Совершенствование предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Тарасова, Елена Алексеевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2012 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Совершенствование предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений"
На правах рукописи
Тарасова Елена Алексеевна
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика предпринимательства)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
2 2 НОЯ 2012
Москва-2012
005055647
Работа выпонена в AHO ВПО Российская академия предпринимательства
Научный руководитель:
доктор экономических наук, профессор Секерин Владимир Дмитриевич
Официальные оппоненты:
Грибов Владимир Дмитриевич
доктор экономических наук, профессор, ФГБОУ ВПО Московский государственный индустриальный университет, кафедра Менеджмент
Бурлаков Вячеслав Викторович
кандидат экономических наук, доцент, ФГБОУ ВПО Российский государственный гуманитарный университет, филиал г. Домодедово, кафедра Экономика управленческих дисциплин
Ведущая организация:
ГБОУ ВПО Московская государственная академия делового администрирования
Защита диссертации состоится 11 декабря 2012 г. в 16-00 часов на заседании диссертационного совета Д. 521.007.01 при AHO ВПО Российская академия предпринимательства по адресу: 105005, г. Москва, ул. Радио, д. 14.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке AHO ВПО Российская академия предпринимательства.
Автореферат разослан л ноября 2012 г.
Ученый секретарь диссертационного совета д. э. н., профессор
А.З. Гусов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Формирование и развитее мирового рынка и ускоряющиеся темпы глобализации экономики определяют необходимость поиска новых и совершенствования существующих подходов к повышению эффективности функционирования современных предпринимательских структур. Принятый Правительством Российской Федерации курс на инновационную модернизацию экономики страны и соответствующие концепции стратегического развития различных отраслей народного хозяйства во многом способствуют развитию предпринимательства.
Неслучайно проведенный сотрудниками Института экономики УрО РАН анализ возможных сценариев развития российской экономики показывает, что для России в целом и ее хозяйствующих субъектов существует единственный вариант стабильно устойчивого и социально ориентированного развития. Он основан исключительно па инновационном сценарии развития экономики, ускоренном формировании инновационной инфраструктуры и создании инновационных управленческих механизмов.1
В этой связи возрастает объективная необходимость разработки и принятия инновационных управленческих решений, направленных на совершенствование управления предпринимательскими структурами, обеспечения их конкурентоспособности и устойчивости. Теоретико-практическая направленность этих вопросов, их своевременное и качественное решение непосредственно сказываются на темпах социально-экопомического развития России. Ввиду этого первостепенное значение необходимо уделить комплексу мероприятий, направленных на рациональную качественно новую систему управления предпринимательскими структурами, основное место в которой занимают инновационные методы и механизмы разработки и принятия управленческих решений.
При решении вопросов, связанных с совершенствованием механизма управления предпринимательскими структурами на современном этапе, в первую очередь необходимо изучить и проанализировать совокупность факторов, оказывающих влияние на их функционирование, и в перспективе разработать инновационную систему развития, которая будет оказывать позитивное влияние на функционирование экономики РФ.
Таким образом, имеется насущная необходимость теоретически осмыслить и сформировать ориентированные на рыночные условия
1 ineco.kurgan.ru/files/Tom l.pdf
практические рекомендации по созданию эффективного механизма разработки и принятия инновациопных управленческих решений в предпринимательских структурах, направленных на обеспечение их конкурентоспособности и устойчивости.
В связи с этим особую актуальность приобретает изучите феномена инновации в системе организационного управления хозяйствующего субъекта, понимание принципов создания системы организационного управления инновационного типа,2 формирование ее инновационного потенциала и развитие механизмов его эффективной реализации. Изучение и совершенствование системы организационного управления, как в рамках отдельной организации, так и общества в целом, способствуют повышению эффективности управления социально-экономическими процессами, содействуют росту инновационной активности и конкурентоспособности предприятий, повышению эффективности и устойчивости их функционирования.
Степень научной разработанности проблемы. Исследованию вопросов управления предпринимательскими структурами на основе разработки и принятия управленческих решений посвящены многочисленные научпые работы и монографии многих российских экономистов: Алексеевой М.М., Бадина К.В., Бараненко С.П., Евланова Л.Г., Екатеринославского Ю.Ю., Игнатьевой A.B., Козьевой И.А., Короткова Э.М., Костерина А.Г., Кузнецовой B.JL, Лясникова Н.В., Максимцова М.М., Попова Э.В., Секерина В.Д., и др.
Среди зарубежных исследований по данной тематике следует отметить работы таких авторов как Ансофф И., Виисема X., Викас Э.Й., Гошал С., Куинн Дж., Ламбен Ж.Ж., Маслоу А., Мипцберг Г., Оучи О., Райфа X., Стрикленд А.Дж., Томпсон A.A., Хедоури Ф., и др.
Вместе с тем, несмотря на многообразие изученной литературы, вопросы совершенствования управления предпринимательскими структурами путем разработки и принятия инновационных управленческих решений в современной науке раскрыты не в поной мере.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что детальное изучение данных вопросов и положительный итог их решения помогут хозяйствующим субъектам предпринимательской деятельности значительно повысить конкурентоспособность и обеспечить их стратегическую устойчивость.
2 Термин система организационного управления введен Институтом проблем управления АН СССР в начале 60-х годов (Никаноров С.П. Много всего разного... Идеи. Мысли.
Выводы. 1995 -2008: Сб. публ./ Сост. A.B. Никитин. - М.: Концепт, 2008. - С. 290).
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке направлений совершенствования предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений.
Достижение поставленной цели обусловило постановку и решение следующих задач:
Х изучить и выявить место инновационных управленческих решений в совершенствовании предпринимательской деятельности;
Х обосновать целесообразность совершенствования предпринимательской деятельности на основе инструментария инновационных управленческих решений в условиях прогрессивных технологий;
Х разработать показатели критериев качества принятия инновационных управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности предпринимательских структур.
Х провести анализ российской и зарубежной практики разработки и принятия инновационных управленческих решений в предпринимательских структурах, на основе которого предложить эффективный агоритм их внедрения;
Х предложить организационно-экономический механизм повышения качества систем управления предпринимательскими структурами в условиях динамичной конкурентной среды.
Объектом исследования выступают малые и средние предпринимательские структуры производственной сферы.
Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические аспекты совершенствования предпринимательской деятельности на основе использования инновационных управлепческих решений.
Теоретической основой диссертационного исследования послужили научные работы отечественных и зарубежных ученых по актуальным вопросам исследуемой проблемы, материалы периодической печати, независимых аналитических групп, собственные конъюнктурные опросы, данные статистической отчетности исследуемых предприятий.
Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания (диалектический, исторический, системный, анализ и синтез, индукция и дедукция), специальные методы (функциональный, статистический), основанные на использовании общих методологических принципов современного менеджмента, стратегии и экономики организации.
Исторический и статистический методы позволили выявить процесс становления управленческих решений в современных условиях. Системный метод обусловил возможность сформулировать совокупность принципов организационного развития управленческих основ путем принятия и разработки управленческих решений. С помощью функционального метода проанализированы особенности управленческих функций по реализации властных пономочий руководства предпринимательских структур.
Сравнительные методы применялись при формулировании авторских определений и предложений.
Информационно-эмпирическую базу разработки диссертационного исследования составили сведения, полученные на основании изучения научных трудов зарубежных и российских ученых по проблемам повышения эффективности предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов на основе инновационных управленческих решений, информационные и статистические материалы официальных государственных органов. Обоснованность рекомендуемых мероприятий проверена на конкретных предприятиях, результаты которых являются реальным доказательством эффективности предложенных методов.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методологического подхода и практических рекомендаций по совершенствованию предпринимательской деятельности на основе использования инновационных управленческих решений.
Основные научные результаты, полученные лично автором, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, заключаются в следующем:
1. В контексте проблем инновационного развития экономики России определено место предпринимательства в обеспечении макроэкономического и социального роста и установлено, что предпринимательские структуры являются генератором национального социально-экономического роста и развития. Данный процесс связан с наличием инновационного аспекта в деятельности предпринимательских структур, что позволяет им, в свою очередь, повышать конкурентоспособность и устойчивость.
Выявлено, что инновациопность управленческих решений является одним из главных факторов в повышении эффективности деятельности хозяйствующего субъекта предпринимательства.
2. На основе анализа международного и отечественного опыта в сфере инновационного развития обоснована целесообразность совершенствования
предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений.
Доказано, что использование инновационных управленческих решений в российской практике управления предпринимательскими структурами позволит более эффективно структурировать направления управленческого воздействия, выбирая и используя те методы, формы, приемы, которые являются оптимальными.
3. Сформулированы критерии качества разработки и принятия инновационных управленческих решений, обеспечивающие выработку и реализацию эффективных целенаправленных управляющих воздействий на условия, от которых зависит эффективность управления в предпринимательских структурах.
Данные критерии предназначены для того, чтобы определяемые решения носили не только управленческий характер, но и отражали соответствующую степень инновационной ориентированности.
4. Предложен агоритм процесса разработки и реализации инновационных управленческих решений в предпринимательских структурах, основанный на совокупности принципов и методов адаптивного выбора управленческих воздействий, учитывающий многоаспектный характер оценок качества альтернатив, определяющих логическую последовательность операций процессов выбора конечных решений.
Представленный агоритм позволяет корректировать последовательность управленческих решений в зависимости от полученного конечного результата. Данный процесс способствует оптимизации управления предпринимательскими структурами за счет последовательной и своевременной адаптации к изменениям внешней и внутренней среды предприятия.
5. Предложен эффективный организационно-экономический механизм повышения качества систем управления предпринимательскими структурами, который следует рассматривать как совокупность организационных и экономических методов, обеспечивающих согласованное, взаимосвязанное и взаимодействующее функционирование всех элементов системы управления путем принятия и разработки инновационных управленческих решений.
Данный механизм обеспечивает выработку и реализацию эффективных целенаправленных управляющих воздействий на условия и элементы, от которых зависит совершенствование предпринимательской деятельности.
Выявлено, что важнейшим звеном данного механизма является комплекс инновационных управленческих воздействий.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что выпоненное диссертационное исследование, во-первых, развивает недостаточно разработанное в теории предпринимательства актуальное научное направление, связанное с вопросами разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах; во-вторых, расширяет научные знания теории предпринимательства; в-третьих, совершенствует методический аппарат, используемый для разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах; в-четвертых, углубляет теоретические исследования проблемы разрешения противоречий в вопросах совершенствования технологии разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что осповпые результаты исследования составляют научно-методические основы решения актуальной задачи по совершенствованию процесса разработки и принятия управленческих решепий в предпринимательских структурах.
Разработанные рекомендации в диссертационном исследовании могут быть использованы в практической деятельности предпринимательских структур, теоретические положения диссертации и ее фактические данные могут быть использованы в учебном процессе вузов, а научные выводы диссертации могут быть использованы для дальнейшей теоретической разработки различных экономических проблем в области предпринимательства.
Соответствие диссертации паспорту научпой специальности. Диссертационное исследование и научные результаты соответствуют паспорту специальности ВАК РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством, п. 8.11. Технология процесса разработки и принятия управленческих решетя в предпринимательских структурах (Экономика предпринимательства).
Апробация результатов диссертационного исследования.
Научные и практические результаты выпоненной работы прошли апробацию в деятельности ряда организаций, что подтверждено справками о внедрении. Полученные теоретические, методические и практические результаты обсуждались на научно-практических конференциях.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 работ общим объемом 6,0 п.л., в том числе 4 статьи общим объемом 1,2 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, 18 таблиц, 28 рисунков и 6 приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обосновывается актуальность темы диссертационной работы, значимость поставленной проблемы, сформулированы цель и основные задачи исследования, определены объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования.
При исследовании процесса совершенствования предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений автором выделены и рассмотрены следующие группы задач.
Первая группа задач исследования связана с уточнением значимости предпринимательской деятельности в условиях инновационной экономики и разработкой инструментария инновационных управленческих решений в предпринимательских структурах.
В свете решения проблем инновационного развития экономики России определено место предпринимательства в обеспечении макроэкономического и социального роста и установлено, что предпринимательские структуры являются генератором национального социально-экономического роста и развития. Данный процесс связан с наличием инновационного аспекта в деятельности предпринимательских структур, что позволяет им, в свою очередь, повышать конкурентоспособность и устойчивость.
Выявлено, что, инповационность управленческих решений является одним из главных факторов в повышении эффективности деятельности хозяйствующего субъекта предпринимательства.
Социально-экономическое явление предприниматель возникло с момента возникновения хозяйственной деятельности человека, но в научный оборот оно входит несколько позже. Понятие предприниматель появилось впервые во времена античности и означало человека, ведущего общественное
строительство. В средние века вместо понятия предприниматель использовали слова лантрепренер, что в переводе с французского языка означает посредник.3 В научный оборот это понятие вводит Ричард Кантильоп (1680-1734), который отмечал в своей работе Очерк об общей природе коммерции (1755), что именно предприниматель несет весь риск в различных операциях хозяйственной деятельности (покупает по определенной цепе, чтобы продать по неопределенной цене).4 В настоящее время в цивилизованных странах институт предпринимательства рассматривают с позиции классической и инновационной модели. Сущность современного предпринимательства заключается, прежде всего, в поиске качественно новых решений в совершенствовании рыночных мехапизмов, ускорении научно-технического прогресса, в развитии и обогащении ценностных ориентиров хозяйствования. Если предприниматель не объединяет функции владельца и новатора-управленца, его экономическая заинтересованность, мотивация и ответственность ограничены формами и величиной оплаты его труда.
Процесс формирования инновационных управленческих решений, который положительно влияет на предпринимательскую мотивацию, дожен постоянно развиваться и поддерживаться государством для реализации потребностей всего общества - и производителей, и потребителей, и посредников. В условиях соответствующей государственной политики предпринимательство как специфическая форма хозяйствования может стать проводником стратегических изменений в экономике и обществе, явиться катализатором подлинного социально-экономического прогресса.5
В поддержку предпринимательства учеными была разработана (вЕМ) модель, которую назвали Глобальная система мониторинга предпринимательства.6
Главными целями модели выступают не простое исчисление предпринимателей, которые уже в течение нескольких лет ведут бизнес, а количественная оценка вовлеченных в предпринимательскую деятельность людей в определенный период времени и выявление факторов, которые приводят к успешному становлению бизнеса.
3 Светунысов М.Г., Светуньков С.Г. Предпринимательство и инновации: Монография. -Ульяновск: УГТУ, 2010. - С. 4
4 Сочнев A.JI. Факторы неопределенности в биржевой торговле // Банкир, 24 мая 2010. С. 27
5 Артюхова Т.З. Организация предпринимательской деятельности. - Томск: изд-во ТПУ,2010. С. 10
6Верховская O.P. Глобальный мониторинг предпринимательства (GEM). Ссыка на домен более не работаетresearch/eship/projects/gem/
Анализируя данные, полученные в рамках проекта, можно провести сравнение уровней предпринимательской активности между странами; установить факторы, влияющие на уровень предпринимательской активности (как стимулирующие, так и ограничивающие предпринимательскую деятельность); определить то, как различия в уровнях предпринимательской активности связаны с экономическим ростом. Огромное значение в связи с вышесказанным приобретает управленческая деятельность, при этом косвенными единицами в управленческой деятельности являются решения.
В исследовании был разработан инструментарий, посредством которого и вырабатываются инновационные управленческие решения, способные повысить эффективность функционирования предприятия. Данный инструментарий предложен для поиска и формирования наиболее эффективного способа разработки инновационных управленческих решений, которые создаются в целях повышения эффективности предпринимательской деятельности. Основной целью структурного инструмента является поддержание организационной структуры хозяйствующего субъекта, в наибольшей степени соответствующих форме и динамике компетенций внутренней и внешней среды предприятия.
Информационный инструментарий сопровождает функционирование вышеперечислетшх процессов посредством процесса сбора, анализа и организации соответствующей информации в поном объеме. Все это делается для достижения наибольшей эффективности данного инструментария.
Вторая группа задач исследования посвящена исследованию зарубежного и российского опыта с позиции влияния инновационных управленческих решений на совершенствование предпринимательской деятельности.
Одним из основных факторов перехода государства к инновационному развитию является упор, в том числе, и на управленческий процесс. От того, каким будет качество управленческих решений, будет зависеть эффективность всего функционирования общественно-экономических отношений. Существенно отстает от мировых тенденций перехода к постиндустриальному развитию сегодня и Россия, престиж которой в технологическом плане неуклонно падает, а имидж крупнейшего поставщика сырьевых ресурсов растет.
В некоторых европейских странах, таких как: Франция, Великобритания, Португалия, Испания и Германия - созданы специальные стандарты по управлению национального формата, применяющиеся в качестве
базы при разработке евроетандарта на системы менеджмента. В ходе сертификации управленческого процесса, менеджмента в хозяйствующем субъекте предпринимательской деятельности устанавливается соответствие условиям национальных стандартов. Данный процесс является механизмом подтверждения инновационного потенциала менеджмента предприятия и эффективности его управлепческой деятельности.
К сожалению, в пашей стране стандарты на системы менеджмента в данной сфере на современном этапе развития экономики отсутствуют.
Считаем, что необходимо обратить внимание на испанские и португальские стандарты в области рассматриваемой системы менеджмента. Методология, разработанная в данных стандартах, достаточно близко подходит к требованиям стандартов по системе ИСО 72:2001 и большинства применяемых на сегодняшний день в России стандартов, в том числе и ОТУ 99:2006 Ч спецификацию, определяющую подходы к интеграции систем менеджмента и эффективному применению нескольких стандартов для достижения организацией стратегических целей.
В мировой управленческой практике намечается новый этап, который характеризуется переходом от местных систем (на уровне субъекта) к интегрированным системам, которые обеспечивают взаимообуелавливающие инновационные действия и решения, а также оптимизацию их экономических, технологических, социально-информационных и т. п. характеристик модернизационного процесса. В качестве примера в работе предлагается использовать адаптированную схему конкурентоспособности хозяйствующих субъектов в США, достигаемой па основе формирования инновационной управлепческой системы (см. рисунок 1).
Как показывает рисунок 1, именно этап завершения внешней среды и переход его на зарубежные рынки формирует высокую конкурентоспособность субъекта предпринимательства. Данную модель можно применять как на уровне конкретного предприятия с его выходом на другие ниши, увеличением доли в отрасли, так и на государственном и международном уровнях, с выходом за пределы международных грапиц.
Выработка единой модели для всех мирохозяйственных связей будет способствовать унификации сложившейся ситуации на международном, региональных, местных рынках.
Внешняя среда
Процесс формирования внешней среды и переход его на зарубежные рынки
Структура организации
Анализ организационной структуры
Управленческие решения в
инновационной управленческой системе
Продукт, услуга
Инновационные управленческие разработки
Конкурентоспособность
Анализ конкурентоспособности предприятия, организации
Рис. 1. Анализ возможности повышения конкурентоспособности предпринимательской структуры.7
Третья группа задач связана с разработкой более эффективных критериев инновационных управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности предпринимательских структур.
Для определения критериев инновационных управленческих решений можно вывести его определение, а именно, это не всякое новшество, введенное в процесс управления, а только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующей управленческой системы.
Д. Биркнпшау8, профессор стратегического и международного менеджмента Лондонской школы бизнеса, характеризует такие управленческие решения как внедрение новых практик, процессов и структур в управление, представляющих собой значительный отрыв от текущих норм.
Недостатком такого подхода является его узость. Как отмечалось выше, под инновациями вообще, и управленческими инновациями, в частности, целесообразно понимать не только значимые и трансформационные, но и эволюционные изменения.
П.И. Ваганов определяет управленческие инновации как целенаправленное изменение состава функций, организационных структур,
7 Адаптировано автором на основе анализа экономической литературы, представленной в библиографии
8 Birkinshaw Julian. How Management Innovation Happens, MIT Sloan Management Review, -sum. 2006. p.21
технологии и организации процесса управления, методов работы системы управления, ориентированное на замену элементов системы управления или системы управления в целом, с целью ускорения или улучшения решения поставленных перед предприятием задач на основе выявления закономерностей и факторов развития инновационных процессов на всех стадиях жизненного цикла продуктов, технологий и предприятия в целом.9 По мнению П.И. Ваганова, инновационные управленческие решения осуществляются в трех основных формах адаптационных механизмов: структурного, административного и информационного.
Для отнесения управленческого решения к инновационному необходимо, чтобы данное решение содержало в себе элемент новаторства, новизны, что при положительном эффекте дожно дать результат, как правило, более значительный, нежели при обыденном принятии стандартного управленческого решения.
В исследовании хотелось бы предложить в качестве критериев оценки ипновационности управленческого решения показатели экономичности, эффективности, результативности и этичности. Данный перечень достаточно часто можно увидеть в аналитических статьях зарубежных ученых.
Однако в России такая системность вышеуказанных показателей не применяется, отечественные специалисты, принимающие решения, считают достаточным такой показатель, как эффективность. Считаем, что данный показатель достаточно объемен, поэтому все характеристики, которые он охватывает, необходимо разделить на отдельные части, каждая из которых будет отвечать за свою сторону вопроса.
Четвертая группа задач исследования связана с анализом и сравнением деятельности двух хозяйствующих субъектов ООО Русджам и ООО Раско, а также разработкой агоритма формирования и принятия инновационных управленческих решений в предпринимательских структурах в современных условиях.
ООО Русджам основано в мае 2001 года, промышленное производство начато в июне 2002 года. Основпой вид продукции - стеклянная тара коричневого и зеленого цвета.
К сегодняшнему дню в ООО Русджам сложилась в основном командная (кросс-функциональная) структура управления предприятием, но с некоторыми рудиментами структур управления иерархического типа.
9 Ваганов П.И. Методологические проблемы управленческих инноваций,- СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2002. С. 35
Компания в 2011 году увеличила показатели товарооборота более чем на 17%. В денежном выражении это составило 5 436 839 тыс. руб., при этом рост себестоимости произошёл только на 15,54% или на 3 644 159 тыс. руб. Это определило увеличение прибыли от реализации на 1 779 385 тыс. руб. или в процентном соотношении к 2010 году на 23%.
В управленческом процессе на предприятии участвуют сотрудники ИТР, безусловно, основная роль принадлежит директору. Управленческие решения в компании ООО Русджам проходят три этапа: первый - подготовка, второй -принятие и третий - непосредственно, реализацию. Управленческие решения, инновационного характера, цель которых значительно улучшить какие-либо характеристики и направления компании, подвергаются более тщательному анализу. В таком случае на предприятии используют методику, которую предложил Ю.Д. Красовский. По данной методике процесс принятия инновационных управленческих решений поделен на 6 этапов.
В качестве второго субъекта предпринимательства использовались данные ООО Раско. Анализ показывает, что за 2011 г. выручка от реализации возросла на 7,7%, абсолютный прирост составил 58,6 мн. руб. Таким образом, по итогам 2011 года она составила 817,1 мн. руб. Конечный финансовый результат деятельности предприятия - чистая прибыль Ч оказалась ниже предыдущего года также на 53%. Ее сумма снизилась за год на 3,9 мн. руб., составив 3,5 мн. руб. Все это существенным образом повлияло на показатели рентабельности.
Эффективность деятельности предприятия, в любом случае, зависит от качества управленческой деятельности. Процесс принятия управленческих решений соответствует тому процессу, который функционирует и иа ООО Русджам, однако на предприятии подчеркивается целенаправленный характер процесса, осуществляемого аппаратом управления организацией, а также его связь с функциями, целями и необходимыми для их реализации ресурсами.
Анализируя эффективность управленческой деятельности, помимо, итоговых результатов, выраженных количественно в абсолютных и относительных единицах (прибыль, издержки по внедрению, вероятность реализации решения по показателям качества, степень риска вложения инвестиций), в ООО Раско используют показатель, который косвенно оценивает данную деятельность, через количество выпоненных решений:
рв _ рн
Ку =-^г-х100, (I)10
Рп - кол-во управленческих решений, которые были приняты на предприятии;
Рв - кол-во управленческих решений, которые были реализованы (выпонены) на предприятии;
Рн - кол-во управленческих решений, которые были реализованы не на дожном уровне на предприятии, либо не выпонены поностью.
Выраженный в процентах, данный показатель характеризует, по существу, качество управления (Ку), хотя и не абсолютно, а с определенной долей неточности. Относительно управленческих решений, которые несут определенную степень ипновационности, на ООО Раско также есть руководство, которым пользуются при разработке данного процесса.
Этапы в данном случае повторяют этапы принятия простого управленческого решения, с той лишь разницей, что на каждой стадии сбору и проверке информации уделяют большее внимание, так как прогноз от полученных в будущем итогов принятия инновациоппых управленческих решений сложно предвидеть из-за отсутствия опыта и практики в силу инновационности решения. Исследование сущностных характеристик инновационных решений позволяет говорить об их специфике в плане неопределенности итогов. На предприятии ООО Раско неопределенность рассматривают с позиции научности, технологичности и экономичности результатов. Учитывая, что агоритм этапов разработки инновациошюго управленческого решения мало отличается от процесса принятия простого решения, а эффективность от инновационности решения несравнимо выше, необходимо обоим предприятиям рекомендовать более обстоятельно исследовать возможность повышения качества этапов припятия инновационных управленческих решений.
Для определения степени необходимости изменения агоритма процесса принятия управленческих решений необходимо в исследуемых субъектах предпринимательской деятельности провести анализ положения предприятия в отрасли.
Используя ЭРАСЕ-анализ в работе, сделали вывод, что компания Русджам балансирует между конкурентным и агрессивным положением на рынке. Конкурентное положение объясняется современной материальной базой
10 Формулы 1-5 адаптированы автором на основе анализа экономической литературы, представленной в библиографии
предприятия, высококвалифицированными кадрами. Агрессивное положение является следствием большого числа сильных конкурентов па рынке.
Стратегическое положение ООО Раско в значительной степени соответствует положению ООО Русдасам. Объясняется это также существующим потенциалом хозяйствующего субъекта и конкурентной средой, в которой находится предприятие. Угрозу вызывают такие стратегические элементы микросреды, как конкуренты среди существующих фирм и новые конкуренты. Значение качества управлепческих решений в такой ситуации является очень важным, при этом еще большую актуальность приобретают решения, носящие инновационный характер. Благодаря их положительному эффекту предприятие сможет повысить свою конкурентоспособность и упрочить свое положение на рынке.
На разработку и принятие различного рода управленческих решений на ООО Русджам и ООО Раско влияют большое количество факторов. Среди них можно отметить: компетентность и профессиональность лица, принимающего решение; соответствие поставленных целей и задач современным условиям, в которых функционирует предприятие; достаточность и достоверность используемой в принятии управленческого решения информации; сложившаяся политическая и социально-экономическая ситуация в государстве, регионе, отрасли промышленного производства и т.д.
Для наибольшей эффективности от итогов управленческой деятельности необходимо разработать и сформировать адаптивную к постоянно изменяющимся условиям внутренней и внешней среды систему принятия решений. В современном экономическом языке такую систему называют В1-система (В1шпез81п1е1^епсе).и Такого рода система работает по двум направлениям: хранение необходимых данных и их анализ с использованием различных инструментальных средств. Инструментальные средства бывают поисковые, аналитические и интелектуальные (построение логических закономерностей). Для внедрения данной системы необходим более усовершенствованный агоритм принятия управленческого решения, нежели тот, которые существует на исследуемых субъектах предпринимательской деятельности.
Необходимо разработать единый агоритм принятия управленческих решений, в том числе и инновационных, и для ООО Русджам, и для ООО
11 Щербаков Н.С., Гусева А.И. Средства поддержки принятия управленческих решений для максимизации дохода по остаткам денежных средств на расчетных счетах предприятий атомного комплекса. Сборник статей ФГЛОУ Национальный исследовательский ядерный университет МИФИ. - М, 2012. С. 26
Раско. Разрабатываемый агоритм по основным положениям будет актуален также и для всех предприятий исследуемой отрасли.
Для более эффективной разработки агоритма разобьем процесс принятия инновационных управленческих решений на более детальные подпроцессы. При принятии такого рода управленческого решения идет преобразование первичной информации в выходпую, при этом сам процесс принятия инновационных решений является многофакторной итерационной процедурой, которая включает в себя этапы, представленные на рисунке 2.
При этом все указанные ступени повторяются в процессе принятия инновационного решения многократно до получения управленческого решения с необходимыми качеством при заданных параметрах.
Разработка агоритма процесса принятия управленческого решения координирует свои положения с нахождением показателя экстремума определенных критериев качества. Проверка статистических гипотез осуществляется в интересах потребителя информации, задача которого видится в эффективном и качественном обслуживании объектов в условиях принятой гипотезы.
Эффективность инновационных управленческих решений поставлена в постоянную зависимость от достоверности распознавания одной из гипотез, под которыми, в нашем случае, понимаются различные альтернативы решений. Все оптимальные агоритмы такого класса содержатся в байесовском правиле, при помощи которого есть возможность определить вероятность того, что произошло какое-либо событие (гипотеза, альтернативное управленческое решение) при наличии лишь косвенных тому подтверждений (данных), которые могут быть неточны.
Безусловно, что представленный агоритм не всегда будет иметь место при той или иной ситуации, для тех или ипых хозяйствующих субъектов предпринимательства стекольной отрасли. Например, в случае, когда объем выборки очень мал, в допонении к разработанному агоритму можно добавить правило принятия решения. Его смысл заключается в следующем: на основе теоремы Байеса необходимо оставить значение минимума среднего риска не более заданпой величины таким образом, чтобы обеспечить минимум вероятности ошибки второго рода при условии, что вероятность ошибки первого рода не превышает определенную величину. Такого рода ограничения соответствует критерию Неймана-Пирсона, суть которого в наибольшей степени соответствует для задачи проверки статистических гипотез, которые имеют высокую вероятность риска.
Выявление причин и условий появления проблемы
Формулировка проблемы
Разработка цели, задач, направлений и критериев
Выявление ограничений, ресурсов
Разработка альтернативных решений
Сбор и анализ информации и разработка прогноза
Постановка задачи
Разработка и представление модели
Нахождение метода решения задачи и разработка агоритма
Координирование решения с испонителями
Анализ и принятие решения
Изучение потенциала пересмотра цели, методов и необходимых ресурсов
Предоставление результатов испонителям
Выбор способов и средств решения поставленных задач
Анализ альтернатив и выбор наиболее оптимального решения |
о и о ы
Е 53 с: а сЗ
о и о я к о к и
Рис.2. Процесс принятия инновационных управленческих решений12
12 Адаптировано автором на основе анализа экономической литературы представленной в библиографии
Данная агоритмизация даст возможность выбрать экономически эффективные и оптимальные инновационные управленческие решения на момент появления проблемной ситуации с учетом разработанных альтернативных вариантов. Разработка и внедрение данного агоритма ускорит выбор данного управленческого решения с минимальными рисками, что, безусловно, отразится на конкурентоспособности предприятия, которое придает большое значение разработкам и внедрению инновационных управленческих решений.
Пятая группа задач исследования связана с разработкой механизма совершенствования предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решепий и расчета экономической эффективности.
В качестве базовой модели, которую используем для анализа эффективности управленческих решепий, воспользуемся макроэкономической ОЕМ-моделью13 и подведем ее к микроуровню конкретного хозяйствующего субъекта.14 Общие экономические условия функционирования в макроэкономике в глобальном виде можно соотнести с существующими видами конкуренции на микроуровне, с ее средой, с существующими игроками в отрасли на рынке, с наличием контрагентов, поставщиков, потребителей и т.д.
Условия развития хозяйствующего субъекта на уровне внутренней среды также зависят от возможностей предпринимательской сферы, т.е. экономического потенциала субъекта, его производственных мощностей, инвестиционных возможностей, капиталоемкости производства и т.д.
Качество управленческой деятельности является следствием качества предпринимательских способностей. Какие-то из способностей в большей степени влияют на разработку и принятие управленческих решепий, какие-то в меньшей степени. Само умение управлять, которое входит в факторы, определяющие предпринимательские способности, предопределяет и возможность руководства и разработки управленческих решепий (в т.ч. инновационных), и их внедрения, и контроля их испонения. Своеобразное ядро, помимо, естественно, умения управлять, для эффективной инновационной управленческой деятельности составили профессионализм, компетентность, творческая мотивация и инновациошшй подход. Управленческий процесс по данной модели можно разбить на ряд направлений, анализ которых позволит выявить слабые места управленческого процесса.
13 ОЕМ-модель (Глобальный мониторинг предпринимательства).
14 Адаптировано автором на основе анализа экономической литературы, представленной в библиографии
Можно предложить сам управленческий процесс разделить на 6 направлений.
- Управление на всех уровнях
- Планирование финансов
- Планирование производства (закупки)
- Планирование сбыта
- Информационная обеспечешюсть подразделений
- Квалификация кадров предприятия
На основе документально зафиксированных управленческих решений и полученных результатов можно по экспертным балам показать их эффективность.
= ^ (2)
Где Эн Ч итоговая эффективность принятых решений по одному направлению
- сумма степени выпоняемости решения по одному направлению
КР - количество решений по исследуемому направлению
Далее найдем общую эффективность принятых управленческих решений по всем направлениям (6 направлений)
Где Эо - общая эффективность принятых управленческих решений по всем направлениям.
Выявив эффективность по каждому отдельному направлению, можно определить степень их эффективности и необходимости внесения каких-либо изменений. Сравнив полученный результат с общей результативностью, можно определить эффективно или пет разработанное мероприятие.
Итоговая эффективность направлений управленческой деятельности в ООО Русджам, по данным экспертных оценок, ниже 70% и составляет 41 бал, в ООО Раско 67% и 40 балов соответственно. Особую опасность в обоих случаях представляют направления сбыта и маркетинга.
Согласно данному анализу, организации нуждаются в оптимизации функции маркетинга. Оценка данного параметра признана низкой в виду отсутствия использования инструментов маркетинга при осуществлении планирования сбыта. Функция маркетинга дожна реализовываться на всех уровнях иерархии и способствовать достижению стратегических целей предприятия.
В связи с этим можно предложить создать также отдел маркетинга. Исходя из общих целей предприятия, целью отдела маркетинга является выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия.
На приведенном анализе управленческих направлений и выявленных недостатках и будет основана разработка шшовационного управленческого процесса на исследуемых предприятиях. Разработка данного направления будет интересна для всей отрасли, так как методика и предложенные формулы будут характерны для любого предприятия сферы производства, с учетом некоторых незначительных доработок. Таким образом, на исследуемых объектах необходимо принять волевое управленческое решение по новации хозяйственной деятельности.
В результате разработанных мероприятий цикл обоснования, выработки, принятия и реализации инновационных управленческих решений по расширению производства сокращается на 100 дней по каждому направлению, что составляет экономию порядка 100 тыс. руб. Чтобы оценить порядок величины расходов на маркетинг, можно использовать уравнение прибыли:
П = УЦ-[Бтт +5Д (4)
где П-прибыль;
\Щ - объём продаж, тыс. руб.;
Бт - транспортные, комиссионные или иные расходы на продажу товара;
Буд Ч затраты на производство, не связанные с маркетингом, но зависящие от объёма производства;
Бп - постоянные затраты на производство, не связанные с маркетингом и не зависящие от объёма производства и продажи;
Эм Ч затраты па маркетинг (включают: исследования и разработка; реклама; управление персоналом сферы маркетинга, заработная плата и т.п.).
Откуда:
Как видно из таблицы 2, ООО Русджам может тратить па маркетинговые исследования более 14 мн руб., а ООО Раско чуть больше 4,5 мн руб.
Таким образом, мы выявили, что ООО Русджам может позволить себе затраты на маркетинг гораздо больше, чем ООО Раско. Безусловно, это связано с объемом продаж первого предприятия.
Таблица 215
Обоснование допустимых средств на маркетинг в ООО Русджам н ООО Раско
Наименование Показатель Значение для ООО Русджам Значение для ООО Раско
1. Объем продаж УЦ 36729868 тыс. руб 817173 тыс. руб
2. Затраты 8т + Буд + Бп 27157357,64 тыс. руб 804615 тыс. руб
3. Прибыль от реализации П 9558300 тыс. руб. 7919 тыс. руб.
Затраты на маркетинг Бм (3-2-1) 14210,36 тыс. руб. 4639 тыс. руб.
Учитывая объем анализируемой информации и разрабатываемых аналитических отчетов и прогнозов, численность сотрудников отдела маркетинга для крупных компаний может варьироваться.
Таким образом, в данной главе нами проведена оптимизация функций управления, произведено обоснование внедрения в организационную структуру отдела маркетинга, разработано положение об отделе маркетинга, проведена экономическая оценка предложенных мероприятий.
Как видно, разработанный под требования конкретных хозяйствующих субъектов предпринимательства механизм и сама роль инновационных управленческих решений в данном механизме позволили разработать эффективное мероприятие по совершенствованию деятельности конкретных предприятий, а также соотнести данную методику с условиями анализируемой отрасли. Использование данного мероприятия и методики в финансово-хозяйственной деятельности любого хозяйствующего субъекта, с учетом незначительных корректировок, связанных с особенностями собственного функционирования, позволят предприятиям повысить эффективность управленческой деятельности, свою конкурентоспособность на рынке, а также конечные финансово-экономические показатели, уровень которых является основной целью любой коммерческой структуры.
В заключении приведены основные результаты исследования и направления дальнейшего научного и практического изучения проблем, связанных с необходимостью совершенствования предпринимательской деятельности на основе инновационных управленческих решений.
15 Разработано автором
По теме диссертации автором опубликованы следующие научные работы:
Научные статьи в изданиях, рекомендованных ВАК
1. Тарасова Е.А., Секерии В.Д. Управленческая деятельность в условиях инновационной экономики // Путеводитель предпринимателя. Научно-практическое издание: Сб. научных трудов. Вып. 16. - М.: Агентство печати Наука и образование, 2012. - 0,2 п.л./0,3 пл.
2. Тарасова Е.А., Секерин В.Д. Унификация системного подхода к разработке управленческой инновационной структуры // Ученые записки: Сб. научных трудов. Вып. 33. - М.: Агентство печати Наука и образование, 2012. - 0,2 п.л./0,3 п.л.
3. Тарасова Е.А., Арзамасцев A.A. Персоналистские подходы к принятию решений // Уровень жизни населения регионов России. Научно-практический журнал: Вып. 10/2012(176). М.: ОАО Всероссийский центр уровня жизни, 2012 - 0,4 п.л./0,5 п.л.
4. Тарасова Е.А. Повышение конкурентоспособности продукции как важнейшее условие обеспечения стратегической устойчивости предприятия // Актуальные вопросы инновационной экономики. Научно-практический журнал. Вып № 2(2) 2012. М.: Издательский дом Наука 2012 - 0,4 п.л.
Статьи, опубликованные в сборниках научных трудов, специализированных журналах и материалах конференций
5. Тарасова Е.А. Проблемы и направления инновационного предпринимательства в современной России. // Материалы VII Международной межвузовской паучно-практической конференции Российское предпринимательство: история и современность, 12 мая 2011 г.- М.: РАП, Агентство печати Наука и образование, 2011. - 0,3 п.л.
6.Тарасова Е.А. Поддержка предпринимательства в условиях инновационного развития экономики. // Материалы Международной научно-практической конференции Устойчивое развитие территории: проблемы и перспективы обеспечения, Пенза, сентябрь 2012 г. - П.: Привожский дом знаний. Общество Знание России, 2012. - 0,3 пл.
7. Тарасова Е.А. Особенности принятия инновационных управленческих решений в предпринимательских структурах // Материалы III Международной научно-практической конференции Модернизация экономики России на
новом этапе развития, Пенза, сентябрь 2012 г. - П.: Привожский дом знаний. Общество Знание России, 2012. - 0,3 пл.
8. Тарасова Е.А. Проблемы развития инновационного предпринимательства и пути их решения. // Материалы III Международной научно-практической конференции Модернизация экономики России на новом этапе развития, Пенза, сентябрь 2012 г. Ч П.: Привожский дом знаний. Общество Знание России, 2012. - 0,2 п.л.
9. Тарасова Е.А. Формирование инновационного предпринимательства в экономическом пространстве России. // Материалы V Всероссийской научно-практической конференции Качество жизни населения в транзитивном российском обществе: правовые, социокультурные и социально-экономические аспекты, Пенза, сентябрь 2012 г. - П.: Привожский дом знаний. Общество Знание России, 2012. Ч 0,2 п.л.
Подписано в печать 14.10.2012. Формат 60x90 1/16 Бумага офсетная Гарнитура лTimes. Печать Riso. Усл. печ.л.1.1. Заказ 1951. Тираж 100 экз. Москва, Кузнецкий мост 21/5 Изготовитель оригинал-макета Тарасова Е.А.
Похожие диссертации
- Формирование стратегического менеджмента предприятий непроизводственной сферы
- Совершенствование методов принятия управленческих решений в строительных организациях
- Совершенствование государственного регулирования предпринимательской деятельности на основе реформирования налогообложения предприятий малого бизнеса
- Обеспечение условий эффективного развития промышленности на основе диверсификации производства
- Развитие предпринимательской деятельности на основе лизинговых технологий