Развитие услуг розничной торговли в регионе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Эпова, Наталья Рудольфовна |
| Место защиты | Иркутск |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Развитие услуг розничной торговли в регионе"
На правах рукописи
ЭПОВА НАТАЛЬЯ РУДОЛЬФОВНА
РАЗВИТИЕ УСЛУГ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЕГИОНЕ
08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Иркутск 2004
Диссертация выпонена в Байкальском государственном университете экономики и права
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Цвигун Ирина Всеволодовна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Бурменко Татьяна Дмитриевна
кандидат экономических наук, доцент Наумова Ольга Васильевна-
Ведущая организация: Хабаровский государственный
технический университет
Зашита состоится 21 июня 2004 г. в 13.00 часов на заседании Диссертационного Совета К 212.070.05 при Байкальском государственном университете экономики и права по адресу: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 24, корпус 9, зал заседаний Ученого совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Байкальского государственного университета экономики и права по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, 11, корпус 2, ауд. 101.
Автореферат разослан л мая 2004 г.
Ученый секретарь Диссертационного Совета кандидат экономических наук, доцент
Д.И. Хлебович
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы. В процессе перехода экономики России на рыночные основы и ее интеграции в мировое хозяйство наблюдается довольно активный рост сферы услуг, составной частью которой является розничная торговля.
В последние годы доля промышленного производства неуклонно снижалась, в то время как возрастала доля отраслей, производящих услуги (с 44,7% в 2000г. до 46,1% в 2001г. в отраслевой структуре ВРП, из них на торговлю приходилось 20% и 19,4% соответственно). В 2003г. торговля и общественное питание занимали 36,1% от общего количества предприятий и организаций по отраслям экономики.
Торговля представляет собой важнейший элемент инфраструктуры рынка, ее роль не ограничивается лишь материальным распространением продукции. Розничная торговля стимулирует производство и задает ему определенное направление. От ее состояния зависит развитие отечественного, и, в частности, местного производства, расширение межрегиональных и межгосударственных связей, развитие территории, рост розничного оборота и доходов субъектов рынка, повышение качества обслуживания населения.
В настоящее время в связи с резким социальным расслоением населения, а также приходом и стремительным распространением зарубежных розничных сетей, вытесняющих местных розничных торговцев (что напрямую связано с вопросами экономической безопасности регионов и страны в целом), возникла необходимость усиления государственного регулирования на потребительском рынке и координации формирования и развития услуг разнообразных предприятий розничной торговли.
Об отсутствии дожного внимания к вопросам развития услуг розничной торговли свидетельствует состояние официальной статистической информации, не позволяющей получить целостной картины происходящих в розничной торговле процессов и обеспечить соответствующее управление этими процессами. Вместе с тем, несмотря на исключительную важность решения проблемы государственного регулирования розничной торговли, особенно в догосрочной перспективе, вопросы эффективного участия государственных органов в регулировании торговой сферы и развитии услуг розничной торговли решаются недостаточно активно и последовательно ослаблено региональное управление торговлей. Это и определило актуальность темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Среди зарубежных авторов, исследовавших организацию розничной торговли, можно выделить следующих: Г.Ассэль, Б.Вейтц, В.Даненбург, Д.Джоббер, Ж.Жалэ, Ф.Котлер, А.Крие, М.Леви, Р.Монкриф, Х.Онда, ЖШандезон, И.-Ф.Шерр, К.Щимокава и др. В работах вышеперечисленных авторов отражаются теоретические и практические аспекты исторического развития и современного состояния розничной торговли США, Японии, Франции и других стран. В диссертационном исследовании использованы также труды отечественных авторов Ю.А.Аванесова, А.И.Баскина, ЛАБрагина, Т.П.Данько, С.Королевой, Н.Г.Новиковой, Ф.Г.Панкратова, В.Пшенникова, Т.К.Серегиной, Л.В.Труханович,!
которые рассматривают современные тенденции и особенности развития форм торговли и типов розничных предприятий в России и за рубежом.
Несмотря на глубину проведенных научных работ, актуальной остается проблема совершенствования существующей структуры торговой сети региона, определение направлений развития ее услуг в условиях расширения прав и пономочий регионов как субъектов РФ, что и обусловило выбор темы диссертационной работы, формулировку цели и задач, объекта и предмета исследования.
Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, определяющих направления развития услуг розничной торговли в регионе.
В соответствии с этой целью были поставлены следующие задачи:
- определить место розничной торговли в сфере услуг;
- систематизировать и допонить классификацию предприятий розничной торговли с учетом современных тенденций ее развития;
- обобщить зарубежный и отечественный опыт развития розничной торговли, выявить ее современные тенденции и новые форматы магазинов;
- установить наличие взаимосвязи между возникновением различных форм розничной торговли и типов торговых предприятий и циклами развития экономики страны;
- проанализировать структуру розничной торговли России, и, в частности, Иркутской области и выявить преимущества и недостатки различных форматов торговых предприятий;
- выявить факторы, влияющие на розничный товарооборот и формы торговли, оценить степень влияния социально-экономических факторов на розничный оборот региона;
- разработать подход к оценке состояния розничной сети региона и организационно - экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона;
- определить принципы организации розничной торговли в регионе и способы прогнозирования динамики розничного товарооборота, которые позволят формировать и реализовывать торговую политику;
- определить основные направления развития торговой сети региона с учетом выявленных тенденций организации розничной торговли в современных условиях России и возможностей использования зарубежного опыта.
Объектом диссертационного исследования являются формы организации розничной торговли. Предметом - процессы развития услуг розничной торговли в регионе.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории и практике организации и развития розничной торговли. Решение поставленных в работе задач осуществлялось на основе системного подхода с использованием следующих методов исследования: статистического анализа, метода графических построений, сравнения и обобщения, интервьюирования, построения трендовых и регрессионных моделей динамики, корреляционного анализа, метода экспертных оценок, классификации группировки, систематизации и сопоставления.
В процессе исследования получены следующие результаты:
1. Выявлено место розничной торговли в сфере услуг, а также уточнена классификация предприятий розничной торговли на основании анализа существующих классификаций с учетом современных тенденций развития розничной торговли, что позволяет систематизировать знания о торговых предприятиях и определить место каждого в системе торговли.
2. Предложен подход к объяснению смены форм розничной торговли и типов розничных предприятий на основе циклов Кондратьева и сформулированы современные тенденции и особенности развития торговли России, Германии и Японии как ярких представителей Европы и Азии, позволяющие сделать вывод об экстенсивном развитии торговли в России и интенсивном - в развитых странах.
3. На основе анализа структуры розничной торговли России, и, в частности, Иркутской области, определены критерии оценки различных форматов розничных предприятий, что позволяет определить, какие из них являются более перспективными для дальнейшего развития потребительского рынка в регионах России в зависимости от конкретных условий формирования рынка. В качестве основных критериев выбраны: уровень цен и сервиса, месторасположение, качество реализуемых товаров, ассортимент, квалификация торгового персонала, время работы.
4. Разработан организационно - экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона, и выделены принципы организации, которыми необходимо руководствоваться региональным органам власти при организации и развитии услуг розничной торговли в регионе.
5. Обобщены факторы, влияющие на розничный товарооборот и получены прогнозные значения розничного товарооборота в Иркутской области с помощью различных методов, а именно: корреляционно-регрессионного анализа; экстраполяции тренда; с использованием индексов цен на внутреннем рынке и индексов -дефляторов цен на продукцию, произведенную для внутреннего рынка и на экспорт; на основе сценарных условий функционирования экономики регионов до 2005 года. Доказана целесообразность составления нескольких вариантов прогнозов с учетом различных сценариев изменения социально-экономической ситуации в регионе.
6. Определены направления, рекомендуемые к включению в Программу развития услуг торговой сети региона, и обоснованы практические рекомендации по развитию соответствующих форм торговли и типов розничных предприятий.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
1. Допонена классификация предприятий розничной торговли за счет внесения двух новых признаков - целевая группа покупателей и режим работы, а также включения в классификацию типов предприятий по признаку луровень цен магазинов с фиксированной ценой.
2. Выявлена зависимость создания и развития торговых предприятий от состояния экономики, в частности, от этапов цикла Кондратьева. Это позволяет теоретически обоснованно формировать торговую политику на федеральном и региональном уровнях, направленную на развитие услуг розничной торговли.
3. Определена последовательность действий для оценки состояния розничной сети в регионе и разработки мероприятий по внедрению и развитию перспективных видов розничной торговли. Разработана специальная форма отчетности для получения и анализа информации, отражающей реальное положение и перспективы развития региональных торговых сетей, отдельных региональных рынков.
4. Предложена схема взаимоотношений субъектов рынка в сфере розничной торговли при формировании и реализации торговой политики в регионе.
Обоснованность и достоверность выводов и результатов. Обоснованность полученных результатов обусловлена применением общенаучных методов исследования: обобщения, исторического, сравнительного, структурного и статистического анализа. Достоверность научных положений и практических выводов обеспечивается благодаря использованию современной теоретической и информационной баз исследования, включая зарубежные и отечественные источники. В работе использованы монографии, научные статьи, посвященные становлению и развитию форм розничной торговли и типов розничных предприятий в России и за рубежом. Результаты исследования базируются на использовании федеральных и региональных нормативно-правовых документов, материалов международных, всероссийских и региональных конференций, статистических сборников Иркутского областного Комитета государственной статистики, Госкомстата России, официальных материалов японских изданий, а также информационных ресурсов сети Интернет (официальные сайты международных торговых сетей). Для расширения и углубления анализа торговой деятельности привлекались материалы собственного исследования (опрос предпринимателей).
Практическая значимость диссертационного исследования. Основные результаты исследования в виде разработанной Программы развития услуг торговой сети региона могут быть использованы региональными органами власти, а также хозяйствующими субъектами, занятыми в сфере розничной торговли. Предложенная последовательность действий для оценки состояния розничной сети может применяться в деятельности региональных органов власти при определении направлений и мер эффективного развития розничной торговли.
Результаты исследования, посвященные формированию организационно-экономического механизма адаптации существующей структуры торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона, направлены на улучшение торгового обслуживания населения на основе внедрения и развития экономически обоснованных типов торговых структур, а также формирование региональной торговой политики с учетом доходов населения, платежеспособного спроса, специфики региона и могут быть использованы государственными органами регулирования торговли Российской Федерации (Министерством Экономического Развития и Торговли РФ) и регионов, в частности, Управлением продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации Иркутской области.
Теоретические и методические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе для подготовки студентов, магистрантов и аспирантов, а также в сфере допонительного образования в экономических вузах и учебных заведениях, ведущих подготовку специалистов для работы на потреби-
тельском рынке, при изучении курсов Международная торговля, Внешнеэкономическая деятельность предприятий, Организация розничной торговли.
Апробация результатом исследования. Результаты научного исследования по проблеме формирования и реализации региональной политики в сфере розничной торговли, обсуждались в Управлении продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации Иркутской области и рекомендованы органам местного самоуправления к внедрению при осуществлении преобразований на региональном потребительском рынке.
Основные выводы и практические результаты диссертационного исследования докладывались на конференции молодых ученых ИГЭА (г. Иркутск, 1999); на ежегодных научных конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов ИГЭА (г. Иркутск, 2000, 2001, 2003); на международном симпозиуме Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность Иркутского Предбайкалья (г. Иркутск, 1999); на международных научно-практических конференциях Экономические реформы в России: проблемы, перспективы развития (г. Улан-Удэ, 1999), Первые Востоковедные чтения ИГЭА (г. Иркутск, 2002), Экономическое развитие России на современном этапе. Проблемы подготовки кадров и сотрудничество с Европой (г. Иркутск, 2002), Перспективы развития высшего экономического и юридического образования (г. Иркутск, 2002), Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность регионов Сибири и Дальнего Востока: проблемы и перспективы (г. Иркутск, 2002), Вторые востоковедные чтения БГУЭП (г. Иркутск, 2003), Третьи востоковедные чтения БГУЭП (г. Иркутск, 2004); на всероссийской научно-практической конференции Инфраструктура регионального товарного рынка: опыт формирования и перспективы развития (г. Иркутск. 2004).
По результатам исследования опубликовано 24 работы общим объемом 7,53 печатных листа (авторских - 7,27 п.л.).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание изложено на 180 страницах машинописного текста, работа включает 19 рисунков, 25 таблиц, список литературы из 148 наименований, 13 приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, выделены результаты проведенного исследования, основные элементы научной новизны и практической значимости, дана информация об апробации результатов работы.
В первой главе Теоретические основы организации розничной торговли как разновидности сферы услуг рассмотрены место и сущность розничной торговли в сфере услуг, виды и эволюция розничной торговли, международный опыт организации и развития форм розничной торговли. Исследованы организационные формы торговли и типы розничных предприятий стран с развитой рыночной экономикой на примере США, Японии, Германии, Франции, а также развитие торговли в странах с переходной экономикой; выделены современные особенности розничной торговли России, Германии и Японии как ярких представителей Европы и Азии.
Во второй главе Тенденции развития розничной торговли в России представлена история развития организационных форм розничной торговли; проанализирована структура розничной торговли России и Иркутской области; показаны преимущества и недостатки различных форматов торговых предприятий; выявлены и систематизированы факторы, влияющие на розничный товарооборот региона и на выбор формы торговли; обозначены проблемы развития розничного рынка в РФ и Иркутской области.
В третьей главе Основные направления развития и регулирования услуг розничной торговли в регионе на основе проведенного анализа предложен организационно-экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона. Составлен прогноз динамики розничного товарооборота Иркутской области в связи с тем, что он рассматривается как основной элемент формирования торговой политики. Разработана Программа развития услуг торговой сети региона, в частности, предложены к внедрению перспективные предприятия розничной торговли в зависимости от уровня доходов покупателей.
В заключении отражены основные выводы, сделанные автором в ходе исследования.
В Приложениях приводится материал, илюстрирующий теоретические и аналитические аспекты диссертации.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
К Определение места розничной торговли в сфере услуг и уточнение классификации предприятий розничной торговли.
В рамках сферы услуг объединяется широкий круг видов хозяйственной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей населения и нужд производства, а также потребностей общества в целом. В научной литературе существуют различные определения понятия луслуга. В диссертации услуги определены как комплекс многообразных видов полезной деятельности, которые не воплощаются в материальном продукте, а проявляются в некотором полезном эффекте, получаемом потребителем. Услуги розничной торговли представляют собой совокупность действий (мероприятий), которые торговля может предложить потребителям для удовлетворения разнообразных потребностей.
Российская экономика в последнее десятилетие характеризуется динамичным развитием сферы услуг, и, в частности, розничной торговли, на долю которой приходится 1/5 ВВП и около 16% общей численности занятых. Розничная торговля является перспективным, быстрорастущим и доходным направлением деятельности, обеспечивающим допонительные рабочие места и рост доли производства услуг в ВВП.
В настоящее время в литературе, посвященной организации розничной торговли, встречается различная трактовка понятий типы, формы, виды, форматы розничной торговли. В работе принята следующая терминология - по отношению к различным вариантам магазинов применяются термины форматы
или типы, а по отношению к способу организации розничной торговли - формы или виды.
Классификация предприятий розничной торговли представлена в ГОСТ Р 51773-2001 "Розничная торговля. Классификация предприятий", а также в ряде работ, в частности, в работах П.С.Завьялова, Ф.Котлера, В.Н.Наумова, АН.Соломатина, Л.В.Труханович, АН.Федотова, О.В.Чкаловой, Д.Л.Щура, и др. В этих работах розничная сеть классифицируется по нескольким признакам: форме собственности, порядку образования, стационарности, товарно-ассортиментному профилю, в зависимости от цен, характера торгового обслуживания, принадлежности магазина, расположения, концентрации, размера торговой площади и уровня обслуживания.
Однако, в ГОСТе не выделяются как типы такие распространенные торговые предприятия, как дискаунтный магазин, лудобный магазин, супермагазин, комбинированный магазин, а также такие формы розничной торговли как мекооптовый и кохозный рынок и т.д. Анализ классификационных признаков, применяемых вышеназванными авторами с точки зрения современных тенденций развития розничной торговли в условиях конкуренции, позволил произвести систематизацию существующих классификаций предприятий розничной торговли, а также добавить не применявшиеся ранее классификационные признаки. Значимыми признаками с точки зрения достижения конкурентных преимуществ торговой организации являются целевая группа покупателей, на которую ориентирован тот или иной формат, и режим работы. Кроме того, нами допонена категория предприятий розничной торговли, образованная по такому классификационному признаку как луровень цен.
Введение признака целезая группа покупателей позволяет подойти к выбору типа предприятия, учитывая не только группы обслуживаемого контингента в целом, но и предпочтения различных групп населения, что в конечном итоге ведет к расширению услуг розничной торговли.
Классификация необходима для систематизации знаний о формах розничной торговли и типах торговых предприятий, разработки подходов к формированию торговой политики региона. Различные типы или форматы магазинов, появившись в разное время, соответствовали определенной ступени развития экономики и уровню жизни населения. Рассмотрев основные формы торговли и типы розничных предприятий, можно сделать вывод, что, развиваясь в сочетании, они могут удовлетворить спрос различных по уровню доходов, возрасту и стилю жизни групп населения.
2. Закономерности смены форм розничной торговли и типов торговых предприятий в России и за рубежом.
Эволюция форм розничной торговли проходила, начиная с различного рода товарных рынков (через продажу в мастерских производителей, городской рынок, ярмарки, купеческую торговлю) и заканчивая появлением меких и средних магазинов, которые впоследствии переросли в торговые монополии (включая крупные универмаги, сети магазинов массовых и специализированных товаров). Новой ступенью в эволюции форм торговли стали в начале XX века магазины са-
мообслуживания, которые существовали в таких форматах как супермаркеты и дискаунты.
В отношении возникновения и развития современных форм розничной торговли существуют следующие теории эволюции розничной торговли: кругооборот розничной торговли (wheel of retailing), гармошка розничной торговли (retail accordion) и жизненный цикл розничной торговли (retail life cycle). Разработкой теорий эволюции розничной торговли занимались Генри Ассэль, Дэвид Джоббер и др.
Исследование обширного количества специальной литературы, посвященной этим теориям, позволило сделать вывод о том, что создание и развитие предприятий розничной торговли тесно связано с циклами, т.е. периодическими изменениями товарного ассортимента, уровня цен и сервиса. Это позволило выдвинуть гипотезу о наличии определенной связи эволюции форм розничной торговли с циклами развития экономики. Изучением длинных вон конъюнктуры занимались многие экономисты, в том числе и наш соотечественник - Николай Дмитриевич Кондратьев, который создал свою теорию длинных вон. По его мнению, наиболее продожительными из существующих колебаний являются так называемые большие циклы конъюнктуры, которые имеют период 45-60 лет. На эти циклы накладываются среднесрочные колебания и сезонные колебания деловой активности. Вместе эти колебания отражают тенденции развития экономической системы и рыночной конъюнктуры. В фазе подъема постоянный рост цен и заработной платы порождал у населения тенденцию больше расходовать, в период спада, наоборот, падают цены и заработная плата, что ведет к снижению покупательной способности.
Выводы ученого были основаны на эмпирическом анализе множества экономических показателей различных стран в течение довольно длительного промежутка времени (100-150 лет). Исследование развития российской экономики за период с 1920 г. до 2004 г. подтверждает теорию Кондратьева и позволяет предположить, что периоды длинных вон оставались примерно такими же по времени. Экстраполируя данные Н.Д. Кондратьева о спадах и подъемах, можно представить такую последовательность фаз: спад с 20-х гг. до середины 40-х гг. XX века, подъем с середины 40-х гг. до начала 70-х гг., затем спад с начала 70-х гг. и до середины 90-х гг., после которого идет подъем приблизительно до 2020 года.
Фазы циклов Кондратьева в России, рассмотренные в диссертации за период с 1920-х гг. по 2015 г., в основном совпадают с фазами, определенными академиком Л.И. Абакиным и голандским профессором X. Виссема. Анализ изменения оборота розничной торговли в России, выпоненный в диссертационной работе, за период с 1940 г. по 2000 г., показывает совпадение траектории изменения данного показателя с фазами экономических циклов. Следовательно, для России XX века очевидна синхронность развития внутренних процессов с движением мировой экономической конъюнктуры, совпадение развития экономики с большими циклами конъюнктуры.
При наложении на циклы Кондратьева данных о возникновении и распространении новых форм розничной торговли и типов торговых предприятий в США, Японии, Франции и России, получается следующая картина: в периоды
подъема возникли такие предприятия розничной торговли как универмаги, торговые центры, торговля по письменным заказам, гипермаркеты, удобные магазины и внемагазинная торговля (по каталогам, через торговые автоматы и электронную торговлю); в периоды спада были созданы дискаунты, цепные и франчайзинговые системы, бокс-сторы, супермагазины, а в России - киоски, ларьки и уличные рынки. Наиболее активный период по созданию новых форматов магазинов: в США Ч 1920-е - 1960-е гг., в Японии и Франции - конец 40-х - 70-е гг., в России - конец 80-х - 90-е гг. Это подтверждает наличие определенной зависимости создания и развития различных видов торговли и типов розничных предприятий от этапа цикла.
Происходящие время от времени коренные перемены в формах розничной торговли сменяются периодами эволюционного совершенствования этих форм. История развития торговли показывает, что успех новых форм торговли и типов розничных предприятий был основан на оказании более многочисленных услуг или на понижении цен.
3. Выявление особенностей торговли в России, Японии и Германии.
Выявление особенностей розничной торговли в России, Японии и Германии позволит определить перспективы развития услуг розничной торговли в регионах с учетом современного опыта зарубежных стран. Сравнение трех стран проводилось по следующим критериям: 1 - особенности структуры торговой сети; 2 - специфика товарной структуры; 3 - ведущие фирмы; 4 Ч уровень сервиса; 5 - тип роста. Выбранные критерии сравнения позволяют выявить общие для данных стран особенности и специфические черты розничной торговли и сделать вывод о типе развития (табл. 1).
Признаками экстенсивного развития с точки зрения развитости различных форм торговли и типов торговых предприятий, по нашему мнению, являются: 1) увеличение в структуре торговли количества розничных предприятий с низкой производительностью труда; 2) слабое освоение и внедрение современных торговых технологий и торгового оборудования; 3) преобладание торговых объектов с минимальным уровнем сервиса; 4) развитие одноформатных торговых сетей. Соответственно, среди признаков интенсивного развития можно выделить: 1) расширение доли современных высокопроизводительных форматов магазинов в структуре торговли; 2) активное освоение и внедрение торговых технологий; 3) увеличение количества и качества разнообразных услуг, предоставляемых покупателям; 4) использование нескольких торговых форматов в рамках одной сети.
На основании таблицы можно сделать вывод о том, что в розничной торговле ярких представителей азиатских и европейских стран - Японии и Германии - некоторые процессы очень похожи (в связи с тем, что обе эти страны являются промышленио развитыми), например, преобладание крупных торговых предприятий и наращивание оборотов безмагазинной торговли. Но есть и некоторые традиционные национальные и географические отличия, касающиеся структуры потребительских расходов и методов обслуживания. Различия во вкусах потребителей, культурные традиции, а также национальные особенности отражаются на выборе типов розничных предприятий и на их развитии.
Таблица 1
Современные особенности розничной торговли
Германия
1. Особенности структуры торговой сети
A) Если раньше активно развивались элитные магазины и сокращалось количество обычных предприятий розничной торговли по реализации товаров массового спроса, то сейчас более популярными стали мекооптовые и уличные рынки, на которых цены значительно ниже.
Б) Повсеместно распространены павильоны и киоски, выпоняющие функции, аналогичные лconvenience store (лудобных магазинов).
B) Недоверие к посылочной торговле (т.к. рассылаемыл товары сильно отличаются от увиденных в каталогах или по телевизору).
Г) Нетрадиционной формой внемагазинной торговли становится сетевой маркетинг. Д) Характерно преобладание малых и средних предприятий (в розничной торговле к малым относят предприятия с численностью работающих до 30 чел)._
A) Характерно разнообразие типов существующих торго-енх предприятий, однако, наиболее динамично развиваются крупные предприятия, к которым относятся универмаги, многофилиальные компании и посылочная торговля. Б) Особое место в организационной структуре торговли занимают специализированные рынки с широким ассортиментом товаров в местах оживленных потоков покупателей (например, рынки строительных материалов, авто запчастей, спорттоваров).
B) Увеличивается оборот посылочной торговли (1-е место среди стран западной Европы).
A) Среди розничных предприятий ведущую роль играют крупные универмаги (по объему продаж) и магазины самообслуживания, т.е. увеличивается доля магазинов комплексной торговли, объединяющих секции универсальной торговли, специализированные секции и предприятия общественного питания.
Б) Популярны продовольственные магазины, работающие круглосуточно.
B) Увеличиваются масштабы безмагазикной торговли, т.е. продажа товаров путем непосредственной связи торговой фирмы с клиентами через распространения каталогов, по телефону, с помощью Internet.
Г) Происходит увеличение сетей удобных магазинов и возрастание их среднегодового дохода.
2. Специфика товарной структуры
Сократилась доля импортных товаров и с каждым годом происходит увеличение в ассортименте доли отечественных товаров (качественных и недорогих). В структуре оборота большая часть приходится на непродовольственные товары (54%), при этом доля продовольственных остается довольно значительной (46%).
Происходят сдвиги в структуре личного потребления в сторону товаров длительного пользования (машины, предметы роскоши). В крупных супермаркетах возрастает доля непродовольственных товаров, однако, в ассортимент включают только ходовые товары повседневного спроса.
Диверсификация сферы продаж: в последние годы широкое развитие получили магазины сделай сам, где потребитель может приобрести полуфабрикаты для изготовления необходимого товара. 30% в структуре оборота приходится на продовольствие и напитки, оставшаяся часть - непродовольственные товары._
3. Ведущие фирмы
Наблюдается укрупнение розничных торговых предприятий, вызванное условиями конкурентной борьбы на потребительском рынке. Среди крупных розничных сетей можно назвать Рамстор, Седьмой континент, Перекресток, Юннлэид, Дикси, М Видео и др. В торговле действует группа ведущих фирм, конкурирующих между собой. Среди крупнейших монополий можно выделить Альди, Карштадт, Кауф-хоф, Метро и т.д. Достаточно известны также Квеле и лOtto (ведущие фирмы посылочной торговли). Крупнейшие компании - Ито-Екадо, Дайэй, Джюко, Мицукощи, Сэйю, Дай-мару - как правило, имеют сеть филиалов в стране, а некоторые и за рубежом.
4. Уровень сервиса
Внедрение электронных карточек в качестве оплаты (начали применять в последние годы, но далеко не везде их принимают к оплате). В целом уровень сервиса невысок, хотя стали появляться магазины, где выделены отделы упаковки товаров, изготовления ключей. Многие супермаркеты предлагают почтовые и банковские услуги, а также услуги по ремонту обуви, изготовлению ключей, проявке и печати фотографий и т.д. Широко используются электронные карточки. Организованы места отдыха и питания для покупателей. Расширяется диапазон предоставляемых покупателям услуг и повышается их качественный уровень (места отдыха и развлечений в магазинах, услуги для детей и пожилых людей). Активно используются системы электронных карточек, заменяющих наличные деньги
5. Тип развития
Увеличивается количество розничных предприятий и численность занятых в сфере торговли, при этом доля торговых предприятий, использующих метод самообслуживания и современные технологии небольшая, т.е. развитие розничной торговли происходит в основном экстенсивно, а не интенсивно. Инвестиции идут, в основном, на расширение торговых площадей (свыше 400 кв. м.) и на обновление основных фондов, модернизацию торгового оборудования. Распространяются ЭВМ и информационные системы, в т.ч. автоматизированные узлы расчета со сканирующей аппаратурой, что способствует повышению эффективности торговли и рационализации торговой деятельности. Т.о. в целом наблюдается переплетение интенсивного и экстенсивного типа развития. Увеличивается создание различными форматами магазинов электронных аналогов, при незначительном росте площадей, а в отдельных случаях при сокращении неэффективных филиалов и персонала, т е. харак- терно интенсивное развитие.
В целом, структура предприятий розничной торговли находится в постоянном изменении, появляются новые типы предприятий. В России укрупненные форматы торговых предприятий начали развиваться в основных региональных центрах, при сохранении функционирования многочисленных малоэффективных торговых структур, в частности широкое распространение получила мекорозничная сеть, к которой относятся павильоны, киоски, палатки и т.п. Следовательно, для России в настоящее время характерно экстенсивное развитие внутренней торговли, а для развитых стран - интенсивное.
4. Определение критериев оценки форматов розничных предприятий на основе анализа структуры розничной торговли России, и, в частности, Иркутской области.
В результате анализа структуры розничной торговли в России и, в частности, в Иркутской области, были выявлены преимущества и недостатки различных
форматов розничных предприятий, представленные в диссертации. В качестве основных критериев оценки выбраны следующие (в скобках указаны параметры критериев): 1) цена (уровень цен), 2) сервис (уровень сервиса), 3) месторасположение (близость к потребителям), 4) качество реализуемых товаров (уровень качества), 5) ассортимент (широта ассортимента), 6) торговый персонал (квалификация персонала), 7) время работы магазина (количество рабочих часов в сутки). Кроме того, во внимание принимались и специфические особенности функционирования, присущие торговым предприятиям в России. Выбранные критерии позволят определить, какие форматы являются более перспективными для дальнейшего развития потребительского рынка в регионах России. С точки зрения потребителей идеальным является сочетание следующих параметров выбранных критериев: низкие цены, высокий уровень сервиса, нахождение торгового предприятия рядом с домом, высокое качество продукции, широкий ассортимент, квалифицированный торговый персонал и удлиненный режим работы. Позиции предпринимателей по поводу параметров вышеуказанных критериев зависят от ряда факторов, в частности, от выбранной целевой группы покупателей и, соответственно, формата торгового предприятия, от финансовых возможностей, опыта работы, желания использовать современные торговые технологии и т.д.
5. Разработка организационно-экономического механизма адаптации структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона с учетом принципов организации и развития розничной торговли в регионе.
Организационно-экономический механизм представляет собой совокупность последовательных действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого и включает в себя разработку документов, на основе которых будет развиваться торговля; определение функций и задач органов власти, координирующих и регулирующих развитие розничной торговли; воздействие на предпринимателей путем использования методов регулирования деятельности субъектов розничного рынка и стимулирования внедрения перспективных форматов магазинов.
В настоящее время, как на федеральном, так и на региональном уровнях не достаточно четко определены общие направления торговой политики, отсутствует организационно-экономический механизм, который бы позволил реализовать выбранные направления развития розничной торговли. В планах социально - экономического развития Иркутской области на ближайшую перспективу подобная информация также отсутствует. Основная цель формирования торговой политики - создание условий для качественного развития услуг розничной торговли региона. Под торговой политикой мы понимаем общее руководство для действий и принятия решений, определяющих задачи и содержание деятельности административных структур, содействующих развитию прогрессивных форм торговли и типов розничных предприятий в соответствии с целями и задачами развития государства и региона.
Эффективность формирования и реализации региональной торговой политики развития услуг зависит от обоснованности и учета принципов организации
розничной торговле в регионе. Это определило необходимость уточнения и раскрытия общеизвестных принципов организации с позиции развития розничной торговли в регионе. По нашему мнению, целесообразно учитывать следующие принципы:
1. Сбалансированность. Необходимо развивать все формы торговли, обслуживающие различные по уровню благосостояния группы населения.
2. Комплексность. При формировании торговой политики дожны учитываться экономические, социальные, демографические и другие процессы, влияющие на развитие торговли.
3. Научность. Развивать торговлю необходимо с учетом эволюции теорий торговли, применяя передовые современные методы, используемые в настоящее время за рубежом.
4. Реальность. Программа развития торговой сети дожна разрабатываться на основе реальных социально-экономических процессов, протекающих в регионе, с учетом существующего уровня развития розничной сети.
5. Сценарность. При оценке перспектив и составлении прогнозов необходимо разрабатывать и анализировать различные сценарии развития с учетом сложившихся тенденций, а также факторов, оказывающих как положительное, так и отрицательное влияние на развитие торговли региона.
6. Приоритет местных производителей. Напонение внутреннего регионального рынка целесообразно производить по возможности за счет продукции местных предприятий, докупая отсутствующие товары в соседних регионах РФ. Таким образом, импорт можно минимизировать, завозя только ту продукцию, которую объективно невозможно производить (по климатическим, географическим и другим причинам).
7. Гибкость. В связи с изменением социально-экономического положения в регионе необходимо проводить гибкую политику в сфере розничной торговли в зависимости от складывающейся ситуации.
8. Оперативность. Принятые решения дожны внедряться в жизнь без бюрократических проволочек, но с учетом всех существующих нормативов и законов.
При анализе действующих форм розничной торговли и типов торговых предприятий в Иркутской области и г. Иркутске мы стокнулись с рядом проблем информационного характера:
1. Отсутствие некоторых достаточно важных показателей, характеризующих деятельность торговых предприятий. В частности, отсутствует информация о доле импортных товаров в регионе в связи с тем, что многие товары проходят таможенную очистку в Москве.
2. Отсутствие информации о концентрации торговых точек по районам Иркутской области, о перепрофилировании магазинов, об объемах продаж и прибыли по типам торговых предприятий. В связи с этим практически невозможно проанализировать насколько успешно функционируют те или иные форматы торговых предприятий и где они сосредоточены.
3. Отсутствие источников информации о рентабельности торговых предприятий, т.е. каждый торговый объект для себя рассчитывает все необходимые показатели, но в статистическую отчетность они, как правило, не попадают. Соответ-
ственно, невозможно провести поноценный анализ состояния региональной розничной сети и сделать выводы о том, какой тип розничных предприятий наиболее эффективен.
4. Вне статистического учета остается так называемый ченочный бизнес, а также неорганизованная торговля, что позволяет сделать вывод о некорректной статистике розничной торговли.
Следовательно, необходимо создание информационно-аналитического центра в рамках Управления продовольственных ресурсов и потребительского рынка администраций субъектов Федерации. Основными функциями указанной структуры дожны стать сбор информации и оценка развития розничной торговли региона, наиболее поно характеризующая состояние и перспективы развития региональной торговой сети. Информационная база дожна быть достаточной для принятия соответствующих мер по регулированию развития розничного рынка.
Для принятия решений по развитию услуг розничной торговли в регионе определена последовательность действий (табл. 2), включающая оценку состояния розничной сети в регионе и разработку мероприятий по внедрению и развитию перспективных видов розничной торговли и типов торговых структур, которая позволит:
- получить данные, позволяющие выявить наиболее эффективно работающие торговые предприятия и оценить их долю рынка для мониторинга развития перспективных розничных форматов;
- построить прогнозы динамики товарооборота и определить степень влияния на него различных факторов;
- принять решения по стимулированию и развитию перспективных предприятий.
Таблица 2
Последовательность действий при осуществлении комплексной оценки деятельности региональной розничной сети и внедрении перспективных
_предприятий в рамках формирования торговой политики_
Направление деятельности
Ответственные структуры
1 .Сбор информации о деятельности розничной сета
- анализ и оценка структуры и экономических результатов деятельности предприятий розничной торговли региона;
- составление отчета о результатах деятельности торговых предприятий для областного Управления продовольственных ресурсов и потребительского рынка и городского Комитета по потребительскому рынку
Областной Комитет по статистике
2.Анали1 основных показателей и оценка коммерческой деятельности предприятий розничной торговли
- определение направлений совершенствования структуры розничной сети;
- изучение и прогнозирование товарооборота;
сравнение доли различных типов торговых предприятий на рынке;
- анализ причин изменения показателей деятельности розничных предприятий в динамике и определение влияющих на них факторов;_
Областное Управление продовольственных ресурсов и потребительского рынка и городской Комитет по потребительскому рынку товаров и услуг
- рациональное размещение торговых объектов на территории с учетом соблюдения интересов населения
З.Выявление перспективных типов торговых предприятий Х насыщение регионального рынка перспективными предприятиями розничной торговли; Х анализ ключевых факторов их успеха; - развитие конкуренции в сфере розничной торговли Областное Управление продовольственных ресурсов и потребительского рынка и городской Комитет по потребительскому рынку товаров и услуг
4.Разработка мероприятий по внедрению и развитию перспективных типов торговых предприятий путем поощрения и стимулирования предпринимателей - увеличение разнообразия торговой инфраструктуры за счет увеличения доли перспективных предприятий; - сокращение времени на приобретение товаров для покупателей; - повышение уровня удовлетворения потребителей и создание максимальных удобств Х Областное Управление продовольственных ресурсов и потребительского рынка и городской Комитет по потребительскому рынку Х Органы управления административных округов Х Областной и городской Комитеты по управлению имуществом (КУГИ, КУМИ) Х Комитет по землеустройству и земельным ресурсам Х Предприниматели
5. Контроль за реализацией разработанных мероприятий и оценка их последствий - содействие новым хозяйствующим субъектам; - сопоставление полученных результатов с достигнутыми ранее; - изучение влияния полученных результатов на экономические показатели деятельности торговых организаций и региона в целом Областное Управление продовольственных ресурсов и потребительского рынка и городской Комитет по потребительскому рынку товаров и услуг
Следует отметить, что на первом этапе при сборе информации требуется запонение специальной формы отчетности, в которой указывается тип розничного предприятия, доля импортной продукции в объеме реализации (в %), товарооборот, прибыль, рентабельность продаж, численность занятых и ряд других показателей. При этом необходимо указать, что только те предприятия, которые будут предоставлять данную информацию, получат разрешение на право торговли. Таким образом можно будет провести своеобразную инвентаризацию и упорядочить деятельность розничных предприятий.
Допонительными источниками информации могут быть данные налоговых и таможенных органов; выборочные опросы покупателей, характеризующие покупательские предпочтения; а также данные независимых информационных центров и служб о состоянии, структуре и участии в товарообороте отдельных торговых предприятий. Сбор допонительной информации и проведение опросов можно осуществлять на основе договорных отношений с вузами, при наличии финансовых средств у Комитета.
В изменении структуры торговой сети дожны участвовать различные субъекты рынка, взаимоотношения между которыми представлены на рис.1.
Рис.1. Схема взаимоотношений субъектов рынка при формировании и реализации торговой политики в регионе.
Условные обозначения направлений деятельности: 1) запонение формы отчетности; 2) выдача разрешения на право торговли, 3) получение допонительной информации; 4) предоставление ежеквартальных отчетов; 5) обобщение и оценка деятельности торговых предприятий на основе пакета данных об основных показателях; 6) прогноз показателей на будущий период; 7) формирование политики развития розничной торговли в регионе; 8) выявление перспективных торговых структур; 9) разработка списка мест установки розничных предприятий и их специализации; 10) проведение конкурса среди предпринимателей; 11) предоставление эскиза объекта; 12) выявление победителя; 13) заключение договора о вводе в эксплуатацию объекта и договора аренды земельного участка; 14) разработка и утверждение Схемы размещения торговых объектов; 15) разработка исходной документации и проектов планировки; 16) подготовка распорядительных документов о предоставлении в пользование земельных участков и объектов недвижимости, 17) разработка предложений по предоставлению земельных участков; 18) разработка догосрочной целевой Программы развития торговой сети; 19) контроль за реализацией разработанных мероприятий.
6. Обобщение факторов, влияющих на розничный товарооборот, и составление прогноза динамики розничного товарооборота Иркутской области как инструмента формирования торговой политики, позволяющего принимать решения по развитию услуг розничной торговли в перспективе.
Вся совокупность факторов, наиболее значимых для розничного товарооборота, и влияющих на него, может быть классифицирована и сведена к 7 груп-
пам: экономические, политические, социальные, организационные, правовые, технологические, и природные. Наиболее важными для розничной торговли являются социально-экономические факторы. Некоторые факторы можно выразить количественно, т.е. в виде определенных показателей, для того чтобы наглядно или с помощью расчетов убедиться в существующей зависимости между ними и товарооборотом. Показатели, влияющие на розничный оборот, можно разделить на 4 группы: 1) макроэкономические (объем промышленного производства, индекс потребительских цен и т.д.); 2) социальные (средняя оплата труда, прожиточный минимум, уровень безработицы); 3) технологические (доля магазинов, использующих современные торговые технологии, в частности оборудованных системой POS); 4) микроэкономические (доля различных типов розничных предприятий, производительность труда работников, размер издержек обращения).
Выявление основных факторов, влияющих на товарооборот, позволило сделать прогноз оборота розничной торговли с помощью метода однофакторных и многофакторных регрессионных динамических моделей и экстраполяции тренда. Для большей точности нами были получены прогнозные значения с помощью других методов, а именно: с использованием индексов цен на внутреннем рынке и индексов - дефляторов цен на продукцию, произведенную для внутреннего рынка и на экспорт; и на основе сценарных условий функционирования экономики регионов до 2005 года. Использование нескольких вариантов прогноза дает возможность выбрать наиболее точный из них, и соответственно формировать торговую политику в регионе.
Прогноз оборота розничной торговли, исходя из существующих статистических данных, можно осуществить, используя следующие показатели, непосредственно влияющие на него: индекс потребительских цен (xi), прожиточный минимум (х2), денежные доходы (х3) и среднемесячная заработная плата (х4). Для проведения расчетов была составлена таблица исходных данных, включающая необходимые показатели в динамике за 6 лет.
Изучение корреляционной зависимости дало возможность построить динамические регрессионные модели и уравнение линейного тренда:
1. у = 7377,75 - 42,06 х i (коэффициент корреляции = 0,11645)
2. у = 858,57 + 2,19 х 2 (коэффициент корреляции = 0,964)
3. у = 375,69 + 1,369 х з (коэффициент корреляции = 0,9787)
4. у = 775,023 + 0,863 х 4 (коэффициент корреляции = 0,95)
5. у = 13,22 х 1 + 1,12 х 2 + 1,17 х j - 0,3 х 4 - 916,97 (коэффициент корреляции =
6. у = 948,4 +58,608 t (коэффициент корреляции = 0,9838, Я-квадрат = 0,9678).
Для расчета прогноза нами были выбраны 3, 5 и 6 модели с наибольшим коэффициентом корреляции. Меньше всего ошибка прогноза в третьей модели (+0,124%), которая учитывает зависимость от показателя денежных доходов в среднем на душу населения, и в шестой модели (+0,24%), основанной на экстраполяции тренда.
Уравнение линейного тренда позволило осуществить прогноз оборота розничной торговли на 2003 и 2004 годы (таблица 3). При прогнозировании оборота розничной торговли была использована программа Microsoft Excel.
Таблица 3
Результаты прогнозирования оборота розничной торговли на 2002,2003,2004 годы по уравнению у = 948,4 + 58,608* г
Месяц Оборот фактический за 2002 г., мн. руб Прогноз на 2002г., мн руб. Ошибка прогноза, % Прогноз на 2003г., мн. руб. Прогноз на 2004г., мтн. руб.
1 3978 4523,5 +13,7 5226,8 5930,1
2 4239 4582,1 +8,1 5285,4 5988,7
3 4762 if <0,7 -2,5 5344 6047,3
4 4783 ifc99,3 -1,75 5402,6 6105,9
5 4615 4757,9 +3,1 5461,2 6164,5
6 4708 4816,5 +2,3 5519,8 6223,1
7 4771 4875,1 +2,2 5578,4 6281,7
8 4958 4933,7 -0,5 5637 6340,3
9 5014 4992,35 -0,4 5695,6 6398,9
10 5181 5050,96 -2,5 5754,3 6457,5
11 5340 5109,6 АЗ 5812,9 6516,2
12 5662 5168,2 -8,7 5871,5 6574,8
За год 58011 58149,91 +0,24 66589,5 75029
Полученная величина товарооборота на 2004 г. является исходной в принятии решений по достижению запланированного объема продаж.
Еще один вариант прогноза товарооборота был получен с использованием индексов цен на внутреннем рынке и индексов - дефляторов цен на продукцию, произведенную для внутреннего рынка и на экспорт. Ошибка прогноза на основе дефляторов в первом случае (с учетом индексов цен на внутреннем рынке) составляет -2,97%, а во втором случае -4,6%.
Для большей точности нами были получены прогнозные значения с помощью других методов, а именно, на основе сценарных условий функционирования экономики регионов до 2005 года (таблица 4). Сравнивая полученные значения, можно заметить, что наиболее точными являются прогнозы с использованием од-нофакторной регрессионной модели и на основе экстраполяции тренда. Именно их мы и рекомендуем использовать при формировании торговой политики в регионе.
Таблица 4
Прогноз оборота розничной торговли Иркутской области на основе рекомендаций МЭРиТ (мрд. руб., с 1998 - мн. руб.)
Годы Оборот розничной торговли РФ Оборот розничной торговли Иркутской области Доля Иркутской области,%
1990 253 4,2 1,66
1991 474 8,2 1,73
1992 5085 116 2,28
1993 53869 1104 2,05
1994 195694 4012 2,05
1995 510771 10060 1,97
1996 721555 14230 2,11
1997 835448 16759 2,0
1998 1020517 19929 1,95
1999 1722842 33009 1,92
2000 2306700 41525 1,84
Доля Иркутской области в прогнозируемом периоде, % (по формуле у = 1,926 + 0,0060 2001 2002 2003 2004 2005
1,938 2,004 2,01 2,016 2,022
Показатели ПРОГНОЗ 2005 к 2001,%
2001 2002 2003 2004 2005
Оборот розничной торговли РФ (мрд. руб.), 1 вариант 3005 3560 4120 4735 5430 123,9
2 вариант 3005 3560 4190 4870 5660 130,5
Оборот розничной торговли Иркутской области (мрд. руб ), 1 вариант 58,2369 71,3424 82,812 95,4576 109,7946 188,5
2 вариант 58,2369 71,3424 84,219 98,1792 114,4452 196,5
7. Определение основных направлений развития услуг торговой сети региона и обоснование практических рекомендаций по развитию соответствующих предприятий розничной торговли.
Развитее современных розничных форматов и улучшение качества обслуживания населения возможно только при наличии целенаправленной политики государственных органов, понятной предпринимателям и населению, подкрепленной комплексом организационных мер и финансовыми ресурсами. Организационную основу государственной политики образуют федеральные и региональные программы. Как правило, программы разрабатываются на определенный период и содержат комплекс мер, направленных на достижение поставленной цели на конкретных территориях в соответствии с программами социально-экономического развития и основными направлениями бюджетной и финансовой политики.
Для составления Программы развития услуг розничной торговли необходимо определить основные задачи, направленные на улучшение качества обслуживания населения в рамках формирования торговой политики региона на основе развития конкуренции на розничном рынке. Такими задачами являются:
- усиление государственного регулирования на потребительском рынке региона,
- выбор наиболее подходящих уровню социально-экономического развития региона и муниципальных образований форматов торговых предприятий;
- формирование условий (через систему различных льгот) для развития определенных типов торговых структур путем оказания организационной, методической и консультативной помощи, предоставления информационных услуг предпринимателям и населению.
Мероприятия в рамках первой задачи направлены на расширение участия органов государственного управления в регулировании процессов на потребительском рынке. Основные рычаги государственного регулирования: укрепление нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность субъектов потребительского рынка; выдача разрешений на торговую деятельность, подтверждающих наличие всей необходимой документации на открытие и функционирование объектов; лицензирование отдельных видов торговой деятельности в соответствии с действующим законодательством; сертификация услуг торговли; оказание мер го-
сударственной поддержки торговым предприятиям, предоставляющим социально значимые услуги; совершенствование экономического анализа потребительского рынка в целях повышения налоговых поступлений в доходную часть бюджетов всех уровней.
На муниципальном уровне целесообразно провести паспортизацию предприятий торговли, рынков и приспособленных для торговли площадок с установлением их статуса, специализации и ассортимента реализуемой продукции с последующей передачей информации на региональный уровень с целью проведения комплексного анализа состояния потребительского рынка региона. В рамках этого мероприятия необходимо создать и вести банк данных действующих и вновь открываемых объектов, свободных помещений и объектов, которые могут быть переданы в аренду субъектам потребительского рынка.
Следующая задача - выбор наиболее подходящих уровню социально-экономического развития региона и муниципальных образований форматов торговых предприятий. В последние годы доля российского населения с низкими доходами остается достаточно высокой (в Иркутской области, например, в 2002 г. доля населения с доходами ниже прожиточного минимума составляла 32%). Поэтому сначала целесообразно рассмотреть розничные форматы, которые удовлетворяют запросы основной массы покупателей с низкими и средними доходами.
Привлекательными видами розничной торговли и типами торговых предприятий для вышеуказанной группы потребителей являются дискаунты; магазины одинаковых цен; торговые автоматы; фирменная торговая сеть местных предприятий, занимающихся выпуском потребительских товаров; разъездная торговля.
Для регионов, где увеличивается количество покупателей с высоким уровнем доходов, наиболее перспективными являются, по нашему мнению, следующие виды розничной торговли: торговля по телефону, виртуальные магазины в сети Интернет, покупки по каталогу и универмаги.
В России такой розничный формат как магазины одинаковых цен пока отсутствует, хотя, по нашему мнению, он мог бы стать популярным среди потребителей с низким и средним уровнем доходов (например, магазины по 20 рублей). На первоначальном этапе в качестве эксперимента можно было внедрить этот тип розничных предприятий в одном из отделов крупных универмагов, расположенных в центральных районах городов, активно посещаемых покупателями и обладающих достаточными финансовыми средствами для исследования потребительского рынка и поиска потенциальных поставщиков необходимых товаров. Желательно, чтобы поставщиками были местные производители (при этом сокращаются транспортные издержки), индивидуальные и частные предприятия, занимающиеся народными промыслами. Кроме того, можно использовать и импортные товары, соответствующие заданному уровню цен и качеству. Например, для нашего региона таковыми являются некоторые бытовые товары из Китая, Тайваня, Южной Кореи. В случае успешного функционирования созданных отделов, целесообразно было бы переходить к постепенному расширению ассортимента и занимаемой площади, а после наращивания оборотов и получения прибыли - открывать филиалы в других районах города и области.
Комбинированные магазины (combo) также необходимо внедрять и развивать в крупных городах, т.к. у этого формата торговых предприятий хорошие перспективы развития, благодаря сочетанию торговых объектов, развлекательных мероприятий и предприятий сферы обслуживания. На крупных торговых предприятиях можно организовать телефонную справочную службу на основе компьютерной базы данных о наличии товаров. При этом целесообразно осуществлять прием заказов по телефону с последующей доставкой на дом или регистрацию заявок на отсутствующий товар.
Необходимо комплексное развитие всех видов розничной торговли с одновременным стимулированием наиболее эффективных торговых структур, предоставляющих покупателям разнообразные услуги, включая создание условий для осуществления процесса покупки, и способствующих развитию территорий путем формирования бюджетов различных уровней, обеспечения экономической безопасности и развития социальной инфраструктуры.
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
1. Эпова Н.Р. Развитие торговых центров // Вестник ИГЭА. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1998, №14.С.120-122.-0,19пл.
2. Эпова Н.Р. Роль внутреннего спроса в развитии Японии // Вестник ИГЭА. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1998, № 17. С.59-61. - 0,2 пл.
3. Эпова Н.Р., Чаликова-Уханова М.В. Купечество. и ярмарки Сибири. // Историко-экономический научный журнал. - Иркутск - Чита: Изд-во ИГЭА, 1998, №5. С.139-141. -0,2 п.л. (авторских - 0,1 пл.)
4. Эпова Н.Р. Торговля по почте как один из видов розничной торговли // Вестник ИГЭА. -Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999, №2. С. 146-149. -0,25 пл.
5. Эпова Н.Р. Из истории развития торговли в Сибири в 20-х годах XX века // Иркутский исто-рико-экономический ежегодник: Материалы чтений, посвященных памяти В.Н. Шерстобое-ва-Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999. С.192-197.-0,31 пл.
6. Эпова Н.Р. Особенности реформирования и развития продовольственного рынка сибирских регионов // Экономические реформы в России: проблемы, перспективы развития: Тр. Меж-дунар. науч.-практ. конф. / ВСГТУ. - Улан-Удэ, 1999. С.41-45. - 0,22 п.л.
7. Эпова Н.Р. Современные методы продаж в развитых странах // Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность Иркутского Предбайкалья: материалы междунар. симпозиума. - Иркутск: изд-во ИГЭА, 2000. С.72-77. - 0,375 пл.
8. Эпова Н.Р. Иностранные товары как доля потребительского рынка Японии // Внешнеэкономическая деятельность и социально-экономическое развитие Иркутской области: проблемы и пути их решения. Сб. науч. трудов - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. С.247-252. - 0,31 пл.
9. Эпова Н.Р. Торговые автоматы как современная форма продаж // Вестник ИГЭА. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000, №2 (23). С.40-43. - 0,22 п.л.
10. Эпова Н.Р. Розничная торговля России // 59 научно-практическая конференция профессор-ско-преподав. состава ИГЭА. Ч Иркутск: Изд-во ИГЭА (электронная версия www.isea.ru), 2000.-0,4 пл.
11. Эпова Н.Р. Перспективные виды предприятий розничной торговли // Актуальные проблемы современной экономики России: Сб. научных трудов / Иркутская государственная экономическая академия - Иркутск, 2001. - 478с. - Рус. - Деп. в ИНИОН РАН 01.03.2001 №56312. С.411-414.-0,5 п.л.
12. Эпова Н.Р. Современные тенденции японской внутренней торговли // Первые востоковедные чтения ИГЭА к 130-летию со дня рождения Н.Н. Козьмина: Материалы науч. конф., г.Иркутск, 28 марта 2002г. - Иркутск: изд-во ИГЭА, 2002. С. 132-134. - 0,125 пл.
Р100 5 5
13. Эпова Н.Р. Проблемы развития потребительского рынка в РФ // Экономическое развитие России на современном этапе. Проблемы подготовки кадров и сотрудничество с Европой: Мат. Междунар. науч. - практ. конф. (30-31 мая 2002 года). - Иркутск: изд-во БГУЭП, 2002. С.214-216.-0,19п.л.
14. Эпова Н.Р. Формирование торговой политики в Иркутской области // Перспективы развития высшего экономического и юридического образования: материалы третьей международ, науч. - практ. конф., 23-24 мая 2002г., Иркутск / Под общ. ред. Т.В. Светник, Р.Н. Вепровой, - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. С.260-264. - 0,25 п.л.
15. Эпова Н.Р. Анализ факторов, влияющих на внешний и внутренний товарооборот региона // Economies, management and Business in the Global Environment: Collected articles of postgraduate students - participants of the Tempus Project - Irkutsk: Printing ISEA, 2002. C.96-104. -0,625 п.л.
16. Эпова Н.Р. Использование международного опыта развития внутренней и внешней торговли в РФ // Развитие мировой экономики и внешнеэкономической деятельности России: Сб. науч. тр. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2002. С.99-105. - 0,375 п.л.
17. Эпова Н.Р. Структура потребительского рынка г. Иркутска // Современные проблемы социально-экономической сферы - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. С.89-96. - 0,47 п.л.
18. Эпова Н.Р. Сравнительный анализ развития внутренней торговли: опыт зарубежных стран и России // Вторые востоковедные чтения: материалы всеросс. науч. конф., г. Иркутск, 2 апреля 2003 г. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. С.88-95. - 0,5 п.л.
19. Эпова Н.Р. Развитие интеграционных процессов в торговле // Интеграция России, Сибири и Дальнего Востока в систему мирохозяйственных связей: теория и практика: Сборник научных трудов. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. С. 130-135. - 0,31 п.л.
20. Эпова Н.Р. Систематизация подходов к классификации розничных предприятий // Актуальные проблемы социально - экономического развития современного общества: Сб. науч. тр. -Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. С.228-237. - 0,5 пл.
21. Эпова Н.Р. Влияние региональных различий в социально - экономическом развитии на товарооборот // Иркутский историко - экономический ежегодник: 2004. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. С.177-183. - 0,31 п.л.
22. Эпова Н.Р. Необходимость разработки программы развития торговой сети региона как элемента реализации торговой политики // Инфраструктура регионального товарного рынка: опыт формирования и перспективы развития: Материалы научно-практической конференции, г. Иркутск, 25-26 марта 2004 г. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. С.48-51. - 0,19 пл.
23. Цвигун И.В., Эпова Н.Р. Связь эволюции форм розничной торговли с теорией длинных вон Н.Д. Кондратьева // Третьи востоковедные чтения БГУЭП, посвященные жизни и деятельности П.А. Бадмаева: Материалы междунар. науч. конф., г. Иркутск, 30 марта 2004 г. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. С.123-127. -0,31 п.л. (авторских- 0,16 п.л.)
24. Эпова Н.Р. Результаты опроса предпринимателей сферы розничной торговли // Теоретические и прикладные проблемы маркетинга: Материалы международной научно-практической конференции / Под ред. Н.В. Поляковой. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. С.297-299. - 0,19 пл.
Эпова Наталья Рудольфовна
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Подписано в печать 18.05.04. Формат 60x90 1/16.
Печать трафаретная. Бумага офсетная. Усл. печ. л. 1,5. Заказ № 4028.
Тираж 100 экз.
Отпечатано в ИПО БГУЭП.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Эпова, Наталья Рудольфовна
Введение.
1 Теоретические основы организации розничной торговли как разновидности сферы услуг.
1.1 Место и сущность розничной торговли в сфере услуг.
1.2 Эволюция форм розничной торговли.
1.3 Международный опыт организации и развития форм розничной торговли.
2 Тенденции развития розничной торговли в России.
2.1 Исторические рамки развития организационных форм розничной торговли в России.
2.2 Изменения структуры розничной торговли в России и Иркутской ф области.
2.3 Факторы, влияющие на розничный товарооборот региона и выбор формы торговли.
3 Основные направления развития и регулирования услуг розничной торговли.
3.1 Организационно-экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона.
3.2 Прогноз динамики розничного товарооборота как инструмент формирования торговой политики.
3.3 Подход к разработке Программы развития услуг торговой сети региона.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие услуг розничной торговли в регионе"
Актуальность темы. В процессе перехода экономики России на рыночные основы и ее интеграции в мировое хозяйство наблюдается довольно активный рост сферы услуг, составной частью которой является торговля.
Повышение экономической эффективности деятельности предприятий торговли, совершенствование технологии торговых операций позитивно влияет на поведение потребителей и ведет к увеличению товарооборота. Это, в свою очередь, является стимулом к дальнейшему развитию производства.
Торговля представляет собой важнейший элемент инфраструктуры рынка, ее роль не ограничивается лишь материальным распространением продукции. Розничная торговля стимулирует производство и задает ему определенное направление. От ее состояния зависит развитие отечественного, и, в частности, местного производства. Именно в торговой сфере выясняется, насколько производство соответствует потребностям населения.
Розничная торговля выпоняет и социальную функцию, состоящую в сокращении затрат времени и финансовых средств на приобретение товаров. В настоящее время существует потребность не только в реконструкции действующих торговых предприятий, но и в строительстве новых современных торговых предприятий.
Значительные изменения в системе управления торговлей, произошедшие в ходе экономических реформ, оказали негативное воздействие на состояние потребительского рынка, т.к. была утрачена возможность координации деятельности по движению товаропотоков и созданию новых торговых объектов. В настоящее время возникла необходимость усиления государственного регулирования на потребительском рынке (т.к. он характеризуется значительной дифференциацией в связи с резким социальным расслоением населения) и координации формирования и развития разнообразных форм и типов розничных предприятий. Такая необходимость обусловлена также приходом и стремительным распространением зарубежных розничных сетей, вытесняющих местных розничных торговцев, что напрямую связано с вопросами экономической безопасности. Современные формы торговых предприятий необходимо развивать, опираясь на отечественный опыт и опыт развитых зарубежных стран.
Об отсутствии дожного внимания к вопросам развития услуг розничной торговли свидетельствует также состояние официальной статистической информации, не позволяющей получить целостной картины происходящих в розничной торговле процессов и обеспечить соответствующее управление этими процессами. Вместе с тем, несмотря на исключительную важность решения проблемы государственного регулирования розничной торговли, особенно в догосрочной перспективе, вопросы эффективного участия государственных органов в регулировании торговой сферы и развитии услуг розничной торговли решаются недостаточно активно и последовательно, ослаблено региональное управление торговлей. Это и определило актуальность темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Среди зарубежных авторов, исследовавших организацию розничной торговли, можно выделить следующих: Ассэль Г., Вейтц Б., Даненбург В., Джоббер Д., Жалэ Ж., Котлер Ф., Крие А., Леви М., Монкриф Р., Онда X., Шандезон Ж., Шерр И.-Ф., Щимокава К. и др. В работах вышеперечисленных авторов отражаются теоретические и практические аспекты исторического развития и современного состояния розничной торговли США, Японии, Франции и других стран. В диссертационном исследовании использованы также труды отечественных авторов Аванесова Ю.А., Бас-кина А.И., Брагина Л.А., Данько Т.П., Королевой С., Новиковой Н.Г., Панкратова Ф.Г., Пшенникова В., Серегиной Т.К., Труханович Л.В., Целищева И.С., Щура Д.Л. и др., которые рассматривают современные тенденции и особенности развития форм и типов розничных предприятий в России и за рубежом. Классификация предприятий розничной торговли в зависимости от различных признаков приводится в работах Завьялова П.С., Котлера Ф., Наумова В.Н., Со-ломатина А.Н., Труханович Л.В., Федотова А.Н., Чкаловой О.В., Щура Д.Л., и др.
Несмотря на глубину проведенных научных работ, актуальной остается проблема совершенствования существующей структуры торговой сети региона, определение направлений развития ее услуг в условиях расширения прав и пономочий регионов как субъектов РФ, что и обусловило выбор темы диссертационной работы, формулировку цели и задач, объекта и предмета исследования.
Целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, определяющих направления развития услуг розничной торговли в регионе.
В соответствии с этой целью были поставлены следующие задачи:
- определить место розничной торговли в сфере услуг;
- систематизировать и допонить классификацию предприятий розничной торговли с учетом современных тенденций ее развития;
- установить наличие взаимосвязи между возникновением различных форм и типов розничных предприятий и циклами развития экономики страны;
- обобщить зарубежный и отечественный опыт развития розничной торговли, выявить ее современные тенденции и новые формы продаж;
- проанализировать структуру розничной торговли России, и, в частности, Иркутской области и выявить преимущества и недостатки различных типов торговых предприятий;
- выявить факторы, влияющие на розничный товарооборот и формы торговли, оценить степень влияния социально-экономических факторов на розничный оборот региона;
- разработать подход к оценке состояния розничной сети региона и организационно - экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона;
- определить принципы организации розничной торговли в регионе и способы прогнозирования динамики розничного товарооборота, которые позволят сформировать и реализовать торговую политику;
- определить основные направления развития торговой сети региона с учетом выявленных тенденций организации розничной торговли в современных условиях России и возможностей использования зарубежного опыта.
Объектом диссертационного исследования являются формы организации розничной торговли. Предметом - процессы развития услуг розничной торговли в регионе.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории и практике организации и развития розничной торговли. Решение поставленных в работе задач осуществлялось на основе системного подхода с использованием следующих методов исследования: статистического анализа, метода графических построений, сравнения и обобщения, интервьюирования, построения трендо-вых и регрессионных моделей динамики, корреляционного анализа, метода экспертных оценок, классификации, группировки, систематизации и сопоставления.
В процессе исследования получены следующие результаты:
1. Выявлено место розничной торговли в сфере услуг и уточнена классификация предприятий розничной торговли на основании анализа существующих классификаций с учетом современных тенденций развития розничной торговли, что позволяет систематизировать знания о торговых предприятиях и определить место каждого в системе торговли.
2. Предложен подход к объяснению смены форм и типов розничной торговли на основе циклов Кондратьева и сформулированы современные тенденции и особенности развития торговли России, Германии и Японии как ярких представителей Европы и Азии, позволяющие сделать вывод об экстенсивном развитии торговли в России и интенсивном - в развитых странах.
3. На основе анализа структуры розничной торговли России, и, в частности, Иркутской области, определены критерии оценки различных форматов розничных предприятий, что позволяет определить, какие из них являются более перспективными для дальнейшего развития потребительского рынка в регионах России в зависимости от конкретных условий формирования рынка. В качестве основных критериев выбраны: уровень цен и сервиса, месторасположение, качество реализуемых товаров, ассортимент, квалификация торгового персонала, время работы.
4. Разработан организационно - экономический механизм адаптации существующей структуры розничной торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона, и выделены принципы, которыми необходимо руководствоваться региональным органам власти при организации и развитии услуг розничной торговли в регионе.
5. Обобщены факторы, влияющие на розничный товарооборот и получены прогнозные значения розничного товарооборота в Иркутской области с помощью различных методов, а именно: корреляционно-регрессионного анализа; экстраполяции тренда; с использованием индексов цен на внутреннем рынке и индексов - дефляторов цен на продукцию, произведенную для внутреннего рынка и на экспорт; на основе сценарных условий функционирования экономики регионов до 2005 года. Доказана целесообразность составления нескольких вариантов прогнозов с учетом различных сценариев изменения социально-экономической ситуации в регионе.
6. Определены направления, рекомендуемые к включению в Программу развития услуг торговой сети региона, и обоснованы практические рекомендации по развитию соответствующих форм торговли и типов розничных предприятий.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
1. Допонена классификация предприятий розничной торговли за счет внесения двух новых признаков - целевая группа покупателей и режим работы, а также включения в классификацию типов предприятий по признаку луровень цен магазинов с фиксированной ценой.
2. Выявлена зависимость создания и развития торговых предприятий от состояния экономики, в частности, от этапов цикла Кондратьева. Это позволяет теоретически обоснованно формировать торговую политику на федеральном и региональном уровнях, направленную на развитие услуг розничной торговли.
3. Определена последовательность действий для оценки состояния розничной сети в регионе, предусматривающая получение и анализ информации, отражающей реальное положение и перспективы развития региональных торговых сетей, отдельных региональных рынков на основе запонения специальной формы отчетности с целью совершенствования развития услуг розничной торговли в регионе, а также разработки мероприятий по внедрению и развитию перспективных видов розничной торговли.
4. Предложена схема взаимоотношений субъектов рынка в сфере розничной торговли при формировании и реализации торговой политики в регионе.
Обоснованность и достоверность выводов и результатов. Обоснованность полученных результатов обусловлена применением общенаучных методов исследования: обобщения, исторического, сравнительного, структурного и статистического анализа. Достоверность научных положений и практических выводов обеспечивается благодаря использованию современной теоретической и информационной баз исследования, включая зарубежные и отечественные источники. В работе использованы монографии, научные статьи, посвященные становлению и развитию форм розничной торговли в России и за рубежом. Результаты исследования базируются на использовании федеральных и региональных нормативно-правовых документов, материалов международных, всероссийских и региональных конференций, статистических сборников Иркутского областного Комитета государственной статистики, Госкомстата России, официальных материалов японских изданий, а также информационных ресурсов сети Интернет (официальные сайты международных торговых сетей). Для расширения и углубления анализа торговой деятельности привлекались материалы собственного исследования (опрос предпринимателей).
Практическая значимость диссертационного исследования. Основные результаты исследования в виде Программы развития торговой сети региона могут быть использованы в практической деятельности хозяйствующих субъектов, занятых в сфере розничной торговли. Предложенная последовательность действий для оценки состояния розничной сети может применяться в деятельности региональных органов власти при определении направлений и мер эффективного развития розничной торговли.
Результаты исследования, посвященные формированию организационно-экономического механизма адаптации существующей структуры торговли к фазам экономического цикла и условиям развития региона, направлены на улучшение торгового обслуживания населения на основе внедрения и развития экономически обоснованных типов торговых структур; формирование региональной торговой политики с учетом доходов населения и платежеспособного спроса, и могут быть использованы государственными органами регулирования торговли Российской Федерации (Министерством Экономического Развития и Торговли) и регионов, в частности, Управлением продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации Иркутской области.
Теоретические и методические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе для подготовки студентов, магистрантов и аспирантов, а также в сфере допонительного образования в экономических вузах и учебных заведениях, ведущих подготовку специалистов для работы на потребительском рынке, при изучении курсов Международная торговля, Внешнеэкономическая деятельность предприятий, Основы розничной торговли.
Апробация результатов исследования. Результаты научного исследования по проблеме формирования и реализации региональной политики в сфере розничной торговли, обсуждались в Управлении продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации Иркутской области и рекомендованы органам местного самоуправления к внедрению при осуществлении преобразований на региональном потребительском рынке.
Основные выводы и практические результаты диссертационного исследования докладывались на конференции молодых ученых ИГЭА (г. Иркутск, 1999); на ежегодных научных конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов ИГЭА (г. Иркутск, 2000, 2001, 2003); на международном симпозиуме Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность Иркутского Предбайкалья (г. Иркутск, 1999); на международных научно-практических конференциях Экономические реформы в России: проблемы, перспективы развития (г. Улан-Удэ, 1999), Первые Востоковедные чтения ИГЭА (г. Иркутск, 2002), Экономическое развитие России на современном этапе. Проблемы подготовки кадров и сотрудничество с Европой (г. Иркутск, 2002), Перспективы развития высшего экономического и юридического образования (г. Иркутск, 2002), Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность регионов Сибири и Дальнего Востока: проблемы и перспективы (г. Иркутск, 2002), Вторые востоковедные чтения БГУЭП (г. Иркутск, 2003), Третьи востоковедные чтения БГУЭП (г. Иркутск, 2004); на всероссийской научно-практической конференции Инфраструктура регионального товарного рынка: опыт формирования и перспективы развития (г. Иркутск, 2004).
По результатам исследования опубликованы 24 работы общим объемом 7,53 печатных листа (авторских - 7,27 п.л.).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание изложено на 180 страницах машинописного текста, работа включает 19 рисунков, 25 таблиц, список литературы из 148 наименований, 13 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Эпова, Наталья Рудольфовна
Выводы по главе:
1. В настоящее время, как на федеральном, так и на региональном уровне не достаточно четко определены общие направления торговой политики. В планах социально-экономического развития Иркутской области на ближайшую перспективу подобная информация также отсутствует. Следовательно, существует необходимость формирования торговой политики на уровне государства и отдельных регионов.
2. Для успешного развития потребительского рынка важно прогнозирование возникновения определенных трудностей и изучение новых открывающихся возможностей торговли. В связи с этим необходимо создать региональные информационно-аналитические системы, которые будут осуществлять мониторинг развития розничной торговли на всей территории России. При этом основными функциями таких структур будут анализ, планирование и оценка результатов проведения мероприятий в сфере торговли. Анализ помогает выявить неиспользуемые резервы роста, определить пути развития розничной торговли и разработать перспективные планы. Особенно это касается внедрения современных форм организации торговли. В процессе анализа необходимо изучить динамику товарооборота (темпы роста, абсолютные приросты) по всем формам торговли. А на основе оценки можно делать выводы о целесообразности принимаемых решений и эффективности торговой политики.
3. В рамках совершенствования системы сбора и обработки информации, отражающей состояние и перспективы развития региональных торговых сетей, отдельных региональных рынков нами предложена методика оценки состояния розничной сети с целью выявления и развития наиболее эффективных форм и типов торговли в регионе. При этом показатели коммерческой деятельности торговых предприятий выступают обобщающими параметрами, позволяющими качественно и количественно оценить структуру розничной торговли. Информационной базой будут служить формы отчетности предприятий розничной торговли. Предлагаемая методика оценки состояния розничной сети позволит точно оценивать текущее состояние торговой сферы и складывающиеся на розничном рынке тенденции. Данная методика может быть использована регионами России.
4. Процедура оценки состояния розничной сети и рекомендованные принципы организации и развития розничной торговли в регионе предназначены для региональных органов управления при проведении мониторинга состояния и развития структуры розничной торговли на основе анализа ряда показателей и создании региональной программы по развитию розничной торговли с целью формировании региональной торговой политики. С этой же целью необходимо прогнозирование динамики основных показателей розничной торговли, в частности, торгового оборота.
5. Выявление факторов, влияющих на розничный оборот, позволило нам сделать прогноз с помощью метода однофакторных и многофакторных регрессионных динамических моделей. Прогноз оборота можно осуществить, используя следующие показатели, непосредственно влияющие на него: индекс потребительских цен (ИПЦ) в процентах к предыдущему месяцу, прожиточный минимум в среднем на душу населения, денежные доходы в среднем на душу населения, номинальная начисленная среднемесячная зарплата одного работника.
6. Перспективы развития системы розничной торговли в России связаны с изменением ее структуры при сохранении некоторых традиционных типов торговых объектов (павильонов, рынков) и одновременном росте современных форматов магазинов (гипермаркетов, супермаркетов, дискаунтов и т.д.). Необходимо комплексное развитие всех видов розничной торговли с одновременным стимулированием наиболее эффективных торговых структур, предоставляющих покупателям разнообразные услуги, включая создание условий для осуществления процесса покупки, и способствующих развитию территорий путем формирования бюджетов различных уровней, обеспечения экономической безопасности и развития социальной инфраструктуры.
7. Основные направления совершенствования торговли состоят в увеличении типов субъектов рынка и в росте обеспеченности населения торговой сетью. В больших населенных пунктах целесообразно развивать крупные форматы розничной торговли, такие как комбинированные магазины, супермагазины, гипермаркеты, а в небольших по территории и численности населения пунктах необходимо внедрять и расширять сети удобных магазинов, минимаркетов, дискаунтов, а также разъездную торговлю.
8. В целом следует отметить тенденцию к возрождению цивилизованной торговли, сочетанию и развитию магазинных и внемагазинных форм продажи товаров. Разумно сочетание крупных торговых предприятий (гипер-, супермаркетов, универмагов), расположенных в центрах притяжения населения и обеспечивающих широкий ассортимент товаров, и меких предприятий, максимально приближенных к потребителям и удовлетворяющих повседневные нужды населения (мини-рынки, лудобные магазины).
Заключение
В современных условиях, масштабы и динамика развития сферы услуг за рубежом и в России, ее роль в экономической и социальной жизни общества обусловили возрастание устойчивого интереса со стороны предпринимателей. Розничная торговля, являясь одним из видов услуг, претерпела значительные изменения в связи со структурными сдвигами под воздействием проводимых в нашей стране реформ.
Следует отметить, что в торговле развитых стран все больше проявляется тенденция к повышению эффективности торговли не столько путем рационализации в самих магазинах, сколько путем рационализации всего процесса товародвижения. Важным звеном в этом случае становятся складские центры, которые формируют и комплектуют ассортимент по потребительским товарным группам, централизованно снабжают магазины товарами. Все эти меры ускоряют оборачиваемость товаров.
Вышеизложенное позволяет сделать выводы о возможности использования опыта организации торговли за рубежом (концентрация торговой деятельности, совершенствование организации торговых фирм) в современных условиях российской торговли.
Однако ни одна форма торговли не обладает решительным преимуществом перед другими формами, и нельзя утверждать, что именно данный метод торговли приведет к договременному успеху, т.к. всегда могут появиться новшества, основанные на иных методах обслуживания потребителей. К новым методам можно отнести продажу непродовольственных товаров по каталогу по сниженным ценам в демонстрационном зале (discount catalog showroom). История торговли показывает, что успех новых форм торговли всегда основывася или на оказании все более многочисленных услуг, или на понижении цен. Ярким примером этого является система товарного распределения в США: с одной стороны, имеются универмаги, оказывающие посетителям множество услуг, а с другой - сохраняются магазины-склады в стиле warehouses периода кризиса 1930-х годов. Тем не менее, эта система может быстро измениться, поскольку сейчас происходит компьютеризация и распространение электронных карточек для оплаты покупок. Однако ниши есть для всех типов торговых предприятий.
Анализ эволюции форм и типов торговли продемонстрировал зависимость последних от экономических циклов развития страны. В периоды подъема возникли розничные предприятия, которые предлагают массу услуг и средний или высокий уровень цен; в периоды спада создаются розничные предприятия, торгующие по низким ценам и с минимальным набором услуг.
Развитие потребительского рынка в РФ происходит противоречиво. Существует много проблем, вызванных экономическими трудностями в стране и недостатками законодательного регулирования. Уменьшение темпов инфляции, снижение цен станет возможным только в результате увеличения объема производства, в первую очередь, местного, что повлечет за собой рост товарооборота.
Для успешного развития современных форм организации розничной торговли, и, прежде всего сетевой, необходима инициатива со стороны предпринимателей и определенные действия со стороны государственных органов, а именно создание конкурентных условий для всех субъектов розничного рынка. Теневой сектор розничного рынка (стихийные рынки, внемагазинные формы торговли) имеет ряд конкурентных преимуществ, которые создаются за счет ухода от уплаты налогов, существенно меньших издержек на создание и поддержание материально-технической базы, низкого качества продукции.
На основе проведенного автором исследования установлено, что на розничный товарооборот наибольшее влияние оказывают такие факторы, как прожиточный минимум в среднем на душу населения, номинальная начисленная среднемесячная зарплата одного работника, денежные доходы в среднем на душу населения. Выявление факторов, влияющих на товарооборот, позволило сделать краткосрочный прогноз, на основе которого можно планировать развитие основных направлений и современных форм торговли. Одной из проблем при анализе стала нехватка информации и некоторых статистических показателей, в связи с чем нами предложена методика оценки деятельности региональной розничной сети и внедрения перспективных предприятий в рамках формирования торговой политики.
Основным показателем развития торговли выступает оборот розничной торговли, отражающий уровень жизни населения. На основе прогнозных расчетов оборота торговли региональным и муниципальным органам власти (в частности, Управлению продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации Иркутской области и городскому Комитету потребительского рынка) следует осуществлять целенаправленное планирование развития важнейших элементов торговли Ч торговых площадей, товарных ресурсов, кадров. Кроме того, следует регулировать процесс открытия новых объектов торговли на основе планов развития торговой сети за счет нового строительства, реконструкции и расширения существующих объектов, переоборудования неторговых зданий и помещений, их аренды, при различных комбинациях использования средств (бюджетных, заемных, собственных средств предпринимателей). То есть необходимо анализировать деятельность предприятий различных торговых форматов, для того, чтобы способствовать развитию наиболее перспективных и сокращать или перепрофилировать устаревшие формы. При этом следует учитывать наблюдаемые в последнее время мировые тенденции в развитии торговых структур. В целях повышения социально-экономической эффективности розничной торговли необходимо использовать ряд методов и приемов организации торговли и обслуживания покупателей, распространенных за рубежом. Например, необходимо использовать идею создания "удобных" магазинов (конвиниэнс стор) - небольших магазинов самообслуживания с продленными часами торговли и ограниченным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров. Функционирование таких магазинов повысило бы уровень и качество торгового обслуживания населения крупных городов и небольших населенных пунктов. В настоящее время convenience store успешно функционируют во многих странах. Осуществление вышеуказанных мероприятий в конечном итоге будет способствовать удовлетворению потребителей через расширение торговли, повышению качества обслуживания и росту товарооборота региона.
Совершенствование правовых основ государственного регулирования торговли необходимо начать с разработки федерального закона об основах государственного регулирования торговли. Участие органов государственного управления в регулировании процессов на потребительском рынке необоснованно сужено, что негативно отражается на функционировании рынка. Для того чтобы развитие розничной торговли в российских регионах, и в частности в Иркутской области, сопровождалось ростом современных типов магазинов, таких как гипер- и супермаркеты, лудобные магазины, торговые центры, дискаунты, продажи через Интернет, в рамках формирования торговой политики необходимо разработать и реализовать программу развития розничной торговли области, предусматривающую поддержку прогрессивных типов магазинов (использующих систему самообслуживания) и технологий продаж. Торговая политика региона реализуется через механизм координации и согласования действий субъектов потребительского рынка при планировании основных показателей социально-экономического развития с учетом определенной регулирующей роли государственных органов.
Для успешного развития потребительского рынка предлагается создать региональные информационно-аналитические системы. Основной задачей их деятельности дожно стать осуществление мониторинга развития розничной торговли на всей территории России.
В заключение необходимо отметить, что в целом проведенное автором исследование позволяет сформировать торговую политику региона, одним из элементов которой дожен стать прогноз розничного оборота, и разработать программу развития торговой сети региона. Закономерным итогом соблюдения намеченных принципов организации и развития розничной торговли станет повышение эффективности, улучшение социально-экономического развития региона и повышение уровня благосостояния населения.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Эпова, Наталья Рудольфовна, Иркутск
1. О комплексной программе развития инфраструктуры товарных рынков на 1998-2005 годы. Постановление Правительства Российской Федерации № 593 от 15.06.1998 // Документы. 1998. №7. с. 137-145
2. О свободе торговли. Указ Президента РФ № 65 от 29 января 1992 г. (с изменениями от 23 июня 1992 г., 8 ноября 1993 г., 16 мая 1997 г.)
3. Об утверждении генеральной схемы размещения крупных торговых объектов городского значения в Москве до 2020 года и механизме ее реализации. Постановление Правительства Москвы № 436-1111 от 8 мая 2001 г.
4. Об утверждении порядка организации стационарной розничной торговли в г. Иркутске. Решение Городской Думы г. Иркутска от 25 мая 1998 г. №196-21ГД (2) (в ред. решения ГД от 30.11.2000 № 28-5ГД (3))
5. Аванесов Ю. А. и др. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учеб. для вузов. М.: ТОО Люкс-арт, 1995. 176 с.
6. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения: Учеб. пособие. М.: Маркетинг, 1999. 264 с.
7. Ален П. Учимся торговать / пер. с англ. З.Я.Красневской. Минск: Амафея, 1996.214 с.
8. Ассэль Генри Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. 804 с.
9. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1999. 703с.
10. Ю.Баскин А.И., Зенкова Г.В. Динамика экономического потенциала торговых отраслей в РФ // Проблемы прогнозирования. 1999. №4. с.48 52
11. Белая книга Японии (статистический справочник). Токио, 1997. 327 с.
12. Богданова М. Фавориты рынка // Япония сегодня. 1997. №3. с. 10.
13. Бокий М.А., Кирилов Ю.В., Шапиро Л.В. Опросы в городе и для города: теория, методология, результаты, рекомендации. Обнинск: Институт муниципального управления, 1997. 104 с.
14. Бондаренко В. Формирование потребительского рынка // Плановое хозяйство. 1996. №3. с. 12-21.
15. Браверман A.A. Маркетинг в условиях кризисной экономики // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №6 (18). с. 4-6.
16. Брагин Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 2000. 560 с.
17. Варламов А. Круглые сутки все на продажу // Эхо планеты. 1991. №37. с.36-37.
18. Васькин Е. Потребительский рынок России // Риск. 1998. №1. с. 12-17.
19. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер с англ. М.: Финпресс, 2000. 272 с.
20. Гореткина Е. Торговая сеть в Интернете // Бизнес и выставки. 1998. №3. с. 16-2121 .Гохберг М. Сибирский Федеральный Округ // Экономист. 2001. №1. с.66-75.
21. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2001.495 с.
22. Джоббер Дэвид Принципы и практика маркетинга.: Пер с англ.: Уч. пос. М.: Издательский дом Вильяме, 2000. 688 с.
23. Добрынин А.И. Общая экономическая теория: Учеб пособие / А.И. Добрынин, Г.П. Журавлева. СПб.: Питер, 2000. 288 с.
24. Дэниэс Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда / Пер. с англ., 5-ое изд. М.: Дело тд, 1992. 708 с.26.3авьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов. М.: ИНФРА-М, 2001. 495 с.
25. Иваницкий В.И. Экономика торговли: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. Киев: Вища школа, 1985. 388 с.
26. Иванов А. Кому ходить в друзьях покупателя? // Риск. 1996. №8-9. с. 45-47.
27. Иванов К. Хрупкое равновесие опта и розницы // Экономика и жизнь. 1997. №46 (ноябрь), с. 2.
28. Идзуми Мияти Сам себе импортёр // Япония сегодня. 1996. №12. с. 18.
29. Из зарубежного опыта (ИТАР ТАСС в Токио) // Коринф. 1996. №43. с. 22.
30. Иркутская область в цифрах и графиках, 2002 (Областной комитет по статистике). 39 с.
31. Исследования малых и средних предприятий. Токио: Управление малыми и средними предприятиями, 1993. 256 с.
32. Карнаухов С. Инфраструктура товарного рынка // Риск. 1996. №9-10. с.4-9.
33. Клинов В. Воновая природа научно-технического прогресса и большие циклы конъюнктуры мирового хозяйства // Общество и экономика. 2002. №6. с. 3-33.
34. Колодин B.C., Федотов А.Н. Организация коммерческо-посреднической деятельности / Учебное пособие. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1995. 58 с.
35. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке: Учебник для вузов / Под общ. ред. Зырянова A.B. Екатеринбург: ООО Школа управления, бизнеса и коммерции КОМБИ, 2001. 517 с.
36. Кондратьев Н.Д. Избранные сочинения / Ред. кол. Л.И. Абакин и др.; Сост. В.М. Бондаренко, В.В. Иванов, C.JI. Комлев и др. М.: Экономика, 1993. 543с.
37. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления // Торговая газета. 2000. № 2, 3.
38. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. С.-Пб.: Питер, 1999. 888 с.
39. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1991. 730 с.
40. Краткая энциклопедия по истории купечества и коммерции Сибири: В 4 том./ Гл. ред. Д.Я.Резун, Д.М. Терешков. Новосибирск, 1994. 654 с.
41. Крепкий JI. Методология коммерческого успеха // Риск. 1997. №1. с. 74-77.
42. Дб.Крие А., Жалэ Ж. Внутренняя торговля / Пер. с фр. Б.П.Нарумова; Общ. ред. В.С.Загашвили. М.: Прогресс Универс, 1993. 192 с.
43. Лазарев А. Погаснут ли огни Акихабары // Япония сегодня. 1995. №6. с. 18.
44. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство Питер, 1999. 448 с.
45. Львов Д. Мы плохо живем, потому что плохо работаем // Парламентская газета. 2003. 25 марта, с. 1-2.
46. Материалы региональной конференции Торговля в России. Иркутск, состоявшейся 14 августа 2003 г.
47. Медведев Д., Огнянников Г. Современные формы розничной торговли // Рынок ценных бумаг. 2001. №9. с.27-30.
48. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. -2-е изд. М.: Дело, 2001. 800 с.
49. Методические рекомендации к разработке показателей прогнозов социально-экономического развития субъектов РФ. М.: Министерство экономического развития и торговли, 2002. 22 с.
50. Мехряков В.Д. Повышение личных доходов населения как фактор стабилизации экономики // Финансы. 2001. №1. с.65-68.
51. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта / Под научной редакцией профессора Г.Л. Ба-гиева: Учебное пособие. СПб: Изд-во СПб ГУЭФ, 1999. 77с.
52. Нежитей А. Потребительский рынок: ситуация, проблемы // Экономист. 1996. №3. с. 21-30.
53. Нетесов A.B. Индивидуальный предприниматель. М.: Издательский торговый дом Герда, 1999. 480 с.
54. Новикова Н.Г. Маркетинговые исследования в розничной торговле. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. 80 с.
55. Новоселов A.C. Региональные рынки: Учебник. М.: ИНФРА -М, 1999. 479с.бО.Обзор экономики России. Основные тенденции развития. 2002 г.: Пер. сангл. М., 2002. 282 с.
56. Одинцов A.A. Торговые монополии в Японии. М.: Наука, 1982. 190 с.62.0сипова J1.B., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 344 с.
57. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. заведений. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1996. 328 с.
58. Первый магазин без единого продавца в Японии // Коринф. 1996. №43. с. 22.
59. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2000. 157 с.
60. Пилиев С.А., Полянский Д.В. Конъюнктурные исследования рынка продовольственных товаров // Маркетинг успеха. 1999. №5. с.67-80.
61. Платонов В.Н. Организация розничной торговли: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ,1996. 127 с.
62. По данным Госкомстата РФ: Потребительский рынок // Статистическое обозрение. 1997. №1-3. с. 31-36.
63. Поминов М. Эпоха менеджеров, создающих спрос // Япония сегодня. 1996. №6. с. 15.
64. Правила торговли. Оптовая торговля. Розничная торговля. М.: Приор, 1997. 160 с.
65. Приходько B.C. Маркетинг и мерчандайзинг на месте продаж // Провизор.1997. №10.
66. Пшенников В. Общество потребления, отторгающее потребительство // Япония сегодня. 1996. №2. с. 10-11.
67. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1999. 693 с.
68. Регионы России, 2001: в 2 т. Т.1. Стат. сб. М., 2002. 615 с.
69. Регионы России. 2003: Стат. сб. М., 2003. 895 с.
70. Резун Д. Я., Беседина О.Н. Городские ярмарки Сибири XVI11 первой половины XIX в.: Ярмарки Западной Сибири / Ассоциация Сиб. Ярмарка. Новосибирск: Наука. Сиб. Изд. Фирма, 1992. 157 с.
71. Резун Д.Я., Беседина О.Н. Городские ярмарки Восточной Сибири. Новосиб.: Наука, 1993. 140 с.
72. Розничная торговля в Иркутской области, 2002г. (Областной комитет по статистике).
73. Российский статистический ежегодник, 2002. Стат. сб. М. 2002. 690 с.
74. Россия 2003: Стат. справочник/ Госкомстат России. М., 2003. 51с.
75. Россия в цифрах, 2001. Стат. сб. М., 2002. 398 с.
76. Семейные расходы в Японии // Фотояпония. 1997. том 20. №1. с.32.
77. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. М.: Юристь, 1998. 659 с.
78. Скотт Дж. Г. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. Киев, 1992. 176 с.
79. Сметанин Н. Изменения на потребительском рынке // Экономист. 1997. №10. с.3-9.
80. Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество: Приложение к Вестнику ИГЭА №1. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. 196 с.
81. Соловьев A.A. Розничная торговля. М.: Приор, 1998. 144 с.
82. Социально-экономическое положение России (январь-июнь 2000 г.): Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2000. 386 с.
83. Социально-экономическое положение России (январь-июнь 2003 г.). Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2003. 366 с.
84. Статистика торговли Японии. Токио: Министерство торговли и промышленности, 1991. 245 с.
85. Статистический бюлетень №5 (89). Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002. 220 с.
86. Статистический бюлетень №7 (91). Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002. 104 с.
87. Статистические данные по торговле и промышленности // Министерство торговли и промышленности Японии, 1992. 325 с.
88. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. М.: Экспертное бюро, 2001. 160 с.
89. Степанов А. Спар всерьез нацелен на лидерство // Европа. 2001. №10. с.24-25.
90. Тебин Н. Комбини прижились на японской земле // Япония сегодня. 1997. №3. с. 16.
91. Товароведение и организация торговли продовольственными товарами: Учеб для нач. проф. образования / A.M. Новикова, Т.С. Голубкина, Н.С. Никифорова, С.А. Прокофьева. М.: ПрофОбрИздат, 2001. 480 с.
92. Торговля в Иркутской области в таблицах и графиках. Иркутский областной комитет статистики, 1998. 8 с.
93. Торговля в России: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 1998. 366с.
94. Торговля в России 2001: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2001. 495с.
95. Торговля по почте набирает темпы // Япония сегодня. 1997. №3. c.l 1.
96. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., пе-рераб и доп. /Под общ. ред. проф. JI.A. Брагина и проф. Т.П. Данько. М.: Инфра-М, 2000. 560 с.
97. Тюрюмин В. Прогноз на стабильность // Экономика. Право. Менеджмент. 2000. №16. с. 7.
98. Уотер Г. Мун Хотите торговать по-американски? // Риск. 1996. №1. с.65-69.
99. Урюпина JI. Потребительский рынок: вчера, сегодня, завтра // Современная торговля. 2001. №11. с.4-7.
100. Федотов А.Н. Маркетинг в коммерции: Учеб. пособие / ИГЭА. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999. 75 с.
101. Финансы России.2002: Стат.сб. / Госкомстат России. М., 2002. 301с.
102. Фрумкин К. Российскую торговлю может спасти только интеграция в сети // Современная торговля. 2001. №6. с.27-30.
103. Хайем А. Распространение, розничная торговля и место // Маркетинг успеха. 1999. №2. с. 65-84.
104. Хидэхики Сэкидзава Чтобы не хуже, чем у соседа // Япония сегодня. 1997. №3. с.8.
105. Хисао Онда Финансово-промышленные группы (кэйрэцу) : догосрочные деловые взаимоотношения // Маркетинг. 1996. №29 (апрель), с.3-12.
106. Хлебович Д.И. Маркетинг услуг. Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. 184 с.
107. ИЗ. Целищев И.С. Внутренняя торговля в современной Японии. М.: Наука, 1985. 158 с.
108. Черныш Е.А. Прогнозирование и планирование: Учеб пособие / Е.А. Черныш, Н.П. Мочанова, A.A. Новикова, Т.А. Сатанова. М.: Издательство ПРИОР, 1999. 176 с.
109. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №4. с.83-99.
110. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи: Пер с фр./ Общ. ред. В.С.Загашвили. М.: Прогресс. Универс, 1993. 160 с.
111. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. Пер. с нем. М.: Республика, 1995. 156 с.
112. Шерр Иоганн-Фридрих Учение о торговле. Пер с нем. С.И. Цедербаума. М.: Экономическая жизнь, 1925. 545 с.
113. Шумаев В. Отвоевать позиции у перекупщиков // Экономика и жизнь. 1998. №11 (март), с.5-6.
114. Шумаев М. Инфраструктура товарных рынков // Экономист. 1997. №10. с.43-47.
115. Шумпетер И.А. История экономического анализа: В 3-х т. / Пер с англ. Под ред. B.C. Автономова. СПб.: Экономическая школа, 2001. Т.З X + 678 с.
116. Щур Д.Л. Справочник по торговле. М.: ПРИОР, 1997. 432 с.
117. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля. Настольная книга руководителя, главбуха и юриста. М.: Издательство Дело и сервис, 1999. 704 с.
118. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. Пер с англ. Сирин, 2000. 308 с.
119. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2001. 295 с.
120. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997. 238 с.
121. Экспресс-информация. О денежных доходах и расходах населения Иркутской области за 2001 2002 годы. Иркутский областной комитет государственной статистики, 2002. 2 с.
122. Япония: Справочник / Под общ. ред. Г.Ф.Кима и др.; Сост. В.Н.Ерёмин и др. M.: Республика, 1992. 543 с.
123. Basic ruytsu nyumon. Nihon keizai shinbunshya, 1992.
124. Japan Statistics 1992/1993 Statistics Bureau, Menegment and Coordination Agency, 1993.
125. Japan Almanac. Asahi Shimbun. Токио, 1998. 328 с.
126. JETRO BUSINESS FACTS AND FIGURES. NIPPON, 1993.
127. Ilan Alon, Moshe Banai Executive insights: Franchising opportunities and threats in Russia // Journal of International Marketing; Chicago; 2000. №3.
128. Koichi Shimokawa Nihonnokigyohattenshi. Kabushikikaishya kodanshya, 1990.