Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Теоретико-методические основы организационного обеспечения стратегической устойчивости тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Сабанчиев, Надирсотан Абдулаевич
Место защиты	Москва
Год	2009
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Теоретико-методические основы организационного обеспечения стратегической устойчивости"

На правах рукописи

Сабанчиев Надирсоган Абдулаевич

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

Специализация - теория управления экономическими системами

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

О д ДПР 2009

Москва - 2009

003466623

Работа выпонена на кафедре теории организации и управления Государственного университета управления.

Научный руководитель:

кандидат экономических наук, доцент Серебрякова Галина Валентиновна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Стрыгин Андрей Вадимович

кандидат экономических наук, доцент Гайноченко Татьяна Михайловна

Ведущая организация:

Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова

Защита состоится 23 апреля 2009 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 212.049.12 при Государственном университете управления по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект, дом 99, зал заседаний ученого совета Института государственного управления и права, аудитория А-319.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления.

Автореферат разослан 23 марта 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат экономических наук, доцент

И.А.Острина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что неопределенность внешней среды на фоне усиления взаимозависимости организаций и усложнения их систем управления приводит к тому, что риск тотальных кризисов возрастает, а средняя продожительность жизни организации резко сокращается.

Воздействие агрессивной внешней среды, сопровождаемое низким процентом реализации намеченных стратегических планов, информационным бумом при недостатке релевантной информации для принятия решений, возрастающим влиянием человеческого фактора на эффективность и результативность организаций, актуализирует категорию стратегической устойчивости, базирующуюся на способности организации адаптироваться и при этом сохранять свою целостность.

Возникает необходимость в разработке теоретико-методических основ организационного обеспечения стратегической устойчивости, позволяющих усилить гибкость организации и скоординировать действия элементов системы управления так, чтобы они поддерживали друг друга и по своим качествам не вступали в противоречие.

Степень разработанности проблемы. Исследованию обеспечения устойчивости и стратегической устойчивости посвящены труды отечественных и зарубежных ученых в области теории организации и теории управления: Э.М.Аганбегяна, И.Адизеса, Г.Л.Азоева, В.Г.Антонова, С.П.Бараненко, Г.В.Бережнова, А.А.Богданова, М.Вебера, Д.Вудворд, Аде Гиуса, Л.Грейнера, Р.Л.Дафта, А.К.Гастева, Д.Гебрейта, В.С.Катькало, В.В.Ковалева, Э.М.Короткова, Г.Р.Латфулина, Э.Мэйо, Б.З.Мильнера, Г.Минцберга, Г.Моргана, А.И.Пригожина, Я.В.Радченко, А.В.Райченко, А.Слоуна, Э.А.Смирнова, Е.С.Стояновой, А.В.Стрыгина, У.Скотта, О.Г.Туровца, Н.Н.Федоровой, В.В.Шеметова, А.Д.Шеремета.

Изучение этих работ позволило установить, что в научной литературе чаще всего встречаются понятия финансовой, экономической, рыночной устойчивости, каждое из которых раскрывает состояние дел в отдельной функциональной сфере, а стратегическая устойчивость рассматривается как результат достижения этих устойчивостей. При этом, несмотря на значительный интерес в научно-исследовательских кругах к феномену устойчивости, о чем свидетельствует большое количество диссертационных работ и монографий по данной проблематике, организационно-управленческий срез устойчивости нашел отражение в очень ограниченном круге работ, в частности в трудах Я.В.Радченко и

А.И.Пригожина. В связи с этим, не упуская из виду функциональные направления формирования стратегической устойчивости, предлагается рассмотреть эту категорию с организационно-управленческой позиции, ставящей в центр внимания способность организации сохранять свою целостность с помощью организационных средств в условиях постоянного дестабилизирующего воздействия внешней среды.

Целью исследования является разработка теоретико-методических основ формирования и функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости организации.

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

- исследовать современные научные подходы к категориям стратегической устойчивости, гибкости и управляемости, а также организационно-управленческие способы их достижения;

- обосновать необходимость разработки и применения системы организационного обеспечения стратегической устойчивости для развития способности организации своевременно реагировать на изменения внешней среды;

- определить ключевые элементы системы организационного обеспечения стратегической устойчивости организации и принципы ее эффективного функционирования;

- определить функциональные характеристики элементов системы организационного обеспечения стратегической устойчивости организации на эволюционных и кризисных этапах жизненного цикла;

- разработать комплекс методических рекомендаций по усилению стратегической устойчивости организации.

Объектом исследования являются бизнес-организации различных отраслей реального сектора экономики.

Предметом исследования выступают организационно-управленческие отношения по обеспечению стратегической устойчивости организации.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической базой исследования выступили научные концепции теории управления и теории организации, фундаментальные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию проблем управления организациями в условиях нестабильной и непредсказуемой внешней среды. Методология исследования основывается на применении системного подхода, структурно-логического и стратегического анализа, организационно-экономического анализа,

методов моделирования и классификации, метода научных обобщений, метода аналогий и экспертных оценок, метода социологических исследований.

Информационную базу исследования составили официальные данные коммерческих организаций, материалы, содержащиеся в монографиях и статьях, опубликованных в периодических изданиях и сети Интернет, материалы конференций и круглых столов, экспертные оценки, статистические данные о результатах производственно-хозяйственной и организационной деятельности, данные стратегического планирования и управленческого учета коммерческих организаций, а также результаты социологических исследований, анкетирования и интервьюирования менеджеров и специалистов.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических основ формирования и функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости организации, позволяющих сбалансировать основные организационные элементы и способствовать достижению необходимого уровня гибкости организации и сохранению ее жизнеспособности.

Автором получены новые научные результаты:

- определена категория стратегическая устойчивость организации как способность организации сохранять свою целостность и достигать поставленные стратегические цели при постоянном дестабилизирующем воздействии внешней среды, что является приращением новых знаний по рассматриваемому научному направлению;

- выявлена взаимосвязь стратегической устойчивости, гибкости и управляемости и определены организационно-управленческие способы их достижения;

- определены ключевые элементы системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, регулирующие уровень гибкости и управляемости организации: цели, организационная структура, организационная культура, система стимулирования и информационное обеспечение;

- сформирован комплекс методов исследования и изменения элементов системы организационного обеспечения, позволяющий систематически диагностировать состояние организационных средств с учетом обеспечения (поддержания) необходимого уровня гибкости и управляемости организации;

- сформулированы требования к элементам системы организационного обеспечения стратегической устойчивости в предкризисные этапы развития

компаний, дающие возможность до наступления кризиса изменить существующие организационные формы и снизить риски потери жизнеспособности системы;

- выявлены принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости организации с учетом законов открытых систем;

- разработаны методические рекомендации по повышению стратегической устойчивости организации, включающие качественную оценку гибкости организации.

Обоснованность и достоверность полученных результатов, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, представительным информационным обеспечением, понотой анализа теоретических и практических разработок, практической апробацией и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики научных результатов. Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают актуальность категории организационного обеспечения стратегической устойчивости, способствующей преодолению процессов дестабилизирующего характера, постоянно протекающих как внутри организации, так и во внешней среде. Разработанные автором методические положения и рекомендации могут быть использованы службами организационного развития, организационного проектирования и стратегического планирования, а также консатинговыми компаниями в целях повышения эффективности управления организацией. Материалы диссертации могут быть полезны при подготовке учебных программ, лекционных курсов, методических материалов и учебных пособий по учебным дисциплинам Основы менеджмента, Теория управления, Теория организации, Стратегический менеджмент.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на 19-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2004 г.), на 13-ой Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2008 г.) и на Международной научно-практической конференции Проблемы социально-экономической устойчивости региона (Пенза, 2009 г.).

Внедрение результатов исследования. Разработанные методики и рекомендации по усилению стратегической устойчивости использовались при реализации программы реструктуризации ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан).

Материалы диссертации используются в учебном процессе в Дагестанском государственном педагогическом университете в ходе преподавания дисциплины Основы менеджмента.

Публикации. По результатам исследования автором опубликовано 5 работ общим объемом 3,1 п.л., в том числе 3 статьи объемом 1,3 п.л. в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ. Работы раскрывают понятие и актуальность категории стратегической устойчивости для современных организаций, а также структуру и принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

Объем и структура и работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. Рукопись содержит 137 страниц основного текста, 11 таблиц и 25 рисунков, 8 приложений. Список литературы включает 119 источников.

Структура диссертации

Введение

Глава 1. Стратегическая устойчивость как необходимое условие развития организации в современных условиях хозяйствования

1.1. Понимание категории стратегическая устойчивость в современных условиях хозяйствования

1.2. Управляемость как основополагающая характеристика стратегически устойчивых организаций

1.3. Характеристики системы управления в организациях, ориентированных на гибкость и стратегическую устойчивость

Глава 2. Исследование системы организационного обеспечения предприятия

2.1. Анализ структуры и содержания системы организационного обеспечения стратегической устойчивости

2.2. Исследование динамики системы организационного обеспечения стратегической устойчивости

2.3. Анализ элементов системы организационного обеспечения

Глава 3. Теоретико-методические основы усиления стратегической устойчивости организации

3.1. Принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости

3.2. Методические основы качественной оценки гибкости и управляемости организации

3.3. Разработка мероприятий по повышению стратегической устойчивости Выводы и рекомендации Список литературы Приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Под стратегической устойчивостью понимают способность предприятия поддерживать изменения стратегии, направляемые целями организации и внешней средой, за счет исследования влияния финансовых, инновационных и организационных процессов на показатели устойчивости организации. Как следует их этого определения, сфера приложения стратегической устойчивости -подсистема стратегического управления организацией, и стратегическая устойчивость характеризует своевременность обновления стратегии.

Не отрицая актуальность вышеприведенного понимания, целесообразно расширить сферу влияния стратегической устойчивости и понимать под ней способность организации сохранять свою целостность и достигать поставленных стратегических целей при постоянном дестабилизирующем воздействии внешней среды. Такое определение сосредотачивает внимание исследователя и руководителя как на уровне обновления стратегии (подсистема стратегического управления), так и на жизнестойкости организации (система управления в целом), важнейшим критерием которой является продожительность ее жизни.

Стратегическая устойчивость в такой трактовке может быть достигнута через соблюдение баланса между управляемостью (степенью контроля, который управляющая система некоторого организационного целого осуществляет по отношению к управляемой подсистеме) и гибкостью (своевременным расширением потенциала управляемых переменных, придающим мобильность организации). Традиционный взгляд на соотношение этих категорий сводится к тому, что усиление гибкости может привести к потере управляемости и наоборот. В то же время современные условия деятельности фактически ставят перед управлением задачу сделать эти категории не взаимоослабляющими, а взаим'оусиливающими Организации для выживания дожны создавать способы активного влияния на внешнюю среду. Решение такой задачи возможно, только если внутренняя среда будет обладать гибкостью и высокой скоростью реагирования. Если организации это удается, то ее шансы на сохранение управляемости в нестабильных условиях

возрастают. Таким образом, обеспечивается взаимоподдержка гибкости и управляемости.

В ходе исследования автором были определены основные организационно-управленческие способы достижения управляемости и гибкости современными организациями.

Любой искусственной системе присуща энтропия в виде рассеивания целей на уровне подсистем и персонала, автаркии подразделений, конфликтов, текучести кадров, бюрократии. Противостоять разрушению может эффективное соотношение сдерживающих сил, составляющих основу управляемости: прямого контроля, организационного порядка и самоорганизации.

Анализ практики деятельности организаций показывает, что в стабильных отраслях, на рынках с неудовлетворенным спросом, при больших масштабах работы управляемость достигается за счет высокого уровня централизации организационной структуры, узкой специализации испонителей и руководителей и значительной формальности внутриорганизационных отношений. В нестабильных отраслях при осуществлении творческой, инновационной деятельности управляемость достигается за счет так называемой тонкой настройки, базирующейся на организационной культуре, социально-психологических методах воздействия, мотивации и доверия. Иерархия заменяется горизонтальными структурами, а прямые указания и жесткий контроль - общими правилами.

Анализ литературы, посвященной деятельности современных организаций, позволил сформулировать ряд организационно-управленческих компетенций, способствующих гибкости (таблица 1).

Таблица 1 - Организационно-управленческие компетенции, обеспечивающие гибкость организации

Компетенции организации, способствующие ее гибкости

1. Чувствительность к внешней среде

2. Сплоченность и самосознание

Терпимость к внутренним инновациям и идеям

4. Консервативное финансирование

Особенности системы управления организации, нацеленной на гибкость

Стратегическое управление

Ключевые компетенции

Проактивное управление

Сильная организационная культура

Соответствие целей организации и целей

сотрудников

Подбор, отбор кадров

Управление карьерой _

Децентрализация

Плоская организационная структура Экспериментирование Поощряемая инициатива Позитивная мотавационная среда Поддержание финансовой устойчивости Самофинансирование

В литературе представлена типология систем управления, учитывающая чувствительность организации к сигналам внешней среды. Для достижения поставленной цели автор допонил ее типологией систем управления по степени восприятия сигналов внутренней среды (рисунок 1):

- низкая степень восприятия и обратной связи будет свидетельствовать о подавлении инициативы;

- низкая степень восприятия и налаженная обратная связь означает так называемую ложную партисипацию: руководство слушает, но не слышит мнения подчиненных и принимает решения без учета новых идей;

- высокая степень восприятия и неэффективная обратная связь способствует игнорированию: идеи подчиненных выслушиваются, но не реализуются;

- высокая степень восприятия и эффективная обратная связь означает, что организация функционирует в соответствии с принципами толерантности, и, следовательно, организация имеет гораздо больше возможностей обучаться и использовать проактивное управление.

а. I с I

(К 03 Толерантность и

о о Игнорирование восприимчивость

к со с Подавление Ложная партисипация

Неэффективная Эффективная

Обратная связь (действия руководства)

Рисунок 1 - Характеристика системы управления организацией по степени восприятия сигналов внутренней среды

Позиционирование организации может характеризовать ее как внимательную, равнодушную или невнимательную к изменениям во внешней и внутренней среде, и тем самым дать первую оценку потенциала гибкости.

Для развития той или иной способности (компетенции) требуется комплексное организационное обеспечение, под которым мы предлагаем понимать совокупность организационных средств, регулирующих взаимодействие между элементами организации и приводящее ее в новое состояние, способствующее более эффективному достижению новых целей или/и приобретению новых качеств.

Отсюда следует, что достижение стратегической устойчивости требует формирования и функционирования системы организационного обеспечения, усиливающей одновременно адаптивность (гибкость) и управляемость организации.

Структура системы организационного обеспечения стратегической устойчивости (системы ООСУ) формировалась с учетом того, что каждой функции управления дожно соответствовать определенное организационное средство: для планирования и контроля - это система целей, для организовывания - это организационная структура и организационная культура, для мотивации - это система стимулирования, для коммуникаций - информационное обеспечение. Помимо этих организационных средств важно учитывать лидеров и руководство, как субъектов организационного обеспечения, а также сам персонал, поскольку в настоящее время именно эти элементы влияют на силу самоорганизации и на любые процессы, протекающие внутри организации. Персонал может одновременно выступать в роли объекта и субъекта организационного обеспечения.

На рисунке 2 представлена схема, где указаны основные методы исследования организационных средств, позволяющие выявить их текущие характеристики (положение как есть), а также методы изменения организационных средств, помогающие придать им те свойства, которые наиболее востребованы организацией (перевести в положение как надо).

Особое внимание в диссертации уделено характеристикам элементов системы организационного обеспечения стратегической устойчивости в предкризисные стадии развития.

За основу анализа была взята широко известная и признанная модель жизненного цикла организации Л.Грейнера, описывающая развитие организации как переход от одного качественного состояния к другому. Каждый эволюционный этап характеризуется применением определенного сочетания элементов системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, позволяющей развивать необходимые для этого этапа компетенции. Однако на поздних стадиях каждого эволюционного этапа в связи с действием закона перехода количества в качество накапливаются организационно-управленческие проблемы, провоцирующие кризис. Поэтому в предкризисные состояния целесообразно вмешаться в эволюционный процесс, так как проще и эффективнее демонтировать существующие организационные формы (структуру, взаимосвязи, иерархичность, физическое размещение подразделений и т.д.) до наступления стадии кризиса, чем

рисковать жизнеспособностью системы из-за резкой переориентации всего организационного механизма (таблица 2).

Цель: достижение согласованности и непротиворечивости целей Метод исследования: проверка на соответствие целей ЭМА^Т-критерию, структуризация целей Метод изменения: модификация дерева целей

Руководство Цель: обеспечение стиля руководства, способствующего реализации стратегических задач Метод исследования: анкетирование, интервью Метод изменения: кадровая политика (подбор, отбор, обучение, аттестация и увольнение)

Методы исследования и

изменения организационных средств

Организационная структура Цель: достижение соответствия оргструктуры стратегии и условиям функционирования организации, усиление ее гибкости Метод исследования: структурно-логический анализ, экономико-организационный анализ, метод аналогий и экспертных оценок, кластерный анализ

Метод изменения: реструктуризация, кадровая политика

Персонал Цель: изучение структуры мотивов сотрудников, формирование портрета лидеального сотрудника Метод исследования: организационно-кадровый анализ, социологические исследования Метод изменения: обучение, стимулирование, кадровая политика

Организационная культура Цель: достижение соответствия оргкультуры стратегии организации, новым целям и задачам, внедрение требуемых ценностных изменений, усиление сплоченности колектива Метод исследования: экспертный опрос,

структурированное/неструктурированное интервью с руководством компании, отдельных подразделений, ключевыми сотрудниками

Метод изменения: внутренний Р^ обучение и стимулирование персонала

Рисунок 2 - Методы исследования и изменения основных организационных средств

Таблица 2 - Предлагаемый комплекс решений по изменению элементов системы организационного обеспечения стратегической устойчивости (ООСУ) в предкризисные этапы развития

Элементы системы ООСУ

Формулировка цели системы ООСУ

Тип лидера

Направленность системы стимулирования

персонала

Нацеленность организационной культуры

Отличительные черты информационного

обеспечения

Поощрение высокой квалификации

Поощрение инициативы и профессионализма в комплексе

Задействуется функция самоидентификации,

подчеркиваются отличия от конкурентов, формулирование миссии

Формализация отношений, вертикальные связи

Клиент-ориентация, предприимчивость, рост и развитие

Усиление организационной культуры как инструмента, предотвращающе го центробежные тенденции

Ценности командной работы и взаимоподдержки, яркая роль функции целеполагания

Снижение роли вертикальных связей

Горизонтальные связи

Этап создания, Этап прямого Этап Этап

завершающийся управления, делегирования, координации,

кризисом завершающийся завершающийся завершающийся

лидерства кризисом кризисом кризисом

автономии контроля бюрократии

Усилить Усилить Усилить Усилить

управляемость и чувствительность управляемость за терпимость к

внутреннюю к внешней среде счет мягких внутренним

эффективность и в целом способов инновациям и

гибкость укрепления чувствительность

центра и не к внешней среде

потерять

гибкость

подразделений

Лидер- Лидер-стратег, Лидер- Лидер-

организатор, осуществляющий интегратор, вдохновитель,

важен порядок; выбор координирующий поощряющий

ориентация на направлений; деятельность; экспериментиров

задачу ориентация на ориентация и на ание и обмен

задачу задачу, и на знаниями;

.людей ориентация на

людей

Поощрение командности и универсальности, обмен опытом

Концепция жизненного цикла дает возможность анализировать, с какими управленческими и организационными проблемами может стакиваться конкретное предприятие. Опираясь на симптомы того или иного этапа, можно предполагать, насколько они проявляются в текущей ситуации и, следовательно, дать оценку вероятности развития этих проблем и предложить их решение путем придания

определенных качеств элементам системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

В диссертации отражено, что надежность системы организационного обеспечения стратегической устойчивости определяется тем, насколько она отвечает законам и принципам открытых систем. Они дожны учитываться при установлении требований к характеристикам и функционированию каждого организационного элемента. В этом случае разработанная система будет выпонять свои основные функции:

- временное, количественное и качественное согласование ресурсов и действий организационных средств (в соответствии с законом гармонии), что способствует управляемости в конкретной организации;

- обеспечение реагирования внутренней среды на изменения и влияние внешней среды, что определяет уровень гибкости имеющейся системы управления (в соответствии с принципом Эшби);

- своевременное предотвращение кризисной, приводящей к смерти организации ситуации за счет своевременного изменения организационного потенциала (в соответствии с законом самосохранения).

В таблице 3 представлена схема, где перечислены принципы и законы организации, следование которым, по мнению автора, усиливает потенциал гибкости и управляемости как организации, так и самой системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, а также которые дожны быть учтены при формировании характеристик выделенных организационных средств.

Для того чтобы определить вектор изменений системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, необходимо выявить существующий уровень гибкости организации. С этой целью в диссертации разработаны методические рекомендации по качественной оценке гибкости, высокий или низкий уровень которой свидетельствует либо о наличии, либо об отсутствии потенциала стратегической устойчивости.

Уровень гибкости организационных средств можно выявить путем исследования их текущих характеристик, опираясь на типологии: мотивации (типы мотивации, по В И.Герчикову), организационных структур (механистические и органические структуры), организационных культур (типы культур, по К.Камерону и Р.Куинну), стилей руководства (по Р.Лайкерту) и инструментов руководства (ситуационная теория П.Херси и К.Бланшара). Выбор именно этих типологий для разработки методических рекомендаций объясняется тем, что один из

существенных критериев указанных типизаций - гибкость и активность. Поэтому, отнеся каждое организационное средство к конкретному типу, можно получить низкую, среднюю или высокую оценку его уровня (потенциала) гибкости.

Таблица 3 - Воздействие принципов и законов организации на гибкость и управляемость системы ООСУ и ее элементы

Принципы и

законы организации

Закон Вира Закон[синергии Закон гармонии Закон информированности упорядоченности Закон самосохранения Закон анализа и синтеза Гомеостгаз Закон развития Принцип эквифинальности

_Пинуип ?шби _

0 - прямое воздействие - опосредованное воздействие

Чтобы констатировать наличие эффективной системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, дожны быть выпонены два условия: во-первых, соответствие организационных средств друг другу по потенциалу гибкости; во-вторых, соответствие этого потенциала уровню изменчивости внешней среды.

Если организация стакивается с внешней средой с высокой неопределенностью, то ей следует придерживаться управления по целям или по ценностям, предполагающего развитую способность гибко функционировать у всех организационных средств. Справедливо и обратное: низкий уровень неопределенности внешней среды сигнализирует о достаточности управления по заданиям и по процессу, базирующегося в основном на целенаправленном

Система ООСУ

Элементы ООСУ

Лидеры, руководство

л

л н о о о о 5 <и к с; ш 3 га о. >. Ё ПЗ о. >ч и Персонал

ю о. с > ц <и гт о. н О л с >

* О "" О "" О о *

* о " "О 0 о О О

л - о" " й О О 0

* 0 О "' * Х * Х

0" * '# 0 " О 0 О

о о 0 0 0 0 о

* о * * о 0

0 * 0 " о о о

О" * Х * * 0 0

О" Х о " 0 "" о о о

0 О 0 О

воздействии в виде приказов, заданий, прямого контроля и минимизации самоорганизации.

В целях определения эффективности системы организационного обеспечения стратегической устойчивости автором предложено эталонное соотношение между характеристиками организационных средств и изменчивостью внешней среды, на основе которого можно осуществлять аудит разработанной системы (таблица 5) Отсутствие соответствия будет указывать на возможные или существующие проблемы рассогласования взаимодействия внешней и внутренней среды и определять направления изменений всей системы ООСУ.

Таблица 5 - Эталонное соответствие элементов системы ООСУ факторам внешней среды

Тип Харак-

внешней теристика

среды1 структуры

1 тип. Низкая Механистичес

неопреде- кая

ленность (вертикаль-

2 тип.

Умеренно

низкая

неопреде-

ленность

3 тип. Децентрали-

Умеренно зация,

высокая элементы

неопреде- командности

ленность

4 тип. Органическая

Высокая (горизонтальн

неопреде- ая)

ленность

культуры

Бюрократичес кая культура

Рыночная культура

Клановая культура

Адхократи-ческая культура

Допустимый

тип мотивации сотрудников

Избегатель-ный

Избегатель-ный и достижи-тельный

Только достижи-

Стиль руководства

Авторитарный

Благосклон-но-авторитар-

Консультатив но-

демократичес кий

(демократиче

ский) Либеральный

Основной инструмент руководства

Указание

Убеждения

Привлечение к управлению

Передача пономочий (делегирование)

Типология внешней среды, по Р.Дункану.

Апробация и внедрение представленных в диссертации методических разработок осуществлялись в ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан), в Управлении технологического транспорта и специальной техники (УТТиСТ) в период 2003-2007 гг. В ходе исследования было установлено, что организация стакивается со средой, характеризующейся умеренно высокой неопределенностью. Возрастание масштабов и сложности производства сопровождалось углублением разделения

труда, дифференциацией функций деятельности предприятия, увеличением списочного количества и модификаций техники.

Аудит гибкости организационных средств (конец 2003 - начало 2004 гг.) позволил выявить противоречие между задачами завоевания и удержания позиций на высококонкурентном рынке и фактической системой организационного обеспечения, ориентированной на поддержание размеренной, стандартизированной работы.

Анализ организационной структуры с применением метолов аналогий, экспертных оценок, кадрового и организационно-экономического анализа позволил установить, что действующая организационная структура управления по численности и уровню квалификации работников, норме управляемости и информационным потокам между подразделениями не соответствует новым целям и задачам предприятия. Организационная культура характеризуется преобладанием ценностей бюрократической и рыночной культур и крайне низкой сплоченностью колектива. Руководители придерживаются благосклонно-авторитарного стиля управления, активно используют политику кнута и пряника, редко делегируют пономочия. Мотивационная структура руководителей и основных специалистов показала, что в целом преобладает достижительная мотивация, однако персонал нацелен на краткосрочный результат. Отсюда был сделан вывод, что организационные средства согласованы по своим характеристикам друг с другом, однако оцениваются как негибкие и подходящие только для стабильных условий функционирования организации. Кроме того, анализ основных финансово-экономических показателей свидетельствовал о нестабильности результатов и еще раз подчеркивал необходимость скоординированного действия организационных средств и их переориентации на деятельность в нестабильной обстановке.

Далее было принято решение об изменении всей системы организационного обеспечения так, чтобы она позволила повысить организационно-управленческую эффективность и стратегическую устойчивость в новых динамичных условиях, а также преодолеть сопротивление изменениям в короткие сроки за счет однонаправленного действия организационных средств. В итоге были поставлены и реализованы на практике следующие задачи (конец 2006 - начало 2007 гг.):

- децентрализовать организационную структуру и придать ей черты органической структуры (этапы и содержание работ по ее изменению представлены на рисунке 4);

- оптимизировать кадровым состав руководителей и специалистов по критерию квалификации и мотивации, что сразу нашло отражение в структуре мотивации: наметилось два основных мотивационных типа среди управленцев и специалистов, профессионалы-патриоты и профессионалы-хозяева (таблица 6);

Таблица 6 - Структура мотивационного типа

До (2003-2004 гг.):

лю; 13%

ин; 27%

па: 20%

пр: 24%

Лю - люмпенизированный мотивационный тип Ин - инструментальный мотивационный тип Па - патриотический мотивационный тип

После (2007 г.):

ХО, 21%

ин: 20%

пр: 28

па; 22%

Пр - профессиональный мотивационный тип Хо - хозяйский мотивационный тип

обосновать новый профиль организационной культуры, в котором усиливалась позиция клановой и адхократической культуры за счет снижения значимости бюрократической культуры в целях повышения сплоченности колектива и внедрения ценностей эффективности, инициативы и нацеленности на результат (таблица 7).

Таблица 7 - Профиль организационной культуры До (2003-2004 гг.):

После (2007 г.):

Рын. 35%

Клан. 35%

1. Постановка целей и задач системы управления, установление критериев эффективности организационной структуры управления (ОСУ).

2. Разработка планов и программ совершенствования ОСУ

3.Организация работ по совершенствованию организационной структуры.

3.1 Создание группы по изучению, анализу и проектированию ОСУ

3.2 Распределение задач изучения, анализа и проектирования между членами группы.

3.3 Подготовка нормативно-методической документации и орг.технических средств.

4. Изучение и анализ существующей организационной структуры управления

4.1 Сбор и изучение исходных материалов о состоянии орг. структуры.

4.2 Изучение опыта организации управления в других (родственных) предприятиях.

4.3 Анализ информационных потоков в структуре управления.

5. Разработка проекта (вариантов) новой организационной структуры управления.

5.1 Изучение исходных данных по разработке новой орг. структуры предприятия.

5 2 Разработка концептуальной структуры управления предприятием.

5.3 Разработка проекта по функциональным подсистемам управления и предприятию.

5.4 Составление описательной части новой ОСУ.

5.5 Составление общей организационной структуры управления.

6. Подготовка к реализации новой организационной структуры управления.

6.1 Разработка планов внедрения по функциональным подсистемам и подразделениям.

6.2 Разработка планов подготовки испонителей к реализации проекта новой ОСУ.

7. Внедрение проекта новой (усовершенствованной) ОСУ.

7.1 Подбор и расстановка кадров.

7.2 Инструктаж и консультация руководителей и испонителей внедрения ОСУ.

7.3 Подготовка необходимых условий и технического обеспечения.

7.4 Подготовка работников к работе в новых условиях, обучение работе.

8. Контроль над реализацией плана внедрения ОСУ и анализ результатов

8.1 Текущая проверка и корректировка результатов.

8.2 Анализ хода внедрения проекта с точки зрения достижения поставленных целей.

8.3 Анализ эффективности результатов.

Рисунок 4 - Содержание этапов и работы по изменению организационной

структуры

5 С Л X

< 5 - 2

я "И = 5 о

^ ш < С. л

' " К Ё

Целевые характеристики организационных средств были определены, исходя из необходимости соответствия их уровня гибкости уровню изменчивости внешней среды: умеренно высокая неопределенность деловой среды требует быстрого реагирования системы управления, которое может быть обеспечено через дивизиональную организационную структуру, повышение сплоченности колектива, внедрение и поддержание ценностей клановой культуры, включающих вовлеченность персонала в решение организационно-управленческих задач, что возможно только при переориентации стиля руководства с благосклонно-авторитарного на демократический.

Благодаря такому комплексному подходу в 2007 году был получен финансово-экономический результат, значительно превышающий показатели за предыдущие годы: рентабельность производства увеличилась с 1,2% в 2003 г. до 9,1% в 2007 г., а производительность труда с 240 тыс. руб. до 252 тыс. руб. на одного работающего при той же среднесписочной численности работников. Это подтвердило актуальность проводимых изменений системы организационного обеспечения стратегической устойчивости и правильность разработанной научной концепции стратегической устойчивости.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Высокий уровень изменчивости и неопределенности внешней среды резко сокращает жизненный цикл организаций. Потребность выживания диктует необходимость включить в сферу исследования и управления категорию стратегической устойчивости как способности обеспечить жизнестойкость системе за счет адаптации и проактивного управления.

2. Существующее понимание стратегической устойчивости организации, в основном, затрагивает систему стратегического управления организацией и сосредотачивает внимание руководителя на умении организации своевременно обновлять стратегию. Представленное в диссертации определение стратегической устойчивости организации расширяет сферу ее влияния до системы управления в целом и актуализирует способность этой системы сохранять свою целостность и достигать поставленных целей при постоянном дестабилизирующем воздействии внешней среды.

3. В диссертации показано, что позиция, когда такие организационные качества как управляемость и гибкость системы противопоставляются, не является

единственно верной, и стратегическая устойчивость в нестабильных условиях функционирования может быть достигнута только через их взаимоусиление.

4. Уровень управляемости организации является следствием эффективного сочетания прямых указаний (прямого контроля), организационного порядка и самоорганизации, определяемого в каждом конкретном случае с учетом ситуационных факторов: степени неопределенности среды, сложности задач, уровня компетенций и опыта испонителей. Уровень гибкости организации базируется на степени восприимчивости системы управления к сигналам внешней и внутренней среды.

5. Достичь гибкости и управляемости организации можно посредством формирования и функционирования эффективной системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, ключевые элементы которой обоснованы в диссертации; к ним следует отнести: цели, организационную структуру,, организационную культуру, системы стимулирования и коммуникаций.

6. Надежность этой системы определяется тем, насколько она отвечает принципам и законам открытых систем. Так, достижению гибкости способствует использование законов самосохранения, развития, анализа и синтеза, а также принципов эквифинальности и Эшби, достижению управляемости - законы Вира, синергии, гармонии, информированности-упорядоченности, анализа и синтеза и принципа гомеостаза.

7. Эффективность разработанной системы определяется выпонением двух условий: во-первых, соответствием организационных средств друг другу по потенциалу гибкости и, во-вторых, соответствием этого потенциала уровню изменчивости внешней среды. В случае несогласованности организационных средств друг с другом и/или с мобильностью факторов внешней среды, требуется в первом случае координация организационных средств, а во втором - модификация всей системы организационного обеспечения, вектор которой задается уровнем изменчивости внешней среды.

8. Особое значение эта система приобретает в предкризисные периоды жизни организации, позволяя сохранять ее целостность и функциональность за счет придания тех качеств организационным средствам, которые способны преодолевать недостатки системы управления предыдущего периода и стимулировать развитие необходимых на новом этапе организационно-управленческих компетенций.

9. Разработанные в диссертации методические указания по усилению стратегической устойчивости позволяют, во-первых, выяснить необходимость

изменений системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, во-вторых, определить вектор этих изменений и, в-третьих, предложить методы этих изменений. Преимущество разработанного автором подхода заключается в том, что, он допоняет функциональный подход по этой проблематике и составляет базу комплексного решения по достижению стратегической устойчивости организации.

Список основных публикаций по теме диссертации

1. Сабанчиев H.A. Проблемы организационного обеспечения стратегической устойчивости в условиях глобального финансово-экономического кризиса. // Международная экономика. - 2009. - №1. - 0,3 п.л.

2. Сабанчиев H.A. Структура и функции системы организационного обеспечения стратегической устойчивости. // Вестник университета (Государственный университет управления), №2 - М.: ГУУ, 2009. - 0,5 п.л.

3. Сабанчиев H.A. Гибкость, управляемость и стратегическая устойчивость: понятия, взаимосвязь и оценка II Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал отношений Ч Электрон, журн. Ч М.: АТиСО, 2009. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2009/Sabanchiev.pdf, свободный - Загл. с экрана. - 0,5 п л.

4. Сабанчиев H.A. Организационное обеспечение управления и устойчивое развитие предприятий в рыночной среде II Международная экономика. - 2005. - № 9. -0,4 п л.

5. Сабанчиев H.A. Организационное обеспечение управления как фактор устойчивого развития предприятия в рыночной среде. - М.: Экон-Информ, 2005. -1,4 п.л.

Подп. в печ. 23.03.2009. Формат 60x90/16. Объем 1,0 п.л.

Бумага офисная. Печать цифровая.

Тираж 50 экз. Заказ № 177

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106

Тел./факс: (495) 371-95-10, e-mail: diric@guu.ru

www.guu.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Сабанчиев, Надирсотан Абдулаевич

Введение.

Глава I. Стратегическая устойчивость как необходимое условие развития организации в современных условиях хозяйствования

1.1. Понимание категории стратегическая устойчивость в современных условиях хозяйствования.

1.2. Управляемость как основополагающая характеристика стратегически устойчивых организаций.

1.3. Характеристики системы управления в организациях, ориентированных на гибкость и стратегическую устойчивость.

Выводы по главе 1.

Глава II. Исследование системы организационного обеспечения предприятия

2.1. Анализ структуры и содержания системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

2.2. Исследование динамики системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

2.3. Анализ элементов системы организационного обеспечения на примере ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан).

Выводы по главе II.

ГЛАВА III. Теоретико-методические основы усиления стратегической устойчивости организации

3.1. Принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

3.2. Методические основы качественной оценки гибкости и управляемости организации.

3.3. Разработка мероприятий по повышению стратегической устойчивости на примере ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан).

Выводы по главе III.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Теоретико-методические основы организационного обеспечения стратегической устойчивости"

В условиях информационной экономики резко усилились тенденции неопределенности, связанные с конкуренцией и нестабильностью внешней среды, приводящих к необходимости смещения акцента в управлении с анализа прошлого на контроль будущего, увеличения скорости реакции на внешние и внутренние изменения, т.е. гибкости экономического поведения предприятия.

Все это поставило перед конкретными предприятиями проблему выживаемости как повседневную и одновременно первостепенную задачу. В контексте проблемы выживаемости предприятия в условиях дестабилизирующего воздействия постоянно меняющейся окружающей среды, в научной терминологии получила распространение понятие устойчивости функционирования организации. Кроме того, на протяжении всей истории развития теории организации специалистами ставися вопрос о необходимости выработки особого механизма, обеспечивающего равновесие и устойчивость развития организации.

Проблемы устойчивого развития предприятия начали привлекать внимание отечественных и зарубежных исследователей в 70-90е годы прошлого века. В определенной степени изучением принципов равновесия занимались представители всех школ менеджмента, в том числе М.Вебер, Ф.Тейлор, А.Файоль, Э.Мэйо, Д.Макгрегор и П.Друкер [42, 112, 7, 54], и все рассматривали равновесие как важнейшую характеристику организации, подразумевая под ним соответствие структуры, внутренней среды и способов деятельности организации внешней (окружающей) среде.

В литературе чаще всего встречаются понятия финансовой, экономической, рыночной устойчивости, каждое из которых, с одной стороны, раскрывает состояние дел в отдельной функциональной сфере, в частности в финансах, экономике, маркетинге, а с другой, так или иначе, затрагивает деятельность всей организации.

Так, например, под финансовой устойчивостью, которой уделяли особое внимание такие отечественные ученые как В.Ковалев, Е.Стоянова, А.Шеремет, Е.Негашев [102, 116], подразумевается способность организации постоянно поддерживать платежеспособное финансовое состояние, обеспечиваемое достаточной долей собственного капитала в составе источников финансирования и делающее его практически независимым от внешних негативных воздействий [50].

Одна из распространенных трактовок рыночной устойчивости гласит, что она является синонимом конкурентоспособности продукта (услуги) на рынке, созданной комплексом факторов: потребительских свойств товара, цены, издержек по изготовлению и реализации, суммарных затрат за период потребления товара, уровня производства, состояния оборудования, сырья, материалов, технологии, качества менеджмента, эффективности маркетинговой деятельности и пр. То есть в широком смысле слова, рыночная устойчивость организации - это общий уровень осуществления всех направлений ее деятельности. Она тесно связана с финансовой устойчивостью, так как обычно высокая рыночная устойчивость сопровождается столь же высокой финансовой устойчивостью, хотя обеспечение рыночной устойчивости Ч первоочередная задача маркетологов, тогда как обеспечение финансовой устойчивости Ч задача финансовых менеджеров. В решение проблемы повышения конкурентоспособности организации существенный вклад внесли отечественные ученые, в частности Г.Азоев В.Гончаров, С. Попов, О.Туровец [24, 48, 85,110].

В свете осознания важности человеческого фактора для догосрочной конкурентоспособности организации можно говорить о кадровой устойчивости. Это понятие еще слабо исследовано, однако можно предложить его черновую трактовку как способность организации на постоянной основе поддерживать требуемый уровень производительности, квалификации, мотивации и лояльности персонала.

Экономическая устойчивость, как правило, рассматривается как категория более широкого масштаба, не столь узко функционально ориентированная и определяемая тем, насколько успешно организации создает какое-то благо, распоряжаясь имеющимися средствами. Иными словами, она являет собой способность на постоянной основе генерировать добавленную стоимость, и способность эта базируется на вышеперечисленных навыках организации. Проблемы достижения экономической устойчивости организаций нашли отражения в частности в работах JI. Абакина, В. May, А. Голуба и др. [21, 71, 48].

На этом основании анализа определений различных видов устойчивости можно утверждать, что эти категории взаимосвязаны, и в комплексе свидетельствуют о наличие либо об отсутствии потенциала выживаемости организации в целом.

Однако, несмотря на значительный интерес в научно-исследовательских кругах к феномену устойчивости, о чем свидетельствует большое количество диссертационных работ и монографий по данной проблематике, организационно-управленческий срез устойчивости нашел отражение в очень ограниченном круге работ, среди которых выделяются труды А.Пригожина и Я.Радченко [89, 90, 93, 94].

В связи с этим, не упуская из виду функциональные направления формирования устойчивости, мы предлагаем рассмотреть эту категорию с позиции организационно-управленческой, когда в центре внимания сосредоточена способность организации, как открытой системы, сохранять свою целостность с помощью организационных средств при дестабилизирующих воздействиях внешней и внутренней среды и при этом реализовывать свои цели.

Целью исследования является разработка теоретико-методических основ формирования и функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:

- исследовать современные научные подходы к категориям стратегической устойчивости, гибкости и управляемости, а также организационно-управленческие способы их достижения;

- обосновать необходимость разработки и применения системы организационного обеспечения стратегической устойчивости для развития способности организации своевременно реагировать на изменения внешней среды;

- определить ключевые элементы системы организационного обеспечения стратегической устойчивости и принципы ее эффективного функционирования;

- определить функциональные характеристики элементов системы организационного обеспечения стратегической устойчивости на эволюционных и кризисных этапах жизненного цикла организации;

- разработать комплекс методических рекомендаций по усилению стратегической устойчивости организации.

Объектом исследования является бизнес-организация различных отраслей реального сектора экономики.

Предметом исследования выступают организационно-управленческие отношения по обеспечению стратегической устойчивости.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической базой исследования выступили научные концепции теории управления и теории организации, фундаментальные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию проблем управления организациями в условиях нестабильной и непредсказуемой внешней среды. Методология исследования основывается на применении системного подхода, структурно-логического и стратегического анализа, организационно-экономического анализа, методов моделирования и классификации, метода научных обобщений, метода аналогий и экспертных оценок, метода социологических исследований.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических основ формирования и функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, позволяющей сбалансировать основные организационные элементы и способствовать достижению необходимого уровня гибкости организации и сохранению ее жизнеспособности.

Автором получены новые научные результаты:

- определена категория стратегическая устойчивость организации как способность организации сохранять свою целостность и достигать поставленные стратегические цели при постоянном дестабилизирующем воздействии внешней среды, что является приращением новых знаний по рассматриваемому научному направлению;

- выявлена взаимосвязь стратегической устойчивости, гибкости и управляемости и определены организационно-управленческие способы их достижения;

- определены ключевые элементы системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, регулирующие уровень гибкости и управляемости организации: цели, организационная структура, организационная культура, система стимулирования и информационное обеспечение;

- сформирован комплекс методов исследования и изменения элементов системы организационного обеспечения, позволяющий систематически диагностировать состояние организационных средств с учетом обеспечения (поддержания) необходимого уровня гибкости и управляемости организации;

- сформулированы требования к элементам системы организационного обеспечения стратегической устойчивости в предкризисные этапы развития компаний, дающие возможность до наступления кризиса изменить существующие организационные формы и снизить риски потери жизнеспособности системы;

- выявлены принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости с учетом законов открытых систем;

- разработаны методические рекомендации по повышению стратегической устойчивости организации, включающие качественную оценку гибкости организации.

В процессе исследования использовались такие научные методы, как системный анализ, структурный анализ, логический анализ, стратегический анализ, моделирование, классификация, метод научных обобщений, экономико-организационный анализ, экспертные оценки и анкетирование.

Информационную базу исследования составили официальные данные коммерческих организаций, материалы, содержащиеся в монографиях и статьях, опубликованных в периодических изданиях и сети Интернет, материалы конференций и круглых столов, экспертные оценки, статистические данные о результатах производственно-хозяйственной и организационной деятельности, данные стратегического планирования и управленческого учета коммерческих организаций, а также результаты социологических исследований, анкетирования и интервьюирования менеджеров и специалистов.

Обоснованность и достоверность полученных результатов, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, представительным информационным обеспечением, понотой анализа теоретических и практических разработок, практической апробацией и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики научных результатов. Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают актуальность категории организационного обеспечения стратегической устойчивости, способствующей преодолению процессов дестабилизирующего характера, постоянно протекающих как внутри организации, так и во внешней среде. Разработанные автором методические положения и рекомендации могут быть использованы службами организационного развития, организационного проектирования и стратегического планирования, а также консатинговыми компаниями в целях повышения эффективности управления организацией. Материалы диссертации могут быть полезны при подготовке учебных программ, лекционных курсов, методических материалов и учебных пособий по учебным дисциплинам Основы менеджмента, Теория управления, Теория организации, Стратегический менеджмент.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на 19-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2004 г.), на 13-ой Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2008 г.) и на Международной научно-практической конференции Проблемы социально-экономической устойчивости региона (Пенза, 2009 г.).

Внедрение результатов исследования. Разработанные методики и рекомендации по усилению стратегической устойчивости использовались при реализации программы реструктуризации ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан).

Материалы диссертации используются в учебном процессе в Дагестанском государственном педагогическом университете в ходе преподавания дисциплины Основы менеджмента.

Публикации. По результатам исследования автором опубликовано 5 работ общим объемом 3,1 пл., в том числе 3 статьи объемом 1,3 п.л. в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ. Работы раскрывают понятие и актуальность категории стратегической устойчивости для современных организаций, а также структуру и принципы функционирования системы организационного обеспечения стратегической устойчивости.

Объем и структура и работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. Рукопись содержит 137 страниц основного текста, 11 таблиц и 25 рисунков, 8 приложений. Список литературы включает 119 источников.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сабанчиев, Надирсотан Абдулаевич

Выводы по главе III

В третьей главе приведены методические указания по качественной оценке гибкости и управляемости, высокий или низкий уровень которых может свидетельствовать либо о наличии, либо об отсутствии потенциала стратегического устойчивости.

Оценив характеристики внешней среды, руководство может предположить, какие качества в системе управления стоит усилить: прямой контроль или гибкость. В свете текущих тенденций любая организация нуждается в умении придать своей системе управления адаптивность и проактивность. Для этого все имеющиеся основные организационные средства, а также само руководство и персонал дожны способствовать выходу организации на новый уровень гибкости.

Необходимый уровень гибкости может быть установлен путем соотнесения уровня изменчивости внешней среды и характеристик действующих организационных средств.

Определив на конкретном объекте распространенный стиль руководства, уровень квалификации и основной тип мотивации сотрудников, уровень сплоченности колектива и уровень распространения ценностей адаптивности (и в целом тип культуры), можно сделать вывод, насколько организация ориентирована на гибкость. А путем сопоставления степени неопределенности внешней среды и оцененного уровня гибкости, можно прийти к выводу о необходимости либо об отсутствии необходимости изменений в характере организационных средств и в целом в системе организационного обеспечения деятельности.

Один из самых существенный критериев управляемости при любых системах управления Ч это осуществляемость решений. Для оценки потенциала управляемости надо выявить максимальное количество факторов, влияющих как положительно (содействующие силы), так и отрицательно на итоговую осуществляемость решений (противодействующие силы). Руководитель может оценивать влияние и тех, и других факторов для прогнозирования уровня реализации принятых решений и управления ходом этого процесса.

Если организация работает в условиях стабильной внешней среды, ей достаточно иметь высокий уровень управляемости, чтобы характеризоваться устойчивой. Однако если организацию окружает динамичная и агрессивная внешняя среда, то ей необходимо иметь высокие оценки как гибкости, так и управляемости. В противном случае речь идет о рассогласовании поведения внутренней и внешней среды, что всегда приводит к гибели организации. При этом управляемость дожна создаваться не за счет прямых указаний и жесткого контроля, а за счет так называемой тонкой настройки в виде организационной культуры, социально-психологических методов воздействия, мотивации и доверия.

Внедрение представленных в диссертации методических разработок осуществлялось в ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан) на примере Управления технологического транспорта и специальной техники (УТТиСТ) в период 2003-2007 гг.

Качественная оценка гибкости организационной системы (в таблице 3 представлен профиль системы, составленный в 2006 году) выявила некоторые противоречия между задачами завоевания и удержания позиций на высококонкурентном рынке и фактической системой организационного обеспечения, ориентированной, как показало исследование, на поддержание спокойной, размеренной, стандартизированной работы.

Организационно-экономический анализ, а также качественная оценка управляемости показали, что на протяжении 2003-2006гг. наблюдася постоянный рост объемов услуг, оказываемых исследуемым предприятием, который сопровождася также углублением функционального разделения управленческого труда и обособлением функций.

В итоге было принято решение (реализованное в конце 2006 года) по изменению системы организационного обеспечения путем уплощения структуры, централизации обслуживающих подразделений и расширения пономочий ряда структурных подразделений, приносящих фактически доход компании, разработки миссии и внедрения ценностей эффективности, ответственности и нацеленности на результат.

Полученный в 2007 году финансовый результат, значительно превышающий показатели за предыдущие годы, свидетельствует в пользу проводимых изменений системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, и является подтверждением правильности разработанной научной концепции стратегической устойчивости.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что нестабильность внешней среды, усложнение самих объектов управления и внутрисистемных связей, информационный бум при недостатке релевантной информации для принятия решений приводят к тому, что средняя продожительность жизни организации сокращается. Это подтверждается европейским и американскими исследованиями, в которых фигурируют 12,5 лет как средняя продожительность жизни компании в Европе и США, а также 40-50 лет как средний возраст жизни транснациональных корпораций.

Необходимость обеспечения выживаемости предъявляет новые требования к самой системе управления, и в частности, к организационному обеспечению, повышающему гибкость организации как открытой системы, сохраняющему ее целостность и устойчивость.

В контексте проблемы выживаемости в научной терминологии заняло свое место понятие устойчивости функционирования. Устойчивость экономического субъекта можно оценивать с разных позиций: с финансовой позиции (соотношение собственных и заемных средств), с рыночной позиции (уровень конкурентоспособности), а также с организационно-управленческой позиции, когда в центре внимания находится способность организации сохранять свою целостность как открытой системы при дестабилизирующих воздействиях внешней среды и при этом реализовывать свои цели. Опираясь на данное определение устойчивости, мы выделяем категорию стратегической устойчивости, под которой понимаем способность организации сохранять свою целостность и жизнестойкость при постоянном воздействии дестабилизирующих факторов внешней среды.

Стратегическая устойчивость, на наш взгляд, может быть достигнута через соблюдение баланса между управляемостью (степень воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему) и гибкостью (способность быстро изменить способ действий).

Традиционный взгляд на соотношение этих категорий сводится к тому, что усиление гибкости может привести к потере управляемости, и наоборот. В то же время, как современные условия деятельности фактически ставят перед управлением задачу сделать эти категории не взаимоослабляющими, а взаимоусиливающими. Когда внимание руководства сосредоточено исключительно на внутренней среде, то наращивание гибкости всегда сопровождается риском потери управляемости. Но если мы включаем в объекты воздействия и внешнюю среду, то управляемость внешней средой может быть обеспечена только за счет высокой гибкости внутренней среды.

В то же время также справедливо, что управляемость является плацдармом для развития гибкости, адаптивности и проактивности. Любой искусственной системе присуща энтропия в виде рассеивания целей на уровне подсистем и персонала, автаркии подразделений, конфликтов, текучести кадров, бюрократии и проч. Противостоять разрушению может комплекс центростремительных сдерживающих сил, таких как прямой контроль, организационный порядок и самоорганизация. Обеспечение высокой управляемости -заключается в нахождении эффективного соотношения между этими силами.

Анализ практики деятельности предприятия показывает, что в стабильных отраслях, на рынках с неудовлетворенным спросом, при больших масштабах работы управляемость достигается за счет высокого уровня централизации организационной структуры, узкой специализации испонителей и руководителей, и значительной формальности внутриорганизационных отношений. В нестабильных отраслях, при осуществлении творческой, инновационной деятельности управляемость достигается за счет так называемой тонкой настройки: организационной культуры, социально-психологических методов воздействия, мотивации и доверия; иерархия заменяется плоскими структурами, а прямые указания и жесткий контроль - общими правилами деятельности.

Анализ литературы, посвященной деятельности современных организаций, позволил также сформулировать ряд характеристик систем управления, способствующих развитию гибкости, в частности чувствительность к внешней среде и терпимость к внутренним инновациям. В допонение к этим характеристикам были представлены матрицы, которые отражают выбор поведения организации в отношении чувствительности к внешней среде и вниманию к внутренним инновациям. Качественная оценка организации с помощью этих матриц позволяет установить в общих чертах, насколько организация имеет потенциал гибкости.

В целом же ориентация на гибкость, управляемость, или на установление баланса между ними находит отражение в организационных средствах, в частности в целях, организационной структуре, организационной культуре и системе стимулирования.

В диссертации раскрываются вопросы организационного обеспечения, под которым понимается совокупность организационных средств, регулирующих взаимодействие между элементами организации, приводящее ее в новое состояние, способствующее более эффективному достижению целей или приобретению нового качества.

Соответственно этому определению, система организационного обеспечения стратегической устойчивости представляет собой комплекс организационных средств (целей, организационной структуры, организационной культуры, информационного обеспечения персонала и руководства), регулирующих взаимодействие элементов внутренней и внешней среды и таким образом способствующих усилению одновременно гибкости (адаптивности) и управляемости организации.

К основным функциям этой системы мы относим: Ч временное, количественное и качественное согласование использования имеющихся ресурсов и действий структурных единиц (в соответствии с законом гармонии), что в целом способствует управляемости в конкретной организации; обеспечение реагирования внутренней среды на изменения и влияние внешней среды, что определяет уровень гибкости имеющейся системы

Х I управления (в соответствии с принципом Эшби); своевременное предотвращение кризисном;, приводящем к смерти организации, ситуации за счет организационных средств и в целом организационного потенциала (в соответствии с законом самосохранения).

Принцип работы данной системы основан на свойстве гомеостаза: получив, сигнал об изменениях, угрожающих; системе управления, включаются противодействующие факторы, которые: работают до тех пор, пока она не возвращается:в равновесное состояние: Круг регулирования включает в себя: ЧХ диагностику состояния и, динамики5 значимых параметров деятельности предприятия; оценку состава и масштаба рисков и угроз для равновесия; предприятия; Ч применение механизма уклонения, ослабления или подавления угроз; ЧХ оценку по определенным критериям успешности действий; системы по обеспечению устойчивости предприятия; . ЧХ решение о- необходимости- проведения; и характере мероприятий по корректировке системы обеспечения устойчивости.

С практической точкил зрения введение категории организационного обеспечения; стратегической; устойчивости будет способствовать преодолению процессов дестабилизирующего характерал постоянно протекающих как внутри организации, так и во внешней (окружающей) среде. При этом основное вниманиев; данном исследовании мы предлагаем; уделять качеству организационных средств, под которым подразумеваем; способность того или иного организационного средства обеспечивать управляемость и гибкость.

В связи с тем,, что организации развиваются^ в соответствии с теорией жизненного цикла, мы нашли целесообразным проанализировать динамику системы, организационного обеспечения стратегической устойчивости по мере перехода от одного этапа к другому.

За основу анализа была взята признанная теория жизненного цикла Л. Грейнера, характеризующая развитие организации как переход из одного качественного состояния к другому. Особо внимание: мы сосредоточили на конфигурации системы организационного обеспечения стратегической устойчивости в предкризисных условиях развития. Именно на этих стадиях на. ' - 133 до вмешиваться в эволюционный процесс, так как проще и эффективнее демонтировать существующие организационные формы (структуру, взаимосвязи, иерархичность, физическое размещение подразделений и т.д.) до наступления стадии кризиса, чем рисковать жизнеспособностью системы из-за резкой переориентации всего организационного механизма.

Надежность самой системы организационного обеспечения стратегической устойчивости, на наш взгляд, будет определяться тем, отвечает ли она законам открытых систем. И одновременно с этим она дожна способствовать тому, чтобы эти законы учитывались при установлении требований к функционированию каждого организационного элемента, ведь в конечном итоге от этого зависит, будет ли организация в целом гибка и управляема.

В исследовании приведены методические указания по качественной оценке гибкости и управляемости, высокий или низкий уровень которых может свидетельствовать либо о наличии, либо об отсутствии потенциала стратегического устойчивости.

Оценив характеристики внешней среды, руководство может предположить, какие качества в системе управления стоит усилить: прямой контроль или гибкость. В свете текущих тенденций любая организация нуждается в умении придать своей системе управления адаптивность и проактивность. Для этого все имеющиеся основные организационные средства, а также само руководство и персонал дожны способствовать выходу организации на новый уровень гибкости.

Иными словами, если организация стакивается с внешней средой, относящейся к типу с высокой неопределенностью, то по нашей логике, ей следует придерживаться управления по целям или по ценностям, предполагающего развитую способность гибко функционировать у организационных средств. Справедливо и обратное: низкий уровень неопределенности внешней среды сигнализирует о достаточности управления по заданиям или по процессу, базирующегося в основном на целенаправленном воздействии в виде приказов, заданий, прямого контроля и минимизации самоорганизации.

Необходимый уровень гибкости может быть установлен путем соотнесения уровня изменчивости внешней среды и характеристик действующих организационных средств.

Определив на конкретном объекте распространенный стиль руководства, уровень квалификации и основной тип мотивации сотрудников, уровень сплоченности колектива и уровень распространения ценностей адаптивности (и в целом тип культуры), можно сделать вывод, насколько организация ориентирована на гибкость. А путем сопоставления степени неопределенности внешней среды и оцененного уровня гибкости, можно прийти к выводу о необходимости либо об отсутствии необходимости изменений в характере организационных средств и в целом в системе организационного обеспечения деятельности.

Один из самых существенный критериев управляемости при любых системах управления - это осуществляемость решений. Если предположить, что решения, принимаемые руководством к испонению, являются грамотными, и в них отсутствуют так называемые пороки решений, то для оценки потенциала управляемости надо выявить максимальное количество факторов, влияющих как положительно (содействующие силы), так и отрицательно на итоговую осуществляемость решений (противодействующие силы). Руководитель может оценивать влияние и тех, и других факторов для прогнозирования уровня реализации принятых решений и управления ходом этого процесса.

Представленные факторы можно сгруппировать в три группы: Ч> Характер и специфика задач: степень детализации заданий, сходство функций, сложность задач, возможность предвидения. Ч> Сотрудники и рабочие группы: испонительская дисциплина, мотивированность сотрудников, интеграция колектива и организационные конфликты. Структурные факторы: количество сотрудников (норма управляемости), пространственное размещение работников, организационные конфликты и организационная стабильность.

Легче задействовать структурные факторы, однако самыми действенными для обеспечения осуществляемости решений, с нашей точки зрения, являются факторы сотрудники и рабочие группы. Последние требуют скрупулезной и продожительной работы по созданию и поддержанию желаемого вектора, а, следовательно, они Ч первые, на которые стоит воздействовать, создавая плацдарм для изменения остальных.

Если организация работает в условиях стабильной внешней среды, ей достаточно иметь высокий уровень управляемости, чтобы характеризоваться устойчивой. Однако если организацию окружает динамичная и агрессивная внешняя среда, то ей необходимо иметь высокие оценки как гибкости, так и управляемости. В противном случае речь идет о рассогласовании поведения внутренней и внешней среды, что всегда приводит к гибели организации. При этом управляемость дожна создаваться не за счет прямых указаний и жесткого контроля, а за счет так называемой тонкой настройки в виде организационной культуры, социально-психологических методов воздействия, мотивации и доверия.

Внедрение представленных в диссертации методических разработок осуществлялось в ООО Каспийгазпром (Республика Дагестан) на примере Управления технологического транспорта и специальной техники (УТТиСТ) в период 2003-2007 гг.

Качественная оценка гибкости организационной системы выявила некоторые противоречия между задачами завоевания и удержания позиций на высококонкурентном рынке и фактической системой организационного обеспечения, ориентированной, как показало исследование, на поддержание спокойной, размеренной, стандартизированной работы.

Экономико-организационный анализ, а также качественная оценка управляемости показали, что на протяжении последних пяти лет 2003-2007гг. наблюдася постоянный рост объемов услуг, оказываемых исследуемым предприятием, который сопровождася также углублением функционального разделения управленческого труда и обособлением функций.

В итоге было принято решение по изменению системы оргнизационно-го обеспечения, которое бы способствовало росту гибкости всей системы управления. Это решение было реализовано в конце 2006 году путем уплощения структуры, централизации обслуживающих подразделений и расширения пономочий ряда структурных подразделений, приносящих фактически доход компании. Что же касается организационной культуры, то в настоящее время в компании ведется активная работа, направленная на усиление сплоченности колектива и внедрение ценностей эффективности, ответственности и нацеленности на результат.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Сабанчиев, Надирсотан Абдулаевич, Москва

1. Bennis W.G Organization Development: 1.s Nature, Origins and Prospects. - New York: Addison-Wesley Pub. Company, Inc., 1979.

2. Blau P.M., Schoenherr R.A. The Structure of Organizations. New York: Basic Books, 1986.

3. Cameron K.S., Whetten D.A. Organizational Effectiveness. New York, London: Academic Press, Inc., 1983.

4. Childe D., Moryan G. Sociological Paradigms and Organizational Analysis. -London: Heineman, 1979.

5. Hodge B.J., Antony W.P. Organizational Theory. An Enviromental Approach. -Boston: Albyn and Bacon, Inc, 1979.

6. Maclean A., Sims D., Mangham I., Tuffield D. Organization Development in Х Transition. Chichester: John Willey & Sons, 1982.

7. Mayo A. The Social Problems of an Industrial Civilization. London: , Routledge and Regan Paul, 1979.

8. Miles R.H. Macro Organizational Behaviour. Santa Monica, California: Goodyear Publishing Company, Inc., 1980.

9. Miles R.H. The Organization Game. Santa Monica, California:. Goodyear Publishing Company, 1979.

10. Perrow C. Organizational Analysis. Colchester and London: Spottiswoode Ballantyne Ltd., 1979.

11. Robert D. Putman, Making Democracy work: Civic Traditions in Modern Italy. Princeton, NJ: Princeton University Press, 1993, 163

12. Salaman G. Work Organizations. Resistance and Control. London and New York: Longman, 1978.

13. Scott W.G., Mitchell T.R. Organization Theory. Astructual and Behavioural Analysis. Illinois, Ontario: Richard D.Irwin, Inc., 1986.

14. Silverma'nD. The Theory of Organizations. London: Heineman, Educational Books, 1978.

15. Simon H.A. Administrative Behaviour. New York: McMillan, 1977.

16. Simon H.A. Administrative Organization. 2nd ed. New York: Collier / Macmillan, 1977.

17. Stawn B.M., Salancik G.R. New Directions in Organizational Behaviour. -Chicago, ILL.: St. Clair Press, 1987.

18. Thompson J.D. Organizations in Action. New York: McGraw-Hill, 1987.

19. Turner R. Ethnomethology. Harmondworth: Penguine, 1974.

20. Woodward J. Industrial Organization: Theory and Pactice. London: Oxford University Press, 1985.

21. Абакин JI.И. Стратегия: выбор курса. М.: Ин-т экономики РАН, 2003.

22. Аганбегян Э.М., Пузин И.Н. Производство потребление: перестройка механизма взаимодействия. Ч М.: Экономика, 1991.

23. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации СПб.: Питер, 2007.

24. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

25. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий М.: Альпина-Паблишер, 2002.

26. Ансофф И. Стратегическое управление М., Экономика, 1989г.

27. Антонов В.Г. и другие. Совершенствование управления развитием организации за счет внутренних факторов (методические подходы) // Экономика и коммерция, №3, 1999.

28. Антонов В.Г. Интеграция в отрасли. Форма и цель // Метал- Евразия, №4, 2001.

29. Антонов В.Г. Управление интеграционными образованиями М.: ГУ У, 2001.

30. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2000.

31. Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия. -М., 2004.

32. Бачурин A.A. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций: Уч.пос./Под.ред.З.И.Аксеновой.-М.: Изд. Академия, 2004.

33. Бережнов Г.В. Развитие и саморазвитие предприятия. Методологический очерк-М.: МЕЛАП, 2004.

34. Бережнов Г.В. Стратегическая деятельность предприятия М.: МЕЛАП, 2004.

35. Бережнов Г.В. Стратегия развития предприятий в многопрофильной конкурентной среде М.: МЕЛАП, 2002.

36. Бир С. Кибернетика и управление производством. Пер.с анг. В.Я. Атаева Ч под.ред. А.Б. Челюскина М.: Физматиздат, 1983.

37. Бир С. Наука управления. М.: Издательтсво КИ, 2007.

38. Блауберг Н.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973.

39. Богданов A.A. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х книгах. -М.: Экономика, 1989.

40. Бусленко И.П. Теория сложных систем и экономические исследования. О системном подходе к решению экономических задач. - М. 1985. - В надзаг.: МГУ им. М.В. Ломоносова.

41. Варнеке X. Ю. Революция в предпринимательской культуре. -М.: Наука. Интерпериодика, 1999.

42. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

43. Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. Пермь: Кн. изд-во, 1990.

44. Гаранова В.Г. Организационно экономическое обеспечение повышения рентабельности производства , Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д.э.н. -Москва, 1999. - В над.заг.: Государственный университет управления.

45. Гастев А. К. Как надо работать. 2-е изд. М., 1972.

46. Гебрейт Дж.К. Новое индустриальное общество. М.: ACT, 2004.

47. Голуб A.A. Куда идет Россия? Альтернативы общественного развития / Общ. ред. Т.И. Заславской. М.: Аспект Пресс, 1995.

48. Гончаров В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении.-М.: Издательство: "МНИИПУ", 1998.

49. Гончарук В. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000.

50. Гребенщикова Е. В. Финансовая устойчивость промышленного предприятия и способы ее обеспечения. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, М., 2007.

51. Грейнер JI.E. Эволюция и революция в процессе роста организации. // Вестник СПбГУ. Серия 8: Менеджмент, 2002. Вып. 4. Научный перевод доц. Г.Н. Клеминой.

52. Дафт Р.Л. Уроки лидерства. М.: ЭКСМО, 2007.53. де Гиус Ари. Живая компания. Живая компания. Рост, научение и догожительство в деловой среде. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000.

53. Друкер П. Посткапиталистическое общество/Новая индустриальная вона на западе. Антология. Под ред. В.Л. Иноземцева Ч М.: Akademia, 1999.

54. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: Очерки теории.-А.Н.СССР.Сиб.отделение.ИЭиОПП Новосибирск: Наука, 1991.

55. Информационные системы в управлении производством. Пер. с анг. Под ред. Ю.П.Васильева-М.: Прогресс, 1989.

56. Каменицер С.Е. Основы управления промышленным производством. М.,: Мысль, 1991.

57. Картавый М.А., Нехамкин А.Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №3, 1999.

58. Катькало B.C. Автореферат диссертации: Эволюция теории стратегического управления: диссертация на соискание степени доктора экономических наук: 08.00.05, Санкт-Петербург, 2007.

59. Качалина Л.И. Организация работы аппарата учреждения. М.: Экономика 1990.

60. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. М.М. Горяинова, A.B. Горбунова. Под ред. И.М. Верещагина. - М.: Сов. радио, 1989.

61. Климович Л. Тенденции развития транснациональных компаний в современных условиях Ii Белорусский журнал международного права и международных отношений, №4, 1998.

62. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1999.

63. Коротков Э.М. Исследование систем управления. -М.:ДеКА, 2000.

64. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. М.: ДеКА, 2004.

65. Коротков Э.М. Менеджмент. Вопрос-ответ. М.: ИНФРА-М, 2003.

66. Латфулин Г.Ш., Райченко A.B. Теория организации. СПб.: Питер, 2003.

67. Латфулин Г.Ш., Смирнова В.Г., Антонов В.Г., Мильнер Б.З. Модуль №2. Управление развитием организации. -М.: ИНФРА-М, 1999.

68. Левин Б.М. Социально-экономические потребности: закономерности формирования и развития. -М.: Мысль, 1991.

69. Львов Д.С., Поршнев А.Г. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы М., 2002.

70. May В. Путь в постиндустриальную экономику // Знание сила, №9, 2003.

71. Масленникова Н.П. Управление развитием организации Ч М.: Центр экономики и маркетинга, 2002.

72. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2008.

73. Минцберг Г. За рамками конфигурации: силы и формы эффективных организаций / Стратегический процесс Ч СПб.: Питер, 2001.

74. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с анг. Под ред. Ю.Н.Каптуревского СПб.: Питер, 2002.

75. Михайлова Е.А. Национальная культура и разработка новых продуктов // Менеджментв России и за рубежом, №5, 1999.

76. Морган Г. Имиджи организаций. Восемь моделей организационного развития. -М.: Вершина, 2006.

77. Николаева И.П. Организационные отношения как отражение взаимодействия производительных сил и производственных отношений социализма. Автореф. дис. на соиск. Ученой степени д.э.н. Л., 1986. -В надзаг.: ГУУ им. С.Ордженикидзе.

78. Новая технология и организационные структуры. Под ред. И. Пиннингса, А. Бьюитандама; сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.

79. Обэр-Крие Д. Управление предприятием. Пер. с франц. М.: Прогресс, 1993.

80. Организация, планирование и управление в автотранспортных предприятиях. Под ред. Л.А.Бронштейна. /Уч., М. Высшая школа, 1973.

81. Осипов Г. В. и др. Социология. М.: Мысль, 1990.

82. Очерки Экономические эссе В. Леонтьева. // Под ред. и с пред. С. Шаталина, Д. Валового. Ч М.: Экономика, 1990.

83. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения // Американская социологическая мысль. Ч М., 1996.

84. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4. Ч М.: Инфра-М, 2000.

85. Поршнев А.Г. Налоговый менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2003.

86. Поршнев А.Г., Саломатин Н.А., Румянцева З.П. Управление организацией. -М.: Инфра-М, 2003.

87. Поршнев А.Г., Тихомирова А.В., Разу M.JI. Менеджмент. Теория и практика в России. М.: ФБК-ПРЕСС, 2003.

88. Пригожин А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

89. Пригожин А.И.Современная социология организаций. М., 1995.

90. Пузыревский JI. С. Основы организационного проектирования. JL, 1975. В надзаг.: ГУУ им. С.Ордженикидзе.

91. Пятенко C.B. Жизнь и смерть организаций.// Ссыка на домен более не работает2004/ll/04/zhizn i smert organizacijj.html

92. Радченко Я.В. Теория организации и управление (на примере производственных систем). Автореф. дис. на соиск. учен, степей, д.э.н. -М., 1991.

93. Радченко Я.В. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ЗАО Финастатинформ, 2000.

94. Рукавишников В. О. Паниотто В. И. Чуралов Н. И. Опросы населения. -М.: Финансы и статистика, 1984.

95. Слоун П. Латеральное мышление. Руководство для лидеров. М.: Диля, 2005.

96. Смирнов Н. А. Организационное обеспечение колективного труда в условиях функционирования АСУ. Автореф. дис. на соиск. учен, степей., к.э.н. Л., 1986.

97. Смирнов Э.А. Теория организации. Вопрос-Ответ. М.: ИНФРА-М, 2008.

98. Солонико JI. Н. Организационно- экономическое обеспечение надежности реорганизации гибких автоматизированных участков механической обработки. Л., 1986.

99. Справочник директора предприятия / Под ред. проф. М.Г. Лапусты М.: ИНФРА-М, 2003.

100. Стар М. К. Управление производством. Пер с англ. В. В. Головинского. -М.: Прогресс, 1986.

101. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива, 1995. - 194 с.

102. ЮЗ.Стрыгин А. В Проектирование организации управления производством.

103. М., 1985. В надзаг.: МИУ им. С. Орджоникидзе.

104. Стрыгин А. В. Анализ организации управления автотранспортным производством. Ч М., 1985 В надзаг.: МИУ им. С. Орджоникидзе.

105. Стрыгин А. В. Нетрадиционный бизнес. -М.: Знание, 1991.

106. Сыроежин И. М. и др. под ред. И. М. Сыроедина. Методы структурной настройки систем управления производством. -М.: Статистика, 1976.

107. Теория управления производством. Под ред. В. Козловой. М.: Экономика, 1979.

108. Тихомирова А. В. Повышение уровня организации труда и эффективности управления на предприятиях. -М.: МИУ им. С. Орджоникидзе, 1989.

109. Ю9.Тичи Н. Девана М.А. Лидеры реорганизации: Из опыта американской корпорации. Сокр. пер. с англ. Ч М.: Экономика, 1990.

110. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. М.: ИНФРА-М, 2008.

111. Уильямсон О. Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, лотношенческая контрактация. СПб.: Лениздат, 1996.

112. Управление это наука и искусство: А.Файоль, ГЭмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. Ч М.: Республика, 1992.

113. Управление организацией: Уч./ Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. Ч М.: ИНФРА-М, 2003.

114. Федорова H.H. организационная структура управления предприятием. М.: ТК Веби, 2003.

115. Хажински А. Гуру менеджмента. СПб.: Питер, 2002.

116. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2000.

117. Экономика социологии и перестройка. // Под общ. ред. Т.И. Заславской,-Р.В. Рыбкиной. -М.: Прогресс, 1989.

118. Этгерсон Т. Экономическое поведение и институты М.: Дело, 2001.

119. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы. АН СССР. Институт социологических исследований / Под ред. В.Н. Иванова. -М.: Наука, 1987.

Похожие диссертации

• Влияние внешнеэкономических связей на структурные преобразования национальной экономики
• Формирование залоговой политики в системе управления имуществом на промышленных предприятиях
• Формирование механизма антикризисного управления предприятиями пищевой промышленности административной территории
• Теоретико-методические основы формирования регионального кластера медицинской техники
• Теоретико-методические аспекты организационно-экономической устойчивости инфраструктуры рынка бытовых услуг