Развитие сферы туристско-рекреационных услуг Юга России на основе межрегиональной интеграции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Теунаева, Земфира Новзалиевна |
| Место защиты | Ростов-на-Дону |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Развитие сферы туристско-рекреационных услуг Юга России на основе межрегиональной интеграции"
На правах рукописи
Теунаева Земфира Новзалиевна
РАЗВИТИЕ СФЕРЫ ТУРИСТСКО - РЕКРЕАЦИОННЫХ УСЛУГ ЮГА РОССИИ НА ОСНОВЕ МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:
экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
п 2 дпр
Ростов - на - Дону - 2009
003465712
Диссертация выпонена в Федеральном государственного образовательно учреждении высшего профессионального образования Южный федеральны университет
Научный руководитель:
доктор экономических наук, профессор Тямбиев Абубакир Хасанович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Колесников Юрий Семенович
кандидат экономических наук Синская Ольга Александровна
Ведущая организация:
Сочинский государственный университет туризма и курортного дела
Защита состоится 28 апреля 2009 г. в 1400 часов на заседании диссертационног совета Д 212.208.30 по экономическим наукам в Южном федеральном университет по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 26, ауд. 307.
С диссертацией можно ознакомиться в зональной научной библиотеке ФГО ВПО Южный федеральный университет по адресу: г. Ростов-на-Дону ул. Пушкинская, 148.
Автореферат разослан 26 марта 2009 г.
Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, 88, экономический факультет ФГОУ ВП Южный федеральный университет, а. 210. Ученому секретарю.
диссертационного совета, к.э.н., доцент
Ученый секретарь
Гунина Е.Н.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Процесс сложных социально-экономических преобразований в современном российском обществе среди ряда проблем усиления социально-экономической дифференциации регионов выдвинул на первый план задачу поиска новых инструментов эффективного реформирования региональной экономики. При этом поиск путей развития экономики опирается на обоснование преимуществ региона, способных послужить основанием эффективного развития. Применительно к Северному Кавказу многими авторами упор делается на благоприятные экологические и рекреационные возможности.
На сегодняшний день является актуальным вопрос создания в регионах ЮФО современного высокоэффективного и конкурентоспособного рекреационного комплекса, в рамках которого возможно предоставление широкого диапазона туристско-оздоровительных услуг и достижение мультипликативного эффекта на его основе. Учитывая то, что развитие туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, строительство, связь, торговля, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, стимулирует внешнеэкономическую деятельность, можно утверждать, что развитие туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО создаст условия для повышения уровня поной занятости населения, роста его доходов, увеличения доходной части бюджетов регионов.
Важнейшим условием формирования в регионе высокоэффективной и конкурентоспособной туристской индустрии, обеспечивающей широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах, является создание на уровне субъектов ЮФО межрегиональной туристско-рекреационной системы.
Сутью создания межрегиональной туристско-рекреационной системы является объединение в единый комплексный туристский маршрут разно-
тематических маршрутов нескольких регионов Юга России. На основе предлагаемой в работе межрегиональной туристской системы возможно формирование комплексных туристических маршрутов Золотого кольца Кавказа (море-горы, степь-горы-море). Предлагаемый в работе проект носит комплексный характер и призван интенсифицировать туристскую индустрию ЮФО. Реализация проекта позволит возродить такие известные курорты как Кавказские минеральные воды, Домбай, Красная поляна, Приэльбрусье, туристский потенциал которых еще используется недостаточно.
Степень разработанности проблемы. В последние годы в России возрастает внимание к исследованию особенностей формирования рынка услуг вообще и туристского рынка, в частности, к поиску новых направлений его развития и механизма регулирования.
Разноплановому решению текущих вопросов и перспективных задач непосредственно в сфере туристских услуг посвятили свои труды ученые
A.М.Бабич, Е.В.Биндиченко, Н.А.Восколович, Е.В.Данилова, А.Н.Дегтярев, Е.В.Егоров, Л.И.Ерохина, Е.Н.Жильцов, В.М.Зуев, Г.П.Иванов, С.М.Иовчук,
B.Н.Казаков, В.В.Котико, В.А.Лазарев, Р.Г.Маннапов, А.Г.Новицкий, Н.А.Платонова, Р.Ю.Попова, ДГ.Родионов, И.А.Рождественская, И.И.Санин, Н.З.Солодилова, Л.Б.Сульповар, В.Ф.Уколов, Я.С.Ядгаров и др.
Наибольший интерес в области исследования особенностей формирования рынка туристских услуг представляют работы В.И. Азара, А. М. Бабича, Ю.К. Байназарова, М.Б. Биржакова, Е.А. Джанджугазовой, В.Г. Гуляева, Е.В. Егорова, Е Н. Жильцова, И.В. Зорина, Н.Д. Закорина, Д.К. Исмаева, В.А. Квартальнова, А.Л. Лесника, М.Э. Немоляевой, Ю.С. Путрика, A.A. Романова, B.C. Сенина, А.В.Чернышева, А.Д.Чудновского и др.
При исследовании факторов, проблем и структурных особенностей экономики регионов ЮФО, а также ролевых функций в системе Юга России, учитывались фактологические сведения и обобщающие выводы, изложенные в работах Дягтеревой И.Н., Иншакова О.В., Кетовой Н.П., Керейтова А., Ломовцевой Р., Тамбиева А.Х. и др.
Изучением вопросов повышения эффективности управления на микро и мезоуровне, целеполагания и стратегического управления занимались такие зарубежные авторы как Д. Гэбрейт, П. Друкер, Й. Шумпетер, Г. Кунц, С. О'Доннел, М. Мескон, М. Фамер, и др. Вопросы развития сферы туристских услуг затронуты в работах P.A. Браймера, Дж. Боуэна, Ф.Котлера, Дж.Уокера, М. Портера, И. Трайба, Э. Хансена и ряда других.
Дискуссионность проблематики, актуальность, недостаточная глубина раскрытия вопросов развития сферы туристско-рекреационных услуг Юга России предопределили выбор темы исследования. Анализ литературы показал, что концепция развития рынка туристско-рекреационных услуг на основе межрегиональной интеграции на региональном уровне в научной литературе не представлена.
Цель диссертационного исследования. Цель диссертационной работы заключается в разработке институционального подхода и механизмов реализации межрегиональной интегрированной модели развития рынка туристско-рекреационных услуг Юга России.
Достижение поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач:
Х раскрыть теоретические подходы к определению сущности и особенностей туристских услуг;
Х обобщить международный опыт функционирования и тенденции развития рынка туристско-рекреационных услуг;
Х провести оценку ресурсного потенциала сферы туристско-рекреационного комплекса Юга России;
Х раскрыть инвестиционный потенциал развития сферы туристско-рекреационных услуг регионов Юга России и определить перспективы межрегионального сотрудничества;
Х исследовать институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг;
Х обосновать функциональные механизмы формирования и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России;
Х предложить схему совершенствования организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса отдельных субъектов ЮФО на межрегиональном уровне.
Объектом исследования является рынок туристско - рекреационных услуг Юга России как инструмент межрегиональной интеграции.
Предметом исследования выступают институционально-экономические механизмы стимулирования межрегиональной интеграции как основной меры развития рынка туристско - рекреационных услуг Юга России.
Теоретико-методологическую базу диссертационного исследования составляет диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий маркетинга, концепций регионального и синергетического развития, базисных положений теории полюсов роста. Основу исследования составляют труды российских и зарубежных экономистов, работы научно-исследовательских институтов в сфере туристских услуг, отражающие конкретные разработки в сфере формирования программ развития туристско-рекреационного комплекса, законодательные акты Президента и Правительства России, формирующие люридическое поле для привлечения инвестиций в развитие туристской отрасли.
Инструмекгарно - методический аппарат исследования базируется на применении, в рамках системного подхода, общенаучных методов анализа и обобщения информации, концептуальных положений современной теории управления, статистического и структурного анализа, концепции принятия решений, методов современной теории риска, массового обслуживания, а также методов стоимостного и сравнительного анализа, представленных в работах российских ученых, а также зарубежных исследователей в области
экономико-организационных и технологических процессов стимулирования развития сферы туристских услуг.
Использовались методы логического, статистического и ситуационного анализа. В работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок, анкетирования, наблюдения, интервьюирования, группировок, сравнения. Эти инструменты использовались в различных комбинациях на разных этапах проведения исследования, что определялось поставленной целью и задачами работы.
Информационно - эмпирическая база исследования формировалась на основе официальных данных Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов в регионах ЮФО, статистических сборников, ежегодников, методические и справочные материалы Международной организации труда (МОТ), Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Всемирной туристской организации (ВТО), данные, полученные через Интернет, а также результаты собственных исследований автора. Репрезентативная совокупность использованных статистических данных, соответственно обработанных, проанализированных, обобщенных, экономически интерпретированных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность выводов в диссертационном исследовании.
Нормативно-правовой базой работы явились законодательства РФ и ее субъектов, указы и нормативные акты Президента РФ и Правительства России, регулирующие вопросы развития рекреации и туризма, а также регионального социально-экономического развития, а также постановления Администраций субъектов ЮФО.
Рабочая гипотеза диссертационного исследования заключается в совокупности положений, в соответствии с которыми реализация конкурентных стратегий развития региональных туристско-рекреационных кластеров в условиях императивов глобального рынка услуг предполагает формирование интегрированных межрегиональных курортно-рекреационных
систем и соответственно, воспроизводство единого межрегионального интегрированного курортно - рекреационного продукта.
Одному и даже ряду мощных инвесторов не под силу возродить курорты всех регионов Юга России, наладить экономические связи, довести уровень обслуживания в санаторно-курортных учреждениях и туристских объектах до мирового стандарта, создать и поддержать вспомогательные инфраструктуры. И в тоже время, концентрация финансовых ресурсов в наиболее перспективных, регионально интегрированных курортах реально позволит создать инфраструктуру высочайшего уровня. Необходимо формирование межрегиональной туристско-рекреационной системы Золотое кольцо Кавказа на основе развития опорных туристских центров в нескольких регионах ЮФО, объединенных едиными туристскими маршрутами, обеспечивающими комфортность передвижения туристов на большие расстояния (особенно с использованием автотранспорта).
Положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Социально-экономический феномен туризма как услуги, заключается в следующих основных аспектах, обуславливающих его специфические особенности, таких как использование в процессе обслуживания туриста разнообразных природных и антропогенных туристско-рекреационных ресурсов, интеграция деятельности предприятий различных отраслей народного хозяйства, обеспечение необходимой инфраструктурой для удовлетворения комплекса потребностей туриста, выявление взаимосвязи развития туризма и его взаимодействия с экономическим ростом, научно-техническим и культурным прогрессом.
2. Развитие рекреационного хозяйства в ЮФО может значительно снять социально-экономическое напряжение в регионе, способствовать его экономическому росту и поступательному развитию проводимых в экономике макрорегиона трансформационных преобразований. Развитие туризма в южном макрорегионе, имея значительный природный и экономический потенциал, сдерживается вследствие неразвитости туристской инфраструктуры и низкого уровня сервиса.
3. Интеграция на межрегиональном уровне создает ряд позитивных эффектов для экономик регионов ЮФО: устранение фрагментарности
регионального хозяйства, улучшение сбалансированности,
пропорциональности и сопряженности между секторами и отраслями; расширение границ экономической эффективности новых технологий и прогрессивных форм организации труда; рост диверсифицированности региональной экономики за счет более интенсивного развития сферы услуг; повышение конкурентоспособности экономики макрорегиона.
4. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО, основанная на создании межрегиональной туристско-рекреационной системы, способна обеспечить поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала всего Юга России при достаточно ограниченных единовременных вложениях с относительно небольшими сроками окупаемости.
5. Создание межрегиональной туристско-рекреационной системы целесообразно осуществлять путем формирования базовых элементов системы - множества туристско-рекреационных комплексов, под которыми понимаются объекты туристского интереса, рекреационные объекты и зоны, объекты размещения и питания, элементы транспортной инфраструктуры, сформированные вокруг опорных туристских центров с последующим объединением этих комплексов едиными туристскими маршрутами.
6. В условиях глобализации мировой экономики и внедрения международных туристских компаний на российский рынок межрегиональный туристско-рекреационный комплекс субъектов ЮФО будет более конкурентоспособным в случае формирования межрегионального стратегического альянса предприятий туристско-рекреационного комплекса, инфраструктурных учреждений и органов государственной власти таких регионов как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Бакарская Республики.
7. При формировании стратегии развитая курортов Ставропольского и Краснодарского краев, Карачаево-Черкесской и Кабардино-Бакарской республик в рамках межрегиональной туристско-рекреационной системы необходимо разработать единую систему маркетинга межрегионального
турпродукта и сформировать туристский брэнд курортов, входящих в альянс, как туристских территорий, предлагающих услуги высочайшего уровня. При этом в рамках предлагаемого в данном диссертационном исследовании стратегического альянса необходимо определить превалирующую специализацию каждого курорта, что обеспечит комплексное развитие всей туристско-рекреационной системы.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке инновационных форм межрегионального сотрудничества в области развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО на основе использования кластерного подхода и формирования единой маркетинговой стратегии регионального турпродукта. Отдельные элементы научной новизны состоят в следующем:
1. Разработана организационно-правовая схема формирования межрегионального стратегического альянса с участием органов государственной власти отдельных субъектов ЮФО, предприятий сферы туристских услуг и организаций сопутствующих отраслей. Основной целью альянса является создание и развитие в рамках единого экономического пространства Юга России современной конкурентоспособной индустрии туризма;
2. Сформулированы такие стратегические направления развития курортов Юга России как создание межрегиональной туристско-рекреационной системы; создание единой системы территориального маркетинга; решение общих экологических проблем территориального туристского комплекса;
3. Доказано, что создание совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО предоставляет следующие преимущества: укрепление рыночных позиций туристских организаций макрорегиона; автономия партнеров; обратимость принятия партнерами стратегических решений; снижение остроты конкурентных отношений между туристскими организациями Юга России; возможность широкой диверсификации
деятельности предприятий туристско-рекреационного комплекса; снижение трансакционных издержек; возможности получения синергетического эффекта;
4. Разработан проект создания межрегионального туристского консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов, что подразумевает включение в его состав организаций туристкой сферы и организаций сопутствующих отраслей, участвующих в формировании инфраструктуры курорта, объединенных единым названием, едиными стандартами качества, расположенных в курортно-рекреационных районах регионов Юга России;
5. Разработана схема взаимодействия участников межрегионального туристского консорциума, в соответствии с которой руководство консорциума вкладывает средства в формирование стратегии, фирменного стиля организации, в развитие наиболее капиталоемких инфраструктурных проектов. В тоже время менее капиталоемкие инвестиционные проекты на конкурсной основе передаются частным инвесторам, с которыми консорциум заключает договор франчайзинга;
6. Показано, что использование договоров франчайзинга в деятельности межрегионального туристского консорциума позволит привлечь средства малого бизнеса в развитие туристской сферы. Так, в рамках франчайзингового сотрудничества, предприниматель дожен получать комплексный пакет сопутствующих услуг.
Теоретическая значимость определяется актуальностью поставленных задач и состоит в предложенной организационно-правовая схеме формирования межрегионального стратегического альянса в сфере туристских услуг, разработке совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО, проект создания консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов. Концептуальные положения диссертации могут быть использованы в образовательных учебных курсах: Государственное управление, Экономика отрасли, Экономика туризма, Менеджмент туризма, Маркетинг.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что научные положения, выводы и рекомендации диссертации обладают практической ценностью и могут быть использованы органами государственного управления при выработке и реализации системы мер по стимулированию инвестиционной активности в развитие сферы туризма. Разработанные методики могут быть использованы в практике деятельности региональных туристских организаций при построении перспективных и развитии существующих региональных туристско-рекреационных систем в соответствии с требованиями современного этапа развития сферы туристских услуг.
Апробация результатов диссертационного исследования проведена в форме публикаций и докладов на международных, всероссийских, региональных, межвузовских и вузовских научно- практических конференциях в гг. Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Пятигорск, Черкесск (2001-2008гг.).
Основное содержание диссертационной работы и результаты проведенных исследований изложены в 13 научных публикациях автора по данной проблеме, изданных отраслевыми научными издательствами, в научно-практических сборниках и материалах конгрессов и конференций. Общий объем научных трудов, представляющих личный вклад автора, составляет 3 печатных листа.
Логика и структура диссертационной работы: Диссертационная работа состоит из введения, трех разделов, включающих 9 подразделов, заключения, списка использованных источников (204 наименований), 18 рисунков, 9 таблиц. Объем диссертации составляет 184 страниц.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснованна актуальность темы диссертационной работы, ее теоретическая и практическая значимость, освещена степень разработанности избранной проблематики в научной литературе,
сформулированы цели и задачи исследования, его методологическая и теоретическая база, приводятся положения и выводы, содержащие элементы научной новизны и выделяются основные положения, выносимые на защиту.
В первом разделе - Теоретические основы исследования процессов организации, функционирования и развития рынка туристско-рекреационных услуг - излагаются системные представления о различных подходах к планированию и прогнозированию процессов развития и функционирования национального и регионального туризма с учетом тенденций развития мирового туристско-рекреационного рынка.
Именно выявление и научный анализ тенденций развития мирового туристско-рекреационного рынка делает возможным прогнозирование и планирование процессов развития и функционирования национального и регионального туризма, их учёт при разработке концепций и программ формирования конкретных туристско-рекреационных систем. Ряд проведенных исследований свидетельствует об общности процессов, происходящих в сфере услуг развитых стран, что делает важным изучение зарубежного опыта для применения его в отечественных условиях.
Следует отметить, что сегодня индустрия туризма развивается гораздо быстрее, чем прочие отрасли экономики. Среди традиционных видов услуг туризму принадлежит одна из ведущих ролей.
В индустрию туризма включаются отрасли, выпускающие характерные для туристского потребления продукты. При этом продукция считается характерной, если выпоняется два условия.
Во-первых, данный вид товаров и услуг дожен иметь существенный удельный вес в общем объеме туристского потребления, либо туристское потребление дожно иметь существенную долю в общем объеме выпуска этого вида продукции. С этой точки зрения ряд отраслей традиционно включаются в индустрию туризма большинством стран.
Во-вторых, важным критерием является непосредственный контакт отрасли с потребителями в лице визитеров. Это требование играет важную роль
для производства товаров, поскольку непосредственные производители товаров редко прямо контактируют с потребителями. Исключением являются только кустарные производители некоторых специфических товаров, которые могут продаваться туристам прямо в мастерских.
Поэтому в туристскую индустрию, как правило, включаются не производители определенных товаров, а предприятия розничной торговли, обслуживающие визитеров. Выпуск этих предприятий, который, собственно, только и учитывается в составе выпуска индустрии туризма, сводится к торговой наценке на данные виды товаров. Впрочем, предприятия, специализирующиеся на производстве туристского инвентаря и других характерных товаров, могут, конечно, рассматриваться особо.
Услуги могут оказываться производственными единицами любых институциональных секторов. Важно отметить, что, например, сдача квартир визитерам в частном секторе может являться таким же элементом индустрии туризма, как предоставление мест в специально построенных отелях.
По оценкам российских экспертов, в состав индустрии туризма могли бы быть включены следующие отрасли:
1. Розничная торговля, обслуживающая визитеров;
2. Общественное питание;
3. Размещение и проживание;
4. Транспорт и связь;
5. Туристские фирмы;
6. Учреждения культуры и образования, связанные с туризмом;
7. Учреждения здравоохранения, связанные с туризмом;
8. Спортивные учреждения, связанные с туризмом (туристские базы, пункты проката туристского инвентаря, услуги инструкторов и тренеров);
9. Страхование визитеров и другие услуги финансового характера;
10. Другие связанные с туризмом виды деятельности (обеспечение безопасности, сопровождение, перевод, бизнес-услуги).1
Туристско-рекреационный комплекс (ТРК) дожен рассматриваться как экономическая категория, выражающая совокупность взаимосвязанных отраслей и производств национальной экономики, единой функциональной задачей которых является деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в различных видах отдыха и путешествий в свободное время при рациональном использовании всех имеющихся туристских ресурсов.
Для наиболее поной характеристики туристско-рекреационного комплекса целесообразно выделить его четыре структурных разреза:
Х функционально-отраслевую структуру - как совокупность отраслей и видов деятельности, выпоняющих определенные функции и интегрируемые в его рамках для достижения конечной цели - удовлетворения потребностей населения в туристских услугах;
Х организационно-управленческую структуру - как систему организационных форм и органов управления, иерархически сопряженных, обеспечивающих целенаправленное и взаимосогласованное развитие всех звеньев туристско-рекреационного комплекса;
Х социально-экономическую структуру - как совокупность общественных и социальных групп населения, занятых в различных отраслях и сферах туристско-рекреационного комплекса, а также совокупность различных типов предприятий и организаций сферы туризма;
Х территориально-производственную структуру - как совокупность территориальных туристских комплексов. По территориальному признаку можно выделить туристский комплекс области, края, района, отдельного города.
Национальный туристско-рекреационный комплекс как социально-экономическая структура, ориентированная на достижение общей цели
1 Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристских услуг в России : Дис. кнд. экон. наук : 08.00.12 .М.: РГБ, 2003 (Из фондов Российской Государственной библиотеки)С. 31
деятельности, может быть представлен в виде синтеза отраслей национальной экономики, отнесенных к трем сферам (см. рис.1).
Функционально-отраслевая структура
Территориально-производственная Х:= : структура ^ Х' Х'
I сфера
Предприятия посредничества и организации туризма:
Х туроператоры
Х турагенты
II сфера
Транспортные предприятия обеспечивающие продвижение туриста от постоянного места жительства до туристского района и обратно:
* воздушный транспорт
* водный транспорт
Х железнодорожный
Х автомобильный транспорт
III сфера
Предприятия сферы
гостеприимства:
Х размещения
Х питания
Х бытового обслуживания
Х музеи и памятники культуры
Организационно - управленческая сгруктура
Национальная
туристская
администрация
Х Объединения
} предпринимателей и "оГ другие отраслевые ! общественные
Х организации
Органы управления туризмом субъектов Федерации
Туроператоры, турагентства, гостиницы, прочие предприятия туристе ко-рекреационного комплекса
Инфраструктура ТРК
Система Средства НИОКР Банки,
образования коммуникации биржи,
подготовки ярмарки и
кадров т.д.
Национальный
структура
общественные и социальные группы населения, запятые в различных отраслях и сферах НТК
типы предприятии и организаций сферы туризма
Рисунок 1. - Структура туристско-рекреационного комплекса2
К первой сфере следует отнести туристские фирмы - посредники, осуществляющие формирование и реализацию туристского продукта потребителям.
В зависимости от функций, выпоняемых туристскими фирмами, согласно федеральному закону РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" их разделяют на туроператоров и турагентов, но, как показывает практика, большинство из них в своей деятельности совмещают функции и тех, и других.
Ко второй сфере относятся транспортные предприятия, обслуживающие туристов и обеспечивающие продвижение туриста от постоянного места жительства до туристского района и обратно.
К третьей сфере относятся предприятия "пребывания" в путешествии -это комплекс предприятий размещения (согласно классификации ВТО к ним относятся гостиницы, дома отдыха, санатории, кемпинги и т.п.), а также предприятия общественного питания, зрелищных услуг и ряд других.
Каждая из перечисленных сфер имеет то или иное отношение к конечной цели развития национального туристского комплекса. В целом их деятельность направлена на выпонение комплексом ряда функций, среди которых выделяются следующие:
Х воспроизводящая - суть ее в том, что, представляя собой вид отдыха, туризм способствует восстановлению сил и трудоспособности человека, т.е. дает возможность для обновления его внутренних ресурсов;
Х экономическая - дает существенные поступления в бюджет, стимулирует развитие отраслей, связанных с выпуском предметов потребления, обуславливает рост спроса на изделия местных промыслов и сувениров, способствует развитию социальной и производственной инфраструктуры, обеспечивает приток в страну валютных средств, является регулятором занятости населения и источником дохода для местного населения;
Х познавательно-образовательная - туризм способствует рациональному использованию свободного времени людей, позволяя совместить отдых с
познанием истории, быта, культуры, традиций, обычаев своего и других народов.3
При формировании стратегии развития туристско-рекреационных регионов необходимо опираться на концепцию устойчивого развития, так как человечество, являясь частью живой природы, не сможет существовать без ее ресурсов, что говорит о необходимости разумного использования и сохранения природной ресурсной базы.4
Во втором разделе - Потенциал межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России -рассмотрены основные социо - экономические факторы, формирующие специфику экономик субъектов Северного Кавказа, проведена оценка ресурсного и инвестиционного потенциала развития сферы туристских услуг в регионе, определены перспективы межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России.
Среди внутренних проблем южных субъектов Федерации особо следует выделить те, решение которых может стать резервом обеспечения экономического роста в регионе, обеспечивая необходимый потенциал межрегионального сотрудничества:
Х высокий уровень занятости при низких среднедушевых показателях денежного дохода и доли в консолидированных бюджетах ведущих регионов, большой доле скрытой формы оплаты труда при недостаточном и непропорциональном платежеспособном спросе населения;
Х низкий уровень занятости в отстающих и стагнирующих регионах при высокой рождаемости, отсутствии достаточного роста рабочих мест, низкой оплате труда и среднедушевом обеспечении;
Х низкий уровень производительности труда;
Х распространение краткосрочной и неэффективной занятости молодежи при низком уровне интенсивной производительности труда;
3 Розанова Т.П. Организационно-экономический механизм интенсивного развития туризма в Российской Федерации: - М.: РГБ, 2002 (Из фондов Российской Государственной Библиотеки) С. 25
4 Джанджугазова Е.А., Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса: Автореферат дис. д-ра экон. наук : 08.00.05. М.: РГБ, 2006. С. 16
Х необоснованное расширение прямых затрат себестоимости за счет непроизводительных, представительских расходов;
Х медленные темпы развития интеграции и диверсификации, специализации и концентрации, кооперации и комбинированного промышленного и аграрного производства, низкая доля услуг в ВРП в большей части регионов Юга, высокая монополизация и иммобилизация каналов обращения товаров и денег;
Х недостаточное замещение административных и политических мер экономическими методами и технологиями гражданского общества в управлении хозяйством всех регионов Юга;
Х несистемное использование источников финансового обеспечения роста, экономических инструментов, фрагментарность региональной части хозяйственного законодательства5.
ЮФО, особенно на фоне других макрорегионов, выделяется рекреационными ресурсами и обладает таким их набором, который нигде в стране больше не встречается. Наличие бальнеологических ресурсов и лечебных грязей предопределяет самую главную специализацию региона -лечебно-оздоровительную и, соответственно, одним из приоритетных направлений развития экономики здесь дожна быть санаторно-курортная рекреация. Также имеются ресурсы для развития активного отдыха -альпинизм, скалолазание, горный туризм, горнолыжный спорт. Достаточно перспективным может стать развитие экологического туризма, который в свою очередь будет являться источником доходов заповедных зон и национальных парков. Допонительным направлением и источником доходов может служить развитие делового, религиозного, этнического и событийного туризма.
Для интенсификации приема внутренних и иностранных туристов необходимо предусмотреть организацию регулирования направлений и интенсивности туристских потоков, в том числе и по тематической направленности, объединяющей объекты различных субъектов ЮФО.
5 Иншаков О-В. Цель и основные направления стратегического развития ЮФО. Материалы Всероссийской научной конференции Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы. Пос.Домбай. 2005.С.54.
На рисунке 2 представлена схема предлагаемой автором межрегиональной туристско-рекреационной системы (МРТРС), объединяющей туристско-рекреационные ресурсы Ставропольского края, Карачаево-Черкесской республики, Кабардино-Бакарской республики, Краснодарского края, как центров развития таких видов туризма как:
Х горнолыжный туризм;
Х историко-культурный туризм;
Х экстремальный туризм;
Х санаторно-оздоровительный туризм;
Х экотуризм;
Х морской туризм;
Х бизнес-туризм;
Х водный туризм (круизы, дайвинг, речные прогуки; сплав по рекам).
При этом создание межрегиональной туристско-рекреационной системы не является самоцелью - это одно из направлений социально-экономического развития, способствующее как устойчивой экономической и политической интеграции регионов Юга России, так и повышению уровня инфраструктурного потенциала туристско-рекреационного комплекса. Главная цель создания МРТС - формирование в регионе современных высокоэффективных и конкурентоспособных туристских комплексов, обеспечивающих широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах.
Концепция создания межрегиональных туристских комплексов в составе межрегиональной туристско-рекреационной системы дожна учитывать и межрегиональный аспект, определяющий приоритетные направления, учитывать не только сохранение и возрождение памятников архитектуры, уникальных природных объектов, но и совершенствование инфраструктуры
Подсистема
горнолыжного
туризма
Подсистема
санаторно-
оздоровительного
туризма
Подсистема;
морского
туризма
Подсистема
экотуризма
Рисунок 2 - Подсистемы межрегиональной туристско-рекреационной
системы6
туристских объектов до уровня международных стандартов, а также создание достойного туристского сервиса, в том числе и гостиничного.
Разработка программы создания межрегиональной туристско-рекреационной системы дожна включать реализацию последовательных мероприятий, обеспечивающих поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала при достаточно ограниченных единовременных вложениях с относительно небольшими сроками окупаемости. В соответствии с этим создание межрегиональной туристско-рекреационной системы целесообразно осуществлять путем формирования базовых элементов системы - множества туристско-рекреационных комплексов, под которыми понимаются объекты туристского интереса, рекреационные объекты и зоны, объекты размещения и питания, элементы транспортной инфраструктуры, сформированные вокруг опорных туристских центров с последующим объединением этих комплексов едиными туристскими маршрутами.
Автором предложено формирование программы по созданию межрегиональной туристско-рекреационной системы, объединяющей туристические объекты в четырех регионах ЮФО. В таблице 1 представлен список курортов, развивать которые предлагается в первую очередь, позиционируя их как полюсы роста соответствующих видов туризма.
Экономическим обоснованием предлагаемой межрегиональной туристско-рекреационной системы является то, что на сегодня отсутствует единая концепция развития туристско-рекреационного комплекса регионов Юга России. В ходе бесконечного лоббирования администрация каждого региона пытается провести через ту или иную целевую программу, интересы именно своего региона, что, конечно же, понятно. Однако это приводит к фактическому размыванию финансовых ресурсов, отсутствию грамотной политики продвижения регионального турпродукта.
Значительная роль в межрегиональной туристско - рекреационной системе, предлагаемой автором, отводится туристским объектам Карачаево-Черкесской Республики.
Таблица 1 - Специализация курортов ЮФО7
Регион Курорты Специализация
Ставропольский край Ессентуки Пятигорск Кисловодск Железноводск Кавминводы Лечебно-оздоровительный туризм Историко-культурный туризм Деловой туризм
Кабардино-Бакарская республика Нальчик Приэльбрусье Горнолыжный туризм Апинизм Лечебно-оздоровительный туризм Экстремальный туризм Историко-культурный туризм
Карачаево-Черкесская республика Донбай Теберда Архыз Горнолыжный туризм Апинизм Лечебно-оздоровительный туризм Историко-культурный туризм Экстремальный туризм
Краснодарский край Сочи Адлер Красная поляна Морской туризм Водный туризм Горнолыжный туризм Лечебно-оздоровительный туризм Историко-культурный туризм Деловой туризм
Перспективы развития туризма на территории Республики связаны, прежде всего, с углублением её наиболее выигрышной, соответствующей базовым конкурентным преимуществам и конъюнктуре рынка горноспортивной (с акцентом на горнолыжные виды спорта) специализации, что ориентирует на строительство и эксплуатацию крупных современных горнолыжных комплексов, имеющих высокий уровень комфорта и обслуживания. Реконструкция и инфраструктурное обустройство традиционных курортов дожны допоняться созданием новых туристско-рекреационных центров, обеспечением их устойчивого функционирования за счёт углубления санаторно-курортной специализации, экологического туризма, а также формирования комплексных туров горы - море.
В современных условиях развития высококонкурентного рынка туристских услуг повысить уровень конкурентоспособности туристско-рекреационного комплекса южного макрорегиона можно только за счет более
четкого и целевого инвестирования в развитие так называемых полюсов (точек) роста.
Проведенный автором анализ инвестиционной привлекательности ТРК Юга России показал, что, несмотря на экономическое оживление, ожидаемый потенциал потепления инвестиционного климата в послекризисный период происходит медленно. Общая потребность в финансовых ресурсах на реализацию программных мероприятий и проектов по развитию рекреационного сектора оценивается в объеме 1387,496 мн. руб., в том числе на 2006 год - 459,969 мн.руб. Участие федерального бюджета в финансировании реализации Программы развития ТРК ЮФО составляет 258,957 мн. руб., или 18,7 %. Следовательно, 81,3 % средств - за счет отечественных и иностранных инвесторов.8
Для выпонения намеченной программы необходимы новые подходы к финансовому и правовому ее обеспечению. Это может быть банковская экспертиза проектов, погашение средств полученных кредитов в банках (до 20%), за счет средств федерального бюджета, взаимодействие и привлечение средств Черноморского банка торговли и развития (ЧБТР).
Лимитирующим современное инфраструктурное обустройство Карачаево - Черкесской Республики (и особенно её рекреационных территорий) обстоятельством выступает бюджетно-финансовая ситуация с характерной для неё высокой степенью зависимости от безвозмездных перечислений из федерального бюджета. Для более обоснованного формирования комплекса мер по привлечению в регион инвестиций, автором был проведен анализ динамики инвестиционных потоков в регионах Юга России, который показал достаточно высокий инвестиционный потенциал экономики регионов ЮФО и благоприятные условия для прямых инвестиций и капитальных вложений в экономику макрорегиона. Так, на рисунке 3 наглядно представлена динамика инвестиций в развитие горного туризма в КЧР за последние годы.
8 Научный отчет по проекту: Экспертиза условий наращивания рекреационной активности и обоснование перспективных площадок для создания туристско-рекреационных особых экономических зон в регионах Северного Кавказа ООО ГОРСТРОЙ Карачаевск. Изд-во Домбай. 2006
Что касается субъектного состава инвесторов, то, как видно из графика, наибольший объем финансовых средств поступает из регионального бюджета, данные средства в первую очередь направляются на строительство канатной дороги в Домбае.
Анализ инвестиционной активности в сфере туризма позволяет также говорить о положительной динамике инвестиционных потоков, осуществляемых российскими инвесторами. Следует отметить, что большая часть российских инвестиций приходится на долю Правительства Москвы, курирующего строительство отдельных туристических объектов в Домбае.
|25 1 мрд.руб. 20 15
2003 2004
В инвестиции российских инвесторов В инвестиции из государственного бюджета
инвестиции иностранных инвесторов Ш инвестиции местых жителей
Рисунок 3 -Динамика инвестиций из различных источников в развитие туризма в КЧР за 2003-2006 гг. (мн. руб.)9 Фактором, наиболее наглядно отражающим положительные сдвиги в развитии сферы горного туризма в регионе, является динамика иностранных инвестиций. Несмотря на существующее мнение об осторожности, проявляемой иностранцами при размещении инвестиций, ведущие иностранные компании начали вкладывать свои финансовые ресурсы в туристскую инфраструктуру республики. Однако объемы этих инвестиций пока
Составлен автором на основе сбора данных из различных источников (Газета День республики №31 от 18.02.2006., Научный отчет по проекту: Экспертиза условий наращивания рекреационной активности и обоснование перспективных площадок для создания туристеко-рекреационных особых экономических зон в регионах Северного Кавказа, а также на основе официального ответа на запрос автора в Агентство по статистике КЧР)
не велики, но одно их наличие в регионе повышает инвестиционную привлекательность сферы горного туризма Карачаево-Черкесской республики.
При анализе инвестиционных вложений в развитие туризма в Карачаево-Черкесской республике следует отметить рост инвестиций со стороны местных жителей, организаций. Ведь именно они формируют предпринимательскую среду региона, создавая благоприятный инвестиционный климат, окружая прибывающих в регион туристов атмосферой доброжелательности и уюта.
В третьем разделе диссертации - Институционально-экономические механизмы межрегиональной интеграции в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России рассмотрены институциональные инструменты и функциональные механизмы межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг, включающие маркетинговые инструменты стимулирования развития сферы туристско-рекреационных услуг Юга России, определены пути совершенствования организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО.
Стратегия развития регионального туризма, по мнению автора, дожна определяться необходимостью повышения конкурентоспособности регионального турпродукта на основе использования межрегионального фактора, обеспечивающего дифференциацию туристских услуг и более высокое их качество за счет узкой специализации курортных организаций каждого региона ЮФО.
Стратегия развития курортов Юга России, по мнению автора, будет более эффективной при формировании на межрегиональном уровне стратегических альянсов региональных властей, туристских организаций и предприятий инфраструктурного обеспечения отрасли.
Стратегические альянсы, основывающиеся не на текущей, быстрой выгоде, а на крупных перспективных целях и интересах, способны обеспечивать эффективное функционирование и устойчивое развитие новых формирований, как в краткосрочной, так и в догосрочной перспективе. Логика концептуального моделирования этого процесса предусматривает
информированность потенциальных или реальных партнеров об их возможностях и состоянии внешней среды: уровне и динамике рынков, степени конкуренции, традициях и особенностях территориального хозяйствования.
Схема организационного формирования межрегионального стратегического альянса с участием региональных властей субъектов ЮФО, предприятий сферы туристских услуг показана на рисунке 4.
Межрегиональный стратегический альянс по формированию конкурентоспособного туристско-рскреацнопного комплекса субъектов
Региона
Санатории курортные объекты
Инфраструкг урные
предприятия
Объединении нредпршшма телей
Сетевые органнза
...... Т-*
Межрегиональная ст ратегии развития санаторно-курортного комплекса
Св ::4> и _
я : я о я
.С-й в Я
о. _ .а У
л Х ; 3 5
Н О В о
Я вз е Ь а
а в 5 С в
Стратегические альянсы регионов
Ассоциации
Региональные власти
Предпринимательские сети
Интересы и цели региональных и местных органов
Общие интересы и цели альянса
Интересы н цели хозяйствующих субъектов санаторно-курортного комплекса
Рисунок 4 - Схема организационного формирования Межрегионального стратегического альянса развития туристско-рекреационного комплекса
субъектов ЮФО10
Организующее начало в этом процессе дожно принадлежать не только региональным органам власти, но и частному капиталу. Частно-государственный подход к формированию стратегии привлечения инвестиций в развитие туристской отрасли, по мнению автора, является более эффективным, так как учитывает как интересы государства, так и потребности бизнеса.
Предлагаемый межрегиональный туристский консорциум, функционирующий в рамках туристско-рекреационной системы Золотое кольцо Кавказа дожен стать единой туристской торговой маркой, объединяющей ряд различных туристских продуктов, программ и маршрутов регионов ЮФО, что впоследствии может позволить фирме использовать в своей деятельности франчайзинговые контракты. В работе представлена четкая схема взаимодействия основных участников Межрегионального туристского консорциума, при использовании в его деятельности франчайзинговых контрактов. В рамках предлагаемой автором схемы франчайзингового сотрудничества предприниматель, при заключении контракта франчайзинга с консорциумом, дожен получать следующий пакет услуг: бизнес-план; дизайн зданий и архитектурный проект; обучение персонала; униформу, предметы обихода с логотипом консорциума; услуги связи; Интернет-сайт о подразделении; маркетинговое сопровождение деятельности; консультации специалистов.
При этом предусматривается, что франчайзи будет выплачивать в доход Межрегионального туристского консорциума франчайзинговые платежи, а также будет подвергаться периодическим проверкам качества услуг со стороны отдела контроля качества.
Формирование межрегионального туристского консорциума на основе использования кластерного подхода, по мнению автора, подразумевает, что в его состав необходимо включить организации туристкой направленности и организации сопутствующих отраслей, участвующие в формировании инфраструктуры курорта, объединенные единым названием, едиными
стандартами качества, расположенные в разных курортно-рекреационных районах таких регионов Юга России, как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Бакарская Республики.
Каналы сбыта регионального туристского продукта разнообразны, некоторые из них хорошо разработаны, однако мощность и возможности ряда каналов используются недостаточно, и это, прежде всего, связано с отсутствием органичной стратегии продвижения. Разработка каналов сбыта регионального туристского продукта предполагает умелое сочетание традиционных каналов и новых информационных средств, основанных на современных Интернет-технологиях.
В этой связи автором предлагается для продвижения турпродукта Межрегионального стратегического альянса сформировать интерактивный web-сайт. При этом следует учитывать, что грамотно сформированные сайты дожны давать возможность потребителям самостоятельно принимать решения в выборе нужной информации.
В заключении диссертационной работы обобщены результаты проведенного исследования и сформулированы основные выводы и предложения.
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах автора.
Статьи, опубликованные в периодических научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ:
1. Теунаева З.Н. Концептуальные основы исследования туристско-рекреационных услуг в современной экономике // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2006. - №4. - С. 242 - 246. (0,5п.л.).
2. Теунаева З.Н. Функциональные возможности кластерного подхода при формировании и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России И Экономический вестник Ростовского государственного университета.- 2008. - №2. - С. 152-159. (0,7п.л.).
Статьи, опубликованные в других изданиях:
3. Теунаева З.Н. Преимущества и перспективные направления развития туристического бизнеса // Ставропольский центр научно-технической информации, г.Ставрополь.- 2001 г.- С.1-3. (0,1п.л.).
4. Теунаева З.Н. Современные проблемы туристического рынка Карачаево-Черкесской Республики // ГУ- Ставропольский центр научно-технической информации, г.Ставрополь.- 2001 г.- С.1-4.(0,1п.л.).
5. Теунаева З.Н. Основные задачи развития туризма в Карачаево-Черкесской Республике // Наука обществу - информационные модели стратегического направления решения научно-технических и социально -экономических проблем: Сборник тезисов III научно-практической конференции, КЧГТИ, г.Черкесск. - 2001 г.- С. 38-39.(0,1п.л.).
6. Теунаева З.Н. Вопросы развития коммерческой деятельности в туризме // Состояние и перспективы развития коммерческой деятельности в регионе: материалы межрегиональной научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов, студентов, преподавателей вузов РФ/РГЭУ-г.Ростов-на-Дону, 2002 г.- С.41-43.(0,1п.л.).
7. Теунаева З.Н. Организационные и финансовые проблемы обеспечения развития регионального туризма // Решение научно-технических и социально-экономических проблем современности: Сборник трудов IV научно-практической конференции, ч.1. - КЧГТИ, г. Черкесск. - 2002 г.- С. 75-76.(0,1п.л.).
8. Теунаева З.Н. Организационное обеспечение туризма и проблемы финансирования развития туризма // Решение научно-технических и социально-экономических проблем современности: Сборник трудов IV научно-практической конференции, ч.1.- КЧГТИ, г. Черкесск. - 2002 г.- С. 76-78.(0,1п.л.).
9. Теунаева З.Н. Стратегическое планирование развития туризма в Карачаево-Черкесской Республике // Проблемы и перспективы развития туризма в Северокавказском Регионе: Сборник материалов I региональной
научно-практической конференции Проблемы и перспективы развития в Северокавказском регионе посвященной 200-летию Кавказских Минеральных Вод. г.Пятигорск, 23-25 апреля 2003 г.- Пятигорский государственный лингвистический университет: Пятигорск 2003. - С. 89-91.(0,1п.л.).
10. Теунаева З.Н. Маркетинговая деятельность в сфере туризма // Региональные проблемы развития товарного рынка в условиях формирования внешнеэкономической стратегии России: Материалы I международной научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов, студентов, преподавателей вузов РФ, Украины, г. Ростов-на-Дону, 2003 г.- С.94-96.(0,1п.л.).
11. Теунаева З.Н. Основные рекреационно-туристические зоны Карачаево-Черкесской Республики и перспективные направления развития турпродуктов // Экономика Северо-Кавказского региона на пути к устойчивому развитию в рыночных условиях: Сборник материалов первой региональной научно-практической конференции Экономика северо-Кавказского региона на пути к устойчивому развитию в рыночных условиях, г.Краснодар 27-28 февраля 2003 г.- Краснодар: ИМСИТ, 2003. - С.158-161.(0,Зп.л.).
12. Теунаева З.Н. Предпосыки развития курортного и оздоровительно-туристического потенциала Карачаево-Черкесской Республики П Экология, управление и развитие курортно-рекреационных регионов: проблемы и перспективы. Материалы IV международной конференции. г.Пятигорск, 27-30 апреля 2005г. / Под ред. Я.Б.Дынилевича,- С-Пб. ОЭЭП РАН, 2005.- с.43-44.(0,2п.л.).
13. Теунаева З.Н. Институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг // Материалы III Международного конгресса Стратегия и инновационные факторы развития рекреационных территорий в 4-х томах. Том 2. Экономические и социально-политические аспекты формирования экономической безопасности туристско-рекреационных регионов, Пятигорск, 23-26 апреля 2008г. / Под ред. Я.Б.Данилевича. -Ессентуки: издательство СКНЦ ИПРЭ РАН, 2008г.- с.158-165.(0,5п.л.).
Печать цифровая. Бумага офсетная. Гарнитура Тайме. Формат 60x84/16. Объем 1,3 уч.-изд.-л.
Заказ № 1191. Тираж 100 экз. Отпечатано в КМЦ КОПИЦЕНТР 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 19, тел. 247-34-88
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Теунаева, Земфира Новзалиевна
Введение
1. Теоретические основы исследования процессов организации, функционирования и развития рынка туристско-рекреационных услуг
1.1. Родовые признаки и видовая специфика сферы туристских услуг
1.2. Международный опыт функционирования и тенденции развития рынка туристско-рекреационных услуг
1.3. Структурная организация туристско - рекреационного комплекса региона (с указанием места и роли в экономике региона)
2. Потенциал межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России
2.1. Ресурсный потенциал туристско-рекреационного комплекса Юга России
2.2. Инвестиционный потенциал развития сферы туристско-рекреационных услуг регионов Юга России
2.3. Перспективы межрегионального сотрудничества в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России
3. Институционально-экономические механизмы межрегиональной интеграции в сфере развития туристско-рекреационных услуг Юга России
3.1. Институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг
3.2. Функциональные механизмы формирования и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России
3.3. Совершенствование организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО 152 Заключение 160 Список литературы
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие сферы туристско-рекреационных услуг Юга России на основе межрегиональной интеграции"
Актуальность исследования заключается в том, что процесс сложных социально-экономических преобразований в современном российском обществе среди ряда проблем усиления социально-экономической дифференциации регионов выдвинул на первый план задачу поиска новых инструментов эффективного реформирования региональной экономики. При этом поиск путей развития экономики опирается на обоснование преимуществ региона, способных послужить основанием эффективного развития. Применительно к Северному Кавказу, многими авторами- упор делается на благоприятные экологические и рекреационные возможности.1
На сегодняшний день является актуальным вопрос создания в регионах ЮФО современного высокоэффективного и. конкурентоспособного рекреационного комплекса, в рамках которого возможно предоставление широкого диапазона* туристско-оздоровительных услуг и достижение мультипликативного эффекта на его основе. Учитывая то, что развитие туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как 1 транспорт, строительство, связь, торговля, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, стимулирует внешнеэкономическую деятельность и т.д. можно утверждать, что развитие туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО создаст условия для повышения уровня поной занятости населения, роста его доходов, увеличения, доходной части бюджетов регионов.
Важнейшим условием формирования в регионе высокоэффективной и конкурентоспособной туристской индустрии, обеспечивающей широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах, является создание на уровне субъектов ЮФО межрегиональной туристско-рекреационной системы.
1 Семин А А Институциональный потенциал этноэкономики // Материалы Всероссийской научной конференции Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы. Пос.Домбай. 2005. С. 16
Сутью* создания межрегиональной туристско-рекреационной системы является объединение в единый комплексный туристский маршрут разно-тематических маршрутов нескольких регионов Юга России. На основе предлагаемой' в работе межрегиональной туристской системы, возможно формирование комплексных туристических маршрутов Золотого кольца Кавказа (море-горы, степь-горы-море). Предлагаемый в работе проект носит комплексный характер и призван интенсифицировать туристскую индустрию ЮФО. Реализация проекта позволит возродить такие известные курорты как Кавказские минеральные воды, Домбай, Красная- поляна, Приэльбрусье, туристский потенциал которых еще используется недостаточно. Появится своеобразный аналог широко известного маршрута Золотое кольцо России.
Степень научной разработанности темы. В последние годы в России возрастает внимание к исследованию особенностей формирования рынка услуг вообще и туристского рынка, в частности, к поиску новых направлений его развития и механизма регулирования.
Разноплановому решению текущих вопросов и перспективных задач непосредственно в сфере туристских услуг посвятили свои труды ученые
A.М.Бабич, Е.В.Биндиченко, Н'.А.Восколович, Е.В.Данилова, А.Н.Дегтярев, Е.В.Егоров, Л.И.Ерохина, Е.Н.Жильцов, В.М.Зуев, Г.П.Иванов, С.М.Иовчук,
B.Н.Казаков, В.В.Котико, В.А.Лазарев, Р.Г.Маннапов; А.Г.Новицкий, Н.А.Платонова, Р.Ю.Попова, Д.Г.Родионов, И.А.Рождественская, И.И.Санин, Н.З.Солодилова, Л.Б.Сульповар, В.Ф.Уколов, Я.С.Ддгаров и др.
Наибольший интерес в области исследования особенностей формирования рынка туристских услуг представляют работы В.И. Азара, А. М. Бабича, Ю.К. Байназарова, М.Б. Биржакова, Е.А. Джанджугазовой, В.Г. Гуляева, Е.В. Егорова, Е Н. Жильцова, И.В. Зорина, Н.Д. Закорина, Д.К. Исмаева, В. А Квартальнова, А. Л. Лесника, М. Э. Немоляевой, Ю.С. Путрика, А.А. Романова, В.С.Сенина, А.В. Чернышева, А.Д.Чудновского и др.
При исследовании факторов, проблем и структурных особенностей' экономики регионов ЮФО, а также ролевых функций в системе Юга России, учитывались фактологические сведения и обобщающие выводы, изложенные в работах Дяпгеревой И.Н., Иншакова О.В., Кетовой Н.П., Керейтова А., Ломовцевой Р., Тамбиева А.Х. и др.
Изучением вопросов повышения эффективности управления на микро и мезоуровне, целеполагания и стратегического управления занимались такие зарубежные авторы как Д. Гэбрейт, П. Друкер, И. Шумпетер, Г. Кунц, С.О'Доннел, М. Мескон, М. Фамер, и др. Вопросы развития сферы туристских услуг затронуты в работах таких зарубежных авторов Р.А. Браймер, Дж. Боуэн, Ф.Котлер, Дж.Уокер, М. Портер, И. Трайб, Э. Хансен и ряда других.
Дискуссионность проблематики, актуальность, недостаточная глубина раскрытия вопросов развития сферы туристско-рекреационных, услуг Юга России; предопределили выбор темы исследования. Анализ литературы показал, что концепция развития рынка туристско-рекреационных услуг на основе межрегиональной интеграции на региональном уровне в научной литературе не представлена.
Цель и> задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в разработке институционального подхода и определении основных направлений реализации интегрированной модели развития туристско - рекреационного комплекса Юга России.
Достижение поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач:
Х раскрыть теоретические подходы к определению сущности и особенностей туристских услуг;
Х обобщить международный опыт функционирования и тенденции развития рынка туристско-рекреационных услуг;
Х провести оценку ресурсного потенциала сферы туристско-рекреационного комплекса Юга России;
Х раскрыть инвестиционный* потенциал развития сферы туристско-рекреационных услуг регионов Юга России и определить перспективы межрегионального сотрудничества;
Х исследовать институциональные инструменты межрегиональной интеграции на рынке туристских услуг;
Х обосновать функциональные механизмы формирования и реализации межрегионального туристско-рекреационного комплекса Юга России;
Х предложить схему совершенствования организационно-экономических факторов развития туристско-рекреационного комплекса отдельных субъектов ЮФО на межрегиональном уровне.
Объектом исследования является рынок туристско - рекреационных услуг Юга России как инструмент межрегиональной интеграции.
Предметом исследования' выступают институционально-экономические механизмы стимулирования межрегиональной- интеграции как основной меры развития рынка туристско Ч рекреационных услуг Юга России.
Теоретико-методологическую базу диссертационного исследования составляет диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения- основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий маркетинга, концепций регионального и синергетического развития, базисных положений теории полюсов роста. Основу исследования составляют труды российских и зарубежных экономистов, .работы научно-исследовательских институтов в сфере туристских услуг, отражающие конкретные разработки в сфере формирования программ развития туристско-рекреационного комплекса, законодательные акты Президента и Правительства России, формирующие люридическое поле для привлечения инвестиций в развитие туристской отрасли.
Инструментарно - методический аппарат исследования'базируется на применении, в рамках системного подхода, общенаучных методов анализа и обобщения информации, концептуальных положений современной теории управления, статистического и структурного анализа, концепции принятия решений, методов современной теории риска, массового обслуживания, а также методов стоимостного и сравнительного анализа, представленных в работах российских ученых, а также зарубежных исследователей в области экономико-организационных и технологических процессов стимулирования развития сферы туристских услуг.
Использовались методы логического, статистического и ситуационного анализа. В'работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок, анкетирования, наблюдения, интервьюирования, группировок, сравнения. Эти инструменты использовались в различных комбинациях на разных этапах проведения исследования, что определялось поставленной целью к задачами работы.
Информационно Ч эмпирическая база исследования формировалась на основе официальных данных Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов- в регионах ЮФО, статистических сборников, ежегодников, методические и справочные материалы- Международной организации труда (МОТ), Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Всемирной туристской организации (ВТО), данные, полученные через Интернет, а также результаты собственных исследований автора. Репрезентативная1 совокупность использованных статистических данных, соответственно обработанных, проанализированных, обобщенных, экономически интерпретированных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность выводов.в диссертационном исследовании.
Нормативно-правовой базой'работы явились законодательства РФ и ее субъектов, указы и нормативные акты Президента РФ'и Правительства России, регулирующие вопросы развития рекреации и туризма, а также регионального социально-экономического развития, а также- постановления Администраций субъектов ЮФО:
Рабочая гипотеза диссертационного. исследования заключается в совокупности положений, в соответствии с которыми реализация конкурентных стратегий развития региональных туристско-рекреационных кластеров в условиях императивов глобального рынка услуг предполагает формирование интегрированных межрегиональных курортно-рекреационных систем и соответственно, воспроизводство единого межрегионального интегрированного курортно - рекреационного продукта.
Одному и даже ряду мощных инвесторов не под силу возродить курорты всех регионов Юга России, наладить экономические связи, довести уровень обслуживания в санаторно-курортных учреждениях и туристских объектах до мирового стандарта, создать и поддержать вспомогательные инфраструктуры. И в тоже время, концентрация финансовых ресурсов в наиболее перспективных, регионально интегрированных курортах реально позволит создать инфраструктуру высочайшего уровня. Необходимо формирование межрегиональной туристско-рекреационной системы Золотое кольцо Кавказа на основе развития опорных туристских центров в нескольких регионах ЮФО, объединенных едиными туристскими маршрутами, обеспечивающими комфортность передвижения туристов на большие расстояния (особенно с использованием автотранспорта).
Положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Социально-экономический феномен туризма как услуги, заключается в следующих основных аспектах, обуславливающих его специфические особенности, таких как использование в процессе обслуживания туриста разнообразных природных и антропогенных туристско-рекреационных ресурсов, интеграция деятельности предприятий различных отраслей народного хозяйства, обеспечение необходимой инфраструктурой для удовлетворения комплекса потребностей туриста, выявление взаимосвязи развития туризма и его взаимодействия с экономическим ростом, научно-техническим и культурным прогрессом.
2. Развитие рекреационного хозяйства в ЮФО может значительно снять социально-экономическое напряжение в регионе, способствовать его экономическому росту и поступательному развитию проводимых в экономике макрорегиона трансформационных преобразований. Развитие туризма в южном макрорегионе, имея значительный природный и экономический потенциал, сдерживается вследствие неразвитости туристской инфраструктуры и низкого уровня сервиса.
3. Интеграция1 на межрегиональном уровне создает ряд позитивных эффектов для экономик регионов ЮФО: устранение фрагментарности регионального хозяйства', улучшение сбалансированности, пропорциональности и сопряженности между секторами и отраслями; расширение границ экономической эффективности новых технологий и прогрессивных форм организации труда; рост диверсифицированности региональной экономики за счет более интенсивного развития сферы- услуг; повышение конкурентоспособности экономики макрорегиона.
4. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО, основанная на создании межрегиональной туристско-рекреационной системы, способна обеспечить поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала всего Юга России при достаточно ограниченных единовременных вложениях с относительно небольшими сроками окупаемости.
5. Создание межрегиональной туристско-рекреационной системы целесообразно осуществлять путем формирования базовых элементов системы - множества туристско-рекреационных комплексов, под которыми понимаются объекты туристского интереса, рекреационные объекты и зоны, объекты размещения' и питания, элементы транспортной инфраструктуры, сформированные вокруг опорных туристских центров с последующим объединением этих комплексов едиными туристскими маршрутами.
6. В условиях глобализации мировой экономики и внедрения международных туристских компаний на российский рынок межрегиональный туристско-рекреационный комплекс субъектов ЮФО будет более конкурентоспособным в случае формирования межрегионального стратегического альянса предприятий туристско-рекреационного комплекса, инфраструктурных учреждений и органов государственной власти таких регионов как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Бакарская Республики.
7. При формировании стратегии развития курортов Ставропольского и Краснодарского краев, Карачаево-Черкесской и Кабардино-Бакарской республик в рамках межрегиональной туристско-рекреационной системы необходимо разработать единую систему маркетинга межрегионального турпродукта и сформировать туристский брэнд курортов, входящих в альянс, как туристских территорий, предлагающих услуги высочайшего уровня. При этом в рамках предлагаемого в данном диссертационном исследовании стратегического альянса необходимо определить превалирующую специализацию каждого курорта, что обеспечит комплексное развитие всей туристско-рекреационной системы.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке инновационных форм межрегионального сотрудничества в области развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО на основе использования кластерного подхода и формирования единой маркетинговой стратегии- регионального турпродукта. Отдельные элементы научной новизны состоят в следующем:
1. Разработана организационно-правовая схема формирования межрегионального стратегического альянса с участием органов государственной власти отдельных субъектов ЮФО, предприятий сферы туристских услуг и организаций сопутствующих отраслей. Основной целью альянса является создание и развитие в рамках единого экономического пространства Юга России современной конкурентоспособной индустрии туризма;
2. Сформулированы такие стратегические направления развития курортов Юга России как создание межрегиональной туристско-рекреационной системы; создание единой системы территориального маркетинга; решение общих экологических проблем территориального туристского комплекса;
3. ' Доказано, что создание совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО предоставляет следующие преимущества: укрепление рыночных позиций туристских организаций макрорегиона; автономия партнеров; >, обратимость принятия партнерами стратегических решений; снижение остроты конкурентных отношений между туристскими организациями Юга России; возможность широкой диверсификации деятельности предприятии туристско-рекреационного комплекса; снижение трансакционных издержек; возможности получения синергетического эффекта;
4. ' Разработан проект создания межрегионального туристского консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов, что подразумевает включение в его состав организаций туристкой сферы и организаций сопутствующих отраслей, участвующих в формировании инфраструктуры курорта, объединенных единым названием, едиными стандартами качества, расположенных в курортно-рекреационных районах регионов Юга России;
5. Разработана схема взаимодействия участников межрегионального туристского консорциума, в соответствии с которой руководство консорциума вкладывает средства в формирование стратегии, фирменного стиля организации, в развитие наиболее капиталоемких инфраструктурных проектов. В тоже время менее капиталоемкие инвестиционные проекты на конкурсной основе передаются частным инвесторам, с которыми консорциум заключает договор франчайзинга;
6. Показано, что использование договоров франчайзинга в деятельности межрегионального туристского консорциума позволит привлечь средства малого бизнеса в развитие туристской сферы. Так, в рамках франчайзингового сотрудничества, предприниматель дожен получать комплексный пакет сопутствующих услуг.
Теоретическая значимость определяется актуальностью поставленных задач и состоит в предложенной организационно-правовая схеме формирования межрегионального стратегического альянса в сфере туристских услуг, разработке совместного инвестиционного проекта межрегионального развития туристско-рекреационных услуг отдельных субъектов ЮФО, проект создания консорциума на основе использования маркетингового и кластерного подходов. .'Концептуальные положения диссертации могут быть использованы в I j образовательных учебных курсах: Государственное управление, Экономика ' отрасли, Экономика туризма, Менеджмент туризма, Маркетинг. Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что i
Х научные положения, выводы и рекомендации диссертации обладают практической ценностью и могут быть использованы органами государственного управления при выработке и реализации системы мер по стимулированию инвестиционной активности в развитие сферы туризма. Разработанные методики могут быть использованы в практике деятельности региональных туристских организаций при построении перспективных и развитии существующих региональных туристско-рекреационных систем в соответствии с требованиями современного этапа развития сферы туристских услуг.
Апробация результатов диссертационного исследования проведена в форме публикаций и докладов на международных, всероссийских, региональных, межвузовских и вузовских научно- практических конференциях в гг. Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Пятигорск, Черкесск (2001-2008гг.).
Основное содержание диссертационной работы и результаты проведенных исследований изложены в 13 научных публикациях автора по данной проблеме, изданных отраслевыми научными издательствами, в научноI практических сборниках и материалах конгрессов и конференций. Общий объем научных трудов, представляющих личный вклад автора, составляет 3 печатных листа.
Логика и структура диссертационной работы: Диссертационная работа состоит из введения, трех разделов, включающих 9 подразделов, заключения, списка использованных источников (204 наименований), 18 рисунков, 9 таблиц. Объем диссертации составляет 184 страниц.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Теунаева, Земфира Новзалиевна
Заключение i i i 5 i
Проведенное исследование сферы туристских услуг регионов юга России и перспектив ее развития на основе межрегиональных проектов позволяет сделать ряд выводов и обобщений, среди которых можно выделить следующие:
1. Туристско-рекреационный комплекс (ТРК) дожен рассматриваться как экономическая категория, выражающая совокупность взаимосвязанных отраслей и производств национальной экономики, единой функциональной задачей которых является деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в различных видах отдыха и путешествий в свободное время при рациональном использовании всех имеющихся туристских ресурсов.
2. Для наиболее поной характеристики туристско-рекреационного комплекса целесообразно выделить его четыре структурных разреза:
Х функционально-отраслевую структуру ТРК, как совокупность отраслей и видов деятельности, выпоняющих определенные функции и интегрируемые в его рамках для достижения конечной цели - удовлетворения потребностей населения в туристских услугах;
Х организационно-управленческую структуру, как систему организационных форм и органов управления, иерархически сопряженных, обеспечивающих целенаправленное и взаимосогласованное развитие всех звеньев туристско-рекреационного комплекса;
Х социально-экономическую структуру, как совокупность общественных и социальных групп населения, занятых в различных отраслях и сферах туристско-рекреационного комплекса, а также совокупность различных типов предприятий и организаций сферы туризма;
Х территориально-производственную структуру, как совокупность территориальных туристских комплексов. По территориальному признаку можно выделить туристский комплекс области, края, района, отдельного города.
Х3. Развитие регионального туристского рынка, формирование спроса и предложения, конкуренция напрямую зависят от рыночной инфраструктуры. i I
Именно от того, как развиты транспортная сеть, информационные и бытовые коммуникации, банковская система, торговля, материально-техническая база, будет зависеть развитие и функционирование самого рынка услуг на его территории и в конечном итоге региона. Например, если в регионе информационные коммуникации носят многоуровневый характер, не оснащены современными технологиями, то возникает проблема с изучением спроса, конкуренции, цен, со своевременным получением информации адресатом.
4. Создание развитой туристической индустрии является одним из эффективных направлений структурной перестройки экономики такого макрорегиона как ЮФО. Природные ресурсы Южного федерального округа являются одной из главных предпосылок и предопределяют одно из важнейших направлений специализации региона - развитие сферы отдыха, которая в настоящее время выросла в приоритетную отрасль хозяйства. Этот макрорегион среди других регионов России выделяется богатством природных ландшафтов, особенностью которых является их многообразие.
На территории ЮФО имеется развитая инфраструктура рекреационного хозяйства: регион занимает третье место по объему сельскохозяйственного производства, уступая Привожскому и Центральному Федеральным округам, причем Краснодарский край занимает первое место, а Ростовская область -четвертое место среди субъектов России по данному показателю. Таким образом, можно исключить проблему продовольственного обеспечения потенциальных туристов. Однако анализ показал, что сегодняшнее состояние туристской инфраструктуры и самих туристских объектов сдерживает приток туристов в регион и нуждается в комплексной реконструкции, что обусловливает необходимость формирования мер по привлечению в регион значительных финансовых инвестиций.
5. Стратегия развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО дожна предусматривать пономасштабную реализацию рекреационного потенциала регионов Юга России в интересах устойчивого развития не только уже освоенных, традиционно притягательных для рекреантов территорий (Сочи, Кавказские Минеральные Воды, Домбай, Приэльбрусье и др.), но и курортов, в силу ряда обстоятельств оказавшихся на периферии современных рекреационных потоков. Она дожна базироваться на учете объективно складывающейся дифференциации рекреационных территорий (зонировании).
6. Разработка стратегии развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО, по мнению автора, дожна быть основана на создании межрегиональных туристско-рекреационных систем, которые дожны включать реализацию последовательных инвестиционных мероприятий в туристских регионах, имеющих потенциал региона-полюса роста, что обеспечит поэтапное развитие и наращивание туристско-рекреационного потенциала всего макрорегиона. Особое внимание дожно быть уделено и формированию комплексных туристических маршрутов Золотого кольца Кавказа (море-горы, степь-горы-море), федерального значения на международном уровне, со всеми видами сервисных услуг по всему маршруту.
7. В современных условиях развития высококонкурентного рынка туристских услуг повысить уровень конкурентоспособности туристско-рекреационного комплекса южного макрорегиона можно только за счет более четкого и целевого инвестирования в развитие так называемых полюсов (точек) роста.
Автором предложено формирование программы по созданию межрегиональной туристско-рекреационной системы, объединяющей туристические объекты в четырех регионах ЮФО, предлагается развивать в первую очередь курорты группы Кавказских Минеральных вод, Домбай, Приэльбрусье, Красная поляна, Адлер, Сочи, позиционируя их как полюсы роста соответствующих видов туризма. Автором предлагается сосредоточить инвестиционные потоки в туристско-рекреационных комплексах этих регионов, с целью создания полюсов развития таких видов туризма как:
Х горнолыжный туризм; Д f Х морской туризм;
Х историко-культурный туризм;
Х экстремальный туризм;
Х санаторно-оздоровительный туризм;
Х экотуризм;
Х бизнес-туризм; Х водный туризм (круизы, дайвинг, речные прогуки; сплав по рекам).
8. Основой разработки стратегии развития туристско-рекреационного комплекса субъектов ЮФО является концепция поляризованного развития. Суть ее выражается в том, что рост не происходит везде и сразу, он возникает в точках или полюсах роста, с неодинаковой интенсивностью распространяется по различным каналам, вызывая разнообразные конечные результаты. При ограниченности ресурсов концепция позволяет сконцентрировать их там, где они могут принести наибольшую экономическую отдачу.
Видится целесообразным концентрация финансовых ресурсов в области приоритетного развития туристско-рекреационных регионов с более высокой конкурентоспособностью, способных в относительно сжатые сроки сформировать положительный имидж туристских услуг, предоставляемых организациями туристско-рекреационного комплекса субъектов Юга России. В предыдущих разделах диссертационной работы автором было обосновано, что полюсами роста сферы туристских услуг на Юге России могут стать курорты Краснодарского и Ставропольского краев, Карачаево-Черкесской Республики и Кабардино-Бакарской Республики (Сочи, Анапа, Туапсе, Геленджик; группа курортов Кавказских Минеральных вод, Домбай, Архыз, район Приэльбрусья и др.). Выбор именно этих регионов обусловлен тем, что туристско-рекреационный комплекс каждого из них ориентирован на отдельный специфичный сегмент рынка туристских услуг Юга России.158
9. Стратегия развития курортов Юга Росси, по мнению автора, будет более эффективной при формировании на межрегиональном уровне f ^ ih \ 1 стратегических альянсов региональных властей, туристских организаций и предприятий инфраструктурного обеспечения отрасли. Анализ сложившейся ситуации, тенденций развития, прогнозов в области социально-экономического и пространственного развития позволяет сформулировать следующие стратегические направления развития курортов Юга России:
1. Создание межрегиональной технологической сети курортов предполагает решить следующие проблемы: углубление туристско-рекреационной специализации курортных городов и районов;
Х восстановление системы координации в сфере туризма и курортного дела на федеральном и региональном уровнях через межведомственную и межрегиональную координацию туристской и санаторно-курортной деятельности;
Х создание интегрированных систем сбыта туристских и рекреационных продуктов, развитие партнерских отношений;
Х разработка и реализация совместных маршрутов отдыха, в том числе с использованием возможностей клубного отдыха;
Х разработка совместного событийного календаря курортов;
Х создание, внедрение и развитие единой системы информационного обеспечения курортно-туристского комплекса; I осуществление совместной комплексной программы автоматизации процессов сбора, обработки и систематизации информации;
Х создание единой статистической базы курортов.
2. Создание единой системы территориального маркетинга:
Х разработка и внедрение единой территориальной маркетинговой стратегии и туристской политики;
Х создание региональной маркетинговой сети территориального курортного комплекса, предполагающей совместную разработку и использование Интернет - рекламы и широкого спектра современных информационных технологий, системы консатинга и бронирования санаторно-курортных услуг;
Х создание консолидированного информационно-аналитического центра сетевого типа;
Х проведение совместной деятельности по созданию благоприятного имиджа курортного комплекса с учетом интересов и особенностей всех городов и районов, входящих в курортный комплекс,
3. Решение общих экологических проблем территориального туристского комплекса
Х создание единой системы экологического мониторинга;
Х проведение совместных работ по экологической сертификации и паспортизации курортов с учетом требований международных стандартов экологической безопасности;
Х разработка единого подхода к ограничению хозяйственной деятельности на курортных территориях;
Х проведение совместных научно-исследовательских работ по определению предельных норм антропогенной нагрузки на рекреационные территории; разработка и внедрение совместных природоохранных проектов, способствующих сохранению ресурсного потенциала и обустройству пляжно-морской полосы курортов.
10. Анализ возможностей межрегиональной интеграции ведущих курортов показал, что интеграция на межрегиональном уровне создает ряд позитивных эффектов для экономик регионовЮФО:
Х устранение фрагментарности регионального хозяйства, улучшение сбалансированности, пропорциональности и сопряженности между секторами и отраслями;
I Х расширение и упорядочение промежуточного и конечного спроса на продукцию и услуги местных производителей;
Х уменьшение посредников и излишних передаточных звеньев (структур) в процессе общественного производства;
Х расширение границ экономической эффективности новых технологий и прогрессивных форм организации труда;
Х рост диверсифицированности региональной экономики за счет более интенсивного развития сферы услуг; I
1 Х улучшение структуры занятости работоспособного населения; Х повышение конкурентоспособности экономики региона, ? > В условиях глобализации мировой экономики и внедрения международных туристских компаний на российский рынок, по мнению автора, межрегиональный туристско-рекреационный комплекс будет более конкурентоспособным в случае формирования стратегического альянса курортов Краснодарского и Ставропольского краев, Карачаево-Черкесской и Кабардино-Бакарской Республик (городов Сочи, Анапа, Туапсе, Геленджик; курортов группы Кавказских Минеральных вод, Домбай, Архыз, район
Приэльбрусья и др.). 11. Формирование стратегического альянса в организационно-правовой ф|орме консорциума, с одной стороны - исключает возможность жесткого объединения организационно-управленческих структур партнеров, а с другой -1 предусматривает прямой или опосредованный имущественный или трудовой вУлад каждой стороны в совместное предприятие, инвестиционный, У маркетинговый или социальный проект, научно-исследовательские работы с , целью минимизации рисков, повышения своих конкурентных позиций и возможной подготовки к слияниям и присоединениям бизнеса в будущем. Предлагаемый межрегиональный туристский консорциум, функционирующий г bi рамках туристско-рекреационной системы Золотое кольцо Кавказа, дожен и стать единой туристской торговой маркой, объединяющей ряд различных i * t>туристских продуктов, программ и маршрутов регионов ЮФО.
I, 12. Формирование межрегионального туристского консорциума на основе использования кластерного подхода, по мнению автора, подразумевает, что в ее состав необходимо включить организации туристкой направленности (санатории, гостиницы, турбазы, пансионаты, развлекательные центры, аквапарки, канатные дороги, туроператоры, страховые организации, службы 5 безопасности, рестораны, бары, кафе, музеи и историко-культурные объекты) и организации сопутствующих отраслей, участвующие в формировании инфраструктуры курорта (учебные учреждения, формирующие кадровый потенциал, дорожно-строительные организации, строительные организации, организации бытового обслуживания, транспортные организации, лизинговые компании, инвестиционный фонд, маркетинговые организации и информационные агентства), объединенные единым названием, едиными стандартами качества, расположенные в разных курортно-рекреационных районах таких регионов Юга России, как Краснодарский и Ставропольский края, Карачаево-Черкесская и Кабардино-Бакарская республики
13. При формировании имиджа курортов регионов Юга России, входящих в предлагаемый автором Стратегический курортный альянс, следует делать упор на то, что создание трассы Минводы-Адлер сформирует всесезонный туристский маршрут, включающий целебные нарзаны Кавминвод и Приэльбрусья, хорошие горнолыжные трассы Красной поляны, Домбая, Архыза и Теберды, курорты Черноморского побережья. За три часа турист сможет на своем транспорте попасть из санатория в Кисловодске на побережье 1
Черного моря. А создание на основе данного стратегического альянса Межрегионального туристского консорциума позволит сформировать на всем маршруте сеть гостиниц, предоставляющих широкий спектр услуг, способных удовлетворить не только требования профессионалов - горнолыжников, альпинистов, спелеологов, но и обеспечить спокойный семейный отдых на горнолыжном курорте или на берегу Черного моря с богатой культурной программой и возможностью бальнеологического лечения.
Для информационной поддержки развития обозначенных курортов необходимо проводить активную работу со средствами массовой информации, организовывать на курортах различные фестивали, проводить спортивные соревнования высокого уровня.
14. В работе представлена схема взаимодействия основных участников Межрегионального туристского консорциума, при использовании в его деятельности франчайзинговых контрактов. В рамках предлагаемой автором схемы франчайзингового сотрудничества предприниматель, при заключении контракта франчайзинга с консорциумом, дожен получать следующий пакет услуг: бизнес-план; дизайн-зданий и архитектурный проект; обучение персонала; униформа, предметы обихода с логотипом консорциума; услуги связи; Интернет-сайт о подразделении; маркетинговое сопровождение деятельности; консультации специалистов.
При желании предприниматель сможет воспользоваться услугами инфраструктурных подразделений консорциума. То есть лицензированная строительная компания по заранее определенным высоким стандартам окажет содействие в строительстве здания, если есть такая необходимость, лизинговая компания, также имеющая договор о сотрудничестве с консорциумом, в кратчайшие сроки оформит сдеку лизинга на приобретение оборудования, а сотрудники туристского объекта могут пройти переподготовку в учебных заведениях консорциума, или в вузах, с которыми у него есть определенные договоренности о сотрудничестве. В дальнейшем в ходе эксплуатации туристского объекта предприниматель может сотрудничать с маркетинговыми отделами, отделами, оказывающими услуги бытового обслуживания (прачечная, химчистка, автомойка, прокат машин и т.п.).
При этом предусматривается, что франчайзи будет выплачивать в доход Межрегионального туристского консорциума франчайзинговые платежи, также он будет подвергаться периодическим проверкам качества услуг со стороны отдела контроля качества.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Теунаева, Земфира Новзалиевна, Ростов-на-Дону
1. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-Ф3 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.
2. Федеральный закон от 23.11.1995г. №174-ФЗ Об экологической экспертизе.
3. Федеральный закон от 14.03.1995г. №33-Ф3 Об особо охраняемых туристских территориях.
4. Указ Президента Российской Федерации от 22.12.2002г. №1284 О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации.
5. Указ Президента Российской Федерации от 18.11.2004г. №1453 О Федеральном агентстве по туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту.
6. Закон Карачаево-Черкесской Республики от 10.10.1998г. №477-ХХН О туризме.
7. Постановление Правительства РФ от 31.10.1999г №1203 Об утверждении Положения о курорте федерального значения Нальчик.
8. Постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 20.03.2002г. №31 О развитии туризма в Карачаево-Черкесской Республике.
9. Федеральная целевая программа от 26.02. 1996г. №177 Развитие туризма в Российской Федерации.
10. Ю.Адзянов А.А. Стратегическое управление коммуникативной политикой продвижения туристских услуг.- Монография. Сочи. 2004. С. 99. П.Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма (вопросы методологии). М.: 1975.
11. Азар В.И. Экономика и организация международного туризма. М.: Экономика, 1984.
12. П.Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат, 1993. Н.Академия рынка: маркетинг / Пер. с франц. А. Дайан, Ф.Букерель и др. М.: Экономика, 1993.
13. Актуальные вопросы теории и практика туризма: Труды академии туризма. Вып. 2. СПб., 1997.
14. Алексеев А.В. Spa отели: илюзия или реальность? // TTG Russia - 2001 -№5/86,- с. 7.
15. Алиев М.А. Организационно-экономический механизм развития рынка туристических услуг / М. А. Алиев, Т. Ш. Джалалова СПб.: СПбГУ, 2006.
16. Анализ инвестиционного климата в Южном федеральном округе и Карачаево-Черкесской республике. Северо-Кавказский НИИ экономических и социальных проблем РТУ. Изд-во Домбай. 2006.
17. Айсанов P.M. Проблемы устойчивого развития туризма в регионе: на материалах города-курорта Анапа: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Место защиты: Кисловод. ин-т экономики и права. Сочи, 2008.
18. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения.: Учебник. Ч М.: Юристъ, 1999. 368 с.
19. Артамонова М.В. Формирование системы сервисного сопровождения санаторно-курортных услуг: Дис. канд. экон. наук : 08.00.05. Новосибирск: РГБ, 2006.
20. Ассель Г. Маркетинговые принципы и стратегии. М.: Инфра-М, 1999.
21. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.
22. Ансофф И. Стратегическое планирование. М.: Экономика, 2007.
23. Байков Е.А. Отчет по ПИР Концепция создания туристско-рекреационной системы Серебряный пояс БМИТ г. СПб 2004. Северо-Западный федеральный округ. -СПб.: АППП СЗФО-АПО ИАСЗ, 2005.
24. Байназаров Ю.К. Статистические методы оценки деятельности туристских предприятий (объединений) и повышение их роли в условиях поного хозяйственного расчета. М.: Турист, 1989.
25. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000. 176 с.
26. Баранова Г.Н. Формы и методы регулирования развития сферы услуг региона. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М. РГБ, 2005.
27. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986.31 .Баумгертнер В.Ф.Инвестиционные решения в системе предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. - С.100.
28. Бизнес. Оксфордский токовый словарь. М.: Прогресс-академия, 1999.
29. Биржаков М.Б. Введение в туризм. М,- СПб.: Герда, 1999. С. 8.
30. Бир'жаков М.Б., Пикифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. СПб.: Издательский дом Герда, 2001.
31. Боголюбов B.C. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. -М.: Академия, 2005. 192 с.
32. Болыпаник П.В. Региональные туристические центры России: Учеб. пособие / П. В. Болыпаник; М-во образования Рос. Федерации. Ом. гос. ин-т сервиса. Каф. соц.-культур. сервиса и туризма Омск : ОГИС, 2002 (Издат.-полигр. центр ОГИС).
33. Болыпаник П.В. Региональные особенности, содержание и организация работы туристических центров России: Учеб. пособие / П.В. Болыпаник; М-во образования Рос. Федерации, Ом. гос. ин-т сервиса. Каф. социал.-культ, сервиса и туризма. Омск: ОГИС, 2003.
34. Бусыгин А.В. Предпринимательство учебник, М.:ИНФРА - М, 2001.
35. Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристских услуг в России: Дис. канд. экон. наук: 08.00.12. М.: РГБ, 2003. - С. 41.
36. Бюлетень туристской информации. 1992. № 1. С. 17
37. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. Ч М.: Гардарики, 2005. -160 с.
38. Власова Т.И. Роль проекта Серебряный пояс России в социально-экономическом развитии Северо-западного региона. Материалы межрегиональной научно-практической конференции, СПб, 2005.
39. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический: факультет МГУ, ТЕИС, 2001. С. 33.
40. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов.-3-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 495 с.
41. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexingston Books. 1990.
42. Григоренко Т.Н. Инвестиционный меканизм развития рекреационной сферы региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 .-М.: РГБ, 2005.
43. Губанов С. Производительные силы: переход к технотропной эпохе // Экономист, 2002, № 7, с. 36-47.
44. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003.
45. Дегтярева И.Н. Инвестиционные процессы в предпринимательской деятельности субъектов туристско-рекреационной сферы. Дис. канд. экон. наук: М.: РГБ,. С.82.
46. Джанджугазова Е.А. Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2006.-С.198.
47. Джанджугазова Е.А. Применение маркетинговых стратегий на предприятиях санаторно-курортного комплекса (на примере города Сочи). М.: МГУС, 2000.
48. Джанджугазова Е.А. Маркетинг индустрии гостеприимства. Учебное пособие М.: Академия, 2003.
49. Джанджугазова Е.А. Проблемы перехода к устойчивому развитию рекреационно-ориентированных регионов России. Сочи: СПИЦ РАН, 2003.
50. Дружинин А.Г., Кабанов А.И. Развитие курортно-рекреационного комплекса Ростовской области: факторы, тенденции, проблемы, приоритеты.I
51. Ростов-на-Дону: изд-во Феникс, 2004.
52. Доженко Г. П. Туризм в равнинной части Юга России: Ростовская, Вогоградская, Астраханская области (ресурсы, история, тенденции): учебное пособие / Г. П. Доженко, С. А. Белорусова Москва; Ростов-на-Дону: Март, 2008.
53. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. М.: Ось-89, 2008. -С. 57.
54. Ефимова Е.Г. Некоммерческий маркетинг в управлении высшей школой -СШАЯВестник С.-Петербургского университета. Сер. 5 "Экономика".- 2007. -№2.
55. Зорин И., Квартальное В. Словарь туристский терминологический. М., 1999.
56. Инвестиционный потенциал экономического роста в условиях глобализации: Докл. Международная научно-практическая конференция, Краснодар, 2003. -С. 90
57. Информационная справка Правительства Ставропольского края, Министерства экономики и торговли // 2006.
58. Инвестиционно-финансовый портфель (Книга инвестиционного менеджера. Книга финансового менеджера. Книга финансового посредника). М.: Соминтэк, 1993. 750 с.
59. Иншаков О.В. Цель и основные направления стратегического развития ЮФО. Материалы Всероссийской научной конференции Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы. Пос.Домбай. 2005.
60. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие. Мн.:БГЭУ, 1999.-644с.
61. Казакова В.А. Тенденции развития маркетинга международных туристических услуг / Казакова В. А. Москва : МАКС Пресс, 2005.
62. Кафиев Ю., Сидоров В. Время частных инвесторов пришло // Рынок ценных бумаг. 1998. №6. С. 109.
63. Квартальное В.А. Туризм: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 320с.
64. Квартальнов В.А. Финансы и бухгатерский учет в туризме: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2005.- 336с.
65. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Книжный дом Университет, 2000.
66. Костюкова О.И. Регулирование развития туризма в регионе : Монография. / О. И. Костюкова, Т. А. Воронова, Д. К. Шевченко ; М-во образования Рос. Федерации. Дальневост. гос. акад. экономики и упр. Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 2002 (УОП академии).
67. Конкурентоспособность российской экономики как вызов российской политике. Материалы семинара Стратегия развития от 22 марта 2004г. Высшая школа бизнеса МГУ им. М.В.Ломоносова .
68. Конкурентоспособные кластеры Финляндии // Инновационная экономика России, 2004.
69. Концепция, определение и классификация для статистики туризма: Техническое пособие №1 / пер. с англ. Мадрид, 1995. Концепция государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации на период 2005 года.
70. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учеб. для вузов / Под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮПИТИ, 1998.I
71. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Пер. с англ. Ч М.: ACT, 2000.
72. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. М., 1978.
73. Костюкович К.Н. Оценка состояния и перспектив развития регионального рынка туристических услуг: на примере Тверской области: диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 / Место защиты: Бат. акад. туризма и предпринимательства. Москва, 2008.
74. Краснова Т.Г. Экономическая устойчивость региона: теоретические вопросы и практические исследования. Красноярск: Изд. КГТУ, 1999.
75. Кротова E.JI. Рекреационно-туристический комплекс региона = Recreational-tourist complex of the region: Стратег, приоритеты развития / E.JI. Кротова; Рос. акад. наук. Урал, отд-ние. Ин-т экономики Екатеринбург, 2003.
76. Кузнецов Ю.В. Основные направления научных исследований в сфере туризма. // Труды академии Туризма, Вып.5. СПб, 2003.
77. Кравченко Е. Российская туриндустрия вошла в десятку мировых лидеров / Финансовые Известия 11-11-2006. http: // www.bre.ru/risk / 11005.html.
78. Ливенцев Н.Н., Лисоволик Я.А. Актуальные проблемы присоединения России к ВТО. М.: ЗАО Издательство Экономикаû, 2002. С. 197.175
79. Литовченко А.Ю. Влияние процессов глобализации и международной интеграции на развитие сферы туристических услуг в России : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.14 / Место защиты: Кубан. гос. ун-т. Краснодар, 2008.
80. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика. - 2007.- 208 с.
81. Назаров В. Прощай, Турция? // Финансовые Известия 05-10-2005. http: // www.bre.ru/risk/ 051005.html
82. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. ТПУ, Томск. - 2003.- 127 с.
83. Нестеренко А.Н. Институционально-эволюционная теория: современное состояние и основные научные проблемы // С. 47.
84. Николашин В.Н. Туристские услуги в структуре потребления домашних хозяйств: Автореферат дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М.:РГБ, 2006. (Из фондов Российской Государственной Библиотеки).
85. Оценка маркетинговой деятельности Национальных туристских организаций (НТО). Совместный проект Европейской туристской комиссии и ВТО. Лутонский университет, 2004.
86. Об опыте работы туристического клуба "Сампо" Петрозаводского государственного университета им. О. В. Куусинена / Упр. физ. воспитания студ. и учащейся молодежи РРС ВДФСО профсоюзов Петрозаводск: Б. И., 1988
87. Панкрухин А. П. Маркетинг туристических услуг и недвижимости / А. П. Панкрухин; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации М.: Изд-во РАГС, 1997
88. Папирян Г.А. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 1999г. С.99.
89. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика. 2001. - 208 с.
90. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме.- М.: Финансы и статистика. 2004. Ч 160 с.
91. Пешков В.М. Береговая зона моря, Краснодар Лаконт, 2003г. С. 60.
92. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. С.294-295.
93. Портфель приватизации и инвестирования (Книга собственника. Книга акционера. Книга инвестиционного менеджера). М.: Соминтэк, 1992.
94. Проблемы измерения роли туризма в региональной экономике. Под научной ред. Татаринова А. А. СГУТиК, Сочи Ватерлоо, 2003.
95. Развитие турбизнеса в мире // БИКИ. 2001. №41. - С. 1 - 4 №42 С. 16 Туризм // 2002. №1 с. 4.
96. Райзберг Б.А., Лобко А.Г. Программно-целевое планирование и управление. М.: Инфра М, 2002.
97. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. Учебник -М.:ЗАО Бизнес школа Иннтел-Синтез, 1999.
98. Розанова Т.П., Организационно-экономический механизм интенсивного развития туризма в Российской Федерации: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05 М.: РГБ, 2002.
99. Родионов Д.Г. Роль территорий с льготным экономическим режимом и особым статусом в развитии сферы услуг // Регион. Ч 2003. Ч № 1-2.
100. Родионов Д.Г. Регулирование развития сферы услуг региона Ч Гатчина: Изд-во ЛОИЭФ, 2001. с 80.
101. Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект). М.: Изд-во Рос.экон. акад., 1999.
102. Розанова Т.П. Маркетинг в туризма: стратегия достижения успеха. Учебное пособие. М: Изд-во Рос.экон. акад., 1998.
103. Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. М.: Изд-во Рос.экон. акад., 1998. Россия 98. Социально-демографическая ситуация. // Под ред. П.М.Римашевской. М.: ИСЭПНРАП, 1999.
104. Сайнакова Н.А. Валютно-финансовая деятельность в социальной сфере: Учебное пособие. ТПУ, Томск. - 2007,- 124 с.
105. Савельев Ю.В., Немкович Е.Г. Экономика и стратегия развития туризма в регионе: аналитическая база, современные требования подходы и методы. -Петрозаводск: Институт экономики КПЦ РАП, 2002.
106. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М., 1997. С. 7.
107. Семин А.А. Институциональный потенциал этноэкономики // Материалы Всероссийской научной конференции Этноэкономика Юга России: концепции, параметры, механизмы. Пос.Домбай. 2005. с. 16.
108. Сигарев Д.Ю. Развитие рынка туристских услуг Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Новосибирск: РГБ, 2006.
109. Соловьев В.Н., Шопенко Д.В. Управление предприятиями сферы сервиса. СПб.: Изд-во: СПбТИС, 1997.
110. Солодовникова Н.А. Развитие туристических услуг региона: особенности, стратегия и механизмы регулирования: на примере Ростовской области: диссертация . кандидата экономических наук: 08.00.05 / Место защиты: Юж. федер. ун-т. Ростов-на-Дону, 2008
111. Социальные аспекты экономических преобразований в России. М.: Российская академия наук, 1995.
112. Ставропольский краевой комитет государственной статистики // 2006.
113. Стадник А.А Методическая разработка. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице (обобщение зарубежного опыта) Москва 1995.
114. Старовойтов М. Акционерная собственность и корпоративные отношения // Вопросы экономики, №2, 2001.
115. Столяров И.А. Планирование развития культуры. Ч М.: Всероссийский институт повышения квалификации работников культуры, 1987.
116. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. (Карпова Г.A. pi др.). М.: Пресс-сервис, 1998.
117. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров, М.: Инфра-М, 2000.
118. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. Учебное пособие. М.: МИНХ, 2008.
119. Соловьев В.Н., Шопенко Д.В. Управление предприятиями сферы сервиса. СПб.: Изд-во: СПбТИС, 1997.
120. Смирнов В.В. Разработка перспективных схем развития туризма и задачи их совершенствования. Тезисы докладов Всесоюзной научно-практической конференции. М., 1987.
121. Сплетухов Ю.А. Место и роль страхования в инвестиционных процессах. Финансы. №32.1998.
122. Статистика в туризме. М.: Онлайн, 2006.
123. Стрижкова Т.В. Место антикризисного менеджмента в теории и практике управления социально-экономическими системами // Сборник научных статей
124. Новые тенденции в развитии менеджмента и маркетинга в социальной сфере / Под ред. д.э.н., проф. Л.Б.Сульповара. М: Изд-во МГУ сервиса, 2007.
125. Сфера услуг в США: новые явления и структурные сдвиги / Отв. ред. В.М.Усоскин, Л.С.Демидова. М.: 2005.
126. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под ред. Ю.П.Свириденко. М., в четырех томах: т.4 - 2000.
127. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под ред. Свириденко Ю.П. М., 2007.
128. Сюткин Г.Н. Сертификация безопасности и качества услуг. Ч М.: МГУ сервиса, 2008.
129. Сутягин А.В. Новые правила оказания туристических услуг : комментарий к постановлению Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452. / А. В. Сутягин, И. А. Феоктистов Москва : ГроссМедиа : Российский Бухгатер, 2008.
130. Тамбиев А. X., Проблемы и прогнозы социально-экономического развития Карачаево-Черкесской республики. Изд.-во Ростовксого государственного университета. С. 355.
131. Тамбиев А.Х. Меры преодоления инвестиционного кризиса в регионе. -издательство Ростовского Государственного университета, 1999.
132. Тамбиев А.Х. Регион в системе национальной экономики: экономические модели и механизмы регулирования, М.: Экономика 1999.
133. Тамбиев А.Х. Стратегическое развитие муниципального образования.-Ростов н/Д: издательство Ростовского государственного университета, 2001.
134. Теоретические основы рекреационной географии. М. :ТЕИС, 1998.
135. Тореев В.Б., Вороновская О.Е. Моделирование процессов государственного регулирования развития малого бизнеса // Вопросы экономики, №2, 2001.
136. Трансформация горных экосистем Большого Кавказа под влиянием хозяйственной деятельности. М.: - 1997. Маршрутами Кабардино-Бакарии. -М.: Турист, 1979.
137. Тульчинский Г.Г. Технология менеджмента в сфере культуры, СПб, 1996.
138. Туменова С.Л., Стратегия управления развитием регионального рынка рекреационный услуг. На материалам Кабардино-Бакарской Республики : Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2003.
139. Туризм и рекреация в Восточной Европе (науч. Аналит. Обзор) АН СССР (под. ред. д.г.н. Мироненко Н.С.) М., 1991.
140. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1997. №5.
141. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2006. №9.
142. Туризм на Юге России: потенциал роста и проблемы конкурентоспособности: сборник докладов Международной научно-практической конференции, 8-9 февраля 2007 г. / редкол.: А. Н. Гуда и др. Ростов-на-Дону : РГУПС, 2007.
143. Туристские фирмы: Научно методологические материалы по международному туризму. - СПб.: Изд.-во Овис, 1996 - 1997. - Вып. 10-14.
144. Туристические и гостиничные услуги: бухгатерский учет и налогообложение: приложение к журналу "Актуальные вопросы бухгатерского учета и налогообложения". / учредитель: Васильев Ю. А. Москва : Аюдар Пресс, 2008.
145. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы \ рук. автор, кол.: Д.С.Львов, А.Г.Пошнев; ГУУ, Отделение экономики РАП. М.: ЗАО Изд. Экономика, 2002.
146. Фавро О. Экономика организаций.// Вопросы экономики, №7, 2000.
147. Федько В.П. Развитие и становление инфраструктурного комплекса сферы услуг туризма в России: генезис, эволюция, проблемы и перспективы (маркетинговый аспект) / В. П. Федьков, В. А. Бондаренко Ростов-на-Дону: Наука-Пресс, 2006.
148. Феоктистов И.А., Филина Ф.Н. Учет в туризме: бухгатерские аспекты и налогообложение,- Гроссмедиа Ч 2007.- 156с.181
149. Филиппович А.В. Региональная политика в области налогообложения: связь налоговой нагрузки с налоговым ростом // Вестник Московского университета. №2, 2002.
150. Фоломьев А., Ревазов В. Инвестиционный климат регионов России и пути его улучшения // Экономика. № 7.
151. Ходов JI. О структуре малого бизнеса и особенностях его мотивация // Вопросы экономики. №7, 2002.
152. Ходорков Л.Ф. Мировая индустрия туризма: везде густо, только в России пусто // Деловые люди. №54, 1995.
153. Целевые программы в стратегии развития регионов России. Образование в социально-гуманитарной сфере РФ / Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. №2, 2003.
154. Цветкова А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций в Германии // Маркетинг в России и за рубежом, №5, 2002.
155. Цветкова А.Б. Оценка состояния и перспектив развития отдельных носителей рекламы // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 1999.
156. Цены в России Статистический сборник М.: Гермес, 2001.
157. Чепуренко А. Проблемы реформирования в современной России // Экономическое развитие, №6, 2001.
158. Шайдаров А.Ю. Экономический механизм формирования, функционирования и развития региональной туристско-рекреационной системы: На примере Северо-западного региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб.: РГБ, 2007.
159. Шахмалов Ф. Государство и экономика: власть и бизнес, М.: Экономика. 1999.
160. Шведова Здравоохранение: американская модель//РАМН, Институт США и Канады, М.: Наука, 1993.
161. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной России // Школа. №3, 1997.
162. Шамина Г.Г, Тарасевич В.В, Загарин А.В. Основы стратегии развития регионов России. Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
163. Эбзеев Х.И. Перспективы развития горных видов туризма в регионах РФ (на примере КЧР) Монография. Сочи. 2003.
164. Эволюционная экономика на пороге XXI века. М.: Япония сегодня, 1997.
165. Эльвартынова И. В. Государственное регулирование развития туристско-рекреационной сферы (методология и практика). М., 2000.
166. Эльвартынова И. В. Региональные программы развития туристско-рекреационного комплекса в условиях рынка.
167. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.
168. Юрик Р.А. Экономический механизм управления туристической фирмой. М.: ТЕИС, 2003.
169. Юрик Р.А., Организационно-экономические основы деятельности туристских фирм в современных условиях России: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05. М.: РГБ, 2006.
170. Archer В. The Impactif International Tourism on the Economy of bermuda, 1994 //jornal of travel Research.-1995.
171. Crooch J.E., Shuls L., Valerio P. International tourism marketing in Australia regressional analysis. Heineman, Batterwars, 1992.
172. Impact. Longmont Scientific and Technical, Singapore, 1982.
173. Mathieson A., Wall G. Tourism Economic, Physical and Social
174. Tribe J. The Economics of Leisure and Tourism.-Oxford: Butterworth-Heinemann, Ltd, 1995. C. 186.
175. Walters S.R. Travel Industry World Yearbook. The Big Picture. 1995.192. www.advis.ru / Услуга "Тематические новости" мониторинг СМИ по Вашему заказу www.kmv.ru /
176. Collection if Tourism Expenditure StatisticsYWorld Tourism Organization / Madrid, 1995.
177. Harrington D., Lenehan T. Managing quality in tourism. WOar Tree Press. Dublin, 1998.
178. Eadington Redman. Совместный проект Европейской туристской комиссии и ВТО. Лутонский университет, 2004.
179. Beaver Allan. Mind Your Own Travel Business. Vol. III. London, 1993.
180. King D., Pizam A., Milman A. Sosial impacts of Tourism. Host Perseption // Annals of Tourism Research. 1993.
181. Lankford S., Howard D. Developing a Tourism Impact Attitude Scale // Annals of Tourism Research, 1994.
182. International Chamber of commerce (ICC). The ICC Charter for Sustainable Development, 1990.
183. Tribe J. The Economics of Leisure and Tourism.-Oxford: Butterworth-Heinemann, Ltd, 1995,
184. Shared Responsibility: New Challenges for Europe. Brussels. 1996.
185. Special Zonez: an Assessment of Policies in Selected Countries V JECED/ Paris, 1991.
186. Pinder D. Regional economic development and policy: Theory and practice in the European Community. L: Allen and Unwin, 1983.
187. MoUe W. Regional policy W Main economic policy of the EC- after 1992.
Похожие диссертации
- Разработка маркетинговой стратегии устойчивого развития предприятий туристско-рекреационного комплекса в регионе
- Устойчивое развитие туризма в территориально-рекреационном комплексе
- Управление ресурсным потенциалом сферы туристско-рекреационных услуг
- Роль природохозяйственных факторов в формировании сферы рекреационных услуг экономики региона
- Организация регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона