Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие рынка телекоммуникационных услуг в России как условие повышения качества жизни населения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Чугунов, Григорий Константинович
Место защиты Москва
Год 2008
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие рынка телекоммуникационных услуг в России как условие повышения качества жизни населения"

03453008

На правах рукописи

ЧУГУНОВ Григорий Константинович

РАЗВИТИЕ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ В РОССИИ КАК УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

НАСЕЛЕНИЯ

Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг; экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва - 2008

003453008

Работа выпонена на кафедре труда и социальной политики Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации. Научный руководитель: Щербаков Александр Иванович

доктор экономических наук, профессор Официальные оппоненты: Чалов Владимир Иванович

доктор экономических наук, профессор Зиновьева Оксана Александровна кандидат экономических наук, доцент Ведущая организация: Российский государственный университет

туризма и сервиса Зашита диссертации состоится л2 декабря 2008 года в 16.00 на заседании диссертационного совета Д 502.006.03 в Федеральном государственном образовательном учреждении высшего

профессионального образования Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, г. Москва, пр. Вернадского, 84,2 уч. корп., ауд. 2012.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Автореферат разослан л30 октября 2008 г. Ученый секретарь Г

диссертационного совета,

доктор экономических наук / сСА ^ Пиддэ А.Л.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день информатизация общества приводит к широкому распространению услуг связи в целом, и, прежде всего, телекоммуникационных услуг. Рынок телекоммуникационных услуг демонстрирует в последнее десятилетие очень высокие темпы роста, став одним из ключевых секторов экономик развитых стран и играя все большую роль в социально-экономической жизни общества.

В постиндустриальном обществе обладание информацией и средствами быстрой передачи информации становится неотъемлемой необходимостью для обеспечения жизнедеятельности общества, гарантирования безопасности, развития экономики и укрепления геополитических позиций государства.

Постоянное развитие новых технологий связи приводит к необходимости рассматривать рынок телекоммуникаций, как один из ключевых секторов сферы услуг, так как жизнь человека и социально-экономическая деятельность в современном мире невозможна без таких средств связи как мобильный телефон и доступ к сети Интернет.

В современном информационном обществе именно информация, осведомленность, знание во многом становятся источниками стоимости, а возможность оперативной передачи информации является крайне важным условием успеха как для коммерческих и государственных структур, так и для отдельного человека.

Доступность телекоммуникационных услуг сама по себе становится важной составляющей для качества жизни населения, а также косвенно влияет и на другие значимые его компоненты, такие как образование,

здравоохранение, безопасность. По данным опросов подавляющее большинство населения России высказала неудовлетворенность или недостаточную удовлетворенность от доступности информационно-коммуникационных технологий.

Одной из ключевых проблем в развитии телекоммуникационных услуг остается отсутствие возможности у большого слоя населения использовать эти услуги: около трети населенных пунктов в России, особенно малочисленных, не имеют доступа к фиксированной связи; цены на услуги мобильных операторов находятся на относительно высоком уровне; возможностью пользоваться сетью Интернет из дома имеют не более четверти населения страны, в том числе и из-за высоких цен на данные услуги.

Одной из причин сложившейся ситуации заключается в том, что некоторые подходы и нововведения на рынке телекоммуникационных услуг, уже успешно апробированные в западных странах, не находят своего применения в России или применяются, но с большим опозданием. Важной проблемой также является несовершенство законодательной базы, которая регулирует деятельность компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги. Кроме того, на рынках предоставления услуг фиксированной и мобильной связи населения либо поностью отсутствует, либо слабо выражена конкуренция между компаниями-операторами.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью обозначить, структурировать и усилить регулирование социально-экономических аспектов в развитии рынка телекоммуникаций в России,

определить наиболее эффективные и результативные направления его развития в социальном отношении и роль государства в их реализации.

Степень научной разработанности темы характеризуется наличием значительного числа работ, посвященных проблемам качества и уровня жизни населения.

Теоретико-методологические предпосыки изучения категории "качество жизни" были созданы М.Вебером, Э.Дюркгеймом, Г.Спенсером. Проблемы качества жизни исследовали отечественные ученые советского и постсоветского периода, среди которых можно выделить В.Н. Бобкова, С.А. Айвазяна, Л.М. Федоряка, Н.М. Давыдову, Н.М. Римашевскую.

Среди зарубежных авторов по проблемам постиндустриального и информационного общества, следует отметить работы Д.Бела, И.Масуды, Т.Стоуньера, М.Постера, Р.Катца, Д.Рисмана, Х.Шрадера, Д.Тапскотта, М.Маклюэна, Э.Тоффлера, П.Дракера, М.Кастельса, М.Бангеманна, Д.Лайона, Дж.Мартина и других. Отечественная наука здесь представлена трудами И.Н. Курносова, А.И. Ракитова, В.Л.Иноземцева, О.А.Финько, Ю.М. Нестерова, А.Б. Артамонова, А.В.Петрова, Е.И. Орлова, О.В. Кедровского, С.А. Дятлова, Г.Л. Смоляна, Д.С. Черешкина.

Однако, следует признать, что имеющиеся научные разработки не рассматривают, или рассматривают в непоной мере степень влияния развития телекоммуникационного сектора сферы услуг на социально-экономическую сферу жизни, необходимость повышения доступности телекоммуникационных услуг среди населения, как один из факторов повышения качества жизни населения.

Это и определило выбор темы диссертационного исследования, постановку его цели и задач.

Цель диссертационного исследования - выявить влияние рынка телекоммуникационных услуг на качество жизни населения, оценить степень доступности телекоммуникационных услуг в России, а также разработать эффективные подходы к государственному участию в развитии этого рынка с целью повышения качества жизни населения.

Основные задачи исследования:

определить социально-экономическое значение

телекоммуникационных услуг в жизнедеятельности общества страны, оценить важность их развития для повышения качества жизни населения;

проанализировать сущность и содержание рынка телекоммуникационных услуг и его социальную составляющую;

- выявить специфику формирования рынка телекоммуникационных услуг в России;

- оценить доступность телекоммуникационных услуг в настоящее время;

- уточнить основные функции и направления деятельности государства в развитии рынка телекоммуникационных услуг;

сформулировать некоторые пути развития рынка телекоммуникационных услуг в России для повышения их доступности.

Объектом исследования является рынок телекоммуникационных услуг в России, степень их доступности для населения как фактор качества жизни, а также государственное участие в процессе формирования данного уровня такой доступности.

Предметом исследования являются социально-экономические отношения, формирующиеся в процессе развития рынка

телекоммуникаций, и повышение доступности телекоммуникационных услуг для населения.

Теоретико-методологическая н информационная база исследования. Методология исследования базируется на системном подходе, количественном и качественном анализе объектов исследования, сравнительном анализе методов исследования отечественных и зарубежных авторов. Теоретической основой диссертационной работы являются фундаментальные исследования в области социальной политики, формирования информационного общества и развития телекоммуникаций.

Информационную базу составили Конституция Российской Федерации; действующее законодательство в области телекоммуникаций; материалы Федеральной службы государственной статистики и Министерства информационных технологий и связи; результаты исследований, проведенные государственными органами и независимыми организациями; статьи, опубликованные в научной периодике и средствах массовой информации; а также данные компаний телекоммуникационного сектора.

Научная новизна исследования представлена в следующих, наиболее существенных положениях:

Х по специализации лэкономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг: - с учетом существующих трактовок дано авторское определение термина телекоммуникационная услуга, которая подчеркивает, что телекоммуникационная услуга дожна обеспечивать не только возможность передачи, но именно возможность обмена информацией. Автором телекоммуникационная услуга определяется как услуга по

обмену информацией на расстоянии с использованием средств электросвязи в двухстороннем или многостороннем режиме;

доказано, что телекоммуникационные услуги следует рассматривать как новый самостоятельный вид социальных услуг. Это обусловлено тем, что телекоммуникационные услуги являются элементом социального пространства, они активно формируют и преобразуют его на основе информационного обеспечения социальных институтов. На муниципальном уровне эти услуги активно реализуются для удовлетворения социальных потребностей населения в области охраны здоровья, образования и социальной и бытовой поддержки населения. Обеспечивая общение между людьми, телекоммуникационные услуги позволяют поддерживать и ускорять развитие общества, таким образом, также становясь важным элементом в наборе социальных услуг;

- определено понятие доступность телекоммуникационных услуг как экономическая и технологическая возможность людей получать эти услуги. В более узком смысле, этот термин обозначает конкурентную коммерческую доступность - возможность покупки подавляющим числом населения телекоммуникационных средств и услуг по социально-конкурентным ценам (таким, чтобы доля затрат в общих расходах на эти услуги не превышала аналогичные показатели в других социально-экономически развитых странах);

определены причины ограниченной доступности телекоммуникационных услуг для широкого круга населения, среди которых выделены: наличие олигополии на рынке мобильной связи; недостаточное финансирование инвестиционных программ крупнейшими операторами фиксированной связи, находящимися под контролем

государства; недостаточное использование в России новейших телекоммуникационных технологий;

- сформулированы и обоснованы предложения по повышению доступности и устранения неоднородности распространения телекоммуникационных услуг с помощью стимулирования конкуренции на отдельных сегментах рынка, внедрению новых технологий, совершенствованию отдельных законодательных актов. В частности, предлагается:

1) законодательно закрепить возможность работы на рынке мобильной связи операторов виртуальной мобильной сети (операторов мобильной связи, использующие инфраструктуру другого оператора, но продающие услуги под собственной маркой),

2) законодательно закрепить возможность смены абонентом мобильной связи его оператора без потери номера,

3) либерализовать рынок фиксированной связи путем предоставления альтернативным операторам доступа к кабельным сетям монополистов с целью обеспечить возможность выбора абонентом оператора фиксированной связи,

4) выделять большее количество радиочастот для компаний-операторов предоставляющих услуги связи населению.

Х По специализации лэкономика труда:

- предложено расширить систему критериев оценки качества жизни населения за счет внедрения в нее критериев обеспеченности населения телекоммуникационными услугами, такими как:

1) степень распространения телефонов фиксированной и мобильной

2) степень распространения доступа в сеть Интернет, в том числе из дома с помощью широкополосного соединения;

- уточнено, что в качестве информационного общества следует рассматривать не то общество, где используются самые новейшие телекоммуникационные технологии ограниченным кругом лиц, а то общество, где такие услуги доступны и используются широкими слоями населения;

- доказано, что доступность телекоммуникационных услуг оказывает непосредственное влияние на качество жизни населения. Доступность телекоммуникационных услуг позволяет обеспечить более полный и быстрый доступ к информации, расширяет спектр информации доступный человеку, позволяет повысить доступность образования и здравоохранения, а также крайне важна в чрезвычайных ситуациях для оперативного вызова служб экстренной помощи. Обеспечение доступности телекоммуникационных услуг дожно быть одним из приоритетов социального развития страны и дожно учитываться в государственной социальной политике.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что основные положения и выводы диссертационного исследования могут быть использованы при дальнейшей научной разработке проблем определения качества жизни и влияния на него доступности телекоммуникационных услуг. С практической точки зрения, результаты работы могут быть использованы федеральными органами испонительной власти при разработке стратегий развития рынка телекоммуникационных услуг на средне и догосрочную перспективу с

целью повышения доступности телекоммуникационных услуг и удовлетворения данными услугами широких слоев населения.

Апробация диссертационного исследования. Отдельные разработки и положения диссертации докладывались и обсуждались на совместной конференции РАГС и ИНИОН РАН "Россия: Ключевые проблемы и решения" (г. Москва декабрь 2007 г.).

Основные положения и выводы диссертации отражены в научных публикациях автора и изложены в четырех работах общим объемом 1,4 п.л.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования, она состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, формулируются цели и задачи исследования, определяется объект и предмет исследования, отражается научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе Ч "Содержание понятия качества жизни и теоретико-методологические основы функционирования рынка

телекоммуникационных услуг" - рассмотрены различные точки зрения на понятие "качество жизни" и его отличие от понятия "уровень жизни", критерии и показатели качества жизни, рассмотрены сущность и содержание понятия информационного общества, описана сущность и содержание рынка телекоммуникационных услуг и его основных составляющих, а также определена социально-экономическая значимость роста доступности телекоммуникационных услуг, как фактора повышения качества жизни.

Понятие "качество жизни" рассматривается как степень удовлетворения потребностей человека. Оценивается качество жизни по широкому набору показателей, в список которых автор предлагает включать распространение в процентах от населения телефонов фиксированной и мобильной связи, а также подключений к сети Интернет, в том числе из дома с помощью широкополосного соединения.

Рассматривая телекоммуникационные услуги, как часть социальной инфраструктуры, нельзя анализировать их исключительно только как техническую инфраструктуру, например, через такие показатели как километраж телекоммуникационных линий, количество телекоммуникационных спутников, станций и др., их технические характеристики. Необходимым условием социальности телекоммуникационных услуг, обеспечивающим повышение качества жизни является рост доступности данных услуг для широких групп населения. Через изменение объема и доступности предоставляемых услуг, изменяется и качество жизни отдельного человека и общества в целом.

Услуги мобильной и фиксированной связи, а также доступа в Интернет, стали неотъемлемой частью социальной инфраструктуры, и их развитие и качество оказывает непосредственное влияние на качество жизни населения. Телекоммуникации играют все большую роль как в процессах удовлетворения потребности в информации, так и для социально-экономического развития общества. Телекоммуникационные услуги уже перешли в разряд услуг первой необходимости, что говорит о большой социальной значимости этих услуг.

Фиксированная телефонная связь, мобильная связь и услуги по доступу в Интернет являются основными товарными составляющими

рынка телекоммуникационных услуг. Сам термин телекоммуникационная услуга определяется нами как услуга по обмену информацией на расстоянии с использованием средств электросвязи в двухстороннем или многостороннем режиме.

Под доступностью телекоммуникационных услуг в работе понимается возможность людей получать эти услуги и возможность платить за их пользование. В связи с этим, на современном этапе развития России, главной целью для государства является поиск экономических рычагов, с помощью которых можно было бы заинтересовать компании-операторов в ликвидации дисбаланса в распространении и доступности телекоммуникационных услуг в различных регионах страны.

Имея доступ к телекоммуникационным услугам, человек может оперативно получать необходимую ему информацию, которая в информационном обществе имеет приоритетное значение по сравнению с другими ресурсами. В таком обществе формируется также новая ценность человека - экономия времени за счет использования новых телекоммуникационных и компьютерных технологий.

Главными задачами государственной политики в области развития телекоммуникационных услуг и повышения их доступности дожны быть стимулирование компаний-операторов расширять существующую телекоммуникационную инфраструктуру, внедрять новые технологии, а также сдерживание роста цен на телекоммуникационные услуги.

Развитие и повышение доступности телекоммуникационных услуг влияет на качество жизни через увеличение возможностей для общения между людьми, различными структурами и субъектами общества, через процесс его информатизации.

С развитием информатизации, общество перешло в период развития, который называется информационное общество. Объемы передачи информации за последние десятилетия возросли многократно. С развитием технологий, в последние пару десятков лет у людей появились новые возможности для получения и передачи информации - такие как доступ в Интернет и мобильная связь.

Как писал один из основоположников концепции информационного общества Д.Бел, в наступающем столетии решающее значение для экономической и социальной жизни, для способов производства знания, а также для характера трудовой деятельности человека приобретет становление нового социального уклада, зиждущегося на телекоммуникациях. Другой из основоположников этой концепции, И.Масуда, утверждал, что с помощью новых телекоммуникационных технологий будет аккумулироваться и распространятся продукция интелектуального производства, которая станет ведущей отраслью экономики.

Х Вся история человечества есть не что иное, как история становление искусственного, как основного заменителя всего того естественного или природного, что существовало в мире до человека. При переходе от индустриальной эпохи к информационной, происходит изменение во взаимодействии с этим искусственным. Старая индустриальная схема человекЧинструментЧпродукция начинает уходить в прошлое, на смену ей приходит схема человекЧкомпьютерЧХ инструментЧпродукция и человек ЧкомпьютерЧинструментЧ человек. Постепенно, в процесс создания единицы продукции

вклинивается компьютер, постепенно берущий на себя все рутинные функции, не требующие применения аналитического мышления.

В результате развития телекоммуникационных технологий и рынка телекоммуникационных услуг, люди получают не только допонительные каналы для получения и обмена информацией. Информатизация общества приводит к изменениям в других областях жизни, в частности, общественно-политической (интерактивное ТВ, голосование и подсчет голосов на выборах через Интернет) и образовательной (дистанционное обучение). Кроме того, с развитием телекоммуникаций происходят изменения и на рынке труда - такие профессии как биржевой брокер, переводчик, журналист стали доступны более широким слоям населения, т.к. телекоммуникации позволяют выпонять необходимую работу удаленно, используя сеть Интернет для передачи информации.

Во второй главе - "Роль государства в развитии сектора телекоммуникаций" - рассматривается становление рынка телекоммуникационных услуг в России, анализируются законодательство регулирующее деятельность телекоммуникационных операторов, а также высказываются предложения по совершенствованию рынка телекоммуникационных услуг с целью повышения доступности данных услуг среди широких слоев населения.

Развитие телекоммуникационных услуг в мире началось в середине XIX века с изобретение телеграфа и в XX веке данные услуги серьезно эволюционировали.

В России, в начале XXI века наблюдается бурный рост числа пользователей мобильной связью в сочетании с плавным ростом числа пользователей фиксированной телефонной связью (см. Рисунок №1).

Распространение квартирных телефонных аппаратов фиксированной связи и терминалов мобильной связи в России в 1992-2006 гг.

140 1 --.....Ч - -......

ЧЧЧисло квартирных

телефонных

120 - аппаратов на 100

человек

100 Число терминалов

мобильной связи на 100 человек

КоЛИЧеСТВО gg пользователей сетью

Интернет

у* 49,7

30 "'" 31,1

15,19 18,02 21

1992 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Рис. I. Распространение квартирных телефонных аппаратов фиксированной связи, терминалов мобильной связи и количество пользователей сетью Интернет в

Вместе с тем. по некоторым экспертным оценкам и опросам общественного мнения, на конец 2006 года число реальных пользователей мобильной связью было почти в два раза меньше - на уровне 45-62% (данные различия связаны с тем, что многие пользователи обладали двумя и более телефонами). Соответственно, около 40-50% населения не имело возможности пользоваться мобильной связью.

Что касается распространения фиксированной связи, то по данным на конец 2006 г в России было 33,2 мн квартирных телефонных аппаратов2. Исходя из среднего размера домохозяйства 2,7 человека и числа жителей - порядка 142,4 мн человек - получаем, что порядка 63% населения России имели в домашнем пользовании аппарат фиксированной

1 Расчеты по данным Росстага (Россия в цифрах 2008. Крат. Стат. Сборник./ Росстат-М.2008 стр. 287) и Международного союза электросвязи (www.itu.int Раздел Statistics Database)

2 Россия в цифрах 2007. Крат. Стат. Сборник./ Росстат-М.2007 стр. 280

России в 1992-2007 гг.

связи. Соответственно, около трети населения были лишены возможности пользоваться телефонным аппаратом дома.

Число пользователей сетью Интернет также было невелико в относительных цифрах - 25,1 мн человек или порядка 18% от населения на конец 2006 г, хотя данные показатели в последнее время быстро растут.

Однако, не меньшей проблемой является неравномерное распространение телекоммуникационных услуг в стране. Так, к примеру, наибольшее распространение услуг мобильной связи в последнее время наблюдалось было в Северо-западном ФО - 99,5 пользователей на 100 человек, что почти на 50% выше, чем в Сибирском ФО, где этот показатель был наименьшим и равняся 68,0. По регионам различия еще более очевидны: в Москве и Московской области было почти 134 пользователя на 100 человек, а в Республике Ингушетия и Чукотском АО в десятки и сотни раз меньше - 3,8 и 2,2 соответственно. Аналогичные диспропорции наблюдались и в предоставлении услуг фиксированной связи: в Москве было 58,33 телефона на 100 человек на тот же период, а в Республике Ингушетия и в Республике Дагестан этот показатель равняся 2,77 и 6,61 соответственно3.

Другим подтверждением неудовлетворенного спроса на услуги фиксированной связи является по-прежнему существующая лочередь на установку домашнего телефона: на начало 2008 г. у компаний-операторов было около 1 мн таких заявок.

Повышение доступности услуг мобильной и фиксированной связи дожно достигаться по-разному. В случае с фиксированной связью,

5 Отчеты Министерства информационных технологий и связи РФ: "Телефонная плотность (фиксированная электросвязь) по регионам Российской Федерации в 2005 году, на 100 человек населения", "Телефонная плотность (проникновение) сотовой связи на 100 человек населения за 2005 год" wwvv.minsvyaz.ru

государству необходимо стимулировать операторов в расширении своей сети, так как на середину 2005 года, около 46000 населенных пунктов, или более 30% от всех населенных пунктов России, не имели доступа к фиксированной связи.

В настоящий момент эта проблема решается государством путем реализации механизма "универсальной услуги связи", который предполагает установку в каждом населенном пункте России как минимум одного таксофона, а в населенных пунктах с населением не менее 500 человек - организацию как минимум одного пункта колективного доступа к сети Интернет.

Данный проект предполагается завершить в 2008 г., однако, по мнению диссертанта, работы в данном направлении дожны быть продожены с целью обеспечить возможностью наличия доступа в Интернет и фиксированной телефонной связи каждой семьи.

Для реализации данного сценария, возможно, государству придется повысить процент отчислений компаний-операторов в резерв универсальной услуги связи. Согласно законодательству, в России существует требование, по которому компании-операторы отчисляют в резерв универсальной услуги связи 1,2% доходов от большинства оказанных услуг. Аналогичная практика существует и в других странах, однако, там эта ставка существенно выше. К примеру, в США размер отчислений составляет 4,7-5%, во Франции - 3%, в Норвегии - 2,4%.

В случае с услугами мобильной связью, крупнейшие компании-операторы обеспечили покрытие своими сетями практически всех населенных пунктов России. Однако стоимость этих услуг относительно

уровней зарубежных операторов находится на высоком уровне (см. Таблицу №1).

Таблица №1.

Стоимость услуг мобильной связи и доход на душу населения в различных

стралах4

Доход на душу Относительно Средняя стоимость Относительно

населения, показателя в минуты мобильной показателя в

2006, дол. России, в связи, 2006, дол. России, в

США разах США разах

Россия 5 780 1 0,05 1

США 44 970 7,78 0,06 1.2

Япония 38410 6,65 0,27 5,4

Германия 36 620 6,34 0.20 4,0

Чехия 12 680 2.19 0,19 3,8

Китай 2010 0,35 0,02 0,4

Индия 820 0,15 0,02 0,4

Из таблицы видно, что средняя стоимость минуты мобильной связи в

России выше, чем в развивающихся странах, но ниже, чем в развитых. Однако, если посмотреть соотношения стоимости минуты мобильной связи и соотношения по доходам на душу населения в этих странах, то становится видно, что с учетом среднедушевых доходов эта цена выше, а не ниже, чем в странах с развитой экономикой. Таким образом, государство дожно создать условия, стимулирующие компании-операторов снижать тарифы на свои услуги, чтобы цены на услуги мобильной связи в России были на сравнительно одинаковом уровне с ценами в развитых странах.

Вывод об относительно высокой стоимости услуг мобильной связи находит подтверждение в Рисунке №2, составленном с учетом

4 Расчеты по данным Всемирного банка. Ключевые статистические показатели за 2006 г. \у\\лул\'огИbank.org

Газета Ведомости "Дешевле, чем в России, почти ие бывает" 03.09.2007, №164 (1938)

соотношения этой стоимости и общих потребительских расходов населения.

Рис. 2. Соотношение расходов населения на мобильную связь к общим потребительским расходам в 2004-2006 гг.5 В результате относительно высоких цен на мобильную связь, россияне говорят мо мобильному телефону в среднем в несколько раз меньше, нем население развитых стран, таких как США, Канада и отдельных стран Западной Европы. Расходы же россиян на мобильную связь приближаются к уровню Индии и Китая, однако среднее количество минут разговора по мобильному телефону в России несколько раз ниже (см. Таблицу №2).

Учитывая, что три крупнейших компаний-операторов мобильной связи в России контролируют порядка 85% рынка по числу абонентов и порядка 90% от совокупной выручки, сложившаяся олигополия не

5 Исследование компании "Renaissance Capital" "Telecom mobile. ARPU up but how quickly?" 05.12.2007 www.rencap.com

позволяет ценам находиться на более низком уровне. Соответственно, для снижения цен на мобильную связь главной задачей государства является стимулирование конкуренции.

Таблица №2.

Средняя продожительность разговоров и средние расходы на оплату мобильной связи в месяц в отдельных странах6.

Минуты Расходы, дол. США

2004 2005 2006 2004 2005 2006

Россия 128 117 125 12 8 8

Франция 219 232 249 53 45 49

Германия 76 78 89 33 28 28

США 534 639 694 55 53 52

Канада 338 385 408 43 46 49

Ирландия 208 212 231 63 55 61

Ю. Корея 308 308 313 35 40 43

Китай 268 295 337 10 10 10

Индия 321 388 448 11 11 8

Существует несколько способов повышения конкуренции на рынке мобильной связи. Первый из них, наиболее мягкий для существующих

участников рынка, - введение возможности для пользователей менять оператора мобильной связи с возможностью сохранения старого телефонного номера (Mobile Number Portability - переносимость мобильного номера). В настоящий момент, при переходе от одного оператора к другому, пользователь получает новый номер, хотя для многих людей возможность сохранения старого номера является критически важным и это является ограничением для смены оператора. Таким образом, внедрение этой возможности повысит конкуренцию операторов за пользователей конкурирующих компаний.

Другим способом повышения конкуренции на рынке является увеличение количества компаний, предоставляющих услуги мобильной

6 Исследование компании "Renaissance Capital" "Telecom mobile. ARPU up but how quickly?" 05.12.2007 wvw.rencap.com

связи. В первую очередь, данный способ реализуется путем введения законодательного регулирования и стимулирования деятельности "операторов виртуальной мобильной сети" (mobile virtual network operator -MVNO). Частотный ресурс, используемый для работы операторов мобильной связи по технологии GSM, которая является на данный момент самой распространенной в мире, ограничен Ч в каждом регионе России могут работать не более 3-5 операторов, в связи с чем и сложилась олигополия на данном рынке. Однако, появление операторов виртуальной мобильной сети может стимулировать усиление конкуренции, так как они оптом покупают возможность передачи информации (трафик) у существующих операторов и уже сами занимаются тарифообразованием, продвижением своих услуг, выставлением счетов и другими вопросами.

В Европе такие операторы работают с 90-х годов и, по некоторым оценкам, в конце 2005 г. существовало 100 виртуальных операторов с совокупной абонентской базой 33 мн человек. Со стороны государства в этом вопросе, помимо законодательного регулирования деятельности MVNO, может потребоваться и законодательно обязать операторов с поноценной инфраструктурой допускать к своим сетям MVNO. К примеру, во Франции и Ирландии за невыпонение этого требования оператор может лишиться лицензии.

Развитие MVNO в Европе привело не только к усилившейся конкуренции и к снижению цен, но и к возможности пользоваться услугами мобильной связи бесплатно. Компания "Blyk", ориентирующаяся в первую очередь на молодежь 16-24 лет, позволяет пересылать 217 текстовых сообщений и совершать 43 минуты бесплатных звонков в месяц в обмен на то, что пользователь соглашается просматривать рекламные

сообщения и рекламные блоки, во время пользования телефоном. Данные услуги, в итоге, оплачиваются рекламодателями.

Увеличить количество компаний, предоставляющих услуги мобильной связи, т.е. повысить конкуренцию на данном рынке, можно также и путем развития альтернативных технологий мобильной связи. Однако альтернативные технологии мобильной связи пока еще не зарекомендовали себя как успешные в других странах с одной стороны, а с другой - для их развития необходим свободный частотный ресурс. В 2007г. порядка 7% частот было отведено для гражданских целей и по планам Минсвязи этот показатель будет увеличен до 12% в 2010 г7.

Таким образом, пока государство не примет меры по повышению конкуренции на рынке мобильной связи - либо путем стимулирования появления МУМО в уже существующих сетях или предоставления большего частотного ресурса для появления новых, альтернативных сетей - конкуренция на данном рынке останется на низком уровне, а цены продожат находить на относительно высоком уровне по сравнению с западными странами.

На рынке фиксированной связи повышение доступности услуг можно добиться путем скорейшей демонополизации последней мили, т.е. предоставление альтернативным операторам равного доступа к кабельным сетям от узлов связи различного уровня до квартиры абонента. В таком случае, абонент сможет выбирать оператора, который будет предоставлять ему услуги местной телефонной связи (звонок внутри города или населенного пункта). В настоящий момент альтернативные операторы при желании работать с конечными пользователями дожны

7 Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Мшшнформсвязи России на 2008-2010 годы, www.niinsvvaz.ru раздел "Деятельность министерства"

прокладывать собственные коммуникации до квартир, что является очень затратным средством и, по сути, дублирует уже существующие сети. Реализация данного предложения может позволить снизить тарифы на услуги местной телефонной связи до 10%.

Повышение доступности услуг по доступу в Интернет также является важным звеном для удовлетворения потребностей населения в информационных услугах. По развитию широкополосного доступа в Интернет (ШПД), который характеризуется высокой скоростью передачи данных и позволяет использовать соединение для одновременной передачи разных типов информации (данные, голос, видео и пр.), Россия пока заметно уступает другим странам, что видно из Рисунка №3.

Повышение распространения широкополосного доступа в Интернет обеспечивает доступ к официальной информации, содержащейся на Интернет-страницах федеральных и муниципальных органов власти; новостям различных информационных агентств; позволяет вести переписку на удаленном расстоянии; повышать уровень профессиональной подготовки путем усвоения дистанционных образовательных программ и многое другое.

В результате проведенных расчетов, показано, что отдельные государственные инициативы по повышению доступности могут привести к:

Х повышению распространения квартирных телефонов с 23,4% до 24,1%;

Х увеличению домашних подключений к сети Интернет с 3% до 35% от домохозяйств.

Рис. 3. Степень распространения ШПД по странам и регионам мира в 2006 году.8 3. В области развития мобильной связи нет возможности сделать какие-либо расчеты в связи с отсутствием четкой статистической информации о количестве пользователей мобильной связи. Как уже было написано в предыдущих параграфах, официальная статистика учитывает только лишь количество выданных и активных (незаблокированных) сим-карт (а у одного пользователя может быть две и более активных сим-карты), а данные опросов и независимые оценки количества пользователей существенно различаются.

В заключении диссертационного исследования отражается значимость развития рынка телекоммуникационных услуг для повышения качества жизни населения и экономики в целом, а также изложены

8 "Рынок широкополосного доступа: Итоги 2006 года. Степень проникновение широкополосного доступа (ШПД) в мире по макрорегионам" 02.10.2007, \у\ги'.т1огит .ги

основные предложения по развитию рынка телекоммуникационных услуг, вытекающие из результатов исследования.

Среди них диссертантом предложено расширение использования услуги универсальной связи для предоставления возможности домохозяйствам подключаться к сетям фиксированной телефонной связи и возможности получения доступа в сеть Интернет. Государственная политика на рынке мобильной связи дожна быть направлена на повышение конкуренции, что окажет давление на цены. Повышения конкуренции на этом сегмента рынка можно добиться путем внедрения возможности сохранения телефонного номера при переходе от одного оператора к другому и законодательного регулирования и стимулирования деятельности операторов виртуальной мобильной сети.

По теме диссертации выпонены следующие публикации:

I) В журналах, рекомендуемых ВАК России.

1. Чугунов Г.К. Рынок телекоммуникационных услуг в России и его влияние на качество жизни// Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. Научный журнал. 2006, 15(37). (0,4 п.л.).

2. Чугунов Г.К. Государственная политика по развитию пользования сетью Интернет: основные направления и проблемы ее распространения// Социальная политика и социальное партнерство. №4/2008 (0,5 п.л.).

II) В других изданиях.

3. Чугунов Г.К. Повышение доступности услуг мобильной связи путем государственного стимулирования деятельности "операторов виртуальной мобильной сети". Зарубежный опыт и возможность его применения в России// Вестник Российской академии государственной

службы при Президенте Российской Федерации: электронное научное издание, Москва: РАГС при Президенте РФ. -2008. -№1. (0,2 п.л,).

4. Чугунов Г.К. Повышение доступности услуг мобильной связи: правовые аспекты// Сборник по материалам конференции "Россия: Ключевые проблемы и решения" (0,3 п.л.).

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Чугунова Григория Константиновича

РАЗВИТИЕ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ В РОССИИ КАК УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

НАСЕЛЕНИЯ

Научный руководитель Щербаков Александр Иванович д.э.н., профессор

Изготовление оригинал-макета Чугунов Григорий Константинович

Подписано в печать 27.10. 2008 г. Тираж 80 экз. Усл. п.л. 1,3.

ФГОУ ВПО Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Отпечатано ОПМТ РАГС. Заказ № 473. 119606 г.Москва, пр-т Вернадского, д.84

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Чугунов, Григорий Константинович

Введение.

Глава 1. Содержание понятия качества жизни и теоретико-методологические основы рынка телекоммуникационных услуг.

1.1 Сущность и содержание понятий качества жизни и уровня жизни населения.

1.2 Сущность и содержание понятия информационного общества.

1.3 Рынок телекоммуникационных услуг и его основные составляющие. Социально-экономическая значимость телекоммуникационных услуг.

Глава 2. Рынок телекоммуникаций в России и роль государства в его развитии.

2.1 Специфика условий формирования и состояние рынка телекоммуникационных услуг в России.

2.2 Государственное регулирование рынка телекоммуникационных услуг в России.

2.3 Предложения по совершенствованию рынка телекоммуникационных слуг в России и основные тенденции их развития.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие рынка телекоммуникационных услуг в России как условие повышения качества жизни населения"

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Чугунов, Григорий Константинович

Заключение

Осознание все возрастающей роли телекоммуникационных услуг в жизни общества предопределяет необходимость выявления путей развития данного сектора экономики с целью повышения качества жизни населения страны.

В диссертационном исследовании раскрыты сущность телекоммуникационных услуг, степень их развития, их влияние на качество жизни и предложены пути по повышению доступности данных услуг среди широких слоев населения.

Система показателей качества жизни, используемая в XX веке, будучи также допонена представленными в работе показателями удовлетворения потребностей населения телекоммуникационными услугами, позволит более точно оценить качество жизни населения, рассмотреть еще один аспект жизни человека в современном, информационном обществе, которое основано на широком применении телекоммуникационных услуг и информационных технологий.

Для информационного общество характерно бурное развитие сферы услуг, которая направлена уже на самого человека. В данном обществе главным становится совершенствование личностного потенциала каждого отдельно взятого человека. Для того чтобы эти характеристики могли поноценно и разносторонне реализоваться, необходимо наличие и доступность телекоммуникационных услуг, что является ключевым критерием для качества жизни.

Авторы работ по проблеме информационного общества подробно рассмотрели его сущность и характеристики. Тем не менее, в данных работах недостаточно подробно освещаются проблемы повышения доступности телекоммуникационных услуг среди населения, либо уже априори считается, что широкие слои населения имеют доступ к телекоммуникационным сетям и имеют возможность оплачивать эти услуги. Однако в России и во многих других странах ситуация складывается таким образом, что современные телекоммуникационные услуги доступны далеко не всем слоям населения, а в некоторых населенных пунктах данные услуги попросту недоступны.

В информационном обществе, основанном на знаниях и информации, именно широкая доступность телекоммуникационных услуг обеспечивает свободный доступ к различным видам информационных данных и, таким образом, является необходимым элементом в обеспечении высокого качества жизни.

Развитие телекоммуникационных услуг приводят не только к более качественному и разнообразному удовлетворению насущных потребностей человека в виде общения, но и приносит новые возможности в разные аспекты его жизнедеятельности, такие как образование, культура. Все это, при грамотном подходе, позволяет человеку поддерживать на высоком уровне свой образовательно-культурный уровень, иметь высокую степень информированности о различных процессах, идущих в обществе, позволяет человеку осуществить более поное личностное развитие.

В России в результате развития рынка телекоммуникационных услуг сложились большие диспропорции по регионам. В то время, как в одних регионах население имеет широкий доступ к современным телекоммуникационным услугам, то в других некоторая часть населения не имеет доступа даже к фиксированной телефонной связи. Другим важным моментом является относительно высокая стоимость на отдельные виды телекоммуникационных услуг, что также препятствует широкому доступу к ним со стороны населения. В целом же, по степени распространения телекоммуникационных услуг Россия уступает многим странам с развитой рыночной экономикой.

Законодательное регулирование деятельности телекоммуникационных компаний в России также неоднородно, как и распространение телекоммуникационных услуг. Деятельность операторов фиксированной связи, включая ценообразование на большую часть их услуг, попадает под сильное регулирование законодательства, в то время как деятельность мобильных операторов и уровень их тарифов, практически не регулируется законодательными актами, несмотря на олигополию на данном рынке.

Жесткое ценовое регулирование работы операторов фиксированной связи не делает ее доступной во многих населенных пунктах России. В свою очередь, тарифы на услуги мобильных операторов, будучи на относительно высоком уровне, также не позволяют поностью удовлетворить потребности населения в данных услугах.

Вместе эти причины приводят также и к тому, что в России крайне медленно растет количество пользователей сетью Интернет, так как доступ к ней осуществляется, кроме прочего, через сети фиксированной и мобильной связи.

Все больше и больше проникая в повседневную жизнь, телекоммуникации становятся частью быта, досуга, работы и обучения. Несомненно, что эта тенденция продожится и в будущем, и грамотная государственная политика, направленная на развитие телекоммуникаций, будет приводить к повышению качества жизни населения. Телекоммуникации перестают быть исключительно техническим явлениям, их развитие приводит к тому, что население начинает воспринимать эти услуги как неотъемлемую часть своей повседневной жизни. Ключевая задача государства в данном вопросе - обеспечить рыночные условия, которые позволят поноценно охватить территорию страны телекоммуникационной инфраструктурой, и обеспечить ценовую доступность телекоммуникационных услуг широким слоям Россиян.

Среди предложений по повышению доступности телекоммуникационных услуг, можно выделить либерализацию рынка фиксированной связи путем предоставления альтернативным операторам доступа к кабельным сетям монополистов; усилить конкуренцию на рынке мобильной связи через стимулирование развития операторов виртуальной мобильной сети и предоставления абонентам возможности смены оператора без потери номера; поддержка внедрения и развития новых телекоммуникационных технологий.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Чугунов, Григорий Константинович, Москва

1. Законодательные и нормативные акты Российской Федерации, документы международных организаций1. Ключевые статистические показатели за 2006 г. Всемирный банк www.worldbank.org;

2. Конституция Российской Федерации от 25.12.1993

3. Постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 17.12.2007 N 515 "О концепции устойчивого развития арктических улусов и мест компактного проживания коренных малочисленных народов севера Республики Саха (Якутия) до 2020 года"

4. Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 19 мая 2005 г. N 55. Российской Газета от 15 июня 2005 г.

5. Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ

6. Книги, монографии, сборники

7. Бел Даниел. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Пер. с англ. М., 1999.

8. Бузляков Н.И. Методы планирования и повышения уровня жизни.-М., 1969.

9. Гурьев В.И. Основы социальной статистики. М., 1991.

10. Гэбрейт Дж.К. Общество изобилия. М., 1968.

11. Дмитричев И.И. Статистика уровня жизни населения. Методология оценки и анализа стоимости жизни населения. М., 1995.

12. Жданов B.C., Кортуков Е.В., Саксонов Е.А., Джугели Т.П. Гуничев В.Н., Шапкин Ю.А. К концепции информатизации образования // Социальная информатика. М. 1990.

13. Жеребин В.М., Романов А.Н. Уровень жизни населения.-М.:Юнити-Дана, 2002.

14. Зиновьева O.A. Особенности функций государства в формировании и развитии трудового потенциала телекоммуникационной сферы в современных российских условиях.-М., 2004.

15. Майер В.Ф. Уровень жизни населения СССР. М., 1977.

16. Маркс К. Капитал. Критика политической экономики Т.1, Кн 1, М.1978

17. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т 16.

18. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т 25. Ч. I.

19. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999.

20. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М., 2007.

21. Народное благосостояние: методология и методика исследований. Под ред. Н.М.Римашевской, М.,1988.

22. Образование и XXI век: Информационные и коммуникационные технологии. М., 1999.

23. Очерки истории науки и техники 1870-1917 B.C. Виргинский, В.Ф. Хотеенков Просвещение 1989 г.

24. Поппель Г., Годстайн Б. Информационная технология -милионные прибыли. М., 1990.

25. РумянцеваЕ.Е. Новая экономическая энциклопедия, М. 2005

26. Саенко Ю.И. Моделирование показателей развитие социальной инфраструктуры / АН УССР, Ин-т философии; Отв.ред. H.H. Чурилов. Киев: Наук.думка, 1991.

27. Семья, труд, доходы, потребление М.:Наука, 1977.

28. Смольникова И.А. Виртуальная реальность в искусстве и обучении // Социальная информатика, 1995.

29. Соколова И.В. Социальная информатика и социология: проблемы и перспективы взаимосвязи М., 1999.

30. Социальная политика: Токовый словарь. Изд. второе, под ред. H.A. Вогина. М., 2002.

31. Тодоров А. Качество жизни: критический анализ буржуазных концепций. М: Прогресс, 1960.

32. Ульянов Б.В. Эффективность информационных систем обучения. М. 1995.

33. Щербаков А.И. Совокупная производительность труда и основы ее государственного регулирования / РАГС при Президенте РФ, Кафедра труда и социальной политики. М. : Изд-во РАГС, 2004.

34. Статьи и публикации в периодической печати, в сборниках, в Интернет1. "Арктел получил частоты на WiMAX", РБК Daily 20.04.20072. "Белая полоса для сотовых компаний", Ведомости 31.08.2007, №163 (1937)

35. Васильева Ю. Хронология развития Интернета в России. www.euroweb.ru

36. Вестник связи International №8 20035. Вестник Связи №4 20076. Внедрение в России единого номера вызова экстренных служб. Сообщение АЭИ Прайм-Тасс 10.04.2007 www.prime-tass.ru7. "Выбор 35%", Интернет-портал ComNews.ru 21.03.2007

37. Голубев Р. Основные этапы развития мобильной связи в России. www.trublca.net9. Дойче Банк, исследование аналитического отдела, "Russian Wireline Stocks", 25.09.2006 Ссыка на домен более не работает

38. Доклад Министра информационных технологий и связи РФ Л.Д.Реймана, сделанного 5 июля 2005 года на совещании "О ходе внедрения универсальных услуг связи на территории Российской Федерации", www.minsvyaz.ru

39. Исследования аналитической компании J'son & Partners www.json.ru

40. История развития мобильной связи www.up.com.ua18. Конфликт поколений сотовой связи, Интернет-газета www.gazeta.ru 07.04.06

41. Круглый стол, "Законодательное регулирование деятельности субъектов естественных монополий в сфере услуг связи". Сообщение АЭИ Прайм-ТАСС 06.12.2005 www.prime-tass.ru20."Леонид Рейман заглянул в сотовый кошелек", "КоммерсантЪ" № 190(3766) от 17.10.2007

42. Медведев Д. А. Выступление на заседании правительства 06.04.06. www.government.ru

43. Министерство информационных технологий и связи РФ, Доклад о деятельности на 2008-2010 годы www.ininsvyaz.ru

44. Министерство информационных технологий и связи РФ, пресс-релиз, сообщение АЭИ Прайм-ТАСС 20.03.2006 hltp;//www.prime-tassru.

45. Министерство информационных технологий и связи РФ "Телефонная плотность (проникновение) сотовой связи на 100 человек населения за 2005 год" Ссыка на домен более не работает

46. Министерство информационных технологий и связи РФ "Телефонная плотность (фиксированная электросвязь) по регионам Российской Федерации в 2005 году, на 100 человек населения" Ссыка на домен более не работает

47. Основные положения целевой программы Компьютер в каждый дом www.ininsvvaz.ru

48. Официальный Интернет-сайт Акадо www.akado.ru

49. Официальный Интернет-сайт Блик www.blyk.co.uk

50. Официальный Интернет-сайт Вогателеком www.vt.ru

51. Официальный Интернет-сайт ВымпеКом www.vimpelcom.com

52. Официальный Интернет-сайт Дойче Телеком Ссыка на домен более не работаетtariftabelle/

53. Официальный Интернет-сайт Дальсвязь www.dsv.ru

54. Официальный Интернет-сайт Дойче Телеком www.telckom.com

55. Официальный Интернет-сайт МГТС Ссыка на домен более не работаетp>

56. Официальный Интернет-сайт МегаФон www.megafon.ru

57. Официальный Интернет-сайт Миг-Телеком www.mig-telecom.ru

58. Официальный Интернет-сайт МТС www.mts.ru

59. Официальный Интернет-сайт НТТ ДоКоМоwww, nttdocomo. com

60. Официальный Интернет-сайт Северо-Западный Телеком www.nwtelecom.ru

61. Официальный Интернет-сайт Сибирьтелекомwww.sibirtelecom.ru "

62. Официальный Интернет-сайт Телефоника Ссыка на домен более не работает

63. Официальный Интернет-сайт Урасвязьинформ www.uralsvyazinform.ru

64. Официальный Интернет-сайт Центральный Телеграф Ссыка на домен более не работает

65. Официальный Интернет-сайт Центртелеком Ссыка на домен более не работает

66. Официальный Интернет-сайт Чайна Мобайл www.chinamobileltd.com

67. Официальный Интернет-сайт ЮТК www.stcompanv.ru49. Ренессанс Капитал, исследование аналитического отдела, "Telecom mobile. ARPU up but how quickly?" 05.12.2007 www.rencap.com.

68. Реймана Л.Д., интервью, "Парламентская газета" от 10.06.2003 г.51 .Рейман Л. Д. Информационное общество и рольтелекоммуникаций в его становлении// Вопросы философии. 2001. N3.

69. Рейтинг телекоммуникаций Восточной Европы, iKS-Consulting, 25 сентября 2006 г. Ссыка на домен более не работает

70. Ромир Мониторинг Мобильной связью пользуются 62% россиян, 13.06.2006 wvvw.romir.ru54."Россия для русских операторов", "Бизнес" №176(441) 21 сентября 2006 года.

71. СМАРТС просит антимонопольную скидку на роуминг, "КоммерсантЪ" № 168(3744) от 17.09.2007

72. Совет при Президенте РФ по реализации приоритетных национальных проектов, направления реализации проекта Образование, www.rost.ru

73. УраСиб банк, исследование аналитического отдела, InterRegional Telecoms, Great Expectations, 22.02.2007

74. Федеральная служба государственной статистики, группировка городских поселений и сельских населенных пунктов по данным переписи населения 2002 www.gks.ru

75. Федеральная служба государственной статистики, Отчет "Международные сопоставления ВВП России и других стран" за 2002 год. Ссыка на домен более не работает

76. Феоктистов Д.В. Методология оценки уровня и качества жизни населения Журнал "Налоги. Инвестиции. Капитал." №3-4 2002г.

77. WiMAX Forum, международная некоммерческая организация, статистические данные www.wimaxforum.org

78. Статистические сборники и словари

79. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н.Азрилияна.- 4ое изд. доп. и перераб. М: Институт новой экономики, 1999. С. 1096.

80. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Современная экономическая энциклопедия. СПб.: Лань, 2002, С. 704.

81. Россия в цифрах 2007. Крат. Стат. Сборник./ Росстат-М.2007

82. Россия в цифрах 2008. Крат. Стат. Сборник./ Росстат-М.2008

83. Связь в России. 2006: Стат.сб./Росстат.-М.,2006.

84. Управление организацией. Экономический словарь под ред. А.Г.Поршнева. М.: Государственный Университет управления, 2001.

85. Экономическая энциклопедия, М., 1999.

Похожие диссертации