Формирование и развитие рынка информационных услуг

Магомедов, Хаджимурад Ахмедович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование и развитие рынка информационных услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Магомедов, Хаджимурад Ахмедович
Место защиты	Махачкала
Год	2006
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование и развитие рынка информационных услуг"

На правах рукописи

МАГОМЕДОВ ХАДЖИМУРАД АХМЕДОВИЧ

ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Махачкала - 2006

Работа выпонена в Дагестанском государственном педагогическом университете

Научный руководитель

- доктор экономических наук, профессор Алиев М.А.

Официальные оппоненты - доктор экономических наук.,

профессор Петросянц В.З. - кандидат экономических наук, профессор Таинов P.P.

Ведущая организация

- Институт финансов и права

Защита состоится

2006 года в

часов на

заседании диссертационного совета Д.212.052.01 в Дагестанском государственном техническом университете по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. И.Шамиля, 70

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Дагестанского государственного технического университета.

Автореферат разослан /К ез> 2006 года

Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. И.Шамиля, 70, ДГТУ, диссертационный совет.

Ученый секретарь

диссертационного Совета, д.э.н., профессор ,

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Усложнение производства, развитие социальной, экономической и политической жизни общества, изменение динамики процессов во всех сферах жизнедеятельности человека привели, с одной стороны, к росту потребностей в получении информации, а с другой - к созданию новых средств и способов удовлетворения этих потребностей. При этом бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило точком к формированию единого информационного пространства мирового сообщества, определяющегося эффективной системой обеспечения прав граждан и социальных институтов на свободное получение, распространение и использование информации, что привело к трансформации индустриального общества в информационное общество, построенное на принципах всестороннего использования различной информации.

Причем, информационное общество - это новый этап развития цивилизации, характеризующийся резким увеличением доли информации и знаний в жизни общества, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах. Продожающийся процесс перехода индустриального общества в информационное приводит к тому, что развивающийся рынок информационных услуг способствует не только повышению эффективности национальных экономик, но и делает доступными и прозрачными все действия субъектов рынка информации.

Не присоединиться к этому процессу - означает для многих стран, в том числе и для России, остаться в прошлом веке, отказаться от возможности равноправной интеграции в международную экономику и мировое сообщество, и более того, отставание в сфере информационных коммуникаций для любой страны фатально.

В России процесс перехода к открытой информационной системе, открытому общественному доступу к информации сопровождася становлением, а, по сути, формированием рынка информационных услуг. Так, радикальные изменения, происходящие на рынке информационных услуг, важнейшим признаком которых является ускоренное развитие информационно - коммуникационных технологий, объективно потребовали переосмысления и научного обоснования многих специфических теоретических и методологических проблем становления и развития рынка информации в стране, где догие годы господствовала государственная идеология и сохранялась государственная монополия на информацию, альтернативная рыночной идеологии и парадигме общественного

развития.

Достойная и адекватная современному представлению о качестве жизни населения возможность получения информации является одним из главных факторов эффективного функционирования любого рыночного механизма. Однако в научном обороте отечественной литературы термин рынок информационных услуг появися сравнительно недавно. В доперестроечный период для характеристики возможностей использования населением информации в основном употреблялись такие понятия и термины, которые поностью соответствовали государственной монополии на информацию. При централизованном управлении экономикой и идеологией с его строгой и жесткой системой планирования, учета и статистической отчетности вопросы допонительных источников информации не обсуждались вообще, а рассматривались лишь с идеологических позиций в пределах определенных рамок.

Формирование новой модели экономического развития России предполагает постепенный уход от экспортно - сырьевой структуры ВВП, совершенствование инфраструктуры национальной экономики, ускоренное развитие институтов "новой экономики". При этом одной из главных составляющих процесса является активное внедрение самых современных электронных технологий во все сферы бизнеса, социальной жизни и государственного управления на основе функционирования рынка информационных услуг.

Таким образом, развитие информационных технологий является одним из приоритетов социально - экономической политики государства в среднесрочной перспективе. Становление и развитие рыночных отношений, демократизация общества, новые социально - экономические условия жизни населения России, бурное развитие информационных технологий, появление возможностей осмысления и оценки реальных жизненных стандартов, достигнутых в странах с рыночной экономикой, требуют усиления внимания ученых к комплексному и более детальному исследованию социально - экономических проблем развития рынка информационных услуг. Это и определило выбор темы и актуальность проведенного исследования.

Степень изученности проблемы. Рынок информационных услуг -это очень сложная, многогранная и многоемкая категория, охватывающая различные сферы жизнедеятельности общества, связанные с удовлетворением разнообразных информационных потребностей населения. Исследованию проблемы формирования, функционирования и развития рынка информационных услуг были посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых - экономистов. Различные аспекты рынка информационных услуг подробно рассматриваются в научных трудах Ю.Ю. Волощука, В.А. Граубова, Г.Р. Громова, H.A. Васиной, К.В. Ви-гурского, В.А. Иноземцева, Ю.Н. Кагаковой, П.В. Конюховского, Д.Н.

Колесова, А.Н. Кулика, Н.П. Лиходедова, В.М. Макарова, Д.Б. Новикова, В.И. Подольского, И.В. Успенского и других.

Среди зарубежных авторов можно отмстить работы таких исследователей, как А. Гринспен, Дж.К. Грейсон, Д. Козье, Ф.У. Ланкастер, У. Хенсон и других.

В последние годы в периодической печати появились публикации, посвященные исследованию отдельных сторон функционирования рынка информационных услуг, которые зачастую носят разрозненный характер.

Между тем, динамика развития информационно - коммуникационных технологий, появление новых видов информационных услуг настоятельно требуют комплексного и системного изучения всех аспектов, объектов и субъектов, действующих на рынке информационных услуг. До сих пор остается много дискуссионных вопросов, связанных с определением теоретической сущности, взаимосвязей и различий основных аспектов функционирования рынка информации, в частности: качества предоставляемых услуг, единых стандартов информации, возможностей развития информационной деятельности отдельных ее субъектов, наличия конкуренции на рынке информационных услуг. Мало исследованы методологические основы оценки структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информации. Не разработаны приемлемые механизмы государственного регулирования рынка информационных услуг. Все это и предопределило цель, задачи и направления настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ анализа и оценки, а также обоснование приоритетных направлений развития рынка информационных услуг, способствующих повышению эффективности его формирования и развития в условиях инновационных преобразований.

Реализация поставленной цели потребовала последовательного решения комплекса взаимосвязанных задач:

- выявить и изучить основные этапы и тенденции, характеризующие развитие рынка информационных услуг;

- исследовать степень адаптированности рынка информационных услуг к современным условиям;

- провести комплексный анализ социального спроса населения на информационные услуги;

- определить методические подходы к оценке структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг;

- исследовать влияние коммуникационных технологий на формирование и развитие рынка информационных услуг;

- изучить прогнозные параметры и обосновать основные направления развития рынка информационных услуг;

- провести маркетинговые исследования обеспеченности рынка информационных услуг на современном этапе;

- разработать и обосновать формы и методы повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг.

Предметом исследования являются экономические и технологические процессы, влияющие на функционирование и развитие рынка информационных услуг.

Объектом исследования являются информационные ресурсы, продукты, услуги, составляющие рынок информационных услуг, и обобщенные показатели по ним, а также объекты и субъекты, представленные на рынке информационных услуг.

Теоретическую основу исследования составили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития рынка информационных услуг, различные макроэкономические теории рынка с использованием разработок и рекомендаций научно - практических конференций, докладов, выпоненных НИИ информатизации, ИСЭГТН РАН и других.

В процессе исследования применялись различные методы научного познания: системный анализ и синтез, динамические ряды, обобщения, сопоставления, методы экономико - математического моделирования и другие общенаучные методы.

Информационную базу исследования составили нормативные законодательные акты Российской Федерации, действующие в рассматриваемой области, программные и концептуальные решения, принятые Правительством Российской Федерации в области информатизации общества, аналитические и информационные материалы Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства связи и информатизации России, обобщенные данные, полученные с различных информационных сайтов, экспертные оценки ведущих ученых, фактический материал по исследуемой проблеме, опубликованный в монографиях и периодической печати.

Научная новизна диссертационной работы заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических основ анализа, оценки и перспектив развития рынка информационных услуг с учетом мирового опыта и особенностей трансформации индустриального общества в информационное.

К основным результатам, составляющим научную новизну и полученным лично автором, можно отнести следующие:

- выявлены особенности формирования и развития рынка информационных услуг, отражающие влияние коммуникационных технологий, а также взаимосвязь и различия основных компонентов рынка информа-

ции с позиций их всестороннего анализа и определения уровня информатизации общества;

- установлено, что главными составляющими информационной среды общества являются создание и развитие технико - технологической базы, а также разработка и реализация соответствующих политических, социальных, экономических, организационных решений, направленных на переход от индустриального общества к информационному и обеспечение оперативного доступа граждан к качественной информации;

- разработаны методические подходы к анализу и оценке развития рынка информационных услуг, опирающиеся на методы экономико - математического моделирования и отражающие структурные параметры соответствия спроса и предложения на рынке информации;

- систематизированы и уточнены принципы повышения эффективности использования информационных ресурсов в маркетинговой деятельности предприятий, полученные на основании результатов исследований обеспеченности рынка информационных услуг;

- предложена стратегия эффективного поведения субъектов на рынке информационных услуг на основе оценки действующих механизмов и социального спроса населения на информационные услуги в целях повышения конкурентоспособности соответствующих предприятий и структур;

- определены приоритетные направления развития информационного общества с учетом проведенного анализа использования информационно-коммуникационных технологий, включающие тактические задачи и первоочередные организационные меры, направленные на дальнейшее развитие рынка информационных услуг.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что полученные теоретические выводы и предложения могут быть использованы в качестве методической базы при разработке и корректировке основных направлений развития рынка информационных услуг, выработке форм и методов повышения конкурентоспособности отдельных его субъектов.

Отдельные положения диссертационной работы могут быть положены в основу программ изучения учебных дисциплин по информатике, экономике, управлению отраслями народного хозяйства, в том числе связи и информационно- вычислительном обслуживании.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на ежегодных научно - практических конференциях и научных семинарах профессорско - преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов, проводимых Дагестанским государственным педагогическим университетом, Дагестанским государственным техническим университетом, Дагестанским государственным университетом, ИСЭИ ДНЦ РАН в 2003-2006 годах.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость выпоненного исследования.

В первой главе " Проблемы и особенности развития рынка информационных услуг" приводится характеристика рынка информационных услуг, исследуются его этапы и тенденции развития, раскрываются особенности социального спроса населения на информационные услуги.

Во второй главе "Методические основы анализа и оценки развития рынка информационных услуг" с использованием методов экономике -математического моделирования рассматриваются перспективы развития и принципы соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг.

В третьей главе "Организационно - экономические аспекты развития рынка информационных услуг" приведены концептуальные направления развития рынка информации и предложены меры по обеспечению повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг.

В заключении обобщены результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.

2. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ИДЕИ ДИССЕРТАЦИИ

При проведении настоящего исследования мы исходили из того, что, информационные технологии и соответствующий рынок информационных услуг, будучи главным критерием оценки эффективности функционирования общественной системы, охватывающим почти все сферы жизнедеятельности населения, стал мощной движущей силой интелектуального, экономического, социального, культурного прогресса общества, значимым социальным фактором, необходимым для существования, воспроизводства и всестороннего развития любого государства.

При этом, рынок информационных услуг определен как совокупность экономических, правовых и организационных отношений по торговле (продаже и покупке) информационными услугами, возникающими между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями), и характеризуется условиями, механизмами их предоставления и ценами. Развитие рыночных отношений в информационной деятельности поставило вопрос не только о защите информации как объекта интелектуальной собственности, но и соответственно привело к коммерциализации информационной деятельности. Так, развитие науки и техники, формирование межотраслевых и проблемно-ориентированных знаний породили потребности в значительных объемах новых видов информационных

услуг. С другой стороны, использование новых информационных технологий и технических средств резко подняло производительность труда и эффективность работы крупных информационных органов. Причем в информационную деятельность стало эффективным вкладывать капитал, так как в ней обеспечивалась норма прибыли, превышающая среднюю. Одновременно с этим, как отмечается в исследовании, рост потребностей в информационных услугах вызвал появление на рынке информационных посредников (брокеров), т.е. организаций или лиц, профессионально занимающихся платным информационным обслуживанием внешних клиентов на коммерческой основе.

Таким образом, можно отметить, что хотя значительная часть информационных услуг, по - прежнему, оказывается отдельными категориями информационных органов и служб бесплатно, в настоящее время все острее встает вопрос о достижении финансовой независимости и самоокупаемости всех информационных органов и служб: от специализированных до публичных библиотек.

Бесспорным утверждением является и то, что информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения ученых относительно его инфраструктуры, развивается динамичными темпами, и по сути, сегодня можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которыми понимается не только торговля и посредничество, но и их производство.

Если говорить об основных компонентах рынка информационных услуг, то по результатам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что развитие рынка информации обуславливается во - первых, его технической составляющей (развивающиеся информационные технологии); во - вторых, нормативно - правовой составляющей (юридические документы, обеспечивающие правовые нормы на информационном рынке); в - третьих, информационной составляющей (различные информационно - поисковые системы) и, в - четвертых, организационно - экономической составляющей (методы государственного регулирования) от взаимосвязи которых, напрямую зависит уровень информатизации общества. Причем, инфраструктура информационного рынка может быть определена как совокупность следующих секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги:

сектор деловой информации;

сектор информации для специалистов;

сектор потребительской информации;

сектор услуг образования;

сектор обеспечивающих информационных систем и средств.

Сегодня деятельность отдельных людей, групп, колективов и организаций все в большей степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Причем поиск рациональных решений в любой сфере зачастую требует обработки больших объемов информации и привлечения специальных технических средств. Значительная часть быстрорастущего потока запросов потребителей из самых различных областей профессиональной человеческой деятельности оказывается уже перекрытой возможностями информационных фондов оперативно обновляемой информации. Процесс совершенствования аппаратно-программных составляющих технологии информационных услуг по-прежнему развивается с весьма высокой скоростью, однако основной акцент в концепции их разработки и использования заметно переместися: наиболее приоритетными оказываются уже не столько научно-технические задачи хранения и автоматизированной обработки данных, сколько проблемы содержательного осмысления быстро растущего обмена накапливаемой информации. В этом видится, по нашему мнению, перспективы трансформации индустриального общества, стратегическим ресурсом которого является капитал, в информационное общество, ключевым ресурсом которого является информация. Так, Джон Нейсбит и Патриция Эбедин ("Megatrends") считают, что трудности, которые встают на пути исследователя, предпринимающего попытки анализа "в реальном времени" переживаемого ныне переходного этапа между индустриальным и информационным обществом, заключается, кроме прочего, и в том, что одни и те же социально-экономические процессы требуют принципиально иных критериев для взвешенной оценки значимости факторов, управляющих их развитием, в зависимости от того, в "системе координат" технологически какого типа общества они оцениваются: уходящего - индустриального или вновь формирующегося - информационного.

При этом можно отметить, что изменение динамики процессов во всех сферах деятельности человека привели, с одной стороны, к росту потребностей в знаниях, а с другой - к созданию новых средств и способов удовлетворения этих потребностей, а бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий лишь послужило точком к развитию информационного общества, построенного на использовании различной информации.

Вместе с тем, развитие информационных технологий имеет внутренне противоречивый характер. С одной стороны, доступ к информации и средствам связи облегчается, а программные комплексы улучшаются, работают быстрее и становятся дешевле. Эти факторы могут рассматриваться как глобальная тенденция к демократизации рынка информации. С другой стороны, развитие технологии, программного обеспечения

и средств обработки данных требуют растущих инвестиций, что ведет к возникновению глобальных монополий в области производства и сбыта.

Кроме того, в условиях рыночной экономики одним из стимулов развития является замена сравнительно дорогого живого труда машинами с соответствующим снижением производственных затрат и стоимости услуг. Однако развитие указанных технологий происходит так быстро, что на рынке существует общая нехватка квалифицированного персонала. Это обстоятельство дает возможность группам квалифицированных профессионалов диктовать свои условия оплаты труда.

Проведенное в диссертации исследование социального спроса населения на информационные услуги позволило сформировать перечень наиболее востребованных на рынке информационных услуг сфер деятельности, в числе которых можно выделить следующие:

- системная интеграция в области управления недвижимостью (оптимизация организационных структур и документооборота, автоматизация регистрации прав на недвижимость, создание и ведение земельного кадастра);

- развитие системы учета коммунальных услуг и сбора коммунальных платежей;

- развитие инфраструктуры сети передачи данных, т.е. обеспечение широкого доступа к информации по общественной, экономической, политической жизни;

- расширение доступа к системам мобильной связи и телекоммуникациям (снижение тарифных планов, повышение зоны охвата телекоммуникационными системами, рост Интернет - порталов, ресурсов сети передачи данных);

- постановка учета, создание соответствующих баз данных (свободных рабочих мест и вакантных дожностей, объектов недвижимости, субъектов права и другое);

- консатинговая деятельность и оформление прав на недвижимость, девелоперская деятельность по инвестиционным проектам (для сферы малого предпринимательства);

- использование дистанционных форм и методов обучения (в отдаленных от учебных мест населенных пунктах) в целях расширения возможностей получения профессионального образования гражданами;

- оказание дистанционных (удаленных) консультативно - медицинских услуг населению с использованием телекоммуникационного и телеизмерительного медицинского оборудования, в том числе с сеансами связи;

- создание государственного регистра населения в целях упрощения доступа населения к деятельности паспортно-визовых служб, паспортных столов в жилищно - эксплуатационных отделах (участках), органов записи актов гражданского состояния, органов местного самоуправления.

В целом же, создание и развитие технико-технологической базы, а также разработка и реализация соответствующих политических, социальных, экономических и организационных решений, направленных на переход от индустриального общества к информационному и обеспечение доступа граждан к качественной информации, в том числе за счет развития сети центров колективного доступа к региональным, российским и мировым информационным ресурсам, дожно позволить:

создать единое информационное пространство путем интеграции и расширения компьютерных сетей, персонализации информационного фонда;

обеспечить эффективность коммуникации и взаимодействия мевду органами государственного управления и гражданами;

создать единое информационное образовательное пространство, спроектировать информационно - образовательные системы для дистанционного открытого образования и электронные средства поддержки учебного процесса в вузах, школах;

разработать систему по обеспечению информационной безопасности информационных ресурсов.

В связи с бурным ростом рынка информационных услуг отдельного анализа заслуживают качественные изменения, происходящие во всех сферах жизнедеятельности человека. Так, многие ученые - экономисты утверждают, что в информационном обществе, благодаря развитию рынка информационных услуг, изменятся не только производство, но и весь уклад жизни, система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к материальным ценностям. По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и потребляются интелект, знания, что приведет к увеличению доли умственного труда. Принимая во внимание изложенное, можно утверждать, что материальной и технологической базой рынка информационных услуг становятся различного рода системы на базе компьютерной техники и компьютерных сетей, информационных технологий телекоммуникационной связи и в информационном обществе большинство работающих будет занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы - знаний.

Исследование указанных вопросов позволило выявить тенденции, положительно влияющие на развитие рынка информационных услуг, к числу которых можно отнести: рост платежеспособного спроса при увеличении объемов ВВП (ВРП), рост уровня жизни населения, рост профессионального уровня специалистов фирм, оказывающих услуги на рынке информации. Причем, даже при замедлении темпов экономического развития в целом, прогнозируется, что на информационном рынке

ситуация будет значительно лучше и данный рынок услуг будет развиваться динамичными темпами. Именно устойчивый, но разумный оптимизм позволяет нам открыто говорить и о тех тенденциях и особенностях рынка, которые мы считаем негативными. В частности, кроме положительных моментов на рынке информационных услуг прогнозируются и негативные тенденции:

все большее влияние на общество средств массовой информации;

информационные технологии могут разрушать частную жизнь людей и деятельность организаций;

существует проблема отбора достоверной информации;

многим людям будет трудно адаптироваться к среде информационного общества. Существует и опасность разрыва между "информационной элитой" (людьми, занимающимися разработкой информационных технологий) и потребителями.

Значительное место в работе отводится рассмотрению проблем соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг и влияния государственных структур на развитие информационно- коммуникационных технологий (ИКТ). Так, безусловно, можно отметить, что государства, идущие по пути поощрения сильной конкуренции в сфере телекоммуникаций, гораздо быстрее остальных достигли развития инфраструктуры и перечня услуг, представленных на рынке информационных технологий при стабильном снижении потребительских расходов.

При этом в своей традиционной роли владельцев крупных государственных монополий в области телекоммуникаций и других форм ИКТ, именно правительство определяет политику и принимает решающие и непосредственные меры, воздействующие на спрос и предложение технологий, становясь одновременно и основными поставщиками и покупателями оборудования и услуг, предоставляемых на рынке ИКТ. В результате правительственные органы пытаются в той или иной степени оказывать влияние на четыре основных фактора, определяющих спрос и предложение на рынке информационно - коммуникационных технологий, а именно на человеческие ресурсы, финансовые ресурсы, местные рыночные условия и международные рыночные условия.

Одновременно с этим, мы разделяем выводы исследований, проведенных Bruno Lanvin, Global Information Techologu Report в 2003 - 2004 годах, при помощи которых было выявлено, что среди основных инструментов, используемых правительствами различных стран при осуществлении регулирования сферы информационно - коммуникационных технологий можно выделить пять основных групп в зависимости от различных функций (покупатель, организатор, лидер) и создании необходимых условий (среда, готовность и использование), что схематично показано на рис. 1.

(возрастающая роль)

Готовность

цифровых

Распределение технологий местное международное Подача сигналов рынкам

ИКТ как национальные приоритеты, проекты, задачи

ХавйИв&яяйья!

Использование

) lckfjiuiiHue щмпн j г II i inn Ч1||| I - I IHM

закупка оборудования v Miim mi in. inj

IluiHTHKi в сфере обраюванна

программа ' 1

-обучающее ИКТ оборудование Х кикшыйгсризация и 1юдыюче1'1>е kkClri Limn

(уменьшающаяся роль)

Размещение ИКТ-ннфраструктуры

Производство ИКТ - оборудования Финансирование государственных, " ^но-нссмоват^иа рабог

.... . ,//// ./У,.. у/У..л.,*.

Рис.1. Влияние правительственных структур на спрос и предложение на рынке ИКТ

Первая группа. А1. В прежней практике правительств традиционно размещение инфраструктуры было сферой ответственности национальных монополий, которые производили терминалы и коммутирующее оборудование для телекоммуникационных систем. Исследования и развитие часто субсидировались государством или выпонялись в рамках больших государственных проектов, гражданских или военных.

Вторая группа. А2. Ответственность за обеспечение макроэкономического законодательства и регулирование среды являлось частью традиционной сферы ответственности правительства.

Третья группа. АЗ. Обеспечение нужного количества и качества человеческих ресурсов связано с деятельностью правительства в сфере образования. В данном случае изменения в учебных программах требуют соответствующего оборудования и школ и подключения к сетям.

Четвертая группа. А4. В области ИКТ роль правительства как организатора общественного движения не дожна оказаться недооцененной. Процессу бюджетного финансирования присуще стакивание интересов различных министерств и ведомств и очень важно, чтобы направлению развития инфокоммуникаций был предоставлен приоритет в выс-

ших эшелонах власти, принимающих решения. В данном случае правительства призваны сыграть ведущую роль в выработке международных планов действий и стратегий по вопросам использования цифровых технологий в различных слоях общества и созданию равных возможностей их использования всеми группами населения.

Пятая группа. А5. Следующая область правительственной ответственности наиболее близка к задачам использования. Применяя ИКТ в сфере собственных услуг, оказываемых населению, правительство приобретает опыт и доверие, убеждая своим примером в прогрессивности современных информационных технологий.

Одновременно с этим, в данной работе нами рассмотрена концептуальная модель развития сферы рынка информационных услуг, отражающая в агрегированном виде основные его специфические особенности в зависимости от имеющегося на услуги спроса. Причем отличительной особенностью предлагаемой модели является наличие в ней зависимостей, характеризующих в общей форме процесс прогнозирования совокупного спроса на информационные услуги с учетом специфики двух групп подотраслей (использование различных видов нормативных показателей).

Модель является нелинейной динамичной и содержит управляющие параметры (переменные, характеризующие использование новых технологий и рост производительности труда, повышение качества обслуживания и др.), с помощью которых удается достичь большей сбалансированности спроса и предложения на рынке информационных услуг.

Определяющим же моментом рассматриваемой модели (рис. 2.) является соотношение спроса и предложения на рыке информационных услуг.

Таким образом, из представленной схемы достаточно наглядно видно, что в том случае, если спрос опережает предложение на рынке информационных услуг, то создаются стимулы для развития соответствующих подотраслей, производящих эти услуги. В противоположной ситуации, когда предложение опережает спрос, в соответствующих подотраслях рынка информационных услуг наблюдается некоторая стагнация.

Проведенный в диссертации анализ также показал, что процесс прогнозирования спроса на рынке информационных услуг базируется на определенных принципах. Прежде всего, динамика спроса определяется ценами на услуги, ростом благосостояния населения и соответствующим менталитетом потребителя, который в значительной степени определяется стандартами потребления, сложившимися в различных странах мирового сообщества. Причем в этих условиях прогнозирование спроса зависит от материально - технической базы, характеризующей степень развития рынка информационных услуг в сложившейся среде жизнедеятельности человека, а также от прогнозируемых темпов изменения этой базы, как по объемам, так и по структурным характеристикам.

Рис. 2. Основные факторы сбалансированного спроса и предложения на рынке информационных услуг

В этом случае, по нашему мнению, при прогнозировании развития рынка информационных услуг в Российской Федерации следует учитывать факторы наличия инфляции, некоторого снижения уровня благосостояния народа, ограниченные финансовые возможности роста материальной базы и другое.

В отдельных рамках было проведено исследование влияния коммуникационных технологий на формирование и развитие рынка информационных услуг, по результатам которого было выявлено несколько составляющих, совершенствование которых в наибольшей степени определило и продожает способствовать развитию информационных технологий и соответственно рынка информационных услуг, а именно:

1. Появление и повсеместное распространение глобальной компьютерной сети Интернет.

2. Создание аппаратных и программных комплексов, обеспечивших автоматизацию информационных процессов.

3. Развитие стандартов и средств взаимодействия информационных систем.

При этом Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, и если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Интернет, служивший когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, становится все более популярным в деловом мире. Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Интернет. Они рассматривают глобальную сеть как допонение к своим собственным локальным сетям. При низкой стоимости услуг пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам по всему миру. В архивах свободного доступа Интернета можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности - от новых научных открытий до прогноза погоды на завтра. Кроме того, Интернет предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру.

По данным компании Network Wizards, занимающейся статистикой роста сети Интернет в мире, число хостов, подключенных к Интернету, росло следующим образом: 1993 год - 1,3 мн., 1996 год - 9,5мн., 1999 год - 43,2 мн., 2001 год - 125,8 мн., 2003 год - 528 мн.

Паралельно с развитием сетевых технологий и ростом сети Интернет, совершенствованием корпоративных информационных систем, обеспечивающих автоматизацию бизнес процессов предприятий, происходил процесс создания стандартов, позволяющих этим системам обмениваться между собой информацией. Таким образом, можно констатировать, что появление и развитие сети Интернет, совершенствование информационных технологий, систем, и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового направления современного бизнеса, представленного на рынке информационных услуг - электронному бизнесу и коммерции.

В диссертации использованы экономико - математические методы, применяемые в экономических научных кругах, для моделирования развития рынка информационных услуг с одновременным исследованием факторов, влияющих на его функционирование, и с учетом коэффициентов эластичности, применяемых при расчете соответствующих производственных функций. Причем сущность предложенного варианта состоит в универсальности его применения как при оценке развития рынка информационных услуг в масштабе страны, так и в отдельно взятых ее субъектах, в том числе при определении роли отдельных факторов, способствующих развитию рынка информационных услуг. В частности, принято во внимание, что в классической экономической теории рассматривается влияние только двух факторов развития: капитала - (К -"capital") и труда - (L - "laber"). При этом технический прогресс - (/ -"informacio") как бы включается в фактор капитала К, а предпринимательство (В - "business") - в фактор труда L.

При таком подходе динамика экономического роста описывается производственной функцией, связывающей объем предоставляемых услуг F, измеренный тем или иным образом (например, в мн. руб.) с величинами, характеризующими динамику факторов К и L, выраженных в том же денежном эквиваленте (например, тоже в мн. руб.)

При этом целесообразно воспользоваться простейшей неоклассической производственной функцией Кобба - Дугласа (К-Д):

F = AKalf ,а, Р, А = const, а + р = \

В аспекте моделирования рынка информационных услуг эта концепция приводит к пониманию условий, при которых фактор труда L находится либо в прогрессивном, либо в регрессивном состоянии. Однако, на наш взгляд, классический подход в рамках производственной функции К-Д имеет ряд ограничений, основным из которых является то, что при таком подходе не удается произвести сравнительный анализ значимости трудового фактора L по отношению к остальным факторам роста -техническому прогрессу (I) и предпринимательству (В). Последнее обстоятельство является очень существенным, поскольку как показывают статистические данные, эти два фактора играют важную роль в развитии рынка информационных услуг.

В связи с этим нами предлагается такой вид производственной функции, который учитывает все четыре фактора производства и является естественным обобщением функции К-Д(\Л):

F = AK"LpJrBs,a + 0 + y + S = 1

Сегодня, как отмечают эксперты - аналитики, российский рынок информационно - коммуникационных технологий развивается более высокими темпами, чем аналогичные зарубежные рынки. И дело здесь не в статистике, создаваемой спадом в секторе информационных технологий, который характерен сегодня для большинства развитых стран мира. Это, прежде всего, результат повышения внутреннего спроса на 1Т технологии - как со стороны государства, так и со стороны делового сообщества и населения.

Наряду с этим следует отметить увеличение интереса российских потребителей к интегрированным системам корпоративного управления. Причем половина всех продаж приходится на продукты отечественных разработчиков. Ожидается, что к 2006 году данный сегмент рынка возрастет практически вдовое. Если подобную направленность удастся сохранить и закрепить, то Российская Федерация сможет уменьшить свою зависимость от импорта, что благоприятно скажется на положении соответствующих российских отраслей экономики и предприятий. При этом существуют немалые возможности увеличения объема и качества 1Т продукции, представленной на рынке информационных услуг. Дело за тем, чтобы создать механизмы, стимулирующие реализацию имеющегося потенциала.

В целом российский рынок информационных услуг может быть представлен следующими данными (рис. 3.).

Российский рынок 1СТ к 2006 году составит почти $ 20 мрд. (цифры в $ мн.)

прибыли 2001 г. прибыли 2005 г

ПО 22% аппаратные средства 16% голосовая связь 5% о Иуслуги 21% луслуги передачи данных 20%

* Распространение мобильной связи ~ 40 мн абонентов

* Распространение ПК' - 22 мн ( на январь 2005 г)

Источники IDC, EITO, Ernst & Young estimates

Рис. 3. Структура российского рынка информационных услуг

Интерес представляет и следующий фактор. При постоянно увеличивающейся глобализации экономики, в которой капиталы могут легко и быстро перемещаться из одной страны в другую, различия в степени освоения государствами информационных технологий, могут привести к значительному перемещению капиталов и усилить экономическое неравенство между странами. Все это, вместе взятое, может привести к затруднению создания стабильных и сбалансированных макроэкономических условий. Выравнивание степени, в которой государства пользуются преимуществами информационных технологий, создает баланс экономического роста между странами.

В связи с этим, с нашей точки зрения, для успешного развития рынка информационных услуг необходимо обеспечивать:

проведение дальнейшей работы по устранению регулятивных препятствий конкуренции и входу на рынки, связанных с информационными технологиями;

адаптацию рынков труда к новым условиям;

создание соответствующей конкуренции и проведение политики, способствующей распространению новых технологий и конкуренции в новой среде;

поддержание системы открытой международной торговли.

Принимая во внимание вышеизложенное, можно подчеркнуть и

роль глобального стандарта менеджмента, проявляемого в следующем. Трансграничный характер новой экономики ставит перед бизнесменами и менеджерами проблему сближения и взаимопроникновения используемых информационных технологий. Сегодня руководители крупных и средних компаний озабочены постановкой регулярного менеджмента и созданием 1Т - подразделений, в функциональные обязанности которых входит информационно - технологическое обеспечение бизнес - процессов.

Подробное рассмотрение в работе стратегических или ключевых направлений развития рынка информационных услуг позволяет нам высказать собственную точку зрения на среднесрочную перспективу развития рынка информационных услуг, который, в первую очередь, будет зависеть от реализации следующих мероприятий:

изменение структуры подготавливаемых профессиональных кадров;

развитие навыков использования информационных технологий у государственных служащих, работников бюджетной сферы и населения;

формирование благоприятной нормативной правовой базы, стимулирующей развитие сектора ИКТ и обеспечивающей их использование в различных сферах жизнедеятельности общества;

развитие инфраструктуры электронной торговли и предоставления соответствующих услуг.

Кроме того, проведенный анализ позволяет выделить следующие основные направления развития рынка информационных услуг и соответственно две главные составляющие информационной среды общества:

1. Создание и развитие технико - технологической базы.

2. Разработка и реализация политических, социальных, экономических, правовых, организационных и культурных решений, обеспечивающих движение по выбранному пути.

Причем, если первое направление, в принципе, не нуждается в комментарии, то во втором направлении следует отметить его главные составляющие компоненты:

формирование и развитие единого информационно - культурного пространства как необходимого условия вхождения страны в мировое информационное сообщество как равноправного партнера;

совершенствование и развитие системы информационного законодательства и механизмов его реализации;

совершенствование и развитие системы распространения массовой информации и формирования общественно-политического климата;

совершенствование и развитие системы обеспечения личной и общественной безопасности в информационной сфере;

укрепление и развитие экономического потенциала процессов формирования информационного общества, в том числе за счет государственной поддержки отечественных производителей средств информатизации, информационных продуктов и услуг;

экономическое регулирование рынка информационных технологий, продуктов и услуг, в том числе в области налоговой, таможенной и кредитно-финансовой политики.

Допонительные маркетинговые исследования обеспеченности рынка информационных услуг в широком аспекте позволили сделать вывод о том, что Интернет и современные информационные технологии оказывают существенное влияние на возможности и функции маркетинговых информационных систем (МИС). Так, с их помощью могут быть решены такие задачи, как исследование рынка, анализ потребительских предпочтений, прогноз продаж, оценка эффективности рекламы и многие другие. Интернет, как среда, содержащая большой объем информации практически во всех областях знаний, представляющая большинство ведущих мировых компаний и широкие слои потребителей, может быть эффективно использован для проведения маркетинговых исследований, включающих в себя 5 последовательных этапов - постановка задач и оп-

ределение целей - разработка плана исследований - сбор информации -анализ информации - представление результатов исследования. Конечной же целью маркетинговых исследований является подготовка информации для принятия оперативных или стратегических решений.

Результатом изучения рассмотренных вопросов явились следующие выводы, позволяющие понять тактику и стратегию проведения маркетинговых исследований на рынке информационных услуг при помощи современных средств и технологий:

1. Маркетинговая информационная система, основанная на современных технологиях, позволяет значительно повысить уровень анализа, планирования, реализации планов и контроля.

2. Маркетинговая информационная система, включающая в себя четыре основных компонента: внутреннюю систему учета, систему маркетингового наблюдения, систему маркетинговых исследований и систему поддержки принятия маркетинговых решений помогает руководителям интерпретировать соответствующие данные и информацию.

3. Интернет является эффективным инструментом проведения как вторичных, так и первичных маркетинговых исследований.

4. Основными методами сбора первичных данных в Интернете являются интернет-опросы, наблюдение и эксперименты.

Отдельный блок вопросов в настоящем исследовании посвящен проблемам повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг. В частности, установлено, что на повышение конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг влияет, прежде всего, концентрация информационной индустрии, которая обусловлена теми же причинами, что и концентрация всякого производства, т.е. ростом обобществления, развития разделения труда, научно - техническим прогрессом, расширением и диверсификацией потребительского спроса, его ростом и территориальной концентрацией. При этом преимущества концентрации подготовки информационных услуг для субъектов рынка информации заключаются в увеличении масштабов проводимых операций, создании возможностей более рационального использования трудовых и материальных ресурсов, более производительной техники и технологии.

Повышение конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг также неразрывно связано и с развитием крупных форм предпринимательства. Оба этих процесса развиваются паралельно, взаимно усиливают и обуславливают друг друга. Как показывает практика, рост средних размеров информационных организаций требует возрастания капитала, а его накопление служит условием укрупнения производства.

Расширение спроса на информационные услуги, высокая прибыльность отдельных направлений информационной деятельности, благоприятные перспективы привлекали и привлекают в индустрию информации большой бизнес, в том числе из других областей экономики, что приводит к значительной конкуренции субъектов рынка информационных услуг. В этой связи в работе рассмотрены формы и методы, которые используют отдельные субъекты рынка информации для повышения своей конкурентоспособности. Кроме того, проведенное исследование вопросов по конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг позволило выработать и предложить стратегию эффективного поведения на рынке информации, заключающуюся в последовательном выпонении основных его этапов, а именно - планирования, выбора испонителя, информационного напонения, рекламы с развернутой оценкой и характеристикой каждого этапа.

Кроме того, проведенное изучение вопроса, позволило выработать собственную точку зрения на процессы, происходящие на рынке информационных услуг. Можно согласиться с утверждением того, что на начальном этапе создания социально - значимых информационно - коммуникационных систем и комплексов (в сферах трудоустройства, образования, здравоохранения, социального обеспечения и др.) государство дожно взять на себя основные расходы, связанные с обеспечением функционирования рынка информационных услуг, но в дальнейшем государство дожно уйти с этого рынка. При этом предполагается, что значительные финансовые ресурсы будут поступать от населения в виде оплаты предоставляемых информационных и коммуникационных услуг и услуг связи.

Следовательно, государство может выступить только катализатором происходящих на информационном рынке перемен в интересах развития общества и личности. На основе чего можно предложить следующие общие рекомендации, обеспечивающие повышение конкуренции и соответственно конкурентоспособности субъектов рассматриваемого рынка:

- борьба с монополизмом и осуществление контроля за концентрацией собственности в СМИ и телекоммуникационном бизнесе;

- обеспечение права на доступ к информации и информационным ресурсам для всего населения, а также охрану персональных данных, предоставление постоянно расширяющегося набора информационных услуг (телефонная связь, электронная почта, мультимедийное образование и др.);

- гарантия свободы слова независимо от технологической среды распространения информации;

- укрепление многонациональной культуры, противостояние информационно-культурной экспансии других стран, осуществляемой через СМИ и открытые информационные сети, сохранение языковой и культурной самобытности, выработка государственной политики по развитию российской части Интернета;

- целенаправленное использование информационных и коммуникационных технологий для расширения диалога власти и граждан.

В связи с этим выработаны и рекомендации российским компаниям, управляющим производством и реализацией информационных ресурсов повышать свой качественный уровень, выходить на новую ступень развития и занимать свое место в ряду известнейших мировых производителей профессиональных баз данных.

Основные положения и результаты диссертационного исследования опубликованы в следующих работах:

1. Магомедов Х.А. Этапы и тенденции развития рынка информационных услуг/Юбзорно-аналитический материал. ДЦНТИ. - Махачкала, 2004 г. (1,1 п.л.).

2. Колыванов В.Ю., Магомедов Х.А. Выбор стратегии на рынке информационных услуг//Сборников тезисов докладов Региональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования механизма управления развитием депрессивного региона. - Махачкала: ДГТУ. 2005 г. (0,2/0,1 п.л.).

3. Магомедов Х.А. Определяющая роль рынка информационных услуг как фактора развития информационного общества//Сборник научных трудов Проблемы теории и практики экономики народнохозяйственного комплекса региона. Часть IV. - Махачкала: ДГТ У. 2005 г. (0,4 п.л.).

4. Алиев М.А., Магомедов Х.А. Экономическая и социальная сущность информационных услуг//Сборник научных трудов Проблемы теории и практики экономики народнохозяйственного комплекса региона. Часть IV. - Махачкала: ДГТУ. 2005 г. (0,5/0,4 п.л.).

5. Магомедов Х.А. Информационные технологии - важнейший ресурс развития//Сборник научных трудов Проблемы теории и практики экономики народнохозяйственного комплекса региона. Часть IV. - Махачкала: ДГТУ. 2005 г. (0,5 п.л.).

Формат 60x84 1/16 Печать ризографная Бумага №1 Гарнитура Тайме Усл.п л - 1,5 изд. пл. - 1,5. Заказ № 173-04 Тираж - 100 экз. Отпечатано в ООО Деловой Мир Махачкала, ул. Коркмасова, 35а

ZOO G А -440

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Магомедов, Хаджимурад Ахмедович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Проблемы и особенности развития рынка информационных услуг

1.1. Характеристика рынка информационных услуг

1.2. Динамика социального спроса населения на информационные услуги

1.3. Этапы и тенденции развития рынка информационных услуг

ГЛАВА 2. Методические основы анализа и оценки развития рынка информационных услуг

2.1. Методические подходы к оценке структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг

2.2. Анализ развития коммуникационных технологий и их влияние на формирование рынка информационных услуг 56

2.3. Экономико - математическое моделирование развития рынка информационных услуг

ГЛАВА 3. Организационно - экономические аспекты развития рынка информационных услуг

3.1. Прогнозные параметры и основные направления развития рынка информационных услуг 80,

3.2. Маркетинговые исследования обеспеченности рынка информационных услуг

3.3. Формы и методы повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование и развитие рынка информационных услуг"

Актуальность исследования. Усложнение производства, развитие социальной, экономической и политической жизни общества, изменение динамики процессов во всех сферах жизнедеятельности человека привели, с одной стороны, к росту потребностей в получении информации, а с другой - к созданию новых средств и способов удовлетворения этих потребностей. При этом бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило точком к формированию единого информационного пространства мирового сообщества, определяющегося эффективной системой обеспечения прав граждан и социальных институтов на свободное получение, распространение и использование информации, что привело к трансформации индустриального общества в информационное общество, построенное на принципах всестороннего использовании различной информации.

Причем, информационное общество - это новый этап развития цивилизации, характеризующийся резким увеличением доли информации и знаний в жизни общества, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах. Продожающийся процесс перехода индустриального общества в информационное приво дит к тому, что развивающийся рынок информационных услуг способствует не только повышению эффективности национальных экономик, но и делает доступными или другими словами прозрачными все действия субъектов рынка информации.

Не присоединиться к этому процессу - означает для многих стран, в том числе и для России, остаться в прошлом веке, отказаться от возможности равноправной интеграции в международную экономику и мировое сообщество, v более того, отставание в сфере информационных коммуникаций для любой страны фатально.

В России процесс перехода к открытой информационной системе, открытому общественному доступу к информации сопровождася становлением, а по сути, формированием рынка информационных услуг. Так, радикальные изменения, происходящие на рынке информационных услуг, важнейшим признаком которых является ускоренное развитие информационно - коммуникационных технологий, объективно потребовали переосмысления и научного обоснования многих специфических теоретических и методологических проблем становления и развития рынка информации в стране, где догие годы господствовала государственная идеология и сохранялась государственная монополия на информацию, альтернативная рыночной идеологии и парадигме общественного развития.

Достойная и адекватная современному представлению о качестве жизни населения возможность получения информации является одним из главных факторов эффективного функционирования любого рыночного механизма. Однако в научном обороте отечественной литературы термин рынок информационных услуг появися сравнительно недавно. В доперестроечный период для характеристики возможностей использования населением информации в основном употреблялись такие понятия и термины, которые поностью соответствовали государственной монополии на информацию. При централизованном управлении экономикой и идеологией с его строгой и жесткой системой планирования, учета и статистической отчетности вопросы допонительных источников информации не обсуждались вообще, а рассматривались лишь с идеологических позиций в пределах определенных рамок.

Формирование новой модели экономического развития России предполагает постепенный уход от экспортно - сырьевой структуры ВВП, совершенствование инфраструктуры национальной экономики, ускоренное развитие институтов "новой экономики". При этом одной из главных составляющих процесса является активное внедрение самых современных электронных технологий во все сферы бизнеса, социальной жизни и государственного управления на основе функционирования рынка информационных услуг.

Таким образом, развитие информационных технологий является одним из приоритетов социально - экономической политики государства в среднесрочной перспективе. Становление и развитие рыночных отношений, демократизация общества, новые социально - экономические условия жизни населения России, бурное развитие информационных технологий, появление возможностей осмысления и оценки реальных жизненных стандартов, достигнутых в странах с рыночной экономикой, требуют усиления внимания ученых к комплексному и более детальному исследованию социально - экономических проблем развития рынка информационных услуг. Это и определило выбор темы и актуальность проведенного исследования.

Степень изученности проблемы. Рынок информационных услуг - это очень сложная, многогранная и многоемкая категория, охватывающая различные сферы жизнедеятельности общества, связанные с удовлегворением разнообразных информационных потребностей населения. Исследованию проблемы формирования, функционирования и развития рынка информационных услу! -были посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых - экономистов. Различные аспекты рынка информационных услуг подробно рассматриваются в научных трудах Ю.Ю. Волощука, В.А. Граубова, Г.Р. Громова, Н.А. Васиной, К.В. Вигурского, В.А. Иноземцева, Ю.Н. Кагаковой, П.В. Коню-ховского, Д.Н. Колесова, А.Н. Кулика, Н.П. Лиходедова, В.М. Макарова, Д.Б. Новикова, В.И. Подольского, И.В. Успенского и других.

Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких исследователей, как А. Гринспен, Дж.К. Грейсон, Д. Козье, Ф.У. Ланкастер, У. Хенсон и других.

В последние годы в периодической печати появились публикации, посвященные исследованию отдельных сторон функционирования рынка информационных услуг, которые зачастую носят разрозненный характер.

Между тем, динамика развития информационно - коммуникационных технологий, появление новых видов информационных услуг, настоятельно тре^ буег комплексного и системного изучения всех сторон, объектов и субъектов, действующих на рынке информационных услуг. До сих пор остается много дискуссионных вопросов, связанных с определением теоретической сущности, взаимосвязей и различий основных аспектов функционирования рынка информации, в частности: качества предоставляемых услуг, единых стандартов информации, возможностей развития информационной деятельности отдельных ее субъектов, наличия конкуренции на рынке информационных услуг. Мало исследованы методологические основы оценки структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информации. Не разработаны приемлемые механизмы государственного регулирования рынка информационных услуг. Все это и предопределило цель, задачи и направления настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ анализа и оценки, а также обоснование приоритет^ ных направлений развития рынка информационных услуг, способствующих повышению эффективности его формирования и развития в условиях инновационных преобразований.