Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Оценка и направления обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Фурманов, Сергей Александрович
Место защиты	Бегород
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Оценка и направления обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики"

На правах рукописи

Фурманов Сергей Александрович

ОЦЕНКА И НАПРАВЛЕНИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Бегород - 2008

Диссертация выпонена на кафедре стратегического управления Бегородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Дорошенко Юрий Анатольевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор

Чижова Елена Николаевна

кандидат экономических наук

Ткаченко Роман Владимирович

Ведущая организация:

Санкт-Петербургский государственный технологический институт(технический университет)

Защита состоится 28 марта 2008 г. в 11 часов 00 минут на -заседании диссертационного совета Д 212.014.02 в Бегородском государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова по адресу: 308012, г. Бегород, ул. Костюкова, 46, зал заседаний Ученого Совета, к. 242.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Бегородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова.

Автореферат разослан л

Ученый секретарь диссертационного совета

Стрябкоаа Е.А.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования Современная российская экономика находится под влиянием большого числа различного рода факторов (ужесточение конкуренции, возрастание уровня потребностей и требований покупателей, несовершенство законодательной базы, ограниченность платежеспособного спроса большинства населения), в значительной степени снижающих эффективность производственно-хозяйственной деятельности многих предприятий и организаций разных форм собственности

Основная ответственность за обеспечение высокого уровня конкурентоспособности товаров (услуг) предприятия реализуется посредством управленческой деятельности, представляющий собой специфический вид труда, определяющим результатом которого является управленческое решение

В современных условиях хозяйствования среди множества проблем стратегического управления одной из важнейших является эффективность принятия управленческих решений на предприятиях электроэнергетики, которая представляет собой основной инструмент управляющего воздействия Эффективность принятия управленческих решений имеет весьма серьезное прикладное значение, которое возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении

Процесс принятия управленческих решений занимает центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности, так как именно он в наибольшей мере определяет и содержание этой деятельности, и ее результаты

В условиях рыночного механизма регулирования экономики важнейшее место в области исследований по принятию решений отводится разработке вариантов действий в условиях неопределенности рыночной конъюнктуры, риска, конкурентной борьбы В то же время не меньшее значение имеет и стадия реализации решений, оценки их экономической эффективности, поскольку именно от нее зависит действенность и эффективность управления предприятия в целом Кроме того, в настоящее время невозможно не учитывать социально-психологические аспекты принятия управленческих решений, существенно влияющие на их результаты

В связи с этим оптимизация принятия управленческих решений в моделях перспективного, текущего и оперативного управления предприятием представляет актуальную и сложную проблему Кроме задач линейного программирования без ограничений на целочис-ленность переменных, в системах внутрифирменного управления необходимо решать представительный класс задач дискретной оптимизации При переходе от стратегического к текущему и затем к оперативному управлению по мере дезагрегирования информации в плановых решениях увеличивается степень конкретизации производственных (в том числе технологических) свойств объекта. Моделируемые в текущем и, особенно, в оперативном управлении процессы заключаются в выпонении комплексов взаимосвязанных операций с заданными технологическими или организационными ограничениями на порядок их следования

Таким образом, наиболее характерной особенностью современного состояния проблемы управленческих решений на предприятиях электроэнергетики является построение целостной и завершенной концепции их эффективности

Практическое значение разработок и исследований механизмов эффективности принятия управленческих решений носят научные труды отечественных и зарубежных ученых, таких, как Л И Абакин, Д С Львов, М А Фрумкин, Ю И Хмелевский, АЛ Фридман, Ф Ф Аунапу, В И Варфоломеев, С Н Воробьев, К В Бадин В В Гончаров, И Ансофф, Р Тейлор, Г Саймон, Б Левинджер, И Д Шнайдер, В Врум, Р Йетон, Дж Мейстер, У Кор, М Ричарде, Ф Шуль, Л Каминг,Н Куин, Р МакГриммон,Р Баттрикидр

Оценка результативности управленческих решений изучается в работах таких авторов, как А Ф Иоффе, Е П Истомин, А В Карпов, М И Круглов, Г Э Слезингер и др Особого внимания в области функционирования управленческой деятельности заслуживают науч-

ше труды Р Кини, Г Б Клейнера, А А Рудычева, ЬН Чижовой, П П Табурчака, Й Кхол и др

В то же время в рассмотренных работах не по1учили достаточной теоретической проработки вопросы определения направлений оптЩизашш принятия управленческих решений Например, вызывают полемику вопросы влияния известных факторов на эффективность управленческих решений

Современное состояние управленческой деятельности требует совершенствования методических подходов к разработке и обоснованию критериев эффективности принятия управленческих решений Следовательно, встает вопрос о разработке новых теоретических положений по эффективности принятия управленческих решений

Цель диссертации - разработка теоретических положений обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики и методических рекомендаций по их использованию

Указанная цглъ обусловила необходимость постановки и решения следующих задач

- определить технологию разработки управленческих решений на предприятии электроэнер! етики,

- выявить факторы, определяющие эффективность управленческого решения,

- предложить метода обоснования управленческих решений,

- выявить и обосновать критерии эффективности управленческих решений,

- оценить эффективность управленческого решения,

- обосновать систему показателей оценки стоимости предприятия для формирования направлений обеспечения эффективности управленческих решений

Предмет исследования - комплекс теоретических и методологических вопросов обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики Объектом исстелования являются предприятия электроэнергетики Теоретическая и методическая база исследования В работе при разработке теоретических положений и практических рекомендаций использовались основные разделы науки об управлении, технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений и других: наук, законодательные акты Российской Федерации, другие нормативные правовые документы, практические материалы предприятий электроэнергетики, опубликованные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации

В диссертации применялись общетучные методы познания (анализ и синтез, абстрагирование, логической метод, экономический метод, индукция и дедукция, моделирование), приемы системного анализа

Научная новизна работы состоит в том, что в рамках общей теории науки об управлении получило развитие и уточнение исследование такой важной научно-методической проблемы, как разработка теоретических и методических основ эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики

Научная новизна выносимых на защиту теоретических и методических положений заключается в том - что

- расширено и допонено экономическое содержание понятия луправленческое решение, учитывающее переход предприятия из одного состояния в другое на различных этапах его жизненного цикла,

- структурированы и систематизированы методы обоснования принятия управленческих решений на предприятии, позволяющие сбалансировать размещение и использование имеющихся у него различных ресурсов,

- выявлены и обоснованы критерии эффективности управленческих решений на предприятии, практическое использование которых обеспечивает выбор наиболее приемлемого пути их реализации,

- разработан методический подход к оценке эффективности управленческого решения включающий в себя выработку, обоснование и определение оптимального воздействия на объект управления,

- допонено и получило развитие моделирование управленческой деятельности предприятия, характеризующееся разработкой модели оптимизации принятия решений на каждом иерархическом уровне управления предприятием,

- предложен комплекс рекомендаций по реализации практических направлений обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергет иче-ской отрасли

Практическая зючимость диссертации состоит в том, что основные теоретические разработки и методические положения доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и могут быть использованы как для дальнейших научно-теоретических исследований, так и в практической деятельности предприятий электроэнер! етики для оценки эффективности управленческих решений, анализа их адаптивности, обоснования направлений развития управленческой деятельности

Разработанные методические положения и практические рекомендации могуг быть использованы для обеспечения эффективности принятия управленческого решения на предприятии электроэнергетической от расли

Апробация и внедрение результатов работы Основные положения диссертационной работы доложены на

- 2-ой Всероссийской научно-практической конференции Пути формирования эффективной социально-э коном ической модели трансформ ирующейся России (Пенза, 2006),

- Региональной научно-практической конференции Молодые ученые - науке и производству (СтарыйОскол, 2007),

- Научно-практической конференции Экономика и менеджмент (Санкт-Петербург,

- 7-ойМеждународной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2007),

- 7-ой Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий (Пенза, 2007),

- Всероссийской научно-практической конференции Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами (Пенза, 2007)

Результаты исследования использованы

- в учебном процессе в Бегородском государственном технологическом университете им В Г Шухова при изучении студентами специальности 080502 Экономика и управление на предприятии дисциплин Стратегическое управление, Принятие стратегических решений в управлении, Теория организации и системный анализ,

- предприятиями электроэнергетики Бегородской области при оценке эффективности принятых управленческих решений,

Практическое использование результатов исследования подтверждается соответствующим и актам и внедрения

Публикации Основные положения диссертационного исследования отражены в 8 работах общим объемом 1,9 п д, в том числе авторских - 1,7 п л

Объем и структура работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка литературы, включающего 132 наименования Содержание работы изложено на 192 страницах машинописного текста, включая 10 таблиц и 5 рисунков

Во введении обосновывается актуальность исследования, формучируются его цель и задачи, объект, предмет, объект и методы исследования, отражаются тучная новизна и практическая значимость полученных результатов

В первой главе - Теоретические основы эффективности управ тенческих решений -раскрыто экономическое содержание управленческих решений, обоснована технология раз-

работки управленческих решений, выявлены факторы и особенности, определяющие эффективность управленческого решения

Во второй главе - Методические аспекты оценки эффективности управленческих решений на предприятии - разработана и апробирована методика оценки эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики

В третьей главе - Направления обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики - представлена система показателей оценки стоимости предприятия как одного из элеменчов механизма обеспечения эффективности управленческих решений, обоснованы подходы к моделированию управленческой деятельности предприятия, сформулированы рекомендации по использованию методики оценки эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики

В заключении обобщены основные результаты и выводы исследования

2 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

2.1. Генезис экономического содержания понятия луправленческое решение

По мнению автора, управленческое решение следует рассматривать как выбор из имеющихся обоснованных альтернатив действий по переходу предприятия из одного состояния в другое с рациональным размещением и использованием ресурсов с учетом риска и неопределенности принятия для достижения поставленных целей

Эффективность принятия управленческих решений сводится к выбору одной или нескольких лучших альтернатив из некоторого набора Для того, чтобы сделать такой выбор, необходимо четко определить цель и критерии (показатели качества), по которым будет проводиться оценка некоторого набора альтернативных вариантов

Выбор метода решения этой задачи зависит от количества и качества доступной информации В этих условиях данные, необходимые для осуществления обоснованного выбо ра, делятся на информацию об альтернативных вариаигах, критериях выбора, предпочтениях и ограничениях

В процессном подходе управление рассматривается как серия взаимосвязанных непрерывных действий, направленных на достижение поставленных целей с помощью других Действия, составляющие процесс управления, называются управленческими функциями Каждая управленческая функция, в свою очередь, представляет собой процесс, поскольку также является серией взаимосвязанных непрерывных действий

При этом подходе, на наш взгляд, управленческие решения рассматриваются как связующий процесс, объединяющий все функции управления Следовательно, сделаем вывод о том, что осуществляемые субъектом управления операции направлены на принятие решения После того как решение принято, все последующие этапы управленческого цикла подчиняются реализации решения И, как следствие, предпочагается, что правильное решение позволяет решить проблему, т е перевести систему в новое состояние, при котором нет проблемной ситуации и когорое соответствует целевым показателям

В процессном подходе выделяют этапы циклического воспроизведения управленческих решений

- подготовка,

- принятие,

- реализация,

- контроль и оценка реализации

При системном подходе предприятие, состоящее более чем из одного участника, рассматривается как система, которая понимается как некая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, которые вносят свой вклад в характеристики целого для достижения общей цели Считается, что предприятие имеет такие составляющие части как струкгура, зада-

чи, технологии, персонал, цели Очень важно для понимания системы как единого целого, что все части системы взаимосвязаны и изменение одной из них может повлечь изменения (и ботее серьезные) в других ее частях Важным фактором является воздействие на предприятие как на систему окружающей среды, и наоборот, воздействие предприятия на окружающую среду

Как нам представляется, основное преимущество системного подхода состоит в том, что он объединил в процессе управления отдельные составляющие системы (подсистемы) в целое, каким является предприятие Подход позволяет утверждать, что управлять надо не только отдельной подсистемой предприятия, но и всем предприятием в целом, принимая во внимание сложные взаимосвязи, существующие внутри системы, и его взаимоотношения с окружающей средой

Согласно ситуационному подходу (с 60-х годов XX века и по настоящее время), в основе управления лежит ситуация, которой надо управлять Процесс управления рассматривается как последовательность реализации управленческих решений в конкретных ситуациях Ситуации, в которых надо принимать управленческие решения, достаточно разнообразны, и руководитель дожен найти и принять эффективное решение в каждой из ситуаций, с которой приходится ему и предприятию, которым он руководит, стакиваться Одной из основных особенностей ситуационного подхода является то, чго он сочетает в себе возможности системного и кочичественного подходов

2.2. Систематизация методов обоснования принятия управленческих решений

на предприятии

Направления использования методов обоснования управленческих решений позволяют выявить такую проблему, как разрыв между принятием управленческого решения и его реализацией, выражающийся как в затягивании сроков осуществления, так и в недостаточной эффективности реализованных решений В этих условиях целесообразно учитывать факторы, определяющие эффективность управленческих решений (рис 1)

Использование методов обоснования управленческих решений позвотяют высшему руководству предприятия принимать только те решения которые укрепляют позиции предприятия на рынке При этом экономится время высших руководителей за счет того, что они концентрируются на решении исключительно стратегических проблем, определяющих устойчивое развитие предприятия Все остальные оперативные вопросы делегируются нижнему уровню руководите чей, от которых непосредственно зависит их решение Причем высшее руководство легко контролирует результаты работы нижестоящего уровня по минимальному набору ноказатечей

Для предприятий электроэнергетики эффективность управленческих решений определяют исходя из

Ч объема переданной электрической энергии по электрическим сетям,

Ч потерь электрической энергии в этсктрических сетях,

Ч мероприятий по снижению потерь электрической энергии в электрических сетях,

Ч состояния учета электроэнергии

Ч объема технологического присоединения к электрической сети генерации и потребителей

В то же время руководителю необходимо учитывать, что, хотя в результате применения определенного оптимизационного метода, соответствующего особенностям решаемой задачи, все нерациональные варианты будут отсеяны, получить однозначный ответ на вопрос а какой же из совокупности рациональных вариантов лучше, эти методы, как уже отмечалось ранее, практически не в состоянии

Это обусловлено тем, что особенность любого рационального варианта заключается в том, что значение одного из его показателей не может быть улучшено иначе как за счет ухудшения другого, поэтому вопрос о том, каким образом из множества рациональных вариантов выбрать наилучший, имеет явно не формальный характер

Обычно применение огггимизационных методов только облегчает нахождение наилучшего варианта, так как область поиска сужается до совокупности оставшихся рациональных вариантов

Рассматриваемые методы можно к [ассифицировать на две большие группы

1 интуитивные,

2 рациональные

Управленческая практика свидетельствует о том, что при принятии и реализации решений определенная часть руководителей использует неформальные методы, которые основаны на аналитических способностях лиц, принимающих эти решения, или их интуиции

Интуитивные решения - это выбор менеджера, сделанный на основе внутреннего ощущения, что он правилен

Интуигивный подход (или, как ею еще называют, опытный), как правило, используется при решении относительно несложных проблем и характеризуется следующими чертами

- субъект решения держит всю проблему в своем сознании,

- по мере развития проблемы подход к ее решению может радикально меняться,

- возможно одновременное рассмотрение нескольких вариантов,

- может не соблюдаться последовательность этапов техночогии разработки и принятия решении,

- качество решения основывается, прежде всего, на предыдущем опыте лица, принимающего решение

Принимая решения, руководитель, имеющий опыг в управлении данным объектом, обычно действует по определенной, вырабо!анной им программе, основанной на знании, личном опыте и опыте других руководителей и специалистов, т е на обобщении и анализе ситуаций и способов, имеющих место в прошлом При этом обычно в качестве критериев рассматривается не оптимизация решения, а некоторое удовлетворение достигнутыми результатами при принятии конкретного управленческого воздействия

Применение этих методов возможно по двум направлениям

1 выявление типичных ситуаций, систематизации, тщательном анализе принятых в них решений и отборе среди них наиболее удачных в качестве базы доя принятия управленческого решения,

2 ориентация на личный опы г руководителя, принимающего решение При этом качество решения зависит в значтельной мере от квалификации менеджера, масштабов и характера имеющегося у него опыта, интуиции Эта разновидность опытного метода особенно эффективна при принятии решений, требующих быстрого реагирования (оперативные решения)

Таким образом, основное назначение рассматриваемых методов обоснования решении не в том, чтобы обеспечить нахождение единственного оптимального варианта, а в том, чтобы выделить совокупность рациональных вариантов, из числа которых уже сам руководитель дожен будет выбрать наилучший, опираясь на свою интуицию, опыт и другие факторы

Обобщая изложенное, можно утверждать, что шансы на успех и сама степень успеха, несомненно, зависят от совершенства тичности лица, принимающего решение, как управленца. Здесь важны такие черты такой личности, как его опыт, рассудительность, инициативность, целенаправленность и твердость Если же этого нет, то риск неудачи существенно возрастает

Таким образом, эффективность управленческих решений - одна из наиболее важных характеристик качества функционирования системы В общем виде она показывает степень достижения целей функционирования системы, что достигается использованием ряда принципов оценки эффективности

- системный характер,

- функциональный характер,

- целенаправченность оценок

Кроме того, учитывая особую значимость человеческого фактора для процесса разработки и реализации решений, важный принцип - обеспечение полезности решения для лица, принимающего решение (системы управления), в интересах которого управленческое решение принято и реализовано

2 3 Критерии эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики

В настоящее время практическое применение критериев эффективноеЩ управленческих решений позволит выбрать наиболее приемлемый путь их реализации

Современный уровень развития управленческой деятельности предъявляет новые требования к оптимизации принятия управленческих решений в силу следующих причин

Ч во-первых, суждение о качестве управления приходится формировать в ходе выработки управленческих решений (готовящихся управляющих воздействий), т е задого до получения конечного результата управления экономическими объектами и процессами Имеющееся на той стадии представление о результатах носит характер ожидания и потому не обладает высоким уровнем достоверности Не представляется возможным также учесть побочные социально-экономические последствия готовящихся решений, способные привести к снижению их конечной результативности,

Ч во-вторых конечные потребности, на удовлетворение которых надо ориентировать управление, сами по себе не бесспорны и к тому же динамичны, изменяются во времени В силу этих обстоятельств при оптимизации управленческих решений в ходе их разработки и принятия поневоле приходится оперировать иными признаками и критериями качества управления, отражающими свойства самого процесса управления Эти критерии характеризуют организацию процесса управления, методы принятия решений, уровень профессионализма работников аппарата управления Конечно же, ожидаемые результаты также учитываются но лишь в той степени, в которой они предвидимы, прогнозируемы, поддаются расчету, мо1ут быть приурочены к определенным периодам времени Фактор неопредечек-ности препятствует поному отождествлению качества управления с ожидаемой его ре?уль-тативностью

В работе среди указанных критериев выделены следующие

1 критерии эффективности принятия управленческих решений исходя из объема выпуска продукции,

2 критерии эффективности принятия управленческих решений на основе выбора между собственным производством и закупкой,

3 критерии эффективности принятия управленческих решений при определении нижней границы цены продукции,

4 критерии эффективности принятия управленческих решений при ценообразовании,

5 критерии эффективности принятия управленческих решений в управлении материальными потоками на предприятии

Таблица!

Критерии эффективности принятия управленческого решения исходя из объема выпуска продукции

Загрузка мощностей и использование ресурсов Критерий принятия решений Описание критерия принятия решений

Без узких мест (недогрузка) Удельная маргинальная прибыль Производятся все виды продукции (услуг) с положительной маргинальной прибылью

Одно узкое место (поная загрузка) Удельная маргинальная прибыль на единицу узкого места Производство осуществляется в порядке убывания удельной маргинальной прибычи на единицу узкого места -Ь,-!.) (/Д, ,н) 1 Г ]

Множество узких мест(поная загрузка) Упущенная выгода Задача линейного программирования ^ " 0* / V у тпах 7 ь X ' С * } (' = 1 ' п ) = 1 > I,,, 2 0=1, ' )

Примечание

р} Ч цена на продукцию (услуги) видау, кр1 - плановые переменные затраты продукции (услуг) видаJ, ч'1 - удельная маргинальная прибыль на единицу узкого места, Е) - объем потребления узкого места на единицу у-ой продукции (услуг), > - общая маргинальная прибыль (сумма по всем видам продукции и услу!), х{ - запланированный объем реализации

продукции (услуг) вида у, хН1 - объем спроса на продукцию (услуги) типа у, Т{ - имеющийся в наличии объем (-го узкого места, г - потребность в узком месте типа г для производства продукции (услу!) типау

Данные критерии можно использовать только в том случае, если изготовление собственными силами не требует расширения производственных мощностей Кроме того, необходимо учитывать качество продукции, взаимоотношения с поставщиками и др

Таблица 2

Критерии эффективности принятия управленческого решения на основе выбора между собственным производством и закупкой

Загрузка мощностей и использование ресурсов Критерий принятия решений

Без узких мест (недогрузка) Переменная себестоимость + допонительные постоянные и переменные затраты

Одно узкое место (поная загрузка) Релевантные для принятия решения издержки на единицу продукции + упущенная маргинальная прибыль от исключенных из программы продуктов (услуг)

Множество узких мест (поная загрузка) Упущенная выгода

В современных условиях цена на продукцию устанавливается в зависимости от спроса и предложения при насыщенном рынке из-за давления конкурентов зачастую предприятие не в силах диктовать свои условия покупателю, поэтому необходимо определить минимальную цену, которую может позволить себе предприятие при продаже продукции - объем переданной электрической энер! ии по электрическим сетям

Таблица 3

Критерии эффективности принятия управленческого решения ____на основе нижней границы цены____

Загрузка мощностей и использование ресурсов Критерий принятия решений

Недогрузка или потная загрузка Переменные затраты + плановая маргинапь-ная прибыль

Недогрузка без узких мест Переменные затраты + допони 1ельные переменные и постоянные затраты единицы продукции

Поная загрузка с одним узким местом ! Релевантные затраты с учетом упущенной ! выгоды

Поная загрузка с множеством узких мест | Релевантные затраты с учетом упущенной | выгоды

Нижняя граница зависит от следующих факторов

- вид сдеки (традиционный ассортимент или допонительный контракт),

- загрузка мощностей (недогрузка, поная загрузка, наличие узких мест),

Для традиционного ассортимента цена устанавливается на основе переменных затрат

Следует отметить, что если допонительный контракт ведет к появлению узкого места, то допонительно производимая продукция вытесняет из производственной программы производимые ранее продукты Тем самым предприятие теряет часть маргинальной прибыли что увеличивает нижнюю границу цены предприятию необходимо покрыть не только постоянные затраты, но и упущенную выгоду При наличии нескольких узких мест задача решается при помощи аппарата линейного программирования

Решение задачи завоевания максимальной доли рынка требует от предприятия установления минимальной цены на продукцию Это приводит к кратковременному снижению прибыли, но в длительном периоде компания, которой принадлежит самая большая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки (на единицу продукции) и самые высокие дол! о-временные прибыли Добиться лидирующего положения на рынке можно не только максимальным снижением цен, но и путем их дифференциации, т е установлением различных цен для определенных групп потребителей с помощью скидок (другие факторы являются менее значимыми, но их не надо упускать из вида при расчете цены и скидок на конкретную продукцию)

В связи с этим окончательная цена будет находиться где-то в пределах между слишком низкой ценой, не обеспечивающей прибыли, и слишком высокой, препятствующей формированию спроса

Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции и упущенной выгодой, а максимальная - либо наличием каких-то уникальных достоинств в товаре предприятия (на рынке нет аналогов), либо ценами конкурентов (при цене выше, чем у конкурентов можно потерять клиентов) Соответственно, предоставляя скидки на продукцию, предприятие не дочжно выходить за пределы данного интервала

Помимо цены на объемы переданной электрической энергии по электрическим сетям реализации могут воздействовать и другие факторы

Ч продукция не удовлетворяет потребителя по качеству,

Ч потребителя не удовлетворяют сроки выпонения заказа,

Ч потребитель не знает о существовании вашего товара,

Ч потребителя не устраивают условия оплаты и др

Для ликвидации этих ограничений предприятие дожно осуществить ряд мероприятий

Ч анализ качества продукции пугем систематизации основных причин возникновения претензий по качеству со стороны потребителей,

Ч анализ причин неудовлетворительных сроков выпонения заказа и разработка предложений по обеспечению оптимальных сроков выпонения заказов,

Ч проведение рекламной кампании,

Ч пересмотр существующей системы оплаты работ и услуг

Проблема управления материальными потоками непростая С одной стороны, не имея достаточных запасов материалов незавершенной и готовой продукции, предприятие не сможет нормально работать производство остановится, выпонение заказов покупателей будет сорвано поэтому без запасов обойтись невозможно С другой стороны, запасы требуюг затрат на складирование, хранение В запасах замораживается капитал предприятия деньги, вложенные в создание запасов, уже нельзя использоват ь ни для инвестиций, ни для погашения процентов по кредитам Следовательно, для минимизации издержек предприятия необходим анализ и соответствующие модели и методы

Потери, вызванные нехваткой запасов, определяются спецификой конкретного предприятия, в том числе промышленного, в частности, они складываются из следующих слагаемых

Ч потерянной маргинальной прибыли от реализации продукции, которую не удалось изготовить и продать вследствие отсутствия соответствующих материалов,

Ч допонительных издержек на вынужденное срочное приобретение или самостоятельное изготовление материалов, маргинальной прибычи, которая будет потеряна из-за уменьшения доли рынка (отсутствие нужной продукции на складе приведет к тому, что покупатели предпочтут продукцию конкурента),

Ч издержек на остановку и повторный запуск производственного процесса и др

Для определения ожидаемых потерь необходимо знать вероятностное распределение

потерь, которое зависит от вероятностного распределения двух случайных величин - удельного расхода материалов в единицу времени и времени поставки

В работе сделан вывод о том, что рассмотренные критерии эффективности принятия управленческих решений позволяют выбрать наиболее предпочтительный вариант управляющего воздействия на объект В этих условиях для обеспечения достоверности по чу чаемых результатов в ходе реализации решения необходимо формирование специфических форм управленческой деятельности предприятия

2.4 Методический подход к оценке эффективности управленческого решения

Особенность управленческих процессов на предприятиях электроэнергетики заключается в оценке показателей эффективности функционирования рассматриваемых предприятий исходя из организационного механизма реализации решений

В связи с этим одним из главных вопросов при принятии управленческих решений является вопрос об ответственности руководителей, которая возникает в случае причинения вреда предприятию или элементам его внешней среды Ответственность за результаты принятого решения и его испонения (неиспонения) - весьма важный фактор управленческой деятельности, поэтому руководитель в процессе разработки управленческого решения дожен оценить возможную меру ответственности в случае выбора каждой из возможных альтернатив

Для эхого необходимо, прежде всего, определить вид ответственности (юридическая -уголовная, гражданская, административная - дисциплинарная, материальная, социальная, моральная) и степень, в которой руководители ответственны перед другими людьми или группами как внутри предприятия, так и вне его

Таким образом, при оценке адаптивности принятых управленческих решений необходимо учитывать то обстоятельство, что иногда результаты запланированных мероприятий отличаются от ожидаемых Причин может быть несколько Одна из них - отличие условий, в которых проводится намеченное мероприятие, от рассмотренных при планировании Это приводит к тому, что результат оказывается ниже ожидаемого или затраты на его достижение выше запланированных Кроме того, значения отдельных величин, характеризующих результат, могут оказаться хуже ожидаемых из-за воздействия случайных факторов

Рассматривая варианты действий и стремясь найти наилучший, нельзя забывать, что их результаты зависят не точько от выбранного варианта, но и от факторов, не зависящих от наших решений В общем случае эффективность использования ресурсов характеризуется вектором (У

& = {Г(х,,х2, ), (1)

где х,,х2 - управляемые параметры, у1, уг, - неуправляемые параметры

Важно подчеркнуть, что не всегда удается четко разграничить управляемые и неуправляемые параметры Параметры объекта, зависящие от принимаемою решения, рассматриваются как управляемые Остальные параметры в зависимости от конкретных условий могут рассматриваться как неуправляемые (слабоуправляемые)

Все, что оказывает существенное влияние на результаты планируемых мероприятий, но не включено в состав системы, рассматриваем как среду Параметры, характеризующие среду, иногда считаются неуправляемыми Разумеется, только часть из них действительно неуправляема, например, некоторые параметры, характеризующие природные явления Значительную часть того, что относят к среде, составляют объекты, на параметры которых мы не оказываем непосредственного влияния Это позволяет условно отнести параметры таких объектов к неуправляемым

В современных условиях эффективность управляемого объекта рассматривается в качестве главного критерия результативности управления Проблема эффективности - составная часть использования управленческого потенциала, т е совокупности всех ресурсов системы управления

В этих условиях эффективность решения - степень полезности для лица, принимающего решение, предполагаемого (будущего) или действительно полученного в операции эффекта Суждение об эффективности решения может быть вынесено лицом, принимающим решение, например, в качественной шкале, и отражать как минимум три градации предпочтительности ожидаемого или полученного эффекта

1 положительный эффект,

2 нулевой эффект,

3 лотрицательный эффект

В свою очередь, степень эффективности решений в рамках каждой из градаций может быть уточнена с использованием числовой (например, порядковой или бальной), а иногда -количественной шкалы

Следовательно, получается, что эффективность решения - это субъективная оценка его качества, оценка, с точки зрения лица, принимающего решение, полезности рассматриваемого решения для достижения цели операции Такую оценку лицо, принимающее решение, выносит для себя перед ответственным моментом - принятием решения о том, какую из

альтернатив в операции предпочесть. Именно эта оценка и является рациональной основой для осмысленного выбора.

В связи с этим окончательно примем, что эффективность решения - это степень соответствия ожидаемою уровня полезного эффекта для лица, принимающего решение, от проведения операции желаемому (идеальному) уровню полезности. Схема понятия лэффективность решения илюс трирует рис. 2.

Рис. 2. Эффективность управленческого решения.

Таким образом, предлагаемый нами методический подход к оценке эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики может и дожен включать (рис. 3):

Ч анализ факторов, определяющих эффективность управленческого решения;

Ч выбор методов обоснования принятия управленческих решений;

Ч оценку эффективности принятого управленческого решения состоит в применении ряда показателей

Рис. 3. Оценка эффективности управленческих решений.

Данный методический подход позволяет вместо стоимости управленческого решения использовать рыночную цену произведенной продукции. Так, при реализации двух вариантов управленческих решений адаптивность для первого решения можно определить из следующего соотношения.

где Л - адаптивность принятого управленческого решения,

ПД - прибыль, полученная за реализацию товара при первом варианте управленческого решения,

ПД - прибыль, полученная за реализацию товара при втором варианте управленческого решения,

31Г - затраты на производство и реализацию товара при первом варианте управленческого решения,

32Т - затраты на производство и реализацию товара при втором варианте управленческого решения

Так, если руководитель своими решениями только поддерживает производство на одном уровне, то адаптивность принятого управленческого решения будег равна нулю

Метод оценки адаптивности по конечным результатам основан на расчете эффективности производства в целом и выделении фиксированной (статистически обоснованной) части (Л)

где Я - прибыль, полученная от реализации товара,

К - доля управленческого решения в эффективности производства (принято, что К варьируется от 20 до 30 %),

ОЗ - общие затраты

Метод определения адаптивности по непосредственным результатам деятельности предприятия основан на оценке непосредственного эффекта от управленческого решения при достижении целей, реализации функций, методов и др Основными параметрами при оценке адаптивности являются стандарты (временные ресурсные и др) Величину Аур в этом случае следует определять из соотношения

где С, - стандарт на использование ресурса г для разработки, принятия и реализации управленческого решения,

Р: - реальное использование (затраты) г-го ресурса для разработки, принятия и реализации управленческого решения

При оценке адаптивности данным методом необходимо определять значение 4,р по нескочышм ресурсам (т), а затем по приоритетности ресурсов (п1) найти среднее значение

л -----ы

Процесс оценки адаптивности принятых управленческих решений является рычагом для использования резервов повышения эффективности общественного производства Другими словами, оценка адаптивности выступает мерой целесообразности изменений в системе управления предприятием и, в конечном счете, дочжна определять характер и содержание конкретных изменений в деятельности предприятия

Следует отметить, что оценку адаптивности принятого управленческого решения не следует рассматривать в отрыве от оценки эффективности производства В то же время прямое использование оценки эффективности производства может оказаться нечувствительным

к изменениям в управлении, поэтому необходимо выявлять более конкретные, узкие показатели эффективности собственно управленческой деятельности

Нами установлено, что в условиях современного управления в связи с участием большого число специалистов в процессе разработки и принятия решений они приобретают все более колегиальный характер Это дает основание предполагать, что дожно меняться соотношение усилий руководителей, затрачиваемых на принятие решений и на организацию и контроль их выпонения

2 5 Моделирование управленческой дея гелыюсти предприятия электроэнергетики

Моделирование системы управления предприятием электроэнергетики исходя из масштаба и размера его производственного потенциала иозвочяег разработать, принять и реализовать эффективное управленческое решение В этом случае в качестве результатов следует рассматривать рассмотренные выше показатели

Таблица 4

Процесс моделирования управленческой деятельности на предприятии_

Уровень управления Модель оптимизации

Стратегическое управление I Модели оптимального развития производственной структуры предприятия, coi ласованной с программами финансирования инвестиционного процесса и производства конечных продуктов

Текущее управление II Динамическая модель оптимизации согласованных программ многостадийного производства, материально-технического снабжения и реализации продукции Двухуровневая модель оптимизации производственной программы, coi ласованной с органи-зационно-техночогическими условиями функционирования производства Параметрическая объемно-динамическая модель оптимизации производственной программы

Текущее управление III Сетевые модели оптимального функционирования производства

Оперативное управление IV Сетевые модели оптимального планирования и регулирования сборочных процессов с непоточной формой организации Сетевые модели оптимального планирования и регулирования сбороччых процессов с поточной формой организации

На основании сопоставления всех факторов строится схема стратегической оценки положений и действий, с помощью которой определяется позиция агрессивная, конкурентная, консервативная или защитная, характерная для предприятия или отрасли в существующем окружении, что является первым шагом для определения стратегических целей и поведения фирмы Кроме того, данный метод дае! возможность определить окончательный вариант стратегии

I аблица 5

Описание модели стратегической оценки положений и действий

Позиция Критический фактор Рекомендуемые стратегии Поведение фирмы

1 г 3 4

Агрессивная- характерна для привлекательных отрасчей в стабильном окружении Анализируемая фирма имеет несомненное конкурентное преимущество и может сохранить его с использованием имеющегося финансового потенциала Способность противостоять появлению новых конкурентов 1) поиск кандидатов на поглощение в собственной и смежной отраслях, 2) увеличение доли рынка, 3) концентрация ресурсов на продуктах, обеспечивающих наибольшее преимущество над конкурентами Поведение-разведка Стремление исследовать как можно больше альтернатив, нежесткий, децентрализованный контроль, не всегда поное использование ресурсов

Конкурентная" характерна для привлекательных отраслей в сравнительно нестабильном окружении Способность сохранить и упрочить финансовое положение фирмы 1) аккумулирование допонительных финансовых ресурсов для усиления рыночного потенциала, 2) укрепление службы реализации (продаж), 3) расширение и/или корректировка ассортимента выпускаемой продукции, 4) инвестирование в повышение производительности, 5) сокращение издержек, 6) мероприятия по защите и сохранению конкурентного преимущества на сокращающемся рынке, 7) слияние с компанией, обладающей значительными ресурсами денежных средств Линия гибкого реагирования Как следствие -эта позиция оказывается стратегически неустойчивой и часто приводит к краху

Продожение габл 5

1 2 3 4

Консервативная: характерна для стабильных, медленных рынков Конкурентоспособность фирмы в целом 1) сокращение ассортимента, 2) сокращение издержек, 3) концентрация на управлении потоком платежей (cashflow), 4) допонительная защита конкурентоспособных продуктов, 5) разработка новых продуктов, 6) попытка проникновения на более привлекательные рынки Поведение аналитика. Политика фирмы основана на тщательном анализе имеющихся на рынке возможностей и осторожном их использовании

Защитная: характерна для малопривлекательных отраслей, в которых не хватает как конкурентоспособных продуктов, так и финансовых ресурсов Конкурентоспособность фирмы в целом 1) уход с рынка, 2) прекращение выпуска малоприбыльных продуктов, 3) агрессивное сокращение издержек, 4) сокращение излишних производственных мощностей, 5) воздерживаться от инвестиций или минимизировать их Поведение защитника. Стремление выделить узкую область своих интересов и защищать ее Отсюда - концентрация ресурсов, централизация управления

На базе использования рассмотренных моделей составляется бизнес-план проекта или фирмы, который является основным инструментом планирования стратегии предприятия и контроля ее реализации

Таким образом, механизм обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии может и дожен состоять из следующих элементов система показателей оценки стоимости предприятия, моделирование управленческой деятельности предприятия, результаты управленческой деятельности на предприятиях электроэнергетики, что может вы-ступагь одним из условий обеспечения эффективности управления предприятием в целом

3 ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1 Управленческое решение, как нам представляется, следует рассматривать как выбор из имеющихся обоснованных альтернатив действий по переходу предприятия из одного состояния в друюе с рациональным размещением и использованием ресурсов с учетом риска и неопределенности принятия для достижения поставленных целей Эффективность принятия управленческих решений сводится к выбору одной или нескольких лучших альтернатив из некоторого набора Для того, чтобы сделать такой выбор, необходимо четко определить цель и критерии (показатели качества), по которым будет проводиться оценка некоторого набора альтернативных вариантов Выбор метода решения этой задачи зависит от количества и качества доступной информации В этих условиях данные необходимые для осуществления обоснованного выбора, делятся на информацию об альтернативных вариантах, критериях выбора, предпочтениях и ограничениях

2 Проведенное исследование показало что направления использования методов обоснования управленческих решений позволяют выявить такую проблему, как разрыв между принятием управленческого решения и его реализацией, выражающийся как в затягивании сроков осуществления, так и в недостаточной эффективности реализованных решений В этих условиях целесообразно проводить оценку эффективности управленческих решений Использование указанных методов позволяют высшему руководству предприятия принимать только те решения, которые укрепляют позиции предприятия на рынке При этом экономится время высших руководителей за счет того, что они концентрируются на решении исключительно стратегических проблем, определяющих устойчивое развитие предприятия Все остальные оперативные вопросы делегируются нижнему уровню руководителей, от которых непосредственно зависит их решение Причем высшее руководство легко контролирует результаты работы нижестоящего уровня го минимальном у набору показателей

3 Выявлено, что особенность управленческих процессов на предприятиях электроэнергетики заключается в оценке показателей эффективное! и функционирования раесмафи-ваемых предприятий

4 Установлено, что методика оценки эффективности управленческих решений на предприятии, в которую следует включить факторы, определяющие эффективность управленческого решения, методы обоснования принятия управленческих решений, оценку эффективности принятого управленческого решения, может и дожна выступать в качестве одного из элементов построения механизма обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики

5 Выявлено, что рассмотренные критерии эффективности управленческих решений позволяют выбрать наиболее предпочтительный вариант управляющего воздействия на объект В этих условиях для обеспечения достоверности получаемых результатов в ходе реализации решения необходимо формирование специфических форм управленческой деятельности предприятия В связи с этим моделирование системы управления позволяет выработать результаты функционирования управленческой деятельности на предприятиях электроэнергетики

6 Установлено, что рассмотрение в качестве основного результата управленческой деятельности на предприятии масштаба и размера его производственного потенциала позволяет разработать, принять и реализовать эффективное управленческое решение

7 Предложен механизм обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики, который может и дожен состоять из следующих элементов системы показателей оценки стоимости предприятия, моделирование управленческой деятельности предприятия, результаты функционирования управленческой деятельности на промышленных предприятиях, что может выступать одним из условии обеспечения эффективности управления предприятием в целом

8 В рамках системы стратегического управления предприятием разработана теоретическая концепция эффективной реализации управленческих решений на промышленных предприятиях, состоящей ю методики оценки управленческих решений на предприятии и механизма обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии

9 Эффективность управленческих решений на промышленных предприятиях может и дожна быть основана на таких концептуальных положениях, как выбор методов обоснования принятия управленческого решения и оценка адаптивности принятых управленческих решений

Основные положения диссертации представлены в следующих публикациях

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ

1 Дорошенко, Ю А Разработка показателей оценки управленческих решений / Ю А Дорошенко,СА Фурманов//Российское предпринимательство -2007 -Л

Статьи в журналах, сборниках научных трудов конференций

2 Фурманов, С А Система планирования ресурсов предприятия (Ш.Р) / С А Фурманов // Пути формирования эффективной социально-экономической модели трансформирующейся России сборник статей 11 Всероссийской научно-практической конференции -Пенза,2006 -0 15 пл

3 Фурманов, С А Сравнительный анализ известных ШР-систем / С А Фурманов // Актуальные проблемы реформирования экономики (часть 10) Сб научн тр/Изд-во БГТУ -Бегород, 2006 - 0,3 п л

4 Фурманов, С А Направления оптимизации принятия управленческих решений / С А Фурманов // Сборник научных трудов Экономика и менеджмент Вып 3 Под ред П П Табурчака СПБГТИ (ТУ)-СПб, ИК Синтез, 2007 -ОЗпл

5 Дорошенко, ЮА Факторы принятия эффективных управленческих решений / Ю А Дорошенко, С А Фурманов // Молодые ученые - науке и производству Сборник трудов регионапьной научно-практической конференции В 4-х т - Старый Оскол СТИ МИСиС, 2007 - Т 3 - 0,3 п л (в т ч авторских 0,2 п л )

6 Фурманов, С А Классификация управленческих решений / С А Фурманов /7Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами сборник статей Всероссийской научно-практической конференции -Пенза РИО ПГСХА, 2007 - 0,2 п л

7 Фурманов, С А Содержание и формы управленческих решений / С А Фурманов // Реформирование системы управления на современном предприятии сборник материалов VII Международной научно-практической конференции - Пенза РИО ПГСХА, 2007 -0,2 п л

8 Фурманов, С А Задачи принятия у правленческих решений / С А Фурманов Н Актуальные проблемы реструкгурюации российских предприятий сборник статей VII Всероссийской научно-практической конференции -Пенза РИО ПГСХА, 2007 - 0,15 пл

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Фурманов Сергей Александрович

Оценка и направления обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики

Подписано в печать 14 02 2008 г Формат 60x84/16

Объем 1,0 уч -изд листа Тираж 100 экз

Зак № 12

Тиражировано ИП Осташенко А А. 308036, г Бегород, ут Буденного, д 10, кв 14

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Фурманов, Сергей Александрович

Введение

Глава 1. Теоретические основы эффективности управленческих решений

1.1. Управленческие решения как объект исследования экономической науки

1.2. Технология разработки управленческих решений

1.3. Факторы, определяющие эффективность управленческого решения

Глава 2. Методические аспекты оценки эффективности управленческих решений на предприятии

2.1. Критерии эффективности управленческих решений

2.2. Направления обоснования управленческих решений

2.3. Оценка эффективности управленческого решения

Глава 3. Механизм обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики

3.1. Система показателей оценки стоимости предприятия

3.2. Моделирование управленческой деятельности предприятия

3.3. Результаты управленческой деятельности на предприятиях электроэнергетики

Диссертация: введение по экономике, на тему "Оценка и направления обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики"

Актуальность исследования. Современная российская экономика находится под влиянием большого числа различного рода факторов (ужесточение конкуренции, возрастание уровня потребностей и требований покупателей, несовершенство законодательной базы, ограниченность платежеспособного спро

I I Х са большинства населения), в значительной степени снижающих эффективность производственно-хозяйственной деятельности многих предприятий и организаций разных форм собственности.

Основная ответственность за обеспечение высокого уровня конкурентоспособности товаров (услуг) предприятия реализуется посредством управленческой деятельности, представляющий собой специфический вид труда, определяющим результатом которого является управленческое решение.

В современных условиях хозяйствования среди множества проблем стратегического управления одной из важнейших является эффективность принятия управленческих решений на предприятиях электроэнергетики, которая представляет собой основной инструмент управляющего воздействия. Эффективность принятия управленческих решений имеет весьма серьезное прикладное значение, которое возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Процесс принятия управленческих решений занимает центральное, иерархически главное место в структуре управленческой деятельности, так как именно он в наибольшей мере определяет и содержание этой деятельности, и ее результаты.

В условиях рыночного механизма регулирования экономики важнейшее место в области исследований по принятию решений отводится разработке вариантов действий в условиях неопределенности рыночной конъюнктуры, риска, конкурентной борьбы. В то же время не меньшее значение имеет и стадия реализации решений, оценки их экономической эффективности, поскольку именно от нее зависит действенность и эффективность управления предприятия в целом. Кроме того, в настоящее время невозможно не учитывать социально-психологические аспекты принятия управленческих решений, существенно влияющие на их результаты.

В связи с этим оптимизация принятия управленческих решений в моделях перспективного, текущего и оперативного управления предприятием представляет актуальную и сложную проблему. Кроме задач линейного программирования без ограничений на целочисленность переменных, в системах внутрифирменного управления необходимо решать представительный класс задач дискретной оптимизации. При переходе от стратегического к текущему и затем к оперативному управлению по мере дезагрегирования информации в плановых решениях увеличивается степень конкретизации производственных (в том числе технологических) свойств объекта. Моделируемые в текущем и, особенно, в оперативном управлении процессы заключаются в выпонении комплексов взаимосвязанных операций с заданными технологическими или организационными ограничениями на порядок их следования.

Таким образом, наиболее характерной особенностью современного состояния проблемы управленческих решений на предприятиях электроэнергетики является построение целостной и завершенной концепции их эффективности.

Практическое значение разработок и исследований механизмов эффективности принятия управленческих решений носят научные труды отечественных и зарубежных ученых, таких, как Л.И. Абакин, Д.С. Львов, М.А. Фрум-кин, Ю.И. Хмелевский, А.А. Фридман, Ф.Ф. Аунапу, В.И. Варфоломеев, С.Н. Воробьев, К.В. Бадин, В.В. Гончаров, И. Ансофф, Р. Тейлор, Г. Саймон, Б. Ле-винджер, И.Д. Шнайдер, В. Врум, Р. Йетон, Дж. Мейстер, У. Кор, М. Ричарде, Ф. Шуль, Л. Каминг, Н. Куин, Р. МакГриммон, Р. Баттрик и др.

Оценка результативности управленческих решений изучается в работах таких авторов, как А.Ф. Иоффе, Е.П. Истомин, А.В. Карпов, М.И. Круглов, Г.Э. Слезингер и др. Особого внимания в области функционирования управленческой деятельности заслуживают научные труды Р. Кини, Г.Б. Клейнера, А.А. Рудычева, Е.Н. Чижовой, П.П. Табурчака, Й. Кхол и др.

В то же время в рассмотренных работах не получили достаточной теоретической проработки вопросы определения направлений оптимизации принятия управленческих решений. Например, вызывают полемику вопросы влияния известных факторов на эффективность управленческих решений.

Современное состояние управленческой деятельности требует совершенствования методических подходов к разработке и обоснованию критериев эффективности принятия управленческих решений. Следовательно, встает вопрос о разработке новых теоретических положений по эффективности принятия управленческих решений.

Цель диссертации - разработка теоретических положений обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики и методических рекомендаций по их использованию.

Указанная цель обусловила необходимость постановки и решения следующих задач: определить технологию разработки управленческих решений на предприятии электроэнергетики; выявить факторы, определяющие эффективность управленческого решения; предложить методы обоснования управленческих решений; выявить и обосновать критерии эффективности управленческих решений; оценить эффективность управленческого решения; обосновать систему показателей оценки стоимости предприятия для формирования направлений обеспечения эффективности управленческих решений.

Предмет исследования - комплекс теоретических и методологических вопросов обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики.

Объектом исследования являются предприятия электроэнергетики.

Теоретическая и методическая база исследования. В работе при разработке теоретических положений и практических рекомендаций использовались основные разделы науки об управлении, технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений и других наук, законодательные акты Российской Федерации, другие нормативные правовые документы, практические материалы предприятий электроэнергетики, опубликованные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации.

В- диссертации применялись общенаучные методы познания (анализ и-синтез, абстрагирование, логической метод, экономический метод; индукция и дедукция, моделирование), приемы системного анализа.

Научная новизна работы состоит в том, что в рамках общей теории науки об управление получило развитие и уточнение исследование такой важной научно-методической проблемы, как разработка теоретических и методических основ эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетики.

Научная, новизна выносимых на защиту теоретических и методических положений заключается в том, что: расширено и допонено экономическое содержание понятия луправленческое решение, учитывающее переход предприятия из одного состояния в другое на различных этапах его жизненного цикла; структурированы и систематизированы методы обоснования принятия управленческих решений на предприятии, позволяющие сбалансировать размещение и использование имеющихся у него различных ресурсов; разработаны критерии эффективности управленческих решений на предприятии, практическое использование которых обеспечивает выбор наиболее приемлемого пути их реализации; предложен методический подход к оценке эффективности управленческого решения, включающий в себя выработку, обоснование и оценку оптимального воздействия на объект управления; допонено и получило развитие моделирование управленческой деятельности предприятия, характеризующееся разработкой модели оптимизации принятия решений на каждом иерархическом уровне управления предприятием; предложен комплекс рекомендаций по реализации практических направлений обеспечения эффективности управленческих решений на предприятиях электроэнергетической отрасли.

Практическая значимость диссертации состоит в том, что основные теоретические разработки и методические положения доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и могут быть использованы как для дальнейших научно-теоретических исследований, так и в практической деятельности предприятий электроэнергетики для оценки эффективности управленческих решений, анализа их адаптивности, обоснования направлений развития управленческой деятельности.

Разработанные методические положения и практические рекомендации могут быть использованы для обеспечения эффективности принятия управленческого решения на предприятии электроэнергетической отрасли.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения диссертационной работы доложены на:

- 2-ой Всероссийской научно-практической конференции Пути формирования эффективной социально-экономической модели трансформирующейся России (Пенза, 2006);

- Региональной научно-практической конференции Молодые ученые Ч науке и производству (Старый Оскол, 2007);

- Научно-практической конференции Экономика и менеджмент (Санкт-Петербург, 2007);

- 7-ой Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2007);

- 7-ой Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий (Пенза, 2007);

- Всероссийской научно-практической конференции Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами (Пенза, 2007).

Результаты исследования использованы:

- в учебном процессе в Бегородском государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова при изучении студентами специальности 080502 Экономика и управление на предприятии дисциплин Стратегическое управление, Принятие стратегических решений в управлении, Теория организации и системный анализ;

- предприятиями электроэнергетики Бегородской области при оценке эффективности принятых управленческих решений;

Практическое использование результатов исследования подтверждается соответствующими актами внедрения.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 8 работах общим объемом 1,9 п.л., в том числе авторских - 1,7 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка литературы, включающего 132 наименования. Содержание работы изложено на 192 страницах машинописного текста, включая 10 таблиц и 5 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Фурманов, Сергей Александрович

Выводы и предложения

1. Управленческое решение, как нам представляется, следует рассматривать как выбор из имеющихся обоснованных альтернатив действий по переходу предприятия из одного состояния в другое с рациональным размещением и использованием ресурсов с учетом риска и неопределенности принятия для достижения поставленных целей. Эффективность принятия управленческих решений сводится к выбору одной или нескольких лучших альтернатив из некоторого набора. Для того, чтобы сделать такой выбор, необходимо четко определить цель и критерии (показатели качества), по которым будет проводиться оценка некоторого набора альтернативных вариантов. Выбор метода решения этой задачи зависит от количества и качества доступной информации. В этих условиях данные, необходимые для осуществления обоснованного выбора, делятся на информацию об альтернативных вариантах, критериях выбора, предпочтениях и ограничениях.

2. Проведенное исследование показало, что направления использования методов обоснования управленческих решений позволяют выявить такую, проблему, как разрыв между принятием управленческого решения и его реализацией, выражающийся как в затягивании сроков осуществления, так и в недостаточной эффективности реализованных решений. В этих условиях целесообразно проводить оценку эффективности управленческих решений. Использование указанных методов позволяют высшему руководству предприятия принимать только те решения, которые укрепляют позиции предприятия на рынке. При этом экономится время высших руководителей за счет того, что они концентрируются на решении исключительно стратегических проблем, определяющих устойчивое развитие предприятия. Все остальные оперативные вопросы делегируются нижнему уровню руководителей, от которых непосредственно зависит их решение. Причем высшее руководство легко контролирует результаты работы нижестоящего уровня по минимальному набору показателей.

3. Выявлено, что особенность управленческих процессов на предприятиях электроэнергетики заключается в оценке показателей эффективности функционирования рассматриваемых предприятий.

4. Установлено, что методика оценки эффективности управленческих решений на предприятии, в которую следует включить факторы, определяющие эффективность управленческого решения, методы обоснования принятия управленческих решений, оценку эффективности принятого управленческого решения, может и дожна выступать в качестве одного из элементов построения механизма обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики.

5. Выявлено, что рассмотренные критерии эффективности управленческих решений позволяют выбрать наиболее предпочтительный вариант управляющего воздействия на объект. В этих условиях для обеспечения достоверности получаемых результатов в ходе реализации решения необходимо формирование специфических форм управленческой Х деятельности предприятия. В связи с этим моделирование системы управления позволяет выработать результаты функционирования управленческой деятельности на предприятиях электроэнергетики.

6. Установлено, что рассмотрение в качестве основного результата управленческой деятельности на предприятии масштаба и размера его производственного потенциала позволяет разработать, принять и реализовать эффективное управленческое решение.

7. Предложен механизм обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии электроэнергетики, который может и дожен состоять из следующих элементов: системы показателей оценки стоимости предприятия, моделирование управленческой деятельности предприятия, результаты функционирования управленческой деятельности на предприятиях электроэнергетики, что может выступать одним из условий обеспечения эффективности управления предприятием в целом.

8. В рамках системы стратегического управления предприятием разработана теоретическая концепция эффективной реализации управленческих решений на предприятиях электроэнергетики, состоящей из методики оценки управленческих решений на предприятии и механизма обеспечения эффективности управленческих решений на предприятии.

9. Эффективность управленческих решений на предприятиях электроэнергетики может и дожна быть основана на таких концептуальных положениях, как выбор методов обоснования принятия управленческого решения и оценка адаптивности принятых управленческих решений.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Фурманов, Сергей Александрович, Бегород

1. Конституция (Основной закон) Российской Федерации. Ч М.: Юридическая литература, 2005. 39с. - ISBN

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) : федеральный закон принят Гос.Думой 30 ноября 1994 .. М.: Юрид. лит., 1996. - 95 с. - ISBN

3. Об организации управления электроэнергетическим комплексом Российской Федерации в условиях приватизации: Указ Президента Российской Федерации от 15 августа 1992 года // Собрание законодательства РФ. Ч 1992. Ч 21 августа. №34.

4. Акулов, А.В. Анализ концепции реформирования электроэнергетики России / А.В. Акулов // ЭКО. 2005. - № 6. - С. 69 - 78.

5. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф; пер. с англ. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 287с. - ISBN

6. Короткое, Э.М. Антикризисное управление: учебник/ Э.М. Корот-ков. М.: ИНФРА-М, 2000. - 432 с. - ISBN

7. Аунапу, Ф.Ф. Научные методы принятия решений / Ф.Ф. Аунапу. -Экономика. Ч М.: Экономика, 1974. -250с.

8. Бадин, К.В. Теоретические основы принятия управленческих решений: учебник / К.В. Бадин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. М.: Издательство Московского психолого-социального института. - 2005. Ч 504 с. - ISBN

9. Бадин, КВ. Управленческие решения: теория и технологии принятия: учеб. для вузов / К.В. Бадин, С.Н. Воробьев. М.: Проект, 2004. - 304 с. -ISBN

10. Баттрик, Р. Техника принятия эффективных управленческих решений / Р. Баттрик; пер. с англ. В.Н. Фунтова;. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. Ч 416 с. - ISBN

11. Берка, К. Измерения: понятие, теория, проблемы / К. Берка; пер. с чешек. Б.В. Бирюкова. М.: Прогресс, 1987. - 320 с.

12. Бусленко, Н.П. Моделирование сложных систем / Н.П. Бусленко. -М.: Наука, 1968.-356 с.

13. Варфоломеев, В.И. Принятие управленческих решений: учеб. пособие для вузов / В .И. Варфоломеев, С.Н. Воробьев. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001. -288 с. - ISBN

14. Введение в теорию выработки решений / В.А. Абчук и др. . М.: Воениздат, 1972. - 342 с.

15. Венделин, А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. / А.Г. Венделин. -М.: Экономика, 1977. 231с.

16. Вентцелъ, Е.С. Исследование операций: задачи, принципы, методология. / Е.С. Вентцелъ. М.: Наука, 1980. - 208 с.

17. Вертакова, Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учеб. пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев; под общ. ред. Э.Н. Кузьбожева. -М.: КНОРУС, 2005. 352 с. - ISBN

18. Воконский, В.А. Анализ и прогноз энергоемкости и энергоэффективности экономики России / В.А. Воконский, А.И. Кузовкин // Пробл. прогнозирования. 2006. - № 1. - С. 53 - 60.

19. Воробьев, С.Н. Метод и агоритм моделирования процесса принятия решения оператором при контроле сложных систем / С.Н. Воробьев, Е.С. Егоров, Э.В. Борисов // Электронное моделирование. 1992. - № 1. - С. 39 - 42.

20. Галазова, А.А. Топливно-энергетический комплекс России. Экспортная стратегия развития в начале XXI века: монография / А.А. Галазова. М.: МАКС Пресс, 2006. - 119 с. - ISBN

21. Герчикова, КН. Менеджмент: учеб. / И.Н. Герчикова. 2-е изд., пе-рераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с. - ISBN

22. Гительман, Л. Д. Энергетический бизнес: учеб. пособие / Л.Д. Ги-тельман, Б.Е. Ратниковю. М.: Дело, 2006. - 599 с. - ISBN

23. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е.П. Голубков. Ч М.: Издательство Дело и Сервис, 2005. 544 с. - ISBN

24. Гончаров, В.В. Важнейшие критерии результативности управления / В.В. Гончаров. -М.: МНИИПУ, 1998. 304 с. - ISBN

25. Делягин, М. Энергетическая доктрина России / М. Делягин // Свобод, мысль. 2006. - № 9/10. - С. 5 - 14.

26. Дерябина, М. Реформирование монополий: теория и практика / М. Дерябина // Вопр. экономики. 2006. - № 1. - С. 102 - 121.

27. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. СПб.: Издательство Питер, 1999. - 560 с. - ISBN

28. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер; пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 288 с. - ISBN

29. Дулесова, Н.В. Менеджмент предприятий электроэнергетики: учеб. пособие / Н.В. Дулесова Абакан: Изд-во Хакас, техн. ин-та - фил. Краснояр. гос. техн. ун-та, 2006. - 147 с. - ISBN

30. Евланов, Л.Г. Теория и практика принятия решений / Л.Г. Евланов. Ч М.: Экономика, 1984. 184с.

31. Ерошевский С.А. Производственный потенциал нефтегазодобывающего предприятия и инвестиционное обеспечение его развития / С.А. Ерошевский. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. - 147 с. - ISBN

32. Зуев, В.А. Топливно-энергетический комплекс: сущность, структура, механизм управления / В.А. Зуев // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 5, Экономика. -2006.-Вып. 1.-С. 41 -49.

33. Ильенкова, С.Д. Основы менеджмента: учеб.-практ. пособие / С.Д. Ильенкова, В.И. Кузнецов. М.: МЭСИ, 1998. - 179 с. - ISBN

34. Иоффе, А.Ф. Персональные ЭВМ в организационном управлении / А.Ф. Иоффе. М.: Наука, 1988. - 208 с. - ISBN

35. Истомин, Е.П. Управленческие решения: учеб. / Е.П. Истомин, А.Г. Соколов. СПб.: ООО Андреевский издательский дом, 2005. Ч248 с. - ISBN

36. Калашников, В Д. Планирование территориально-производственной структуры ТЭК России / В.Д. Калашников // Пространств, экономика. 2005. -№ з.- С. 85 - 105.

37. Карданская, H.JI. Принятие управленческого решения: учеб. для вузов / Н.Л. Карданская. М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с. - ISBN

38. Карпов, А.В. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений / А.В. Карпов // Вопросы психологии. Ч 2004. № 1.-С. 126-136.

39. Картышева, JI.B. Организационное поведение: учеб. пособие / Л.В. ' Картышева. М.: ИНФРА-М, 2006. - 157 с. - ISBN

40. Кгшмельман, С.А. Становление нефтегазовой экономики и ее разви- Х тие в современной России / С.А. Кимельман // Экон. наука соврем. России. -2006.-№ 4.-С. 99-111.

41. Кини, Р. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / Р. Кини, X. Райфа; пер. с англ. И.Ф. Шахнова;. М.: Радио и связь, 1981.-560 с.

42. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, B.JI. Тамбовцев, P.M. Качалов; под общ. ред. С.А. Панова. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997. - 288 с. -ISBN

43. Козелецкий, Ю. Психологическая теория решений / Ю. Козелецкий; пер. с пол. Б.В. Бирюкова. М.: Прогресс, 1979. - 504 с.

44. Козырь, Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения / Ю.В. Козырь. М.: Альфа-Пресс, 2004. - 199 с. - ISBN

45. Коржубаев, А.Г. Закономерности глобального энергообеспечения и нефтегазовая политика России / А.Г. Коржубаев // ЭКО. 2005. - № 10. - С. 140 -150.

46. Краснопольский, Б.Х. Российская энергетика: выход из кризиса / Б.Х. Краснопольский // Экон. наука соврем. России. 2006. - № 1. - С. 158 - 163.

47. Кхол, И. Эффективность управленческих решений / И. Кхол; пер. с чешек. Б.В. Губина и А.Г. Певзнера;. -М.: Прогресс, 1975. 197 с.

48. Ларичев, О.И. Объективные модели и субъективные решения / О.И. Ларичев. М., 1987. - 273 с.

49. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Вошебных странах: учеб. / О.И. Ларичев. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Логос, 2002. - 392 с. - ISBN

50. Лескин, А.А. Системы поддержки управленческих и проектных решений / А.А. Лескин, В.Н. Мальцев. Л.: Машиностроение, 1990. Ч 167 с. -ISBN

51. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учеб. / Б.Г. Лит-вак. 3-е изд., испр. - М.: Дело, 2002. - 392 с. - ISBN

52. Литвак, Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений / Б.Г. Литвак. -М.: Патент, 1996. 312 с. - ISBN

53. Ломакин, А.Л. Управленческие решения: учеб. пособие / А.Л. Ломакин.-М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. 192 с. - ISBN

54. Льюис, Р. Игры и решения / Р. Льюис, X. Райфа; пер. с англ. Д.Б. Юдина. М.: Ин. лит., 1961.-642 с.

55. Люкшинов, А.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.Н. Люкшинов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 375 с. - ISBN

56. Макаркин, Ю.Н. Экономическая эффективность воспроизводства минерально-сырьевой базы нефти / Ю.Н. Макаркин. М.: Геоинформмарк, 2005. - 69 с. - ISBN

57. Маликова, О.И. Структурные изменения и охрана окружающей среды / О.И. Маликова. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2000. - 221с. -ISBN

58. Малыхин, В.И. Математическое моделирование экономики / В.И. Малыхин. М.: Изд-во УРАО, 1998. - 160 с. - ISBN

59. Менеджмент и маркетинг в электроэнергетике: учеб. пособие для вузов / А.Ф. Дьяков и др. ; под ред. А.Ф. Дьякова. М.: Изд-во МЭИ, 2005. - 504 с. - ISBN

60. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. Л.И. Евенко. М.: Дело, 1992. - ISBN

61. Мжънер, Б.З. Теория организации: учеб. / Б.З. Мильнер. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 558 с. - ISBN

62. Минцберг, Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел; пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 336 с. -ISBN

63. Мушик, Э. Методы принятия технических решений / Э. Мушик, П. Мюлер. М.: Изд. Мир, 1990. - 206 с. - ISBN

64. Некрасов, А.С. Общая характеристика топливно-энергетического комплекса России / А.С. Некрасов, Ю.В. Синяк // Энергия: Экономика. Техника. Экология. 2006. - № 5. - С. 2 - 12.

65. Некрасов, А.С. Особенности и перспективы развития энергетического комплекса России до 2025 года / А.С. Некрасов, Ю.В. Синяк // Энергия: Экономика. Техника. Экология. 2006. - № 6. - С. 2 - 12.

66. Некрасов, А.С. Энергетический баланс России до 2025 года / А.С. Некрасов, Ю.В. Синяк // Энергия: Экономика. Техника. Экология. 2006. - № 10.-С.2-11.

67. Никифорова, Е. Система сбалансированных показателей: интегрированный менеджмент / Е. Никифорова, Н. Резникова // Пробл. теории и практики упр. 2006. - № 3. - С. 46-53.

68. Окороков, Р.В. Рыночные преобразования в электроэнергетике: возможности и угрозы / Р.В. Окороков. СПб.: Наука, 2006. - 251 с. - ISBN

69. Окулич-Казарин, В.П. Игровые методы обучения: учеб.-метод. пособие / В.П. Окулич-Казарин, Л.П. Цыплакова. М.: МОЮИ, 2007. - 16 с. - ISBN

70. Окулич-Казарин, В.П. Основы менеджмента: учеб. пособие / В.П. Окулич-Казарин. М.: Прометей, 2007. - 56 с. - ISBN

71. Олъве, Н.-Г. Сбалансированная система показателей. Практическое руководство по использованию / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Ветер. М.: Диалектика, 2006. - 303 с. - ISBN

72. Оптимизация: модели, методы, решения. Новосибирск: ВО Наука. Сибирская издательская фирма, 1992. - 359 с. - ISBN

73. Основы управления предприятием: учеб. пособие: в 3 кн. / Г.И. Андреев и др.. М.: Финансы и статистика, 2006. - 301 с. - ISBN

74. Оуэн, Г. Теория игр / Г. Оуэн. М.: Мир, 1971. - 230 с.

75. Пирогов, В.И. Организационное развитие предприятия / В.И.Пирогов // ЭКО. 2006. - № 2. - С. 32 - 57.

76. Пирожков, В.А. Проблемы оптимизации управленческих решений / В.А. Пирожков. Свердловск: Изд-во Урал, ун-та, 1987. Ч 168 с.

77. Пищулин, В.И. Оценка влияния риска на управленческую деятельность промышленных предприятий в рыночных условиях / В.И. Пищулин. М.: Информ.-внедрен. центр Маркетинг, 2005. - 170 с. - ISBN

78. Планкетт, Л. Выработка и принятие управленческих решений / Л. Планкетт, Г. Хейл. -М.: Экономика, 1984. 168 с.

79. Платонов, В.В. Анализ стратегии развития и проблемы реформирования электроэнергетики России: монография / В.В. Платонов Новочеркасск: Изд-во Юж.-Рос, гос. техн. ун-та, 2006. - 88 с. - ISBN

80. Плещинский, А. С. Оптимизация межфирменных взаимодействий и внутрифирменных управленческих решений / А.С. Плещинский. Ч М.: Наука, 2004.-252 с.-ISBN

81. Резчиков, А.Ф. Управление энергетикой промышленных предприятий / А.Ф. Резчиков. Саратов: Изд-во Сарат. гос. техн. ун-та, 2006. - 347 с. -ISBN

82. Рейльян, Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений / Я.Р. Рейльян. Ч М.: Финансы и статистика, 1989. 206 с. - ISBN

83. Ременников, В.Б. Разработка управленческого решения: учеб. пособие для вузов / В.Б. Ременников. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 140 с. - ISBN

84. Рогожин, С.В. Исследование систем управления: учеб. / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. М.: Издательство Экзамен, 2005. - 288 с. - ISBN

85. Россия в мировой энергетике XXI века / Е.П. Велихов и др. .- М.: ИздАТ, 2006. 133 с. - ISBN

86. Рэйни, Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях / Хэл Дж. Рэйни. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 402 с. - ISBN

87. Савицкая, Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия: методологические аспекты / Г.В. Савицкая. 2-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2004. - 160 с. - ISBN

88. Симионова, Н.Е. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) / Н.Е. Симионова, Р.Ю. Симионов. М.: МарТ, 2004. - 463 с. - ISBN

89. Синюк, В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: учеб. пособие / В.Г. Синюк, А.В. Шевырев. -М.: Издательство Экзамен, 2003. 160 с. - ISBN

90. Синявский, Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности / Н.Г. Синявский. М.: Финансы и статистика, 2005. - 237 с. - ISBN

91. Сио, К.К. Управленческая экономика / К.К. Сио. М.: ИНФРА-М, 2000.-671 с. -ISBN

92. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: учеб. для вузов / Э.А. Смирнов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 271 с. - ISBN

93. Смокин A.M. Менеджмент: основы организации: учеб. / A.M. Смол-кин; ИНФРА-М. М.: ИНФРА-М, 1999. - 248 с. - ISBN

94. Сонышков, Ю.С. Обоснование решений: методологические вопросы /Ю.С. Сонышков. -М.: Экономика, 1980. 168 с. - ISBN

95. Сорта, Г.В. Принятие решений как интелектуальная деятельность: монография / Г.В. Сорина. М.: Гардарики, 2005. - 253 с. - ISBN

96. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В .А. Спивак. СПб.: Питер, 2000.-416 с. - ISBN

97. Спицнаделъ, В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений: учеб. пособие / В.Н. Спицнадель. СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2002. - 456 с. - ISBN

98. Справочник директора предприятия / М.Г. Лапу ста и др1. . 5-е изд., испр., измен, и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 750 с. - ISBN

99. Структурная и институциональная модернизация экономики России. Секторальный анализ в контексте мирового развития / А.А. Дынкин и др. ; отв. ред. Ю.В. Куренков. М.: Наука, 2006. - 415 с. - ISBN

100. Сычева, Г.И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): учеб. пособие / Г.И. Сычева, Е.Б. Кобачев, В.А. Сычев. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 378 с. - ISBN

101. Таратин, В.А. Стратегическое планирование в энергетике: учеб. пособие / В.А. Таратин. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. политехи, ун-та, 2006. - 103 с.-ISBN

102. Тейлор, Р. Оптимальные решения в государственном и общественном управлении / Р. Тейлор, Б. Пельцвергер, В. Христенко. М.: Copyright by Felicity Press, 1997 - 115 с. - ISBN

103. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учеб. для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; подобщ. ред. Л.Г. Зайцева; пер. с англ. М.И. Соколовой;- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 576 с. - ISBN

104. Травин, В.В. Подготовка и реализация управленческих решений: Модуль VI: учеб.-практич. пособие / В.В. Травин, М.И. Maiypa, М.Б. Курбатова. Ч М.: Дело, 2004. 80 с. - ISBN

105. Трояновский, В.М. Математическое моделирование в менеджменте / В.М. Трояновский. 2-е изд., доп. - М.: Издательство РДЛ, 2002. - 256 с. - ISBN

106. Трояновский, В.М. Разработка управленческого решения: учеб. пособие / В.М. Трояновский. М.: Издательство РДЛ, 2003. - 208 с. - ISBN

107. Управление организацией: учеб. / Г.Л. Азоев и др. ; отв. ред. А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, И.А. Саломатин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 669 с. - ISBN

108. Управление персоналом: учеб. для вузов / Е.А. Аксенова и др. ; отв. ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с. - ISBN

109. Управление персоналом организации: учеб. / А.Я. Кибанов и др. ; отв. ред. А.Я. Кибанов. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638 с. - ISBN

110. Уткин, В.Б. Современные информационные системы и технологии в экономике / В.Б. Уткин, К.В. Бадин. М.: ЮНИТИ, 2003. - 431 с. - ISBN

111. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения / Р.А. Фат-хутдинов. М.:Мысль, 1998.-272 с. - ISBN

112. Хеше, П. Экономический образ мышления / П. Хейне. 2-е изд. - М.: Дело тд., 1993. - 704 с. - ISBN

113. Хиггинс, Р.Б. Отношения с инвесторами: передовой опыт. Пути создания акционерной стоимости / Р.Б. Хиггинс. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -218 с.-ISBN

114. Хлебников, В.В. Антикризисное управление на энергетических рынках: монография/В.В. Хлебников. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 358 с. - ISBN

115. Чавкин, A.M. Методы и модели рационального управления в рыночной экономике: разработка управленческих решений: учеб. пособие / A.M. Чавкин. М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с. - ISBN

116. Шелобаев, С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе / С.И. Шелобаев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 367 с. - ISBN

117. Шикш, Е.В. Математические методы и модели в управлении: учеб. пособие / Е.В. Шикин, А.Г. Чхартишвили. 3-е изд. - М.: Дело, 2004. Ч 440 с. -ISBN

118. Шуплецов, А.Ф. Естественные монополии в переходной экономике: особенности регулирования / А.Ф. Шуплецов, Ю.П. Янков. Иркутск: Изд-во Байкал, гос. ун-та экономики и права, 2006. - 125 с. - ISBN

119. Экономика предприятий нефтяной и газовой промышленности: учеб. для вузов / В.Ф. Дунаев и др.. М.: Нефть и газ, 2006. - 350 с. - ISBN

120. Экономика энергетики: учеб. пособие для вузов / Н.Д. Рогалёв и др.; под ред. Н.Д. Рогалёва. М.: Изд-во МЭИ, 2005. - 287 с. - ISBN

121. Экономико-математический энциклопедический словарь /под ред. В.И. Данилов-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский Дом ИНФРА-М, 2003. - 688 с. - ISBN

122. Экономический анализ / А.И. Гинзбург и др. . Ч СПб.: Питер, 2003. -480 с.-ISBN

123. Эффективное принятие решений / пер. с англ. Е. Харитонова. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 182 с. - ISBN

124. Core, W.J. Administrative decision-making: A heuristic model/ W.J Core. N.-y!: Willey, 1964. - 106p.

125. Lenox, M.J. Interdependency, competition, and the distribution of firm and industry profits/ M.J. Lenox, S.F. Rockart, A.Y. Lewin // Management science. Ч Providence, 2006. Vol. 52, № 5. - P. 757-772. - ISBN

126. Newman, J.W. Management Applications of Decision Theory/ J.W. Newman. New York: Harper & Row, 1971. - 23 lp.

127. Pepper, G.L. Communicating in Organizations: A Cultural Approach / G.L. Pepper. -N.-Y., etc.; McGraw-Hill, Inc., 1995. 559p. - ISBN

128. Richards, D. Is strategic decision-making chaos tic?/ D. Richards // Be-hav. Sci. 1990. - V. 35. № 3. - P. 219-232. - ISBN

129. Wendell, L. French. Organization development/ L. French Wendell, H. Bell Cecil. Prentice-Hall International, Inc., 1990. - 224p. - ISBN

Похожие диссертации

• Управление издержками воспроизводства и тарифами на предприятиях электроэнергетики
• Реструктуризация системы управления предприятиями электроэнергетики
• Эффективность управленческих решений в региональной социально-экономической системе
• Формирование системы контролинга на предприятиях электроэнергетики
• Экономические информационные системы органов Федерального казначейства: анализ и моделирование бизнес-процессов