Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение эффективности руководства строительной организацией в условиях перехода к рынку тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Анисимов, Игорь Евгеньевич
Место защиты Москва
Год 1997
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Анисимов, Игорь Евгеньевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. УПРАВЛЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В УСЛОВИЯХ

РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ f 1.1. Опыт использования менеджмента в строительных организациях и применяемые методы оценки деятельности дожностных лиц.

1.2. Исследование подходов к разработке моделей управления качеством продукции и качеством деятельности руководителей

1.3. Стимулирование деятельности дожностных лиц в строительной организации в условиях рынка

ЩЪ 1.4. Постановка вопроса и задачи исследования.

ГЛАВА II. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И

МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КАЧЕСТВА КОНЕЧНОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1. Оценка деятельности руководителей различного уровня управления в строительной организации

2.2. Модель стимулирования повышения качества деятельности дожностных лиц

2. 3. Задача стимулирования в условиях помех.

2. 4. Исследование задачи стимулирования при измерении показателя качества в дискретной шкале

2. 5. Автоматизированный синтез согласованной модели стимулирования

ГЛАВА III. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВСЕХ УРОВНЕЙ 127 3.1. Использование методики повышения действенности стимулирования деятельности дожностных лиц

3.2. Децентрализованная модель оперативного контроля и управления.

3.3. Структура и математическое обеспечение модели

3.4. Экономический эффект внедрения результатов исследования в АО трест "Промстрой" г. Пенза

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности руководства строительной организацией в условиях перехода к рынку"

В настоящее время в капитальном строительстве, как и в других отраслях промышленности, остро стоит проблема повышения качества продукции. Значимость этой проблемы усиливается при переходе экономики страны к рыночным отношениям.

Несмотря на ранее принятые усилия со стороны государственных и ведомственных органов, заметного улучшения качества строительной продукции не произошло. Состояние качества объектов, вводимых в эксплуатацию, не отвечает современным требованиям. По установленным данным, затраты на устранение дефектов и неполадок в процессе строительства составляют около 3% сметной стоимости объекта. А потери в процессе эксплуатации из-за низкого качества строительно-монтажных работ достигают около 10% сметной стоимости.

С целью создания необходимых условий, обеспечивающих постоянное повышение качества строительной продукции, ранее в нашей стране были разработаны и внедрены более 1000 систем управления качеством. Однако,, как показывает практика, эффективность этих систем очень низка, почти нулевая. К настоящему времени функционирование этих систем практически приостановлено. Среди целого ряда причин, приведших к такому положению, следует отметить установку на создание особой системы управления качеством, паралельной системе управления производством (то есть количеством). Это предопределяет противоречие между системами, в которых практические работники отдают предпочтение количеству. Поэтому необходимо, чтобы организационной основой управления качеством было слияние функций управления качеством и количеством в единой службе управления производством, где все подразделения и дожностные лица наделены обязанностями, связанными с управлением количеством и качеством.

При таком подходе будет достигнуто участие в процессе обеспечения качества всех подразделений и служб строительной фирмы, соответственно, качество производимой продукции будет зависеть от надлежащего выпонения ими своих обязанностей по обеспечению качества. При этом необходимо создать возможности производить пер-сонализацию работников строительных фирм в части заслуг по повышению качества продукции и упущений, приводящих к снижению качества. Требуется разработать аппарат оценки вклада каждого работника строительной фирмы и обеспечение качества конечной строительной продукции (здания, сооружения).

Проведенные ранее исследования и практические разработки охватывают широкий круг вопросов по обеспечению качества СМР. Однако, в них слабо отражен указанный выше аспект проблемы повышения качества деятельности менеджеров.

Исходя из этого, настоящая диссертация направлена на поиск путей коренного улучшения процесса обеспечения качества СМР путем вовлечения в этот процесс всех участников строительства и повышения их материальной заинтересованности в достижении практически положительных результатов. Это будет достигаться за счет повышения ответственности за выпонение обязанностей, возложенных на каждое подразделение и каждого участника управления строительным процессом, оценки вклада каждого дожностного лица - от испонителя до руководителя организации - в использовании этой оценки как определяющего фактора при распределении заработной платы, всех мер материального и морального стимулирования, а также возложения материальной ответственности за допущенные нарушения.

За рабочую гипотезу выдвигается предположение о том, что создание методики оценки деятельности участников процесса обеспечения качества, основанной на учете дефектности выпоненных работ, и использование этой оценки при материальном стимулировании позволит всем участникам управления включиться в активную работу по повышению качества, что приведет к реальным положительным результатам.

В решении поставленной задачи потребуется учитывать специфику возведения различных строительных объектов. Настоящее исследование производится на примере деятельности строительных фирм с различньми формами собственности. Как известно, предстоит выпонить большие объеш работ по созданию современной строительной продукции, без которой невозможна конкуренция отечественных строительных фирм с западными.

Повышение эффективности строительной отрасли неразрывно связано с качественными показателями деятельности отдельных строительных фирм.

Становление рыночных отношений сопровождается устойчивыми тенденциями снижения и без того низкого уровня качества строительства. Отмеченным тенденциям в снижении уровня качества в настоящее время способствует инфляция, монополизм на рынке средств производства, хаос в налоговом законодательстве. Низкое качество СМР наносит экономике страны ощутимые потери в виде затрат на устранение допущенных дефектов и увеличивает отрицательное влияние на окружающую среду.

Целью диссертационной работы является: разработка методики оценки деятельности руководителей в управлении строительством; разработка математических моделей стимулирования качества их деятельности.

Задачи исследования включают:

- анализ состояния вопроса и выявления направлений в совершенствовании организационно-экономических основ обеспечения качества;

- исследование процесса формирования качества деятельности и факторов, на него воздействующих;

- разработка методики и. математической модели оценки деятельности дожностных лиц;

- разработка экономически обоснованных форм стимулирования руководителей с учетом качества их деятельности;

- установление состава и способов получения нормативно-информационной базы, необходимой для оценки деятельности менеджеров, и разработка рекомендаций по ее организации.

Предметом исследования является процесс обеспечения качества СМР. Исследования ограничиваются организационно-экономическими вопросами. В работе не решается задача пересмотра существенных нормативных требований к качеству работ.

Научная новизна исследования состоит в том, что детально разработана системная концепция управления экономическими вопросами эффективности деятельности дожностных лиц на строительном предприятии, которая включает в себя:

- обоснование подхода к оценке деятельности дожностных лиц в строительных подразделениях с различными формами собственности;

- исследование поведения управленческого персонала;

- введенное понятие качества деятельности отдельно взятого работника и структурного подразделения предприятия. Предложена методика количественной оценки уровня качества деятельности;

- систему премирования, в которой размер вознаграждения руководителя поставлен в прямую зависимость от его собственных усилий и трудовых успехов, а также от результатов деятельности колективов всех ниже и выше стоящих структурных подразделений Сот-дел, служба, организация, трест и др.), вплоть до предприятия в целом;

- разработанный агоритм функционирования модели оперативного контроля и управления качеством.

На защиту выносятся:

- методика оценки деятельности дожностных лиц и руководителей строительных организаций по обеспечению качества работ;

- предложения о порядке стимулирования руководителей с учетом их вклада в обеспечение качества работы организаций;

- методика учета, обработки и автоматизированного расчета оценки деятельности дожностных лиц по обеспечению качества работ.

Методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященных вопросам управления качеством продукции. В исследовании применялись методы логического анализа, экспертных оценок, математической статистики.

В исследовании ограничиваемся разработкой проблемы применительно к строительству.

Практическое значение работы состоит в том, что использование разработанной методики оценки деятельности менеджеров по обеспечению качества работ и предложений по стимулированию позволяет существенно повысить заинтересованность и ответственность руководителей за своевременное и качественное выпонение возложенных на них функций и обязанностей по обеспечению качества СМР.

Основные положения диссертационной работы в виде методических рекомендаций были приняты к внедрению в тресте "Промстрой" г. Пенза.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Анисимов, Игорь Евгеньевич

Основные выводы и предложения:

1. Оценка деятельности каждого подразделения строительной фирмы (всех функциональных отделов и служб) в выпонении возложенных на них функций по обеспечению качества деятельности дожна производиться расчетным путем. При этом необходимо использовать показатель, характеризующий в количественном виде меру ответственности испонителя за допущенные дефекты в процессе трудовой деятельности. Такой показатель определяется через частоту появления дефектов, значимость факторов в образовании этих дефектов и степень ответственности каждого испонителя за допущение негативного влияния факторов. Расчет рекомендуется производить с использованием разработанной з диссертации методики.

2. Фонд оплаты труда испонителя, планируемый на основании заключенных контрактов и объемам выпоненных работ, следует разделить на две части. Первая - минимально гарантированный уровень, выплачиваемый каждому менеджеру по количеству выходов на работу. Другая - оставшаяся часть, скорректированная соответственно Екладу испонителя в достижение качества деятельности. При наличии дефектов, отмеченных при первом предъявлении работы к приемке, происходит уменьшение этой части фонда оплаты

3. В премиальном фонде строительной организации следует накапливать средства (за счет создания специального резервного фонда, других источников и за счет неизрасходованной части фонда заработной платы, озязанной с удержанием за дефекты) для итогового премирования отдельных руководителей за проявленную инициативу и конкретную деятельность по реализации резервов повышения качества фунщионирования системы У. к. и, в конечном итоге, за повышение качества деятельности организации или ее подразделений.

4. Планирование и реализацию мероприятий по устранению причин появления дефектов на уровне отдельных испонителей и руководства строительной фирмы следует производить на основе показателей качества деятельности. На уровне отдельных испонителей первоочередные мероприятия могут быть направлены на устранение причин появления тех дефектов, в образовании которых данный испонитель несет наибольшую ответственность. На уровне руководства первоочередные меры воздействия (стимулирования и дестимулирования) дожны быть направлены на тех испонителей, которые наиболее ответственны в формировании качества отдельных видов работ. Задача - создать существенный материальный стимул к повышению качества, своей деятельности.

5. Для практического использования методики оценки деятельности менеджеров применительно к строительным подразделениям рекомендуется применять разработанную нормативно-информационную базу. Эта нормативно-информационная баз-а дожна пересмат

5. Для постоянного обеспечения управляющих систем строительных организаций текущей информацией о прохождении процессов обеспечения качества деятельности на зсех этапах его формирования следует создать действенную службу контроля качества (в от-(fc деле маркетинга) входного, операционного, приемочного. Эта служба дожна быть укомплектована высококвалифицированными испонителями и современным метрологическим оборудованием. Без создания такой службы невозможна разработка и проведение мероприятий по повышению качества деятельности и достижений в этой части повышения качества конечной продукции.

7. 3 диссертации рассмотрены задачи применительно к ж.г.е. При распространении предложений, содержащихся в диссер-ф тации, на строительство объектов других видов, могут быть ис-| пользованы все методические подходы к выявлению факторов, негаI тивно влияющих на качество продукции, связей между этими факторами и деятельностью отдельных подразделений строительной фирмы. Для этого может быть использован разработанный расчетный аппарат. Потребуется провести анализ деятельности строительных организаций рассматриваемых видов и создать исходную информационную базу для дальнейших расчетов, аналогичную представленной ^ з данной работе. При этом не исключается возможность использования ряда конкретных данных, содержащихся з работе.

3. Результаты диссертационного исследования предназначены для использования в жилищне-гражданском строительстве. Для фирм, специализирующихся на строительстве общественных зданий, потребуется незначительная доработка информационной базы. При строительстве промышленных и производственных зданий потребуется существенное изменение информационной базы, тем более. т-то в этих зданиях используются разнообразные конструктивные и архитектурные особенности.

Б некоторых специализированных отраслях строительства (плотины, мосты и др.) и других отраслях промышленности основные положения этой методики могут быть использованы, однако потребуется существенная работа по выявлению факторов, анализу их количественного влияния на результат работы организации и т.п.

3 проблеме резкого повышения качества любого зида продукции наши разработки касаются лишь одной из немногих сторон этой проблемы. В конечном итоге следует решить в управляющей системе на всех ее уровнях такие задачи, которые научили бы испонителей всех рангов не уметь плохо работать.

9. В результате участия по улучшению работы был достигнут следующий эффект:

1) повышение коэффициентовликвидности с 0,28 до 0,42 и покрытия с 1.00 до 1,22: повышение показателя обеспеченности собственными средствами с 21,2% до 22,1%. Это нашло отражение в предоставлении банком льготного кредита;

2) сокращение сроков строительства на 17%:

2) заключение двух контрактов на строительство двух 108 кв, домов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Установлено, что основной причиной низкого качества деятельности дожностных лиц являются отсутствие четко определенной, конкурентной ответственности подразделений строительных фирм (отделов, служб), а внутри их персонально каждого испонителя за выпонение обязанностей по обеспечению качества конечной строительной продукции. Это доказывается тем, что основное влияние на качество деятельности менеджеров оказывают организационные факторы, связанные с деятельностью подрядной организации. В свою очередь, источниками возникновения этих факторов являются несвоевременное и некачественное выпонение аппаратом управления и другими подразделениями возложенных на них функций и обязанностей по обеспечению качества деятельности.

В работе рассмотрены организационно-экономические вопросы, связанные с повышением ответственности и заинтересованности указанных выше руководителей за своевременное и качественное выпонение возложенных на них функций и обязанностей по обеспечению качества деятельности. Исследование проводилось на примере функционирования строительных фирм с различными формами соб

СТ"^ е^ИГ1!*"": ^ рг

3 конечном итоге, для повышения действенности системы управления, необходимо определить уровень качества каждого дожностного лица и размер материального стимулирования за добросовестное, инициативное выпонение возложенных на него функций по обеспечению качества деятельности всей системы. Пеовоначатьно требуется определить качество деятельности подразделений (отделов. служб) строительной бирмы, поскольку каждое из этих под

разделений несет определенные возложенные на него функции. Это глазная задача в организации системы У.К. Далее следует рассматривать распределение ответственности внутри подразделения. Эта защита не рассматривается з работе, ее решение может быть достигнуто с использованием той же методики.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Анисимов, Игорь Евгеньевич, Москва

1. Азгальдов Г.Г. Райхман З.П. О квадиметрия.-М. :йзд-зо Стандартов, 1973.-136с. dH 2. Алексеев Ю.Г., Кузадин Н.А. Управление качеством насовременном предприятии:Практическое руководство. Орел:Внешние зоды. 1994.-62с.

2. Анисимоз И. Е. Оценка качества труда дожностных лиц аппарата управления строительной организации. Экономика строительства N9, 1995.

3. Афирдханянц О.А. Управление качеством продукции в новых услозиях хозяйствозачия/УСтандартизация и качество. 1994 N1.

4. Бабаян С.А. Зуев В.М. Кадры экономистов з услозиях рынка. -М.:Экономика, 1992.-208с.

5. Веман Р. Заде Л. Принятие решений в расплывчатых услозиях/УВопросы анализа и процедуры принятия решений.-М.:Мир. 1975г 115с.

6. Бешелез С.Л., Гурфич О.Г. Математике-статистические методы экспертных оценок.-М.:Статистика. 1980.-252с.10, Вагин А.П., Матирко В.И. Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ)-М.:Леле.

7. Васильева И.И. Экономические основы технологического развития .-Учеб. пособие для вузов.-М.-.Баки и биржи :ЮНМТИ, 1995.-150с.

8. Васильев В.М., Панибратоз Ю.П. Резник О.Д., Хитров В.А.

9. Управление в строительстве.-М.:Ассоциация строительных вузов.1994.-375с.

10. Виханский О.С., Наумоз А.Л. Менеджмент.-М.:Изд-зо МГУ,1995.-424с.

11. Ворот И., Резентлоу П. Экономика фирмы:Учеб./Пер. с дат.

12. А.Н. Чеканского, 0.В.Рождественского.-М. .'Высшая школа, 1994.-272с.

13. Черчикова И.Н. Менеджмент.-М. :КШТИ, 1994.-350с.

14. Грачев М.З. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации.-М.:Дело ТД., 1993.-208с.

15. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды: Соционина и0социоанализ для руководителей.-Новосибирск: РШ1ЭЛ, 1995.-189с.

16. Дизель П.М., Ман-Кинли Р.У. Поведение человека в организации, -М.: Фонд "За экон. грамотность", 1993.-272с.

17. Есинова Т.Н., Малов 5.Ю. Анализ результатов расчетов помодели координации интересов. Предприк./Рос.акад.наук, Сибирскоеотделение. Институт экономики, организации пром. пр-эа.-Новсси-- -1 ййр

18. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений: Пер. с англ.-М.:Мир, 1975.-125с.

19. Зайдель А.Н. Погрешность измерения физических зели-* чин.-Л.:Наука, 1985.-155с.

20. Земцоз А.А. Введение з маркетинг:Организация системы обеспечения качества продукции основного эвена.-Томск:Изд-зо Том. ун-та, 1993.-275с.

21. Иваненко И.Б. Оценка качества труда в управленческих системах.-М.:Изд-зо стандартов, 1992.-115с.

22. Изанцович Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления . -М.:Дело, 1993.-304с. ^ 27. Йеннекенс Жан. Менеджмент в условиях рыночной экономики.

23. Теория и практика.-Минск, 1992.-351с.

24. Кандель А., Байатт У.Дж. Нечеткие множества, нечеткая I агебра, нечеткая статистика:Пер. с англ./ТИИЭР.-1988.-N12.

25. Коланькоз С. В. Оценка деятельности работников аппаратауправления в строительстве.-Санкт-Петербург, Петербургский инс-т инженеров ж.д. транспорта, 1993.-57с.

26. Кофман А. Введение в теорию нечетких множеств: Пер. с . франц.-М.: 1990.-195с.

27. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. -М.:Технол. школа бизнеса. 1992.-190с.

28. Куменов Ю.А. Оценка качества решений з управлении строительством. -М.:Недра, 1993.-121с.

29. Куракоз Л.П., Краснсз А.Г. Рынок труда: Вопросы теории. -Чебоксары: АНЧР, 1995.-112с.

30. Ларичев 0. И. Майкозич Е.М. Метод непосредственной классификации и проблемы получения надежной экспертной икформа-ции/Изв. АН СССР Техн.кибернет.-1987 N1.

31. Лутохина З.А. Трудовая активность и заработная плата: Науч.-методич. пособие по экономич. дисц./Под ред. П.Г.Никитен-ко.-Минск:навука, тэхн!ка, 1992.-199с.

32. Лыннин Н.В. Оценка влияния использования изобретений на качество продукции//Научно-практическая конференция, посвященная Всемирному дню качества.-М. 1992.-173с.

33. Лых Р., Г ал ант ер Е. Психофизические шкалы//Психологичес-кие измерения: Пер. с англ. ,-М.; Недра, 1995.-186с.

34. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен.-М.:Экономика. 1993-1750.

35. Математическое программирование:Учеб. пособие для экон. спец. вузов/Н.Ш.Кремер, Б.А.Пупко, И.М.Тришин и др.; Под ред. Н.Ш.Кремера.-М.: Оинстатинформ, 1995.-140с.

36. Мань ков B.C. Оценка кадров управления в 'США.-Саратов,Изд-во Саратовского университета, 1993.-115с.

37. Меснон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:Дело, 1992.-372с.

38. Менеджмент организации.-М.:Инфра, 1995.-255с.

39. Мировой рынок труда: новая реальность для России и СНГ/Р.И.Цзылез и до.-М.:Наука, 1994.-191с.

40. Монфред КЗ.Б. и др. Экономика отрасли. Производство строительных изделий и конструкций.-М. 1990.

41. Монфред 1*0.Б. и др. Повышение эффективности строительного производства. -.V. 1978.-1 гм11 J.

42. Морита А. Сделало в Японии.-M., 1990.-413с.

43. Мячев А.А. Критерии и методы оценки качества магистральных интерфейсных систем//йзмерения, контроль, автоматизация. -1992. -171с.

44. Научно-техническая и инновационная политика: Российская Федерация: т.1:Оценочный доклад/Центр по сотрудничеству со странами с переходной экономикой.-М.:Изд-во ЦИСН,1994.-124с.

45. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интелекта/А.Н.Азеркин, И.З.Батырин, А.О.Блишук и др., под ред. Д.А.Поспелова)-М.:Наука, 1986.-131с.

46. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения: Пер. с англ.//Под ред. Р. Р. Яг ера.-М.: Радио и связь, 1985.-201с.

47. Организация оплаты труда работников коммерческих предприятий. -М.:Приз, 1992.-78с,

48. Овсянников А. С. Оплата труда в условиях рынка: Контракты.-Новосибирск: РИПЭЛ, 1995.-109с.

49. Организация производства на промышленных предприятиях США. T.III. Под ред. С.А.Хейнмана.-М.:Прогресс, 1994.-57с.

50. Одегоз Ю.Г., Маусов Н.К., Кулаков М.Н. Эффективность системы управления персоналом: Соц.-экон. аспект:Учеб.пособие. -М.: Рос. экон. акад.1993. -93с.

51. Паркинсон С. Норткот, Рустамжи М.К. Искусство управления. Пер. с англ.-Лениздат, 1993.-107с.

52. Положение о порядке проведения аттестации руководящих, ИГР и других специалистов предприятий и организаций промышленности. гтроительстза, сельского хозяйства, транспорта и связи.

53. ГгГ1Ч ДТ-Л4С-ГС,т-ТГ'| "PVwT у TVT ТГ\/Г i-'Y H^'HC- п g iVT'pCpH О" Я 71rfO 11

54. Поляков В.Г. Формула успеха в бизнесе: Практ.руководство для рос.менеджера.-Новосибирск: ЭКОР,1993.-127с.

55. Понукалин А. А. Измерительный прогресс и категория "отражение "//Вопросы кибернетики. Проблемы измерения психическихfife характеристик человека в познавательных процессах.-М.:1980.-175с.

56. Райсра Г. Анализ решений: Пер. с англ.-М.:Наука. 1994.-201с.

57. Резник С.Д. Управление трудовым колективом и организация управленческого труда в строительстве.-М.:Стройиз-дат,1988.-182с.

58. Советы упразляющему/Сост, А.К.Зотов, Г.А.Ковалева. -Свердловск: Сред.-Урал. кн. изд-во,1991.-304с.

59. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом.-М.:Интел-синтез, 1995.-240с.

60. Рассчитайте зарплату: Единая тарифная сетка: Разъясне1 ния, мет.реком., норм.акты.-М., 1993.-96с.

61. Травин В.В., Дятлоз В.А. Основы кадрового менеджмента. -М.:Дело, 1995.-336с.

62. Тарифно-квалификационный справочник дожностей ИТР и служащих в строительных организациях.-М. :ВНИШШ труда в строительстве Госсттюя СССР. 1981.

63. Теория выбора и принятия решений/И.М.Макаров и др. . /'-VI, :Мысль . 1992. , -171с.

64. Тятинькин В.В. Оперативное управление производством: Учеб. пособие.-Н.Новгород, 1993.-115с,

65. Уайт Д. Р., Скот Д.А. Шульц Р. Н. Поед-новый метод оценки эффективности систем: Пер. с англ,/УТИИЗР.-1933. N10.

66. Удалоз Ф.Е. Пути повышения эффективности труда руководителей производства:Учеб. пособие.-Н.Нозгород. 1995.-38с.

67. Управление качеством строительства//Под общ. ред. Акимова И.А.-М.:Стройиздат, 1994.-264с. fc 71. Управление по результатам: Пер. с фин./Т.Санталайнен,

68. Э.Воутилайнен, П.Порекке и др. М,:Прогресс-Универс, 1993.-319с.

69. Управление хозяйственными системами и персоналом з условиях перехода к рынку:Сб.науч.работ.-Спб. Езд-во СПбУЭО, 1993.-138с.

70. Управление исследованиями и инновациями:Сб. материалов междунар. курсов по пробл. менеджмента. М.:Наука. 1993.-142с.

71. Экономическая политика Правительства России: Док., коммент.-М.:Республика, 1994.-79с.

72. Brigham Е., Louis С. Gapenski. Intermediate Financial

73. Management., 3d ed., New York, 1993. 1 75. Jones G. Marketing Decision. Pitmann. 1991.

74. Guide to Practical Project Appracial Social Benefit-Cost ! Analisis in Developing Countries. UNIDQ, Vienna, 1985.

75. March J.G. Decision and Organization. Basil Blakwell,1993.

76. McDonald P. Benjamin. Investment Projects in Agriculture

77. Principles and Gase Studies. Longman, New York, 1985.iu'J, i'Siib.Li^ , -j Ч. у cuiU -Jo*, i tU Ч . ii." , w!j.'-y

78. An"1 "i с II^i пг vflr.rscibr,f ct" ve Hat з Кют*" h ГЙП* ГЧ . ГУк11 shrvos1972. Research Resort P-927, October 1992.

Похожие диссертации