Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационный механизм обеспечения конкурентоспособности предприятия наукоемкого профиля в условиях развития информационных технологий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Федотова, Татьяна Анатольевна
Место защиты Москва
Год 2003
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационный механизм обеспечения конкурентоспособности предприятия наукоемкого профиля в условиях развития информационных технологий"

ФЕДОТОВА Татьяна Анатольевна

На правах рукописи

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НАУКОЕМКОГО ПРОФИЛЯ В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Специальность 08.00.05 -экономика и управление народным хозяйством (Специализация 3. - Маркетинг. Область исследования 3.9. -Повышение конкурентоспособности товаров/организаций, стратегия и тактика ведения конкурентной борьбы)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2003

Диссертационная работа выпонена на кафедре Маркетинга и управления проектами Московского государственного института электронной техники (Технического университета).

Научный руководитель: доктор экономических наук,

заслуженный деятель науки, профессор,

Моисеева Нина Константиновна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Еленева Юлия Яковлевна

кандидат экономических наук, Ломоносова Татьяна Владимировна

Ведущая организация: ОАО Центральное конструкторское

бюро "ДЕЙТОН"

Защита состоится ^ЦайСРя 2003 года на заседании

диссертационного совета К 212.134.01 в Московском государственном институте электронной техники (Техническом Университете) по адресу: 103498, Москва, МИЭТ (ТУ), ауд. 3103.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МИЭТ (ТУ). Автореферат разослан ^ НХ>*Б~РЯ 2003 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета К212.134.01, кандидат экономических наук, профессор

ормуль II.Ф.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования

В современных условиях промышленное развитие любой страны определяемся не столько ее ресурсами и потенциалом основных отраслей экономики, сколько степенью развития наукоемких, передовых в технологическом плане отраслей, в первую очередь электронной промышленности и ее базовой подотрасли - микроэлектронной промышленности

Сохранение электронной отрасли за годы перестройки экономики в стране во мноюм было обеспечено Президентской федеральной целевой программой "Развитие электронной техники в России" на 1994-2000 гг Однако, реальное финансирование в эти юды не превысило 10% преду смоченных программой бюджетных ассигнований, но за счет собственных средств предприятий и привлечения иод Президентскую программу кредитных ресурсов, удалось в 1997-1998 гг прекратить падение производства, а в 1999-2000 гг. даже увеличить произволе!во изделий электронной техники (до 147% в 1999 г но отношению к 1998 г) и сохранить ряд уникальных научных школ.

По свидетельству специалистов рост производства систем электроники в России начася в 2000-2001 гг. К ключевым направлениям сегодня можно отнести такие сегменты рынка электроники, как промышленная и специальная электроника, телекоммуникационные системы; компькнерная и офисная техника, автоэлектроника, бытовая электроника.

Использование возможностей и достижений российского научно-технического комплекса рассматриваемся в настоящее время как. главное направление подъема российской экономики Однако, государево не распола! ает достаточными ресурсами для введения в хозяйственный оборот созданной на его средства интелектуальной продукции. Доля федеральною бюджет,, бюджете субъектов федераций и местных бюджетов в общей сумме инвестиционных затрат составляет всего около 4% Прямое закрепление прав за государством- па созданные за счет средств федерального бюджета резулыаты научно-технической деятельности не может обеспечить их введения в хозяйственный оборот из-за отсутствия ресурсов для инновационной деятельности

к>с. нсионДмА*

ВМ^.'.-.ЧГГЦД г ___.. _

Основным индикатором для государственных инвестиций при разрабоисс и освоении новых технологий дожна быть обоснованная перспектива их высокоэффективной коммерциализации Пути реализации новых приоршегов в развитии науки дожны базироваться на современных общенациональных, социально-экономических целях развития страны с учетом мировых тенденций и научных градиций России.

В этих условиях наука призвана ориен гироваться на развитие [еоретических положений в области эффективной организации наукоемких производств и практическую реализацию новых знаний в целях повышения уровня жизни населения, обеспечения конкурентоспособноеЩ экономики, охраны окружающей среды и укрепления оборонного потенциала страны

Поэтому особенно актуальными становятся вопросы обеспечения конкурентоспособноеги не только товаров, но и научно-производственных организаций, действующих в рыночных условиях.

Анализ выпоненных в этой области исследований показывает, что основной акцент в них, как правило, делается на решение проблемы конкурентоспособности конечных продуктов В меньшей мере разработаны методы оценки и технологи обеспечения конкурентоспособности самих предприятий, тем более наукоемких Рассмотрение конкурентоспособности как способности организации выдерживать натиск соперников на рынке за счет совокупности характерна ик, определяющих возможности и динамику приспособления ее к изменяющимся условиям рыночной среды, позволяем ставить вопрос о необходимости комплексного подхода к формированию показателей оценки конкурентоспособности наукоемких производств и механизмов ее обеспечения.

Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является развитие теоретических положений и разработка организационного механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий наукоемкого профич в условиях трансформации экономики и при наличии современных информационных технологий.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи-

1 анализ состояния современных наукоемких предприятий и проблем организации и финансирования инновационной деятельности в рыночных условиях,

2 анализ и классификация современных форм организации и поддержки научной деятельности в отечественной промышленности и за рубежом;

3 исследование факторов, воздействующих на формирование конкурентно! о гЮ1енциала наукоемко] о предприятия и ei о деловую активность,

4 выявление особенностей научно-производственной организации как объекта оценки КС на основе функционального и маркетингового подходов;

5 разработка принципов и методических основ комплексной оценки КС наукоемких предприятий на базе анализа сущес1вующих методов и показателей оценки с учетом предназначения и специфики функционирования таких предприятий;

6. исследование возможностей использования современных информационных технологий и положений TQM при формировании организационного механизма обеспечения КС;

7 разработка и апробация моделей, организационного механизма и процедур, способствующих поиску резервов повышения КС предприятий наукоемко! о профиля.

Объектом диссертационного исследования является деятельность наукоемких предприятий среднею размера, работающих в области микроэлектроники

Предметом исследования являются процессы формирования и обеспечения конкурентоспособности наукоемких предприятий

Теоретической и методологической базой данной работы послужили исследования отечественных и зарубежных ученых в области марке inura, организации и экономики научной деятельности, теории конкуренции, с!ратегического управления, теории инноваций' Азоева Г.Л, Анискшш ЮП, Ансоффа И X., Вендрова A.M., Еленевой Ю.Я , Казанцева А К, Чарка Д А., Моисеевой Н К., Ойхмана Е.Г, Портера М, Проскурякова А.В, Пузыии К.Ф., Робсона М. и др.

Для решения поставленных задач автором были использованы метды системного, функционально-структурного и экономического анализа, методы теории маркетинга, управления организацией, реинжиниринга бизнес-процессов, исследования систем управления, квалимегрии, а также современные информационные технологии

При разработке и практической апробации моделей использовались программные продукты, такие как комплект приложений Microsoft Office 2000 (Wold, Excel, Access, Visio), Design/IDEF компании Meta Software Corporation и др.

В ripouece работы были использованы материалы иаучно-пракгических конференций, семинаров, информация, опубликованная в отечественной и зарубежной научно-технической литературе и периодической печати, материалы компьютерной сеги Интернет, данные органов статистики России, o четные и плановые показатели предприятий, методические разработки и рекомендации Госстандарта, Минпромнауки и Международной организации по стандартизации (ИСО), а также резульгаш исследований, проведенных непосредственно автором

Научная новизна результатов исследования, выносимых на защиту заключается в следующем.

Х определены особенности понятия "КС наукоемкого предприятия", исходя из выпоняемых функций и специфики деятельности в рыночной среде,

Х выявлены факторы, определяющие конкурентные возможнос1и предприятия наукоемкого профиля и его потенциал, в том числе по коммерциализации ряда функций,

Х уточнена классификация форм организации и разви i ия научной деятельности в условиях рыночных отношений по признакам, форма собственности, уровень инноваций, источники финансирования, цартнеры (клиенты), основные функции и направления деятельности,

Х предложен состав показателей оценки КС наукоемких организаций на основе функционального и маркетингового подходов;

Х разработаны методические основы оценки конкурентоспособности наукоемкого предприятия, опирающиеся на положения TQM и позволяющие сформировать приоритеты для обеспечения финансовой поддержки таких организаций,

Х на основе положений бенчмаркиига и метода профилей предложена методика комплексной оценки КС (в статике и в динамике) для предприятий наукоемкого профиля,

Х разработаны принципы поироения и внедрения ор! анимационного механизма обеспечения КС, а также реализующие его функционально-структурные модели и организационные процедуры, доведенные до уровня с Гайдар гов предприятия, в виде совокупности 8АОТ-диаграмм по функциям научной организации

Практическая значимость работы

Теоретические положения и методические рекомендации, полученные в ходе исследования, нашли практическое применение при совершена вовании коммерческой и инновационной деятельнос1и действующею наукоемкого нредприяшя, в области микро>лектропики

Пракшческое значение для наукоемких предприятий имеет разрабоганная технология комплексной оценки КС, применимая для аналогичных по численности и структуре наукоемких предприятий, а также организационные процедуры и рекомендации по внедрению разработанного организационного механизма в систему управления действующим предприятием

Разработанные практические модели и процедуры являю 1ся универсальными и могу! найти применение в дея!ельнос1и предпри1ий научного профиля различных отраслей Стандарт "Процедуры прохождения заказа" может быть взяг за основу при создании аналогичных документов для наукоемких предприятий Апробация результаюв работы

Основные теоретические и практические результаты диссертационного исследования докладывались на Всероссийских и международных научно-технических конференциях, проходивших с 1998 по 20021 г (в т.ч. на Всероссийской межвузовской научно-технической конференции ыудентов и аспиранюв "Микроэлектроника и информашка", Международной научно-технической конференции "Электроника и информатика", Международной конференции студентов и аспирантов "Ломоносов - 2000" и др) Выступления ошечены почетными грамотами и дипломами.

Некоторые результаты данной диссертационной работы прошли апробацию в рамках НИР (научно-технический 01чет №340-ГБ-53-Кач-МиУП по теме "Разработка научно-мет одических основ повышения КС предприятий в условиях развития информационных технологий", разделы 1.4., 2.1 .)Х

Организационно-методические рекомендации и модели, предложенные автором в работе, нашли практическую реализацию в деятельности ГНЦ ГУ ППК "Технологический центр" МИЭТ, а также были использованы в процессе преподавания курсов "Промышленный маркетинг" и "Управление качес!Вом" Структура.и обьем работы

Представленное диссер1 анионное исследование состоит из введения, ipex глав, включающих 11 параграфов, заключения Диссертация содержи! 181 страницу текста, в том числе 70 рисунков и 23 таблицы, список литературы из 161 позиции и 5 приложений. По теме диссершции опубликовано 14 научных работ общим объемом 3,2 п л.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обосновывается выбор темы и ее актуальность, формулируются цель и задачи исследования, дается краткое изложение содержания всех разделов диссертационной работы Введение отражает научную новизну и прак!ичеекую ценность работы

В первой главе "Анализ состояния и проблем КС наукоемких предприятии" представлены резулыаты изучения тенденций развития микроэлектроники, как наиболее динамично развивающейся отрасли, определяющей темпы преобразований в других наукоемких отраслях, анализ зарубежной и отечественной практики организации научных исследований и разработок, характеристики современных форм организации инновационной деятельности и разработанная многоаспектная классификация этих форм, а 1акже анализ меюдов оценки и проблем обеспечения конкурентоспособности предтфИЯ1Ий наукоемкою профиля

В ходе исследования была проведена оценка состояния отечественных технологий микроэлектроники и анализ изменения объема и структуры отечественного рынка электронных компонентов, что позволило определить

ключевые сегменты российского рынка микроэлектроники, а также выявить основные факторы осставанин отрасли от мирового уровня Среди них следуеI выделив 01ху!С1вие стимулирования проведения разработок по наиболее перспективным направлениям; недостаточность привлечения капитала (в гом числе иностранною) и технологий для модернизации отрасли при производстве продукции общегражданскою назначения, 01сутс1вие учета значимосш отрасли при предоставлении различных льни, как на федеральном, так и на ре! иональном уровне; 1екучес1ь научных кадров и г д

Результату анализа динамики развития электронных изделий по секторам мирового рынка за последние несколько лет свидетельствуют о перспеюивности сектора производства полузаказных специализированных интегральных микросхем (ИС), коюрыи являеюя одним из важнейших направлений для производства в российских условиях Для определения текущего сосюяния российского сектора рынка специализированных И С проведен анализ мировых технологий изготовления ИС, темпов прироста рынка и динамики цен на специализированные ИС

Как показал анализ, основной научно-технический потенциал страны в обласIи научных исследований в настоящее время сосредоточен в системе государственных научных центров Такие научные организации С1аповятся не только основными испонителями, но и координаторами фундаментальных и поисковых исследований, а также научно-исследовательских и опьпно-консгру к юрских работ в рамках федеральных целевых программ, крупных межрегиональных и межгосударственных проектов.

Исследование особенностей и современных форм организации инновационной деятельности а России и за рубежом позволило выннть их разнообразие и наиболее усюйчивые формы организации (технопарки, инкубаторы бизнеса и гехнолоши, инновационные цетры, юхнополисы, венчурные предприятия, (иЫезв-фирмы, традиционные НИИ, КБ, НГ1К). Однако, наукоемкие иредприяжя, имеющие статус ГНЦ в российских условиях являются наиболее перспективной формой организации инновационной деятельности, т.к. она позволяет совместим как государственную поддержку, так и самостоятельную коммерческую дея1ельность в обласги научных исследований и производства

наукоемкой продукции. Проведенный анализ послужил основой предложенной классификации форм организации научной деятельности (табл. 1) и позволил в дальнейшем выяви1ь ряд проблем, общих для болынинс1ва наукоемких предприятий, решение которых будет способствовать повышению эффекшвноии их деятельности, и как следствие обеспечению конкуренI оспособносIи в рыночных условиях.

Таблица 1

Характеристики современных форм организации/поддержки __инновационной деятельности_ _

Признаки

Разновидности

1 Форма собственности

Государственная (I 1)

Негосударственная (1 2)

2 Уровень Разрабо гка идеи НИР ОКР Техническая Опытное

инноваций нового продукта (2 2) (2 3) документация производство нового

(2 1) (2 4) продух1 а (2 5)

3 Источники финансирования

Госуд. бюджет

Миннауки (3 2)

Региональный бюджет

Местный бюджет (3 4)

Собственные

средства

Головное крупное иредрия гие

4 Партнеры Промышленные НИИ региона Вузы (4.3) Малые

(клиенты) предприяжя (4 1) (4 2) предирижия (4 4)

5 Основные Выпол- Транс- Собст- Консуль- Обра- И ите- Созда- Содей-

функции нение ферт венное тацион- зова- рация ние ствие

(направления собств научно- произ- ные, тель- науки новых разви-

деятельности) НИОКР техни- воле! во юридич, ные и рабочих тию

(5 1) ческих (5 3) марке- функ- произ- мест пред-

дости- тинговые ции водст- (5 7) прини-

жений услуги (5 5) ва матели;

(5 2) (5 4) (5.6) тва

(5 8)

Анализ литературных источников показывает, что изучением проблем конкурентоспособности продукции и предприятия занимается широкий круг ученых-экономистов Существует большое разнообразие трактовок поняшя конкурентоспособное!и методов оцеики КС Сравнительный анализ этйх методов показал, что в поной мере они не отражают специфику КС наукоемкого предприятия и особенности его функционирования в условиях рынка

С учетом проанализированных в работе понятий и характеристик наукоемкого предприятия, предложена следующая трактовка КС наукоемких предприятий. КС наукоемкого предприятия определяется совокупностью

характеристик состояния и потенциала организации, позволяющих более эффекшвно в сравнении с другими развивать и реализовыва!ь достижения науки и техники в условиях конкуренции с целью укрепления экономики страны, достижения устойчивого положения на рынке и ускорения научно-(ехнического прогресса

Па основе проведенного анализа выявлено, что комплексный показатель КС дожен офажать качество испонения важнейших функций научных организаций и позволять проводить оценку как в статике, так и в динамике

Исследования состояния наукоемких предприятий микроэлектроники показало наличие ряда нерешенных проблем в области обеспечения КС (рис 1)

Рис 1 Проблемы обеспечения КС предприятий наукоемкого профиля

К ним ошосягся недостатки в ор1анизации финансирования, устаревание материально-технической базы производства, слабая страте!ическая ориентация и недооценка роли маркетинга, отсутствие мотивации для привлечения и сохранения высококвалифицированных специалистов, неэффективная организационная структура предприятий, а также отсутствие целенаправленной рабош по обеспечению КС наукоемких предприятий и механизмов управления ею

Разработка организационного механизма оценки и обеспечения КС с использованием современных методов и информационных технологий

рассматривается авюром как приоригешое направление при решении проблем наукоемких предприятий, поэтому в дальнейшем исследовании акцент сделан именно на эю направление

Вторая глава "Исследование и разрабо!ка механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия" посвящена анализу организационно-экономических особенностей функционирования действующих научно-производственных комплексов, выявлению их специфики и разработке методических основ оценки КС наукоемкого предприятия, определению особенностей построения и функционально-структурному моделированию механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия

Для выявления особенностей наукоемкого предприятия и специфики оценки КС предложена методика анализа научно-производственных комплексов, которая предусматривает аналитические работы по шести основным функциональным блокам наука, финансы, разрабо1ка и производство, сбыт и снабжение, маркстиш, кадры Анализ деятельности конкретного предприятия, проведенный по разработанной методике, позволил выявить основные особенности наукоемкого предприятия по каждому виду деятельности Полученные данные показывают, чю эти особенности характерны для многих предприятий подобного типа Результаты анализа были взяты за основу при разработке состава частных и сводных показателей оценки конкурентоспособности наукоемкого предприятия и использованы при формировании механизма обеспечения КС

В результате проведенных исследований определены факторы формирования конкуреншого по!енциала наукоемкою предприятия, выявлены функции, обеспечивающие допонительные конкурентные преимущества наукоемкого предприятия, к которым отнесены, коммерциализация резулыаюв НИР и распространение знаний (по результатам НИР)

На основе анализа существующих способов оценки деловой йаивности, предопределяющей КС предприятия были определены цели и объекты оценки КС, а в качестве метода, учитывающего динамику показателей индексный На базе этих принципов и функционального подхода определен состав групп показааелей для оценки КС наукоемкого предприяшя.

Исходя из положений бенчмаркинга и работе использован метод профилей для графического способа оценки КС наукоемкою предприяшя в ставке Для построения профиля КС (рис 2) рассчитываются сводные индексы КС по группам (функциям наукоемкого предприяшя) Абсолютный для данного наукоемкого предприятия коэффициент конкуренюепособнос1И Г( определяйся как отношение площадей профиля и оценочного прямоугольного поля Анало1ичный показа!ель рассчитывается для предприятия-конкурента, после чею результаты сравниваются и онределякся приоритетные направления улучшения конкурентных позиций

Сводным индекс (по функциям) Профили КС предприятии 00%

0% 50% 1

Наука (/<д н)

Производство (/са //) Ч \ N \ \

Финансовая деятельность^, а ф) ' / *û / х с ---

Качество (/< я к)

Марке!инг(/< ,, ' / ^ / /

Кадры {/t н кл) ч \ ч \

Коммерциализация результатов НИР (/< fi Ю'Н) / ) / /

Распространение знаний по результатам НИР (А а п) V ( \ \

Рис 2 Профильное предС1авление КС сравниваемых наукоемких предприятий

Условные обозначения -исследуемое предприятие

-------предприятие конкурент

Полученные значения показателей отражают положение данного предприятия по сравнению с другими предприятиями за анализируемый период На основе сопоставления значений абсолюшых показателей КС различных предприятии можно определив рейтиш сравниваемых иредприя;ии Использование метода построения профилей, наряду с индексным Подходом, являеюя удобным сочетанием для оценки конкуреншспо^обносли и позволяв! учесть показатели в статике и динамике

По результатам проведенных исследований авюром предложена методическая схема комплексной оценки КС наукоемкою предприятия, приведенная на рис 3 Результат оценки могу! быть использованы для приняшя

обоснованных решений в области управления конкурентоспособностью предприятия на тактическом и стратегическом уровнях.

П Формирование массива исходных данных для расчета показателей КС

г.,Л"!-; я

2 Составление многоугольника (секторограимы) КС наукоемкого предприятия

3 Расчет количественных показателей и определение значений качественных показателей

" 1 ' ^^ч,

Оценка динамики КС

4 Расчет частных индексов относительною изменения КС по всем составляющим подмножеств покатспей

Оценка уровня КС по

методу профилей

______________

8 Расче! сводных показателей по |руипам (дня исследуемою предприятия)

5 Расчет инте! ральиых индексов по каждому подмножеству показателей

9 Расчет сводных показателей по группам (для предприятия-конкурента)

6 Расчет комплексного индекса КС ___наукоемкого предприятия

7 Расчет частных, интегральных и комплексного индексов для

10 Построение профилей КС

сравниваемых предприятий

........"

11 Расчет коэффициентов КС для сравниваемых предприятий (но меюду

12 Сравнение показателей исследуемого предприятия с показателями предприятия-конкурента (Расчет отвоси1ельного показателя КС)

Рис 3 Порядок комплексной оценки КС наукоемкого предприятия.

В ходе исследования сформулированы принципы построения организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия, предусматривающие соблюдение принципов обеспечения качества в соотнесении с ИСО 9000.

По аналогии с подходом, предложенным ЮЯ.Еленевой, состав задач обеспечения КС был увязан с основными бизнес-процессами предприятия.

Отличи! ельной особенное 1ыо комплекса задач является го, что в каждом блоке, характеризующем определенную функцию управления предприятием, введены фи основные группы, соответствующие функциям проектируемой системы, диагностика системы на основе информации (1), проектирование и планирование (Р); анализ и выбор решений (в). Сформулирована необходимость построения и разработаны схемы функциональных связей в системе управления для обеспечения КС наукоемкого предприятия. Разработанные схемы применимы при определении возможностей использования современных информационных 1ехнологий для решения поставленных задач и введения изменений в процессе реинжипириш а

В ходе исследования выявлены ведущие технологии, применяемые в управлении предприяжями, и определена степень влияния различных информационных технологий на группы показателей КС по функциям наукоемкою предприятия.

Проведено обоснование целесообразности выбора метода функционально-структурного моделирования при пост-роении организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия Определена последовательность операций по реинжинирингу наукоемкого предприятия для повышения его КС на рынке наукоемкой продукции.

В данной главе в соответствии с агоритмом 5АОТ-моделиропания разработана функциональная модель системы обеспечения КС наукоемкого предприятия и определена цель модели - обеспечить конкурентные позиции предприятия на рынке наукоемкой продукции. Разработана функциоиально-ст руктурная модель сист емы обеспечения КС наукоемкого предприятия, фра! мент которой представлен на рисунке 4.

Функционирование системы обеспечения КС на основе разрабошниой вАОТ модели позволяет наукоемкому предприятию управлять уровнем своей конкурентоспособное ги для улучшения его рыночных позиций.

В третьей главе "Функционирование организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия" рассматриваются способы реализации полученных в результате исследования подходов к управлению КС наукоемкого предприятия, вопросы стандартизации процесса прохождения заказа на

предприяши, проводится оценка эффективности использования разработанных моделей и процедур в условиях научно-производственных комплексов

Бкдоск мрдетинга

База дангьк норютмк ммтегеиКС С1

ИнСфуКДО СТаИСИрТЫ 04

Текуи*е , псжааатьгу КС нвукоемкго пред |рил тип

Собрш тформаввон

рассчитал, топают КС

1ЮМеПУВ1КС

расчета Аи

Даишедт построения профиля КС

Зпач&ия

показателей

^{прми щимая оааа дажькредприигии С5 С2

Пиромп. прифша-КС

1фСШфИв1Ш

раачиганныи

Графическое

иадотмеоое

предстателе

рофтнКС

Растишь ингесралииА шказшельКС

Рэсснитажьй гюкаэлеть

Бьишт рассописивамя яичиЛ

иоюютелейКС с иорматывв!

Переен

по которым вьгалены расаглаоаеанЬу

Сформировал. 01ч;г к поиготовип ймериалы дт цдокимршеинй

Оме1 о текуи^м сискямжКС

I Ьрамл предприятия

Рис 4 Функционально-структурная ЯАОТ-модель системы обеспечения КС наукоемкого предприятия (фрагмент)

Практическое применение разработанных механизмов позволяет существенно повысить КС наукоемкого предприятия в случае осуществления целенаправленною управления разрабо!анными показателями дея1елыюсти организации

Внедрение системы обеспечения КС наукоемкою иредприяшЯ" явлиекк дорогостоящим и сложным в реализации мероприятием, 1 к требует допонительных материальных, финансовых и трудовых ресурсов В цклях эффективного использования ресурсов разработна последовательность этапов внедрения этой системы и органшрамма реализации этого процесса

Важнейшим этапом внедрения системы обеспечения КС является встраивание ее в существующую на предприятии систему управления В диссертационной рабо1е и на исследуемом предприятии эта процедура была реализована при помощи созданных функциональной и функционально-структурной моделей наукоемкого предприятия, работающего в рыночных условиях, включающих в себя модель механизм обеспечения КС такого предприя1ия Данные модели могут быть использованы в качестве типовых вариантов для аналогичных наукоемких предприятий, работающих в рыночных условиях

Внедрение разработанных механизмов подготавливает документальную основу выпонения работ, преду смотренных в системе обеспечения КС (этап 3 "раработка документации системы управления наукоемким предприятием" процедуры внедрения системы обеспечения КС).

Разрабо1ка документации системы управления наукоемким предприятием является, как показано в ходе исследования, важным этапом внедрения системы обеспечения КС наукоемкого предприятия В частности требуется подютовка стандартов системы качества в области управления КС и стратегией предприятия и подготовка дожностных инструкций сотрудников, занятых в системе управления КС Подробная проработка вопросов обеспечения качества и анализ возможностей внедрения стандартов семейства ИСО 9000 дает организациям эффективный инструмент управления предприятием и управления конкурентными преимуществами, что имеет особенно важное значение для наукоемких производств

Как было отмечено во второй главе данной работы, для наукоемкого промышленно! о предприятия решающую роль в привлечении финансовых средств и в организации сотрудничества с предприятиями-партнерами и предприятиями-заказчиками, играют договорные взаимоотношения, выпонение которых необходимо жестко отслеживать

Требования стандартов ИСО 9000 диктуют необходимость упорядочения отношений между подразделениями и их формального описания С этой целью в работе решена задача создания важнейшей специальной процедуры, которая смоита бы компактно описать и формализовать отношения между

подразделениями в процессе сопровождения заказа от начала переговоров с заказчиком до передачи готовой продукции заказчику и дальнейшего сопровождения заказа Данная процедура выпонена в соответствии с результатами, полученными при декомпозиции блока А35 "Заключить договора и сформировать план НИОКР" модели наукоемкого предприятия и состоит из комплекса формализованных описаний, которые соединяют в единую цепь элементы организационной структуры и процедуры, поддерживающие цикл выпонения договора

В процессе составления процедуры прохождения заказа автором создан способ описания процедур, который основан на трех типах языков, учитывающих принципы декомпозиции и принципы потокового моделирования (SADT, DFD, алюритмическое описание процессов) Пример описания части 7 "Конфоль финансирования и открытие работ" процедуры прохождения заказа приведен на рисунке 5.

Па базе представленной технологии автором было выпонено описание реальных процессов исследуемого предприятия, касающихся поного цикла процедур сопровождения заказа.

Разработанный автором набор процедур был оформлен в виде С1андарта предприя1ии и включен в комплекс стандартов Системы качес!ва предприяшя Ciaimapi является составной частью элемеша "Анализ контракта" в соотве!сгвии с международным стандартом ИСО 9000 Приложением к стандарту "Процедура прохождения заказа" является набор документов регистрации данных, также разработанных автором

Результаты практической апробации разрабоынных теоретических положений в рамках действующего наукоемкого предприя гия показали, что механизм обеспечения КС позволяет упорядочить работы но управлению КС, повысить качество научно-производственной деятельности, повысить реальные доходы предприяшя и расширить сферы взаимодействия с предприятими-паргнерами Использование разработанных моделей позволило выстроить рациональную структуру стра re и ческою и маркетингового управления и пересмо1регь текущую организацию ведущих научно-производственных и управленческих процессов.

ЧстО Каигдсль >ИК㻻РИИИ11 и огк|)м1и< и6от

'"Утверждение документов заказчиком и4 '_____цдб^ас ОД_____^

7 1 Оформление служебной лапискн на выставление счета Заказчику}-

12 Выставление счета Заказчику

7 3 Проверка поступления авансовых средств

7Т Принятие решения о

необходимости фиианенронаних из прочих исгочнидд^

7 8 Оформление служебной записки о иосгуи инни

денежных средств ог Заказчика

7 у Ьнесениедопонения а

файл о поступлении денежных __

7 5 Подготовка служебной записки о радреигсиии

7 10 Информирование ОРЗ и ОИ о П0С()С(яеини средств и передача с л записки о пост _вредств а ОРЗ_

/ п подготовка планами" сметы затрат на поступившие

^м^-^^грмг г.и

7 12 Подготовка приказа об открытии работ

У 4 Проверка выпонения

усяоний доювора по срокам оплаты

7)3 Утверждение приказа об открытии работ

'I 14 Передача копий приказа об открытии работ в соотве гстяуюшис ... , плря 1ДГ одинл

гиде о >аиия

71 Г'ТегистраиЙ! ТШза в~ 11ЭО (чесение е пергчемь

ртпгшгины* рпрщ!

11 Извещение заказчики

эакрыгке

Доплаты Ъ-----

/ Запуск в прондводство и производство ^ ^ (выпонение договорных обязательств) ^

Лис!___листо

Рсдакии*

Подютовня Федот

Рис. 5. Реализация процесса "Конгроль финансирования и открьпие работ"

В заключение главы приведены результаты оценки экономической эффективности внедрения механизмов обеспечения КС, в частности, рассчитан количественный экономический эффект и выявлены качественные составляющие эффекта, среди которых можно ошетить стратегический и маркетинговые эффекты, повышение инвестиционной привлекательности научной организации, уровня выпоняемых НИОКР и качества наукоемкого продукта, а 1акже повышение организационной культуры и качества подготовки специалистов

Разработанные методические основы оценки и управления КС наукоемкого предприятия базируются на использовании общесистемных методов и концепций, главным образом на функциональном подходе, который является универсальным Это обеспечивает возможность применения разработанных методик для действующих научно-производственных предприятий, обеспечивающих научно-технический потенциал и шрающих заметную роль в экономике России

В заключении сформулированы основные выводы и научно-практические результаты исследования

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

1 Анализ состояния и тенденций развития отечественных наукоемких предприятии па примере динамично развивающейся отрасли электроники показал, что наряду с достигнутым высоким уровнем ряда научных, технологических конструктивных и схемотехнических разработок, наметилось определенное отставание в темпах освоения новых перспективных направлений науки и техники

Оценка состояния отечественных технологий микроэлектроники, а 1акже исследование основных факторов и причин этого отставания от мировою уровня и конъюнктуры рынка электронных компонентов позволили определить и классифицировать основные проблемы наукоемких предприятий микроэлектроники Как показал анализ, эти проблемы типичны для наукоемких предприятии других отраслей.

2 Необходимым условием развития наукоемкого производства является существенная государственная поддержка и прежде всего фундаментальных НИР, а также программ воплощения их результатов в коммерчески эффективные проекты и изделия На основе анализа отечественного и зарубежною опыта

уючнена классификация форм организации и развития научной деятельности в условиях рыночных отношений по ряду признаков (форма собственности, уровень инноваций, источники финансирования, партнеры (клиенты), основные функции и направления деятельности).

3 Предложенное определение КС наукоемкого предприятия, учитывав! специфику деятельности и тенденции развития функций паучно-прошводствеммой организации в условиях конкуренции и ограниченности ресурсного обеспечения

4 На базе метода профилей и индексного подхода разработана меюдика оценки КС (в статике и в динамике) наукоемкого предприятия, а 1акже агоритм расчета комплексного показателя КС. Такой подход, положенный в основу алюритма оценки комплексного показателя КС, расширяет границы оценки в соогветс!вии с приемами бенчмаркинга и дает возможность использования результатов расчета при решении как стратегических, так и тактических задач научной организации.

5 Разработанный механизм обеспечения КС наукоемкого предприятия совместим с действующей системой управления научной организации Определены направления и методы обеспечения КС наукоемкого предприятия, состав управляемых параметров и оцениваемых показателей Особая роль в обеспечении КС отведена системам качества.

6. Определено ведущее место и предложена технология применения современных информационных систем при решении проблем обеспечения КС наукоемкого предприятия.

7 Разработанная типовая функционально-струк!урная БАПТ-модель обеспечения КС наукоемкого предприятия способствует выявлению отклонений от нормативных характеристик КС такого предприятия, установлению причин их появления и способов устранения

8 Предложенный подход к описанию процедур, сочетающий 'элементы организационного моделирования и модифицированных потоковых диаграмм, реализован на примере разработанной процедуры прохождения заказа, обеспечивающий эффективное взаимодействие наукоемкого предприятия со своими заказчиками.

9 Использование разработанных моделей и процедур позволило сформировать рациональную структуру организации стратегических и марке тиш овых работ, а также пересмотреть содержание ряда бизнес-процессов в научной организации. Эффект от внедрения результатов выпоненного исследования проявляется как при решении задач внутри научной организации, например, при проведении самооценки, так и вне ее (при определении конкурентных позиций на отечественном и зарубежном рынках), при выявлении ключевых факюров успеха, и определении возможности получения финансовой поддержки.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора:

1 Середа H В., Федотова Т.А. Маркетинговый анализ и выбор сегмента рынка предприятий микроэлектронной промышленности с уровнем технологии 1,5 мкм // Микроэлектроника и информатика-98 Всероссийская межвузовская научно-техническая конференция шудентов и аспирантов Тезисы докладов 4 1 - M МИЭТ, 1998 - 0,04п.л

2 Середа H В, Федотова Т А Возможности использования Internet при решении маркешнговых проблем. // Микроэлектроника и информатика-99 Всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов- Тезисы докладов. M МИЭТ, 1999 - 0,04п л

3 Федотова Т А Повышение качества выпонения заказов на НИР на основе введения организационных процедур // Развитие города - 1лазами С1удепюв" Межвузовская научно-практическая конференция студентов и аспирантов Тезисы докладов - M : Граница 2000 - 0,08 п л.

4 Федотова Г А. Технология описания opi анизационных процедур на основе использования международных стандартов по функциональному моделированию // Микроэлектроника и информатика-2000 Седьмая всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов- Тезисы докладов. M МИЭТ, 2000 - 0,04п л

5 Федотова ТА Разработка комплекса с!андартов предприятия для повышения качества выпонения заказов как мера защиты интересов

потребителей. // Проблемы правовой защшы личности Сборник С1агей - М.. Микрон-прин!, 2000. - 0,16 п.л.

6 Федотова Т.А Использование БАОТ-методоло! ии при решении организационно-экономических задач наукоемкого производства П Ломоносов -2000 молодежь и наука на рубеже XXI века: Международная конференция студентов и аспирантов по фундаментальным наукам, МГУ им. М В Ломоносова, 2000. Сборник тезисов - М.: МАКС Пресс, 2000. - 0,04 п.л.

1. Федотова ГА. Некоторые проблемы внедрения С1андар>а "Процедуры прохождения заказа" системы качества предприятия микроэлекфоиики // Электроника и информатика - XXI век Третья Международная научно-техническая конференция: Тезисы докладов - М.: МИЭТ, 2000. - 0,08 п.л.

9 Федотова Т А. Разработка модели организационного обеспечения качества проектирования изделий в рамках системы маркетинга // Второй всероссийский конкурс дипломных проектов (работ) по специальности 061100 - менеджмент за 1999 год Сборник научных работ победителей и лауреатов. Пенза: Г1ГАСА, 2000 -0,04 п л

8 Федотова ТА. Организационное моделирование в процессе подготовки стандартов // Философия. Информация. Управление. Сборник научных статей аспирантов. Вып 2 - М . МИЭТ, 2001. - 0,25 п л.

10. Федотова ТА. Влияние организации маркетинговых работ на деловую активность научно-производственного комплекса. // Микроэлектроника и информатика - 2001 Восьмая всероссийская межвузовская научно- 1ехническая конференция студентов и аспирантов- Тезисы докладов. М . МИЭТ, 2001 - 0,04п л

11 Федотова ТА Разработка модели обеспечения конкурентоспособное!и наукоемкого предприятия // Микроэлектроника и информашка - 2002 Девятая всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов. Тезисы докладов М МИЭТ, 2002 - 0,04п л

12 Федотова ТА Особенности анализа конкурентоспособной и наукоемкого предприятия. // Электроника и информатика - 2002. IV Международная научно-техническая конференция: Тезисы докладов Часть 2 - М. МИЭТ, 2002 - 0,08 п.л

13 Научно-технический отчет по теме №340-ГБ-53-Кач-МиУП "Разработка научно-методических основ повышения конкурентоспособности предприятий в условиях развития информационных технологий" (разделы 14, 2 1 ), М : МИЭТ, 2002 № госрегистрации 01200109307 - 2 п л.

14 Федотова Т.А. Использование ЗАИТ-методологии при решении организационно-экономических задач наукоемкого производства // Материалы международной научной конференции студентов и аспирантов "Ломоносов - 2000" - М : Экономический факультет МГУ им. М.В.Ломоносова, 'ГЕИС, 2003. - 0,3 п л

Подписано в печать:

Заказ №2?Л Тираж 100 экз. Уч -изд л. . Формат 60x84/16 Отпечатано в типографии МИЭТ (ТУ) 124498, Москва, К-498, МИЭТ (ТУ)

РНБ Русский фонд

2005-4 18706

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Федотова, Татьяна Анатольевна

Введение.

Глава 1. Анализ состояния и проблем КС наукоемких предприятий.

1. Состояние и тенденции развития современных наукоемких предприятий (на примере микроэлектроники).

2. Анализ зарубежной и отечественной практики организации научных исследований и разработок.

3. Характеристики современных форм организации инновационной деятельности в условиях конкуренции.

4. Анализ существующих методов оценки и проблем обеспечения КС предприятий.

Глава 2. Исследование и разработка механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия.

1. Анализ организационно-экономических особенностей функционирования научно-производственных комплексов.

2. Разработка методических основ оценки КС наукоемкого предприятия.

3. Основные принципы обеспечения КС наукоемкого предприятия.

4. Функционально-структурное моделирование как основа построения организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия.

Глава 3. Функционирование организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия.

1. Структура организационного механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия и порядок его внедрения.

2. Стандартизация процесса прохождения заказа как составляющая организационного механизма обеспечения КС предприятия.

3. Эффективность использования разработанных моделей и процедур в условиях научнопроизводствепных комплексов.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационный механизм обеспечения конкурентоспособности предприятия наукоемкого профиля в условиях развития информационных технологий"

В современных условиях промышленное развитие любой страны определяется не столько ее ресурсами и потенциалом основных отраслей экономики, сколько степенью развития наукоемких, передовых в технологическом плане отраслей, в первую бчередь электронной промышленности и ее базовой подотрасли - микроэлектронной промышленности.

Сохранение электронной отрасли за годы перестройки экономики в стране во многом было обеспечено Президентской федеральной целевой программой "Развитие электронной техники в России" на 1994-2000 гт. Однако, реальное финансирование в эти годы не превысило 10% предусмотренных программой бюджетных ассигнований, но за счет , собственных средств предприятий и привлечения под Президентскую программу кредитных ресурсов, удалось в 1997-1998 гг. прекратить падение производства, а в 1999-2000 гг. даже увеличить производство изделий электронной техники (до 147% в 1999 г. по отношению к 1998 г.) и сохранить ряд уникальных научных школ.

По свидетельству специалистов рост производства систем электроники в России начася в 2000-2001 гг. К ключевым направлениям сегодня можно отнести такие сегменты рынка электроники, как промышленная и специальная электроника; телекоммуникационные системы; компьютерная и офисная техника; автоэлектроника, бытовая электроника.

Использование возможностей и достижений российского научно-технического комплекса рассматривается в настоящее время как главное направление подъема российской экономики. Однако, государство не располагает достаточными ресурсами для введения в хозяйственный оборот созданной на его средства интелектуальной продукции. Доля федерального бюджета, бюджетов субъектов федераций и местных бюджетов в общей сумме инвестиционных затрат составляет всего около 4%. Прямое закрепление прав за государством на созданные за счет средств федерального бюджета результаты научно-технической деятельности не может обеспечить их введения в хозяйственный оборот из-за отсутствия ресурсов для инновационной деятельности.

Основным индикатором для государственных инвестиций при разработке и освоении новых технологий дожна быть обоснованная перспектива их 3 высокоэффективной коммерциализации. Пути реализации новых приоритетов в развитии науки дожны базироваться на современных общенациональных, социально-экономических целях развития страны с учетом мировых тенденций и научных традиций России.

В этих условиях наука призвана ориентироваться на развитие теоретических положений в области эффективной организации наукоемких производств и практическую реализацию новых знаний в целях повышения уровня жизни населения, обеспечения конкурентоспособности экономики, охраны окружающей среды и укрепления оборонного потенциала страны.

Поэтому особенно актуальными становятся вопросы обеспечения конкурентоспособности не только товаров, но и научно-производственных организаций, действующих в рыночных условиях.

Анализ выпоненных в этой области исследований показывает, что основной акцент в них, как правило, делается на решение проблемы конкурентоспособности конечных продуктов. В меньшей мере разработаны методы оценки и технологии обеспечения конкурентоспособности самих предприятий, тем более наукоемких. Рассмотрение конкурентоспособности как способности организации выдерживать натиск соперников на рынке за счет совокупности характеристик, определяющих возможности и динамику приспособления ее к изменяющимся условиям рыночной среды, позволяет ставить вопрос о необходимости комплексного подхода к формированию показателей оценки конкурентоспособности наукоемких производств и механизмов ее обеспечения.

Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является развитие теоретических положений и разработка организационного механизма обеспечения конкурентоспособности предприятий наукоемкого профиля в условиях трансформации экономики и при наличии современных информационных технологий.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

1. анализ состояния современных наукоемких предприятий и проблем организации и финансирования инновационной деятельности в рыночных условиях;

2. анализ и классификация современных форм организации и поддержки научной деятельности в отечественной промышленности и за рубежом;

3. исследование факторов, воздействующих на формирование конкурентного потенциала наукоемкого предприятия и его деловую активность;

4. выявление особенностей научно-производственной организации как объекта оценки КС на основе функционального и маркетингового подходов;

5. разработка принципов и методических основ комплексной оценки КС наукоемких предприятий на базе анализа существующих методов и показателей оценки с учетом предназначения и специфики функционирования таких предприятий;

6. исследование возможностей использования современных информационных технологий и положений TQM при формировании организационного механизма обеспечения КС;

7. разработка и апробация моделей, организационного механизма и процедур, способствующих поиску резервов повышения КС предприятий наукоемкого профиля.

Объектом диссертационного исследования является деятельность наукоемких предприятий среднего размера, работающих в области микроэлектроники.

Предметом исследования являются процессы формирования и обеспечения конкурентоспособности наукоемких предприятий.

Теоретической и методологической базой данной работы послужили исследования отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, организации и экономики научной деятельности, теории конкуренции, стратегического управления, теории инноваций: Азоева Г.Л., Анискина Ю.П., Ансоффа И.Х., Вендрова A.M., Еленевой Ю.Я., Казанцева А.К., Марка Д.А., Моисеевой Н.К., Ойхмана Е.Г., Портера М., Проскурякова А.В., Пузыни К.Ф., Робсона М. и др.

Для решения поставленных задач автором были использованы методы системного, функционально-структурного и экономического анализа; методы теории маркетинга, управления организацией, реинжиниринга бизнес-процессов, исследования систем управления, квалиметрии, а также современные информационные технологии.

При разработке и практической апробации моделей использовались программные продукты, такие как комплект приложений Microsoft Office 2000 (Word, Excel, Access, Visio), Design/IDEF компании Meta Software Corporation и др.

В процессе работы были использованы материалы научно-практических конференций, семинаров, информация, опубликованная в отечественной и зарубежной научно-технической литературе и периодической печати, материалы компьютерной рети Интернет, данные органов статистики России, отчетные и плановые показатели предприятий, методические разработки и рекомендации Госстандарта, Минпромнауки и Международной организации по стандартизации (ИСО), а также результаты исследований, проведенных непосредственно автором.

Научная новизна результатов исследования, выносимых на защиту заключается в следующем:

Х определены особенности понятия "КС наукоемкого предприятия", исходя из выпоняемых функций и специфики деятельности в рыночной среде;

Х выявлены факторы, определяющие конкурентные возможности предприятия наукоемкого профиля Х и его потенциал, в том числе по коммерциализации ряда функций;

Х уточнена классификация форм организации и развития научной деятельности в условиях . рыночных отношений по признакам: форма собственности, уровень инноваций, источники финансирования, партнеры (клиенты), основные функции и направления деятельности;

Х предложен состав показателей оценки КС наукоемких организаций на основе функционального и маркетингового подходов;

Х разработаны методические основы оценки конкурентоспособности наукоемкого предприятия, опирающиеся на положения TQM и позволяющие сформировать приоритеты для обеспечения финансовой поддержки таких организаций;

Х на основе положений бенчмаркинга и метода профилей предложена методика комплексной оценки КС (в статике и в динамике) для предприятий наукоемкого профиля;

Х разработаны принципы построения и внедрения организационного механизма обеспечения КС, а также реализующие его функционально-структурные модели и организационные процедуры, доведенные до уровня стандартов предприятия, в виде совокупности SADT-диаграмм по функциям научной организации.

Практическая значимость работы. Теоретические положения и методические рекомендации, полученные в ходе исследования, нашли практическое применение при совершенствовании коммерческой и инновационной деятельности действующего наукоемкого предприятия, в области микроэлектроники.

Практическое значение для наукоемких предприятий имеет разработанная технология комплексной оценки КС, применимая для аналогичных по численности и структуре наукоемких предприятий, а также организационные процедуры и рекомендации по внедрению разработанного организационного механизма в систему управления действующим предприятием.

Разработанные практические модели и процедуры являются универсальными и могут найти применение в деятельности предприятий научного профиля различных отраслей. Стандарт "Процедуры прохождения заказа" может быть взят за основу при создании аналогичных документов для наукоемких предприятий.

Апробация результатов работы. Основные теоретические и практические результаты диссертационного исследования докладывались на Всероссийских и международных научно-технических конференциях, проходивших с 1998 по 2002гг. (в т.ч. на Всероссийской межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов "Микроэлектроиика и информатика", Международной научно-технической конференции "Электроника и информатика", Международной конференции студентов и аспирантов "Ломоносов - 2000" и др.). Выступления отмечены почетными грамотами и дипломами.

Некоторые результаты данной диссертационной работы прошли апробацию в рамках НИР (научно-технический отчет №340-ГБ-53-Кач-МиУП по теме "Разработка научно-методических основ повышения КС предприятий в условиях развития информационных технологий", разделы 1.4., 2.1.).

Организационно-методические рекомендации и модели, предложенные автором в работе, нашли практическую реализацию в деятельности ГНЦ ГУ НПК

Технологический центр" МИЭТ, а также были использованы в процессе преподавания курсов "Промышленный маркетинг" и "Управление качеством".

Структура и объем работы. Представленное диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, включающих 11 параграфов, заключения. Диссертация содержит 181 страницу текста, в том числе 70 рисунков и 23 таблицы, список литературы из 161 позиции и 5 приложений. По теме диссертации опубликовано 14 научных работ общим объемом 3,2 п.л.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Федотова, Татьяна Анатольевна

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

1. Анализ состояния и тенденций развития отечественных наукоемких предприятий на примере динамично развивающейся отрасли электроники показал, что наряду с достигнутым высоким уровнем ряда научных, технологических разработок, наметилось отставание в темпах освоения новых перспективных направлений науки и техники.

Оценка состояния отечественных технологий микроэлектроники, а также исследования основных факторов и причин отставания от мирового уровня и рынка электронных компонентов позволили определить и классифицировать основные проблемы наукоемких предприятий микроэлектроники. Как показал анализ, эти проблемы типичны для наукоемких предприятий других отраслей.

2. Необходимым условием развития наукоемких предприятий является существенная государственная поддержки прежде всего фундаментальных НИР, а также программ воплощения их результатов в виде коммерчески эффективных проектов и изделий. На основе анализа отечественного и зарубежного опыта уточнена классификация форм организации и развития научной деятельности в условиях рыночных отношений по признакам: форма собственности, уровень , инноваций, источники финансирования, партнеры (клиенты), основные функции и направления деятельности.

3. Предложено определение КС наукоемкого предприятия, учитывающее специфику деятельности и тенденции развития функций научно-производственной организации в условиях конкуренции и ограниченности ресурсного обеспечения.

4. На базе метода профилей и индексного подхода разработан механизм оценки КС наукоемкого предприятия (в статике и в динамике), а также агоритм расчета комплексного показателя КС.

5. Разработанный механизм обеспечения КС наукоемкого предприятия совместим с действующей системой управления научной организации. Определены направления и методы обеспечения КС наукоемкого предприятия, состав управляемых параметров и оцениваемых показателей. Особая роль в обеспечении КС отведена системам качества.

6. Определено ведущее место и предложена технология применения современных информационных технологий при решении проблем обеспечения КС наукоемкого предприятия.

7. Разработанная функционально-структурная типовая SADT-модель механизма обеспечения КС наукоемкого предприятия позволяет выявить отклонения от нормативных характеристик КС такого предприятия и устанавливать их причины и способы устранения.

8. Предложенный способ описания процедур, сочетающий элементы организационного моделирования и модифицированных потоковых диаграмм, реализован на примере разработки стандартной процедуры прохождения заказа, обеспечивающий эффективное взаимодействие наукоемкого предприятия со своими заказчиками.

9. Использование разработанных моделей и методов позволило сформировать рациональную структуру отдела стратегического управления и маркетинга, а также пересмотреть текущую организацию ряда бизнес-процессов в организации.

Положенный в основу агоритма оценки комплексного показателя КС такой подход расширяет границы оценки в соответствии с приемами бенчмаркинга и дает возможность использования результатов расчета при решении как стратегических, так и тактических задач научной организации.

Эффект от результатов выпоненного исследования имеет место как при решении задач внутри научной организации, например, при проведении самооценки, так и вне ее, - при определении конкурентных позиций на отечественном и зарубежном рынках для выявления ключевых факторов успеха, определяющих возможности получения финансовой поддержки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оценка и управление КС наукоемкого предприятия представляет собой сложную задачу, для решения которой необходимо использовать накопленный отечественный и зарубежный опыт, а также достижения в области организации и управления производством и научной деятельностью. Разработанные методические основы оценки и управление КС наукоемкого предприятия базируются на использовании общесистемных методов и концепций, главным образом на функциональном подходе, который является универсальным. Это обеспечивает возможность применения . разработанных методик для действующих научно-производственных предприятий, научно-технический потенциал которых определяет развитие экономики России.

Возможность развиваться и выдерживать конкуренцию в рыночных условиях является необходимым элементом существования предприятия. Базирующиеся на принципах оценки деловой активности и положениях бенчмаркинга, разработанные механизмы оценки КС и обеспечения КС позволяют наукоемким предприятиям управлять уровнем своей КС.

В работе предложены организационные способы и модели решения задач, связанных с управлением КС, тем самым создана база для дальнейшего развития исследуемого класса наукоемких предприятий и повышения уровня качества наукоемкого продукта. Функционально-структурные модели способствуют развитию системы качества предприятия, являющейся необходимым условием повышения уровня КС предприятия. Все модели легко адаптируются к реальным условиям функционирования наукоемких предприятий и могут быть использованы как основа процессов их реинжиниринга.

Новизна методических принципов оценки и обеспечения КС, разработанных с учетом особенностей наукоемких предприятий, заключается в том, что данные механизмы позволяют сформировать приоритеты для обеспечения финансовой поддержки организаций, позволяют осуществлять мониторинг и регулирование отклонений от заданного уровня КС. Данные механизмы рассмотрены в комплексе с вопросами качества и применения современных информационных технологий для решения проблем КС.

Дальнейшее развитие разработанных методов и моделей может быть связано с расширением спектра решаемых задач на базе применения CALS-технологий для создания сквозного цикла управления конкурентоспособностью наукоемкого предприятия.

Разработанные модели и процедуры обеспечения КС позволяют обеспечить более эффективное функционирование российских наукоемких предприятий в рыночных условиях и усиление их конкурентных позиций на отечественных и зарубежных рынках.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Федотова, Татьяна Анатольевна, Москва

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки и качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика, 1982. - 256 с.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

3. Альперин JI. МС ИСО серии 9000 версии 2000: процветание через качество // Стандарты и качество (Госстандарта России). 2001. - №7-8. - С. 66-73.

4. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник по общей теории менеджмента. М.: РМАИТ, 1997. - 117 с.

5. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 160 с.

6. Анискин Ю.П., Бударов А.Ю., Попов А.Н., Привалов В.В. Управление инвестиционной активностью / Под ред. Ю.П. Анискина. М.: ИКФ Омега-JI, 2002. 272 с.

7. Ансофф И.Х. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Х.Анн. Маркетинг: Учебник для вузов. Под общ. ред. Г.Л. Багиева. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО "Изд-во "Экономика", 2001.-718 с.

9. Барабанов В.В. Проблемы повышения качества и конкурентоспособности наукоемкой продукции. Ссыка на домен более не работает'stankin.ru/arch/n02/articles/2.htm

10. Баюков А.В., Бедрековский М.А., Голубев В.В. Новый комплекс государственных военных стандартов "Климат-7" нормативно-методическая база систем обеспечения и контроля качества и надежности электрорадиоизделий // Экономика и производство. -1999. - №4.

11. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. -2001. №5.

12. Белый Е.М., Барашков С.В. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления // Маркетинг. 2002. - №4. - С. 29-34.

13. Бурцев В. Возможности использования зарубежной элементной базы в системах военного применения // Живая электроника России-2002. Изд-во журнала "Электронные компоненты". 2002.

14. Бутаев P.LLI. Экономический механизм развития экспортного потенциала промышленности региона. М.: Юнити-Дана, 2002. 506 с.

15. Васкевич Д. Стратегии клиент/сервер. Руководство по выживанию для . специалистов по реорганизации бизнеса. Перевод с англ. Киев: Диалектика, 1996.-384 с.

16. Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998.

17. Вирусная теория менеджмента: Информационный бюлетень Ассоциации Деминга / Под ред. Ю.Т. Рубаника. М.: МИЭТ (ТУ), 1994.

18. Вочков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах (ERP-системах). Воронеж:

19. Международная академия науки и практики организации производства // Организатор производства. 1999. - № 1. - С. 43.

20. Воронов АА., Буряк А.Н. Кластерный анализ база управления конкурентоспособностью на макроуровне // Маркетинг. - 2003. - №1. - С. 1120.

21. Воячек И.И. Воячек Л.Г. Качество в среде маркетинга. Ссыка на домен более не работаетquality/2/index.shtml

22. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин: под ред. О.П.Глудкина. М.: Горячая линия -Телеком, 2001.-600 с.

23. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе, www.blib.al.ru/marketing/market31/1.htm

24. Гордон Я* Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. / Под ред. О.А.Третьяк. СПб: Питер, 2001. - 384 с.

25. Гулидов Д.Н., Афапосович В.Ф. Проблемы гармонизации национальных стандартов. Спецификации. М.: МИЭТ (ТУ), 1994.

26. Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пособие / Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 1997. - 368 с.

27. Дементьева А.Г. Конкурентоспособность международных компаний // Библиотека финансового менеджера, 2001. (www.finmanagement.ru/persona/)

28. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ. Учеб. пособие. -М.: Издательский дом "Вильяме", 2000. 688 с.

29. Дмитров В.И., Макаренков Ю.М. CALS-стандарты // Автоматизация проектирования, 1997. №2, 3, 4.

30. Достижение качества через преобразование. Подход к улучшению управленческой деятельности. Информационный бюлетень Ассоциации Деминга / Под ред. Ю.Т. Рубаника. М.: МИЭТ (ТУ), 1995.

31. Евтеев М. Проектирование бизнеса, www.interface.ru.

32. Егоров Ю.Л. Исследование систем управления: Уч. пособие М.: "ЗеО", 1997.

33. Егорова Л.Г. Переход к ИСО 9000 версии 2000 года это и просто, и сложно // Сертификация. - 2000. - №3. - С. 27-33.

34. Едренкина Э.В. Качество как фактор повышения конкурентоспособности. -С. 1-2. www/marketing/spb/ru/conf/9/42.htm

35. Еленева. Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: "Янус-К", 2001.

36. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1997. - 195 с.

37. Зулькарнаев И.У., Ильясова J1.P. Метод расчета интегральнойХ конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий

38. Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. - С. 17-27.

39. Ивлев В., Т.Попова, Международные фаеторинговые операции. Разработка технологии, www.bizcom.ru/rus/bt/1996/nrl0/25.htm

40. Ивлев В., Т.Попова. Комплексный аналитический консатинг в банковской деятельности, www.iac.spb.ru/itmagaz

41. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Научная работа. // Под ред. С.Г. Светупькова. www/marketing.spb.ru/read/ml9

42. Калянов Г.Н., Козлинский А.В., Лебедев В.Н. Сравнение и проблема выбора методов структурного системного анализа // PC WEEK/RE. 1996. - №.34.

43. Каменнова М. Структурный анализ и реорганизация деятельности предприятие www.case.ru/base/c-l 0.htm

44. Карабутов В. Разработка CASE-модели офисного документооборота: методология, технология, практическая реализация. www.citforum.tsu.ru/ofis/ofis96/l 14.shtml

45. Клевлин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства (теория и практика): Учебное пособие. М.: Омега-Л, 2003. 360 с.

46. Картер Г. Эффективная реклама. Пер. с англ. / Общ. ред. Е.М.Пепьковой. -М.: "Прогресс", 1991. -280 с.

47. Кел Г. Где живет российская электроника? // Живая электроника России-2002. Изд-во журнала "Электронные компоненты". 2002.

48. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 1998. - 144 с.

49. Кочин А.Ф., Овсянников М.В., Стрекалов А.Ф., Сумароков С.В. Управление жизненным циклом продукции. М.: Анахарсис, 2002. - 304 с.

50. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товаров // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №3.

51. Корольков В. От управления качеством к качеству управления // Connect! Мир связи. 1999. - №12. - С. 66-69.

52. Короткова Т.Л. Исследование систем управления: Уч. пособие. М.: МИЭТ, 1998.-216 с.

53. Корчагин A. ISO 9000 Ч вчера, сегодня, завтра // Живая электроника России-2001. Изд-во журнала "Электронные компоненты. Спецвыпуск. 2001.

54. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1999. - 896 с.

55. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильяме", 2003. - 656 с.

56. Кротков A.M., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению,, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№6. -С. 59-68.

57. Крохина Я.Ю. Маркетинг тотального качества (Total Quality Marketing) -философия управления, Ссыка на домен более не работаетread/article/a50.htm

58. Курляндский А., Орлов С. Взгляд на российский рынок электроники // Живая электроника России-2002. Изд-во журнала "Электронные компоненты". 2002.т

59. Лапидус В.А. Конфликт TQM с постсоветским менеджментом на типичном российском предприятии. Болезни российского менеджмента // Методы менеджмента качества. Госстандарта России. 2000. - №2.

60. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.

61. Лобанов М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. -№6.

62. Макушин М.В. Зарубежный опыт поддержки электронной промышленности и механизмы привлечения инвестиций для ее развития //Зарубежнаяэлектронная техника. 2000. - Вып.2.

63. Макушин М.В. Итоги 2001 года и ближайшие перспективы //Зарубежная электронная техника. 2001. Вып. 4. - С. 3-14.

64. Марка Д.А., МакГоуэн К, SADT. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. М.: 1993. - 240 с.

65. Маркетинг / Н.П. Ващекин и др.- М.: МГУК. 1999.

66. Маркетинг / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С А. Красил ьников и др.: Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

67. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М.Г.Круглов, С.К. Сергеев,

68. B.А.Такташов и др. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. - 368 с.

69. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: "Дело ТД", 1994.

70. Метод функционального моделирования. www.is.kiev.ua/rus/whitepapers/idero.htm

71. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №2.

72. Миттаг X., Ринне X. Статистические методы обеспечения качества. Fernuniversitat Gesamthochschule - in Hagen, Deutschland, 1993.

73. Михайлова M.P. Бенчмаркинг универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества (Госстандарта России). - 2003. -№5.

74. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.

75. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке. www.marketing.spb.ru/read/m3/

76. Моисеева Н.К., Анискип Ю.П., Проскуряков А.В. Основные положения маркетинга и организационные модули в обеспечении конкурентоспособности изделий: Уч. пособие / Под. ред. Н.К.Моисеевой. М.: МИЭТ, 1980. 96 с.

77. Моисеева Н.К. Конкурентоспособность предприятий как фактор экономического роста отрасли / Известия вузов. Электроника. -2000. № 4-5.1. C. 174-179.

78. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 320 с.

79. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. -2 т.

80. Моисеева Н.К., Кравченко Е.Ф., Аверьянов И.И. Проектирование функционально-структурной организации торговой фирмы с использованием

81. SADT-методологи и // Маркетинг: методы, формы, исследования 1998. - №3. -Х С.47-60.

82. Моисеева Н.К., Костина.Г.Д., Конышева М.В. Информационный маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. Н.К.Моисеевой. М.: МИЭТ, 2000. - 164 с.

83. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К.Моисеевой. -М.:Финансы и статистика, 2002. 304 с.

84. Морозов А.А., Ю.В.Обухов. Семантический анализ функциональных диаграмм информационных систем средствами объектно-ориентированного логического программирования. www.cplire.rn/Labl44/1251/04030000.htm

85. Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия (социально-экономические аспекты развития) / Руководители авт. кол. B.JI. Макаров, А.Е. Варшавский. М.: Наука, 2001. - 636 с.

86. Никифоров А.Д. Бакиев Т.А. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 2002. - 422 с.

87. Николаева Н.А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №6.

88. НИОКР в США: объемы финансирования, организация, налоговые льготы". Зарубежная электронная техника. 2000. - Вып. 1. (Обзор).

89. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. 4-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2002. -160 с.

90. Ойнер O.K., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000. №5.

91. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. Реинжинирингорганизаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.

92. Организация, планирование и управление предприятиями электронной промышленности / П.М. Стуколов, А.В. Проскуряков, О.Г. Туровец, Н.К. Моисеева: Под ред. П.М. Стуколова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1986. - 319 с.

93. Парфенов С. Прямой маркетинг и современные информационные технологии // Маркетинг. .

94. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 2001.-320 е.

95. Печенкин А.Н., Фомин В.Н. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Библиотека деловой литературы. Маркетинг.

96. Пискунова Н.Н. Исследование рынка: Уч. пособие. М.: МИЭТ, 1997. 127 с.

97. Попов В.Н. Проблемы сохранения и развития отечественного товарного производства // Пенза: Организатор производства, региональный выпуск. -2000. № 1 - С. 5-22.

98. Попов Е.В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии. www.blib.al.ru/marketing/market26/3.htm

99. Портер М.Э. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

100. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

101. Проскуряков А.В., Моисеева Н.К., Аиискин Ю.П. Экономика и организацияХ разработок, освоения и производства изделий микроэлектроники. М.: Высшая школа, 1987.

102. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. / Под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.- 224 с.

103. Родионова JT.H., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции. Маркетинг в России и за рубежом. 2000.- №1.

104. Роман М.И. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учебно-методическое пособие. Владимир, 2001. 180 с.

105. Российский статистический ежегодник. 2002: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002. -*690 с.

106. Симонов В. Состояние и перспективы развития электронной техники России. // Живая электроника России-2001. Изд-во журнала "Электронные компоненты". 2001. - С. 15-52.

107. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия // Стандарты и качество. -2000. №4.

108. Скачков И., Идрисов А. Инвестиции в промышленность возможности и препятствия // Наукоемкие технологии. Бизнес-справочник МКПП. -2001. -№1.

109. Скорлыгин В. "Коммерциализация разработки" // "Электроника. Наука, технология, бизнес". 2001. - №2.

110. Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. М.: Изд-воХ ЭКСМО-Пресс, 2002. 448 с.

111. Старыгин А. Построение корпоративных информационных систем: технологии и решения, Ссыка на домен более не работаетdatabase/kbd97/15.shtml, 2000

112. Степанов Ю.И., Критенко М.И., Голубев В.В., Довбня В.Г. Особенности реализации основных положений международных стандартов серии ИСО 900 в комплексе стандартов "Климат-7". // Экономика и производство. 1999. -№4.

113. Судов Е.В. CALS-технологии или Информационная поддержка жизненного цикла изделия // PCWeek/RE. 1998. - №45 (169), 11.

114. Телец В.А., Подъяпольский С.Б. Вопросы оценки эффективности системы управления качеством при лицензировании предприятий оборонного комплекса // "Экономика и производство". 1999. - №4.

115. Тренев Н.Н. Концепция повышения конкурентоспособности электротехнической продукции путем объединения предприятий электротехнической продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. -№3.

116. Туровец О.Г. Организация производства на предприятиях в условиях кризисного развития. // Воронеж: Организатор производства. 1996. - № 2,. 1996.-С. 21-22.

117. Уткин Э.А., Арбиев Е.Т. Практический маркетинг. М.: ТЕИС, 2002. -381 с.

118. Уткин Э.А., Кравченко В.П. Проект-менеджмент. М.: ТЕИС, 2002. - 208 с.Х

119. Фасхиев X., Ситникова О. Конкурентоспособность автомобиля и ее # моделирование на стадии проектирования // Маркетинг: методы, формы,исследования. 2000. - №5.

120. Фасхиев Х.Л. Оценка конкурентоспособности новой техники // Маркетинг: методы, формы, исследования. 1998. -№6.

121. Фатхутдинов Р.Л. Организация производства: Учебник. ИНФРА-М, 2001. -672 с.

122. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество (Госстандарта России). 2000. - №10.

123. Федотов Я.А. Стратегия развития отечественной микроэлектроники -Электронная техника. Микроэлектроника. Сер.З. - 1992. - Вып.1 (146).

124. Федотов Я. Заметки о российской электронике // Живая электроника России-200К Изд-во журнала "Электронные компоненты". 2001.

125. Хомогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание. СПб.: Питер, 2002. - 272 с.

126. Чайка И.И. За какими системами качества будущее? // Методы менеджменты качества. 2000. - №7. - С. 8-14.

127. Швец A.M. Маркетинг наукоемкой продукции // Технологическое оборудование и материалы. 1997. - №6.

128. Шестаков A.J1. Проблемы российских предприятий, подходы к их решению, причины проблем // Методы менеджменты качества. 2000. - №7. - С. 14-19.

129. Шеховцева JI.C. Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4.

130. Шихова П.З. Достижени конкурентных преимуществ во внешней торговле. // ф Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №4.

131. Щиборщ К.В., Сравнительный анализ КС и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. -№5.

132. TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы / Под ред. B.JI. Рождественского и В.А. Качалова. М.: ИздАТ, 1997. - Вып. 1.-192 с.

133. TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы / Под ред. В.А. Качалова и В.JI. Рождественского М.: ИздАТ, 1998. - Вып. 3. - 264 с.

134. ASIC Markets. Status 2001, Integrated Circuit Engineering Corporation, ICE, 2001.

135. CALS-технологии. www.cals.ru

136. Ian Warnock. Manufacturing and Business Excellence Strategies, Techniques and technology. Prentice Hall Europe. 1996. - 534 c.

137. Framework for Managing Process Improvement. Electronic College of Process Innovation. DoD USA. Vol. 1. May, 1994.

138. The Making of a Worldwide Quality Management System // Chip. 2002. -о January. P.

139. Закон РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.92г.

140. Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" от 10.06.1993 г. №5151-1 (с изменениями)

141. Закон РФ "О стандартизации" от 10.06.1993 г. № 5154-1 (с изменениями)

142. Указ Президента РФ "О.государственных научных центрах Российской Федерации" от 22 июня 1993 года №939.

143. Постановление Госстандарта РФ от 17.03.98 N 11 (ред. от 22.04.2002) "Об утверждении положения о системе сертификации ГОСТ Р"

144. Президентская программа "Развитие электронной техники в России" Утверждена постановлением Правительства РФ от 6 мая 1994 г. №453. Ссыка на домен более не работаетwww-vpk/minek/program/fcp/82/index.htm

145. Проект концепции развития венчурной индустрии в России. www.minprom.gov.ru

146. Концепция развития науки в России, www.mpnt.gov.ru

147. Распоряжение правительства РФ № 218-р от 20.02.2002.148. ГОСТ Р ИСО 9001-96.

148. ИСО 8402-1994. Управление качеством и обеспечения качества. Словарь.

149. Международный стандарт ИСО 9000: 2000.

150. Справки об использовании средств по ГНЦ РФ ГУ НПК "Технологический центр" МИЭТ за 1994-2002 гг.

151. Справки по источникам финансирования ГНЦ РФ ГУ НПК "Технологический центр" МИЭТ за 1994-2002 гг.

152. Устав государственного учреждения "Научно-производственный комплекс "Технологический центр" Московского государственного института электронного техники", М.: 2000.

Похожие диссертации