Теоретико-методологические основы управления предприятием на основе стоимостного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Райкин, Эдуард Семенович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2005 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Теоретико-методологические основы управления предприятием на основе стоимостного подхода"
На правах рукописи
БАРАНОВА Альбина Вячеславовна
ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ КАК ОСНОВА ОБЩЕТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ ВУЗОВ
13.00.02 Теория и методика обучения и воспитания (технология и общетехнические дисциплины)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Киров 2006
Работа выпонена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Арзамасский политехнический институт (филиале) государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Нижегородский государственный технический университет
Научный руководитель
доктор технических наук, профессор
ЯМПУРИН Николай Петрович
Официальные оппоненты:
доктор педагогических наук, профессор
ЧЕРВОВА Альбина Александровна
доктор педагогических наук, доцент
НЕКРАСОВА Галина Николаевна
Ведущая организация:
государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Нижегородское высшее военно-инженерное командное училище (военный институт)
Защита состоится 12 декабря 2006 г. в 16 часов на заседании диссертационного совета КМ 212.041.01 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Вятский государственный гуманитарный университет по адресу: 610002, г. Киров, ул. Ленина, 111, ауд. 202.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ВятГГУ по адресу: 610002, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 89.
Автореферат разослан _ноября 2006 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета К. А. Коханов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Современный этап социально-экономического развития российского общества выдвигает новые требования качественного обновления профессионального образования в сфере подготовки будущих специалистов. Это связано в первую очередь с тем, что повышаются требования к уровню подготовки выпускников вузов.
Применительно к сфере высшего образования качество результатов образовательной деятельности определяется уровнем мышления выпускников, их активной гражданской позицией, уровнем культуры и нравственности. Понятно, что высокие результаты могут быть достигнуты только при высоком уровне образовательного процесса, который определяется, с одной стороны, его содержанием, а с другой Ч его обеспеченностью материально-техническими, информационными и кадровыми ресурсами. Такой уровень образовательного процесса может быть обеспечен только при качественном функционировании всей системы вуза, включая процесс управления на всех уровнях и педагогические технологии, используемые в учебном процессе, такие, например, как применение учебно-методических комплексов.
Проблема качества подготовки специалистов в вузах рассматривается такими российскими учеными и ведущими педагогами, как: О. Абдулина, А. А. Аветисов, Г. Т. Азгальдов, М. Б. Гузаиров, Е. Н. Дурко, И. А. Зимняя, А. В. Качалов, В. В. Окрепилов, Б. Д. Прудковский, А. Романкова, С. Р. Саакиева,
A. Савельев, Н. А. Селезнева, А. И. Субетто, Ю. Г. Татур, С. Е. Шишов,
B. П. Щетинин и др.
Проблемам теории и методики обучения в вузе посвящены работы: М. В. Логунова Ч формирование у студентов технического вуза инженерной культуры; В. И. Нилова Ч научно-методическая основа формирования конструкторских умений студентов технических вузов средствами инженерной графики; Г. Н. Стайнова - проектирование педагогической системы общетехнической подготовки в инженерном вузе, а также работы А. А. Абрамова, Н. Г. Гуртовой, В. С. Данюшенкова, Р. М. Зайкина, А. В. Кота, И. А. Малининой, Н. И. Мокрицкой, Г. Н. Некрасовой, Ю. А. Саурова, К. Л. Черноталовой, Н. Г. Ширшовой и др.
Проблема проектирования содержания образовательных систем и научно-методического обеспечения высшего инженерно-профессионального образования исследована в работах В. Г. Иванова, Т. Ю. Китаевской, В. С. Леднева, В. Н. Леонтьева, А. В. Макеевой, В. М. Монахова, Т. В. Машаровой, Н. Н. Нечаева, П. Н. Новикова, В. М. Соколова, Г. М. Федченко, А. А. Червовой и др.
В центре внимания исследователей находится поиск новых методик обучения в области высшего профессионального образования, включая пересмотр структуры и содержания учебных дисциплин, разработку многовариантных образовательных технологий; выбор новых инновационных стратегий образовательного процесса, формирование гибкой системы общепрофессионального образования; личностно-ориентированные методы обучения.
В соответствии с положениями ГОС ВПО по направлению Проектирование и технология электронных средств предусмотрено изучение таких общетехнических дисциплин, как Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника и спецкурсы по выбору. Целью обучения этим дисциплинам является подготовка технически грамотного специалиста, способного принимать правильные решения, основанные на сформированном инженерном мышлении, конкурентоспособного в условиях современной рыночной экономики. Причем требования к уровню подготовки специалиста растут в области не только профессиональных, но и общетехнических дисциплин, которые существенно влияют на общую компетентность специалиста.
С другой стороны, традиционные методы обучения общетехническим дисциплинам в высшей технической школе оказались не эффективны в условиях современного информационного общества, так как возникла проблема острого дефицита учебного времени в связи с необходимостью введения нового современного учебного материала.
Возникшие противоречия, состоящие из необходимости расширения и углубления подготовки специалистов в области общетехнических дисциплин и невозможности наращивания эффективности обучения традиционными методами, определяют проблему исследования.
Цель исследования Ч теоретически обосновать и разработать рациональную методику проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам (Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника и Спецкурс по выбору) и разработать эффективный учебно-методический комплекс по данным дисциплинам.
Объект исследования Ч процесс обучения студентов технических вузов циклу общетехнических дисциплин.
Предмет исследования - методика обучения общетехническим дисциплинам в техническом вузе.
Гипотеза исследования в соответствии с объектом и предметом исследования формулируется следующим образом: если разработать рациональную методику проектирования систем учебно-методических комплексов, направленных на обучение студентов технического вуза циклу общетехнических дисциплин, состоящему из курсов Материаловедение и материалы электронных средств Ч Общая электротехника и электроника Ч Спецкурс по выбору, то это создаст основу общетехнической подготовки студентов, будет способствовать развитию творческого мышления студентов и повышению качества обучения студентов в техническом вузе.
В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи:
1) изучить состояние проблемы проектирования учебно-методических комплексов в образовательной среде технических вузов;
2) провести теоретическое обоснование необходимости проектирования, разработки и внедрения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам на основе метода итераций;
3) разработать рациональную методику проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам на основе метода
итераций и построить его базовую модель;
4) выделить содержание учебного материала по общетехническим дисциплинам, методы, формы и средства, позволяющие повысить качество обучения студентов в техническом вузе посредством разработки и внедрения учебно-методических комплексов;
5) осуществить проектирование и внедрить учебно-методические комплексы по дисциплинам общетехнического цикла;
6) экспериментально проверить эффективность учебно-методических комплексов как средства повышения качества подготовки студентов в техническом вузе.
Теоретико-методологической основой исследования являлись работы в области общедидактических аспектов этой проблемы (С. И. Архангельский, В. П. Беспалько, В. С. Выготский, П. Я. Гальперин, Б. С. Гершунский,
A. К. Маркова, П. И. ГГидкасистый, И. П. Подласный, А. И. Романов, М. А. Чошанов); в области педагогических технологий (В. С. Безрукова,
B. П. Беспалько, М. В.Волович, М.В.Кларин, Б.Т.Лихачев, О. П. Околелов, Г. К. Селевко, С. А. Смирнова, Н. Ф. Талызина, М. А. Чошанов, Н. Е. Шурков, Ф. Янушкевич); в области проектирования в образовательной среде (В. С. Безрукова, Е. С. Заир-Бек, В. Е. Радионов, Ю. Г. Татур, Г. П. Щедровицкий); в области системно-деятельностного подхода (П. Я. Гальперин, Э. Ф. Зеер, А.Н.Леонтьев, Н.Ф.Талызина); в области общетехнических дисциплин (А. А. Абросимов, М. В. Лагунова, В. Б. Логинов, Н. И. Мокрицкая, Н. Г. Панкова, М. В. Правдина, О. Т. Черней, К. Л. Черноталова и др.); в области личностно-ориентированного подхода к проблеме образования (О. Гребенюк, В. В. Давыдов, А. Я. Миленький, Ю. М. Орлов, В. В. Сериков, Г. К. Селевко, И. С. Якиманская); в области учебной деятельности (О. П. Глудкин, Г. С. Закиров, Е.С.Казанцева, Т.Т.Опарин, Б. Ф. Райский, М. Н. Скаткин).
Методы исследования. Для решения поставленных задач использовались следующие теоретические и эмпирические методы педагогического исследования: теоретический анализ и синтез Ч при исследовании и обобщении научных источников по рассматриваемой проблеме; теоретико-методологический анализ психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме; анализ законодательных и нормативных документов в области высшего технического образования; системно-деяггельностный подход к проектированию учебно-методических комплексов; на этапе опытно-экспериментальной работы проводися педагогический эксперимент, в ходе которого выпонялись контрольные работы, тестирование, анкетирование и опрос студентов.
С помощью коэффициента качества и коэффициента интегральной удовлетворенности осуществлена оценка качества учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам.
Опытно-экспериментальная база исследования
Эксперимент проводися в Арзамасском политехническом институте (филиале) Нижегородского государственного технического университета.
Этапы исследования (2000 Ч 2006 гг.)
Теоретические основы и поставленные задачи определили процедуру исследования.
I этап (2000 Ч 2003 гг.) Ч ориентировочно-поисковый период. Изучалась и анализировалась научно-педагогическая литература, уточнялась проблема исследования, определялись цели, задачи, предмет, объект исследования, его методологические основы. Осуществлялось накопление материала для анализа и обобщения. Разрабатывались структуры и содержание учебных пособий для студентов по общетехническим дисциплинам Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника и Спецкурс по выбору.
II этап (2003 - 2004 гг.) Ч проектирование учебно-методических комплексов, повышающих эффективность учебной работы студентов, отвечающих требованиям доступности, научности, эффективности и оптимальности.
III этап (2004 Ч 2005 гг.) Ч апробация учебно-методических комплексов в Арзамасском политехническом институте (филиале) Hi ТУ, разработка тестов для системы непрерывного контроля успеваемости студентов.
IV этап (2005 - 2006 гг.) Ч оформление результатов диссертационных исследований.
Научная новизна исследования определяется предложенным в исследовании подходом к решению проблемы проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам и реализованным:
1) в разработке методики проектирования учебно-методических комплексов на основе метода итераций (метода последовательных приближений);
2) в построении базовой модели учебно-методического комплекса и выявлении главных дидактических элементов учебно-методических комплексов, способствующих формированию творческого мышления, организующих самостоятельную работу студентов;
3) в наличии положительной динамики формирования мышления студентов при обучении общетехническим дисциплинам средствами учебно-методических комплексов.
Теоретическая значимость исследования определяется тем, что внесен определенный вклад в методику построения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, заключающийся:
Ч в уточнении роли и места учебно-методических комплексов в системе общетехнической подготовки студентов технических вузов и методики их проектирования;
Ч в разработке учебно-методических комплексов курсов Материаловедение и материалы электронных средств Ч Общая электротехника и электроника Ч Спецкурс по выбору, являющихся основой общетехнической подготовки студентов технического вуза;
Ч в разработке методики общетехнической подготовки студентов, опирающейся на учебно-методические комплексы и позволяющей организовать индивидуальные траектории обучения студентов.
Практическая значимость исследования состоит в следующем:
-спроектированы и апробированы учебно-методические комплексы дис-
циплин Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника и Спецкурс по выбору, обеспечивающие подготовку инженеров по специальности Проектирование и технология радиоэлектронных средств. В состав каждого учебно-методического комплекса входит авторская учебная программа, учебное пособие, содержащее задачи различных типов, которые позволяют развивать навыки и умения, а также творческое мышление студентов; система тестовых заданий для диагностики усвоения знаний, комплексы контрольных заданий для диагностики усвоения навыков и умений решения задач по дисциплине; методические указания к лабораторным работам или курсовой работе, реализующие систему индивидуальной траектории обучения студентов;
Ч педагогическая эффективность учебно-методических комплексов подтверждена экспериментально.
Достоверность и обоснованность результатов
Достоверность и обоснованность основных теоретических положений и практических выводов обеспечивается рациональным использованием, как теоретических методов, так и экспериментальных исследований; согласованностью результатов работы с требованиями, предъявляемыми к современным педагогическим исследованиям, понотой внедрения исследования в практическую деятельность преподавания общетехнических дисциплин, четкостью исходных методологических позиций; личным участием автора в преподавании общетехнических дисциплин.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на VII Всероссийской научно-методической конференции по проблемам науки и высшей школы (Н. Новгород, НГТУ, 2003 г.); Всероссийской научно-технической конференции (II. Новгород Ч Арзамас, АПИ НГТУ, 2003 г.); V Международной научно-методической конференции преподавателей вузов, ученых и специалистов (Н. Новгород, НГТУ, 2004 г.); Межвузовской научно-технической конференции преподавателей вузов ученых и специалистов (Н. Новгород, ВГИПА, 2005 г.); симпозиуме по качеству надежности (Пенза, ПГУ, 2006 г.).
Внедрение предлагаемых в диссертации положений осуществлялось на кафедре Конструирование и технология радиоэлектронных средств Арзамасского политехнического института (филиала) Нижегородского государственного технического университета.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Методика проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, основанная на итерационном методе отбора содержания и базовой модели учебно-методического комплекса, позволяющая разработать рациональный учебно-методический комплекс.
2. Разработанные учебно-методические комплексы по общетехническим дисциплинам (Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника, Спецкурс по выбору), содержащие учебные пособия, являющиеся дидактическими элементами, поддерживающими знания, формирующими навыки и умения, организующими индивидуальную траекторию
подготовки, включающие в себя задачи различных типов, позволят повысить качество подготовки специалистов по общетехническим дисциплинам.
3. Результаты педагогического эксперимента подтверждают эффективность предложенной методики обучения студентов технических вузов средствами учебно-методических комплексов.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определяются объект, предмет, цель исследования, формулируются гипотеза и задачи, раскрываются методические основы и методы исследования, характеризуются новизна, теоретическая и практическая значимость работы, содержатся сведения о достоверности и обоснованности диссертационных исследований, апробации и внедрении результатов исследования в практику, излагаются положения, выносимые на защиту, раскрывается структура диссертации.
В первой главе Теоретические основы проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам рассматривается роль учебно-методических комплексов как основы общетехнической подготовки и средство повышения качества образования. Качество образования является основой повышения качества жизни общества.
Создание учебно-методических комплексов Ч один из видов проектирования в сфере образования.
Проектируемые учебно-методические комплексы дожны отвечать дидактическим требованиям доступности, научности, эффективности и оптимальности. Доступность означает возможность получения каждым студентом большей информации с помощью учебно-методических комплексов. Научность предполагает, что содержание учебно-методических комплексов опирается на научно обоснованные знания, достоверные факты, положения и понятийно-терминологический аппарат дисциплины. Эффективность означает, что учебно-методические комплексы призваны плодотворно влиять на учебную работу студента и реализовать индивидуальную траекторию образования студента. Оптимальность означает, что дожно выпоняться рациональное соотношение между содержанием учебно-методического комплекса и временем, затраченным студентом на изучение содержания дисциплины.
Время, затрачиваемое преподавателем на проектирование учебно-методических комплексов, окупается качеством содержания. Содержание учебно-методических комплексов можно сравнить с товаром, который предлагается на рынке образовательных услуг в виде учебного знания, а студент в обмен на него предлагает личное время. Таким образом, можно построить логическую цепь: время Ч содержание Ч время.
Чем больше времени затрачено преподавателем на проектирование учебно-методических комплексов, тем качественнее содержание и тем меньше времени необходимо студенту на приобретение знаний.
Допонительное время, которое приобретает студент в результате получе-
ния качественного содержания учебно-методических комплексов, он может потратить на получение новых знаний. Таким образом, выстраивается новая логическая цепь: время Ч знание Ч новые знания, а знания являются важнейшим современным фактором производства, позволяющим достичь качественно более высоких социальных и экономических результатов.
Проектируемые учебно-методические комплексы дожны быть рациональны с точки зрения дидактических элементов, выпоняющих функции: поддерживающие знания, формирующие навыки и умения, творческое мышление, организующие индивидуальную траекторию обучения и контролирующие.
Методика проектирования учебно-методических комплексов строится на основе метода итераций (метода последовательных приближений).
Проектирование учебно-методических комплексов состоит из четырех этапов (рис. 1), на одном из которых строится базовая модель.
Этап I стратегического планирования Этап II системно-дсятельностный Этап III внедрения
Постановка целей и задачи проектирования на основе анализа учебной дисциплины Анализ теоретической информации на пригодность решения задачи исследования Построение базовой модели учебно-методического комплекса Подбор учебного материала, составляющего основу учебно-методического гпмпшмгга Внедрение учебно-методическогс комплекса в учебном процессе
Этап IV регулировка/коррекция в соответствии с полученными результатами Рис. 1. Этапы проектирования учебно-методических комплексов
Основой проектирования учебно-методических комплексов являются учебные планы специальности. Учебные планы направления подготовки Проектирование и технология электронных средств (551100) и специальности Проектирование и технология радиоэлектронных средств (200800) имеют модульный принцип построения. Каждый модуль состоит из федерального и регионального компонентов. Такая учебно-организационная структура подготовки инженера по специальности Проектирование и технология РЭС показывает, что внедрение в учебный процесс курсов на основе заявленных в Госстандарте для этой специальности, а также дисциплин, введенных в учебный план вузом, приведет студентов к овладению концептуальными знаниями в сфере своей профессиональной деятельности, позволит переходить из одной предметной области в другую, активно работать на стыке наук и сфер деятельности.
Учебный процесс, представленный в учебных планах, делится на два вида работ: аудиторную и самостоятельную. Анализ показал, что если в целом по объему подготовки соотношение аудиторной и самостоятельной работы приближается к образовательным стандартам европейских университетов (50% Ч аудиторной нагрузки, 50% самостоятельной работы), то по блокам дисциплин это соответствие сохраняется только для блока естественнонаучных дисциплин. Приближения государственных образовательных стандартов (ГОС) России к образовательным
стандартам Европейских университетов потребует перераспределения часов в сторону увеличения самостоятельной работы, что особенно важно для блока общетехнических дисциплин, так как произойдет сокращение аудиторной работы.
Дисциплины цикла общетехнических дисциплин позволяют осуществлять структуру подготовки инженеров широкого профиля. Знания и умения, формируемые на основе общетехнических дисциплин, обладают определенной общностью. Общетехнические знания в деятельности специалиста широкого профиля выступают как знания, позволяющие выпускнику создавать новые, из других областей деятельности и профессий системы специальных знаний.
В государственных образовательных стандартах направлений подготовки и специальностей выделены три компонента образования цикла общетехнических дисциплин: федеральный, национально-региональный и дисциплины по выбору. Федеральный компонент цикла общетехнических дисциплин составляет основу общетехнической подготовки. Это основа формируется на базе общности законов, теорий и понятий и других категорий знаний, умений и навыков, составляющих сущность данной профессии.
Наиболее трудным при разработке учебно-методических комплексов является отбор учебного материала, обеспечивающего систематизацию и обобщение знаний, их актуализацию для продожения самостоятельной работы. От содержания и качества методических и учебных пособий во многом зависит успех учебной работы студентов.
Базовая модель учебно-методических комплексов блока общетехнических дисциплин, определяющих его содержание, представлена на рис. 2.
ГОС ВПО по направлению подготовки Проектирование и технология электронных средств 1
Учебная рабочая программа дисциплины
Дидактические компоненты учебно-методического комплекса
Поддерживающие учебные знания: Ч Конспект лекций (бумажный или электронный носитель). Ч Учебники, учебные пособия Формирующие практические навыки и умения'. Ч Методические указания к лабораторным работам. Ч Методические указания к практическим занятиям. -Учебные пособия Контролирующие знания'. Ч Контрольные вопросы к экзаменам и зачетам. Ч Экзаменационные билеты. Ч Задания к контрольным работам. -Тесты Организующие самостоятельную работу. Ч Методические указания к курсовым работам, проектам, расчетно-графнческим работам. Ч Учебники. Ч Учебные пособия
Рис. 2. Базовая модель учебно-методического комплекса
Таким образом, основным элементом учебно-методического комплекса определяющим его содержание, является Государственный стандарт и рабочая программа дисциплины, определяющие дидактические элементы, входящие в состав
комплекса. Дидактические элементы учебно-методических комплексов выпоняют определенные функции: поддерживающие учебные знания, формирующие практические навыки и умения, контролирующие знания, организующие самостоятельную работу.
На основе заявленных принципов были спроектированы три учебно-методических комплекса по дисциплинам: Материаловедение и материалы электронных средств; Общая электротехника и электроника; Спецкурсы по выбору.
Во второй главе Проектирование учебно-методических комплексов по дисциплинам Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника, Спецкурс по выборуû рассмотрены дидактические элементы учебно-методических комплексов. Основным элементом всех комплексов являются учебные пособия. Роль учебных пособий чрезвычайно важна, так как они позволяют повышать результаты обучения путем рационального изложения материала. Учебные пособия выпоняют не только информационную, но и организационно-контролирующую и управляющую функции. Управляющая функция учебного пособия проявляется в рубрикации, в текстовом выделении основных положений учебного материала, в наличии структурно-логических схем, выявляющих взаимосвязь учебных материалов, в обобщающих выводах. Учебное пособие состоит из теоретической части и практической части.
Теоретическая часть учебных пособий содержит используемую терминологию, основные теоретические сведения, которые позволяют специалисту ориентироваться в данной области. Использование учебного пособия позволяет заменить лекции семинарами. Материал, изложенный в рассматриваемых учебных пособиях, отвечает всем требованиям, предъявляемым к учебным пособиям. Для удобства изучения студентами теоретического материала основные понятия и определения в тексте выделены жирным шрифтом или курсивом.
Дидактическими элементами, формирующими навыки и умения, являются задачи и примеры, включенные в учебные пособия.
Необходимость включения задач возникла после опроса руководителей ведущих предприятий города. Отмечая хорошую теоретическую подготовку специалистов направления подготовки Проектирование и технология электронных средств, они указали, что выпускники последних лет не умеют самостоятельно решать поставленные задачи. Умение решать задачи Ч это залог дальнейшего профессионального роста.
Решение любой задачи состоит из анализа условий и принятия решения. Применение большого числа задач по различным предметам в процессе обучения развивает интуицию, мышление и в дальнейшем способствует творческой активности, умению находить нестандартные решения.
Предметные задачи относятся к области профессионального образования. Они дожны участвовать в процессе обучения с целью повышения его эффективности, наряду с другими формами обучения. Виды предметных задач, их функции остаются такими же, как значение и функции математических задач. Проблемы математических задач и их роль в процессе обучения изучались многими учеными и педагогами, такими, как В. М. Брадис, Ю. М. Колягин,
Л. Ф. Магницкий, К. И. Нешков, Д. Пойа, Н. К. Рузин, Г. И. Саранцев, А. Д. Семушкин, Л. М. Фридман, Я. Ф. Чекмарев, С. И. Шохор-Троцкий, Ф. А. Эрн и др.
. Все содержащиеся в учебных пособиях задачи можно разделить на следующие типы: дидактические (простые, сложные), развивающие, познавательные, проблемные, исследовательские.
Естественно, что некоторые задачи несут на себе несколько функций. Задачами, развивающими творческое мышление, являются развивающие, проблемные и исследовательские.
Примеры
Дисциплина Материаловедение и материалы электронных средств
Развивающие задачи
1. Структуры К! 1С (кремний на сапфире) имеют обычно прогиб из-за разности ТКР. Нарисуйте прогнутую структуру, учитывая, что средний ТКР в диапазоне температур 0..,600
2. Лучшее пятикомпонентное стекло С-41-1 для тонкопленочных конденсаторов имеет плотность пор (каналов высокой проводимости) на уровне 1 мм"2. Определите площадь конденсатора, при которой выход годных изделий превышает 80%. Какова будет его емкость, если Суд Ч 10 нФ/см2?
Дисциплина Общая электротехника и электроника
Проблемная задача
Каким образом можно получить нормально открытый МЕП-транзистор на структуре из арсенида галия с параметрами 0,8 В; N0,= 1017см~3; е<>= 13?
Дисциплина Спецкурс по выбору.
Исследовательская задача
На испытания поставлено 1000 элементов переключателей, число отказов фиксировались каждые 500 часов вплоть до 100000 часов. Данные об отказах приведены в таблице. Построить кривую жизни изделия и определить этапы жизненного цикла изделия, а также время начала периода старения.
Д(,, Ю'-ч 0-0.5 0,5-1 1-1,5 1,5-2 2-2,5 2,5-3 3-3,5 3,5-4 4-4,5 4,5-5
А,О) 145 86 77 69 62 56 51 45 41 37
5-5,5 5,5-6 6-6,5 6,5-7 7-7,5 7,5-8 8-8,5 8,5-9 9-9,5 9,5-10
л/Дг) 33 35 60 75 62 42 16 10 11 10
Средством, контролирующим знания, являются тесты.
Главные преимущества заданий в тестовой форме по сравнению с традиционными заданиями и вопросами, проявляются в следующем: в краткости; в логической структуре контрольного материала; в повышении учебно-технологических возможностей организации проверки знаний с помощью компьютеров.
Проведенный В. П. Беспалько анализ функционирования педагогических систем показал, что любая учебно-познавательная деятельность является результативной, а проверка знаний Ч точной и объективной только при условии четкого (или, как говорят, диагностичного) задания их целей.
Система закрытых тестов Ч выбор ответа на вопрос из нескольких предло-
женных вариантов.
Система открытых тестов не содержит вариантов ответов на предлагаемые вопросы.
Тестирование имеет положительные и отрицательные стороны.
Положительные стороны: объективность оценки (независимо от симпатий и антипатий преподавателя); возможность существенно снизить напряженность между преподавателем и студентом, а также в значительной мере снять эмоциональную (стрессовую) нагрузку на преподавателя; быстрота контроля знаний студентов (одновременно тестируется вся группа); широкий охват материала, так как включаются вопросы по всем пройденным темам; невозможность пользоваться шпаргакой.
Личный опыт и публикации различных авторов показывают, что система открытых тестов дает более объективную оценку знаний, чем система закрытых тестов. В случае открытых тестов необходима более глубокая проработка лекционного материала. В то же время при использовании системы закрытых тестов, содержащих подсказки, можно дать правильный ответ за счет узнавания знакомых образов или просто случайным путем. Для подтверждения этого был проведен тестовый контроль по системе открытых и закрытых тестов в группах дневного и вечернего отделений III курса по дисциплине Материаловедение и материалы электронных средств. Результаты представлены в табл. 1.
Таблица 1
Группа Кол-во студентов Время тестирования, мин. Результаты тестирования, %
Открытый тест Закрытый тест Открытый тест Закрытый тест
АСР 3-1 32 10 30 56% 90 %
АВРЗ-1 18 12 45 50% 75%
Тестовый контроль является частью рейтинговой системы оценки знаний студентов, который как один из элементов системы качества подготовки используется в Арзамасском политехническом институте в течение ряда лет.
Педагогический эксперимент по разработке методом итераций и внедрению учебно-методических комплексов по дисциплинам Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника, Спецкурс по выбору проводися поэтапно в Арзамасском политехническом институте (филиале) Нижегородского государственного технического университета на кафедре Конструирование и технология радиоэлектронных средств, а также заключася в тестировании, проведении контрольных работ, анкетировании студентов. Качество усвоения теоретического материала определялось с помощью открытых тестов по определенным разделам курса. Эффективность задач, представленных в учебном пособии, проверялась посредством проведения контрольных работ.
Обобщенные результаты успеваемости на примере дисциплины Спецкурс по выбору в виде диаграмм, выраженные в процентах, представлены на рис. 3.
I приближение Ч анализ уровня подготовки студента.
II приближение Ч применение первого варианта учебно-методического
комплекса и анализ уровня подготовки студента.
III приближение Ч применение второго варианта учебно-методического комплекса и анализ уровня подготовки студента.
, % успеваемости
2003 -2004 уч. год I приближений
- неудовлетворительно,
2004 - 2005 уч. год П приближение
2005 - 2006 уч. год III приближение
[ |Ч лудовлетворительно,
Щ Ч хорошо, |Д Ч лотлично Рис. 3. Обобщенная диаграмма успеваемости Анализ результатов показывает, что суммарный процент положительных оценок (лудов.+<схор.+лотл.) возрастает с 80 до 90, при этом процент оценок хорошо увеличивается с 30 до 40 %, а лотлично Ч с 20 до 27 % . Таким образом, можно отметить эффективность использования учебно-методического комплекса как средства, поддерживающего знания и формирующего практические навыки, умения и творческое мышление.
Построение индивидуальной траектории обучения студентов с помощью учебно-методических комплексов реализуется за счет выпонения расчетно-графической работы по дисциплине Общая электротехника и электроника, а также курсовой работы по дисциплине Спецкурс по выбору. Студенты получают индивидуальные разноуровневые задания и выпоняют их под контролем преподавателя. Задание на курсовую работу нацелено на подготовку к дипломному проектированию.
Пример задания на курсовую работу по дисциплине Спецкурс по выбору. По схеме электрической принципиальной усилителя низкой частоты (журнал Радио. № 2, 2006. С. 36, рис. 1) рассчитать надежность и определить стабильность выходного параметра. Тип аппаратуры: ремонтируемая без резерва. Условия эксплуатации: железнодорожная радиоэлектронная аппаратура.
В соответствии с графиком выпонения курсовая работа разбита на отдельные этапы и выпоняется с помощью методических указаний к курсовой работе, являющихся дидактическим компонентом учебно-методического комплекса. Анализ выпонения графика курсовой работы показал, что студенты, получившие в установленный срок задание на курсовую работу и вовремя приступившие к его выпонению, укладываются в сроки, указанные преподавателем, и успешно реализуют индивидуальную траекторию и защищают курсовую работу
на хорошо и лотлично.
Наличие учебного пособия позволяет студентам изучать самостоятельно теоретический и практический материал с последующей сдачей зачетов по отдельным разделам дисциплины. Таким образом, появляется возможность индивидуального обучения студентов.
Диагностирование качества учебно-методического комплекса оценивалось с помощью метода экспертных оценок. Проводилась оценка как отдельных компонентов, так и всего учебно-методического комплекса. В качестве экспертов по дисциплине Спецкурс по выбору выступали преподаватели кафедры Конструирование и технология радиоэлектронных средств Московского авиационного института (технический университет): О. Н. Умрихин Ч к. т. н., доцент, А. В. ФоминЧк. т. н., профессор; М. А. Сахаров Ч старший преподаватель.
Оценка производилась по качеству теоретической части, по уровню задач, возможности использования в курсовой работе и дипломном проектировании, и оформления. Каждому показателю качества был задан коэффициент значимости исходя из степени важности его в самостоятельной работе студентов.
По каждому показателю выставлялась оценка по пятибальной системе. Коэффициент качества, выставленный каждым экспертом, определяся как
где Кц Ч коэффициент качества, выставленный у'-м экспертом; 0 Ч оценка, выставленная экспертом /-му коэффициенту качества.
Средний коэффициент качества определяся по формуле:
где и Ч количество экспертов.
Средний коэффициент качества учебного пособия по дисциплине Спецкурс по выбору, выставленный экспертами, оказася равным 4,25.
С помощью интегрального коэффициента удовлетворенности оценивалось отношение студентов к учебно-методическому комплексу. При составлении анкеты использовася маркетинговый подход к оценке удовлетворенности посредством сравнения априорного ожидания качества услуги с фактическим его восприятием в момент использования. Оценка производилась со стороны преподавателя и студентов.
По каждому параметру профессионализма или удовлетворенности трудом исчисляся частный коэффициент удовлетворенности преподавателя/студента:
>. = %,(!)
где Si Ч частный коэффициент удовлетворенности (satisfaction) респондента i-м критерием; Pt Ч фактическое восприятие (perception) респондентом i-го критерия; Ч априорное ожидание (expectation) респондента относительно jЧго критерия.
Поскольку критерии имеют разную значимость, то они группируются в соответствии с выявленной степенью их важности для респондента и каждому критерию присваивается ранг значимости k,: к = 1 Ч для параметров, значимость кото-
рых для респондента выше средней; к=1 Ч для параметров, имеющих среднюю значимость; к~3 Ч для параметров, значимость которых для респондента ниже средней. Далее определяется показатель значимости каждого критерия /?/, который соответствует месту, занимаемому им в полученном ряду, и вычисляется по формуле:
А-Згг.ГО
где к, Ч ранг значимости /-го критерия (Л, = 1,2,3). Нетрудно подсчитать, что при =1 /?= 1; при к= 2 Д= 1; при = 3 Д=0,75. Интегральный коэффициент удовлетворенности:
где 5 - интегральный коэффициент удовлетворенности; . ,- соответственно частные индексы удовлетворенности респондентов критериями, имеющими относительно высокую, среднюю и низкую значимость; Д Ч показатель значимости критериев для респондентов.
Оценка преподавателями учебно-методического комплекса приведена в табл. 2.
Таблица 2
Составляющие профессионализма | Частный коэффициент молодого специалиста 1 удовлетворенности Показатель значимости критерии (Д)
Критерии, обладающие относительно низкой значимостью дня респондента (к л 3)
Степень практической ценности методических указаний 0,8 0,75
Формулировка типовых заданий 1,00 0,75
Формулировка ответов к тестовым заданием 1,00 0,75
Возможность повысить свою компетенцию 0,7 0,75
Наличие нечетких формулировок 0,5 0,75
Критерии, обладающие относительно средней значимостью для респондента (к Ч 2)
Уровень примеров решения задач в учебном пособии 0,8 1,00
Наличие ответов к задачам 1,00 1,00
Степень сложности зад аний на курсовую работу 0.8 1,00
Степень поноты справочного материала я методических указаниях 0,7 1,00
Возможность самостоятельного изучения курса 0.7 1,00
Критерии, обладающие относительно высокой значимостью для респондента (к Ч 1)
Теоретическое содержание учебного пособия 1,00 1,00
Степень сложности задач в учебном пособии 0,8 1,00
Теоретическое содержание методических указаний к курсовой работе 0,7 1,00
Степень сложности контрольных заданий 0.7 1,00
Возможность использования учебного пособия при курсовом н дипломном проектировании 0,8 1,00
Оценка студентами учебно-методического комплекса приведена в табл. 3.
Таблица 3
Составляющие профессионализма молодого специалиста Частный коэффициент удовлетворенности Показатель значимости критерия (Д)
Критерии, обладающие относительно низкой значимостью для респондента (А Ч 3)
Формулировка типовых заданий 0,8 0,75
Формулировка ответов к тестовым заданиям 0,8 0,75
Возможность повысить свою компетенцию 1,00 0,75
Возможность использования учебного пособия при курсовом и дипломном проектировании 1,00 0,75
Наличке нечетких формулировок 0.5 0,75
Критерии, обладающие относительно средней значимостью для респондента {к 2)
Уровень примеров решения задач в учебном пособии 0,8 1,00
Наличие ответов к задачам 1,00
Степень практической ценности методических указаний 0>8 1,00
Степень поноты справочного материала в методических указаниях 0,8 1,00
Возможность самостоятельного изучения курса 1,00 1,00
Критерии, обладающие относительно высокой значимостью для респондента (к = 1)
Теоретическое содержание учебного пособия 1,00 1,00
Степень сложности задач в учебном пособии 1,00 1,00
Теоретическое содержание методических указаний к курсовой работе 0,7 1,00
Степень сложности заданий на курсовую работу 0,7 1,00
Степень сложности контрольных заданий 0,8 1,00
Подставляя частные коэффициенты удовлетворенности в формулу интегрального коэффициента удовлетворенности (3) качеством учебно-методического пособия, заданные преподавателем, получим: Зпреп =0,815.
Подставляя частные коэффициенты удовлетворенности в формулу интегрального коэффициента удовлетворенности (3) качеством учебно-методического пособия, заданные студентами, получим: = 0,820.
Так как Батуд, приблизительно равно Бпреп., то спроектированный учебно-методический комплекс удовлетворяет заявленным требованиям.
Направлением дальнейших исследований является внедрение компьютерных технологий и расширение сфер применения учебно-методических комплексов.
В заключении приводятся основные выводы исследования:
1. В области исследуемой проблемы выявлено наиболее существенное противоречие между социальным запросом современного наукоемкого производства к выпускнику технического института, у которого дожен быть сформирован высокий уровень профессионально-ориентированной деятельности в рамках изучения общетехнических дисциплин и недостаточно разработанной теоретико-методической базы организации и управления учебной работой студентов как
средства повышения качества профессионального образования.
2. Обоснована необходимость создания учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам как основы общетехнической подготовки, средства формирования творческого мышления студентов технических вузов и повышения уровня обучения в техническом вузе.
3. Проведенный анализ научной, научно-методической литературы позволил сформулировать требования к учебно-методическим комплексам по общетехническим дисциплинам, исходя из того, что учебно-методический комплекс Ч это комплект учебно-методических материалов (учебная рабочая программа, учебные пособия, сборники задач, методические указания к лабораторным, практическим и курсовым работам, контрольные и тестовые задания, задания для самостоятельной работы) по общетехническим дисциплинам (Материаловедение и материалы электронных средств, Общая электротехника и электроника, Спецкурс по выбору), используемых в процессе обучения и самостоятельной работы студентов, способствующих формированию творческого мышления студентов и являющихся средствами создания индивидуальных траекторий обучения студентов в техническом вузе.
4. Разработана методика проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, основанная на итерационном методе отбора содержания и базовой модели учебно-методического комплекса, позволяющая разработать рациональный учебно-методический комплекс.
5. Разработанные учебно-методические комплексы содержат учебные пособия, имеющие предметные задачи по дисциплине, направленные на выработку навыков и умений принятия решений при выпонении технических заданий. Они являются дидактическим средством поддержки знаний и способствуют формированию творческого мышления, организуют самостоятельную работу студентов и совместно с методическими указаниями создают индивидуальную траекторию обучения студентов в техническом вузе.
6. Педагогический эксперимент показал эффективность применения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам как средства повышения уровня обученности студентов технического вуза.
7. Система непрерывного контроля учебной работы способствует непрерывности образовательного процесса и повышению уровня обученности студентов.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:
Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК
1. Баранова, А. В. Проектирование педагогических процессов как средство повышения качества общетехнической подготовки будущих инженеров [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Известия вузов. Повожский регион. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2006. - № 6. - С. 143-148 (0,37 пл., авторских 75%).
Учебные издания
2. Баранова, А. В. Материаловедение в приборостроении и микроэлектронике [Текст]: учебное пособие / А. В. Баранова, В. И. Обухов и др. Ч Н. Новгород: Изд-во НГТУ, 2002. - 59 с. (3,68 п. л., авторских - 78%).
3. Баранова, А. В. Материаловедение и материалы электронных средств [Текст]: методические указания к лабораторным работам / А. В. Баранова. Ч Н. Новгород: Изд-во НГТУ, 2002. - 40 с. (2,5 п. л.).
4. Баранова, А. В. Общая электротехника и электроника [Текст]: методические указания к лабораторным работам / А. В. Баранова. - Арзамас: Изд-во ОО Ассоциация ученых, 2005. Ч 44 с. (2,75 п. л.).
Научные статьи
5. Баранова, А. В. Роль задач в профессиональной подготовке [Текст] / А. В. Баранова // Труды Всероссийской научно-методической конференции Информационные технологии в учебном процессе, Н. Новгород, 6 декабря 2005 г. -Н. Новгород, 2005. - С. 169-171 (0,19 п. л.).
6. Баранова, А. В. Улучшение качества подготовки специалистов специальности Проектирование и технология РЭС путем оптимизации структуры цикла дисциплин специализации [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Материалы VII Всероссийской научно-методической конференции по проблемам науки и высшей школы, Н. Новгород, 2003 г. - Н. Новгород: НГТУ, 2003. - С. 207-209 (0,19 п. л., авторских Ч 50%).
7. Баранова, А. В. Улучшение уровня подготовки специалистов путем повышения эффективности самостоятельной работы [Текст] / А. В. Баранова, Л. Н. Голышева // Проблемы подготовки специалистов в технических университетах: VII Всероссийская научно-методическая конференция по проблемам науки и высшей школы, Н.Новгород, ноябрь 2003. Ч Н.Новгород: Изд-во НГТУ, 2003. - С. 215-223 (0,56 п. л., авторских - 75%).
8. Баранова, А. В. Учебные пособия как средство повышения эффективности самостоятельной работы студентов [Текст] / А. В. Баранова // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста: межвузовский сборник научных трудов. Ч Н.Новгород: Изд-во НГЛУ им. Добролюбова, 2005. Ч Вып. 3. - С. 60-64 (0,31 п. л.).
9. Баранова, А. В. Высокие технологии в преподавании общепрофессиональных дисциплин технических специальностей [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей, вузов, ученых и специалистов. Ч Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2000. - С. 3-5 (0,19 п. л., авторских - 75%).
10. Баранова, А. В. Преподавание дисциплины Управление качеством электронных средств в техническом вузе [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 2000. - Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2000. - С. 5-7 (0,19 п. л., авторских-50%).
Тезисы докладов
11. Баранова, А. В. Оптимизация структуры цикла дисциплин специализации Ч средство совершенствования подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: труды IV Международной научно-методической конференции преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 4Ч5 февраля 2003 г. Ч Н. Новгород:
Изд-во ВГИПА, 2003. - С.126 (0,06 п. л., авторских -50%).
12. Баранова, А. В. Роль примеров и задач в улучшении качества подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Труды Международного симпозиума Надежность и качество, Пенза, 25-31 мая 2006 г. - Пенза, 2006. - Т. 1,- С. 118 (0,06 п. л., авторских -75%).
13. Баранова, А. В. Управление качеством подготовки специалистов на основе стандартов серии ИСО [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Труды Международного симпозиума Надежность и качество, Пенза, 25-31 мая 2006 г. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2006. - Т. 1. - С. 117 (0,06 п. л., авторских-50%).
14. Баранова, А. В. Методика контроля самостоятельной работы студентов в условиях многоуровневой подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 25Ч26 марта 2004 г. - Н.Новгород: Изд-во ВГПИ, 2004. - С. 178 (0,06 п. л.).
15. Баранова, А. В. Управление и контроль самостоятельной работой студентов как средство улучшения качества подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 19 декабря 2003 г. - Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2003. -С. 93 (0,06 п. л., авторских - 75%).
Подписано в печать 07.11.2006. Формат 60 X 84'/ш- Бумага офсетная. Объем 1,25 п. л. Тираж 100.
Заказ №_. Изд-во ВяггГГУ, 610002, г. Киров, ул. Красноармейская, 26
Издательский центр ВятГГУ, 610002, г. Киров, ул. Ленина, 111, т. (8332) 673674
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Райкин, Эдуард Семенович
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ.
1.1. Рыночный потенциал предприятия как основа его развития: понятие и основные элементы.
1.2. Эволюция концепции конкурентных преимуществ.
1.3. Информационный потенциал предприятия и его роль в управлении современным предприятием.
ГЛАВА 2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью.
2.2. Факторы конкурентоспособности предприятия.
2.3 Имидж организации и корпоративная идентичность как факторы конкурентоспособности.
2.4 Управление корпоративным имиджем и корпоративной идентичностью.
ГЛАВА 3 СТОИМОСТНОЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ
ПРЕДПРИЯТИЕМ.
3.1. Концепция управления стоимостью компании и ее ключевые элементы.
3.2. Проблемы внедрения системы управления стоимостью на предприятии.
3.3 Ключевые показатели оценки компании в системе управления стоимостью.
ГЛАВА 4 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ БРЕНД
МЕНЕДЖМЕНТА КАК ЭЛЕМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ
СТОИМОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.
4.1. Бренд как экономическая категория.
4.2. Экономическая сущность брендинга.
4.3 Подходы к оценке стоимости брендов как элементов нематериальных активов.
4.4 Методические основы оценки бренд-капитала.
4.5 Бренд-менеджмент как элемент стоимостного подхода к управлению предприятием.
4.6 Реализация стоимостного подхода к управлению на примере ОАО Пивоваренная компания Батика.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Теоретико-методологические основы управления предприятием на основе стоимостного подхода"
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Райкин, Эдуард Семенович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследование, проведенное в диссертационной работе, позволило сделать следующие выводы.
1. Основой для разработки стратегии развития предприятия выступает его потенциал, поэтому от его правильного определения и оценки зависит возможность выживания и динамичного развития. Анализ трудов российских и зарубежных авторов выявил отсутствие как единого понимания сущности потенциала предприятия, так и общепринятого подхода к определению интегрального показателя, характеризующего потенциал. Более того, не однозначны мнения о том, какой из видов потенциала следует рассматривать как интегральный. По мнению автора, в качестве интегрального показателя, характеризующего потенциал предприятия, целесообразно принять показатель, отражающий оптимальную способность хозяйствующего субъекта управлять имеющимися в его распоряжении ресурсами.
При диагностике потенциала предприятия возможны комплексная, поэтапная и поэлементная формы анализа. При комплексной форме оценки потенциала исследуются и впоследствии интегрируются в единый показатель все составляющие компоненты потенциала (организационный, финансово-экономический, производственный, рыночно-сбытовой, кадровый, социальный, научно-технический и инновационный потенциалы).
При поэтапной оценке упор делается на главные критерии, которые определяют способность предприятия решать его основные задачи, достигать поставленной цели. В этом случае проблема сводится к детализации главных критериев, которые обеспечивают комплексную оценку. При этом потенциал можно рассматривать по отношению к внутрихозяйственным возможностям, когда производится оценка потенциала по каждому из составляющих потенциалов. Обобщающей характеристикой потенциала в этом случае может служить максимальное значение выявленного потенциала. Отставание всех остальных потенциалов от ведущего будет свидетельствовать о наличии узкого места, что будет являться объектом детального анализа и поиска путей его расширения.
При поэлементной диагностике потенциала выявляются и измеряются основные резервы, то есть возможности обеспечения более эффективного развития предприятия в конкурентной среде.
2. При моделировании потенциала предложена структурная модель в виде иерархической пирамиды рыночного потенциала, включающего маркетинговый, производственный и информационный потенциал, как элементы первого уровня декомпозиции. При этом учитывается рост роли информационного потенциала в современных экономических условиях.
Анализ современных концепций конкурентных преимуществ показывает, что они эволюционировали по мере развития информационного пространства. Роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований.
В ситуации, когда все большее значение приобретают непроизводственные факторы конкуренции, информационный потенциал, реализуемый посредством системы коммуникационной деятельности, дожен рассматриваться как поноправный элемент второго иерархического уровня пирамиды рыночного потенциала.
Информационный потенциал представляет собой совокупность ресурсов и возможностей предприятия для реализации деятельности в информационной сфере. Информационный потенциал характеризуется инструментарием, ресурсами и действиями персонала. Основными инструментами реализации информационного потенциала выступают методы управления системами внутренних и внешних коммуникаций предприятия. Ресурсы информационного потенциала подразделяются на ресурсы внешнего и внутреннего использования и выступают в овеществленной и неовеществленной форме.
3. Установлено, что в современных условиях информационные технологии обеспечивают реальные конкурентные преимущества использующим их возможности предприятиям. Выявлены основные этапы адаптации предприятия к новым условиям хозяйствования в условиях существования единого информационного пространства:
Х компания использует новые информационные технологии, как допонительный маркетинговый канал (создание собственного сайта и клиентской базы), при этом предприятие не претерпевает никаких значительных организационных изменений;
Х Интернет становится фактором производства, связывающим бизнес-процессы самого предприятия, его поставщиков и его клиентов. Формируется единая информационная система, при которой предприятие может участвовать в процессе производственного планирования поставщика, формируя заказы на производство определенных видов и объемов продукции. Это позволяет значительно снизить уровень затрат на взаимодействие, а следовательно, оказывает влияние на снижение общих издержек производства;
Х осуществляется автоматизация основных бизнес-процессов, что позволяет выделить ключевые функции компании (по мнению ряда специалистов к ним относятся разработка продукта, продажи и послепродажное обслуживание) и передать второстепенные функции передаются другим компаниям, с их последующим потреблением предприятием в виде услуг;
Х происходит отказ от традиционной модели организации бизнеса (исчезает структурная и территориальная целостность хозяйствующего субъекта) и возникают новые организационные формы - сети, виртуальные предприятия и т.п.
4. Анализируя ключевые характеристики состояния предприятия и известные подходы к оценке и повышению его конкурентоспособности, можно сформулировать основные принципы системной концепции обеспечения конкурентоспособности предприятий:
Х задача обеспечения конкурентоспособности предприятия включает обеспечение конкурентоспособности продукции и собственно конкурентоспособности предприятия;
Х следует выделять разные критерии конкурентоспособности предприятия в зависимости от горизонта планирования и управления на предприятии;
Х основным показателем конкурентоспособности предприятия на оперативном уровне является интегральный показатель конкурентоспособности продукции;
Х на тактическом уровне конкурентоспособность предприятия обеспечивается его общим финансово-хозяйственным состоянием и характеризуется комплексным показателем его состояния;
Х на стратегическом уровне конкурентоспособность предприятия характеризуется инвестиционной привлекательностью, критерием которой является рост стоимости бизнеса.
5. Современные условия экономической деятельности в России, как и в других странах, характеризуются усилением конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности. Конкурентоспособность организации в значительной степени обусловливается ее возможностями адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, а также способностью к внутренней организационной перестройке.
Изменение сущности конкурентоспособности обусловило и развитие подходов к управлению предприятием с целью ее обеспечения. Так, в последние годы в экономической теории и практике стал активно использоваться и развиваться стоимостной подход (концепция управления стоимостью компании), при котором в качестве стратегической цели и критерия успешности функционирования предприятия выступает стоимость компании (ее капитализация), характеризующая благосостояние ее собственников.
Стоимостный подход реализуется посредством трех основных методов:
Х метод добавленной стоимости акционерного капитала (shareholder's value added - SVA). Этот показатель представляет собой капитализированное изменение текущей стоимости операционного денежного потока, скорректированное на текущую стоимость инвестиций во внеоборотный и оборотный капитал, вызвавших данное изменение. При этом процесс создания добавленной стоимости за счет ее конкурентных преимуществ ограничивается периодом, в течение которого предприятие может извлекать эти преимущества;
Х метод экономической добавленной стоимости (economic value added - EVA). Показатель EVA определяется как разница между чистой прибылью и стоимостью использованного для её получения собственного капитала компании. Стоимость использования капитала определяется на основе минимальной ожидаемой ставки доходности, необходимой для того, чтобы рассчитаться как с акционерами, так и с кредиторами (средневзвешенной стоимости капитала). Точно определив стоимость использования собственного капитала, можно эффективнее распределять его и выявлять нерентабельные хозяйственные подразделения, которые финансируются за счёт прибыльных. Таким образом, EVA позволяет анализировать, где именно создаётся стоимость и эффективно управлять денежными потоками. В стратегическом управлении критерий EVA используется в комбинации с такими распространёнными инструментами стратегического анализа как матрица Бостонской консатинговой группы, матрица рыночной привлекательности и конкурентных позиций (матрица GE/McKinsey) и др.;
Х метод добавленной рыночной стоимости (market value added -MVA), определяемой как разница между рыночной стоимостью компании (рыночная цена всех акций) и значением используемого капитала (акционерный капитал и догосрочная задоженность). При этом используемый капитал представляет собой инвестиции, привлеченные компанией, а рыночная капитализация характеризует эффективность использования этих инвестиций с точки зрения участников рынка.
Показатели рыночной стоимости компании являются важной комплексной оценкой эффективности деятельности предприятия, адекватно отражающей качество управления им, его финансовое благополучие и перспективы развития.
6. Управление стоимостью компании является комплексным процессом. Его можно определить, с одной стороны, как последовательную реализацию принципов финансовой модели и построение на ее основе и с ее помощью всех решений менеджмента компаний - стратегических и оперативных, финансовых и нефинансовых. С другой стороны, управление стоимостью дожно исходить из необходимости удовлетворения ожиданий всех заинтересованных лиц. Учитывая это, целесообразно выделить основные аспекты управления стоимостью:
Х стратегическое планирование инвестиционной стоимости капитала владельцев, что обусловливает качественно новые требования к необходимой информации, к технологиям, которые дожны помогать оценивать эффективность рыночной стратегии. С этой точки зрения создаются и анализируются два типа моделей компании. Нужно, во-первых, описать бизнес-модель: в частности, выбрать качественные параметры, характеризующие привлекательные особенности ее стратегии и конкурентные преимущества, то есть дать качественный портрет фундамента создания стоимости. Во-вторых, нужно измерить движущие силы бизнеса и перевести их на язык конкретных показателей - ведущих факторов стоимости, а значит, подобрать конкретный вариант расчетного агоритма и способ построения финансовой модели;
Х создание системы показателей оценки оперативной деятельности внутренних подразделений компании на разных уровнях управления, в которой будут учтены распределение ответственности, масштабы пономочий менеджеров разного уровня организационно-управленческой структуры. Такая система показателей позволяет менеджерам оценивать влияние конкретных оперативных решений на стоимость всей компании, а следовательно, обоснованно оценивать альтернативы и определять приоритеты;
Х мониторинг ведущих факторов стоимости, система раннего предупреждения негативных, разрушительных процессов на разных уровнях управления с точки зрения критерия стоимости, выявление разрушителей стоимости.
Х изменение системы вознаграждения персонала предприятия с целью определения вклада менеджеров в создание стоимости компании;
Х изменения в коммуникациях с заинтересованными сторонами компании, и прежде всего с ее инвесторами. Создание новых показателей оценки деятельности компании, использование новых аналитических моделей, применение новых агоритмов обоснования решений, новые критерии приоритетов в деятельности внутренних единиц компании - все это требует допонительного информирования заинтересованных групп.
7. Анализ теории и практики внедрения концепции управления стоимостью компании позволил выявить основные этапы управленческого цикла в этой области:
Х выделение и анализ ключевых факторов стоимости, то есть параметров деятельности компании, оказывающих влияние на ее стоимость;
Х разработка стратегии управления стоимостью компании;
Х осуществление необходимых изменений в оперативном управлении предприятием в соответствии с разработанной стратегией управления стоимостью компании. Эти изменения касаются следующих аспектов деятельности: системы управленческого учета, системы бюджетирования и финансового планирования, организационной структуры и корпоративной культуры.
Такой управленческий цикл обеспечивает не только постепенность, поступательность движения в направлении перемен, но и комплексность подхода, разносторонность охвата сфер и уровней управления.
8. Известно, что бухгатерская отчетность не отражает поную стоимость современной компании. Отражаемые в учете активы не учитывают целого ряда ресурсов, которые используются фирмой и приносят доход. К таким ресурсам относятся: вложения в НИОКР, в обучение персонала, инвестиции в создание и продвижение торговой марки, в реорганизацию бизнеса. Все эти ресурсы относятся к элементам капитала, но не признаются активами в соответствии со стандартами учета и не участвуют в расчете бухгатерской прибыли. С точки зрения стратегического анализа и стратегического управления, такие ресурсы важно учитывать при определении размера используемого капитала.
Концепция EVA предлагает учитывать такие ресурсы в составе капитала компании с помощью специальных корректировок капитала фирмы. Таким образом, использование лэквивалентов собственного капитала позволяет показателю EVA учитывать поную стоимость фирмы. Помимо корректировок капитала предусматриваются соответствующие коррекции, учитывающие изменения в прибыли компании, вызванные нематериальными ресурсами за рассматриваемый период. Хотя вопрос о целесообразности проведения таких корректировок в литературе остается дискуссионным, по нашему мнению, корректировки оправданны, так как основная цель при внедрении концепции экономической добавленной стоимости дожна заключаться не в наиболее точном расчете этого показателя, а в построении более эффективной системы управления фирмой, стимулирующей менеджеров увеличивать стоимость бизнеса. Именно в этом заключается потенциал концепции для финансового управления.
При этом, при принятии решения о применении корректировок, необходимо учитывать: сложность и трудоемкость проведения корректировки; уровень влияния, которое оказывает корректировка на значение показателя; степень воздействия, которое оказывает корректировка на определение стоимости компании; величину влияния корректировки на решения, принимаемые руководством фирмы.
9. Для успешного функционирования экономической добавленной стоимости важно также провести грамотное внедрение данной концепции в компании. Для этого следует разработать программу внедрения, которая дожна состоять, как минимум, из четырех этапов. На первом этапе необходимо добиться поной поддержки внедряемой системы высшим руководством компании. На втором этапе следует принять основные стратегические решения по программе экономической добавленной стоимости, а именно: определить центры ответственности; составить регламент расчета показателя EVA\ определить основные принципы системы мотивации менеджмента и персонала. На третьем этапе надо разработать план внедрения концепции EVA. На четвертом этапе необходимо разработать программу подготовки персонала. В российских компаниях, большинство из которых не могут себе позволить расходы на обучение большого количества работников, целесообразно вести обучение постепенно, привлекая уже обучившихся сотрудников для передачи знаний своим колегам.
10. В условиях глобализации мировой экономики, распространенности новых технологий, в том числе информационных и коммуникационных, традиционные конкурентные преимущества - цена, доступность товара, его качество, - становятся менее значимыми, обеспечивая предприятию успех лишь на короткий промежуток времени. Все большее значение имеют неценовые факторы.
Факторы, которые обеспечивают предприятию высокие достижения, можно определить как стратегические факторы успеха. Главная предпосыка их формирования заключается в способности предприятия определить и удержать в течение длительного времени свои преимущества как производителя товара по сравнению с конкурирующими поставщиками. Для того, чтобы создавать стратегические факторы успеха, конкурентные преимущества дожны отвечать следующим требованиям:
Х обеспечивать предприятию уникальность собственной марки по сравнению с конкурирующими в течение длительного времени;
Х удовлетворять специфические потребности клиента;
Х строиться на специфических способностях (компетенциях) и ресурсах предприятия, которые дожны быть оригинальными по сравнению с конкурентами и которые трудно или невозможно имитировать.
Однако, конкурентоспособность компаний в настоящее время не сводится к конкурентным преимуществам, или иначе, ценностям, определяемым организацией и условиями производства и качественными и ценовыми характеристиками товаров. Зачастую сам товар, предлагаемый компанией-лидером, объективно не обладает более высокими потребительскими свойствами, не имеет преимуществ в ценовой конкуренции, т.е. не способен в силу каких либо объективно существующих качеств более поно удовлетворять специфические запросы потребителя, однако именно этот товар в силу каких-то уникальных черт, формирует устойчивый сегмент лояльных потребителей.
В диссертации обосновывается, что уникальными характеристиками, обеспечивающими конкурентоспособность товаров компании и компании в целом, выступают два взаимосвязанных компонента нематериальных ресурсов - имидж или идентичность компании (company identity) и бренд (бренды).
11. Имидж организации есть целостное восприятие (понимание и оценка) организации различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации.
Содержание понятия имиджа организации включает две составляющие:
Х описательную (информационную) составляющую, которая представляет собой образ организации, или совокупность всех представлений (знаний) об организации;
Х оценочную составляющую, обусловленную тем, что хранящаяся в памяти информация не воспринимается безразлично, а пробуждает оценки и эмоции, которые могут обладать различной интенсивностью, поскольку конкретные черты образа организации могут вызывать более или менее сильные эмоции, связанные с их принятием или осуждением. Люди оценивают организацию через призму своего прошлого опыта, ценностных ориентаций, общепринятых норм и моральных принципов.
Создание имиджа организации в рыночной среде ведется на основе стратегического подхода, с помощью интегрированных маркетинговых коммуникаций. Следует помнить, что каждое из средств маркетинговых коммуникаций имеет свои сильные и слабые стороны. Системная интеграция этих средств (по времени и последовательности использования, по распределению бюджета между ними) обеспечивает усиление преимуществ каждого из средств и нивелирует их недостатки.
12. Рост внимания к проблеме формирования и управления торговыми марками фирмы обусловлен тем, что торговые марки, которые способны оказывать положительное для фирмы влияние на внешнее окружение, становятся необходимым условием достижения устойчивого и продожительного делового успеха:
Х торговая марка является важным фактором конкуренции, поскольку обеспечивает защищенность товара от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей;
Х известность торговой марки и, как следствие, самой фирмы укрепляет доверие партнеров, облегчает доступ фирмы к финансовым, информационным, человеческим и иным ресурсам. Использование торговых марок производителями товаров позволяет уменьшить власть и влияние торговли как одного из важнейших партнеров. С помощью рекламы как бы перебрасывается мост непосредственно к потребителю, что вызывает спрос, который торговля вынуждена учитывать при формировании заказов (для российских фирм этот фактор пока не является доминирующим);
Х формируется приверженность покупателей в отношении марочных товаров, которая может снижать их чувствительность к цене, затруднять проникновение на рынок конкурирующих товаров, тем самым придавать фирме допонительную рыночную силу.
13. В диссертации обосновывается различие между торговой маркой и брендом как экономической категорией. Установлено, что бренд - это категория более высокого уровня воздействия, как на потребителя, так и на экономическое развитие компании по сравнению с торговой маркой. Бренд, в отличие от торговой марки, предлагает не товар, он предлагает набор ценностей, некий образ жизни, удовлетворяющий потребность покупателя в сопричастности. Не все торговые марки обладают поным набором свойств и характеристик, составляющих идентичность бренда. Идентичность бренда представляет собой то идеальное сочетание, каким, с точки зрения производителей, дожно восприниматься содержание бренда потребителями. Под идентичностью бренда также следует понимать уникальный набор признаков, по которым потребитель распознает (идентифицирует) данный бренд.
14. На наш взгляд совокупность нематериальных активов формируется за счет интелектуального капитала и информационного потенциала, при этом к информационным следует отнести такие компоненты нематериальных активов как бренды и имидж компании, а также прочие активы, имеющие информационную природу. Именно информационные активы относятся к категории неучитываемых активов.
В настоящее время различными органами Российской Федерации разработаны документы методического характера по оценке рыночной стоимости тех нематериальных ресурсов, которые могут рассматриваться как нематериальные активы. Однако при оценке бренда возникает ряд специфических проблем. Так, сложной задачей является определение дисконтной ставки, необходимой для оценки стоимости бренда, поскольку доходы, приносимые торговой маркой, более подвержены рискам, чем денежные потоки компании в целом. Поэтому в качестве основы для оценки дисконтной ставки необходимо взять дисконтную ставку, используемую для оценки стоимости компании в целом и добавить к ней допонительные риски, присущие денежным потокам, создаваемым торговой маркой.
Основными категориями допонительных рисков являются следующие:
Х рыночные риски, связанные с появлением на рынке более сильных торговых марок, а также с иными форс-мажорными обстоятельствами, способными оказать негативное влияние на денежные потоки, создаваемые торговой маркой (и, следовательно, на стоимость торговой марки);
Х риски системы управления торговой маркой, связанные с ошибками при построении и реализации системы управления торговой маркой в компании (проведении маркетинговых исследований, рекламной кампании и т.д.);
Х юридические риски, связанные с опасностью появления на рынке товаров-подделок, которые, во-первых, продаются по более низкой цене, а во-вторых, обладают более низким качеством, что снижает доверие к торговой марке (и, следовательно, уменьшает стоимость торговой марки).
Хотя прогноз ожидаемых допонительных денежных потоков, а также расчет дисконтной ставки, определяемой рисками, связанными с развитием торговой марки, носят во многом субъективный характер, российский и зарубежный опыт показывает, что эти значения могут быть определены с достаточной точностью для их использования, как при продаже или покупке компании или торговой марки, так и в повседневном управлении развитием торговой маркой.
15. После построения модели оценки стоимости торговой марки появляется возможность построения системы управления стоимостью торговой марки. Для этого необходимо определить внутренние и внешние параметры, влияющие на стоимость торговой марки (ключевые факторы стоимости). После этого необходимо определить целевые нормативы эффективности и корпоративные стандарты, соответствующие найденным ключевым факторам стоимости. Для количественных ключевых факторов стоимости (к которым относятся, например, расходы на проведение рекламной кампании), устанавливаются конкретные значения, при которых рост стоимости торговой марки является максимальным (таким образом, ключевые факторы стоимости превращаются в целевые нормативы эффективности). Для качественных ключевых факторов стоимости (например, уровня мотивации или согласованности работы группы развития торговой маркой) сначала определяется интервальная шкала значений (например, от 1 до 10) и методика определения значений в этом интервале, максимально точно соответствующих текущему состоянию данного параметра, а затем устанавливаются целевые значения.
К корпоративным стандартам относятся как процедуры выпонения определенных дейс1вий по управлению развитием торговой марки (для формализации и оптимизации которых, как правило, необходимо осуществить моделирование и оптимизацию соответствующих бизнес-процессов в компании), так и соответствующие корпоративные документы (например, вопросники для проведения маркетинговых исследований).
После установления целевых нормативов эффективности и корпоративных стандартов необходимо распределить их между соответствующими сотрудниками (что тоже, как правило, требует моделирования и оптимизации бизнес-процесса развития торговой марки), а также реализовать систему мотивации и контроля. Важнейшая роль в этой системе отводится системе материальной и нематериальной компенсации сотрудников, работающих над развитием торговой марки. Для максимизации стоимости торговой марки компенсация сотрудника дожна быть максимально привязана к стоимости, создаваемой в процессе развития торговой марки.
В результате последовательной реализации стоимостного подхода к управлению развитием торговой марки создается высокоэффективный инструмент, адекватный основной цели управления компанией - максимизации стоимости для владельцев бизнеса путем развития брендов, принадлежащих данному предприятию.
16. Таким образом, процесс управления стоимостью компании дожен осуществляться по двум направлениям. Во-первых, это управление процессом получения экономической добавленной стоимости. Во-вторых, это управление нематериальными ресурсами с целью максимизации их стоимости. В качестве оценочного показателя, отражающего рост стоимости нематериальных активов можно использовать прирост рыночной стоимости ресурса за определенный период времени. Общее изменение стоимости компании представляет собой сумму приростов экономической добавленной стоимостью и стоимости нематериальных ресурсов. Агоритм расчета такой стоимости разработан в данном диссертационном исследовании.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Райкин, Эдуард Семенович, Санкт-Петербург
1. Аакер Д. Индивидуальность бренда и ее характеристики // Бренд-менеджмент. 2001. - № 2.
2. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 6-е изд. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.
3. Аверюшкина Т., Попов Е. Границы бренд-менеджмента // Бренд-менеджмент. 2001. - № 3.
4. Александров Ф. Звезданутые бренды //Рекламный журнал. 2001.-№8.-С. 19-23.
5. Александров Ф.И бренд отечества нам сладок и приятен // Рекламный журнал. 2001. - № 4.
6. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1.
7. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. -М.: Тандем, Гном-Пресс. 1997 - 255 с.
8. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 1999. - 400 с.
9. Арестова М. Хорошее имя на догую жизнь //Рекламные идеи -YES!. - 1999.-№2.-С. 17-19.
10. Аузан В., Шпагина М. Новая экономика // Эксперт. 2000. -№20.
11. Батра Р. Рекламный менеджмент. М.: Вильяме, 2004. - 784 с.
12. Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д.-А. Рекламный менеджмент. -5-е изд. М.; СПб.: К. Вильяме, 1999. - 784 с.
13. Богданович А. Покупайте отечественное! // Эксперт. 2001 -№31.
14. Большой энциклопедический словарь. Издание 2-е. М.: Научное издательство Большая Российская Энциклопедия, СПб.: Изд-во: Но-ринт, 2000.- 1456 с.
15. Бордюг Т. Российские бренды оценят иностранцы //Коммерсантъ. 2001. - 22 ноября. - № 214. - С. 5.
16. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. М.: Фа-ир-пресс, 2001.-624 с.
17. Браверман А., Цветков В. Еще один фактор капитализации. //Эксперт. 2002. - № 43. - с. 50-52.
18. Бренд метафизика двадцать первого века // Советник. - 2001. -№1.
19. Бренд необходимая роскошь // Рекламные технологии. - 1999. -№ 1.
20. Бренд это то, что на самом деле покупают // Советник. - 2000. -№7.
21. Брукинг Э. Интелектуальный капитал. СПб.: Питер, 2001. -288 с.
22. Бурдей К. Иностранные товары и российский потребитель //Рекламные идеи Ч YES! 1999. - № 2. - С. 20-21.
23. Бурдей К., Дембо О. Line extension: стратегия успеха или путь в никуда? // Рекламные идеи -YES! 2001. - № 1.
24. Бурдей К., Дембо О. Как выбрать правильное имя для своего бренда / /Рекламные идеи YES! - 2000. - №3. - С. 14-16.
25. Бурдей К., Троян Н. Выведение нового продукта на рынок // Рекламные идеи YES! - 1999. - № 1. - С. 11-15.
26. Бурлакова Ю., Надеин А. Люди ищут веру, и бренды помогают в этом // Рекламные идеи YES! - 2001. - №4.
27. Бухвальд Е.М., Погребинская В.А. Социальная направленность экономического роста /АН СССР. Ин-т экономики. М.: Наука, 1990.- 135 с.
28. Васильева М. Пять кругов индивидуальности бренда // Рекламные идеи YES! - 2002. - № 1 (38).
29. Васильева М. Хорошее ли название для марки вы придумали? // Рекламные идеи YES! - 2000. - №3. - С. 10-13.
30. Васильева М., Усков В. Дайте товару хорошее имя // Рекламные идеи-YES! 1999.-№ 1.-С. 16-18.
31. Виноградов А. Защита от подделок и имитаций брендов // Бренд-менеджмент. 2001. - № 2. - С. 42-46.
32. Вишня Д. Марочный бум // Ведомости. 2000. - 29 декабря. - № 241.-С. Б6.
33. Вишня Д. Споры о брендах // Ведомости. 2001. - 29 декабря. - № 240. - С. 6.
34. Вуд Б. Хорошая идея Ч простая идея // Рекламные идеи YES! -2002. - № 2.
35. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.
36. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. - 208 с.
37. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во: СПбГУЭФ, 1997. - 206 с.
38. Горбашко Е.А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции СПб.: СПбУЭФ, 1994.
39. Гребенников В.Ф. Локальные бренды: Жизнь и судь-ба//Маркетинг и маркетинговые исследования в России.- 2000.- № 3.
40. Громова Е., Герасимова М. Конструирование психосемантических полей //Рекламные идеи YES! - 1999. - № 4. - С. 6-8.
41. Громова Е., Герасимова М. Брендинг: создание легенды // PR-диалог. 2000. - № 2. - С. 10-15.
42. Громова Е., Герасимова М. Использование проективных методик при определении позиционирования бренда // Рекламные идеи YES! -2000.-№3(32).-С. 5-9.
43. Громова Е., Герасимова М. Психологические аспекты развития брендинга в посткризисный период // Рекламные идеи YES! - 1999.2.-С. 15-16.
44. Груева Е. Наша марка // Итоги. 1998. - 27 января. - № 3. - С. 5358.
45. Гузеев Г., Челенков A. Marketing in English // Маркетинг. 1997. -№3.
46. Гусева О. Брендинг // Практика рыночных исследований-2000. -СПб.: ИФ Гортис, 2000. С. 25.
47. Гусева О. Как оценить бренд? // Рекламные идеи YES! - 1999. -№ 1. - С. 23-26.
48. Гусева О. Концепция брендинга // Рекламные идеи YES! - 1998.- № 3. С. 6-13.
49. Гусева О. Упаковка как элемент бренда //Рекламные идеи YES!- 1999.-№3.-С. 16-18.
50. Гэд Т.Д брендинга: взламывая корпоративный код сетевой экономики. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001.-228 с.
51. Д' Алессандро Д.Ф. Войны брендов. СПб.: Питер, 2002. - 224 с.
52. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю.В. Шлёнова. М.: Бином, 1998. - 556 с.
53. Дирекс А. Торговые марки как дети // Рекламные идеи - YES! -2000. - № 4. - С. 23-25.
54. Дихтль Е., Хермген X. Практический маркетинг М.: Высшая школа, 1996.
55. Дойль П., Жильцов С. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб.: Питер, 2001. - 480 с.
56. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России / 2-е изд., испр. и доп. СПб: Питер, 2004. - 381 с.
57. Дымшиц М. Бренд это не только дорогая торговая марка, но и.//Рекламные идеи - YES! - 1998. - №3.
58. Дымшиц М. Экспертная система оценки вербальных элементов коммуникации ВААЛ // Рекламные идеи YESI - 2000. - № 2. - С. 81-86.
59. Дьшшиц М. Бренд как объект мифотворчества // Реклама и жизнь. 2001. - № 4. - С. 46-47.
60. Дьшшиц М. Разработка имени бренда // Рекламные идеи YES! -1999.-№4.-С. 10-16.
61. Дьячков Н.Ф. Что такое бренд, или Свято место пусто не бывает // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № 5.
62. Дэвис С.М. Управление активами торговой марки. СПб.: Питер,2001.-272 с.
63. Ерофеев А. Жонглер на трапеции или Заметки о достоинствах, необходимых успешному бренд-менеджеру // Рекламные идеи YES!2002. № 2.
64. Ерофеев А. Методы изучения торговой марки // Рекламные идеи -YES! 1997.-№5.
65. Есипова И. Брендинг. Этап первый рождение // Бренд-менеджмент. - 2001. - № 4. Есипова И. Брендинг: этап второй. Товар ничто - имидж все! // Бренд-менеджмент. - 2002. - № 1.
66. Есипова И. Брендинг: этап третий. Как привлечь и удержать потребителя? // Бренд-менеджмент. 2002. - № 2.
67. Зенов А. Имя им легион // Компьютерра. - 2002. - № 8. - С. 32-33.
68. Зулькарнаев И.У. Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 4.
69. Идрисов А. Стратегический потенциал компании основа оценки бизнеса // Рынок ценных бумаг. - 1998. - Декабрь.
70. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -1997.-№3(9).
71. Иноземцев В.В поисках источника богатства // Мировая экономика и международные отношения. 1998. - № 3. - С. 151-153.
72. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред. проф. Светунькова С.Г. СПб.: Изд-во: СПбГУЭФ, 2000. -41 с.
73. Камийцев С. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции // Маркетинг. 1997. - № 3.
74. Кара А., Ерохина Е. Методика оценки конкурентоспособности предприятия на рынке // Автоград. Маркетинк-микс. 2003. - № 12.
75. Касаткин В. Коммуникационное управление брендом // Бренд-менеджмент. 2001. - № 1.
76. Клименюк Н. Просто наклей ярлык // Вещь (Эксперт). 2001. - № 7.- С. 2-4.
77. Козырев А.Н. Методические рекомендации по оценке рыночной стоимости нематериальных активов предприятий (под грифом ТПП): комментарий академического специалиста. /А.Н. Козырев. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtpp-comment-metodika-ois.doc.
78. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интелектуальной собственности. М.: Интерреклама, 2003.352 с.
79. Кока-Кола: история успеха. The Coca-Cola Company, 1998.
80. Коляда С.О пользе брендов и вреде брендов // Коммерсантъ-Деньги.2001.-№38.-С. ПО.
81. Кондырева С. Упаковка продвигает марку // Рекламные идеи Ч YES!- 1999.-№1.- С. 19-21.
82. Королев С, Скворцов Я., Филиппов С. Легко пришло легко ушло // Компания. - 2001.- №41. - С. 15-18.
83. Краснова В., Матвеева А. Спагетти под соусом креатив // Эксперт. 2002. - № 1-2.
84. Круглый стол: Бренд и собственность // Рекламные идеи YES! -2001.-№3.
85. Крылов И. Брендинг в России быстро взрослеет // Рекламные идеи YES! - 2000. - № 4. - С. 21-22.
86. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций: Учеб. пособ. М.: Центр, 1998. - 192 с.
87. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М: Центр, 1996.- 184 с.
88. Куперман Б. Важность индивидуальности бренда //Рекламные идеи-YES!- 1998.-№3.
89. Курбанова Д. Брендинг по-русски //Рекламный мир. 2000. - № 1.- С. 28-29.
90. Леонов О., Кирьяня П. Усталость бренда // Эксперт. 2002. -№17.-С. 40-41.
91. Лукьянова Е. Неучтенные милиарды // Эксперт. 2001.- № 10. -С. 32-36.
92. Лукьянова Е. О брендах замовили слово // Эксперт. 2001. - № 28.- С. 22.
93. Кутин A.A., Коршунова Е.Д., Корниенко A.A., Воков A.B. Управление развитием информационного потенциала на основе концепции жизненного цикла предприятия //Качество. Инновации. Образование. 2002. - №4.
94. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство. -М.: ИНФРА-М, 2004. 454 с.
95. Леонтьев Ю.Б. Практика оценки товарных знаков // Материалы конгресса л10 лет оценочной деятельности в России: итоги и перспективы. 4-5 июня 2003 года. - Центр международной торговли / Ю.Б. Леонтьев. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
96. Максимов В. Рынок ждет бренды // Деловая панорама. 2001. - № 46.-С. 14.
97. Максимов И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия //Маркетинг. 1996. - № 3.
98. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. акад. A.M. Романова. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1995. - 560 с.
99. Медовников Д., Хазбиев А. Инновация образа //Эксперт. 1998. -№ 24. - С. 46-47.
100. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство: Учеб. пособ. М.: ИНФРА-М, 1997. - 240 с.
101. Менеджмент / Под ред. П.А. Кохно и др. М.: Финансы и статистика, 1993.
102. Желобанов Д., Кугушева А. Могила неизвестного товара //Эксперт: Северо-Запад. 2001. - № 14.
103. Меньшикова Е. Дайте бренду время // Деловая Панорама. 2002. -№ 7.-С. 24-25.
104. Методические рекомендации по оценке стоимости нематериальных активов и интелектуальной собственности (проект) / Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
105. Миско K.M. Ресурсный потенциал региона (теоретические и методологические аспекты исследования). Отв. ред. Лис А.Г. М.: Наука, 1991.
106. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. -2001 №1.
107. Мосесов A. Trade Mark по-русски // Рекламный мир. 1996. - № 2.1. С. 7.
108. Назарюк А. Как измерить лояльность? //Рекламные идеи YES! -2001.-№3.
109. Новиков С. Строительство брендов в России // Рекламный мир. -1998. -№ 1-2.-С. 36.
110. Новосельцев О.В. Оценка интелектуальной собственности в уставном капитале // Проблемы промышленной собственности. 1997. -№7.-С. 30-37.
111. О брендах // Рекламные идеи YES! - 1998. - № 3.
112. Огиви Д. и др. Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. Ч М.: Ассоциация работников рекламы, 1993. 112 с.
113. Орлов А. Использование психологических особенностей в управлении брендами // Бренд-менеджмент. 2001. - №4.
114. Остапенко В., Витин А. Высокие технологии: перспективы, инвестиции, стимулы // Инвестиции в России. 2001. - №8. - С. 38-46.
115. Панкратов Д. С. Готовь сани летом, а бренд Ч до кризиса, или как смягчить удар? //Маркетинг и маркетинговые исследования в России.- 1999.-№5.
116. Парфёнов П. Если вы решили создать торговую марку. Практические советы // Бренд-менеджмент. 2002. - №1.
117. Пасютина Е., Евстафьев В. Западный и восточный подходы к созданию брендов // БОСС. -2001. №3.
118. Перция В. 29 способов имяобразования //Рекламные идеи YES!- 1999.-№4.-С. 20-23.
119. Перция В. Брендмейстеры // Рекламные идеи Ч YES! 1999. - № 2.-С. 11-14.
120. Перция В. Клейменные железом. /В. Перция. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
121. Перция В. Кухня брендинга // Рекламные идеи YES! - 2001.
122. Перция В. Развитие бренда во времени //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 5. - С. 51-55.
123. Петренко Р. Брэнд как основа маркетинга // Практический маркетинг. 2000 - № 6.
124. Петрова Е., Михеев Ю. Проблемы внедрения бренда в жизнь организации //Рекламные идеи Yes! - 2002. - № 1.
125. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: Очерк коммерческой логистики: Учебное пособие. JL: ФЭИ, 1991. - 128 с.
126. Полымов О. Нетворческие аспекты создания бренда // Бренд-менеджмент. 2002. - № 1.
127. Полякова Ю. Как убивают бренды // Ведомости.- 2000.- 23 августа. С. Б6.
128. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. М.: ОАО Издательство Экономика, 2002. - 559 с.
129. Попова А. Бренд дорог так, как его малюют // Деловой Петербург. -2001.- 19 марта. № 47. - С. 15.
130. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предис. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. -896 с.
131. Принт X., Томпсон М. Энергия торговой марки. СПб.: Питер, 2001.-288 с.
132. Промптова О. Новые правила игры в бренды // Ведомости. -2001.-08 августа. С. А2.
133. Промптова О., Вишня Д. Новая религия создается вокруг брендов // Ведомости. 2001.- 02 марта. - С. А2.
134. Пустотин В. Особенности создания брендов-лидеров // Бренд-менеджмент. 2002. - № 2.
135. Райдер Я. Футурология бренд-менеджмента // Брендменеджмент. 2001. - № 1.
136. Райе Э., Траут Д. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2000. -256 с.
137. Райе Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. -СПб.: Питер, 2001.-256 с.
138. Райзберг Б.А. Основы бизнеса. М.: Ось-89, 1996. - 192 с.
139. Рассказов C.B., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент. -2002. № 4.
140. Рассказова О. Тривиальный брендинг // Рекламные технологии. -2002.-№2.-С. 17-19.
141. Редченко К. Сбалансированная система показателей (BSC) и экономическая добавленная стоимость (EVA): комбинирование с целью достижения синергии / Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
142. Репьев А. Миф, приносящий милиарды / Сообщение. 2000. - № 10.
143. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, Юнити, 1994.- 175 с.
144. Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. М.: Юрайт, 1997. -208 с.
145. Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2001. - 496 с.
146. Рубцов Б.Б. Мировые фондовые рынки, современное состояние и закономерности развития. М.: Финансовая академия, 2000.
147. Рябовол В. Создание промышленных брендов в России // Топ-менеджер. 2002. - № 2. - С. 110 - 117.
148. Санников А.Г. Состояние и перспективы оценки брендов в России //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1996. - № 3.
149. Сваровский Ф. Брендятина российского бизнеса // Ведомости. -2000. 6 сентября. - С. Б6.
150. Сваровский Ф. Что в имени тебе моем: Бренд, торговая марка, товарный знак: нужно ли их различать? // Ведомости. 2000.- 13 ноября. - С. Б6.
151. Сваровский Ф., Фалькевич Ю. Неосязаемая ценность // Ведомости. 2000. - 1 ноября. - С. Б6.
152. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Системы и средства управления предприятием. Тематический сборник статей. Выпуск 4. М.: Главная редакция международного журнала Проблемы теории и практики управления, 2001.
153. Слободская А. Мэри Поппинс для бренда, или марочная няня // Индустрия рекламы. 2002. - 16 января. - С. 28-30.
154. Сметой Ф. Формирование бренда в торговле. Насыщение и позиционирование торгового бренда. Взаимосвязь товарных и торговых брендов // Бренд-менеджмент. 2001. - № 4.
155. Смит П., Бэрри К, Пуфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. Новые пуги создания и интегрирования коммуникаций. Учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2001. - 415 с.
156. Соловьева И. Динамика потребительского поведения. Формирование лояльности бренду // Бренд-менеджмент. 2001. - № 1.
157. Стасъ А. Бренды: простор для творчества // Ведомости. 2001. -24 сентября. - С. Б8.
158. Стасъ А. Советы консультанта: Бренды и лидеры //Ведомости. -2001.-26 ноября.-С. Б8.
159. Стасъ А. Советы консультанта: Три грани брендинга // Ведомости.-2001.- 19 ноября.-С. Б8.
160. Стась А. Советские бренды: бесполезное наследие прошлого или потенциал для будущего успеха // Бренд-менеджмент. 2001. - № 3.
161. Стась А. Архитектура брендов компании // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 6.
162. Стась А. Десять заповедей успешного бренд-менеджмента // Бренд-менеджмент. 2001. - № 1.
163. Степанюк Н., Гурова Т. Отойдите от стереотипов // Эксперт. -2002.-№9.-С. 26-33.
164. Сток Д. Советы консультанта: В ответе за марку // Ведомости.2000. 4 сентября. - С. Б8.
165. Страссман П. Как измерить знания? //Computerworld Россия. -1998.-№ 15.
166. Сурков С. Управление брендом и организационная культура // Бренд-менеджмент. 2002. - № 2.
167. Тарасенко Е., Фризе Е. Бренд-имидж и его оценка // Бренд-менеджмент. 2001. - № 2. - С. 32-41.
168. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1
169. Траут Д. Большие бренды большие проблемы. - СПб.: Питер, 2002. - 240 с.
170. Траут Д. Новое позиционирование. СПб.: Питер, 2000. - 192 с.
171. Третьяк О. Бренд-капитал: содержание, денежная оценка, управление // Бренд-менеджмент. 2001. -№ 2. - С. 2-11.
172. Ульянова Н. Брендов стало в 2 раза больше //Деловой Петербург. -2001. 5 ноября.-С. 16.
173. Усков В. Диверсионный анализ бренда //Рекламные идеи YES!2001.-№4.-С. 11-12.
174. Усков В. Новые стандарты брендинга // Реклама и жизнь. 2001. -№4.-С. 44-45.
175. Усков В. Правовые основы охраны бренда // Бренд-менеджмент. -2001.-№ 1.
176. Усков В. Пять ошибок в защите бренда // Рекламные идеи YES! - 2001. - № 3.
177. Усков В. Юридические рифы брендинга // Рекламные идеи YES!2000.-№3.-С. 17-20.
178. Фаткин JI. Интрапренерство в хозяйственных организациях // Системы и средства управления предприятием. Тематический сборник статей. Выпуск 4. М.: Главная редакция международного журнала Проблемы теории и практики управления, 2001. - С. 59-67.
179. Фатхугдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.
180. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента: Учебн. практ. пособие. - М.: ЗАО Бизнес школа Интелект - Синтез, 1997.
181. Федин И. Сколько платят за имя // Коммерсантъ. 2001. - 3 августа. - С. 5.
182. Феофанов O.A. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000. - 384 с.
183. Флетчер М., Винчестер М. Калибровка методов измерения образа бренда с помощью эмпирических обобщений // Бренд-менеджмент.2001.-№3.
184. Фредерике Д., Херд Р., Сотер Д. От лояльности покупателей к финансовым результатам // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2001.-№5.-С. 19-22.
185. Хайн Т. Все об упаковке: Эволюция и секреты коробок, бутылок, консервных банок и тюбиков. СПб.: Азбука-Терра, 1997. - 288 с.
186. Ханжина B.JL, Попов Е.В. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2001. - № 6.
187. Ханов Г.Г. Новая роль и значение коммуникаций в повышении стоимости бизнеса /Режим доступа: www.publicitypragency.ru.
188. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство, или Как завести собственное дело и добиться успеха: Вып. 1. Предприниматель и предпринимательство. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1992.
189. Хэдрих Г., Йеннер Т. Стратегические факторы успеха на рынках потребительских товаров. // Проблемы теории и практики управления.- 1997. № 1.
190. Хэмм С. Хранители Гейтса // PC WEEK/UR. 1997. - 15 апреля.
191. Цысарь А. Обзор существующих методик измерения значимости атрибутов товара/услуги // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2001.-№5.-С. 14-18.
192. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет милионы. СПб.: Питер, 1999. - 224 с.
193. Черемных О. Стоимостной подход к управлению брендом // Бренд-менеджмент. 2001. - № 3.
194. Чернов А. Бренд тебе благодать //Деловой Петербург. - 2002. -28 января.-№ 11.-С. 18.
195. Чернов А. Закон брендинга: имя дожно быть правильным // Деловой Петербург. 2001. -29 февраля. - С. 21.
196. Черныш М. Почему бренд лучше марки? //Сообщение. 2001. - № 2.
197. Чернышева Г.Н. Лавренова Е.В. Диагностика потенциала предприятия /Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
198. Шеврон Ж. Почем тот бренд в витрине? // Рекламные идеи YES!- 2001. № 3.
199. Шестаков А. Рейтинг ведущих брендов мира // Коммерсантъ. -2001.-2 ноября.-С. 5.
200. Шмитт Б., Симонсон А. Лицо компании: логотип и девиз плюс характер и индивидуальность фирмы // Карьера-Капитал. 1998. - 17 июня.-С. 12-13.
201. Шмитт Б., Симонсон А. Цвет, форма, звук и запах создают лицо компании // Карьера-Капитал. 1998. - 22 июля. - С. 12-13.
202. Шумилов Ф. Настоящий бренд дожен быть правильным // Деловой Петербург. 2001. - 26 ноября. - С. 21.
203. Щербакова О.Н. Методы оценки и управления стоимостью компании, основанные на концепции добавленной стоимости // Финансовый менеджмент. 2003. - № 6.
204. Эдвинссон JL, Мэлоун М. Интелектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании / В кн.: Новая постиндустриальная вона на Западе. М., лAcademia, 1999. - С. 432-433.
205. Экономика знаний / В.В. Глухов, С.Б. Коробко, Т.В. Маринина. -СПб.: Питер, 2003.-528 с.
206. Эксперт-200 // Эксперт. 2003. - № 36 (391).
207. Элвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга. Ч СПб.: Питер, 2002.-368 с.
208. Aaker D.A. Managing Brand Equity: Capitalizing and Value of a Brand Name. N.Y.: Free Press, 1991.
209. American Marketing Association. /Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
210. Ampuero M., Goranson J., Scott J. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together // The Cap Gemini Ernst & Young Center for Business Innovation. Issue 2 лMeasuring Business Performance. 1998. - P. 45-52.
211. Atkinson A., Epstein M. Measure for measure: Realizing the power of the balanced scorecard // CMA Management. September 2000. - P. 22-28.
212. Bates Worldwide, 2000/Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
213. Brand Solutions/ Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
214. De Haas M, Kleingeld A. Multilevel design of performance measurement systems: enhancing strategic dialogue throughout the organization // Management Accounting Research. 1999. - № 10. - P. 233-261.
215. De Mooji M. Advertising Worldwide: Concepts, theories and practice of international, multinational and global advertising. N.Y.: Prentice Hall. 1994.
216. EFFIEKTHBHbie бренды // Рекламный мир, 2001 № 108.
217. Feldwik P. What is Brand Equity Anyway, and How Do You Measure It? Journal of the Market Research Society , 1996, Vol. 38, №2.
218. Hamel G., Pralahad C.K. Competing for the Future. Boston: Harvard Business School Press, 1994.223. Ссыка на домен более не работает/www.interbrand.com.225. Ссыка на домен более не работает/www.renessans.kz.
219. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures then drive Performance // Harvard Business Review. - 1992. - Vol. 70. - N 1. -P. 71-79.
220. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 1996.
221. Mariotti John L. Smart Things To Know About Brand & Branding. /Capstone Pub, 2001
222. Merdedez-Benz. ANNUAL REPORT, 1994.
223. Seitel F.P. The Practice of Rublic Relations. Lincolnwood, Illinois, 1994-254 p.
224. Smith G.B., Parr R.L. Valuation of Intellectual Property and intangible assets. Second edition. New York, 1994.
225. Stewart T. Accounting Gets Radical // Fortune. 2001. - Monday, April 16.
226. The OECD Observer. 1996. - № 97(January). - P. 3.
227. Young D. Economic value added: A primer for European managers // European Management Journal. Vol. 15. № 4. - P. 335-344.
Похожие диссертации
- Управление предприятием на основе концепции интегрированного контролинга
- Управление предприятием на основе адаптивного прогнозирования
- Теоретико-методологические аспекты управления социальной сферой как социально-экономической системой в условиях формирования конкурентных отношений
- Управление промышленными предприятиями на основе концепции ключевых факторов стоимости бизнеса
- Управление инвестиционной деятельностью предприятий с позиций стоимостного подхода