Позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Пасечко, Виктория Владимировна |
| Место защиты | Бегород |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке"
На правах рукописи
ПАСЕЧКО ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ
Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг; маркетинг)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
- 1 ДЕК 2011
Бегород 2011
005002903
Диссертация выпонена на кафедре экономики Бегородского университета кооперации, экономики и права.
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Исаенко Елена Витальевна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Фомина Валентина Павловна
доктор экономических наук, профессор Роздольская Ирина Владимировна
Ведущая организация: Бегородский государственный
технологический университет
им. В.Г. Шухова
Защита состоится 23 декабря 2011 года в 14-00 часов на заседании диссертационного совета Д 513.001.01 при Бегородском университете кооперации, экономики и права по адресу: 308023, г.Бегород, ул. Садовая, 116а, зал заседаний диссертационного совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Бегородского университета кооперации, экономики и права.
Автореферат разослан 22 ноября 2011 года.
Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук.
профессор У КЕ- ТаРасова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Высокая степень интенсивности конкуренции на потребительском рынке обусловливает необходимость позиционирования организации на основе ее преимуществ и разработки стратегических направлений развития.
Позиционирование организации выступает одним из важных инструментов ее идентификации, установления отличительных особенностей от конкурентов. Это, в свою очередь, приводит к необходимости постоянного отслеживания позиции организации на рынке.
Данное обстоятельство особенно актуально для организаций потребительской кооперации, осуществляющих социальную и многоотраслевую хозяйственную деятельность, что определяет их рыночное поведение и позиции в конкурентной среде.
Однако без диагностирования конкурентных преимуществ и оценки собственных позиций на потребительском рынке организации не могут принимать обоснованные управленческие решения, разрабатывать стратегию позиционирования. За последние годы организации потребительской кооперации утратили занимаемые позиции на потребительском рынке, что обусловлено отсутствием практики разработки стратегии позиционирования и направлений, обеспечивающих их реализацию.
В этой связи исследование проблем позиционирования организации потребительской кооперации, разработка методических подходов к ее оценке и обоснование направлений реализации стратегии позиционирования являются актуальными.
Степень разработанности проблемы исследования. Вопросы изучения сущности позиционирования нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых, таких как: Д. Аакер, Т. Амблер, Г. Армстронг, Г.Л. Багиев, Д. Гравен, Г.А. Васильев, Е.П. Голубков, П.Р. Диксон, В. Дилон, П. Дойль, Е.А. Жадько, Е.В. Исаева,
A.И. Ковалев, A.B. Коротков, Ф. Котлер, С. Купер, H.A. Нагапетьянц,
B. Перция, Э. Райе, Дж. Саундерс, Дж. Траут, М. Триси, Ф. Уирсема, Р. Хибинг, В.Е. Хруцкий, Гр. Дж. Хулей, Д. Эйкер и др.
Научные разработки в области теории конкурентной позиции, а также подходов к ее оценке представлены в трудах таких ученых как: Д. Абель, А.Г. Азоев, И. Ансофф, Г. Ассель, Н.П. Ващекин, О.С. Виханский, Г.Б. Клейнер, Ж.-Ж. Ламбен, Н.К. Моисеева, Т.Н. Парамонова, М. Портер, А.Н. Романов, Ю.Б. Рубин, Р. Ру-мельт, И.М. Синяева, А. Дж. Стрикленд, A.A. Томпсон, P.A. Фат-хутдинов, АЛО. Юданов и др.
Признавая значимость выпоненных исследований, необходимо отметить, что отечественных разработок по данной проблеме недостаточно, и все они сводятся к определению уровня конкурентоспособности организации. Не разработаны теоретические основы позиционирования организации потребительской кооперации. Требует совершенствования методический инструментарий позиционирования, предназначенный для объективной оценки рыночной позиции организации.
Актуальность, теоретическая, методическая и практическая значимость вышеуказанных проблем предопределили выбор темы научного исследования, его цель и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка отдельных теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций, способствующих укреплению позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке.
В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:
- уточнение сущности позиционирования организации;
- изучение существующих методических подходов к определению позиции организации на потребительском рынке;
- определение основных тенденций развития организаций потребительской кооперации как важного хозяйствующего субъекта рынка;
- оценка позиции организации потребительской кооперации с использованием 8"№ОТ-анализа, рейтинговой оценки и матричного метода;
- разработка и апробация методики оценки позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке;
- обоснование стратегии позиционирования организации потребительской кооперации в конкурентной среде и разработка направлений ее реализации.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования является позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке. Объект исследования - организации потребительской кооперации России и Курской области.
Область исследования. Тема диссертационной работы и ее содержание соответствуют областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 1.6.123-обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг; 9.4 - состояние и тенден-
ции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш.
Методологической основой диссертационной работы явились диалектический и системный подходы, объективные экономические законы, методы эмпирического исследования (наблюдение, сравнение, измерение); социологические методы (экспертных оценок, опрос, анкетирование); приемы маркетингового анализа (8\\ЮТ-анализ, матричный метод); статистические методы обработки данных (группировка, рейтинговая оценка).
Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, постановления Правительства РФ, данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), отчетность организаций потребительской кооперации, результаты выборочных обследований, проведенных автором.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
-дано авторское определение позиционирования организации потребительской кооперации с учетом специфики ее функционирования на потребительском рынке, обоснована его элементная структура, включающая позиционирование организации, вида деятельности, товара;
- предложена система показателей оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, характеризующих ее собственные возможности, включающая оценку результатов социальной и экономической деятельности организации;
- дана оценка рыночной ситуации на основе выявления возможностей и угроз, сильных и слабых сторон организации потребительской кооперации с использованием SWOT-aнaлизa;
- разработана и апробирована методика оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, базирующаяся на методе рейтинговой оценки, позволяющем ранжировать организации по занимаемым позициям на основе определения единичных, комплексных, обобщающих и интегральных показателей в статическом и динамическом аспектах;
- предложен методический подход к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке с использованием матричного метода, позволяющий учитывать динамику развития регионального потребительского рынка, построены модифицированные матрицы конкурентной карты рынка и БКГ;
-предложен методический подход к определению позиции организации на потребительском рынке, основанный на использовании интегральных комплексных показателей, характеризующих привлекательность рынка и относительные преимущества организации;
-предложена стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, представленная последовательностью трех фаз ее разработки (определение текущей позиции, выбор желаемой позиции, разработка стратегии для достижения желаемой позиции) с детализацией содержания каждого этапа, определены направления реализации стратегии, нацеленные на усиление позиции организации на основе повышения эффективности и роста масштабов социальной и экономической деятельности.
Практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации диссертации могут быть использованы в практической деятельности организации потребительской кооперации для оценки ее позиции в системе потребительской кооперации и на потребительском рынке региона.
Использование предложенной системы показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, включающей оценку социальной и экономической деятельности организации, позволит выявлять внутрисистемных лидеров по критериям масштаба и эффективности функционирования.
Проведение оценки позиции организаций потребительской кооперации с использованием разработанных методических подходов будет способствовать формированию объективной информационной основы принятия управленческих решений в области поведения организации на потребительском рынке с целью усиления ее позиции.
Реализация стратегии позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке обеспечит повышение ее конкурентоспособности и создаст предпосыки к устойчивому социально-экономическому развитию.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы обсуждались на научно-практических конференциях в Бегородском университете потребительской кооперации, в Воронежском кооперативном институте БУПК, Липецком кооперативном институте БУПК в 2008-2011 годах.
Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации внедрены в практику работы Курского потребсоюза (справка о внедрении от
15.12.2010 г.), Кореневского райпо (справка о внедрении от 7.02.2011 г.), Мурыновского райпо (справка о внедрении от 25.05.2011 г.).
Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе Бегородского университета кооперации, экономики и права (справка о внедрении от 18.06.2011 г.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 8,68 п.л. (авторских - 4,68 п.л.), в том числе 8 статей в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных ВАК.
Структура и содержание диссертационной работы определялись целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа содержит введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Во введении обосновывается выбор темы диссертационного исследования, ее актуальность, сформулированы цель и задачи, определены предмет и объект исследования, отражены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе Теоретические аспекты и методические подходы к позиционированию организации на потребительском рынке уточнена сущность позиционирования организации; изучены существующие методические подходы к оценке позиции организации на потребительском рынке; выявлены тенденции и особенности развития организаций потребительской кооперации.
Во второй главе Исследование позиции организации потребительской кооперации дана оценка рыночной ситуации организации потребительской кооперации с использованием SWOT-анализа; определены позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации с использованием рейтинговой оценки; дана оценка позиции кооперативной организации на потребительском рынке с использованием матричного метода.
В третьей главе Усиление позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке предложен и апробирован комплексный методический подход к оценке позиции кооперативной организации на потребительском рынке на основе показателей оценки относительного преимущества организации на рынке и привлекательности рынка; обоснована стратегия позиционирования организации на потребительском рынке и определены направления ее реализации.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ
Позиционирование организации на потребительском рынке является одним из важнейших аспектов, определяющих ее развитие. Эффективность функционирования хозяйствующих субъектов на потребительском рынке в значительной мере определяет занимаемую рыночную позицию.
Оценка позиции организации является основой для разработки стратегии ее позиционирования. Решение данной задачи имеет важное значение для организаций потребительской кооперации, имеющих существенные особенности. В диссертации обосновано, что особенностями функционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке являются выраженный приоритет социальной направленности деятельности, интегрированное многоотраслевое хозяйство, гарантированный контингент потребителей товаров и услуг, широкое территориальное представительство кооперативных предприятий в каждом районе и области, обслуживание преимущественно сельского населения.
В ходе исследованйя установлено, что в настоящее время организации потребительской кооперации значительно снизили свои позиции на потребительском рынке, что обусловлено влиянием субъективных и объективных факторов, в том числе недооценкой роли позиционирования, ограниченным использованием его инструментария. Это не позволяет организациям потребительской кооперации адекватно оценивать занимаемые ими позиции и разрабатывать стратегические направления, обеспечивающие их усиление.
По мнению автора, позиционирование организации потребительской кооперации - это усилия организации по обеспечению ее лидирующего положения, определению позиции по отношению к организациям системы и конкурентам, формированию у пайщиков и обслуживаемого населения особого образа, имиджа, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов с учетом преимуществ и особенностей организации, обусловленных наличием и эффективностью использования ее социально-экономического потенциала.
По мнению автора, позиционирование следует осуществлять по трем структурным элементам: позиционирование организации; позиционирование вида деятельности; позиционирование товара. В условиях конкуренции организациям необходимо более активно позиционировать себя, виды деятельности и предлагаемые потребительскому
рынку товары и услуги для укрепления позитивного имиджа и сохранения лояльности целевого контингента потребителей.
Учитывая особенности системы потребительской кооперации, автором предлагается позиции кооперативной организации оценивать в двух аспектах: определение позиции организации по отношению к другим кооперативным организациям и по отношению к конкурентам.
Таким образом, позиционирование организаций потребительской кооперации рассматривается автором как инструмент укрепления ее позиций во внутренней (внутрисистемной) и внешней (рыночной) среде.
Исследование позиций Курского потребсоюза позволило сделать вывод, что его позиции в системе потребительской кооперации России (ЦС) за период с 2006 по 2010 год усилились - с 34 места в 2006 году до 23 места в 2010 году, а среди кооперативных организаций Центрального федерального округа (ЦФО) - с 9 места до 6 соответственно (рис. 1).
Рис. 1. Динамика позиций Курского потребсоюза в системе потребительской кооперации России и Центрального федерального округа за 2006-2010 годы
Определению позиции организации предшествуют всестороннее изучение рыночной ситуации, в которой работает данная организация, оценка возможностей и угроз. В результате проведенного исследования выявлены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы функционирования организаций потребительской кооперации Курской области, разработана матрица 8\ОТ-анализа (табл. 1).
Таблица 1
Матрица 8\\ЮТ-анализа деятельности организаций потребительской кооперации Курской области
Сильные стороны Слабые стороны
Сложившийся имидж социально ориентированной системы Низкая доля реализации непродовольственных товаров
Наличие гарантированных потребителей -пайщиков Медленная реакция иа изменение конъюнктуры рынка
Организационное единство системы Недостаточное развитие передвижной и мекорозничной торговой сети
Многоотраслевой характер деятельности, интеграция отраслей деятельности Низкий уровень развития материально-технической базы
Обеспеченность собственными товарными ресурсами Наличие убыточных предприятий торговли
Наличие развитой торговой сети, магазинов различных форматов Дефицит собственных оборотных средств
Внедрение прогрессивных методов продажи Отсутствие в системе оптовых торговых предприятий
Внедрение компьютеризации учета в розничной торговле Недостаточное использование возможностей бренда КООП, отсутствие кооперативного брендинга
Наличие высших и средних профессиональных учебных заведений потребительской кооперации Низкая эффективность работы по кооперированию населения и предоставлению пайщикам льгот и скидок
Доверие со стороны населения Низкий уровень обслуживания населения
Возможность изучения и внедрения опыта передовых кооперативных организаций Недостаточная заинтересованность работников в результатах своего труда
Возможности Угрозы
Выход на новые рынки посредством развития розничной торговли в городской местности Высокий уровень конкуренции на потребительском рынке
Диверсификация деятельности Низкая платежеспособность сельского населения
Увеличение вклада в формирование бюджета сельских территорий. Содействие развитию торговой, производственной, транспортной и др. инфраструктуры села Рост инфляции, цен и тарифов на коммунальные, транспортные и др. услуги
Расширение ассортимента товаров и услуг, повышение их качества Высокие процентные ставки за пользование банковскими кредитами
Возможность привлечения заемных средств населения Слабая развитость инфраструктуры села, сложные дорожные условия доставки товаров к местам их продажи
Усиление взаимодействия организаций потребительской кооперации с органами государственной власти Неблагоприятные демографические изменения
Оказание помоши в обеспечении социальной защиты сельского населения Угроза безработицы
Для определения позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации автором предлагается методика определения позиции организации на основе рейтинговой оценки, базирующаяся на предложенной системе показателей, которая включает ряд этапов (рис. 2).______
Этап 1. Выбор объекта оценки
Этап 2. Разработка системы показателей оценки позиции организаций потребительской кооперации
Этап 3. Сбор информации
Этап 4. Оценка позиции организации по каждому показателю
в динамике
Этап 5. Определение динамики показателей
Этап 6. Расчет единичных показателей оценки позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Определение позиции организации
Этап 7. Расчет комплексных показателей оценки позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Определение позиции организации
Этап 8. Расчет обобщающих показателей оценки позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Определение позиции организации
Этап 9. Расчет интегрального показателя оценки позиции организации. Определение позиции организации
Рис. 2. Методика оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации на основе рейтинговой оценки
Автором установлено, что в настоящее время оценка даже внутрисистемной позиции организации затруднена в связи с отсутствием системы показателей. Для решения данной задачи предложена система показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, учитывающая целевое единство их социальной и экономической деятельности.
Автором в системе показателей выделены следующие группы:
-показатели оценки позиции, обусловленной результатами социальной деятельности, характеризующие ее масштаб и эффективность;
-показатели оценки позиции, обусловленной результатами экономической деятельности, включающие показатели, характеризующие ее масштаб и эффективность.
Апробация предложенной методики оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области на основе рейтинговой оценки в статике по данным 2010 года и в динамике за 2006-2010 годы показала, что лидирующие позиции одновременно по всем комплексным показателям не занимает ни одна кооперативная организация. В динамике по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим масштаб, лидирующих позиций добилось потребительское общество Прямицыно; по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим эффективность, - потребительское общество Поныри; по комплексным показателям экономической деятельности, характеризующим масштаб и эффективность соответственно, - потребительские общества Коренев-ское и Луч Золотухинское.
Для определения позиции организации по показателям, характеризующим социальную или экономическую деятельность, автором рассчитаны обобщающие показатели оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации области.
На основе проведенной рейтинговой оценки предложена матрица определения позиции организаций потребительской кооперации по обобщающим показателям оценки в динамике за 2006-2010 годы. Организации потребительской кооперации Курской области разделены на организации, занимающие низкие, средние или высокие позиции (рис. 3).
Позиции организации, занимаемые по обобщающим показателям, характеризующим экономическую деятельность
Позиции организации, занимаемые по обобщающим показателям, характеризующим социальную деятельность 2 квадрант Организации, занимающие средние позиции Касторекское ПО Виктория Мантуровское Прямицыно Поныри Сонцевское 3 квадрант Организации, занимающие высокие позиции Большесодатское ПО Луч Золотухинское Конышевское Кореневское Суджанское Тимское Черемисиновское
1 квадрант Организации, занимающие низкие позиции Железногорское Курское Иванинское ПО Восход Медвенское Обоянское Фатежское Хомутовское Щигровское 4 квадрант Организации, занимающие средние позиции Бесединское Горшеченское Льговское ПО Рассвет Пристенское Советское
Рис. 3. Матрица оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области по обобщающим показателям за 2006-2010 годы
В диссертации автором также построена матрица оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области по обобщающим показателям в статике за 2010 год.
Сравнение построенных матриц в статике и динамике позволило сделать вывод, что в обеих временных градациях лидирующие позиции удерживали только Кореневское и Суджанское потребительские общества, а позицию аутсайдеров стабильно занимали Иванинское, Обоянское и Хомутовское.
Предлагаемая методика оценки позиции организации предполагает расчет интегрального показателя, упорядочивание организаций по данному показателю и определение позиции каждой организации в статике и динамике (табл. 2).
Таблица 2
Оценка позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области по интегральному показателю за 2010г. и 2006-2010 годы
№ Наименование Инте- Ранг Интегральный Ранг
п/ организаций гральный за показатель за за
п показатель 2010 2006-2010 го- 2006-
за 2010 год ды 2010
год годы
1 Бесединское 19,03 10 19,94 15
2 Болынесодцатское 15,02 19 21,39 7
Горшеченское 19,53 9 21,23 8
4 Железногорское 20,81 7 15,97 23
5 ПО Луч Золотухинское 17,46 16 23,79 2
6 Касторенское 13,41 23 18,88 18
7 Конышевское 17,99 14 20,62 11
8 Кореневское 27,13 3 27,27 1
9 Курское 19,66 8 15,75 24
10 Иванинское 7,06 25 9,43 25
11 Льговское 28,94 2 20,87 9
12 ПО Виктория Мантуровское 17,92 15 20,44 13
13 ПО Восход Медвенское 23,42 4 19,47 16
14 Обоянское 14,1 20 17,07 22
15 ПО Прямицыно 16,61 18 18,94 17
16 ПО Поныри 12,62 24 20,52 12
17 ПО Рассвет Пристенское 21,6 6 20,79 10
18 Советское 17,04 17 22,24 6
19 Сонцевское 31,32 1 20,31 14
20 Суджанское 22,88 5 23,24 3
21 Тимское 18,06 13 22,31 4
22 Фатежское 18,69 11 18,33 19
23 Хомутовское 13,7 22 18,22 20
24 Черемисиновское 14,03 21 22,28 5
25 Щигровское 18,33 12 18,01 21
Таким образом, предложенная методика позволяет проводить оценку сложившейся позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, своевременно выявить проблемы функционирования, разработать стратегию позиционирования.
В соответствии с логикой исследования другим его важным направлением явилась оценка позиции кооперативной организации во
внесистемной (рыночной) среде - на потребительском рынке региона, которая проведена с использованием матричного метода. Автором построена матрица конкурентной карты рынка для организаций потребительской кооперации Курского потребсоюза за 2006-2010 годы (рис. 4), отражающая лидирующие позиции Сонцевского и Тимско-го райпо и низкие позиции Обоянского райпо.
Доля рынка Измене-\^ ние доли на рынке Классификационные группы
Лидеры рынка Организации с сильной конкурентной позицией Организации со слабой конкурентной позицией Аутсайдеры рынка
Наименование организации
Организации с быстро улучшающейся конкурентной позицией Сонцевское Тимское Кореневское Касторенское ПО Виктория Мантуровское Хомутовское ПО Рассвет При- стенское Советское Горшеченское Льговское Суджанское
Организации с улучшающейся конкурентной позицией Большесодатское Конышевское Черемисиновское ПО Луч Золо- тухинское Щигровское
Организации с не изменившейся конкурентной позицией
Организации с ухудшающейся конкурентной позицией ПО Восход Мед-венское Бесединское Курское ПО Поныри
Организации с быстро ухудшающейся конкурентной позицией Иванинское ПО Прямицыно Железногорское Фатежское Обоянское
Рис. 4. Матрица конкурентной карты рынка для организаций потребительской кооперации Курской области за 2006-2010 годы
Для оценки позиции организации на потребительском рынке предлагается использовать матрицу БКГ, в которой в качестве показателей оценки используется темп роста рынка (по вертикали) и динамика доли рынка (по горизонтали). Использование матрицы БКГ (рис. 5) позволяет учитывать динамику развития региональных рынков.
Звёзды Дикие кошки
и ю о о м X, с о о (ч гГ x Кореневское Суджанског ПО Виктория Мантуровское Льговское Тимское Сонцевское ПО Рассвет Пристенское Большесодатское Конышевское Щигровское Черемисиновское Бесединское Курское Поныри ПО Восход Медвен-ское Прямицыно Фатежское Обоянское
л о. л Дойные коровы Собаки
6 о а. ' с 2 о Н Горшеченское Касторенское Советское Хомутовское ПО Луч Золотухин Железногорское Иванинское
Темп роста доли рынка, 2010 г. к 2006 г., %
Рис. 5. Матрица БКГ оценки позиции организаций потребительской кооперации Курской области на потребительском рынке за 2006-2010 годы
Предложенные методические подходы к оценке позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации позволяют оценить относительные преимущества организации и определить ее место среди других кооперативных организаций.
Подходы к оценке позиции кооперативных организаций на потребительском рынке в значительной мере зависят от определения границы и масштабов рынка, но возможности организации представлены ограниченно - только показателем доли рынка. В этой связи автором предлагается рассмотреть методические подходы к оценке позиции организации потребительской кооперации с учетом ее относительных преимуществ и развития рынка.
Данная задача может быть решена путем использования принципов построения матрицы МакКинзи. Предлагаемый методический подход базируется на использовании интегральных показателей, характеризующих социальную и экономическую деятельность организации за счет роста масштабов и эффективности, с помощью которых определяется ее
относительное преимущество. Привлекательность рынка рекомендуется оценивать по показателю темп роста рынка (рис. 6).
Относительное преимущество организации
Среднее
Победитель (1)
Кореневское
Победитель (2) ПО Прямицыно ПО Восход Медвенское Бесединское Сонцевское ПО Виктория Манту-ровское ПО Поныри Конышевское ПО Рассвет Пристенское Льговское Большесодатское Советское Черемисиновское Тимское Суджанское
Курское Обоя некое Щигровское Фатежское
Победитель (3)
ПО Луч Золо-тухинское
Средннй бизнес Касторенское Горшеченское
Проигравший (1)
Железногорское Хомутовское
Создатель прибыли
Проигравший (2)
Проигравший (3)
Иванинское
Рис. 6. Матрица МакКинзи оценки позиции организации потребительской кооперации Курской области на потребительском рынке за 2006-2010 годы
В диссертации построены матрицы МакКинзи в статике за 2010 год и в динамике за 2006-2010 годы, на основе которых сделаны выводы, что наиболее высокие позиции на потребительском рынке занимает Кореневское потребительское общество, а самые низкие позиции - Иванинское потребительское общество.
Для более углубленного исследования позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке автором предлагается методический подход с использованием интегрального комплексного показателя (И), характеризующего привлекательность рынка, который предлагается определять по формуле:
И = ^Д,хД2хР,
где Д1 - индекс доли оборота розничной торговли организации потребительской кооперации в обороте области;
Д2 - индекс доли оборота розничной торговли организации потребительской кооперации в обороте района; Р - индекс роста рынка.
Оценка позиции организаций потребительской кооперации Курской области по интегральным показателям относительного преимущества организации и привлекательности рынка за 2006-2010 годы приведена на рисунке 7.
Позиции организации, занимаемые по интегральным показателям, характеризующим относительное преимущество организации
Позиции организации, занимаемые по интегральным комплексным показателям, характеризующим привлекательность рынка 2 квадрант Организации, занимающие высокие позиции Кореневское Суджанское Тимское ПО Рассвет Пристенское Черемисиновское 3 квадрант Организации, занимающие средние позиции Фатежское
1 квадрант Организации, занимающие средине позиции ПО Луч Золотухннское Конышевское ПО Восход Медвенское ПО Прямицыно Бесединское Советское Большесодатское Сонцевское ПО Виктория Мантуровское Льговское Поныри Горшеченское 4 квадрант Организации, занимающие низкие позиции Иванинское Обоянское Железногорское Хомутовское Касторенское Щигровское Курское
Рис. 7. Матрица оценки позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке по интегральным показателям, характеризующим относительное преимущество организации и привлекательность рынка
Результаты апробации предложенных методических подходов к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке позволили сделать вывод, что самую высокую позицию имеет Кореневское райпо, самую низкую - Иванинское райпо.
Анализ занимаемой позиции организации на рынке позволяет обосновать выбор стратегии позиционирования.
С целью определения лояльности и приверженности пайщиков-потребителей к организациям потребительской кооперации автором проведен анкетный опрос потребителей-пайщиков Кореневского потребительского общества. Результаты опроса показали, что на формирование особого образа, имиджа организации, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов рынка, влияют преимущества организации, такие, как: выраженная социальная направленность деятельности (96% респондентов), предоставление льгот пайщикам (81%), наличие торговых предприятий в отдаленных селах (74%), содействие благоустройству сельских территорий (63%), создание рабочих мест (54%), перевод магазинов в сельской местности на метод самообслуживания (82%), расширение ассортимента товаров, повышение качества и культуры обслуживания (78%), расширение перечня предоставляемых услуг (69% респондентов). Результаты анализа позволили сделать вывод, о необходимости учета указанных выше преимуществ и особенностей организаций потребительской кооперации при разработке стратегии позиционирования.
Автором разработана стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, нацеленная на усиление ее позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Стратегия представлена трехфазной процедурой разработки с детализацией содержания этапов каждой фазы (рис. 8).
В числе направлений реализации стратегии, нацеленных на усиление позиции организации, обусловленных результатами социальной деятельности, определены:
-совершенствование взаимодействия кооперативных организаций с другими хозяйствующими субъектами в рамках региона (района, области);
- активизация работы с пайщиками - гарантированными потребителями товаров и услуг;
- совершенствование форм оплаты труда и методов его стимулирования;
-развитие кадрового потенциала и профессионального образования.
Характеристика этапа
I. Диагностика и анализ возникающих проблем в процессе формирования имиджа организации и реализации рекламной стратегии
II. Маркетинговые исследования рынка
На этапе диагностики проводится обследование организации, в ходе которого дается оценка стратегии организации, состояния его бизнес-процессов, уровня социально-экономической деятельности, развития информационных технологий
Полученные данные являются основой для разработки стратегии позиционирования. Исследования проводятся для анализа сложившейся ситуации на рынке и изучения позиции организации, вида деятельности, товара или услуги
III. Оценка существующей стратегии организации
Проводится экспертиза позиции организации на рынке. Для принятия обоснованных решений относительно РЯ-проектов и определения направлений повышения имиджа организаций оценивается ее текущее состояние
IV. Определение направлений повышения имиджа организации, обоснование направлений повышения эффективности рекламных мероприятий, информирование населения о конкурентных преимуществах потребительской кооперации
V. Разработка стратегии позиционирования, обоснование направлений ее реализации
В зависимости от поставленных задач формируется стратегия позиционирования объекта(стратегия организации, вида деятельности, товара)
Осуществление постоянного контроля за ходом реализации стратегии, ее корректировка
Рис. 8. Этапы и фазы разработки стратегии позиционирования организации потребительской кооперации
В работе обосновано, что усилению позиции организации потребительской кооперации, обусловленной результатами экономической деятельности, будет способствовать реализация следующих направлений:
- развитие видов деятельности: торговой, закупок сельскохозяйственной продукции и сырья, производственной, общественного питания, оказания услуг;
-повышение эффективности финансово-экономической деятельности;
- совершенствование ценовой и ассортиментной политики;
-развитие маркетинговой деятельности, повышение эффективности рекламных мероприятий и имиджа организации.
По мнению автора, реализация предложенных в диссертации методических подходов к оценке позиции И рекомендаций по совершенствованию позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке будет способствовать укреплению их позиций, повышению конкурентоспособности и создаст условия для обеспечения устойчивого развития.
Перечень работ, опубликованных автором по теме исследования
1. Исаенко Е.В., Пасечко В.В. Использование матричного метода для оценки конкурентной позиции организаций потребительской кооперации // Вестник Бегородского университета кооперации, экономики и права. - 2011. - № 3 (39). -0,36 п.л. (авторские 0,18 пл.).
2. Исаенко Е.В., Пасечко В.В. Совершенствование методических подходов к оценке конкурентной позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке // Вестник Бегородского университета кооперации, экономики и права. - 2011.-№ 2 (38). - 0,78 п.л. (авторские 0,39 п.л.).
3. Пасечко В.В. Оценка факторов, влияющих на позицию организаций потребительской кооперации на рынке, с использованием БАУОТ-анализа // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. -2011. -№ 1 (37).-0,55 п.л.
4. Исаенко Е.В., Пасечко В.В. Методические подходы к определению позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке // Вестник Бегородского университета потреби-
тельской кооперации. - 2010. - № 3 (35). - 0,9 п.л. (авторские 0,45 п.л.).
5. Пасечко В.В. Разработка стратегии позиционирования // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. -2009. - № 4 (32). - Ч. 2. - 0,4 п.л.
6. Пасечко В.В. Стратегическое позиционирование организаций потребительской кооперации на рынке товаров и услуг // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - 2009. -№2 (30).-0,54 п.л.
7. Прушковская Е.Е., Пасечко В.В. Развитие маркетинговой деятельности в розничной торговле потребительской кооперации // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. -2009. - № 1 (29). - 0,36 п.л. (авторские 0,18 п.л.).
8. Пасечко В.В. Позиционирование предприятий потребительской кооперации на рынке // Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. - 2008. - № 4 (28). - 0,59 п.л.
9. Исаенко Е.В., Тарасова Е.Е., Пасечко В.В. Позиционирование организации: Учебное пособие. - Бегород: Изд-во Бегородского университета кооперации, экономики и права, 2011. - 4,2 п.л. (авторские 1,4 п.л.).
Подписано в печать 18.11.2011. Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. л. 1,3. Тираж 100 экз. Заказ 0270.
Издательство Бегородского университета кооперации, экономики и права 38023, г. Бегород, ул. Садовая, 116а
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Пасечко, Виктория Владимировна
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты и методические подходы к позиционированию организации на потребительском рынке
1.1. Исследование сущности позиционирования
1.2. Методические подходы к оценке позиции организации на рынке
1.3. Организации потребительской кооперации как хозяйствующие субъекты рынка
Глава 2. Исследование позиции организации потребительской кооперации
2.1. Применение 8\ОТ-анализа для определения позиции организации потребительской кооперации
2.2. Использование рейтинговой оценки для определения позиции, занимаемой кооперативной организацией в системе потребительской кооперации
2.3. Оценка позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке
Глава 3. Усиление позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке
3.1. Совершенствование методических подходов к определению позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке
3.2. Обоснование стратегии позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке
3.3. Направления реализации стратегии позиционирования
Диссертация: введение по экономике, на тему "Позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке"
Актуальность темы исследования. Высокая степень интенсивности конкуренции на потребительском рынке обусловливает необходимость позиционирования организации на основе ее преимуществ и разработки стратегических направлений развития.
Позиционирование организации выступает одним из важных инструментов ее идентификации, установления отличительных особенностей от конкурентов. Это, в свою очередь, приводит к необходимости постоянного отслеживания позиции организации на рынке.
Данное обстоятельство особенно актуально для организаций потребительской кооперации, осуществляющих социальную и многоотраслевую хозяйственную деятельность, что определяет их рыночное поведение и позиции в конкурентной среде.
Однако без диагностирования конкурентных преимуществ и оценки собственных позиций на потребительском рынке организации не могут принимать обоснованные управленческие решения, разрабатывать стратегию позиционирования. За последние годы организации потребительской кооперации утратили занимаемые позиции на потребительском рынке, что обусловлено отсутствием практики разработки стратегии позиционирования и направлений, обеспечивающих их реализацию.
В этой связи исследование проблем позиционирования организации потребительской кооперации, разработка методических подходов к ее оценке и обоснование направлений реализации стратегии позиционирования являются актуальными.
Степень разработанности проблемы исследования. Вопросы изучения сущности позиционирования нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых, таких как: Д. Аакер, Т. Амблер, Г. Армстронг, Г.Л. Баги-ев, Д. Гравен, Г.А. Васильев, Е.П. Голубков, П.Р. Диксон, В. Дилон, П. Дойль, Е.А. Жадько, Е.В. Исаева, А.И. Ковалев, A.B. Короткое, Ф. Котлер,
С. Купер, H.A. Нагапетьянц, В. Перция, Э. Райе, Дж. Саундерс, Дж. Траут, М. Триси, Ф. Уирсема, Р. Хибинг, В.Е. Хруцкий, Гр. Дж. Хулей, Д. Эйкер и др.
Научные разработки в области теории конкурентной позиции, а также подходов к ее оценке представлены в трудах таких ученых, как: Д. Абель, А.Г. Азоев, И. Ансофф, Г. Ассель, Н.П. Ващекин, О.С. Вихан-ский, Г.Б. Клейнер, Ж.-Ж. Ламбен, Н.К. Моисеева, Т.Н. Парамонова, М. Портер, А.Н. Романов, Ю.Б. Рубин, Р. Румельт, И.М. Синяева, А. Дж. Стрикленд, A.A. Томпсон, P.A. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов и др.
Признавая значимость выпоненных исследований, необходимо отметить, что отечественных разработок по данной проблеме недостаточно и все они сводятся к определению уровня конкурентоспособности организации. Не разработаны теоретические основы позиционирования организации потребительской кооперации. Требует совершенствования методический инструментарий позиционирования, предназначенный для объективной оценки рыночной позиции организации.
Актуальность, теоретическая, методическая и практическая значимость вышеуказанных проблем предопределили выбор темы научного исследования, его цель и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка отдельных теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций, способствующих укреплению позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке.
В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:
- уточнение сущности позиционирования организации;
- изучение существующих методических подходов к определению позиции организации на потребительском рынке;
- определение основных тенденций развития организаций потребительской кооперации как важного хозяйствующего субъекта рынка;
- оценка позиции организации потребительской кооперации с использованием БМЮТ-анализа, рейтинговой оценки и матричного метода;
- разработка и апробация методики оценки позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке;
- обоснование стратегии позиционирования организации потребительской кооперации в конкурентной среде и разработка направлений ее реализации.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования является позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке. Объект исследования - организации потребительской кооперации России и Курской области.
Область исследования. Тема диссертационной работы и ее содержание соответствуют областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 1.6.123 - обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг; 9.4 - состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш.
Методологической основой диссертационной работы явились диалектический и системный подходы, объективные экономические законы, методы эмпирического исследования (наблюдение, сравнение, измерение); социологические методы (экспертных оценок, опрос, анкетирование); приемы маркетингового анализа (8\\ЮТ-анализ, матричный метод); статистические методы обработки данных (группировка, рейтинговая оценка).
Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, постановления Правительства РФ, данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), отчетность организаций потребительской кооперации, результаты выборочных обследований, проведенных автором.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
-дано авторское определение позиционирования организации потребительской кооперации с учетом специфики ее функционирования на потребительском рынке, обоснована его элементная структура, включающая позиционирование организации, вида деятельности, товара;
- предложена система показателей оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, характеризующих ее собственные возможности, включающая оценку результатов социальной и экономической деятельности организации;
- дана оценка рыночной ситуации на основе выявления возможностей и угроз, сильных и слабых сторон организации потребительской кооперации с использованием 8\УОТ-анализа;
- разработана и апробирована методика оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, базирующаяся на методе рейтинговой оценки, позволяющем ранжировать организации по занимаемым позициям на основе определения единичных, комплексных, обобщающих и интегральных показателей в статическом и динамическом аспектах;
- предложен методический подход к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке с использованием матричного метода, позволяющий учитывать динамику развития регионального потребительского рынка, построены модифицированные матрицы конкурентной карты рынка и БКГ;
-предложен методический подход к определению позиции организации на потребительском рынке, основанный на использовании интегральных комплексных показателей, характеризующих привлекательность рынка и относительные преимущества организации;
-предложена стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, представленная последовательностью трех фаз ее разработки (определение текущей позиции, выбор желаемой позиции, разработка стратегии для достижения желаемой позиции) с детализацией содержания каждого этапа, определены направления реализации стратегии, нацеленные на усиление позиции организации на основе повышения эффективности и роста масштабов социальной и экономической деятельности.
Практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации диссертации могут быть использованы в практической деятельности организации потребительской кооперации для оценки ее позиции в системе потребительской кооперации и на потребительском рынке региона.
Использование предложенной системы показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, включающей оценку социальной и экономической деятельности организации, позволит выявлять внутрисистемных лидеров по критериям масштаба и эффективности функционирования.
Проведение оценки позиции организаций потребительской кооперации с использованием разработанных методических подходов будет способствовать формированию объективной информационной основы принятия управленческих решений в области поведения организации на потребительском рынке с целью усиления ее позиции.
Реализация стратегии позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке обеспечит повышение ее конкурентоспособности и создаст предпосыки к устойчивому социально-экономическому развитию.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы обсуждались на научно-практических конференциях в Бегородском университете потребительской кооперации, в Воронежском кооперативном институте БУПК, Липецком кооперативном институте БУПК в 20082011 годах.
Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации внедрены в практику работы Курского потребсоюза (справка о внедрении от 15.12.2010 г.), Кореневского райпо (справка о внедрении от 7.02.2011 г.), Мурыновского райпо (справка о внедрении от 25.05.2011 г.).
Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе Бегородского университета кооперации, экономики и права (справка о внедрении от 18.06.2011 г.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 8,68 п.л. (авторских - 4,68 п.л.), в том числе 8 статей в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных ВАК.
Структура и содержание диссертационной работы определялись целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа содержит введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Пасечко, Виктория Владимировна
Результаты исследования показали, что за период 2006-2010 годов совокупный объем деятельности возрос во всех потребсоюзах ЦФО. Причем наиболее высокие темпы роста отмечены в в Курском потребсоюзе (темп прироста составил 18,8%).
Следует отметить, что позиции Курского потребсоюза в системе потребительской кооперации России за период с 2006 по 2010 год значительно усилились - 34 место среди кооперативных организаций субъектов Российской Федерации в 2006 году и 23 место в 2010 году.
В системе потребительской кооперации Центрального федерального округа Курский потребсоюз занимал 9 место в 2006 году и 6 место в 2010 году (табл. 20).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Позиционирование организации на потребительском рынке является одним из важнейших аспектов, определяющих ее развитие. Эффективность функционирования хозяйствующих субъектов на потребительском рынке в значительной мере определяет занимаемую рыночную позицию.
Оценка позиции организации является основой для разработки стратегии ее позиционирования. Решение данной задачи имеет важное значение для организаций потребительской кооперации, имеющих существенные особенности. Нами обосновано, что особенностями функционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке являются выраженный приоритет социальной направленности деятельности, интегрированное многоотраслевое хозяйство, гарантированный контингент потребителей товаров и услуг, широкое территориальное представительство кооперативных предприятий в каждом районе и области, обслуживание преимущественно сельского населения.
В ходе исследования установлено, что в настоящее время организации потребительской кооперации значительно снизили свои позиции на потребительском рынке, что обусловлено влиянием субъективных и объективных факторов, в том числе недооценкой роли позиционирования, ограниченным использованием его инструментария. Это не позволяет организациям потребительской кооперации адекватно оценивать занимаемые ими позиции и разрабатывать стратегические направления, обеспечивающие их усиление.
По нашему мнению, позиционирование организации потребительской кооперации - это усилия организации по обеспечению ее лидирующего положения, определению позиции по отношению к организациям системы и конкурентам, формированию у пайщиков и обслуживаемого населения особого образа, имиджа, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов с учетом преимуществ и особенностей организации, обусловленных наличием и эффективностью использования ее социально-экономического потенциала.
По нашему мнению, позиционирование следует осуществлять по трем структурным элементам: позиционирование организации; позиционирование вида деятельности; позиционирование товара. В условиях конкуренции организациям необходимо более активно позиционировать себя, виды деятельности и предлагаемые потребительскому рынку товары и услуги для укрепления позитивного имиджа и сохранения лояльности целевого контингента потребителей.
Учитывая особенности системы потребительской кооперации, нами предлагается позиции кооперативной организации оценивать в двух аспектах: определение позиции организации по отношению к другим кооперативным организациям и по отношению к конкурентам.
Таким образом, позиционирование организаций потребительской кооперации рассматривается нами как инструмент укрепления ее позиций во внутренней (внутрисистемной) и внешней (рыночной) среде.
Исследование позиций Курского потребсоюза позволило сделать вывод, что его позиции в системе потребительской кооперации России (ЦС) за период с 2006 по 2010 год усилились - с 34 места в 2006 году до 23 места в 2010 году, а среди кооперативных организаций Центрального федерального округа (ЦФО) -с 9 места до 6 соответственно.
Определению позиции организации предшествуют всестороннее изучение рыночной ситуации, в которой работает данная организация, оценка возможностей и угроз. В результате проведенного исследования выявлены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы функционирования организаций потребительской кооперации Курской области, разработана матрица 8Д\ЮТ-анализа.
Для определения позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации нами предлагается методика определения позиции организации на основе рейтинговой оценки, базирующаяся на предложенной системе показателей, которая включает ряд этапов.
Нами установлено, что в настоящее время оценка даже внутрисистемной позиции организации затруднена в связи с отсутствием системы показателей. Для решения данной задачи предложена система показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, учитывающая целевое единство их социальной и экономической деятельности.
Нами в системе показателей выделены следующие группы: - показатели оценки позиции, обусловленной результатами социальной деятельности, характеризующие ее масштаб и эффективность;
-показатели оценки позиции, обусловленной результатами экономической деятельности, включающие показатели, характеризующие ее масштаб и эффективность.
Апробация предложенной методики оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области на основе рейтинговой оценки в статике по данным 2010 года и в динамике за 2006-2010 годы показала, что лидирующие позиции одновременно по всем комплексным показателям не занимает ни одна кооперативная организация. В динамике по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим масштаб, лидирующих позиций добилось потребительское общество Прямицыно; по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим эффективность, - потребительское общество Поныри; по комплексным показателям экономической деятельности, характеризующим масштаб и эффективность соответственно, - потребительские общества Кореневское и Луч Золотухинское.
Для определения позиции организации по показателям, характеризующим социальную или экономическую деятельность, нами рассчитаны обобщающие показатели оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации области.
На основе проведенной рейтинговой оценки предложена матрица определения позиции организаций потребительской кооперации по обобщающим показателям оценки в динамике за 2006-2010 годы. Организации потребительской кооперации Курской области разделены на организации, занимающие низкие, средние или высокие позиции.
В диссертации нами также построена матрица оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области по обобщающим показателям в статике за 2010 год.
Сравнение построенных матриц в статике и динамике позволило сделать вывод, что в обеих временных градациях лидирующие позиции удерживали только Кореневское и Суджанское потребительские общества, а позицию аутсайдеров стабильно занимали Иванинское, Обоянское и Хомутовское.
Предлагаемая методика оценки позиции организации предполагает расчет интегрального показателя, упорядочивание организаций по данному показателю и определение позиции каждой организации в статике и динамике.
Таким образом, предложенная методика позволяет проводить оценку сложившейся позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, своевременно выявить проблемы функционирования, разработать стратегию позиционирования.
В соответствии с логикой исследования другим его важным направлением явилась оценка позиции кооперативной организации во внесистемной (рыночной) среде - на потребительском рынке региона, которая проведена с использованием матричного метода. Нами построена матрица конкурентной карты рынка для организаций потребительской кооперации Курского потребсоюза за 2006-2010 годы, отражающая лидирующие позиции Сонцевского и Тимского райпо и низкие позиции Обоянского райпо.
Для оценки позиции организации на потребительском рынке предлагается использовать матрицу БКГ, в которой в качестве показателей оценки используется темп роста рынка (по вертикали) и динамика доли рынка (по горизонтали). Использование матрицы БКГ позволяет учитывать динамику развития региональных рынков.
Предложенные методические подходы к оценке позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации позволяют оценить относительные преимущества организации и определить ее место среди других кооперативных организаций.
Подходы к оценке позиции кооперативных организаций на потребительском рынке в значительной мере зависят от определения границы и масштабов рынка, но возможности организации представлены ограниченно -только показателем доли рынка. В этой связи нами предлагается рассмотреть методические подходы к оценке позиции организации потребительской кооперации с учетом ее относительных преимуществ и развития рынка.
Данная задача может быть решена путем использования принципов построения матрицы МакКинзи. Предлагаемый методический подход базируется на использовании интегральных показателей, характеризующих социальную и экономическую деятельность организации за счет роста масштабов и эффективности, с помощью которых определяется ее относительное преимущество. Привлекательность рынка рекомендуется оценивать по показателю темпа роста рынка.
В диссертации построены матрицы МакКинзи в статике за 2010 год и в динамике за 2006-2010 годы, на основе которых сделаны выводы, что наиболее высокие позиции на потребительском рынке занимает Кореневское потребительское общество, а самые низкие позиции - Иванинское потребительское общество.
Для более углубленного исследования позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке нами предлагается методический подход с использованием интегрального комплексного показателя (И), характеризующего привлекательность рынка.
Результаты апробации предложенных методических подходов к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке позволили сделать вывод, что самую высокую позицию имеет Коре-невское райпо, самую низкую - Иванинское райпо. Анализ занимаемой позиции организации на рынке позволяет обосновать выбор стратегии позиционирования.
С целью определения лояльности и приверженности пайщиков-потребителей к организациям потребительской кооперации нами проведен анкетный опрос потребителей-пайщиков Кореневского потребительского общества. Результаты опроса показали, что на формирование особого образа, имиджа организации, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов рынка, влияют преимущества организации, такие, как: выраженная социальная направленность деятельности (96% респондентов), предоставление льгот пайщикам (81%), наличие торговых предприятий в отдаленных селах (74%), содействие благоустройству сельских территорий (63%), создание рабочих мест (54%), перевод магазинов в сельской местности на метод самообслуживания (82%), расширение ассортимента товаров, повышение качества и культуры обслуживания (78%), расширение перечня предоставляемых услуг (69% респондентов). Результаты анализа позволили сделать вывод, о необходимости учета указанных выше преимуществ и особенностей организаций потребительской кооперации при разработке стратегии позиционирования.
Нами разработана стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, нацеленная на усиление ее позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Стратегия представлена трехфазной процедурой разработки с детализацией содержания этапов каждой фазы.
В числе направлений реализации стратегии, нацеленных на усиление позиции организации, обусловленных результатами социальной деятельности, определены:
- совершенствование взаимодействия кооперативных организаций с другими хозяйствующими субъектами в рамках региона (района, области);
- активизация работы с пайщиками - гарантированными потребителями товаров и услуг;
-совершенствование форм оплаты труда и методов его стимулирования;
- развитие кадрового потенциала и профессионального образования.
В работе обосновано, что усилению позиции организации потребительской кооперации, обусловленной результатами экономической деятельности, будет способствовать реализация следующих направлений:
-развитие видов деятельности: торговой, закупок сельскохозяйственной продукции и сырья, производственной, общественного питания, оказания услуг;
- повышение эффективности финансово-экономической деятельности;
- совершенствование ценовой и ассортиментной политики;
-развитие маркетинговой деятельности, повышение эффективности рекламных мероприятий и имиджа организации.
По нашему мнению, реализация предложенных в диссертации методических подходов к оценке позиции и рекомендаций по совершенствованию позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке будет способствовать укреплению их позиций, повышению конкурентоспособности и создаст условия для обеспечения устойчивого развития.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Пасечко, Виктория Владимировна, Бегород
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.
2. Абрамова И. Позиционирование по-российски. Управление компанией. 2004. - № 12.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.
4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. -М.: Новости, 2000. 252 с.
5. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-456 с.
6. Амблер Т. Практический маркетинг. Теория и практика менеджмента. СПб.: Питер, 2000. - 702 с.
7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. - 412 с.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. СПб.: Питер, 2009. - 358 с.
9. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЗАО Финанстатинформ, 1999. - 142 с.
10. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. 8-е издание. - М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. - 832 с.
11. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 2001.-804 с.
12. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2008. - 688 с.
13. Багиев Н. Терминологический словарь. Ссыка на домен более не работаетmarketing.htm.
14. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО Изд-во ДЭкономика", 2001. - 703 с.
15. Бизнес-словарь. www.businessvoc.ru.
16. Бурганова P.A. Анализ и выбор конкурентных позиций. Казань: Изд-во КФЭИД, 1998. - 44 с.
17. Вартанова E.J1. Медиаэкономика зарубежных стран. М.: Аспект Пресс, 2003.
18. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. -М.: Юнити-Дана, 2004. 215 с.
19. Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц H.A. и др. Основы маркетинга / Под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -543 с.
20. Ващекин Н.П. Маркетинг. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. - 312 с.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономиста., 2006. - 293 с.
22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2005. - 670 с.
23. Вокова J1. Джек Траут и позиционирование // Ссыка на домен более не работаетAbstract/TroutPositioning.htm.
24. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. М.: Эксмо, 2005.-480 с.
25. Глоссарий экономических терминов. Ссыка на домен более не работает society/economy/glossary .htm.
26. Глоссарий: Менеджмент и маркетинг в туризме, проект www.tours.ru Ссыка на домен более не работаетdictionary/773/word/ %CC%E0%F0%-EA%E5%F2%E8%ED%E3.
27. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 416 с.
28. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.
29. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 4.
30. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь терминов. М.: Дело и сервис, 2011.-320 с.
31. Гребнева Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2002. -№3.
32. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела РЯ. СПб.: Питер, 2006. - 368 с.
33. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз. М.: ИНФРА-М, 2007. - 336 с.
34. Дей Д. Стратегический маркетинг. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.640 с.
35. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М: ЗАО Издательство БИНОМ, 2002. - 560 с.
36. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. - 560 с.
37. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии: Пер. с англ. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с.
38. Друкер П. Практика менеджмента: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2000. - 398 с.
39. Друкер П. Рынок, как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М.: Бук Чемпен Интернешнл, 1992. 350 с.
40. Дурович А.П. Основы маркетинга. 2-е изд. - М.: Новое знание, 2006.-512 с.
41. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. М.: КНОРУС, 2006. - 656 с.
42. Жадько Е.А. Теоретические основы позиционирования // Материалы международной заочной научно-практической конференции Маркетинг, реклама и РЯ РЯ: актуальные проблемы и тенденции развития, 2001. Ссыка на домен более не работаетp>
43. Зозулев A.B. Сегментирование рынка. М.: Диалектика, 2011.240 с.
44. Исаева Е.В. Эволюция маркетинговой концепции управления предприятием // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. 2009. - № 1(29).
45. Исследование операций: В 2-х томах / Пер. с англ.; Под ред. Дж. Моудера, С. Эмаграби. М.: Мир, 1981. - Т. 1. - 712 с.
46. Катаев А.Е. Интегрированная оценка конкурентоспособности предприятия // Текстильная промышленность. Специальный выпуск. Научный альманах. 2007. - № 4.
47. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008. - 568 с.
48. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. СПб.: Питер, 2001. - 284 с.
49. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. М.: Благовест-В, 2002. -616с.
50. Ковалёв А.И., Исаева Е.В. Значение позиционирования в достижении стратегических целей компании по выходу на рынок // Проблемы современной экономики. № 2 (30). Электронный ресурс. -Режим доступа. - URL: Ссыка на домен более не работаетart.php3?artid=25962.
51. Ковалев А.И., Исаева Е.В. Информационное обеспечение управления маркетингом: Монография. Омск: Изд-во Омск. гос. ун-та, 2008.
52. Конобеева O.E. Конкурентоспособность промышленных предприятий и механизм развития конкуренции: Дис. на соискание ученой степени к.э.н. Орел, 2000. - 176 с.
53. Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2015 года. М., 2001.
54. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1996. - 133 с.
55. Короткое А.В. Маркетинговые исследования. М.: Юнити-Дана, 2008. - 304 с.
56. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2009. - 310 с.
57. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб.: Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 658 с.
58. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание: Пер. с англ. СПб.: Вильяме, 2009. - 1072 с.
59. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. М.: Претекст, 2008. - С. 305.
60. Кревенс Д.В. Стратегический маркетинг / Пер с англ. А.Р. Ганиевой, А.Г. Гришко, Э.В. Кондуковой и др. М.: Диалектика, 2008. -508 с.
61. Кротков A.M., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 6.
62. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива: Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.
63. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2006. - 800 с.
64. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга: В 2 томах. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2006. - 664 с.
65. Леви Ж., Ландреви Ж., Линдон Д. Меркатор. Библия современного маркетинга. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. - 1176 с.
66. Лобанов М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№6.
67. Лунева Е.А., Исаева Е.В., Ковалев В.А. Организация маркетинга на предприятии. Омск: Изд-во Омск. гос. ун-та, 2009.
68. Мамлеева Л., Перция В. Анатомия бренда. М.: Вершина, 2007.205 с.
69. Маркетинг в малом бизнесе / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287 с.
70. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Александрова. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг,2001.-516 с.
71. Маркетинг. Бизнес-класс / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер,2002. 1200 с.
72. Маркетинг. Большой токовый словарь / Ред. А.П. Панкрухин. -М.: Омега-Л, 2010. 264 с.
73. Маркетинг. Основы теории и практики / В.И. Беляев. М.: КНОРУС, 2007. - 672 с.
74. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. Березин. М.: Вершина, 2007. - 480 с.
75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1993. - 702 с.
76. Мигром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. СПб.: Экономическая школа, 1999. - Т. 1. - 468 с.
77. Мингцебг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.
78. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.
79. Никишин В.В. Маркетинг розничной торговли, теория и методология. М.: Экономика, 2003. - 210 с.
80. Нагапетьянц H.A. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. H.A. Нагапетьянца. М.: Вузовский учебник, 2007. - 272 с.82.0'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. СПб.: Питер, 2002. - 864 с.
81. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации России за 2010 г. / Центральный союз потребительских обществ Российской Федерации. М., 2011.
82. Папенкова К.Э., Иващенко Н.С. Использование метода QFD quality function deployment для разработки мероприятий по улучшению конкурентной позиции предприятия // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2008. - № 2.
83. Папенкова К.Э., Иващенко Н.С. К вопросу о разработке системы показателей оценки направлений деятельности предприятия, оказывающих влияние на его конкурентную позицию // Сборник научных трудов аспирантов. Вып. 14. - М.: МГТУ имени А.Н. Косыгина, 2008.
84. Папенкова К.Э., Кузьменко Т.В. Конкурентоспособность предприятия: фактор успеха: Материалы 60-й научно-технической конференции молодых ученых и студентов Студенты и молодые ученые КГТУ производству. - Кострома: КГТУ, 2008.
85. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг. М.: КНОРУС, 2010.188 с.
86. Перция В. Позиционирование vs Брендинг // Рекламодатель: Теория и практика. 2006. - № 3.
87. Перция В., Панин А., Мамлеева Д., Ткаченко О., Логачева Т. Анатомия бренда 2. Диалектика, 2011. - 240 с.
88. Писаренко H.JL, Длигач А. А. Стратегическое управление. М., 2008.-305 с.
89. Попов Е.В. Сегментация рынка // Маркетинг в России и за рубежом. -№2,- 1999.
90. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2005.608 с.
91. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; под ред.
92. B.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 2000. - 495 с.
93. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. М.: Финстатинформ, 1999.-93 с.
94. Райе Л., Райе Э. 22 закона создания брэнда. М.: ACT, 2004.160 с.
95. Райе Э. и Райе Л. Происхождение брэндов, или Естественный отбор в мире бизнеса. М.: Изд-во: Эл и Лора Райе, 2005. - 352 с.
96. Райе Э. и Траут Дж. Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии. М.: Вильяме, 2009. - 224 с.
97. Романов A.A., Синяева И.М., Поляков В.А. Маркетинговые коммуникации. М.: Инфра-М, 2011. - 230 с.
98. Романов А.Н. Маркетинг / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов,
99. C.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-560 с.
100. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2010. - 608 с.
101. Румельт Р. Оценка бизнес-стратегии: стратегический процесс. -СПб.: Питер, 2001.- 136 с.
102. Рябова Т.Ф., Филатов O.K. Проблемы развития конкуренции предприятий (стратегия и тактика). М.: Пищепромиздат, 1999. - 142 с.
103. Сарна А.Я. ПанОптикум Макдональдс: кулинария и власть // Топос, 2000. -№ 1. 151 с. Ссыка на домен более не работаетzine/2000/l/ index.htm.
104. Сафиулин Л.Н. Экономические основы конкурентных преимуществ во взаимосвязи с конкурентоспособностью: Дис. на соискание ученой степени к.э.н. Казань, 2001. - 145 с.
105. Синяева И.М., Романенкова О.Н. Маркетинг. Теория и практика. -М.: Юрайт, 2011.
106. Синяева И.М. Маркетинг PR и рекламы. М.: Юнити-Дана, 2011. -350 с.
107. Синяева И.М. Управление маркетингом. М.: Вузовский учебник, 2011.-258 с.
108. Словарь маркетинговых терминов / Бэтси Энн Тоффлер, Джейн Имбер. М.: Инфра-М, 2000. - 432 с.
109. Словарь бизнес терминов. Ссыка на домен более не работаетglossary /business/?dictid= 12208.
110. Словарь маркетинга. Ссыка на домен более не работаетglossary.
111. Словарь маркетинга. Ссыка на домен более не работаетterms.html.
112. Словарь терминов антикризисного управления. -Ссыка на домен более не работаетslovar/cris.
113. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 1999.
114. Социологический словарь / Ред. Г. Осипов, JI. Москвичев. М.: Инфра-М, Норма, 2010. - 608 с.
115. Стратегии бизнеса: Справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998.
116. Тамберг В., Бадьин А. Бренд. Боевая машина бизнеса. М.: Олимп-Бизнес, 2005 - 240 с.
117. Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Агоритм построения с нуля. М.: ЭКСМО, 2008. - 222 с.
118. Томпсон A.A. мл., Стрикленд А. Дж. III Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. - М.: Вильяме, 2007.-328 с.
119. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ.; под. ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
120. Теплухин А. Мастер-класс эффективных продаж. Самые действенные инструменты: 17 лет успеха в России. М.: ACT; СПб.: Прайм-Еврознак, 2009. - 246 с.
121. Терехин К. Книга коммерческого директора. Способы увеличения объема продаж. СПб.: Питер, 2007. - 222 с.
122. Траут Дж., Эл Райе. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2009. -304 с.
123. Траут Дж., Райе Э. Позиционирование: битва за узнаваемость. -СПб.: Питер, 2010. 336 с.
124. Траут Дж., Ривкин Ст. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб.: Питер, 2007. - 288 с.
125. Траут Дж., Ривкин Ст. Новое позиционирование. Все о бизнес-стратегии № 1 в мире. СПб.: Питер, 2007. - 224 с.
126. Траут Дж., Траут О. Стратегии. Рынок ошибок не прощает. СПб.: Питер, 2007. - 176 с.
127. Трейси М., Вирсема Ф. Маркетинг ведущих компаний: выбери потребителя, определи фокус, доминируй на рынке: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2007. - 292 с.
128. Трейси М., Вирсема Ф. Маркетинг ведущих компаний. -Вильяме. М., 2007. - 304 с.
129. Управление маркетингом / Под ред. A.B. Короткова, И.М. Синяевой. 2-е изд. М.: Юнити-Дана, 2005. - 463 с.
130. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
131. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. 2-е изд. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 464 с.
132. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. 3-е изд., доп. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999. - 240 с.
133. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 640 с.
134. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Маркетинг, 2002. - 886 с.
135. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации / P.A. Фатхутдинов. М.: Эксмо, 2004. - 541 с.
136. Федоров Д.С. Построение карты восприятия как эффективный инструмент выбора рыночной позиции продукта // Маркетинг за рубежом. -2003,-№6.
137. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ.; под. ред. Л.А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2001.-384 с.
138. Хибинг Р., Купер С. Маркетинг: пер. с англ. М.: ЭКСМО, 2010.847 с.
139. Хруцкий В.Е., Томачев P.A. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с.
140. Хулей Гр., Сондерс Дж., Пирси Н. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование: Пер. с англ.- Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. 800 с.
141. Хулей Гр. Маркетинг. Бизнес-класс. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.
142. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет милионы. СПб.: Питер, 1999. - 224 с.
143. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник / Пер. с англ. В.Н. Егорова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 608 с.
144. Эйкен Дж. Запретный маркетинг. СПб.: Питер, 2005. - 234 с.
145. Эйкен Дж. Маркетинг и менеджмент. Психология бизнеса. СПб.: Питер, 2005.- 185 с.
146. Экономическая стратегия фирмы / Под. ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 1995. - 475 с.
147. Экономический словарь / Составители: А. Азрилиян, О. Азрилиян, Е. Калашникова, О. Квардакова; Ред. А. Азрилиян. М.: Институт новой экономики, 2009. - 1152 с. '
148. Юданов А. Типы конкурентных стратегий: биологический подход к классификации // Мировая экономика и международные отношения. -1990. -№ ю.
149. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство ГНОМиД, 2007. - 304 с.
150. Aaker, D.A. (1991) 'Managing Brand Equity: Capitalising on the Value of a Brand Name', New York: The Free Press.
151. Arnold, D. (1992) 'The Handbook of Brand Management', London: Economist Books Ltd.
152. Davidson, H. (1997) 'Even More Offensive Marketing', Harmondsworth: Penguin Books.
153. Green, P.E., Carmone, F.I., Inrand Smith, S.M. (1989) 'Multidimensional Scaling: Concepts and Applications', Boston: Allyn and Bacon.
154. Hooley, G.I., Saunders, I.A. and Piercy, N.F. (1998) 'Marketing Strategy and Competitive Positioning', Hemel Hempstead: Prentice Hall Europe.
155. Kotier P. Marketing management: analysis, planning, implementation, and control, 1997. Englewood cliffs, NJ: Prentice Hall. - 756 p.
156. Lehmann, D. Analysis for marketing planning, 1991, Homewood IL: Ivwin, 189 p.
157. Lehmann, D.R. and Winer, R.S. (1991) 'Analysis for Marketing Planning', 2nd edn, Boston: Irwin.
158. Levitt, T. (1986) 'The Marketing Imagination', New York: The Free1. Press.
159. Management trade: the new competition between nation, 1986, Cambridge: Ballinger Pub. Co 204 p.
160. Patton C., Sawicki D. Basic methods of policy analysis and planning, 1989. Cliffs, NJ: Prentice Hall 480 p.
161. Porter M. Creating the innovative capacity. Management Services
162. Porter M. The Competitive advantage of nation. Free Press, New York, 1990.-855 p.
163. Ries, A. and Trout, I. (1981) 'Positioning: The Battle for your Mind', Maidenhead: McGraw-Hill.
164. Saunders, I. (ed.) (1993) 'The Marketing Initiative', London: Prentice Hall International.
165. Trout, J. and Rivkin, S. (1996) The New Positioning: The latest on the worlds #1 business strategy, McGraw Hill. New York, 1996.166. Ссыка на домен более не работает/www.sbor-infy.ru.
166. Определения термина позиционирование, приведенные в словарях
167. Позиционирование маркетинговые и рекламные мероприятия по обеспечению компании, товара, услуги определенным местом, нишей на рынке, конкурентоспособностью, расширения клиентуры возможными потребителями Бизнес-словарь, 2001 г.
168. Позиционирование процесс создания позиции продукта в сознании потребителей Е. Вартанова. Ме-диаэкономика зарубежных стран: Глоссарий1. Окончание прил. 1
169. Позиционирование способ, с помощью которого потребители идентифицируют тот или иной товар или услугу по важнейшим для потребителя характеристикам Малый экономический глоссарий (проект \vww.src-master.ru)
170. Позиционирование товара на рынке действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга Н.Багиев. Маркетинг: терминологический словарь
171. Позиционирование продукта (product positioning) определение места, которое предлагаемый продукт занимает в сознании потребителей относительно товаров-конкурентов Глоссарий экономических терминов, проект кеглей, 1999 г.
172. Позиционирование маркетинговые и рекламные мероприятия по обеспечению компании, товара, услуги определенным местом, нишей на рынке, конкурентоспособностью, расширения клиентуры, возможными потребителями Словарь бизнес-терминов, 2000
173. Позиционирование товара на рынке действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга Словарь маркетинга
Похожие диссертации
- Формирование собственных товарных ресурсов в потребительской кооперации
- Маркетинговые аспекты повышения конкурентоспособности производства в потребительской кооперации
- Совершенствование маркетинговой деятельности производственных предприятий потребительской кооперации
- Предпринимательская деятельность организаций потребительской кооперации
- Формирование и использование инструментария мерчандайзинга в розничной торговле потребительской кооперации