Организация регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Тенова, Залина Юрьевна |
| Место защиты | Нальчик |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Организация регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона"
На правахрукописи
Тенова Залина Юрьевна
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА РЕГИОНА (на материалах Кабардино-Бакарской Республики)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
НАЛЬЧИК 2009
003467257
Работа выпонена на кафедре экономики и финансов ГОУ ВПО Кабардино-Бакарский государственный университет им. Х.М. Бербекова
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Аликаева Мадина Валентиновна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Куянцев Игорь Александрович
кандидат экономических наук, доцент Отто Владимир Станиславович
Ведущая организация: ГОУ ВПО Пензенский
государственный университет
Защита состоится л15 мая 2009 года в_00 на заседании Диссертационного совета Д.002.261.01 по экономическим наукам при Институте информатики и проблем регионального управления Кабардино-Бакарского научного центра РАН по адресу: 360000, КБР, г. Нальчик, ул. Инессы Арманд, 37А, зал заседаний ученого совета
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ИИПРУ КБНЦ РАН, с авторефератом - на сайте института www.iipru.ru
Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 360000, КБР, г. Нальчик, ул. Инессы Арманд, 37А, Диссертационный совет Д.002.261.01, ученому секретарю
Автореферат разослан л15 апреля 2009 года.
Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, с.н.с.
С.А. Махошева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования обусловлена тем, что одной из важнейших современных проблем социально-экономического развития России в целом и отдельных ее регионов являются обеспечение экономического роста и повышение на этой основе уровня жизни населения. Решение данной проблемы невозможно без создания социальноориентированного хозяйства, развития социальной сферы, в том числе туристско-рекреационного комплекса (ТРК), который выступает одним из факторов, оказывающих существенное влияние на здоровье нации, развитие человека, задачу восстановления его работоспособности.
Выпоняя одновременно экономические, социальные и политические функции, туристско-рекреационный комплекс является одним из наиболее динамичных секторов мировой экономики. Туристско-рекреационный комплекс (ТРК), оказывая стимулирующее воздействие на развитие ключевых отраслей (транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления), оцениваемое значимым мультипликативным эффектом, выступает катализатором социально-экономического развития, прямо и косвенно способствует повышению качества жизни населения.
Вместе с тем необходимо отметить, что современное состояние ТРК еще не соответствует той роли, которую он дожен сыграть в развитии региональной экономики. Исследования, проводимые в настоящее время, свидетельствуют о наличии существенных проблем (политического, правового, экономического, организационного характера), сдерживающих развитие ТРК в целом по стране и регионах. В определенной степени это обусловлено как общими недостатками организации регулирования деятельности ТРК на государственном уровне, так и деятельностью региональных законодательных и испонительных властей, отсутствием во многих регионах четко сформулированной политики и стратегии развития туристско-рекреационного комплекса. Определенные трудности связаны и с несовершенством соответствующей теоретико-методологической и методической базы, позволяющей оптимизировать данный процесс.
Большинство исследований в области развития туристско-рекреа-ционной деятельности посвящено изучению тенденций развития рекреационного обслуживания в РФ и развитию туризма. При этом недостаточно внимания, на наш взгляд, уделяется проблеме организации регулирования деятельности ТРК региона. В силу этого разработка теоретических и методических вопросов, обеспечивающих единый подход к решению проблем формирования оптимального механизма регулирования деятельности ТРК, является назревшей необходимостью.
Значимость решения этих теоретических и практических проблем и недостаточная методическая разработанность многих их аспектов и определяют актуальность диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемы управления ТРК рассматривались ведущими отечественными и зарубежными учеными.
Понятийный аппарат туристско-рекреационной сферы, теория и методология ее развития наиболее поно представлены в работах В.И. Азара, М.М. Амирханова, М.Б. Биржакова, И.В. Зорина, Н.И. Кабушкина, В.А. Квартального, A.C. Кускова, B.C. Сенина, И.Т. Твердохлебова, А.Д. Чудновского и др.
Существенных вклад в разработку проблем управления туристско-рекреационной сферой как социально-экономической системой внесли труды B.C. Боголюбова, В.А. Богомолова, A.M. Ветитнева, М.А. Горенбургова, Г.А. Карповой, И.А. Куянцева, С.А. Севастьяновой, O.A. Ябровой и др.
Теоретические и практические вопросы маркетинга в туризме рассмотрены в трудах отечественных и зарубежных ученых Дж. Боуэна, В.И. Винокурова, А. Дурович, Ф. Котлера, Дж. Мейкенза, Е. Песоцкой, Дж. Р. Уокера и др.
Проблемы устойчивого регионального развития, а также формирования стратегий туристско-рекреационных комплексов представлены в трудах Н.В. Васильевой, В.В. Кузнецова, B.C. Мисакова, В.М. Разумовского, В.Е. Рохчи-на, Д.В. Шопенко и др.
Вместе с тем, недостаточно изученными остаются вопросы организации регулирования деятельности ТРК на основе концепции глобально-интегрированного маркетинга, организации системы экономической безопасности развития туристско-рекреационного комплекса региона.
Необходимость дальнейших исследований проблемы предопрелила выбор темы, логику, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов организации регулирования деятельности ТРК в условиях реформирования российской экономики.
Объектом исследования выступает деятельность по организации регионального регулирования туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Бакарской Республики.
Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК. Диссертационное исследование выпонено в соответствии с п. 5.16. Управление экономикой регионов на национальном, региональном и муниципальном уровнях, функции и механизмы управления; разработка, методическое обоснование, анализ, оценка эффективности организационных схем и механизмов управления, п. 5.18. Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам): 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка и уточнение ряда теоретических, методических положений и
практических рекомендаций по организации регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
- определить экономическую сущность научного инструментария, обеспечивающего формирование содержания и структурных элементов туристско-рекреационного комплекса региона;
- на основе анализа состояния ТРК дать оценку влияния уровня его развития на экономику региона (на материалах КБР);
- уточнить принципы и методы регулирования деятельности ТРК региона;
- обосновать необходимость использования инструментов глобально-интегрированного маркетинга в регулировании деятельности ТРК региона;
- изучить инструментальные методы регулирования развития ТРК;
- доказать необходимость организации экономической безопасности развития ТРК региона;
- разработать принципы и организационные условия взаимодействия субъектов ТРК региона.
Теоретической и методологической базой исследования явились фундаментальные положения экономической теории, идеи и суждения отечественных и зарубежных ученых в области региональной экономики, стратегического менеджмента, развития рекреационной сферы, проблем экономической безопасности.
В процессе предпринятого исследования в рамках диалектического и системного подходов использовались такие методы, как статистический, аналитический, экономико-математический, индуктивный и дедуктивный методы, используемые мировой наукой в познании социально-экономических явлений.
Информационно-эмпирическую базу диссертационного исследования составили нормативные документы Российской Федерации и Кабардино-Бакарской Республики, федеральные и региональные законы, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, другие нормативно-правовые акты органов испонительной власти РФ и КБР. Эмпирическую базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики России и КБР, Министерства КБР по спорту и туризму, Министерства экономического развития и торговли РФ и КБР, Министерства финансов КБР.
Научная новизна исследования состоит в разработке комплексного подхода к организации регулирования деятельности ТРК региона на основе требований глобально-интегрированного маркетинга и с учетом экономической безопасности.
В рамках диссертационного исследования получены следующие наиболее важные научные результаты, выносимые на защиту и определяющие научную новизну и значимость проведенного исследования:
1. Дана оценка влияния уровня развития ТРК на экономику региона. ТРК оказывает прямое и косвенное влияние на состояние экономики региона. Прямое влияние - результат вклада денег туристами в туристские предприятия, материальное обеспечение работников ТРК, создание новых рабочих мест. Таким образом, прямое влияние является результатом доходов туриста на покупку услуг и товаров ТРК.
Косвенное влияние, или лэффект мультипликатора вступает в силу по мере циркуляции туристских расходов в регионе.
Сочетание прямого и косвенного влияния схемы расходов туристов определяет влияние на местную экономику в целом.
2. На основе теоретических исследований уточнены понятия системообразующих категорий туристско-рекреационный комплекс, в частности туризм; рекреация; санаторий; курорт и др., что обусловливается применение интегрирующего их термина комплекс и позволяет более обоснованно формировать систему регулирования деятельностью ТРК в целом и на региональном уровне.
3. Выявлены факторы и условия, оказывающие влияние на развитие ТРК. Данные факторы позволяют определить степень участия в управлении и регулировании деятельности ТРК со стороны федеральных и региональных органов власти.
4. Разработаны теоретические и методические основы регулирования деятельности ТРК региона, включающие: агоритм построения организационно-экономической модели регулирования деятельности ТРК; принципы и методы регулирования деятельности ТРК в контексте глобально-интегрированного маркетинга.
5. Предложена и обоснована схема использования методов луправления событиями и луправления контактами в системе организации регулирования деятельности ТРК, позволяющая существенно повысить эффективность процесса формирования рациональных управленческих решений в области регулирования деятельности ТРК.
6. Разработана комплексная программа обеспечения экономической безопасности функционирования региональных систем ТРК: уточнены принципы построения системы экономической безопасности ТРК; предложена система показателей, позволяющая определить границы негативных процессов, а также момент понижения общего уровня экономической безопасности ТРК региона.
7. Предложена и обоснована необходимость использования в практике организации регулирования деятельности ТРК региона системных инструментов контролинга и мониторинга, что может стать стимулом для его эффективной интеграции в мировое рыночное пространство
Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что его результаты развивают и допоняют ряд существенных аспектов организации регулирования деятельности ТРК, могут быть использованы в практике работы федеральных и региональных органов
управления при разработке современной концепции, а также определении стратегических ориентиров развития ТРК.
Непосредственное прикладное значение имеют предложения по использованию концепции глобально интегрированного маркетинга для формирования системы регулирования деятельностью ТРК, организации системы экономической безопасности развития ТРК, совершенствованию инструментов эффективной организации регионального регулирования ТРК.
Отдельные положения диссертационной работы могут быть использованы в учебном процессе в вузах при изучении курсов Региональная экономика, Менеджмент туризма, Экономика туризма.
Апробация и внедрение результатов исследования. По материалам исследования опубликовано 8 работ общим объемом 2,6 п.л., в том числе 2 статьи общим объемом 1 п.л. в ведущих научных журналах, рекомендуемых ВАК России для публикации основных научных материалов диссертации на соискание ученой степени доктора (кандидата) наук.
Основные результаты выпоненного диссертационного исследования были представлены и получили одобрение на международных, всероссийских и региональных конференциях и семинарах, проводившихся в Москве, Санкт-Петербурге, Пензе, Брянске, Нальчике.
Структура диссертационной работы отражает логику, порядок исследования и агоритм решения поставленных задач. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по теме исследования, приложения.
В первой главе диссертации Теоретические основы развития турист-ско-рекреационного комплекса рассматриваются вопросы экономической сущности туристско-рекреационного комплекса, его роль и значение в развитии экономики региона. Дана оценка состояния и развития ТРК Кабардино-Бакарии.
Во второй главе диссертации Организационно-экономические аспекты регулирования деятельности ТРК региона исследуются принципы и методы регулирования деятельности ТРК региона, организационные аспекты построения системы регулирования деятельностью ТРК, инструментальные методы регулирования развития ТРК.
В третьей главе Формирование системы регулирования деятельностью ТРК региона обосновывается необходимость организации системы экономической безопасности развития ТРК, рассматриваются организационные условия взаимодействия субъектов ТРК региона, инструменты эффективной организации регулирования деятельностью ТРК региона,
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Возрастание роли и значения рекреационной сферы в развитии региональной экономики обуславливает необходимость обоснования экономической природы и сущности процесса управления развитием туризма, выявле-
ния воздействующих на него факторов, формулирования определений. Формулирование четких и обоснованных определений, устранение разночтения в терминологии создают научную основу для проведения последующих специальных углубленных исследований, обеспечивающих формирование системы регулирования деятельностью ТРК. Анализ экономической литературы позволил сделать вывод о существовании различных подходов к определению понятия туристской сферы, в которой осуществляются отдых, восстановление сил, оздоровление и лечение населения. Одновременно с понятиями рекреационной и туристской деятельности, курортного и санаторного секторов применяются и интегрированные характеристики курортно-рекреационного, санаторно-курортного, курортно-туристского и других, близких по сущности, комплексов. Основными экономическими категориями, позволяющими объединить функционирование данной сферы, являются: рекреация; туризм как один из видов активного отдыха; санаторий; курорт. Близость сущности данных понятий обуславливает применение интегрирующего их термина комплекс, под которым понимается связь, сочетание, совокупность объектов, группа отраслей или подотраслей, предприятий, производящих продукцию единой природы. Поскольку первичной целью туризма является путешествие, а итоговой функцией - отдых и восстановление сил, оздоровление и лечение, то на наш взгляд, наиболее предпочтительным понятием может быть ТРК региона, который является непрерывно и устойчиво развивающейся экономической системой, включающей ряд структурных секторов, функционирующих на основе взаимодействия спроса потребителей и предложения производителей соответствующих товаров и услуг. ТРК формируется в рамках взаимодействия разнообразных сегментов экономики, как функциональных, так и отраслевых: организации перемещения (транспорт), проживания и питания (гостиничный сектор и общественное питание), связи (информационные системы и технологии), создания и дистрибуции туров (туроператоры и турагенства), функционирования сферы развлечений, предоставления спортивно-оздоровительных, медицинско-оздоровительных и других услуг.
ТРК как объект управления представляет собой сложную, многофункциональную территориальную социально-экономическую систему. Как экономическая система ТРК представляет собой совокупность экономических отношений и институтов, которые определяют общий облик, характер функционирования, взаимодействие объектов хозяйствования, обеспечивающих производство и реализацию туристско-рекреационных услуг. В социальном аспекте функционирование туристско-рекреационного комплекса обусловлено потребностями людей в отдыхе, лечении, курортной реабилитации, воспроизводстве интелектуальных и эмоциональных сил. Следствием и необходимым условием удовлетворения потребностей являются развитие рынка труда и повышение занятости населения, увеличение налоговых поступлений в региональный бюджет.
Экономическая эффективность функционирования ТРК во многом определяется классификацией его форм.
В таблице 1 представлена группировка наиболее значимых функций ТРК.
Таким образом, становится видна многофункциональность ТРК. Поэтому, силами данного комплекса можно решать региональные задачи самой разнообразной направленности. Так же необходимо учитывать, что общее воздействие ТРК носит сложный характер и может быть как положительным, так и отрицательным, прежде всего в том случае, если оно происходит без предварительной подготовки, спонтанно и бесконтрольно.
Организация регулирования деятельности ТРК на региональном уровне имеет свои специфические формы, цели, задачи и функции
Таблица 1
Функции туристско-рекреационного комплекса
Группа функций ТРК Состав группы функций
Педагогические функции Образовательная функция
Воспитательная функция
Развивающая функция
Адаптационно-интеграционная функция
Гуманитарная функция
Социально-культурные функции Познавательно-информационная функция
Рекреационная функция
Коммуникативная функция
Реабилитационная функция
Социально-экономические функции Организационно-хозяйственная функция
Воспроизводящая функция
Организационные функции Техническая функция
Правовая функция
Экономическая функция
Регулирование деятельности ТРК в регионе осуществляться через организационные функции и инструменты их реализации (табл. 2), которые в совокупности и составляют деятельность региональных органов власти в сфере туризма и рекреации.
Российская Федерация, в том числе, многие её регионы располагают уникальными лечебными ресурсами, живописной природой, историческими памятниками, определяющими огромные возможности для развития, как внутреннего, так и международного туризма.
Кабардино-Бакарская Республика, среди разнообразных видов туризма, может занять нишу спортивно-оздоровительной направленности, базирующейся на природных, культурных и исторических особенностях региона. Особое значение здесь могут иметь спортивный, лечебно-оздоровительный,
экстремальный и приключенческий, экологический и культурно-познавательный туризм с широким использованием БРА-услуг.
С одной стороны, Приэльбрусье и многие другие горные районы КБР могут стать центрами мультиспортивного всесезонного активного отдыха с использованием комплекса минеральных БРА-ресурсов.
С другой стороны, Нальчикская курортная зона дожна быть лечебно-оздоровительным центром на основе использования минеральных источников и занятий активными видами спорта.
Таблица 2
Организационные функции регулирования деятельности ТРК региона
Функции Инструменты реализации
1. Общая организация и правовая регламентация деятельности ТРК введение единых понятий; разработка процедуры заключения сделок, договоров, получения виз, порядок прохождения границы и провоза товара
2. Планирование развития ТРК разработка общих стратегий и концепций развития ТРК; планирование развития инфраструктуры
3. Регулирование отдельных видов деятельности лицензирование, стандартизация, сертификация
4. Обеспечение безопасности ТРК лицензирование, стандартизация, сертификация, страхование
5. Кадровое обеспечение ТРК создание стандартных государственных программ для системы непрерывной подготовки кадров для ТРК; содействие организации повышения квалификации работников ТРК
6. Обеспечение научных исследований в ТРК маркетинговые исследования, создание региональных центров изучения, информационное обеспечение ТРК
7. Поддержка хозяйствующих субъектов ТРК лоббирование интересов регионального ТРК на федеральном уровне, активизация межрегиональных и международных связей, заключение международных договоров, реклама регионального тур-продукта
8. Создание благоприятного имиджа региона маркетинг, реклама, налогообложение, инвестирование
9. Контроль и надзор текущий контроль, аудит, мониторинг регионального турпродукта
Однако, несмотря на сравнительные туристско-рекреационные преимущества в системе ЮФО Кабардино-Бакарская Республика является одним из регионов туристский потенциал, которого используется недостаточно.
В настоящее время доля ТРК КБР в ВРП ЮФО составляет менее одного процента (рис. 1).
Рис. 1. Удельный вес туристско-рекреационного комплекса в валовом региональном продукте регионов ЮФО, 2007 г., % Авторская разработка
Наблюдается положительная динамика показателей деятельности ТРК КБР за 2005-2007 гг. (табл. 3)
Таблица 3
Показатели деятельности ТРК Кабардино-Бакарской Республики за 2005-2007 гг.
№ п/п Наименование показателей Годы
2005 2006 2007 Темп роста Отклонение (2007-2006)
А 1 2 3 4 5
1 Кол-во койко-мест 11250 13189 13342 101,2% 153
из них действующий фонд 11024 12731 13127 103,1 % 396
в т.ч. сезонных мест 4643 4565 4802 105,2% 237
2 Обслужено человек 108586 107734 113098 105,0% 5364
3 Проведено койко-дней 1546355 1387195 1600363 115,4% 213168
4 Средняя продож-ть пребывания 1 мел 13,5 12,9 14,2 109,9 % 1,3
5 Объем услуг (тыс.руб.): в т.ч. 720937 734711 877738 119,5% 143027
6 Факт, сложив, цена 1-го ч/дня 411 452 524 116,0% 72,3
7 Факгич коэф. загрузки 52% 46,0 % 51,9% X 5,9 %
8 Среднесписоч. числ. работ-х 3403 3295 3391 102,9% 96
9 Фонд оплаты труда (тыс.руб.) 188649 179577 216146 120,4 % 36569
10 Среднемесяч. з/плата (руб.) 4089 4542 5312 117,0 % 770
11 Сумма начисл.плат. в бюджет и внебюдж. фонды (тыс. руб.) 77395 96201 113597 118,1 % 17396,4
В 2009 г. сумма начислений платежей в бюджет и внебюджетные фонды составила 113,6 мн руб., в консолидированный бюджет перечислено 45 мн руб. Средний темп прироста бюджетных платежей за последние три года достиг 15 %.
На основе анализа деятельности учреждений ТРК КБР сделан вывод о том, что на фоне некоторой стабилизации деятельности ТРК республики на данном этапе сохраняются неразрешенными ряд организационных, управленческих, экономических, финансовых и иных проблем, требующих скорейшего конструктивного решения.
Анализ вопросов организации регионального регулирования ТРК КБР показал, что с 90-х гг. органы управления рекреационной отраслью в республике трансформировались неоднократно. Неупорядоченность организационной структуры управления ТРК во многом обусловила низкую эффективность его государственного регулирования в ситуации, когда силами данного комплекса можно решать региональные задачи самой разнообразной направленности. Кроме того, необходимо учитывать, что общее воздействие ТРК носит сложный характер и может быть как положительным, так и отрицательным, прежде всего в том случае, если оно происходит без предварительной подготовки, спонтанно и бесконтрольно.
В настоящее время различная министерская и ведомственная принадлежность субъектов хозяйствования ТРК республики обуславливает сложность координации их деятельности, а также принятия комплексных мер по формированию и реализации программ развития республиканского ТРК, невозможность объективной оценки вклада в экономику республики (рис. 2).
Ведомственные
[3 Учреждения
чреждения различного профиля
щ Гостиницы
курорта "Нальчик" МК и T КБР
ОАО "Каббакаль-пинист" 9 %
ОАО "Каббак-турист" 30%
Рис. 2. Удельный вес средств размещения ведущих участников ТРК Кабардино-Бакарской Республики на 01.01.2008 г.
Формирование эффективных решений в области регулирования деятельности ТРК предполагает использование метода системного моделирования, позволяющего предвидеть будущие процессы и явления в развитии ТРК.
Применительно к проблемам развития регионального ТРК заслуживает внимания подход концепции многоуровневого регулирования деятельности ТРК. Объектом регулирования в этой концепции является единая система ТРК во всей ее сложности и взаимообусловленности.
Системное видение ТРК приобретает логическую целостность в процессе построения многоуровнего, иерархического регулирования деятельности ТРК.
Стратегия многоуровнего регулирования дожна базироваться на принципах эффективного функционирования отдельных подсистем при соблюдении следующих условий:
1. Обеспечение оптимальности развития одной системы ТРК за счет последовательной оптимизации деятельности всех ее критериев, оценивающих степень достижения поставленных целей.
2. Иерархичность комплекса мероприятий по развитию ТРК, реализуемых на разных уровнях управления:
- на уровне туроператора - путем разработки личностной стратегии;
- на уровне административных структур, решающих проблемы отдельных тургрупп;
- на уровне органов управления, отвечающих за развитие отдельных направлений ТРК;
- на уровне регионального управления;
- на уровне государственного управления.
3. Динамичность, то есть своевременный учет изменения внутренних и внешних условий функционирования ТРК, как на данный период, та и на перспективу, и выработка управленческих решений, поддерживающих оптимальную траекторию развития.
4. Комплексность, т.е. учет всех параметров состояния подсистем и их влияния на эффективность функционирования.
5. Конкретность и достижимость задач, которые ставятся и реализуются для достижения цели, четкость их постановки и контролируемость результатов.
В области регулирования деятельности ТРК региона рекомендуется использовать организационно-экономическую модель, имеющую форму це-леориентированной комплексной программы. Агоритм ее разработки представлен на рис. 3.
Рис. 3. Схема разработки организационно-экономической модели регулирования ТРК
Одной из основных задач регулирования деятельности ТРК региона является эффективная интеграция региональных звеньев в межрегиональное, общефедеральное и международное рыночное пространство. Решению этой задачи будет способствовать использование принципов, предлагаемых концепцией маркетинга взаимодействия, лежащей в основе современной методологии управления сложными производственно-рыночными процессами.
Решая задачи регионального регулирования деятельности ТРК целесообразно использовать ключевые моменты маркетинга взаимоотношений как составного элемента концепции взаимодействия. Цепочка производитель (турфирма, туроператор) - потребитель (турист, отдыхающий) может быть преобразована в цепочку лорганы регионального управления - структуры ТРК. В ней можно выделить следующие взаимосвязи:
1. Между руководящим звеном регионального управления и сотрудниками административных структурных подразделений.
2. Между органами регионального управления и представителями регионального ТРК.
В соответствии с данным подходом формируются такие виды маркетинга взаимоотношений, как:
- внутренний;
- прямой (непосредственный) внешний;
- косвенный внешний.
Основным структурным элементом является непосредственный внешний маркетинг взаимоотношений, в рамках которого устанавливаются, укрепляются и используются коммуникации между представителями регионального ТРК и сотрудниками административных подразделений системы регионального управления, вступающих с ними в непосредственный контакт. При этом решается задача по формированию устойчивых взаимоотношений, являющихся залогом длительных стратегически-ориентированных контактов.
Методический инструментарий, используемый при решении данной задачи, можно охарактеризовать как методы управления контактами, а процесс формирования рациональных управленческих решений в области регулирования ТРК - как процесс управления контактами.
Этот тип управления базируется на принципах и подходах концепции взаимодействия как новой парадигмы рыночного поведения.
Управление контактами взаимосвязано с маркетингом взаимодействия и его составляющей - маркетингом взаимоотношений. Интеграция этих понятий не случайна. Она базируется на интеграции двух подсистем: управления и маркетинга. Синергия этих подсистем, их совместное действие для достижения единых целей в области развития регионального ТРК обеспечивает получение допонительного эффекта, величина которого количественно больше, чем сумма эффектов, достигаемых в случае раздельного действия подсистем.
Управление контактами в системе регионального ТРК встречает ряд объективных трудностей. В соответствии с представленной структурой коммуникативных отношений выделяются внутренние и внешние факторы, препятствующие практическому использованию данного подхода.
Внешние факторы проявляются во взаимосвязи между органами регионального управления и ТРК. Они охватывают, по-существу, все аспекты, связанные с функционированием регионального рынка.
Внутренние факторы формируются во внутренней среде региональных органов управления и касаются, в первую очередь, кадрового состава подразделений, которые размещены в организационной структуре органов управления таким образом, что оказываются потенциально способными использовать методы управления контактами.
Важно подчеркнуть, что помимо внутренних и внешних факторов, действующих в анализируемых коммуникативных взаимосвязях, существуют макроокружающие факторы, сдерживающие реализацию методов управления контактами. Макроокружающие факторы формируются на межрегиональном, федеральном и международном уровнях и охватывают многие геополитические, макроэкономические, социально-культурные и другие общественные процессы.
Процесс регулирования деятельностью ТРК региона рекомендуется развивать на основе методов, предлагаемых двумя взаимосвязанными направлениями:!) управлением контактами; 2) управлением событием.
Необходимо подчеркнуть, что каждое из этих направлений основывается на использовании гибкого, адаптивного инструментария, что соответствует задачам регулирования.
Эффективное взаимодействие субъектов рыночной инфраструктуры региональных образований может осуществляться только в условиях экономической безопасности развития ТРК.
Региональные аспекты оценки безопасности относятся к числу наименее изученных вопросов. Современные научные исследования касаются, в основном, общенациональных аспектов, оставляя без достаточного внимания особенности региональных структур. В этих условиях становится необходимым специальное исследование вопроса обеспечения экономической безопасности регионов и систем ТРК, а также построение соответствующих показателей, обеспечивающих:
- оценку кризисных ситуаций, сложившихся в социально-экономическом комплексе регионов;
- оценку влияния региональных кризисных ситуаций на экономическую безопасность общероссийской социально-экономической системы;
-выделение основных направлений и приоритетов социально-экономического развития регионов и ТРК;
- разработку и обоснование программно-целевых мероприятий по обеспечению экономической безопасности региона.
Формирование адекватной системы показателей и параметров дожно опираться на ряд основополагающих принципов. По нашему мнению, наряду с принципом приемлемого риска (необходимость использования которого обусловлена положениями теории безопасности) в составе методологической базы можно выделить:
-принцип системности, позволяющий рассматривать взаимосвязи и взаимозависимости между интегрированными аспектами объекта изучения;
-принцип комплексности, заключающийся в интегрированном рассмотрении всех аспектов данной проблемы;
-принцип многовариантности, предполагающий разработку нескольких альтернативных вариантов преодоления кризисных явлений и укрепле-
ния инвестиционной безопасности, а также выбора наиболее рационального варианта на основе критерия эффективности;
- принцип экономической безопасности как одного из важнейших элементов обеспечения необходимого объема инвестиций в развитие экономики региона;
- принцип целевой ориентации, заключающийся в необходимости четкой фиксации целей в области обеспечения инвестиционной безопасности и обеспечения возможности использования программно-целевого метода.
Формирование системы обеспечения экономической безопасности требует использования такого набора индикаторов, который позволит выявить и оценить возможные угрозы, а также реализовать комплекс мероприятий по стабилизации социально-экономической ситуации.
Система параметров-индикаторов экономической безопасности дожна корректироваться с учетом особенностей развития и состояния деятельности ТРК региона. В ходе такой корректировки предлагается руководствоваться следующими рекомендациями:
1. Целесообразно структурировать параметры, выделив две группы: основные параметры (ориентированные на оценку уровня экономической безопасности региона и ТРК) и аналитико-информационные параметры.
2. Необходимо исключить параметры, которые не поддаются прямым количественным оценкам или по которым невозможно определить пороговые значения.
3. Следует обеспечить комплексное рассмотрение параметров-ин-дек-сов. Расчет параметров, рассматривающий их изолированно друг от друга, не позволяет объективно отразить их пороговые значения. Получение корректных оценок обеспечивает только комплексный подход.
4. Пороговые значения параметров дожны определяться с учетом специфики различных периодов развития социально-экономических систем.
В новых условиях в связи с большой степенью вероятности возникновения критических ситуаций важно уточнить структуру ТРК, проанализировать внутренние взаимосвязи, определить функции, роль и значение ее субъектов с позиций глобальной рыночной философии.
Целесообразно выделить три структурных элемента ТРК. Первый элемент-внутренняя среда, включающая группы:
-структурированные по отраслевому (туристская или рекреационная деятельность) признаку звенья, размещенные на территории региона;
- органы регионального регулирования, регламентирующие развитие ТРК.
Второй и третий элементы региональной среды ТРК формируются на основе представлений о субъектах внешней среды регионально-республиканских социально-экономических систем. Эти элементы рассматривают внешние бизнес-субъекты как реально действующих представителей туристско-ререационной среды. Интенсивность коммуникативных связей между ними и туристскими и рекреационными звеньями, входящими в состав основных субъектов среды, сущест-
венно ниже, но идеология интеграции целеориентирует функции регулирования на укрепление и эффективное использование взаимосвязей со всеми участниками межрегиональных и международных экономических отношений. Интеграцию в данном случае следует рассматривать не как итоговую характеристику глобальных маркетинговой деятельности, а как векторную характеристику, задающую направление развития многофакторного процесса.
В третьей группе элементов представлены собственные инфраструктурные образования, включающие соответствующие организации международного характера.
Схематичное изображение структуры региональной среды ТРК, выстроенной в соответствии с принципами глобального интегрированного маркетинга илюстрирует рис. 4.
Рис. 4. Структура и взаимосвязи региональной среды ТРК
Представленный подход позволяет характеризовать региональную среду ТРК как совокупность взаимосвязанных звеньев, размещенных на территории региона или за ее пределами, проявляющих реальный или потенциальный деловой интерес друг к другу, а также органов регионального регулирования ТРК и инфраструктурных образований, которые преследуют единую цель - повышение эффективности деятельности ТРК и обеспечение взаимовыгодных условий.
Интегрированное выделение среды ТРК и выдвинутая в качестве одной из составляющих методологического базиса регионального регулирования концепция взаимодействия составят задачи по определению характеристик, направлений, принципов и условий взаимодействия субъектов регионального ТРК. В общем виде можно выделить два направления такого взаимодействия - вертикальное и горизонтальное. По-вертикали рассматривается взаимодействие между основными субъектами первой группы элементов среды ТРК - функционирующими на территории региона туристско-рекреационными звеньями и организационными структурами, которые непосредственно осуществляют функции регулирования. Это взаимодействие может развиваться и соответствовать критериям эффективности при соблюдении следующих принципов. Основными являются принципы системного подхода, соответствующие общей логике регионального развития. В числе этих принципов место принадлежит принципам комплексности и системности, четкой целевой ориентации, структурной целостности взаимодействия субъектов ТРК. Особое место принадлежит принципу прогнозной ориентации.
Условием реализации основных принципов, лежащих в основе взаимодействия субъектов регионального ТРК, является практическое использование программно-целевого метода. Этот метод предполагает разработку и последовательную реализацию определенной социально-экономической модели, имеющей форму целевой комплексной программы.
Осуществление функций организации регулирования по отношению к деятельности субъектов региональной туристско-рекреационной среды требует использования действенного практически ориентированного инструментария, в котором аккумулируются инструменты административного, нормативно-правового, коммуникативного воздействия, используются средства инфраструктурного обеспечения, финансовой и инфраструктурной поддержки. Лидирующие позиции в системе регионального регулирования принадлежат элементам экономико-организационного инструментария, с помощью которого реализуются механизмы взаимодействия субъектов ТРК.
Среди элементов экономико-организационного инструментария выделяются средства мониторинга и контролинга.
Мониторинг ТРК региона дожен решать следующую группу задач: - производить наблюдения за изменением состояния туристско-рекреационной деятельности, динамикой факторов, обуславливающих эти изменения,
а также формировать информационную базу, необходимую для выявления основных тенденций в развитии туристско-рекреационной деятельности;
- давать объективную оценку происходящим изменениям исходя из регионально-республиканских приоритетов и с учетом общефедеральных проблем;
- определять устойчивые тенденции в развитии деятельности ТРК на региональном, межрегиональном и международном уровнях;
- прогнозировать изменения состояния туристско-рекреационной среды на обозримую перспективу.
В области регулирования деятельности ТРК средства мониторинга могут использоваться для решения как общих, так и частных задач. В наиболее общем виде может быть представлен комплексный мониторинг ТРК. Его структура включает в себя следующие элементы: мониторинг региональных звеньев; межрегиональный мониторинг; международный мониторинг.
Наибольшей степенью детализации обладает мониторинг региональных туристеко-рекреационных звеньев. Его целью является разработка прогноза развития ТРК, их структурных групп и всей совокупности. Информационная база такого мониторинга дожна включать следующие группы показателей (параметров):
- производственно-экономические и финансовые показатели;
- показатели, характеризующие инвестиционные возможности ТРК;
- характеристики производственно-технического и технологического потенциала;
- параметры, отражающие инновационные возможности предоставленных услуг;
- социальные и экологические показатели;
- показатели, характеризующие организационную культуру и т.д.
Применительно к конкретным объектам мониторинга дожна выстраиваться система агоритмов сбора, систематизации и анализа данных.
Для сохранения логики контроля важно обеспечить четкую взаимосвязь следующих категорий: цель; результат; измеритель результата; оценка; выводы.
Особенностью мониторинга с позиций управленческого цикла является его взаимосвязь с процедурой контролинга. Именно она придает последовательности управленческих мероприятий замкнутый цикличный характер.
Особенностью контролинга является его нацеленность на перспективу, поиск путей дальнейшего развития объекта на базе анализа факторов, обусловивших получение тех или иных результатов.
Основным ориентиром контроля являются планируемые показатели и параметры. Однако в процессе оценки необходимо учитывать и незапланированные (случайные) результаты, которые чаще всего обеспечиваются оперативными решениями и характеризуют результативность деятельности отдельных подразделений системы регулирования и способность адекватно
реагировать на непредвиденные обстоятельства, зафиксированные в ходе мониторинга.
Среди показателей, подвергающихся оценке в процессе контроля и контролинга, можно выделить основные и допонительные. Основные показатели характеризуют степень достижения основной цели, выдвигаемой в программе регионального регулирования туристско-рекреационной деятельности. Они формируются под воздействием обоснованных в ходе мониторинга социально-экономических приоритетов и зависят от выбранной стратегии.
Допонительные показатели характеризуют деятельность регионального регулирования по отдельным конкретным направлениям. Их число, как правило, велико, характер разнообразен, а структура не нуждается в жесткой формализации, т. к. находится в непосредственной зависимости от результатов мониторинга.
В числе оцениваемых результирующих характеристик, в частности, могут быть представлены такие показатели, как:
- эффективность (социально-эколого-экономическая) деятельности предприятий, функционирующих на территории регионального образования;
- уровень использования регионального потенциала;
- уровень рентабельности предприятий (усредненных и структурных);
- эффективность использования внутренних взаимосвязей системы регионального регулирования туристско-рекреационной деятельности
- эффективность использования межрегиональных и международных коммуникаций;
- уровень информационного обеспечения туристско-рекреационных структур;
- объем доходов, формирующихся на территории региона;
- эффективность конкретных мероприятий по поддержке развития ТРК;
- уровень развития организационной культуры и ряд других.
В процессе контролинга выявляются и оцениваются факторы, способствовавшие или препятствовавшие получению результатов деятельности региональной системы регулирования ТРК. Такая оценка называется оценкой результата и силового поля, поскольку при этом рассматриваются как полученные результаты, так и внутренние и внешние силы, повлиявшие на их получение и зачастую сохраняющиеся на будущие периоды. Особую ценность при этом имеют факторы, обусловившие получение случайных результатов. На их основе можно расширить совокупность факторов, требующих учета в последующих плановых разработках.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование позволило сформулировать определенные выводы и выдвинуть ряд предложений, среди которых основными считаем следующие:
1. Существование различных понятий региональной сферы, в которой осуществляется отдых, восстановление сил, оздоровление и лечение населения, а также терминов рекреационной и туристской деятельности, курортного и санаторного секторов обусловило применение интегрирующего их термина комплекс. В современных условиях основой организационного построения региональной системы регулирования ТРК является концепция интегрального маркетинга, обеспечивающая максимальную гибкость в принятии решений и позволяющая интегрировать региональным звеньям в международное рыночное пространство.
2. Комплекс факторов развития ТРК имеет различную направленность, которая определяет управление и регулирование участников данного рынка со стороны государственных органов власти. Эффективное развитие реализуется посредством адаптации предприятий, организаций и учреждений рекреационного и санаторно-курортного комплексов к факторам внешней среды путем изменения их внутренней составляющей под воздействием внешних условий, поиск нового конкурентоспособного организационного поведения.
3. Концепция многоуровневого регулирования ТРК выступает необходимым инструментом эффективного развития регионального ТРК. Объектом регулирования в этой концепции является единая система ТРК во всей ее сложности и взаимообусловленности. Дифференциация системы ТРК предполагает выделение нескольких иерархических подсистем, имеющих как общие свойства, так и ряд специфических характеристик.
4. Формирование устойчивых взаимоотношений реализуется посредством методов управления контактами, а процесс формирования рациональных управленческих решений в области регулирования ТРК - процесса управления контактами.
5. В условиях глобализации обеспечение экономической безопасности предопределяет создание условий, обеспечивающих формирование конкурентоспособного рынка услуг ТРК в регионе. Формирование системы обеспечения экономической безопасности позволит выявить и оценить возможные угрозы, а также реализовать комплекс мероприятий по стабилизации социально-экономической ситуации.
6. Осуществление функций регулирования по отношению к деятельности субъектов региональной туристско-рекреационной среды требует использования действенного практически ориентированного инструментария. В области регулирования деятельности ТРК региона использование средств мониторинга и контролинга позволит решить как общие, так и частные задачи, а также повысить уровень обоснованности принимаемых решений, решить задачи по обеспечению экономической безопасности и интеграции региона в мировое рыночное пространство.
ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ:
Научные статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК:
1. Байсутанова, Л. Б., Тенова, 3. Ю. Курортно-рекреационный комплекс КБР: оценка потенциала [Текст] / Л. Б. Байсутанова, 3. Ю. Тенова // Известия КБНЦ РАН. - № 1. - Нальчик: КБНЦ РАН, 2008. - 0,84 п.л. (0,44 пл. авторских).
2. Тенова, 3. Ю. Методологические аспекты регионального регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса [Текст] / 3. Ю. Тенова // Вестник экономической интеграции. - М., 2009. - 0,55 п.л.
Статьи и другие публикации:
1. Тенова, 3. Ю. Роль туризма в развитии экономики региона [Текст] / 3. Ю. Тенова // Сборник научных трудов. Экономика и эффективная организация производств. - Вып. 2. - Брянск: БГИТА, 2003. - 0,22 п.л.
2. Тенова, 3. Ю. Анализ инвестиционной деятельности в туристской отрасли [Текст] / 3. Ю. Тенова // Вестник Кабардино-Бакарского госуниверситета. Серия Экономически науки. - Вып. 7, - Нальчик: Каб.-Бак. ун-т, 2003.- 0,2 п.л.
3. Аликаева, М. В., Тенова, 3. Ю. Современные тенденции развития туризма [Текст] / 3. Ю. Тенова // Межвузовский сборник научных трудов. Экономика и конкурентоспособность России. - Вып.6. - СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2004.-0,2 п.л. - (0,1 п.л. авторских).
4. Тенова, 3. Ю. Тенденции развития туристской отрасли в КБР [Текст] / 3. Ю. Тенова // Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. Социальные технологии в менеджменте человеческих ресурсов: Российский и зарубежный опыт. - Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2004. - 0,11 п.л.
5. Тенова, 3. Ю. Перспективные направления развития российского туризма [Текст] / 3. Ю. Тенова // Межвузовский сборник научных трудов. Предпринимательство, региональная экономика и стратегия развития России. - Вып. 7. -СПб: Изд-во Политехнического университета, 2005. - 0,19 п.л.
6. Тенова, 3. Ю. Инструменты эффективной организации регулирования туристско-рекреационной деятельности региона [Текст] / 3. Ю. Тенова // Вестник Кабардино-Бакарского госуниверситета. Серия Экономически науки. - Вып. 9. - Нальчик: Каб.-Бак. ун-т, 2007. - 0,2 п.л.
В печать 14.04.2009 г. Д
Тираж 100 экз. Заказ № & ^3-г Печать трафаретная. Бумага офсетная. 1.39 усл.п.л. 1.0 уч.-изд.л.
Полиграфический участок ИПЦ КБГУ 360004, г. Нальчик, ул. Чернышевского, 173.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Тенова, Залина Юрьевна
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы развития туристско-рекреационного комплекса
1.1. Экономическое содержание туристско-рекреационного комплекса
1.2. Оценка влияния уровня развития туристско-рекреационного комплекса на экономику региона (на материалах КБР)
ГЛАВА 2. Организационно-экономические аспекты регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса
2.1. Принципы регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона
2.2. Организационное построение системы регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса
2.3. Инструментальные методы регулирования развития туристко-рекреационного комплекса
ГЛАВА 3. Формирование системы регулирования деятельности
ТРК региона
3.1. Экономическая безопасность - элемент регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона 90Д
3.2. Организационные факторы и условия взаимодействия субъектов туристско-рекреационного комплекса региона
3.3. Мониторинг и контролинг как инструменты эффективной организации регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона
Диссертация: введение по экономике, на тему "Организация регулирования деятельности туристско-рекреационного комплекса региона"
Актуальность исследования обусловлена тем, что одной из важнейших современных проблем социально-экономического развития России в целом и отдельных ее регионов являются обеспечение экономического роста и повышение на этой основе уровня жизни населения. Решение данной проблемы невозможно без создания социальноориентированного хозяйства, развития социальной сферы, в том числе туристско-рекреационного комплекса (ТРК), который выступает одним из факторов, оказывающих существенное влияние на здоровье нации, развитие человека, задачу восстановления его работоспособности.
Выпоняя одновременно экономические, социальные и политические функции, туристско-рекреационный комплекс является одним из наиболее динамичных секторов мировой экономики. Туристско-рекреационный комплекс (ТРК), оказывая стимулирующее воздействие на развитие ключевых отраслей (транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления), оцениваемое значимым мультипликативным эффектом, выступает катализатором социально-экономического развития, прямо и косвенно способствует повышению качества жизни населения.
Вместе с тем необходимо отметить, что современное состояние ТРК еще не соответствует той роли, которую он дожен сыграть в развитии региональной экономики. Исследования, проводимые в настоящее время, свидетельствуют о наличии существенных проблем (политического, правового, экономического, организационного характера), сдерживающих развитие ТРК в целом по стране и регионах. В определенной степени это обусловлено как общими недостатками организации регулирования деятельности ТРК на государственном уровне, так и деятельностью региональных законодательных и испонительных властей, отсутствием во многих регионах четко сформулированной политики и стратегии развития туристско-рекреационного комплекса. Определенные трудности связаны и с несовершенством соответствующей теоретико-методологической и методической базы, позволяющей оптимизировать данный процесс.
Большинство исследований в области развития туристско-рекреацион-ной деятельности посвящено изучению тенденций развития рекреационного обслуживания в РФ и развитию туризма. При этом недостаточно внимания, на наш взгляд, уделяется проблеме организации регулирования деятельности ТРК региона. В силу этого разработка теоретических и методических вопросов, обеспечивающих единый подход к решению проблем формирования оптимального механизма регулирования деятельности ТРК, является назревшей необходимостью.
Значимость решения этих теоретических и практических проблем и не-г достаточная методическая разработанность многих их аспектов и определяют актуальность диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемы управления ТРК рассматривались ведущими отечественными и зарубежными учеными.
Понятийный аппарат туристско-рекреационной сферы, теория и методология ее развития наиболее поно представлены в работах В.И. Азара, М.М. Амирханова, М.Б. Биржакова, И.В. Зорина, Н.И. Кабушкина, В.А. Квартального, A.C. Кускова, B.C. Сенина, И.Т. Твердохлебова, А.Д. Чудновского и др.
Существенных вклад в разработку проблем управления туристско-рекреационной сферой как социально-экономической системой внесли труды B.C. Боголюбова, В.А. Богомолова, A.M. Ветитнева, М.А. Горенбургова, Г.А. Карповой, И.А., Куянцева, С.А. Севастьяновой, O.A. Ябровой и др.
Теоретические и практические вопросы маркетинга в туризме рассмотрены в трудах отечественных и зарубежных ученых Дж. Боуэна, В.И. Винокуj рова, А. Дурович, Ф. Котлера, Дж. Мейкенза, Е. В. Песоцкой, Дж. Р. Уокера и др.
Проблемы устойчивого регионального развития, а также формирования стратегий туристско-рекреационных комплексов представлены в трудах Н.В. Васильевой, В.В. Кузнецова, B.C. Мисакова, В.М. Разумовского, В.Е. Рохчина, Д.В. Шопенко и др.
Вместе с тем, недостаточно изученными остаются вопросы организации регулирования деятельности ТРК на основе концепции глобально-интегрированного маркетинга, организации системы экономической безопасности развития туристско-рекреационного комплекса региона.
Необходимость дальнейших исследований проблемы предопрелила выбор темы, логику, объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка и уточнение ряда теоретических, методических положений и практических рекомендаций по организации регулирования деятельности турист-ско-рекреационного комплекса региона.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
- определить экономическую сущность научного инструментария, обеспечивающего формирование содержания и структурных элементов туристско-рекреационного комплекса региона;
- на основе анализа состояния ТРК дать оценку влияния уровня его развития на экономику региона (на материалах КБР);
- уточнить принципы и методы регулирования деятельности ТРК региона;
- обосновать необходимость использования инструментов глобально-интегрированного маркетинга в регулировании деятельности ТРК региона;
- изучить инструментальные методы регулирования развития ТРК;
- доказать необходимость организации экономической безопасности развития ТРК региона;
- разработать принципы и организационные условия взаимодействия субъектов ТРК региона.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов организации регулирования деятельности ТРК в условиях реформирования российской экономики.
Объектом исследования выступает деятельность по организации регионаивного регулирования туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Бакарской Республики.
Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК. Диссертационное исследование выпонено в соответствии с п. 5.16. Управление экономикой регионов на национальном, региональном и муниципальном уровнях, функции и механизмы управления; разработка, методическое обоснование, анализ, оценка эффективности организационных схем и механизмов управления, п. 5.18. Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам): 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: региональная экономика.
Теоретической и методологической базой исследования явились фундаментальные положения экономической теории, идеи и суждения отечественных и зарубежных ученых в области региональной экономики, стратегического менеджмента, развития рекреационной сферы, проблем экономической безопасности.
В процессе предпринятого исследования в рамках диалектического и системного подходов использовались такие методы, как статистический, аналитический, экономико-математический, индуктивный и дедуктивный методы, используемые мировой наукой в познании социально-экономических явлений.
Информационно-эмпирическую базу диссертационного исследования составили нормативные документы Российской Федерации и Кабардино-Бакарской Республики, федеральные и региональные законы, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, другие нормативно-правовые акты органов испонительной власти РФ и КБР. Эмпирическую базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики России и КБР, Министерства КБР по спорту и туризму, Министерства экономического развития и торговли РФ и КБР, Министерства финансов КБР.
Научная новизна исследования состоит в разработке комплексного подхода к организации регулирования деятельности ТРК региона на основе требований глобально-интегрированного маркетинга и с учетом экономической безопасности.
В рамках диссертационного исследования получены следующие наиболее важные научные результаты, выносимые на защиту и определяющие научную новизну и значимость проведенного исследования:
1. Дана оценка влияния уровня развития ТРК на экономику региона. ТРК оказывает прямое и косвенное влияние на состояние экономики региона. Прямое влияние Ч результат вклада денег туристами в туристские предприятия, материальное обеспечение работников ТРК, создание новых рабочих мест. Таким образом, прямое влияние является результатом доходов туриста на покупку услуг и товаров ТРК.
Косвенное влияние, или лэффект мультипликатора вступает в силу по мере циркуляции туристских расходов в регионе.
Сочетание прямого и косвенного влияния схемы расходов туристов определяет влияние на местную экономику в целом.
2. На основе теоретических исследований уточнены понятия системообразующих категорий туристско-рекреационный комплекс, в частности туризм; рекреация; санаторий; курорт и др.; что обусловливает применение интегрирующего их термина комплекс и позволяет более обоснованно формировать систему регулирования деятельностью ТРК в целом и на региональном уровне.
3. Выявлены факторы й условия, оказывающие влияние на развитие ТРК. Данные факторы позволяют определить степень участия в управлении и регулировании деятельности ТРК со стороны федеральных и региональных органов власти.
4. Разработаны теоретические и методические основы регулирования деятельности ТРК региона, включающие: агоритм построения организационно-экономической модели регулирования деятельности ТРК; принципы и методы регулирования деятельности ТРК в контексте глобально-интегрированного маркетинга.
5. Предложена и обоснована схема использования методов луправления событиями и луправления контактами в системе организации регулирования деятельности ТРК, позволяющая существенно повысить эффективность процесса формирования рациональных управленческих решений в области регулирования деятельности ТРК.
6. Разработана комплексная программа обеспечения экономической безопасности функционирования региональных систем ТРК: уточнены принципы построения системы экономической безопасности ТРК; предложена система показателей, позволяющая определить границы негативных процессов, а также момент понижения общего уровня экономической безопасности ТРК региона.
7. Предложена и обоснована необходимость использования в практике организации регулирования деятельности ТРК региона системных инструментов контролинга и мониторинга, что может стать стимулом для его эффективной интеграции в мировое рыночное пространство
Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что его результаты развивают и допоняют ряд существенных аспектов организации регулирования деятельности ТРК, могут быть использованы в практике работы федеральных и региональных органов управления при разработке современной концепции, а также определении стратегических ориентиров развития ТРК.
Непосредственное прикладное значение имеют предложения.по использованию концепции глобально интегрированного маркетинга для формирования системы регулирования деятельностью ТРК, организации системы экономической безопасности развития ТРК, совершенствованию инструментов эффективной организации регионального регулирования ТРК.
Отдельные положения диссертационной работы могут быть использованы в учебном процессе в вузах при изучении курсов Региональная экономика, Менеджмент туризма, Экономика туризма.
Апробация и внедрение результатов исследования. По материалам исследования опубликовано 8 работ общим объемом 2,6 п.л., в том числе 2 8 статьи общим объемом 1 п.л. в ведущих научных журналах, рекомендуемых ВАК России для публикации основных научных материалов диссертации на соискание ученой степени доктора (кандидата) наук.
Основные результаты выпоненного диссертационного исследования были представлены и получили одобрение на международных, всероссийских и региональных конференциях и семинарах, проводившихся в Москве, Санкт-Петербурге, Пензе, Брянске, Нальчике.
Структура диссертационной работы отражает логику, порядок исследования и агоритм решения поставленных задач. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по теме исследования, приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Тенова, Залина Юрьевна
Основные результаты, полученные в ходе диссертационного исследования следующие:
1. Существование различных понятий региональной сферы, в которой осуществляется отдых, восстановление сил, оздоровление и лечение населения, а также терминов рекреационной и туристской деятельности, курортного и санаторного секторов, обусловило применение интегрирующего их термина комплекс.
Экономический эффект от развития ТРК в стране (регионе) проявляется также в создании допонительных рабочих мест, повышении занятости населения, а также в стимулировании развития слабых в экономическом отношении регионов. Развитие ТРК в регионе и повышение качества обслуживания являются допонительным источником формирования доходной части территориального бюджета. Создание предприятий туристской индустрии в удаленных малонаселенных и индустриально слаборазвитых регионах, но представляющих интерес для туристов, способствует развитию таких регионов, поэтому многие из них сегодня рассматривают ТРК как перспективную сферу деятельности, способную придать новый импульс развитию территории.
2. Динамика развития показателей деятельности ТРК КБР за 2005-2009 гг. существенно разнится. После продожительного периода падения, в последние годы восстановися и продожает увеличивается коэффициент загрузки. Увеличение количества размещённых лиц, зависит от трёх функционально взаимосвязанных факторов: 1) количества койко-мест; 2) удельной численности обслуженных лиц, в расчете на 1 койко-место; 3) структуры ТРК.
3. Одной из основных задач регулирования деятельности ТРК является эффективная интеграция региональных звеньев в межрегиональное, общефедеральное и международное рыночное пространство. Решению этой задачи будет способствовать использование принципов, предлагаемых концепцией маркетинга взаимодействия, лежащей в основе современной методологии управления сложными производственно-рыночными процессами.
Регулирование деятельности ТРК осуществляется на основе использования концепции взаимодействия. Цепочка производитель (турфирма, туроператор) - потребитель (турист, отдыхающий) может быть преобразована в цепочку лорганы регионального управления Ч структуры ТРК. Методический инструментарий, используемый при решении данной задачи, можно охарактеризовать как методы управления контактами, а процесс формирования рациональных правленческих решений в области регулирования ТРК Ч как процесс управления контактами.
4. Формирование эффективных решений в области регулирования деятельности ТРК предполагает использование метода системного моделирования, позволяющего предвидеть будущие процессы и явления в развитии ТРК. Способы и виды моделирования и модели весьма различны
В экономической литературе существует множество подходов к классификации моделей и способам их группировка. Применительно к проблемам развития регионального ТРК заслуживает внимания подход концепции многоуровневого регулирования ТРК. Объектом регулирования в этой концепции является единая система ТРК во всей ее сложности и взаимообусловленности.
Стратегия многоуровнего регулирования базируется на принципах эффективного функционирования отдельных подсистем при соблюдении следующих условий:
1. Обеспечение оптимальности развития одной системы ТРК за счет последовательной оптимизации деятельности всех ее критериев.
2. Иерархичность комплекса мероприятий по развитию ТРК.
3. Динамичность, то есть своевременный учет изменения внутренних и внешних условий функционирования ТРК.
4. Комплексность, т.е. учет всех параметров состояния подсистем и их влияния на эффективность функционирования.
5. Конкретность и достижимость задач, которые ставятся и реализуются для достижения цели, четкость их постановки и контролируемость результатов.
5. Наиболее важным элементов регулирования деятельности ТРК является обеспечение экономической безопасности. При этом рассматривая экономическую безопасность применительно к задачам развития ТРК, необходимо учитывать ее взаимосвязь с понятием экономической безопасности экономики страны в целом.
Диагностику состояния экономической безопасности целесообразно проводить на основе индикативного подхода и системного анализа. При этом особую значимость приобретает формирование системы индикаторов экономической безопасности, которые дожны удовлетворять следующим условиям: 1) быть взаимоувязаны в рамках общей схемы диагностики, проводимой на федеральном, региональном и отраслевом уровнях; 2) их совокупность дожна отвечать перечню основных угроз инвестиционной безопасности; 3) их количество дожно быть минимальным и доступным при расчетах; 4) дожны быть синхронизированы во времени.
6. При определении целей и стратегических ориентиров процесса регулирования деятельности ТРК следует руководствоваться- едиными методологическими принципами.
Обязательным условием формирования стратегических решений является соблюдение принципа многовариантности, который заключается в разработке нескольких альтернативных решений и последующего выбора наиболее рационального варианта на основе критерия эффективности. С методической точки зрения в этой процедуре имеются два сложных вопроса. Первый связан с необходимостью построения адекватных показателей эффективности стратегических действий в области регионального регулирования туристско-рекреационной деятельности. Для его решения предлагается использовать подход, нашедшии отражение в экономической литературе последнего десятилетия. Суть данного подхода заключается во взвешенном взаимосвязанном рассмотрении трех аспектов: экономического; социального; экологического.
7. В области регулирования деятельности ТРК региона средства мониторинга могут использоваться для решения как общих, так и частных задач. Особенностью мониторинга с позиций планово-управленческого цикла является его взаимосвязь с процедурой контролинга. Именно она придает последовательности планово-управленческих мероприятий замкнутый цикличный характер.
Особенностью контролинга является его нацеленность на перспективу, поиск путей дальнейшего развития объекта на базе анализа факторов, обусловивших получение тех или иных результатов
Использование средств мониторинга и контролинга позволит повысить уровень обоснованности принимаемых решений, решить задачи по обеспечению экономической безопасности и интеграции региона в мировое рыночное пространство.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Тенова, Залина Юрьевна, Нальчик
1. Абакин, Л.И. Экономическая безопасность России: угрозы и их отражение Текст. / Л.И. Абакин // Вопросы экономики. Ч 1994. Ч№ 12. Ч С. 4 Ч 13. с. 5.
2. Авдеенко, В.Н., Котлов, В.А. Производственный потенциал промышленного предприятия Текст. / В.Н. Авдеенко, В.А. Котлов. М.: Экономика, 1989.-389 с.
3. Азар, В.И. Экономика и организация туризма Текст. / В.И. Азар. -М.: Экономика, 1972.
4. Александрова, А.Ю. Международный туризм Текст. : учебное пособие для вузов. / А.Ю. Александрова. М.: Аспект Пресс, 2001.
5. Амирханов, М.М., Татаринов, A.A., Трусов, А.Д. Экономические прочблемы развития рекреационных регионов Текст. / М.М. Амирханов, A.A. Татаринов, А.Д. Трусов. М.: Экономика, 1997.
6. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия Текст. / И. Ансофф. -СПб.: Питер, 1999.
7. Ансофф, И. Стратегическое управление Текст. / И. Ансофф. М.: Экономика, 1989.
8. Архипов А., Городецкий А., Михайлов Б. Экономическая безопасность: оценки, проблемы, способы обеспечения Текст. / А. Архипов, А. Городецкий, Б. Михайлов // Вопросы экономики. 1994. Ч № 12. с. 36 Ч 44., с. 38-39.
9. Бабинцев, B.C. Менеджмент и стратегическое управление Текст. / | B.C. Бабинцев. М.: МГТУ, 1998.
10. Бабков, А.Г. Индикативное управление воспроизводственным развитием региональных экономических систем Текст. / А.Г. Бабков. Нальчик:1. Полиграфсервис и Т, 2004.
11. Багиев, Г.Л, Тарасевич, В.М., Анн X. Маркетинг. Текст.: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. М.: Экономика, 2004.
12. Багиев, Г.Л., Аренков, И.А. Формирование и принятие маркетинговых решений на принципах бенчмаркетинга Текст. / Г.Л. Багиев, И.А. Аренков. СПб., 2003.
13. Балабанов, И.Т., Балабанов, А.И., Экономика туризма Текст. / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2003.
14. Баранский, H.H., Преображенский, А.И. Экономическая картография Текст. / H.H. Баранский, А.И. Преображенский -М., 1962.
15. Баумгертнер, В.Ф. Маркетинг инвестиций Текст. / В.Ф. Баумгерт-нер. Ч СПб., 1999.
16. Биржаков, М.Б. Введение в туризм Текст. / М.Б. Биржаков (3-е изд.). СПб.: Герда, 2002.
17. Боголюбов, B.C. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве Текст. / B.C. Боголюбов. Ч М.: Академия, 2008.
18. Богомолова, В.А. и др. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование Текст. / В.А. Богомолова. М.: Мир книги, 1994.
19. Большая Советская энциклопедия Текст. : 3-е изд., т.21. -М., 1974.
20. Бургонова, Г.Н., Каморджанова, H.A. Гостиничный и туристский бизнес Текст. / Г.Н. Бургонова, H.A. Каморджанова. М.: Финансы и статистика, 1999.
21. Бухвальд Е. М., Головацкая М., Лазуренко С. Макроаспекты экономической безопасности: факторы, критерии, показатели Текст. / Е.М. Бухвальд // Вопросы экономики. 1994. - №12. с. 25 - 35.
22. Васильева, Н.В., Бузова, И.А., Максимов, С.Н. Управление недвижимостью Текст./Н.В. Васильева, И.А. Бузова, С.Н. Максимов. Ч М.: Дело, 2008.
23. Ветитнев, A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг Текст. / А.М. Ветитнев. М.: Медицина, 2001.
24. Ветитнев, A.M., Боков, М.А., Угрюмов, Е.С. Конкурентоспособностьсанаторно-курортных организаций Текст. / A.M. Ветитнев, М.А. Боков, Е.С. Угрюмов^ Сочи: СГУТиКД, 1999.
25. Ветитнев, A.M., Журавлева, Л.Б., Курортное дело Текст. / A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. М.: КНОРУС, 2000.
26. Винокуров, В.И., Леонов, В.А. Индустрия, туризма: теоретические, методологические и практические аспекты Текст. / В.И. Винокуров, В.А. Леонов. Сочи: СГУТи КД, 1998.
27. Виханский, О.С. Стратегическое управление Текст. / О.С. Вихан-ский. М.: Гардарика, 1998.
28. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент Текст. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарики, 2006.
29. Воков, Л.И. Управление эксплуатацией летательных комплексов* Текст. / Л.И. Воков. М.: Высшая школа, 1987.
30. Гаврилов, А.И. Региональная экономика и развитие регионов Текст. / А.И: Гаврилов. М.: Наука, 2001.
31. Гапоненко, А.Л., Полянский, ВТ., Развитие региона: цели, закономерности, методы управления Текст. / А.Л. Гапоненко, В.Г. Полянский'. Ml: Перспектива, 1999.
32. Гершкович, Б.Я., Михайленко, В.И., Слепаков, С.С. Экономические и экологические проблемы всероссийского курорта Кавказские Минеральные Воды Текст. / Б.Я. Гершкович, В.И. Михайленко, С.С. Слепаков. Пятигорск: ПГЛУ, 2004.
33. Гидбут, A.B., Мезенцев, А.Г. Курортно-рекреационное хозяйство (региональный аспект) Текст. / A.B. Гидбут, А.Г. Мезенцев. М.: Наука, 1994'.
34. Горенбургов, М.А. Бизнес- планирование в гостиничном и.ресторанном деле Текст. : учеб. пособие / MlA. Горенбургов. М.: Д.А.Р.К., 2008.
35. Городецкий, А. Е., Блинов, Н.М. Экономическая безопасность и политика реформ Текст. / А.Е. Городецкий, Н.М. Блинов-М., 1996:
36. Гуляев, В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие Текст.,/ В.Г. Гуляев М.: Финансы и статистка, 2007 г.
37. Гуськова, Т.Н., Зенякин, В.Е., Крюков, В.В. Экономическая безопасность регионов России Текст. / Т.Н. Гуськова, В.Н. Зенякин, В.В. Крюков. -М.: Агоритм, 2000.
38. Даль, В.И. Токовый; словарь, русского языка. Современная версия; Текст. / В.И. Даль.- М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. .
39. Демишина, О.Н. Современные тенденции мирового рынка туризма и его развитие в России Текст. / О.Н. Демишина // Общественные науки. 2001. №2.
40. Департамент туризма Министерствам экономического развития: РФ Электронный ресурс. Режим доступа:Шр://шш^гиз51а1оип5т.ги/
41. Дехтярь, F.Mi Лицензирование: и сертификация в туризме Текст.; / Е.МГДехтярь. -M: Финансыдастатистика; 2003г.
42. Догнал, В; Экономика туризма Текст. / В; Догнал. М.: ГПНТБ;1995.
43. Догопятова; Т.Г.,Государственные предприятия: модели трансформации Текст. / Т.Г. Догопятова // Инвестиции в России. 1999. №1.
44. Доженко, Г.П. Туристские ресурсы России в свете развития международного туризма Текст. / Е.Ш!.Доженко?// Общественныенауки. 2001". №1
45. Дружинин, А.Г. Развитие туристско-рекреационного комплексам Юга России: проблемы и приоритеты Текст. / А.Г. Дружинин // Научная мысль Кавказа. 2001. № 3.
46. Дульщиков^ Ю.С. Организационная структура управления регионом в новых условиях хозяйствования Текст. / Ю.С. Дульшиков. М.: АОМ, 1989.
47. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме Текст. / А.П. Дурович Минск: Новое знание; 2001.
48. Дурович, А.П., Копанев, A.C. Маркетинг туризма Текст. / А.П. Дурович; A.C. Копанев-Минск: Экономпресс, 1998.
49. Еделев, Д.А. Подходы к разрешению проблем развития Кавказских, Минеральных Вод Текст. / Д.А. Еделев СПб.: ОЭЭП РАН, 2004.5Iii. Жукова; М.А. Индустрия туризма: менеджмент Текст.;/ MIA. Жукова. Mi: Финансы и статистикаюрганизаций, 2003.
50. Жукова, H.A., Сенин, B.C. Управление индустрией туризма Текст. / H.A. Жукова, B.C. Сенин. М.: КНОРУС, 2006.
51. Загашвили, B.C. Экономическая безопасность России Текст. / B.C. Загашвили. М.: Юрист, 1997.
52. Зайцев, Л.Г., Соколова, М.И. Стратегический менеджмент Текст. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. М.: Экономистъ, 2004.
53. Закон РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября- 1996г. Текст. / Российская Газета. 1996. - 3 дек.
54. Закон РФ О безопасности от 5 марта 1992 г. Текст. // ВВС. 1992.15.
55. Захарян, P.C., Тахтамышева, М.Х., Бисчекова, Ф.Р. Совершенствование механизма управления развитием рекреационных и санаторно-курортных комплексов Текст. / P.C. Захарян, М.Х. Тахтамышева, Ф.Р. Бисчекова, под ред. A.A. Татуева Пятигорск: РИА-КМВ; 2007.
56. Золотарев, B.C., Наливайский, В.Ю. Экономическая стабилизация, и развитие региональной экономики Текст. / B.C. Золотарев, В.Ю. Наливайский Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999.
57. Зорин, И.В., Квартальное, В.А. Энциклопедия туризма Текст. / И.В. Зорин, В.А. Квартальное.- М.: Финансы и статистика, 2003г.
58. Иванченко, J1.A. Приоритеты региональной экономики Текст./ JI.A. Иванченко. М.: ТОО Интетех, 1998.
59. Кабардино-Бакария в цифрах Текст. / Нальчик: Госкомстат КБР. Ч2004.
60. Кабардино-Бакария в цифрах Текст. / Нальчик: Кабардино-Бакариястат. Ч 2005.
61. Кабардино-Бакария в цифрах Текст./Нальчик: Кабардино-Бакария стат. 2006.
62. Кабардино-Бакария в цифрах Текст./Нальчик: Кабардино-Бакария стат. 2007.
63. Кабардино-Бакария в цифрах Текст. / Нальчик: Комстат КБР. Ч2003.
64. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма Текст. / Н.И. Кабушкин. -Минск: БГЭУ, 1999.
65. Карпова, Г.А., Быков, А.Т., Воронцова, М.Г. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление Текст. / Г.А. Карпова, А.Т. Быков, М.Г. Воронцова. М.: Пресс-сервис, 1998.
66. Квартальное, В.А. Иностранный туризм Текст. / В.А. Квартальнов. -М.: финансы и стат-ка, 1999.
67. Квартальнов, В.А. Туризм: теория и практика Текст. / В.А. Квартальнов в 5 томах. - М.: Финансы и статистика, 2000.
68. Квартальнов, В.А., Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности Текст. / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин. М.: Финансы и статистика, 2002.
69. Квартальнов В.А. Зорин И.В., Менеджмент туризма Текст. / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин. М.: Финансы и статистика, 2001.
70. Киммельман, С.А., Андрюшин, С.А. Сырьевая составляющая региональной экономики России Текст. / С.А. Киммельман, С.А. Андрюшин // Вопросы экономики. 2007. №6.
71. Климанов, В.В. Региональное развитие и экономическая самостоятельность субъектов Федерации Текст. / В.В. Климанов. М.: Эдиториал УРСС, 2000.
72. Комплексная оценка уровня социально-экономического развития субъектов РФ в 2002/2004 годах Текст. // Экономика и жизнь. 2004. №2.
73. Косолапое, H.A. Национальная безопасность в меняющемся мире Текст. / H.A. Косолапов // Мировая экономика и международные отношения. 1994. №10.
74. Котлер, Ф., Боуэн, Д., Мейкенз, Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм Текст. / Ф. Котлер, Д. Боуэн , Д. Мейкенз. М.: ЮНИТИ, 2005.
75. Круглов, М.И. Стратегическое управление кампанией Текст. / М.И. Круглов. М.: Русская деловая литература, 1998.
76. Кусков, А.С. Менеджмент транспортных услуг: туризм Текст. / А.С. Кусков Ч М.: РКонсультант, 2004.
77. Куянцев, И;А. Структурно-отраслевая перестройка региональной экономики: экономический рост Текст. / И.А. Куянцев // Вестник РГУ. Ч 2006. №4,. ХХ
78. Куянцев,. И.А. Концептуальные основы, формирования? механизма экономической безопасности в условиях региона Текст.; / И.А. Куянцев: -Нальчик: Полиграф сервис и Т, 2007.
79. Ламбен, Ж. Стратегический/маркетинг Текст. / Ж. Ламбен.:- СПб:: Питер; 1996. , .
80. Ланцов, В.А. Песоцкая Е.В. Стратегический анализ Текст. / В.А. Ланцов; Е.В. Песоцкая. СПб.: Питер, 2000;
81. Ланцов, В.А., Бабкина, Л.Н. Потенциал региона: экономический, социальный, экологический аспекты Текст.4 / В.А. Ланцов, Л.Н. Бабкина. -СПб., 1997.
82. Лексин, В.Н., Швецов, А.Н; Приоритеты региональной политики. Вопросы методологии, анализа и оценок Текст. / В.Н. Лексин, А.Н. Швецов //Российский экономический журнал. 1995. №2.
83. Леонова, Л.А. Совершенствование системы управления курортно-рекреационным потенциалом региона (на материалах Ставропольского края) Текст. : автореф. дис. канд. эк. наук / Л.А. Леонова Сев.-Кав.1 "ГУ,- Ставрополь: Сев.-Кав.ГГУ, 2005.
84. Лопатников; ЛИ: Экономико-математический словарь Текст. / Л.Н. Лопатников. М.: Наука, 1993.
85. Маркова, Т.А. Стратегия развития и повышения конкурентоспособности курортно-туристского комплекса региона Текст. : автореф. дис. канд. эк. наук / Т. А. Маркова Кисловодск: КИЭП, 2003.
86. Маркс, К., Энгель, Ф., Соч. 2-е изд. Текст. / К. Маркс, Ф. Энгельс, Т25. с-384.
87. Марченко, Г.В., Мачульская, О.В. Исследование инвестиционного климата регионов России: проблемы и результаты Текст. / Г.В. Марченко, О.В. Мачульская // Вопросы экономики. 1999. №9.
88. Матвеев, И.Б. Формирование и развитие системы эффективного обеспечения экономической безопасности региона Текст. / И.Б. Матвеев. -СПб.: СИКТ, 1998.
89. Медведев, А.Г. Международный менеджмент Текст.: Учебник/ А.Г. Медведев. СПб.: Изд-во ИМИСИ, 1999.
90. Миркин, Я.М. Финансовая стабилизация и развитие финансовой инфраструктуры регионов Текст. / Я.М. Миркин // Бух.учет. -1997. №7-8.
91. Мисаков, B.C., Молова, И.И., Бицуева, М.Г., Ивазов А.Х. Управление становлением рыночных инструментов в развитии инфраструктуры региона Текст./ B.C. Мисаков, И.И. Молова, М.Г. Бицуева, А.Х.Ивазов. Нальчик: ЗАО Насып, 2009.
92. Мишин, В.М. Исследование систем управления Текст. / В.М. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
93. Национальные счета России в 1999-2006 годах Текст. М.: Рос-стат, 2007.
94. Немоляева, М.Э., Ходорков, Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра Текст. / М.Э. Немоляева, Л.Ф. Ходорков. М.: Международные отношения, 1985.
95. Новик, И.Б., Мамедов, Н.М., Давтян, H.A. Логика научного познания и метод моделирования. Философско-методологические основания системных исследований Текст. / И.Б. Новик, Н.М. Мамедов, H.A. Давтян. Ч М.: Наука, 1983.
96. Основные направляющие рынки Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает.
97. Основные направления туризма4 Электронный ресурс. Режим дос-: тупа: Ссыка на домен более не работает.
98. Ианьков. Br Экономическая безопасность Текст. / В: , Паньков // Интерлик. 1992. № 3.
99. Папирян, Г.А1. Международные экономические отношения: Экономика туризма Текст. / Г.А. Иапирян М.: (финансы и статистика, 2000.
100. Песоцкая, Е.В. Моделирование социально-экономического, развития малых и средних городов России Текст. / Е.В. Песоцкая; Ч СПб;, 1995.
101. Об. Песоцкая, Е.В. Управление инвестициями в сфере услуг производственных предприятий: Текст.;/Е.В: Песоцкая.-СПб., 2000.
102. Пузакова, Е.П; Международный туристический бизнес Текст. / Е.П. Пузакова. М.: ПРИОР, 2001.
103. Разумовский, В.М. Природопользование Текст. : учеб. д/вузов В.М. Разумовский СПб: Изд-во ИД С-П Ун-та, 2003.
104. Т 12. Райзберг, Б.А., Лозовский; Л!Ш;, Стародубцева; . Е.Б. Современный^ экономический словарь Текст. / Б.А. Райзберг, Л;Ш1 Лозовскищ Е;Б: Стародубцева; М!::ИНФРА-М, 2005;.
105. Региональная^статистикамР'екст.^/Под ред. ВШ^ Рябцева; Г.И. Чу-дилина. -М.: МИД,,2001.
106. Региональная экономика Текст.; / Под. ред. В.И; Видяпина, М.В. Степанова.- М.: ИНФРА-М, 2002.
107. Регионы России. Социально-экономические показатели Текст.; / М.: Росстат, 2004.
108. Регионы России. Социально-экономические показатели Текст.; / М;: Росстат, 2005.
109. Регионы; России: Социально-экономические показатели Текст. / М:: Росстат, 2006;118; Регионы России:, социально-экономические показатели Текст. / М.: Росстат, 2007. .
110. Российский туризм: тенденции; Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
111. Рюэгг-Штюрм; И: Новая системная теория и внутрифирменные изменения Текст. / Й. Рюэгг.-Штюрм // Проблемы теории и практики управления. 1998. №5.1231 Санаторно-курортный комплекс в системе народного хозяйства России^Текст.)/ М.: Наука, 1995.
112. Сенин, В С., Чудновский,. А.Д. Туристические услуги: Туристическое ; обслуживание: Сборник нормативно-правовых и- информационных!материалов Текст. / В.С. Сенин, А.Д. Чудновский. М.:. Финансы и статистика, 2008;
113. Сенчагов, В.К. Экономическая безопасность как. основа-обеспечения национальной безопасности России Текст. / В.К. Сенчагов // Вопросы;экономики. 2001. №8. с. .64 - 79.с. 70.
114. Сертификация санаторно-оздоровительных услуг Текст. : Часть I. Санаторно-оздоровительные услуги (стандарты СТП 33.1:5-2001) Ч М.: ВНИИ КТиИ, 2001.
115. Сертификация санаторно-оздоровительных услуг Текст. : Часть-IL Санаторно-оздоровительные услуги (стандарты СТП 33.6: 10-2002.) Ч М.: ВНИИКТиИ, 2002.
116. Смородин, С.А., Шеожев, В.Х. Туризм в системе стратегического развития региональной экономики Текст. / С.А. Смородин, В.Х. Шеожев. -Нальчик: КБГУ, 2008.
117. Советский энциклопедический-словарь, Текст. М.: Советская.энциклопедия, 1980:
118. Степашин, C.B., Сальников, В.П., Васильев, А.И. Национальная' безопасность России: конституционное обеспечение Текст. / C.B. Степашин, В.П: Сальников, А-.И. Васильев. СПб.: СПбУМВД РФ, 1999.
119. Столяров; И.И: Государственное регулирование рыночной экономики Текст. / И.И. Столяров. М.: Дело; 2001г.
120. Стратегия развития Кабардино-Бакарской республики до 2022 года Текст. М.: Проинвестспецпроект, 2007.
121. Таран, И.Л. Малый бизнес в развитии инфрастурктуры рекреационной территории (на материалах Ставропольского края) Текст. : автореф. дис. канд.эк.наук / И.Л. Таран. Ставрополь: СКГТУ, 2007.
122. Твердохлебов, И.Т. К оценке качества рекреационных свойств территорий Текст. / И.Т. Твердохлебов // Современные проблемы изучения и сохранения биосферы (Т.2). Живые системы под внешним воздействием. Ч СП., 1992.
123. Тера, Московия (по материалам сборника Туризм^ в России-(2002г.), изданным Госкомстатом РФ' совместно с Российским союзом турин-дустрии) Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает
124. Туменова, С.А., Туменов М.В. Рекреационно-туристические зоны Текст. / С.А. Туменова, М.В. Туменов. Нальчик: Полиграфсервис и Т, 2007. Х
125. Уокер, Дж.Р. Введение в гостепреимство (4 издание) Текст. / Дж.Р. Уокер. М.: ЮНИТИ, 2008.
126. Уколов, В.Ф., Масс, A.M., Быстряков, И.К. Теория управления Текст. / В.Ф. Уколов, A.M. Масс, И.К. Быстряков. М.: Экономика, 2004.
127. Управление по результатам/ под ред. Лейманга, Д.А. Текст. / Д.А. Лейманг Ч М.: Прогресс, 1999 с. 197.
128. Федеральный закон Об основах туристской деятельности в РФ Текст. / от 24.11.96 г. № 132-Ф3 (в редакции Федерального закона от 10.01.2003 г. № 15-ФЗ).
129. Фишер, П. Стратегия привлечения инвестиций в промышленность России Текст. / П. Фишер // Проблемы теории и практики управления. 2000. №3.
130. Флейшман, Б.С. Основы системологии Текст. / Б.С. Флейшман. -М.: Радио и связь, 1982.
131. Човушан, Э.О., Сидоров, М.А. Управление риском и устойчивое развитие Текст. / Э.О. Човушан, М.А. Сидоров. М.: РЭА, 1999.
132. Чорнобай, П.Д. Социальная напряженность: опыт измерения Текст. / П.Д. Чорнобай //Социологические исследования. 1997. №2.
133. Шнипер, Р.И. Регион. Диагностика и прогнозирование Текст. / Р.И. Шнипер. Новосибирск: Знание, 1996.
134. Шопенко, Д.В., Гончарук, О.В., Кныш, М.И. Управление финансами предприятий Текст. / Д.В. Шопенко, О.В. Гончарук, М.И. Кныш: Дмитрий Буланин, 2002.
135. Штульберг, Б.М., Введенский, В.Г. Региональная политика России: теоретические основы, задачи и методы реализации Текст. / Б.М. Штульберг, В.Г. Введенский. М.: Гелиос АРВ, 2000.
136. Шумская, А.И. Индикативное планирование стратегического развития в санаторно-курортном комплексе региона Текст. : автореф. дис. канд. эк. наук. / А.И. Шумская Кисловодск: КИЭП, 2004.
137. Экономика современного туризма Текст. М.: Герда, 1998.
138. Экономическая безопасность Под. ред. Сенчагова, В.К. Текст. /
139. В.К. Сенчагов.-М.: ЗАО Финстатинформ, 1998.
140. Яковенко, Г.В., Винокуров, Б.Л., Быков, А.Т. Технологии управления предприятиями курортных и туристских услуг Текст. / Г.В. Яковенко, Б.Л. Винокуров, А.Т. Быков. Сочи, 1997.
141. Bateson G. Okoloqie des Geistes-Frankfurt, 1995.
142. Buzan В. People, States and Fear. Brighton, 1983. P. 13 40.
143. Generie intervention level for protecting the public in the event of nuclear accident or radiological emergency: interim report for comment // IAEA Ч Vienna, 1993.; Blach S., Niehaus F. How Safeistoo Safe? // IAEA Bulletin, 1980.
144. Gensan F.A.M. National Economic Security: Perceptions, Threats and Policies. Report of the International Colloquium of. The John F. Kennedy Institute. 1980. May 7-10 Windhaven, The Netherlands; Hager W.
145. Morgenthau H. J. Dilemmas of Politics. Chicago, 1958. P 113.
146. Perceptions of Economic Security // Gensan F.A.M. Op.cit. P. 5.
Похожие диссертации
- Совершенствование стратегического управления развитием агропромышленного комплекса
- Совершенствование управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса
- Закономерности стратегического развития туристско-рекреационного комплекса региона
- Туристско-рекреационные комплексы промышленных предприятий Южного Урала как фактор социально-экономического развития региона
- Повышение инвестиционной привлекательности туристско-рекреационного комплекса в современных условиях