Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие методов экономического управления в сфере обслуживания тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Коноплянник, Татьяна Михайловна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2000
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие методов экономического управления в сфере обслуживания"

н,в Ой

, На правах рукописи

КОНОПЛЯННИК ТАТЬЯНА МИХАЙЛОВНА

РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА ОХРАННЫХ УСЛУГ)

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2000

Работа выпонена в Институте проблем региональной экономики Российской Академии Наук.

Научный руководитель доктор экономических наук,

Кныш М.И.

Официальные оппоненты доктор экономических наук,

профессор Ипатов Ю.М. кандидат экономических наук, доцент Соколова М.Д.

Ведущая организация - Санкт-Петербургский государст-

венный институт сервиса и экономики

Защита состоится июня 2000 г. в 15 часов на заседании диссертационного совета Д-200.01.01. в Институте проблем региональной экономики Российской Академии Наук по адресу: 198013, Санкт-Петербург, ул. Серпуховская, д. 38.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке института. Автореферат разослан мая 2000 года.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, /,

старший научный сотрудник и /р.Ч Шабунина Т.В.

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Глубокие структурные изменения, произошедшие в обществе в период распада СССР и начала становления российской национальной экономики и государственности привели к возникновению новых видов предпринимательства в сфере обслуживания. Одним из таких видов стала частная охранно-детективная деятельность.

К особенностям развитая частных охранных структур в России в первую очередь следует отнести стихийный характер становления отношений в этой специфической сфере услуг. Первые частные охранные образования носили неформализованный характер, имели форму силовых партнерств и не нуждались в четком экономическом управлении, поскольку не были поностью легитимны. По мере развития правовой базы предпринимательства сложились объективные условия для легализации негосударственного сектора охранных услуг, основными субъектами которого являются частные охранные предприятия (ЧОП). Поскольку охранная деятельность стала рассматриваться как элемент рыночной инфраструктуры и осуществляет обслуживание нормального функционирования бизнес-среды, появилась осознанная необходимость в разработке экономического механизма управления и регулирования ЧОП.

Большинство частных охранных предприятий по своим формальным признакам относятся к малым предприятиям, действующим в сфере услуг. Как и любое предприятие в условиях рыночной экономики, частное охранное предприятие проходит все стадии развития - от создания до стабилизации. Соответственно, изменяется его организационная структура, и эволюционирует хозяйственный механизм. Рассматривая частное охранное предприятие, с одной стороны, как субъект малого предпринимательства, а с другой - как элемент рыночной среды, можно перенести на него основные закономерности экономического развития.

Преимущества частных охранных предприятий перед государственными правоохранительными структурами обусловлены принадлежностью ЧОП к малому бизнесу. Основными достоинствами малых предприятий являются их гибкость, адаптивность к изменениям внешней среды, динамичность. Специфическим достоинством ЧОП является индивидуализация оказываемых ими услуг, поскольку государственными структурами, в первую очередь, органами вневедомственной охраны, предоставляется стандартный набор защитных мер. В то же время не следует забывать о необходимости взаимодействия всех правоохранительных структур - как частных, так и государственных - и недопустимости их противопоставления и противостояния. ЧОП занимают определенную рыночную нишу и практически не конкурируют с государственными структурами, что признается самими органами вневедомственной охраны. Таким образом, частный охранный бизнес, выпоняя присущие ему функции, логично допоняет систему обеспечения безопасности предпринимательства и обладает значительным рыночным потенциалом.

После принятия Федерального закона "О частной детективной и охранной деятельности" развитие ЧОП перешло на качественно новый уровень. Частное охранное предприятие становится легитимным и приобретает все характерные черты хозяйствующего субъекта.

Значительный вклад в разработку и решение проблем развития малых предприятий внесли отечественные и зарубежные ученые - В. Афанасьев, А. Блинов, J1.C. Бляхман, Э.Дж. Долан, Б.И. Ичитовкин, B.C. Кабаков, В.Ш. Каганов, А.Б. Крутик, Т. Питере, М. Хизрич, А. Шулус и др. Вопросам экономического управления предприятием посвящены труды И. Ансоффа, М. Байе, М.А. Вахрушкиной, И.Н. Герчиковой, К. Друри, Т.В. Карповой, Г.Б. Клейнера, М.Н. Крейниной, Ю.А. Санамова, К. Уэббера, Ч.Т. Хорнгрена, А. Яруговой и др.

Однако, несмотря на значительное количество работ, посвященных изучению экономики малого предпринимательства, экономические про-

блемы охранного бизнеса мало изучены и нуждаются в дальнейшем исследовании. Устойчивое развитие охранного предпринимательства требует соответствующего методического обеспечения. Потребность в методическом обеспечении развития и отсутствие рекомендаций по экономическому управлению, адаптированных к специфике рассматриваемого вида деятельности обусловливают актуальность темы диссертационной работы.

Целью диссертационной работы является исследование сущности экономического механизма частного охранного предпринимательства и разработка методических рекомендаций по повышению экономической эффективности деятельности ЧОП.

В соответствии с целью исследования в работе решались следующие задачи:

- исследование условий развития частной охранной деятельности в России;

- анализ зарубежного опыта функционирования частных охранных структур;

- идентификация частного охранного предприятия как объекта управления;

- анализ экономических особенностей деятельности ЧОП;

- анализ моделей управления затратами на малом предприятии;

- разработка методических основ управления экономическим механизмом ЧОП и направлений его совершенствования;

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с оптимальным управлением экономикой частного охранного предприятия в современных условиях.

Объектом исследования являются частные охранные предприятия как специфический вид малого предпринимательства в сфере услуг.

Методология и методика исследования. Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов в области управления экономикой предприятия, законодательные и нормативные акты Российской Федерации и зарубеж-

ных стран в области регулирования частной охранной деятельности и поддержки малого предпринимательства.

Статистической базой исследования являются материалы государственных статистических органов РФ, зарубежных органов статистики, а также материалы, непосредственно собранные автором в ходе исследований на предприятиях Санкт-Петербурга.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования - системного подхода, анализа и синтеза, индукции и дедукции, методов логического моделирования.

Научная новизна исследования состоит в том, что автором впервые разработаны методические основы повышения эффективности деятельности частного охранного предприятия на базе современных методов управления затратами. К числу результатов, обладающих научной новизной и выносимых на защиту, относятся:

- выявление сущности охранной деятельности как особого вида предпринимательства в сфере услуг, в условиях конкурентной рыночной среды и специфического социального окружения;

- идентификация частного охранного предприятия как объекта экономического управления, относимого к субъектам малого предпринимательства и выпоняющего обеспечивающие функции в рыночной инфраструктуре;

- выявление особенностей экономики частного охранного предприятия, обусловленных спецификой сферы деятельности;

- развитие теоретических и практических аспектов управления ЧОП как малыми предприятиями сферы услуг;

- идентификация и определение основных принципов оптимального управления затратами на основе внедрения системы управленческого учета на малом предприятии сферы услуг;

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

Первая глава Частное охранное предприятие как объект экономического управления посвящена анализу развития частного охранного предпринимательства в России и за рубежом. Значительное внимание уделено рассмотрению проблем материально-технического обеспечения деятельности ЧОП, идентификации предмета исследования и выявлению особенностей ЧОП как объекта управления, основных закономерностей их развития, определению их роли и места в правоохранительной системе.

Во второй главе Методы экономического управления частным охранным предприятием рассматриваются принципы управления экономикой малого предприятия. Сформулированы методические основы принятия управленческих решений на базе управления затратами, проанализированы основные модели организации управления затратами на предприятии и проведен анализ эффективности внедрения системы управленческого учета как метода управления.

В третьей главе Совершенствование организационно-экономического механизма управления частными охранными предприятиями рассматриваются особенности становления и возможные пути развития ЧОП как предприятий малого бизнеса в РФ. Сформулированы цели, задачи, принципы и методы управления ЧОП. На основе систематизации проблем малого бизнеса в РФ, анализа ущерба от утраты тайн различных видов, классификации рисков и возможных видов эффекта от деятельности ЧОП обоснованы и предложены основные направления совершенствования деятельности ЧОП.

В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации по результатам исследования.

Практическая значимость исследования заключается в следующем: 1) автором разработаны методические основы повышения экономической эффективности частных охранных предприятий на базе внедрения

управленческого учета, которые могут быть использованы в деятельности предприятий;

2) основные положения и результаты работы могут быть использованы для качественного улучшения комплексных федеральных и региональных программ по развитию и поддержке малого предпринимательства;

3) некоторые результаты диссертации могут быть полезными для разработки новых лекционных курсов, методических пособий, экономических практикумов в высшей школе и в системе повышения квалификации и переподготовки кадров для малых предприятий.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования использованы: при разработке методических материалов в курсах высшей школы Экономика предприятия, в курсах переподготовки и повышения квалификации специалистов для малого бизнеса в Академии управления, в Налоговой академии и др.

Основные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях, проводимых в Российской Федерации в 1999-2000 гг.

Основное содержание и основные научные положения, обоснованные в диссертации и выносимые на защиту

В настоящее время идет дискуссия по поводу роли и функций вооруженной частной охраны. По мнению менеджеров частных охранных предприятий, у вооруженной частной охраны имеется своя рыночная ниша. Частные охранные структуры предлагают более широкий спектр услуг, способны больше внимания уделить проблемам конкретных клиентов, обладают высокой гибкостью и адаптивностью. По мнению представителей Управления вневедомственной охраны (УВО) ГУВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, частные охранные предприятия не составляют конкуренцию вневедомственной охране, а действуют в другой нише рынка: согласовывают экономические интересы конкурентов, проводят аналити-

ческую работу, ведут переговоры с организованными группами, разыскивают дожников и т.д. По мнению автора, развитие законодательной базы будет способствовать повышению качества охранных и детективных услуг частных предприятий, что создаст предпосыки для взаимовыгодного сотрудничества УВО и частных охранных структур.

Опыт промышленно развитых стран показал, что государство дожно создать определенный минимум гарантий по обеспечению безопасности своих граждан и их собственности. Те, кто желает получить гарантии безопасности выше, чем обеспечивает государство, дожен за них заплатить. Но поскольку государственные правоохранительные органы имеют четко фиксированные законодательством права и обязанности, большую безопасность могут предоставить только частные охранные и детективные структуры. Кроме того, ряд услуг, особенно юридическим лицам, государство предоставлять не обязано. Например, государство не может и не дожно обеспечивать защиту коммерческой тайны частных предприятий.

В нашей стране строительство института частной правоохраны в основном завершено. Однако правовое обеспечение частной охранной деятельности требует дальнейшего развития. Это в первую очередь связано с изменением законодательства. Так при принятии первого закона О частной детективной и охранной деятельности еще не были приняты новые Гражданский и Уголовный кодексы РФ. Кроме того, наработан определенный опыт деятельности этих структур, который позволяет скорректировать законодательство по охранно-детективной деятельности и создать условия для возможности развития тех положительных тенденций, которые наметились в этом сегменте экономики.

Проведенный автором анализ показал, что наряду с положительными тенденциями, в деятельности частных охранных и детективных предприятий имеются существенные изъяны.

По данным МВД, на конец 1997 года в России существовало 10,2 тыс. частных охранных и детективных структур. В них работало 140,6 тыс. человек, т.е. в среднем около 14-ти человек на каждом предприятии. В силу объективных причин сложилась практика, при которой многие охранные предприятия создают небольшие дочерние структуры в качестве страховочного варианта, понимая свою беззащитность перед контролирующими государственными органами. Когда головное предприятие получает три предупреждения, и его закрывают, договоры перезаключаются на запасную охранную фирму. Некоторые предприятия сдают свои лицензии на хранение в ГУВД, тем самым не оказывают охранные или детективные услуги, но продожают числиться как охранно-детективные, потому что созданы на неопределенный срок в соответствии с ГК РФ. Таким образом, количество практически работающих частных охранных предприятий значительно меньше, чем число официально зарегистрированных. Например, по Санкт-Петербургу в 1999 году зарегистрировано около 800 частных охранных предприятий. По оценкам экспертов, от 50 до 60 процентов из них - так называемые запасные варианты. Реально работающих же предприятий, по оценкам специалистов, около двухсот.

Кадровая политика негосударственного сектора охранных услуг в Санкт-Петербурге, главным образом, опирается на привлечение к работе бывших сотрудников правоохранительных органов и спецслужб, уволенных по сокращению в запас кадровых военных, прежде всего ветеранов подразделений специального назначения.

В последнее время наметилась тенденция к объединению частных ох-ранно-детективных структур в федерации и ассоциации. Такие объединения способны устанавливать не только профессиональные требования для участников, но и этические нормы, в том числе - отстаивать интересы работников частных охранных структур. В 1992-1994 годах проходил первый этап консолидации охранных предприятий на уровне отдельных субъектов

Федерации, по виду охранной деятельности. В настоящее время происходит второй этап. Примером этому может служить создание в июле 1999 года Российского Союза негосударственных предприятий безопасности.

Анализируя систему обеспечения безопасности бизнеса, автор делает вывод о необходимости учета среды, в которой осуществляется экономическая деятельность, и выделяет следующие ее элементы:

1. Конкурентная среда, которая дожна быть совершенно прозрачна по своей структуре, составу и основным показателям.

2. Потребительская среда, которая также дожна быть под постоянным изучением и контролем (мониторингом).

3. Квази-конкурентная среда участников смежных и прочих рынков продукции, работ и услуг, склонных диверсифицироваться в конкурентную среду (скрывая или искажая свои намерения), которая наиболее трудна для охраны и защиты.

4. Преступная организованная или неорганизованная среда, служащая как собственным целям присвоения чужого имущества, так и действующая по заказам конкурентной или квази-конкурентной среды.

Кроме того, объектами охраны и защиты безопасности внутренней информационной среды предприятия и организации могут быть достоверные, поные и оперативные результаты финансово-хозяйственной деятельности, клиентская информация с данными по фактическим объемам и номенклатуре реализованной продукции и их перспективы развития.

Таким образом, основное внимание при решении проблем безопасности дожно быть направлено не столько на охрану от нападения или взлома, сколько на организацию бизнеса, максимально прозрачного для партнеров и не вызывающего необходимость агрессивных действий с их стороны. Основная доля сложившейся охранной деятельности, по мнению автора, вызвана в России следующими причинами:

1. Незавершенность действующего законодательства (например, недос-

тающая III часть Гражданского кодекса РФ) и его противоречивость (например, налоговое или лицензионное законодательство).

2. Действующее законодательство, создающее своей неоднозначностью и субъективностью установленных действий государственных органов власти коррумпированную среду его применения.

3. Реструктуризация экономики и ее перекосы в конверсии создают перекосы в потребительской среде с сильно выраженной поляризацией различных социальных групп, влекущей за собой криминальные отношения между ними.

4. Монополизация информационной деятельности в СССР привела к перекосам в информационной отрасли Российской Федерации и ее отставанию от общественной потребности в информационной продукции и услугах.

5. Медленное развитие общественного сознания, особенно в предпринимательской среде, необходимости аккуратного выбора партнеров по бизнесу.

Большинство частных охранных предприятий по основным технико-экономическим критериям соответствуют признакам малых предприятий, что позволяет рассматривать особенности их экономики с позиций малого предпринимательства в сфере услуг.

По мнению автора диссертационного исследования, основным фактором конкурентоспособности малых предприятий выступает гибкость. Гибкость в использовании находящихся в распоряжении фирмы ресурсов существует, когда имеет место несколько путей решения проблемы. В качестве разновидностей этого понятия можно различать гибкость операциональную и стратегическую.

Операциональная (внутренняя) гибкость связана с разнообразием возможного маневрирования ресурсами с учетом стоящих перед предприятием проблем в целях максимальной эффективности. Малое предприятие обладает большой операциональной гибкостью, лишь когда его ресурсы

менее специализированы, чем в структурах больших размеров. Гибкость такой фирмы снижается, как только начинается специализация задач, функций, оборудования, рабочей силы.

Стратегическая гибкость - это свобода, которой располагает предприятие для того, чтобы определить цели деятельности и реализовать их в конкретной среде.

Другое специфическое преимущество малого предприятия - интерактивность, сплоченность работников предприятия. Ее преимущества -большая мотивация и организационная гибкость (при этом стратегическая гибкость может существенно сузиться в связи с тем, что при изменении стратегии необходимы временные затраты для достижения согласия всего колектива).

Согласно проведенному в 1999 году Министерством экономики исследованию, основными проблемами малых предприятий сферы услуг являются нехватка финансовых средств на развитие (58,9% респондентов поставило эту проблему на первое место), нехватка денежных оборотных средств (второй по важности эту проблему считает 40,4% опрошенных руководителей малых предприятий сферы обслуживания).

Говоря о преимуществах малых предприятий, следует помнить, что при всей важности роли малого бизнеса в рыночной экономике, ее абсолютизация так же опасна, как и недооценка. Малый бизнес функционирует в рамках сложной системы институциональных образований, выпоняя присущие ему функции.

Многие предприятия негосударственного сектора сферы обслуживания, к которым относятся частные охранные структуры, испытывают значительные проблемы, связанные с недостаточным использованием методов экономического управления в малом бизнесе. Поэтому автором предпринята попытка адаптировать основные методы экономического управления к потребностям негосударственных малых предприятий сферы обслуживания.

Управление можно охарактеризовать, во-первых, как совокупность процессов планирования, организации, мотивации и контроля, для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации через других людей, и во-вторых, как умение правильно определять, формулировать и анализировать проблемы, возникающие в процессе управления фирмой, разрабатывать программы, принимать правильные решения.

В конечном итоге, основной, генеральной целью любого, в том числе и частного охранного, предприятия является максимизация времени его существования. Как показывает практика, сейчас большинству российских предприятий реально доступен только один источник финансирования - их собственная прибыль. Одним из основных подходов, позволяющих увеличить объемы получаемой предприятием прибыли, является уменьшение затрат на производство и реализацию продукции. Информационную базу для решения этих вопросов и создает управленческий учет.

Учет затрат может быть определен как исследование и трансформация, согласно принятой модели, учетных данных о затратах и результатах прошлой, настоящей и будущей хозяйственной деятельности в целях эффективного управления. В учете затрат формируется основная информация для повседневных нужд управления.

Для того чтобы организовать учет затрат, позволяющий решить задачу получения максимальной прибыли ЧОП, необходимо:

- выбрать систему учета затрат (Costing system);

- поставить процесс учета затрат (Costing process) на основе выбранной системы.

Направления учета затрат тесно связаны между собой. Они допоняют друг друга, создавая единое целое. Взаимосвязи трех частей учета затрат удобнее представить схематически (рис. 1).

Методы учета затрат и калькулирования выбирается предприятием самостоятельно. Выбор конкретного метода зависит от ряда факторов:

отраслевой принадлежности, размера, применяемой технологии, ассортимента продукции и т.п., иначе говоря, от индивидуальных особенностей предприятия. Ввиду специфики деятельности частных охранных предприятий (оказание услуг клиентам по индивидуальным заказам) следует отметить, что для них возможен и целесообразен в качестве основного поза-казный метод учета затрат и калькулирования себестоимости услуг.

В управленческом учете одним из альтернативных традиционному отечественному подходу к калькулированию является подход, когда по носителям затрат планируется и учитывается непоная, ограниченная себестоимость. Эта себестоимость может включать в себя только прямые затраты. Одной из модификаций данной системы является система директ-костинг.

Рис. 1. Взаимосвязи направлений систематического учета затрат На наш взгляд, система директ-костинг обладает рядом несомненных преимуществ, которые позволяют использовать ее для установления взаимосвязи объема оказываемых услуг с прямыми затратами и выявляют рентабельность конкретных выпоняемых ЧОП заказов. Таким образом, при использовании системы директ-костинг для повышения эффективности деятельности ЧОП, по мнению автора, создаются предпосыки для примене-

ния современных методов экономического управления. Обобщенная схема ведения учета по системе директ-костинг представлена на рис. 2.

Постоянные затраты

Элементы затрат Центры ответственности Продукты

1___:......

* г

Индивидуальные затраты

Переменные затраты

Индивидуальные сметные:

Затраты общего характера

общие и прямые

группируемые:

общие и . косвенные внутренние услуги

Общие функции

Распределение затрат

Возмещение затрат

Рис. 2. Схема калькуляции себестоимости по переменным затратам

Управленческий учет охватывает все. виды учетной информации, необходимой для управления в пределах самой организации. Сущность управленческого учета можно определить как интегрированную систему учета затрат и доходов, нормирования, планирования, контроля и анали-

за, которая систематизирует информацию для оперативных управленческих решений и координации проблем будущего развития предприятия.

В исследовании дается характеристика основных методов управления ЧОП при решении текущих и перспективных задач: административных, организационных, информационно-научно-технических, социально-психологических, социальных, экономических, политических.

В работе обоснованы принципы и направления государственной политики в области поддержки малого бизнеса и повышении его роли в развитии экономики России.

Личный вклад автора в проведенное исследование

Методические, положения, выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Личный вклад автора в полученные научные результаты заключаются в:

- постановке цели и выборе объекта исследования, обосновании задач исследования и их решении;

- исследовании условий функционирования частных охранных структур в России и Санкт-Петербурге;

- анализе особенностей управления экономикой частного охранного предприятия;

- изучении основных методов управления затратами на предприятии;

- разработке методических основ оптимального управления затратами на основе внедрения системы управленческого учета.

По теме диссертации опубликованы следующие научные работы:

1 К вопросу о повышении жизнеспособности субъектов малого предпринимательства II Пути совершенствования российской экономики. Сборник трудов молодых ученых. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000. - 0,1 п.л.

2 Особенности деятельности частных охранных предприятий в современной российской экономике. II Стратегия реформирования российской экономики. Тезисы докладов межвузовской конференции. - 23-24 мая 2000 г., Санкт-Петербург. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000. - 0,1 пл.

3 Управление затратами в сфере обслуживания // Парус-Пресс. Региональный выпуск. - № 1 - 2000. - 0,2 п.л.

4 Управление издержками на малых предприятиях // Проблемы преобразования и регулирования социально-экономических систем / Под ред. О.ПЛитовки - Вып. 7 - СПб.: ИР РАН - 2000. В печати. - 0,3

Отпечатано в типографии

ООО СЕЗАМ 191119, Санкт-Петербург, ул. Черняховского, 51

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Коноплянник, Татьяна Михайловна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЧАСТНОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИЧЕСКОГОУПРАВЛЕНИЯ.

1.1. Развитие частньк охранных, структур в Р оссии.

1.2. Проблемы материально-техническсто обеспечения деятельности частньк охранньк предприятий

1.3. Экономические особенности деятельности частньк охранньк предприятий.

ГЛАВА 2. МЕТОДЫЭКОНОМИЧЕСКОГОУПРАВЛЕНИЯ ЧАСТНЫМ ОХРАННЫЙ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

2.1. содержание экономического управления частным охранным предприятием.

2.2 Бизнес-планирование услуг ЧОП как объекта эконошческсгоуправления.

2.3. Исследование направлений и vetqqob управления затратами.

2.4. Развитие управления затратам в рам<ах системыуправленческсгоучета.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА 4 УПРАВЛЕНИЯ ЧАСТНЬМИ ОХРАННЫИИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ.

3.1. Принципы и методы эффективного управления ЧОП.

3.2. Классификация факторов интенсификации и видов эффекта деятельности ЧОП.

3.3. классифисация тайн предприятия и последствий ущерба от их утраты.

3.4. государственное регулирование развития ЧОП как предприятий малого бизнеса в сфере услуг.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие методов экономического управления в сфере обслуживания"

Глубокие структурные изменения, произошедшие в обществе в период распада СССР и начала становления российской национальной экономики и государственности привели к возникновению новых видов предпринимательства в сфере обслуживания. Одним из таких видов стала частная охранно-детективная деятельность.

К особенностям развития частных охранных структур в России в первую очередь следует отнести стихийный характер становления отношений в этой специфической сфере услуг. Первые частные охранные образования носили неформализованный характер, имели форму силовых партнерств и не нуждались в четком экономическом управлении, поскольку не были поностью легитимны. По мере развития правовой базы предпринимательства сложились объективные условия для легализации негосударственного сектора охранных услуг, типичными представителями которого выступают частные охранные предприятия (ЧОП). Поскольку охранная деятельность стала рассматриваться как элемент рыночной инфраструктуры и осуществляет обслуживание нормального функционирования бизнес-среды, появилась осознанная необходимость в разработке экономического механизма управления и регулирования ЧОП.

Большинство частных охранных предприятий по своим формальным признакам относятся к малым предприятиям, действующим в сфере услуг. Как и любое предприятие в условиях рыночной экономики, частное охранное предприятие проходит все стадии развития - от создания до стабилизации. Соответственно, изменяется его организационная структура, и эволюционирует хозяйственный механизм. Рассматривая частное охранное предприятие, с одной стороны, как субъект малого предпринимательства, а с другой - как элемент рыночной среды, можно перенести на него основные закономерности экономического развития.

Преимущества частных охранных предприятий перед государственными правоохранительными структурами обусловлены принадлежностью ЧОП к малому бизнесу. Основными достоинствами малых предприятий являются их гибкость, адаптивность к изменениям внешней среды, динамичность. Специфическим достоинством ЧОП является индивидуализация оказываемых ими услуг, поскольку государственными структурами, в первую очередь, органами вневедомственной охраны, предоставляется стандартный набор защитных мер. В то же время не следует забывать о не

Ф обходимости взаимодействия всех правоохранительных структур - как частных, так и государственных и недопустимости их противопоставления и противостояния. ЧОП занимают определенную рыночную нишу и практически не конкурируют с государственными структурами, что признается самими органами вневедомственной охраны. Таким образом, негосударственный сектор охранных услуг, выпоняя присущие ему функции, логично допоняет систему обеспечения безопасности предпринимательства и обладает значительным рыночным потенциалом.

Значительный вклад в разработку и решение проблем развития малых предприятий внесли отечественные и зарубежные ученые - В. Афанасьев, А. Блинов, J1.C. Бляхман, Э.Дж. Долан, Б.И. Ичитовкин, B.C. Кабаков, В.Ш. Каганов, А.Б. Крутик, Т. Питере, М. Хизрич, А. Шулус и др. Вопросам экономического управления пред-4 приятием посвящены труды И. Ансоффа, М. Байе, М.А. Вахрушкиной, И.Н. Герчи-ковой, К. Друри, Т.В. Карповой, Г.Б. Клейнера, М.Н. Крейниной, Ю.А. Санамова, К. Уэббера, Ч.Т. Хорнгрена, А. Яруговой и др.

Однако, несмотря на значительное количество работ, посвященных изучению экономики малого предпринимательства, экономические проблемы охранного бизнеса мало изучены и нуждаются в дальнейшем исследовании.

Устойчивое развитие охранного предпринимательства требует соответствующего методического обеспечения. Потребность в методическом обеспечении развития и отсутствие рекомендаций по экономическому управлению, адаптированных к специфике рассматриваемого вида деятельности обусловливают актуальность темы диссертационной работы.

Цель диссертационной работы - исследование сущности экономического механизма частного охранного предпринимательства и разработка методических рекомендаций по повышению экономической эффективности деятельности ЧОП.

В соответствии с целью исследования в работе решались следующие задачи:

- исследование условий развития частной охранной деятельности в России;

- анализ зарубежного опыта функционирования частных охранных структур;

- идентификация частного охранного предприятия как объекта управления;

- анализ экономических особенностей деятельности ЧОП;

- разработка методических основ управления экономическим механизмом * ЧОП;

- анализ моделей управления затратами на малом предприятии; разработка методических рекомендации по повышению эффективности деятельности ЧОП на основе внедрения системы управленческого учета, адаптированной к потребностям этого специфического вида деятельности.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с оптимальным управлением экономикой частного охранного предприятия в современных условиях.

Объектом исследования являются частные охранные предприятия как специфический вид малого предпринимательства в сфере услуг.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов в области управления экономикой предприятия, законодательные и нормативные акты Российской Федерации и зарубежных стран в области регулирования частной охранной деятельности и поддержки малого предпринимательства.

Статистической базой исследования являются материалы государственных статистических органов РФ, зарубежных органов статистики, а также материалы, непосредственно собранные автором в ходе исследований на предприятиях Санкт-Петербурга.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования - системного подхода, анализа и синтеза, индукции и дедукции, методов логического моделирования.

Научная новизна исследования состоит в том. что автором впервые разработаны методические основы повышения эффективности деятельности частного охранного предприятия на базе современных методов управления затратами. К числу результатов, обладающих научной новизной и выносимых на защиту, относятся:

- определение негосударственного сектора охранных услуг как особого вида предпринимательства с присущим ему набором устойчивых признаков;

- идентификация частного охранного предприятия как объекта экономического управления, относимого к субъектам малого предпринимательства и выпоняющего обеспечивающие функции в рыночной инфраструктуре;

- выявление особенностей экономики частного охранного предприятия, обусловленных спецификой сферы деятельности;

- развитие теоретических и практических аспектов управления затратами на малом предприятии сферы услуг;

- идентификация и определение основных принципов оптимального управления затратами на основе внедрения системы управленческого учета на малом предприятии сферы услуг.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Коноплянник, Татьяна Михайловна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного в диссертационной работе исследования можно сделать следующие выводы.

Формирование института частной правоохраны в России фактически завершено. За относительно небольшой промежуток времени с начала экономических преобразований негосударственный сектор охранных услуг эволюционировал от неформальных силовых образований полукриминальной среды до легальных, действующих в рамках правового поля, частных охранных предприятий. Результаты проведенного нами анализа показывают, что пик увеличения числа частных охранных структур уже пройден. Два года, прошедших с момента экономического кризиса, характеризуются устойчивым количеством предприятий указанной сферы. Основной структурной тенденцией, по данным наших исследований, является стремление частных охранных предприятий к объединению в союзы и ассоциации с целью повышения их устойчивости, консолидации усилий по защите прав и интересов работников частных охранных структур.

За прошедший период предприятия негосударственного сектора охранных услуг, на наш взгляд, доказали свою конкурентоспособность. Они занимают определенную рыночную нишу, оказывая высокоэффективную помощь в ситуациях, когда использование услуг государственных правоохранительных органов нецелесообразно или невозможно. Это согласование экономических интересов конкурентов, аналитическая работа, переговоры с организованными криминальными группировками, розыск дожников, защита коммерческой тайны, сбор информации о конкурентах, кадровые проверки и т.д.

Исследуя особенности экономики частных охранных предприятий, мы сочли необходимым провести идентификацию предмета их деятельности. Охрана является средством защиты имущества и личности физических и юридических лиц, осуществляющих права собственности. Участники охранной деятельности несут ответственность перед собственником. Поэтому наилучшим результатом охранной деятельности следует признать отсутствие имущественных потерь собственника. Для оценки эффективности охранной деятельности необходимо учитывать поную стоимость бизнеса, находящегося под охраной, включая нематериальные активы в виде объектов интелектуальной собственности, поскольку ущерб от утраты объектов интелектуальной собственности может во много раз превышать стоимость материального имущества организации. Объектами охраны и защиты безопасности внутренней информационной среды предприятия и организации также могут быть достоверные, поные и оперативные результаты финансово-хозяйственной деятельности, клиентская информация с данными по фактическим объемам и номенклатуре реализованной продукции и их перспективы развития.

Система охраны и безопасности дожна нести на себе поную имущественную ответственность за утерю доли поного имущества охраняемого объекта. Страхование имущества позволяет собственнику возмещать потерю имущества, независимо от того, прибегает ли данное предприятие к услугам охранных структур. Однако страхование не возмещает потерю бизнеса и позиции на рынке, если они дожным образом не защищены.

Формируя систему безопасности бизнеса, необходимо учитывать условия его функционирования, включая конкурентную, потребительскую, криминальную среды.

Основная доля сложившейся охранной деятельности вызвана в России незавершенностью и противоречивостью действующего законодательства, что создает условия для противоправных действий.

По мере развития негосударственного сектора охранных услуг его субъекты развивались согласно законам становления любого бизнеса, постепенно приобретая все характерные признаки малых предприятий.

Основными факторами конкурентоспособности малых предприятий выступают гибкость и интерактивность, мобильность в управлении ресурсами. Гибкость в использовании находящихся в распоряжении фирмы ресурсов существует, когда имеет место несколько путей решения проблемы. В качестве разновидностей этого понятия следует различать операциональную и стратегическую гибкость.

Операциональная гибкость связана с разнообразием возможного маневрирования ресурсами с учетом стоящих перед предприятием проблем в целях максимальной эффективности. Стратегическая гибкость является следствием свободы стратегического выбора, присущей в большей степени малому бизнесу.

Постепенная формализация структуры управления частным охранным предприятием, происходившая одновременно с легализацией частных охранных структур привела к осознанию необходимости использования ими современных экономических методов управления.

В качестве основной проблемы малых предприятий следует назвать нехватку собственных средств для развития, что и определяет актуальность применения современных методов управления их издержками.

Для принятия оптимальных управленческих и финансовых решений необходимо знать свои затраты. Анализ издержек помогает определить, не будут ли они чрезмерными, проверить качественные показатели работы, правильно установить цены, регулировать и контролировать расходы, планировать уровень прибыли и рентабельности деятельности.

Учет затрат может быть определен как исследование и трансформация, согласно принятой модели, учетных данных о затратах и результатах прошлой, настоящей и будущей хозяйственной деятельности в целях эффективного управления. В учете затрат формируется основная информация для повседневных нужд управления.

Для того чтобы организовать учет затрат, позволяющий выпонить вышеперечисленные задачи, необходимо:

- выбрать систему учета затрат (Costing system);

- поставить процесс учета затрат (Costing process) на основе выбранной системы.

Систематический учет затрат ведут по трем направлениям: по элементам; по местам возникновения и центрам ответственности (субъектам) и по объектам калькуляции.

Методы учета затрат и калькулирования выбирается предприятием самостоятельно. Ввиду специфики деятельности частных охранных предприятий (оказание услуг клиентам по индивидуальным заказам) следует отметить, что для них возможен и целесообразен в качестве основного позаказный метод учета затрат и калькулирования себестоимости услуг.

На наш взгляд, для частных охранных предприятий целесообразно использовать модель калькуляции, основанную на учете ограниченной себестоимости, включающей только прямые издержки. Одной из модификаций данной системы является система директ-костинг.

Система директ-костинг имеет несколько отличительных особенностей:

1) разделение затрат на переменные и постоянные;

2) калькулирование себестоимости услуг по ограниченным затратам;

3) многостадийность составления отчета о доходах.

Процесс учета происходит в два этапа. На первом этапе устанавливается связь объема оказания услуг с прямыми (переменными) затратами, отражается рентабельность отдельных видов услуг. На втором этапе обобщенные на одном счете косвенные (постоянные) расходы сопоставляются с вкладом, полученным от реализации каждого вида услуг. Результат отражает рентабельность всей хозяйственной деятельности. Таким образом, эта система ориентирована на реализацию. Чем больше объем реализации услуг, тем больше прибыли получает предприятие. Такая система оценки побуждает предприятия изыскивать возможности увеличения реализации.

Не менее важным моментом калькуляции себестоимости продукции по переменным затратам является связь калькуляции с анализом безубыточности, которая формирует информацию для расчета оптимального соотношения объема реализации и прибыли.

Организация управленческого учета Ч внутреннее дело предприятия. Администрация сама решает, как классифицировать затраты, насколько детализировать места возникновения затрат и как увязать их с центрами ответственности, каким образом вести учет фактических либо плановых (нормативных), поных, либо частичных (переменных, прямых, ограниченных) затрат.

Вариантность как элемент учетной политики и проявление либерализации учета на современном этапе является одной из предпосылок и одним из необходимых условий становления управленческого учета в России.

Новая учетная методология позволяет предприятиям, во-первых, в рамках выбранной на отчетный период учетной политики принимать свой вариант учета в широком смысле, самостоятельно определяя многие его аспекты, а во-вторых, что также не менее важно, обусловливает предметную возможность и необходимость дальнейших научных изысканий в области управленческого учета, контролинга, создания других систем управления предприятиями на базе опыта промышленно развитых стран, с одной стороны, и богатых отечественных национальных традиций и культуры, с другой стороны.

Научно-практическими результатами совершенствования организационно-экономического механизма управления ЧОП полученными автором, явились:

- разработка и систематизация принципов и методов эффективного управления ЧОП;

- классификация факторов интенсификации и видов эффектов деятельности

ЧОП; классификация тайн предприятия и последствий ущерба от их утраты; рекомендации по совершенствованию форм и методов государственного регулирования развития ЧОП как предприятия малого бизнеса в сфере услуг.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Коноплянник, Татьяна Михайловна, Санкт-Петербург

1. Аносов В.Д., Лепский В.Е. Исходные предпосыки проблематики информационно-психологической безопасности. //Проблемы информационно-психологической безопасности. - М.: Институт психологии РАН, 1996. - с. 7-11.

2. Аносов В.Д., Лепский В.Е., Стрельцов А.А. Проблемы обеспечения информационно-психологической безопасности. //Информационное общество. 1997. - № 4-6. -с. 43-48.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Издательство "Питер", 1999. -416с.

4. Арсентьев М.В. К вопросу о понятии "информационная безопасность". // Информационное общество. 1997. - № 4-6. - с. 48-50.

5. Байе М.Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учебное пособие для вузов. /Пер. с англ. под ред. A.M. Никитина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 743 с.

6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: как управлять капиталом? -М.: Финансы и статистика, 1994.

7. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.

8. Беззубцев О.А., Ковалев А.Н. Организационно-правовые вопросы защиты информации в условиях новых экономических отношений. // Информационное общество. 1997.-№ 1.-е. 37-42.

9. Безопасность личности и бизнеса. Справочник'98. СПб.: Агентство AT, 1998. - С. 4.

10. Ю.Бляхман Л.С. Экономика фирмы: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.-279 с.

11. И. Ван дер Вил Р., Палий В. Управленческий учет. М.: Инфра-М, 1997.

12. Вахрушкина М.А. Бухгатерский управленческий учет. М.: ЗАО "Финстатин-форм", 1999.

13. Введение в информационный бизнес: Учебное пособие. /О.В. Голосов, С.А. Охри-менко, А.В. Хорошилов и др. М.: Финансы и статистика, 1996. - 240 с.

14. Вебер М. Избранные произведения. М., 1997. С. 648-650.

15. Вишняков Я.Д., Лозинский С.В. Бизнес и окружающая среда: коэффициент враждебности окружающей среды развитию бизнеса. //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - № 1 (14). - с. 43-53.

16. Вишняков Я.Д., Лозинский С.В. Взаимосвязь коэффициента враждебности окружающей среды с местным территориальным окружением. //Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 1 (16). - с. 80-88.

17. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы. М.: Высшая школа, 1994.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Издательское объединение "Юнитй", 1995.

19. Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 1997.

20. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. М.: МНИИПУ, 1998.-96 с.

21. Гончаров В.В. Специфика управления важнейшими ресурсами. М.: МНИИПУ, 1998.- 176 с.

22. Горохов П.К. Информационная безопасность. Словарь. М.: Радио и связь, 1995.

23. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть 1. //Российская газета. 08 декабря 1994 г.

24. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть 2. //Российская газета. 08 декабря 1994 г.

25. Днепровский А.Г. Правовые проблемы нового международного информационного порядка. М.: Наука, 1989. - 142 с.

26. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. /Пер. с англ., пре-дисл. П.С. Безруких. М.: Аудит, 1994.

27. Завьялов А.Г. Планирование и калькулирование себестоимости промышленной продукции. Минск: Беларусь, 1978.

28. Защита и безопасность. 1998,- № 2. С. 4-5.

29. Зудилин А.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятий развитых капиталистических стран. Екатеринбург: Каменный пояс, 1992.

30. Индукаев В.П. Организация оперативного учета и контроля издержек производства. М.: Финансы и статистика, 1986.

31. Искусство менеджмента: Практическое пособие.: Пер. с англ. М.: ЗАО "Издательство "Финпресс", 1999. - 272 с.

32. Карпова Т.А. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-350 с.

33. Карышев В. Записки "бандитского адвоката": закулисная жизнь братвы глазами "защитника мафии". М.: Центрполиграф, 1998. 280 с.

34. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.

35. Киселев А., Паринов С. Информационная активность на общероссийском рынке. ЮКО. 1996. - № 6. - с. 68-76.

36. Клейменов М., Дмитриев О. Рэкет в Сибири // Социологические исследования. 1995. №3. С. 115-121.

37. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: ОАО "Изд-во 'Экономика", 1997.-288 с.

38. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.-512с.

39. Константинов А., Дикселиус М. Бандитская Россия. СПб.: Библиополис, 1997. -335 с.

40. Константинов А. Бандитский Петербург. СПб.: Фолио-Пресс, 1997. 420 с.

41. Контролинг как инструмент управления предприятием. /Под ред. М.Г. Данилоч-киной. М.: Финансы и статистика. 1995.

42. Коттке К. Грязные деньги: Пер. с нем. М.: АО "ДИС", 1999. - 704 с.

43. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М.: Дело, 1993.

44. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.: ДИС МВ-центр, 1994. - 272 с.

45. Крутик А.Б., Стадник Д.В. Управление финансами в малом бизнесе: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 176 с.

46. Крутик А.Б., Маркман Ф.Н. Инновации и информационные технологии в предпринимательских структурах. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 203 с.

47. Крьшипановская О. Нелегальные структуры в России // Социологические исследования. 1995. -№ 8. с. 8-19.

48. Курило А.П., Смолян Г.А., Черешкин Д.С. О проекте концепции информационной безопасности РФ. //НТИ, сер. 1. 1995. - № 8. - с. 22-24.

49. Лепский В.Е. Проблемы информационно-психологической безопасности. //Психологический журнал. 1996. - № 6. - с. 139-144.

50. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. М.: Издательство "Финпресс", 1999. - 254 с.

51. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления. М.: Экономика. 1993.

52. Майоров Л.О. Информация и безопасность. //Независимая газета. 25 сентября 1997 г.

53. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. М.: Дело, 1996. - 226 с.

54. Максимов А. Российская преступность: кто есть кто. М.: Эксим-пресс. 1998. С. 260266.

55. Маршал А. Принципы экономической науки. Т. 1. - М.: Прогресс, 1993. - с. 348359.

56. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.-707 с.

57. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990.

58. Муравьев А.ф., Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 500 с.

59. Нидз Б., Андерсон X., Кодуэл Д. Принципы бухгатерского учета: Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1993.

60. Николаева С.В. Управленческий учет: реальность и тенденции развития. //Финансовая газета. 1993. - с. 31-34.610 государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации. Федеральный закон РФ. М.: Официальное изд., 1999.

61. О частной детективной и охранной деятельности. Федеральный закон РФ. М.: Официальное изд., 1992.

62. Об оружии. Федеральный закон РФ.

63. Оперативное прикрытие. 1997. № 1(7). С. 8-9.

64. Оперативное прикрытие. 1997. -№ 3 (9). - С. 36.

65. Организованная преступность. / Под ред. Договой А. и Дьякова С.М.: Юридическая литература, 1989. 608 с.

66. Палацци М., Старчер Дж. Корпоративная социальная ответственность и успехи в бизнесе. //Менеджмент. 1998. - № 7. - с. 33-56.

67. Пашаев Г.С. "Защита" на защите бизнеса. //Деловой Петербург. 2000. - 25 апреля.

68. Петраков Н.Я., Ротарь В.И. Фактор неопределенности в управлении экономическими системами. М.: Наука, 1985.

69. Пещанская И. Экономика информационного общества. //Российский экономический журнал. 1996. - № 5-6. - с. 103-110.

70. Поупок М.А., Тейлор А.Х. Финансовое планирование и контроль. М.: Инфра-М, 1996.

71. Практикум по финансовому менеджменту: учебно-деловые ситуации, задачи и решения / Е.С.Стоянова, И.Г.Кукукина, Е.В.Быкова, В.А.Перов; Под ред. Е.С.Стояновой. М.: Перспектива, 1995.

72. Радаев В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. М.: Центр политических технологий. 1998. 221 с.

73. Развитие института частной правоохраны в России: материалы "круглого стола". //Санкт-Петербургский аналитик. 1999. - № 3. - с. 3-24.

74. Рогова Е.М., Ткаченко Е.А. Мекий инновационный бизнес: Учебное пособие. -СПб: Издательство СПбГУЭФ, 1998.

75. Синк Д. Скотт. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка. Контроль и повышение. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.

76. Соколовская Г.А. Себестоимость продукции в планировании и управлении промышленностью. М.: Экономика, 1987.

77. Соколовская З.Н., Ковбасюк М.Р., Дерен М.В. Экономический анализ и прогнозирование деятельности предприятий и организаций. /Под ред. д.э.н., акад. А.С. Редькина. Одесса: ОЦНТиЭИ, ОКФА, 1995. - 144 с.

78. Стратегическое планирование. /Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1998.-440 с.

79. Тамбовцев B.JI. Пятый рынок: экономические проблемы производства информации. М.: Изд-во МГУ, 1993.

80. Тимофеев А.Е. Виды тайн и ущерб от их разглашения. Сб. трудов НТО им. акад. А.Н.Крылова. СПб, 1996, вып. 25.

81. Тимофеев А.Е. Защита интелектуальной собственности предприятия. Сб. трудов НТО им. акад. А.Н.Крылова. СПб, 1997. С. 193-197

82. Феоктистов Г.Г. Информационная безопасность общества // Социально-политический журнал. 1996. - № 5. - с. 211-216.

83. Хот Р. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 1993. - 128 с.

84. Хонгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учет: управленческий аспект. / Пол ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995.

85. Хургин В.Н. О некоторых вопросах обеспечения информационной безопасности. // Информационное общество. 1997. - № 4-6. - с. 52-54.

86. Чумаченко Н.Г. Учет и анализ в промышленном производстве США. М.: Финансы, 1971. - 126 с.

87. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. М.: Фи-линъ, 1996. -423 с.

88. Шляго Н.Н. Управление затратами: Учебное пособие. СПб.: Бат. гос. тех. ун-т, 1998.-23 с.

89. Шмален Г. Основы и проблемы управления предприятием: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.

90. Экономика предприятия: Учебник для вузов /В.Я.Горфинкель, Е.М.Купряков, В.П.Прасолова и др.; Под ред.проф.В.Я.Горфинкеля. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-367 с.

91. Экономика предприятия /Под ред. д-ра экон. наук, проф. А.Е. Карлика: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 280 с.

92. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности./Пер. с англ. М.: Прогресс, 1972.

93. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. /Пер. с англ., предисловие A.M. Петрачкова. М.: Финансы и статистика, 1993.

94. Эткин B.C. НТП и безопасность. //Полис: Политические исследования. 1995. - № 5.-с. 154-158.

95. Яругова А. Управленческий учет (Management accounting). Опыт экономически развитых стран. /Пер. с польск. С.Н. Рогозиной, Г.И. Лебедевой. ~ М.: Финансы и статистика, 1991.

96. ATes Е. and Рарр R. The Birth and of Taxes: A Hypothesis // The Jornal of Economic History, 1977. Vol. XXXVII. March. P. 166-167.

97. Elias N. The Civilizing Process. Volume two. State Formation and Civilization.Oxford. 1993.

98. Lane F. Economic Consequences of Organized Violence // The Journal of Economic History. 1958. vol. XVIII, December. P. 402-405.

99. North D. Institutions, Institutional Changes and Economic Perfomance. Cambridge University Press. 1990.

100. I.Tilly C. War Making as Organized Crime / Evansa P. Et a I (eds). Bringing the State Bask in. Cambridge, 1986.

Похожие диссертации