Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Полетавкин, Александр Иванович
Место защиты	Челябинск
Год	2010
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции"

На правах рукописи

Полетавкин Александр Иванович

ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (5 - региональная экономика; 15 - экономика, организация и управление предприятиями, отраслями комплексами: промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

- 2 ЛЕН 2010

Челябинск-2010

004615762

Диссертационная работа выпонена на кафедре бухгатерского учета и аудита Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Челябинский государственный университет.

Научный руководитель кандидат экономических наук, профессор

Танашева Ольга Георгиевна,

профессор ГОУ ВПО Челябинский государственный университет

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Немченко Галина Ивановна,

заведующий кафедрой предпринимательства и таможенного дела ГОУ ВПО Тюменский государственный университет

кандидат экономических наук, доцент Киреева Наталья Владимировна,

заведующий кафедрой бухгатерского учета, анализа и аудита Уральского социально-экономического института (филиал) Академии труда и социальных отношений

Ведущая организация ГОУ ВПО Оренбургский государственный

университет

Защита диссертации состоится л16 декабря 2010 г., в 16 часов, на заседании диссертационного совета ДМ212.296.06 при ГОУ ВПО Челябинский государственный университет по адресу: 454001, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 70-6, ауд. 123.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Челябинский государственный университет и на официальном сайте www.lib.csu.ru.

Автореферат разослан л12 ноября 2010 г.

Отзывы на автореферат просьба высылать по адресу: 454001, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 129, Челябинский государственный университет, Ученому секретарю диссертационного совета ДМ 212.296.06.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, старший научный сотрудник

В.Н. Козлов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования.

Одним из важнейших условий стабильности и эффективности функционирования экономики регионов, отраслей и конкретных предприятий является повышение их конкурентоспособности. Данное обстоятельство отмечено и в Концепции социально-экономического развития РФ, где говорится о национальной конкурентоспособности в неразрывной связи с региональной конкурентоспособностью, опирающейся на инновационные высокотехнологические отрасли и предприятия. Промышленные предприятия, будучи составной частью регионального промышленного комплекса, в значительной степени формируют качество жизни населения, конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность региона, его научно-технический потенциал, положительный имидж в стране и мире.

Конкурентоспособность промышленных предприятий становится решающим фактором социально-экономического развития регионов и во многом определяется эффективностью использования экономических ресурсов в ходе осуществления их производственно-хозяйственной деятельности. Одним из факторов, способствующих укреплению конкурентоспособности предприятий, является повышение качества производимых и продаваемых товаров и оказываемых услуг, поскольку отражает положение продукции в сравнении с отечественными и мировыми достижениями НТП и способность удовлетворять потребности потребителей. Данное обстоятельство подтверждается повышенной активностью в области разработки и внедрения различных стандартов по управлению качеством на предприятиях.

Поскольку повышение качества всегда сопряжено с допонительными единовременными затратами, то одновременно очень важно управлять текущими затратами, связанными с обеспечением и повышением качества продукции, с целью их оптимизации и экономии. Величина затрат на качество отражает объем средств, направляемых предприятиями на планирование, обеспечение и улучшение качества, а также экономические потери предприятия вследствие неэффективной работы. Оптимизация величины и структуры затрат на качество позволяет добиться повышения качества продукции с наибольшей эффективностью.

Нахождение оптимума в соотношении затраты-инвестиции-качество-экономический рост позволяет говорить о необходимости управления этими ресурсами. Именно от эффективного управления качеством продукции и затратами на качество зависит повышение конкурентоспособности промышленных предприятий, являющихся основными источниками экономического роста региона и экономики России в целом.

Таким образом, наличие противоречия между необходимостью повышения конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции и отсутствием для этого научно-методического обеспечения обусловило актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности исследуемой проблемы. Вопросам комплексного экономического развития регионов уделяется пристальное внимание. В разработку концепции развития экономики России, изучение проблем регионального развития значительный вклад внесли: Л.И. Абакин,

A. Г, Аганбегян, Е. Г. Анимица, В. Н. Бекин, А. Г. Гранберг, Р. С. Гринберг,

B. В. Ивантер, Г. Б. Клейнер, Н. Н. Колосовский, Л. В. Канторович, В. В. Леонтьев, В. Л. Макаров, В. С. Немчинов, В. П. Орешин, А. И. Татаркин, С.

C. Шаталин и др.

Разработке отдельных направлений проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах, эффективности использования факторов производства, исследованиям различных сторон обеспечения конкурентоспособности уделено внимание таких российских и зарубежных экономистов, как А.А, Алабугин, И. Ансофф, И. А. Баев, С. Г. Важенин, М. А. Бахрушина, Н. В. Войтоловский, А. В. Гребенкин, В. В. Ковалев, С. М. Кадочников, Л.В. Лабунский, Н. Н. Мильчакова, Г. И. Немченко, М. Портер, Е. В. Попов, О. А. Романова, О. Г. Танашева, С. А. Терехова, И. Д. Тургель, К. Фримен, А. Д. Шеремет, Й. Шумпетер и др.

Следует отметить, что более глубокого исследования требует проработка решений проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах, связанных с эффективным использованием факторов, влияющих на их конкурентоспособность, среди которых важная роль отводится управлению затратами на качество продукции. Существенный вклад в изучение экономического обеспечения качества внесли такие зарубежные ученые, как Э. Деминг, Дж. Джуран, Ф. Кросби, А. Фейгенбаум, Дж. Компанела, Г. Тагути и др. Среди отечественных ученых, занимающихся вопросами управления затратами на качество, следует отметить Ю. П. Адлера, Б. И. Герасимова, А. В. Гличева, Е. А. Г'орбашко, Д. С. Демиденко, Е. М. Карлика, Т. И. Леонову, В. В. Окрепилова, Т. Д. Попову, Л. Е. Скрипко, В. Е. Швец, С. Е. Щепетову и др.

Несмотря на . освещение отдельных аспектов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, и, в частности, управления затратами на качество в трудах современных исследователей некоторые проблемы остаются недостаточно изучены и освещены в экономической литературе. В частности, требует доработки содержание механизма управления затратами на качество; оценка целесообразности мероприятий по управлению затратами на качество во взаимосвязи со стратегическими ориентирами развития, которые определяются с учетом интересов общества, государства и собственников; влияние управления затратами на качество продукции промышленных предприятий на социально-экономическое развитие региона.

Решающая роль конкурентоспособных промышленных предприятий в развитии региона послужила основанием для выбора темы диссертационного исследования, связанного с обеспечением важного условия повышения конкурентоспособности - управления затратами на качество продукции предприятий.

Целью диссертационного исследования является разработка организационно-экономических элементов механизма управления затратами на качество продукции как фактора повышения конкурентоспособности промышленных предприятий и развития региона.

Для достижения цели исследования определены следующие задачи:

- рассмотреть взаимосвязь эффективности управления затратами на качество продукции промышленных предприятий и социально-экономического развития региона;

- разработать матрицу оценки эффективности деятельности промышленных предприятий региона, учитывающую взаимосвязь их уровня конкурентоспособности и затрат на качество;

- разработать механизм мониторинга в системе управления затратами на качество, предложив его информационно-методическое и организационное обеспечение;

- предложить методику оценки эффективности мероприятий по управлению затратами на качество;

- расширить систему критериев оценки эффективности деятельности предприятий региона.

Область исследования соответствует паспорту ВАК по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством по пп. 5. Региональная экономика - 5.18, 5.19; 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность -15.13.

Объектом диссертационного исследования являются промышленные предприятия как основополагающие элементы социально-экономического развития региона.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе повышения конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции.

Теоретико-методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области региональной экономики, теории управления социально-экономическими системами, управления качеством, конкурентоспособностью предприятий, экономики качества, управления затратами на качество, а также организации учета, экономического анализа и контроля. В процессе исследования использовались такие общенаучные методы исследования, как -абстрагирование, анализ, синтез, моделирование, сравнение, группировка, системный подход, экспертные оценки, индукция и дедукция, обобщение и формальная логика.

Информационной основой исследования послужили законодательные и нормативные акты РФ и ее субъектов, Международные стандарты ИСО серии 9000, Концепция догосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, Концепция

промышленной политики Челябинской области на 2008-2012 гг., результаты исследований зарубежных и отечественных экономистов, материалы периодической печати, монографическая и научная литература по теме исследования. Эмпирической базой исследования послужили аналитические данные Министерства экономического развития Челябинской области, Южно-уральской торгово-промышленной палаты, фонда Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования, статистические данные Федеральной службы государственной статистики и ее региональных подразделений, Челябинского центра стандартизации, метрологии и сертификации, а также данные результатов обследования, проведенного автором на ряде промышленных предприятий Челябинской области.

Научные результаты, полученные автором, и их новизна.

- предложена матрица оценки эффективности деятельности предприятий региона, отличающаяся от ранее предлагаемых учетом взаимосвязи между управлением затратами на качеством продукции и уровнем конкурентоспособности предприятия, что позволяет определять их конкурентные преимущества, влияющие на потенциал развития региона, и, тем самым, повышать уровень обоснованности решений, направленных на повышение его инвестиционной привлекательности (п. 5.19 Паспорта специальности ВАК);

- разработан механизм мониторинга в системе управления затратами на качество и обосновано его информационно-методическое и организационное обеспечение, особенностью которого является комплексная модель идентификации затрат на качество и упорядочивание потоков информации между центрами ответственности предприятия, что позволяет выявлять отклонения по затратам, устанавливать их причины и способствует повышению обоснованности управленческих решений (п. 15.13 Паспорта специальностт ВАК)-,

- предложена методика оценки эффективности мероприятий по управлению затратами на качество, отличающаяся от существующих определением принципов выбора в качестве приоритета их реализации на основе Парето-анализа стоимости несоответствия, что помогает определять направления и очередность реализаций мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятий (п. 15.13 и 5.18 Паспорта специальностей ВАК)\

- расширена система критериев оценки финансово-экономического состояния предприятий региона путем включения в нее показателей эффективности их деятельности по управлению затратами на качество, что позволяет ранжировать их при определении приоритетов в программах поддержки бизнеса и, тем самым, повысить адресность такой поддержки {п. 5.18 Паспорта специальностей ВАК).

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическая значимость полученных результатов исследования заключается в выявленной взаимосвязи уровня

конкурентоспособности промышленных предприятий и затрат на качество, в разработке направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий с учетом деятельности предприятий по управлению затратами на качество, выявлении взаимообусловленности развития экономики региона и процесса управления затратами на качество продукции предприятий, развитии системы оценки и повышении обоснованности программ по поддержке предприятий с цельк> повышения эффективности экономики региона.

Практическая значимость полученных результатов определяется возможностью их использования: в процессе управления затратами на качество; при разработке и оценке мероприятий по управлению затратами на качество; при проведении оценки и анализа конкурентоспособности и эффективности деятельности промышленных предприятий региона; при разработке целевых региональных программ, концепций, стратегий развития промышленного комплекса региона.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации представлялись и обсуждались на Международных (Челябинск, 2007; Санкт-Петербург, 2007; Воронеж, 2008); Всероссийских (Магнитогорск, 2007; Челябинск, 2007; Новосибирск, 2008; Екатеринбург, 2010) и Региональных (Челябинск, 2008) научно-практических конференциях, а также на заседаниях кафедр экономического факультета Челябинского государственного университета. На конкурсе грантов Российского гуманитарного научного фонда (2006) автору была назначена разовая стипендия за работу Управление затратами организации.

Представленные автором в диссертации теоретические и методические разработки используются в деятельности промышленных предприятий Челябинской области, таких как ОАО Комбинат Магнезит, ФГУП Завод Прибор, ОАО Прокат-монтаж и др., в области повышения их конкурентоспособности на основе управления затратами на качество продукции.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 печатных работ общим объемом 4,31 п.л., в т.ч. авт. 3,18 п.л., среди которых три статьи в научных изданиях, рецензируемых ВАК.

Структура н объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Исследование выпонено на 182 страницах основного текста и содержит 24 рис., 26 табл. Список литературы включает 175 источников, из них 10 на иностранном языке.

Основное содержание диссертации.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, устанавливается цель, задачи, объект, предмет исследования, а также теоретические и методологические основы исследования, его научная новизна, практическая ценность и апробация результатов исследования.

В первой главе Управление затратами на качество как фактор повышения конкурентоспособности предприятий региона рассмотрены

особенности экономического развития Челябинской области, показана роль конкурентоспособности промышленных предприятий в экономике региона; установлена взаимосвязь между конкурентоспособностью предприятия и затратами на качество, а также определены основные направления совершенствования управления затратами на качество, способствующие повышению конкурентоспособности промышленных предприятий в регионе.

Во второй главе Совершенствование организации процесса управления затратами на качество продукции промышленных предприятий раскрыта сущность мониторинга в системе управления затратами на качество, разработан его механизм, обосновано его место в процессном подходе к управлению; даны рекомендации по организации информационного обеспечения мониторинга.

В третьей главе Методическое обеспечение оценки эффективности управления затратами на качество продукции разработана и апробирована методика оценки мероприятий по управлению затратами на качество промышленных предприятий; предложены показатели, характеризующие эффективность деятельности предприятий по управлению качеством; определен экономический эффект от результатов внедрения отдельных положений диссертации по совершенствованию управления затратами на качество, даны рекомендации для предприятий и субъектов управления регионом, направленные на повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности как самих предприятий, гак и экономики региона в целом.

В заключении приведены основные выводы и предложения, обобщены результаты диссертационного исследования.

Логико-структурная схема исследования приведена на рис. 1.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ промышленные предприятия как основополагающие элементы социально-экономического развития региона

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ разработка организационно-экономических

элементов механизма управления затратами на качество продукции как фактора повышения конкурентоспособности промышленных

предприятий и развития региона

ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕМЫ

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

организационно-экономические отношения,

возникающие в процессе повышения конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции

Глава 1. Управления затратами на качество как фактор повышения конкурентоспособности предприятий региона Глава 2. Совершенствование организации процесса ., управления затратами на качество продукции промышленных предприятий

Выявление роли конкурентоспособности промышленных предприятий в экономическом развитии региона Разработка механизма мониторинга в системе управления затратами на качество продукции

Обоснование значения управления затратами на качество продукции как фактора повышения конкурентоспособности предприятий Разработка организационного обеспечения мониторинга ----Ч_

Анализ существующих подходов к управлению затратами на качество и определение направлений его совершенствования Совершенствование информационного обеспечения мониторинга в системе управления затратами на качество продукции

Глава 3. Методическое обеспечение оценки 1 эффективности управления затратами на качество продукции

Разработка учетно-аналитического обеспечения управления затратами на качество продукции

Обоснование методики оценки мероприятий по управлению затратами на качество

Характеристика влияния управления затратами на качество продукции на конкурентоспособность предприятий и развитие региона

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Предложена матрица оценки эффективности деятельности предприятий региона,

основанная на взаимосвязи между управлением затратами на качество продукции и конкурентоспособностью предприятия.

Разработан механизм

мониторинга в системе управления затратами на качество продукции и обосновано его

информационно-методическое и организационное обеспечение

Предложена методика оценки эффективности мероприятий, связанных с управлением затратами на качество продукции, позволяющая

учитывать их значимость для устранения причин стоимости несоответствия

Расширена система критериев оценки финансово-

экономического состояния предприятий региона путем включения в нее показателей эффективности деятельности предприятий по управлению затратами на качество.

Рис. 1. Логико-структурная схема исследования

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Предложена матрица оценки эффективности деятельности предприятий региона, отличающаяся от ранее предлагаемых учетом взаимосвязи менаду управлением затратами на качеством продукции и уровнем конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность промышленных предприятий региона является основой его социально-экономического развития. Уровень конкурентоспособности предприятий, функционирующие в регионе, зависит как от внешних факторов (условия конкуренции на рынках, ресурсная база региона, государственная поддержка, стратегия развития региона и др.), так и от внутренних (уровень качества продукции, затраты на производство и реализацию продукции, инвестиционная стратегия и др.). Автором установлено, что одним из основных внутренних факторов, влияющим на конкурентоспособность промышленных предприятий и экономику региона, является управление затратами на качество (рис. 2). Затраты на качество включают в себя затраты на планирование, обеспечение и улучшение качества - стоимость соответствия, и потери предприятии, вызванные браком и его исправлением, непроизводительными действиями, гарантийным обслуживанием и др. - стоимость несоответствия. Оптимизация величины и структуры затрат на качество в составе общих затрат предприятия позволяет достигать приемлемого для потребителей уровня качества продукции по минимальной цене, т.е. оптимального соотношения качество-цена при минимальных ресурсах. Данное обстоятельство позволяет предприятию получать допонительные конкурентные преимущества, что проявляется в увеличении прибыли, повышении деловой репутации и способствует экономическому росту региона в целом.

Результаты опроса руководителей и специалистов предприятий промышленности Челябинской области подтверждают тезис о том, что эффективное управление затратами на качество в наибольшей степени влияет на уровень конкурентоспособности предприятия. Связь между конкурентоспособностью предприятия и величиной затрат на качество показывает следующая статистическая зависимость, полученная автором на основе данных по исследуемым предприятиям:

Кс= 1,84+0,58Ьп(сЬк), где Кс - уровень конкурентоспособности предприятия;

(Ьк - доля затрат на качество в себестоимости. Коэффициент детерминации (И2), равный 0,90, показывает, что изменение доли затрат на качество в себестоимости на 90% влияет на изменение уровня конкурентоспособности, а 10% - влияние других факторов. Проверка уравнения регрессии по Р-критерию (Ррасч=29,8 > Ркрит=10,13), подтвердила, что гипотеза о незначимости уравнения регрессии отвергается.

Предприятие

Внутренние факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции

Качество Цена

Состояние системы менеджмента качества Организационно-технический уровень производства Экономия и >птимизация величины и состава затрат на производство Ценность параметров продукции для потребителя

Качество используемых в производстве ресурсов Квалификация персонала Управление затратами на качество Уровень рентабельности Политика ресурсосбережения

Повышение уровня удовлетворенности Увеличение прибыли

потребителей

Повышение конкурентоспособности продукции и предприятия

Внешние по отношению к предприятию факторы, влияющие на процесс его Ч развития

Бюджетная Концепции и

поддержка стратегии

предприятий, экономичес-

налоговые кого развития

льготы, гарантии региона и

и поручительства страны

Партнерство и Острота

долевое участие в конкуренции

финансировании на рынках

Инфраструктура Целевые

и природно- программы

ресураш база поддержки

региона предприятии

Обеспечение задач повышения конкурентоспособности экономики региона

Увеличение налоговых поступлений в бюджет > Увеличение возможностей реализации соц. программ

Улучшение качества трудового потенциала Х Рост уровня и качества жизни населения

Повышение имиджа 1

Рост валового

инвестиционной

привлекательности 4-+ регионального

региона продукта

'величение объемов продаж и доли на рынке

Повышение обоснованноеЩ программ по поддержке предприятий

Рис. 2. Взаимообусловленность развития экономики региона и управления затратами на качество продукции

Для того, чтобы затраты на качество выступали фактором повышения конкурентоспособности промышленных предприятий региона необходимо, чтобы в динамике темпы роста конкурентоспособности были выше, чем темпы роста затрат на качество. При этом важно уделять внимание оптимизации структуры затрат на качество - стоимость несоответствия, приходящаяся на один рубль стоимости соответствия дожна снижаться. Именно в результате этого появляется возможность управлять затратами на качество как фактором конкурентоспособности.

Полученные результаты дают основание сделать вывод о том, что соотношение между затратами на качество и конкурентоспособностью предприятий позволяет определять потенциал их развития и перспективы развития региона, в котором они функционируют. Это может проявляться в притоке инвестиций в те отрасли и предприятия, которые формируют валовой региональный продукт, создают продукцию с высокой добавленной стоимостью, обеспечивают увеличение налоговых поступлений в бюджет, уделяют внимание развитию трудового потенциала региона, способствуют повышению уровня и качества жизни населения, несут минимальные потери ресурсов. Для этого необходима оценка инвестиционной привлекательности отдельных предприятий, отраслей и комплексов в регионе.

Допонительным условием принятия решения об инвестировании может выступать величина затрат на качество. Инвесторам интересно не только соотношение качество-цена продукции предприятия, имидж предприятия, его деловая репутация, но и сколько затрат предприятие направляет на управление качеством и с какой эффективностью оно функционирует. Именно это и характеризуют составляющие затрат на качество - стоимость соответствия и стоимость несоответствия.

В рамках данного исследования оценка положения и эффективности деятельности предприятий в регионе рассматривалась в поле матрицы, сформированной по двум критериям - уровень конкурентоспособности (Кс) и доля затрат на качество в себестоимости (с1зк) (рис. 3).

8. | с-

Область 1 О Область 2 О

Область 3 й Область 4 й

Доля затрат на качество в себестоимости (<
!к Рис. 3. Матрица оценки эффективности деятельности предприятий региона

На рис. 3 показаны четыре области, отображающие соотношение выбранных критериев и характеризующие результативность деятельности предприятий по управлению затратами на качество, направленной на повышение конкурентоспособности. Эффективность управления затратами на качество отражает стоимость несоответствия, показанная на рис. 3 в форме круга, размер которого определяется долей стоимости несоответствия в затратах на качество. Положение предприятий (А, Б, В, Г) в предложенной матрице зависит от соотношения между уровнем конкурентоспособности и долей затрат на качество в себестоимости продукции и отражает потенциал их развития.

Область 1. Для предприятий, попадающих в данную область, характерен высокий уровень конкурентоспособности при низкой доле затрат на качество в себестоимости. Данные предприятия являются наиболее эффективными, имеют высокий потенциал развития. Их конкурентные позиции становятся привлекательны для притока инвестиций в регион и формируют направление его развития.

Область 2. Предприятия данной области также успешны на рынке, но им требуется значительный объем ресурсов на поддержание своих конкурентных позиций. В данном случае может идти речь о надежности инвестиций в их деятельность.

Область 3. Предприятия, оказывающиеся в третьей области, имеют низкий уровень конкурентоспособности, затраты на качество незначительны, стоимость несоответствий как правило значительна. Данным предприятиям необходимы инвестиции. Целесообразность инвестиций определяется типом продукта, заделом предприятия в области управления качеством и др.

Область 4. Предприятия, относящиеся к данной области, неэффективно используют ресурсы, им не удается закрепиться на рынке. Потенциал развития данных предприятий низкий.

Такое представление позиций предприятий позволяет решать вопрос об инвестиционной привлекательности, как предприятий, так и региона в целом. Особенно актуальным представляется оценка системообразующих предприятий региона, обеспечивающих экономическую безопасность региона и стратегию его развития. Выделение позиций отдельных отраслей позволяет определять направления профессиональной подготовки специалистов в регионе, т.е. решать проблему занятости населения, повышения качества трудового потенциала региона. Оценка эффективности деятельности предприятий в рамках предлагаемой матрицы позволяет определять конкурентные преимущества региона, формировать обоснованную промышленную политику, политику в области занятости населения.

Таким образом, предприятия, решая задачи повышения конкурентоспособности с учетом эффективного управления затратами на качество продукции, способствуют повышению эффективности экономики региона, его инвестиционной привлекательности.

2. Разработан механизм мониторинга в системе управления затратами на качество и обосновано его информационно-методическое и организационное обеспечение.

В целях напонения конкретным содержанием связей между управлением затратами на качество продукции и повышением конкурентоспособности предприятий региона, автором разработано организационно-методическое обеспечение механизма управления затратами на качество.

Управление затратами на качество реализуется посредством выпонения функций управления. Учет, контроль и анализ наряду с планированием являются, на наш взгляд, основополагающими элементами системы управления затратами на качество, предназначенными для оценки и анализа финансовых и нефинансовых данных с целью определения направлений совершенствования деятельности предприятия по управлению качеством продукции и затратами на него. Так как представленные функции управления используют единую информационную базу о хозяйственных процессах, то это дало возможность автору исследования объединить их в блок мониторинга в системе управления затратами на качество. Мониторинг в системе управления затратами на качество представляет собой процесс комплексного непрерывного наблюдения и обобщения информации о параметрах качества продукции и затратами на качество, обеспечивающий возможность оперативного предупреждения негативных отклонений фактических параметров от установленных. Воздействие на объект управления осуществляется опосредованно, через функции организации, координирования и регулирования. Целью мониторинга в системе управления затратами на качество является содействие руководству предприятия в выработке эффективных управленческих решений в области управления качеством продукции и затратами на него.

В силу того, что управление затратами на качество является составным элементом системы управления качеством, то считаем целесообразным рассматривать в качестве основного субъекта управления затратами на качество на высшем уровне службу менеджмента качества, а на нижестоящих уровнях субъектами управления могут быть центры ответственности и центры затрат. К объектам управления следует отнести непосредственно процессы и операции, выпоняемые на промышленных предприятиях в рамках центров ответственности, вызывающие затраты на качество.

Место мониторинга в системе управления затратами на качество, исходя из принципов процессного подхода к управлению, показано на рис. 4. В мониторинг включены следующие блоки:

Блок регистрации фактических значений - в нем аккумулируется информация о таких характеристиках объекта управления - хозяйственных процессах - как параметры качества, величина ресурсов, используемых при производстве и др. Реализация функций учета и контроля, в рамках которых осуществляется сбор, обработка и хранение информации о затратах на

качество но центрам ответственности и местам возникновения затрат, дает возможность регулярно отслеживать отклонения фактических затрат от нормативных, выявлять нерациональное использование ресурсов, потери в области качества и др.

а и о с

а ш;г< т.нжх. ть

РУКОВОДСТВА

тмтнш:.

ЛИУДНП!

л^иннш:

МЫ1Г.Д/КМК11Т РЕСУРСОВ

1111.1 I МОНИЮРНИГ

АНАЛИТИЧЕСКИЙ

). 1 ИЧЬ. К ИХ иIV 5 !Ци1

ШЧШЫЧ Ы ЖИ 111НМЮ10 ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ

ё и и а,

Рис. 4. Место мониторинга в процессной модели управления предприятием

Аналитический блок является сердцем мониторинга, служит определенной прослойкой между руководством предприятия, процессами жизненного цикла продукции, процессами менеджмента ресурсов, потребителями и поставщиками. В рамках аналитического блока осуществляется: оценка результативности деятельности центров ответственности предприятия, оценка эффективности выпонения программ по оптимизации качества, анализ затрат на качество, определение последствий для предприятия от оказания (продажи) некачественных услуг (продукции), оценка влияния затрат на качество на конкурентоспособность предприятия, выявление резервов оптимизации величины и структуры затрат на качество.

Элементами механизма мониторинга в системе управления затратами на качества на наш взгляд являются:

- нормативно-правовое обеспечение (законы, указы Президента, нормативы и нормы предприятия и отрасли, положения предприятия, приказы руководства, стандарты предприятия, методологические инструкции по качеству, ГОСТы, ТУ, стандарты ИСО);

- информационное обеспечение (данные хозяйственного учета по процессам, центрам ответственности, местам возникновения затрат с привязкой к статьям (элементам) затрат);

- ресурсное обеспечение (субъекты управления, компьютерное и программное обеспечение, финансирование);

- организационно-методическое обеспечение (принципы учета и идентификации затрат на качество, приемы обработки информации, методики анализа затрат на качество, способы и процедуры контроля и

прогнозирования, графики документооборота, система показателей оценки затрат на качества, результативности и эффективности процессов и т.д.).

Создание механизма мониторинга позволяет упорядочить связи центров ответственности и хозяйственных процессов с ориентацией на конечный результат - удовлетворение потребностей потребителей - что ведет к рациональной организации потоков информации. Нацеленность на участников бизнес-процессов предприятия придает системе целенаправленный сквозной характер. Взаимодействие учета, контроля и анализа как необходимой основы для реализации остальных функций управления придает системе комплексный характер.

Осуществление процесса управления затратами на качество требует их идентификации и распределения по центрам ответственности в рамках хозяйственного учета предприятия. Учетно-аналитические возможности хозяйственного учета позволяют идентифицировать затраты на качество в соответствии с принципами построения таксономии (рис. 5).

Мероприятия по управлению качеством

Центры ответственности X

Рис. 5. Комплексная модель идентификации затрат на качество по отношению к центрам ответственности и связи с мероприятиями по

управлению качеством На рис. 5 ось X - центры ответственности за затраты, возникающие в производственных единицах (местах возникновения); ось У - вид вмешательств, конкретные мероприятия (операции, программы), реализуемые в центрах ответственности, связанные с управлением качеством; ось Ъ - виды затраченных ресурсов (элементы затрат, статьи затрат на качество). Видам и статьям затрат целесообразно присвоить коды, что позволит их идентифицировать в общих затратах предприятия.

Рассматриваемая модель позволяет увязывать центры ответственности с конкретными затратами на качество и их причинами, определять их последствия и на этой основе вырабатывать обоснованные управленческие решения, на что и направлен механизм мониторинга.

Решению этих задач способствует упорядочивание потоков информации о мероприятиях по управлению качеством, вызывающих затраты на качество (табл. 1).

Согласование отдельных потоков информации между участниками процесса управления затратами на качество

Таблица 1

^^ Центры ^Ч^ответственности Мероприятия4^ в области качества!4^ вызывающие затраты качество Высшее руководство Отдел гл. инженера Конструкторский отдел Система менеджмента качества Отдел технического контроля Заводская лаборатория Отдел гл. технолога Производственный отдел Отдел материал ь и о-техви-чеекого снабжения Юрии-дичес-кий отдел Отдел маркетинга Отдел персонала Планово- экономический отдел Бухгатерия

Стоимость соответствия

на планирование качества:

разработка политики предприятия в области качества; О И И к/и II и п П П II П П П П

координация работ в системе качества и др. п 11 о II И и П И п п

на улучшение качества:

обучение персонала; к И П О/И II П

анализ технологического процесса; о К/11 п П п и п п п

разработка корректирующих мероприятий и др. к II о II и и п П п п п

на обеспечение качества:

затрата на входной, текущий и выходной контроль, о/к II [I п п п п

затраты на сертификацию и др. П О/И п

Стоимость несоответствия

внутри предприятия:

брак и работы по его исправлению и др. п п п к п п п о/и о/п п п п П/11

вне предприятия:

рекламации п п п о II п п и к и и

штрафы, пени, неустойки и др. п п п п л ОЛ1 п/к п 11 п и

Условные обозначения:

И - источник получения информации о затратах на качество; П - пользователь, заинтересованная сторона; О - ответственный, субъект управления; К - координатор.

Предложенная модель идентификации затрат на качество дает возможность осуществлять их учет и аиализ, выявлять и оценивать отклонения фактического протекания хозяйственных процессов от запланированных. В диссертации предложены следующие этапы проведения анализ затрат на качество: 1) анализ динамики и структуры затрат на качество; 2) анализ отклонений фактических затрат от плановых; 3) оценка деятельности по управлению качеством; 4) предоставление итогов анализа пользователям.

В процессе проведения анализа затрат на качество в диссертации разработано 17 показателей, характеризующих деятельность предприятия по управлению затратами на качество. В табл. 2 приведены основные из них.

Таблица 2

Основные показатели эффективности затрат на качество, рекомендуемые к использованию при проведении анализа деятельности

предприятия

Наименование показателя Формула Условные обозначения Интерпретация

Коэффициент отдачи (оборачиваемости) затрат на качество Кот Д = Ч " ЗК В - выручка; ЗК - сумма затрат на качество. Показывает сколько приходится выручки на один рубль затрат на качество.

Доля затрат на качество в себестоимости ЗК С- себестоимость. Показывает долю затрат на качество в величине ресурсов, задействованных в производстве и реализации продукции.

Доля стоимости несоответствия в затратах на качество и -СИ ' " ~ ЗК СН - стоимость несоответствия Показывает потери предприятия вследствие некачественной работы.

Сравнительная оценка структуры затрат на качество с ж " сс СС - стоимость соответствия Показывает долю стоимости несоответствий в стоимости соответствия. Данный показатель необходимо минимизировать.

Эффективность мероприятий по управлению затратами на качество Э=Д сн к ДСН- изменение стоимости несоответствия. К - стоимость осуществления мероприятий Данный показатель показывает, сколько стоимости несоответствий устраняется одним рублем инвестиций. направленных на осуществления мероприятия. Оптимальной считается ситуация, когда Э отрицательна и по модулю стремится к максимуму.

Для выводов об эффективности управления затратами на качество динамику предложенных показателей необходимо сопоставлять с динамикой характеристик конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Рассмотренные аспекты построения системы управления затратами на качество позволяют, на наш взгляд, создать механизм, служащий инструментом оперативного реагирования на возникающие проблемы в

области качества, что обеспечит улучшение показателей деятельности предприятий и их конкурентоспособности.

3. Предложена методика оценки эффективности мероприятий по управлению затратами на качество продукции, позволяющая учитывать их значимость для устранения причин возникновения стоимости несоответствия.

Стоимость несоответствия отражает величину стоимостных потерь, которую несет предприятие из-за неэффективного функционирования бизнес-процессов в нем, и, как правило, ведущая к снижению конкурентоспособности продукции предприятия. Для устранения причин возникновения стоимости несоответствия и оценки мероприятий, направленных на поиск и ликвидацию проявления их в будущем, предлагается соблюдать следующую последовательность шагов (рис. 6).

Рис. 6. Этапы оценки мероприятий по управлению затратами на ' качество, направленных на снижение стоимости несоответствий

На первом этапе выявляются виды дефектов и их причины, определяется стоимость несоответствия по ним. Причины дефекта, как правило, связаны с конкретным центром ответственности (местом возникновения).

На втором этапе определяется приоритет устранения причин дефектов на основе Парето-анализа, основанный на соотнесении стоимости несоответствия с центрами ответственности (местами возникновения) и причинами дефектов. Приоритет определяется по максимальному удельному весу причины и центра ответственности в величине стоимости несоответствия. Величина стоимости несоответствия в разбивке по причинам дефектов позволяет оценить влияние причин (центров ответственности) на экономические потери предприятия, повысить адресность корректирующих мероприятий, оценивать эффективность деятельности центров ответственности предприятия.

На третьем этапе определяются мероприятия, направленные на предотвращение дефектов, снижающие стоимость несоответствия. Оценка значимости осуществления мероприятий для устранения конкретных причин дефектов опирается на экспертные методы. В диссертации использовася бальный метод. Каждый эксперт в ячейке, совмещающей в себе причину дефекта и мероприятие, направленное на ее устранение, присваивает балы

(от 0 до 10). Затем определяется средний бал по причинам дефекта с учетом мнения всех экспертов (табл. 3).

Таблица 3

Причина Чдефекта Мероприятия Причина 1 Причинаj Причина т

Мероприятие 1 Ъи ЬД 1>1т

Х ХХ Х Х

Мероприятие 1 Ьп Ьн Ь,т

Х ХХ Х Х ûХ

Мероприятие к Ь|(1 Ькт

Уд. вес (приоритет по причинам) а, 4 Йт -

На четвертом этапе осуществляется оценка значимости мероприятий, направленных на устранение причин дефектов. Выбор мероприятий направлен на устранение, в первую очередь, наиболее важных причин дефектов (обладающих наибольшим приоритетом), вызывающих наибольшие потери по качеству и влияющих на положение предприятия на рынке с учетом их экономической целесообразности. Значимость мероприятий определяется по формуле средневзвешенной:

где АУ) - значимость 1-го мероприятия (' = 1, , к - количество мероприятий),

Ьу - бал, присвоенный экспертами 1-му мероприятию по >му виду причины (} = 1,т, т - количество причин),

^ - удельный вес (приоритет по причинам) ^го вида причины дефекта,

V] - экономическая целесообразность осуществления -го мероприятия.

Мероприятия, имеющие наибольшую значимость, позволяют комплексно решить проблему оптимизации затрат на качество, способствуя тем самым повышению конкурентоспособности предприятия.

На пятом этапе происходит осуществление мероприятий и контроль за их выпонением.

Использование предлагаемой методики позволяет минимизировать влияние причин дефектов, снизить стоимость несоответствий, улучшить структуру затрат, что приводит к повышению эффективности деятельности предприятий, укреплению их конкурентных позиций.

Положения диссертации апробировались на ряде промышленных предприятий Челябинской области. В управленческой деятельности ФГУП Завод Прибор нашла применение модель идентификации затрат на качество, на основе которой реализуется механизм мониторинга, а также предлагаемые автором методические аспекты управления затратами на качество - методика анализа затрат на качество и оценки мероприятий по управлению затратами на качество. Предложения по оптимизации

информационных потоков, связанных с затратами на качество и методика анализа затрат на качество апробированы и успешно используются в деятельности ОАО Комбинат Магнезит. ОАО Прокат-монтаж использует модель идентификации затрат на качество, методику анализа затрат на качество и оценки мероприятий по управлению затратами на качество.

Результаты внедрения отдельных положений диссертации на исследуемых предприятиях отражает табл. 4.

Таблица 4

Динамика показателей эффективности управления затратами на

качество на промышленных предприятиях Челябинской области

Объекты анализа Показатель До внедрения После внедрения Темп роста, %

ОАО Комбинат Магнезит Уровень конкурентоспособности (Кс) 0,71 0,79 111,3

Доля затрат на качество в себестоимости ((1зк) 13 17 130,8

Доля стоимости несоответствия в затратах на качество (йен) 60 55 91.7

ФГУП Завод Прибор Уровень конкурентоспособности (Кс) 0,43 0,50 116,3

Доля затрат на качество в себестоимости (йзк) 8,54 8,95 104,9

Доля стоимости несоответствия в затратах на качество (ёсн) 21 И 52,4

ОАО Прокат-монтаж Уровень конкурентоспособности (Кс) 0,21 0,29 138,1

Доля затрат на качество в себестоимости (<3зк) 6,45 9,15 141,9

Доля стоимости несоответствия в затратах на качество ((1сн) 27 23 85,2

Повышение конкурентоспособности связано с эффективным управлением затратами на качество продукции, о чем свидетельствует динамика приведенных показателей, что нашло отражение в увеличении занимаемой доли рынка, притоке инвестиций и увеличении поступлений налоговых платежей в бюджет региона.

4. Расширена система критериев оценки финансово-экономического состояния предприятий региона путем включения в нее показателей эффективности деятельности предприятий по управлению затратами на качество.

Управление затратами на качество как внутренний фактор, способствующий повышению конкурентоспособности продукции и предприятия в целом, позволяет решать прямо либо опосредованно определенные задачи по обеспечению эффективности экономики региона. В исследовании определены социальные и экономические последствия для региональной экономики от управления затратами на качество продукции промышленных предприятий (рис. 7), которые заключаются в повышении валового регионального продукта, инвестиционной привлекательности и имиджа региона, а также уровня жизни населения и более рациональному использованию природно-рееурсной базы региона.

Рис. 7. Социальные и экономические последствия для экономики региона от совершенствования управления затратами на качество продукции на промышленных предприятиях в регионе

Важной составляющей региональной экономической политики является разработка программ поддержки субъектов экономики, в том числе и промышленных предприятий как основополагающих в развитии региона. Обзор и анализ предлагаемых критериев и показателей оценки финансово-экономического состояния предприятий показал, что соответствующими субъектами управления региона не в поной мере учитывается эффективность мер по укреплению конкурентоспособности предприятий на основе повышения качества продукции. В диссертации с этой целью предложен ряд показателей, характеризующих деятельность предприятия по укреплению конкурентоспособности за счет повышения эффективности управления затратами на качество (табл. 5).

Таблица 5

Допонительные показатели, рекомендованные при проведении оценки

эффективности деятельности субъектов экономики региона

Наименование Формула расчета Интерпретация

Динамика отдачи (оборачиваемости) затрат на качество 'ж Показывает эффективность управления затратами на качество. Данный показатель дожен стремиться к максимуму.

Динамика доли затрат на качество в себестоимости /, = .100(%) 1) Динамика данного показателя показывает изменение структуры себестоимости. Увеличение доли затрат на качество дожно быть согласовано с ростом конечных показателей деятельности предприятия.

Динамика стоимости несоответствия Характеризует изменение экономических потерь предприятия во времени. Снижение данного показателя говорит о повышении эффективности деятельности предприятия.

Предлагаемые показатели отвечают требованиям, предъявляемым органами государственной власти к подобным показателям, таким как:

- простота для понимания и использования - отражают эффективность использования ресурсов предприятий;

- однозначность понимания - элементы показателей описаны в исследовании, показан их экономический смысл и состав;

-сопоставимость - могут использоваться для сравнения предприятий, занимающихся различными видами экономической деятельности;

- возможность проверки и статистическая обоснованность - предложена прозрачная система расчета предлагаемых показателей, методика их анализа и др.

Допонение государственных программ критериями системы оценки предприятий расширяет возможности:

- Министерства экономического развития Челябинской области в области повышения эффективности государственных инвестиций;

- Министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области в рамках разработки и реализации областных целевых программ, направленных на развитие промышленного производства, на изучение, воспроизводство, рациональное использование и восстановление природных ресурсов, а также способствует формированию целенаправленной инвестиционной и инновационной политики в регионе, включая систему поддержки пилотных инвестиционных проектов, направленных на выпуск конечной продукции высокого передела, координацию распределения на конкурсной основе средств государственной поддержки, оценку финансово-экономического состояния предприятий региона.

III. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в реферируемых журналах, рекомендованных ВАК

1. Полетавкин А.И., Танашева О.Г. Совершенствование организационно-методических аспектов управления затратами на качество // Экономический анализ: теория и практика, 2009 г. № 22 (155), С. 28-36. - 0, 88 п.л., в т.ч. авт. 0,44 п.л.

2. Полетавкин А.И. Многоаспектность процесса управления затратами на качество промышленных предприятий // Вестник Челябинского государственного университета. Экономика. Выпуск 23. 2009 г., С. 128-134 -0,58 п.л.

3. Полетавкин А.И., Танашева О.Г. Оценка взаимосвязи управления затратами на качество продукции предприятий и социально-экономического развития региона // Перспективы науки, № 8(10), 2010 г., С. 90-96 - 0,44 п.л., в т.ч. авт. 0,22 п.л.

4. Полетавкин А.И. Экономические аспекты управления затратами, связанными с качеством II Россия в глобальном пространстве: национальная безопасность и конкурентоспособность: материалы XXIV Междунар. науч.-практ. конф.: в 4 ч. / Урал, соц.-экон. ин-т АТиСО. - Челябинск, 2007. - Ч. II. _ 444 с. - С. 303-307. - 0,18 п.л.

5. Полетавкин А.И. Некоторые методы управления качеством процессов // Современная российская экономическая модель. Проблемы и перспективы: сб. статей 1-й всерос. науч.-практ. конф. факультета экономики и управления. - Магнитогорск: МАГУ, 2007. - 237 с. - С. 132-137. - 0,37 п.л.

6. Полетавкин А.И., Танашева О.Г. Совершенствование методических аспектов управления затратами на качество // Экономика и менеджмент современного предприятия: теория и практика: Труды конф. / Под ред. д-ра экон. наук, проф. A.B. Бабкина СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007.444 с. - С. 296-307. - 0,66 п.л., в т.ч. авт. 0,33 п.л.

7. Полетавкин А.И. Принципы учетно-аналитического обеспечения системы управления затратами на качество // Проблемы информационного обеспечения управления экономическим потенциалом: Материалы

всероссийской научно-практической конференции, 12-14 декабря 2007 г. Челябинск, 2007. - 326 с. - С. 267-272. - 0,33 н.л.

8. Полетавкин А.И. Роль информации о качестве в повышении конкурентоспособности предприятий И Инновационные резервы повышения конкурентоспособности товаров и услуг: материалы регион, нау.-практ. конф. (28 мар. 2008 г.) / Челяб. нн-т (фил.) ГОУ ВПО РГТЭУ; отв. ред. С.М. Ткачев, С.П. Рещикова. - Челябинск, 2008 г. с. - С. 107-107. - 0,19

9. Полетавкин А.И., Танашева О.Г., Роль фактора качества в валовом внутреннем продукте // Актуальные вопросы экономических наук. Сборник материалов I Всероссийской научно-практической конференции / Под общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск: ЦРНС - Издательство СИБПРИНТ, 2008.-454 с. - С. 228-232. - 0,28 пл., в т.ч. авт. 0,14 п.л.

10. Полетавкин А.И. Информация о качестве как необходимая основа при разработке стратегии развития предприятия // Системное моделирование социально-экономических процессов: труды 31-й Международной научной школы-семинара / Под ред. В.Г. Гребенникова, И.Н. Щепнной, В.Н. Эйтингона; Воронежский государственный университет. - Воронеж: Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета, 2008 г. Ч. И. - 426 с. - С. 357-362. - 0,28 п.л.

11. Полетавкин А.И. Сущность механизма управления затратами на качество на промышленных предприятиях // IV Всероссийский симпозиум по экономической теории, Том 1. Политическая экономия. Миниэкономика -Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2010. - 277с. - С. 246-249. -0,12 п.л.

Всего: 431 пл., в т.ч. авт. 3,18 пл.

ПОЛЕТАВКИН АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ

ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ РЕГИОНА НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Лицензия Р № 021290 от 21.05.98 выд. ГК РФ по печати. Подписано в печать 11.11.2010. Формат 60x90/16. Бумага Снегурочка. Гарнитура Тайме. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ № 395.

Отпечатано в типографии Уральского государственного университета физической культуры. 454091, Челябинск, ул. Российская, 258. Тел. (351) 237-48-06, факс (351) 237-05-76.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Полетавкин, Александр Иванович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ И РАЗВИТИЯ РЕГИОНА

1.1. Роль конкурентоспособности промышленных предприятий в экономическом развитии региона

1.2. Затраты на качество как фактор повышения конкурентоспособности предприятий

1.3. Основные направления совершенствования управления затратами на качество

ГЛАВА II. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1. Разработка механизма мониторинга в системе управления затратами на качество

2.2. Организационное обеспечение механизма мониторинга в системе управления затратами на качество

2.3. Совершенствование информационного обеспечения мониторинга в системе управления затратами на качество

ГЛАВА III. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО

3.1. Учетно-аналитическое обеспечение механизма мониторинга в системе управления затратами на качество

3.2. Методика оценки влияния управления затратами на качество на конкурентоспособность промышленных предприятий региона

3.3. Оценка эффективности внедрения мониторинга на промышленных предприятиях Челябинской области

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции"

Актуальность темы исследования. Одним из важнейших условий стабильности и эффективности функционирования экономики регионов; отраслей и конкретных предприятий является повышение их конкурентоспособности. Данное обстоятельство отмечено и в Концепции социально-экономического развития* РФ; где говорится о национальной конкурентоспособности в неразрывной связи с региональной конкурентоспособностью; опирающейся* на инновационные высокотехнологические отрасли и предприятия: Промышленные предприятия, будучи составной' частью регионального промышленного комплекса, в значительнойл степени формируют качество^ жизни* населения, конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность региона; его научно-технический потенциал, положительный имидж в стране и мире.

Конкурентоспособность промышленных предприятий становится решающим фактором социально-экономического развития* регионов и во многом определяется эффективностью' использования экономических ресурсов в ходе осуществления их производственно-хозяйственной деятельности. Одним из факторов, способствующих укреплению^ конкурентоспособности предприятий, является повышение качества производимых и> продаваемых товаров* и оказываемых услуг, поскольку отражает положение продукции в сравнении с отечественными и мировыми достижениями НТП и способность удовлетворять потребности потребителей. Данное обстоятельство подтверждается повышенной активностью в области разработки и внедрения различных стандартов по управлению качеством на предприятиях. I

Поскольку повышение качества всегда сопряжено с допонительными единовременными затратами, то одновременно очень важно управлять текущими затратами, связанными с обеспечением и повышением' качества продукции, с целью их оптимизации и экономии. Величина затрат на качество отражает объем средств, направляемых предприятиями на планирование, обёспечение и, улучшение качества, а .также экономические потери предприятия вследствие ' неэффективной работы. Оптимизация величины и. структуры- затрат на.качество позволяет добиться, повышения качества продукции с наибольшей эффективностью.

Нахождение оптимума в соотношении затраты-инвестиции-качество-экономический рост позволяет говорить, о необходимости управления этими ресурсами. Именно от эффективного управления качеством: продукции и затратами на качество зависит повышение конкурентоспособности промышленных предприятий, являющихся основными источниками экономического роста региона и экономики России в целом.

Таким образом, наличие противоречия между необходимостью повышения конкурентоспособности промышленных предприятий на основе управления затратами на качество продукции- и отсутствием для этого научно-методического обеспечения обусловило актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности исследуемой проблемы; Вопросам комплексного, экономического развития регионов уделяется пристальное внимание. В разработку концепции развития экономики России, изучение проблем регионального развития значительный вклад внесли: Л.И. Абакин, Л. Г. Аганбегян, Е. Г. Анимица, В. II. Бекин, А. Г. Гранберг, Р: С. Гринберг,

B. В. Ивантер, Г. Б. Клейнер, Н. Н. Колосовский, Л. В. Канторович, В. В-Леонтьев, В: Л. Макаров, В. С. Немчинов, В. П. Орешин, А. И. Татаркин, С.

C. Шаталин и др.

Разработке отдельных направлений проблем функционирования, и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах, эффективности использования/ факторов производства, исследованиям - различных сторон обеспечения конкурентоспособности уделено внимание таких российских и зарубежных экономистов, как А.А, Алабугин, И. Ансофф, И. А. Баев, С. Г. Важенин, М. А. Бахрушина, Н. В. Войтоловский, А. В. Гребенкин, В. В. Ковалев, С. М. Кадочников, Л.В. Лабунский, Н. Н. Мильчакова, Г. И.

Немченко, М. Портер, Е. В. Попов, О. А. Романова, О. Г. Танашева, С. А. Терехова, И. Д. Тургель, К. Фримен, А. Д. Шеремет, И. Шумпетер и др.

Следует отметить, что более глубокого исследования требует проработка решений проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах, связанных с эффективным использованием факторов, влияющих на их конкурентоспособность, среди -которых важная роль отводится управлению затратами на качество продукции. Существенный вклад в изучение экономического обеспечения качества внесли такие зарубежные ученые, как Э. Деминг, Дж. Джуран, Ф. Кросби, А. Фейгенбаум, Дж. Компанела, Г. Тагути и др. Среди отечественных ученых, занимающихся вопросами управления затратами на качество, следует отметить Ю. П. Адлера, Б. И. Герасимова, А. В. Гличева, Е. А. Горбашко, Д. С. Демиденко, Е. М. Карлика, Т. И. Леонову, В. В. Окрепилова, Т. Д. Попову, Л. Е. Скрипко, В. Е. Швец, С. Е. Щепетову и др.

Несмотря на освещение отдельных аспектов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, и, в частности, управления затратами на качество в трудах современных исследователей некоторые проблемы остаются недостаточно изучены и освещены в экономической литературе. В частности, требует доработки содержание механизма управления затратами на качество; оценка целесообразности мероприятий по управлению затратами на качество во взаимосвязи со стратегическими ориентирами развития, которые определяются с учетом интересов общества, государства и собственников; влияние управления затратами на качество продукции промышленных предприятий на социально-экономическое развитие региона.

Решающая роль конкурентоспособных промышленных предприятий в развитии региона послужила основанием для выбора темы диссертационного исследования, связанного с обеспечением важного условия повышения конкурентоспособности - управления затратами на качество продукции предприятий.

Целью диссертационного . исследования является разработка организационно-экономических элементов механизма управления затратами на качество продукции как фактора повышения конкурентоспособности промышленных предприятий и развития региона.

Для достижения цели исследования определены следующие задачи: рассмотреть взаимосвязь эффективности управления затратами на качество продукции промышленных предприятий и социально-экономического развития региона; разработать матрицу оценки эффективности деятельности промышленных предприятий региона, учитывающую взаимосвязь их уровня конкурентоспособности и затрат на качество; разработать механизм мониторинга в системе управления^ затратами4 на качество, предложив его информационно-методическое и организационное обеспечение; предложить методику оценки эффективности мероприятий, по управлению затратами на качество; расширить систему критериев оценки эффективности деятельности предприятий региона.

Область исследования соответствует паспорту ВАК по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством по пп. 5. Региональная экономика Ч 5.18, 5.19; 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность Ч 15.13.

Объектом диссертационного исследования являются промышленные предприятия как основополагающие элементы социально-экономического развития региона.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе повышения конкурентоспособности промышленных предприятий региона на основе управления затратами на качество продукции.

Теоретико-методологическая основам исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области региональной экономики, теории управления социально-экономическими системами, управления' качеством, конкурентоспособностью предприятий, экономики качества, управления, затратами на качество, а также организации ' учета, экономического анализа и контроля. В процессе исследования-использовались такие общенаучные методы исследования, как -абстрагирование, анализ, синтез, моделирование, сравнение, группировка, системный подход, экспертные оценки, индукция и дедукция, обобщение и формальная'логика.^

Информационной основой, исследования послужили законодательные и нормативные акты РФ'и ее субъектов; Международные стандарты. ИСО серии 9000, Концепция догосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, Концепция промышленной политики Челябинской области на 2008-2012 гг., результаты исследований зарубежных и отечественных экономистов, материалы периодической печати, монографическая* и научная' литература по> теме исследования. Эмпирической базой исследования послужили аналитические данные Министерства экономического развития Челябинской* области, Южно-уральской торгово-промышленной палаты, фонда Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования, статистические данные Федеральной службы государственной статистики и ее региональных подразделений, Челябинского центра стандартизации, метрологии и сертификации, а также данные результатов обследования, проведенного автором на ряде промышленных предприятий Челябинской области.

Научные результаты, полученные автором, н их новизна. предложена матрица оценки эффективности деятельности предприятий региона, отличающаяся от ранее предлагаемых учетом взаимосвязи между управлением затратами на качеством продукции и уровнем конкурентоспособности предприятия, что позволяет определять их конкурентные преимущества, влияющие на потенциал развития региона, и, тем самым, повышать уровень обоснованности решений, направленных на повышение его инвестиционной привлекательности (п. 5.19 Паспорта специальностей ВАК);

- разработан механизм мониторинга в системе управления затратами на качество и обосновано его информационно-методическое и организационное обеспечение, особенностью которого является комплексная модель идентификации затрат на качество и упорядочивание потоков информации между центрами ответственности предприятия, что позволяет выявлять отклонения по затратам, устанавливать, их причины и способствует повышению обоснованности управленческих решений (п. 15.13 Паспорта специальностей ВАК);

- предложена методика оценки эффективности мероприятий по управлению- затратами на качество, отличающаяся от существующих определением принципов выбора, в- качестве приоритета их реализации на основе Парето-анализа стоимости несоответствия; что помогает определять направления и очередность реализаций мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятий (п. 15.13 и 5.18 Паспорта специальностей ВАК);

- расширена система критериев оценки финансово-экономического состояния предприятий региона путем включения в нее показателей эффективности их деятельности по управлению затратами на качество, что позволяет ранжировать их при определении приоритетов в программах поддержки бизнеса и, тем самым, повысить адресность*такой поддержки (п. 5.18 Паспорта специальностей ВАК).

Теоретическая и практическая5 значимость результатов исследования. Теоретическая значимость полученных результатов исследования заключается в выявленной взаимосвязи уровня конкурентоспособности промышленных предприятий и затрат на качество, в разработке направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий с учетом деятельности предприятий по управлению затратами на качество, выявлении взаимообусловленности развития экономики региона и процесса управления затратами на качество продукции предприятий, развитии системы оценки и повышении обоснованности программ по поддержке предприятий с целью повышения эффективности экономики региона.

Практическая значимость полученных результатов определяется возможностью их использования: в процессе управления затратами на качество; при разработке и оценке мероприятий по управлению затратами на качество; при проведении оценки и анализа конкурентоспособности и эффективности деятельности промышленных предприятий региона; при разработке целевых региональных программ, концепций, стратегий развития промышленного комплекса региона.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации представлялись и обсуждались на Международных (Челябинск, 2007; Санкт-Петербург, 2007; Воронеж, 2008); Всероссийских (Магнитогорск, 2007; Челябинск, 2007; Новосибирск, 2008; Екатеринбург, 2010) и Региональных (Челябинск, 2008) научно-практических конференциях, а также на заседаниях кафедр экономического факультета Челябинского государственного университета. На конкурсе грантов Российского гуманитарного научного фонда (2006) была назначена разовая стипендия за работу Управление затратами организации.

Представленные автором в диссертации теоретические и методические разработки используются в деятельности промышленных предприятий Челябинской области, таких как ОАО Комбинат Магнезит, ФГУП Завод Прибор, ОАО Прокат-монтаж и др., в области повышения их конкурентоспособности на основе совершенствования управления затратами на качество продукции.

Публикации. По теме диссертации, опубликовано 11 печатных работ общим объемом 4,31 п.л., в т.ч. авт. 3,18 п.л., среди которых три: статьи в научных изданиях, рецензируемых ВАК.

Структура, и объемг работы. Диссертационная работа состоит из введения; трёх глав, заключения; - списка литературы*, и . приложений. Исследование выпонено-на 182" страницах основного текста и содержит 24 рис.,, 26 табл. Список литературы включает 175 источников;, из, них 10 на иностранном языке. ,

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Полетавкин, Александр Иванович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты проведенного исследования, согласно поставленной цели и задачам, позволили сделать ряд теоретических обобщений, практических выводов 1 и рекомендаций по совершенствованию управления затратами на;, качество продукции с целью- повышения* конкурентоспособности промышленных предприятий региона;

1. Предложенал матрица оценки эффективности? деятельности предприятий^ региона,, отличающаясял от* ранее предлагаемых- учетом; взаимосвязи: между управлением затратами на качеством продукции и уровнем конкурентоспособности предприятия;

В фезультате проведенного в диссертации эмпирического исследования установлено, что - промышленные, предприятиял являются? основными точками; роста экономики Челябинской области. Так, на их долю приходится более 43 процентов!валового регионального продукта, более 35 процентов занятых от общей численности работников, экономики области, в обрабатывающихл производствах наблюдается наибольшая инвестиционная активность (41,6%); Следовательно; среди: основных, приоритетов социально-экономического развития. области является повышение конкурентоспособности промышленности.

Одним из ключевых факторов, оказывающих воздействие: на конкурентоспособность промышленных предприятий, является эффективное управление; затратами на, качество, о чем свидетельствует- научная литература, посвященная данной теме, а также результаты исследований,, проведенных автором на ряде промышленных предприятий' Челябинской области. По результатам исследования получена регрессионная; модель зависимости между уровнем конкурентоспособности на исследуемых предприятий и: величиной затрат на качество. Данное; обстоятельство позволило сформулировать тезис о том, что оптимизация-затрат на качество позволяет снизить негативные факторы,, оказывающие воздействие на уровень конкурентоспособности предприятий и, при этом,. уделять достаточное внимание обеспечению и улучшению качества, способствующие повышению конкурентоспособности.

В диссертации предложено оценку положения и эффективности развития^ промышленных предприятий рассматривать в поле матрицы, сформированной по двум критериям - уровень конкурентоспособности (Кс) и доля затрат на качество в себестоимости (с!зк). Образуемые в матрице четыре плоскости имеют свои особенности, связанные с эффективностью и результативностью деятельности предприятий по повышению конкурентоспособности, которые подробно описаны в работе. Предложенная матрица показывает направления оптимизации политики предприятий по обеспечению- и повышению конкурентоспособности на основе совершенствования управления затратами на качество, что способствует увеличение занимаемой доли рынка, притоку инвестиций и поступлению налоговых платежей в бюджет региона.

2. Разработан механизм мониторинга в системе управления затратами на качеством обосновано его информационно-методическос и организационное обеспечение.

В4 результате проведенного анализа отечественной и зарубежной литературы по теме исследования, а также в ходе анализа состояния вопроса управления затратами на качество на исследуемых предприятиях, в диссертационном исследовании выявлены организационные и методические аспекты совершенствования управления затратами на качество на промышленных предприятиях.

В диссертационной работе предложено управление затратами на качество рассматривать в рамках системы менеджмента качества, выделив при этом объект управления Ч хозяйственные процессы Ч и субъект управления - службу менеджмента качества. Управление затратами на качество реализуется посредством выпонения функций управления. Объединение таких функций как учет, контроль и анализ, наряду с планированием в блок мониторинга в системе управления затратами на качество, позволяет содействовать руководству предприятия в выработке эффективных управленческих решений в области управления качеством.

Мониторинг состоит из двух блоков: блок регистрации фактических значений, в который поступает информации о ходе протекания хозяйственных процессов на предприятии, связанных с управлением качеством, и аналитический блок, в котором обрабатывается поступающая из предыдущего блока информация, проводится ее анализ и оценка, выявляются резервы оптимизации величины и структуры затрат на.качество. Исходя из принципов процессного подхода к управлению, предложено мониторинг рассматривать составной частью процессов измерения, анализа и улучшения.

Разработан механизм мониторинга, реализуемый в системе управления затратами на качество и выглядящий следующим образом: информация о ходе протекания процессов и затрачиваемых при этом ресурсах поступает в блок регистрации фактических данных. После этого происходит ее анализ и данные по результатам его проведения в форме отчета о затратах на качество поступают высшему руководству предприятия. После согласования и принятия какого-либо решения в блок мониторинга поступают данные по изменению плановых данных, корректировке глубины анализа, методики его проведения и т.п.

В диссертации рассмотрены основные характеристики механизма мониторинга, такие как вход, выход, поставщики, потребители, процедура осуществления, периодичность оценки и показатели эффективности, а также раскрыто содержание таких элементов механизма мониторинга, как нормативно-правовое, информационное, ресурсное и организационно-экономическое обеспечение.

Для повышения эффективности управления затратами на качество на предприятии разработана и апробирована комплексная трехмерная модель их идентификации по отношению к центрам ответственности и связи с мероприятиями по управлению качеством, базирующаяся на данных хозяйственного' учета. В качестве осей предлагаемой модели следует рассматривать следующие:

- ось X Ч центры ответственности за затраты, возникающие в производственных единицах (местах возникновения);

- ось У Ч вид вмешательств, конкретные мероприятия (операции, программы), реализуемые в центрах ответственности, связанные с управлением качеством;

- ось Ъ Ч виды затраченных ресурсов (элементы затрат, статьи затрат на качество).

Рассматриваемая модель позволяет выявлять отклонения затрат, установления их причин и оценки последствий, что способствует выработке обоснованного управленческого решения, на* что и направлен механизм-мониторинга в системе управления затратами на качеством

Одной из задач управления затратами на качество является оптимизация информационных потоков по ним. Предложено> потоки информации по затратам на, качество соотносить с центрами ответственности, с выделением среди, них источников получения информации о затратах на качество, пользователей, субъектов управления и координаторов.

В" диссертационной работе разработано методическое обеспечение процесса управления затратами на качество. Учет затрат на качество предложено осуществлять,в разрезе центров ответственности с последующей дифференциацией по местам возникновения затрат (рабочим центрам). Величина затрат на мероприятия по управлению качеством и отклонения фактических затрат от плановых (нормативных), вызванных непроизводительными действиями и нерациональным использованием ресурсов, будет составлять величину затрат на качество.

В целях оптимизации такой функции управления, как контроль, необходимо четко наладить связь между источниками, каналами продвижения и получателями информации с целью отслеживания и оперативного выявления проблем в функционировании какого-либо центра ответственности.

Анализ затрат на качество базируется на учетной информации, но необходимость ее реализации выявляется* в процессе контроля. В диссертации предложены следующие этапы проведения анализ затрат на качество: 1) анализ динамики и структуры затрат на качество; 2) анализ отклонений фактических затрат от плановых; 3) оценка эффективности и результативности деятельности по управлению качеством; 4) предоставление результатов анализа пользователям. В ходе проведения^ анализа затрат на качество предложено использовать 17 показателей, такие как коэффициент оборачиваемости (отдачи) затрат на качество, затраты на рубль реализованной продукции, рентабельность затрат на качество, эффективность управления затратами на качество, доля затрат на качество в себестоимости продукции, доля стоимости соответствия в себестоимости, доля стоимости несоответствия, выявленной- до продажи, в себестоимости, доля стоимости несоответствия, выявленной после продажи, в выручке, доля стоимости несоответствия в выручке, темп роста, стоимости несоответствия, эффективность мероприятий в области управления качеством, результативность мероприятий в области управления* качеством, чистый дисконтированный эффект от проведениял мероприятий по улучшению качества, внутренняя норма доходности, индекс рентабельности, срок окупаемости, соотношение темпов прироста стоимости несоответствия и стоимости соответствия.

Рассмотренные аспекты построения системы управления затратами на качество позволяют,, на наш взгляд, создать экономический механизм, служащий инструментом для оперативного реагирования на возникающие проблемы в области качества и стимулом для- непрерывного совершенствования деятельности предприятия, что обеспечит рост показателей деятельности предприятий и его конкурентоспособности.

3: Предложена методика оценки: эффективности мероприятий по управлению затратами на качество продукции, позволяющая учитывать их значимость для* устранения причин возникновения стоимости несоответствия.

Мероприятия, разрабатываемые в рамках системы менеджмента качества, направлены в первую очередь на устранение причин дефектов, вызывающих появление стоимости несоответствия, ведущей, к снижению конкурентоспособности предприятий. Для устранения причин возникновения стоимости несоответствий и оценки мероприятий, направленных на поиск и ликвидацию проявления их в будущем, в диссертации обосновано использование следующей последовательности шагов.

На первомл этапе выявляется виды дефектов и их причины с отнесением на конкретный центр ответственности, определяется стоимость несоответствия по ним.

На втором этапе определяется приоритет устранения причин дефектов на основе Парето-анализа. Приоритет определяется по максимальному удельному весу причины и центра ответственности в величине стоимости несоответствия, что позволяет оценить вклад каждой выявленной причины на экономические потери предприятия, повысить адресность корректирующих мероприятий, оценить эффективность центров ответственности предприятия.

Нач третьем, этапе определяются мероприятия, направленные на предотвращение дефектов, снижающие стоимость несоответствия.

На четвертом этапе осуществляется оценка значимости мероприятий, направленных на устранение причин дефектов. Выбор мероприятий направлен на устранение, в первую очередь, наиболее важных причин дефектов (обладающих наибольшим приоритетом), вызывающих наибольшие потери по качеству и влияющих на положение предприятия на рынке с учетом их экономической целесообразности. Значимость мероприятий определяется следующим образом: бал, присвоенный экспертами 1-му мероприятию по ^му виду причины умножается на приоритет ]-ой причины дефекта, затем суммируются балы по всем причинам дефектов и корректируется на показатель экономической значимости. Мероприятия, имеющие наибольшую значимость, позволяют комплексно решить проблему оптимизации затрат на качество, способствую тем самым повышению конкурентоспособности предприятия.

Нанятом этапе происходит осуществление мероприятий и контроль за их выпонением.

Использование предлагаемой методики позволяет устранить причины дефектов, снизить стоимость несоответствий, что приводит к повышению эффективности деятельности предприятий, укреплению их конкурентных позиций.

4. Расширена система критериев оценки финансово-экономического состояния, предприятий региона путем включения1 в нее показателей, эффективности* деятельности* предприятий, по управлению затратами на. качество.

Важной составляющей региональной экономической политики является обоснованная адресная поддержка субъектов экономики, в том числе и промышленных предприятий как основополагающих в развитии региона. Органы государственной власти при распределении финансовых ресурсов, направляемых на решение социальных задач, повышение инвестиционной активности, рост налоговых поступлений в- бюджет, не в поной мере учитывается эффективность использования ресурсов, связанных с решением указанных проблем. Для нейтрализации указанных недостатков в диссертации предложен ряд допонительных критериев, которые характеризуют деятельность предприятия по укреплению конкурентоспособности за счет повышения эффективности управления затратами на качество. Предлагаемые критерии отвечают требованиям, предъявляемым органами государственной власти к подобным показателям, таким как простота для понимания и использования, однозначность понимания, сопоставимость, возможность проверки и статистическая обоснованность и могут быть использованы в' деятельности Министерства экономического развития и Министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области.

Разработанные в, диссертации, методические подходы позволяют определить направления- повышения конкурентоспособности конкретных промышленных предприятий на основе управления затратами на качество продукции, основанные на следующих рекомендациях: в управленческой? деятельности. ФГУП Завод Прибор и ОАО Прокат-монтаж нашла применение модель идентификации-затрат на качество, на основе которой реализуется механизм мониторинга'в рамках системы управления'затратами на- качество: Решение задачи- оптимизации информационных потоков по затратам-на качество апробировано и успешно используется в деятельности ОАО Комбинат Магнезит. Методические аспекты управления затратами на качество, позволяющие осуществлять, их учет и1 анализ, используются в. деятельности ФГУПл Завод Прибор, ОАО Комбинат Магнезит и ОАО Прокат-монтаж. В' качестве инструмента анализа и оценки мероприятий, направленных на снижение стоимости несоответствий, методика определениял приоритетности этих мероприятий применяется в деятельности ФГУП Завод Прибор и ОАО* Комбинат. Магнезит. Предложенная' матрица, помогает определить направления оптимизации политики-предприятий по обеспечению и повышению конкурентоспособности на основе управления затратами на качество в регионе.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Полетавкин, Александр Иванович, Челябинск

1. Абакин JL И: Диалектика социалистической экономики / JI. И. Абакин. Избранные труды в IV томах. Т-. Г. Политическая-экономия. М.г Экономика; '2000: - 799 с.

2. Абалонин С.М. Конкурентоспособность транспортных услуг. М.: ИКЦ Академкнига, 2004. 1-72 с.

3. Аганбегян A.F., Багриновский К.А., Гранберг А.Г. Система моделей народнохозяйственного планирования. М.: Мысль. 1972.

4. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Экономика качества. М.: РИА Стандарты и качество. 2005. с. 235

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. Перевод' с английского. Под редакцией В:И.Данилова-Данильяна. Москва. Прогресс. 1985. с. 326.

6. Алабугин A.A. Формирование адаптационного механизма в системе управления развитием промышленных предприятий: автореф; дис. . д-ра экон. наук / Алабугин Анатолий Алексеевич. Челябинск. 2007. с. 50 '

7. Анимица Е. Г. Россия и концепция устойчивого^ экономического роста // Региональная5 стратегия, устойчивого социально-экономического роста / Отв. ред. А. И. Татаркин. Екатеринбург. 1998. С. 6-7.

8. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер., с англ. / Под ред. Л. И. Евенко. М. 1989.9. Афиногенова Е. И. Учет и анализ издержек по обеспечениюкачества промышленной продукции: автореф. дис. . канд. экон. наук. Саратов. 1997.

9. Афоночкин А.И:, Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. СПб.: Питер. 2009: 480 с.

10. Бамгартен Л:В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в Росси и за рубежом. 2005. № 4. с. 72-85

11. Баранов А., Вейдер М. Включите скрытые резервы // Стандарты и качество. 2003. № 11. с. 26-29.

12. Бархатов В. И. Слияния и поглощения'корпораций в глобальной! экономике: монография*/ В. И. Бархатов, H И: Кондратьев, О: В. Коптелов

13. Челябинск: Изд-во Челяб. гос. ун-та. 2009. 205 с.

14. Бекин В. А. Синтез основных макроэкономических моделей w экономическая-политика / В: А. Бекин .Ч Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН. 2006. 173 с.

15. Бекин В. Н1 Экономическая теория труда: монография. / В. Н. Бекин, Н. А. Бекина; [отв. ред. А. И. Татаркин]. М.: Экономика. 2007. 351 с.

16. Бир С. Мозг фирмы:- Изд. 2-е, стереотипное. М-.: Едиториал УРСС. 2005.416 с.

17. Бойцов Б.В: Антология русского качества1 / Под ред. Б.В. Бойцова, Ю.В: Крянева. 4-е изд., доп. М. Академия проблем качества. 2007. 508 с.

18. Бурцев В.В. Организация< системы внутреннего контроля коммерческой организации. Mi: Экзамен. 2000. 320 с.

19. Валебникова Н.В., Василевич И.П. Современные тенденции управленческого учета // Бухгатерский учет. 2000. № 18. с. 53-58.

20. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник. Ч 3-е изд., перераб.- и доп. Mi: ТК Веби. Изд-во Проспект. 2006. 504 с.

21. Виленский П. Л., Лившиц В. Н., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов // Теория и практика. М. 2001.

22. Вчек Р. Функционально-стоимостный2 анализ в управлении: Сокр. пер. с чеш. М'.: Экономика. 1986.

23. Войтоловский В: Н., Окрепилов В: В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве: Учеб. пособие. СПб. 1992.

24. Воронин' Г.П4. Качество Ч одна из. главных составляющих развития экономики // Стандатрыи качество. 2000. № 1. с. 3-6.

25. Всемирный- экономический форум: рейтинг глобальной' конкурентоспособности 2009-2010 (электронный ресурс). URL: Ссыка на домен более не работаетnews/state/2009/09/08/2166 (дата обращения: 01.05.2009).

26. Гельвановский М.', Жековская В., Трофимова' И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- И' макроуровневом измерениях // Российский>экономическшъ журнал. 1998. № 3

27. Гличев А.П. Основы управления качеством, продукции. М.": Изд-во АМИ: 1998. с. 356

28. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия Телеком. 2001. 600с.

29. Голиков А. А.,.Танашева О. Г., Рябова Т. С. Совершенствование контроля, в системе управления производственными* затратами на машиностроительных предприятиях. Челябинск: Челябинский' государственный университет. 2004. 67 с.

30. Голиков- A.A., Данилов- И.А. Введение в экономику: Учебное пособие. Челябинск. Челяб. гос. ун-т. 2006. 103 с.

31. Горбашко Е. А. Управление качеством и конкурентоспособностью : учеб: пособие / Е. А. Горбашко. СПб. : Изд-во СП6ГУЭФ;,200К с. 233; ; . ,.

32. Данилов-Данильянг ВЖ Устойчивое развитие- (теоретико-методологический1 анализ)// Экономика и математические методы. 20031 том 39. №2. с.123-135.

33. Дорошенко С.В., Попова Е.В: Об эволюционной региономике// Экономическая наука современной России. №1. 2002. с.28-37.

34. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента:; Пер. с англ. М.:; Издательский дом Вильяме. 2004. 432 с.45; Дурович А.П; Маркетинг в<туризме; Минск: Новое знамя; 2004

35. Еналеева Ю. Р. Управление затратами на качество на промышленных предприятиях. Дис:. канд. экон. наук. Саранск: 2005.

36. Ермошина Г. П1 Региональная экономика: учебное пособие, для? вузов / Г. П. Ермошина, В. Я. Поздняков. М.: ИНФРА-М. 2009; 576 с.

37. Захарченко Bt-, Оценка; ш анализа кош^рентоспособностш прдеприятий//Машиносгроитель. 1999. №11. с. 13-17

38. Зулькарнаевл И)У., Ильясовад Л:Р. Метод расчетам интегральной^ конкурентоспособности; промышленных, торговых ш финансовых предприятий/ТМаркетинг в России и за рубёжом:.2001. № 4.

39. ИсикаваК.Японскиеметодыуправлениякачеством:Иокр.пер;С англ;/Науч; ред; шавт. предисл. Av В1Рличев. М^.Э'крномика?. 1=98812Г5>с:.;

40. Кандалинцев В! F., Управление затратами предприятия -электронный ресурс. Ч URL: Ссыка на домен более не работаетarticle60:litrril? (дата; обращения: 161T.2008):,

41. Канторович Л.В. Математика, в экономике: достижения, трудности, перспективы: Лекция в Шведской королевской академии, наук в связи с присуждением Нобелевской премии за 1975 год.// Экономика и орг. пром;пр-ва. 1976.№3:с.124-134:

42. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Затраты на обеспечение ш повышение качества продукции, их классификация. // Стандарты и качество. 1977. №8. С. 21-29"

43. Киреева Н.В. Маржинальныйл доход как фактор увеличения прибыли' предприятий: дис. канд. экон. наук / Киреева^ Наталья Владимировна: Челябинск. 2001 . 157 с.

44. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. М:: Наука: 2004. 240 с.

45. Ковалев А. П. Управление затратами с помощью-стоимостного анализа / А. П. Ковалев // Финансы. №9. 1997.

46. Конкурентоспособность региона: новые тенденции и вызовы / Под ред. чл.-кор. РАН* А.И. Татаркина. Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН. 2003.359 с.

47. Конкурентоспособность. регионов: теоретико-прикладные аспекты / Под ред. Ю.К. Перского, Н.Я. Калюжновой. М.: ТЕИС. 2003:

48. Конти Т. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении-конкурентоспособности и устойчивого развития- / Под ред. Т. Конти, Е. Кондо, F. Ватсон. М'.: РИА Стандарты и качество. 2005. 280 с.

49. Корж А.В., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Экономический анализ премий качества / Под науч. ред. д-ра экон. наук Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та. 2006. 80 с.

50. Костромина. Д. В. Управление затратами и- прибылью предприятия на основе организации центров- финансовой ответственности // Финансовый менеджмент. № 4. 2004.

51. Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: изд-во Стандартов.1 1994!

52. Курьянов А. Г., Серенков П.С., Рекуц Н.А. Потери качества и результативность, менеджмента//Методы, менеджмента качества. 2004. № 3.с. зо-зз:

53. Лабзунов П. П. Управление затратами на промышленных предприятиях России / П: П. Лабзунов. М.: ЗАО Издательство "Экономика": 2005. 222 с.

54. Лабунский Л. В. Методология* развития компетенций! персонала горно-добывающего предприятия: дисс. . д-р экон. наук. / Лабунский Леонид Вячеславович. Москва. 2004. -329 с.

55. Лабынцев Н. Т., Попова Т.Д. Учет и аудит затрат на улучшение качества продукции и услуг. М.: Изд-во^Бухгатерский учет. 2004.

56. Лавренченко Н;И. Управление*затратами на-качество продукции в системе калькуляционного учета: дисс. . канд. экон. наук. / Лавренченко Нина Ивановна. Тамбов. 2005. 196 с.

57. Лавренченко Н.И., Герасимов Б.И. Экономико-математические методы управления затратами на качество: Монография. Тамбов: Издательство ТГТУ. 2005. 112 с.

58. Лапидус В: А. Всеобщее- качество (TQM) в российских компаниях М.: ОАО "Типография "Новости". 2002. с. 432

59. Лапыгин Ю. Н: Управление затратами на предприятии: планирование и прогнозирование, анализ, и минимизация затрат.

60. Практическое руководство / Ю. H. Лапыгин, Н. Г. Прохорова. М.: Эксмо. 2007. 128 с.

61. Леготин Ф. Я1 Управленческая экономика затрат. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та. 2006. 472 с.

62. Леонова Т.И. Управление затратами на-качество продукции. / С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2000. 149с.

63. Лившиц В.Н: Шахназаров- А.Г. Коссов В.В. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов / В. В. Коссов и др.. 2-я ред., испр. и доп. М.: Экономика. 2000. 421 с.

64. Лившиц В.Н., Лившиц C.B. Макроэкономическая теория, реальные инвестиции и государственная российская экономическая политика. М.: Издательство КИ. 2008. 248 с.

65. Львов Д. С., Глазьев С. Ю. Структурная политика технического развития. Mi 1988.

66. Львов Д.С. Развитие экономики России и задачи экономической науки. М.: Экономика; 2001.

67. Макконнел К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Пер. с англ. М., 1992. Т.2.

68. Максимова Т.В. Учета и анализ затрат на качество: дис. .канд. экон. наук. Челябинск. 2005; 170 с.

69. МарковЮ.Г. Функциональный подход в современном научном познании. Новосибирск: Наука. 1982.89: Мескон Майкл X. Основы менеджмента / M. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь .Ч 3-е изд. М.: Вильяме. 2006 . 665 с.

70. Методические указания по определению экономической эффективности капитальных вложений и технических решений в транспортном строительстве. 1974.

71. Методика оценки уровня качества промышленной продукции. М. 1972.183

72. Методические рекомендации по оценке, инвестиционных проектов, (вторая редакция): Офиц. издание. М. 2000.

73. Методические указания; по оценке: технического уровня: производствшпродукциш РД150-149-79г ML1979;

74. Мильчакова*. Н! Н! Концептуальные, основания: активизации* инвестиционной?деятельности в реальной экономике: Дис. . д-ра экон. наук. Москва. 1998. 293 с. V

75. Морева! й;А?. Управление качеством продукции; как, фактором^ конкурентоспособности предприятия: автореф. . канд. экон. наук. Челябинск. 2000:24 с. . Х

76. Неживенко E.. Обеспечение конкурентоспособности-машиностроительного предприятия на основе формирования-образовательного потенциала: дис:. д-ра экон. наук. Челябинск. 2004. 136 с.

77. Новый токово-словообразовательный словарь русского языка под ред. Т. Ф; Ефремовой. 2000.

78. О развитии российской экономики 2008-2009 гг. и прогнозе на 2010-2012 гг. электронный ресурс. Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования. URL: Ссыка на домен более не работаетmainframe.asp (дата обращения: 01.03. 2010).

79. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. Учебник в 4-х книгах. СПб.: Изд-воСПбУЭФ. 1996.

80. Окрепилов Во: Управление качеством: изд. второе, доп. и переаб. М: Экономика. 1998. 239 с.

81. Пестунов* М:А. Управление интелектуальной собственностью:

82. Моногр. Челябинск: Челяб; гос: ун-т. 2006. 409 с.i

83. Положение по бухгатерскому учету Расходы организации ПБУ 10/99, утверждено Приказом Министерства финансов РФ № ЗЗн от 06.05.1999 (в ред. Приказов Минфина РФ от 30.12.1999 N 107н, от 30.03.2001 N,27h, от 18.09.2006 N 116н, от 27.11.2006 N 156н).

84. Потерович В:М; Институциональные ловушки, и экономические реформы // Экономиками математические методы. 1999. том 35. вып.2. с.3-30:

85. Попова Т. Д. Концепция управленческого учета и аудита в системе обеспечения качества продукции и услуг: дис. . докт. экон. наук. Ростов-на-Дону. 2002.

86. Портер М. Конкуренция: Учебное пособие: Пер. с англ. М. 2001'

87. Приоритеты социально-экономического развития регионов: вопросы-теории, методологии, практики / Рос. акад. наук. Урал, отд-ние: Ин-т экономики; Редкол. А. И: Татаркина (отв. ред.) и др. Екатеринбург. 2000.

88. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный, экономический словарь. Ч 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М: 1999. 479 с.

89. Рахлин К. М., Скрипко Л.Е. Состав затрат на качество // Стандарты и качество. 1998. №8. С. 51-54.

90. Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством электронный ресурс. URL: Ссыка на домен более не работаетtiooks/m47/8 l.htm (дата обращения: 31.06.2008).

91. Региональная экономика и управление: учебник / Ю. П. Алексеев и др. ; под общ. ред. А. Л. Гапоненко, Ю. С. Дульщикова. М.: Изд-во РАГС. 2006. 615 с.

92. Региональная экономика: учебник для вузов / М. П. Победина и др.; под ред. Т. Г. Морозовой .Ч 4-е изд., перераб. и-доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2009: 526 с.

93. Рейтинг мировой конкурентоспособности: взгляд со стороны скользнул,мимо// Экономическая газета. № 80 (794)

94. Силова Е.С. Качество институциональной^среды и его-влияния, на экономический рост: автореф. . канд. экон. наук. Челябинск. 2007. 22'с:

95. Синк. Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение № оценка, контроль и повышение: Пер.- с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. В.И. Данилова-Данильяна. М.: Прогресс. 1989:

96. Скрипкой Л1 Е. Экономическое, управление качеством: теория-и методология / Л. Скрипко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ; 2006. с. 203.

97. СкрипкоV Л.Е. Экономика качества. Исторический обзор' и современное состояние // Сб. Учет затрат на качество-и экологию. Серия Все о качестве. Отечественные разработки Выпуск 251 М.: НТК Трек. 2003. С. 4-32.

98. Смоляк С.А. Дисконтирование денежных потоков, в задачах оценки эффективности инвестиционных проектов и-стоимости имущества / С.А. Смоляк; Центр, экон.-мат. ин-тРАН. Mi: Наука. 2006. 324 с.

99. Советский энциклопедический словарь / Гл.,ред. A.M. Прохоров, 4-е изд. М.: Сов. энциклопедия. 1988. 1600 с.

100. Современный экономический словарь / Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. 3-е изд., доп. М.: ИНФРА-М: 2000. 480 с.

101. Солопекина А.В; Место России- в- международных рейтингах конкурентоспособности^ (электронный ресурс): URL: Ссыка на домен более не работаетGetDocsFile?id=1011 l&table=papers file&tvpe=l&co nn=confDB (дата обращения: 21.06.2010 г.).

102. Стажкова М.М: Управленческий учет / Уч. пособие для высш. шк. М. 2003.

103. Суслов И: П. Методология экономического исследования. 2-е изд., перераб: Mt: Экономика; 1983'. 216 с.

104. Сухарев О. С! Теория эффективности экономики / О. С. Сухарев. М'.: Финансы и статистика. 2009. 368 с.

105. Тараданов А. А. Социальные технологии в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие / А. А. Тараданов:. Челябинск: Челяб. гос. ун-т. 2008. 243 с.

106. Урванцева A.B. Совершенствование, учетно-аналитического обеспечения мониторинга; расчетов с дебиторами по товарным операциям / Дис. канд. экон. наук. Екатеринбург. 2005.

107. Фатхутдинов P.A. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю.^ / Монография РИА "Стандарты и качество". 2009. 464 с.

108. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность:; : Экономика, стратегия,управление: Учебник. М;: ИНФРА-М: 2000. 312 с.

109. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. 2-е;изд., исп: и дот М::;Из-во Эксмо. 2005 г. 544 с.144*. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции / А. Фейгенбаум: М.: Экономика. 1986. с. 471.

110. Философский^ энциклопедический, словарь. М.: Сов: Энциклопедия. 1983.

111. Фокс М. Дж. Принципы и методы всеобщего руководства* качеством, пер. с англ. под общей ред. проф. В. Н. Азарова. М.':. Фонд Европейский центр по качеству. 1999: 105 с.

112. Шанк: Д:, Еовиндараджан- В! Стратегическое- управление-затратами. . Новые методы увеличения конкурентоспособности. М.: Издательство^БизнесМйкро: 1999:288'с.

113. Шигапова В.Ф. Методы оценки конкурентоспособности предприятий//Социально-экономические и технические системы. Камская государственная инжерно-экономическая академия. 2008 г. № 2.

114. Шипилова G.Mi Конкурентные преимущества как фактор эффективности! производственно-хозяйственной деятельности машиностроительных предприятий: дис. . канд. экон. наук. Челябинск. 2004. 151 с. .'Х . . Х '':.;'.ХХ " ' '

115. Шотмилер Дж. Затраты; Hat качество? стимулируют процессы; непрерывного; совершенствования* /Дж. Шотмилер // Методы менеджмента качества. 2003. №2. :

116. Шумпетер Й: Теориял экономического? развития/ЯТеревод с нем: М:: Прогресс:. 19821.455с.160: Щеховцева JI.C. Конкурентоспособность- региона: факторы- и метод создания // Маркетингв Россин и зарубежом: 2001t №4,

117. Экономика качества: Основные:принципы.ших.применение / под ред.Дж. Кампанелы: М; :РИА Отандартьти качество; 2005. с: .2321

118. Экономика предприятия:: Учебник для? вузовл/. Под ред., проф. В: Я: Еорфинкеля; проф: В! А. Швандара. 4-е изд, перераб. и- доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007. 670 с.

119. Drucker P.P. Innovation and Entrepkeneurship, Practiceand principles. Hafer&Row, N.Y., 1985

120. International Organization for Standardization // Ссыка на домен более не работаетiso/home.htm

121. Joseph M. Juran, A.B. Godfrey, Juran's Quality Handbook, McGraw-Hill, 1999, 1730 c.

122. Kaplan R.S., Norton D.P. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New-Business Environment. Harvard Business School Press: Boston, 2002.

123. Keller E. Moderne Entscheidungsunterlagen- AB C-Analyse // Arbeitsvorbereitung 12. 1975. P. 49 54; 120 - 124.

124. Nutzenorientierte Qualittskostenrechnung: Anstze zur Erfassung und marktorientierten Schtzung von Qualittskosten auf Basis der Prozekostenrechnung / Gerald Graf. Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; New York; Paris ; Wien : Lang, 1998

125. Purcell W.R: Quality Cost Control. In: Industrial Quality Control, 18 (1962) H.1 1,S. 22-26

126. Qualittskosten: Rahmenempfehlungen zu ihrer Definition Erfassung Beurteilung., Hrsg.: Deutsche Gesellschaft fr Qualitt e.V. Ffm. Berlin: Beuth Verlag GmbH, 1985, 57 S., DIN A 5, brosch.

Похожие диссертации

• Стратегия повышения конкурентоспособности промышленного предприятия на основе маркетинговых исследований товарного рынка
• Использование инструментов и методов менеджмента при формировании стратегии повышения конкурентоспособности промышленного предприятия
• Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях кризиса
• Оперативное управление производством как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия
• Формирование организационно-экономического механизма повышения конкурентоспособности промышленных предприятий