! // Journal of Business. -1995. №68(1).- P. 85- 98.
107. Salinger M.A. A Graphical Analysis of Bundling // Journal of Business. -1995.- № 68. -P.85-98.
108. Schmalensee R. Commodity Bundling by a Single Product Monopolist // Journal of Law and Economics. 1982. - № 25. - P.67- 71.
109. Schmalensee R. Gaussian Demand and Commodity Bundling // Journal of Business. 1984. - №57. - P211- 230.
110. Strauss J., Frost R. E-Marketing (2nd Edition) -N.Y.: Prentice Hall; 2000 368p.
111. Thaler R. H., iSaving, Fungibility, and Mental Accounts,! // Journal of Economic Perspectives. 1990. - №4 (1). -P.193-205.
112. Tirle J. The Theory of Industrial Organization. Cambridge: MIT Press, MA, 1988.
113. Varian H. Microeconomic Analysis. New York, 1992.
114. Ward Hanson Principles of Internet Marketing Grawn: South-Western Pub, 1999.
115. Wilson, R. Nonlinear Pricing. N.Y.:Oxford University Press., 1993.
116. Young J.R. Virtual universities pledge to ease transfer and encourage other kinds of collaboration // Chronicle of higher education. Wash., 2000. -May 5. - Vol.46, №35. - P.A49.
117. Zahray, W. Sirbu M. The Provision of Scholarly Journals by Libraries via Electronic Technologies: An Economic Analysis // Information Economics and Policy. 1990. - №4. - P. 127-154.
Похожие диссертации
- Рационализация в промышленности ФРГ и борьба профсоюзов против её антирабочего содержания
- Методические основы управления экономической безопасностью на железнодорожном транспорте
- Механизм государственного управления социально-экономическим развитием депрессивного региона
- Технология маркетинговых исследований конъюнктуры регионального рынка нефтепродуктов
- Управление промышленным предприятием на основе сбалансированной системы показателей