Развитие рынка информационных услуг как фактор снижения асимметрии информации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Мазурина, Мария Алексеевна |
| Место защиты | Саратов |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.01 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Развитие рынка информационных услуг как фактор снижения асимметрии информации"
На правах рукописи
Мазурина Мария Алексеевна
РАЗВИТИЕ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ КАК ФАКТОР СНИЖЕНИЯ АСИММЕТРИИ ИНФОРМАЦИИ
Специальность: 08.00.01 - Экономическая теория (1.1 Политическая экономия)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
005009073
Саратов - 2011
005009073
Работа выпонена в ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Ермолова Ольга Васильевна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Сиднина Валентина Лаврентьевна
кандидат экономических наук, доцент Пронина Людмила Борисовна
Ведущая организация: ФГБОУ ВПО Пензенский государственный
университет
Защита диссертации состоится 29 ноября 2011 года в 13:00 на заседании диссертационного совета Д 212.241.02 при ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет по адресу: 410003, г.Саратов, ул. Радищева, 89, ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет, ауд. 843.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет.
Сведения о защите и автореферат размещены на сайте Министерства образования и науки РФ www.mon.qov.ru
Автореферат разослан 26 октября 2011 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор / Яшин Н.С.
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Социально-экономические процессы формирования новой постиндустриальной формации дожны привести к качественному скачку в развитии общества и кардинальным изменениям в экономике. Сегодня во всем мире активно формируется глобальная сетевая информационная экономика, в которой паралельно с формированием различных составляющих сетевой информационной инфраструктуры идет формирование различных сетевых институциональных управленческих структур, включая институты государственной власти. В последнее время достаточно быстрое развитие получают такие проекты, как электронное правительство (e-govemment), электронная коммерция (e-commerce), электронный бизнес (e-business). Все более важную роль играют информационные услуги, без их развития немыслимо построение информационного общества, к чему так стремятся многие страны. Доля таких услуг в экономике развитых и развивающихся государств с каждым годом становится все весомей, появляются новые услуги, постоянно модернизируются существующие.
Информационная деятельность превратилась в важнейший элемент рыночной инфраструктуры современного общественного производства и в качестве части информационного сектора общественного производства . признается одним из важнейших элементов, определяющих динамику развития современного постиндустриального общества. Уровень развития рынка информационных услуг оказывает существенное влияние и во многом определяет степень зрелости рыночных отношений в развитых странах. В России рынок информационных услуг возник лишь в первой половине 90-х годов, бурно развивается в современных условиях. В связи этим задачи исследование его развития, места в мировых интеграционных процессах в условиях глобализации, направлений разработок новых технологий и структур в условиях разворачивающейся информатизации общества становятся особенно актуальными.
Наблюдаемое в обществе неравномерное распределение информации, ее неодинаковая доступность для различных субъектов рынка, наличие неценовых информационных сигналов приводят к тому, что одни субъекты получают информационное преимущество перед другими, постепенно трансформируемое в экономическое, социальное или Политическое преимущество. Результатом является недостаток и недоступность рыночной информации, что препятствует принятию оптимальных решений. Другая проблема - неравномерное распределение имеющейся информации среди участников рынка, в результате чего возможны серьезные деформации в поведении продавцов и покупателей. В связи с этим возникает необходимость разработки экономического механизма, направленного на снижение последствий асимметрии информации и повышение эффективности функционирования отраслевых рынков. Исследование развития рынка информационных услуг как фактора снижения асимметрии информации может стать основой для принятия решений,
повышающих эффективность такого механизма, а также эффективность бизнес-процессов предприятий и отраслей на рынках с асимметричной информацией.
Степень разработанности проблемы. Проблемы рынка информационных услуг и асимметрии информации в условиях становления постиндустриального общества являются предметом исследования зарубежных и отечественных специалистов в различных областях знания - экономики, социологии, информатики.
Изучение роли информации в экономике тесно связано с теориями информационного общества, основоположниками которой являются Ф.Махлуп, Ю.Хаяши, постиндустриального общества, первопроходцами в изучении которого стали Д.Бел, О.Тоффлер, Т.Стоуньер, Морис-Сузуки, М.Порат, У.Ростоу и Др.
Большую ценность для исследования рынка как коммуникативной системы имеют работы Р.Коуза, заложившего основы теории трансакционных издержек, а также таких ученых, как И. Барцель, К. Даман, Кл.Менар, Р.Нельсон, Д.Норт, П.Мигром, Дж.Робертс, К.Поланьи, Э.Фуруботн, Р Рихтер, О.Уильямсон, Дж.Уолис, Тр.Эггертссон, и др.
В российской литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. Это работы А.И.Ракитова, В.Н.Костюка, Р.И.Цвылева,
B.Красилыцикова, А.В.Нестерова и др. Попытки осмыслить происходящие в экономике изменения предприняты такими российскими экономистами как К.К.Вальтух, Т.В.Ершова, В. Л.Иноземцев, Е.З.Майминас, Ю.Вковец и др.
Конкретным экономическим проблемам использования информационных ресурсов общества, измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной деятельности, формирования рынка информационных услуг, освещения новых явлений в предпринимательской деятельности, связанных с применением информационных технологий, посвящены публикации отечественных ученых: В.В.Брежневой, Л.А.Василенко, Р.С.Гиляревского, Г.Р.Громова, МЛ.Дворкиной,
C.И.Майорова, В.Л.Макарова, А. И. Михайлова, Е.А.Петровой, И. И. Родионова, О.Н.Чирченко, А.В.Хорошилова, В.Аркового, И.С.Мелюхина, И.И.Родионова, И.А.Андреевой и др.
Большой вклад в исследование влияния информации и неопределенности на функционирование рынка внесли Дж.Акерлоф, С.Гроссман, Ф.Найт, М.Спенс, Дж. Стиглиц, Ф.Хайек, Д.Хикс, К.Эрроу и др.
Проблемой асимметрии информации на отдельных отраслевых рынках в нашей стране занимались О.И. Антипина, И.В.Козачок, С.Г.Краснова, М.Соболев и др.
Отечественные исследователи - экономисты С.Б.Авдашева, В.Ананьин,
A.А.Аузан, О.В.Иншаков, Р.И.Капелюшников, С.Г.Кирдина, Г.Б.Клейнер, Д.С. Львов, А.К.Ляско, А.Д.Некипелов, А.Н.Олейник, В.МЛотерович,
B.В.Радаев, И.А.Стрелец, В.Л.Тамбовцев, А.Е.Шаститко, А.А.Яковлев рассматривали проблемы издержек поиска информации как составной части трансакционных издержек в экономических системах.
Тем не менее, пока нельзя говорить о создании комплексной, систематизированной концепции функционирования рынка информационных услуг и его влияния на другие отраслевые рынки. Поэтому необходимо дальнейшее углубленное изучение как отдельных аспектов взаимодействия субъектов информационного рынка, так и общих закономерностей его развития. Все это обусловливает актуальность данного диссертационного исследования.
Цель диссертационной работы заключается в том, чтобы определить взаимосвязь развития российского рынка информационных услуг и изменения асимметрии информации на рынках в условиях формирования постиндустриальной экономики.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
- обобщить существующие в научной литературе теоретические и методологические подходы к исследованию рынка информационных услуг;
- изучить особенности становления и развития российского рынка информационных услуг, его структуру;
- выявить стратегические направления развития российского рынка информационных услуг в условиях глобализации и формирования экономики, основанной на знаниях;
- обосновать критерии определения степени асимметрии информации и формы ее проявления на отраслевом рынке;
- рассмотреть информационную асимметрию с точки зрения степени ее воздействия на отраслевые рынки;
- оценить эффективность приобретения информационных услуг субъектами рынка в условиях рыночной неопределенности;
- выявить воздействие степени асимметрии информации на рынке на изменение структуры трансакционных издержек.
Предметом исследования являются экономические отношения между хозяйствующими субъектами рынка информационных услуг в условиях асимметрии информации.
Объектом исследования выступают экономические процессы, отражающие влияние развития рынка информационных услуг на функционирование рынков с асимметричной информацией.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили основные положения современной экономической теории и общенаучные подходы к анализу экономической деятельности. Теоретической базой данной работы являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных исследователей по проблемам институциональной экономики, асимметрии информации, трансакционных издержек, инсппутогенеза, тенденций глобализации и информатизации экономических процессов.
В работе применен разнообразный научный инструментарий, отражающий традиционные черты методологии экономической науки. В процессе работы над диссертационным исследованием автором применялись
как общенаучные методы познания: структурно-функциональный, системный, статистический, анализ и синтез, выборочное наблюдение и др., так и частно-научные методы: социологический, математический.
Информационной базой исследования послужил анализ законодательных актов Российской Федерации, методических и справочных материалов, статистических данных, отчетов и аналитических исследований российских и зарубежных источников, данных периодической печати, сообщений информационных агентств и сведений, полученных в сети Интернет.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- выявлены особенности российского рынка информационных услуг, которые отличают его от других рынков: высокая динамичность, изменчивое^ рынка; относительное удешевление производства, и особенно тиражирования информационных услуг в отличие от материального производства; существенные различия уровня развития конкурентной среды и структуры рынка на разных его сегментах; значительное влияние технического и технологического развития на применяемые субъектами рынка стратегии; сохранение прежних элементов информационной деятельности и рынка информационных услуг при появлении на рынке новых участников с новыми видами информационных услуг и др.;
определены стратегические направления развития рынка информационных услуг: установлено, что на российском рынке в посткризисный период прослеживается тенденция к росту, но показатели экономической динамики различны на разных сегментах рынка, выявлено, что стадии жизненного цикла неодинаковы для разных сегментов рынка; определена значительная зависимость динамики рынка от темпов восстановления экономики реального сектора; выявлено, что острота конкурентной борьбы между действующими предприятиями и вероятность появления новых конкурентов находятся на среднем уровне, невелика угроза со стороны услуг-заменителей, относительно высоки власть поставщиков ресурсов и власть клиентов; установлено, что основными тенденциями в отрасли является повсеместное использование глобальных сетей, внедрение элементов сетевой экономики во все сегменты рынка; обосновано, что ключевыми факторами успеха являются экономия на масштабах производства, основанная на неоднократном использовании информации; актуальность, достоверность и адресность предоставляемой информации; скорость предоставления информации по запросу; компетентность персонала; репутация организации;
- обоснована неравномерность развития рынка информационных услуг, ее причины; определены основные формы проявления неравномерности его развития по видам, территориальному признаку, качеству, доступности; выявлено, что поное преодоление неравномерности развития невозможно, а в некоторых случаях неэффективно (например, неравномерности по видам услуг, качеству), проведена классификация форм проявления неравномерности с позиций становления информационного общества;
- доказано, что на рынке информационных услуг, призванном уменьшать неопределенность, существует проблема асимметрии информации; выявлены качественные критерии определения степени асимметрии информации на рынке: уровень конкуренции, показатель однородности или неоднородности товара/услуги, наличие или отсутствие возможности выявить качество товара/услуги до покупки, либо в процессе использования, уровень асинхронности изменения относительных цен;
- предложена авторская классификация рынков по степени асимметрии информации: рынки с крайне асимметричной информацией, рынки с умеренно асимметричной информацией, рынки, стремящиеся к симметричности информации, рынки с симметричной информацией (идеальные);
разработан способ оценки эффективности приобретения информационных услуг: для покупателя информации ее ценность может быть определена как разница между результатом решений, принятых с использованием данной информации, и результатами решений, которые были бы получены без ее использования; определено, что результаты покупки информационной услуги могут выражаться как в увеличении выручки фирмы, так и в снижении ее расходов, оптимизации процессов функционирования; предложены методы оценки эффективности покупки услуги в зависимости от цели, которую преследует организация при покупке информационных услуг;
- на основе проведенного исследования информационной асимметрии на Х отраслевых рынках (на примере продовольственного рынка) с использованием экспертного опроса руководителей и специалистов, доказано, что на большинстве из них подтверждается теоретическое положение о том, что уровень концентрации влияет на степень информационной асимметрии на рынке: при росте концентрации рынка происходит снижение асимметрии информации и, наоборот, при небольшой концентрации рынка,
Д информационная асимметрия увеличивается; выявлено, что на российском рынке . не всегда выдерживаются положения о взаимозависимости концентрации рынка и асимметрии информации на нем, а также влияния асимметрии информации на уровень цен в отрасли, что связано с недостаточным уровнем развития отраслевых рынков, их деформацией; .
- обоснована взаимосвязь степени асимметрии информации на рынке и структуры трансакционных издержек предприятий: чем выше степень асимметрии информации, тем выше трансакционные издержки; теоретически доказано снижение уровня трансакционных издержек на основе использования информационных услуг и технологий при разнонаправленном движении изменения их структуры на отраслевых рынках.
Теоретическая значимость работы заключается в развитии теории линформационной экономики, теории рынков с асимметричной информацией, теории трансакционных издержек.
Практическая значимость работы. Результаты исследований имеют практическое значение для дальнейшего исследования проблем информационного рынка, а также проблем распределения информации в процессе институциональных преобразований в сфере информационных услуг,
для совершенствования действующего законодательства. Материалы диссертационной работы могут быть использованы в преподавании курсов: Экономическая теория, Микроэкономика, Макроэкономика, Институциональная экономика, Экономика, основанная на знаниях, а также спецкурсов.
Практическая значимость работы состоит в разработке конкретных предложений по снижению асимметрии информации, научном обосновании направлений развития рынка информационных услуг, применяемых и перспективных стратегий предприятий.
Апробация результатов исследования. Результаты исследований докладывались и обсуждались на международных, всероссийских, региональных конференциях, проводившихся в 2009-2011гт. в Саратовском государственном университете им. Н.Г.Чернышевского, Саратовском государственном социально-экономическом университете, Институте аграрных проблем РАН. Основные положения диссертационного исследования изложены в 8 печатных работах общим объемом 3,4 п.л., в т.ч. 3 статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК.
Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, шести параграфов, заключения, библиографического списка, включающего 207 наименований. Работа изложена на 194 страницах основного текста, содержит схемы, рисунки, таблицы и приложения.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
Особенности российского рынка информационных услуг. Рынок информационных услуг занимает важное место в системе рыночных отношений и является значимой категорией экономической теории. В современных условиях по степени его развития можно судить об уровне социального состояния общества, динамике экономики, включении страны в глобальный процесс информатизации всех сфер деятельности. В результате исследования российского рынка информационных услуг выявлены особенности, отличающие его от других отраслевых рынков:
высокая динамичность, изменчивость рынка;
неоднородность рынка по структуре, существование значительного числа независимых меких субъектов; наличие факторов, ограничивающих свободную конкуренцию, несмотря на отсутствие существенных входных барьеров на рынок,
существенные различия уровня развития конкурентной среды и структуры рынка на разных его сегментах; конкуренция среди поставщиков информации идет по таким показателям, как скорость, достоверность, понота, конфиденциальность, форма подачи;
неоднородность и нестандартный характер услуг, их большое разнообразие; информационная услуга не является товаром массового спроса;
значительное влияние технического и технологического развития на применяемые субъектами рынка стратегии;
невозможность отдельного производителя услуги влиять на цену;
относительное удешевление информационных услуг в отличие от материального производства;
отсутствие в производстве информации прямой связи между материальными затратами и ценностью полученного продукта;
значительная зависимость цен на информационные услуги от тарифов на услуги связи и на услуги использования сетей передачи данных;
влияние на величину спроса преимущественно двух групп неценовых факторов: а) риск, новизна, достоверность, понота; б)своевременность, приемлемая форма подачи информации, конфиденциальность (наличие/отсутствие копий);
сохранение прежних элементов информационной деятельности и рынка информационных услуг при появлении на рынке участников с новыми видами услуг;
Перспективные тенденции развития рынка информационных услуг обоснованы в диссертации в разрезе основных сегментов, определенных на основе видов предоставляемой информации:
1. Сегмент деловой информации (экономико-статистическая информация, коммерческая информация, биржевая и финансовая информация, консатинговые услуги и т.п.);
2. Сегмент информации для специалистов (профессиональная, научно-техническая информация, доступ к первоисточникам и т.п.);
3. Сегмент потребительской информации (новости и литература, расписания, реклама, развлекательная информация и т.п.);
4. Сегмент образовательных услуг (традиционное образование, дистанционное образование);
5. Сегмент электронных сделок (электронная коммерция, системы электронных банковских операций, электронные платежи и т.п.);
6: Сегмент обеспечивающих систем и средств (разработка и сопровождение информационных систем и технологий, консультирование по различным аспектам информационной индустрии, подготовка источников информации).
Реальный размер рынка информационных услуг трудно оценить количественно. В официальной статистике информационные услуги выделяются в отдельную категорию только при учете импорта/экспорта услуг. Тем не менее, анализ данных по экономическим характеристикам отдельных сегментов данной отрасли свидетельствует о том, что размеры рынка в настоящее время характеризуются тенденцией к росту, несмотря на последствия кризиса.
Стадии жизненного цикла неодинаковы для разных сегментов данного рынка. На данный момент в России в стадии роста находятся сегменты деловой информации, информации для специалистов, электронных сделок и обеспечивающих систем и средств. Сегменты услуг образования и потребительской информации пребывают в стадии зрелости.
Проведенный в работе анализ перспектив роста рынка показал, что
отложенный из-за кризиса спрос еще не исчерпан, имеется потенциал для дальнейшего роста таких сегментов рынка информационных услуг как электронные сдеки, обеспечивающие системы и средства, деловая информация и информация для специалистов. Дальнейшая динамика рынка, будет зависеть от темпов восстановления экономики и ситуации в реальном секторе, который является ключевым потребителем информационных услуг. По прогнозам Международного валютного фонда (МВФ), в России в 2011 году ВВП вырастет на 4,8%, а в 2012г. - на 4,5%.
Проведенное исследование выявило следующие тенденции развития рынка информационных услуг (табл. 1).
Таблица 1
Тенденции развития сегментов рынка информационных услуг Сегмент
сегмент
обеспечивающих систем и средств
сегмент электронных сделок
Тенденции развития
сокращение затрат на приобретение вычислительной техники в общей доле затрат (с 52,3% в 2003г. до 20,3% в 2009г.); рост доли затрат на приобретение программных средств (с 7,7% в 2003г. до 16,4% в 2009г.) и оплату услуг связи (с 20,9% в 2003г. до 33,8% в 2009г.);
увеличение затрат на оплату услуг сторонних организаций и специалистов по информационным и коммуникационным технологиям (кроме услуг связи и обучения): 11,3% в 2003г., 19% в 2009г.
сегмент информации для специалистов
сегмент деловой информации
сегмент
потребительской информации
сегмент
образовательных услуг
объединение коммерческих и социальных интернет-сетей; рост эффективности таргетипговой рекламы с возможностью точного выделения целевой аудитории; увеличение скорости поиска и обработки информации;
персонификация рекламных и маркетинговых мероприятий
рост значимости функции предоставления доступа к информации для специалистов с использованием электронных баз данных; рост возможностей информационного самообслуживания с повышением уровня информационной культуры специалистов
формирование глобальных информационных компаний, которые предоставляют значительную долю информационных услуг; возрастание требований к скорости получения информации и ее достоверности
доминирование среди печатных СМИ в целом по России общественно-политических изданий;
рост числа развлекательных изданий, изданий деловой и экономической направленности, уменьшение числа литературно-художественных и научно-популярных печатных СМИ; рост информационных возможностей наряду с электронными СМИ социальных сетей
более жесткая привязка населения к вузам своего региона, распространению дистанционного образования в условиях социально-экономической нестабильности; рост интереса абитуриентов не только к цене, но и качеству образования в целом;
рост популярности краткосрочных бизнес-программ, повышение требований к качеству и фундаментальности бизнес-образования
Показатели отрасли информационных услуг зависят от ее структуры, которая определяется действующими факторами конкуренции. Выявление природы и оценка интенсивности конкуренции проведено на основе модели пяти сил М. Портера. Чем выше давление этих сил по пятибальной шкале, тем меньше в отрасли возможностей для предприятий. Ослабление конкурентных сил создает благоприятные условия для компаний (рис. 1).
Влияние конкурентных сил Портера на отрасль информационных услуг
Характер конкурентной борьбы
Барьеры входа в отрасль <
Угроза со стороны услуг- заменитблей
Власть клиентов
Впасть постав ццков
Рис. 1. Оценка влияния отдельных факторов на структуру и масштабы конкуренции на рынке.
Характер конкурентной борьбы между действующими предприятиями различается на разных сегментах, но в целом находится на среднем уровне. В большей степени конкуренция присутствует в сегментах потребительской информации, услуг образования, деловой информации; в меньшей Ч в сегментах информации для специалистов, электронных сделок, обеспечивающих систем и средств.
Уровень барьеров входа на рынок также различен в зависимости от сегмента услуг - наиболее высокие барьеры входа существуют в сегментах услуг образования, информации для специалистов, деловой информации. Сегменты электронных сделок и обеспечивающих систем и средств имеют менее высокие входные барьеры, а сектор потребительской информации еще более низкие (за исключением, например, теле- и радио- СМИ, которые требуют больших финансовых вложений).
Угроза со стороны услуг-заменителей в отрасли информационных услуг невелика - здесь различие состоит в каналах получения информационной услуги - личный или удаленный (по телефону, факсу, сети Интернет).
Экономические возможности поставщиков информационных ресурсов представляют собой реальную рыночную силу, т.к. от них во многом
зависит, насколько актуальная и достоверная информация ляжет в основу информационной услуги.
Власть клиентов на рынке информационных услуг также достаточно высока. Основные выгоды от покупки информационных услуг - уменьшение неопределенности, принятие лучших решений. и улучшение способности планировать деятельность. Выгоду от информации трудно выразить количественно. Трудно определить ценность информации до того, как она будет получена и использована. Качество услуги зависит от множества факторов - качества информационных ресурсов, квалификации информационного работника и пользователя, их настроя, условий, времени предоставления услуги и т. д., поэтому одна и та же форма услуг может быть выпонена по-разному с точки зрения качества.
Как показало исследование, ключевыми факторами успеха в отрасли информационных услуг являются следующие управляемые переменные: экономия на масштабах производства, основанная на неоднократном использовании информации; актуальность, достоверность и адресность предоставляемой информации; скорость предоставления информации по запросу; компетентность персонала; репутация организации.
Доля информационных услуг в экономике развитых и развивающихся стран с каждым годом становится все весомей, выходят на рынок новые услуги, постоянно трансформируются и модернизируются существующие.
Неравномерность развития рынка информационных услуг и формы ее проявления. Одной из характерных черт и особенностей современного рынка информационных услуг является неравномерность развития, которая может проявляться в различных формах. В диссертации выделены следующие формы проявления неравномерности развития:
1. по видам услуг. Определяет степень развития различных видов услуг и выражается в следующих проявлениях:
a) неравность долей отдельных видов услуг в общем объеме информационных услуг на данный момент;
b) неравномерность развития услуг по темпам роста (перспективности распространения).
При этом, чем выше доля информационной услуги на данный момент, тем меньше может быть ее темп роста, и, наоборот, при небольшой доле на рынке на данный момент, услуга может иметь быстрый темп роста и быть очень перспективной. Неравномерность развития рынка по видам услуг не несет негативного эффекта и представляет собой естественное явление, тесно связанное с жизненным циклом услуги. Различные услуги приходят на рынок, завоевывают свою долю в пем в зависимости от предпочтений потребителей и проводимой производителями политики, затем, либо покидают рынок, вытесненные другими видами услуг, либо остаются наряду с услугами, находящимися в стадии роста.
2. По территориальному признаку. Проявляется в неравномерном развитии информационных услуг в отдельных регионах, странах, городах и других населенных пунктах. Традиционно развитыми регионами в сфере
информационных услуг являются Северная Америка и Европа, в последнее десятилетие к ним приблизилась Азия, в первую очередь благодаря таким странам, как Япония, Китай, Индия. С позиций теории асимметрии международной торговли и доминирования, при информационно-технологическом отставании возникает информационная зависимость одной страны от других. Особенностью такой структурной зависимости является невозможность ее преодоления, поскольку прогресс в области информационных технологий происходит с довольно значительной скоростью, а новые технологии могут быть воспроизведены только на основе предыдущих результатов. Развивающиеся страны отстают как по масштабу использования, так и по производству информационных услуг, средств информационной техники и программного обеспечения. В этой связи в мире широкое распространение получил термин цифровой раскол. В пределах отдельно взятой страны рынок информационных услуг также может быть неравномерен по территориальному признаку. Это особенно заметно в развивающихся странах, где основная масса услуг доступна жителям столиц и крупных городов, в небольших населенных пунктах присутствуют лишь некоторые информационные услуги, а в отдаленных районах они могут совершенно отсутствовать. Неравномерность развития рынка информационных услуг по территориальному признаку является серьезной проблемой, приводящей к информационному неравенству. Из этого следует, что для большинства стран .мира, стремящихся к экономическому развитию и повышению уровня Жизни населения, первоочередная задача - уменьшить этот вид неравномерности.
3. По качеству. Данная форма проявления неравномерности возникает, когда в рамках одного вида информационных услуг качество сильно варьируется. Одновременно на рынке существуют высококачественные информационные услуги, услуги удовлетворительного качества и услуги низкого качества. Различия в качестве не всегда находят отражение в цене, что связано с феноменом асимметрии информации, который является неотъемлемой частью производства многих информационных услуг. В период становления рынка большая часть потребителей совершенно не информирована о качестве приобретаемой услуги, и объем продаж зависит, прежде всего, от системы продвижения. Далее рынок насыщается информацией, происходит сдвиг в сторону большей осведомленности потребителей о качестве услуги. Близкое к идеальному состояние рынка, когда потребитель делает выбор, имея поную информацию. В этом случае стоимость будет напрямую зависеть от качества. В реальности же, из-за информационной асимметрии, фактическую ценность для покупателя создает не качество услуги, а сведения о нем. К тому же, существует проблема определения самого качества некоторых информационных услуг. Например, к категории услуг, качество которых трудно оценить даже после их приобретения относятся консультационные услуги. В целом, неравномерность развития рынка информационных услуг по качеству представляет собой объективное рыночное свойство, присущее многим другим рынкам товаров и услуг, являющееся средством неценовой конкуренции. Однако, здесь важен контроль за тем, чтобы информация об
услуге соответствовала ее действительным характеристикам, что может быть отчасти осуществлено за счет создания международных стандартов услуг, сертификации, присвоения различных категорий и т.п.
4. По доступности. Представляет собой ситуацию, когда одна и та же услуга доступна только определенным группам населения, в то время как остальные ограничены в возможности потреблять ее. Недоступность или труднодоступность информационной услуги для некоторых групп населения могут быть связаны с недостатком информации об услуге; высокой стоимостью услуги; отсутствием информационной инфраструктуры для потребления услуги; низкой информационной культурой потенциального потребителя.
Социальный аспект доступности информации в настоящее время весьма актуален. Существуют проблемы доступности информации для социально незащищенных слоев населения. Свободный доступ к информации способствует адаптации в обществе этих групп населения, выравниванию информационно-культурного потенциала страны. Поэтому уменьшение неравномерности развития рынка информационных услуг по доступности является важной задачей на пути к становлению информационного общества в России.
Критерии определения степени асимметрии информации на рынке. На
рынке информационных услуг, по сути своей призванном уменьшать неопределенность и содействовать снижению рисков у потребителей данных услуг, в свою очередь существует проблема асимметрии информации. Вообще, асимметрия информации является непременным внутренне присущим практически любому рынку признаком, но от степени асимметрии, будет зависеть ее воздействие на функционирование рынка в целом.
В ходе исследования рынка информационных услуг были выявлены и проанализированы количественные и качественные критерии, определяющие степень асимметрии информации на конкретном рынке. Во-первых, это уровень конкуренции на рассматриваемом рынке. Чем больше количество продавцов, тем выше асимметрия. Во-вторых, это показатель однородности или неоднородности товара/услуги. Чем выше однородность, тем меньше асимметрия. В-третьих, это наличие или отсутствие возможности выявить качество товара/услуги до покупки, либо в процессе использования. В-четвертых, уровень синхронности изменения относительных цен на рынке Чем асинхроннее изменяются относительные цены, тем выше степень информационной асимметрии.
Классификация рынков по степени асимметрии информации. Исходя из анализа критериев определения степени асимметрии информации на рынке в диссертации предложена следующая классификацию рынков по степени информационной асимметрии:
Х Рынки с крайне асимметричной информацией. Такие рынки приобретают специфические характеристики рынка лимонов. Суть проблем рынка лимонов сводится к тому, что, во-первых, наличие скрытых характеристик создает стимулы для недобросовестного поведения и, во-вторых, скрытые действия запускают механизм разрушения рынка. В самом худшем случае,
происходит уход продавцов качественного товара/услуги с рынка и рынок колапсирует до исчезновения. Такие рынки характеризуются высоким уровнем конкуренции, разнородностью услуг и невозможностью определить качество услуги даже после ее потребления, а также несинхронным изменением относительных цен. К рынкам с крайне асимметричной информацией, можно отнести, например, рынок консультационных услуг сегмента деловой информации.
Х Рынки с умеренно асимметричной информацией. Характеризуются средневысоким уровнем конкуренции, средней однородностью услуг и возможностью в определенной степени оценить качество услуги после приобретения, средней синхронностью изменения относительных цен. К ним можно отнести большинство сегментов рынка информационных услуг -услуги образования, потребительской информации, информации для специалистов, обеспечивающих систем и средств.
Х Рынки, стремящиеся к симметричности информации. Представляют собой случаи рынков, когда информационная неопределенность практически отсутствует. На таких рынках однородность товаров достаточно высока, уровень конкуренции ниже среднего, качество услуги становится возможным оценить до покупки, относительные цены изменяются достаточно синхронно. Примером могут служить виртуальные рынки сегмента электронных сделок, формирующиеся на основе электронных сетей. Виртуальные рынки
Хпреодолевают существенные недостатки реальных рынков в плане снижения неопределенности и более равномерного доступа к информации. Самая главная для нас черта виртуальных рынков - высокая степень концентрации информации, достигаемая за счет применения электронных компьютерных сетей и баз данных. Виртуальные рынки легко обозримы, информация доступна в равной мере всем участникам, в связи с чем возможности для конкуренция _ изменяются. С одной стороны, здесь ограничиваются возможности для ценовой конкуренции и наблюдается тенденция к выравниванию цен на однородные товары; в то же время, с другой стороны, расширяются возможности для неценовой конкуренции, основанной на различии в индивидуальных характеристиках товаров и услуг, возможности индивидуального обслуживания.
Х Рынки с симметричной информацией. Идеальные рынки, с совершенной информацией, где предполагается, что каждый участник может мгновенно получать поную, достоверную и бесплатную информацию о рыночной ситуации и ее изменениях. К числу таких моделей относятся модели Л.Вальраса и Ф.Эджуорта. При всей абстрактности этих моделей они имеют реальных прототипов - биржу или аукцион. Биржевой рынок в наибольшей степени соответствует такой модели и обладает рядом признаков, которые почти никогда не присущи другим видам рынков. Это, главным образом, единство времени и места проведения сделок, которое обеспечивает: поную обозримость рынка; равный доступ к информации всех участников биржи; унифицированность информации - торговля идет стандартными биржевыми контрактами, где количество и качество товаров уже зафиксировано и не
требует допонительной проверки, следовательно, цена является единственной переменной, информация о которой необходима участникам для принятия решений о заключении сделок; высокая организованность рынка, профессионализм его участников, как со стороны спроса, так и со стороны предложения.
Определение степени асимметричности информации на рынках может стать важным инструментом анализа, позволяющим изыскивать средства снижения неопределенности конкретно для каждого типа рынка, что приведет к большей эффективности его функционирования.
Оценка эффективности информационной услуги для потребителя. На рынках с крайне асимметричной информацией наиболее актуальна проблема оценки качества и полезности для потребителя информационной услуги. Эта проблема исследована в диссертации на примере рынка консультационных услуг сегмента деловой информации. Для потребителя информации ее ценность может быть определена как разница между результатом решений, принятых с использованием данной информации, и результатами решений, которые были бы получены без ее использования. В данном случае результаты покупки информационной услуги могут выражаться как в увеличении выручки фирмы, так и в снижении расходов организации, оптимизации процессов ее функционирования. В зависимости от того, какую из этих целей преследует предприятие, обращаясь к консультантам, будет использоваться тот или иной метод оценки эффективности покупки услуги.
Для решения задачи расчета эффективности результата покупки информационной услуги с целью увеличения выручки в работе предложен показатель ROI (Return on investments) - рентабельность инвестиций -отношение полученной прибыли к инвестированным средствам, который рассчитан следующим образом:
ROI = (А В - 3) / 3,
где ДВ - допонительная выручка, сгенерированная благодаря покупке услуги, при прочих равных условиях, 3 - затраты на покупку информационной услуги.
Значения ROI > 1 свидетельствуют о финансовой выгоде от инвестиций, значения < 1 характеризуют убыточную ситуацию. Если допонительная прибыль равна инвестициям в покупку информационной услуги, то это свидетельствует о безубыточности инвестиций.
Эффективность покупки информационной услуги с целью снижения расходов фирмы определялась следующим образом:
Эф = Р,-(Р2+3)/3,
где Pi - расходы предприятия до покупки услуги, Р2 - расходы предприятия после покушси услуги, при прочих равных условиях, 3 - затраты на покупку информационной услуги.
Значения Эф > 1 будут показателем эффективности приобретения информационной услуги.
При выделении показателя допонительной прибыли и расходов организации после покупки услуги необходимо учитывать наличие временного лага между временем покупки информационной услуги и экономического
эффекта от нее. Используя приведенные выше расчеты, фирма может сориентироваться на таком рынке с крайне асимметричной информацией как рынок консультационных услуг и оценить целесообразность покупки услуг данного вида.
Взаимосвязь информационной асимметрии и конкурентности отраслевых рынков. Для выявления направлений регулирования отраслевых рынков, в 2011г. проведено исследование влияния асимметрии информации на состояние конкурентной среды на примере продовольственного .рынка Саратовской области с использованием экспертного опроса 18 руководителей и специалистов агропромышленного комплекса.
Исследование подтвердило, что доступность информации выступает одним из факторов конкурентных преимуществ предприятий. Степень информированности товаропроизводителей о конкурентах, трансакционных издержках поиска информации, о ценах и качестве на товары наряду с другими факторами определяет экономическое поведение предприятий на рынке.
Оценка степени поноты и достоверности информации о ценах, качестве, конкурентах, меры распределения информированности хозяйствующих субъектов рынка по отношению к максимально возможной, т.е. асимметрия информации на рынке исследовалась в диссертации на двух сегментах. Первый - информационная асимметрия между поставщиками сырья и перерабатывающими предприятиями, второй - информационная асимметрия Х между производителями и покупателями на розничном рынке.
Экспертам было предложено оценить по бальной шкале от 0 до 100 (где 0 - отсутствие информации, 100 - поная информация), в какой степени на отраслевых продовольственных рынках предприятия, приобретающие сырье (сегмент 1), информированы о ценах, качестве, конкурентах; а также степень поноты и достоверности информации о ценах и качестве товара для населения на этих рынках (сегмент 2). Распределение ответов на вопросы выглядит следующим образом (табл. 2).
Таблица 2.
Оценка степени поноты информации о ценах и качестве продукции для производителей и потребителей__
Вид рынка Понота информации о ценах и качестве сырья для производителей Понота информации о ценах и качестве товара для конечного потребителя
Мясо 60 35
Кобасные изделия 65 60
Цельномолочная продукция 85 65
Масло животное 50 50
Масло растительное 75 65
Мука 85 65
Крупа 45 55
Хлеб и х/б изделия 85 75
Макаронные изделия 60 65
Кондитерские изделия 45 40
По мнению экспертов, рынками с наиболее асимметричной информацией как в сегменте 1, так и в сегменте 2 являются: рынок животного масла, круп и кондитерских изделий. Рынком с наиболее поной информацией для обоих сегментов является рынок хлеба и хлебобулочных изделий. На рынках цельномолочной продукции, муки и особенно на рынке мяса понота информации о ценах и качестве сырья в сегменте 1 намного выше, чем в сегменте 2, что говорит о существенной асимметрии информации между производителями и конечными потребителями продукции.
Расчеты уровня концентрации производства на основе динамики показателей трех крупнейших товаропроизводителей свидетельствуют о том, что продовольственный рынок в целом - это олигопольный рынок, который в период с 1992 по 2009гг. характеризовася умеренной степенью концентрации. Ее уровень по различным видам деятельности показал разнонаправленные тенденции (табл.3).
На большинстве отраслевых рынков подтверждается теоретическое положение о том, что уровень концентрации влияет на степень информационной асимметрии на рынке. Как правило, при росте концентрации рынка происходит снижение асимметрии информации и, наоборот, при небольшой концентрации рынка, информационная асимметрия увеличивается.
Таблица 3
Уровень концентрации производства продовольственных товаров в Саратовской области (%)__ Х
Продукт Коэффициент концентрации трех крупнейших товаропроизводителей
1992г. 1997г. 2009г.
Мясо 39,7 20,1 18,5
Кобасные изделия 54,6 60,8 61,3
Цельномолочная продукция 66,5 66,0 52,4
Масло животное 40,7 35,0 25,0
Масло растительное 98,2 98,5 85,2
Мука 59,5 59,3 43,7
Крупа 89,7 85,5 52,1
Хлеб и х/б изделия 27,5 41,8 35,2
Макаронные изделия 98,2 91,0 60,2
Кондитерские изделия 59,4 81,0 89,7
В ходе исследования выявлены группы предприятий пищевой промышленности с учетом показателей концентрации на отраслевых рынках и данных о степени асимметрии информации на них (рис. 2) и проведен их сравнительный анализ.
Таким образом, на рынках животного масла в обоих сегментах, а также на рынке мяса в сегменте 2 подтверждается теоретическое положение о том, что при низкой концентрации рынка информационная асимметрия увеличивается. Предположение о том, что при росте концентрации рынка происходит снижение асимметрии информации, подтверждается примерами таких рынков,
как рынок растительного масла, кобасных и макаронных изделий, цельномолочной продукции для обоих сегментов, а также рынок крупы в сегменте 1. Исключение составляют рынки муки, хлебобулочных изделий и мяса в сегменте 1, где низкий уровень концентрации производства сопровождается низкой асимметрией информации, а также кондитерских изделий и крупы в сегменте 1, где, несмотря на высокий уровень концентрации производства, информационная асимметрия достаточно высока. Данное исследование показало, что на российском рынке не всегда выдерживается положение о взаимозависимости концентрации рынка и асимметрии информации на нем, а также о влиянии асимметрии информации на уровень цен в отрасли, что связано с общей неразвитостью российского продовольственного рынка, его деформацией.
Мука- 1 Мука-2 Хлебобулочные изделия Ч 1 Хлебобулочные изделия - 2 Мясо-1 | * ш в с. с я Масло растительное -1 Масло растительное -2 Кобасные ш делил -1 Кобасные изделия -2 Цельномолочная продукция Ч 1 Цельномолочная продукция - 2 Крупа-2 Макаронные изделия-1 Макаронные изделия-2
Низкий Уровень кон поп рации ^ Высокий
Мясо-2 Масло животное -1 Масло животное - 2 5 Е В е я 4 2 8* Хе- з г 1 Крупа- 1 Коццигерские изделия -1 Кондитерские изделия - 2
Рис. 2. Взаимосвязь информационной асимметрии и уровня конкуренции на продовольственных рынках
*1 - в сегменте 1, 2 - в сегменте 2
Исследование взаимосвязи информационной асимметрии и конкурентности отраслевых рынков показало, что в условиях социально-экономической неопределенности, роста трансакционных издержек поиска информации, субъекты рынка стремятся их снизить путем формирования различных форм интеграционных формирований, межфирменных продуктовых сетей, кластеров взаимосвязанных отраслей. Поэтому представленный анализ имеет значение для выявления динамики рыночной структуры, обоснования решений регионального, отраслевого и межотраслевого менеджмента.
Влияние информационной асимметрии на уровень и структуру трансакционных издержек. Со степенью информационной асимметрии на рынке коррелируют такие переменные показатели, как структура и размер трансакционных издержек предприятий, функционирующих в данной отрасли.
Чем выше степень асимметрии информации, тем выше трансакционные издержки предприятий. Следовательно, с целью минимизации трансакционных издержек фирмам необходимо снижать асимметрию информации, для чего целесообразно использовать информационные услуги и технологии.
В России трансакционные издержки, как правило, не отражаются в учетной практике предприятий и не воспринимаются руководителями и специалистами как индикатор развития рыночных отношений. Поэтому анализ влияния асимметрии информации на уровень трансакционных издержек был осуществлен нами косвенно, по отдельным их видам: издержки поиска информации и выявления альтернатив, издержки измерения полезных свойств товара, издержки ведения переговоров и заключения контрактов, издержки спецификации и защиты прав собственности, издержки оппортунистического поведения. Экспертам монтажно-строительных предприятий было предложено оценить, как изменилась доля указанных видов трансакционных издержек в общем показателе за период с 2005г. по 2010г. Было выявлено, что в результате использования информационно-консультационных услуг и внедрения в производственный процесс информационных систем, произошло снижение общего уровня трансакционных издержек на уровне предприятий, а также изменилось соотношение их долей. Такая организация бизнес-процесса снизила затраты на взаимодействие в 2010г. в среднем на 9,3%, по сравнению с 2005г. Изменение структуры трансакционных издержек с 2005 по 2010гг. показано в таблице 4.
В результате внедрения в производственный процесс информационных систем в структуре трансакционных издержек предприятий произошли изменения - существенно снизились издержки мониторинга и поиска информации, несколько уменьшилась доля расходов на ведение переговоров, заключение контрактов и измерение полезных свойств товара. Но доля издержек спецификации и защиты прав собственности значительно увеличилась в связи с возросшей необходимостью защиты информации при подключении предприятий к глобальной сети Интернет.
Таблица 4.
Изменение структуры трансакционных издержек (%)
Виды издержек 2005г. 2010г.
Издержки ведения переговоров и заключения контрактов с поставщиками 18 16
Издержки мониторинга и поиска информации 33 28
Издержки оппортунистического поведения 9 8
Издержки измерения полезных свойств товара 23 21
Издержки спецификации и защиты прав собственности 17 27
Исследование показало, что в связи с развитием информационных услуг и технологий, изменяется сама структура трансакционных издержек. С распространением и широким коммерческим использованием сети Интернет издержки поиска информации значительно сокращаются, поскольку не только время поиска существенно сокращается, но и уменьшаются потери, связанные с информационной асимметрией.
Издержки ведения переговоров также существенно уменьшаются, т.к. сегодня онлайн возможно не только согласовать условия договоров, но и в связи с законодательно закрепленным правом электронной подписи, их можно подписывать дистанционно.
Издержки по измерению свойств товаров и услуг до покупки также характеризуются тенденцией к снижению, т.к. многие продавцы, например, размещают в сети Интернет в свободном доступе их демо-всрсии, позволяющие оценить возможности того или иного информационного продукта, а также представляют экспертные оценки качества товара. Кроме того, при помощи Интернет-форумов потенциальный потребитель имеет возможность лично ознакомиться с оценками тех, кто данный товар уже опробовал.
Что касается издержек спецификации и защиты прав собственности, то появление Интернета создало значительные проблемы для владельцев прав интелектуальной собственности. Этот вопрос сейчас пытаются решить посредством цифровой дистрибуции Ч продажи онлайн цифровых копий программного обеспечения, компьютерных игр, книг, фильмов и других объектов интелектуальной собственности, по цене более низкой, чем на материальном носителе.
, Издержки такого оппортунистического поведения как вымогательство также возможно уменьшить с помощью Интернет. Возможности для подобного поведения появляются тогда, когда несколько производственных факторов Хработают в тесной кооперации друг с другом и становятся настолько взаимодопоняемыми, что при выбывании одного из них, другие несут невоспонимые потери. Посредством сети Интернет становится возможным найти замену такому фактору. Например, производителем наиболее распространенной в мире операционной системы лWindows является фирма лMicrosoft, которая, пользуясь монопольным положением на рынке, диктует _ свои условия производителям и пользователям программного обеспечения. Для снижения степени подобного воздействия сообществом программистов была создана операционная система лLinux, которая обладает теми же потребительскими свойствами, что и лWindows, но распространяется по Сети в свободном доступе.
Таким образом, суть изменений, происходящих в сфере трансакционных издержек, заключается в постепенном их снижении в условиях сетевой экономики, на основе использования информационных услуг и технологий при разнонаправленном движении изменения их структуры на различных отраслевых рынках.
Функционирование рынков в условиях асимметрии информации оказывает негативное влияние на эффективность конкурентных процессов, а существующие механизмы сглаживания эффектов асимметрии информации не могут препятствовать монополизации рынка. Очевидна необходимость государственного вмешательства, разработка информационно-экономического механизма, направленного на снижение негативных последствий асимметрии информации и усиление интенсивности конкурентного взаимодействия на отраслевом рынке.
Приоритетными направлениями его создания являются совершенствование правовой базы, создание механизма защиты прав собственности на информацию, введение льготных условий функционирования информационных учреждений, разработка средств для контроля качества предоставляемых ими услуг. Также важными задачами являются развитие информационной инфраструктуры в регионах, устранение зависимости рынка от импорта технологий, проведение государственной программы информатизации России, повышение информационной культуры населения, создание условий для преодоления информационного неравенства посредством преодоления неравномерности развития рынка информационных услуг по территориальному признаку и по доступности. Для развития рынка информационных услуг актуально устранение монополизма государства на информационные ресурсы, поощрение конкуренции на информационном рынке, совершенствование системы защиты информационных ресурсов и систем от несанкционированного доступа, усиление борьбы с правонарушениями в информационной сфере, повышение информационной защищенности персональных данных.
Особую значимость имеет механизм информационной под держки малых предприятий, который состоит в ее уменьшении путем установления системы лицензирования, квалификационных тестов, контроля, преследования недобросовестной рекламы и т.п. Целостная система информационной инфраструктуры малого предпринимательства это совокупность институтов, оказывающих информационную, консатинговую, обучающую, научно-техническую, маркетинговую, аналитическую поддержку малому предпринимательству в целях его устойчивого развития.
III. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА
Статьи в ведущих рецензируемых журналах и изданиях:
1. Мазурина М.А. Развитие рынка информационных услуг как один из признаков становления информационного общества в России / М.А.Мазурина // Вестник СГТУ. - Саратов: Изд-во СГТУ, 2010. - № 3 (48).-Вып. 3.-0,6 п.л.
2. Мазурина М.А. Формы проявления асимметричности развития рынка информационных услуг / М.А.Мазурина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2010. -№ 5 (34). - 0,4 п.л.
3. Мазурина М.А. Тенденции снижения асимметричности рыночной информации / М.А.Мазурина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - Саратов: Изд-во СГСЭУ, 2011.-№2(36).-0,3 п.л.
Публикации в журналах и сборниках научных трудов, материалах конференций:
4. Мазурина М.А. К вопросу о специфике рынка информационных услуг / М.А.Мазурина // Актуальные проблемы современной экономики. Сборник научных статей. - Саратов: ИЦ Наука, 2009. - 0,6 п.л.
5. Мазурина М.А. Структура рынка информационных услуг России / М.А.Мазурина // Новый Век: история глазами молодых: Сборник научных трудов. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2009. - Вып. 8. - Часть И. - 0,2 п.л.
6. Мазурина М.А. Виртуальное рыночное пространство как площадка для рынков, стремящихся к симметричности информации / М.А.Мазурина // Молодой ученый. - Чита: Изд-во Молодой ученый, 2011. - № 2 (25). -0,3 п.л.
7. Мазурина М.А. Развитие рынка информационных услуг в условиях модернизации / М.А.Мазурина // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации: Материалы III Международной научно-практической конференции / под ред. М.И.Абрамовой. - Саратов: ИЦ Наука, 2011. - 0,5 п.л.
8. Мазурина М.А., Ермолова О.В. Влияние асимметрии информации на уровень и структуру трансакционных издержек / М.А.Мазурина, О.В.Ермолова // Закономерности развития региональных агропродовольственных систем: материалы Всероссийской школы молодых ученых. - Саратов: ИАгП РАН, 2011. - 0,5 п.л.
Мазурина Мария Алексеевна
РАЗВИТИЕ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ КАК ФАКТОР СНИЖЕНИЯ АСИММЕТРИИ ИНФОРМАЦИИ
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Подписано в печать Z №. if Формат 60x84 V|6
Бумага типогр. №1 Гарнитура "Times"
Печать офсетная Уч.-изд. л. 1 0
Заказ Тираж 100 экз.
Издательский центр Саратовского государственного социально-экономического университета 410003, Саратов, Радищева, 89.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мазурина, Мария Алексеевна
Введение.
Глава I. Теоретико-методологические основы исследования рынка информационных услуг.
1.1. Методологические принципы исследования рынка информационных услуг.
1.2. Формирование структуры рынка информационных услуг.
Глава II. Рынок информационных услуг как рынок с асимметричной информацией.
2.1. Основные тенденции развития рынка информационных услуг.
2.2. Проблемы функционирования рынков с асимметричной информацией
Глава III. Взаимосвязь асимметрии информации и уровня развития рынков
3.1. Асимметрия информации как одно из проявлений неравномерности развития рынка.
3.2. Влияние асимметрии информации на развитие отраслевых рынков
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие рынка информационных услуг как фактор снижения асимметрии информации"
Актуальность темы исследования. Социально-экономические процессы формирования новой постиндустриальной формации дожны привести к качественному скачку в развитии общества и кардинальным изменениям в экономике. Сегодня во всем мире активно формируется глобальная сетевая информационная экономика, в которой паралельно с формированием различных составляющих сетевой информационной инфраструктуры идет формирование различных сетевых институциональных управленческих структур, включая институты государственной власти. В последнее время достаточно быстрое развитие получают такие проекты, как электронное правительство (e-government), электронная коммерция (е. commerce), электронный бизнес (e-business). Все более важную роль играют информационные услуги, без их развития немыслимо построение информационного общества, к чему так стремятся многие страны. Доля таких услуг в экономике развитых и развивающихся государств с каждым годом, становится все весомей; появляются новые услуги, постоянно модернизируются существующие.
Информационная деятельность превратилась в важнейший элемент рыночной инфраструктуры современного общественного производства и в качестве части информационного сектора общественного производства признается одним из важнейших элементов, определяющих динамику развития современного постиндустриального общества. Уровень развития рынка информационных услуг оказывает существенное влияние и во многом определяет степень зрелости рыночных отношений в развитых странах. В России рынок информационных услуг возник лишь в первой половине 90-х годов, бурно развивается в современных условиях. В связи этим задачи исследование его развития, места в мировых интеграционных процессах в условиях глобализации, направлений разработок новых технологий и структур в условиях разворачивающейся информатизации общества становятся особенно актуальными.
Наблюдаемое в обществе неравномерное распределение информации, ее неодинаковая доступность для различных субъектов рынка, наличие неценовых информационных сигналов приводят к тому, что одни субъекты получают информационное преимущество перед. другими, постепенно трансформируемое в экономическое, социальное или политическое преимущество. Результатом является нёдостаток и недоступность рыночной информации, что препятствует принятию оптимальных решений. Другая проблема Ч неравномерное распределение имеющейся информации- среди участников рынка, в результате чего возможны серьезные деформации в поведении продавцов; и покупателей. В связи с этим возникает необходимость разработки экономического механизма, направленного на снижение последствий асимметрии? информации и повышение эффективности функционирования отраслевых рынков. Исследование развития рынка информационных услуг как фактора снижения: асимметрии информации может стать основой для- принятия решений^, повышающих эффективность такого механизма, а также эффективность; бизнес-процессов предприятий и отраслей на рынках с асимметричной информацией.
Степень. разработанности^ проблемы: Проблемы рынка информационных услуг и асимметрии информации в условиях становления постиндустриального общества являются предметом исследования зарубежных и отечественных специалистов в различных областях знания Ч экономики, социологии,. информатики.
Изучение роли информации в экономике тесно связано с теориями информационного общества, основоположниками которой являются Ф.Махлуп, Ю.Хаяши, постиндустриального общества, первопроходцами в изучении которого стали Д.Бел, О.Тоффлер, Т.Стоуньер, Морис-Сузуки, М.Порат, У.Ростоу и др.
Большую ценность для исследования рынка как коммуникативной системы имеют работы Р.Коуза, заложившего основы теории трансакционных издержек, а также таких ученых, как И. Барцель, К. Даман,
Кл.Менар, Р.Нельсон, Д.Норт, П.Мигром, Дж.Робертс, К.Поланьи, Э.Фуруботн, Р Рихтер, О.Уильямсон, Дж.Уолис, Тр.Эггертссон, и др.
В российской литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. Это работы А.И.Ракитова, В.Н.Костюка, Р.И.Цвылева, В.Красилыцикова, А.В.Нестерова и др. Попытки осмыслить происходящие в экономике изменения предприняты* такими, российскими экономистами как К.К.Вальтух, Т.В.Ершова, В. Л.Иноземцев, Е.З.Майминас, Ю.В.Яковец и др.
Конкретным экономическим проблемам использования информационных ресурсов общества, измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной- деятельности, формирования рынка информационных услуг, освещения новых явлений в предпринимательской* деятельности, связанных с применением информационных технологий, посвящены публикации отечественных ученых: В.В.Брежневой, Л.А.Василенко, Р.С.Гиляревского, Г.Р.Громова, М.Я.Дворкиной, С.И1Майорова, В: Л.Макарова, А. И. Михайлова, Е.А.Петровой, И: И. Родионова, О.Н.Чирченко, А.В.Хорошилова,
B.А.Яркового, И.С.Мелюхина, И.И.Родионова, И.А.Андреевой'и др. Большой вклад в исследование влияния информации и неопределенности на функционирование рынка внесли Дж.Акерлоф,
C.Гроссман, Ф.Найт, М.Спенс, Дж. Стиглиц, Ф.Хайек, Д.Хикс, К.Эрроу и др. Проблемой асимметрии информации на отдельных отраслевых рынках в нашей стране занимались О.И. Антипина, И.В.Козачок, С.Г.Краснова, М.Соболев и др.
Отечественные исследователи - экономисты С.Б.Авдашева, В.Ананьин,
A.А.Аузан, О.В.Иншаков, Р.И.Капелюшников, С.Г.Кир дина, Г.Б.Клейнер, Д.С.Львов, А.К.Ляско, А.Д.Некипелов, А.Н.Олейник, В.М.Потерович,
B.В.Радаев, И.А.Стрелец, В.Л.Тамбовцев, А.Е.Шаститко, А.Аковлев рассматривали проблемы издержек поиска информации как составной части трансакционных издержек в экономических системах.
Тем не менее, пока нельзя говорить о создании комплексной, систематизированной концепции функционирования рынка информационных услуг и его влияния на другие отраслевые рынки. Поэтому необходимо дальнейшее углубленное изучение как отдельных аспектов взаимодействия субъектов информационного рынка, так и общих закономерностей его развития. Все это обусловливает актуальность данного диссертационного исследования.
Цель- диссертационной работы заключается в том, чтобы определить взаимосвязь развития российского, рынка информационных услуг и изменения асимметрии информации на, рынках в условиях формирования постиндустриальной экономики.
В соответствии с целью, исследования были поставлены следующие задачи:
- обобщить существующие' в научной литературе теоретические и методологические подходы к исследованию рынка информационных услуг;
- изучить особенности^ становления* и развития российского- рынка информационных услуг, его структуру;
- выявить стратегические направления развития российского рынка информационных услуг в условиях глобализации и формирования экономики, основанной на знаниях;
- обосновать критерии определения степени асимметрии-информации и формы ее проявления на отраслевом рынке;
- рассмотреть информационную асимметрию с точки зрения степени ее воздействия на отраслевые рынки;
- оценить эффективность приобретения информационных услуг субъектами рынка в условиях рыночной неопределенности;
- выявить воздействие степени асимметрии информации на рынке на изменение структуры трансакционных издержек.
Предметом исследования являются экономические отношения между хозяйствующими субъектами рынка информационных услуг в условиях асимметрии информации.
Объектом исследования выступают экономические процессы, отражающие влияние развития рынка информационных услуг на функционирование рынков с асимметричной информацией.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили основные положения современной экономической теории и общенаучные подходы к анализу экономической деятельности. Теоретической базой данной работы являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных исследователей по проблемам институциональной экономики, асимметрии информации, трансакционных издержек, институтогенеза, тенденций глобализации и информатизации экономических процессов.
В работе применен разнообразный научный инструментарий, отражающий традиционные черты методологии экономической науки. В процессе работы над диссертационным исследованием автором применялись как общенаучные методы познания: структурно-функциональный, системный, статистический, анализ и синтез, выборочное наблюдение и др., так и частно-научные методы: социологический, математический.
Информационной базой исследования послужил анализ законодательных актов Российской Федерации, методических и справочных материалов, статистических данных, отчетов и аналитических исследований российских и зарубежных источников, данных периодической печати, сообщений информационных агентств и сведений, полученных в сети Интернет.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- выявлены особенности российского рынка информационных услуг, которые отличают его от других рынков: высокая динамичность, изменчивость рынка; относительное удешевление производства, и особенно тиражирования информационных услуг в отличие от материального производства; существенные различия уровня развития конкурентной среды и структуры рынка на разных его сегментах; значительное влияние технического и технологического развития на применяемые субъектами рынка стратегии; сохранение прежних элементов информационной деятельности и рынка информационных услуг при появлении на рынке новых участников с новыми видами информационных услуг и др.; определены, стратегические направления развития рынка к информационных услуг: установлено, что на российском рынке в посткризисный период прослеживается тенденция к росту, но показатели экономической динамики различны на разных сегментах рынка, выявлено, 5 что стадии жизненного цикла неодинаковы для разных сегментов рынка; л определена значительная зависимость динамики рынка от темпов восстановления экономики реального сектора; выявлено, что острота конкурентной^ борьбы между действующими предприятиями и вероятность , появления новых конкурентов 1 находятся на среднем уровне, невелика угроза со стороны услуг-заменителей, относительно высоки власть поставщиков 5
I ресурсов и власть клиентов; установлено, что основными тенденциями в отрасли является повсеместное использование глобальных сетей, внедрение элементов сетевой экономики во все сегменты рынка; обосновано, что ключевыми факторами успеха являются экономия на масштабах производства, основанная на неоднократном использовании информации; актуальность, достоверность и адресность предоставляемой информации; скорость предоставления информации по запросу; компетентность персонала; репутация организации;
- обоснована неравномерность развития рынка информационных услуг, ее причины; определены основные формы проявления неравномерности его развития по видам, территориальному признаку, качеству, доступности; выявлено, что поное преодоление неравномерности развития невозможно, а в некоторых случаях неэффективно (например, неравномерности по видам услуг, качеству), проведена классификация форм проявления неравномерности с позиций становления информационного общества;.
- доказано, что на рынке информационных услуг, призванном уменьшать. неопределенность, существует проблема асимметрии информации; выявлены качественные критерии определения степени асимметрии информации на рынке: уровень конкуренции, показатель однородности или неоднородности товара/услуги, наличие или отсутствие возможности выявить качество товара/услуги до покупки, либо в процессе использования; уровень асинхронности изменения относительных цен; ~ предложена авторская классификация рынков по степени асимметрии информации: рынки с крайне асимметричной информацией, рынки с умеренно асимметричной информацией; рынки, стремящиеся к симметричности? информации, рынки с симметричной информацией (идеальные); разработан способ оценки эффективности приобретения информационных услуг: для. покупателя информации ее ценность может быть определена как разница между результатом1 решений; принятых с использованием данной информации, и результатами решений; которые были бы получены без ее использования; определено, что результаты покупки информационной услуги могут выражаться как в увеличении выручки фирмы, так и в снижении ее расходов, оптимизации процессов функционирования; предложены методы оценки эффективности покупки услуги в зависимости от цели, которую преследует организация при покупке информационных услуг;
- на основе проведенного исследования информационной асимметрии на отраслевых рынках (на примере продовольственного рынка) с использованием экспертного опроса руководителей и специалистов, доказано, что на большинстве из них подтверждается теоретическое положение о том, что уровень концентрации влияет на степень информационной асимметрии на рынке: при росте концентрации рынка происходит снижение асимметрии информации и, наоборот, при небольшой концентрации рынка, информационная асимметрия увеличивается; выявлено, что на российском рынке не всегда выдерживаются положения о взаимозависимости концентрации рынка и асимметрии информации на нем, а также влияния асимметрии информации на уровень цен в отрасли, что связано с недостаточным уровнем развития отраслевых рынков, их деформацией;
- обоснована взаимосвязь степени асимметрии информации на рынке и структуры трансакционных издержек предприятий: чем выше степень асимметрии информации, тем выше трансакционные издержки; теоретически доказано снижение уровня трансакционных издержек на основе использования информационных услуг и технологий при разнонаправленном движении изменения их структуры на отраслевых рынках.
Теоретическая^ значимость работы заключается в развитии теории линформационной экономики, теории рынков с асимметричной информацией, теории трансакционных издержек.
Практическая-значимость работы. Результаты исследований имеют практическое значение для дальнейшего исследования проблем информационного рынка, а также проблем распределения информации в процессе институциональных преобразований в сфере информационных услуг, для совершенствования действующего законодательства. Материалы диссертационной работы могут быть использованы в преподавании курсов: Экономическая теория, Микроэкономика, Макроэкономика, Институциональная экономика, Экономика, основанная на знаниях, а также спецкурсов.
Практическая значимость работы состоит в разработке конкретных предложений по снижению асимметрии информации, научном обосновании направлений развития рынка информационных услуг, применяемых и перспективных стратегий предприятий.
Апробация результатов исследования. Результаты исследований докладывались и обсуждались на международных, всероссийских, региональных конференциях, проводившихся в 2009-2011гг. в Саратовском государственном университете им. Н.Г.Чернышевского, Саратовском государственном социально-экономическом университете, Институте аграрных проблем РАН. Основные положения диссертационного исследования изложены в 8 печатных работах общим объемом 3,4 п.л., в т.ч. 3 статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК.
Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, шести параграфов, заключения, библиографического списка, включающего 207 наименований. Работа изложена на 194 страницах основного текста, содержит схемы, рисунки, таблицы и приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Мазурина, Мария Алексеевна
Заключение
Информационные услуги представляют собой сложное экономическое явление, их распространение является индикатором развития постиндустриального общества. Это связано с тем, что информации, на основе которой предоставляются данные услуги, присущи уникальные свойства, отличающие ее от вещественных товаров. Точного и универсального определения информации не существует. Информация в экономике характеризуется двойственностью: с одной стороны, выступает как фактор производства, а с другой - как результат производства и является товаром уже в данном качестве. Информация распространяется неравномерно, ласимметрично, поэтому те, кто обладает преимуществами в информации, обладает и определенными конкурентными преимуществами (например, снижением неопределенности).
Переход и к информационному обществу характеризуется все возрастающим количеством информации, циркулирующей на рынке. Поскольку поиск информации' связан с затратами времени и средств, участник рынка дожен руководствоваться экономической целесообразностью поиска, выбирая путь получения' необходимой ему информации ориентируясь на< меньшие издержки ее поиска. Здесь большую роль играют информационные посредники - специализированные предприятия, предоставляющие информационные услуги на коммерческой основе, совокупность которых обеспечивает удовлетворение информационных потребностей участников рынка.
При оценке качества информационных услуг целесообразно учитывать такие показатели как степень удовлетворения запросов пользователей, степень доступности информации, уровень культуры обслуживания в информационной службе. Деятельность в сфере информационного обслуживания носит диалоговый характер. Качество обслуживания входит в понятие его эффективности Ч степень соответствия результатов обслуживания его цели в соотношении с затратами на полученные результаты.
Мировой рынок информационных услуг существует уже много столетий, в истории развития цивилизации произошло , несколько информационных революций. Последняя информационная революция выдвинула1 на передний план новую отрасль Ч информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов^ технологий для производства новых знаний. С середины 80-х гг. XX в. распространилась компьютерная технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектромл стандартных, программных продуктов; разного назначения: Начали широко развиваться компьютерные сети, как локальные, так и глобальные. За развитием информационных технологий следует и развитие информационных услуг. Сеть Интернет, получившая точок в развитии с разрешением; использования;, ее для коммерческих применений, сделала рынок информационных услуг по-настоящему массовым и; глобальным. В России этот процесс несколько отстает от западных стран вследствие объективных исторических причин и, в связи с периодическими, экономическими кризисами, протекает вонообразно.
Рынок информационных услуг - это система экономических, правовых и организационных отношений в сфере торговли продуктами интелектуального труда, складывающихся; между их поставщиками и потребителями. Экономическими интересами, которые определяют поведение потребителей на информационном рынке при покупке информации, являются стремления снизить неопределенность, риск, повысить вероятность принятия; обоснованных решений. Экономические интересы собственников (производителей) информации при ее продаже на рынке определяются желанием возместить затраты на ее производство и получить прибыль.
Информационный сектор экономики представлен тремя релевантными элементами: теми, кто создает содержание собственно функционирования этого сектора; экономическими агентами, тиражирующими информацию и оказывающими услуги по ее нахождению, отбору; электронная промышленность, разработчики соответствующего оборудования, создатели новых обеспечивающих передачу информации систем и средств. Фирменная структура информационного рынка России, на данный момент, включает поставщиков трех уровней: национальные информационные центры; отраслевые и территориальные информационные центры; информационные брокеры.
Классификация информационных услуг и их структуры осуществляется только по ряду заданных параметров, поскольку рынок услуг разносторонен, наделен многочисленными функциями, служит для различных целей и не поддается! систематизации и оценке по1 единому принципу. Анализ научных публикаций показал,, что единого понимания в вопросе систематизации информационных услуг у современных исследователей не существует. Каждый ученый, составляя классификацию услуг, адаптирует ее в большей степени под собственные потребности и цели исследования. Для нас наибольший интерес составляет классификация рынка информационных услуг по видам предоставляемой информации.
Рынок информационных услуг способствует не только экономическому, но и социальному развитию общества. Это проявляется через функции информационных учреждений: созидательная, кумулятивная, трансляционная, культурохранительная. Принимая во внимание то, что компонентами рынка информационных услуг являются .такие составляющие, как техническая и технологическая; информационная; нормативно-правовая; и организационная, заключим, что на его сложное развитие в России оказывают влияние такие факторы, как недостаточное количество теоретических исследований и практических разработок по вопросам формирования рынка информационных продуктов и услуг; общее отставание от мирового уровня в развитии технической базы средств вычислительной техники и передачи информации, а также создания программных продуктов; слабое распространение рыночной информационной . инфраструктуры; неразвитость методического, организационного и функционального обеспечения информационных процессов совершенствования компонентов информационных и телекоммуникационных технологий; крайне слабое развитие сектора личного потребления и, соответственно, индустрии услуг, ориентированных на удовлетворение индивидуальных потребностей.
При анализе отрасли мы рассмотрели такие показатели, как: реальный и потенциальный размер отрасли; перспективы роста отрасли; структура- и масштабы конкуренции; тенденции развития отрасли; ключевые факторы успеха. Стратегический анализ отрасли был осуществлен в разрезе основных сегментов рынка, выделенных по виду предоставляемой ими информации: сегменты деловой информации, информации для специалистов, потребительской информации, услуг образования, электронных сделок, обеспечивающих систем и средств.
На данный момент в России стадии жизненного цикла рынка информационных услуг неодинаковы на разных сегментах: в стадии роста находятся сегменты деловой информации, информации для специалистов; электронных сделок и обеспечивающих систем и средств; сегменты услуг образования и потребительской информации пребывают в стадии зрелости. На российском' рынке информационных услуг, прослеживается тенденция к росту - его сегменты более или менее успешно восстанавливаются после кризисного падения показателей, а отдельные, благодаря глобальному кризису, даже ускорились в своем развитии. Мы видим, что отложенный из-за кризиса спрос еще не исчерпан, так что очевиден потенциал для дальнейшего роста таких сегментов рынка информационных услуг как электронные сдеки, обеспечивающие системы и средства, деловая информация и информация для специалистов. Вместе с тем, дальнейшая динамика рынка, прежде всего, будет зависеть от темпов восстановления экономики и ситуации в реальном секторе.
Применив модель пяти сил М.Портера, мы пришли к выводу, что на разных сегментах рынка информационных услуг показатели несколько разнятся, в< среднем же острота конкурентной борьбы между действующими предприятиями и вероятность появления новых конкурентов находятся на среднем уровне; угроза со стороны услуг-заменителей в отрасли невелика; а власть поставщиков ресурсов и власть клиентов достаточно высоки.
Основными тенденциями рынка информационных услуг является повсеместное использование глобальных сетей, внедрение элементов сетевой экономики во все сегменты рынка информационных услуг. Ключевыми факторами успеха в данной отрасли, реализация которых даст возможность улучшить конкурентные позиции предприятия, являются экономия на масштабах производства, основанная на неоднократном использовании информации актуальность, достоверность и адресность предоставляемой информации; скорость предоставления информации по запросу; компетентность персонала; репутация организации.
Непонота информации является непременным признаком экономической жизни, и влияет на условия функционирования рынков, создавая допонительные трансакционные издержки для экономических агентов. Наибольшее воздействие на рыночную активность оказывает особый тип непоной информации Ч асимметричная информация. Асимметричность информации создает возможность злоупотребления одного из участников сдеки неинформированностью контрагента. Существуют несколько основных проблем, возникающих на рынках из-за асимметрии информации: проблема неблагоприятного отбора; проблема риска недобросовестности; проблема дорогостоящей верификации состояния. Информационная асимметрия оказывает серьезное негативное влияние, выражающееся в снижении эффективности принимаемых участниками рынка решений, функционирования самого рынка и экономики в целом.
На рынке информационных услуг, по сути своей призванном уменьшать неопределенность, в свою очередь существует проблема асимметрии информации. В- ходе анализа данного рынка нами были выявлены качественные критерии, влияющие на степень асимметрии информации на конкретном рынке: уровень конкуренции на рассматриваемом^ рынке; показатель однородности или неоднородности товара/услуги; наличие или отсутствие возможности выявить качество товара/услуги до покупки, либо в процессе использования; уровень синхронности изменения относительных цен на рынке.
Для более удобного изучения рынков, исходя из анализа этих критериев^ мы классифицировали их по степени информационной асимметрии: рынки с крайне асимметричной информацией; рынки с умеренно асимметричной информацией; рынки, стремящиеся к симметричности информации; рынки с симметричной' информацией (идеальные). Такими образом, зная к какому типу относится конкретный рынок, целесообразно применять те или иные средства снижения информационной асимметрии для более эффективного его функционирования.
Таким средством, служит сигнализирование - распространение общедоступных сведений, позволяющих судить о качестве объекта рыночной сдеки. Сигналы о качестве могут быть результатом экономической политики, проводимой на рынке с асимметричной информацией государством или независимыми организациями потребителей, производителей, а также могут быть вызваны рыночным поведением экономических субъектов. Несмотря* на то, что эффективность каждого из сигналов в определенной степени ограничена, их действие позволяет сократить разницу между параметрами рыночного равновесия и равновесия эффективного по Парето, достигаемого лишь при условии поноты рыночной информации.
Характерной чертой современного рынка информационных услуг является неравномерность развития, которая может проявляться в различных формах: по видам услуг; по территориальному признаку; по качеству; по доступности. Поное преодоление неравномерности развития рынка невозможно, и в некоторых случаях оно не является эффективным (например, в случаях неравномерности по видам услуг, по качеству), но для большинства стран мира, стремящихся к повышению уровня жизни населения-, уменьшение неравномерности развития рынка информационных услуг (прежде всего, по территориальному признаку и по доступности) является важной задачей на пути к становлению информационного общества.
На рынках с асимметричной информацией нами предложен способ определения эффективность приобретения потребителем информационных услуг. Для покупателя* информации' ее ценность может быть определена как разница между результатом решений, принятых с использованием данной информации, и результатами- решений, которые были бы получены без ее использования; В" зависимости от цели, которую > преследует организация обращаясь к консультантам, используются^ разные методы оценки эффективности покупки услуги.
По результатам проведенного нами исследования, на большинстве отраслевых рынках подтверждается теоретическое положение о том, что уровень концентрации влияет на степень информационной асимметрии на рынке. При росте концентрации рынка происходит снижение асимметрии информации и, наоборот, при небольшой концентрации рынка, информационная асимметрия увеличивается. Тем не менее, на российском продовольственном рынке не всегда выдерживается положение о взаимозависимости концентрации рынка и асимметрии информации на нем, а также влияния асимметрии информации на уровень цен в отрасли, что может быть связано с общей неразвитостью российского рынка.
Со степенью информационной асимметрии на рынке коррелируют и такие переменные показатели, как структура и размер трансакционных издержек предприятий, функционирующих в данной отрасли. С целью минимизации трансакционных издержек фирмам необходимо снижать асимметрию информации, для чего целесообразно использовать информационные услуги и технологии. По результатам проведенного нами исследования, выявлено, что суть изменений, происходящих в сфере трансакционных издержек заключается в постепенном их снижении в условиях сетевой экономики, на основе использования информационных услуг и технологий при разнонаправленном движении изменения их структуры.на различных отраслевых рынках.
Функционирование рынковл в условиях асимметрии информации оказывает негативное влияние на эффективность конкурентных процессов, а существующие механизмы, сглаживания эффектов асимметрии информации не могут препятствовать монополизации рынка. Очевидна необходимость государственного вмешательства, разработка информационно-экономического механизма, направленного на снижение негативных последствий асимметрии информации' и усиление интенсивности конкурентного взаимодействия на отраслевом рынке.
Особую значимость имеет механизм информационной поддержки малых предприятий, который состоит в ее уменьшении путем установления системы лицензирования, квалификационных тестов, контроля, преследования недобросовестной рекламы и т.п. Целостная система информационной инфраструктуры, малого предпринимательства это совокупность институтов, оказывающих информационную, консатинговую, обучающую, научно-техническую, маркетинговую, аналитическую поддержку малому предпринимательству в целях его устойчивого развития.
По нашему мнению, необходимо предпринять следующие шаги: совершенствовать правовую базу, создать механизм защиты прав собственности на информацию, ввести льготные условия функционирования информационных учреждений, разработать средства для контроля качества информационных услуг. Также важными задачами являются развитие информационной инфраструктуры в регионах, устранение зависимости информационного рынка от импорта технологий, проведение государственной программы информатизации России, повышение информационной культуры населения, создание условий для преодоления информационного неравенства посредством преодоления неравномерности развития рынка информационных услуг по территориальному признаку и по доступности. Для развития рынка актуально устранение монополизма государства на информационные ресурсы, поощрение конкуренции на информационном рынке, совершенствование системы защиты информационных ресурсов и систем от несанкционированного доступа, усиление борьбы с правонарушениями в информационной сфере, повышение информационной защищенности персональных данных.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Мазурина, Мария Алексеевна, Саратов
1. Авдашева С.Б., Горейко H.A. Механизмы управления трансакциями в российской промышленности: попытка эмпирического анализа / Н.А.Горейко, С.Б.Авдашева // XI Международная научная конференция по проблемам развития экономики и-общества. Ч М: ИД ВШЭ, 2011.
2. Авдашева С.Б., Розанова* Н.М. Теория организации отраслевых рынков. Учебник / С.Б.Авдашева, Н.М.Розанова. Ч М.: ИЧП Издательство Магистр, 1998.
3. Акерлоф' Д. Рынок лимонов: неопределенность качества и рыночный механизм' / Д. Акерлоф- // THESIS: теория и история экономических и социальных институтов и систем. Ч 1994. Ч № 5.
4. Акерлоф Дж., Шилер Р. Spiritus Animalis: или,Как человеческая* психология управляет экономикойs и почему это важно для мироого капитализма / Дж.Акерлоф, Р.Шилер. М.: Юнайтед Пресс, 2010.
5. Ананьин В. Трансакционные издержки и информационные технологии / В.Ананьин. URL: Ссыка на домен более не работаетpublications/other/it/transizderjkiandit.shtml' (дата-обращения 11.01.2011)
6. Андреева И. А., Егоров JI.B., Егоров П.Л. Информационный рынок за последнее десятилетие в мире и России / И.А.Андреева Л.В.Егоров П.Л.Егоров // Информационные ресурсы России. 2002. - №1-21
7. Андреева И. А. Трансформация, российского общества и информационный рынок / И.А.Андреева // Электронный журнал Факт. -2003. -№ 11.
8. Антипина О. И: Асимметрия информации / О.И.Антипина // Вестник Московского университета. 2003. - Сер. 6, Экономика. - № 2.
9. Арзуханов A.C. Услуги системы библиотечного обслуживания: сущность и классификация / А.С.Арзуханов // Науч. и техн. б-ки СССР. Ч 1984. -№10.
10. Арский Ю.М., Гиляревский P.C., Туров И.С., Черный А.И. Инфосфера: информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / Ю.М.Арский, Р.С.Гиляревский, И.С.Туров. М:: ВИНИТИ, 1996.
11. Арский Ю.М., Гиляревский P.C., и др. Информационный рынок в России / Ю.М.Арский, Р.С.Гиляревский. -М.: ВИНИТИ, 1996.
12. Асаул, А. Н. Создание знания и информационной инфраструктуры субъектов предпринимательства / А. Н. Асаул. Ч СПб: AHO ИПЭВ, 2010.
13. Аузан А А. Институциональная-экономика / А.А.Аузан. Ч М.: Инфра-М, 2006.
14. Бел Д. Грядущее постиндустриальное общество / Д.Бел. Ч М!: Академия, 1999.
15. Бел Д. Социальные рамки-информационного общества / Д. БелV
16. Новая технократическая-вона-на Западе / под; ред. П: С.Гуревича. Ч М.: Прогресс, 1986.
17. Брежнева- В.В., Минкина В.А. Современные информационные продукты.и услуги: попытка классификации и анализа тенденций развития / В.ВЖрежнева, В.А.Минкина // Информационные ресурсы России. 1995. Ч №6.
18. Бугорский, В. Н. Информационный бизнес: учеб. пособие / В.Н.Бугорский, В. И.Фомин. СПб.: СПбГИЭУ, 2004.
19. Вальтух К. К. Информационная теория стоимости и законы неравновесной экономики / К.К.Вальтух. Ч М.: Янус-К, 2001.
20. Василенко JI. А. Рынок информационных услуг: учеб. пособие / Л.А.Василенко. М.: Изд-во РАГС, 2006.
21. Васильчук Ю. Постиндустриальная экономика и развитие человека /Ю.Васильчук // МЭ и МО. 1997. - № 9.
22. Васина Н. Информационные ресурсы Internet / Н.Васина. Ч М.: РРГУ, 1999.
23. Викас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория; информация; моделирование/Э.И.Викас, Е.З:Майминас.-М.г, 1981.
24. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине / Н.Винер. М.: Наука, 1983.
25. Воронина К. Отрываться на рабочем? месте / К.Воронина // Эксперт Северо-Запад. -2010. № 41 (438).
26. Грамматчиков А. Еще не выздоровел, но пошел на поправку / А.Грамматчиков // Эксперт. М:, 2011. №7 (741).
27. Грамматчиков А. Экономика экономии / А.Грамматчиков // Эксперт. 2010. - № 38 (722).
28. Грамматчиков А. Виртуальная связь / А.Грамматчиков // Эксперт. -2011. № 7 (741).
29. Григорян А. Л: Проблемы определения1 термина новая экономика / А.Л.Григорян // Экономика и менеджмент: ученые записки: Ч Воронеж, 2007. Вып. 5. - Ч. 2.
30. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации / Г.Р.Громов. М;: Наука, 1984.
31. Даман К. Знаниеемкая экономика: концепции, тенденции, стратегии / К.Даман // Партнерские сети как- инструменты развития информационного общества и экономики знаний: Материалы конф. /
32. Международная конференция Партнерские сети как инструменты развития информационного общества и экономики знаний. Ч М., 2002.
33. Дворкина М1Я. Что представляет, собой библиотечная услуга? / М.Я.Дворкина // Сов. б-веде-ние. 1990. Ч №1.
34. Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход / М:Я.Дворкина. М.: Профиздат, 2001. -Сер. Современная библиотека: Ч Вып. 11.
35. Дворкина М. Я. Библиотечное обслуживание: новая реальность / М.Я.Дворкина. -М.:Издательство МГУКИ НПО Профиздат, 2003.
36. Ершова! Т.В. Российский- опыт интеграции в информационное общество / Т.В.Ершова // Информационное общество. Ч 1999. Ч Вып. 1.
37. Закупень Т. В:, Соболь С. Ю: Информация и ее правовое регулирование / Т.В.Закупень, С.Ю.Соболь // Журнал российского права. Ч 2004.-№1.39: Зуев А1., Мясникова Л.' Электронный рынок и новая экономика /
38. A.Зуев, Л.Мясникова // Вопросы экономики. 2004. - № 2.
39. Иноземцев; В. Л. За пределами экономического общества /
40. B.Л.Иноземцев. -М:: Асаёегша- Наука, 1998.
41. Иноземцев В. Л: Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. Учебное пособие / В.Л.Иноземцев. Ч М: Логос, 2000.
42. Иншаков 0:В. Биржа: эволюция экономического! института / О.В.Иншаков. Вогоград: Вогоградское научное издательство,'2008.
43. Иншаков О.В. Институциональность экономического пространства в концепции пространственной экономики / О.В.Иншаков. // Пространственная экономика. 2007. - №1.
44. Иофис М. В. Формирование рынка информационных продуктов и услуг / М. В. Иофис. М.: Изд-во ГАСЭ, 2008.
45. Капелюшников Р. И. Категория трансакционных издержек /
46. Р.И.Капелюшников. URL: Ссыка на домен более не работаетllibsb3l-2 (датаобращения 14.01.2011).
47. Кветна И. Маркетинг в социальных сетях ставка на доверие / И.Кветна // Маркетинг и реклама. Ч 2009. Ч № 6.
48. Кирдина С.Г. Логика развития экономических парадигм: последовательное лосвещение скрытого / С.Г.Кирдина // Свет и цвет в экономике. Вогоград: Изд-во Вогоградского университета, 2007.
49. Клейнер Г.Б. Рыночные отношения в современной экономике и факторы их институционального регулирования / Г.Б. Клейнер // Горизонты экономики. 2011. Ч № 1.
50. Клейнер Г.Б. Институты как экономические системы / Г.Б. Клейнер // Институциональная^ экономика: развитие, преподавание, приложения. Материалы международной конференции. М.: Государственный университет управления, 2009.
51. Козачок И.В., Краснова С.Г. Экономическая сущность асимметрии информации и ее влияние на- функционирование рынка / И.В.Козачок, С.Г.Краснова // Сибирская финансовая школа.1 Ч Новосибирск, 2007.
52. Кокшаров А. Обычный бизнес / А.Кокшаров // Эксперт. 2003.41.
53. Корогодин В.И., Корогодина В.Л. Информация как основа жизни / В.И.Корогодин, В.Л.Корогодина. Дубна; 2000. С. 11.
54. Костюк В.Н. Информационные процессы в постиндустриальном обществе / В.Н.Костюк // Общественные науки и современность. Ч 1996. Ч № 6.
55. Костюк В.Н. Специфика экономики, основанной на знаниях / В.Н.Костюк // Общественные науки и современность. Ч 2004. Ч № 4.
56. Коуз Р. Природа фирмы / Р. Коуз // Теория фирмы. Ч СПб.: Экономическая школа, 1995.
57. Коуз Р. Проблема социальных издержек / Р. Коуз // Фирма, рынок и право: сб. статей. Ч Mi: Новое издательство, 2007.
58. Коханова Ю. Анализ ситуации на российском информационном рынке (на примере московской прессы) / Ю.Коханова. URL: Ссыка на домен более не работаетn66/jur66^2;htm^(дата обращения 07.11.2010):
59. Красильщиков В. А. Вдогонку за прошедшим веком: Ркзвитие России в XX веке с точки зрения мировых модернизаций; / В.
60. A.Красильщиков.-Mi: РОСеПЭЩ 1998.
61. Красильщиков В.А., Белоусов А.Р., Гутник В.П., Клепач А. Н., Кузнецов В: И. Модернизация: Зарубежный опыт и ' Россия /
62. B.А.Красилыциков, А.Р.Белоусов, В.П Гутник, В; И; Кузнецов. Mi: Инфомарт, 1994.
63. Кращенко J1. Грозовой фронт / Л.Кращенко // Эксперт. Ч 2005. Ч № 19: . . , . Х : '
64. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика / Г.ДЖрылова; М;И;Соколова^ Mi: Юнити; 2004;
65. Кузнецов А. Электронные рынки и конкуренция / А.Кузнецов //Вопросы экономики. 2004: - № 2. '
66. Ладыгин Д. Первые среди крупных / Д.Ладыгин //Деньги. 2001. -№19:
67. Логинова Е В: Модификация- трансакционных параметров/ в условиях сетевой экономики / Е.В.Логинова // Вестник СГСЭУ. Ч Саратов, 2008. Ч № 3 (22).65: Львова Д. С. Свободная экономика России: взгляд в XXI век / Д.С.Львов. М.: Экономика, 2000:
68. Ляско А. К. Доверие и трансакционные издержки / А.К.Ляско // Вопросы экономики. -2003 . -№ 1.
69. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг / С.ИМайоров. Ч М., 1993 .
70. Макаров BJI. Формирование экономики: знаний: концепции и проблемы: / В.Л.Макаров // Инновационное развитие: экономика, интелектуальные ресурсы, управление знаниями: М-: ИНФРА-М, 2009.
71. МакаровВ.Л. Становление экономики знаний в России и мире / В.Л.Макаров // Экономика знаний: Ч М.: Инфра-М, 2008.
72. Малахов* С. Некоторые аспекты теории несовершенного конкурентного равновесия: (двухфакторная модель трансакционных издержек):/.С.Малахов // Вопросы экономики. 1996. - №10.
73. Марьясин, А.М. Издержки трансакцию вt мировойл экономике: опасные . тенденции / А.М.Марьясин. . URL: Ссыка на домен более не работаетarticles/articl/958/(дата обращения41:2.04:201^);. ^
74. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в CII1A / Ф.Махлуп.-М.: Прогресс, 1966.
75. Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития / И.С.Мелюхин. М: МГУ, 2006.74: Менар К. Экономика организаций / К. Менар. М: Инфра-М, 1996; . ,
76. Мешакина Ю.В. Поставщики маркетинговой информации. / Ю.В.Мешакина // Маркетинг в России и за рубежом; -- 2004. Ч №1.
77. Мизинцева М.Ф. О формировании информационных механизмов развития региональных хозяйственных систем / М.Ф. Мизинцева // Экономическая наука современной-России: 2001. Ч № 2.
78. Митрофанов А. Ю., Русановский А. В. Прогнозирование структуры занятости на основе модели.Марковской векторной авторегрессии / А.Ю.Митрофанов, А.В.Русановский // Вестник СГСЭУ. Ч Саратов, 2008. -№ 3 (22).
79. Морис-Сузуки Т. По ту сторону компутопии: информация, автоматизация и демократия; в Японии / Т.Морис-Сузуки // Информационная революция: наука; экономика, технология: Реферативный сборник. Ч М., 1993.
80. Муравьев В. А. Информация в постиндустриальной экономике;/ В А.Муравьев. URL:Ссыка на домен более не работаетp>
81. Муханов М. Информационная безопасность в современных условиях; /М.Муханов URL: Ссыка на домен более не работаетold/Parts/NatSec/01 -17-02Muhanov.html (дата обращения 18.09.2010).
82. НайтФ^ Риск, неопределенность ишрибыль /Ф^Найт! -Mi, 2008;
83. Некипелов А. Д. Очерки по экономике посткоммунизма / А. Д.Некипелов. М.: ЦИСН, 1996.
84. Некипелов А1. Д. Становление; и функционирование экономических, институтов: от робинзонады до рыночной экономию!, основанной на индивидуальном производстве / А.Д.1 Гекипелов. М.: Экономистъ, 2006.
85. Нестеров А!В: Философия информационных услуг / А.В:Нестеров // Научно-техническая информация. 2005. - Сер. Г. Организация и методика информационной работы, №1-21.
86. Нестеров А. В., Иловайский И. В. Детонационность как свойство библиотечного фонда / А. В.Нестеров, И .В .Иловайский // Научные и технические библиотеки. 1992. - №6.
87. Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики / Р.М.Нижегородцеы. Владикавказ: Проект-Пресс, 1998. Кн. 1.
88. Номенклатура информационных услуг. Метод, пособие. М.: ИПКИР, 1982.
89. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт. -М., 1997.
90. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа / Д. Норт // Вопросы экономики. Ч 1997. Ч №3.
91. Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие /
92. A.НЮлейник. М.: ИНФРА-М, 2002.
93. Олынаный А.И. Банковское кредитование / А.И. Олынаный. М.,1997.
94. Павлов А-. Рынки в сети Интернет: явные и неявные особенности / А. Павлов. URL: Ссыка на домен более не работаетi-rynki.php (дата обращения 04.12.2010).
95. Петрова Е. А. Современный информационный рынок: микроэкономический анализ. закономерностей формирования ил развития / Е.А.Петрова.' Mi, 2004.
96. Пещанская И. В. Рынок как коммуникативная система и его развитие в информационном обществе / И.В. Пещанская. URL: Ссыка на домен более не работаетglava23.html (дата обращения 12.12.2010).
97. Потерович, В. М. Трансплантация'экономических институтов /
98. B.М.Потерович// Экономическая/наука современной России. Ч 2001. Ч № 3.
99. Потерович В. М. Институциональные ловушки: есть ли выход? / В.М.Потерович // Общественные науки и современность. Ч 2004". Ч № 3.
100. Радаев В. В. Рыночная власть и рыночный обмен: отношения розничных сетей с поставщиками / В.В.Радаев // Российский журнал менеджмента 2009. - Т. 7, № 2.
101. Радаев В. В. Современные экономико-социологические концепции рынка / В.В.Радаев // Теория рынков в социологии: сб. науч.ст. -М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008.
102. Развитие человека в информационном обществе. URL: Ссыка на домен более не работаетreview/0/3925?article=3925 (дата обращения 14.12.2010).
103. Ракитов А. И. Новый подход к взаимосвязи истории. Информации и культуры: пример России / А.И.Ракитов // Вопросы философии. 1994. - № 4.
104. Родионов И. И. Основные характеристики мирового рынка информационных услуг / И.И:Родионов. М: МЦНТИ, 1990.
105. Родионов И. И. Мировой рынок информационных услуг: Электронная, деловая и коммерческая- информация^ / И.И.Родионов. М: Экотрендз, 1991.
106. Родионов! И. И. Интернет Ч Предприниматель Ч Маркетинг / И.И.Родионов. М.: ВИНИТИ; 1997.
107. Родионов И.И:, Гиляревский P.C., Цветкова В.А., Залаев Г.З. Рынок информационных продуктов, и- услуг / И.И.Родионов, Р.С.Гиляревский, В.А.Цветкова; Г.З.Залаев. Ч Mi: МК-Периодика, 2002.
108. Российский статистический; ежегодник-2010. URL:IСсыка на домен более не работаетbgd/regl/blO13/Main.htm (дата обращения 12.03.2011).
109. Рыцарева>Е. В ожидании виртуальных подарков / Е.В.Рыцарева // Эксперт. М., 2011. № 43 (727).
110. Рюль К. Структура и рост: рост без занятости / К.Рюль. URL: Ссыка на домен более не работаетnewsdoc.asp?dno=48340 (дата обращения 20.01.2010).
111. Сапир Ж. Экономика информации: новая парадигма и ее границы / Ж.Сапир // Вопросы экономики. 2005. Ч №10.
112. Слободенюк Н. Особенности развития отечественного рынка информационных технологий / Н.Слободенюк // Эксперт. 2006. - № 16.
113. Скуфьина Т., Баранов С. К вопросу о высоких технологиях, издержках легализации и путях их снижения / Т.скуфьина, С.Баранов // Вопросы экономики: 2004. - № 2.
114. Соболев М. Лимонный консатинг / М.Соболев // Журнал
115. Директор-Инфо. 2004. -№ 253.
116. Сорос Дж. Открытое общество. Реформируя глобальный капитализм / Дж.Сорос. М.: Некоммерческий фонд Поддержки Культуры. Образования и Новых Информационных Технологий, 2001.
117. Старовойтова, Т.А. Формирование и. развитие рынка образовательных услуг в России! / Т.А.Старовойтова. URL: Ссыка на домен более не работаетscience/publications/sciencenotes/issue.php7ELEMENTID =1009 (дата обращения 21.04.2011).
118. Стиглер Дж. Экономическая теория информации / Дж. Стиглер // Вехи экономической мысли. М.: Экономическая школа; 1999. Ч Т. 2.
119. Стоуньер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики' / Т. Стоуньер // Новая технократическая вона на-Западе / под ред. П: С.Гуревича. Ч М.: Прогресс, 1986.
120. Стрелец И.А. Сетевая экономика / И.А.Стрелец. М.: Эксмо,2006.
121. Сухарев О.С. Особенности развития! информационного сектора экономики / О.С.Сухарев // Капитал страны. URL: Ссыка на домен более не работаетarticles/article/977 (дата обращения 20.01.2011).
122. Тамбовцев В.Л. Государство и переходная экономика: пределы управляемости / В.Л.Тамбовцев. М.: ТЕИС, 1997.
123. Тамбовцев В.Л. Трансакционные издержки, связанные с созданием и использованием прав на товарные знаки в России / В.Л.Тамбовцев. -М.: Бюро экон. анализа, 2000.
124. Тоффлер Э. Третья вона / А. Тоффлер. М.: ACT, 2010.
125. Уильямсон О. И: Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, отношенческая контрактация / О. И.Уильямсон: Ч С-Иб., 1996.
126. Урсул А; Д: Природа информации / А.Д.Урсул. М: Изд-во политической литературы, 1968;
127. Ушакова М. Российский рынок образовательных услуг и его специфика / М.Ушакова // Социально-гуманитарные знания. Ч 2004. №5. С. 254.
128. ФЗ от 8.12.2003г. О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при; импорте товаров: URL: http ://base. consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n^65384#p53 (дата обращения 26:02.2011).
129. Фуруботн Э;Г., Рихтер- Pi Институты и; экономическая теория: достижения? новой ' институциональной; экономической теории / Э.Г.Фуруботн, Р.Рихтер. С-Пб., 2005.131*. Хайек Ф: Дорога к рабству / Ф.Хайек. М:: Экономика, 1992.
130. Хайек Ф. Индивидуализм и экономический порядок / Ф.Хайек. Ч М.: Изограф, 2000:
131. Ханферян В. Советники высшего класса / В^Ханферян // Эксперт. -2011.-№ 14(748). '
132. Хорошилов A.B., Сслетков С.Н. Мировые информационные ресурсы / А.В.Хорошилов, С.Н.Селетков. С-Пб., 2004.
133. Цвылев Р. И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России / Р.И.Цвылев.-М.: Наука, 1996.
134. Цвылев Р.И. Россия; в поиске эффективной политики модернизации / Р.И.Цвылев. М., 2010.
135. Чирченко О. Н. Информационные аспекты компьтеризации / О.Н.Чирченко.-М.: Наука, 1989.
136. Чичкина С. On-line коммерция в туриндустрии перспективы развития / С.Чичкина. URL:Ссыка на домен более не работаетnews/news180720082.stm (дата обращения 25.04.2011).
137. Шакирова A.B. Трансакционные издержки: понятие, экономическая природа и классификация /А.В .Шакирова. URL: Ссыка на домен более не работаетscience/vestnik/2010/issue2/S akirovaT.html (дата обращения 30.03.2011).
138. Шаститко А. Е. Кластеры и экономика, основанная на знаниях / А.Е.Шаститко //Инновационное развитие России: роль университетов: III международная конференция. М.: Изд-во МГУ, 2010.
139. Шаститко А. Е. Новая институциональная экономическая теория / А.Е.Шаститко. М.:.Теис, 2010.
140. Шеннон i К. Работы по теории информации w кибернетике / К.Шеннон. Ч М.: Изд-во иностранной литературы, 1963.
141. Шигаева Ю. М1. Проблемы и перспективы развития рынка образовательных услуг в России / Ю.М.Шигаева. URL: Ссыка на домен более не работаетtext/2347 (дата обращения 21.04.2011г.)
142. Шпенглер О.' Закат Европы. Очерки морфологии мировой истории / О.Шпенглер.' М.: Мысль, 1998. - Т. 1,2.
143. Шрейдер Ю. А. Социокультурные и технико-экономические аспекты развития информационной, среды / Ю.А.Шрейдер // Информатика и культура. Новосибирск: Наука. Сибирское отделение, 1990.
144. Шрейдер Ю.А., Мусхелишвили H.JI. Информация и фасцинация в прямой и непрямой коммуникации / H.JI. Мусхелишвили, Ю.А.Шрейдер // Научно-техническая информация. 1997. Ч Сер. 2, № 8.
145. Эггертсон Тр. Экономическое поведение и институты / Тр.Эггертсон. -М.: Дело, 2001.
146. Экономическая энциклопедия. -М., 1999. С. 189.
147. Энциклопедический словарь экономики и права. Ч М., 2005.
148. Эрроу К. Восприятие риска в психологии и экономической науке / К.Эрроу // Теория и история экономических и социальных институтов и систем. Альманах. 1994. - № 5. - Вып. 5.
149. Эрроу К.Дж. Информация и экономическое поведение / К.Дж.Эрроу // Вопросы экономики. 1995. Ч № 5.
150. Яковец Ю. В. Циклы. Кризисы. Прогнозы / Ю.В.Яковец. М.,1999.
151. Яковец Ю. В. Глобальные экономические трансформации XXI века / Ю.В.Яковец. М., 2011.
152. Яковлев А. А. Исследование трансакционных издержек и барьеров входа на рынки в российской экономике. Оценка возможностей интернализации трансакционных издержек и их вывода из сферы теневой экономики / А.А.Яковлев. Ч М.: ГУ-ВШЭ, 1998.
153. Aboody D., Lev В4. Information Asymmetry, R&D; and-Insider Gains / D. Aboody, В .Lev // The Journal of Finance. 2000. - Vol. 4, No. 6. Dec.
154. Akerlof G.A. The Market for лLemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism / G.A. Akerlof // The Quarterly Journal of Economics. 1970: - Vol.84, August.
155. Arrow K.J. Political and economic evalution of social effects and externalities / K.J.Arrow // The analysis of public output. Ч N.Y., 1970.
156. Barzel Y. Measurement costs and the organization of markets / Y.Barzel // Journal of Law and Economics. Ч 1982 Ч Vol. 5, No. 1.
157. Clare C. The conditions of economic progress / C.Clare. Ч L., 1957.
158. Dalman C. J. The Problem of Externality / C. J.Dalman // The Journal of Law and Economics. Ч 1979. Ч No. 1, April.
159. Demsetz H., Alchian A.A. Production, information costs, and economic organization / A.A Alchian, H Demsetz // American Economic Review. -1972.-Vol. 62, No. 6.
160. Hayashi Y. Johoka shakai: Hado na shakai kara sofuto na shakai / Y.Hayashi. Tokyo: Feo, 1969.
161. Hicks J. Collected Essays in Economic Theory / J.Hicks. London, 1981-83.
162. Jensen M.C., Meckling W.H. Theory of the firm: managerial behavior, agency costs, and ownership structure / M.C Jensen, W.H.Meckling // Journal of Financial Economics. 1973. - Vol. 3, No. 5.
163. Loeb T.F. Trading Cost / T.F.Loeb // Financial Analyst Journal. Ч 1983.-Vol.39, No. 3.
164. Machlup F. The Economics of Information and Human Capital / F.Machlup. Ч Princeton: Princeton university Press, 1984.
165. Milgrom P., Roberts J. Bargaining costs, influence costs, and the organization* of economic activity / P.Milgrom, J.Roberts // Perspectives on positive political economy. Ч Cambridge, 1990.
166. Milgrom Pi, Roberts J. Economics, organization, and management / P.Milgrom, J.Roberts. Englewood Cliffs, 1992.
167. Nelson R. The Sources of Economic Growth / R.Nelson. Ч Harvard,2000.
168. Polanyi K. Primitive, Archaic and Modern Economics: Essays of Karl Polanyi / K.Polanyi. Ч N.Y, 1968.
169. Porat M., Rubin M. The Information Economy: Development and Measurement / M.Porat, M.Rubin. Wash., 1977.
170. Rostow W. Politics and the Stages of Growth / W. Rostow. NY.,1971.
171. Rostow W. The World Economy: History and Prospect / W. Rostow. -N.Y., 1978.
172. Spence M. Job Market Signaling / M.Spence // The Quarterly Journal of Economics. Ч 1973. Ч Vol. 87, No. 3. August.
173. Spence M. Market Signaling: Informational Transfer in Hiring and Related Processes / M.Spence. Cambridge: Harvard University Press, 1974.
174. Stigler G.J. The economics of information / G.J.Stigler // Journal of Political Economy. 1961. - Vol. 69; No. 2.
175. Stiglitz J.E. Equilibrium in Product Markets with Imperfect Information / J.E.Stiglitz // The American Economic Review. Ч 1979. Ч Vol. 69, № 2. Papers and Proceedings of the Ninety-First- Annual Meeting of the American Economic Association.
176. Stiglitz J.E., Rothschild M. Some Further Results on the Measurement of Inequality / M.Rothschild, J.E.Stiglitz. Ч Princeton: Princeton university Press, 1973.
177. Wallis J.J., North' D.C. Measuring the transactional sector in Amerncan economy, 1870Ч1970 / J.J.Wallis, D.G.North// Long-term factors in American economic growth. Ч Chicago, 1986.
178. Williamson O.E. Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications / O.E.Williamson. -N.Y.: The Free Press, 1975.
179. В 2010 г. рынок электронных платежей достиг 772,2 мрд. URL: Ссыка на домен более не работаетnews/2011 /03/30/v-2010-godu-rynok-elektronnyh-platezhej-dostig-772-2-mlrd.html#text (дата обращения 8.04.2011).
180. В 2010' году число образовательных учреждений в РФ сократилось URL: Ссыка на домен более не работаетindex.php?option=comcontent&task=view&id=527& Itemid=72 (дата обращения 21.04.2011 г.)
181. Виртуальная Россия. URL: Ссыка на домен более не работает2011/04/20/virtualnaya-rossiya/ (дата обращения 21.04.2011).
182. Группа компаний РБК. URL: Ссыка на домен более не работаетcompany.shtml (дата обращения 18.04.2011).
183. Данные Фонда Общественное Мнение. URL: Ссыка на домен более не работаетp>
184. Количество Интернет-пользователей в мире достигнет 2,2 мрд. к 2013. URL: Ссыка на домен более не работаетblogs/2009/09/433/ (дата обращения 07.06.2010>
185. Киберпочта. URL: Ссыка на домен более не работаетrp/servise/ru/home/uslforpeople/cyberpost (дата-обращения 07.06.2010).
186. МВФ1 повысил прогноз по темпам роста экономики РФ в 2011 году, понизив при этом прогноз по США и Японии. URL: Ссыка на домен более не работает201 l/04/12/novyie-staryie-mirovyie-problemyi/ (дата обращения 21.04.2011).
187. О Группе Интерфакс. URL: Ссыка на домен более не работает (дата обращения 18.04.2011).
188. Обзор дистанционного образования в России. Рейтинг 2010. URL: Ссыка на домен более не работаетanalysis/?cat=146&pub=2001 (дата обращения 23.03.2011).
189. Россия получила две семерки за развитость ИКТ. URL: Ссыка на домен более не работаетanalitika/l 096-2011 -04-13-10-18-23 .html (дата обращения 03.05.2011).
190. Рынок электронных платежей в России в 2010г. вырос на 75%. URL: Ссыка на домен более не работаетtechnology/20110317/354818029 .html (дата обращения 12.04.2011).
191. Социальные сети России. URL: Ссыка на домен более не работаетanalitika/452-sotsialnye-seti-r0ssii.html (дата обращения 26.04.2011).
192. Топ-100 сайтов Рунета. , URL: Ссыка на домен более не работаетnews/l/2010-02-22-205 (дата обращения 12.04.2011).
193. Электронное правительство. URL: Ссыка на домен более не работаетwiki/Элeктpoннoeпpaвитeльcтвo (дата обращения 04.05.2011).
194. HR-словарь. URL: Ссыка на домен более не работаетindex/tesaurus/k/3095,0.html (дата обращения 25.04.2011). 4 (
195. MBA в Москве и России. URL: Ссыка на домен более не работаетmbacrisisinvestig/ (дата обращения 12.04.2011)
196. World most famous libraries. URL: Ссыка на домен более не работаетru/node/5410 (дата обращения 30.05.2010).205. Ссыка на домен более не работаетmain.asp206. Ссыка на домен более не работает/ www.wciom.ru
Похожие диссертации
- Формирование и развитие рынка инфокоммуникационных услуг
- Управление развитием рынка оптических услуг в интересах социально незащищенных слоев населения
- Развитие территориально-производственных комплексов как фактор преодоления поляризации экономического пространства
- Регулирование рынка информационных технологий как фактор обеспечения экономической безопасности РФ
- Статистическое исследование дифференциации регионов России по уровню развития рынка страховых услуг