Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Зотов, Виктор Николаевич
Место защиты Москва
Год 1997
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Зотов, Виктор Николаевич

Введение.

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой [12-67] деятельности вузов в рамках рыночного хозяйства.

1.2. Маркетинг как комплексная методология повышения эффективности [19-46] деятельности вузов.

1.3. Организационно-экономический и институционально-правовой [47-67] механизм деятельности вузов в условиях рыночных хозяйственных реформ.

ГЛАВА 2. Принципы и направления маркетинговых исследований в [68-144] вузе.

2.1. Маркетинговая среда, ее формирование и основополагающие [68-86] элементы.

2.2. Система маркетинговой информации. [88-96]

2.3. Сегментация рынков вузов: проблемы идентификации. [96-114]

2.4. Определение потенциального спроса на образовательные услуги и [115-144] научно-техническую продукцию вуза.

ГЛАВА 3. Система комплексного маркетинга вуза в сфере оказания [145-184] услуг и создания продукции.

3.1. Разработка стратегии вуза в сфере реализации образовательных [145-151] услуг и научно-технической продукции.

3.2. Ценовая политика вуза на образовательные услуги и научно- [152-173] техническую продукцию.

1.1. Специфика экономических отношений в высшей школе.

3.3. Формирование и стимулирование спроса на услуги и продукцию [174-181] вуза.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции"

Процесс реформирования экономики, совершенствование законодательства и приведение его к новым условиям не могут обойти и сферу подготовки специалистов, включая профессионалов высшей квалификации. Речь идет о перестройке ряда базисных основ функционирования системы высшего образования в России.

Вследствие новых социально-экономических условий в стране возникли допонительные трудности в организации учебно-производственной деятельности институтов. Кратко отметим некоторые из них:

- падение спроса на рынках труда и научно-технической продукции на образовательные услуги и интелектуальную продукцию;

- увеличение бюджетных ограничений финансирования деятельности вузов со стороны государства; колебания в налоговой политике и системе налогообложения;

- определенное падение престижа высшего образования. Правда, в настоящее время тенденция меняется - в высшие учебные заведения вновь потянулись выпускники средних учебных заведений.

В первой половине 90-х гг. вузы финансировались, как правило, по "остаточному принципу ". По данным Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию, вузы получают фактически не более 60% необходимых финансовых ресурсов.

Изменившиеся социально-политические и экономические условия в стране потребовали срочной корректировки законодательной базы, которая позволила бы вузам эффективно преодолеть растущие трудности в рамках рыночного хозяйства. Первые попытки подобных законодательных преобразований получили соответствующую законодательно-правовую основу в принятых 10 июля 1992 г. закона Российской Федерации "Об образовании", последующих указах Президента Российской Федерации.

В основу законодательных актов по высшему образованию положены методы управления, позволяющие более или менее оптимально сформировать систему взаимоотношений между банковско-кредитной и финансово-бюджетной системами и потребителями услуг, другими словами, со всеми теми, кто в совокупности образует глобальное экономическое пространство деятельности вузов. В итоге формируется новый организационно-экономический механизм (ОЭМ), реализация которого позволяет вузу стабильно осуществлять свою деятельность в нынешних условиях.

Наряду с привычной системой узаконенных норм и правил, составляющих основу ОЭМ деятельности вузов, в его практику целенаправленно внедряются принципиально новые средства повышения эффективности этой деятельности, среди которых важное место занимает инструментарий маркетинга. Его применение во многом зависит от специфики вуза. Именно этим обстоятельством инструментарий маркетинга принципиально отличается от норм и правил организационно-экономического механизма управления, которым присущи обязательные нормативные свойства. К тому же нынешние рыночные условия объективно побуждают вузы намного шире, чем когда-либо прежде использовать в своей деятельности такое эффективное для большинства вузов России средство, как инструментарий маркетинга.

Эти вопросы получили определенное освещение в экономической литературе. Отметим в этой связи исследования таких известных специалистов, как Видяпин В. И., Васильев Г. А., Данько Т. П., Соловьев Б.А., Завьялов П.С.,

Мусатов Б. В., Зиннуров У.Г., Попов А. Н., Гареев В.М., Амосов Б. А. и др., а также колективные труды научно-исследовательского института проблем высшей школы и исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов.

Между тем, несмотря на достаточно интенсивную разработку теоретических и методологических основ инструментария маркетинга в целом подобная работа применительно к деятельности вузов практически не ведется. Усугубляет сложившуюся ситуацию то обстоятельство, что практически отсутствуют исследования, нацеленные на выработку единства инструментария маркетинга и ОЭМ, включая многообразные аспекты моделирования их взаимосвязей и взаимного действия. Эти причины усиливают необходимость теоретического и методологического обеспечения применения маркетинга в единстве с ОЭМ в современных условиях. Рекомендации подобных исследований позволят повысить уровень использования маркетинга в этой области, чтобы свести к минимуму потери и существенно упрочить финансово-экономическое благополучие вуза.

Объект исследования. Объектом исследования является деятельность вузов в условиях осуществления экономических реформ. Предметом исследования выступают инструментарий маркетинга и совокупность экономических, организационных и правовых отношений.

Эти обстоятельства послужили причинами выбора темы диссертационной работы и обусловили ее актуальность.

Целью настоящей работы является разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг, научно-технической продукции и рекомендаций по их реализации на практике в условиях продожающихся в стране рыночных социально-экономических преобразований.

Для достижения цели исследования предварительно были решены следующие задачи:

- осуществлен комплексный анализ природы, особенностей, специфики и сущности рыночных отношений в области высшего образования;

- показаны базисные направления совершенствования ОЭМ вузов в новых условиях хозяйствования;

- выявлены место и роль маркетинга в обеспечении эффективной деятельности вузов в складывающихся экономических отношениях;

- показана применительно к деятельности вузов специфика основных понятий инструментария маркетинга;

- разработаны применительно к деятельности вузов методологические основы и приемы проведения маркетинговых исследований, включая характеристику маркетинговой среды и маркетинговой информации, а также процессов сегментации рынков в сфере образования и подготовки кадров;

- разработана методика определения потенциального спроса на образовательные услуги и научно-техническую продукцию; выявлены реальные возможности вуза по их удовлетворению;

- определены основные направления догосрочной стратегии и тактики вуза в сфере оказания своих образовательных услуг и создания адекватной научно-технической продукции, включая качество, наименование, перечень и номенклатуру услуг и продукции;

- дано методическое обоснование нормативов финансирования на цели оказания образовательных услуг;

- обоснованы методы и процедуры политики по формированию и стимулированию спроса на услуги и продукцию вуза на основе проведения целенаправленной рекламной деятельности.

Методологической и теоретической основами диссертационного исследования послужила идеология, обосновывающая переход экономики страны к условиям рынка. Мевду тем автор исходит прежде всего из принятой и ныне действующей законодательной базы в сфере высшего образования. В диссертации проанализированы и использованы некоторые результаты фундаментальных трудов таких зарубежных исследователей, как Ф. Картер, Ф. Котлер, Б. Твисс, Е. Дихтль, X. Хершген, П. Самуэльсон, X. Швальбе, Дж. Эванс, Б, Берман, М. Троу, Дж. Р. Тайлор и др., а также работы отечественных ученых по актуальным проблемам маркетинга и экономики высшего образования.

В основу принятия решений по поставленным задачам положены методы системного анализа, теории принятия решений, экономико-математического, информационно-логического моделирования, а также экспертные и прогнозные оценки.

Научная новизна работы состоит в том, что проведен комплексный анализ функционирования ОЭМ вузов в условиях развивающихся рыночных отношений, разработаны и обоснованы методические положения, рекомендации и процедуры, способствующие эффективному применению инструментария маркетинга в деятельности вуза.

К числу основных результатов теоретического и прикладного характера, определяющих уровень научной и практической новизны проведенного исследования, автор относит следующее: Определена природа и выявлен характер интенсивно формирующихся рыночных отношений в образовательной сфере. Речь идет в данном контексте о совершенствовании механизмов и взаимосвязей в сфере производства образовательных услуг и продукции. Кардинальное изменение ситуации в этой области, на наш взгляд, безусловно требует усиления государственного регулирования новых отношений и организации их в еще большей степени на принципах реальной по сути монополистической конкуренции.

2. Установлено, что маркетинг в сочетании с приведенным в соответствии к текущим реформам ОЭМ, выступает главным средством достижения более высокого уровня эффективной адаптации деятельности вузов к новым социально-экономическим условиям хозяйствования в стране.

3. Разработано определение маркетинга вуза как комплекса мер и процесса выявления потребностей отдельного гражданина, предприятия и общества в целом (государства) в образовательных услугах и научно-технической продукции и удовлетворения спроса на них посредством обмена наиболее эффективным для вуза образом; предложены процедуры поэтапного внедрения и реализации маркетинговой деятельности вуза; разработан и определен инструментарий маркетинга.

4. Конкретизированы методологические основы и принципы проведения маркетинговых исследований в вузах, нацеленные прежде всего на выявление факторов, образующих как внутреннюю маркетинговую среду, так и внешнюю маркетинговую среду;

5. Предложены приемы и процедуры сегментирования потенциальных потребителей и выбора из их числа наиболее предпочтительных сегментов; раскрыта и проанализирована природа совокупного спроса; выявлены тенденции спроса как на образовательные услуги, так и на научно-техническую продукцию.

6. Предложены много факторные зависимости определения реальных возможностей (предложения) вузов по удовлетворению спроса, учитывающие величину подобного спроса, уровень научно-образовательного потенциала, а также величину договорной цены либо платы за обучение.

7. Предложены взвешенные методы и процедуры разработки политики вуза в сфере оказания своих услуг и реализации продукции, включая классификацию, позволяющую комплексно выделить и системно охарактеризовать конкретную образовательную услугу; показаны этапы жизненного цикла образовательной услуги.

8, Подготовлены теоретические обоснования методики определения норматива финансирования оказания той или иной предоставляемой образовательной услуги с учетом реальных инвестиционных вложений отдельных граждан в свой личный капитал, средств, поступающих из бюджета учредителя, а также стипендиального вознаграждения.

9. Разработана процедура проведения вузами политики формирования и стимулирования спроса на основе осуществления рекламной деятельности; уточнены предмет и объект рекламы, ее функции и цели, этапы реализации мероприятий в сфере рекламной деятельности.

Практическая значимость результатов проведенного исследования состоит в том, что реализация предлагаемых методических положений, предложенных моделей, методов и процедур на практике обеспечит вузам в новых условиях хозяйствования проводить научно-обоснованную политику в сфере оказания услуг и создания на рынке конкурентоспособной продукции, расчетливо осуществлять ценообразование на свои услуги, рационально совершенствовать политику формирования и стимулирования спроса на свою продукцию и услуги на основе проведения эффективной маркетинговой деятельности.

В результате использования на практике основных положений и выводов диссертационной работы позволит вузам избежать значительных потерь при адаптации к новым хозяйственным условиям в стране и добиться устойчивого развития в системе образования.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования нашли отражение:

- тремя крупными вузами г. Москвы, в процессе организации своей текущей маркетинговой деятельности;

- в учебном, процессе при чтении курса лекций и проведения деловых игр, в рамках факультета повышения квалификации научно-педагогических кадров РЭА им. Г. В. Плеханова;

- в учебном процессе учебного центра при Исследовательском центре по проблемам качества подготовки специалистов.

По теме диссертации опубликовано две научные работы общим объемом 1,0 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения. Работа изложена на 184 страницах печатного текста без библиографического списка и

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Зотов, Виктор Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В итоге диссертационного исследования получены следующие результаты, обобщения и выводы:

1. Выявлены и определены новые экономические условия в сфере высшего образования, где непосредственно осуществляется производство знаний, их передача и распространение. Особенность ее услуг и научно-технической продукции связана с их отношением к смешанным общественным благам, в результате чего эффект получает одновременно общество в целом и отдельный потребитель в лице гражданина или предприятия.

2. Государственному регулированию присущи такие функции, как законодательное определение условий осуществления деятельности вузов, контроля за этой деятельностью путем аккредитации и аттестации, прямое и косвенное финансирование вузов в соответствии с законодательно установленным нормативом в процентах от валового национального дохода, разработка единых требований к уровню образования в виде государственных стандартов, обеспечение налоговых и иных льгот как самим вузам, так и их инвесторам.

3. От вузов требуется своевременное выявление потребности на образовательные услуги и научно-техническую продукцию, определение спроса на них, расчет собственных возможностей по удовлетворению этого спроса, производство требуемых для потребителей услуг и продукции, грамотное проведение ценовой политики, формирование и стимулирование спроса на свои услуги и продукцию.

4. Принимая во внимание важность ОЭМ в деятельности вузов в диссертации определен этот механизм, понимаемый как комплекс взаимосвязанных экономических и организационно-правовых мер, с помощью которых государство как субъект управления, регулирует собственные интересы с интересами вуза как объекта управления, который руководствуясь этим механизмом планирует, организует и реализует свою деятельность.

5. В целях уточнения н корректировки инструментария маркетинга в деятельности вузов в диссертационном исследовании:

- выявлены и систематизированы потребности, удовлетворяемые вузами в ходе своей деятельности, и определены потребители в сфере как образовательных услуг, так и научно-технической продукции;

- исследованы и выявлены потребности в образовательных услугах, ими выступают потребности физических лиц, потребности предприятий и потребности общества в лице государства;

- дана характеристика образовательной услуги как товара, раскрыто содержание природы таких товаров, как научно-техническая продукция и учебно-методическая продукция;

- раскрыта природа спроса на образовательные услуги и научно-техническую продукцию, разработаны механизмы определения потенциального спроса и установления возможностей (предложения) вузов по его удовлетворению. Выпонение этих условий позволяет оптимально формировать план приема студентов и портфель заказов на научно-техническую продукцию;

- определены и исследованы факторы внешней и внутренней маркетинговой среды деятельности вузов, знание которых дает возможность своевременно учитывать их и предпринимать упреждающие меры по устранению возможного отрицательного воздействия; разработаны методы получения маркетинговой информации, позволяющие выявлять предпочтения отдельных потребителей и предприятий по приобретению образовательных услуг или научно-технической продукции;

- разработаны приемы формирования номенклатуры образовательных услуг и научно-технической продукции и выработки тем самым более обоснованной товарной политики вузов; предложен методический подход к сегментации потребителей образовательных услуг и научно-технической продукции, дающий возможность выделять наиболее предпочтительные сегменты и тем самым более эффективно строить политику формирования и стимулирования спроса на свои услуги и продукцию; предложены методические основы определения норматива финансирования на образовательные услуги, учитывающего величину средств из бюджета учредителя, сумму потерянного дохода гражданина в период обучения, величину затрат на стипендиальное вознаграждение и личные средства граждан как инвестиции в общечеловеческий капитал в виде платы за обучение;

- исследовано содержание рекламной деятельности вузов, а именно предмет и объект рекламы, цель и функции рекламы, этапы проведения рекламной кампании. Знание их характерных особенностей позволяет вузам более эффективно проводить политику формирования и стимулирования спроса на свои услуги и продукцию.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Зотов, Виктор Николаевич, Москва

1. Закон Российской Федерации "Об образовании"// Российская газета. 1992 год. N>172.

2. Указ Президента "О мерах по поддержке государственных вузов" от 9 декабря 1992 г. И Российская газета. 1992.Ns274

3. О мерах по развитию договорных отношений в подготовке специалистов с высшим и средним специальном образованием: Постановления Совета Министров РСФСР №86 от 8 февраля 1991 года.

4. Закон о высшем образовании: Проект, М.: Министерство науки, высшего образования и технической политики. 25 с.

5. Чупрунов Д.И., Жильцов Е.Н. Экономика, организация и планирование высшего образования. -М.: Высшая школа, 1988. -128 с.

6. Багатурова О.С.,Малинков А.Г.Математические модели маркетинга. Аналитический обзор .//Автоматика и телемеханика.-199 l.-№8-c3-3

7. Джексон Грейсов младший, Карма О'Дел Американский менеджмент на пороге XXI века . Пер. с англ. М. Экономика 1991-319с.

8. Баззел Р., Коокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге/ Пер. с англ. под ред. М.Р.Ефимовой- М.Финстатинформ; 1993г. 96 с.

9. Ю.Гареев В.М., Зиннуров У.Г. Основы хозяйственного механизма управления вузом как целостной системой.//У правление вузом в новых условиях хозяйствования: Тезисы докладов Всесоюзной научной конференции. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1991. с 19-20.

10. Баркан Д.И. Маркетинг для всех Беседы для начинающих. JLИнформационно-издательский цн\ентр" Культ-информ-пресс", 1991.256с.

11. Баркан Д.И., Ходяченко В.Д. Практический маркетинг. Вып.2. Наш бизнес: как сегментировать рынок и изучить потребителя. Л.Аквилон, 1991г.-80с.

12. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации

13. Рус Партнер тд" Москва 1994г.

14. Н.Аакеч Д. Strategic market menegement/ NY, 1988.

15. Евлаков Л.Г. Теория и практика принятия решений I М.: Экономика. 1984. -176с.1 б.Дайновский Е.П. Экономика высшего образования, планирование, кадры, эффективность. -М,: Экономика, 1976.

16. Дейян А. Реклама Пер. с франц./Общ. ред. В.С.Загашвили.-М.:А/0 "Издательская группа Прогресс", 1993 176 с.

17. Егоров Е.В. Организационно-экономический механизм социальной защиты научно-педагогических работников высшей школы.//Труды Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов.-М.:1993.-103с.

18. Градова А.П. Экономическая стратегия

19. Ерошкин А.Н., Бормотов В.Н. Экономический механизм перестройки высшего образования.//Крнцепция высшего технического образования в новых социально-экономических условиях. 4.2. под ред. О.П. Нестеренко и Ю.А.Сидорова. -М.: Изд-во МАИ, 1992.С.97-117.

20. Брюнин В.Н Стратегия и технология перехода к рынку. // Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы в России. -М:1992. с.55-62.

21. Академия ранка:Маркетинг -М.; 1993г.

22. Видяпин В.И. Обеспечение жизнедеятельности вуза в условиях перехода к рынку.// Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.1. Коммерческая деятельность в системе , высшей школы в России. -М: 1992. с. 141-146

23. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. М.Тоо "Интетех"ю О-во "Знание" России; 1993г. 80 с.

24. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. -М.: Изд-во Моск.ун-та, 1991.

25. Дихтль Е., Хершген X., Практический маркетинг. Учебное пособие. / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С. Минко. М.Высшая школа; 1995г.255 с.

26. Блэк С. Паблик рилейшнз что это такое, - М.Модино-пресс; 1990г.

27. Богачев Е.Н. Методология нового хозяйственного механизма в высших учебных заведениях в условиях рынка% Учебное пособие.М. Исследовательский центр Гособразования СССР по проблемам управления качественной подготовки специалистов, 1990,-32с.

28. Боград В.М. Эффективное управление развитием технического вуза.// Управление вузом в новых условиях хозяйствования: Тезисы докладов Всесоюзной конференции. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1991. 45 с.

29. Горгиева Т.С. Высшая школа США на современном этапе. -М.: Высшая школа, 1989 г. -144 с.

30. Воронов В.П. Хозрасчет в экономике высшего учебного заведения Саратов. Изд-во Саратовского университета, 1987. -122 с.

31. Амосов В.А. Правовые основания платного образования.// Вуз и рынок: В 3 кн. Кн. 1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. -М.: 1992. с. 198-216.

32. Ансофф Н. Стратегическое управление М. 1989г.

33. Гузаиров М.Б. Система стимулирования деятельности научно-педагогических кадров в вузе. Учебное пособие (Труды Исследовательского центра).-М., 1991.-41с.

34. ЗЗ.Гусаиров М.Б. Оценка затрат на подготовку специалистов в вузе в зависимости от квалификационных требований к выпускнику// Труды Исследовательского центра.-М., 1990.-С. 10.

35. Зуев В.М. Внешнеэкономическая деятельность вузов и вопросы разгосударствления объектов высшей школы.//Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.2. -Международные связи и внешнеэкономическая деятельность вузов России. -М.:1993.с.304-307.

36. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. -М:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. 175с.

37. Романкова J1.H. Экономические аспекты методологии развития высщего образования.// Концептуальные вопросы высшего образования, науч.тр. -М.: НИИВО, 1991. -с.53-60.

38. Романов А.Н., Соловьев Б.А., Шишкин А.В., Маркетинг: Учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю.Корлюгов, под ред. А.Н.Романова.- М.Банки и биржи, ЮНИТИ,; 1995г.

39. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга: Учеб пособие/Харьков.гос.академия. Харьков, 1995-229с.

40. Лебедева Е.Л., Недотко П.А. Программно-целевой подход к научным исследованиям в США.-М.:Наука, 1980.-250с.

41. Карлоф Б. Деловая стратегия/Пер.с англ.: научн.ред. и авт.послесловия В.А. Приписнов. -М.: Экономика, 1991,-239с.

42. Лахтин Г.А. Экономика научного учреждения. -М.:Экономика, 1979.-207с. 4

43. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие, М. Финстатинформ; 1994г.-181 с.

44. Критский М.М. Человеческий капитал. -Л.: Изд-во Ленинградского . университета. 1991.120с.

45. Кокорев В.Ю. Научно-педагогические кадры высшей школы в условиях перехода к раночным отношениям.// Труды Исследовательского центра , проблем качества подготовки специалистов.-М: 1993.-82 с.

46. Концепция высшего технического образования в новых социально-экономических условиях. 4.1./Под ред. О.П. Нестеренко и Ю.А. Сидорова. -М.: Изд-во МАИ, 1992.- 168 с.

47. Концепция высшего технического образования в новых социально-экономических условиях. 4.1./Под ред. О.П. Нестеренко и Ю.А. Сидорова. -М.: Изд-во МАИ, 1992.- 184 с.

48. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ.: Общ. ред. и вступ.ст. Е.М.Пеньковой.-М.:Прогресс, 1990.-736с,

49. Кураков Л.П. Высшее учебное заведение и экономика региона.// Вуз и рынок. В .Х 3 кн. Кн.1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. -М.:1992.с. 104-115.

50. Маркетант во внешнеэкономической деятельности- М.Внешторгиздат; 1989г.

51. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. -М. Финансы и статистика. 1996 г., 128 с.

52. Макаркин Н.П. Вуз и капитал.// Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.2. Международные связи и внешнеэкономическая деятельность вузов России.-М.:1993.с. 103-111.

53. Маккей X. Как уцелеть среди акул. М.Экономик а; 1991г.

54. Маккей X. Как уцелеть среди акул. М.Экономика; 1991г.

55. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы, практика. В 2 т./Пер. с англ. 11-го изд. Т1.-М.:Республика, 1992.-399с.

56. Макконел К.Р., Брю СЛ. Экономикс: Принципы, проблемы, практика. В 2 т./Пер. с англ. 11-го изд. Т1.-М.:Республика, 1992.-399с.

57. ТЗ.Материалы по переводу учреждений и организаций народного образования на , новые условия хозяйствования: Проект.-М.:НИПВШ, 1989.145с.

58. Преловская Е. Студент дешевле безработного. Высщей школе грозит откат на Х десятилетия. -Известия, №60 31 марта 1994.

59. Ноздрева Р.Б., Цигичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке.-М: . Финансы и статистикаЛ 991,-304с.

60. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. В 2-х томах. Внешторгиздат-М.; 1993г.

61. Попов Е. Услуги образования и рынок/Российский экономический Х журнал.6.1992-с.43-49.

62. Попов А.Н. Экономический механизм вуза: Теория и практика.// Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.1 .Коммерческая деятельность в системе высшей школы России.-М.: 1992.с.315-330.

63. Основы внешнеэкономических знаний М.; 1993г.82.0тчет по научно-исследовательской работе "Нормативно-методические материалы по расчету стоимости подготовки специалиста в вузе" УДК 378.1., Инв.73.1992.

64. ВЗ.Отиви Д. Откровения рекламного агента. Пер. с англ. М.Фин-статиндорм; 1994г. -109 с.

65. Мулик А.В., Галеева Л.В. Влияние уровня подготовленности абитуриентов и требовательности преподавания на доход вуза.// Проблемы высшего образования- Уфа: УАИ, 1989.-С.56-57.

66. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. -М.; "Дело тд": 1994-128с. методические рекомендации по маркетиговым исследованиям. М.1993-50с.Современный маркетинг/ Под. ред. В.Е.Хруцкого М.:Финансы и статистика 1991г.

67. Сендидж И. Фрайбургер В. Ротцол К. Реклама: Теория и практика/ Пер. с англ. М:Экономика, 1989. -с.

68. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия/ А.П. Градов, А.П. Вещуков, Н.Л.Вещукова и др.: Рук. фвт. А.П.Градов,-М.:Экономика, 1990,-237с.

69. Самуельсон П. Экономика. В 2-х т./Пер.с англ. Т1-М: Изд-во "Амон" ВНИИСИ, 1992. -335с.

70. Сантурова С.М. Менеджмент в образовании: Теория и практика./Груды Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов.-М.,1993.-64с.

71. Сахал Д. Технические прогресс: концепции, модели, оценки. М Финансы и статистика. 1985.366 с.

72. Современный маркетинг./В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева, Е.Э. Корнеев, Е.А. Автухова. Под ред. В.Е. Хруцкого. -М.: Финансы и статистика. 1995.-256 с.

73. Спицин И.О, Спицин Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: "Тарнекс", К.% ЦММС "Пинспайн", 1993 - 65 с.

74. Сосновская Л.Н. рыночная оценка затрат и результатов в высшем образовании.// Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России.-М.:1992.с300-314.

75. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга -М. :Перспектива, 1994.-88с.

76. Тарасевич Л.С., Круглов В.В. Высокий международный авторитет основа его финансового благополучия.// Вуз и рынок. В 3 кн. Кн. 1 .Коммерческая -деятельность в системе высшей школы России. -М.: 1993. с. 128-140.

77. Хейне П. Экономический образ мышления. М.; 1991г.

78. Хайнман Д-Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. 3 2-х т. Т.2. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992. -334с.

79. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями/Сокр. пер. с англ.: Авт. предисл. и научн. ред. К.Ф. Пузыня. -М:Экономика, 1989. -271с.

80. Урицкий Л.А., Докучаев Д,С. Методологические принципы определения эффективности реализации комплексных научно-технических программ.// Методология внедрения и оценки его эффективности: Новосибирск, 1986.

81. ЮО.Хрищев В.И., Бляхман Л.С. Вузовская наука в условиях рыночной экономики.// Хозрасчет высшего учебного заведения в условиях перестройки хозяйственного механизма% Тезисы докладов научно-практической конференции. -Кишинев, Мод. ГУ, 1990. -с.3-6.

82. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность : искусство, теория, практика. АО "Фолиум" Петрозаводск, 1994-312с.

83. Ю2.Троу М. Высшее образование в США:прошлое, настоящее, будущее-Современная высшая школа.-1989,№4.-с.89-115.

84. ЮЗ.Уирт Дж., Либерман А., Ливьен Р. Управление исследованиями и разработками/Пер. с англ.; Под ред. и с предисл. Д,М.Гвишиани.-М.:Прогресс, 1978.-263с.

85. Тихонов А.Н. Высшая школа России в условиях радикальной экономической реформы.// Вуз и рынок. В 3 кн. КнЛ.Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. -М.: 1993. с.26-46.

86. Тихонов А.Н. Международные связи вузов в решении вопросов * самофинансирования. // Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.2.Международные связи и внешнеэкономическая деятельность России. -М.: 1993. с.128-140.

87. Юб.Уткен Э.А. Банковский маркетинг.- М.Инфра; 1995г.

88. Янч Эрих. Прогнозирование научно-технического прогресса/ Пер. с англ., 2-е изд.-М.: Прогресс. 1974. 586 с.

89. Ю8.Ясин Е.Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа М.:Экономика, 1989.- 319 с.

90. Ященко В.Е. Общие подходы к прогнозированию развития образов. П Вуз и рынок. В 3 кн. Кн.2.Международные связи и внешнеэкономическая деятельность России. -М.: 1993. с.304-317.

91. O.Washburn S. Managing the Marketing functions: the challenge of customer -centered enterprise./NY, 1988.

92. Ш.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг./ Сокр. пер. с англ.; Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячев. -М.: Экономика, 1990.-350 с.

Похожие диссертации