Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Система оперативного контролинга на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Лаптев, Николай Васильевич
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2000
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Лаптев, Николай Васильевич

Глава 1 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.3.

2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.2. 2.3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Система оперативного контролинга на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности"

КОНЦЕПЦИЯ КОНТРОЛИНГА И ФАКТОРЫ ЕГО ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ

Общее понятие контролинга как особой функции управления предприятием

Стратегический и оперативный контролинг. Их цели, задачи, основные элементы и инструменты

Цели, задачи, основные элементы и инструменты стратегического контролинга

Цели, задачи, основные элементы и инструменты оперативного контролинга

Взаимодействие стратегического и оперативного контролинга

Модель оперативного контролинга применительно к нефтехимическим предприятиям

МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ И ИНСТРУМЕНТОВ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛИНГА

Методические основы установления центров затрат и центров ответственности, контроля за их деятельностью Контроль за центрами ответственности в части использования материальных ресурсов на технологические нужды Контроль за центрами ответственности по использованию трудовых ресурсов

Контроль за центрами ответственности по накладным расходам

Тактические цели и методы использования основных функций оперативного контролинга Методические подходы к использованию инструментов оперативного контролинга

РЕАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛИНГА НА НЕФТЕХИМИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Реорганизация структуры управления предприятием Оперативное планирование и учет затрат в контролинге Использование в качестве инструмента оперативного контролинга системы Р1М8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ стр. 3

24 24 35 51 58

70 70 72 76 80 94 112

137 137 150

167 176 180

ВВЕДЕНИЕ

Рыночная экономика выдвинула новые требования к управлению российскими предприятиями, в составе которых на первый план выходят экономические, рыночные требования к эффективности производства, требования к гибкости управления. Нестабильность экономической среды, научно-технического прогресса и динамики внешней среды, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют современные отечественные предприятия превращаются во все более сложные системы. Для обеспечения управляемости такими системами, особенно в нефтеперерабатывающей и в нефтехимической промышленности, требуются новые методы, соответствующие требованиям усложнившихся внешней и внутренних сред предприятий. Новым методом в управлении предприятиями является метод системного управления в основе которого лежит стремление обеспечить их догосрочное эффективное существование. Этот метод в экономической литературе назван контролингом.

Контролинг представляет собой систему интегрированного информационного обеспечения, планирования и контроля, ориентированную на структуры прибыльности и риска деятельности предприятий в кратко-, средне-, и догосрочной перспективе на базе стратегических целей. Оперативный контролинг является областью контролинга, ориентированной на структуры прибыльности и риска в кратко- и среднесрочной перспективе.

В отечественной теории и практике интерес к контролингу и в частности к оперативному, начал проявляться в начале девяностых годов двадцатого столетия. К настоящему времени известны лишь единичные случае его использования практикой. В качестве примера можно назвать ОАО ходинговую компанию Ленинец, внедрившую оперативный контролинг, как систему оперативного планирования и контроля. На отечественных предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности оперативный контролинг, как контролинг вообще в практике управления до последнего времени не применяся.

Рыночная экономика, обусловливая дальнейшие совершенствования управления интегрированными нефтяными компаниями, их структурными нефтеперерабатывающими и нефтехимическими подсистемами хозяйствования, требует повышения рентабельности, прибыльности и эффективности всех сторон их деятельности. Это требование может быть выпонено внедрением в практику деятельности контролинга и, главным образом, оперативного контролинга. Совершенствуя оперативное планирование, учет, отчетность, контроль на базе современной информационной системы оперативный контролинг обеспечивает в условиях непредсказуемых рыночных ситуаций равновесие между оборотом, затратами и прибылью и, тем самым, эффективность деятельности предприятий. Кроме этого оперативный контролинг позволяет на предприятиях стыковать различные связи и интересы, принимать колективные решения, проявлять самостоятельность руководителям любого уровня, готовить работников, способных творчески и самостоятельно действовать, отвечать за свои действия.

Все отмеченное выше определяет актуальность и правильности выбора темы данного исследования. Выбор темы диссертации, в свою очередь, обусловил ее цели и задачи.

Целью исследования является разработка организационно-методических подходов по использованию основных элементов и инструментов оперативного контролинга, по реализации его механизма на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности.

В соответствии с целью в диссертации решались следующие задачи:

Х формулирование общего понятия контролинга, как особой функции управления предприятием нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности;

Х установление целей, задач, основных элементов и инструментов стратегического и оперативного контролинга;

Х построение модели оперативного контролинга применительно к предприятиям нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности;

Х разработка методических положений по использованию основных элементов и инструментов оперативного контролинга на предприятиях отрасли;

Х выдача практических рекомендаций по реорганизации структурного управления предприятиями отрасли в связи с внедрением оперативного контролинга;

Х разработка предложений по совершенствованию оперативного планирования и учета в оперативном контролинге.

Объектом исследования явились предприятия нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности (в дальнейшем сокращенно нефтехимические предприятия), представленные с позиций внедрения у них оперативного контролинга.

Предмет исследования - концепция, методические положения и возможности реализации механизма оперативного контролинга на предприятиях отрасли.

Методической базой исследования послужили научные труды и современные концепции контролинга в организации управленческой деятельности, представленные в опубликованных работах российских и зарубежных экономистов. Научные результаты диссертации базируются на основных положениях экономической теории и теории менеджмента. Для решения отдельных частных задач оперативного контролинга в работе использованы методы и приемы системного, статистического и логического анализа, элементы теории измерений, обобщения и классификации.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

Х уточнено общее понятие контролинга, как особой функции управления предприятием нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности;

Х построена модель оперативного контролинга применительно к предприятиям отрасли;

Х разработаны методические основы установления центров затрат и центров ответственности, контроля за их деятельностью на предприятиях отрасли;

Х разработаны методические подходы к использованию инструментов оперативного контролинга на предприятиях отрасли.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности предлагаемой системы оперативного контролинга, включающую интегрированное информационное обеспечение, оперативные планирование, учет и контроль, ориентированной на структуры прибыльности и риска их деятельности в кратко- и среднесрочной перспективе. Возможности распространяются на предложения по организации структуры управления, на использование выводов и рекомендаций по внедрению модели оперативного контролинга и методических положений по использованию основных его элементов и инструментов.

Внедрение предлагаемой системы оперативного контролинга на предприятиях рассматриваемой отрасли позволит стыковать различные связи интересы, принимать колективные решения, проявлять самостоятельность руководителями любого уровня управления, готовить работников способных творчески и самостоятельно действовать, отвечать за свои действия.

Апробация результатов исследования, публикации. По результатам исследования автором делались доклады и сообщения на научно-практических конференциях (1998 - 1999 гт) в Санкт-Петербургской государственной инженерно-экономической академии, в ОАО нефтяной компании Сургутнефтегаз (2000 гг), в АО ПО Киришинефтеоргсинтез (1997-2000 гг).

По теме диссертации опубликованы 4 работы, из них 2 в соавторстве. Общий объем публикаций - 4,5 п.л. По вопросам техники и технологии получения высококачественных нефтепродуктов в 1997-1998 гг получено 6 патентов на изобретения.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы 129 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Лаптев, Николай Васильевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные исследования выявили широкое использование контролинга как системы экономического управления во многих экономически развитых странах. Его применение в практике зарубежных предприятий служит залогом успеха на рынке. Последнее объясняется тем, что контролинг выступает в качестве эффективного инструмента в конкурентной борьбе. Использование потенциала контролинга помогает зарубежным предприятиям своевременно реагировать на изменения рынка, действовать на нем, постоянно ориентируясь на будущее, определять перспективу путем эффективного планирования с прямой и обратной связью, добиваться высоких финансовых результатов и не бояться за свое будущее.

Изучение накопленного отечественного опыта позволило установить, что и в российской практике контролинг постепенно находит все более широкое применение. Последнее связано с развитием и совершенствованием производства и систем управления предприятиями. Накопленный опыт внедрения контролинга свидетельствует о необходимости совершенствования планирования, учета и анализа, что обеспечивает оптимизацию прибыли и развития предприятия в самых сложных условиях.

В диссертации сформулировано понятие контролинга как специфической концепции управления предприятием, ориентированной на обеспечение догосрочного и перспективного его функционирования в постоянно меняющихся рыночных условиях. Установлено содержание и показаны различия в стратегическом и оперативном контролинге.

Ориентация нефтехимических предприятий на получение прибыли, на успешную работу в течение коротких промежутков времени требует первоочередного внедрения оперативного контролинга. Он призван координировать процессы оперативного планирования, контроля, учета, отчетности и дожен ориентироваться на рентабельность и риски в кратко- и среднесрочной перспективе. При этом оперативное планирование, контроль и регулирование увязываются между собой в замкнутом контуре управления

В предложенной модели оперативного контролинга реорганизуются структуры планирования и управления с установлением центров затрат и центров ответственности, со стандартизацией документооборота, строится система оперативного контролинга с детальной проработкой систем планирования и бюджетирования, оперативного анализа отклонений, оперативного контроля и регулирования в их взаимосвязях и взаимозависимостях, перестраивается система учета затрат по местам их возникновения, по видам затрат и по их носителям. В процессе реализации модели обязательно учитываются оперативные риски.

В условиях контроля за центрами затрат, центрами ответственности в диссертации установлены причины отклонений и носители ответственности по материальным, энергетическим, трудовым ресурсам, постоянным и переменным накладным расходам.

К основным функциям оперативного контролинга отнесены те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение тактических целей. К числу таких функций, по которым разработаны методы их использования, отнесены текущее (тактическое) планирование, управленческий (производственный) учет, контроль за реализацией текущих планов, оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций по устранению причин, вызвавших эти отклонения.

Важным инструментом оперативного контролинга на нефтехимическом предприятии признан технико-экономический анализ. Именно его всеобъемлющее использование в сочетании с рядом других допонительных инструментов позволяет нефтехимическому предприятию выжить в усложняющихся условиях действительности и получить прибыль. В диссертации предлагается примерная схема проведения технико-экономического анализа, рекомендуются методические подходы для анализа и оценки эффективности, величины затрат с учетом факторов: технического уровня производства и управления предприятием; организации производства и труда; объема, структуры и размещения производства; использования природных ресурсов; развития производства. Рассмотрены методические подходы к использованию новых инструментов оперативного контролинга, рекомендуемых к внедрению на нефтехимических предприятиях, таких как ABC - анализ величин в точке безубыточности, расчет сумм покрытия, функционально-стоимостной анализ и XVZ - анализ.

На этапе внедрения оперативного контролинга потребуется использование компонентов системы управления электронным документооборотом и корректировка схемы организационной структуры управления блоком экономической деятельности. Базой системы поддержки принятия решений на нефтехимическом предприятии предлагается информационное хранилище - важнейший компонент системы управления электронным документооборотом. Корректировка схемы организационной структуры управления блоком экономической деятельности предусматривает: закрепление функций центрального контролера за начальником отдела экономики и контролинга; введение дожности контролеров по направлениям во всех подблоках блока экономической деятельности; создание в производственных цехах (центрах ответственности) сектора контролинга; организация групп контролинга в крупных вспомогательных цехах (сервис центрах).

Оперативный контролинг на нефтехимическом предприятии предусматривает ориентацию в пространстве и координацию во времени движения предметов труда в процессе производства, рационального использования ресурсов, ритмичной работы подразделений. Этому может способствовать рекомендуемая структурная схема оперативного планирования и предполагаемые методы оперативного планирования целей, мероприятий и затрат по местам их возникновения и по центрам ответственности; рекомендуемые системы управленческого учета, методы проведения факторного анализа и методические подходы к использованию инструментов оперативного контролинга.

Эффективное использование на нефтехимических предприятиях концепции оперативного контролинга может быть затруднено при отсутствии автоматизированной интегрированной управленческой информационной системы, позволяющей получить компьютерное представление больших объемов плановой, оперативной, контрольной информации, обсчитывать на компьютерах и представлять программируемые процессы управленческой и испонительской деятельности. В качестве такой системы для нефтехимического предприятия рекомендуется система PIMS. Главное достоинство системы PIMS заключается в том, что она позволяет оперативно получить оптимальный план производства за короткий период, результаты оперативного технико-экономического анализа полученных оптимальных решений, сведения о связях друг с другом денежного, материального балансов и баланса по свойствам По названной выше информации принимается оптимальное управленческое решение.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Лаптев, Николай Васильевич, Санкт-Петербург

1. Абчук В.А. Азбука бизнеса (36 уроков предпринимательства и менеджмента). Л., 1991. 74 с.

2. Абчук В.А. Правила успеха (20 уроков предпринимательства и менеджмента). Л., Ф. ВИПК РП, 1991. 56 с.

3. Абчук В.А. Предприимчивость и риск (21 урок предпринимательства и менеджмента). Л., Ф. ВИПК РП, 1991. 64 с.

4. Акофф Р.Л. Искусство решения проблем. Пер. с англ. М., Мир, 1982. 294 с.

5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М. Финансы и статистика. 1997. 248 с.

6. Ананькина Е.А., Данилочкина Н.Г, Управление затратами. И. Изд. ПРИОР, ИВАКО Аналитик. 1998. 64 с.

7. Ананькина Е.А., Данилочкина Н.Г., Данилочкин С.В. и др. Контролинг, как инструмент управления предприятием. М. Аудит. ЮНИТИ, 1999. 279 с.

8. Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера. Минск. Финансы, учет, аудит.. 1996.

9. Бабо А. Прибыль. Пер. с франц. М. Прогресс. 1993. 176 с.

10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник. 3-е изд. перераб. М. Финансы и статистика. 1995. 288 с.

11. Баканов М., Смирнов А. Экономический анализ и коммерческий расчет. Коммерческий вестник. 1991. №6.

12. Баканов М., Смирнов А. Оперативный анализ коммерческой деятельности. Коммерческий вестник. 1991. №17.

13. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. М., Банки и биржи. ЮНИТИ. 1997. 175 с.

14. Брэддик У. Менеджмент в организации Пер. с англ. М. ИНФРА-М. 1997. 344 с.

15. Бухаков М.И. Внутрифирменное планирование. Учебник. М., ИНФРА-М. 1999. 392 с.

16. Валуев С.А., Ипатьева А.В. Организационный менеджмент. М., 1993.

17. Вид Л.Б., Иванов Е.А. Новая философия планирования. М., Экономика. 1990. 160 с.

18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник. 2-ое изд. М. 1996.

19. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. Пер. с датск. М., Высшая школа. 1994. 272 с.

20. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ. М. Дело. 1991. -320 с.

21. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. СПб. Экономическая школа. 1994.

22. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М. Наука. 1970. 380 с.

23. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. М. 1997.

24. Грабовский П.Г., Петрова С.Н., Потавцев С.И. Риски в современном бизнесе. М. 1994.

25. Грейсон Дж., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М. Экономика. 1991.

26. Григорьев В.Д. Промышленное предприятие: механизм ускорения развития. Казань. Татарское книжное издательство. 1989. 272 с.

27. Деловое планирование. Под ред. В.М.Попова. Учебн. пособие. М. Финансы и статистика. 1997. 368 с.

28. Дифорт Д. Производственный и операционный менеджмент.1. Минск. 1995.I

29. Долан Э.Ю., Линдсей Д.Е. Микроэкономика. Пер. с англ. СПб. Литера плюс. 1997.-448 с.

30. Драккер П.Ф. Управление нацеленное на результаты. Пер. с англ. М. 1994.

31. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. Пер. с англ. М. Аудит. ЮНИТИ. 1997. 560 с.

32. Друри К. Учет затрат методом стандарт-кост. Пер. с англ. М. Аудит. ЮНИТИ. 1998. 224 с.

33. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США (теория и практика формирования). М. Наука. 1983.-349 с.

34. Егоров В.И., Золотникова Л.Г. Экономика нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности. М. Химия. 1974. 290 с.

35. Жуков А.А., Пашин С.А. Цехи и претензии. Спр. пособие. М. МП АСС КОНТАКТ. 1992. 44 с.

36. Жуплев А., Паффер Ш., Маккарти Д. Этика и социальная ответственность в американском корпоративном менеджменте. Управление персоналом. 1997. №3.

37. Журнал Всесоюзного химического общества им. Д.И.Менделеева. 1981. №1.

38. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. Сокр. пер. с нем. М. Экономика. 1990. 335 с.

39. Золотарев Ю.Ф. Автоматизация плановых расчетов в химической промышленности. М. Химия. 1985. 71 с.

40. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контролинг в бизнесе. Методические и практические основы построенияФконтролинга в организациях. М. Финансы и статистика. 1998. 250 с.

41. Клименко В.Л., Садчиков И.А. Экономические проблемы научно-технического прогресса в нефтехимической промышленности. Химия. ЛО. 1975. 176 с.

42. Ковалев А.П. Управление затратами с помощью стоимостного анализа. Финансы. 1997. №9.

43. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. Пер. с англ. М. Прогресс. 1987. 384 с.

44. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб. Питер Ком. 1999. 896 с.

45. Краузе Р. Интегрированная система производственного менеджмента и контролинга. Автореферат диссерт. на соиск. уч. ст. канд. эконом, наук. СПб. 1991.

46. Краткий экономический словарь. Под ред. Ю.А.Беликова и др. М. ^ Политиздат. 1987. 399 с.

47. Кульман А. Экономические механизмы. Пер. с франц. М. Прогресс. 1993.- 192 с.

48. Ламперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь. Пер. с нем. М. Дело. 1993. 183 с.

49. Лаптев Н.В., Куцына С.Б. Некоторые вопросы консолидации акционерных обществ. Экономический механизм хозяйствования на химических предприятиях. Сб. научн. трудов СПбГИЭА. СПб. 1996. 106с.

50. Лаптев Н.В., Синицын М.П., Михайлов Ю.И., Фирсов М.И. Анализ факторов и показателей характеризующих издержки производства и реализации. Экономика и менеджмент на предприятиях химическойпромышленности. Сб. научн. трудов СПбГИЭА. 1998. 128 с.

51. Лаптев Н.В. Методические подходы к комплексному анализу факторов, источников и конечных результатов эффективности деятельноГ

52. Лаптев Н.В. Модель оперативного контролинга применительно к нефтехимическим предприятиям. Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. Информационный сборник. М., 1999. Вып. 8.

53. Леошкин А.П., Давидович С.К., Синицын М.П. и др. Организация, планирование и управление химическим предприятием. Учебник для вузов. Л. Химия. 1982. 368 с.

54. Лившиц А.Я. и др. Введение в рыночную экономику. Учебное пособие. М. Высшая школа. 1994. 447 с.

55. Львов Ю.А. Основы экономики и организации Бизнеса СПб. Форми-ка. 1992. 384 с.

56. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления. М. Финансы и статистика. 1993. 96 с.

57. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. Учеб. пособие для вузов. М. Изд. ПРИОР. 1998. 384 с.

58. Манн Р., Майер Э. Контролинг для начинающих. М. Финансы и статистика. 1995. 304 с.

59. Меньшова В.П., Тобеко И.Л. Экономика химической промышленности. Учеб. пособие. М. Высшая школа. 1982. 303 с.

60. Мескон М.Х., Альберт, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М. Дело. 1992. 702 с.

61. Менар К. Экономика организации. Пер. с франц. М. ИНФРА-М. 1996. 160 с.

62. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночнойэкономики. Под ред. Г.А.Краюхина. СПб. СПбГИЭА. 1996. 234 с.к

63. Муравьев А.И., Лайков A.M. Перестройка планирования на предпри-1 ятии в условиях хозрасчета. Учеб. пособие для руковод. и специал.планово-экономических служб предприятий, объединений. М. Экономика. 1989. 122 с.

64. Мюлердорф Р., Карренбауэр М. Производственный учет. Снижение и контроль издержек. Обеспечение их рациональной структуры. М. "ФБК-ПРЕСС". 1996.

65. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система "директ-костинг". М. Финансы и статистика. 1993. 128 с.

66. Ноздрева Р.Б., Циличко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М. Финансы и статистика. 1991. 304 с.

67. Обэр-Крис Дж. Управление предприятием. Пер. с франц. М. 1997.

68. Организация производства. Учебник. Под ред. О.С. Туровца. Воро-* неж. ВГТУ. 1993. 384 с.

69. Основы управления персоналом. Учебник. Под ред. Б.М.Генкина. М. Высшая школа. 1996.

70. Парасочка В.Г., Дубовенко Л.А., Медведева О.В. и др. Самоокупаемость и самофинансирование: методика анализа. М. Финансы и статистика. 1989. 144 с.

71. Панорама экономической перестройки. Под ред. Л.И.Абакина. М. Экономика. 1989. 318 с.

72. полный хозяйственный расчет: теория, практика, проблемы. Под ред. Л.И.Абакина. М. Экономика. 1989. 270 с.

73. Полякова С.И., Бурленкова Е.Н. Экономический анализ в системе внутрихозяйственного расчета. 1989. 191 с.

74. Полякова С.И., Шеремет Е.Е. Хозрасчет отделов и служб предприятия. М. экономика. 1991. 112 с.Ь

Похожие диссертации