Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Кацуба, Ольга Борисовна |
| Место защиты | Ростов-на-Дону |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий"
На тавах рукописи
Кацуба Ольга Борисовна
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (на примере кооперативных организаций Саратовской области)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление
народным хозяйством (логистика)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Ростов-на-Дону 2004
Работа выпонена в НОУ Повожский кооперативный институт Центросоюза Российской Федерации.
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент
Белькевич Леонид Юльянович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Костоглодов Дмитрий Дмитриевич
кандидат экономических наук, Тлепцеришев Аслан Муратович
Ведущая организация: Самарская государственная
экономическая академия
Защита состоится л25 марта 2004 г. в 13.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.209.01 в Ростовском государственном экономическом университете РИНХ по адресу 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69, ауд. 231.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Ростовского государственного экономического университета РИНХ.
Автореферат разослан л21 февраля 2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
В.В.Борисова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в нашей стране изменило организационно-экономические механизмы взаимодействия хозяйствующих субъектов, являющихся поставщиками и потребителями товарно-материальных ценностей. В значительной степени эти изменения затронули предприятия потребительской кооперации России.
Потребительская кооперация как особая социально ориентированная система рыночной экономики имеет достаточно сложную структуру, включающую в себя целый ряд отраслей деятельности. Формирующиеся экономические и социальные предпосыки развития потребительской кооперации способствуют повышению ее роли в создании социально ориентированной экономики страны. По нашему мнению, влиянию этих особенностей до сих пор уделяется недостаточно внимания при разработке и реализации основных направлений стратегического развития потребительской кооперации.
В результате возникает потребность в поиске и применении научно обоснованных подходов к управлению товародвижением в потребительской кооперации, к числу которых в современных условиях относятся логистические методы регулирования потоковых процессов. Внедрение данных методов позволяет сократить все виды запасов в производстве, снабжении и сбыте, ускорить процесс товародвижения, снизить издержки производства и обращения и обеспечить конкурентоспособность производимых товаров и услуг. Специфика и преимущества логистических методов управления качественнее всего проявляются при формировании логистических систем, логистических цепей, создаваемых с целью оптимизации материальных, информационных и финансовых потоков.
Обеспечение экономического роста кооперативных организаций в условиях рыночной трансформации требует повышения эффективности использования логистических инструментов, согласованного решения задач по совершенствованию товародвижения, с целью оптимизации материальных, информационных и финансовых потоков, повышения конкурентоспособности и эффективности потребительской кооперации.
Как показывает мировой опыт, добиться эффективного функционирования предприятий потребительской кооперации можно при объединении производителей и переработчиков продукции. Подобная интеграционная тенденция имеет место в России, однако этот процесс пока вялотекущий. Одним из важных факторов, сдерживающих интеграцию, является отставание в оперативной обработке поступающей производственной, финансово-кредитной, маркетинговой, рекламной и прочей информации. Зарубежный и отечественный опыт свидетельствуют, что реализация этих функций наиболее эффективна в условиях применения логистических информационных систем.
Интеграция предприятий торговли в логистическую товаропроводящую систему возможна лишь при условии информационной совместимости этих предприятий с остальными участниками тгтпрдпижримя
РОС.НАЦИОНАЛЬНА7 БИБЛИОТЕКА I С.Петербург )гг
о юо^иг/ОЬ Г
Проблема информационного обеспечения хозяйственной деятельности, если ее представить в самом общем виде, сводится к трем моментам: определению потребности в информации как особом ресурсе для проведения эффективного анализа этой деятельности и выработке мероприятий по ее улучшению; установлению источников получения данных для потенциального воздействия функциональной разновидности аналитической информации; реализации превращения данных в аналитическую информацию, отвечающую потребностям -служб управления.
Чтобы удовлетворить информационные потребности в формировании управленческих решений, необходимо располагать соответствующими источниками исходных данных для получения первичных аналитических данных и на их основе - аналитической информации. Отсюда и возникает потребность: с одной стороны - удовлетворения информационных потребностей анализа хозяйственной деятельности, а с другой - обеспечения аналитической информации исходными данными, получаемыми, прежде всего, в результате производственно-хозяйственной деятельности.
В этой связи необходимость исследования различных сторон логистического и информационного обеспечения управления процессом товародвижения предприятий потребительской кооперации, а также его значимость и недостаточная изученность представляются актуальными как в теоретическом, так и в практическом аспектах.
Степень разработанности проблемы. Широта и значимость проблем развития потребительской кооперации, принципиальная важность ее вклада в реализацию задач отечественной экономики обуславливают необходимость обращения к исследованиям российских экономистов по изучению природы, специфики, механизмов регулирования производственной деятельности отраслей, предприятий, учреждений и организаций. Основополагающие принципы организации товародвижения в потребительской кооперации были исследованы в работах О.А. Новикова, Ф.Г.Панкратова, М.В.Сероштан, АМ.Фридмана и других ученых.
Научно-методологическим аспектам и практическому инструментарию логистики применительно к российской экономике в целом и ее отдельных отраслях в частности уделено внимание в работах ряда отечественных ученых:
A.У.Альбекова , В.А.Аникина, Н.В.Афанасьевой, Г.Л.Багиева, А.Г.Белоусова,
B.В.Борисовой, А.М.Гаджинского, М.П.Гордон, А.А.Колобова, Д.Д.Костогло-дова, Ю.М.Неруш, Д.Т.Новикова, О.А.Новикова, Б.К.Плоткина, О.Д.Проценко, В М.Пурлик, А.Н.Родникова, В.И.Сергеева, В.Н.Стаханова, Д.В.Стаханова,
C.А.Уварова, В.Б.Украинцева, В.В.Щербакова, В.П.Федько.
Проблемы применения логистических методов для управления потоковыми процессами в деятельности предприятий потребительской кооперации изучены пока недостаточно поно. Отдельные аспекты организации и регулирования внутрипроизводственных материальных и информационных потоков рассматриваются в работах М Е.Замановой, О.В.Лавровой, О.Л.Сердюковой.
Важным катализатором повышения эффективности экономики является информационное обеспечение управления. Эта проблема исследовалась Э.В.Афанасьевым, А.И.Дфоничкиным, А.Л.Бородиной, АМ.Гатаулиным, С.П.Гржибов-ским, И.И.Егоровым, В.ПЕлизаровым, АС.Зубковым, Б.Л.Кукор, В.И.Тарасовым, В.В.Текучевым, Г.Н.Хубаевым, О.Ю.Якимовой.
Вместе с тем нуждаются в дальнейшей теоретической и практической разработке вопросы, связанные с организацией товародвижения на основе логистического инструментария и информационных технологий.
Таким образом, недостаточно поная разработка теоретических положений и отсутствие методических рекомендаций по использованию информационных систем в логистической деятельности предприятий потребительской кооперации предопределили актуальность данного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является теоретическое исследование и разработка наиболее эффективных форм и методов организации товародвижения в потребительской кооперации на основе принципов логистики и применения информационных технологий.
Реализация поставленной цели предполагает решение системы следующих логически взаимосвязанных задач:
- определить специфику управления потребительской кооперацией России в условиях рыночных отношений;
- теоретически исследовать сущность и содержание товародвижения;
- определить и исследовать особенности организации и управления потоковыми процессами в деятельности кооперативных организаций;
- обосновать необходимость применения информационных технологий в организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации;
- выявить закономерности, характеризующие поведение информационных потоков на торговых предприятиях потребительской кооперации;
- провести анализ экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации на региональном рынке;
- изучить особенности системы оценки состояния технического уровня предприятий потребительской кооперации с учетом степени прогрессивности обработки у них торгово-экономической информации;
- разработать методические основы и практические рекомендации по информационному обеспечению управления предприятиями потребительской кооперации и подготовить предложения по созданию единого информационного пространства;
- разработать рекомендации по поддержке, развитию и повышению эффективности процесса товародвижения с использованием современных логистических информационных систем.
Объектом исследования являются кооперативные предприятия и организации Саратовской области. При разработке темы исследования было уделено внимание изучению опыта работы зарубежных предприятий торговли.
Предметом диссертационного исследования явилась микрологистическая система управления товародвижением в потребительской кооперации и технологические процессы продвижения товаров к потребителю.
Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по широкому кругу проблем, связанных с механизмом формирования и развития товародвижения с использованием корпоративных информационных систем. В работе использованы материалы научной, экономической и отраслевой литературы, а также обзор периодических изданий.
Методологической базой исследования явились диалектический, логический методы исследования, а также экономико-математические и другие методы экономического анализа. Постановка задач диссертационного исследования и особенности объекта обозначили необходимость использования соответствующего методологического инструментария: общих методов научного познания, включающих методы теоретического исследования (анализ, синтез, индукция, дедукция), эмпирического исследования (наблюдение, сравнение). В качестве методического инструментария использовались положения теории статистики, методы экономического анализа, а также следующие методы: монографический, абстрактно-логический, статистический, табличный и графический. В работе использовались программные продукты фирмы л1С, программные продукты, разработанные инженерами-программистами Научно-исследовательского института потребительской кооперации.
Эмпирической базой исследования послужила совокупность общепризнанных фундаментальных посылок классической и современной экономической теории, а также материалы научно-практических конференций. Эмпирическая база исследования включает материалы статистических сборников, научных архивов, монографических и анкетных исследований, законодательные государственные акты, решения Правительства, указы Президента России по вопросам экономической политики, постановления Совета Центросоюза РФ, отраслевые инструкции, постановления кооперативных организаций, результаты собственных социологических исследований деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области.
Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в разработке системы управления товародвижением в организациях потребительской кооперации на основе использования концепций логистики и корпоративных информационных систем. Практическим результатом разработки системы является комплекс мер, направленных на совершенствование процесса товародвиже-, ния кооперативных организаций путем создания единого информационного пространства Центросоюз РФ-Обпотребсоюз-потребительское общество.
Положения диссертации, выносимые на защиту:
1. В процессе рыночных преобразований в потребительской кооперации России возникает необходимость совершенствования управления процессом товародвижения в кооперативных организациях. Поскольку в новых условиях
изменяются место, ролевые функции кооперативных организаций, необходимо выявить и уточнить специфическую роль потребительской кооперации в современных условиях хозяйствования, выдвигающую в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии.
2. В процессе развития потребительской кооперации для каждого хозяйствующего субъекта, работающего в условиях конкуренции, возникает необходимость информационного обеспечения процесса товародвижения с целью оптимизации материальных и сопутствующих информационных потоков. Для решения этой проблемы целесообразно использовать информационные системы в составе приемов и методов логистического менеджмента, позволяющие реализовать цели хозяйственной деятельности предприятий потребительской кооперации, заключающиеся в удовлетворении потребностей пайщиков и обслуживаемого населения и являющиеся стратегическим фактором достижения конкурентного преимущества кооперативных организаций.
3. Направлениями совершенствования товародвижения в организациях потребительской кооперации являются: использование Интернет-технологий, вызванное необходимостью согласования экономических интересов всех участников логистической системы; создание центров электронной торговли в системе потребительской кооперации региона с целью расширения географии охвата и получения доступа к новым сегментам рынков, обеспечение допонительного сервиса существующим клиентам; снижение затрат на коммуникации.
4. Осуществление логистической интеграции в потребительской кооперации на уровне региона опирается на определенные предпосыки, а именно: наличие разделяемой всеми участниками логистической цепи общесистемной цели; определенная степень организации экономического потока, устойчивые хозяйственные взаимосвязи участников логистических цепей; стремление у всех участников логистических цепей к поиску и установлению компромисса. Реализация основных приоритетов, заложенных в программе развития потребительской кооперации Саратовской области, требует оптимального процесса продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором обеспечивается экономический рост кооперативных организаций. Для решения этой проблемы целесообразно установить состав регионально-отраслевой микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области, который в рамках рассматриваемой системы определяется заготовительными, торговыми предприятиями и организациями общественного питания, а также действующими коммуникационными сетями и используемым программным обеспечением.
5. В целях создания единого информационного пространства в рамках потребительской кооперации России разработана модель телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского областного потребительского союза на базе локальных сетей районных потребительских обществ, как составная часть инфраструктуры мультисервисной сети Саратовской области. Для реализации предлагаемой в диссертационном исследовании модели наиболее адаптированными
признаны: программа АРМ-экономиста потребительского общества для определения товарооборота по группам товаров, отдельным товарным позициям, по магазину и в целом по потребительскому обществу; программа Центросоюз-Свод, предназначенная для свода и анализа статистической и бухгатерской отчетности в потребительских союзах и передачи ее в Центросоюз РФ.
Работа выпонена в соответствии с пунктом 6.3. Исследования основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования паспорта специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (логистика).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплексного подхода к управлению процессом товародвижения в потребительской кооперации с использованием современных концепций логистики и информационных технологий.
В развернутом виде новизна результатов исследования состоит в следующем:
- выявлены особенности и тенденции развития потребительской кооперации на современном этапе с использованием логистического менеджмента и уточнена специфическая роль потребительской кооперации в рыночных условиях хозяйствования, выдвигающая в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии;
- теоретически обоснован механизм стратегического планирования и принятия хозяйственных решений в процессе товародвижения, базирующийся на взаимодействии корпоративных информационных систем и логистического менеджмента, и способствующий развитию эффективных форм производства и сбыта продукции народного потребления с учетом специфики становления потребительской кооперации России;
- допонена теория и методология организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации Саратовской области, в основу которой положено использование информационных и телекоммуникационных технологий, и предложен программный инструментарий для реализации положений по созданию единого информационного пространства;
- допонена и обоснована существующая методика количественной оценки уровня технического развития предприятий потребительской кооперации на основе разработанного агоритма учета степени прогрессивности обработки торгово-экономической информации, представляющего собой последовательность расчетов технико-экономической совокупности показателей и рекомендаций по использованию полученной информации;
- предложена и апробирована методика создания интегрированной информационной системы предприятий потребительской кооперации, основанная на интеграции программного обеспечения, учитывающая многоотраслевую деятельность кооперативных организаций и направленная на снижение ограничений экономического развития, связанных с территориальной разобщенностью кооперативных организаций Саратовской области.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в том, что разработанные научные положения позволяют сформировать оптимальную модель товародвижения в потребительской кооперации исследуемого региона в условиях российской экономики.
Диссертационная работа связана с направлениями региональной Программы социально-экономического развития Саратовской области на 2001-2010 гг., выпонялась по ходатайству Саратовского обпотребсоюза РФ; результаты получены с использованием статистических и аналитических данных о деятельности кооперативных организаций Саратовской области, а также разработок автора, что подтверждается соответствующими актами внедрения.
Научное и практическое значение полученных результатов состоит в том, что ряд выводов, сделанных в ходе исследования, служат основой для дальнейшего совершенствования деятельности кооперативных торговых предприятий в условиях рыночных отношений, повышения их конкурентоспособности на основе применения интегрированных информационных технологий. Предложен комплекс мер, направленных на адаптацию торговых предприятий потребительской кооперации к особенностям и тенденциям развития регионального рынка, а также ряд теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию организационно-хозяйственной, маркетинговой и коммерческой деятельности товаропроводящих звеньев. Методические и практические рекомендации по совершенствованию товародвижения могут быть использованы торговыми организациями и предприятиями потребительской кооперации при организации технологических процессов по доведению товаров до потребителей, решении вопросов развития материальной базы торговли, эффективного ее использования.
Предложения по внедрению информационных технологий в процесс товародвижения позволяют принимать правильные и своевременные решения в случае возникновения сложных хозяйственных ситуаций.
Рекомендации по обоснованию программы развития интегрированной информационной системы могут быть использованы в других регионах страны.
Теоретические положения и практические обобщения, сделанные в диссертационном исследовании по совершенствованию процесса товародвижения с использованием информационных технологий, могут быть использованы в преподавании вузовских курсов Информационные технологии в коммерческой деятельности, Организация и технология торговых процессов, Логистика, Информационные системы в экономике.
Апробация работы. Основные положения, результаты и выводы, сформулированные в диссертации, докладывались на международной научной конференции Информационные технологии в естественных науках, экономике и образовании (Энгельс, 2002), на международной научно-практической конференции Региональная система профессионального образования России: история, культурно-идеологические перспективы развития (Пенза, 2003), на пер-
вом Южно-Российском Логистическом Форуме Логистика: теория и практика (г. Ростов-на-Дону, 20-21 ноября 2003 г.), на Всероссийской научно-практической конференции Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления (г. Мурманск, 16 ноября 2001 г.), на региональной научно-практической конференции Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления (г. Ростов-на-Дону, 23 апреля 2002 г.), на научно-практических конференциях Повожского кооперативного института Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), на студенческой научно-практической конференции Проблемы повышения эффективности деятельности коммерческих банков (г. Ростов-на-Дону, 19 декабря 2002 г.).
Публикации. Основные положения и выводы диссертационного исследования изложены в 12 публикациях общим объемом 2,75 п.л.
Логическая структура диссертации последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Диссертация изложена на 218 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, степень ее разработанности в современной экономической науке; сформулирована цель и задачи диссертационной работы; определены объект, предмет и методология исследования; представлена концепция данного научного исследования и основные положения, выносимые на защиту; раскрыта научная новизна и практическая значимость предложений и выводов диссертационной работы в целом.
В первой главе Сущность организации и управления товародвижением в системе потребительской кооперации рассмотрены теоретические взгляды на аспекты управления потребительской кооперацией России на современном этапе; определены сущность и особенности механизма товародвижения; рассмотрена система факторов, влияющих на организацию товародвижения; обоснованы возможность и необходимость проектирования микрологистических систем в потребительской кооперации исследуемого региона. Исследована роль и место информационной логистики в совершенствовании управления товародвижением.
Реформы в России ставят своей целью решение задач комплексного изменения всей системы отношений, включая кардинальные изменения отношений собственности и социально-экономического положения товаропроизводителей, механизма мотивации их хозяйственной деятельности, формирования рыночного механизма, преобразования межотраслевой и территориальной структур.
В этих условиях особенно остро стоит проблема выявления и обоснования путей социально-экономического развития потребительской кооперации как составной части экономики России.
Анализ теоретических взглядов на аспекты современного управления потребительской кооперацией России позволил сформулировать принципы устойчивого и стабильного развития кооперативных предприятий, вытекающие из их исторически сложившейся двойственной социально-экономической природы. Особенности управления в потребительской кооперации России на современном этапе основываются на принципах соответствия кооперативной деятельности природе и историческим основам кооперации; адаптации потребительской кооперации к изменяющимся условиям экономической деятельности в условиях рынка; нового мышления; использования преимуществ потребительской кооперации, сосредоточенных в социальном и духовном ресурсах.
На рубеже XXI века наметилась тенденция глобализации отраслей и видов деятельности, означающая централизацию, возможность маневрирования материальными, финансовыми, информационными потоками, внедрение новых технических достижений и новейших технологий. Глобализация способствует росту объемов деятельности, сокращению затрат, увеличению прибыли.
Потребительская кооперация выражает свое отношение к глобализации экономики с позиции потребителя, пайщика. Сила и значимость кооперации заключается в том, что она выступает как форма объединения населения и берет на себя часть функций государства - социальную защиту населения.
Сущность преимуществ потребительской кооперации как системы хозяйствующих субъектов, заключается в организационном единстве системы и общности экономических интересов кооперативов; в значительном сегменте внутреннего рынка региона; в гарантированном рынке сбыта продукции за счет реализации товаров своим членам; в гарантированном рынке закупки сельскохозяйственных продуктов пайщиков и обслуживаемого населения; в традиционных связях с местными производителями, поставщиками сырья, материалов; в наличии собственной развитой инфраструктуры, в том числе материально-технической базы; в гибкости реагирования надры-ночных изменений за счет наличия малых и средних предприятий; в многоотраслевом характере деятельности, позволяющем создавать интегрированные хозяйства; в высоком кадровом потенциале, воспроизводимом в собственной системе образования.
Для обеспечения экономического роста потребительской кооперации в условиях рыночной трансформации дожна быть налажена адекватная система управления. Важным инструментом эффективного управления потребительской кооперацией, все более востребованным в экономической теории и хозяйственной практике, в современных условиях становится логистика. Логистическая интерпретация товародвижения базируется на исследовании природы, генезиса и структуры товародвижения, выступающего в качестве целостной логистической системы потребительской кооперации, обладающей возможностями формирования организационно-экономического механизма, который направлен на оптимизацию потоковых процессов.
Анализ исторического опыта показал, что, являясь неотъемлемой частью развития товарного производства и связанных с ним товарно-денежных отношений,
процесс товародвижения развивается и совершенствуется вместе с ним. Организация процесса движения товаров от производителей до потребителей в условиях рыночных отношений невозможна без использования логистики - довольно нового направления экономической мысли, однако результативность данного подхода впоне очевидна. Поскольку логистический потенциал потребительской кооперации значителен и он еще не задействован в поной мере, необходимость реализации данного потенциала, основанного на системном подходе, является необходимым условием эффективной организации товародвижения.
Анализируя подходы и принципы построения логистических систем, использован регионально-отраслевой подход при построении микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области, являющийся достаточно перспективным исследовательским направлением, позволяющим изучать определенные специфические особенности каждого элемента логистической системы и информационной подсистемы.
Концептуальная модель микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области, предложенная в диссертационной работе, в качестве субъектов выделяет: заготовительные организации; транспортные организации; перерабатывающие организации; торговые организации системы потребительской кооперации. Характерной особенностью каждого элемента логистической системы является то, что он состоит из определенного множества экономически самостоятельных предприятий, для организации деятельности которых необходимо наладить входные (информационные, материальные, финансовые) потоки и аналогичные выходящие. В работе определены условия по реализации потребительской кооперацией принципа совместимости и взаимодействия различных видов деятельности на основе поддержки этого процесса информационной базой. Для оперативного решения задач территориально отраслевого маневра в иерархической структуре использованы единые унифицированные формы. Оперативное вертикальное и горизонтальное балансирование достигается за счет структурной, информационной, материальной, технической совместимости элементов спроектированной микрологистической системы.
При построении микрологистической системы потребительской кооперации нами учитывались следующие факторы: близкое территориальное расположение рынков сбыта; небольшие масштабы производства собственной продукции; сезонный характер производства некоторых продовольственных товаров; краткий срок хранения многих продуктов питания; сезонный характер спроса на некоторые виды товаров.
Для осуществления логистической интеграции в потребительской кооперации существуют определенные предпосыки, а именно: наличие разделяемой всеми участниками логистической цепи общесистемной цели - реализация социальной миссии; наличие определенной степени организации экономического потока; наличие устойчивых хозяйственных взаимосвязей участников логистических цепей; наличие стремления у всех участников логистических цепей к поиску и установлению компромисса
Результатом построения микрологистической системы потребительской кооперации является оптимальный процесс продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором обеспечивается экономический рост потребительской кооперации, повышается ее конкурентоспособность и эффективность. Для предприятий потребительской кооперации это означает уменьшение уровня логистических издержек; уменьшение времени хранения запасов готовой продукции и, соответственно, издержек на хранение продукции; минимизацию риска потерь скоропортящихся продуктов; возможность получения синергетического эффекта за счет сокращения трансакционных издержек и потребности в оборотных средствах; ускорение времени прохождения информационных потоков.
Базовыми принципами функционирования предлагаемой микрологистической системы потребительской коопераций являются организация внутрисистемных и внесистемныхсвязей на основе договоров; добровольное вхождение в систему и выход из неё; трансфертные цены на производимую продукцию для
1 Составлено автором по результатам исследования теоретического опыта проектирования логистических систем;
участников системы; догосрочная максимизация прибыли; наличие центра координации деятельности всех участников микрологистической системы в рамках областного союза потребительских обществ.
Отличительной особенностью современного механизма товародвижения является широкое применение информационных технологий на всех его этапах. Проведенный анализ особенностей товародвижения позволил установить, что использование Интернет-технологий, систем электронной коммерции позволяет получить более эффективный способ доступа к новым сегментам клиентов, расширить географию охвата, обеспечить допонительный сервис существующим клиентам, снизить затраты на коммуникации, прием и обработку заказов.
В ходе анализа различных определений понятия лэлектронная коммерция рассмотрены их преимущества и недостатки, и сформулировано определение: электронная коммерция представляет собой коммерческую деятельность, основанную на использовании электронных средств коммуникаций, в частности деятельность, связанную с реализацией товаров и услуг на потребительском рынке в режиме on-line с использованием информационных технологий и WEB-pecypcoe сети Интернет.
Раскрыты основные признаки, характеризующие значимость применения Интернет-технологий в совершенствовании товародвижения в современных условиях, заключающуюся в значительном сокращения расходов на проведение торговых операций и минимизацию издержек, связанных с невыгодным географическим расположением или большими расстояниями; в создании условий для прямых контрактных отношений между продавцами и покупателями; в появлении новых участников на рынках товаров и услуг, особенно малых и средних предприятий, причем как на внутренних рынках, так и на международных; в транспарентности рынков, то есть мгновенном получении информации о ценах, качестве и условиях поставки, предлагаемых различными конкурентами.
В условиях становления информационного общества конкурентоспособность производственных, торговых, сервисных организаций потребительской кооперации во многом определяется качеством используемых в их деятельности информационных технологий. Основываясь на анализе уровня технического оснащения предприятий потребительской кооперации, в работе предлагается создание интегрированной автоматизированной системы управления логистическим процессом, включающей корпоративные информационные системы и тем самым обеспечивающей гибкое реагирование заготовительных, перерабатывающих, торговых организаций системы потребительской кооперации на потребности рынка, позволяющей минимизировать логистические издержки на всей цепи товародвижения.
Эффективность информационной логистической системы может быть достигнута, на наш взгляд, за счет оптимизации планирования и принимаемых хозяйственных решений; выпонения учетных функций и составления первичных документов; установления рациональной структуры управления производством с правильным решением проблемы централизации и децентрализации
управления; более поного использования информации, характеризующей объекты управления, и получения на основе этого наиболее объективных решений.
Анализ существующих информационных систем, а также личный опыт практического использования отдельных систем позволили сделать вывод, что в настоящее время наиболее предпочтительным программным средством для совершенствования управления товародвижением является внедрение логистической информационной системы на базе программы л1С: Предприятие 7.7. В диссертационной работе обоснованы и предложены критерии выбора конкретной системы для совершенствования управления товародвижением в потребительской кооперации.
Вместе с тем, внедрение логистических информационных систем в деятельность предприятий потребительской кооперации предполагает изыскание допонительных ресурсов за счет внутренних резервов хозяйственной деятельности.
Во второй главе Логистический анализ деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области проанализирован логистический потенциал отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области; Основываясь на статистических данных, характеризующих структуру отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области, выявлены общие как положительные, так и отрицательные тенденции развития показателей экономической эффективности основных отраслей деятельности, показано состояние использования информационных технологий в управлении товародвижением.
С 1999 года в деятельности потребительской кооперации России обозначились первые признаки стабилизации, розничный товарооборот к 2002 году достиг 913 188 тыс. руб. и увеличися по отношению к 1999 году на 25%. Количество потребительских союзов, работающих с прибылью, к 2003 году составило 52, а получивших прибыль без начисления фонда развития потребительской кооперации - 64. Однако доля потребительской кооперации в товарообороте внутренней торговли России резко снизилась (см. табл. 1) с 27,3% в 1990 году и стабилизировалась на уровне 5% к 2003 году.
Таблица 1
Распределение оборота розничной торговли по формам собственности в РФ
- 1990 1995 1999 2000 2003
Оборот розничной торговли - всего: 100 100 100 100 100
В т.ч. по формам собственности:
государственная и муниципальная:' 70 12 5 5 4
негосударственная - 30 88 95 96 96
из нее:
частная .... 22 70 82 82 92
потребительской кооперации 27 5 2 3 5
1 Составлено автором на основе обобщения данных Госкомстата РФ за 1990, 1995, 1999, 2000, 2003 гг.
Такая же тенденция характерна и для Саратовской области, где в настоящий период кооперативные организации находятся в состоянии динамичных изменений.
Анализ динамики показателей финансового состояния отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области, проведенный в диссертационной работе, показал, что, с положительным результатом работала торговля, удельный вес которой составляет 55,8 % в общем объеме деятельности Саратовского обпотребсоюза, общественное питание - 5,4%, производство -14,8%. Финансовый результат торговли потребительской кооперации в течение 1997 - 2002 гг. увеличися на 96%, общественного питания - на 57%, заготовительной деятельности - на 11%. Вместе с тем, производственная деятельность по результатам 2002 года достигла нулевого значения, а заготовительная пока является убыточной.
Финансовый анализ основных отраслей деятельности по Саратовскому обпотребсоюзу показывает рост коэффициента текущей ликвидности с 0,71 в 1997 году до 1,3 в 2002 году (при норме -2), что свидетельствует об улучшении обеспеченности баланса и укреплении финансовой независимости.
Доля рентабельно работающих предприятий потребительской кооперации Саратовской области за анализируемый период возросла и составила 74 % в 2002 году против 13 % в 1999 году.
Анализ объемных показателей за 1997-2002 гг. в таблице 2 показал, что валовой доход за 5 лет возрос почти в 3 раза и составил в 2002 году 411,3 мн. руб., совокупный объем за 2002 год всех отраслей и видов деятельности составил 1411 657 мн. руб.
Таблица 2
Сравнительный анализ экономических показателей отраслей деятельности кооперативных организаций Саратовской области за 1997-2002 годы1
Показатель г гл 1997 г 1998 г 1999 г 2000 г 2001 г 2002 г 2002 г в % к 1997 г В среднем за 1997-2002 гг.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Численность работающих чел 9124 8239 8183 7619 6970 6987 77 5162,20
Розничный товарооборот- всего. тыс руб 351042 351343 460317 524038 749800 913188 260 842979,6
В том числе на 1 работающего тыс руб 38,47 42,64 56,25 68,78 107,58 130,70 339,70 123,00
1 Составлено автором на основе анализа и обобщения основных показателей хозяйственной деятельности потребительской кооперации Саратовской области за 1997-2002 гг. 16
Продожение таблицы 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Количество магазинов -всего ед 2058 1825 1769 1641 1542 1461 71 1049,40
Доля непродовольственных товаров в обороте % 18 20 17 18 19 20 - -
Заготоборот-всего тыс руб 36550 43579 86366 144353 223200 223362 611 216052,0
Объем выработанной продукции тыс руб 12446 55861 106807 190300 220276 221197 354 134481,1
1 Платные услуги тыс руб 20942 22437 33440 34649 38494 54010 258 49821,60
Совокупный объем деятельности тыс руб 420980 447220 686930 л93340 1231770 1411657 291 848649,5
Валовой доход - всего, тыс руб 140406 145706 203510 334719 326601 411255 293 383173,8
В том числе на 1 работающего тыс руб 15,39 17,68 24,87 43,54 46,86 58,86 382,49 55,78
Динамика товарооборота является проявлением действия рыночного механизма, следствием фактически сложившихся пропорций спроса и предложения. В 2002 г. по сравнению с 1997 г. произошло увеличение товарооборота в 2,6 раза. В среднем ежегодно товарооборот увеличивася на 112 429,2 тыс. руб. и составлял 121 % от уровня предыдущего года.
Это увеличение произошло в основном за счет инфляционных процессов, происходящих как в стране в целом, так и в Саратовском регионе в частности.
В результате анализа объемных показателей сделаны следующие выводы: объемы реализации продукции в абсолютном выражении увеличиваются; объемы заготовительной деятельности имеют тенденцию к увеличению как в абсолютных, так и в относительных величинах; объемы выработанной продукции потребительской кооперации области имеют устойчивую тенденцию к росту; реализация продукции через систему общественного питания имеет тенденцию к росту.
Далее проведен анализ и оценка, экономической эффективности отраслей деятельности потребительской кооперации на примере Энгельсского районного потребительского общества, представляющего собой подсистему микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области (табл. 3).
Таблица 3
Показатели экономической эффективности Энгельсского районного потребительского общества
Показатель Формула Годы Изменение 2003 г. к 2001 г.
2001 2002 2003 Абс. Относ
1 2 3 4 5 6 7
Валовой объём продаж (тыс. руб.) 17117 18 307 23 214 6097 35,62
Общая величина капитала (тыс. руб.) 6 230 6 460 7 665 1435 23,07
Показатели рентабельности
Рентабельность продаж (тыс. руб.) Ррп=(ЧП/С) 0,70 -1,85 4,59 3,89 55,71
Рентабельность активов (тыс. руб.) Ра=(Пб/А) 3,87 1,02 13,48 9,61 48,32
Рентабельность собственного капитала (тыс. руб.) Рск=(ЧП/СК) х 100 2,87 -9,26 21,91 19,05 63,41
Обобщающие показатели экономической эффективности использования основных фондов
Фондоотдача (тыс. руб.) ФО=ВР/ОФс 4,00 4,10 5,27 1,26 31,75
Рентабельность основных фондов (тыс. руб.) Роф=ЧП/ОФс 0,02 -0,06 0,18 0,16 90,00
Фондоёмкость продукции (тыс. руб.) ФЕ=ОФс/ВР 0,25 0,24 0,19 -0,06 -23,98
Время оборота основных фондов (обороты) Ооф=ОФс/АО 39,96 40,54 22,84 -17,12 -42,84
Показатели 0601 эачиваемости
Общая капиталоёмкость (тыс. руб.) ВР / итог баланса 2,75 2,83 3,03 0,28 10,23
Общая фондоёмкость (тыс. руб.) Итог баланса / ВР 0,36 0,35 0,33 -0,03 -9,28
Показатели обо| эачиваемости
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов (обороты) КОоа= ВР/ ОАс 10,92 9,92 8,89 -2,02 , -18,54
Показатель обратный оборачиваемости оборотных активов (тыс. руб.) ОАс/ВР 0,09 0,10 0,11 0,02 2276
Коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов (обороты) КОвоа=ВР/ ВОАс 3,97 4,06 5,21 1,24 31,20
Составлено автором на основе анализа и обобщения основных статистических показателей хозяйственной деятельности потребительской кооперации Саратовской области за 19972002 гг. 18
Продожение таблицы 3
1 2 3 4 5 6 7
Показатель обратный оборачиваемости внеоборотных активов (тыс. руб) ВОАс/ВР 0,25 0,25 0,19 -0,06 -23,78
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности (обороты) КОдз=ВР / ДЗс 22,17 27,01 19,81 -2,37 -10,67
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задоженности (обороты) КОкз= ВР / КЗс 2,14 1,32 1,21 -0,93 -43,43
Коэффициент собственности (%) (СК/ИБ) х 100 53,18 44,81 47,98 -5,19 -
Коэффициент самофинансирования (%) ((ЧП+ФРПК+АМ ОРТ)/ИБ х 100 5,83 -2,49 10,52 4,69 -
Коэффициент финансового равновесия (%) (СК/ЗК)х100 113,58 82,31 97,30 -16,27 -
Коэффициент финансовой напряженности (%) (КЗК/ИБ) х 100 18,03 28,10 32,85 14,82 -
Размер работающего капитала (тыс руб) РК=ОА-КОК '1729 1899 3151 1422 82,24
Коэффициент манёвренности (%) (РК/ИБ) х 100' 27,75 29,40 41,11 13,36 -
Анализ экономической эффективности Энгельсского районного потребительского общества показал, что в 2003 году достигнут рост объемов продаж по сравнению с 2001 годом на 6 097 тыс. руб., также увеличилась общая величина капитала на 1 435 тыс. руб. Показатели рентабельности продаж, активов, собственного капитала так же возросли, на их рост повлиял рост чистой прибыли для рентабельности продаж и собственного капитала и балансовой прибыли для рентабельности активов. В 2003 году по сравнению с 2001 годом возросли эффективность использования основных средств, фондоотдача и рентабельность. Фондоёмкость и время оборота основных фондов снизились, что также является положительным знаком. Общая капиталоёмкость за анализируемый период увеличилась на 0,28 руб., в сторону уменьшения изменилась общая фондоёмкость организации. Эти показатели отражают общую эффективность использования капитала. Среди показателей финансовой устойчивости так же наблюдаются изменения. За отчётный период показатель самофинансирования возрос по отношению к 2001 году на 4,69 % и составил 10,52 %, размер рабочего капитала увеличися к 2003 году до 3151 тыс. руб., изменение составило 82%, коэффициент манёвренности увеличися до 41,11%. За отчетный период произошло снижение коэффициента собственности на 5,19%, величина которого составила 47,98%; коэффициента финансового равновесия на 16,27%, величина которого составила 97%. Негативная тенденция наблюдается по коэффициенту финансовой напряжённости: за анализируемый период он возрос на 14,82% и составил к 2003 году 32,85%.
Приоритетными направлениями развития и повышения логистического потенциала потребительской кооперации Саратовской области мы считаем сохранение существующих отраслей деятельности и их дальнейшую диверсификацию; попонение оборотных средств кооперативных организаций; реформирование хозяйственного механизма в направлении дальнейшего развития внутреннего хозрасчета, рационализации организационной структуры потребительской кооперации, использования экономических рычагов и стимулов совершенствования планирования и управления; объединение капиталов и создание совместных предприятий с обязательным сохранением преобладающей доли кооперативной собственности в них; разработку и внедрение информационной микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области; обоснование концепции создания единой логистической информационной системы потребительской кооперации региона
Анализ технической обеспеченности предприятий потребительской кооперации за период 2000 - 2003 гг. показал, что из 57 потребительских обществ Саратовской области к концу 2002 года персональные компьютеры имели 43 райпо и не обеспечены компьютерной техникой 14 райпо. В целом по потребительским обществам Саратовской области рост материально технической базы к 2002 году составил 150%, к 2003 году -152%. Локальная сеть сформирована в 8 райпо; подключение к Интернет имеют 4 райпо; используют в работе программу л1С:Предприятие 25 райпо; для управления товародвижением используют программный продукт л1С:Торговля и склад 4 райпо Саратовской области.
Из приведенных данных следует, что в последние годы наметилась устойчивая тенденция роста технической оснащенности кооперативных организаций области. Существующая материально-техническая база уже сегодня позволяет внедрять логистические информационные системы и телекоммуникационные технологии на отдельных этапах товародвижения.
В третьей главе Направления использования логистических информационных систем в управлении товародвижением содержатся выработанные на основе проведенного анализа рекомендации и предложения по совершенствованию организации товародвижения в кооперативной торговле: разработаны организационные формы и структуры управления кооперативной торговлей области; предложено информационное обеспечение управления предприятиями потребительской кооперации; предлагается внедрение информационных систем управления товародвижением в исследуемом регионе.
В частности, нами предлагается модель телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского обпотребсоюза, включающая создание электронной связи потребсоюза с райпотребсоюзами; формирование центра электронной торговли на базе Саратовского обпотребсоюза, создание автоматизированных рабочих мест на основе использования программы Центросоюз-Свод, условий для широкого использования в потребительской кооперации электронной торговли. Предлагаемая схема взаимодействия Центросоюза РФ с Саратовским обпотребсоюзом и с райпотребсоюзами представлена на рис. 2.
Данная программа предполагает подготовку и передачу электронной почтой статистической отчетности в формате, принятом в системе потребительской кооперации России.
В связи с этим наиболее адаптированной системой для потребительских обществ Саратовской области, по мнению автора, является программа "АРМ-экономиста потребобщества".
1 Составлено автором на основе анализа и использования логистических информационных систем в потребительской кооперации
Данная программа предназначена для -определения товарооборота по группам товаров или отдельным товарным позициям, по магазинам и в целом по потребобществу, для анализа оборачиваемости и наценки по группам товаров, а также для подготовки и передачи в потребсоюз.
Апробация данной программы реализована в Мокроуссовском потребительском обществе.
Данная программа содержит все формы отчетности, утвержденные Центросоюзом РФ. Передача данных осуществляется с использованием современной информационной технологии Ч электронной почты. В состав программы включены инструментальные средства, позволяющие разрабатывать макеты допонительных форм, использовать аналитические таблицы информационной системы л1С: Предприятие 7.7.
Стратегически важным направлением для повышения эффективности управления производством и реализацией товаров народного потребления является применение интегрированных систем управления предприятиями потребительской кооперации. Проведенный в диссертационной работе анализ отечественных и зарубежных информационных систем показал, что наиболее адаптированными для многоотраслевой деятельности кооперативных организация являются программы на платформе л1С: Предприятие 7.7.
Внедрение автоматизированной системы позволяет существенным образом ускорить и оптимизировать процесс товародвижения, устранить ошибки, возникающие при ручном вводе данных, осуществить быстрый и эффективный обмен информацией с информационной системой предприятия, а также автоматически сформировать все необходимые отгрузочные документы и отчеты.
Основными технологическими функциями отраслевой комплексной автоматизированной системы являются: формирование машиночитаемых документов и ведение баз данных; отпуск и прием товаров на основе машиночитаемых документов; расчетно-кассовые операции со считыванием штриховых кодов; формирование машиночитаемых этикеток на весовых терминалах; инвентаризация материальных ценностей; формирование документов оптовой закупки; анализ реализованного и регионального спросов, товарных запасов; уточнение плана производства.
Для организации единой системы автоматизированного учета в организациях потребительской кооперации, которые имеют территориально удаленные подразделения, в работе предложен агоритм формирования допонительной компоненты "Управление распределительными информационными базами". Возможности, предоставляемые этой компонентой, позволяют организовать работу распределенной информационной системы с неограниченным количеством автономно работающих информационных баз. Тем самым удается достичь единого информационного пространства.
Для районных потребительских обществ, осуществляющих многоотраслевую деятельность, по мнению автора, наиболее адаптированной является расширенная конфигурация корпоративной информационной системы. Следует отметить, что в
связи со значительной стоимостью строительства многие вновь созданные торговые предприятия потребительской кооперации Саратовской области сегодня не имеют собственных складов и размещаются на арендованных площадях. Зачастую подразделения таких предприятий территориально разобщены и в ряде случаев находятся в разных городах. Для таких предприятий более приемлема схема автоматизированной системы с использованием модемной связи.
На основе выработанных подходов в Повожском кооперативном институте с участием автора диссертационной работы создана модель оптово-розничного торгового предприятия, предназначенного для цикличного обучения студентов всех экономических специальностей.
Учебно-исследовательский комплекс осуществляет оптовую и розничную торговлю штучным и весовым товаром и имитирует работу розничного торгового предприятия, электронного магазина, распределительного склада, коммерческой службы, службы маркетинга.
Построение таких моделей является основой для осуществления интегрированного подхода к формированию и использованию технической, технологической, конструкторской и экономической информации. Сформированные таким образом информационные потоки в процессе управления предприятиями потребительской кооперации позволяют решать задачи по экономному и рациональному использованию ресурсов, оптимизации процесса товародвижения и ряда других стандартных задач.
Основным критерием целесообразности внедрения корпоративных информационных систем в деятельность предприятий потребительской кооперации является величина ожидаемого экономического эффекта. Отсутствие необходимой статистики эффективности использования информационных систем в деятельности предприятий кооперативной торговли затрудняет поиск корреляционной зависимости между размером затрат, необходимых для внедрение КИС, типоразмером магазина и полученным экономическим эффектом. Базой для оценки экономической эффективности автоматизированной системы послужило время, затрачиваемое на одного покупателя в магазине. Годовой экономический эффект определяся в рамках диссертационной работы как разность между годовой экономией и нормативной прибылью по формуле:
Э = П - К х'Е Д
где: Э - годовой экономический эффект (руб.);
П - годовая экономия или годовой прирост (руб.);
К - единовременные затраты (руб.);
Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (данный коэффициент представляет собой минимальную норму эффективности капитальных вложений, ниже которой они не целесообразны; значение Ен принимается равным 0,15). Произведение К х ЕД следует рассматривать как нормативную прибыль, которая дожна быть получена от внедрения системы.
Коэффициент эффективности капитальных затрат представляет собой отношение годовой экономии (годового прироста прибыли) к капитальным затратам на разработку и внедрение автоматизированной системы.
Срок окупаемости затрат на внедрение модернизируемого проекта машинной обработки информации представляет собой отношение капитальных затрат на разработку и внедрение автоматизированной системы к годовой экономии (годовому приросту прибыли).
Расчет обобщающих показателей, показал, что экономический эффект от внедрения автоматизированной системы в Мокроуссовском райпо составил по нашим данным 8 026 рублей со сроком окупаемости системы 5,5 месяцев.
Анализ оценки эффективности от внедрения интегрированных информационных систем управления кооперативным торговым предприятием доказал, что по Мокроуссовскому райпо произошло:
- снижение уровня запасов на 50%;
- увеличение производительности труда за счет снижения прямых трудозатрат на 10% и косвенных трудозатрат на 30%;
- улучшение обслуживания клиентов - в 90 случаев из 100;
- сокращение затрат на закупаемую продукцию на 5%.
Практическое внедрение выдвинутых в диссертационной работе рекомендаций по совершенствованию процесса товародвижения в кооперативной торговле с использованием информационных технологий и принципов логистики будет способствовать, по нашему мнению, повышению его эффективности по совершенствованию системы обеспечения сельского! населения товарами, а также успешной адаптации оптовой и розничной торговли к новым экономическим условиям.
В заключении диссертации сформулированы выводы и предложения по результатам проведенного исследования, суть которых изложена в отдельных главах работы.
По теме диссертационного исследования автором опубликованы следующие работы:
1. Кацуба О.Б., Белькевич Л.Ю., Рогачев А.Ф. Использование интегрированных информационно-аналитических систем управления товародвижением на предприятиях потребительской кооперации // Материалы международной науч.-практич. конф. Информационные технологии в естественных науках, экономике и образовании 19-21 апр. 2002. Саратов-Энгельс / Повожский кооперативный институт - Саратов: Научная книга, 2002.-33,37/0,2/0,1 п л.
2. Кацуба О.Б. Основные направления внедрения информационных технологий в управление процессом товародвижения // Сб. науч. тр. Современные экономические проблемы: теория и практика их решения / Повожский кооп. институт Центросоюза РФ.-Энгельс: Регион. инф.-изд. центр ПКИ, 2002.- 10,5/0,4 п.л.
3. Горюнова Л.С., Кацуба О.Б. Основные направления внедрения информационных технологий в работу предприятий оптовой торговли / Сб. науч. тр.
Современные экономические проблемы: теория и практика их решения / Повожский кооп. институт Центросоюза РФ.-Энгельс: Регион. инф.-изд. центр ПКИ, 2002.-10,5/0,2/0,1 п. л.
4. Кацуба О.Б. Направления оптимизации процесса товародвижения с использованием информационных технологий // Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления 16 ноября 2001. - Мурманск / Самара: Изд-во НТЦ, 2002.15,63/0,1 п. л.
5. Кацуба О.Б. Интеграция информационно-аналитических систем на предприятиях торговли // Проблемы повышения экономической эффективности деятельности коммерческих банков: Материалы студенческой науч.-практ. конф. 19 декабря 2002. Ростов-на-Дону / РГЭУ РИНХ. - Ростов-н/Д, 2003.-2,0/0,2 п.л.
6. Кацуба О.Б. Использование корпоративных информационных систем в управлении организациями потребительской кооперации // Стратегия и тактика антикризисного управления: Материалы регион. науч.-практ. конф. 23 апреля 2002. Ростов-на-Дону / РГЭУ РИНХ. - Ростов-н/Д, 2003.-3,5/0,2 п.л.
7. Кацуба О.Б. Перспективы внедрения программы л1С: Предприятие 7.7 в торговой деятельности организаций потребительской кооперации // Роль кооперации в социально-экономической жизни общества: Сб. науч. тр. / Повожский кооп. институт Центросоюза РФ.-Энгельс: Регион. инф.-изд. центр ПКИ, 2002. - 10,7/0,2 п.л.
8. Белькевич Л.Ю., Кацуба О.Б. Автоматизация факторного анализа прибыли на предприятии // Актуальные проблемы кооперации: Сб. науч. тр. / Повожский кооп. институт Центросоюза РФ.-Энгельс: Регион. инф.-изд. центр ПКИ, 2002.- 8,5/0,4/0,3 п.л.
9. Кацуба О.Б. Учебно-исследовательский комплекс Торговый Дом / Информационный листок Центра научно-технической информации № 53а-2003, УДК 371.64/69 ГРНТИ 14.85.00 Саратов: Подразделение оперативной полиграфии Саратовского ЦНТИ, 2003.-0,17 п.л.
10. Кацуба О.Б. Модель телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского обпотребсоюза / Информационный листок Центра научно-технической информации № 54а-2003, УДК 334.5 ГРНТИ 50.49.37 Саратов: Подразделение оперативной полиграфии Саратовского ЦНТИ, 2003.-0,25 п.л.
11. Кацуба О.Б. Использование активных форм и методов обучения при подготовке студентов экономического направления // Региональная система профессионального образования России: история, культурно-идеологические перспективы развития: Материалы международной науч.-практич. конф. 2003. Пенза / Пенза: Привожский Дом знаний, 2003. - 15,49/0,1 п.л.
12. Кацуба О.Б. Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий // Логистика: теория и практика: Материалы первого Южно-Российского логистического форума. 20-21 ноября. 2003.-26,7/0,63 п.л.
Изд. № 32/6133. Подписано к печати 19.02.04. Объем 1,0 уч.-изд. л. Печать офсетная. Бумага офсетная. Формат 60x84/16. Гарнитура Тайме. Заказ № 1277. Тираж 120 экз. С 32.
344002, г. Ростов-на-Дону, Б. Садовая 69. РГЭУ (РИНХ). Издательство. Отпечатано в Издательстве СКАГС. 344007, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кацуба, Ольга Борисовна
Введение
Глава 1.
1.2. 1.3.
Глава 2. 2.1.
Сущность организации и управления товародвижением в системе потребительской кооперации Теоретические аспекты управления потребительской кооперацией России на современном этапе Сущность и особенности механизма товародвижения Роль и значение информационной логистики в совершенствовании управления товародвижением Логистический анализ деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области Анализ экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации исследуемого региона
Состояние использования информационных технологий в управлении товародвижением Направления использования логистических информационных систем в управлении товародвижением Разработка организационных форм и структур управления кооперативной торговлей области
Информационное обеспечение управления предприятиями потребительской кооперации Внедрение информационных систем управления товародвижением в исследуемом регионе Заключение
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование управления процессом товародвижения в организациях потребительской кооперации с использованием информационных технологий"
Развитие рыночных отношений в нашей стране изменило организационно-экономические механизмы взаимодействия хозяйствующих субъектов, являющихся поставщиками и потребителями товарно-материальных ценностей. В значительной степени эти изменения затронули предприятия потребительской кооперации России.
Потребительская кооперация, как особая социально-ориентированная система рыночной экономики имеет достаточно сложную структуру, включающую в себя целый ряд отраслей деятельности. Формирующиеся экономические и социальные предпосыки развития потребительской кооперации способствуют повышению ее роли в создании социально-ориентированной экономики страны. По нашему мнению, влиянию этих особенностей до сих пор уделяется недостаточно внимания при разработке и реализации основных направлений стратегического развития потребительской кооперации.
В результате возникает потребность в поиске и применении научно обоснованных подходов к управлению товародвижением в потребительской кооперации, к числу которых в современных условиях относятся логистические методы регулирования потоковых процессов. Внедрение данных методов позволяет сократить все виды запасов в производстве, снабжении и сбыте, ускорить процесс товародвижения, снизить издержки производства и обращения и обеспечить конкурентоспособность производимых товаров и услуг. Специфика и преимущества логистических методов управления качественнее всего проявляются при формировании логистических систем, логистических цепей, создаваемых с целью оптимизации материальных, информационных и финансовых потоков.
Обеспечение экономического роста кооперативных организаций в условиях рыночной трансформации требует повышения эффективности использования логистических инструментов, согласованного решения задач по совершенствованию товародвижения, с целью оптимизации материальных, s 4 информационных и финансовых потоков, повышения конкурентоспособности и эффективности потребительской кооперации.
Как показывает мировой опыт, добиться эффективного функционирования предприятий потребительской кооперации можно при объединении производителей и переработчиков продукции. Подобная интеграционная тенденция имеет место в России, однако, этот процесс пока вялотекущий. щ Одним из важных факторов, сдерживающих интеграцию, является отставание в оперативной обработке поступающей производственной, финансово-кредитной, маркетинговой, рекламной и прочей информации. Зарубежный и отечественный опыт свидетельствуют, что реализация этих функций наиболее эффективна в условиях применения логистических информационных систем.
Интеграция предприятий торговли в логистическую товаропроводящую систему возможна лишь при условии информационной совместимости этих предприятий с остальными участниками товародвижения, t Проблема информационного обеспечения хозяйственной деятельности, если ее представить в самом общем виде, сводится к трем моментам: определению потребности в информации как особом ресурсе для проведения эффективного анализа этой деятельности и выработке мероприятий по ее улучшению; установлению источников получения данных для потенциального воздействия функциональной разновидности аналитической информации; реализации превращения данных в аналитическую информацию, отвечающую потребностям служб управления. ^ Чтобы удовлетворить информационные потребности в формировании управленческих решений, необходимо располагать соответствующими источниками исходных данных для получения первичных аналитических данных и на их основе - аналитической информации. Отсюда и возникает потребность: с одной стороны - удовлетворения информационных потребностей анализа хозяйственной деятельности, а с другой - обеспечения аналитической информации исходными данными, получаемыми, прежде всего в результате производственно-хозяйственной деятельности.
В этой связи необходимость исследования различных сторон логистического и информационного обеспечения управления процессом товародвижения предприятий потребительской кооперации, а также его значимость и недостаточная изученность представляется актуальным как в теоретическом, так и в практическом аспектах.
Степень разработанности проблемы. Широта и неоднозначность ^ проблем развития предприятий потребительской кооперации, значимость ее в реализации задач развития отечественной экономики обусловливает необходимость обращения к исследованиям российских экономистов по изучению природы, специфики, механизмов регулирования производственной деятельности отраслей, предприятий, учреждений и организаций. Основополагающие принципы организации товародвижения в потребительской кооперации были исследованы в работах О.А. Новикова, Ф.Г. Панкратова, М.В. Сероштан, A.M. Фридмана и других ученых. * Научно-методологическим аспектам и практическому инструментарию логистики применительно к российской экономике в целом и в ее отдельных отраслях уделено внимание в работах ряда отечественных ученых:
A.У. Альбекова, В.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, А.Г. Белоусова,
B.В. Борисовой, A.M. Гаджинского, М.П. Гордон, А.А. Колобова, Д.Д. Костоглодова, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новикова, О.А. Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, А.Н. Родникова, В.И. Сергеева, В.Н. Стаханова, Д.В. Стаханова, С.А. Уварова, В.Б. Украинцева,
9 В.В. Щербакова, В.П. Федько.
Проблемы применения логистических методов для управления потоковыми процессами в деятельности предприятий потребительской кооперации изучены пока недостаточно поно. Отдельные аспекты организации и регулирования внутрипроизводственных материальных и информационных потоков рассматриваются в работах М.Е. Замановой, О.В. Лавровой, О.Л. Сердюковой.
Важным катализатором повышения эффективности экономики является информационное обеспечение управления. Эта проблема исследовалась
Э.В. Афанасьевым, А.И. Афоничкиным, A.JI. Бородиной, A.M. Гатаулиным, С.П. Гржибовским, И.И. Егоровым, В.П. Елизаровым, А.С. Зубковым, Б.Л. Кукор, В.И. Тарасовым, В.В. Текучевым, Г.Н. Хубаевым, О.Ю. Якимовой.
Вместе с тем нуждаются в дальнейшей теоретической и практической разработке вопросы, связанные с организацией товародвижения на основе логистического инструментария и информационных технологий.
Таким образом, недостаточно поная разработка теоретических положений и отсутствие методических рекомендаций по использованию информационных систем в логистической деятельности предприятий потребительской кооперации предопределили актуальность данного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является теоретическое исследование и разработка наиболее эффективных форм и методов организации товародвижения в потребительской кооперации на основе принципов логистики и применения информационных технологий, ц Реализация поставленной цели предполагает решение системы следующих логически взаимосвязанных задач:
- определить специфику управления потребительской кооперацией России в условиях рыночных отношений;
- теоретически исследовать сущность и содержание товародвижения;
- определить и исследовать особенности организации и управления потоковыми процессами в деятельности кооперативных организаций;
- обосновать необходимость применения информационных технологий в ^ организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации;
- выявить закономерности, характеризующие поведение информационных потоков на торговых предприятиях потребительской кооперации;
- провести анализ экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации на региональном рынке;
- изучить особенности системы оценки состояния технического уровня предприятий потребительской кооперации с учетом степени прогрессивности обработки на них торгово-экономической информации;
- разработать методические основы и практические рекомендации по информационному обеспечению управления предприятиями потребительской кооперации и подготовить предложения по созданию единого информационного пространства;
- разработать рекомендации по поддержке, развитию и повышению эффективности процесса товародвижения с использованием современных логистических информационных систем.
Объектом исследования являются кооперативные предприятия и организации Саратовской области. При разработке темы исследования было уделено внимание изучению опыта работы зарубежных предприятий торговли.
Предметом диссертационного исследования явилась микрологистическая система управления товародвижением в потребительской кооперации и технологические процессы продвижения товаров к потребителю.
Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по широкому кругу проблем, связанных с механизмом формирования и развития товародвижения с использованием корпоративных информационных систем. В работе использованы материалы научной, экономической и отраслевой литературы, а также обзор периодических изданий.
Методологической базой исследования явились диалектический, логический методы исследования, а также экономико-математические и другие методы экономического анализа. Постановка задач диссертационного исследования и особенности объекта обозначили необходимость использования соответствующего методологического инструментария: общих методов научного познания, включающих методы теоретического исследования (анализ, синтез, индукция, дедукция), эмпирического исследования (наблюдение, сравнение). В качестве методического инструментария использовались положения теории статистики, методы экономического анализа, а также следующие методы: монографический, абстрактно-логический, статистический, табличный и графический. В работе использовались программные продукты фирмы л1С, программные продукты, разработанные инженерами-программистами Научно-исследовательского института потребительской кооперации.
Эмпирической базой исследования послужила совокупность общепризнанных фундаментальных посылок классической и современной экономической теории, а также материалы научно-практических конференций. Эмпирическая база исследования включает материалы статистических сборников, научных архивов, монографических и анкетных исследований, законодательные государственные акты, решения Правительства, Указы Президента России по вопросам экономической политики, постановления Совета Центросоюза РФ, отраслевые инструкции, постановления кооперативных организаций, результаты собственных социологических исследований деятельности предприятий потребительской кооперации Саратовской области.
Концепция диссертационного исследования состоит в разработке системы управления товародвижением в организациях потребительской кооперации на основе использования концепций логистики и корпоративных информационных систем. Практическим результатом разработки системы является комплекс мер, направленных на совершенствование процесса товародвижения кооперативных организаций путем создания единого информационного пространства Центросоюз РФ - Обпотребсоюз -потребительское общество.
Положения диссертации, выносимые на защиту: 1. В процессе рыночных преобразований в потребительской кооперации России возникает необходимость совершенствования управления процессом товародвижения. Поскольку в новых условиях изменяются место, ролевые функции кооперативных организаций, необходимо выявить и уточнить специфическую роль потребительской кооперации в современных условиях хозяйствования, выдвигающую в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии.
2. В процессе развития потребительской кооперации для каждого хозяйствующего субъекта, работающего в условиях конкуренции, возникает необходимость информационного обеспечения процесса товародвижения с целью оптимизации материальных и сопутствующих информационных потоков. Для решения этой проблемы целесообразно использовать информационные системы в составе приемов и методов логистического менеджмента, позволяющие реализовать цели хозяйственной деятельности предприятий потребительской кооперации, заключающиеся в удовлетворении потребностей пайщиков и обслуживаемого населения и являющиеся стратегическим фактором достижения конкурентного преимущества кооперативных организаций.
3. Направлениями совершенствования товародвижения в организациях потребительской кооперации являются: использование Интернет-технологий, вызванное необходимостью согласования экономических интересов всех участников логистической системы; создание центров электронной торговли в системе потребительской кооперации региона с целью расширения географии охвата и получения доступа к новым сегментам рынков, обеспечение допонительного сервиса существующим клиентам; снижение затрат на коммуникации.
4. Осуществление логистической интеграции в потребительской кооперации на уровне региона опирается на определенные предпосыки, а именно: наличие разделяемой всеми участниками логистической цепи общесистемной цели; определенная степень организации экономического потока; устойчивые хозяйственные взаимосвязи участников логистических цепей; стремление у всех участников логистических цепей к поиску и установлению компромисса. Реализация основных приоритетов, заложенных в программе развития потребительской кооперации Саратовской области, требует оптимального процесса продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором обеспечивается экономический рост кооперативных организаций. Для решения этой проблемы целесообразно установить состав регионально-отраслевой микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области, который в рамках рассматриваемой системы определяется заготовительными, торговыми предприятиями и организациями общественного питания, а также действующими коммуникационными сетями и используемым программным обеспечением. 5. В целях создания единого информационного пространства в рамках потребительской кооперации России разработана модель телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского областного потребительского союза на базе локальных сетей районных потребительских обществ, как составная часть инфраструктуры мультисервисной сети Саратовской области. Для реализации предлагаемой в диссертационном исследовании модели наиболее адаптированными признаны: программа АРМ-экономиста потребительского общества для определения товарооборота по группам товаров, отдельным товарным позициям, по магазину и в целом по потребительскому обществу; программа Центросоюз-Свод, предназначенная для свода и анализа статистической и бухгатерской отчетности в потребительских союзах и передачи ее в Центросоюз РФ.
Работа выпонена в соответствии с пунктом 6.3. Исследования основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования паспорта специальности 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством (логистика).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплексного подхода к управлению процессом товародвижения в потребительской кооперации с использованием современных концепций логистики и информационных технологий.
В развернутом виде новизна результатов исследования состоит в следующем: выявлены особенности и тенденции развития потребительской кооперации на современном этапе с использованием логистического менеджмента и уточнена специфическая роль потребительской кооперации в рыночных условиях хозяйствования, выдвигающая в качестве стратегической концепции реализацию социальной миссии; теоретически обоснован механизм стратегического планирования и принятия хозяйственных решений в процессе товародвижения, базирующийся на взаимодействии корпоративных информационных систем и логистического менеджмента, и способствующий развитию эффективных форм производства и сбыта продукции народного потребления с учетом специфики становления потребительской кооперации России; допонена теория и методология организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации Саратовской области, в основу которой положено использование информационных и телекоммуникационных технологий, и предложен программный инструментарий для реализации положений по созданию единого информационного пространства; допонена и обоснована существующая методика количественной оценки уровня технического развития предприятий потребительской кооперации на основе разработанного агоритма учета степени прогрессивности обработки торгово-экономической информации, представляющего собой последовательность расчетов технико-экономической совокупности показателей и рекомендации по использованию полученной информации; предложена и апробирована методика создания интегрированной информационной системы предприятий потребительской кооперации, основанная на интеграции программного обеспечения, учитывающая многоотраслевую деятельность кооперативных организаций и направленная на снижение ограничений экономического развития, связанных с территориальной разобщенностью кооперативных организаций Саратовской области.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в том, что разработанные научные положения позволяют сформировать оптимальную модель товародвижения в потребительской кооперации исследуемого региона в условиях российской экономики.
Диссертационная работа связана с направлениями региональной Программы социально-экономического развития Саратовской области на 20012010 гг., выпонялась по ходатайству Саратовского обпотребсоюза РФ; результаты получены с использованием статистических и аналитических данных о деятельности кооперативных организаций Саратовской области, а также разработок автора, что подтверждается соответствующими актами внедрения.
Научное и практическое значение полученных результатов состоит в том, что ряд выводов, сделанных в ходе исследования, служат основой для дальнейшего совершенствования деятельности кооперативных торговых предприятий в условиях рыночных отношений, повышения их конкурентоспособности на основе применения интегрированных информационных технологий. Предложен комплекс мер, направленных на адаптацию торговых предприятий потребительской кооперации к особенностям и тенденциям развития регионального рынка, а также ряд теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию организационно-хозяйственной, маркетинговой и коммерческой деятельности товаропроводящих звеньев. Методические и практические рекомендации по совершенствованию товародвижения могут быть использованы торговыми организациями и предприятиями потребительской кооперации при организации технологических процессов по доведению товаров до потребителей, решении вопросов развития материальной базы торговли, эффективного ее использования.
Предложения по внедрению информационных технологий в процесс товародвижения позволяют принимать правильные и своевременные решения в случае возникновения сложных хозяйственных ситуаций.
Рекомендации по обоснованию программы развития интегрированной информационной системы могут быть использованы в других регионах страны.
Теоретические положения и практические обобщения, сделанные в диссертационном исследовании по совершенствованию процесса товародвижения с использованием информационных технологий, могут быть использованы в преподавании вузовских курсов Информационные технологии в коммерческой деятельности, Организация и технология торговых процессов, Логистика, Информационные системы в экономике.
Апробация работы. Основные положения, результаты и выводы, сформулированные в диссертации, докладывались на Международной научной конференции Информационные технологии в естественных науках, экономике и образовании (Энгельс, 2002 г.), на Международной научно-практической конференции Региональная система профессионального образования России: история, культурно-идеологические перспективы развития (Пенза, 2003 г.), на первом Южно-Российском Логистическом форуме Логистика: теория и практика (г. Ростов-на-Дону 20-21 ноября 2003 г.), на Всероссийской научно-практической конференции Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления (г. Мурманск 16 ноября 2001 г.), на региональной научно-практической конференции Стратегия и тактика антикризисного и корпоративного управления (г. Ростов-на-Дону 23 апреля 2002 г.), на научно-практических конференциях Повожского кооперативного института Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), на студенческой научно-практической конференции Проблемы повышения эффективности деятельности коммерческих банков (г. Ростов-на-Дону 19 декабря 2002 г.),
Публикации. Основные положения и выводы диссертационного исследования изложены в 12 публикациях общим объемом 2,75 п.л.
Логическая структура диссертации последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Диссертация изложена на 218 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кацуба, Ольга Борисовна
Заключение
Становление рыночных отношений обусловило необходимость определения сущности товародвижения применительно к требованиям современной ситуации.
Исходя из проблем организации товародвижения в кооперативной торговле, возникших в условиях рынка, была поставлена задача исследования возможностей и направлений использования инструментария логистики и применения логистических информационных систем в товародвижении.
Логистическая интерпретация товародвижения в потребительской кооперации базируется на исследовании природы, генезиса и структуры товародвижения, выступающего в качестве целостной логистической системы потребительской кооперации Саратовской области, обладающей возможностями формирования организационно-экономического механизма, который направлен на оптимизацию потоковых процессов.
Логистика позволяет реализовать социальную миссию предприятий потребительской кооперации с позиции удовлетворения требований пайщиков и потребителей и является стратегическим фактором достижения конкурентного преимущества кооперативных организаций.
Инструментарий логистики и ее постулаты позволили автору сформулировать концептуальную микрологистическую систему потребительской кооперации включающую в себя два типа логистических цепей: с одной стороны, логистические цепи, участники которых находятся во владении предприятий потребительской кооперации (внутрифирменная интеграция), а с другой стороны, логистические цепи, объединяющие предприятия потребительской кооперации с внесистемными организациями (межотраслевая интеграция).
Исходя из разработанных положений логистики и учитывая специфику потребительской кооперации, автором сформулированы факторы, которые необходимо учитывать при построении микрологистической системы потребительской кооперации. Среди них можно выделить следующие: близкое территориальное расположение рынков сбыта; небольшие масштабы производства собственной продукции; сезонный характер производства некоторых продовольственных товаров; краткий срок хранения многих продуктов питания; сезонный характер спроса на некоторые виды товаров.
Результатом построения микрологистической системы потребительской кооперации дожен стать по нашему мнению оптимальный процесс продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором все участники логистической цепи получают выгоду. Для предприятий потребительской кооперации это означает: уменьшение уровня логистических издержек; уменьшение времени хранения запасов готовой продукции и, соответственно, издержек на хранение продукции; минимизацию риска потерь скоропортящихся продуктов; возможность получения синергетического эффекта за счет сокращения трансакционных издержек и потребности в оборотных средствах; ускорение времени прохождения информационных потоков.
Конкретный вклад автора в проведенное исследование заключается в следующем:
- определена специфика управления потребительской кооперацией России в современных условиях;
- сформулированы базовые принципы функционирования микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области;
- обоснована необходимость применения информационных технологий в организации товародвижения на предприятиях потребительской кооперации региона;
- проведен логистический анализа экономической эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации исследуемого региона;
- изучены особенности системы оценки состояния технического уровня предприятий потребительской кооперации на примере Мокроусского районного потребительского общества и предложен показатель учета степени прогрессивности обработки торгово-экономической информации; - разработаны рекомендации по поддержке, развитию и повышению эффективности процесса товародвижения с использованием современных логистических информационных систем для Саратовского обпотребсоюза и ряда потребительских обществ.
Особое внимание уделено важнейшей составляющей обеспечивающего комплекса микрологистической системы - корпоративной информационной системе.
Показано, что внедрение принципов и методов информационной логистики позволяет достичь эффективности логистической системы в потребительской кооперации за счет оптимизации планирования и принимаемых хозяйственных решений; выпонения учетных функций и составления первичных документов; установления рациональной структуры управления производством с правильным решением проблемы централизации и децентрализации управления; более поного использования информации, характеризующей объекты управления, и получения на основе этого наиболее объективных решений.
Результаты анализа свидетельствует, что потребительская кооперация в исследуемый период имела устойчивую тенденцию роста экономических показателей по всем отраслям деятельности. За анализируемый период розничный товарооборот возрос в три раза и составил в 2002 году 913,2 мн. руб. Положительные результаты наблюдаются в других видах деятельности: оборот заготовительной деятельности увеличися в 6 раз, выработка собственной продукции возросла в 3,5 раза, платные услуги возросли в 2,5 раза. Совокупный объем деятельности Саратовского обпотребсоюза и полученный валовый доход в 2002 возросли в 3 раза в сравнении с 1997 годом.
Проведенный анализ эффективности основных отраслей деятельности потребительской кооперации Саратовской области позволяет сделать вывод, что приоритетными направлениями развития и повышения логистического потенциала потребительской кооперации Саратовской области является: сохранение существующих отраслей деятельности и их дальнейшая диверсификация; попонение оборотных средств кооперативных организаций; рационализации организационной структуры потребительской кооперации; объединение капиталов и создание совместных предприятий с обязательным сохранением преобладающей доли кооперативной собственности в них; разработка и внедрение информационной микрологистической системы потребительской кооперации Саратовской области; обоснование концепции создания единой логистической информационной системы потребительской кооперации региона.
В связи с вышеизложенным, нами была поставлена задача обоснования необходимости и возможности внедрения логистического информационного обеспечения процесса товародвижения с использованием современных информационных и телекоммуникационных сетей.
В этой связи нами предложено формирование телекоммуникационной инфраструктуры Саратовского Обпотребсоюза путем создания электронной связи потребительского союза с районными потребительскими союзами; формирование условий для широкого использования в потребительской кооперации электронной торговли. Единое информационное пространство, объединяющее Центросоюз Российской Федерации, Саратовский Обпотребсоюз с райпотребсоюзами создано на базе современной корпоративной информационной системы ориентированной на трехуровневую архитектуру, в которой концепция клиент/сервер является одной из центральных элементов построения логистической информационной системы.
Исходя из вышесказанного, нами предлагается ряд практических рекомендаций по внедрению программы "АРМ-экономиста потребобщества" на примере Мокроусского райпо и внедрению информационно-аналитической системы "Центросоюз-Свод", предназначенной для свода и обработки статистической отчетности, для решения задач мониторинга социально-экономической деятельности потребительских обществ, сохранности и эффективности использования материально-технической базы. Данная программа содержит все формы отчетности, утвержденные Центросоюзом РФ. Передача данных осуществляется с использованием современной информационной технологии Ч электронной почты. В состав программы включены инструментальные средства, позволяющие разрабатывать макеты допонительных форм, использовать аналитические таблицы информационной системы "1С:Предприятие 7.7".
Процесс адаптации кооперативных организаций к условиям рыночных отношений выдвигает необходимость постоянного совершенствования качества и своевременности принимаемых управленческих решений в процессе товародвижения, что требует повышения эффективности работы управленческих структур на базе использования интегрированных корпоративных систем.
В этой связи, автором диссертационной работы обозначены основные подходы к внедрению информационных систем управления товародвижением в исследуемом регионе, заключающиеся в следующем:
- рекомендована к внедрению расширенная конфигурация корпоративной информационной системы для районных потребительских обществ, осуществляющих многоотраслевую деятельность;
- разработана схема автоматизированной системы с использованием модемной связи для предприятий потребительской кооперации арендующих площади и территориально разобщенных;
- предложена и апробирована методика интеграции подразделений кооперативных организаций, отличие которой от ранее известных заключается в использование технологии штрихового кодирования и предложен вариант создания интегрированной информационной системы предприятий потребительской кооперации, учитывающий многоотраслевую деятельность и территориальную разобщенность кооперативных организаций Саратовской области.
Практическая значимость предлагаемых рекомендаций обоснована анализом эффективности от внедрения интегрированных информационных систем управления кооперативным предприятием на примере Мокроусовского райпо, где снижение уровня запасов достигло 50%; увеличение производительности труда за счет снижения прямых трудозатрат 10% и косвенных трудозатрат 30%; улучшение обслуживания клиентов - в 90 случаев из 100; сокращение затрат на закупаемую продукцию на 5%.
В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую логистическую информационную систему. В целом преимущества логистических информационных систем заключаются в следующем: возрастает скорость обмена информацией, уменьшается количество ошибок в учете, совмещаются ранее разрозненные информационные блоки. Теоретические положения и практические обобщения, сделанные в диссертационном исследовании по совершенствованию процесса товародвижения с использованием информационных технологий реализованы автором работы в рамках создания модели учебно-исследовательского комплекса Торговый Дом, который в настоящее время внедрен в учебный процесс и предназначен для обучения студентов всех экономических профилей.
Учебно-исследовательский комплекс осуществляет оптовую и розничную торговлю штучным и весовым товаром и имитирует работу:
- розничного торгового предприятия;
- коммерческой службы;
- службы маркетинга;
- предприятия общепита;
- производственного предприятия.
Разработанные в диссертационном исследовании методические подходы по совершенствованию товародвижения в потребительской кооперации на базе концепций логистики и применения информационных систем, по нашему мнению, могут быть использованы в работе других потребительских союзов.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кацуба, Ольга Борисовна, Ростов-на-Дону
1. Официальные документы и нормативные материалы Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. М: Кодекс. М.: ЭКМОС 2002.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. М: Кодекс. М.: ЭКМОС 2002.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. Официальный текст (с изменениями и допонениями от 25.07.2003 г.). М.: Т.Д.Элит-2000,2003.
4. Постановление Правительства РФ от 24 января 1994 г. № 24 Вопросы потребительской кооперации Российской Федерации (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.02.2002 № 121)
5. Постановление Правительства РФ № 734 (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.12.97 № 1629) О неотложных мерах по государственной поддержке сельскохозяйственного производства.
6. Постановление Правительства РФ от 24 июня № 730 О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами
7. Постановление Правительства РФ О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами от 24 июня 1996 г. № 730. Собрание законодательства РФ - № 27, 1996.
8. Постановление Правительства РФ О неотложных мерах по государственной поддержке сельскохозяйственного производства в1995 году от 19 июля 1995 года № 734 Собрание законодательства РФ-№30,1995.
9. Проект Стратегии развития Российской Федерации до 2010 года. Подготовлен Фондом Центр стратегических разработок под руководством председателя Совета Фонда Г.О. Грефа.
10. Российские стандарты (положения) по бухгатерскому учету. 2-е изд., доп. М.: ИВЦ Маркетинг, 2001.
11. Указ Президента РФ № 795 от 31.05.1996 О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами
12. Указ Президента РФ О свободе торговли (с изменениями от 8.11.93.) Торговый бизнес в России: правовое обеспечение. Справочник. - М: ИВЦ Маркетинг, 1996.
13. Указ Президента Российской Федерации О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами от 31 мая1996 года. № 795 Собрание законодательства РФ - № 23, 1996 г. - ст. 2753.
14. Статистические материалы и публикации
15. Россия в цифрах, М.: Госкомстат России, финансы и статистика,1997 г.
16. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,1998 г.
17. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России,1999 г.
18. Российский статистический ежегодник. Ч М.: Госкомстат России,2000 г.
19. Российский статистический ежегодник. Ч М.: Госкомстат России,2001 г.
20. Российский статистический ежегодник. Ч М.: Госкомстат России,2002 г.
21. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации за 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003 годы. -М.: Центросоюз, за соответствующие годы.
22. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.99 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 1999 г.
23. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.00 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2000 г.
24. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.01 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2001 г.
25. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России на 1.01.00 г. Статистический сборник. М.: Центросоюз РФ, 2002 г.
26. Монографии, книги, брошюры, статьи
27. Абакин Л.И. Многообразие видов собственности и управление. Ч ЭКО- 1999.-№ 1.
28. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке: Учебник. М.: Люкс-Арт, 1995.
29. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под 41 ред. проф. Г.А. Титоренко.- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1999.
30. Автоматизированные системы обработки экономической информации: учеб. для вузов / B.C. Рожнов, О.М. Островский, В.Б. Либерман, Г.Н. Козлова. М.: Финансы и статистика, 1986.
31. Агар вал а-Рождерс Р. Коммуникация в организациях / Пер. с англ. Ч М.: Экономика, 1980.
32. Акопова Е.С., Воронкова О.Н., Гаврико Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения. Серия Учебники и уч.пособия. Ростов н/Д, Феникс, 2000.
33. Апатов А.А. Организационно экономический механизм развития российского предпринимательства. Киров, 1996.
34. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику: Уч. Пособие/РГЭА. Ростов н/Д., 1996.
35. Альбеков А.У. Проблемы логистики торговли средствами производства: Монография РГЭА Ростов н/Д, 1998.
36. Альбеков А.У. Логистика в управлении коммерческим товарооборотом вторичных материальных ресурсов. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
37. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия Учебники и уч. пособия. Ростов н/Д, Феникс, 2001.
38. Альбрехт Д. Управление цепью снабжения существенный фактор успеха бизнеса в будущем. Бизнес и логистика-2001: Сб. материалов ММФ-2001, Москва- 1-4 февраля 2001 г. / Сост.: Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. М.: Координационный совет по логистике, 2001.43
Похожие диссертации
- Совершенствование управления процессами товародвижения в системе маркетинговой деятельности
- Экономическая эффективность бизнес-процессов в розничной торговле потребительской кооперации
- Повышение конкурентоспособности организаций потребительской кооперации
- Основные направления совершенствования коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации в Республике Таджикистан
- Управление бизнес-процессами коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации