Совершенствование процессов разработки и реализации управленческих решений в предпринимательстве тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Бутова, Татьяна Витальевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бутова, Татьяна Витальевна
Введение.
Глава 1. Объективная необходимость совершенствования процессов разработки. принятия и реализации управленческих решений.
з1. Понятие, сущность и роль управленческих решений.
з2. Проблемы и значение совершенствования управленческих решений.
Выводы глаиы 1.
Глава Г1. Инструменты оптимизации управленческих решений.
з1. Прогнозный анализ в системе обоснования управленческих решений.
з2. Моделирование разработки и принятия управленческих решений.
Выводы главы 2.
Глава Ш. Особенности отечественной практики разработки и внедрения эффективных решений.1.
з1. Пути максимизации управленческих решений в маркетинге.Ы
з2. Новые решения в реструктуризации отечественного бизнеса.
Выводы главы 3.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование процессов разработки и реализации управленческих решений в предпринимательстве"
Актуальность темы исследования. Тема исследования обусловлена глубокими изменениями в управлении в связи с переходом России на новую модель хозяйствования и закреплением ее роли в глобализированном мире. Одним из новейших проявлений качественной перестройки управления стал переход от социалистической модели хозяйствования к рыночной. Это привело к формированию принципиально новой системы функционирования предприятия. При централизованной системе управления главным для руководства предприятия было выпонение текущих, годовых плановых заданий, а стратегические задачи на уровне предприятия не решались, поскольку прерогатива принятия генеральных догосрочных решений принадлежала плановым, вышестоящим органам управления экономикой.
При переходе к рынку все управленческие ориентиры работы предприятий изменились в корне. Предприятия получили возможность самостоятельного выбора стратегических направлений своего развития, основанного на собственных прогнозах, планах краткосрочного и догосрочного функционирования, принятии оптимальных управленческих решений. Весь процесс планирования как первоочередное стратегическое управленческое решение в экономической организации стал делиться на два самостоятельных целевых решения по разработке стратегии деятельности фирмы (стратегическое планирование) и определению оптимальной тактики реализации выработанной стратегии.
В связи с данными переменами трансформировалась сама сущность управленческого решения. Значительно расширены его рамки с помощью последних достижений НТП, информатизации, коммуникаций. Финансово-хозяйственная интеграция приводит к тому, что мир становится все открытым и взаимозависимым. Принимаемые на уровне предприятия решения способны изменить темпы экономического роста, воздействовать на процессы промышленной реструктуризации, активизировать создание технологических инноваций, ужесточение конкуренции, резко увеличить объемы мировой торговли, способствовать развитию международного разделения труда, повышать эффективность посредством экономии ресурсов из-за pocia масштабов производства. Исходя из сложившихся условий своевременность, перспективность и срочность управленческих решений переходят и ранг основополагающих обстоятельств, позволяют трансформировать используемые ранее универсальные подходы к управленческим действиям в качественно новую систему. Глобализация мировой экономики способствует быстрому развитию производственных отношений, их эффективной координации и гибкости, более точному распределению ресурсов, появлению новых структур межфирменного взаимодействия. Можно утверждать, что управленческие решения иные носят всеобъемлющий характер и оказывают непосредственное влияние на развитие мировой хозяйственной системы. Решение трансформируется в инструмент общемирового развития экономики и управления, координирующий условия межорганизационного взаимодействия, учитывающий не только изменения в НТП, но и новые возможности информационного обмена, в том числе в результате развития микроэлектроники и биотехнологий.
В современной системе хозяйственных отношений у руководителей отечественных предприятий постоянно возникает проблема принятия ответственных решений в условиях неопределенности и жесткой конкуренции, при этом выбор руководством неправильных решений, неудовлетворительная адаптация к сложившейся ситуации способны повлечь за собою кризис, а го и банкротство предприятия.
Менеджеры вынуждены в предельно сжатые сроки принимать стратегически важные решения. Нередко судьбоносный для предприятия выбор делают управляющие, не владеющие всей понотой информации, необходимой для принятия всесторонне обоснованных решений. Задачи, которые решает руководство, сегодня многоплановые и сложные. При этом приходится учитывать немало факторов, интересы разных сторон. Разные факторы способны влиять в различных направлениях и менеджеру приходится находить единственное оптимальное в сложившихся условиях решение, которое в тон или иной степени устраивало бы все заинтересованные стороны, в поной мере соответствуя при этом миссии и стратегии развития предприятия. С бурным расширением информационных возможностей все более усложняются задачи, которые решают менеджеры, а отводимое на это время неуклонно сокращается.
Качество управленческих решений - главное, что обеспечивает успех бизнеса. Именно оно обусловливает идеологию компании, ее имидж п достигаемые конечные результаты. В то же время поиск наилучшего варианта решения осложняется невозможностью учета в поной мере всех изменений, происходящих как во внутренней, так и во внешней среде предприятия. Проблема еще более осложняется из-за неуклонного возрастания рисков и сложности прогнозов. Для оптимизации процессов разработки, принятия и практической реализации решений необходимы системный подход, четкие целевые установки, внесение адекватных изменений в управленческие процессы, связанные с применением наиболее эффективных инструментов, средств и методов их реализации.
Накопление знаний о процессах разработки и реализации решений традиционно проходит через литературу, обобщающую опыт работы ученых и практиков. Исследования по теории управления таких ученых как Тейлор Ф:, В.И. Ленин, Акофф Р., Фридман М., Хедоури Ф., Эрхард JI., Г.Эмерсоп и.др., признаются основополагающими в формировании базовых направлений изучения процессов подготовки, принятия и воплощения в практику управленческих решений. С точки зрения совершенствования управления предприятиями в условиях российской экономики в исследованиях указанных авторов важную роль играет изучение общих подходов и принципов управления, а также теоретические аспекты, раскрывающие содержание основополагающих понятий, без которых невозможно анализировать процессы, связанные с управленческими решениями (определение цели, планирование, анализ, научная организация труда, прогнозирование, контроль) и оценить их значение и управлении. Работы по вопросам конкретной организации управления на предприятии (в том числе разработка, принятие и реализация управленческих решений) А.Файоля, А. Маслоу, Альтманна Г.Х., Ансоффа И. Боумэна К., Клиланда Д., Ламбена Ж., Львова Д., Минцбсрга Г., Рапопорта Б.М., Томпсона А., Стрикленда А.Дж., Винокурова В.А., Догорукова А.Н:, Круглова М.И., Лунева В.П., Ойхмана Е.Г., Тренева Н.Н., Хасби Д., Юкаевой B.C. и других имеют особое значение.
Анализ отечественной и зарубежной литературы по исследуемой проблематике позволяет сделать вывод о наличии множества различных мнений о характере процесса формирования, принятия и выпонения управленческих решений, их роли, значении, содержании и последовательности управленческих этапов, представлений о сущности, роли и возрастающем значении управленческих решений в системе современного менеджмента.
Большинство руководителей российских предприятий на основе общих методов управления, собственного опыта и навыков самостоятельно организуют процесс принятия и реализации управленческих решений. Использование инновационных достижений мировой и отечественной практики в анализируемой сфере, применение новых инструментов позволяет намного повысить качественный уровень принимаемых решений, обеспечить практическую реализацию заложенного в них потенциала. Так, формализация, регламентация процессов формирования управленческих решений с помощью построения экономико-математических моделей помогает упорядочить тгот процесс, контролировать выпонение намеченных мероприятий, повысить эффективность всей системы управления предприятием.
Объективная необходимость разработки системы целостных, научно-обоснованных подходов к формированию и претворению в жизнь управленческих решений и определила выбор темы, основные направления исследования.
Целыо диссертационного исследования является решение научной задачи, связанной с разработкой комплекса теоретических и методологических, а также практических рекомендаций по совершенствованию процессов подготовки и реализации управленческих решений на уровне микроэкономики. Для достижения намеченной цели понадобилось: исследовать понятие, сущность и значение управленческих решений в современной экономике; разработать классификацию управленческих решений; проанализировать методы разработки и реализации управленческих решений; изучить основные пути повышения качества управленческих решений; Х выявить нововведения, связанные с совершенствованием подготовки, принятия, практической реализации управленческих решений, контроля за полученными результатами; проанализировать отечественный и зарубежный опыт в принятии и воплощении в практику управленческих решений, а также возможности использования его в современных условиях России; изучить особенности методологии, а также опыта разработки и реализации управленческих решений на современных российских предприятиях; выявить и обосновать ключевые направления улучшения практики принятия и выпонения управленческих решений, разработать методические и практические рекомендации по повышению эффективности этого процесса. Объектом исследования является предпринимательская деятельность руководителей хозяйствующих субъектов.
Предметом исследования является процесс принятия и реализации управленческих решений.
Методологической и теоретической основой исследования послужили концепции, представленные в трудах зарубежных и отечественных ученых по проблемам управления рыночной экономикой, места в ней управленческих решений, монографии, брошюры, научные статьи российских экопомпстоз, отчетные материалы анализируемых предприятий, а также материалы периодической печати по затрагиваемой проблематике.
Исследование проведено в соответствии с принципами системною, комплексного анализа. Использовались методы логического, аналитического, программно-целевого, сравнительного и экономико-статистического анализа (сопоставлений, экстраполяции, статистических группировок, индексов, экспертных оценок и др.).
Эмпирическую базу диссертации составили данные государственной Х статистики, результаты социологических исследований, экспертные оценки специализированных экономических институтов, а также результаты исследований, проводимых на анализируемых в работе предприятиях, посвященных оптимизации управленческих решений.
Работа выпонена в соответствии с п. 1.16 Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством - Развитие механизмов и методов принятия управленческих решений. Диссертационная работа подготовлена в рамках НИР Финансовой академии при Правительстве РФ на тему Теоретико-методологические основы становления новых форм . хозяйствования в экономике России (№ государственной регистрации 01.200.118576).
Информационной базой исследования послужили данные первичной отчетности предприятий, материалы научно-исследовательских институтов, экспертные оценки и результаты анализа, проведенного исследователя,si и. практическими работниками, данные аналитических материалов, опубликованных в периодической литературе, а также собственные разработки автора.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке . теоретических и методологических положений, определяющих эффективность механизма подготовки, принятия, практического воплощения управленческих решений и контроля за достигнутыми результатами на уровне предприятия.
Получены следующие результаты, определяющие элементы научной новизны исследования:
1) выявлены на основе анализа сущности понятия луправленческое решение его границы, место и значение в механизме управления предприятием;
2) разработана классификация управленческих решений, соответствующая современным условиям управления предприятием;
3) охарактеризованы основные этапы трансформации понятя луправленческое решение;
4) раскрыты на основе сравнительного анализа особенности процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений в рамках плановой системы хозяйствования и в переходный к рынку период, ' выявлены общие и особенные их закономерности, предложены конструктивные рекомендации по совершенствованию системы управления на российских предприятиях в современных условиях;
5) доказано, что в условиях быстроменяющихся факторов внешней и внутренней среды эффективная разработка, принятие и реализация управленческих решений самостоятельных предприятий требует обязательного применения краткосрочных и среднесрочных целевых ориентиров, производных от общей миссии и догосрочной стратегии развития предприятия;
6) определен агоритм процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений с учетом появившихся в последнее десятилетие тенденций развития мировой и отечественной экономики (глобализация, ускорение НТР, внедрение инновационных информационных технологий и др-);
7) подготовлена на основе анализа практики отечественных хозяйствующих субъектов общая методология процессов разработки, принятия, реализации и контроля за результатами управленческих решений, предложены варианты ее адаптации с учетом индивидуальных особенностей предприятий. Практическая значимость работы состоит в том, что базовые положения, результаты и выводы исследования ориентированы на широкое их использование при решении задач, связанных с совершенствованием практики оптимизации управленческих решений в предпринимательстве. Особенно важны рекомендации по:
1) построению систем управленческих решений, обусловленных сложившейся хозяйственной обстановкой;
2) формированию объективно необходимых условий во внутренней и внешней среде предприятия, обеспечивающих повышение эффективности процесса разработки, принятия, реализации и контроля за результатами управленческих решений;
3) применению методов ситуационного прогнозного анализа в системе обоснования и корректировки управленческих решений;
4) созданию и адаптации к конкретным условиями системы поддержки принятия и практического воплощения предприятием управленческих решений.
Материалы диссертации могут быть использованы в процессе обучения и переподготовки руководителей и специалистов предприятий по менеджменту. Их эффективно применять при разработке методических материалов, учебников, учебных пособий для системы обучения менеджменту и маркетингу студентов средних и высших учебных заведений по соответствующему профилю. Материалы диссертации будут полезны при проведении научных исследований в рамках затрагиваемых проблем.
Апробация и внедрение результатов исследования. Рекомендации п предложения, изложенные в диссертации, нашли применение в практике ЗЛО Павлодарский завод металоконструкций, ЗАО Национальная компания Казахстан тем'ф жолы (Железные дороги Республики Казахстан), Павлодарской областной торгово-промышленной палаты, ООО ТК Гирос(г.Москва), что подтверждено актами о внедрении.
Автор принял участие в Международной научно-практической конференции Современные образовательные технологии подготовки специалистов-экономистов в ВУЗах России, проходившей в г.Москве в Финансовой академии при Правительстве РФ 27-30 марта 2001 года, научно-практической конференции " Основные задачи теории и практики в области совершенствования процессов принятия управленческих решении, организованной Администрацией г.Новосибирска и Павлодарской областной Торгово-промышленной палатой, проходившей 27 ноября 2002 г. в г.Павлодаре.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бутова, Татьяна Витальевна
Выводы главы III.
Исследование отечественного и зарубежного опыта, представленное в главе Ш, развивает направление комплексного экономического анализа процессов разработки и реализации решений. Его практическая значимость состоит в том,-что:
На основании проведенного системного анализа были систематизированы проблемные области российских и казахстанских хозяйственных структур. Предприятия в силу объективной необходимости коренных изменений в управленческих процессах не могут обойтись без применения инновационного инструментария в рамках управления на всех уровнях. Оказалось объективно необходимым внедрение в процесс принятия решений новых управленческих инструментов, способных одновременно решать актуальные тактические и стратегические управленческие проблемы. Наиболее эффективными оказались информационно-аналитическое моделирование и прогнозирование;
Одним из важных направлений структурной перестройки менеджмента предприятия является конструирование и внедрение в управленческий оборот интегрированных между собой систем и моделей разработки и реализации управленческих решений. Автором синтезированы проблемные области, препятствующие эффективному внедрению прогнозного анализа и моделирования, определены пути решения задач оптимизации структурных и экономических преобразований;
В работе представлены модели информационного обеспечения-управленческих решений по качеству продукции, системного анализа в принятии маркетинговых решений, поддержки решений в управлении предприятием, информационной системы принятия решений. Путем апробации вышеуказанных моделей в практике работы российских и казахстанских предприятий и организаций доказана их эффективность в обеспечении оптимального результата от принятия решения; С участием автора в проекте повышения эффективности маркетинговой компоненты подсистемы управления ЗАО Павлодарский завод металоконструкций, разработан и представлен порядок рационального конструирования системы управленческих решений по объемам и структуре выпуска продукции, соотношению цены и качества, рынков сбыта и каналов распределения продукции, формированию спроса и стимулированию сбыта, позволившей заводу в короткие сроки выйти из кризисного состояния.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бутова, Татьяна Витальевна, Москва
1. Абт К.Ч., Фостер Р.Н., Ри. Р.Г. Методика составления сценариев. Руководство по научно-техническому прогнозированию. М.: ПРОГРЕСС, 1977
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. М. : Финансы и статистика, 2001
3. Андрианов В. Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации. М.:Экономист, июль, № 8, 2001
4. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом. М.: Финансы и статистика, 2001
5. Адамов В.Е. Экономика и статистика фирм. М.: Финансы и статистика, 2001.
6. Андрейчиков А.В. Анализ, синтез и планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Ананькина Е.А., Данилочкин С.В., Данилочкина А.Г. Аудит. М.: ЮНИТИ, 1998.
8. Антикризисный менеджмент. Под редакцией А.Г. Грязновой. М.: ЭКМОС, 1999
9. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. Спб.: СпбУЭФ, 1997
10. Ю.Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге. Пер.с анг. Под ред. М.Р.Ефремовой. М.: Финстатинформ, 1993.
11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник 4-е издание. М.: ФиС, 2001
12. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. М.:ФиС, 2001.
13. З.Бауэр П. Какой сервис имеет смысл? Бенчмаркинг в логистике. М.: ФиС, 1993
14. Бауэр Рой, Колар Эмилио, Тан Виктор Управление инвестиционным проектом. Опыт IBM. // М.: ИНФРА-М, 1995
15. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: ФиС, 2001.
16. Бережная Е.В. Математические методы моделирования экономических систем. Учеб.пособие. Ч М.: Финансы и статистика, 2001
17. М.Бернстайн П. Против богов. Укрощение риска. М.: Олимп-бизнес, 2000
18. Бирман A.M. Прибыль сегодня. М.: Коммунист, № 10, 1967
19. Бобрышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. Учебное пособие. М.: АН СССР, 1987.
20. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: ФиС, 2001
21. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.-: ФиС, 2001
22. Борисов Е.Ф., Стерликов Ф.Ф. Экономика. Справочник. Учебно-методический справочник. М.: 1998
23. Боровиков В.П. Прогнозирование в системе STATISTIKA в среде Windows. . Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2000
24. Бочаров В.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. М.: ФиС, 2001
25. Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А. Энциклопедический словарь. Т.23. Спб., 1990
26. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. Пер.с анг. М.: Конкорд, 1992
27. Бурлацкий Ф.М. Загадки и урок Николо Макиавели. М.: Молодая гвардия, 1978.
28. Варфоломеев В.И. Агоритмическое моделирование элементов экономических систем. М: ФиС, 2000
29. Васильков Ю.В. Компьютерные технологии вычислений в математическом моделировании. Уч.пособ. М.: ФиС, 2001
30. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экон.информационных систем. Учебник. М.: ФиС, 2001
31. Викас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. М.:1. Радио и связь, 1981
32. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. МАРКЕТИНГ. Мл ФиС, 2000
33. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. М.: ФиС, 2000
34. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ. М.: ФиС, 2000
35. Воков А.И., Москалев А.К. Экологический риск предприятий. М.: 2002
36. Вэйтилингэм Р. Руководство по использованию финансовой информации Financial Tomes. Перевод с англ. М.: Финансы и статистика, 1999
37. Гакина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: ФиС, 2001
38. Голубков Е.Г1. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993.
39. Гиганты китайской промышленности. Статистический ежегодный справочник-КНР. Пекин: 2002 г
40. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: ДЕЛО, 1998.
41. Греф Г. Первоочередные задачи экономической политики. М.: Экономическая статистика, № 7, 2002 г
42. Греф Г. Оценка рыночных реформ. М.: Финансовые известия. № 14, 2002
43. Грибов В.Д. Основы бизнеса. Учебное пособие. М.: ФиС, 2000
44. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Учебное пособие. М.: ФиС, 2001
45. Грязнова А.Г., Федотова М.А. Оценка бизнеса. М.: ФиС, 2000
46. Гурков И.Б. Адаптация промышленной фирмы. Теория и практика. М.: ВШЭ, 1997
47. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. М.: Финансы и статистика, 1998
48. Даль В. Токовый словарь живого великого русского языка. Т.4. М.: Русский язык, 1991
49. Данилочкииа Н.Г. Контролинг как инструмент управления предприятием // М: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
50. Дайле Альбрехт. Практика контролинга. М.: ФиС, 2001
51. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга. М.: ИНФРА-М, 1999
52. Динамика развития нефтяных компаний в РФ. М.: Статистика нефтяного бизнеса, 1998
53. Динамика Российского управленческого процесса. Статистический сборпш;. Государственной Думы. М., 2000
54. Доусон Р. Уверенно принимать решение. М.: ЮНИТИ, 1996
55. Дубров A.M., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. М.: ФиС, 1999
56. Дэниэс Дж., Радеба Л. Международный бизнес. М.: Дело, 1998
57. Еще раз о сущности НОТ. Социалистический труд, № 1, 1974
58. Жерардэн Л. Исследование альтернативных картин будущего. Метод составления . сценариев. Руководство по научно-техническому прогнозированию. М.: Прогресс, 1977
59. Инвестиции. Под ред. Ковалева В. М.: Проспект, 2003
60. Индекс производства продукции легкой промышленности. М.: Госкомстат РФ, № 2, 2002
61. Как принимать финансовые решения. М.: SMALL Business Program Ltd., 1998
62. Каверт Макхем Управленческий консатинг. М.: ДиС, 1999
63. Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: ЛОРИ, 1996
64. Карминский A.M. Информатизация бизнеса. -М.: ФиС, 1997
65. Карякин М.Ю. Страхование политических рисков внешнеторговых операций и международных инвестиций. М.: Авуар консатинг, 2002
66. Касьянов М.М. Прогнозный анализ как средство повышения качества отечественного управления. М.: Экономическая статистика Правительства РФ, 2002
67. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском на предприятии. М.: 1999
68. Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег. М.: Гелиос АРВ, 1999
69. Кини P.JI., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1981
70. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997
71. Клоцвог Ф. О модели планово-договорной экономики. М.: Проблемы теории и практики управления. №1, 2001
72. Козлов В.А. Открытые информационные системы. М.: ФиС, 1999
73. Ковалев А.П. Как оценить имущество предприятия. М.: АО Финстатинформ, 1996.
74. Козырев В.М. Основы современной экономики. Учебник 2-е изд., перераб. и допон. М.: ФиС, 2001
75. Кортер Дж. Microsoft Project 2000, М.: ЛОРИ, 2001
76. Косарев В.П., Ерёмин Л.В. Компьютерные системы и сети. М.: ФиС, 2000
77. Костров А.В, Основы информационного менеджмента. Учебное пособие. М.: ФиС, 2001
78. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. М.: Интел-Синтез, 2001
79. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. М.: ПРИОР, 1999.
80. Кроковский В. Сравнение с лучшими в мире конкурентами. Бенчмаркип в управлении снабжением. М.: 1993.
81. Кросман Ф. Как заработать на консатинге. Спб.: Питер, 2000
82. Крысин А.В. Безопастность предпринимательской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001
83. Кэмбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. М.: Проспект, 2003
84. Лазарев В.Г. Интелектуальные цифровые сети. Справочник. -М.: ФиС, 1996
85. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979
86. Лебединский Н.П. Актуальные задачи плановой работы. М.Экономическая газета, №25
87. Ленин В.И. Пон.собр.соч., т.36
88. Ленин В.И. Пон.собр.соч., т.24
89. Ленин В.И. Пон.собр.соч., т.40
90. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ, 1998
91. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
92. Магнуссен Г. Производство в условиях риска. М.: Экономика, 1987
93. Мартино Дж. Технологическое прогнозирование. М.: Издательство Прогресс', 1977.
94. Макиавели Н. Избранные сочинения. М.: Художественная литература, 1982
95. Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник. М.: Экономика, 1975
96. Маевский И. Некоторые вопросы технического прогресса. М.: Плановое хозяйство, март, 1966
97. Мазур И.И, .Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.: Высшая школа, 2001
98. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1981
99. Монден Я. Тоёта. Методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989
100. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. М.: ФиС, 1997
101. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.
102. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 2000
103. Мишенин А.Н. Теория экономических информационных систем. Учебник 4-е изд. М.: ФиС, 2000
104. Моляков Д.С. Теория финансов предприятия. М.: Финансы и статистика, 2001
105. Моляков В.Д. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2000
106. Мушик Э. Мюлер П. Методы принятия технических решений. М.: МИР, 1990
107. Назаров С.В. Компьютерные технологии обработки информации. Учебник. -М.: ФиС, 2000
108. Народное хозяйство СССР за 70 лет. Юбилейный статистический ежегодник. М.: Финансы и статистика, 1987
109. Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение.-М.: Наука, 1970
110. Неруш Ю.М, Коммерческая логистика. М.: ЮНИТИ, 1998
111. Нефтяные компании РФ. М.: Статистика нефтяного бизнеса, 1999
112. Николайчук В.Е. Логистика. Спб.: ПИТЕР, 2003.
113. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятии. М.: ФиС, 2002
114. НОТ и организация производства. Социалистический труд, № 1, 1969, № 1
115. НПК ГАРО условия развития. Спб.: ГАРО, 2002
116. Обзор экономической политики в России. Бюро экономического анализа РФ.М.: ТЕИС, 2001
117. Оголева JI.H. Инновационная составляющая экономического роста. М.: ФА, 1996
118. Ожегов С.И. Токовый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1999
119. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997
120. Отчетный доклад Минэкономразвития РФ от 2 декабря 2002
121. Отечественное управление в цифрах. Обзор статистических проектов Министерства экономического развития и торговли РФ. М.: ПИТЕР, 2002
122. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления. Спб.: Лениздат, 1998.
123. Пашков А.И. Критерий и показатели эффективности общественного производства. Плановое хозяйство, № 3, 1970
124. Перелет Р.А., Регреев Т.С. Технический риск и обеспечение безопасности производства. М.: 2002
125. Попов В.М., Ляпунов С.И., Косаткин А.А. Бизнес-планирование: анализ ошибок, рисков и конфликтов. М.: КноРус, 2003
126. Попов В.М. Бизнес-планирование. Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000
127. Попов Э.В. Бизнес-процесс Реинжиниринг и интелектуальное моделирование компаний. Статистические и динамические экспертные системы. М.: Финансы и статистика, 1996.
128. Портер М. Конкуренция. М.: 2002
129. Поукок М., Тейлор А. Финансовое планирование и контроль. М.: Инфра-М,' 1996
130. Пригожин А.И. Методы развития организации. М.: МЦФЭР, 2003
131. Прогноз развития экономики РФ. По материалам Министерства финансов РФ на 2002 -2005гг
132. Прогноз: эффект и результат. Данные торгово-промышленной палаты РФ. Информационный бюлетень № 5, от 14.12.2002 г
133. Прокофьев Ю.А. Управленческие решения в системе автоматизированного управления.М.: Машиностроитель, № 3, 1980
134. Проекты и управление проектами в России и в Европе. Сборник трудов Международного симпозиума. М.: AJIAHC, 1998.
135. Путин В.В. Проблемы и перспективы экономического развития РФ. По . материалам партии Единая Россия. М.: МЕДВЕДЬ, 2002
136. Пятибратов А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. М/. ФиС, 2001
137. Райзберг Б.А. Предпринимательство и риск. М.: Знание, 1999
138. Райе Э., Граунд Дж. Маркетинговые войны. Спб.: ПИТЕР, 2001
139. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. М.: ТЕИС, 2001
140. Рейльян Я.Р.Аналитическая основа принятия решений. М.: ФиС, 1989
141. Решке X., Шеле К. Мир управления проектами. М.: AJIAHC, 1999
142. Ривес Г., Пфлегер Е. Мировой класс в качестве стандарта как подняться к. вершинам с помощью бенчмаркинга. М.: Экономика, 1993.
143. Роберт II. Хот, Сет Б. Барнес Планирование инвестиций Москва, Дело тд, 1999
144. Робсон М. Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997
145. Розабет Кантер. Рубежи менеджмента. М.: ЗАО Олимп-бизнес, 1999
146. Родин С.Г. Эстафета советских пятилеток. Справочник. М.: Издательство политической литературы, 1984
147. Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации. Под ред. Липсица И.В. и Полонского Г.А. М.: Экономика, 1999
148. Российский статистический ежегодник 2002. М.: Финансы и статистика, 2003
149. Ростовский Я. Макроэкономическая нестабильность в посткоммунистических странах.М.: 1997
150. Рязанов В.Т. Экономическое развитие России Х1Х-ХХ вв. СПб.: НАУКА, 1998
151. Саймон А. Стратегические технологии баз данных. М.: ФиС, 1999
152. Сборник материалов ТПП РФ. М.: Торгово-промышленная палата РФ, 1998
153. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп-Бизнес, 1999
154. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник. М.: ФиС, 2000
155. Сергеев И.В. Экономика предприятия. М.: ФиС, 2001
156. Серегин Е.В. Предпринимательские риски. М.: ФА, 1999
157. Сидельников Ю.В. Теория и организация экспертного прогнозирования. М.: ИМЭМО АН, 1990
158. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем. Уч.пос.-М.: ФиС, 2001
159. Смирнов E.JI. Справочное пособие по научной организации труда М.: Экономика, 1981
160. Сорос Дж. Ахимия финансов. М.: Инфра-М, 1998
161. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001
162. Справочник кризисного управляющего. Под ред. Проф.Уткина Э.А. М.: ТАНДЕМ, 1999
163. Статистический обзор модельного инструментария. М.: Русский фокус от 16 февраля 2003
164. Таунсенд Р. Секреты управления. М.: Интерконтакт, 1991.
165. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М.: 1924
166. Тейлор Ф. Научные основы организации промышленных предприятий. Спб., 1912
167. Тейлор Ф. Усовершенствованная система сдельной оплаты. Спб., 1914
168. Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решений. М.: Статистика, 1971 .
169. Тихомиров В.П. и др. Введение в информационный бизнес. Уч.пос. М.: ФиС, 1996
170. Уильям Ф. Шарп, Гордон Дж.Александер, Джеффри В. Бейли. Инвестиции. М.: Инфра-М, 1999
171. Уорд М. 50 методик менеджмента. М.: ФиС, 2003Х №
172. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1998
173. Управление проектами в переходной экономике. Инвестиции. Инновации. Менеджмент. Материалы международного симпозиума. М.: Полиграф-сервис, 1997
174. Управление проектами. Материалы международного симпозиума. М.: Совнет, 1999
175. Управленческий консатинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг, автор-составитель П. Шура. М.: Альпина Паблишер, 2002
176. Управленческое консультирование. Под редакцией М. Кубра. М.: Интерэксперт, 1992
177. Управленческая статистика СССР за 1945-1980 гг. М.: Статистический сборник № 3
178. Управление СССР в цифрах. М.: Статистический сборник Правительства РФ. М., 1993
179. Уткин Э.А, Бинецкий А.Э. Аудит и управление несостоятельным предприятием // Москва: изд-во ЭКМОС, 2000
180. Уткин Э.А. Менеджмент. М.: ТЕИС, 2003
181. Уткин Э.А., Панов В.В. Арбитражное управление. М.: Тандем, 2000
182. Уткин Э.А. История менеджмента. М.: ЭКМОС, 1999
183. Файоль А. Общее промышленное управление. М.: 1924
184. Фальцман В.К. Оценка инвестиционных проектов и предприятий. М.: ТЕИС, 1999
185. Федосова Р.Н., Воков А.И., Москалев А.К. Риски и страхование. Владимир, 2000
186. Федотова М.А. Уткин Э.А, Оценка недвижимости и бизнеса. М.: Экмос, 2000
187. Финансовый менеджмент. Теория и практика. Под ред.Стояновой Е.С. М.: Перспектива, 1999
188. Фомин Г.П. Методы и модели линейного программирования в коммерческой деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000
189. Фомин Г.П. Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000
190. Франко Модильяни, Мертон Милер. Сколько стоит фирма? М.: ДЕЛО, 2001
191. Фридмен М. Если бы деньги заговорили. М.: ДЕЛО, 1999
192. Фридман А.Л. Основы объектно-ориентированной разработки программных систем. М.: ФиС, 2000
193. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с анг. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997
194. Хачатуров Т.С. Экономическая эффективность капитальных вложений. -' М.:Экономика, 1964
195. Хот Р. Н. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 1995
196. Хорвард К., Короткое Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. М.: 1996
197. Цветков В.Я. Геоинформационные системы и технологии. М.: ФиС, 1998
198. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996
199. Чавкин A.M. Методы и модели рационального управления в рыночной экономике: разработка управленческих решений. М.: ФиС, 2000
200. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. М.: 1998
201. Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия. Спб.: 2003
202. Чернова Г.В., Кудрявцев А.А. Управление рисками. М. Проспект, 2003
203. Чернышов В.Н. Человек и персонал в управлении. Спб.: Энергоатомнздат, 1999
204. Черняк В.З. Оценка бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1996
205. Шапиро В.Д.' Управление проектами. М.: Эксперт-Полиграф-сервис, 1998
206. Шапот М.Д. Инструментальные средства поддержки реинжиниринга бизнес-процессов. М.: ЦРДЗ, 1996
207. Шихирев П.Н. Экономические принципы ведения дел в России. М.: ФиС, 2002
208. Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Финансовый менеджмент. Перевод с англ. М.: Филинъ, 1998
209. Эддоус М., Стэнсфид Р. Методы принятия решений. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997
210. Экономика РФ в цифрах. М.: СТАТИСТИКА, 1995
211. Экономика предприятий России. Экономический обзор за 1992-2002 гг. М.: МОСКВА-Т, 2002
212. Экономический рейтинг металургических предприятий. М.: Статистика РФ, № 4, 2002гт.
213. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности труда. М.: Экономика, 1996
214. Эрхард Л. Благосостояние для всех. М.: 1991
215. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: ООО ГНОМ и Д., 2001
216. Юджин Бригхем, Луис Гапенски. Финансовый менеджмент. полный курс. Спб.: Экономика, 1998
217. Юджин Ф.Бригхем. Энциклопедия финансового менеджмента. М.: РА ГС -' Экономика, 1998
218. Юкаева B.C. Управленческие решения. М., 1998
219. ЮКОС: успехи стратегии. М.: РАДОН, 2001
220. Юров В.Ф. Прибыль в рыночной экономике: вопросы теории и практики. -М.: Финансы и статистика, 2001
221. Якубайтис Э.А. Информационные системы и сети. Справочная книга. М.: ФиС, 1996
222. Янг С. Системное управление организаций. М.: Сов.Радио, 1972
223. Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса. М.: Прогресс, 19741. Иностранная литература
224. Alan Weiss.The Ultimate Consultant: Powerful Techniques for the Successful Practitioner. N.Y.: Mc Grow Hill, 2001
225. Alan Weiss. How to Establish a Unique Brand in the Consulting Profession: Powerful Techniques for the Successful Practitioner. N.Y.: Mc Grow Hill, 2003
226. Bannok G. The Penguin Dictionary of Economics. 4-th ed.:NY. Penguin Books, 1987
227. Click R., Rose A. Contagion and trade: Why are currency crises regional? //NBER Working Papers, nom. 6806, 2000
228. Brehmen B. The Psychology of Risk. Willy, 1987
229. Carolyn Nilson. How to Manage Training. N.Y.: AMACOM, 2000
230. Davenport Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
231. Demirguc-Kunt A., Detragiache E. The determinants of banking crisis in developing and developed countries.//IMF Staff Papers, 2000, nom.45
232. Dinsmore, Paul C. Human factors in project management. N.Y.: AMACOM, 1999
233. Dinsmore, Paul С., PMP "Implementing Project Office Cultural Change" // PM Network Online, August 2001.11 .Ford Harding. Rain Making: The Professional's Guide to Attracting New Clients. . London: London street of business, 2002
234. Forsberg, Kevin "Visualising Project Management" // John Wiley & Sons, 2000.
235. Foti Ross "Managing Large Construction Projects" // PM Network Online, August 2001 H.Frankel J.A., Rose A. Currency crises in emerging markets: An empirical treatment//J.
236. Of international Economics, nom.41. 2002 15.Greiner L.E. Evolution end revolution as organisations. Grow. Harvard review business. - 1992.
237. ISO 14001 Environmental management systems Specification with guidance for use (1996).
238. IS0 14004 Environmental management systems General guidelines on principles, systems and supporting techniques (1996).
239. ISO 14010 Guidelines for environmental auditing General principles (1996).
240. ISO 14011 Guidelines for environmental auditing Audit procedures - Auditing of environmental management systems (1996).
241. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology/ACM Press. Addison - Wesley Publishing, N-Y: 1995.
242. James O'Shea, Charles Madigan. Dangerous Company. The Consulting Powerhousesand the Businesses They Save and Ruin. N. Y., 2003
243. Jackson H.K., Frigon N.L. "Achieving the Competition Edge" //New York: John Wiley & Sons Inc., 2001.
244. Kerzner, Harold, Ph.D. "Project Management. A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling" //John Wiley & Sons, 2001
245. Lewis Pinault, Consulting Demons. Inside the Unscrupulous World of Global Corporate Consulting. N.Y.: John Wiley & Song, 2002
246. Lewis, J. P. "Project planning, scheduling and control" // McGrow Hill, 2000.
247. Martin J. Enterprise Engineering The Key to Corporate Survival. - V. I-V. UK:. Savant Institute, 1994.
248. Management Tools and Techniques 2000: An Executives Guide. N.Y.: Bain and Сотр. Inc., 2001
249. Prais Waterhouse Coopers. Bulletin. 1999, №3
250. Punnett R. British Government and Politics. Aldershot, 1994, p.405
251. Rudolph Kemppainen. Power Consulting: Using the Media to Expand Your Busines. . London: London street of business, 2002
252. Rodrik D., Velasco A. Financial crises in emerging markets: the lesson from 1995 // Brooking Papers on Economic Activity, 1996, n.l
253. Stiglitz J.E., Wiess A. Credit rationing in markets with imperfect inf. // American economic review, 1981, n.71
254. Schlichter, John "PMI's Organizational project management maturity model" // PM Network Online, July 2001.
255. Stuckenbruck, Linn C., Ph.D. "The implementation of project management: the professional's handbook"// Addison-Wesley publishing company, 1989
256. Tornell A. Lending booms and currency crises: Empirical links // NBER Working Papers n. 7340, 1.999
257. Young, Trevor L. "The Handbook of Project Management. A practical guide to effective policies and procedures." // UK: Kogan Page Limited, 2001.
258. ISO 14011 Guidelines for environmental auditing Audit procedures - Auditing of environmental
Похожие диссертации
- Механизм деблокирования административных барьеров развития предпринимательства в условиях макроэкономической стабилизации
- Разработка и принятие управленческих решений в малом бизнесе
- Методология разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах
- Инструментарий совершенствования процесса разработки и принятия управленческих решений в структурах крупного бизнеса