Организация и проведение маркетинговых исследованийна предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Организация и проведение маркетинговых исследованийна предприятии"

ХАРКВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ЕКОНОМЧНИЙ УНВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

ПАСЬКО МАРИНА ВАНВНА

. ОРГАНЗАЦЯ  ПРОВЕДЕННЯ ' МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛДЖЕНЬ НА ПДПРИкМСТВ

Спецальнсть 08.06.03 - "Маркетинг"

АВТОРЕФЕРАТ дисертацÿ на здобуття наукового ступеня кандидата економчних наук

Харкв - 99(3

Дисертацúю  рукопис.

Робота виконана на кафедр менеджменту Харквського державного економчного унверситету.

Науков кервники: кандидат економчних наук, професор

Тмонн Олександр Михайлович

кандидат економчних наук, доцент Великий Юрй Михайлович

Офцйн опоненти: доктор економчних наук, професор

Орлов Петро Аркадйович

кандидат економчних наук, доцент Богоявленський Олег Володимирович

Провдна органзаця - Харквський державний технчним унверситет радоелектронки

ЗаХИСТ Вдбудеться Ф Ч " а 1996 р. о ^ годин

на засданн спецазовано

З дисертацúю можна ознайомитися у бблотец Харквського державного економчного унверситету за адресою: 310001, м. Харкв, пр. Ленна, 9-а.

Автореферат розсланий " Ч " 996

Вчений секретар спецазовано

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

1.1. Актуальнсть проблеми. Загострення кризового економчного стану в Укра

Виршення вищезазначених проблем можливе тльки через досконале знання потреб вимог конкретних споживачв та власних можливостей пдпримства. З ц㺿 точки зору пдпримства повинн придляти особливу увагу маркетингу такй його найголовншй функцÿ, як маркетингов досдження. '

Х Завдяки маркетинговим досдженням виробник виявля поточн й перспективн потреби замовникв його продукцÿ, форму перетворення споживчо

Вагомий внесок в розробку питань, пов'язаних з маркетинговими досдженнями, зробили так вчен, як Ф. Котлер, Дж. Еванс ,

. М. Герчкова ДС. Зав'ялов .М.О. Севрук та нш. Однак

Перод формування ринкових вдносин в Укра

1.2. Мета завдання досдження. Метою дисертацг  теоретичне обгрунтування та розробка адекватних сучасним економчним умовам науково-практичних рекомендацй щодо органзацÿ проведення маркетингових досджень на пдпримств.

У вдповдност до поставлено

завдання:

- вивчено й узагальнено накопичений досвд у галуз маркетингових досджень;

- розглянуто фази процесу розвитку й застосування маркетингу на пдпримствах Укра

- проведено аназ снуючих напрямкв структурно

-.обгрунтовано методичний пдхд щодо органзацÿ проведення маркетингових досджень;

- проведено аназ споживчого попиту на ринку продукцÿ електротехнчного призначення'.

1.3. Предмет та об*кт досдження. Предметом досдження  питання методичного забезпечення органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримствах. Об'ктом досдження обрано пдпримства електротехнчно

1. 4. Загальна методика виконання досдження. Теоретичну та методичну основу досдження склали фундаментальн роботи в галуз маркетингу, прац втчизняних та зарубжних вчених щодо проблем органзацÿ та проведення маркетингових досджень. Використовувались законодавч акти Верховно

В процес досдження застосовувались системний пдхд, еко-номко-математичн методи теорÿ масового обслуговування, методи статистичного моделювання.

1.5 Наукова новизна отриманих у процес досдження результатв поляга у наступному:

- видлено фази процесу розвитку й застосування маркетингу в Укра

- запропоновано пдхд до вибору напрямку структурно

- розроблено методичн пдходи щодо органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримств;

- обгрунтовано вибр масштабв вибркового обстеження, вихо-

дячи з припущено

- запропоновано методичний пдхд щодо оцнки й формування виробничо

1.6. Науков результати, що отриман особисто автором, полягають у наступному:

- видлено фази процесу розвитку й застосування маркетингу на пдпримствах Укра

- запропоновано напрямок структурно

- розроблено методичн пдходи щодо органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримств;

- обгрунтовано масштаби вибркового обстеження, виходячи з припущено

- запропоновано методичний пдхд щодо оцнки й формування виробничо

1.7. Теоретична та практична цннсть результатв досдження. Викладен в дисертацÿ положення дозволяють комплексно логчно пдходити до органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримств.

Практична цннсть роботи поляга в тому, що виконання маркетингових досджень забезпечу отримання реальних результатв аназу поточно

1. 8. Апробаця роботи та реазаця результатв досдження. Основн положення дисертайцÿ доповдались одержали схвалення на науково-практичних конференцях у Харков. Матерали роботи знайшли вдображення у звтах з науково-досдних робт, як виконан кафедрою менеджменту "Удосконалення системи маркетингу на пдпримств"(1993-1994 рр.), "Аназ фнансового забезпечення розвитку менеджменту маркетингу на пдпримств'Ч 1994-1995 рр.) на замовлення АТ "Укрелектромаш" (м. Харкв).

Методика проведення маркетингових досджень, методика маркетингово

маркетингу АТ "Укрелектромаш". За результатами аробац

1.9. Пубкацÿ результатв досдження. За 1 результатами досдження опубковано 6 наукових робт загальним обсягом 1,6 друкованих аркушв.

1.10. Структура та обсяг роботи. Дисертаця складаться з вступу, трьох роздв, висновкв, списку тератури та додаткв. Роботу викладено на 113 сторнках машинописного тексту, вона мстить 14 таблиць та 14 рисункв.

2. ЗМСТ РОБОТИ

У вступ обгрунтовано актуальнсть теми дисертацÿ, визначено мету завдання досдження, предмет об'кт досдження, викладено наукову новизну. . Х 1

У першому роздл - "Маркетингов досдження як основа системи маркетингу на пдпримств" - розглядаться процес розвитку й застосування маркетингових методв у практику дяльност пдпримств та видлено фази процесу. Наводяться основн цл й принципи маркетингово

У другому роздл - "Методичн пдходи щодо органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримств" - проведено критичний аназ снуючих напрямкв структурно

У третьому роздл - "Оцнка ринку продукцÿ електротехнчного призначення" - проведено аназ тенденцй в змнах спо-

живчого попиту на продукцю електротехнчного призначення, проведено побудову теоретичного розподлу замовникв у залежност вд обсягв замовлення та видлено групи основних замовникв. Виконано аназ вимог споживачв до технчних характеристик електродвигунв .

3. ОСНОВН ПОЛОЖЕННЯ ТА ВИСНОВКИ ДИСЕРТАЦ¿

3.1. Видлено фази процесу розвитку й застосування маркетингу на пдпримствах Укра

Створення ринкових вдносин на Укра

Не сд розглядати маркетинг тльки в тсному зв'язку з ринковою економкою. нструменти маркетингу дозволяють йому в будь-якй економчнй ситуацÿ виконувати функцю соцального орúнтування сфери виробництва послуг. З ц㺿 точки зору, на думку автора, методи прийоми, чимось схож на маркетингов, використовувались у нашй кра

Командна економка мала два стотних недока. Перший - це ? негнучксть, ускладнення з пристосуванням до нових технологй, вдносному вичерпанню природних ресурсв, забрудненню оточуючого середовища. Другий - це досить низька, а нод й негативна продуктивнсть, коли збльшення залучамих у народногосподарський обг ресурсв перевищу збльшення нацонального доходу.

Все це склало основу матерально

кдиним шляхом виходу з кризового становища був перехд вд директивних методв управння до надання пдпримствам свободи у виршенн питань, пов'язаних з виробництвом. Спочатку це був

госпрозрахунок, котрий все 'Ж не забезпечив ДЙСНОп СЕОбОДИ, ОСКЛЬКИ збергалось втручання вищестоящих органв у дяльнсть, особливо при розподл прибутку та госпрозрахункового доходу.

Значним кроком уперед став розвиток орендних вдносин, котр встановлювались мж пдпримством вищестоящою органзацúю на пдстав угоди. Угода складалась на певний строк, прибуток пдпримства розподлявся нормативно,вдрахування держав вд доходу були абсолютною величиною.

У цей час з метою подальшого розвитку пдпримництва та бльш повного задоволення потреб суспльства. починаться створення кооперативних, малих акцонерних пдпримств; поруч з державною повноправним учасником виробничого процесу ста приватна власнсть.

Це значною мрою сприя розвитку конкуренцÿ, стимулю пдпримства до вивчення оточуючого середовища з метою визначення потреб вимог конкретних споживачв розробкою на пдстав цих результатв програми дяльност на найближчий перод. накше кажучи, пдпримства розпочинають застосовувати певн маркетингов методи у сво

Однак, вдсутнсть нформацÿ про маркетинг, досвду роботи в цй галуз, нертнсть в оперативному виршенн проблем потребують вивчення й критичного аназу теоретичних практичних розробок захдних фахвцв. З'являться достатня кльксть перекладних видань, створюються науково-досдницьк центри, групи, завданнями котрих була розробка практичних рекомендацй щодо органзацÿ проведення робт у галуз маркетингу, пристосованих до втчизняних умов господарювання.

Подальший розвиток пдпримництва, приватизаця, значне розширення форм господарювання сприяли бльш поглибленому вивченню накопиченого свтового досвду та критичному аназу результатв власно

Узагальнюючи все зазначене вище, в процес розвитку й застосування маркетингу в дяльност пдпримств Укра

- перод "прихованого" застосування маркетингових методв (до кнця 80-х рокв);

- перод вивчення теоретичних основ -практичного досвду роботи захдних кра

- перод органзацйного становлення маркетингу (структурно

перебудови пдпримств); -

- перод адаптацÿ методв форм маркетингово

- придбання власного досвду роботи в галуз маркетингу.

Провести чтк меж помж фазами неможливо, оскльки кожна з

цих фаз включа деяк елементи попередньо

3. 2. Запропоновано пдхд до вибору напрямку структурно

Змст маркетингового досдження знаходить сво вдображення в структур, котра й да вдповд на вищезазначен питання. Ана- Х з снуючих напрямкв структурно

На думку автора,при побудов структури основний наголос необхдно робити на розкриття змсту напрямкв вивчення найважливших об'ктв досдження. Це пояснються тим, що структура маркетингового досдження править за основу при розробц методичних рекомендацй щодо вивчення того або ншого об'кта.  тому, перш нж стати до безпосереднього виконання досджень, необхдно знати, в якому напрямку

З урахуванням нагальних вимог недокв снуючих структур

пропонуться структура маркетингового досдження, наведена на схем 1. Побудова запропоновано

тенцйних можливостей власного пдпримства. Кожне з цих досджень спрямоване на вивчення конкретного об'кта за рзномантними напрямками. У першому випадку об'ктами вивчення виступають безпосередньо ринок, споживач та конкуренти. У процес ж досдження потенцйних можливостей пдпримства аназу пдлягають збут, товар та результати фнансово

Досдження ринку спрямоване в першу чергу на визначення розмре ступеня насиченост, встановлення меж збутових територй. Вивчення та аназ умов ринку передбача виявлення рвня попиту та його змн у залежност вд фаз життвого циклу товару; аназ перспектив розвитку ринку. '

Аназ дяльност конкурентв забезпечу знання усх аспектв, що  значною пдтримкою для кервництва пдпримства. Вдомост про основн цл, органзацйну структуру, потику цн корисн при розробц прогнозв збуту,оскльки оцнка впливу конкуренцÿ виступа одним з найбльш складних аспектв процесу прогнозування.

Вивчення та аназ результатв дяльност власного ' пдпримства сприя критичнй оцнц з точки зору вимог споживачв потенцйних можливостей пдпримства задовольнити

' Визначення рвня конкурентоспроможност продукцÿ виконуться шляхом розрахунку вдносних показникв, що вдображають рзницю мж товарами-аналогами в технко-економчних показниках та спроможност задовольняти певним вимогам споживачв. Оцнка вико-

1ос1щ[н?шня"* ринку"^

 1. РинокУ

1.1. Визначення основних Хсрактерие-тик досджуваного 1 ринку___________

1. 2. Аназ попопиту та ПРОПОЗИЦ¿

12. Покупц

 ДОСЛДЖЕННЯ ВНУТРШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА 1

2.1. Суспльно-психологчний аназ

2-. 2. Вивчення мотивв покупки (вдмови)

2. 3. Вивчення вимог до товару

2. 4. Прогкозуван-

Я Я ЗсПИГВ Тс ПвОвВсьГ

1-3. КонкурентиЦ^. 'Збут ] 12. Продукт}

3.1. Вивчення виробничо-збутово

3. 2. Вивчення результатв фнансово

1.1. Аназ 2.1. Вивчення

результа- вимог Х

тв збуту споживачв

1.2. Прогнозування збуту

3.3. Аназ дяльност в галуз маркетингу

. 2. Оцнка конкурентоспроможност за технчними та економчними показниками

З. Модливост 

3.1. Аназ фнансово економчного положен

3. 2. Аназ виробничо' технчного потенцалу

3.3. Оцнка Т конкурентоспроможност

Схема 1

Структура

маркетингового ДОСЛ днення

нуться на пдстав вивчення потреб покупцв вимог ринку, на якому товари проходять зставлення та переврку на вповд㳳сть потребам.

Аназ результатв господарсько

3.3. Розроблено методичн пдходи щодо органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримств. Створення функцонування кожного господарчого суб'кта в першу чергу спрямоване на задоволення снуючих потреб суспльства. Тепер, коли виробляти те,що можливо або так, як це роблять нш, стало неприбутково, на перший план у дяльност пдпримств виступа вивчення вимог потреб ринку та його кнцевих споживачв. З ншого боку, необхдна критична оцнка можливостей власного пдпримства задовольнити, цим вимогам. Потрбен комплексний пдхд до проведення досджень, оскльки результати кожного окремо взятого аназу правлять за основу при виконанн наступного, а узагальнен результати сприяють виробленню дúвих управнських ршень до всх сфер дяльност пдпримства.

На сьогодн така робота пдпримствами виконуться нарзно, нформаця збираться рзними службами обробляться тльки з точки зору виршумих ними питань.Це виключа взамозв'язок отриманих результатв аназу не да цсного уявлення про стан пдпримства на ринку. '

У робот запропоновано три основних схеми органзацÿ маркетингових досджень: створення служби маркетингових досджень у

склад пдпримства, доручення виконання досдження спецазованим органзацям, створення проблемних груп.

При створенн служби маркетингових досджень у склад пдпримства до не

Зростаючий нтерес до застосування теорÿ та практики роботи за маркетинговими методами сприя створенню органзацй, фрм та НД, котр спецазуються на проведенн маркетингових досджень. В

Тому, якщо не вбачаться за доцльне створення окремо

Створення служби маркетингових досджень у склад пдпримства ма ряд переваг. По-перше,- це постйно дюча структурна одиниця. По-друге, знання робтниками служби специфки виробництва й реазацÿ продукцÿ забезпечу можливсть виршення проблеми вже на початкових етапах досдження. По-трет,постйне виконання робт сприятиме придбанню практичного досвду, що дозволить у майбутньому скоротити витрати часу та фнансв на проведення маркетингових досджень власними силами.

Невелик за масштабами пдпримства не мають можливост доручити проведення досдження спецазованим органзацям не вважають' за доцльне створювати окрему службу. Тому в раз необхдност на пдпримств сд органзувати проблемну групу з спецаств тих пдроздв, дяльнсть котрих пов'язана з виршуваною в процес досдження проблемою. Головним завданням групи  проведення разових маркетингових досджень з метою прийняття ршення на вищому рвн управння з питань стратегÿ, технологÿ, нвестицйно

3.4. Розроблено методику проведення маркетингових досл- джень. Згдно розроблено

На першому етап визначаться комплекс проблем, як виникають перед пдпримством за певних умов господарювання; виконуться ранжирування видляються так, котр потребують для свого виршення органзацÿ цсного маркетингового досдження. На цьому етап головне завдання - врно й чтко сформулювати питання по сут проблеми.

Оскльки для пдпримств Укра

пдпримств, як вже виконували подбн досдження. Потм прийматься ршення про необхднсть органзацÿ широкомасштабного досдження.

Пошуковий етап досдження забезпечу зменшення збиткв, пов'язаних з неквафкованими дями та прийнятими за нереальними результатами досдження ршеннями.

Третй етап - уточнення характеру необхдних початкових даних, визначення методв збирання й порядку прийомки. Характер даних залежить вд того, що цкавить пдпримство: доля елементв

генерально

Дал визначаються з методами збирання даних - шляхом суцльного досдження сукупност, або шляхом проведення вибркового обстеження.

Четвертий етап передбача збр початкових даних з попереднми розрахунками та вибором масштабв вибркового обстеження.

П'ятий етап - аназ отриманих даних за допомогою методв математично

Шостий етап - подання ршення проблеми у вигляд, який забезпечу найбльш ефективне використання результатв досдження. За результатами складаться звт, що вмщу так вдомост:

а) проблема досдження;

б) мета завдання;

в) перек початкових даних, методи збирання та аназу;

г) результати аназу у вигляд графкв, об'днаних таблиць;

д) висновки та рекомендацÿ спецаств по застосуванню результатв досдження в дяльнсть пдпримства.

3. 5. Обгрунтовано вибр масштабв вибркового обстеження,виходячи з припущено

Проведення суцльного обстеження сукупностей неможливе, а часом просто не ма сенсу. Встановлено, що, збираючи нформацю

тльки про спецально оброблену партю членв сукупност, отримують характеристики вс㺿 сукупност. накше кажучи, сну можливсть проведення вибркового обстеження замсть суцльного.

Планування вибрки виконуться на початкових етапах маркетингового досдження складаться з визначення переку елементв сукупност, що будуть пддан обстеженню.

Згдно з теорúю ймоврностей, для розрахунку обсягу вибрки сд припуститися точност результатв досдження та вдхилення фактичних характеристик сукупност вд оцночних за абсолютними значеннями. Практичне застосування таких формул ускладнються тим, що на початковому етап планування вибркового обстеження неможливо визначитись з абсолютними значеннями. Досдникв в першу чергу хвилю питання, на скльки вдсоткв будуть вдрзнятися оцночн та фактичн характеристики.

Досдження дозволили визначити показник, що давав би можливсть використовувати при розрахунках не абсолютн, . а вдносн значення точност. Таким показником виступа.коефцúнт варацÿ (V). Тод, при розрахунку обсягв для визначення дол елементв сукупност, володючих яксною ознакою, використовуться .залежнсть виду:

п _ --------------- , (1)

1 + МУр Ч .

де: N - обсяг досджувано

Ур- вибрковий коефцúнт варацÿ;

Р - доля елементв, володючих яксною ознакою;

0 = 1-Р - доля елементв, у яких яксна ознака вдсутня.

Для отримання вдомостей про значення параметра, котрий узагальнював би нформацю про змнну величину, обсяг вибрки визначаться за формулою:

п = Ч------------ , (2)

У^И + V

. де: V - коефцúнт варацÿ обстежувано

У^- коефцúнт вибрково

У процес аназу практичного застосування формул (1) та (2) виявлено деяк особливост. При розрахунках обсягу вибрки для видлення дол елементв, сд придляти увагу вдношенню : чим бльше значення , тим менше об'м вибрки за однакових умов ( N та У залишаються незмнними). Тому при необхдност отримати вибрку, достатню за об'мом задовольняючу вимогам щодо точност, в формулу () сд пдставляти Р, заздалегдь менше передбаченого.

Якщо при розрахунках обсягу вибрки для отримання вдомостей про значення змнно

Наступним кроком при плануванн вибркового обстеження  виршення питання про те, яко

Специфка економчних досджень поляга в тому, що для отримання найбльш ймоврних оцнок вивчамих сукупностей необхдно залучити до вибрки не менше ЗО-40% усх елементв.

Досдження показали, що при плануванн вибркового обстеження яксних ознак елементв вимоги до питомо

Сд зауважити, що завищен вимоги вдносно точност ведуть до значних фнансових витрат. Головне завдання - уникнути як недостатньо

У цьому випадку необхдно знайти оптимальне спввдношення мж вимогами до точност результатв досдження та витратами на ? досягнення. Розрахувавши обсяги виброк,як потрбн для досягнення рзномантних точностей, виконуться оцнка величин

вдносного подорожчання витрат на отримання кожно

Оцнивши вдповдним чином витрати обсяги виброк, приймають остаточне ршення про масштаби обстеження.

3. 6. Запропоновано методичний пдхд щодо оцнки й формування виробничо

Запобгти прорахункам, пов'язаним з вдсутнстю нформацÿ про кожну змну споживчого попиту, можливо тльки постйно виконуючи вивчення, аназ складання прогнозв за виявленими тенденцями. До того ж результати таких досджень дозволять оцнити виробничу програму пдпримства, визначити певн тенденцÿ в ? змнах на пдстав цього дати прогноз головних показникв програми на майбутн.

Виробничу програму пдпримства складають об'ми замовлень кожного конкретного споживача.  для того, щоб виявити деяк напрямки змн у виробничй програм, сд проаназувати замовлення споживачв з точки зору об'мв.

У робот запропоновано проводити досдження на засадах вивчення результатв збутово

ту визнача планування нших сфер дяльност пдпримства. До того ж у звтах про збутову дяльнсть вмшуються вс потрбн вдомост.

Пд час досдження результатв збутово

Аназ динамки змни клькост споживачв виявив наявнсть стйко

За результатами досдження для пдпримства розроблено рекомендацÿ, що дозволять спрогнозувати можливий рвень виробничо

3. 7. Виконано врахування нтересв групи основних замовникв при розробц й удосконаленн продукцÿ. Замовляючи продукцю, споживач в першу чергу зверта увагу на вдповднсть технчних, економчних та нших показникв до його вимог.

Провести суцльне опитування споживачв на предмет того, який би вони бажали мати продукт практично неможливо: велика

кльксть замовникв значн вдстан ускладнюють так досдження. У зв'язку з цим пропонуться проводити аназ за видленими групами основних споживачв. Оскльки можуть застосовуватись рзномантн критерÿ видлення, то й основн групи будуть рзними залежатимуть вд того, на що спрямована дяльнсть пдпримства. Якшр першочерговим завданням  збльшення обсягв виробництва, то основн групи видляються за об'мами замовлень. Коли ж до завдання пдпримства входить розширення територальних сфер дяльност,то групи видлять за територальними ознаками.

Скориставшись результатами попереднього досдження, проведено аназ вимог групи основних замовникв АТ "Укрелектромаш" до технчних характеристик електродвигунв серÿ АР. Визначен да-

пазони, в яких повинн знаходитись технчн показники, сприятимуть розробц продукцÿ, характеристики котро

3.8. Висновки. Розробки автора доповнюють основн питання теорÿ маркетингових досджень дають можливсть:

- комплексно пдходити до органзацÿ та проведення маркетингових досджень на пдпримствах;

- використовувати пристосован до певних умов господарювання форми й методи проведення досджень;

- свочасно отримувати нформацю щодо змн у внутршньому та зовншньому середовищ й розробляти програми оперативного реагування.

4. ПЕРЕЛК ОПУБЛКОВАНИХ РОБТ, В ЯКИХ ВДОБРАЖЕН

ОСНОВН ПОЛОЖЕННЯ ДИСЕРТАЦ¿ ' С

4.1. Великий Ю. М. , Пасько М. И. Методика маркетинговой оценки производственной программы предприятия/Харьк. гос. экон. ун-т. -Харьков,1995. - 6 с.- Рус.-Деп. в ГНГБ Украины 21.11. 95,М2420-Ук95.

Особистий внесок автора: розроблено методичний пдхд до

оцнки виробничо

4. 2. Пасько М. И. Содержание маркетинговых исследований,проводимых на предприятиях/Харьк. гос. экон. ун-т. - Харьков,1995. - 13 с.-Рус. - Деп. в ГНТВ Украины 21.11. 95,М2421-Ук95.

4.3. Великий Ю. , Пасько М. Маркетинговые исследования на предприятии.// Деловая жизнь.-1996. - N 20-21.- С. 23.

Особистий внесок автора: запропоновано схеми органзацÿ

маркетингових досджень для пдпримств Укра

4. 4. Пасько М. И. Рынок требует "разворотов". В кн.: Тез. докл. Украинской научно-практической конференции "Маркетинг и управление инновациями",28-29 сент. 1993 г. Ч. 2. - Харьков: ХИЭИ, 1993.-С. 64-65. ' '

4. 5. Пасько М. И. Разработка новых товаров как одно из условий интенсификации производства. В кн.: Сборник тез. докл. Украинской научно-практической конференции "Экономика и кадры Украины", 27-28 сент. 1994 г. Ч. 3. - Харьков: ХГЭУ, 1994. - С. 37.

4. б. Пасько Е И. Планирование выборочного обследования при

проведении маркетинговых исследований на предприятии. В кн.: Збрник доповдей Першо

Pasko М. I. Organizing and carrying out marketing research at the enterprise. '

, Dissertation in the form of manuscript for obtaining the candidate of economic sciences degree in speciality 08.06.03 -"Marketing". Kharkov State University of Economics, Kharkov, 1996.

The phases of marketing development process and marketing use at Ukrainian enterprises are singled out in the dissertation on the basis of study and analysis of theoretical issues of marketing reseach organization and carrying out; approach to the choise of direction of marketing research structural construction is recommended; methodical approach to organizing and carrying out marketing research at the enterprises has been developed. The choice of scale of spot investigation proceeding from permissible accuracy of marketing research results has been grounded. Methodical approach to the evoluotion and the forming' of production programme o the enterprise on the basis of the study of tendencies in changing consumerТs demand has been proposed.

Пасько М. И. Организация и проведение маркетинговых исследований на предприятии.

Диссертация в форме рукописи на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08. 06. 03 - "Маркетинг". Харьковский государственный экономический университет, Харьков, 1996.

В диссертации на основе изучения и анализа теоретических вопросов организации и проведения маркетинговых исследований выделены фазы процесса развития и применения маркетинга на предприятиях Украины; рекомендован подход к выбору направления структурного построения маркетинговых исследований ; разработаны методические подходы к организации и проведению маркетинговых исследований на предприятии. Обоснован выбор масштабов выборочного обследования, исходя из допустимой точности результатов маркетингового исследования. Предложен методический подход к оценке и формированию производственной программы предприятия на основании изучения тенденций в изменении потребительского спроса.

Ключов слова: маркетингов досдження, структура досл-

дження, органзацйна побудова, вибркове обстеження, виробнича програма. '

ПАСЬКО МАРИНА ВАНВНА

Органзаця проведення маркетингових досджень на пдпримств

Спецальнсть 08.06.03 - "Маркетинг"

АВТОРЕФЕРАТ Х

дисертацÿ на здобуття наукового ступеня кандидата економчних наук

Вдповдальний за випуск кандидат економчних наук, доцент

Пдписано до друку З . 05. 96-

Формат 60x84 1/16. Друк офсетний. Папр друкарський N 1. Обсяг 1,0 друк. арк. Тираж 100 прим.

Зам. N к Безкоштовно. Х

РВВ ХДЕУ, 310001, м. Харкв, пр. Ленна, 9-а.

Похожие диссертации

• Развитие маркетинговых стратегий предприятий сахарной промышленности
• Методы проектного управления маркетинговой деятельностью предприятия
• Совершенствование организации превентивного маркетинга
• Инновационные тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности предприятий и индивидуальных предпринимателей в сфере этнического туризма
• Организация и управление маркетинговой деятельностью коммерческого банка