Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Предпринимательские инновации в системе взаимодействия предприятия с деловой средой тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Маковецкая, Елена Григорьевна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Предпринимательские инновации в системе взаимодействия предприятия с деловой средой"

На правах рукописи

МАКОВЕЦКАЯ ЕЛЕНА ГРИГОРЬЕВНА

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ ИННОВАЦИИ В СИСТЕМЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ С ДЕЛОВОЙ СРЕДОЙ

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2004

Работа выпонена на кафедре экономики и управления МИПК в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете.

Научный руководитель Официальные оппоненты

Ведущая организация

доктор экономических наук, профессор Кабаков Виктор Степанович

доктор экономических наук, профессор Богачев Виктор Фомич кандидат экономических наук Торгунаков Евгений Анатольевич

Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов

Защита диссертации состоится уЫ/ХА~ 2004 года в <</5> часов на

заседании диссертационного совета К212.219.01 в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.

Автореферат разосланл 2004 года

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук,

профессор В. М. Корабельников

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

В условиях рыночного хозяйствования остроту приобретает проблема достижения устойчивого равновесия в системе взаимодействия предприятия со средой окружения. Многообразие факторов макро и микросреды и динамика происходящих в них изменений ставит перед руководством предприятий задачу адекватного реагирования на их проявление. Важную роль при этом играют меры по обеспечению делового сотрудничества предприятия с внешними партнерами в области производственной кооперации, товародвижения, научно-технического и инфраструктурного обслуживания. Необходимой предпосыкой успешного взаимодействия партнеров является наличие методически обоснованных правил и механизмов предпринимательства, призванных обеспечить взаимные интересы сторон и догосрочный успех делового сотрудничества. Решение этой задачи предполагает разработку программ (проектов) инновационных усовершенствований в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой, охватывающих ключевые позиции в системе сотрудничества.

В настоящей диссертации эта проблема в научном плане исследуется по отношению к одной из ведущих промышленных отраслей России Ч автомобилестроению, играющему в становлении и развитии промышленного комплекса страны важную роль. Существуют объективные причины повышенного внимания проблеме равновесия в системе взаимодействия автомобильных предприятий с их деловой средой.

В организационно-технологическом отношении уровень развития отечественных автопредпритяий был всегда достаточно высок. В советский период было построено несколько автогигантов, которые по своим масштабам и техническому оснащению находились на уровне промышленных структур мирового класса. Однако в 90-х годах сказалось незнание сущности рыночного хозяйствования и механизмов предпринимательства, неумение правильно рассредоточить силы и адекватно реагировать на изменение в среде окружения. Автозаводы стали работать себе в убыток, в то время как их предприятия-смежники, пользуясь монопольным положением, имели рентабельность до 50%.

На предприятиях России уже накоплен достаточно большой опыт рыночного хозяйствования с использованием преимуществ делового сотрудничества с партнерами по кооперации, товародвижению, научно-техническому и инфраструктурному обслуживанию. Научные исследования различных проблем, связанных с устойчивым развитием предприятий и антикризисными процессами проводились отечественными и зарубежными специалистами.

В то же время ряд сторон проблемы взаимодействия промышленных предприятий с деловой средой, особенно в связи с возрастающей предпринимательской активностью партнеров, исследован недостаточно. Отсутствуют базовые научные предпосыки для внесения предпринимательских инициатив в процессы делового сотрудничества. Методически не обоснован а организация введения в д ; предпринимательских инноваций >, систему взаимодействия предприятия с делйвойоредей.нЛЬНАЯ

I БИБЛИОТЕКА I С. Петербург 1 % ' 03 Ш7[

Цель и задачи исследования.

Целью настоящего исследования является разработка теоретических и методических аспектов предпринимательского поведения промышленных предприятий, связанных с проблематикой их взаимодействия с субъектами деловой среды. В соответствии с поставленной целью в работе поставлены и решаются следующие вопросы:

- произведен комплексный анализ и выявлены особенности рыночных перемен в хозяйственных системах с разной динамикой развития;

- представлены модели поведения предприятий с разным уровнем предпринимательской активности и предложена их классификация по значимым признакам;

- внесены уточнения в понятия равновесие, согласие и взаимодействие в хозяйственных системах и определены пути их обеспечения в хозяйственных системах со сложной внутренней и внешней средой;

- предложены варианты выбора метода предпринимательских усовершенствований в системе взаимодействия предприятия с деловой средой в зависимости от динамики и масштабности развития делового сотрудничества партнеров;

- обосновано содержание предпринимательских стратегий как составной части догосрочной политики* взаимодействия предприятия с деловой средой;

- представлена типология сетей взаимодействия предприятия с деловой средой и обозначены предпринимательские аспекты их развития;

- разработан сценарий процесса инновационных изменений в системе взаимодействия предприятия с деловой средой;

- сформулирован подход к введению в действие стандартов качества с определением их организующей функции в проектировании инновационных изменений;

- даны рекомендации по формированию инновационных команд и сформулированы принципы повышения продуктивности их работы.

Объектом диссертационного исследования является предпринимательская деятельность ряда автомобильных предприятий РФ, в том числе ОАО КАМАЗ, ОАО ГАЗ, а также совместного предприятия Форд-Всеволожск.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические вопросы разработки механизмов предпринимательских инноваций в системе взаимодействия предприятия с его деловой средой на разных фазах и иерархических уровнях управления - от организации производственных процессов до послепродажного обслуживания клиентов.

Теоретической и методической основой исследования являются научные положения, рекомендации и выводы, основанные на изучении трудов отечественных и зарубежных авторов, посвященных проблемам предпринимательства и инновационного проектирования в промышленных структурах, деятельность которых происходит в тесном сотрудничестве с субъектами среды окружения по разным направлениям: предпринимательство, научно-

технические разработки, производственная кооперация, товародвижение, инфраструктурное обслуживание.

В качестве инструментария исследования использовались методы: сравнительный анализ, системный подход, логическое моделирование, методический аппарат стратегического управления.

Научная новизна диссертационного исследования.

В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

1. Осуществлена многоуровневая оценка ситуаций, складывающихся в предпринимательской деятельности крупных промышленных предприятий РФ, требующая концентрации внимания на решение проблемы их взаимодействия с деловой средой;

2. Определено место понятий равновесие, согласие, взаимодействие при формировании методического аппарата процесса предпринимательских инноваций в сетях делового сотрудничества предприятия с партнерами по производственной кооперации, товародвижению, инфраструктурному обслуживанию;

3. Предложены механизмы мониторинга источников предпринимательской активности взаимодействующих сторон и схема информационного поиска с перспективой внесения инновационных изменений в исследуемую систему;

4. Даны рекомендации по оценке объективных факторов риска в сетях продвижения продукции на рынок;

5. Разработан альтернативный подход при выборе метода инновационных изменений в системе взаимодействия предприятия с деловой средой в зависимости от характера и масштабности исходных целевых установок;

6. Сформулирован порядок организационно-методического сопровождения процесса инновационных изменений в исследуемых сетях, включая разработку поэтапного сценария, методических установок по введению в действие стандартов качества и формированию команд инноваторов и повышению продуктивности их работы.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в разработке комплекса методических рекомендаций по совершенствованию систем взаимодействия предприятий с деловой средой, основанных на использовании методически обоснованных предпринимательских инноваций и призванных обеспечить догосрочный успех деловому сотрудничеству партнеров.

Апробация исследования Основные положения диссертации докладывались и получили положительную оценку на научных конференциях в СПбГИЭУ и ТюмГАСА. Отдельные методические положения использованы в учебном процессе данных вузов.

Публикации. По материалам диссертационного исследования опубликованы 5 научных работ общим объемом 3,1 пл.

Структура диссертационнойработы определилась поставленной целью и сформулированными задачами исследования, а также принятыми подхода-

ми и методами их решения. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Во введении раскрыта актуальность выбранной темы и ее значимость для формирования методического аппарата инновационного проектирования в системе взаимодействия предприятия с деловой средой.

В первой главе Факторы активизации инновационных процессов в системе взаимодействия предприятия с деловой средой осуществлен анализ рыночных перемен в хозяйственных системах с разной динамикой развития. Исследованы исходные установки, обуславливающие необходимость комплексного изучения триады взаимосвязей: предприятие Ч коммуникационные процессы Ч субъекты среды окружения. Дана классификация типов поведения российских автомобильных предприятий в зависимости от темпов их адаптации к рыночной системе хозяйствования и уровня предпринимательской активности. Внесены уточнения в понятие равновесие, согласие взаимодействие, используемые в качестве отправных предпосылок для осуществления предпринимательских инноваций в исследуемой системе.

Во второй главе Методы и формы предпринимательских инноваций в системе взаимодействия предприятия с деловой средой исследованы подходы к выяснению предпринимательских усовершенствований в зависимости от характера и масштабности проводимых нововведений. Показано, что базой инновационных усовершенствований в исследуемых системах является предпринимательская политика, формулирующая линию поведения руководства по отношению к субъектам внешней среды (клиенты, поставщики, дилеры посредники, кредиторы, инвесторы, государство, общество) и по отношению к внутри корпоративным факторам (дочерние предприятия, обеспечивающие выпонение заказов ведущего предприятия). Обоснована типология сетей взаимодействия предприятия с деловой средой и детально рассмотрены структура и механизмы действия товаропроводящей сети на примере крупной автомобильной корпорации (ОАО КАМАЗ).

В третьей главе Организационно-методическое сопровождение процесса предпринимательских инноваций в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой разработан типовой сценарий процесса изменений в исследуемой системе. Выделена роль стандартов качества в проводимых системных усовершенствованиях и раскрыта их роль на примере процесса производственных закупок, а также в сфере оказания внешних инфраструктурных услуг. Даны подходы к формированию инновационных команд, обеспечивающих проектирование и реализацию нововведений в исследуемой системе, к повышению продуктивности их работы.

В заключении делаются выводы для проведения дальнейших исследований в данной области.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В настоящей диссертации поставлена задача подойти к изучению процессов взаимодействия субъектов рыночной среды комплексно, то есть скон-

центрировать внимание не только на внутренних проблемах самого предприятия, а на триаде взаимосвязей в целом (предприятие Ч коммуникационные процессы - субъекты окружения). Такой подход позволяет более предметно исследовать факторы, оказывающие позитивное или негативное воздействие на процессы взаимодействия субъектов рыночной среды и более целенаправленно вносить изменения в коммуникационные сети. Автор отдает себе отчет, что исследование этих процессов не может происходить вне поля деятельности сторон-партнеров и их рыночных намерений, поэтому необходим широкий взгляд на ситуации, складывающиеся в этой сфере. Поведение предприятий и их реакции на изменение внешних условий хозяйствования между собой различаются.

Проведенный анализ свидетельствует о необходимости дифференцированной классификации предприятий с точки зрения динамики их развития. Это позволяет с учетом реальных ситуаций, складывающихся на предприятиях разных классификационных групп, разрабатывать и рекомендовать им различные программы инновационных усовершенствований, соразмерные с возможностями и экономическими амбициями этих предприятий. Следует выделить следующие типы поведения предприятий в зависимости от динамики их развития и уровнем предпринимательской активности руководства (рис. 1).

Модели поведения на современной стадии рыночного развития

- ожидание льгот и государственной поддержки;

-хозяйственные связи не совершенствуются;

- изменения спонтанны и осуществляются эпизодически

Модель инертного выживания Модель ситуативного реагирования Модель системного выравнивания

- ориентация на прагматические возможности текущего момента;

- принятие инновационных решений в послесобытийном режиме;

- запаздывание реакции руководства на воздействие внешних факторов

- наличие догосрочной хозяйственной политики;

Хсистемный подходов в принятии решений;

- опора на стратегические изменения

Рис. 1. Классификация моделей поведения предприятий

Анализ показал:

- процессы рыночных изменений в промышленных структурах происходят с разной динамикой и с разными масштабами предпринимательских усилий;

- диапазон целевой направленности предпринимаемых мер и действий зависит от достигнутого уровня экономической состоятельности предприятий и их производственно-технического потенциала;

- динамика и масштабы изменений обусловлены общим настроем предприятия и его руководства на решение проблем бизнеса и последовательное поэтапное осуществление мероприятий в этой области;

- готовность персонала к этим действиям даже при определенных издержках личного характера (отказ от консервативных воззрений, опора на предприимчивость, инициативу, веру в шанс, способность принятия рисковых решений);

- смещение акцентов в сторону стратегической ориентации предпринимательской деятельности предполагает необходимость наличия соответствующего методического аппарата, с помощью которого можно было бы осуществлять системные преобразования по широкому кругу предпринимательских производственных, научно-технических, социальных и других проблем, включая область взаимодействия предприятия со средой окружения.

Предпринимаемые меры дожны быть направлены в конечном счете на достижение того главного показателя качества работы предприятия, которое определяется нами как состояние равновесия в среде его окружения.

Равновесие отражает общее состояние сбалансированности хозяйствующего субъекта с внешней средой, определяемое законами, нормативно-регулирующими актами, общепринятыми принципами поведения организаций в сложившейся экономической, научно-технической, социальной, демографической, экологической среде. Равновесие - это мера соответствия общим правилам поведения организации в данной общественно-экономической системе.

В отличие от категории равновесие, характеризующей потенциальную готовность предприятия к взаимодействию со средой, динамику явлений и событий в хозяйственной системе отражает введенная нами в терминологический оборот категория согласие.

Для того, чтобы довести состояние равновесия предприятия с внешней средой до состояния согласия с ней, характеризующее возможности выхода на деловые контакты, необходимы систематические изменения (усовершенствования, инновации) в функциональных сферах. Таким образом, равновесие и его составляющая согласие являются необходимыми базовыми предпосыками для развертывания процессов взаимодействия предприятия со средой окружения. По своей природе эти инициативы преимущественно носят предпринимательский характер.

Для этого необходимо: 1) дать рекомендации по использованию методического аппарата экономической теории инновационного менеджмента, разработанного отечественными и зарубежными учеными и специалистами

в области проектирования систем предпринимательства, имея в виду привлечение всех его компонентов, начиная от принципов постановки предпринимательских целей до завершающей стадии, связанной с финансированием и оценкой эффективности предпринимательских усовершенствований; 2) сфокусировать дальнейшую разработку методов и инструментария: предпринимательских инноваций на проблематику сетей взаимодействия предприятие - деловая среда по всему диапазону возникающих здесь научных и практических проблем.

Для процессов взаимодействия предприятия с деловой средой характерна разная динамика происходящих в них изменений. Структура деловой среды динамична и нестабильна. Она формируется в процессе деятельности организации и со временем изменяется. Это предопределяет необходимость разработки рекомендаций по систематическому отслеживанию ситуаций в деловой среде и своевременного внесения в систему взаимосвязи с ней оперативных или стратегических усовершенствований.

Мониторинг источников предпринимательской активности сторон и процесс информационного потока в этой сфере представлен на рис. 2 и рис. 3.

Рис. 2. Мониторинг источников предпринимательской активности

По своей сущности и целевой направленности рассматриваемые предпринимательские усовершенствования носят стратегический характер, поскольку опираются на прогноз будущего и предполагают прежде всего масштабные изменения в системе. Задача организаторов системы сотрудничества заключается в налаживании такого взаимодействия сторон, которое бы обеспечило достижение поставленных целей и давало возможность стабильно функционировать в догосрочной перспективе. Стороны дожны прилагать солидарные усилия по усовершенствованию своей работы, соизмеряя их с целями задач, вытекающими из оформленных договорных отношений.

Рис. 3 Схема информационного поиска с перспективой внесения инновационных изменений в систему взаимодействия

Динамика и масштабы прилагаемых усилий в зависимости от обстоятельств может быть весьма различной, что ощутимо сказывается на содер-

жании и направленности усовершенствований. В этой связи целесообразно различать понятия лулучшение систем и проектирование систем.

Подразумевая улучшение системы взаимодействия предприятие Ч деловая среда, мы имеем в виду преобразования или изменения, которые приближают эту систему к стандартным, или нормальным, условиям работы. При этом предполагается, что такая система взаимодействия уже создана, а порядок ее работы определен договорными отношениями. Это означает, например, что предусмотренные договором требования по срокам и объему выпоняемых услуг организации-партнера в силу тех или иных причин не выдерживаются. Необходимо произвести ряд улучшений целевого характера (логистика, маркетинг, цены, стимулирование и т.п.), что приблизит состояние системы взаимодействия к ранее установленным для нее параметрам. Они диктуются преимущественно тактическими требованиями, текущими недочетами и сбоями в работе, которых возникает тем больше, чем масштабнее и интенсивнее действует система.

В противоположность методу улучшения систем, метод проектирования систем связан с решением перспективных, стратегических задач и основан на широком использовании принципов системного подхода. Это означает Х следующее:

1. Предпринимательские проблемы, а в данном случае проблемы взаимодействия предприятия с ее деловой средой, дожны определяться с учетом взаимосвязи с большой (супер) системой, в которую входит рассматриваемая подсистема и с которой она связана общей целью.

2. Цели подсистемы взаимодействия предприятия с деловой средой дожны формироваться во взаимосвязи с целями более высокого порядка, то есть с более крупными подсистемами или системой в целом.

3. Проект системы дожен основываться на масштабных решениях, которые направлены не на частные (небольшие) изменения в существующих формах работы, а на осуществление новых и принципиально новых изменений для данной системы в целом.

4. Смысл предпринимаемых проектных инициатив заключается в конечном счете в достижении нового качественного рубежа в работе, а не смягчении или частичном устранении нежелательных воздействий и тенденций, характерных для предыдущих, ныне действующих проектов.

Степень отклонения системы от параметров проекта, уже введенного в действие ранее, или намечаемого к реализации в нашем подходе рекомендуется оценивать через действие объективных факторов риска, которые возникают (могут возникнуть) в разных ситуациях при несоответствии складывающихся условий принятым проектным параметрам (табл. 1).

Предпринимательские преобразования в сетях взаимодействия предприятия с его деловой средой могут быть разного масштаба, начиная от проведения локальных усовершенствований на тех или функциональных участках взаимосвязи до крупномасштабных стратегических инновационных проектов, принципиально изменяющих прежнюю систему работы.

Общие ценностные установки стратегического поведения предприятия приобретают более четкие очертания и более определенную адресность в политике предприятия.

Таблица 1

Факторы риска в сетях продвижения продукции на рынок

Фактор риска Характеристика

Информационный Известность (неизвестность) предприятия, его партнеров и продукции на рынке.

Научно-технический Наличие (отсутствие) необходимых разработок и лknow-how, необходимых для производства продукции и его продвижения на рынок.

Финансовый Возможность (невозможность) разделения риска финансирования производства продукции с партнерами по производственной кооперации и организациями, обеспечивающими ее продвижение на рынок.

Производственный Наличие (отсутствие) достаточных ресурсов для осуществления производственного цикла создания продукции и отработанных технологий товародвижения.

Юридический Юридическая обоснованность процедур взаимодействия предприятия с деловыми партнерами, наличие (отсутствие) необходимых патентов и лицензий.

Политико-правовой Влияние прогнозируемых (непрогнозируемых) правовых изменений в механизмах предпринимательства, производства и товародвижения.

Кадровый Наличие (отсутствие) подготовленных специалистов на всех стадиях производства и организации товародвижения.

При выработке предпринимательской политики соприкасаются и дожны получить взвешенное решение две разнонаправленные тенденции; 1) стремление предприятия к максимизации прибыли; 2) стремление предприятия к достижению устойчивого экономического равновесия в среде функционирования, тем более, бескризисного развития и способности к выживанию.

Эти две тенденции могут оказаться весьма противоречивыми, если хозяйствующий субъект не станет обращать дожного внимания их соотношению, руководствуясь, например, только своими предпринимательскими амбициями и игнорируя интересы своих партнеров. Отсюда предпринимательская политика дожна быть достаточно гибкой, имея в виду гарантированную возможность своевременного упреждающего лотката от первоначальных намерений и обеспечения надежности тыла.

Крупная компания, имеющая дивизиональную структуру, обычно развивается в рамках трех стратегических уровней: корпоративного, делового, функционального. На каждом из уровней возникают свои специфические проблемы взаимодействия с деловой средой и, следовательно, необходимость решения их, в том числе, методом инновационных преобразований.

Корпоративная (портфельная) стратегия определяет общее направление роста предприятий и развития его производственно-сбытовой деятельности. Так, в рамках корпоративной стратегии ОАО КАМАЗ согласно принятого

бизнес-плана на 1999-2005 годы поставлена среди прочих стратегическая цель: обеспечить долю на рынке грузовых автомобилей не менее 50%, в частности за счет:

- агрессивного поиска новых товарных рынков и определения его перспективных потребностей в продукции ОАО КАМАЗ;

- выработки и проведения агрессивной экспортной политики.

Товаропроводящая сеть ОАО КАМАЗ представлена на рис. 4.

Рис. 4. Товаропроводящая сеть ОАО КАМАЗ

Деловая стратегия (бизнес-стратегия) определяет перспективы развития бизнес-единиц корпорации. В составе ОАО КАМАЗ таковыми являются 9 входящих в него компаний, каждая из которых также располагает системой взаимодействия с деловой средой, и, следовательно, нуждается в ее периодической инновационной модернизации.

Функциональная стратегия - разрабатывается для решения перспективных задач развития в рамках того или иного вида функциональной деятельности (стратегия маркетинга, финансы, производство, транспорт, ремонт, инструмент, кадры и др.)

Система деловых связей крупного предприятия с многоуровневой стратегией развития дожна иметь дифференцированную структуру. Она представ-

ляет собой матрицу, в которой в горизонтальном и вертикальном разрезах размещаются компоненты системы связей (рис. 5).

Стратегические уровни развития компании

Виды сетей взаимодействия

Корпоративный

Деловой (бизнес-единиц)

Сети товародвижения и сбыта - КСТиС - ДСТиС

Сети исследования и разработок - КСИР - ДСИР

Производственно-технические сети - КПТС - дптс

Инфраструктурные сети - КИС - дис

Рис. 5. Характеристика матричной структуры сетей взаимодействия крупной промышленной компании*

Назначение и главный смысл такой многоуровневой дифференциации сетей взаимодействия, имея в виду задачи настоящего исследования, заключается в создании более четких организационных предпосылок для осуществления инновационных усовершенствований в этих сетях.

Диапазон возможных инновационных изменений в хозяйственных системах может быть весьма широк. В одном случае, это может быть локальное улучшение на отдельном участке внутри предприятия или в сети взаимодействия, например, нововведения в механизме рекламы, в другом, - речь идет о масштабной реорганизации дилерской сети предприятия с ориентацией на новые стратегические установки. Тогда возникает необходимость разработки инновационного проекта, формируемого по всем правилам проектирования систем.

Аббревиатура дана по начальным буквам обозначения сетей взаимодействия

Инновационные преобразования дожны осуществляться по заранее отработанным схемам.

В основе нашего подхода к моделированию инновационных изменений лежит логистический принцип представления инновационного процесса в виде схемы последовательных процедур, осуществляемых на каждом отдельном этапе с обратной связью (рис. 6).

Рис. 6. Сценарий процесса инновационных изменений в системе взаимодействия предприятия с деловой средой

В организационно-методической проблематике, органически связанной с темой настоящего исследования, важное место занимает проблема качества

инновационных процессов, протекающих в системе взаимодействия предприятия с деловой средой. Решение ее требует целенаправленных усилий инноваторов, по двум направлениям:

- в продуктных инновациях (обеспечение высокого качества продукции в соответствии с запросами клиентуры и с изменением рыночной конъюнктуры);

- в процессных инновациях (обеспечение требуемых качественных характеристик процесса товародвижения и инфраструктурного обслуживания, отвечающих нормам научной логистики на всех его этапах и переходах.

В том и другом случае решение проблемы качества дожно обеспечиваться путем разработки и последовательного осуществления системных мер, охватывающих все уровни производства товара и его движения к потребителю, а также решений в других областях взаимодействия предприятия с деловой средой. На рис. 7 представлена схема процесса закупок в соответствии с требованиями ГОСТа Р ИСО 9001 - 2001.

управление:

Х Документированные процедуры

Х Руководства

Х Корпоративные документы

Процесс закупок

Производственные закупки

Непроизводственные закупки

Техническая поддержка поставщиков

Выходы:

Х Договоры на поставку

Х Результаты проверки СК у поставщика

Х Одобрение производства, разрешение на поставку

Х Улучшение процесса...

Х Решение о закупках

Х Технические потребности

Х Юридические требования

Х Коммерческие требования

Х Заявка на проведение аудита у поставщика

Рес}рсы:

Х Персонал Службы закупок

Х Средства связи

Х Рабочие помещения

Х Денежные средства

Х Парк служебных автомобилей

Х Компьютеры и программое

обеспечение

Рис. 7. Схема процесса закупок в соответствии с требованиями стандарта качества

Опыт показывает, базой для формирования творческих решений в исследуемой области является достаточно сложное комбинирование приемами, методами, навыками, научными знаниями, которыми располагает команда инно-ваторов. Креативность, таким образом, является приобретаемым качеством и существенно повышается при вводе в действие новых методов и инструментария. Поэтому на фазах инновационного процесса возникает необходимость целенаправленного ввода в действие самых разных методов решения проблем, в том числе в данной системе не использовавшихся. На рис. 8 представлен общий обзор таких методов. При этом под методами решения проблем понимается как методы получения информации, так и методы обработки информации.

б) опосредованные связи Получение вторичной информации

Процессный анализ Структурный анализ

- Выявление закономерностей и тенденций

- Прогнозы

Групповая дискуссия Методы аналогий Методы систематизации Евристические методы Агоритмы

Качественные оценки

- Количественные оценки

- однолинейные

- многолинейные

Выявление проблемы'

Анализ проблемы'

Постановка задач ^ Решение задач

Рис. 8. Обзор методов инновационных проблем

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

Выпоненное исследование и полученные результаты позволяют сделать следующие выводы:

1. Существует объективная необходимость концентрации внимания на организационно - методической стороне гармонизации связей предприятий с деловыми партнерами, задействованными в производственной кооперации, товародвижении, инфраструктурном обслуживании и по другим направлениям сотрудничества.

2. Общность предпринимательских интересов взаимодействующих партнеров обязывает их своевременно пересматривать принятый порядок и формы делового сотрудничества с целью получения от него наибольшей выгоды каждой из сторон.

3. Учитывая сохраняющуюся нестабильность экономической среды и многообразие влияющих факторов внешнего окружения, решение этой задачи связано с необходимостью систематического внесения инноваций в процессы взаимодействия сторон, устраняющие возникающие в них явления дисбаланса.

4. Успех предпринимательской деятельности сторон зависит: а) от своевременного инновационного реагирования на изменение ситуации в исследуемой системе и правильного выявления точек дисбаланса в сетях взаимосвязи; б) от качества принимаемых инновационных решений.

5. Важной организационной предпосыкой своевременного реагирования на отклонения в системе взаимодействия предприятия с деловой средой и при возникновении новых задач является введение в действие механизмов мониторинга, обеспечивающего необходимой информацией для принятия предпринимательских решений в исследуемой области.

Предметом дальнейших исследований в этой области дожно стать углубленное изучение в методическом и методологическом плане причинно Ч следственных зависимостей, детерминирующих ожидаемые в будущем изменения состояния системы взаимодействия предприятия со средой его окружения в целом и условия, в которых эти изменения будут происходить.

Публикации по теме диссертации:

1. Маковецкая Е. Г. Миссия предприятия и ее связь с инновациями в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой // Экономика и управление производством: межвузовский сборник. Вып. №13. Ч СПб.: Изд-во СЗГТУ, 2003.- 0,2 п.л.

2. Маковецкая Е. Г. Формирование инновационных команд и инновационных альянсов в системе взаимодействия предприятия с деловой средой// Сборник докладов научной сессии профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2002 года. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,2 п.л.

3. Маковецкая Е. Г. Организационные формы осуществления инновационных изменений на предприятиях // Экономика и управление производством: Межвузовский сборник. Часть I. - СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2004. -0,1 п.л.

4. Маковецкая Е. Г. Стандарты качества и их организирующая функция в предпринимательских инновациях. - Деп. в ВИНИТИ 08.04.04., № 587 -В2004.-0,9пл.

5. Маковецкая Е. Г. Методологические аспекты инновационных изменений системы предприятие-деловая среда. - Деп. в ВИНИТИ 08.04.04., №588-В2004.-1,9п.л.

Подписано в печать о*.

Формат 60x84 Уц. Печ. л .-/.о. Тираж из. Заказ

ИзПК СПбГИЭУ. 191002, Сашсг-Пегербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Маковецкая, Елена Григорьевна

Введение

Глава I Факторы активизации предпринимательства в системе взаимодействия предприятия с деловой средой.

1.1 Анализ рыночных перемен в хозяйственных системах с разной динамикой развития.

1.2 Модели поведения предприятий с разным уровнем предпринимательской активности.

1.3 Проблема равновесия, согласия и взаимодействия в хозяйственных системах и перспективы ее решения методами предпринимательских инноваций.

Глава II Методы и формы предпринимательских инноваций в системе взаимодействия предприятия с деловой средой.

2.1 Выбор метода инновационных изменений в зависимости от характера и масштабности исходных целевых установок.

2.2 Предпринимательская стратегия как составная часть догосрочной политики взаимодействия предприятия с деловой средой.

2.3 Типология сетей взаимодействия и предпринимательские аспекты их развития.

Глава III Организационно-методическое сопровождение процесса предпринимательских инноваций в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой.

3.1 Сценарий процесса инновационных изменений в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой.

3.2 Стандарты качества и их организующая функция в предпринимательских инновациях.

3.3 Формирование инновационных команд и принципы продуктивности их работы.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Предпринимательские инновации в системе взаимодействия предприятия с деловой средой"

В условиях рыночного хозяйствования остроту приобретает проблема достижения устойчивого равновесия в системе взаимодействия предприятия со средой окружения. Многообразие факторов макро и микросреды и динамика происходящих в них изменений ставит перед руководством предприятий задачу адекватного реагирования на их проявление. Важную роль при этом играют меры по обеспечению делового сотрудничества предприятия с внешними партнерами в области производственной кооперации, товародвижения, научно-технического и инфраструктурного обслуживания. Необходимой предпосыкой успешного взаимодействия партнеров является наличие методически обоснованных правил и механизмов предпринимательства, призванных обеспечить взаимные интересы сторон и догосрочный успех делового сотрудничества. Решение этой задачи предполагает разработку программ (проектов) инновационных усовершенствований в сетях взаимодействия предприятия с деловой средой, охватывающих ключевые позиции в системе сотрудничества.

В настоящей диссертации эта проблема в научном плане исследуется по отношению к одной из ведущих промышленных отраслей России - автомобилестроению, играющему в становлении и развитии промышленного комплекса страны важную роль. Существуют объективные причины повышенного внимания к проблеме равновесия в системе взаимодействия автомобильных предприятий с их деловой средой.

В организационно-технологическом отношении уровень развития отечественных автопредприятий был всегда достаточно высок. В советский период было построено несколько автогигантов, которые по своим масштабам и техническому оснащению находились на уровне промышленных структур мирового класса. Однако в 90-х годах сказалось незнание сущности рыночного хозяйствования и механизмов предпринимательства, неумение правильно рассредоточить силы и адекватно реагировать на изменение в среде окружения. Автозаводы стали работать себе в убыток, в то время как их предприятия-смежники, пользуясь монопольным положением, имели рентабельность до 50%.

На предприятиях России уже накоплен достаточно большой опыт рыночного хозяйствования с использованием преимуществ делового сотрудничества с партнерами по кооперации, товародвижению, научно-техническому и инфраструктурному обслуживанию. Научные исследования различных проблем, связанных с устойчивым развитием предприятий и антикризисными процессами проводились отечественными и зарубежными специалистами.

В то же время ряд сторон проблемы взаимодействия промышленных предприятий с деловой средой, особенно в связи с возрастающей предпринимательской активностью партнеров, исследован недостаточно. Отсутствуют базовые научные предпосыки для внесения предпринимательских инициатив в процессы делового сотрудничества. Методически не обоснована организация введения в действие предпринимательских инноваций в систему взаимодействия предприятия с деловой средой.

Цели и задачи исследования.

Целью настоящего исследования является разработка теоретических и методических аспектов предпринимательского поведения промышленных предприятий, связанных с проблематикой их взаимодействия с субъектами деловой среды. В соответствии с поставленной целью в работе поставлены и решаются следующие вопросы:

- произведен комплексный анализ и выявлены особенности рыночных перемен в хозяйственных системах с разной динамикой развития;

- представлены модели поведения предприятий с разным уровнем предпринимательской активности и предложена их классификация по значимым признакам;

- внесены уточнения в понятия равновесие, согласие и взаимодействие в хозяйственных системах и определены пути их обеспечения в хозяйственных системах со сложной внутренней и внешней средой;

- предложены варианты выбора метода предпринимательских усовершенствований в системе взаимодействия предприятия с деловой средой в зависимости от динамики и масштабности развития делового сотрудничества партнеров;

- обосновано содержание предпринимательских стратегий как составной части догосрочной политики предприятия с деловой средой;

- представлена типология сетей взаимодействия предприятия с деловой средой и обозначены предпринимательские аспекты их развития;

- разработан сценарий процесса инновационных изменений в системе взаимодействия предприятия с деловой средой;

- сформулирован подход к введению в действие стандартов качества с определением их организующей функции в проектировании инновационных изменений;

- даны рекомендации по формированию инновационных команд и сформулированы принципы повышения продуктивности их работы.

Объектом диссертационного исследования является деятельность ряда автомобильных предприятий РФ, в том числе ОАО КАМАЗ, ОАО ГАЗ, а также совместного предприятия Форд-Всеволожск.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические вопросы разработки механизмов предпринимательских инноваций в системе взаимодействия предприятия с его деловой средой на разных фазах и иерархических уровнях управления - от организации производственных процессов до послепродажного обслуживания клиентов.

Теоретической и методической основой исследования являются научные положения, рекомендации и выводы, основанные на изучении трудов отечественных и зарубежных авторов, посвященных проблемам предпринимательства и инновационного проектирования в промышленных структурах, деятельность которых происходит в тесном сотрудничестве с субъектами среды окружения по разным направлениям: предпринимательство, научно-технические разработки, производственная кооперация, товародвижение, инфраструктурное обслуживание.

В качестве инструментария исследования использовались методы: сравнительный анализ, системный подход, логическое моделирование, методический аппарат стратегического управления.

Структура диссертационной работы определилась поставленной целью и сформулированными задачами исследования, а также принятыми подходами и методами их решения. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Маковецкая, Елена Григорьевна

Заключение

Выпоненное исследование подтверждает объективную необходимость концентрации внимания на организационно-методической стороне гармонизации связей предприятий с деловыми партнерами, задействованными в производственной кооперации, товародвижении, инфраструктурном обслуживании и по другим направлениям сотрудничества. Общность предпринимательских интересов взаимодействующих партнеров обязывает их своевременно пересматривать принятый порядок и формы делового сотрудничества с целью получения от него наибольшей выгоды каждой из сторон. Решение этой задачи, учитывая сохраняющуюся нестабильность экономической среды и многообразие влияющих факторов внешнего окружения, связано с необходимостью систематического внесения инноваций в процессы взаимодействия сторон, устраняющие возникающие в них явления дисбаланса. Успех предпринимательской деятельности партнеров в конечном счете зависит: 1) от своевременности инновационного реагирования на изменение ситуации в исследуемой системе и правильности выявления точек дисбаланса в сетях взаимосвязи; 2) от качества принимаемых инновационных решений.

Важной организационной предпосыкой своевременного реагирования на отклонения в системе взаимодействия предприятия с деловой средой и при возникновении новых задач является, как было показано выше, введение в действие механизмов мониторинга, обеспечивающего необходимой информацией для принятия предпринимательских решений в исследуемой области. Однако даже своевременное фиксирование возникающих отклонений в системе, осуществляемое только в постсобытийном режиме, не обеспечивает в поной мере стратегического обзора изменяющейся ситуации (новые тенденции изменения спроса, появление новых технологий производства, производственной кооперации и товародвижения и др.). Предметом дальнейших исследований в этой области дожно стать, по нашему мнению, углубленное изучение в методическом плане причинно-следственных зависимостей, детерминирующих ожидаемые в будущем изменения состояния системы взаимодействия предприятия со средой его окружения в целом и условия, в которых эти изменения будут происходить. Принципы опережающего управления предполагают использование методов и средств раннего фиксирования надвигающегося дисбаланса в системе на основе так называемых слабых сигналов и применения упреждающих его профилактических мер. Технология использования этих методов известна из работ И. Ансоффа и ряда отечественных авторов [ 7, 114]. Метод использования слабых сигналов обеспечивает системе заблаговременное наращивание запаса гибкости, что позволяет устранять опасность еще на ранней стадии ее возникновения. Однако объектом, на который направляются рекомендации этого типа, дожно стать, по нашему мнению, не столько предприятие, выступающее как самостоятельный хозяйствующий субъект и осуществляющее исключительно по своему разумению и на свой риск все предпринимательские акции, сколько вся система его взаимодействия с партнерами деловых сетей. Таким образом, масштабы нашего дальнейшего исследования в этой области предполагается расширить и направить на более углубленное изучение тенденции развития предпринимательства в сложных консолидированных хозяйственных системах.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Маковецкая, Елена Григорьевна, Санкт-Петербург

1. Адамацки К. О науке организации. М.: Экономика, 1972.

2. Акофф. Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985.

3. Айкс Б., Риттерман Р. От предприятия к фирме: заметки переходного периода // Вопросы экономики -1994.- №9 с.60

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно -методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Амбрацумов А.У. , Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночнойэкономики. М.: Крон - Пресс, 1993.

6. Андрющенко В.И., Костикова Е.В. Книга акционера для чтени-ия и принятия решений. М.: Финансы и статистика, 1994.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

8. Аренков И.А. и др. Инновационный потенциал фирмы: стратегия развития. СПб.: Изд - во СПбГУЭФ, 2002.

9. Аркин П.А. Правовые основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие. СПб.: СПбТИ (ТУ), 1995.

10. Аркин П.А. и др. Ходинг. Стратегическое планирование и портфельный менеджмент. СПб., 2000.

11. Аркин П.А., Крутик А.Б., Крутик Д.А. Приватизация правовая основа организации бизнеса: Учебное пособие. - СПб.: СПбТИ (ТУ), 1995.

12. Архипов В.М., Георгиев С.В. Разработка стратегии технического и организационного развития предприятия// Известия СПбГУЭФ. 2000.- №3. - С.98 - 110.

13. Багиев Г.JI., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебно наглядное пособие. - СПб.: СПбГУЭФ, 1995.

14. Багиев Г.Л., Афанасьева Н.В. и др. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

15. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

16. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб.: Речь, 2003.

17. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

18. Богачев В.Ф. и др. Антикризисные стратегии предприятия. -Спб.: Корвус, 1996.

19. Бочаров В.В., Курятников А.Б. Организация эффективноговнутрифирменного планирования и контроля (на примере предприятия с иностранными инвестициями)// Известия СПбГУЭФ. 1998. -№2.-С.120- 130.

20. Ваганов П.И. Инновационное управление и управленческие инновации: концептуальные предпосыки и основы системного моделирования. СПб.: Изд - во СПбГУЭФ, 2002.

21. Вейл П. Искусство менеджмента: Пер. с англ. М.: Новости. 1993.

22. Вечканов Г.С. и др. Словарь рыночной экономики. СПб.: Петрополис, 1995

23. Воробьев В.П., Платонов В.В. Макро- и микроэкономические условия реализации стратегии ресурсного обеспечения инноваций// Известия СПбГУЭФ.- 1999. №4,- С.5 - 13.

24. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1995.

25. Гинс Г.К. Предприниматель. М.: Наука, 1992.

26. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам организации и консультантам по управлению: Учебное пособие для вузов. -М.: Дело, 1999.

27. Голубев Ю.Н., Багров Н.М. Экономическое поведение и технологическое развитие предприятия// Известия СПбГУЭФ. -1997. №3. - С.111 - 132.

28. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы: В 2-х томах. М.: МНИИПУ, 1998.

29. Горин Е.А. Реформирование промышленности. Основы теориии практики. СПб.: Судостроение, 2001.

30. Градецкий А., Шмаров А. АО ГАЗ: уже не Форд, еще не Форд. Коммерсант - дейли. - 1995. - №6. - С.2.

31. Градов А.П. Национальная экономика. СПб.: Специальная ли-тёратура, 1997.

32. Григорьев Ю.П. и др. Экономика Санкт Петербурга. - СПб., 2003.

33. Гусаков М.А., Рогова Е.М., Ткаченко Е.А. Повышение инновационного потенциала Санкт Петербурга// Известия СПбГУЭФ. - 1999.- №4.- С.44 - 57.

34. Долан Э.Дж., Линдсей Д.Е. Микроэкономика: Пер. с англ. -СПб.: Литера-плюс, 1994.

35. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы:

36. Пер. с англ. M.:Book hamber international, 1992.

37. Закиров И. КАМАЗ: новая стратегия и новые приоритеты// Деловой мир. 1995. - №164. - С. 18 - 30.

38. Захаренко М. Как стать лучшим: политика взаимоотношений автозаводов и поставщиков. Автостандарт. Информационно Ч аналитическое издание автопромышленников России. Ч 2002. -№6.- С.17 - 22.

39. Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Основы бизнеса и предпринимательства. СПб.: СПбУЭФ, 1993.

40. Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Предприятие в условиях рынка: стратегия развития, новые формы хозяйствования. СПб.: СПбУЭФ, 1992.

41. Инновационный менеджмент: Справочное пособие/ Под ред. Завлина П.Н., Казанцева А.К., Миндели Л.Э. СПб.: Наука, 1997.

42. Инновационный менеджмент: Справочное пособие/Под ред. Завлина П.Н., Казанцева А.К., Миндели Л.Э. Изд.2-е, перераб. и доп.- М.:ЦИСН, 1998.

43. Кабаков B.C., Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Предпринимательство и менеджмент в малой фирме. СПб.: 1998.

44. Кабаков B.C., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы программа - решение. - Л.: Лениздат, 1990.

45. Кабаков B.C., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб, СПбГИЭА, 1996.

46. Кантор В.Е. Производственный потенциал предприятия: формирование и управление. СПб.: Изд-во СЗГЗТУ, 2002.

47. Карлофф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

48. Катькало B.C. Теория стратегического управления: этапы развития и основные парадигмы// Вестник Санкт Петербургского университета. - 2002. - Выпуск 2.- С.З - 21.

49. Книга делового человека/ Под ред. Краюхина Г.А. М.: Высшая школа, 1993.

50. Кини P.JL, Райфа X. Принятие решения при многих критериях: предпочтение и замещение: Пер. с англ. М.: Радио и связь,1991.

51. Корчагина Е.В. Анализ и оценка экономической устойчивости в структурах предпринимательства. Автореф. дис. на соиск. уч.степ. к.э.н. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

52. Крутик А.Б., Маркман Ф.Н. Инновации и информационные технологии в предпринимательских структурах. СПб.: Изд -во СПбГУЭФ, 1999.

53. Крутик А.Б., Маркушевич О.Г. Механизм управления предприятием в условиях свободной экономики. СПб.: Политехника,1992.

54. Крутик А.Б., Пименова A.J1. Введение в предпринимательство: Учеб. пособие. СПб., Политехника, 1995.

55. Кудряшов Д. ИСО 9000: борьба за качество. Автостандарт. -Информационно - аналитическое издание автопромышленников России. - 2002. - №6. - С.56 - 60.

56. Кэррол Ф. Успех малого бизнеса: Пер. с англ. Талинн, 1994.5659

Похожие диссертации