Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационно-управленческие аспекты инновационной деятельности промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Горевая, Евгения Сергеевна
Место защиты	Новосибирск
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационно-управленческие аспекты инновационной деятельности промышленных предприятий"

На правах рукописи

ГОРЕВАЛ ЕВГЕНИЯ СЕРГЕЕВНА

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Новосибирск 2006

Работа выпонена в ГОУ ВПО Новосибирский государственный технический университет

Научный руководитель: кандидат технических наук, доцент

Русин Георгий Леонидович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Новоселов Юрий Анатольевич

кандидат технических наук, доцент Высоцкий Леонид Леонидович

Ведущая организация: Новосибирский государственный архитектурно-строительный университет

Защита состоится л15 сентября 2006 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 212.173.10 при Новосибирском государственном техническом университете по адресу:

630092, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 20.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Новосибирского государственного технического университета.

Автореферат разослан л _3. июля 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современной мировой экономике приоритеты экономического развития сместились с производства на перманентные инновации. Статистика свидетельствует, что инновационная активность российских предприятий невысока - только 6% из них могут считаться инновационно активными. Это говорит о низкой эффективности управления инновационной деятельностью на российских предприятиях.

В таких условиях важнейшим направлением, которое сможет вывести российскую экономику на путь устойчивого развития, является активизация и повышение эффективности инновационной деятельности как отдельных предприятий, так и страны в целом.

С одной стороны, вопрос государственной поддержки инновационной деятельности активно разрабатывается. Так, по словам главы правительства М.Фрадкова, инновации представляют основу конкурентоспособности страны, что указывает на осознание значимости инновационной деятельности правительством РФ. Однако в области государственного регулирования и поддержки инновационной деятельности еще много предстоит сделать.

С другой стороны, доминирующую роль в становлении российских инноваций играют сами предприятия, которым необходимо развивать и совершенствовать свою инновационную деятельность, выводить ее на уровень основного бизнес-процесса. По мнению современных исследователей, в настоящее время предприятию уже недостаточно заниматься только реализацией инновационных продуктов, необходима комплексная инновационная деятельность, позволяющая вносить качественные изменения не только в ассортимент выпускаемой продукции и технологические процессы, но и в процессы организации и управления.

Одной из наиболее острых проблем, стоящих перед российскими предприятиями, является противоречие между динамичным характером производственных и маркетинговых технологий и статичным характером системы управления в целом. Что проявляется в инновационном управлении, неадекватном развитию современной динамичной среды. Перспективными направлениями решения данной проблемы для российских предприятий являются повышение культуры и качества управления, приобретение равных позиций с зарубежными партнерами, повышения качества управленческих решений. Кроме того необходима разработка теоретически обоснованных методов управления организационно-управленческими (ОУ) инновациями. Важность и актуальность решения указанных вопросов для практической деятельности предприятий предопределили выбор направления диссертационной работы.

Степень разработанности проблемы. Развитие теории инноваций и инновационного менеджмента представлено в работах следующих

отечественных и зарубежных авторов: Водачка JI, Водачковой О., Ва-лента Ф., Друкера П., Жица Г.И., Завлина П.Н., Зинова В.Г. Никсона Ф., Оголевой JI.H., Пригожина А.И., Причина О.С., Степнова И.М., Твисса Б, Тодосийчук A.B., Трифиловой A.A., Фатхутдинова P.A., Фримена К., Хучека М., Шумпетера Й., Ягудина С.Ю., Яковца Ю.В.

Управление изменениями является неотъемлемой частью инновационного менеджмента. Разработкой этой проблемы занимались Хай-ниш C.B., Токарева Н.Ю., Хотинская Г.И., Бурмистров А.Н., Ковалева Т.Ю. Развитие понятия инновационный потенциал и разработку вариантов его оценки проводили Кокурин Д.И., Кислицина O.A., Михай-лушкин П.В., Миско K.M., Баум П.Ф., Михайлов С.А., Сакадынец Е.А., Гунин В.Н., Николаев А. Различные аспекты оценки эффективности инноваций в инновационной деятельности рассмотрены в работах Крылова Э.И., Оводенко A.A., Губкина Л. Л., Чука А., Бертчека И., Кайзера У.

Методологической основой теории управленческих инноваций послужили работы Ваганова П.Н., Гуркова И.Б., Кузнецова Ю.В.

Однако широкий круг вопросов, связанный с совершенствованием управления ОУ инновациями пока еще не получил дожной разработки. В частности, практически не уделялось дожного внимания методическим разработкам по управлению и оценке эффективности организационно-управленческих инноваций.

Содержание диссертации соответствует области исследования специальности 08.00.05 экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью), п. 4.2 Развитие методологии и методов оценки, анализа, моделирования и прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах.

Цель исследования Ч разработать теоретические и методические положения по развитию функциональных и структурных характеристик системы управления ОУ инновациями и практических рекомендаций по их использованию.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

Х исследовать концептуальные основы инновационного менеджмента, методологические подходы и практические наработки в области ОУ инноваций;

Х определить структурные характеристики системы управления ОУ инновациями;

Х разработать: бизнес-процесс осуществления данного вида инноваций как функциональной характеристики системы управления ОУ инновациями и провести его апробацию;

Х а также методику диагностики инновационного потенциала (ИП) при осуществлении ОУ инноваций (по структурным и функциональным характеристикам) и провести ее апробацию;

Х разработать и апробировать методику оценки эффективности

ОУ инноваций на промышленных предприятиях;

Х разработать практические рекомендации по осуществлению

данного вида инноваций.

Поставленные задачи определили логику и структуру диссертационного исследования (рис.В.1).

Объект исследования Ч управление инновационной деятельностью промышленных предприятий.

Предмет исследования Ч процессы развития характеристик системы управления ОУ инновациями.

Методы исследования. Для решения поставленных задач использовались методы системного, функционального, статистического и сравнительного анализа.

Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые акты, регулирующие инновационную деятельность, информация Госкомстата России, Новосибирского областного комитета статистики, материалы опроса и тестирования руководителей и работников промышленных предприятий г. Новосибирска и НСО, экспертные оценки и результаты консультаций с руководителями предприятий.

Основные результаты диссертационной работы

теоретико-методологическе

Х уточнено соответственно цели диссертационной работы понятие ОУ инноваций;

Х определены структурные и функциональные характеристики системы управления ОУ инновациями;

методические

Х разработана методика оценки ИП при подготовке к осуществлению организационно-управленческих инноваций;

Х разработана модель бизнес-процессов осуществления ОУ инноваций;

Х разработаны методы оценки эффективности ОУ инноваций;

прикладные

Х исследованы примеры реализации ОУ инноваций на промышленных предприятиях г. Новосибирска и НСО и работа системы управления при их внедрении;

Х проведена оценка ИП этих предприятий для определения готовности к реализации определенных ОУ инноваций;

Х проведена оценка эффективности изученных ОУ инноваций; Х

Х разработана и реализована ОУ инновация в виде мероприятия по повышению инновационной активности работников на ЗАО Но-вЭЗ.

Формулирование проблемы и постановка задач

1 Исследование

теоретической сущности понятия инновация

| Анализ существующих 5 подходов к

Х классификации ; инноваций

Обобщение и анализ существующих подходов к управлению инновационной деятельностью

Исследование особенности управления ИД

.... Исследование | теоретических концепций в области ОУ инноваций

Изучение практических наработок в области ОУ инноваций в России

Вывод :' *.

Понятие ОУ* : : инновации существует ; ; в современной теории

: Вывод Г * Для успешной ИД необходим

комплексный подход: ОУ инновации важны также, как и техн. и технол. инновации

Существует . потребность в развитии

методологических и методических аспектов управления ОУ инновац.

Разработка методических подходов к управлению ОУ инновациями

Исследование

системы управления ОУ инновациями

' ДДДеятельности

Выявление

факторов ||

успешности ОУ |

инновационной |

Подготовка предприятия к ОУ

инновациям: исследование ИП

Разработка методов * оценки ИП при | осуществлении ОУ ; ' инноваций

Исследование процесса осуществления ОУ . инноваций

Разработка модели бизнес-процессов осуществления ОУ инноваций '

Анализ и выбор методов оценки эффективности инноваций ^

Разработка вариантов оценки | эффективности ОУ :! инноваций (I

._.., , . Апробация разработанной методики

Поиск и выбор _Ч

пром. Исследование г --------

предприятий | инновационного! Исследование

для проведения потенциала реализованных Авторская

Д.1Я проведения | оу инноваций на разраоотка и

обследования I н ( вирприирПУ, ------предприятий _ пром. внедрение О У

"" " ч предприятиях , инновации на

I ЗАО НовЭЗ

Оценка эффективности

внедрения исследуемых и реализуемых ОУ инноваций

Разработка рекомендаций по осуществлению и сопровождению ОУ инноваций ?

ОУ* - организационно-управленческие

Рис.В. 1. Структурно-логическая схема исследования Научная новизна полученных результатов:

Х уточнено понятие ОУ инноваций относительно промышленных предприятий, осуществляющих инновационную деятельность;

Х определена структура и элементы системы управления ОУ инновациями;

Х разработан бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций, как функциональной характеристики системы управления ОУ инноваций;

Х выявлены функциональные связи между частями ИП и иннова-

' циями, классифицированными по признаку содержание инновации;

Х разработана методика диагностики ИП при осуществлении ОУ инноваций, основанная на структурном анализе ИП;

Х а также методика оценки эффективности ОУ инноваций, основанная на оценке видов эффективностей.

Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные в диссертационном исследовании теоретические и методические положения позволяют сформировать систему управления ОУ инновациями, способную на практике эффективно осуществить любую из данного вида инноваций.

На основе данных положений автором было проведено исследование инновационного потенциала, задействованного при реализации ОУ инноваций промышленных предприятий г. Новосибирска и НСО, разработана и реализована ОУ инновация на ЗАО НовЭЗ. Результаты проведенной работы использованы на ЗАО НовЭЗ для развития системы управления ОУ инновациями, что подтверждено актом внедрения.

Разработанные в диссертации методики могут быть использованы при подготовке и реализации ОУ инноваций.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследований обсуждались на Корейско-российской международной конференции Наука и технология / Корус 2005 (Новосибирск, 2005), Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Наука. Технологии. Инновации" (Новосибирск, 2004, 2005), МНСК Студент и научно-технический прогресс (Новосибирск 2003, 2004, 2005), пятой научной конференции Наука. Университет 2004, Международной научно-практической конференции Воспроизводственный потенциал региона (Уфа, 2004) на рабочих совещаниях экспертов ЗАО НовЭЗ. Публикации

По теме исследования опубликовано 13 печатных работ объемом 3,11 пл., в том числе лично автором 2,73 п.л. Из них 5 научных статей (1,95 п.л.), 3 научных доклада (0,58 п.л.), 5 тезисов (0,58 п.л.) Объем и структура работы

Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы, приложений. Работа изложена на 181 странице основного текста, который содержит 27 ри-

сунков и 28 таблиц. Список использованных источников содержит 189 наименований.

Во введении обоснована актуальность и значимость выбранной темы диссертационного исследования, дана оценка степени разработанности темы и научной новизны диссертации, отмечена практическая значимость и апробация результатов работы..

В первой главе рассматриваются теоретико Ч методологические аспекты управления инновационной деятельностью, исследуются понятия линновация, линновационная деятельность, линновационный потенциал, уточняется понятие ОУ инноваций соответственно цели диссертационной работы, а также проблемы, тенденции и правовое обеспечение отечественной инновационной деятельности.

Во второй главе рассматривается система управления ОУ инновациями, разрабатываются ее структурные и функциональные характеристики, предложены методы обследования, направленные на изучение этих характеристик. Разработана модель бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций. Разработана методика оценки эффективности ОУ инноваций, проведено исследование влияния факторов, характеризующих систему управления ОУ инновациями на их эффективность.

В третьей главе приводятся результаты обследования функциональных и структурных характеристик системы управления ОУ инновациями на промышленных предприятиях г. Новосибирска и НСО. Проводится оценка эффективности ОУ инноваций, реализованных на этих предприятиях. Проводится апробация предложенной модели бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций на ЗАО НовЭЗ. Предложены рекомендации по внедрению и сопровождению организационно-управленческих инноваций обследуемых предприятий

В заключении обобщены теоретические выводы и практические результаты проведенного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Внедрение ОУ инноваций в хозяйственную и инновационную деятельность промышленных предприятий обусловливает, с одной стороны, повышение эффективности инновационной деятельности, а с другой - улучшение результатов функционирования предприятий, что свидетельствует об особой роли этих инноваций для повышения конкурентоспособности промышленных предприятий.

В связи с особой значимостью инновационной деятельности в организационно-управленческой сфере и специфичными требованиями к ее управлению, в диссертационном исследовании нашли отражение вопросы, посвященные содержательной характеристике, структурным и функциональным особенностям системы управления инновационной деятельностью, а также методические вопросы оценки эффективности при осуществлении ОУ инноваций.

Основные результаты диссертационной работы, определяющие ее научную и практическую значимость, следующие:

1. На основе проведенного автором анализа делается вывод о наличие тенденции постоянного появления различных нововведений в управленческой и хозяйственной деятельности, которые, при положительном результате, как правило, быстро распространяются во всей экономической среде, безотносительно территориальных границ. Формируется своего рода комплекс ОУ инноваций, активно внедряемых не только в мировой, но и в отечественной практике. Но, методический и методологический аппарат разработан и применяется только для технических и технологических инноваций, что не отвечает современным потребностям российской экономики, упорно стремящейся к закреплению своих скромных показателей экономического роста. Недостаток соответствующих теоретических наработок, их инстру-ментарно-методическая непонота, с одной стороны, а с другой - назревшая необходимость принципиально новых подходов и способов эффективного управления комплексной инновационной деятельностью приводит к глубокому и растущему противоречию между сложившейся управленческой практикой в инновационной деятельности и методологическими подходами к организации и обеспечению условий реализации организационно-управленческих инноваций. Данное противоречие обозначает проблему объективной необходимости разработки понятийного аппарата и методических основ управления в сфере осуществления организационно-управленческих инноваций.

На основе анализа содержания понятий линновация, луправление и лорганизация, а также на основе статистической и практической информации об инновациях в организационно-управленческой сфере, автором сформулировано определение ОУ инноваций, под которыми будем понимать комплекс новых технологий, методов, инструментов, способов организации, направленных на повышение эффективности отдельных частей системы управления, управления видами деятельности, в целом всей системы управления, в конечном итоге нацеленные на повышение эффективности функционирования всего предприятия. Автором разработана классификация ОУ инноваций, которая включает следующие классификационные признаки: по источнику инноваций, сфере применения инноваций, объекту воздействия, потребителю инновации, характеру возникновения и реализации, по полученному результату.

2. Автор предлагает рассматривать систему управления ОУ инновациями через структурные и функциональные характеристики. Структурными характеристиками являются: управляющая система, которая включает команду менеджеров, осуществляющих управленческое воздействие, культура управления, а также принципы, методы и инструменты, используемые для формирования этого. воздействия; управляемая система, которая включает персонал, и организацию ра-

боты во всех функциональных подразделениях; оргструктура, являющаяся каркасом системы управления ( рис. 1 ).

Управляющая система

Управляемая система

Рис. 1. Система управления ОУ инновациями

Функциональной характеристикой является бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций.

Для изучения структурных характеристик системы управления ОУ инновациями автор предлагает использовать ИП предприятия, который является важной характеристикой предприятия, осуществляющего инновационную деятельность. Его исследование и корректировка перед принятием решения и внедрением инноваций является залогом успешности данного начинания. Автор разделяет подхода к структуре ИП, включающей: производственно-техническую (ПТП), научно-технологическую (НТП), финансово-экономическую (ФЭП), кадровую (КП) и маркетинговую (МП) составляющие и управленческое ядро (У). И считает, что при осуществлении разного вида инноваций задействованным является не весь ИП, а только его определенная часть (рис. 2). Автор считает, что основные изменения при осуществлений ОУ инноваций происходят в инновационном кадровом потенциале и инновационном потенциале управления и, следовательно, необходимо концентрироваться на их исследовании.

\ I 1111 \ /

реализации

технических инноваций ------

Рис.2. Функциональная связь инновационного потенциала и реализуемой инновации

3. Бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций разработан с использованием методологии IDEF0. В основу разработки модели были положены традиционные процессы менеджмента, правила построения документированных процедур в соответствии с ИСО TP 10013 Рекомендации по документированию систем менеджмента качества, < методология IDEF0 процессный подход Ф.Янсена к инновационной деятельности, цикл Деминга лPlan - Do - Check - Act (PDCA), а также механизм активного развития предприятий. Модель лshould be бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций состоит из следующих бизнес-функций: генерирование идей и управление знанием; планово-подготовительный этап; информирование; частичная реализация; поная реализация; выпонение функций контроля и анализа (рис. 3).

На этапе генерирования идей и управления знаниями в рамках выбранной проблемной области организуются мероприятия, способствующие формулированию инновационных идей, которые в дальнейшем, на этапе сбора идей и их формализации, проходят процесс кодификации их в знание. Следующим шагом является управление и хранение знаний.

Планово-подготовительный этап начинается с определения самой инновации, ее содержания и описания процесса реализации. Затем необходимо исследовать состояние ИП организации для определения преимуществ и недостатков при реализации определенного вида инновационной деятельности. .

я о и о я о

Неэффективные ОУ процессы, пруетуры, системы

ТК, деиказы

Осуществление организационно-управленческих инноваций

Проведение подобных исследований позволяет выявить слабые моменты и посредством предупреждающих мероприятий и действий предотвратить пробуксовывание инноваций в этих местах. Далее на этом этапе разрабатывается план реализации конкретной ОУ инновации: определяется набор работ, их последовательность, сроки выпонения и ответственных за реализацию, а также потребность в ресурсах. Создается команда с учетом специфики инновационной деятельности: то ли необходимо больше технических специалистов для установки и наладки оборудования и тренеров или преподавателей для обучения недостающим навыкам, то ли это дожна быть команда РЯ-щиков. Работа по составлению планов включает определение цели и задач данной ОУ инновации, интегрированные с миссией организации, определение масштабов и сроков внедрения инновации, содержательное напонение, а также разработку внутренней информационной стратегии организации в период внедрения инновации. Кроме того следует определить требуемый количественный и квалификационный состав работников, необходимый для реализации.

Информирование или информационная подготовка колектива. Начинается этот этап с определения цели информирования согласно содержанию и специфике ОУ инновации. Далее разрабатывается план, методы и сроки распространения информации, проводится подготовка носителей информации. После осуществления непосредственно самого процесса выдачи информации, отслеживается эффективность информационного обеспечения. При необходимости осуществляется его корректировка для достижения запланированного курса изменений. В сложных ситуациях возможно частичное информирование работников, рассыка информационных бюлетеней по подразделениям, распространение информации с помощью слухов и т.д. После реализации информационного сообщения необходимо осуществлять мониторинг изменения настроений и отношения к проводимым ОУ инновациям в колективе.

На этапе частичной реализации происходит апробация разработанной инновации с целью выявления узких мест ее соответствующей корректировки. На этом этапе работа начинается с определения объекта, где будет осуществляться частичная реализация ОУ инновации, с учетом результатов исследований ИП предприятия. Для реализации не следует выбирать слабые отделы, участки и др., поскольку информация о сложностях реализации может быстро распространиться по всему предприятию и будет способствовать ее задержке. Также необходимо подготовить персонал выбранного объекта, провести инструктаж, обучение, четко разъяснить работникам все аспекты, подвергающиеся преобразованиям, прояснить все изменения в дожностях, окладах, премиях и т.д. После этого проводится непосредственно частичная реализация ОУ инновации. В дальнейшем оцениваются результаты и формулируются рекомендации по корректировке плана.

Поная реализация ОУ инновации подразумевает проведение необходимых изменений в организационной структуре, профессионально Ч квалификационном составе, дожностных инструкциях, в технических и технологических особенностях трудовой деятельности, внедрение адаптированной к проводимым изменениям системы мотивации и стимулирования труда, а также и других аспектов, которые затрагивает данная инновация. Поная реализация начинается с подготовки всего персонала, вовлеченного в реализацию выбранной ОУ инновации, или же работников,, трудовая деятельность которых изменится по результату ее внедрения. Проводится инструктаж работников, обучение как без отрыва от производства, так и в специализированных учебных заведениях. После этого осуществляется реализация ОУ инновации на всем предприятии с соответствующими изменениями в профильных направлениях.. Следует,производить информирование работников о результатах внедрения и независимо от характера результатов объективно освещать происходящее. Все другие варианты информационного освещения приведут к утере лояльности работников, снижению набранных темпов и потере достигнутой эффективности реализации процесса. В заключение вырабатываются рекомендации по поддержанию полученных результатов, т.е. закреплению инновационных достижений, фиксации в инструкциях, методических указаниях. . ;

Завершающим этапом является бизнес-функция контроля и анализа, включающая подведение итогов реализации инновации, контроль и осуществление обратной связи с руководящим составом, принявшим решение о ее реализации. Определяется результативность внедрения инновации: экономическая, социальная и управленческая эффективность. Данная бизнес-функция включает оценку результатов эффективности внедрения, т.е. оценку, управления реализацией ОУ инновацией. Далее производится оценка результатов самой инновации и определяется насколько ее внедрение на предприятии является оправданным. Один из наиболее важных этапов - награждение отличившихся работников. Если существует такая возможность, то желательно проводить награждение этих работников ценными призами или денежными премиями в присутствии всего колектива. В этом не очень затратном мероприятии сочетаются элементы материального и нематериального стимулирования. Следующей частью данной бизнес-функции является документационное оформление инновации и в дальнейшем фиксация в основных документах предприятия. Наличие достигнутого уровня подтверждается дипломами, свидетельствами, в случае необходимости сертификатами. На заключительном этапе составляется комплексный отчет по ходу и результатам реализации ОУ инновации.

Автором реализована ОУ инновация на ЗАО НовЭЗ в виде конкурса по совершенствованию документооборота, которая была на-

правлена на решение двух актуальных проблем завода: повышение инновационной активности персонала и повышение качества документооборота. В основу хода работ была положена модель бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций. В результате автору удалось организовать активное обсуждение проблемы документооборота среди делопроизводителей и получить интересные и значимые предложения по совершенствованию процесса документооборота. Вместе с тем у работников и у руководителей появися интерес к подобным мероприятиям. Первые заинтересовались участием и возможностью профессиональной самореализацией в подобных мероприятиях, а также возможностью получения денежных премий. Руководители увидели действенный инструмент для решения организационных и производственных проблем.

Модель бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций является функциональной характеристикой системы управления ОУ инноваций. Взаимосвязь данной модели и структурных характеристик системы управления ОУ инновациями представлена на рис. 4.

Как показано на рисунке бизнес-процесс преобразует, корректирует, воздействует на структурные элементы системы управления ОУ инновациями. Также он поностью организует работу всех необходимых элементов системы управления по реализации ОУ инновации.

С использованием методов непараметрической статистики подтверждено наличие связи между показателями, характеризующими состояние системы управления, и результатом осуществления ОУ инноваций. При диагностике состояния ИП предприятия выявляется степень готовности к осуществлению конкретной инновации и в соответствии с полученными результатами проводится подготовка. Доказано, что с 2% - ным уровнем риска для получения положительного результата внедрения ОУ инноваций необходима соответствующая подготовка.

На примере одной из составляющих бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций - линформирования с помощью использования методов непараметрической статистики доказано наличие связи между его реализацией и результатом ОУ инновации.

4. Автором разработана методика диагностики инновационного потенциала при осуществлении ОУ инноваций: инновационный кадровый потенциал й инновационный потенциал управления. При помощи комплекса анкет, формализованного интервью и собеседований исследуются отношение к изменениям, инновационная активность, творческий потенциал работников предприятия, атмосфера в колективе, навыки и умения менеджеров в инновационном управлении, культура управления, инструментарий инновационного управления. С помощью разработанного бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций оценивается процесс реализации подобных инноваций на предприятии.

Система управления ОУ инновациями

Структурные характеристики (элементы, структура)

Инновационный кадровый потенциал

- колектив (анкетирование, социограмма)

- работники (тестирование, анкетирование, интервьюирование)

Инновационный потенциал

управления ..............'

- оргструктура (по ' идеальным БП)

- культура управления (анкетирование)

- управленческая команда

(анкетирование, . тестирование, оценка)

- инструменты, методы и приципы управления (интервьюирование

Исследование и изменение ИП е соответствии с требованиями ОУ инновации

Функциональные характеристики (процессы) 1

Бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций

Генерирование идей и управление знаниями

Планово-подготовительные работы

Информирование

Частичная реализация

Поная реализация

Контроль и анализ

Рис.4. Взаимосвязь структурных и функциональных характеристик системы управления ОУ инновациями

Проведена апробация предложенной методики. Для предприятия пищевой промышленности ООО Сибирь-Х характерно сдержанное отношение к изменениям и инновационная активность, что является причиной достаточно благоприятной обстановки на предприятии и возрастным составом колектива, основа которого - люди среднего возраста.

На ЗАО Земснаряд, предприятии, занимающимся производством строительных материалов, отношение к изменениям положительное, поскольку в организации работы присутствует много недочетов и упущений и работники хотели бы многое изменить. В то же вр мя инновационная активность в целом по колективу низкая, т.к. в ко-водители представляют старшую возрастную группу 51 -60 . не приветствуют и не способствуют реализации инновационных мнений.

ЗАО НовЭЗ является крупным промышленным предприятием, производящим электродную продукцию, с численностью персонала более 3 500 человек. Исследование, проведенное в транспортном подразделении и подразделении автоматизации, показало, что работники

положительно относятся к изменениям, но их инновационная активность низкая. Такое положение дел является в целом тенденцией для всех подразделений завода, что подтверждается мнением его руководства. Причем в неблагополучном транспортном подразделении отношение к изменениям и инновационная активность еще ниже, например показатель отношения к изменению на рабочем месте составляет 0,49 у.б. и 0,56 у.б. соответственно. Используемый автором инструментарий предполагает получение количественных оценок в условных балах, как показано выше. Аналогичная картина наблюдается относительно творческого потенциала работников, среднее значение которого в транспортном подразделении составляет 18 балов, а в подразделении автоматизации - 35,44, получены при использовании теста креативность проф. Калачевой Л.Л.

На данном предприятии было проведено исследование инновационного потенциала управления. Культура управления транспортного подразделения значительно ниже 0,27 у.б., чем в подразделении автоматизации 1,02 у.б. и в среднем по заводу. Творческий потенциал управленцев транспортного подразделения составляет 13 балов, в подразделении автоматизации - 42 бала. Данные аттестации, проведенные отделом по работе с персоналом ЗАО НовЭЗ, показали, что управленческий состав подразделения автоматизации поностью соответствуют занимаемым дожностям, в транспортном же подразделении либо частично соответствует, либо не соответствует вообще.

Таким образом, инновационный кадровый потенциал и инновационный потенциал управления в подразделении автоматизации существенно выше и при дожной организации процесса осуществления инновации можно ожидать положительных результатов, в то время как в транспортном подразделении необходимо провести подготовительные мероприятия, направленные на улучшения атмосферы в колективе и приведение в соответствие занимаемым дожностям управленческий состав.

5. Автором разработана методика оценки эффективности организационно-управленческих инноваций. Эффективность данного вида инноваций состоит из экономической, социальной и управленческой. Для расчета совокупной эффективности необходимо определить набор показателей по каждому из ее видов, который доступен определению и оценке. Предложены варианты оценки эффективности ОУ инноваций, учитывающие возможность определения выбранных показателей в конкретных числовых значениях, а также в ситуациях, которые не поддаются прямой численной оценке (рис.5).

При оценке эффективности всегда происходит сравнение с каким-то иным, предшествующим состоянием. Поэтому автор рассматривает варианты сравнения с предшествующим периодом и варианты сравнения с некоторой идеальной ситуацией.

Сравнение с состоянием объекта в предшествующий период 1

Набор показателей, которые

используются для определения эффективности ОУ инноваций а

Сравнение с бенчмарком

Социологические опросы по оценке, восприятию ОУ инноваций работниками (экспертами)

а! Сравнение одного набора показателей через промежуток времени а2 Сравнение набора показателей предприятия с бенчмарком

ы Сопоставление ; результатов соц. опросов на предприятии до и после ОУ инновации Ъ2 Сравнение результатов соц. опросов с бенчмарком

Рис.5. Агоритмы оценки эффективности ОУ инноваций

Для ситуаций, когда возможно определить только набор показателей, не поддающийся численной оценке, автор предлагает направления социологического опроса, по результатам которого можно оценивать эффективность ОУ инноваций в данных, ситуациях (рис.6).

. / Удовлетворенность N. процессом работы после? I реализации ОУ Х /ХХ < ЧI < ^

. инновации / I Вопрос 1-1 Ц

/11 Вопрос^

, - у II Ч-Ч'

' Удовле гиорсгнность \ - результатами работы после реализации ОУ инноваций

сноеиые направления, сои. опроса при определении ^ эффективности ОУ ;

новаций /

I Изменение атмосферы в \ ( колективе

Воп^зо^З^

Вопрос.Л.2.___________

< *-Х!} Вопрос 3..1 )|

Рис.6. Рекомендуемые направления социологического опроса

Для формализации оценки эффективности ОУ инновации автором разработаны шкалы для каждого вида эффективности. На рис. 7 приведен пример шкалы для формализации результатов оценки социальной эффективности.

Социальная эффективность

-1 0 12

Ухудшение по Частичные

большинству улучшения Существенные

показателей ^ улучшения

улучшений

Рис.7. Шкала для оценки социальной эффективности

Оценка эффективности ОУ инноваций проводилась на основе исследования и анализа практической реализации ОУ инноваций на обследуемых предприятиях.

На ООО Сибирь-Х исследовалось внедрение системы менеджмента качества. Руководство было нацелено на скорейшее создание системы качества с целью получения конкурентных преимуществ на рынке и поэтому не концентрировалось на мощном потенциале идеи качества для внутренних процессов предприятия. Оценка эффективности ОУ инновации, реализованной на ООО Сибирь-Х в виде СМК, проводимая по варианту а1 для экономической эффективности и Ы для социальной эффективности, показала, что экономические затраты на внедрение данной системы значительные, в то время как ощутимых финансовых результатов пока нет. Также не реализованы преимущества системы для организации работы внутри предприятия и достижения высокого качества продукции.

На ЗАО Земснаряд был изучен опыт информационной системы, которая была реализована в директивном порядке без соответствующей подготовки и обучения персонала. Также не была проведена оценка соответствия внутренних процессов организации, приобретаемой информационной системе. Оценка эффективности внедрения ИС на ЗАО Земснаряд, проводимая по варианту а2 для экономической эффективности и Ь2 для социальной эффективности, свидетельствует о том, что присутствует и экономическая и социальная эффективность, но она могла бы быть значительно выше при дожной подготовке к внедрению информационной системы.

На ЗАО НовЭЗ рассматривалась разработка технологии и внедрение процедуры аттестации работников. Перед этим ведущий специалист по оценке прошел специализированное обучение, целенаправленно собирал тестовый материал и схемы проведения аттестации, активно обменивася опытом и информацией с другими специалистами по этой проблеме. При постановке процесса аттестации руководство активно поддерживало этот процесс и участвовало в его корректировке. Реализованная процедура аттестации на ЗАО НовЭЗ, проведенная по варианту оценки Ы, показала существенную управ-

ленческую и социальную эффективность: сотрудники, чувствуя адекватную оценку своей работы, стали более мотивированными на качественную работу; для управленцев была предоставлена ценнейшая информация при составлении кадрового резерва и распределении дожностных обязанностей.

На основе полученных оценок по видам эффективности и интерпретации значений показателей, характеризующих ее виды, определяется положение на шкале для определенной ОУ инновации. Так оценка эффективности для СМК на 000Сибирь-Х получило оценку 16., для ИС на ЗАО Земснаряд - 46., для процедуры аттестации - 46.

6. В работе даны практические рекомендации по внедрению и сопровождению ОУ инноваций, которые заключаются в использовании разработанной модели бизнес-процесса с соответствующей корректировкой относительно специфики ОУ инновации и особенностям предприятия:

Х ' Необходимо организовать и дожным образом обслуживать про-

цесс создания идей, их превращения в знание, последующее использование и хранение, учитывая требования информационной безопасности. Идеи не только покупаются, много интересных, актуальных, реализуемых и не сильно дорогих идей могут предложить собственные работники.

Х Диагностика состояния инновационного потенциала предприятия и его подготовка для осуществления ОУ инновации является одним из решающих моментов также, как и проверка предлагаемой ОУ инновации на соответствие стратегическим целям и задачам предприятия. Автором предложен инструментарий для исследования состояния инновационного потенциала предприятий, при осу, ществлении ОУ инноваций, который состоит из набора анкет, исследующих инновационный климат и инновационный потенциал работников, инновационный потенциал менеджеров и модель бизнес-процесса управления персоналом.

Х Информирование обеспечивает поддержку работниками реализуемой ОУ инновации. По мнению автора, на предприятии ОУ инновацию дожна сопровождать своего рода РЯ компания, которая информирует о содержании, целях, условиях осуществления ОУ инноваций, и в дальнейшем о ходе ее реализации, если это требуется, и обязательно о ее результатах и награждении наибе чее активных работников. Это поможет облегчить процесс реаг тией ОУ инновации и последующей нормализации процесс. . .юты подразделений, отделов или отдельных групп профессий.

Х Для реализации ОУ инновации следует провести ее апробацию, в ходе которой можно определить узкие места и неучтенные тонкости этого процесса. Эта информация поможет скорректировать

. процесс реализации и позволит избежать ошибок при реализации в масштабах всего предприятия.

Х Реализация ОУ инновации на всем предприятии дожна проходить при условии поной подготовки сотрудников, соответствующего технического и технологического обеспечения. Необходимо обеспечить документационное сопровождение.

Х После проведения реализации необходимо определить эффективность внедрения ОУ инновации, отследить допущенные недочеты, провести анализ причин отклонений от намеченной цели. Следует проинформировать колектив о полученных результатах. Очень важно отметить отличившихся работников, так как это поможет формировать позитивное впечатление о подобных мероприятиях и в будущем облегчит реализацию ОУ инноваций и обеспечит поддержку руководства работниками в новых начинаниях.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ:

1. Горевая, Е.С. Правовой фактор и реорганизация бизнес-процессов в управлении персоналом /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Сборник НГТУ. - Новосибирск: НГТУ №2(32) - 2003. - С. 127-132. -0,41 пл.

2. Горевая, Е.С. Моделирование бизнес-процессов в управлении персоналом /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Материалы XLI МНСК Студент и научно-технический прогресс: Управление. -"Новосибирск: СибАГС, 2003. - С. 353 - 355. - 0,1 п.л.

3. Горевая, Е.С. Информационная модель службы управления персоналом промышленных предприятий /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Сборник материалов межкафедрального научно-методического семинара Современные проблемы экономики и менеджмента. - СГГА, Новосибирск. - 2004. - Вып. 7. - С. 122 - 127. - 0,32 п.л.

4. Горевая, Е.С.Проектирование информационного пространства в кадровой сфере /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Материалы пятой научной конференции Наука. Университет. Ч НСУ, Новосибирск. Ч 2004. С. 392-396. Ч 0,24п.л.

5. Горевая, Е.С. Управление персоналом при проведении изменений на предприятии // МНПК Проблемы развития предприятий: теория и практик. - Самара. Ч 2004. ЧС. 239 - 241. - 0,16 п.л.

6. Горевая, Е.С. Инновационное управление персоналом на промышленном предприятии /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // ВНМК Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование стратегических направлений его развития, г. Пенза. Ч 2004.-С. 3 5-37. -0,18 п.л.

7. Горевая, Е.С. Актуализация информационного ресурса управления персоналом /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // НТИ Материалы всероссийской научной конф. молодых ученых в 6-ти ч. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2004. 4.4. - С. 74 - 76. - 0,1 п.л.

8. Горевал, Е.С. Формализация анализа текущего и проектирование идеального состояния службы управления персоналом /Е.С. Горевал, Г.Л. Русин // Материалы XLII МНСК Студент и научно-технический прогресс: Управление. - Новосибирск: СибАГС, 2004. -С. 247 - 249. Ч 0,12п.л.

9. Горевал, Е.С. Адекватность кадровой политики инновационной инфраструктуре предприятия /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // III МНПК Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции. - Новочеркасск. - 2005. - С. 51 -53. - 0,12.пл.

10. Горевая, Е.С. Управление инновационным кадровым потенциалом // Материалы XLIII МНСК Студент и научно-технический прогресс: Управление. Ч Новосибирск: СибАГС, 2005. - С. 387 - 389. - 0,14п.л.

11. Горевая, Е.С. Управление организационными инновациями на примере внедрения системы менеджента качества /Е.С. Горевая, И.С. Стародубцева // Science&Technology / KORUS 2005. - 2005. - 0,46 п.л.

12. Горевая, Е.С. Процессная модель управления ресурсами в системе менджмента качества /Е.С. Горевая, И.С. Стародубцева, Г.Л. Русин // Сборник НГТУ. - Новосибирск. - 2005. - №2 (40). - С. 91-96. -0,25 пл.

13. Горевал, Е.С. Проблемы измерения инновационного потенциала промышленных предприятий /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Сборник Харбинской конференции. - Харбинский Университет. - 2005. -0,51 пл.

Отпечатано в типографии Новосибирского Государственного технического университета 630092, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 20, тел. 346-08-57 формат 60x84/16, объем 1,25 п.л., тираж 100 экз., заказ № 2ЧЧ, подписано в печать ,06 .06 г.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Горевая, Евгения Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретико - методологические аспекты управления инновационной деятельностью предприятия

1.1 Роль организационно-управленческих инноваций в повышении конкурентоспособности предприятий

1.2 Понятия, модели, классификации инноваций

1.3 Инновационная деятельность как объект управления, инновационный потенциал предприятия

1.4 Содержание, структура и функциональные особенности организационно-управленческих инноваций

1.5 Проблемы, тенденции и правовое обеспечение отечественной инновационной деятельности

Глава 2. Система управления организационно-управленческими инновациями на промышленных предприятиях

2.1 Организационно-управленческие факторы успешности инновационной деятельности, структура системы управления

2.2 Моделирование бизнес-процесса осуществления организационно-управленческих инноваций

2.3 Характеристика применяемых методов обследования

2.4 Методы оценки эффективности организационно-управленческих инноваций

2.5 Исследование влияния факторов, характеризующих систему управления организационно-управленческими инновациями на эффективность данного вида инноваций

Глава 3. Управление внедрением организационно-управленческих инноваций на промышленных предприятиях г. Новосибирска и НСО

3.1 Характеристика обследуемых предприятий

3.2 Обследование инновационного потенциала предприятий

3.3 Анализ и оценка эффективности внедрения проводимых организационно-управленческих инноваций

3.4 Рекомендации по внедрению и сопровождению организационно-управленческих инноваций обследуемых предприятий

3.5 Апробация бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций и разработка практических рекомендаций 150 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 157 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 163 Приложения

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-управленческие аспекты инновационной деятельности промышленных предприятий"

Актуальность исследования. В современной мировой экономике приоритеты экономического развития сместились с производства на перманентные инновации. Статистика свидетельствует, что инновационная активность российских предприятий чрезвычайно низкая - только 6% из них могут считаться инновационно активными. Это говорит о низкой эффективности управления инновационной деятельностью на российских предприятиях.

В таких условиях важнейшим направлением, которое сможет вывести российскую экономику на путь устойчивого развития, является активизация и повышение эффективности инновационной деятельности как отдельных предприятий, так и страны в целом.

С одной стороны, вопрос государственной поддержки инновационной деятельности активно разрабатывается. Так, по словам главы правительства М.Фрадкова, инновации представляют основу конкурентоспособности страны, что указывает на осознание значимости инновационной деятельности I правительством РФ. Однако в области государственного регулирования и поддержки инновационной деятельности еще очень много предстоит сделать.

С другой стороны, доминирующую роль в становлении российских инноваций играют сами предприятия, которым необходимо развивать и совершенствовать свою инновационную деятельность, выводить ее на уровень основного бизнес-процесса. По мнению современных исследователей, в настоящее время предприятию уже недостаточно заниматься только реализацией инновационных продуктов, необходима комплексная инновационная деятельность, позволяющая вносить качественные изменения не только в ассортимент выпускаемой продукции и технологические процессы, но и в процессы организации и управления.

Одной из наиболее острых проблем, стоящих перед российскими предприятиями, является противоречие между динамичным характером производственных и маркетинговых технологий и статичным характером системы управления в целом. Что проявляется в инновационном управлении, неадекватном развитию современной динамичной среды. Перспективными направлениями решения данной проблемы для российских предприятий являются повышение культуры и качества управления, приобретение равных позиций с зарубежными партнерами, повышения качества управленческих решений. Кроме того необходима разработка теоретически обоснованных методов управления организационно-управленческими (ОУ) инновациями. Важность и актуальность решения указанных вопросов для практической деятельности предприятий предопределили выбор направления диссертационной работы.

Степень разработанности проблемы. Развитие теории инноваций и инновационного менеджмента представлено в работах следующих отечественных и зарубежных авторов: Водачка J1, Водачковой О., Валента Ф., Друкера П., Жица Г.И., Завлина П.Н., Зинова В.Г. Никсона Ф., Оголевой JI.H., Приго-жина А.И., Причина О.С., Степнова И.М., Твисса Б, Тодосийчук А.В., Три-филовой А.А., Фатхутдинова Р.А., Фримена К., Хучека М., Шумпетера Й., Ягудина С.Ю., Яковца Ю.В.

Управление изменениями является неотъемлемой частью инновационного менеджмента. Разработкой этой проблемы занимались Хайниш С.В., Токарева Н.Ю., Хотинская Г.И., Бурмистров А.Н., Ковалева Т.Ю. Развитие понятия инновационный потенциал и разработку вариантов его оценки проводили Кокурин Д.И., Кислицина О.А., Михайлушкин П.В., Миско К.М., Баум П.Ф., Михайлов С.А., Сакадынец Е.А., Гунин В.Н., Николаев А. Различные аспекты оценки эффективности инноваций в инновационной деятельности рассмотрены в работах Крылова Э.И., Оводенко А.А., Губкина JI. JI., Чука А., Бертчека И., Кайзера У.

Методологической основой теории управленческих инноваций послужили работы Ваганова П.Н., Гуркова И.Б., Кузнецова Ю.В.

Однако широкий круг вопросов, связанный с совершенствованием управления ОУ инновациями пока еще не получил дожной разработки. В частности, практически не уделялось дожного внимания методическим разработкам по управлению и оценке эффективности организационно-управленческих инноваций.

Содержание диссертации соответствует области исследования специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью), п. 4.2 Развитие методологии и методов оценки, анализа, моделирования и прогнозирования инновационной деятельности в экономических системах.

Цель исследования - разработать теоретические и методические положения по развитию функциональных и структурных характеристик системы управления ОУ инновациями и практических рекомендаций по их использованию.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

Х исследовать концептуальные основы инновационного менеджмента, методологические подходы и практические наработки в области ОУ инноваций;

Х определить структурные характеристики системы управления ОУ инновациями;

Х разработать: бизнес-процесс осуществления данного вида инноваций как функциональной характеристики системы управления ОУ инновациями и провести его апробацию;

Х а также методику диагностики инновационного потенциала (ИП) при осуществлении ОУ инновации (по структурным и функциональным характеристикам) и провести ее апробацию;

Х разработать и апробировать методику оценки эффективности ОУ инноваций на промышленных предприятиях;

Х разработать практические рекомендации по осуществлению данного вида инноваций.

Поставленные задачи определили логику и структуру диссертационного исследования (рис.В.1).

Объект исследования - управление инновационной деятельностью на промышленных предприятиях.

Предмет исследования - процессы развития характеристик системы управления ОУ инновациями.

Методы исследования. Для решения поставленных задач использовались методы системного, функционального, статистического и сравнительного анализа.

Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые акты, регулирующие инновационную деятельность, информация Госкомстата России, Новосибирского областного комитета статистики, материалы опроса и тестирования руководителей и работников промышленных предприятий г. Новосибирска и НСО, экспертные оценки и результаты консультаций с руководителями предприятий.

Основные результаты диссертационной работы теоретико-методологическе

Х уточнено соответственно цели диссертационной работы понятие ОУ инноваций;

Х определены структурные и функциональные характеристики системы управления ОУ инновациями; методические

Х разработана методика оценки ИП при подготовке к осуществлению организационно-управленческих инноваций;

Х разработана модель бизнес-процессов осуществления ОУ инноваций;

Х разработаны методы оценки эффективности ОУ инноваций; прикладные

Х исследованы примеры реализации ОУ инноваций на промышленных предприятиях г. Новосибирска и НСО и работа системы управления при их внедрении;

Х проведена оценка ИП этих предприятий для определения готовности к реализации определенных ОУ инноваций;

Х проведена оценка эффективности изученных ОУ инноваций;

Х разработана и реализована ОУ инновация в виде мероприятия по повышению инновационной активности работников на ЗАО НовЭЗ.

Формулирование проблемы и постановка задач

Исследование теоретической сущности понятия инновация

Анализ существующих подходов к классификации инноваций

Обобщение и анализ существующих подходов к управлению инновационной деятельностью

Исследование особенности управления ИД

Исследование теоретических концепций в области ОУ инноваций

Изучение практических наработок в области ОУ инноваций в России Ж

Понятие ОУ* инновации существует в современной теории

Для успешной ИД необходим комплексный подход: ОУ инновации важны также, как и техн. и технол. инновации

Существует потребность в развитии методологических и методических аспектов управления ОУ инновац. Т f

Разработка методических подходов к управлению ОУ инновациями

Исследование системы управления ОУ инновациями

Выявление факторов успешности ОУ инновационной деятельности

Подготовка предприятия к ОУ инновациям: исследование ИП

Разработка методов оценки ИП при осуществлении ОУ инноваций

Исследование процесса осуществления ОУ инноваций

Разработка модели бизнес-процессов осуществления ОУ инноваций

Анализ и выбор методов оценки эффективности инноваций

Разработка вариантов оценки эффективности ОУ инноваций

Поиск и выбор пром. предприятий для проведения обследования

Апробация разработанной методики

Исследование инновационного потенциала пром. предприятий

Исследование реализованных ОУ инноваций на пром. предприятиях

Авторская разработка и внедрение ОУ инновации на ЗАО НовЭЗ

Оценка эффективности внедрения исследуемых и реализуемых ОУ инноваций I

Разработка рекомендаций по осуществлению и сопровождению ОУ инноваций

ОУ* - организационно-управленческие

Рис.В.1 Структурно-логическая схема исследования

Научная новизна полученных результатов:

Х уточнено понятие ОУ инноваций относительно промышленных предприятий, осуществляющих инновационную деятельность;

Х определена структура и элементы системы управления ОУ инновациями;

Х разработан бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций, как функциональной характеристики системы управления ОУ инноваций;

Х выявлены функциональные связи между частями ИП и инновациями, классифицированными по признаку содержание инновации;

Х разработана методика диагностики ИП при осуществлении ОУ инноваций, основанная на структурном анализе ИП;

Х а также методика оценки эффективности ОУ инноваций, основанная на оценке видов эффективностей.

Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные в диссертационном исследовании теоретические и методические положения позволяют сформировать систему управления ОУ инновациями, способную на практике эффективно осуществить любую из данного вида инноваций.

На основе данных положений автором было проведено исследование инновационного потенциала, задействованного при реализации ОУ инноваций промышленных предприятий г. Новосибирска и НСО, разработана и реализована ОУ инновация на ЗАО НовЭЗ. Результаты проведенной работы использованы на ЗАО НовЭЗ для развития системы управления ОУ инновациями, что подтверждено актом внедрения.

Разработанные в диссертации методики могут быть использованы при подготовке и реализации ОУ инноваций.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследований обсуждались на Корейско-российской международной конференции Наука и технология / Корус 2005 (Новосибирск, 2005), Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых

Наука. Технологии. Инновации" (Новосибирск, 2004, 2005), МНСК Студент и научно-технический прогресс (Новосибирск 2003, 2004, 2005), пятой научной конференции Наука. Университет 2004, Международной научно-практической конференции Воспроизводственный потенциал региона (Уфа, 2004) на рабочих совещаниях экспертов ЗАО НовЭЗ. Публикации.

По теме исследования опубликовано 13 печатных работ объемом 3,1.1 п.л., в том числе лично автором 2,73 п.л. Из них 5 научных статей (1,95 п.л.), 3 научных доклада (0,58 п.л.), 5 тезисов (0,58 п.л.) Объем и структура работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы, приложений. Работа изложена на 181 странице основного текста, который содержит 27 рисунков и 28 таблиц. Список использованных источников содержит 189 наименования.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Горевая, Евгения Сергеевна

Основные результаты диссертационной работы, определяющие ее научную и практическую значимость, следующие:

1. На основе проведенного автором анализа делается вывод о наличие тенденции постоянного появления различных нововведений в управленческой и хозяйственной деятельности, которые, при положительном результате, как правило, быстро распространяются во всей экономической среде, безотносительно территориальных границ, с одной стороны. Формируется своего рода комплекс ОУ инноваций, активно внедряемых не только в мировой, но и в отечественной практике. С другой стороны, методический и методологический аппарат разработан и применяется только для технических и технологических инноваций, что не отвечает современным потребностям российской экономики, упорно стремящейся к закреплению своих скромных показателей экономического роста. Недостаток соответствующих теоретических наработок, их инструментарно-методическая непонота, с одной стороны, а с другой - назревшая необходимость принципиально новых подходов и способов эффективного управления комплексной инновационной деятельностью приводит к глубокому и растущему противоречию между сложившейся управленческой практикой в инновационной деятельности и методологическими подходами к организации и обеспечению условий реализации организационно-управленческих инноваций. Данное противоречие обозначает проблему объективной необходимости разработки понятийного аппарата и методических основ управления в сфере осуществления организационно-управленческих инноваций.

На основе анализа содержания понятий линновация, луправление и лорганизация, а также на основе статистической и практической информации об инновациях в организационно-управленческой сфере, автором сформулировано определение ОУ инноваций, под которыми будем понимать комплекс новых технологий, методов, инструментов, способов организации, направленных на повышение эффективности отдельных частей системы управления, управления видами деятельности, в целом всей системы управления, в конечном итоге нацеленные на повышение эффективности функционирования всего предприятия. Автором разработана классификация ОУ инноваций, которая включает следующие классификационные признаки: по источнику инноваций, сфере применения инноваций, объекту воздействия, потребителю инновации, характеру возникновения и реализации, по полученному результату.

2. Автор предлагает рассматривать систему управления ОУ инновациями через структурные и функциональные характеристики. Структурными характеристиками являются: управляющая система, которая включает команду менеджеров, осуществляющих управленческое воздействие, культура управления, а также принципы, методы и инструменты, используемые для формирования этого воздействия; управляемая система, которая включает персонал, и организацию работы во всех функциональных подразделениях; оргструктура, которая является каркасом системы управления.

Функциональной характеристикой является бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций.

Для изучения структурных характеристик системы управления ОУ инновациями автор предлагает использовать ИП предприятия, который является важной характеристикой предприятия, осуществляющего инновационную деятельность. Его исследование и корректировка перед принятием решения и внедрением инноваций является залогом успешности данного начинания. Автор разделяет подхода к структуре ИП, включающей: производственно-техническую (ПТП), научно-технологическую (НТП), финансово-экономическую (ФЭП), кадровую (КП) и маркетинговую (МП) составляющие и управленческое ядро (У). И считает, что при осуществлении разного вида инноваций задействованным является не весь ИП, а только его определенная часть. Автор считает, что основные изменения при осуществлении ОУ инноваций происходят в инновационном кадровом потенциале и инновационном потенциале управления и соответственно следует концентрироваться на их исследовании.

С использованием методов непараметрической статистики подтверждено на личие связи между показателями, характеризующими состояние системы управления, и результатом осуществления ОУ инноваций. При диагностике состояния ИП предприятия выявляется степень готовности к осуществлению конкретной инновации и в соответствии с полученными результатами проводится подготовка. Доказано, что с 2% - ным уровнем риска для получения положительного результата внедрения ОУ инноваций необходима соответствующая подготовка.

На примере одной из составляющих бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций - линформирования с помощью использования методов непараметрической статистики доказано наличие связи между его реализацией и результатом ОУ инновации.

3. Бизнес-процесс осуществления ОУ инноваций разработан на основе методологии IDEF0. Модель лshould be бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций состоит из следующих бизнес-функций: генерирование идей и управление знанием; планово-подготовительный этап; информирование; частичная реализация; поная реализация; осуществление функций контроля и анализа. Автор делает вывод о том, что при формализации данных процессов, дожной организации их работы и взаимодействия, отслеживания их эффективности можно создать такой процесс реализации ОУ инноваций, который позволит с начальных этапов грамотно формировать, контролировать, вносить корректирующие воздействия и, в конечном счете, получать высокий результат реализации такого вида инноваций. Данный бизнес-процесс преобразует, корректирует, воздействует на структурные элементы системы управления ОУ инновациями. Также он поностью организует работу всех необходимых элементов системы управления по реализации ОУ инновации.

Автором реализована ОУ инновация на ЗАО НовЭЗ в виде конкурса по совершенствованию документооборота, которая была направлена на решение двух актуальных проблем завода: повышение инновационной активности персонала и повышение качества документооборота. В основу хода работ была положена модель бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций. В результате автору удалось организовать активное обсуждение проблемы документооборота среди делопроизводителей и получить интересные и значимые предложения по совершенствованию процесса документооборота. Вместе с тем у работников и у руководителей появися интерес к подобным мероприятиям. Первые заинтересовались участием и возможностью профессиональной самореализацией в подобных мероприятиях, а также возможностью получения денежных премий. Руководители увидели действенный инструмент для решения организационных и производственных проблем. Процесс реализации конкурса показал проработанность бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций и эффективность его использования при осуществлении данного вида инноваций.

4. Автором разработана методика диагностики инновационного потенциала при осуществлении ОУ инноваций. При помощи комплекса анкет, формализованного интервью и собеседований исследуются отношение к изменениям, инновационная активность, творческий потенциал работников предприятия, атмосфера в колективе, навыки и умения менеджеров в инновационном управлении, культура управления, инструментарий инновационного управления. С помощью разработанного бизнес-процесса осуществления ОУ инноваций оценивается процесс реализации подобных инноваций на предприятии. Проведена апробация предложенной методики.

5. Автором разработана методика оценки эффективности организационно-управленческих инноваций. Эффективность данного вида инноваций состоит из экономической, социальной и управленческой эффективности. Для расчета совокупной эффективности необходимо определить набор показателей по каждому из ее видов, который доступен определению и оценке. Предложены варианты оценки эффективности ОУ инноваций, которые учитывают возможность определения выбранных показателей в конкретных числовых значениях, а также в ситуациях, которые не поддаются прямой численной оценке.

При оценке эффективности всегда происходит сравнение с каким-то иным, предшествующим состоянием. Поэтому автор рассматривает варианты сравнения с предшествующим периодом и варианты сравнения с некоторой идеальной ситуацией. Для ситуаций, когда возможно определить только набор показателей, не поддающийся численной оценке, автор предлагает направления социологического опроса, по результатам которого можно оценивать эффективность ОУ инноваций в данных ситуациях. Для формализации оценки эффективности ОУ инновации автором разработаны шкалы для каждого вида эффективности. Оценка эффективности ОУ инноваций проводилась на основе исследования и анализа практической реализации ОУ инноваций на обследуемых предприятиях.

На ООО Сибирь-Х исследовалось внедрение системы менеджмента качества, на ЗАО Земснаряд был изучен опыт информационной системы, на ЗАО НовЭЗ рассматривалась разработка технологии и внедрение процедуры аттестации работников. На основе полученных оценок по видам эффективности и интерпретации значений показателей, характеризующих ее виды, определяется положение на шкале для определенной ОУ инновации. Так оценка эффективности для СМК на 000Сибирь-Х получило оценку 16., для ИС на ЗАО Земснаряд - 46., для процедуры аттестации - 46.

6. В работе даны практические рекомендации по внедрению и сопровождению ОУ инноваций, которые заключаются в использовании разработанной модели бизнес-процесса с соответствующей корректировкой относительно специфики ОУ инновации и особенностям предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Внедрение ОУ инноваций в хозяйственную и инновационную деятельность промышленных предприятий обусловливает, с одной стороны, повышение эффективности инновационной деятельности, а с другой, улучшение результатов функционирования предприятий, что свидетельствует об особой роли этих инноваций для повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в целом.

В связи с особой значимостью инновационной деятельности в организационно-управленческой сфере и специфичными требованиями к управлению ею, в диссертационном исследовании нашли отражение вопросы, посвященные содержательной характеристике, структурным и функциональным особенностям системы управления инновационной деятельностью, а также методические вопросы оценки эффективности при осуществлении ОУ инноваций.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Горевая, Евгения Сергеевна, Новосибирск

1. Аверкиев, А.Б. Инновационная деятельность по созданию информационного пространства управления предприятием на основе реинжиниринга: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 11.07.2003 / Аверкиев А.Б. Вогоград, 2003г. - 24 с.

2. Атонян, В. О законодательном обеспечении инновационной деятельности / В.Атоян, А.Плотников // Проблемы теории и практики управления. -2003.-№5.-с. 74-78.

3. Барышева, Г.А. Инновационный фактор и интелектуальный ресурс в динамизации экономики России /ГЛ. Барышева: Под ред. Ю.С. Нехо-рошева. Томск: Изд-во Том. ун-та, 2001. - 224 с.

4. Басовский, JI.E. Управление качеством: Учебник / JI.E. Басовский, В.Б. Протасьев. М.: ИНФРА-М, 2004, - 212 с. - (Серия Высшее образование).

5. Баум, П.Ф. Формирование стратегии развития инновационного потенциала промышленных предприятий: атореф. дисс. . канд экон. наук / П.Ф. Баум. СПб, 2001г. - 23 с.

6. Бездумный, Ф.Ф., Смирнова, Г.А. Об уточнении терминологии в области инновационной деятельности / Ф.Ф. Бездумный, Г.А. Смирнова // Инновации. 2004. - №2 (69). - С. 31-33.

7. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. 6-е изд., доп. - М/. Институт новой экономики, 2004. - 1376 с.

8. Борман, Д. Менеджмент: предпринимательская деятельность в рыночной экономике / Д. Борман, Л.Воронина, Р.Федерманн. Гамбург: S and W, Steuer- and Wirtschaftsverl., 1992. - 906 с.

9. Буланов, Е.В. Методы комплексного информационного обесечения инновационной деятельности: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 25.06.2002 / Е.В. Буланов. М., 2002г. - 22 с.

10. Бурман, К. Нематериальные организационные способности как компонент стоимости предприятия / К. Бурман // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №3. -С. 99-104.

11. Бурмистров, А.Н. Управление организационными изменениями с использованием case технологий: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 2001г. / А.Н. Бурмистров. - СПб., 2001г. - 21 с.

12. Бутенко, И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учеб. Пособие для ун-тов / И.А. Бутенко. М.: Высш. шк., 1989. - 176 с.

13. Ваганов, П.И. Методологические проблемы управленческих инноваций / П.И. Ваганов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 178 с.

14. Водачек, JI. Стратегия управления инновациями на предприятии / JI. Во-дачек, О. Водачкова. -М.: Экономика, 1989. 167 с.

15. Галица, И.А. Нетрадиционный метод стимулирования инновационной активности / И.А. Галица // Инновации. №10 (67). - 2003. - С. 60-63.

16. Гамидов, Г.С. Основы инноватики и инновационной деятельности / Га-мидов Г.С., Колосов В.Г., Османов Н.О. СПб.: Политехника, 2000. -323 с.

17. Герчиков, В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом / В. Герчиков // Управление персоналом. № 12. - 1999. - С. 47-52.

18. Гимельсон, В.Е. В ожидании перемен (рабочие о ситуации на промышленных предприятиях) / В.Е. Гимпельсон, B.C. Магун // СОЦИС. -1990г. -№1.- С. 4-12.

19. Головач, Л.Г. Регулирование инновационных процессов в регионе / Л.Г. Головач, Г.А. Краюхин, Л.Ф. Шайбанов: Под. Ред. Краюхина Г.А. СПб ГИЭА СПб, 1997.-289 с.

20. Горевая, Е.С. Правовой фактор и реорганизация бизнес-процессов в управлении персоналом /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Сборник НГТУ. -Новосибирск: НГТУ №2(32) 2003. - с. 127-132. - 0,41 п.л. (в соавторстве, автором - 0,38 п.л.)

21. Горевая, Е.С. Управление персоналом при проведении изменений на предприятии // МНПК Проблемы развития предприятий: теория и практик. Самара. - 2004. -с. 239-241. - 0,16 п.л. (в соавторстве, автором -0,14 п.л.)

22. Горевая, Е.С. Управление инновационным кадровым потенциалом // Материалы XLIII МНСК Студент и научно-технический прогресс: Управление. Новосибирск: СибАГС, 2005. - 447 с. - с.387-389. -0,14п.л. (в соавторстве, автором - 0,12 п.л.)

23. Горевая, Е.С. Управление организационными инновациями на примере внедрения системы менеджмента качества /Е.С. Горевая, И.С. Стародубцева // Science&Technology / KORUS 2005. 2005. - 0,46 п.л. (в соавторстве, автором - 0,38 п.л.)

24. Горевая, Е.С. Процессная модель управления ресурсами в системе менеджмента качества /Е.С. Горевая, И.С. Стародубцева, Г.Л. Русин // Сборник НГТУ. Новосибирск. - 2005. - №2 (40). - с. 91-96. - 0,25 п.л. (в соавторстве, автором - 0,23 п.л.)

25. Горевая, Е.С. Проблемы измерения инновационного потенциала промышленных предприятий /Е.С. Горевая, Г.Л. Русин // Сборник Харбинской конференции. Харбинский Университет. - 2005. - 0,51 п.л. (в соавторстве, автором - 0,42 п.л.)

26. Готт, B.C. Определенность и неопределенность как категории научного познания / Готт, B.C., Урсул А.Д. М., 1971. - 120 с.

27. Гунин, В.Н. Инновационная активность предприятий: сущность, содержание, формы / В.Н. Гунин. М.: Изд-во ГУ У, 2000. - 102 с.

28. Гурков, И.Б. Инновационная деятельность российских промышленных предприятий / Гурков И.Б., Аврамова Е, Тубалов В. // Вопросы экономики. 2001. - №7. с. 47-53.

29. Гурков, И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий / И.Б. Гурков. М.: ТЕИС, 2003 -236 с.

30. Гурков, И.Б. На пути к современной модели кадрового менеджмента: результаты широкомасштабного обследования предприятий российской промышленности / И.Б. Гурков // Управление персоналом. №6. - 2001. -С. 38-41.

31. Гурков, И.Б. Трамплины и ухабы на пути к современной модели экономического развития российской промышленности результаты широкомасштабного обследования предприятий / И.Б. Гурков // Эксперт. - № 45. -2000.-С. 97-104.

32. Давыдов, А.А. Репрезентативность выборки / А.А. Давыдов // СОЦИС. -1990г.-№ 1.-С. 115-122.

33. Делягин, М. Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики / М. Делягин // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№1.- С. 47-49.

34. Диев, B.C. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция /B.C. Диев. Новосибирск: Издательство НИИ МИОО НГУ, 1998. -164 с.

35. Друкер, П. Новые реальности: в правительстве, в экономике, в бизнесе / П.Друкер. М.: 1994г. - 114 с.

36. Друкер, П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры /П.Ф. Друкер. М.: Бук Чембер Интернешэнл, 1992. - 352 с.

37. Дудченко, B.C. Основы инновационной методологии /B.C. Дудченко. -М., Институт социологии РАН, Изд-во: На Воробьевых. 1996. - 89 с.

38. Елизарова, Е.Ю. Русский креатив. Настурит ли первое марта? /ЕЛО. Елизарова // ЭКО. №12. - С. 73-82.

39. Житенко, Е.Д. Оценка состояния законодательства РФ, регулирующего инновационную деятельность /Е.Д. Житенко // Инновации. 2003. - № 23 (59-60). - С. 79-84.

40. Жиц, Г.И. Инновационный потенциал / Г.И. Жиц. Саратов: Изд-во Са-ратовс.гос.техн.ун-т., 1999.-132 с.

41. Журавлев, А.А. Инновационные механизмы управления ресурсным обменом: автореф. дисс. . д-ра экон. наук: защищена 25.04.03 / А.А. Журавлев. М., 2003г. - 37 с.

42. Завлин, П.Н. Некоторые проблемы инновационного развития /П.Н. Зав-лин // Инновации №5 (62), 2003 С. 47-48.

43. Захарченко, Н.Н. Экономические измерения: теория и методы / Н.Н. За-харченко. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993г. - 175 с.

44. Звездова, А.Б. Разработка модели формирования вариантов проекта в условиях риска и неопределенности: автореф. канд. . экон. наук: защищена 27.02.03 / А.Б. Звездова. СПб., 2002г. - 27 с.

45. Зинов, В.Г. Основная проблема развития инновационной деятельности / В.Г. Зинов // Инновации. 2004. - №2 (69). - С. 25-27.

46. Инновации: теория, механизмы, государственное регулирование. Уч. пособие / Под ред. Ю.В.Яковца. М.: Изд-во РаГС. 2000. - 237 с.

47. Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями: сборник статей МНПК. Пенза, 2002.

48. Инновационные технологии в управлении человеческими ресурсами: Сборник научных трудов. Н.Новгород: 2002. 314 с.

49. Инновационный менеджмент: справочное пособие. Изд. 2-е перераб. И доп. / Под ред. Завлина П.Н., Казанцева А.К., Миндели Л.Э. М., Центр исследований и статистики науки. - 1998. - 567 с.

50. Инновационный менеджмент: учебник для вузов по спец. Менеджмент/ С.Д. Ильенкова, Л.М.Гохберг, С.Ю. Ягудин, В.И. Кузнецов; Под ред. Ильенковой С.Д. М.: Банки и БИРЖИ, 1997. - 235 с.

51. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Баранчеев В,П., Гунин В.Н., Ляпина С.Ю. и др. М.: Финстатинформ, 2000. - 126 с.

52. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н.Оголевой. М.: ИНФРА-М, 2002. - 238 с. - (Серия Высшее образование).

53. Инновация // Бизнес: Оксфордский токовый словарь. Англ. рус. - М.: Изд-во Прогресс - Академия, РГТУ, 1995

54. Как провести социологическое исследование. М., 1985 57 с.

55. Калач, Т.О. Основные аспекты мониторинга инновационных проектов / Калач Т.О. Зинов В.Г. // Инновации. 2004. - №1. - с. 77-80.

56. Калачева, Л.Л. Социология и экономика труда: Учеб. Пособие / Калачева Л.Л., Борисова А.А. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2004. - 140 с.

57. Калянов, Г.Н. Теория и практика реинжиниринга бизнес-процессов Серия Реинжиниринг бизнеса /Т.Н. Калянов. М.: СИНТЕГ, 2000.-212 с.

58. Кирхман, Э.В. Превентивное организационное развитие (на примере технологического концерна ABB) /Э.В. Кирхман // Проблемы теории и практики управления. № 1. - 2001. - С. 94-99.

59. Кислицина, О.А. Управление инновационным кадровым потенциалом промышленных предприятий: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 25.05.03 / О.А.Кислицина. -Новосибирск, 2003. 23 с.

60. Китова, Г.А. Государственная политика в сфере науки и технологий: новые задачи и старые решения / Г.А. Китова, В.В. Черкасов // Инновации. -2004.-№3(70).-С. 7-12.

61. Ковалева, Т.Ю. Управление организационными изменениями: эксперт-но-ролевой подход: автореф. дисс. . канд. экон. наук / Т.Ю. Ковалева. -СПб., 2001г.-17 с.

62. Кокурин, Д.И. Инновационная деятельность / Д.И.Кокурин. М.: Экзамен, 2001.-576 с.

63. Кобин, А.Г. Система управления процессными технологическими инновациями (структурные аспекты) / А.Г. Кобин. М.: Компания Спут-ник+, 2003.-46 с.

64. Комплексный словарь русского языка / Под ред. д-ра филол. Наук А.Н. Тихонова. М.:Рус.яз., 2001. - 1229 с.

65. Конев, И.В. Инновационная готовность персонала организации: диагностика и пути повышения: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 20.12.2001 / И.В. Конев Бегород, 2001г. - 19 с.

66. Коновалов, В.М. Инновационная сага /В.М. Коновалов. М.: Издательский дом Вильяме, 2005. - 224 с.

67. Коптев, А.В. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий на основе инновационных стратегий: автореф. дисс. канд. экон. наук: защищена 28.03.03 / А.В. Коптев. Екатеринбург, 2003г. - 25 с.

68. Короткое, Э.М. Исследование систем управления /Э.М.Коротков. -М.Изд-во ИНФРА-М. 2000г. -289 с.

69. Красовский, Ю.Д. Сценарии организационного консультирования ЛО.Д.Красовский. М.: ОАО ТипографияНовости, 2000. - 367 с.

70. Краткий словарь современных терминов и понятий 3-е изд., дораб. и доп. / Сост., общ. ред. В.А. Макаренко. -М: Республика, 2000.-457 с.

71. Крылов, Э.И. Анализ эффективности инвестиционной, инновационной, финансовой и хозяйственной деятельности предприятия. В 2-х частях. Ч. 2, Уч. пособие /Э.И. Крылов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 153 с.

72. Крылов, Э.И. Система плановых и контрольно-аналитических показателей эффективности инноваций. Экономическое содержание и методика расчета / Э.И. Крылов, А.А. Оводенко, Л.И. Губкин. СПб.: СПбГУАП, 2004.- 187 с.

73. Кузнецов, Ю.В. Теория современного менеджмента и организационные инновации в управлении фирмой: автореф. дисс. . д-ра экон. наук: защищена 11.04.95/Ю.В. Кузнецов. СПб., 1995.-41 с.

74. Курнышева, И.Р. Методологические основы и механизмы управления инновациями и инвестиционной деятельностью в условиях трансформации российской экономики: автореф. дисс. . д-ра экон. наук: защищена 29.05.03 / И.Р. Курнышева. М., 2003г. - 43 с.

75. Кутелев, П.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие / П.В. Кутелев, И.В. Мишурова. Москва: ИКЦ МарТ; Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2003. - 176 с.

76. Лапин, В.Н. Социальные аспекты управления нововведениями // Проблемы управленческих нововведений и хозрасчетного экспериментирования. Всесоюзная научно-практическая конференция: сб. статей. Талин, 1981.-с. 23

77. Лисовский, С.М. Инновационные процессы: история развития и современная практика / С.М.Лисовский, А.А.Яковлев, К.В.Лушпинин и др. -Саратов: Повожская академия государственной службы им. П. А.Столыпина, 2003. 276 с.

78. Логунов, В.В. Управление процессами адаптации предприятий машиностроения к изменениям в рыночной среде: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 21.12.02 / В.В. Логунов. Орел, 2002г. - 23 с.

79. Лоханова, В.Н. Мониторинг инновационной деятельности организации (информационное и организационно-методическое обеспечение) / В.Н. Лоханова. М., 2003г. - 27 с.

80. Макино, Т. Контроль качества с помощью персональных компьютеров / Т. Макино, М. Охаси, X. Докэ, К. Макино: Пер. с яп. А.Б. Орфенова; под ред. Ю.П. Адлера. М.: Машиностроение, 1991. - 224 с.

81. Маклаков, С.В. BPwin и Erwin. CASE средства разработки информационных систем / С.В. Маклаков. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999. - 256 с.

82. Малин, А.С. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин; Гос. ун-т высш. шк. экономики . М. ГУ ВШЭ, 2002. - 339 с.

83. Маршев, В. Изменения и измерения в управлении организацией / В.Маршев // Проблемы теории и практики управления. -№1. 2001. - С. 102-103.д-ра экон. наук: защищена 17.10.03 / Н.П. Масленникова. М, 2003г. -39 с.

84. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой М.: Инфра-М, 1995. - 287 с.

85. Методы структурной перестройки предприятий / Под ред. А.А.Румянцева. СПб.: ИРЭ РАН, 2000. - 175 с.

86. Мешков, А.А. Модели сопротивления изменениям в современной социологии организаций: автореферат дисс. . канд. экон. наук. М., 1998г. -25 с.

87. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 558 с.

88. Миско, К.М Ресурсный потенциал региона (Теорет. и методологич. аспекты исследования) /К.М. Миско. М.: Наука, 1992. - 147с.

89. Михайлов, С.А. Формирование инновационного менеджмента в промышленности: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 12.03.03 / С.А. Михайлов. Москава, 2003г. - 25 с.

90. Михайлушкин, П.В. Методы оценки инновационного потенциала предприятий: автореф. дисс. . канд экон. наук / П.В. Михайлушкин. СПб, 2001г.-23 с.

91. Мовсесян, А. Современные тенденции в развитии и управлении ТНК / А. Мовсесян, А. Либман // Проблемы теории и практики управления. -№1. -2001.-С. 54-56.

92. Модель Калейдоскоп как метод оценки готовности организации к стратегическим преобразованиям // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №5. -С. 94-102.

93. Ш.Монастырный, Е.А. Совершенствование статистического наблюдения инновационной деятельности организации / Монастырный Е.А., Грик Я.Н., Заварзин А.А. // Инновации. 2004. - №8 (75). - С. 71-74.

94. Наука в Новосибирской области Статистический сборник, Отв. За вып. Емельянова JI.H., Сб. подготовлен при участии отделов Новосибирского обл. комитета государственной статистики, подп. в печ. 29.11.04. 77 с.

95. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. / В.А. Никитин, В.В. Филончева СПб.: Питер, 2005. - 127 е.: ил. - (Серия Теория и практика менеджмента).

96. Николаев, А. Инновационное развитие и инновационная культура /

97. A.Николаев // Проблемы теории и практики управления. 2001г. - №5, С. 57.

98. Новая философская энциклопедия: В 4 т. / Институт философии РАН, Национальный общественно-научный фонд; Научно ред. совет: преде.

99. B.C. Степин, заместители преде. А.А. Гусейнов, Г.Ю. Семигин, А.П. Огурцов. М.: Мысль, 2001 т.2, с. 121-122.

100. Новиков, А.А. Повышение конкурентоспособности российских катодных блоков при современных тенденциях развития процесса электролиза на алюминиевых заводах / А.А. Новиков // Технико-экономический вестник НОВЭЗ А. 2004. - № 2. С. 4-6.

101. Норд стрем, К.А. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта./ Нордстрем К.А., Риддерстрале Й.: Пер. с англ. Павловского П. Сток-гольская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. 279 с.

102. ПО.Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. / Ю.Г. Одегов, JI.B. Карташова. М.: Издательство Экзамен, 2002. - 256 с.

103. Онищенко, С.И. Повышение инновационного потенциала предприятий в условиях становления новых организационных форм в промышленности: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 28.05.97/ С.И. Онищенко. Москва, 1997г. - 23 с.

104. Организация производства на предприятии: Учебник для технических и экономических специальностей / Под ред. О.Г. Туровца и Б.Ю. Серби-новского, Серия лэкономика и Управление. Ростов на Дону. Изд. Центр Март, 2002. - 464 с.

105. Орлов, А.П. Управление корпоративной деятельностью на основе инновационной восприимчивости промышленных предприятий: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 25.09.03 / А.П. Орлов. Челябинск, 2003г.-23 с.

106. Основные направления государственной инвестиционной политики Российской Федерации в сфере науки и технологий / Распоряжение правительства РФ // Инновации. 2003. - №1(58). - С. 3-4.

107. Основные сведения о деятельности крупных и средних промышленных предприятий Новосибирской области (по данным структурного обследования): статистический бюлетень /Новосибирский областной комитет государственной статистики. Новосибирск, 2004. - 235 с.

108. Пб.Пазовский, А. Либо вверх, либо не знаю что: дискуссия о инновационном развитии национальной экономики / А. Пазовский, М. Хенкин // ЭКО.- 2005.-№3,-С. 19-50.

109. Пастухов, Б. Управление деловой активностью персонала / Б. Пастухов // Проблемы теории и практики управления. № 5. - 2002. - С. 119-123.

110. Петрова, Г.В. Инновация как средство развития ВПК / Г.В. Петрова // Инновационные процессы в образовании, науке и экономике России на пороге 21 века: Междун. Научно-практическая конференция. Ч. 1. -Оренбург, 1998.-с. 117

111. И9.Поздняев, А.С. Тенденции формирования и развития рынка информационных технологий в инновационной экономике: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 30.05.03 / А.С. Поздняев Орел, 2003г. - 22 с.

112. Попов, Е. Организационные рутины предприятия: к синтезу эволюционных и системно интеграционных подходов / Е. Попов, Н. Хмелькова // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №6. -С. 55-68.

113. Потемкин, В.К. Инновационный менеджмент в кадровой работе: Учебное пособие / В.К. Потемкин, К.А Прозоровская. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.- 101 с.

114. Потенциал // Большая Советская Энциклопедия. М., 1967. Т. 20, С. 428.

115. Пригожин, А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы / А.И. Пригожин //Управление персоналом. 2000. - № 1. - С. 17-21.

116. Приходько, В. О смене управленческих парадигм / В. Приходько, Т. Иванова // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №6. -С. 96-100.

117. Причина, О.С. Корпоративная культура: потенциал инновационной деятельности / О.С. Причина Ростов н/Д: Изд-во Рост, ун-та, 2002. - 180 с.

118. Причина, О.С. Корпоративная культура: управление инновационным потенциалом экономических систем: автореф. дисс. . д-ра экон. наук: защищена 12.09.02 / О.С. Причина. Ставрополь, 2002. - 39 с.

119. Промышленность Новосибирской области: статистический сборник / Новосибирский областной комитет государственной статистики. Новосибирск, 2004.-252с.

120. Ремер, А. Дилемма управления: консистентная или компенсаторная конфигурация менеджмента / А. Реммер // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №5. - С. 68-73.

121. Реймерс, Н.Ф. Популярный биологический словарь / Н.Ф. Реймерс. -М.: Наука, 1990.-544 с.

122. Робсон, М. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство / М. Робсон, Ф. Улах; Пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 222 с.

123. Рогалев, Н.Д. Системный анализ мотивационной деятельности субъектов инновационного процесса / Н.Д. Рогалев, И.П. Лебедев, Н.Л. Хабалова // Инновации. № 10. - 2003. - С. 56-59.

124. Российский статистический ежегодник. 2003: Стат. Сб./ Госкомстат России. -М, 2003.-705 с.

125. Рубин, Р. Бизнес в стиле дзен. 2-е изд. / Р. Рубин, С.Э. Гоуд. М.: ООО Издательство Добрая книга, 2003.-208 с.

126. Рюэг-Штюрм, Й. Значение новых сетеобразных организационно-управленческих форм для динамизации предприятий / Й. Рюэг-Штюрм, М. Янг // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №6. -С. 106-111.

127. Савенкова Т.П. Управление персоналом в инновационно инвестиционной среде: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 25.12.03 / Т.П. савенкова. Сочи, 2003г. - 22 с.

128. Савин В. Конкурентоспособность 180 стран мира / В.Савин // Управление персоналом. № 10. - 1999. - С. 58-61.

129. Савиоц, П. Организация ранних фаз радикального инновационного процесса / П. Савиоц, Б. Биркемайер, X. Бродбек, Э. Лихтенталер // Проблемы теории и практики управления. -№4. 2003. - С. 75-81.

130. Сакадынец, Е.А. Совершенствование управления инновационным потенциалом промышленных предприятий: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 24.04.03 / Сакадынец Е.А. Н.Новгород: Изд-во НГТУ, 2003.-23 с.

131. Свиткин, М. Процессный подход при внедрении систем менеджмента качества в организации / М.Свиткин // Стандарты и качество. 2002. -№3. - С. 74-77.

132. Сидоров, А. Экономические аспекты информационных технологий /

133. A.Сидоров // Проблемы теории и практики управления. №1. - 2001. -С. 86-90.

134. Смехова, Т.А. Инновационная деятельности и инновационный процесс: в чем отличие? / Т.А. Смехова // Инновации. 2004. -№2 (69). - С. 34-36.

135. Смирнов, Р.В. Организационно-экономический механизм инновационного развития предприятий: автореф. дисс. . канд экон. наук /Р.В. Смирнов. СПб, 2003г. - 23 с.

136. Смирнова, Г.А. Об уточнении терминологии в области инновационной деятельности / Г.А. Смирнова // Инновации. №3. -2004.

137. Современный токовый словарь русского языка / гл. ред. С.А.Кузнецов. СПб.:Норинт, 2001. - 960 с.

138. Сокольникова, И.В. Формирование организационно-экономического механизма управления инновациями: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 03.03.1998 / И.В. Сокольникова. М., 1998г. - 24 с.

139. Социальная инноватика в управлении: вопросы и ответы, структурнологические схемы: учеб. Пособие для вузов- 2-е изд., доп. и перераб. / Иванов В.Н., Мельников С.Б., Мельникова Н.С. и др.; под общ. ред.

140. B.Н.Иванова, С.Б.Мельникова; Акад. наук социал. технологий и местного самоуправления М.: Муниципальный мир, 2004. - 288 с.

141. Стадник, Д.В. Организационно-экономические инновации в управлении предприятием: автореф. дисс. канд. экон. наук. СПб., 1998г. - 21 с.

142. Степнов, И.М. Управление инновациями: использование инновационного потенциала в промышленности /И.М. Степнов. М.: Физматлит, 2001. -235 с.

143. Твисс, Б. Управление научно-техническими нововведениями / Б. Твисс; сокр. пер. с англ./ авт. предисл. и науч. ред. К.Ф.Пузыня. М.: Экономика, 1989.- 115 с.

144. Топчиев, Э.В. Управление инновационными процессами в коммерческой организации на основе менеджмента знаний: автореф. дисс. . канд экон. наук: защищена 21.05.03 / Э.В. Топчиев. М., 2003г. - 23 с.

145. Трифилова, А.А. Разработка нового продукта: оценка реализуемости инноваций /А.А. Трифилова // Инновации. 2004. - № 4 (71). - С. 62-66.

146. Трифилова, А.А. Разработка нового продукта: оценка рыночной перспективности инноваций /А.А. Трифилова // Инновации. 2004. - № 3 (70). - С. 77-80.

147. Трифилова, А.А. Разработка нового продукта: оценка эффективности инвестиций в инноваций /А.А. Трифилова // Инновации 2004. - № 5 (72). - С. 76-79.

148. Трифилова, А.А. Управление инновационным развитием предприятия /А.А. Трифилова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 176 с.

149. Универсальный энциклопедический словарь. М.: У59 Большая Российская энциклопедия, 1999. - 1551 с. (энц-ие словари).

150. Управление организацией: Энциклопедический словарь. М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001. - X, 822 с.

151. Управленческие нововведения в США Проблемы внедрения / Отв. Ред. Ю.А.Ушаков. М.- Изд.: Наука, 1986г.

152. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджент /Р.А. Фатхутдинов. -СПб.: Питер, 2002. 400 с.

153. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Управление персоналом. -№1.-С. 29-39.

154. Фатхутдинов, Р.А. Опыт Японии: инновации и развитие / Р.А. Фатхутдинов // Управление персоналом. №10. - С. 48-53.

155. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства: уч. / Р.А. Фатхутдинов -М.: Инфра-М, 2003. 672 с. - (Серия Высшее образование).

156. Федеральный закон О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской федерации от 14 июня 1995 года№ 88-ФЗ,

157. Фролова, H.JI. Инновационный процесс: потенциал рынка и государства. Микроэкономика нововведений / Н.Л. Фролова. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001. - 267 с.

158. Хайниш, С.В. Управление изменениями и механизм активного развития предприятия / С.В. Хайниш, Н.Ю. Токарева. М.: Рохос, 2003. -152 с.

159. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. С.-Пб.: Изд-во С-Пб ун-та, 1997г.

160. Ханжина, В. Структура рыночного потенциала предприятия / В. Ханжи-на, Е. Попов // Проблемы теории и практики управления. -№6. 2001. -С. 118-122.

161. Харчев, А.Г. Предмет и структура социологической науки / А.Г. Харчев // Социол. Ислед. 1981. - №2. - С. 77-82.

162. Херберт, Нойбауэр Инновационная деятельность на малых и средних предприятиях / Херберт Нойбауэр // Проблемы теории и практики управления. -№3. 2003. - С. 62-67.

163. Хлопова, Т.В. Дъякович, М.П. К оценке трудового потенциала предприятия / Т.В. Хлопова, М.П. Дъякович // Социол. исслед. 2003г. - № 8. -С. 67-73.

164. Хотинская, Г.И. Управление изменениями в сфере услуг: автореф. дисс. . д-ра экон. наук: защищена 24.11.2000 / Г.И. Хотинская. М, 2000г. -43 с.

165. Хучек, М. Инновации на предприятии и их внедрение / М. Хучек. М.: Изд-во:Луч. - 1992. - 148 с.

166. Цымбал С., Кабицин А. Вызов времени: новые технологии управления / С. Цымбал, А. Кабицин // Инновации. 2003. - № 2-3 (59-60). - С. 42-45.

167. Чулок, А.А. Анализ показателей эффективности инноваций на микро- и макро уровне / А.А. Чулок // Инновации. 2004. - №5 (72). - С. 27-35.

168. Шелюбская, Н. Новые направления инновационной политики ЕС / Н. Шелюбская // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №4. -С. 63-68.

169. Ширяев, Е.В. Управление процессами адаптации промышленных предприятий к изменению спроса на продукцию: автореф. дисс. . канд. экон. наук: защищена 24.06.99 / Е.В. Ширяев. Челябинск, 1999г. - 19 с.

170. Штайнле, К. Динамическое сочетание промоуторов в процессах изменений / К. Штайнле, Ш. Круммакер, Ш. Глашак // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №6. -С. 69-76.

171. Шумпетер, И. Теория экономического развития / И. Шумпетер. М.: Прогресс, 1982-462 с.

172. Эгон, Франк Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала / Эгон Франк, Торстен Пудак // Проблемы теории и практики управления.-№1.-2001.-С. 102-103.

173. Ягудин, С.Ю. Организационно-экономические проблемы инновационной деятельности предприятий и организаций. (Монография) / С.Ю. Ягудин. М.:ИНИИОН РАН, 2002. - 395 с.

174. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. М., 1987. - 331 с.

175. Янсен, Ф. Эпоха инноваций /Ф. Янсен: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - XII, 308 с. - (Серия Менеджмент для лидера),

176. Majchrzak, A. Knowledge Reuse for Innovation / A.Majchrzak, L.P.Cooper, O.E.Neece // Management science. 2004. -№50(2) February. - pp. 174-188.

177. Williams, C. Focusing firm evolution: the impact of information infrastructure on market entry by U.S. telecommunication companies: 1984-1998 / C.Williams, W.Mitchell // Management science. 2004. - №50(11) November.-pp. 1561-1575.

178. Naveh, E. Innovation and attention to detail in the quality improvement paradigm / E.Naveh, M.Erez. // Management science. 2004. - 50(11) November. - pp 1576-1586.

179. Bertscek, I. Productivity effects of organizational change: microeconometric evidence / I.Bertscek, U.Kaiser // Management science. 2004. - vol. 50, №3, March, pp. 394-404.

180. Waller, M.J. Effect of adaptive behaviors and shared mental models on control crew performance / M.J.Waller, N.Gupta. R.S.Giambatista // Management science. 2004. - 50 (11) November. - pp. 1534-1544.

181. Ethiraj, S.E. Modularity and innovation in complex system / S.E.Ethiraj, D.Levintal // Management science. 2004. - №50 (2) February 2004, pp 159173.

182. P.M. de Hollan Remembrance of things past? The Dynamic of organization forgetting / P.M. de Hollan, N.Philips // Management science. 2004. - № 11 November. - pp. 1603-1613.

Похожие диссертации

• Специфика конкурентных отношений на российском рынке образовательных услуг в условиях переходной экономики
• Формирование системы управления инновационной деятельностью промышленных предприятий на основе информационно-коммуникационных технологий
• Инновационная деятельность промышленного предприятия в экономической структуре рынка
• Управление стратегическо-инновационной деятельностью промышленных предприятий
• Организационно-экономические основы инновационной деятельности промышленного предприятия