Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Разработка системы показателей стратегического развития российских промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Гонопольский, Михаил Михайлович
Место защиты Москва
Год 2008
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Разработка системы показателей стратегического развития российских промышленных предприятий - тема диссертации по экономике, скачайте бесплатно в экономической библиотекеДиссертация

Автореферат диссертации по теме "Разработка системы показателей стратегического развития российских промышленных предприятий"

На правах рукописи

Гонопопьский Михаил Михайлович

Разработка системы показателей стратегического развития российских промышленных предприятий

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным

хозяйством

Специализация - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2008

003170050

Работа выпонена на кафедре проблем развития рыночной экономики Государственного университета управления

Научный руководитель

кандидат экономических наук, доцент Чернявский Сергей Владимирович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Пресняков Василий Федорович

кандидат экономических наук Наумова Юлия Викторовна

Ведущая организация Институт экономики РАН

Защита состоится 18 июня 2008 года в 14 часов на заседании диссертационного совета Д212 049 08 в Государственном университете управления по адресу 109542, г Москва, Рязанский проспект д 99, аудитория 805

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГУУ Автореферат разослан /) , мая 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета Рыбина М Н

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования

В современных условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции между хозяйствующими субъектами повышаются требования к их деятельности, формированию и реализации стратегии их развития При этом важным требованием к системам управления становится их одновременная нацеленность на общий результат и четкие цели каждого его подразделения в каждый момент времени

Существующие на практике системы управления фирмой ориентированы в основном на управление объемами производства и реализации Недостаточно внимания уделяется вопросам управления эффективностью бизнеса и его дальнейшим развитием Чаще всего они решаются в форме отдельных проектов, планов мероприятий, имеющих не систематический, а единовременный частный характер Проблема состоит в том, что анализируются отдельные составляющие деятельности, а не в целом предприятие В таких условиях предприятия могут стокнуться с ситуацией, когда используемая в них система управления не в состоянии будет обеспечивать своевременную и эффективную реакцию на внешние и внутренние факторы воздействия на их экономику

Россия в последние несколько лет растет достаточно быстрыми темпами, при этом главной опорой устойчивого экономического развития страны остается нефтяная отрасль Однако в ближайшей перспективе политика России дожна быть направлена на ускорение развития и других отраслей российской экономики, легкой промышленности, машиностроения, электронной промышленности, металургии Именно эти отрасли в средне- и догосрочной перспективе дожны стать одними из главных двигателей российской экономики При этом в перечисленных выше отраслях имеются явные проблемы и отставание от уровня развития аналогичных предприятий в западных странах Данное отставание в основном связано с неэффективностью моделей управления на российских предприятиях

Совершенствование показателей, как одно из важнейших составляющих совершенствования систем управления предприятиями, дожно быть ориентировано на повышение эффективности его развития и исходить из необходимости их встраивания и увязки с моделями управления

Известно множество работ отечественных и зарубежных авторов направленных на решение проблемы эффективности деятельности

предприятия Можно перечислить следующих авторов внесших вклад в данную тему Т Коупленд, П Друкер, М Менде, М И Баканов, А Д Шеремет, А А Зарнадзе, В Н Лившиц, ПЕГоринов, Б Г Клейнер, Р М Качалов, Ю В Богатин, Л Л Самойлов, И Ансофф, К Уош Для управления эффективностью предприятия предлагаются различные показатели и модели, в основном западными учеными, которые, однако, из-за недостаточной адаптации к российским условиям либо дают непоную картину происходящих процессов внутри предприятия, либо приводят к неоднозначным результатам из-за применения большого количества индикаторов В немногочисленных работах российских ученых в области совершенствования систем управления предприятиями основное внимание уделяется достижению более высоких финансовых результатов деятельности Исключение представляют исследования в области стратегического планирования и управления на предприятии, проводимые, прежде всего, в ЦЭМИ под руководством Г Б Клейнера, но эти работы не доходят до уровня конкретных систем показателей

Сегодня одним из наиболее популярных среди управленцев считается подход, предложенный Р Капланом и Э Нортоном Суть его состоит в предложении допонить финансовые показатели, лежащие в основе управления предприятием, нефинансовыми Проблема, которую пытаются решить таким образом, заключается в невозможности прогнозирования финансовых потоков на длительную перспективу, а именно стратегическое догосрочное планирование становится необходимостью для предприятий Однако на практике такой подход стакивается с трудностями реализации, и соответственно отсюда возникает вопрос вообще о применимости его в российских условиях Но это не значит, что от такого подхода следует поностью отказаться Необходимы исследования и практические эксперименты по его совершенствованию и адаптации к российским условиям

Таким образом, проблема построения системы показателей предприятия с целью повышения эффективности его деятельности является актуальной как исходя из ее прикладной значимости, так и с научной точки зрения

Цель и задачи диссертационного исследования Целью диссертационного исследования является разработка системы показателей промышленного предприятия, обеспечивающая эффективное управление и развитие предприятия

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи

Х Анализ предложений в области совершенствования системы показателей предприятия для выявления тенденций в этой области

Х Определение направлений совершенствования системы показателей стратегического развития промышленных предприятий

Х Выбор ключевых показателей в качестве критериев эффективности деятельности предприятия

Х Разработка системы показателей, обеспечивающей эффективное управление и развитие предприятия

Х Экспериментальная реализация предлагаемой системы показателей на промышленном предприятии

Предметом исследования являются показатели деятельности предприятия, обеспечивающие эффективные механизмы управления

Объектом исследования является промышленное предприятие в целях повышения его эффективности и дальнейшего развития

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили основные положения экономической теории, научного управления экономическими системами, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического управления и планирования В процессе работы автор руководствовася принципом системного подхода к исследованию проблемы Использовались методы ситуационного, статистического анализа

Научная новизна работы заключается в следующем

1 Разработана система показателей стратегического развития, включающая группу производственных и инфраструктурных показателей (догосрочное управление), группу показателей эффективности функционирования и развития предприятия (среднесрочное управление), группу финансовых показателей (текущее управление) Установлены приоритеты между группами показателей в зависимости от степени новизны производимой номенклатуры продуктов

2 Построена модель управления предприятием, в которой используется предлагаемая система показателей, позволяющая увязывать догосрочную, среднесрочную и текущую деятельность предприятия Данная модель позволяет использовать ее как для разработки мероприятий по достижению стратегического устойчивого функционирования и развития предприятия, так и для текущего мониторинга его деятельности

3 Предлагается при конкретизации используемых показателей исходить из структурно-функционального подхода, в соответствии с которым испонение собственно основной функции предприятия - удовлетворение платежеспособного спроса на продукцию,

допоняется анализом поддерживающих эту функцию аспектов деятельности предприятия Научные результаты, полученные лично автором

1 Выявлены основные преимущества и недостатки традиционных западных и российских моделей управления, состоящие в том, что, обеспечивая эффективные решения отдельных задач управления, эти модели не позволяют комплексно подойти к развитию предприятия и достижению его целей с учетом взаимозависимости достижения целей

2 Показано, что основной тенденцией в области совершенствования системы показателей предприятия является расширение перечня финансовых показателей за счет включения в него нефинансовых показателей

3 Построена модель эффективного управления и развития предприятия на базе трех групп показателей (показатели оценки эффективности функционирования и развития, инфраструктурные и производственные, финансовые), которые позволяют охватить все стороны и временные периоды деятельности предприятия

4 Предложены ключевые индикаторы эффективного функционирования и развития предприятия

- поддержание рентабельности активов на конкурентоспособном уровне,

- рост или, по крайней мере, не снижение производительности труда,

- темпы изменения производственных затрат на единицу продукции дожны быть ниже инфляционного уровня

5 Предложена схема действий менеджмента, обеспечивающая реализацию модели управления промышленными предприятиями на практике

6 Возможности предлагаемой модели эффективного управления предприятием показаны на примере многопрофильной Группы Кировский завод Выявлены основные проблемные моменты в деятельности предприятия и сформулированы рекомендации по их устранению Разработанные мероприятия позволят предприятию достичь синергетического эффекта в направлении решения различных проблем в деятельности предприятия Практическая значимость

Разработанная модель может использоваться производственными предприятиями для решения ключевой проблемы современных предприятий - приведение бизнес-процессов и действий работников в соответствие с единой стратегией развития, исходя из эффективного испонения предприятием его основной функции - удовлетворение потребностей в его продукции Внедрение разработанного подхода к управлению предприятием позволяет повысить эффективность его

функционирования и дальнейшего развития за счет положительного влияния на ключевые аспекты деятельности предприятия Апробация и реализация результатов исследования Результаты диссертационного исследования использовались в учебном процессе, в рамках лекций и практических занятий по курсу Проблемы развития рыночной экономики Также результаты работы докладывались в рамках Международной научной конференции Актуальные проблемы управления, проводимой ГУУ Структура работы

Структура настоящей работы отражает логику исследования, которая предопределена взаимосвязью перечисленных выше задач диссертации Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературных источников и приложений

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, определены цели и задачи исследования, сформулированы научная новизна, практическая значимость и методологическая основа исследования

В первой главе Эффективное управление предприятием на современном этапе показаны распространенные недостатки управления предприятиями российского промышленного сектора, обоснована необходимость усиления стратегической направленности деятельности предприятия, в том числе и для решения текущих задач управления. Выявлены основные тенденции в области повышения эффективности управления Проведен анализ традиционных подходов к построению управления, показаны ограниченные возможности их применения для российских предприятий

Испонение некоторых функций управления с точки зрения их вклада в достижение целей можно оценить количественно (например, выпонение плана), других - качественно (организационная структура, распорядительная функция) и выработать оценку эффективности управления в целом и именно на такой основе обеспечить их интеграцию Практические задачи и их решения в этой области сформулированы в работах П Друкера, И Ансоффа, А Богданова, Т Йеннера, Дж М Кейнса, В В Леонтьева, К Ф Фея, К Уоша, Г Эмерсона

Эффективная система управления дожна обладать следующими свойствами

1 Предсказуемостью - адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие

2 Информационной независимостью - знание о деятельности фирмы, ее дочерних компаний, партнеров, никак не дожна зависеть от конкретных испонителей, и от иерархии управления фирмой в конкретный момент

3 Создавать условия для предпринимательства на рабочих местах Не всегда высшее руководство компании может с высокой степенью эффективности устанавливать технологию работы конкретных подразделений и испонителей Важным показателем здоровья компании является инициативность и самостоятельное обучение сотрудников

4 Устойчивостью Прежде всего, здесь понимается устойчивость системы под внешними возмущениями (например экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее)

5 Информационной открытостью Сама по себе информатизация управления предполагает повышение эффективности деятельности производства, его прозрачности и предсказуемости, получения допонительных прибылей за счет более своевременного и правильно принимаемого решения

Одной из главных целей управления дожно стать развитие предприятия, которое проявляется не только в росте прибыли и других финансовых показателей результатов его деятельности, но и в его достижениях в технологической, культурной и других сферах

Сегодня для осуществления эффективного управления у отечественных промышленных предприятий появилась возможность использовать зарубежные модели управления Однако использование таких моделей без соответствующей адаптации к условиям российской экономики, как правило, не только не приносит желательных результатов, но даже часто наносит вред предприятиям

Модели BCG (Boston Consulting Group), General Electric / McKinsey на практике не позволяют предприятиям в поной мере следовать условиям и рекомендациям разработанных моделей в силу того, что каждое предприятие оценивает условия модели совершенно по-разному Кроме того, такие модели не предлагают конкретных индикаторов эффективности управления бизнесом, они дают общие рекомендации по его продвижению В современных условиях жесткой конкуренции такой подход многие предприятия находят неприемлемым Особенно это утверждение касается высококонкурентной машиностроительной отрасли

Модель ADL (разработка консатинговой организации Артур Д Литтл) ограничена только теми стратегиями, в которых не предпринимаются попытки изменить жизненный цикл отрасли, в которой работает предприятие Механическое следование модели ADL не дает возможности разработать стратегию, учитывающую ситуацию перемены фазы жизненного цикла отрасли

Сегодня становится ясным, что эффективное управление дожно опираться на стратегические цели компании Процессы формирования и обоснованной оценки корпоративной стратегии связаны со значительными затратами времени и сил, а также требуют

большого объема информации и применения определенных методов испонения управленческих функций

Методологическую основу стратегического управления образует целевой подход, т е четкое определение и формулирование целей предприятия и его подразделений, ранжирование и упорядочение целей, установление сроков их достижения, а также определение стратегических задач по достижению целей Под целью предприятия понимается желаемое состояние, которого можно достичь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени

Практика показывает, что управлять современной компанией только с помощью финансовых показателей невозможно В условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции нефинансовая информация, базирующаяся на оценке нематериальных активов предприятия, приобретает все большее значение Наряду с получением прибыли и повышением капитализации сегодня первостепенное значение получают цели завоевания рынка и приобретения конкурентных преимуществ Лояльность клиентов, способность предприятия обеспечить их удержание, прогрессивность технологии и отлаженность бизнес-процессов, мощный и высококвалифицированный кадровый состав - факторы которые имеют огромное значение

Ориентация управления на оптимальное сочетание всех аспектов деятельности предприятия - культурных, политических, технологических, кадровых и др означает, что стратегия управления дожна опираться на достижение оптимальных результатов во всех сферах деятельности компании Ориентация на стратегию требует от лиц, принимающих решение, понимания того, что стоит за процессом изменения, а также выявления и развития навыков, необходимых для выживания в условиях конкуренции Таким образом, разрабатываемые модели эффективного управления на современных российских предприятиях дожны обеспечивать формирование стратегии и создавать условия для ее реализации Все принимаемые решения на предприятия дожны быть направлены на достижение синергетического эффекта в рамках стратегических целей компании

Во второй главе Структура системы показателей стратегического развития промышленного предприятия

проанализированы существующие подходы к эффективному управлению предприятием с использованием различных систем показателей Были выявлены недостатки использования традиционных моделей и показателей, показана целесообразность исходить при построении системы показателей из учета влияния показателей на социально-психологические, управленческие и операционные процессы на предприятии, посредством которых реализуются основные функции

предприятия в экономике и обществе Отобраны ключевые показатели как финансового, так и нефинансового характера, и на их основе предложена модель эффективного управления предприятием Установлены приоритеты различных групп показателей при практической реализации предлагаемой модели

Недостаток использования только финансовых показателей для эффективного управления предприятием преодолевается в моделях Нортона-Каплана, Tableau de bord, Модель Мейсела, Пирамида результативности, Модель Адамса и Робертса, Модель Стейкходер Наиболее распространенной моделью из всех выше названных является сбалансированная система показателей (ССП) Нортона-Каплана Не отрицая множества достоинств главных идей, заложенных в концепцию ССП, существует ряд проблем с практическим применением российскими предприятиями данной методологии

1 Многовариантность моделей ССП приводит к нечеткости определения как самих групп сбалансированных показателей, так и показателей, входящих в группы

2 Практическая реализация ССП требует значительно больше информации, чем может предоставить действующая в компании система управленческого учета Лишь в достаточно крупных российских компаниях система управленческого учета достигла уровня, удовлетворяющего требованиям ССП

3 Российская среда, в которой действует предприятие (рыночная, правовая и т д ), как правило, ориентирована в основном на текущие результаты, а не на испонение стратегической роли предприятия -удовлетворение платежеспособного спроса на производимую им продукцию

4 В рамках практической реализации концепции ССП отдельные выводы по нефинансовым показателям, как правило, приведут к постановке амбициозных целей, которые будет трудно реализовать при отсутствии источников догосрочного финансирования

В целом же концепция ССП является достаточно общим подходом, главной идеей которого является необходимость использования как финансовых, так и нефинансовых индикаторов при управлении предприятием, полезным для разработки стратегических целей компании

Для практического применения на российских предприятиях идей ССП необходимо-

Х разработать систему показателей исходя из их функционального назначения, практической возможности определения оптимальных значений показателей и соответствия реальной возможности достижения этих значений,

Х облегчить и упростить модель для большей вероятности внедрения и удобства пользования на российских предприятиях,

Х создать систему, которая может быть одинаково полезной как для крупных промышленных предприятий и ходингов, так и для небольших производственных предприятий Исходя из этих требований предлагается включить в систему три основные группы показателей

1 Группа показателей инфраструктуры и производственной деятельности предприятия Данная группа, по сути, дожна объединить показатели, которые в классической концепции ССП распределены между перспективами Клиенты, Внутренние процессы, Обучение и развитие (догосрочное управление)

Блок включает следующие группы показателей

Х характеристика поставщиков сырья, материалов и комплектующих изделий,

Х характеристика потребителей готовой продукции,

Х показатели, характеризующие конкурентов,

Х социальные показатели

2 Показатели оценки эффективности функционирования и развития предприятия (среднесрочное управление)

3 Группа финансовых показателей деятельности предприятия Компания в любой ситуации дожна отвечать требованиям стабильности финансового состояния и допустимого уровня финансовой зависимости (текущее управление)

В рамках данной группы предлагаются показатели деловой активности предприятия, показатели финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия, показатели состава и структуры капитала

При построении системы показателей использовася структурно-функциональный подход, который, в частности, использовася В Ф Пресняковым при оценке эффективности внедрения инфокоммуникационных технологий на предприятии В рамках данного исследования важна сама идея данного подхода Предлагаемая система показателей имеет в своей структуре группы позволяющие влиять на ключевые аспекты деятельности предприятия (табл 1)

Таблица 1

Влияние групп показателей на аспекты деятельности

предприятия

Аспекты деятельности Группы показателей

Оценка эффективности функционирования и развития предприятия Инфраструктурные и производственные показатели Финансовые показатели

Культурные +

Политические + +

Экономические + + +

Технологические + + +

Кадровые + +

Пространственные +

Приведенная таблица характеризует влияние различных показателей на аспекты деятельности предприятия. Как видно, выделенные ранее в системе показателей три группы в совокупности охватывают все аспекты деятельности предприятия, причем наибольшее влияние оказывают на ключевые аспекты - экономический, технологический, кадровый

Предложенная структура системы показателей детализирована в форме конкретных показателей для применения на различных промышленных предприятиях Финансовые показатели допонены нефинансовыми и обеспечено сохранение идеи концепции ССП

Очевидно, что каждый из показателей имеет определенные лидеальные значения, к которым он дожен стремиться, однако множественность показателей может в свою очередь породить процесс невозможности единовременного достижения всеми показателями идеальных значений

Одним из выходов из сложившейся ситуации является придание какому-либо показателю или группе показателей в рамках разрабатываемой модели особого статуса (табл 2) Предлагается исходить при решении проблемы из соотношения выручки от продаж принципиально новой для предприятия продукции (срок производства которой начася менее одного года назад) и продукции производимой и реализуемой в течение нескольких последних лет

Таблица 2

Ранжирование приоритетности различных групп показателей

Доля поступлений в выручке от принципиально новой продукции реализуемой на протяжении менее 1 последнего года Роль группы в рамках комплексной системы показателей

Группа оценки эффективности функционирования и развития Группа показателей инфраструктуры и производственной деятельности предприятия Группа финансовых показателей деятельности предприятия

<35% Приоритетная Вспомогательная Балансирующая

35%-70% Приоритетная Приоритетная Балансирующая

>70% Вспомогательная Приоритетная Балансирующая

Наиболее распространенным является ситуация, когда в структуре выручки преобладают поступления от продукции, производимой в течение нескольких последних лет, и здесь приоритетную роль дожна взять на себя группа показателей оценки эффективности функционирования и развития предприятия

Показатель рентабельности активов ориентирован на достижение сугубо финансовых результатов работы предприятия в соотнесении с вложенным капиталом в данное предприятие Данный показатель

является полезным при сравнении его с прошлыми или целевыми результатами для данного предприятия Поэтому отсюда возникает вопрос - какой именно уровень рентабельности активов предприятия выбрать в качестве целевого, необходимого и достаточного

Ответ на данный вопрос лежит в отраслевой принадлежности исследуемого предприятия В качестве целевого уровня рентабельности активов можно использовать

Х среднеотраслевой уровень рентабельности,

Х средний для данного конкретного сектора отрасли уровень рентабельности,

Х средний уровень рентабельности активов для промышленных предприятий региона присутствия исследуемого предприятия (данный уровень следует использовать при наличии каких-либо особых условий налогообложения, инфраструктуры в регионе присутствия предприятия)

Ключевым преимуществом такого выбора целевого уровня рентабельности является испонение двух требований

1) поддержание конкурентоспособности и надлежащего уровня прибыльности предприятия,

2) обеспечение инвестиционных затрат в объеме не критичном для текущего финансового положения предприятия

Вложенный в предприятие капитал дожен обеспечивать прибыль достаточную для текущего устойчивого функционирования предприятия и приемлемого уровня дальнейшего развития

Иначе говоря, предприятие, прежде всего, дожно заботиться о текущем конкурентном положении на рынке и финансовой устойчивости Именно поддержание текущей эффективной деятельности как минимум на уровне конкурентов дожно иметь главенствующее положение при реализации даже очень амбициозных стратегических затратных инвестиционных программ предприятия

Ранее в работе было сказано, что в рамках разрабатываемой модели нельзя ключевую роль отводить только финансовому показателю, необходимы показатели характеризующие развитие предприятия в условиях производства зарекомендовавшей себя продукции на рынке Поэтому в совокупности с поддержанием определенного норматива рентабельности активов необходимо стремиться поддерживать рост или по крайней мере отсутствие снижения производительности труда и стремиться к снижению производственных затрат на единицу продукции

Динамика производительности труда, удельных производственных затрат на предприятии являются косвенным показателем инновационных характеристик его развития Так как применение новых технологий производства, своевременная замена изношенного оборудования, так или иначе будут хотя бы сопровождаться либо ростом производительности труда, либо же снижением производственных затрат

В третьей главе Экспериментальная реализация системы показателей стратегического развития предприятия предложены направления оптимизации бизнес-процессов на промышленных предприятиях с целью дальнейшего практического применения разработанной модели Проведены расчеты и сделаны выводы на основе анализа полученных результатов по предлагаемой модели на примере Группы Кировский завод

При рассмотрении и рекомендациях по построению порядка расчета эффективности управления предприятием на основе предложенных в настоящей работе показателей следует исходить из необходимости разработки стратегического плана предприятия

Сбор донных окружающей среды сбор данных внутренней среды предприятия

Анализ существующего состояния предприятия а также состояния | ^рыночной конъюнктуры ^

Проверка уровня рентабельности активов (ROA) относительно

ROA выше или равно среднеотраслевому уровню и

Темп роста производительности труда >=0

Темп роста удельных

Продожение работы предприятия без

существенных изменений в работе , основных подразделений Анализ групп показателей осуществляется в режиме мониторинга

ROA ниже среднеотраслевого уровня или Темп роста производительности труда <0 МАИ

Темп роста удельных

Выработка мер по результатам анализа

групп показателей направленных на повышение эффективности управления и развитие предприятия

Оценка инфраструктурных и, производственных показателей деятельности

Оценка финансовых показателей , деятельности предприятия

Корректировка внутрипроизводственных процессов их оптимизация корректировка маркетинговой стратеги

Корректировка финансовой политики предприятия политики заимствований политики управления дебиторской / кредиторской задоженностью

| Реализация мероприятий в области , _ финансовой маркетинговой > ^ производственной политики _^

Рис. 1. Схема осуществления операций на предприятии при использовании предлагаемой модели управления в наиболее распространенном случае, когда приоритетная роль отводится группе показателей оценки эффективности функционирования и развития предприятия (среднесрочному управлению)

Анализ существующего состояния предприятия, а также состояния рыночной конъюнктуры осуществляется для установления взаимосвязи показателей работы предприятия В процессе анализа выявляется теснота связи между рыночными показателями и объемом производства, дебиторской задоженностью, стоимостью капитала,

лимитом кредиторской задоженности, эластичностью спроса и т д На этом этапе основной целью является создание причинно-следственной связи между осуществлением возможных решений и дальнейшего развития бизнеса (рис 1)

Период вычисления показателей дожен быть обусловлен скоростью развития бизнеса Увеличение периода вычисления и анализа показателей в рамках модели может сказаться на вовлечении предприятия в кризисную ситуацию до того момента, как эта кризисная ситуация может быть выявлена и предприняты меры по сохранению темпов развития предприятия Период расчета показателей дожен составлять не более одного квартала, но по мере роста количества операций дожен уменьшаться до месяца и даже меньше настолько, насколько позволяет система обработки информации на предприятии

Разработанная модель управления предприятием с использованием показателей может применяться на предприятиях различных секторов промышленности В рамках данного диссертационного исследования рассмотрено применение разработанной модели на примере Группы Кировский завод

Около 80% выручки Г руппы Кировский завод формируют два основных производственных предприятия, относящиеся к металургической и машиностроительной отраслям

ЗАО Металургический завод Петросталь изготавливает и поставляет сортовой прокат из широкой номенклатуры углеродистых и легированных сталей и специальные фасонные профили

ЗАО Петербургский тракторный завод производит тракторы Кировец В настоящее время завод серийно производит семь модификаций сельскохозяйственных тракторов нового поколения, различное допонительное оборудование к ним и более 15 модификаций машин на базах промышленных тракторов Кировец для дорожно-строительной, добывающей, нефтегазовой, лесной и других отраслей народного хозяйства, которые широко эксплуатируются как в России, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья

В рамках анализа Группы Кировский завод были рассчитаны все группы показателей разработанной модели Результаты анализа позволяют сделать следующие выводы о текущей деятельности предприятия и его проблемах

1 В рамках Группы Кировский завод целесообразно в качестве целевого уровня рентабельности активов использовать среднее значение данного показателя для отраслей машиностроения и

металургии, так как именно в данных отраслях сосредоточен практически весь бизнес Группы. В 2006 году произошло существенное снижение рентабельности активов ниже среднеотраслевого уровня, что свидетельствует в целом о негативных результатах деятельности предприятия в 2006 году, так как операционные показатели в 2006 году снижались при росте вложенного капитала в предприятие Также следует отметить, что снижение рентабельности активов сопровождалось падением прибыли, что в итоге и являлось решающим фактором в снижении рентабельности При этом в 2006 году компания показала неплохой прирост производительности труда, выраженный в показателе выработки на одного работника Данный прирост во многом был обеспечен сокращением численности персонала при положительной динамике выручки Темпы роста удельных производственных затрат находились на уровне ниже инфляционного

2 Предприятия Группы Кировский завод являются нишевыми игроками на рынке производимой продукции, в результате чего достаточно серьезно отстают по конкурентной позиции от лидеров рынка, на котором работают По объемам производства стального проката, например, Петросталь не может сравниться с признанными лидерами отрасли, однако нишевая стратегия поведения на рынке с другой стороны может быть достаточно рисковой в случае снижения спроса на целевую небольшую группу продукции производимую предприятием В машиностроительном сегменте Петербургский тракторный завод встретил острейшую конкуренцию со стороны импортных производителей, в результате чего конкурентоспособность продукции Группы также снизилась Таким образом, расчет интегрального показателя деятельности предприятия относительно рыночной среды показал явные минусы конкурентной позиции Группы Кировский завод и необходимость принятия мер для повышения конкурентоспособности предприятия с целью дальнейшего развития

3 Предприятию необходимо повышать конкурентоспособность своей продукции, в частности именно в машиностроительном сегменте, что повлияет на операционные результаты деятельности Группы в целом и повышение эффективности использования активов предприятия Предприятие имеет приемлемую систему сбыта продукции и четко выпоняет запланированные производственные планы Однако невысокая конкурентоспособность продукции предприятия особенно в части машиностроительной продукции не позволяет предприятию увеличивать объемы производства и соответственно реализации

продукции В части металургического производства мощности предприятия поностью исчерпаны, в связи с чем необходимы допонительные инвестиции с целью увеличения производственных возможностей предприятия и повышения степени соответствия выпускаемой продукции современным востребованным со стороны потребителей уровням

4 Кадровая политика на предприятии находится на удовлетворительном уровне В то же время, несмотря на неплохие показатели степени удовлетворенности работников условиями труда и тенденции роста расходов предприятия на обучение и переквалификацию персонала наблюдается высокая текучесть кадров В данном контексте на предприятии необходимо сделать упор на повышение стимулирования ключевых для предприятия работников Уровень текучести производственного персонала с невысокими квалификационными требованиями можно допускать на достаточно высоком уровне, при этом экономя на невысоком уровне заработной платы работников неинтелектуального труда

5 Рентабельность продаж предприятия находится вблизи оптимального уровня свойственного предприятиям машиностроительной и металургической отраслей Группе необходимо повышать эффективность используемых активов К тому же именно в результате стагнации финансовых результатов предприятия наблюдалось снижение показателей рентабельности Коэффициенты финансовой устойчивости находятся даже выше требуемых норм Предприятию имеет смысл увеличить размер заемных источников финансирования и инвестировать средства в повышение конкурентоспособности продукции, оптимизации издержек производства за счет перехода на более дешевые, с точки зрения издержек, технологии

Расчеты в рамках разработанной модели показали явные недостатки в деятельности предприятия по различным направлениям, что спровоцировало стагнацию финансовых результатов деятельности Группы при снижении рентабельности В табл. 3 описаны основные мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности предприятия и его развитие

Таблица 3

Мероприятия, направленные на развитие Группы Кировский завод в догосрочной, среднесрочной и

текущей перспективе

Группа показателей

Краткая характеристика мероприятий, направленных на оптимизацию значение данной группы показателей, что одновременно отразится на эффективном развитии Группы Кировский завод

Инфраструктурные и

производственные показатели

Инвестирование в развитие предприятия Петросталь, мощности которого загружены поностью, не позволяют расширять Группе Кировский завод свое присутствие на металургическом рынке Необходима реструктуризация деятельности машиностроительного предприятия ПТЗ, так как именно во многом за счет усиления конкуренции на рынке тракторной техники со стороны западных игроков снизились операционные результаты деятельности машиностроительного направления Группы Реформирование предприятия дожно затронуть пересмотр кадровой политики предприятия и условий оплаты труда именно работников интелектуального труда Текучесть низшего производственного персонала можно оставить на текущем уровне в силу взаимозаменяемости такого рода сотрудников и невысокого уровня затрат на такого рода персонал

Показатели оценки

эффективности функционирования и развития предприятия

Группа Кировский завод сейчас находится в состоянии низких темпов развития Одной из причин низкой рентабельности активов предприятия является достаточно большой объем простаивающих мощностей, недозагруженность машиностроительных мощностей, нерациональное использование всего имущества предприятия в целях извлечения допонительной прибыли Излишнее имущество, не создающее допонительную прибыль и является одной из главных причин снижения рентабельности

Финансовые показатели 1 Предприятию необходимо более активно прибегать к заемным источникам финансирования своей текущей и инвестиционной деятельности Потенциал финансовой устойчивости предприятия довольно высок 2 Необходимо внедрить систему контроля издержек производства, так как наблюдается снижение показателей рентабельности предприятия

Контроль значений показателей после реализации вышеописанных мероприятий позволит оперативно получать менеджменту и акционерам сигналы об успешности реализуемых мероприятий

В заключении сформированы выводы по результатам диссертационного исследования и подведены основные итоги

По теме диссертации опубликованы следующие работы.

1 Гонопольский М М Управление предприятием на основе комплексной системы показателей деятельности / Проблемы развития рыночной экономики (сборник научных трудов) М ИПР РАН, 2005 (0,2 п л )

2 Гонопольский М М Преимущества и недостатки управления компанией на основе систем показателей / Международная научная конференция Проблемы управления М ГУУ, 2005 (0,1 п л)

3 Гонопольский М М Анализ существующих методик управления компанией с помощью ключевых показателей / Проблемы развития рыночной экономики (сборник научных трудов) М ИПР РАН, 2006 (0,4 п л)

4 Чернявский С В , Гонопольский М М Экономическая добавленная стоимость и методика ее применения / Вестник ГУУ № 1(7), 2007 (0,5 п л ) (перечень ВАК)

Подп в печ 07 05 2008 Формат 60x90/16 Объем 1,0 п л

Бумага офисная Печать цифровая

Тираж 50 экз Заказ № 415

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд 106

Тел/факс (495) 371-95-10, e-mail diric@guuru

vvwwguuru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Гонопольский, Михаил Михайлович

Введение

ГЛАВА' 1. Эффективное' управления предприятием на современном этапе;

1.1. Эффективное управление предприятием: сущность и содержание

1.2. Модели и показатели управления;151.3. Роль стратегии в системе управления предприятием

ГЛАВА 2. Структура системы показателей стратегического развития промышленного предприятия

2.1. Требования к системе показателей промышленного предприятия

2.2. Направления совершенствования системы показателей эффективного управления предприятием

2.3. Отбор и> характеристика показателей для включения в модель эффективного управления и развития предприятий

2.4. Характеристика^ модели эффективного управления и развития предприятия

ГЛАВА 3. ЭкспериментальнаяХ реализация системы показателей стратегического развития предприятия

3.1. Порядок расчетов и трактовка* результатов модели эффективного управления и развития предприятия '

3.2. Расчет, модели эффективного управления и развития на примере Группы Кировский завод

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка системы показателей стратегического развития российских промышленных предприятий"

Актуальность исследования

В современных условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции между хозяйствующими субъектами повышаются требования к их деятельности, формированию и реализации стратегии их развития. При этом важным требованием к системам управления становится их одновременная нацеленность на общий результат и четкие цели каждого его подразделения в каждый момент времени.

Существующие на практике системы управления фирмой ориентированы в основном на управление объемами производства и реализации. Недостаточно внимания уделяется вопросам управления эффективностью бизнеса и его дальнейшим развитием. Чаще всего они решаются в форме отдельных проектов, планов мероприятий, имеющих не систематический, а единовременный частный характер. Проблема состоит в том, что анализируются отдельные составляющие деятельности, а не в целом предприятие. В таких условиях предприятия могут стокнуться с ситуацией, когда используемая в них система управления не в состоянии будет обеспечивать своевременную и эффективную реакцию на внешние и внутренние факторы воздействия на их экономику.

Россия в последние несколько лет растет достаточно быстрыми темпами, при этом главной опорой устойчивого экономического развития страны остается нефтяная отрасль. Однако в ближайшей перспективе политика России дожна быть направлена на ускорение развития и других отраслей российской экономики: легкой промышленности, машиностроения, электронной промышленности, металургии. Именно эти отрасли в средне- и догосрочной перспективе дожны стать одними из главных двигателей российской экономики. При этом в перечисленных выше отраслях имеются явные проблемы и отставание от уровня развития аналогичных предприятий в западных странах. Данное отставание в основном связано с неэффективностью моделей управления на российских предприятиях.

Совершенствование показателей, как одно из важнейших составляющих совершенствования; систем* управления- предприятиями^, дожно быть ориентировано на повышение эффективности его развития и исходить из необходимости их встраиваниями увязки с моделями управления.

Известно множество < работ отечественных и зарубежных авторов направленных на- решение проблемы эффективности деятельности предприятия: Можно перечислить следующих авторов1 внесших вклад: в данную тему: Т. Коупленд, II. Друкер, М. Менде, М.И. Баканов; А.Д:. Шеремет, А1.А. Зарнадзе, В.Н; Лившиц, П.Е. Горинов, Б.Г. Клейнер, Р.М: Качалов, Ю.В. Богатин, JI.JL Самойлов, И. Ансофф, К. Уош. Для управления эффективностью предприятия, предлагаются различные показателиси модели, в основном западными учеными, которые, однако^, из-за: недостаточной адаптации к российским условиям либо дают непоную картину происходящих процессов внутри предприятия, либо приводят к неоднозначным результатам из-за. применения:большого количества индикаторов. В немногочисленных работах российских ученых в области; совершенствования систем управления предприятиями/ основное внимание уделяется достижению - более высоких финансовых результатов деятельности. Исключение представляют исследования в области стратегического планирования; и управления на предприятии;, проводимые; прежде: всего, в ЦЭМИ под руководством Г.Б. Клейнера, но эти работы не доходят до уровня конкретных систем показателей.

Сегодня одним из. наиболее популярных среди- управленцев* считается подход, предложенный Р. Капланом и Э. Нортоном. Суть, его состоит в предложении допонить финансовые показатели, лежащие в основе управления предприятием, нефинансовыми. Проблема; которую пытаются; решить, таким образом, заключается в невозможности прогнозирования финансовых потоков на длительную перспективу, а именно стратегическое: догосрочное: планирование становится необходимостью для предприятий. Однако-на практике такой подход стакивается! с трудностями реализации, и соответственно отсюда возникает вопрос вообще о применимости его в российских условиях. Но это не значит,.что от такого подхода следует поностью отказаться. Необходимы исследования и практические эксперименты по его совершенствованию и адаптации к российским условиям.

Таким образом, проблема построения системы показателей предприятия с целью повышения эффективности его деятельности является актуальной как исходя из её прикладной значимости, так и с научной точки зрения.

Цель и задачи диссертационного исследования

Целью диссертационного исследования является разработка системы показателей промышленного предприятия, обеспечивающая эффективное управление и развитие предприятия.

Для достижения поставленной цели решались следующие задачи.

Х Анализ предложений в области совершенствования системы показателей предприятия для выявления тенденций в этой области.

Х Определение направлений совершенствования системы показателей стратегического развития промышленных предприятий.

Х Выбор ключевых показателей в качестве критериев эффективности деятельности предприятия.

Х Разработка системы показателей, обеспечивающей эффективное управление и развитие предприятия.

Х Экспериментальная реализация предлагаемой системы показателей на промышленном предприятии.

Предметом исследования являются показатели деятельности предприятия, обеспечивающие эффективные механизмы управления.

Объектом исследования < является промышленное предприятие в целях повышения его эффективности и дальнейшего развития.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили основные положения экономической теории, научного управления экономическими системами, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического управления и планирования. В процессе работы автор руководствовася принципом системного подхода к исследованию проблемы. Использовались методы ситуационного, статистического анализа.

Научная новизна работы заключается в следующем.

1. Разработана система показателей стратегического развития, включающая группу производственных и инфраструктурных показателей (догосрочное управление), группу показателей- эффективности функционирования и развития предприятия (среднесрочное управление), группу финансовых показателей (текущее управление). Установлены приоритеты между группами показателей в зависимости от степени новизны производимой номенклатуры продуктов.

2. Построена модель управления предприятием, в которой используется * предлагаемая система показателей, позволяющая увязывать догосрочную, среднесрочную и текущую деятельность предприятия. Данная модель позволяет использовать её как для разработки мероприятий по* достижению стратегического устойчивого функционирования и развития предприятия, так и для,текущего мониторинга'его деятельности.

3. Предлагается при конкретизации используемых показателей исходить из структурно-функционального подхода, в соответствии с которым испонение собственно основной функции предприятия - удовлетворение платежеспособного спроса на продукцию, допоняется анализом поддерживающих эту функцию аспектов деятельности предприятия. Научные результаты, полученные лично автором.

1. Выявлены основные преимущества и недостатки традиционных западных и российских моделей управления, состоящие в том, что, обеспечивая эффективные решения- отдельных задач управления, эти модели не позволяют комплексно 'подойти к развитию предприятия и достижению его целей с учетом взаимозависимости достижения целей.

2. Показано, что основной тенденцией в области совершенствования системы показателей предприятия является расширение перечня финансовых показателей за счет включения в него нефинансовых показателей.

3. Построена модель эффективного управления и развития предприятия на базе трех групп показателей (показатели оценки эффективности 6 функционирования и развития, инфраструктурные и производственные, финансовые)* которые позволяют охватить все стороны и временные периоды деятельности предприятия.

4. Предложены ключевые индикаторы эффективного функционирования и развития предприятия:

- поддержание рентабельности активов на конкурентоспособном уровне;

- рост или, по крайней мере, не снижение производительности труда;

- темпы изменения производственных затрат на единицу продукции дожны быть ниже инфляционного уровня.

5. Предложена схема действий менеджмента, обеспечивающая реализацию модели управления промышленными предприятиями на практике:

6. Возможности предлагаемой модели эффективного управления предприятием показаны на примере многопрофильной Группы Кировский завод. Выявлены основные проблемные, моменты в деятельности предприятия и сформулированы рекомендации по их устранению. Разработанные мероприятия позволят предприятию достичь синергетического эффекта в направлении: решения различных проблем в> деятельности предприятия:

Практическая значимость

Разработанная модель может использоваться производственными предприятиями для решения ключевой проблемы* современных предприятий; -приведение бизнес-процессов; и действий работников в соответствие с единой стратегией; развития, исходя из эффективного испонения предприятием его основной, функции - удовлетворение потребностей в его продукции. Внедрение разработанного подхода к управлению, предприятием позволяет повысить эффективность его функционирования и дальнейшего развития за счет положительного влияния на ключевые аспекты деятельности предприятия:

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Гонопольский, Михаил Михайлович

Выводы по главе

1. Предложен агоритм действий, которые необходимо предпринять для того, чтобы обеспечить согласование применения предлагаемой системы показателей для решения задачи повышения эффективности функционирования предприятия.

2. Действия в рамках разработанного агоритма и соблюдение периодичности расчетов в рамках предложенной модели принятия решений позволят максимально эффективно использовать разработанную модель и оперативно реагировать на все отклонения, возникающие в работе предприятия.

3. На примере Группы Кировский завод была показана работа разработанной модели. Анализу подверглись конкурентная среда предприятия, проанализированы производственные возможности предприятия, которые сопоставлялись с потребностями на рынке производимой продукции. Группа Кировский завод имеет неплохие производственные возможности, однако была выявлена неэффективность использования имеющихся в распоряжении предприятия ресурсов. Были определены проблемные зоны в развитии предприятия и сформированы конкретные мероприятия, направленные, с одной стороны, на достижение нормативных значений показателей в рамках разработанной модели, а с другой стороны, на развитие Группы в среднесрочной перспективе и достижение среднеотраслевого уровня рентабельности активов.

Заключение

По результатам проведенного исследования сформулированы следующие итоги и выводы.

1. Существующие подходы к эффективному управлению промышленными предприятиями не отвечают в поном объеме условиям среды и потребностям развития российских предприятий. Модель BCG, модель GE/McKinsey не предлагают конкретных индикаторов эффективности управления бизнесом и на практике не позволяют предприятиям в поной мере следовать условиям и рекомендациям разработанных моделей в силу того, что каждое предприятие расценивает условия модели совершенно по-разному. Модель ADL/LC малоприменима для использования в стратегических целях развития предприятия.

2. Из всех предложенных наукой и выработанных практикой концепций управления с помощью показателей наиболее востребованной с практической точки зрения являются модели Нортона-Каплана, Мейсела, разработки других зарубежных ученых, предусматривающие использование как финансовых, так и нефинансовых показателей. Однако универсальность, обобщенность и чрезмерная стратегическая направленность данных моделей встречает ряд проблем при их практическом применении на российских предприятиях.

3. Проведенный анализ существующих показателей с целью возможности их включения в разрабатываемую модель показал целесообразность выделения следующих групп показателей, составляющих комплексную систему: показатели оценки эффективности функционирования и развития предприятия; группа показателей инфраструктуры и производственной деятельности предприятия; группа финансовых показателей деятельности предприятия.

В каждой из данных групп были выделены наиболее универсальные показатели, которые можно применять при несущественных корректировках для российских промышленных предприятий.

4. В рамках анализа существующих общепринятых показателей с целью их включения в формируемую модель было выявлено, что отсутствие приоритетности среди групп показателей предприятия является не всегда достаточно эффективным. В связи с чем ключевую роль в разрабатываемой модели отвели показателю рентабельности активов и поддержанию уровня данного показателя в рамках значений не ниже среднеотраслевого в совокупности с положительной динамикой чистой прибыли. Одновременно с поддержанием определенного норматива рентабельности активов необходимо стремиться поддерживать рост или же отсутствие снижения производительности труда и темпы изменения удельных производственных затрат ниже инфляционного уровня.

5. Разработана схема взаимосвязи решений в рамках предлагаемой модели эффективного управления и развития предприятия. Предложены направления действий предприятия при возникновении отклонений в какой-либо из групп показателей, обеспечивающие достижение целей деятельности предприятия, зафиксированных в её миссии и видении желаемого состояния предприятия.

6. Разработаны рекомендации по практическому применению разработанной модели и показана практика расчетов на примере Группы Кировский завод. На основе разработанной модели сформулированы мероприятия по реформированию Группы Кировский завод, реализация которых в средне- и догосрочной перспективе позволит предприятию успешно развиваться.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Гонопольский, Михаил Михайлович, Москва

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление (бизнес-стратегия для успешного менеджмента). СПб.: Питер, 2002. 542 с.

2. Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2003.-479 с.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. И перераб. - М.: Финансы и статистика, 2001.-416 с.

4. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996. - с.

5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2001.-215 с.

7. Богатин Ю.В. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. М.: ЮНИТИ, 2001.-254 с.

8. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. Под ред. Ю. Дарова, P.M. Нуреева. -М.: Финпресс, 2000.

9. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. М.: Олимп-Бизнес, 1997. - 960 с.

10. Бригхем Ю., Гапенски JT. Финансовый менеджмент // полный курс: В 2-х т. / Под ред. В. В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 1997. - Т. 1. - 497 с.

11. Булычева Г. В., Демшин В. В. Практические аспекты применения доходного подхода к оценке российских предприятий. М.: ФА. 1999. - 267 с.

12. Вадайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. М.: Филинъ, 1997.

13. Вадайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. М.: Юнити-Дана,2001 .-720с.

14. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. -М: Центр экономики и маркетинга, 1996.

15. Вишняков О. Как избежать ошибок при внедрении BSC // Финансовый директор. 2005. -34.

16. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления М.: Олимп-Бизнес, 2006 - 416 с.

17. Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода // Маркетинг в России и за рубежом. 1998, № 1. -С. 23-26.

18. Горинов П. Е. Оценка эффективности управления: предмет, методы, инструменты, ЗАО МКД Партнер, СПб, 2002.

19. Гохштанд А.Д. Особенности экономического расчета ставки дисконта (метод кумулятивного построения) в процессе оценки бизнеса Вопросы оценки. - 1999. - №2. - С.35-37.

20. Дамодаран А. Инвестиционная оценка: инструменты и методы оценки любых активов.- М.: Альпина Бизнес Букс , 2004, 1342 с.

21. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения. М. : Управление компанией.- 2003.- №2.-21 с.

22. Демшин В.В., Есауленко В.В., Аветисян А. Метод определения ставки дисконта на основе ценовых мультипликаторов // Вопросы оценки. 2000. -№2. - С.35-48.

23. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: ИД Вильяме, 2000.

24. Друри К. Управленческий и производственный учет. М.: Юнити-Дана, 2002. -341 с.

25. Егоршин А.П. Управление персоналом, НИМБ, 2002, 720 с.

26. Зарнадзе А.А. Институциональные особенности стратегического планирования экономической эффективности развития производства, Вестник ГУУ 2005.- №1(5),

27. Заставьте BSC работать // Intelligent enterprise. 2004.- №5(94).

28. Ивлев В., Попова Т. Система сбалансированных показателей (Balance ScoreCard, BSC) // Менеджмент Сегодня.- 2001.- №4.

29. Итан Распел. Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса (2-е изд.).- М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

30. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Пер. с англ.- М: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003.-304 с.

31. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском. М.: Наука, 2002. - 192 с.

32. Кащеев P. Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления? // Управление компанией. 2002. - №9. - С.27-34.

33. Клавдиева Е. Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2005, №3.

34. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2002. - 560 с.

35. Клейнер Б.Г. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008. - 568 с.

36. Коробков A. The Balanced Scorecard новые возможности для эффективного управления // Экономические стратегии. - 2001. - №3. -50-59

37. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента/- ДеКа, 2004, 893 с.

38. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д. Стоимость компаний: оценка и управление / Науч. ред. Н. Н. Барышникова.- М: Олимп-Бизнес, 1999. 576 с.

39. Лисицына Е.В. Статистический подход к коэффициентному методу в финансовом экспресс-анализе предприятия // Менеджмент в России и за рубежом.-2001 .-№ 1.-С. 38-41.

40. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов // Проблемы теории и практики управления. -1998.-№5 .-С. 101-106.

41. Магнус Веттер, Жан Рой, Нильс-Горан Ольве. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. М.: Вильям, 2003. - 304 с.

42. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА- М.-2002.-295 с.

43. Мейер, Маршал В. Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balance ScoreCard. М.: ООО Вершина. - 2004. -272 с.

44. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1994.

45. Модильяни Ф., Милер М. Сколько стоит фирма? / Пер с англ. М.: Дело, 1999,-272 с.

46. Николаева О. Е., Шишкова Т. В. Управленческий учет. М.: УРСС, 1997. -368 с.

47. Огнев А.С. Мотивация как инструмент управления персоналом //Управление персоналом. 2003, № 6. - С. 20.

48. Одегов Ю.Г., Карташова JI.B. Управление персоналом, оценки эффективности / Ю.Г. Одегов, JI.B. Карташова М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2002. - 256 с.

49. Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие. Ч М.: ИНФРА-М,2000.-416с.

50. Оценка бизнеса / Под ред. А. Г. Грязновой, М. А. Федотовой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 512 с.

51. Оценка предприятия: теория и практика / Под ред. В. В. Григорьева, М.А. Федотовой. М.: -ИНФРА-М, 1996.-450 с.

52. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) / Редкол.: А. Г. Грязнова, М. А. Федотова, М. А. Эскиндаров, и др. М.: Интерреклама, 2003.-544 с.

53. Переверзев Николай. Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard // Финансовый директор. 2003. - №3. - С.50-59.

54. Петухова И.В., Петухова Н.В. Современное состояние и направления совершенствования методологии прогнозирования рыночной доли продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 5. - С. 22-27.

55. Попов Дмитрий. Эволюция показателей стратегии развития предприятия // Управление компанией. 2003. - №2. - С.55-61.

56. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Пер. с англ. М.: Альпина Букс, 2005.

57. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ. М.: Альпина Букс, 2005.

58. Практика Balanced Scorecard // Логинфо.- 2003.- №11

59. Пресняков В.Ф. Структурно-функциональный подход к оценке эффективности внедрения инфокоммуникационных технологий на предприятии / В.Ф. Пресняков // Экономика и мат. методы. 2005. - Т. 41, № 4. - С. 39-52.

60. Просянкин Денис. Добавленная экономическая стоимость как способ снижения агентских издержек // Управление компанией. 2003. - №12. - С.45-52.

61. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами / Под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. -М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005.

62. Рамперсад. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность/ Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

63. Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент. 2002. - №3

64. Рассказова А.Н. Экономическая добавленная стоимость как метод управленческого консатинга// Финансовый менеджмент. 2003. - №2. -С.48-61.

65. Рассказова А.Н. Финансовые аспекты корпоративного управления. Расчет добавленной стоимости собственного капитала // Финансовый менеджмент. -2002. -№ 5. С. 11-37.

66. Самочкин В.Н. Моделирование гибкого развития предприятия // Российский экономический журнал, 1997. № 11-12.

67. Смирницкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. М.:Экзамен, 2002 -512 с.

68. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.

69. Томас JI. Уест, Джонс Д. Д. Пособие по оценке бизнеса / JI. Томас, Д.Д.Джонс; Пер. с англ. М.: ЗАО КВИНТО-КОНСАТИНГ, 2003, - 746 с.

70. Тэйлор Ф. Принципы научного менеджмента. Ч М.: Библиотека журнала контролинг, 1991. -104 с.

71. Уош К. Ключевые показатели менеджмента: Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / Пер. с англ. -2-е изд. М.: Дело, 2001. - 360 с.

72. Управление компанией с помощью EVA // Финансовый директор. 2004. -№2. - С. 15-25.

73. Управление организацией: Энциклопедический словарь. -М.:ИНФРА-М,2001.

74. Филимонова А., Лекомцев П. Управление по KPI в многоуровневых компаниях / Менеджмент сегодня, 2005, №2.

75. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник: / Под ред.

76. Е.С. Стояновой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Перспектива, 2005. - 574 с.

77. Хонгрен Ч., Фостер Д. Бухгатерский учет: управленческий аспект / Под ред. Я. В. Соколова.- М.: Финансы и статистика, 1995.-416 с

78. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Управление предприятием, 2000, №4.

79. Хорнгрен Ч. Бухгатерский учет: управленческий аспект / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2002, - 416 с.79

Похожие диссертации