Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Крыга, Алена Валерьевна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2009
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Повышение эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода"

На правах рукописи

КРЫГА АЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА

о 6 А В Г 2009

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА

Специальность 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг); региональная экономика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

003475077

Работа выпонена на кафедре экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент

Боголюбова Светлана Анатольевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Чекалин Вадим Сергеевич

доктор экономических наук, профессор Кузнецов Юрий Викторович

Ведущая организация: Институт проблем региональной экономики

Российской Академии Наук (Санкт-Петербург)

Защита диссертации состоится и/А 2009 года в часов на за-

седании диссертационного совета Д 212.219.02 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 422.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103-а.

Автореферат разослан л/) У// 2009 года.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

Н.В. Васильева

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность диссертационного исследования. В настоящее время индустрия туризма в мире является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами, нацеленная на удовлетворение потребностей людей в отдыхе и повышение качества жизни населения. В последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1% (около 43 мн. прибытий ежегодно), валютных поступлений - 14%, около 75 стран мира заработали более 1 мрд. дол. США, благодаря поступлениям от туризма. При этом сам туризм выступает как база в процессах воспроизводства духовных и физических сил человека.

Для поддержания тенденций интенсивного развития туризма как глобального социально-экономического явления в современных условиях всеобщей глобализации и ограниченности ресурсов необходимо искать новые подходы к способам удовлетворения постоянно изменяющихся и возрастающих потребностей современных туристов. Важнейшим из таких способов может выступать инновационный подход к процессу функционирования и развития туризма, применение которого заключается во включении новых факторов производства во все элементы туристской системы, что способно обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в данной отрасли.

На сегодняшний день ряд авторов (Севастьянова С.А., Новиков B.C., Михно М.А., Малахова H.H., Ушаков Д.С. и др.) придерживаются мнения, что в современных условиях высокой конкуренции на международном рынке туристских услуг определяющим фактором обеспечения эффективного развития туризма в Российской Федерации выступают нововведения. Однако большинство исследователей рассматривают их применение исключительно в области использования информационных технологий для туристской отрасли.

Вместе с тем малоизученными остаются вопросы выявления источников формирования принципиально новых направлений эффективного развития туризма, а именно той движущей силы, которая определяет необходимость и вектор применения инновационных решений, создавая новые потенциалы для удовлетворения возрастающих потребностей туристов и формирования благоприятных условий обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в туризме.

Значимость данных вопросов и недостаточность их проработки обусловливают актуальность темы диссертационного исследования и объективную необходимость разработки современного организационно-экономического механизма, способного обеспечить эффективное развитие туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Степень разработанности проблемы. Существенный вклад в разработку проблем развития туризма как системы внесли ученые: B.C. Боголюбов, М.А. Горенбургов, Н.И. Кабушкин, В.А. Морозов, К. Купер, Г.А. Карпова, В.Е. Рохчин, С.А.Севастьянова, А.Д. Чудновский, М.А. Жукова и др.

Вопросам формирования факторов, методов и принципов устойчивого развития туризма в регионе, эффективности воспроизводственных процессов в туризме посвящены труды B.C. Боголюбова, С.А. Быстрова, JI.B. Васильевой, Е.А. Джанджугазовой, Т.В.Малеевой, К.В. Масленниковой, С.А. Севастьяновой, Ю.В. Мячина и др.

Теоретико-методологические вопросы инновационной деятельности, формирования инновационных систем нашли отражение в работах С.Ю. Глазьева, JI.K. Гурьевой, П.Дракера, В.С.Кабакова, Г.А. Краюхина, О.Т.Лебедева, B.C. Новикова, К.Ф. Пузыни, Ф.Ф. Рыбакова, Д.В. Шопенко, Т.Ю. Семеновой, Э.А.Уткина, P.A. Фатхутдинова, В.Б. Фраймовича, А.Н. Цветкова, B.C. Чекалина, Ю.В. Кузнецова, И.В. Ли и ряда других экономистов.

Однако исследования указанных авторов в значительной степени не затрагивали проблему, связанную с необходимостью формирования организационного-экономического механизма эффективного развития туризма в регионе, основанного на инновационном подходе, что определило цели и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационно-экономического механизма повышения эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода в условиях меняющихся и возрастающих потребностей современного общества.

Достижение поставленной цели потребовало постановки и решения следующих задач:

уточнить н допонить понятийный аппарат, расширяющий представления о туризме как развивающейся социально-экономической системе региона;

определить место и роль инноваций в системе развитии туризма в

регионе;

выявить особые системообразующие факторы, влияющие на устойчивое развитие туризма;

сформулировать принципы эффективного развития туризма в регионе, учитывающие объективную необходимость использования инноваций;

- выявить ресурсы, необходимые для обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в инновационном развитии туризма в регионе;

предложить и обосновать новый методический подход к оценке эффективности развития туризма в регионе;

разработать организационно-экономический механизм развития туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Объектом исследования выступает туризм как открытая развивающаяся социально-экономическая система региона.

Предметом исследования являются принципы, факторы и методы, обеспечивающие эффективное развитие туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Методологической и теоретической основой исследования являются общенаучные методы познания. В исследовании использовались принципы и методы предметно-логического и структурно-функционального анализа, экспертных оценок, статистическая обработка исходных материалов и результатов, методические подходы к оценке эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые документы в сфере туризма и инновационной деятельности, статистические сборники, работы российских и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций, публикации в периодической печати, тематические интернет-ресурсы, а также материалы, полученные в ходе научно-исследовательской деятельности автора диссертации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- Уточнен и допонен понятийный аппарат (инновации в туризме, устойчивое развитие туризма), расширяющий представления о туризме как развивающейся социально-экономической системе и позволяющий выявлять эффективные методы управления туризмом.

- Сформулированы новые принципы эффективного развития туризма в регионе, такие как: триединство целей, влияние обратной связи на корректировку целей, учет инновационного потенциала региона, безопасность, не уменьшаемая полезность использования элементов системы, которые взаимодопоняют друг друга и создают условия для повышения эффективности процесса достижения приоритетных целей развития туризма в регионе.

- Установлено, что устойчивое развитие туризма в регионе, активизируемое выявленными и структурированными группами потребителей (туристов), обеспечивается в первую очередь научно-техническим, организационно-управленческим, трудовым, инвестиционным и информационным потенциалами, а также региональной средой. Согласованное использование этих потенциалов позволит обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в туризме и получить наибольший социальный, экономический и экологический эффекты.

- Разработан методический подход к оценке эффективности развития туризма в регионе, основанный на принципе сбалансированной системы основных и допонительных показателей с использованием индексного метода, что повышает объективность оценки результатов инновационной деятельности в туризме и обусловливает необходимость использовать эти показатели при формировании направлений устойчивого развития туризма в регионе.

- Разработан организационно-экономический механизм эффективного развития туризма в регионе, позволяющий достигнуть поставленных целей путем согласования интересов туристских предприятий, органов администра-

тивно-территориального управления туризмом, общественных организаций, инвесторов и других заинтересованных сторон при определяющей роли потребностей туристов, что обеспечивает наиболее поное и эффективное использование ресурсных возможностей региона.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость работы состоит в дальнейшем развитии методологической базы управления туризмом в регионе на основе инновационного подхода и единства процессов их функционирования.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования ее результатов органами управления на уровне региона, отрасли, отдельных объектов туристской отрасли при принятии управленческих и инвестиционных решений, разработке инновационных стратегий, а также при формировании целевых программ эффективного развития туризма.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались соискателем на 1-ом научном конгрессе студентов и аспирантов, 3-ей Научно- практической конференции факультета туризма и гостиничного хозяйства, Научно- практической конференции Инвестиции в туризм: мифы и реальность в ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (Санкт-Петербург, 2007 - 2008 гг.)

Научно-методические результаты, полученные соискателем, используются в настоящее время в учебном процессе при подготовке студентов, обучающихся по специальности 080502 Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства, в курсе лекционных и практических занятий по дисциплинам Экономика предприятия туризма, Организация производства на предприятиях туризма, Региональное планирование развития туризма, гостиничного хозяйства в ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. Кроме того, результаты исследования были использованы при разработке районной программы Развитие туризма в Билибинском районе Чукотского автономного округа на 2009 г.

Публикации. Основные результаты проведенного автором исследования изложены в 7 печатных работах общим объемом 1,5 пл.

Структура, объем н содержание работы. Структура диссертационной работы построена таким образом, чтобы в наибольшей степени отразить в ней актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Уточнен и допонен понятийный аппарат (инновации в туризме, устойчивое развитие туризма), расширяющий представления о туризме как развивающейся социально-экономической системе и позволяющий выявлять эффективные методы управления туризмом

Современная экономика по объективным оценкам многих российских и зарубежных ученых находится на стадии постиндустриального развития, к существенным критериям которого относятся следующие показатели: численность и удельный вес занятых в сфере услуг превышает абсолютную и относительную занятость во всех сферах материального производства; доля сферы услуг в валовом внутреннем продукте (ВВП) превышает 50%; темпы роста производства и продаж нематериальных благ, в том числе и туристских услуг, выше, чем темпы роста производства и продажи физических товаров; инвестиции в нематериальные отрасли хозяйства по объектам и темпам больше, чем инвестиции в материальные отрасли. Свидетельством возрастания важности сферы услуг в российской экономике является увеличение объемов производимых услуг за последнее десятилетие в 14 раз, в том числе объемы туристских услуг населению в России выросли примерно в 12 раз. (Табл.1.)

Таблица 1.

Объем платных услуг населению в РФ (мн. рублей)

Платные услуги населению Год

1995 1998 2001 2004 2007 2008

Всего 113000 318000 812000 1790000 3435000 4081000

Туристские услуги 1477,7 5928,9 13957,6 23766,6 53863,3 67638,2

Анализ генезиса развития туризма показал, что сегодня туризм представляет собой большую открытую активно развивающуюся социально-экономическую систему, в которую вовлекается все более широкий спектр правовых, организационных, хозяйствующих и других элементов. Данный процесс происходит, с одной стороны, под влиянием изменяющихся потребностей туристов; с другой стороны, обусловлен заинтересованностью предприятий в повышении своей конкурентоспособности и эффективности, что и заставляет их включаться в производственные процессы, протекающие в туризме, в целом обеспечивая интенсификацию его развития.

Включение каждого последующего нового компонента позволяет выходить системе туризма на качественно новый уровень своего развития, что обусловливает формирование новых, ранее неизвестных свойств. Одним из таких свойств является выявленное нами свойство инновационноеЩ, которое позволяет туризму на протяжении длительного времени поддерживать интерес к себе за счет включения все новых ранее не востребованных в данной отрасли элементов. В связи с этим необходимым условием, обеспечивающим эффективное развитие современного туризма, становится применение инноваций, что обусловливается и такими тенденциями развития общества как повышающиеся потребности общества, жесткая конкуренция и всеобщая глобализация. Большинство авторов рассматривает инновации в туризме исключительно в направлении использования информационных технологий для данной отрасли, в то время как это более широкое понятие, под которым мы понимаем качественно новую услугу, турпродукт или любой другой конечный результат инновационной деятельности, которые позволяют удовлетворить

динамично изменяющиеся и возрастающие потребности туристов с получением наибольшего социального, экономического и экологического эффектов для хозяйствующих субъектов.

Установлено, что непрерывное использование инноваций в туризме образует в своей совокупности поток изменений. Так, изменения в одном из элементов системы туризма влечет за собой изменения в других ее составляющих, что приводит в конечном итоге к изменению характера функционирования и развития большой системы в целом. Кроме этого, нововведения являются одним из наиболее сильных стимулов, обеспечивающих непрерывность воспроизводственных процессов в туризме, в результате чего происходит обновление и восстановление всех элементов туризма (туристов, объектов привлекательности, инфраструктуры региона и т.д.). Таким образом, инновации в туризме следует рассматривать как системные мероприятия, имеющие качественную новизну и приводящие к позитивным сдвигам, а процесс развития туризма дожен носить инновационный характер, что позволит обеспечить его устойчивое функционирование и развитие. Следовательно, под устойчивым развитием системы туризма в регионе мы понимаем не только положительные тенденции развития социально-экономической системы, основанной на рациональном использовании имеющихся ресурсов под влиянием постоянно меняющихся разнообразных факторов, но и такое развитие, в основе которого лежит объективная необходимость включения принципиально новых решений во все элементы туристкой системы, и направленное на достижение триединства целей устойчивого развития туризма в регионе в условиях повышающихся и динамично изменяющихся потребностей туристов.

2. Сформулированы принципы эффективного развития туризма в регионе, такие как: триединство целей, влияние обратной связи на корректировку целей, учет инновационного потенциала региона, безопасность, не уменьшаемая полезность использования элементов системы, которые взаимодопоняют друг друга и создают условия для повышения эффективности процесса достижения приоритетных целей развития туризма в регионе.

Одной из ключевых методологических задач является определение основных принципов, не противоречащих друг другу и действующих одновременно, которые необходимо соблюдать в процессе формирования устойчивого развития туризма в регионе. К таким принципам относятся:

1. Принцип триединства целей, означающий, что в туризме дожны применяться только те новшества, которые в условиях постоянно изменяющегося спроса направлены на достижение триединства целей: социальной, экологической и экономической.

2. Принцип влияния обратной связи на корректировку целей, полагающий необходимость анализа реакции туристов на внедряемые новшества. Изменения, которые происходят в результате внедрения новых решений, направленных на повышение эффективности развития туризма, порождают новые туристские потребности, максимальное удовлетворение которых является

общей (глобальной) целью развития туризма, следовательно, вновь появляющиеся потребности туристов оказывают непосредственное влияние на формирование целей и задач каждого элемента большой туристской системы.

3. Принцип учета инновационного потенциала региона, подразумевающий зависимость уровня развития туризма от уровня общего инновационного потенциала, которым обладает регион. Чем большими инновационными возможностями обладает регион, тем выше уровень инновационных разработок, применяемых в туризме.

4. Принцип безопасности, отражающий необходимость применения в туризме только тех нововведений, которые гарантируют отсутствие вреда как для окружающей среды, так и человека и его деятельности. Применение небезопасных инновационных методов и технологий может привести не только к снижению спроса на туристские услуги в конкретном регионе, но и повлечь за собой, например, ухудшение имиджа всей туристской дестинации.

5. Принцип не уменьшения полезности использования элементов системы туризма, означающий, что любые нововведения, применение которых планируется в процессе функционирования и развития туристской системы, дожны обеспечивать элементам системы туризма не уменьшение их полезности для потребителей туристских услуг. Другими словами, они дожны способствовать увеличению спроса на туристские услуги. В худшем случае спрос может остаться на том же уровне, но он не дожен быть меньше, чем до применения новшества.

Несоблюдение одного из принципов может привести к возникновению проблем в общем процессе функционирования и развития туризма, и как следствие, к не достижению приоритетных целей устойчивого развития системы туризма.

3. Установлено, что устойчивое развитие туризма в регионе, активизируемое выявленными и структурированными группами потребителей (туристов), обеспечивается в первую очередь научно-техническим, организационно-управленческим, трудовым, инвестиционным и информационным потенциалами, а таю/се региональной средой. Согласованное использование этих потенциалов позволит обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в туризме и получить наибольший социальный, экономический и экологический эффекты.

В ходе диссертационного исследования установлено, что устойчивое развитие туризма как большой открытой социально-экономической системы возможно только на основе согласованного и непрерывного воспроизводства каждого ее элемента. Учитывая тенденции развития современного общества (динамично изменяющиеся потребности людей, интеграция, глобализация, влияние техногенных факторов и др.), необходимым условием обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в туризме становятся ннов-шества, что в большей степени способствует достижения приоритетных целей развития туризма в регионе.

Для устойчивого развития туризма в первую очередь необходимы ресурсы, позволяющие удовлетворять постоянно меняющиеся физические и духовные потребности туристов (рис. 1), рациональное использование которых дожно осуществляться через механизм экономики региона.

Рис. 1. Ресурсное обеспечение устойчивого развития туризма

Установлено, что потребности туристов могут удовлетворяться не только за счет известных туристских ресурсов (природных, природно-антропогенных, антропогенных, факторов производства), свойства которых воплощены в востребованные на рынке туристские услуги (продукты, товары), но и за счет новых ресурсов, необходимость формирования и реализация которых возможна за счет производства новых или усовершенствованных продуктов и услуг, использования новых методов производства услуг, сочетания существующих технологий в новом применении, использования более высокоэффективных материалов и т.д.

В целях обеспечения устойчивого развития туризма на основе эффективного использования ресурсов необходимо своевременно выявлять изменения потребностей у различных потребителей (туристов), которых условно можно разделить на четыре группы (Табл.2).

Таблица 2.

Характеристика потенциальных потребительских групп (туристов)

Потребительская группа Характерные особенности Прогноз Сигналы

Непотребители Люди, которые не имеют возможностей (например, не хватает способностей, не имеют достаточных физических сил, не имеют достаточных финансовых ресурсов), чтобы приобрести и воспользоваться каким-либо туристской продутом (услугой) Возможность создания прорывных туристских продуктов (услуг), создание новых рынков Продукт (услуга), которые облегчают действия. Взрывной рост нового рынка или нового способа использования продукта (услуги)

Удовлетворенные потребители Удовлетворены предлагаемыми продуктами (услугами) как в количественном, так и в качественном отношении Использование существующих ресурсов традиционными способами Производство продуктов (услуг)с востребованными на рынке характеристиками; интеграция компаний

Неудовлетворенные потребители Пользуются продуктом, но не удовлетворены его ограниченностью; проявляют готовность платить больше за усовершенствованный продукт; его улучшения затрагивают важные для них характеристики. Это та группа потребителей, о которой больше всего заботится рынок и которая лежит в основе конкуренции Создание эволюционных туристских продуктов (услуг), направленных на премиум-класс Новые и улучшенные продукты (услуги) предлагаются существующим уже потребителям

Пресытившиеся потребители Потребители, которые прекращают платить за усовершенствованные туристские продукты (услуги), поскольку они становятся слишком сложными для восприятия и при этом являются очень дорогостоящими. Прорывные туристские продукты (услуги) в низком ценовом сегменте. Упрощение параметров продукта (услуги) Появляется новая бизнес-модель для менее требовательных потребителей; возможно появление специализированной компании, ориентированной на узкий сегмент потребителей; миграция поставщика ближе к конечному потребителю

Структуризация потребителей позволяет выявить факторы, способствующие инверсии предпочтений. Непотребители, неудовлетворенные и пресытившиеся потребители в большей степени инициируют формирование и использование новых ресурсов для удовлетворения их потребностей, что в итоге приводит к необходимости разработки новшеств, для эффективного внедрения которых необходимы определенные потенциалы (Рис.1). Научно-технический, инвестиционный, информационный, организационно-управленческий, трудовой потенциалы являются обязательными в обеспечении процессов воспроизводства, протекающих в туризме, играя роль пространственной среды, в которой осуществляется инновационная деятельность в туризме. Учитывая специфику туризма, который может развиваться только

на определенной территории, важной характеристикой эффективного развития туризма выступает региональная среда как потенциал, - территория, на которой осуществляется общественное производство и которую невозможно переместить в другое место. Кроме этого, туризм как большая открытая социально-экономическая система, способен эволюционировать из одного вида в другой. В результате чего под воздействием изменения потребностей туристов происходит взаимодействие потенциалов различного рода (культурного, научно-технического, экологического, экономического, информационного, организационно-управленческого и т.д.) и образование таких важных для развития туризма синтезированных потенциалов, как: потенциал диверсификации, связности и адаптивности, синергии и др.

Только своевременный анализ потребностей туристов, выявление необходимых ресурсов для их удовлетворения, а также согласованное развитие потенциалов, обусловливающих применение новшеств, способны обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в туризме, а также получить наибольший социальный, экономический и экологический эффекты развития туризма через их учет в процессе формирования современных программ развития туризма в регионе.

4. Разработан методический подход к оценке эффективности развития туризма в регионе, основанный на принципе сбалансированной системы основных и допонительных показателей с использованием индексного метода, что повышает объективность оценки результатов инновационной деятельности в туризме и обусловливает необходимость использовать эти показатели при формировании направлений устойчивого развития туризма в регионе.

Установлено, что новшества, применяемые в туризме, дожны быть на- , правлены на обеспечение устойчивого развития туризма в регионе, что возможно за счет их перманентного и согласованного внедрения во все элементы туристкой системы. Анализ существующих подходов к оценке эффективности функционирования и развития туризма показал, что они не в поной мере позволяют определить результативность инновационной деятельности в туризме, поскольку отражают отдельные стороны оценки их разработки и использования. Применение индексного метода позволило нам разработать методический подход к комплексной оценке эффективности развития туризме в регионе с использованием нововведений.

Суть данного подхода заключается в следующем.

Туризм, представляя собой большую социально-экономическую систему, включает в себя разноплановые виды деятельности, оценка эффективности которых может осуществляться через различные критериальные и ограничительные показатели. Для того, чтобы свести их воедино и комплексно оценить эффективность развития туризма в регионе, можно использовать индексный подход, основанный на получении обобщенных показателей, агрегирующих множество частных характеристик с учетом их веса значимости и с соблюдением следующего агоритма:

1. определяются частные показатели, характеризующие конкурентные свойства туристского продукта (предприятия) в результате внедрения новшеств;

2. определяются весовые значения частных показателей по каждому из альтернативных вариантов (в натуральных единицах измерения, а при необходимости - в балах) - К;;

3. с помощью экспертного метода выстраивается последовательность частных показателей конкурентоспособности, ранжированная по степени их значимости для потребителей;

4. выбирается вариант - "эталон", являющийся базовым при сопоставлении частных показателей (в качестве эталона может быть использован любой из альтернативных вариантов);

5. частные показатели конкурентоспособности сопоставляют с "эталонным" вариантом и определяются индексы частных показателей (1И) по каждому варианту:

где К)Э - частный показатель конкурентоспособности, соответствующий варианту - "эталону";

6. определяется коэффициент весомости частных показателей конкурентоспособности Ьь

где 1 - номер показателя в последовательности, ранжированной по степени значимости;

7. производится расчет совокупного показателя конкурентоспособности продукции (предприятия) по каждому из сравниваемых вариантов Ч У^,:

УЫ^^г- (3)

где п - число оцениваемых частных показателей конкурентоспособности.

Пример расчета с помощью данной методики представлен в Табл. 3,4.

Чем больше будет рассчитанный совокупный (интегральный) показатель Укп, тем более конкурентоспособным будет предприятие в результате внедрения новшеств. Важно отметить, что данный показатель пригоден лишь для сравнительных оценок и не может быть использован как абсолютная характеристика.

Так как применяемые в туризме нововведения приводят к изменениям в деятельности как отдельного туристского предприятия, так и всей системы в целом, что обусловливает мультикативный эффект, следовательно, эффективность их внедрения можно рассчитать по конечному результату, а именно с помощью показателя общей массы прибыли и рентабельности отдачи ис-

пользованных средств, которые отражают совокупный результат функционирования и развития туризма.

Таблица 3.

Данные для расчета конкурентоспособности и эффективности предприятий

№ п/п (-й показатель) Показатели (п) Эксперты (т) Сумма балов (Я,) Вес №),в %

Иванов Петров Сидоров Цветков Семенов 1 Краснов Ильин

Базовый вариант

1=1 Величина туристского потока 8 10 В 9 9 10 9 63 10

= 2 Чистая прибыль 10 10 9 10 10 9 9 67 10,2

=....

Итого: 680 100

Предприятие 1

=1 Величина туристского потока 9 8 8 9 8 10 9 60 8,57

1 = 2 Чистая прибыль 10 10 9 10 10 9 9 67 10,2

Итого: 657 100

Предприятие 2

=1 Величина туристского потока 8 8 8 9 8 8 9 58 8,83

= 2 Чистая прибыль 7 6 9 7 8 7 9 56 8,0

Итого: 643 100

Таблица 4.

Результаты расчета конкурентоспособности и эффективности предприятий

Конкуренты к, 1'аиг показателя Индекс Коэффициент весомости г и укп

Величина туристского потока (тыс. чел.) Чистая прибыль (тыс. руб.) к, к2 Л. и

Базовый 3 18000 2 1 1,00 1,00 1 1 2 1,000

Предпр. 1 4 19000 2 1 1,33 1,06 1 1 2 1,195

Предпр. 2 3 15000 1 2 1,00 0,83 1 1 . 2 0,915

Они агрегированы многими факторами и могут, по сути, называться обобщающими. Однако туризм включает в себя ряд относительно самостоятельных видов деятельности, каждая из которых оказывает непосредственное влияние на конечные результаты и, тем самым, в значительной мере определяет эффективность устойчивого развития всей системы туризма. Каждый из видов деятельности образует собственные результаты, на базе которых могут быть исчислены соответствующие показатели, отражающие эффективность развития отдельных подсистем туризма. Например, для производственной подсистемы туризма могут быть предложены следующие допонительные показатели: эффективность производства; производительность труда; показа-

тель эффективности производственных связей; показатели, отражающие эффективность управления производством; показатели эффективности управления кадрами; система показателей, характеризующих эффективность использования производственной и маркетинговой информации и другие. Для коммерческой подсистемы: показатели эффективности каналов сбыта, сбытовых систем, посредников; показатель надежности выбора посредников; система показателей, отражающих эффективность использования сбытовой и маркетинговой информации; показатели, характеризующие степень соответствия сбытовой сети целям и задачам маркетинга; длительность периода реализации; показатель, характеризующий относительную величину прибыли в общем товарообороте. Для финансовой подсистемы: доходы от основной и внереализационной деятельности; себестоимость реализованной продукции; чистый налог до налогообложения и др. Эти показатели не могут претендовать на роль обобщающих характеристик, так как касаются лишь отдельных элементов единого целого, но могут использоваться в качестве допонительных составляющих, отражающих результаты различных сторон деятельности системы туризма.

Предложенный перечень показателей необходимо использовать при планировании, прогнозировании, оценке эффективности и формировании направлений современного развития туризма в регионе. Расчет и анализ динамики этих показателей является необходимым условием при разработке оптимизационной модели по достижению устойчивого развития туризма на основе инновационного подхода.

5. Разработан организационно-экономический механизм эффективного развития туризма в регионе, позволяющий достигнуть поставленных целей путем согласования интересов туристских предприятий, органов административно-территориального управления туризмом, общественных организаций, инвесторов и других заинтересованных сторон при определяющей роли потребностей туристов, что обеспечивает наиболее поное и эффективное использование ресурсных возможностей региона.

Анализируя современное состояние развития туризма в мире и в Российской Федерации можно утверждать, что для достижения поставленных целей, которые заключаются в обеспечении устойчивого развития туризма в регионе, необходимо искать принципиально новые подходы к реализации и повышению эффективности данного процесса, что и обусловливает необходимость формирования организационно-экономического механизма эффективного развития туризма на основе инновационного подхода.

Суть предлагаемого механизма, основанного на сформулированных целях, принципах и методах эффективного развития туризма, заключается в следующем. Ведущая роль в формировании туристской системы, с одной стороны, отводится потребностям туристов, динамика которых постоянно меняется под влиянием различных факторов внутренней и внешней среды; с другой стороны - научным знаниям общества, которые попоняются знания-

ми и прогнозами развития туристских рынков. (Рис.2.) Потребности туристов сепарируют научные знания общества, которые формируют их представления об отдыхе и его формах, создавая механизмы, методы и связи, с помощью которых можно удовлетворить потребности в туризме как одном из видов отдыха. Сегментация научных знаний и потребностей людей в туризме как виде отдыха детерминируется в научную идею по элементам всего туризма (транспорт, гостиницы, питание, аттракторы, бытовые потребности и т. д.) и находит свое дальнейшее воплощение в новшествах и формулировании цели устойчивого развития туризма в регионе. Деятельность, направленная на повышение эффективности развития туризма, дожна осуществляться на основе продуманной и регламентированной стратегии развития туризма в регионе, обеспечивающей непрерывность воспроизводственных процессов за счет включения во все элементы рассматриваемой социально-экономической системы принципиально новых решений и технологий, позволяющих достигнуть устойчивого развития туризма в регионе. Большую значимость имеет перспективная оценка эффективности нововведений, так как именно эта оценка используется для отбора возможных стратегий, подлежащих разработке, опираясь на общий анализ и прогноз рынков, а также на распределение ресурсов между направлениями, построение систем стимулирования. Инновационная составляющая дожна учитываться в перечне и содержании приоритетных направлений социально-экономического развития региона в рамках соответствующих программ. При этом необходимо проводить научные исследования, позволяющие определить способы, методы и сущность тех элементов, которые соответствуют изменяющимся туристским потребностям и имеют характер нововведений. В противном случае новшества будут невостребованными. Перспективные же новшества, которые невозможно реализовать по объективным причинам в настоящий момент, будут являться предметом повышенного интереса всех участников воспроизводственных процессов в туризме. Результативность устойчивого развития туризма в регионе можно оценить с помощью как натуральных показателей (позволяют устанавливать рациональные материально-вещественные пропорции, обеспечивать согласованное пространственно-временное использование туристских ресурсов и др.), так и стоимостных, которые используются для определения общего объема ресурсов, необходимых для производства и реализации турпродуктов.

Обратные связи, которые позволяют оперативно реагировать на изменения ситуации, необходимо осуществлять с помощью мониторинга и анализа достигнутых результатов, главная цель которых заключается в обеспечении региональных органов управления поной, своевременной Ь достоверной информацией о процессах, протекающих в сфере туризма, о складывающейся социальной ситуации в связи с использованием ресурсов в целях туризма, что позволяет своевременно и поно выявить отклонения и провести корректировку целевых установок развития туризма в регионе.

Разработанная модель (Рис.2.) ложится в основу целевой программы, которая, после утверждения основных положений, доводится до сведения

всех структур управления и хозяйствующих субъектов, органов местного самоуправления и связанных с туризмом сфер деятельности. Постановлением регионального органа управления туризмом назначается ответственное ведомство, осуществляющее контроль над реализацией программы (как правило, это заказчик программы). На наш взгляд, целесообразно будет создание Фонда инновационно-инвестиционной поддержки развития туризма, роль которого будет заключаться в первую очередь в активизации деятельности как каждого элемента разработанной организационно-экономической модели, так и всей системы в целом. Основными функциями Фонда будет контроль над реализацией стратегических планов и программ развития туризма в регионе, их частичное или поное финансирование, развитие новых направлений в туристском бизнесе, поддержание уже существующих туристских и смежных с туризмом предприятий в регионе и поощрение развития предприятий в пределах региона. Организационно-правовая форма Фонда может быть в форме государственного некоммерческого партнерства всех заинтересованных сторон.

Только такой концептуальный подход к формированию организационно-экономического механизма преобразования научных знаний в инновационные решения, основанный на исследовании и учете интересов всех взаимодействующих элементов туристской системы (туристов, туристских предприятий, органов управления туризмом в регионе, органов местного самоуправления и общественных организаций, инвесторов, финансовых учреждений, предпринимателей, поставщиков, подрядчиков и т. д., а также местного населения), может привести к появлению существенного эффекта, а, следовательно, обеспечить условия и создать предпосыки к устойчивому и эффективному развитию туризма в регионе.

В целом результаты диссертационного исследования взаимосвязаны и образуют общую научно-методическую основу повышения эффективности функционирования и развития туризма на основе инновационного подхода. Исследование не претендует на решение всего комплекса задач, связанных с использованием нововведений для устойчивого развития туризма в регионе, но разработанный в нем концептуальный подход к повышению эффективности функционирования и развития туризма, по мнению автора, создает необходимые предпосыки для дальнейших поисков и исследований, направленных на создание современной целостной туристский системы более высокого ранга, функционирующей и развивающейся в соответствии с интересами людей в поноценном отдыхе.

Рис.2. Организационно-экономическая модель устойчивого развития туризма в регионе на основе инновационного подхода

По теме диссертации опубликованы следующие работы: Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК:

1. Наволокина (Крыга) A.B. Формирование принципов эффективного использования инноваций в развитии туризма // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. Вып. 2 (29). - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 0,3 п.л.

2. Наволокина (Крыга) A.B., Боголюбова С. А. Ресурсное обеспечение развития воспроизводственного процесса в туризме на основе инноваций // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. Вып. 2 (29). - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 0,9 / 0,4 п.л.

3. Наволокина (Крыга) A.B. Особенности воспроизводственных процессов в туризме // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. Вып. 5 (24). -СПб.: СПбГИЭУ, 2008.-0,3 п.л.

Статьи и доклады, опубликованные в прочих научных изданиях:

4. Наволокина (Крыга) A.B. Роль инноваций в развитии туризма // Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития. VI Всероссийская научно-практическая конференция: сборник статей. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008.-0,1 п.л.

5. Наволокина (Крыга) A.B. Факторы и условия устойчивого развития туризма // Первый научный конгресс студентов и аспиратнов 23,24 апр. 2008 г. ИНЖЭКОН-2008: тез.докл. / редкол.: Б.М. Генкин (отв.ред.) [и др.]. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 0,1 п.л.

6. Наволокина (Крыга) A.B. Путешествие как потребность человека в познании мира // Пути улучшения качества подготовки кадров сферы гостиничного и туристского бизнеса: материалы науч.- практ. конф. факультета туризма и гостиничного хозяйства. III науч.- практ. конф. 16 февраля 2007г. / отв. ред.: М.А. Морозова, О.В. Архипова. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008.-0,1 п.л.

7. Наволокина (Крыга) A.B., Степанова С.А. Развитие сельского туризма как направление повышения инвестиционно-инновационной привлекательности Ленинградской области // Инвестиции в туризм: мифы и реальность: материалы науч.-практ. конф. 18 октября 2007 г. / ред.кол.: Т.В. Гаврилова (отв. ред.) [и др.]. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 0,4 / 0,2 пл.

Подписано в печать Формат 60x84'/,6 Печ. л. Р Тираж /РР экз. Заказ >'Г

ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Крыга, Алена Валерьевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТУРИЗМА КАК РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В РЕГИОНЕ.

1.1. Ретроспективный анализ системных свойств туризма.

1.2. Исследование факторов и условий устойчивого развития туризма в регионе.

1.3. Роль инноваций в устойчивом развитии туризма в регионе.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ НА ОСНОВЕ

ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА.

2.1. Инновационная составляющая в формировании воспроизводственных процессов в туризме.

2.2. Новый взгляд на целеполагание и принципы эффективного развития туризма в регионе.

2.3. Концептуальная модель эффективного развития туризма в регионе

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЬГ ПОВЫШЕНИЯЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ

3.1. Ресурсное обеспечение развития воспроизводственных процессов в туризме в регионе.

3.2. Методический подход к оценке эффективности развития туризма в регионе с использованием индексного метода.

3.3. Организационно-экономическая модель эффективного развития туризма в регионе: инновационный аспект.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода"

Актуальность диссертационного исследования. В настоящее время индустрия туризма в мире является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами, нацеленная на удовлетворение потребностей людей в отдыхе и повышение качества жизни населения. В'последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1% (около 43 мн. прибытий ежегодно), валютных поступлений - 14%, около 75 стран мира заработали более 1 мрд. дол. США, благодаря поступлениям от туризма. При этом сам туризм выступает как база в процессах воспроизводства духовных и физических сил человека.

Для поддержания тенденций интенсивного развития туризма как глобального социально-экономического явления в современных условиях всеобщей глобализации и ограниченности ресурсов необходимо искать новые подходы к способам удовлетворения постоянно изменяющихся и возрастающих потребностей современных туристов. Важнейшим из таких способов может выступать инновационный? подход к процессу функционирования и развития туризма, применение' которого заключается во включении новых факторов производства во все элементы туристской системы, что способно обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в данной отрасли.

На сегодняшний день ряд авторов (Севастьянова С.А., Новиков B.C., Михно М.А., Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. и др.) придерживаются мнения, что в современных условиях высокой конкуренции на международном рынке туристских услуг определяющим фактором обеспечения эффективного развития туризма в Российской Федерации' выступают нововведения. Однако большинство исследователей рассматривают их применение исключительно в области использования информационных технологий для' туристской отрасли.

Вместе с тем малоизученными остаются вопросы выявления источников формирования принципиально новых направлений эффективного развития туризма, а именно той движущей силы, которая определяет необходимость и вектор применения инновационных решений, создавая новые потенциалы для удовлетворения возрастающих потребностей туристов и формирования благоприятных условий обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в туризме.

Значимость данных вопросов и недостаточность их проработки обусловливают актуальность темы диссертационного исследования и объективную необходимость разработки современного организационно-экономического механизма, способного обеспечить эффективное развитие туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Степень разработанности проблемы. Существенный вклад в разработку проблем развития1 туризма как системы внесли1'ученые: B.C. Боголюбов, М.А. Горенбургов, Н.И. Кабушкин, В.А. Морозов; К. Купер, Г.А. Карпова, В.Е. Рохчин, С.А.Севастьянова, А.Д. Чудновский, М.А. Жукова и др.

Вопросам формирования факторов, методов и принципов устойчивого развития туризма в регионе; эффективности^ воспроизводственных процессов в туризме посвящены труды B.C. Боголюбова, С.А. Быстрова, JI.B. Васильевой, Е.А. Джанджугазовой, Т.В1Малеевой, К.В. Масленниковой, С.А. Севастьяновой, Ю.В. Мячина и др.

Теоретико-методологические вопросы, инновационной деятельности, формирования инновационных систем нашли отражение в работах С.Ю. Глазьева; JI.K. Гурьевой, П.Дракера, В.С.Кабакова, Г.А. Краюхина, О.Т.Лебедева, B.C. Новикова, К.Ф. Пузыни, Ф.Ф. Рыбакова, Д.В. Шопенко, Т.Ю: Семеновой, Э.А.Уткина, Р.А. Фатхутдинова, В.Б. Фраймовича, А.Н. Цветкова, B.C. Чекалина, Ю.В. Кузнецова, И.В. Ли и. ряда других экономистов.

Однако исследования указанных авторов в значительной степени не затрагивали проблему, связанную с необходимостью формирования организационного-экономического механизма эффективного развития туризма в регионе, основанного на инновационном подходе, что определило цели-и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационно-экономического механизма повышения эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода в условиях меняющихся и возрастающих потребностей современного общества.

Достижение поставленной цели потребовало постановки и решения следующих задач: уточнить и допонить понятийный аппарат, расширяющий представления о туризме как развивающейся социально-экономической системе региона; определить место и,роль инноваций в системе развитии туризма в регионе; выявить особые системообразующие факторы, влияющие на устойчивое развитие туризма; сформулировать принципы эффективного развития туризма в регионе, учитывающие объективную необходимость использования инноваций; выявить ресурсы, необходимые для обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в инновационном развитии туризма в регионе; предложить и обосновать новый методический подход к оценке эффективности развития туризма в регионе; разработать организационно-экономический механизм развития туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Объектом исследования выступает туризм как открытая развивающаяся социально-экономическая система региона.

Предметом исследования являются принципы, факторы и методы, обеспечивающие эффективное развитие туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Методологической и теоретической, основой исследования являются общенаучные методы познания. В исследовании использовались принципы и методы предметно-логического и структурно-функционального анализа, экспертных оценок, статистическая обработка исходных материалов и результатов, методические подходы к оценке эффективности развития туризма в регионе на основе инновационного подхода.

Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые документы в сфере туризма и инновационной деятельности, статистические сборники, работы российских и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций, публикации в периодической печати, тематические интернет-ресурсы, а также материалы, полученные в ходе научно-исследовательской деятельности автора диссертации. 1

Научная новизна диссертационного исследования заключается' в следующем:

- Уточнен и допонен понятийный аппарат (инновации в туризме, устойчивое развитие туризма), расширяющий представления о туризме как развивающейся социально-экономической системе и позволяющий выявлять эффективные методы управления туризмом.

- Сформулированы новые принципы эффективного развития туризма в регионе, такие как: триединство целей, влияние обратной связи на корректировку целей, учет инновационного потенциала региона, безопасность, не уменьшаемая полезность использования элементов системы, которые взаимодопоняют друг друга и создают условия для повышения эффективности процесса достижения приоритетных целей развития туризма в регионе.

Установлено, что устойчивое развитие туризма в регионе, активизируемое выявленными и структурированными группами потребителей (туристов), обеспечивается в первую очередь научно-техническим, организационно-управленческим, трудовым, инвестиционным и информационным потенциалами, а также региональной средой; Согласованное использование этих потенциалов позволит обеспечить непрерывность воспроизводственных процессов в туризме и получить наибольший социальный, экономический и экологический эффекты.

Разработан- методический; подход к> оценке эффективности развития туризма в регионе, основанныйша. принципе сбалансированной системы основных: и; допонительных^ показателей с использованием индексного метода; что; повышает объективность оценки; результатов; инновационной; деятельности в туризме и обусловливает необходимость использовать эти, показатели при формировании; направлений устойчивого развития туризма в регионе;

Разработан организационно-экономический;механизм эффективного развития туризма: в> регионе, позволяющий достигнуть поставленных целей путем; согласования? интересов; туристских предприятий, органовi административно-территориального управления; туризмом; общественных организаций; инвесторов и других заинтересованных сторон при? определяющей роли потребностей туристов;, что обеспечивает наиболее поное ш эффективное использование ресурсных возможностей; региона.

Теоретическая и практическая значимость исследования: Теоретическая, значимость работы состоит в дальнейшем развитии методологической базы управления туризмом в регионе на основе инновационного подхода и единства процессов их функционирования;

Практическая значимость работы заключается - в возможности использования ее: результатов1 органами управления? на уровне региона; отрасли, отдельных объектов; туристской отрасли при принятии управленческих и инвестиционных решений, разработке инновационных стратегий, а также при формировании целевых программ эффективного развития туризма.

Апробация результатов исследования; Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались соискателем на 1-ом научном конгрессе студентов и аспирантов, 3-ей Научно- практической конференции факультета туризма и гостиничного хозяйства, Научно- практической конференции Инвестиции в туризм: мифы и реальность в ГОУ В ПО Санкт-Петербургский государственный , инженерно-экономический университет (Санкт-Петербург,.2007 - 2008 гг.)

Научно-методические результаты, полученные соискателем, используются в настоящее время в учебном процессе при подготовке студентов; обучающихся по специальности 080502. Экономика и> управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства, в 5 курсе лекционных и практических занятий по дисциплинам Экономика предприятия туризма, Организация! производства- на предприятиях туризма, Региональное планирование развития туризма, гостиничного хозяйства в ГОУ ВПО Санкт-Петербургский; государственный; инженерно-экономический университет. Кроме того, результаты, исследования: были: использованы при разработке рай-оннойшрограммы Развитие туризма в Билибинском районе Чукотского автономного округа на 2009т.

Публикации. Основные результаты проведенного автором - исследования изложены в 7 печатных работах общим объемом'. 1,5 пл.

Структура, объем и содержание работы. Структура диссертационной работы построена таким- образом, чтобы в наибольшей степени отразить в ней актуальные и малоисследованные проблемы; по теме диссертации. Диссертация состоитиз введения, трех глав, заключения; списка использованной литературы и приложений'.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Крыга, Алена Валерьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время туризм сформировася и получил признание как крупнейшая в мире сфера деятельности по оказанию услуг. В условиях всеобщей глобализации и интеграции наиболее характерными тенденциями мирового туризма являются диверсификация туристского продукта, поиск новых туристских направлений, сокращение средней продожительности туристских поездок, выбор альтернативных средств размещения и транспорта, а также общее давление цен. Поэтому актуальными становятся вопросы включения новых факторов производства в процессе функционирования туризма, которые обеспечивали бы его устойчивое развитие.

Исследования показали, что в настоящее время туризм представляет собой большую открытую развивающуюся систему, основанную на включении значительного количества разнообразных элементов, приводящих к созданию благоприятных условий для осуществления туристской деятельности с целью удовлетворения динамически меняющихся и возрастающих потребностей туристов. При этом включение последующего нового компонента позволяет выходить системе туризма на качественно новый уровень своего развития.

В процессе развития большой открытой системы туризма могут формироваться новые ранее неизвестные свойства. Одним их таких свойств, позволяющих характеризовать туризм по параметрам его функционирования, является свойство инновационности, которое, во-первых, отражает интенсивное воздействие на развитие туризма научно-технического прогресса, что позволяет совершенствовать туризм и выходить на более высокие уровни обслуживания туристов; во-вторых, за счет включения все новых ранее не востребованных в данной отрасли элементов позволяет туризму на протяжении длительного времени оставаться одной из динамично развивающихся сфер мировой экономики.

Важным вопросом остается изучение системообразующих факторов развития современной системы туризма. Нами было выявлено, что к таким факторам могут быть отнесены фактор турист и фактор новаций, которые определяют вектор этого развития. Первый проявляется в формировании материальных и духовных потребностей в отдыхе и познании окружающего мира, что и позволяет системе туризма функционировать и развиваться. Второй фактор характеризует способность и стремление системы туризма к разработке и внедрению новых элементов в деятельности всех ее составляющих. Это позволяет максимально удовлетворять повышающиеся потребности туристов, а также рационально использовать имеющиеся туристские ресурсы и, как следствие, обеспечивать устойчивое развитие туризма в регионе.

Таким образом, можно утверждать, что в процессе формирования современной большой открытой системы туризма необходимым элементом, выступают нововведения, которые обусловливают комплекс изменений, происходящих в системе, и направлены на повышение эффективности развития туризма в регионе. Под инновациями в туризме, мы понимаем, качественно новый туристский продукт (услугу) или любой другой конечный результат инновационной деятельности, которые позволяют удовлетворять динамично изменяющиеся и возрастающие потребности туристов с получением наибольшего эффекта как для предприятий туристкой индустрии, так и региона в целом. Нововведения, применяемые в, туризме, могут быть очень разнообразными. В процессе исследования нами была предложена классификация инноваций, использование которой направлено на выявление эффективных методов обеспечения непрерывности воспроизводственных процессов в туризме.

Необходимо заметить, что характер применяемых в туризме нововведений зависит от целей, которые ставит перед собой конкретное туристское предприятие, а также от целей отдельного этапа жизненного цикла, на котором находится в данный момент предприятие. Для обеспечении жизнедеятельности всей системы туризма, состоящей из множества разнообразных предприятий, необходимо рассматривать все ее компоненты во взаимосвязи и внедрять инновации в элементы, которые на данный момент создают угрозу их исчезновения или ухудшения качества предоставляемых услуг. Все это в целом может привести к снижению туристского спроса на конкретную дес-тинацию. При этом внедряемые инновации дожны быть согласованы с общей (глобальной) целью туризма, которая заключается в обеспечении устойчивого развития туризма в регионе, во-первых, за счет формирования качественного туристского продукта, удовлетворяющего повышающиеся потребности потенциальных туристов; во-вторых, за счет повышения конкурентоспособности как отрасли туризма в регионе по отношению к другим отраслям, так и туристского региона в целом на региональном, федеральном и мировом уровнях.

В ходе диссертационного исследования были сформулированы принципы эффективного развития туризма: триединство целей, влияние обратной связи на корректировку целей, учет инновационного потенциала региона, безопасность, не уменьшаемая полезность использования элементов системы, которые взаимодопоняют друг друга и создают условия для повышения эффективности процесса достижения приоритетных целей развития туризма в регионе.

Определено, что для устойчивого развития туризма на основе инновационного подхода, в первую очередь, необходимы ресурсы (известные туристские ресурсы и новые виды ресурсов), позволяющие удовлетворять постоянно меняющиеся физические и духовные потребности туристов. Нами были выявлены 4 группы потребителей (туристов), которые в большей степени инициируют формирование и использование новых ресурсов для удовлетворения их потребностей, что в итоге и приводит к необходимости разработки новшеств. Для их эффективного внедрения необходимы определенные потенциалы (научно-технический, инвестиционный, информационный, организационно-управленческий, трудовой, региональная среда (территориальный потенциал), синтезированные потенциалы), являющиеся частью общего инновационного потенциала региона, согласованное развитие которых обеспечивает получение наибольшего социального, экономического и экологического эффекта развития туризма.

Анализ существующих подходов к оценке эффективности инноваций в туризме показал, что они не в поной мере позволяют определить результативность внедрения инноваций в туризме, поскольку отражают отдельные стороны оценки их разработки и использования. На основании этого нами предложена сбалансированная система показателей оценки эффективности инноваций с использованием индексного метода, которая основана на расчете обобщающих показателей (общая масса чистой прибыли и рентабельность отдачи используемых средств) и допонительных показателей, охватывающих весь планируемый жизненный цикл туристского продукта и самостоятельные направления туристкой деятельности, каждая из которых оказывает непосредственное влияние на конечные результаты. Предложенный перечень показателей необходимо использовать при планировании, прогнозировании и формировании направлений инновационного развития туризма в регионе.

Результатом диссертационного исследования является разработанный организационно-экономический механизм эффективного развития туризма, основанный на согласовании интересов всех взаимодействующих элементов туристской системы с учетом ресурсных возможностей региона, который позволяет обеспечить условия и создает предпосыки к устойчивому развитию туризма в регионе. Только при таком развитии различные субъекты и объекты туристской деятельности смогут достичь поставленных целей и обеспечить в условиях ограниченности ресурсов своевременное внедрение инноваций в воспроизводственные процессы в туризме для максимального удовлетворения динамично изменяющихся и повышающихся потребностей туристов.

В целом результаты диссертационного исследования взаимосвязаны и образуют общую научно-методическую основу повышения эффективности функционирования и развития туризма на основе инновационного подхода. Исследование не претендует на решение всего комплекса задач, связанных с использованием нововведений для устойчивого развития туризма в регионе. В то же время, разработанный в нем концептуальный подход к повышению эффективности функционирования и развития туризма, по мнению автора, создает необходимые предпосыки для дальнейших поисков и исследований, направленных на создание современной целостной туристский системы более высокого ранга, функционирующей и развивающейся в соответствии с интересами людей в поноценном отдыхе.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Крыга, Алена Валерьевна, Санкт-Петербург

1. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года и план мероприятий по ее реализации. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2008.

2. Федеральная целевая программа Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2007-2012 годы / Ссыка на домен более не работает

3. Drucker P. Innovation and Entrepreneurship. N.Y., 1985.

4. Grubler A. Technology and global change. Cambridge, U.K.: Cambridge University Press, 1998.

5. Haustein H., Maier H. Innovation Glossary. Oxford, N.Y., Toronto, Sydney, Frankfurt, 1986.

6. Kaspar C. Die Tourismuslehre im Erundiss. Bern, 1991. S. 27.

7. Leiper N. The framework of tourism: towards a definition of tourism, tourist, and the tourist industry, Annals of Tourism Research 6(4), 1979.

8. Sustainable tourism: a global perspective / Ed. by Rob Harris et al. Burlington (M.A.) : Butterworth-Heinemann, 2002. - XVII, 311 c.

9. Александрова А.Ю. Международный туризм. M.: Аспект Пресс,. 2002. -470 с.

10. Ю.Алексеева М.Б., Балан С.Н. Основы теории систем и системного анализа: Уч. пос. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 88с.

11. П.Андрианов Д.С. Сущность и структура инновационного потенциала организации // Вестник ТИСБИ. Вып.4. - Казань: ТИСБИ, 2006 /Ссыка на домен более не работаетscience/vestnik/2006/issue4/Econom2.html

12. Афонин И.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие / И.В. Афонин. М.: Гардарики, 2007. - 224 с.

13. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.231 с.

14. Бакалавр Экономики. Хрестоматия в 3 томах. Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Центр кадрового развития. Том l./Под общ. ред. В.И. Видяпина. М.: Информационно-издательская фирма "Триада", 1999.-696 с.

15. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов.- СПб.: Питер, 2001.- 303 с.

16. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание н-е, перераб. и доп. СПб.: Издательский дом Герда, 2007. - 320 с.

17. Биржаков М.Б. Инвестиции в туризм: мифы и реальность: материалы на-уч.-практ. конф. 18 октября 2007 г./ред. кол.: Т.В. Гаврилова (отв. ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 79с.

18. Боголюбов В. С., Севастьянова С. А. Анализ и оценка рыночного подхода к управлению жизненным циклом туристского продукта в регионе.// Вестник Инжэкона. 2005. Вып. 4(9).

19. Боголюбов B.C. Актуальные проблемы крупных городов.- СПб.: ОПбГИ-ЭА, 1997.- 194 с.

20. Боголюбов B.C. Экономика туризма: Учебное пособие/ В.С.Боголюбов, В.П.Орловская.- 2-е изд.,стереотип.- М.: Академия, 2007.- 192 с.

21. Боголюбов B.C., Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М.: Изд.центр Академия, 2008. - 400 с.

22. Боголюбов B.C., Севастьянова С.А. Факторы и условия устойчивого развития системы туризма: региональный аспект. СПб.: Изд-во Инфо-да, 2005.-279.

23. Большая Советская Энциклопедия. (В 30 томах). Гл. ред. A.M. Прохоров. Изд. 3-е. М., "Советская энциклопедия", 1975. Т. 20. Плата-Проб. 1975. -608с.

24. Большой словарь иностранных слов / Сост. А.Ю. Москвин. М.: ЗАО Изд-во Центрполиграф: ООО Полюс, 2003.

25. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: экономика: Учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. М.: Кнорус,2007.- 328 с.

26. Быстров С.А. Методы формирования потенциалов развития туризма в крупном городе: : дисс. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. СПб.: СПбГИЭУ, 2005.- 184с.

27. Васильева Л.В. Организационно-экономический механизм обеспечения устойчивого развития туризма в регионе: Дисс. на соиск. уч. степ, канд.э.н. СПб: СПбГИЭУ, 2006.- 188 с.

28. Ващенко В.П. О сущности инновационной деятельности и её нормативно-правовой базе //Наука и промышленность России. Ч 2002. №2-3.

29. Вестник ИНЖЭКОНа. Вып. 4 (17). СПб.: СПбГИЭУ, 2007.

30. Генкин Б.М. Введение в метаэкономику и основания экономических наук: Курс лекций.- М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2002.- 367 с.

31. Генкин Б.М. Производственные и распределительные аспекты классификации экономических ресурсов.// Вестник Инжэкона. 2007. Вып. 4(17).

32. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика. Монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. -179с.

33. Гринчель, Б.М., Костылева, Н.Е. Важнейшие факторы повышения конкурентоспособности регионов. СПб.: ИНСТИТУТ "ЕВРОГРАД", 2003. / Ссыка на домен более не работаетforum/ materials/0.

34. Данилов-Данильян В.И., Лосев К.С. Экологический вызов и устойчивое развитие. Учебное пособие. М.: Прогресс-Традиция, 2000. 416 с.

35. Друкер П. Эффективное управление предприятием. М.: Вильяме, 2008. -224с.

36. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. 7-е изд. - Минск: Новое знание, 2007.- 496с.

37. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие.-СПб.: Питер, 2008.- 384 с.

38. Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. М.: Высшее образование, 2007. - 505с.41.3аиченко С.А. Развитие инноваций в сфере услуг // Форсайт. 2007. № 1.

39. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. -М.: Финансы и статистика, 2003. 368 с.43 .Инновационный менеджмент: Справочное пособие/ Под ред. П^Н.Завлина, А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели.- СПб.: Наука, 1997.- 559 с.

40. Исляев Р.А. Территориальная организация общества: общие положения теории // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Экономика. СПб.: СПбГИЭУ, 2003. Вып.1.

41. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник.- 7-е изд., стер.- Минск: Новое знание, 2007.- 408с.

42. Карпова Г.А. Туристские ресурсы: проблемы и перспективы / Г.А. Карпова, Т.А. Лаврова. Ч Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2007. 268 с.

43. Карсавин Л.П. Философия истории. М: Издательство АСТ, 2007. 510 с.

44. Квартальное В.А. Туризм: Учебник. Ч 2-е изд., перераб. М.: Финансы и статистика, 2007. 336с.

45. Квейд Э. Анализ сложных систем. М., 1985.

46. Ковынева Л.В. Региональный туризм: монография / Л.В. Ковынева. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2005. - 111 с.

47. Костюкова О.И., Воронова Т.А., Шевченко Д.К. Регулирование развития туризма в регионе. Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2002. - 160 с.

48. Кравченко С.И., Кладченко И.С. Исследование сущности иновационного потенциала//Научные труды Донецкого национального технического университета. Серия: экономическая. Вып. 68. Донецк: ДонНТУ, 2003.

49. Краюхин Г. А. Методология регулирования нововведений.// Вестник Ин-жэкона. 2007. Вып. 3(16).

50. Кричмарь М.Ю. Индустрия туризма России: современные тенденции развития и управления. Автореф. дисс. . канд. экон. наук. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2007. - С. 14.

51. Лебедев О.Т., Язвенко С.А. Основы системного анализа: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 2000. - 111с.

52. Ли И.В. Стратегия ресурсосбережения в рыночных условиях и ее эффективность / СПбГИЭА. СПб., 1998.- 166 с.

53. Макаренко С.Н. Саак А.Э. История туризма: Учебное пособие. Тагапрог. Изд-воТРТУ, 2003. 94 с.

54. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. М.: ИКЦ МарТ, ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2008. -224с.

55. Маршалова А.С., Новоселов А.С. Основы теории регионального воспроизводства: Курс лекций/ НГАЭиУ; Отв.ред.П.В.Шеметов.- М.: Экономика, 1998.- 192 с.

56. Масленникова К.В. Формирование факторов и условий повышения эффективности использования ресурсов региона для устойчивого развития туризма: Дисс. на соиск. уч. степ. канд. э.н. СПб:: СПбГИЭУ, 2006,- 161с.

57. Матвиенко С.В. Теория и методология развития региональной экономики на инновационной основе: автореферат дисс. на соиск. уч. степ. док. экон. наук. СПб.:СПбГИЭУ, 2007. 37с.

58. Матвиенко С.В. Формирование региональных и макрорегиональных инновационных систем при переходе к постиндустриальной экономике.-СПб: СПбГИЭУ, 2005.- 183 с.

59. Матвиенко С.В. Формирование и развитие региональных и макрорегиональных инновационных систем: финансовое, кадровое и организационное обеспечение/ СПбГИЭУ.- СПб: СПбГИЭУ, 2007.- 325 с.

60. Международный туризм: Правовые акты. М.: Финансы и статистика. Ч 2002.-400с.

61. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (Вторая редакция) / М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стр-ву, архит. и жил. политике; авт. кол.: Коссов В.В, Лившиц В.Н., Шахназаров А.Г. М.: Экономика, 2000.

62. Морозов В.А. Взаимодействие туризма со смежными отраслями в национальной экономке. М.: ТЕИС, 2004. - 192 с.

63. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 446 с.

64. Мячин Ю. В. Устойчивость функционирования социально-экономических систем (теоретический аспект).// Вестник Инжэкона. 2006. Вып. 4(13).

65. Наянзин Н.Г. Системный анализ. Часть 2. Целеполагание и структуризация целей. Владамир.: В ГПУ, 1997. 47с.

66. Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике, история, теория, практика. Л.: Наука, 1984.- 190с.

67. Николаева Т.П. Основы информационной экономики. Учебное пособие. СПб: ЛЕКС СТАР, 2001.

68. Новиков B.C. Инновации в туризме: Учебное пособие.- М.: Академия, 2007.- 208 с.

69. Новожилов M.JI. Теория и методология формирования модели повышения инновационной активности промышленных компаний: монография / M.JI. Новожилов. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 141 с.

70. Организация туризма: Учеб. пособие/ А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. Мн.: Новое знание, 2005.-640 с.

71. Орлов А.И. Нечисловая статистика. М.: МЗ-Пресс, 2004. 516 с.

72. Панов Н.И. Повышение эффективности использования ресурсного потенциала сферы туризма региона: дисс. на соиск. уч. степ. канд. экон. наук. СПб.:БМИТ, 2003. 228с.

73. Паринова Hi Внимание, вас выбирают // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. - № 8.

74. Пидич Дж. Путь к покупателю. М.: Прогресс, 1991. с.210.

75. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005. 480 с.

76. Россия в цифрах. 2007: Краткий статистический сборник/ Росстат.- М., 2007.- 494 с.

77. Рохчин В.Е., Шураев В.В., Знаменская К.Н. Стратегическое управление развитием муниципального образования: межмуниципальное взаимодействие. Монография. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2005. 128с.

78. Севастьянова С.А. Методологические основы развития и системного управления туризмом в регионе,- СПб: СПбГИЭУ, 2005.- 180 с.

79. Севастьянова С.А. Региональное поанирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. Ч М.: Кнорус, 2007.-256с.

80. Семенова Т.Ю. Инновационная политика в системе функционирования и развития региона: Монография/ СПбГИЭУ.- СПб.:СПбГИЭУ, 2008.- 207 с.

81. Семенова Т.Ю. Региональная социально-экономическая политика развития инновационной деятельности: автореферат дисс. на соиск. уч. степ, док. экон. наук. СПб.:СПбГИЭУ, 2008. 38с.

82. Семенова Т.Ю., Чекалин B.C. Социально-экономическое развитие регионов на основе инновационной деятельности/ Т.Ю.Семенова, В.С.Чекалин.-СПб.: Инфо-да, 2008.- 176 с.

83. Словарь А.Н. Азрилияна, Экономика США: Учебник для вузов.

84. Словарь русского языка: В 4 т. /РАН; Ин-т лингвист исследований; Гл. ред. А.П. Евгеньева. Ч 4-е изд., стереотип. Ч М.: Рус. язык: полиграф ресурсы. Т. 3: П-Р. / ред. Е. А. Иванникова. 1999. - 749с.

85. Степанова С.А., Наволокина А.В. Экономика предприятия туризма: Учебное пособие/ С.А.Степанова, А.В.Наволокина.- СПб.: СПбГИЭУ, Ч.1.-2008.- 475 с.

86. Сурин А.В. Инновационный менеджмент: Учебник/ Факультет государственного управления МГУ; А.В. Сурин, О.П. Мочалина.- М.: Инфра-М, 2008.- 368 с.

87. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.: Экономика, 1989. С.30

88. Трифилова А.А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005.

89. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник/ Г.А. Аванесов, Л.П. Воронкова, В.И. Маслов, А.И. Фролов; Под ред. Л.П. Воронковой. М.: Аспект Пресс, 2002. 367с.

90. Туризм в цифрах. 2007: Статистический сборник/ Федеральное агенство по туризму.- М.: ИИЦ" Статистика России"., 2007.- 40 с.

91. Туризм в цифрах. 2008: Статистический сборник/ ИИЦ Статистика России, Федеральное агенство по туризму.- М.: ИИЦ "Статистика России"., 2008,- 40 с.

92. Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, агоритмы, опыт. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

93. Уткин Э.А. Инновационный менеджмент.- М.: Акалис, 1996.- 208с.

94. Фаль Н.П. Организационно-управленческие ресурсы развития сельских местных сообществ// Вестник Томского государственного университета. -Вып. 316, 2008.

95. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов.- 6-е изд. СПб: Питер, 2008.- 447 с.

96. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. 9-е изд., испр. и доп Ч М.: Дело, 2008.-448с.

97. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд.,перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2009.- 344 с.

98. Федосеева, Т.А. Сетевая модель трансфера технологий / Митякова О.И., Митяков С.Н. / Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия экономика и финансы. Выпуск 2(9). Н.Новгород, 2006.

99. Фетисов Г.Г., Орешин В.П. Региональная экономика и управление: Учебник/ Г.Г.Фетисов, В.П.Орешин.- М.: Инфра-М, 2008.- 416 с.

100. Чекалин B.C., Маркин В.В. Региональные аспекты внедрения инновационных энергетических технологий //Вестник ИНЖЭКОНа. Сер. Эконо-мика.Вып.2(15). 2008.

101. Юб.Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: Учебное пособие/ А.Д.Чудновский, М.А.Жукова.- М.: КНОРУС, 2007.- 416 с.

102. Шопенко В.Д., Костенко П.И., Большаков Д.В., Кузнецов Г.П. Проблемы выхода инновационного бизнеса на внешний рынок. // Коммерческаядеятельность и предпринимательство: Сборник научных трудов/ Под ред. В.П.Попкова.- СПб.: СПбГИЭУ, 2003.- 220 с.

103. Шопенко Д. В., Беленков В. Н., Леонова В. П. Трансформация роли сферы услуг в экономической системе.// Вестник Инжэкона. 2005. Вып. 4(9).

104. Шопенко Д.В. Государственное и муниципальное управление: Учебное пособие/ Д.В. Шопенко,О.В.Бушуев.- СПб: СПбГИЭУ, 2006.- 162 с.

105. НО.Шопенко Д.В. Финансово-организационный механизм развития инновационного бизнеса/ ММИЭИФиП.- М.: Изд-во ММИЭИФиП, 2002,- 117 с.

106. Экономика и организация туризма. Международный туризм/ Е.Л. Драче-ва, Ю.В. Забаева, Д.К. Исмаева и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забае-ва, Е.Л. Драчевой. М.: КНОРУС, 2005. 576с.

107. Взаимосвязь научно-технического прогресса и развития мирового туризма

108. Век Цели путешествия Характеристика инфраструктуры (места размещения, питания,транспорт и другие) Открытия и изобретения, повлиявшие на развитие туризма12 3 4

Похожие диссертации