Управление эффективностью торговли потребительской кооперации

Растворцева, Светлана Николаевна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление эффективностью торговли потребительской кооперации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Растворцева, Светлана Николаевна
Место защиты	Бегород
Год	2003
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление эффективностью торговли потребительской кооперации"

На правах рукописи

РАСТВОРЦЕВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТОРГОВЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством" (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

I диссертации на соискание ученой степени

^ кандидата экономических наук

Бегород - 2003

Диссертация выпонена на кафедре экономики Бегородского университета потребительской кооперации.

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

кандидат экономических наук, профессор Снитко Л.Т.

доктор экономических наук, профессор Нагапетьянц Н.А.

кандидат экономических наук, профессор Мешечкина Р.П.

Сибирский университет потребительской кооперации

Защита состоится "24" мая 2003 г. в 10.00 часов на заседании диссертационного совета Д 513.001.01 в Бегородском университете потребительской кооперации по адресу: 308023, г. Бегород, ул. Садовая, д. 116а, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Бегородского университета потребительской кооперации.

Автореферат разослан "16" апреля 2003 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат экономических наук, Ч -^г"

профессор Е.Е. Тарасова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В системе рыночных отношений эффективность выдвигается на роль объективного критерия и регулятора экономики, а вопросы, связанные с ее управлением, становятся ключевыми. Проблема повышения эффективности экономики актуальна как на макро-, так и на микроуровнях, так как она в целом определяется эффективностью деятельности отдельных экономических систем и хозяйствующих субъектов.

Потребительская кооперация как всякая социально-экономическая система функционирует в конкурентной среде, с которой вступает в постоянное взаимодействие и которая оказывает непосредственное влияние на ее эффективность. В настоящее время от стратегии выживания и стабилизации потребительская кооперация перешла к стратегии сбалансированного развития и устойчивого экономического роста. Однако торговля, являясь основным элементом ее многоотраслевого хозяйства и оказывая определяющее влияние на выпонение системой социальной миссии, по-прежнему характеризуется низкой эффективностью деятельности.

Управление организациями и отраслями потребительской кооперации в условиях рыночной экономики представляет собой значительно более сложный процесс, чем в централизованной административной системе. Усложнение конкурентной среды функционирования кооперативной торговли требует комплексного подхода к решению проблемы ее эффективности. В этой связи возникает необходимость разработки новых теоретических положений, методологических подходов, инструментария оценки и методического обеспечения управления эффективностью с учетом отечественного и зарубежного опыта.

Основы теории и методологии, инструментария управления эффективностью экономики, вопросы измерения, оценки, анализа, управления и повышения эффективности торговли исследовались в работах И.Т. Абдукаримова, Г.А. Александрова, Я.П. Альвера, М.И. Баканова, И.А. Бланка, Ф. Беа, JI.A. Братина, Л.Г. Гакина, А.И. Гребнева, Д.Е. Давыдянца, В.Т. Жигалова, З.А. Капелюк, О.И. Клименко, А.Е. Когута, Э.И. Крылова, X. Лейбенстайна, В. Паре-

ние. НАЦИОНАЛЬНА*! БИБЛИОТЕКА |

то, И.В. Сергеева, В.И. Теплова, В.Я. Федоритова, А.М. Фридмана, М.В. Хайрулиной, П. Хейне, А.Д. Шеремета, В.П. Ярве и др.

Вместе с тем, до настоящего времени имеет место неразработанность многих теоретических и практических проблем управления эффективностью торговли, в том числе и системы потребительской кооперации. Не выработан единый методический подход к построению системы показателей оценки эффективности торговли. Все это обусловило выбор темы и определило основные направления диссертационного исследования.

Тема диссертации соответствует п. 15.108 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию управления эффективностью торговли потребительской кооперации.

В рамках поставленной цели диссертационного исследования были определены следующие задачи:

- рассмотрение и конкретизация категорийного аппарата, составляющего основу исследования;

- систематизация показателей оценки управления эффективностью торговли;

- исследование результатов управления эффективностью торговли потребительской кооперации;

- установление основных тенденций эффективности использования ресурсов и затрат в торговле потребительской кооперации и факторов, их формирующих;

- разработка методических подходов к комплексной оценке управления эффективностью торговли;

- обоснование рекомендаций по развитию системы управления эффективностью кооперативной торговли;

- разработка методических подходов к оценке эффективности торговли отдельными товарными группами;

- совершенствование методики определения резервов роста

эффективности торговли.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является управление эффективностью торговли потребительской кооперации.

В качестве объекта исследования рассматриваются потребительские общества и потребсоюзы отдельных областей Центрального Федерального округа, в частности Бегородской, Воронежской, Курской, Липецкой, Тамбовской.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых по проблемам теории, методологии, оценки, анализа и управления эффективностью; отдельные положения экономической теории; экономические законы; методы анализа, прогнозирования и моделирования экономических процессов. Информационной основой исследования явились публикации Государственного комитета Российской Федерации по статистике, информация финансово-экономического управления Центросоюза РФ, отчетность отдельных потребительских обществ и областных потребительских союзов Центрального Федерального округа, а также результаты выборочного обследования. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы собраний представителей потребительских обществ, решения Совета и Правления Центросоюза РФ.

В процессе исследования применялись методы научного познания, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровнях: диалектика, классификация, статистическое наблюдение, сравнительный и факторный анализ, статистические группировки, матричный метод, корреляционно-регрессионный анализ, индексный метод, метод средних величин, кластерный анализ и другие.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

- уточнены основные понятия теории эффективности: лэффективность, лоптимальность, луправление эффективностью торговли;

- разработан экономический инструментарий оценки управ-

ления эффективностью торговли;

- обоснована и апробирована методика комплексной оценки управления эффективностью торговли потребительской кооперации на основе матричного метода;

- определен многоуровневый характер процесса управления эффективностью торговли потребительской кооперации и выявлены резервы ее повышения на каждом уровне;

- предложен и апробирован методический подход к оценке потоварной эффективности торговли;

- разработана и апробирована методика моделирования ре-сурсорентабельности торговли с позиций оценки факторов и резервов ее роста.

Практическая значимость исследования. Реализация содержащихся в диссертации направлений совершенствования управления эффективностью торговли потребительской кооперации позволит сформировать комплексный подход к решению проблемы эффективности торговой отрасли и системы в целом.

Применение предложенного методического подхода к оценке эффективности торговли отдельными товарными группами даст возможность совершенствовать ценовую и ассортиментную политику организаций потребительской кооперации.

Рекомендуемая методика анализа эффективности торговли на основе матричного метода может быть использована для комплексной оценки управления эффективностью, что будет способствовать повышению уровня экономического обоснования управленческих решений потребительских обществ и их союзов.

Использование разработанной системы показателей оценки эффективности торговли в работе кооперативных организаций позволит установить структурные и функциональные взаимосвязи между обобщающими и частными показателями эффективности и тем самым совершенствовать аналитическую и плановую работу.

Реализация предложенной модели ресурсорентабельности торговли с позиций оценки факторов и резервов ее роста даст возможность определить нормативный уровень эффективности и выявить пути ее повышения.

Апробация и внедрение результатов исследования. Содержащаяся в диссертационном исследовании методика оценки пото-варной эффективности принята для практического использования в Ракитянском райпо Бегородской области (акт внедрения от 4.12.2002 г.).

Система показателей оценки эффективности торговой деятельности потребительской кооперации принята к внедрению и практическому использованию в Тамбовском обпотребсоюзе (акт внедрения от 28.10.2002 г.).

Предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов рекомендованы для практического применения в системе потребительской кооперации Российской Федерации (акт внедрения от 14.09.2001г.).

Методика комплексной оценки управления эффективностью торговли на основе матричного метода апробирована в системе потребительской кооперации Российской Федерации (акт внедрения от 27.09.2002 г.).

Автор принимал участие в выпонении научно-исследовательской работы по теме: Оценка эффективности деятельности магазинов и организаций потребительской кооперации.

Результаты исследования используются в учебном процессе Бегородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 20.01.2003 г.).

Основные результаты проведенного исследования обсуждались на международных, межрегиональных, региональных и межвузовских научно-практических конференциях в Бегородском университете потребительской кооперации, в Бегородской технологической академии строительных материалов, в Чебоксарском и Саранском кооперативных институтах Московского университета потребительской кооперации, в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза, в Ставропольском кооперативном институте Бегородского университета потребительской кооперации, в Санкт-Петербургском торгово-экономическом институте в 2000-2002 гг.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 17 работ общим объемом 8,05 п.л., в том числе авторские - 7,9 п.л.

Структура диссертации обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Композиционно работа состоит из введения, трех глав и заключения; содержит 26 таблиц, 31 рисунок и 59 приложений.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы его цель и задачи, указан объект исследования, отражены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе Теоретические аспекты управления эффективностью торговли рассмотрены сущность и критерии эффективности, определены особенности эффективности как объекта управления, задачи управления эффективностью хозяйствующего субъекта и факторы, влияющие на нее, предложен инструментарий оценки управления эффективностью торговли.

Во второй главе Оценка результатов управления эффективностью торговли организаций потребительской кооперации исследованы условия формирования эффективности торговли, выявлена динамика эффективности использования ресурсов, оценена эффективность затрат в торговле, а также произведена комплексная оценка эффективности торговли на основе предложенного матричного метода.

В третьей главе Совершенствование управления эффективностью торговли потребительской кооперации и методов ее оценки определены направления развития системы управления эффективностью торговли на основе многоуровневого подхода, предложен и апробирован методический подход к оценке потовар-ной эффективности, обоснована и апробирована методика моделирования ресурсорентабельности торговли с позиций оценки факторов и резервов ее роста.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

Ни один вопрос эффективности теоретически и практически не может быть решен до конца, если не будет выяснена необходимая совокупность связей и отношений на уровне экономической системы. Торговлю потребительской кооперации в поной мере можно рассматривать как экономическую систему, что соответствует сложившейся структуре управления. Она обладает характерными чертами, присущими системам, как внутренними (однородностью и устойчивостью), так и внешними (обусловленностью и способностью к адаптации).

Торговля потребительской кооперации как отраслевая адаптивная система вписывается в более общие системы (потребительскую кооперацию и экономику в целом) и ее развитие не может не согласовываться с их деятельностью. С позиций теории систем в диссертационной работе рассмотрены формы и виды проявления эффективности торговли, доказана правомерность их классификации.

На основе обзора литературных источников и критической оценки работ отечественных и зарубежных ученых автором аргументирована собственная позиция по ключевым понятиям теории эффективности: лэффективность, лоптимальность. Она заключается в том, что лэффект и результат являются однородными, но не тождественными понятиями. В сравнении с эффектом, результат является более общим понятием и имеет более сложное содержание. Эффект обладает содержанием доминирующей из взаимодействующих противоположностей. Это обстоятельство и обуславливает значительную способность эффекта характеризовать успешность, полезность функционирования отдельного процесса или системы в целом.

Позиция автора по понятиям лэффективность и лоптимальность заключается в том, что оптимальность - это наилучшее состояние экономической системы при определенных ограничениях, а следовательно, оптимальность и есть эффективность.

Эффективность - это состояние экономики, при котором определенное соотношение результатов деятельности и затрат на достижение этих результатов приводит к получению субъектом максимальных результатов с использованием ресурсов определенной стоимости или получению определенного результата при наименьших затратах ресурсов. При этом распределение ресурсов таково, что любое их перераспределение не приводит к получению допонительных выгод.

Задача совершенствования управления эффективностью торговли в настоящее время является первоочередной. По мнению автора, управление эффективностью торговли - это процесс, носящий комплексный характер и предусматривающий воздействие на формирование эффективности, которая складывается под влиянием множества внутренних и внешних факторов; оценку эффективности торговых предприятий и торговой отрасли в целом; выявление и практическое использование тех или иных резервов ее роста (рис.1).

Экономический аспект управления эффективностью торговли предполагает рассмотрение процессов формирования ресурсов, затрат и результатов и экономические последствия их изменения во времени. В контексте этого экономические последствия рассматриваются с позиций изменения экономических пропорций между результатами и ресурсами, а также результатами и затратами. Определение приоритетности видов и форм проявления эффективности торговли позволило автору выработать подходы к управлению эффективностью торговли потребительской кооперации.

Внутренние факторы I

Внешние факторы

Формирование эффективности

Постановка проблем повышения эффективности

о. 0) |

I Поиск резервов *1 повышения эффективности

Вариант № 1

Иерархия проблем !

- ] Прогнозирование | эффективности

____ г____

Вариант №

Оценка принятия решения по вариантам повышения эффективности

Система планирования эффективности Реализация решений

и <о О. О в-

I Определение плановых ^показателей эффективности

Определение фактических показателей эффективности

Сравнение фактических и плановых показателей эффективности

Выявление отклонений факта от плана 1------

Анализ отклонений

Отчет о контроле Принятие мер по корректировке

Рис Л. Модель процесса управления эффективностью торговли

Для управления эффективностью торговли необходим соответствующий экономический инструментарий. На основе обобщения существующих методик оценки эффективности обоснован комплексный подход к построению системы показателей (рис. 2). Рекомендуемая система отражает три основных направления их построения: эффективность отдельных видов ресурсов; эффективность с точки зрения применения различных результативных показателей; эффективность с позиции ресурсного или затратного подходов к ее оценке.

Показатели рентабельности

Показатели отдачи

П оказ ател{Гаценки эф-^ фективности ресурсов Показатели оценки эффективности затрат

Показатели

эффективности

использования

Показатели Показатели эффективности эффективности использования использования

основных фондов оборотных трудовых средств ресурсов

Рис. 2. Система показателей оценки управления эффективностью торговли

Автор полагает, что в системе показателей эффективности торговли можно выделить четыре основных блока: показатели эффективности использования овеществленного труда, показатели эффективности использования живого труда, обобщающие и интегральные показатели оценки эффективности. В работе приведен агоритм расчета каждого из рассмотренных показателей. В соот-

ветствии с предложенной системой было проведено исследование эффективности торговли потребительской кооперации отдельных областей Центрального Федерального округа.

Важную роль в системе управления эффективностью играет процесс ее формирования под воздействием внешних и внутренних факторов.

В ходе исследования выявлено, что динамика основных факторов внешней среды, оказывающих влияние на эффективность торговли потребительской кооперации, характеризуется снижением общей численности населения, падением реальных денежных доходов и увеличением их дифференциации, снижением покупательской способности сельского населения, ростом безработицы и снижением уровня занятости, ростом цен и другими факторами.

В числе внутренних факторов, формирующих эффективность торговли, исследована организационная структура потребительских союзов, изменение структуры имущества, динамика стоимости и структуры основных фондов, оборотных средств и трудовых ресурсов. Автором исследована также динамика основных результатов торговой деятельности Ч оборота и прибыли.

Исследование показало, что в 1999 г. торговая деятельность всех пяти обследуемых обпотребсоюзов была убыточной. В 2001 г. прибыль получена лишь в торговле Бегородского (25,81 мн. руб.) и Воронежского (3,02 мн. руб.) потребсоюзов. При этом в целом по региону наметилась положительная тенденция улучшения финансового результата, приходящегося на каждый рубль совокупных ресурсов. Относительно высокий показатель наблюдается в Бегородском обпотребсоюзе, где в 2001 г. получено 6,5 коп. прибыли на рубль совокупных ресурсов.

На отдачу ресурсов, которая также имеет явно выраженную тенденцию роста, значительное влияние оказывает их структура. Для выявления тесноты этой связи автором был проведен корреляционно-регрессионный анализ (табл.1).

Таблица 1

Зависимость между ресурсоотдачей и структурой ресурсов кооперативных организаций отдельных областей Центрального Федерального округа за 1998-2001 гг.*

Наименование обл потребсоюзов Коэффициент множественной регрессии Уравнение регрессии

Бегородский 0,9819 1,51 -13,06*г7,55*2+8,3 \х}

Воронежский 0,9725 у=3,14-4,09*,+5,20*2-3,27*)

Курский 0,8696 у=0,60-0,65*|+5,16*2-2,84*?

Липецкий 0,9647 ,у=-1,93+0,43*,+15,04*2-4,12* 3

Тамбовский 0,9876 7=20,26-20,12*1-24,11*2+12,47*^

у - ресурсоотдача, руб.; *, - удельный вес основных фондов в общем объеме совокупных ресурсов, %; х2 - удельный вес оборотных средств в общем объеме совокупных ресурсов, %; *з - удельный вес трудовых ресурсов в общем объеме совокупных ресурсов, %.

* По материалам выборочного обследования

Результаты анализа показали, что в процессе управления эффективностью в Бегородском и Тамбовском обпотребсоюзах основное внимание дожно быть уделено не повышению удельного веса основных фондов и оборотных средств в совокупных ресурсах, а улучшению использования уже имеющегося имущества. Долю трудовых ресурсов здесь целесообразно увеличивать за счет создания новых рабочих мест и увеличения числа занятых путем расширения допонительных видов услуг с использованием имеющихся площадей. В Липецком обпотребсоюзе долю имущества в ресурсах целесообразно повышать.

Исследование эффективности издержек обращения по видам ресурсов свидетельствует, что в 2001 г. среди пяти обследуемых обпотребсоюзов региона самая высокая рентабельность издержек наблюдалась в Бегородском, а самая высокая отдача - в Липецком потребсоюзе (табл.2). Затратоотдача основных фондов является наиболее высокой по региону в Тамбовском потребсоюзе. Однако это объясняется не столько эффективной работой по управлению ресурсами, сколько самой низкой в регионе стоимостью основных фондов, а значит, и размером затрат на их содержание.

Таблица 2

Показатели эффективности издержек обращения по видам ресурсов в отдельных потребсоюзах Центрального Федерального округа в 2001 г.*

Наименование показателей Наименование обпотребсоюзов

Бегородский Воронежский Курский Липецкий Тамбовский

1. Показатели эффективности издержек обращения в целом по торговле

1.1. Рентабельность издержек обращения, руб. 0,19 0,01 -0,04 -0,01 -0,10

1.2. Издержкоотдача, руб. Х 5,59 5,22 5,18 6,17 5,82

1.3. Издержкоем кость, руб. 0,179 0,19 0,193 0,162 0,17

2. Показатели эффективности затрат по эксплуатации основных фондов

2.1. Рентабельность затрат основных фондов, руб. 0,61 0,04 -0,15 -0,04 -0,43

2.2. Затратоотдача основных фондов, руб. 18,27 15,89 18,83 20,44 24,52

2.3. Затратоемкость основных фондов, руб. 0,055 0,063 0,05 0,049 0,04

3. Показатели эффективности затрат оборотных средств

3.1. Рентабельность затрат оборотных средств, руб. 1,40 0,85 -0,34 -0,12 -0,99

3.2.Затратоотдача оборотных средств, руб. 41,91 35,594 41,93 65,99 55,79

3.3. Затратоем кость оборотных средств, руб. 0,024 0,028 0,024 0,02 0,018

4. Показатели эффективности затрат по использованию трудовых ресурсов

4.1. Рентабельность затрат по использованию трудовых ресурсов, руб. 0,33 0,02 -0,07 -0,02 -0,16

4.2. Затратоотдача трудовых ресурсов, руб. 9,96 9,96 8,61 10,20 8,83

4.3. Затратоемкость трудовых ресурсов, руб. 0,1004 0,10 0,12 0,098 0,11

*По материалам выборочного обследования

Более детальный анализ сложившейся в потребительской кооперации системы управления эффективностью торговли и ее результатов был проведен по материалам выборочного обследования 21 районной кооперативной организации Бегородской области, осуществляющей розничную торговлю.

Эффективность использования ресурсов торговли во многом определяется месторасположением магазина как центра возникновения затрат и результатов, составом и плотностью обслуживаемого населения, типом населенного пункта, типом магазина, структу-

рой ассортимента, размером торговой площади магазина и т.д. С целью определения такой зависимости автором было проведено выборочное обследование 170 магазинов потребительской кооперации, расположенных в 103 населенных пунктах Вейделевского, Ракитянского и Чернянского райпо Бегородской области (табл.3).

Таблица 3

Результаты типологической группировки магазинов Вейделевского, Ракитянского и Чернянского райпо Бегородской области за 1998-2001 гг. *

Показатели Годы Группы магазинов по типам

продтовары промтовары товары повседневного спроса прочие

1. Количество магазинов в группе, ед. 1998 30 11 112 10

1999 30 11 115 10

2000 30 11 117 11

2001 30 11 117 11

2. Средняя площадь одного магазина, кв. м. 1998 77,97 86,82 73,04 117,95

1999 77,97 96,82 72,70 117,95

2000 77,97 86,82 72,93 167,94

2001 77,97 86,82 72,93 167,94

3. Средний оборот одного магазина, тыс. руб. 1998 509,26 140,15 204,18 480,76

1999 798,24 226,7 366,26 814,05

2000 969,69 283,56 458,5 852,26

2001 1176,2 389,8 678,5 1126,6

4. Средний оборот на 1 кв. м. торговой площади магазина, руб. 1998 7454,41 1508,68 3120,90 2620,70

1999 11827,92 2433,23 5448,62 4622,58

2000 14664,09 2955,33 6809,74 5109,50

2001 17135,31 3750,14 9972,75 7230,28

5. Средняя производительность труда, гыс. руб. 1998 200,72 92,54 141,19 152,82

1999 320,48 149,18 251,16 261,87

2000 370,29 173,76 313,74 379,41

2001 441,78 215,40 422,72 396,90

б. Средний оборот магазина на 1 жителя населенного пункта, руб. 1998 302,05 94,89 434,81 60,95

1999 491,30 162,46 806,30 107,40

2000 600,74 185,80 993,82 113,67

2001 807,18 205,63 1463,95 169,83

* По материалам выборочного обследования

Результаты группировки по типам магазинов показали, что наиболее эффективно работают магазины Продтовары, где обо-

( рот на 1 кв. м. торговой площади в 4,6 раза выше, чем в магазинах Промтовары, в 2,4 раза выше, чем в прочих типах магазинов, и в 1,7 раза выше, чем в магазинах, торгующих смешанным ассорти-1 ментом. Аналогичная тенденция характерна и для индикаторов ! эффективности использования трудовых ресурсов - производительность труда также самая высокая в магазинах Продтовары (в > 2001г.-441,78 тыс. руб.).

| Повышение эффективности деятельности магазинов Промто-

! вары может быть достигнуто либо путем их перепрофилирования, * либо расширением видов деятельности за счет оказания различных услуг населению.

I Результаты группировки магазинов по эффективности исполь-

| зования торговой площади показали, что около 85% всех магазинов имеют небольшую торговую площадь (до 108 кв.м.). При этом самый высокий оборот на 1 кв.м. отмечен в магазинах с торговой площадью до 60 кв.м. Прослеживается тенденция повышения производительности труда в магазинах с торговой площадью более 1 100 кв.м.

В результате исследования автор пришел к выводу, что система управления эффективностью кооперативной торговли дожна включать в себя ряд последовательных этапов, которые представлены в работе в виде блок-схемы. Предлагаемая система дожна строиться на основе многоуровневого подхода (рис. 3).

Управление эффективностью торгового процесса

Управление эффективностью на уровне реализации управленческих решений

Управление эффективностью деятельности организации

Рис. 3. Уровни управления эффективностью торговли потребительской кооперации

В работе дана сущностная характеристика выделяемых уровней и предложена классификация резервов повышения эффективности торговли на каждом уровне управления. ,

На уровне управления эффективностью деятельности организации рассматривается эффективность использования ресурсов и 1 затрат, эффективность распределения ресурсов. Основные направления повышения эффективности на данном уровне управления - ^ это перераспределение ресурсов, то есть повышение алокацион- 1 ной эффективности, и увеличение результата при относительно постоянных затратах или сокращение затрат при относительно по- Х стоянных результатах, то есть повышение экономической эффек- ! тивности.

По мнению автора, для принятия обоснованного управленческого решения на уровне организации необходимо использовать методику комплексной оценки эффективности ее деятельности на основании матричного метода и определять обобщающий синтетический показатель. В матричную модель предлагается включить | показатели, характеризующие ресурсы организации, ее затраты и результаты. Элементами матрицы являются относительные показа- ; тели, полученные путем деления данных каждого стобца на данные каждой строки. По индексам относительных показателей, находящихся под диагональю матрицы, рассчитывается значение обобщающего показателя эффективности (Уэ): Х

Апробация данной методики на материалах районных кооперативных организаций Бегородской области позволила установить, что за 1998-2001 гг. наиболее эффективно торговую деятельность осуществляло Вейделевское райпо (обобщающий показатель эффективности составил 2,91). Индексная матричная модель оценки эффективности торговли райпо представлена в таблице 4.

/л 21 х /л.31 х /л.41 х /л.51 х /л 61 х /п.71 х /и 81 х х /я 32 х /п.42 х /л.52 х /л.62 х /п.72 х /л.82 х х /л.43 х /п 53 х /л.63 х /л.73 х /л.83 х

У-, = х /л.54 х /л.64 х /я.74 х /л.84 х

х /я 65 х /л.75 х /л.85 х х /л.76 х /л 86 х х /л. 87

Таблица 4

Матричная модель индексных показателей эффективности торговли Вейделевского райпо за 1998-2001 гг.

I 1 8 ? 1 1 Прибыль I 1 1 2 Оборот розничной торговли 3 Издержки обращения 4 Стоимость оборотных средств 5 Стоимость основных фондов 6 Торговая площадь 7. Фонд заработной платы 8Чиеленносгъ работников 18 Трудоемкость прибыли 0,0265

1 Прибыль 1 12 Закрепленность оборота за прибылью 0,0986 13 Закрепленность издержек обращения за прибылью 0,0968 14 Закрепленность оборотных средств за прибылью 0,1072 15 Закрепленность основных фондов за прибылью 0,0240 16 Закрепленность торговой площади за прибылью 0,0284 17. Закрепленность фонда оплаты труда за прибылью 0,1129

2 Оборог розничной торговли 21 Рентабельность оборота розничной торговли 10,1371 1,00 23 Затрато-ечкость 0,9811 24 Фондоемкость оборотных средств 1,0863 25 Фондоемкость 0,2433 26 Закрепленность торговой площади за оборотом 0,2881 27 Зарплато-емкость 1,1440 28. Трудоемкость оборота 0,2687

5 к II Ч гл

41 Рентабельность оборотных средств 9,3319 42 Отдача оборотных средств 0,9206 43 Закрепленность издержек обращения за оборотными средствами 0,9032 1,00 45 Соотношен ие основных и оборотных фондов 0,2240 46 Закрепленность торговой площади за оборотным* средствами 0,2652 47.Соотнош ение фонда оплаты груда и оборотных средств 1,0532 48 Соотноше ние трудовых ресурсов и оборотных средств 0,2474

5 Стоимость основных фондов 51 Рентабельность основных фондов 41,6689 52 Фондоотдача 4,1105 53 Закрепленность издержек обращения за основными фондами 4,0329 54 Соотношен ие оборотных и основных фондов 4,4652 1,00 56 Закрепленность торговой площади за основными фондами 1,1843 57.Соотнош ение фонда оплаты груда и основных фондов 4,7026 58 Соотноше 1 ние трудовых ресурсов и основных фондов 1,104л

б Торговая площадь 51. Рентабельность торговой плошали 35,1848 62 Эффект ивность использования торговой площади 3,4709 63 Закрепленность издержек обращения за торговой площадью 3,4054 64 Оборотные средства на 1 кв м торговой площади 3,7704 65 Основные фонды на I кв м.торговой площади 0,8444 1,00 67 Соотнош ение фонда оплаты груда и торговой площади 3,9708 68 Соотноше ние численности работников и торговой площади 0,9327

7 Фонд заработной платы л 1 5 З5 ж 381 о Е й в Чв ^ ' 72 Зарплат оотдача 0,8741 73 Закрепленность издержек обращения за фондом оплаты труда 0,8576 74 Соотношен ие оборотных средств и фонда оплаты груда 0,9495 75.Соотношени е основных фондов и фонда оплаты груда 0,2126 76 Соотнош ение торговой площа-пии фонда оплаты груда 0,2518 1,00 78 Соотноше ние численности работников и фонда оплаты груда 0,2349

1 Ь з ||81 Рсита-I 1 вбелышсгь 5 прудовых ^ ^ ресурсов л х | 37,7244 82 Производительность труда 3,7214 83 Издержки обращения на 1 работника 84. Оборотные средства на 1 работника 4,0425 85 Фондовооруженность 0,9053 86 Торговая площадь на 1 работника 1,0722 87 Средне-I годовая 1 оплата | 1,00 груда 1 4,2574 5

Практическое применение рекомендуемой модели в процессе управления позволит кооперативным организациям не только определить обобщающий показатель эффективности, но и рассчитать частные показатели, характеризующие процесс формирования экономических пропорций интенсивного развития, на основе которых можно выявить сильные и слабые стороны организации.

Основой управления эффективностью торгового процесса (первого уровня управления) является управление эффективностью процесса продажи товаров, имеющее две основные цели. Во- . первых, увеличение объема продаж и, как следствие, повышение экономической эффективности (при относительно постоянных затратах). Во-вторых, повышение степени удовлетворения потребностей населения, что соответствует выпонению социальной миссии потребительской кооперации.

По мнению автора, уровень управления процессом продажи целесообразно подразделить на несколько составляющих: управление товаром, управление стимулированием продаж, управление обслуживанием, управление ценой. В работе предложены пути повышения эффективности на каждом подуровне.

Решению комплекса проблем на уровне управления эффективностью процесса продажи будет способствовать оценка эффективности торговли каждой товарной группой. С этой целью автор предлагает оценивать издержкоемкость и доходность товаров. Калькуляцию издержек обращения по товарным группам в торгов- ? ле потребительской кооперации целесообразно проводить по каждому элементу затрат на основе учетно-расчетного метода. В рабо- | те предложен и апробирован методический подход к оценке эффективности торговли каждой товарной группой в разрезе магазинов.

Использование данного методического подхода позволит организациям потребительской кооперации определить сумму затрат на каждую товарную группу с целью расчета предельно возможного снижения цен до уровня платежеспособного спроса или конкурентных цен, выявить неэффективные товарные группы и принять

меры по повышению эффективности их продаж, экономически грамотно и обоснованно проводить перераспределение ресурсов по товарным группам, сократить совокупные затраты вследствие их тщательного учета по каждой товарной группе, отказаться от использования в обороте товаров, не пользующихся спросом по установленной цене, если дальнейшее снижение цены невозможно * из-за высокого уровня затрат по данному товару.

Следует отметить, что в торговле потребительской кооперации . существуют определенные товары, исключение которых из ассортимента невозможно даже при условии их низкой эффективности. Такую категорию товаров организации потребительской кооперации реализуют, выпоняя свою социальную миссию. С целью снижения убыточности торговли социально-значимыми товарами важно использовать дифференцированный подход к установлению торговых надбавок по товарным группам.

Совершенствованию экономической работы в сфере управления эффективностью торговли потребительской кооперации будет способствовать разработанная автором методика моделирования ресурсорентабельности с позиций оценки факторов и резервов ее роста.

Моделирование ресурсорентабельности осуществлялось автором по 23 факторам формирования ресурсорентабельности на основе данных 21 райпо Бегородской области. В ходе априорного У анализа изучения матриц парных коэффициентов корреляции и исходя из теоретических положений о ресурсорентабельности, на ос-1 нове частных Р- критериев в модель были включены четыре фактора - фондоотдача основных фондов (х?), доля товарных запасов в оборотных средствах (х/.?), производительность труда работников (х/6), рентабельность затрат трудовых ресурсов (х_?о):

у= -0,0616+0,0067x2+0,0005х/2+0,0002х/б+00881х2о (2)

С учетом деления факторов динамики эффективности на регулируемые и нерегулируемые полученная модель была представлена в следующем виде:

Г = с + (3)

М 1Ып (1

где ГЧ показатель ресурсорентабельности;

с - свободный член модели;

с1 - случайные факторы;

а,\- нерегулируемые факторы;

Ья-регулируемые факторы;

^-коэффициентрегрессии при нерегулируемых факторах;

к.ц - коэффициент регрессии при регулируемых факторах.

Используя многофакторную регрессионную модель, можно определить, за счет каких факторов и насколько ресурсорентабель-ность в кооперативных организациях, наиболее поно использующих резервы, (группа I) выше, чем в организациях, наименее поно использующих резервы повышения эффективности (группа II). Эта модель позволяет также проанализировать причины отклонения ресурсорентабельности отдельных организаций от среднего по обследуемой совокупности уровня.

Разработанная модель может быть использована для анализа текущих резервов ресурсорентабельности, а также служить основой прогнозирования эффективности торговли по различным вариантам ее повышения.

Предложенные автором в ходе исследования методические подходы позволят совершенствовать управление эффективностью торговли потребительской кооперации и будут способствовать ее повышению.

В результате комплексного исследования проблемы автор сформулировал следующие основные выводы:

1. Эффективность является объективным критерием и регулятором экономики торговой отрасли потребительской кооперации.

2. Эффективность торговли многих кооперативных организаций остается низкой, что во многом обусловлено отсутствием комплексного подхода к ее управлению.

3. Экономический аспект управления эффективностью торговли предполагает ее рассмотрение с позиций формирования ресурсов, затрат и результатов деятельности, а также экономических пропорций.

4. Формирование целостной системы управления эффективностью торговли является одним из резервов обеспечения устойчивого развития потребительской кооперации и повышения ее социально-экономической значимости в обществе.

С целью совершенствования управления эффективностью торговли потребительской кооперации автор считает целесообразным рекомендовать:

1. Проводить комплексную оценку управления эффективностью торговли с использованием предложенной системы показателей и матричного метода анализа.

2. Применять в аналитической и плановой работе предложенные методические подходы к оценке потоварной эффективности торговли и моделированию ее ресурсорентабельности, позволяющие расширить информационную базу управления эффективностью торговли.

3. Осуществлять управление эффективностью кооперативной торговли с использованием рекомендуемого системного многоуровневого подхода.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Подгорова С.Н. Некоторые методологические подходы к эф-фективности/Жачество, безопасность, энерго- и ресурсосбережение в промышленности строительных материалов и строительстве на пороге XXI века: Сборник докладов Международной научно-практической конференции. - Бегород: Изд-во БеГТАСМ, 2000. -Ч. 7.-0,3 п.л.

2. Подгорова С.Н. Некоторые теоретические аспекты оценки эффективности// Сборник научных трудов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. Часть I. -Бегород: Кооперативное образование, 2000. - 0,63 п.л.

3. Снитко Л.Т., Подгорова С.Н. Об использовании методики комплексного (матричного) анализа эффективности в розничной торговле// Синергетика в современном мире: Сборник докладов Международной научной конференции. Часть П. - Бегород: БеГТАСМ;

Крестьянское дело, 2000. - 0,3 п.л. (авторские - 0,15 пл.)

4. Растворцева С.Н. Об экономических понятиях лэффект и результат// Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции 30-31 января 2001 года. - Чебоксары: Руссика, 2001. - 0,15 п.л.

5. Растворцева С.Н. Роль факторов социально-экономической эффективности в духовном возрождении// Духовное возрождение: Сборник научных и научно-прикладных трудов. Выпуск VII и VIII.

- Бегород: БеГТАСМ, Белаудит, 2001. - 1,2 п.л.

6. Растворцева С.Н. Проблемы повышения эффективности труда в торговле// Диагностика и прогнозирование социальных процессов: Сборник научных трудов. - Бегород: БеГТАСМ; Крестьянское дело, 2001. - 0,6 п.л. ,

7. Растворцева С.Н. Социальные аспекты эффективности в потребительской кооперации// Методологическая и мировоззренческая культура: проблемы исследования и опыт преподавания: Материалы региональной межвузовской научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава и молодых ученых 24-25 апреля 2001 года. - Бегород: Кооперативное образование, 2001.-0,3 п.л.

8. Растворцева С.Н. Проблемы управления эффективностью организаций потребительской кооперации// Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Тезисы докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета по итогам научно-исследовательской работы за 2000-2001 учебный год. - Т Бегород: Кооперативное образование, 2001. - 0,15 п.л.

9. Растворцева С.Н. К вопросу об интегральном показателе Х эффективности торговли// Духовное возрождение: Сборник научных и научно-прикладных трудов. Выпуск IX. - Бегород: БеГТАСМ, Белаудит, 2001.-1,2 п.л.

10. Растворцева С.Н. Эффективность товарного обращения в потребительской кооперации // Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава, аспирантов университета и практических работников потребительской кооперации по итогам научно-исследовательской работы за 2000-2001 учебный год- Бегород:

Кооперативное образование, 2001. - 4.1. - 0,7 п.л.

11. Растворцева С.Н. Эффективность использования основных фондов розничной торговли потребительской кооперации // Место и роль кооперативного движения в свете новых социально-экономических тенденций: Международная научная конференция.

- Караганда: Карагандинский экономический университет Казпот-* ребсоюза, 2001. - 0,3 п.л.

12. Растворцева С.Н. Производственная функция как инструмент управления эффективностью в торговле// Диагностика и прогнозирование социальных процессов: Сборник научных трудов-Бегород: БеГТАСМ; Крестьянское дело, 2002. - 0,5 п.л.

13. Растворцева С.Н. Внешние условия формирования эффективности торговой отрасли потребительской кооперации // Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления: Тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции 29-30 января 2002 года. - Чебоксары: Руссика, 2002.

- 0,15 п.л.

14. Растворцева С.Н. О методах комплексной оценки эффективности торговли // Бегородский экономический вестник. - № ^

- 2002. - Бегород: Российская академия естественных наук (секция Экономика и социология). - 0,75 п.л.

15. Растворцева С.Н. К вопросу о критерии эффективности торговли // Социально-экономические проблемы развития потребительской кооперации: 2-я Межрегиональная научно-практическая кон-

Г ференция. - Ставрополь: СКИ БУПК, 2002. - 0,31 п.л.

16. Растворцева С.Н. Оценка потоварной эффективности как основа управления эффективностью торговли // Современные проблемы торговли, расширения ассортимента и контроля качества потребительских товаров и продуктов общественного питания: Материалы Международной научно-практической конференции, 7-10 октября, 2002. Том 1. - Санкт-Петербург: СПбТЭИ, 2002. - 0,38 пл.

17. Растворцева С.Н. Теоретические аспекты оценки эффективности использования ресурсов и объемов реализации товаров // Потребительская кооперация: опыт и проблемы управления: Материалы научной конференции. - Саранск, 2002. - 0,13.

Лицензия на издательскую деятельность JIP № 040889 от 14.04.98. Лицензия на полиграфическую деятельность ПД № 32-17 от 17.06.97.

Сдано в набор 11.04.2003. Подписано в печать 14.04.2003.

Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ 6985.

Издательство Бегородского университета потребительской кооперации "Кооперативное образование" 308023, г. Бегород, ул. Садовая, 116а

Lqq3-Д j $ .6 9 5 2

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Растворцева, Светлана Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТОРГОВЛИ.

1.1. Сущность и задачи управления эффективностью хозяйствующих субъектов

1.2. Методы оценки управления эффективностью

1.3. Взаимосвязь факторов в системе управления эффективностью торговли

Глава 2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

ТОРГОВЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

2.1. Исследование условий формирования эффективности.

2.2. Динамика эффективности использования ресурсов.

2.3. Оценка эффективности затрат

2.4. Комплексный анализ эффективности на основе матричного метода

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТОРГОВЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ И МЕТОДОВ ЕЕ ОЦЕНКИ.117 3 Л. Развитие системы управления эффективностью торговли

3.2. Оценка потоварной эффективности как основа управления эффективностью торговли

3.3. Моделирование ресурсорентабельности с позиций оценки факторов и резервов ее роста

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление эффективностью торговли потребительской кооперации"

Актуальность темы исследования. В системе рыночных отношений эффективность выдвигается на роль объективного критерия и регулятора экономики, а вопросы, связанные с ее управлением, становятся ключевыми. Проблема повышения эффективности экономики актуальна как на макро-, так и на микроуровнях, так как она в целом определяется эффективностью деятельности отдельных экономических систем и хозяйствующих субъектов.

Потребительская кооперация как всякая социально-экономическая система функционирует в конкурентной среде, с которой вступает в постоянное взаимодействие и которая оказывает непосредственное влияние на ее эффективность. В настоящее время от стратегии выживания и стабилизации потребительская кооперация перешла к стратегии сбалансированного развития и устойчивого экономического роста. Однако торговля, являясь основным элементом ее многоотраслевого хозяйства и оказывая определяющее влияние на выпонение системой социальной миссии, по-прежнему характеризуется низкой эффективностью деятельности.

Управление организациями и отраслями потребительской кооперации в условиях рыночной экономики представляет собой значительно более сложный процесс, чем в централизованной административной системе. Усложнение конкурентной среды функционирования кооперативной торговли требует комплексного подхода к решению проблемы ее эффективности. В этой связи возникает необходимость разработки новых теоретических положений, методологических подходов, инструментария оценки и методического обеспечения управления эффективностью с учетом отечественного и зарубежного опыта.

Основы теории и методологии, инструментария управления эффективностью экономики, вопросы измерения, оценки, анализа, управления и повышения эффективности торговли исследовались в работах И.Т. Абдукаримова, Г.А. Александрова. Я.Г1. Альвера, М.И. Баканова, И.А. Бланка, Ф. Беа, JI.A. Брагина, Л.Г. Гакина, А.И. Гребнева, Д.Е. Давыдянца, В.Т. Жигалова, З.А. Капелюк, О.И. Клименко, А.Е. Когута, Э.И. Крылова, X. Лейбенстайна, В. Паре-то, И.В. Сергеева, В.И. Теплова, В .Я. Федоритова, A.M. Фридмана, М.В. Хайрулиной. П. Хейне, А.Д. Шеремета, В.П. Ярве и др.