Организационно-экономический механизм использования регионального туристско-ресурсного потенциала

Голиков, Денис Петрович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационно-экономический механизм использования регионального туристско-ресурсного потенциала тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Голиков, Денис Петрович
Место защиты	Пермь
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономический механизм использования регионального туристско-ресурсного потенциала"

На правах рукописи

Голиков Денис Петрович

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИСТСКО-РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦИАЛА

Специальность 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Пермь 2005

Работа выпонена на кафедре экономики, предпринимательства и менеджмента ГОУ ВПО Пермский государственный университет

профессор Прудский Владимир Григорьевич Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

Защита состоится 20 декабря 2005 г. в 1515 на заседании диссертационного совета ДМ 212.189.07 при ГОУ ВПО Пермский государственный университет по адресу: 614990, г. Пермь, ул. Букирева, 15, ПГУ, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Пермского государственного университета.

Автореферат разослан 18 ноября 2005 г.

Научный руководитель: кандидат экономических наук,

доцент Бурылова Лилия Григорьевна Научный консультант: доктор экономических наук,

профессор Пыткин Александр Николаевич кандидат экономических наук Шабанова Людмила Николаевна

Ведущая организация: ГОУ ВПО Уральский государственный

экономический университет

диссертационного совета

Ученый секретарь

111115$

^ СП1 A a V AD AVTDDUл

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования определяется необходимостью эффективного вовлечения в региональный хозяйственный оборот экономических ресурсов, мало востребованных в период господства индустриальной экономики. В условиях глобальной мировой конкуренции и перехода к постиндустриальной модели развития одним из важных элементов гармоничного развития хозяйственной системы региона становятся его туристские ресурсы.

По оценкам Международного совета по туризму и путешествиям (World Travel&Tourizm Council, WTTC), в 2004 г. в мировой индустрии туризма и связанных с ней сферах экономики уже было занято 8,1% трудоспособного населения земли. Ожидается, что к 2014 г. этот показатель возрастет до 8,6%. С учетом косвенного воздействия туризм обеспечивает в настоящее время в общей сложности более 10% мирового ВВП.

В то же время в России эффективность эксплуатации местного туристского потенциала, составляющего основу системы регионального туризма, значительно ниже, чем в развитых странах. В сфере туризма в РФ трудится около 1% работающих, а доля ВВП, приходящегося на туризм (2004 г.), составляет 1,7%.

При вступлении России во Всемирную торговую организацию и в процессе дальнейшей либерализации деятельности иностранных компаний на отечественном рынке российский туристский и гостиничный бизнес ввиду весьма слабой материальной и финансовой базы стакивается с реальной угрозой вытеснения иностранными компаниями. В настоящий период большую часть мировой индустрии туризма составляют крупные и интегрированные образования. Корпоративные структуры определяют направления и тенденции развития межотраслевого туристского комплекса, совершают технологические прорывы и влияют на перераспределение мировых туристских потоков.

Отсутствие в Российской Федерации адекватных по экономической мощности туристских структур во многом обусловливает относительно слабые позиции государства и отдельных его регионов в процессах глобальной туристской конкуренции. Следует учитывать, что использование методов прямого регулирования в управлении региональным туризмом недостаточно - необходимо применение экономических, рыночных механизмов.

В этой связи особенно актуальными представляются вопросы рациональной эксплуатации туристских ресурсов в стране, построения эффективных туристских структур в российских регионах, а также

проблемы продвижения регионального туристского продукта на внутреннем и международном рынках.

Степень разработанности проблемы

Различные аспекты рассматриваемой проблемы нашли отражение в работах отечественных и зарубежных исследователей. Экономическая и социальная составляющие специфики туристской деятельности были предметом изучения В. И. Азара, М. Б. Биржакова, В. Г. Гуляева, И. В. Зорина, Е. Н. Ильиной, Н. И. Кабушкина, В. А. Квартальнова, Н. К. Моисеевой, А. А. Татаринова, Д. Р. Уокера и др. Региональный компонент развития экономики рассматривася Е. Г. Анимицей, Ю. К. Перским, В. Г. Прудским, А. Н. Пыткиным, Л. А. Романовой, А. И. Татаркиным. Туристские ресурсы и туристская индустрия Пермского региона исследуются в трудах А. И. Зырянова, Д. А. Постникова, Б. А. Чазова, М. Д. Шарыгина. Проблемы построения корпоративных структур отражены в работах В. В. Андронова, И. Ансоффа, Ю. Б. Винслава, П. Друкера, М. И. Кныша, С. Г1 Кукуры, A. JT. Лесника и др. Среди авторов исследований, посвященных специфике организации маркетинга в туристской сфере, следует назвать Е. А. Джанджагузову, А. П. Дурович, А. С. Запесоцкого, Д. К. Исмаева, К. М. Каца, Г. Харриса, В. С. Янкевича.

Анализ трудов этих ученых позволил сделать следующие выводы.

Во-первых, в достаточной мере не исследованы современные, свойственные рыночной экономике, механизмы взаимодействия региональных органов власти и туристского бизнеса.

Во-вторых, не разработаны единые подходы к определению туристского потенциала региона, а также отсутствуют методики его количественной оценки.

В-третьих, всесторонне не рассмотрены проблемы функционирования корпоративных образований в индустрии туризма. Существуют лишь работы, затрагивающие их отдельные аспекты, в частности, франчайзинг и гостиничные цепи. Вопросы организации туризма исследуются, как правило, применительно к субъектам малого бизнеса.

В-четвертых, значительная часть авторов публикаций, посвященных проблемам маркетинга и конкурентоспособности, акцентирует внимание на выездном туризме, слабо отражая специфику внутреннего и въездного туризма. Недостаточно поно освещаются специфические инструменты туристского маркетинга воркшоп, фам-трип, возможность использования глобальных распределительных систем (GDS).

Нерешенность этих проблем предопределила цель настоящего диссертационного исследования, его сфуктуру и содержание.

Целью диссертационного исследования является разработка

теоретико-прикладных подходов к формированию организационно-

экономического механизма использования регионального туристско-ресурсного потенциала.

Данная цель обусловила постановку и решение следующих задач:

- исследовать существующие на современном (постиндустриальном) этапе развития экономики проблемы управления туристскими ресурсами региона;

- осуществить теоретическое обобщение понятия туристско-ресурсный потенциал региона;

- разработать методику оценки туристского потенциала регионов;

- изучить закономерности формирования туристского потенциала Пермского края и дать оценку его уровня;

- предложить модель конкурентоспособной туристской корпоративной группы как эффективного инструмента эксплуатации регионального туристского потенциала;

- разработать методику формирования программы маркетинга региональной туристской корпоративной группы и выявить наиболее эффективные инструменты продвижения регионального турпродукта.

Объектом исследования является туристско-ресурсный потенциал

региона.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе использования туристского потенциала на региональном уровне.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика): 5.2 Пространственное распределение экономических ресурсов; теоретические, методические и прикладные аспекты размещения предприятий, отраслей, комплексов; 5. 16. Управление экономикой регионов на национальном, региональном и муниципальном уровнях, функции и механизм управления; разработка, методическое обоснование, анализ, оценка эффективности организационных схем и механизмов управления; 5.18. Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы.

Теоретической и методологической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные региональной экономике, теории и практике управления деятельностью в сфере туризма, корпоративным структурам, туристскому маркетингу; нормативные и законодательные акты, материалы научных и практических конференций, семинаров, публикации отраслевых изданий. В работе использованы статистические данные Госкомстата РФ, Министерства природных ресурсов

РФ, Всемирной туристской организации (WTO), комитета по физкультуре, спорту и туризму администрации Пермской области, а также материалы, предоставленные предприятиями индустрии гостеприимства Пермского региона: ОАО Пермтурист, ЗАО Сталагмит и др.

Исследования и разработки осуществлялись с использованием методов системного, логического, исторического анализа; маркетинговых исследований с применением интервью; методов многомерного статистического анализа - факторного и кластерного.

Научной новизной обладают следующие наиболее существенные результаты, являющиеся предметом защиты:

Х Дано уточнение понятия туристский потенциал региона, разработана его многоуровневая компонентная структура, адекватная сложившейся структуре предложения турпродукта на рынке.

Х Разработана методика количественной оценки туристского потенциала регионов с использованием факторного и кластерного анализа, позволяющая дифференцировать регионы по группам в соответствии с уровнем потенциала.

Х Обоснована классификация российских регионов по уровню туристского потенциала, а также отдельно по четырем видам туристских ресурсов.

Х Дана оценка туристского потенциала Пермского региона, в соответствии с которой Пермская область отнесена к группе крупные туристские центры.

Х В качестве эффективного организационно-экономического инструмента эксплуатации туристского потенциала предложена региональная туристская корпоративная группа, структура которой включает в себя механизм взаимодействия головной компании и бизнес-единиц, выделенных по принципу единства технологического процесса.

Х Разработан концептуальный подход к формированию программы маркетинга региональной туристской корпоративной группы с использованием специфических инструментов туристского маркетинга - воркшоп, фам-трип, глобальных распределительных систем.

Практическая значимость исследования заключается в возможности реализации его результатов в деятельности органов управления туризмом в российских регионах, коммерческих предприятий, функционирующих в индустрии гостеприимства. Научный материал и рекомендации представляют интерес для руководителей организаций, специалистов по маркетингу, они также могут быть востребованы в учебном процессе при подготовке специалистов в области туризма.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения и разработки по результатам исследования внедрены в практику ОАО Пермтурист в 2002 - 2004 гг. Принятые к реализации принципы функционирования туристской корпорации, маркетинговые программы продвижения регионального турпродукта, планы маркетинга по направлениям деятельности компании, бюджеты маркетинга прошли успешную апробацию на предприятиях, входящих в группу компаний Пермтурист.

Основные положения диссертации докладывались на научно-практических конференциях: региональной научно-практической конференции Верхнекамский регион: экономические, социальные, историко-культурные проблемы, Березники, 2002 г.; Восьмой международной конференции молодых ученых-экономистов Предпринимательство и реформы в России, Санкт-Петербург, 2002 г.; международной научно-практической конференции Воспроизводственный потенциал региона, Уфа, 2004 г.; Пятой международной конференции Актуальные проблемы современной науки, Самара, 2004 г.; международной конференции Управление социальными, экономическими и политическими процессами в российских регионах, Екатеринбург, 2004 г.

Результаты исследования используются в учебном процессе при преподавании курса Маркетинг в Пермском государственном университете (специальность Социально-культурный сервис и туризм).

Публикации. Основные положения диссертации изложены в 9 публикациях общим объемом 7,6 п. л. (личный вклад автора - 5,25 п. л.).

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка (114 наим.), четырех приложений. Работа содержит 27 таблиц и 8 рисунков. Объем диссертации составляет 141 страницу, объем приложений - 18 страниц.

Во введении на основе анализа уровня развития индустрии туризма в Российской Федерации и за рубежом обосновывается актуальность выбранной темы, степень ее разработанности, определяются цель и задачи исследования, формулируется его объект и предмет, раскрывается научная новизна, а также дается описание практической значимости и апробации результатов.

В первой главе, Теоретико-методологические основы управления и исследования регионального туристского потенциала, рассматривается организационно-экономический механизм эксплуатации туристских ресурсов, раскрывается роль туристской индустрии в экономической системе региона. Приводится определение туристского потенциала региона, раскрывается его состав. При помощи факторного и кластерного методов

оценивается туристский потенциал 89 регионов Российской Федерации - в целом и отдельно по 4 видам туристских ресурсов.

Вторая глава, Развитие регионального туризма в Пермской области, посвящена изучению реальной ситуации по управлению туристскими ресурсами Прикамья. Дается описание туристского потенциала региона согласно разработанной в исследовании четырехкомпонентной структуре, а также в разрезе мест назначения. Характеризуется опыт функционирования корпоративных объединений в прикамской сфере туризма.

В третьей главе, Использование корпоративного механизма в эксплуатации туристского потенциала региона, приводится принципиальная модель туристского корпоративного объединения, описываются составляющие его компоненты. Отдельно рассматривается проблема туристского освоения особо охраняемых природных территорий. Предлагается комплекс мер по поэтапному выходу на рынок с региональным туристским продуктом.

В заключении обобщены теоретические положения, полученные в ходе работы над исследованием, и даны рекомендации по их реализации.

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Дано уточнение понятия туристский потенциал региона, разработана его многоуровневая компонентная структура, адекватная сложившейся структуре предложения турпродукта на рынке.

Под туристским регионом понимается любая территория, выбираемая туристом с целью путешествия и обладающая комплексом возможностей, достаточных для обеспечения пребывания туриста в течение определенного срока Под "определенным сроком" имеется в виду, в соответствии с формулировками ООН, любой период времени больше 24 часов, но менее 12 месяцев, либо одна ночевка во время пребывания на территории.

Туристский потенциал региона - это способность имеющихся на территории региона туристских ресурсов привлекать внимание туристов и обеспечивать максимально поное удовлетворение их потребностей во время путешествия.

Вся туристско-ресурсная база представлена в виде 4 групп (табл. 1).

Таблица 1. Структура туристского потенциала региона

Группы ресурсов Подгруппы ресурсов

1. Культурные ресурсы 1.1. Сферы культурного туризма: история, архитектура, литература, музыка, изобразительное искусство, этнография, религия, образование и наука, экономика, спорт. 1.2. Объекты показа: фонды, колекции, памятники, произведения искусства, объекты этнографии и т. д. 1.3. Процессы: фестивали, концерты, спектакли, анимационные программы, экскурсии, праздники, спортивные соревнования и т.д.

2. Природные ресурсы 2.1. Земля, недра и почвы 2.2. Поверхностные и подземные воды 2.3. Растительный, животный мир и иные организмы 2.4. Озоновый слой атмосферы и околоземное космическое пространство

3. Оздоровительные ресурсы 3.1. Естественного происхождения 3.2. Антропогенные

Группы ресурсов Подгруппы ресурсов

4.1. Средства размещения

4.2. Объекты питания

4.3. Транспорт

4. Инфраструктурные 4.4. Развлекательные объекты

ресурсы 4.5. Организаторы туризма (турагенты и

туроператоры)

4.6. Возможности по предоставлению

сопутствующих услуг

Наличие данной структуры позволяет провести паспортизацию туристских ресурсов определенной территории, что в дальнейшем может использоваться, с одной стороны, администрацией региона для выделения приоритетов в развитии тех или иных объектов, а с другой - туристскими фирмами при разработке туристского продукта. Вышеприведенная классификация является также основой формирования методики количественной оценки потенциала.

2. Разработана методика количественной оценки туристского потенциала регионов с использованием факторного и кластерного анализа, позволяющая дифференцировать регионы по группам в соответствии с уровнем потенциала.

Следует отметить, что предпринимавшиеся ранее попытки оценки привлекательности туристских ресурсов отдельных местностей и регионов опирались в основном на экспертные оценки либо методы контент-анализа -подсчитывание упоминаний места назначения в различных источниках. В то же время, несмотря на то, что туристский потенциал как экономическое, природное и социальное явление носит достаточно сложный, комплексный характер, применение методов многомерного статистического анализа в значительной степени позволило формализовать его оценку. Использование статистических данных в анализе туристской привлекательности определило отказ от субъективных рассуждений о преимуществах одного региона перед другим и замену их современным математическим аппаратом.

В качестве метода количественной оценки туристского потенциала территорий предлагается кластерный анализ с предварительным факторным анализом. Вычисления проводятся с помощью специализированного программного обеспечения для ЭВМ (в данной работе использовася пакет SPSS 10.0).

Анализ показателей, характеризующих уровень туристского потенциала, проводится по следующему агоритму. Сначала все переменные (статистические показатели) разбиваются на четыре части для

определения потенциала территорий по каждой из крупных групп ресурсов (культурные, природные, оздоровительные, инфраструктурные). Внутри каждой группы в случае достаточно большого числа переменных предварительно используется факторный анализ в отношении переменных, отражающих сходные явления. Значение такой процедуры заключается в исключении чрезмерного влияния одной группы переменных на их общую совокупность. В один фактор объединяются переменные, сильно коррелирующие между собой. На первом шаге процедуры факторного анализа происходит стандартизация заданных значений переменных (/преобразование). Стандартизированное значение переменной х лежит в среднем в диапазоне от -3 до +3, оно определяется по формуле X - ш

где т - среднее значение переменной, б - стандартное отклонение.

Затем при помощи стандартизированных значений рассчитывают корреляционные коэффициенты Пирсона между рассматриваемыми переменными, строится корреляционная матрица. Для решения задачи определения факторов используется метод определения главных факторов (компонентов). Дальнейшая задача вращения факторов решается с помощью метода ортогонального вращения - варимакс (методы определения и вращения факторов реализованы в программном обеспечении для ЭВМ и выбраны как наиболее эффективные в большинстве случаев). На основании значений факторных нагрузок дается токование отдельных факторов. Впоследствии значения вычисленных факторов используются в процедуре кластерного анализа как новая переменная, заменяющая целую группу переменных, вошедших в фактор.

Кластерный анализ, как известно, представляет собой процедуру сведения некоторого количества наблюдений (в данном случае регионов) к нескольким группам наблюдений (кластеров) со схожими характеристиками. В работе используется кластерный анализ методом к-средних (к - заранее заданное количество кластеров). В каждом случае количество кластеров подбирается опытным путем, критерием подбора их оптимального количества является возможность рациональной трактовки каждого кластера. После подбора рационального числа кластеров вводится новая переменная, описывающая принадлежность региона к тому или иному кластеру. Иногда для более качественного объяснения кластеров удобно несколько кластеров объединить в одну группу. Чаще всего это применимо к регионам, очень сильно выбивающимся из общего ряда, - Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край. Каждый из них сильно выделяется из общей массы наблюдений и отличается в то же время от двух других супер-регионов, образуя, как правило, отдельный кластер В любом

случае основаниями для описания кластеров и их возможного объединения являются центры кластеров - средние значения переменных внутри кластера. Таким образом, производится разбиение на кластеры всех регионов РФ применительно к каждой из четырех групп ресурсов.

На последнем этапе осуществляется кластерный анализ всей совокупности наблюдений (с учетом вычисленных факторов, заменивших часть первоначальных переменных).

3. Обоснована классификация российских регионов по уровню туристского потенциала, а также отдельно по четырем видам туристских ресурсов.

Апробация методики осуществлялась с использованием статистических данных по 89 регионам РФ по 51 показателю. В процессе анализа все регионы были распределены по четко выделенным кластерам, отличающимся уровнем развития туристского потенциала. Получено пять списков регионов, сегментированных на кластеры - по одному на каждый вид туристских ресурсов, и один итоговый список, отражающий туристский потенциал регионов в целом (табл. 2). По каждому из пяти блоков анализа вычислены центры кластеров - средние значения показателей, позволяющие характеризовать регион (табл. 3).

Таким образом, 4 супер-региона могут претендовать на статус туристских центров действительно мирового уровня: Москва, Санкт-Петербург, Московская область и Краснодарский край. Группа из 13 следующих за ними регионов, в том числе Пермская область, также имеют все предпосыки для закрепления туризма в качестве значимой статьи доходов. Две последующие группы, составляющие подавляющее большинство регионов, пока не могут быть отнесены к регионам с высоким уровнем турпотенциала.

Таблица центров кластеров включает несколько вычисленных ранее факторов - новых переменных, каждая из которых объединяет несколько сильно коррелирующих между собой статистических показателей.

Произведенная группировка регионов может послужить в дальнейшем для практических целей - в частности, для определения приоритетов при формировании федеральных и региональных программ развития туризма.

Таблица 2 Характеристика групп регионов по уровню туристского ______________потенциала

Номер группы I Номера ' кластеров < Характеристика Количество , регионов ! Регионы

1 1,2, 3,5 Туристские центры мирового уровня 4 г Москва, г Санкт-Петербург, Московская обл , Краснодарский край

2 6 Крупные гуристские центры 13 Самарская обл., Республика Башкортостан, Челябинская обл, Нижегородская обл , Красноярский край, Пермская обл., Тюменская обл , Кемеровская обл , Свердловская обл , Новосибирская обл, Республика Татарстан, Саратовская обл., Ростовская обл

3 4 Регионы со средним уровнем гуристского потенциала 40 Калужская обл., Республика Саха (Якутия), Владимирская обл, Мурманская обл , Псковская обл, Республика Бурятия, Бегородская обл , Костромская обл , Курская обл , Смоленская обл., Республика Дагестан, Рязанская обл, Чувашская Республика, Тамбовская обл , Пензенская обл , Омская обл , Вологодская обл , Ивановская обл , Тульская обл , Ульяновская обл , Липецкая обл, Курганская обл, Ярославская обл , Удмуртская Республика, Ставропольский край, Ханты-Мансийский автономный округ, Хабаровский край, Читинская обл , Архангельская обл, Республика Коми, Вогоградская обл , Иркутская обл , Ленинградская обл , Тверская обл., Оренбургская обл, Приморский край, Атайский край, Воронежская обл , Брянская обл , Кировская обл

4 7 эегионы, бедные туристскими ресурсами 32 Камчатская обл, Республика Атай, Орловская обл, Республика Камыкия, Астраханская обл, Томская обл , Новгородская обл , Еврейская автономная обл , Республика Адыгея, Корякский автономный округ, Республика Хакасия, Республика Северная Осетия -Алания, Магаданская обл , Республика Марий Эл, Ямало-Ненецкий автономный округ. Республика Тыва, Республика Мордовия, Карачаево-Черкесская Республика, Чукотский автономный округ, Ненецкий автономный округ, Усть-Ордынский Бурятский автономный округ, Агинский Бурятский автономный округ, Таймырский (Догано-Ненецкий) автономный округ, Эвенкийский автономный округ. Чеченская Республика, Коми-Пермяцкий автономный округ. Республика Ингушетия, Сахалинская обл , Калининградская обл , Кабардино-Бакарская Республика, Республика Карелия, Амурская обл

Таблица 3. Центры кластеров по регионам

Показатель Кластеры

1 2 3 4 5 6 7

Памятники культурного и природного наследия ЮНЕСКО 2 1 1 0 1 0 0

Число музеев 62 75 77 27 44 51 9

Число театров 85 38 25 5 5 11 3

Число библиотек 475 328 1491 668 1193 1143 1 201

Библиотечный фонд 86052 52862 30156 0968 24675 21552 Г 3330 4038 196

Среднесписочная численность работников организаций культуры и искусства 113516 52281 37860 11741 39954 27275 1290

Учреждения культурно-досугового типа 118 66 1211 709 1210

Историко-культурные музеи-заповедники и музейные комплексы федерального значения 6 7 14 2 6 2 1

Памятники археоло! ии федерального значения 78 0 63 11 0 4 5

Памятники градостроительства и архитектуры федерального значения 176 314 135 24 8 22 4

Национальные парки 1 0 1 0 1 1 0

Памятники природы федерального значения 0 0 1 1 ~0 1 0

Природные парки 7 0 0 1 0 0 1

Ботанические сады и дендрологические парки 5 3 1 1 5 1 0

Число санаториев и пансионатов с лечением 24 36 91 14 194 22 4

Число коек (месг) в санаториях и пансионатах с лечением 3015 11669 31274 2970 89888 4754 735

Среднесписочная численность работников оздоровительных учреждений и организаций отдыха 7433 4015 17067 1122 14936 3654 284

Число больничных коек (тыс ) 105 47 64 18 53 38 6

Фактор спорта 3,94433 1,11327 2,15932 -,04433 1,53331 1,43607 -,80143

Фактор гостиниц 8,23024 -1,8604 2,23660 1,73365 -,08748 ,55908 ,25430 -,39270

Фактор специализированных средств размещения -,39863 1,39573 -,10624 8,04421 ,75767 -,39940

Фактор ресторанов, баров, столовых и прочих объектов общественного питания 7,52816 2, 3690 2,24140 1,72050 -,13106 1,44952 ,59603 -,48267

Фактор закусочных -,27254 ,13086 ,19583 1,84699 ,81848 -,56381

Фактор транспортных ресурсов -,36888 -,79514 2,48070 ,18307 1,33502 1,21726 -,80622

Фактор организаторов туризма 8,99317 1,88672 ,33841 -,14281 ,85070 ,00890 -,20226

4. Дана оценка туристского потенциала Пермского региона, в соответствии с которой Пермская область отнесена к группе крупные туристские центры.

Пермская область относится к числу регионов с существенным потенциалом - об этом свидетельствуют как данные кластерного анализа (табл. 4), так и мнение большинства региональных экспертов. Тем не менее ее туристские ресурсы недостаточно поно используются в настоящий момент. Основные причины этого положения - история региона (в советское время в связи с развитием оборонных производств областной центр был закрыт для иностранцев); недостаточно эффективная инфраструктура; отсутствие серьезной поддержки региональной власти. Вместе с тем Прикамье располагает рядом ресурсов, которые при правильной эксплуатации могут обеспечить значительный приток туристов и денежных поступлений.

Таблица 4. Место Пермской области среди регионов России по _____уровню туристского потенциала

Группа туристских ресурсов Группа регионов, в которую включена Пермская область Ранг группы регионов Количество групп регионов Количество регионов в данной группе

Культурные Богатые культурными ресурсами регионы 2 3 15

Природные Регионы с низким уровнем природных ресурсов 3 3 61

Оздоровительные Регионы со средним уровнем оздоровительных ресурсов 3 4 31

Инфраструктурные Регионы со средним уровнем инфраструктурных ресурсов 2 3 29

Общий турпотенциал Крупные туристские центры 2 4 13

Необходимо подчеркнуть, что набор переменных, характеризующих природные ресурсы, крайне ограничен. В значительной степени он отражает не природные богатства как таковые, а скорее административную деятельность соответствующих органов, занимающихся созданием и регистрацией природных и национальных парков, памятников природы, ботанических садов и дендрологических парков (данные статистики по этим объектам вошли в базу данных для анализа природного потенциала).

Проведенный анализ характера и динамики развития туристского потенциала Пермской области позволяет сделать следующие выводы.

1. Из четырех основных видов туристских ресурсов наибольшим потенциалом регион обладает в области культурных богатств. Основу позиционирования Прикамья на российском туристском рынке составляют следующие объекты:

Х Кунгурская ледяная пещера. Это единственная в России благоустроенная пещера. Ежегодно ее посещают до ста тысяч туристов из разных угоков России и мира. Через пещеру проложен оборудованный экскурсионный маршрут; она очень удобно расположена с точки зрения транспортной досягаемости; развита инфраструктура (она требует реконструкции) - у входа в пещеру выстроен туристический комплекс Объект имеет общероссийское и мировое значение.

Х Мемориальный центр истории политических репрессий Пермь-36. Аналогов музею в России нет.

Х Один из древнейших уральских городов - Чердынь, сыгравшая значительную роль в освоении Урала и Сибири русскими. Здесь очень высока плотность размещения и уровень сохранности культурного наследия.

Х Архитектурно-этнографический музей Хохловка.

Х Белогорский Свято-Николаевский мужской монастырь.

Х Исторические центры городов Кунгур, Соликамск, Усолье.

Х Объекты областного центра - художественная галерея, дом Дягилевых, музей боевой техники и др.

Х Водные артерии, пригодные для активного туризма, - Вишера, Кова, Березовая, Косьва, Усьва, Чусовая, Сыва и др.

Х Объекты горного и спелеотуризма - хребет Кваркуш, Вогульский камень, Помяненный камень, Полюдов камень; пещеры Дивья, Виашерская, Российская.

2. Ситуация, касающаяся объектов инфраструктуры, начала заметно улучшаться в последние несколько лет В частности, в областном центре переломлена тенденция к сокращению гостинично-номерного фонда. В гостиницах реконструируются имеющиеся номера и вводятся новые. Появляются новые отели, и в ближайшее время их число увеличится. Согласно результатам маркетингового исследования, проведенного нами в июле 2004 г., в Перми насчитывалась уже 21 гостиница и 2 филиала гостиниц с общим жилым фондом порядка 850 номеров (в конце 2002 г. - 14 гостиниц).

3. Сфера общественного питания также развита прежде всего в областном центре. Транзитное положение Прикамья на границе между Европой и Азией, Северным и Южным Уралом обусловило формирование плотной транспортной сети.

4. В настоящее время прием туристов в области развит гораздо слабее, чем отправка в турпоездки Об этом можно судить по существенной разнице между количеством турагентских и туроператорских лицензий: по состоянию на 1 апреля 2004 г. в Пермской области фирмами получено 236 турагентских лицензий, туроператорских - 29. По числу турагентских

лицензий Прикамье вышло на 9-ю позицию среди субъектов РФ, а по туроператорским Ч на 24-ю.

5. Географически основная целевая аудитория пермского туриродукта - близлежащие субъекты федерации Привожского и Уральского федерального округов. На втором по значимости месте находятся другие российские регионы с платежеспособным населением, на третьем - зарубежные рынки.

5. В качестве эффективного организационно-экономического инструмента эксплуатации туристского потенциала предложена региональная туристская корпоративная группа, структура которой включает в себя механизм взаимодействия головной компании и бизнес-единиц, выделенных по принципу единства технологического процесса.

В рамках всё более набирающего силу корпоративного подхода к управлению регионом отдельная территория рассматривается (с определёнными допущениями) как аналог фирмы. Эффективность производства общественных благ определяется качеством менеджмента (администрации региона). При воздействии на экономическое развитие территории администрация использует ряд механизмов прямого и косвенного регулирования.

Одним из важнейших видов стимулирования деловой активности в области туризма является непосредственное участие органов власти в управлении туристскими компаниями. Управление может быть основано на прямом государственном участии в капитале, либо на приглашении акционерами представителей государства в совет директоров. Власть как прямой представитель населения заинтересована в развитии внутреннего и въездного туризма, поскольку он оказывает разнообразное позитивное влияние на хозяйство региона: помимо прямого увеличения доходов корпораций, частных лиц, региональных и муниципальных бюджетов, он способствует формированию позитивного имиджа субъекта Федерации на российском и мировом рынках, что в свою очередь способствует притоку инвестиций. Необходимо заметить, что подобные механизмы эксплуатации туристского потенциала региона в настоящее время изучены в гораздо меньшей степени, чем интеграционные процессы в промышленности

Определенный опыт создания региональной туристско-гостиничной сети существует в Пермской области в рамках деятельности группы компаний Пермтурист. Два стратегических направления деятельности компании - сеть гостиниц и туризм. Кроме того, компания предлагает целый ряд допонительных услуг. При взаимодействии с объектами компания использует методы внутриорганизационного подчинения, участия в

капитале, совместной деятельности и доверительного управления. В числе учредителей головной компании - администрация г. Перми; в дочерних предприятиях также есть доли местных администраций Эффективность выбранной ею стратегии подтверждается высокими финансовыми показателями деятельности и фактической реализацией крупных инвестиционных проектов.

Анализ результатов функционирования как данной группы компаний, гак и других отечественных и мировых интегрированных туристских структур позволяет сделать определенный вывод - именно корпоративные образования являются наиболее эффективным компонентом организационно-экономического механизма эксплуатации регионального туристского потенциала.

Предложенная в исследовании принципиальная структура корпоративной группы состоит из четырех основных блоков (рис. I): учредители, головная компания, механизм управления и объекты управления. Специфика данной корпоративной группы проявляется в следующих моментах:

1. Схема построена с позиций организации бизнес-процессов: существует центр, передающий управляющие воздействия на нижестоящие уровни. На этих уровнях располагаются отдельные объекты, которые обособлены в качестве таковых с точки зрения единства сервисного технологического процесса, в котором они участвуют: ресторан, бар, гостиница, транспортный цех и т. д. Концептуально первичным в конструировании корпораций и их групп является именно выделение таких бизнес-единиц, вторичным - поиск организационных и организационно-правовых форм для их функционирования.

2. Взаимодействие головной компании и отдельных объектов, распределенных по сферам деятельности, осуществляется в шести основных формах, обусловленных экономической практикой, сложившейся в сфере туризма (табл. 5). В зависимости от применяемой формы управления, обособленность объектов управления проявляется по-разному.

Таблица 5. Классификация объектов управления

Вид объекта управления Соответствующая форма управления

1. Структурная единица в рамках юридического лица - головной компании 1. Внутриорганизационное подчинение

2. Отдельное юридическое лицо 2. Участие в капитале 3. Коммерческая концессия

3. Специально выделенный имущественный комплекс 4. Совместная деятельность 5. Доверительное управление 6. Аренда

Учредители головной компании

Муниципалитеты

Государство (Российская Федерация, субъекты РФ)

З^ееее:

Частные лица и организации

Развлекательные объекты

Объегг 1 Объест 2| Объел п

Объект 1 Объект 1 Объект п

Прочие объекты

Объект 1 Объект 2 Объект п

Рис. 1 Структура региональной туристской корпоративной группы

В этой модели объединены санкционированные законодательством методы влияния одних юридических лиц на другие (владение акциями, доверительное управление и т. д.) и подчинение структурной единицы внутри одного юридического лица. Именно такой подход представляется оправданным с позиций управляемости корпоративной группы в целом, включающей в себя разные виды бизнеса в разных отношениях соподчинённости.

3. Принципиальным является участие в данной компании органов государственной и муниципальной власти, которое обеспечивает эффективное управление региональными ресурсами. Следует отметить, что значительная часть туристских ресурсов является государственной или муниципальной собственностью, многие из ресурсов уникальны. Поэтому необходимо повышенное внимание к тому, кто и как их эксплуатирует. Кооперируясь таким образом с туристским бизнесом, регион преследует ряд целей, к наиболее важным и специфичным из которых относятся:

Х неистощительное использование туристских ресурсов региона (это соображение особенно касается культурных и природных ресурсов, в меньшей степени - оздоровительных и инфраструктурных);

Х поддержка депрессивных регионов путём развития туризма на их территории;

Х такие компании наиболее эффективны при воплощении масштабных программ социального туризма;

Х структурная перестройка экономики путём увеличения доли сервисного сектора в структуре ВРП;

Х ускоренное формирование инфраструктуры региона (расширение гостиничной и рекреационной базы).

В свою очередь и входящие в корпоративную группу предприятия получают целый ряд преимуществ. Добиваясь синергетического эффекта, головная компания обеспечивает единство деятельности группы (рис. 2).

Как частный случай создания интеграционных связей в работе исследовано взаимодействие субъектов рынка при освоении природных туристских ресурсов.

Значительная часть уникальных природных ресурсов, привлекающих путешественников, размещается на территории особо охраняемых природных территорий (ООПТ). Туристическая деятельность разрешена на территории национальных парков, одной из категорий ООПТ. В условиях ограниченного бюджетного финансирования именно туризм может служить источником и предпосыкой нормального функционирования парков.

Оказание туристских услуг на территории национального парка осуществляется в двух основных формах: организацией услуг занимается

либо специализированное структурное подразделение дирекции парка, либо сторонний туроператор, заключивший с дирекцией парка договор о совместном сотрудничестве.

Единая политика региональной туристской корпоративной группы

1. Выработка обшей стратегии развития группы.

2 Комплексная система формирования программ обслуживания клиентов

3 Централизованная система ценообразования

4 Единый центр бронирования услуг

5. Единая информационная система

6 Единый брэнд и фирменный стиль

7. Общая система продвижения

8 Финансовый механизм

9 Учебный центр для персонала

Преимущества корпоративной формы организации туристского бизнеса в регионе перед малыми и средними формами

1 Сокращение издержек на оказание услуг вследствие действия эффекта масштаба.

2 Широкие возможности по привлечению ресурсов (трудовых, финансовых, материальных, природных, ресурса предпринимательской способности).

3. Выход на новые рынки сбыта.

4. Равноправное взаимодействие с органами власти.

5 Возможности по воплощению догосрочных проектов, требующих крупных инвестиций

6 Внедрение инноваций

7 Снижение риска за счет диверсификации деятельности

8 Более выгодные отношения с поставщиками.

9 Использование строгих стандартов качества на всех стадиях обслуживания потребителей.

10. Формирование корпоративной культуры

Рис. 2. Основы формирования конкурентных преимуществ туристской корпоративной группы

Мотивации вступления самостоятельных экономических субъектов в корпоративную группу

1 Использование известной торговой марки.

2 Пользование ресурсами группы по более низким тарифам

3 Получение испытанных технологий и ноу-хау

4 Доступ к клиентским базам головной компании

5 Маркетинговая поддержка на уровне корпоративной группы

6 Повышение комсурентоспособносп предприятия

Оптимальной формой неистощительного туризма (экотуризма) на территории национального парка является партнерство: дирекция парка -туроператор. При предлагаемой схеме каждый из участников выпоняет присущую ему профессиональную функцию - администрация ООПТ следит за надлежащим уровнем жизнедеятельности экосистем и проводит природоохранные мероприятия, турфирма организует прием гостей - их транспортировку, питание, размещение и развлечения.

Наиболее подходящим партнером для организации туризма в ООПТ ввиду наличия достаточных возможностей по инвестированию в инфраструктуру являются, на наш взгляд, корпоративные объединения региональной индустрии туризма.

В целом региональная корпоративная группа, построенная по предложенным принципам, представляет собой эффективный механизм неистощительной и социально ориентированной эксплуатации туристских ресурсов региона.

6. Разработан концептуальный подход к формированию программы маркетинга региональной туристской корпоративной группы с использованием специфических инструментов туристского маркетинга - воркшоп, фам-трип, глобальных распределительных систем.

Ключевой момент, определяющий успешность эксплуатации туристско-ресурсной базы региона - это наличие у регионального туроператора рациональной маркетинговой программы, являющейся одним из инструментов стратегического планирования

Предлагаемая в данной работе программа маркетинга регионального турпродукта разработана максимально приближенно к практическому применению и состоит из 5 этапов (табл. 6).

Таблица б Основное содержание этапов программы маркетинга

региональной туристской корпоративной группы

Этап Основное содержание этана

1 Определение туристского потенциала региона Определение перечня ресурсов проводится в соответствии с предложенной структурой гуристскою потенциала региона Для оценки привлекательности pe иона в ряду других субъектов Российской Федерации целесообразен периодический мониторинг статистических данных с использованием разработанной в данном исследовании методики (факторный и кластерный анализ)

2 Анализ рынка Исследования рынка направлены на изучение компонентов микро- и макросреды компании (рис 3)

3 Разработка турпродукта Процесс подготовки тура разбивается на несколько подэтапов 1 Составление программы тура 2 Закупка и бронирование услуг у поставщиков 3 Определение себестоимости и цены тура 4 Назначение ответственных за работу с туристами на каждом участке маршрута, при необходимости наем новых работников

Этап Основное содержание этапа

4 Разработка кампании по продвижению турпродукта Применяются инструменты маркетинга (реклама, связи с общественностью, личная продажа, стимулирование сбыта) с учетом туристской специфики.

5 Продажи гурпродукга Фирма-туроператор выстраивает комбинированную маркетинговую систему с одновременным использованием каналов распределения различной протяженности

При разработке методики формирования программы была выявлена специфика маркетинговой деятельности крупного регионального туроператора:

1. При проведении анализа рынка фирма стакивается со следующими особенностями сбора информации в туризме:

Х требование особой оперативности сбора и обработки данных;

Х трудности стандартизации информации;

Х отсутствие высокоразвитой системы статистического учета и отчетности в туризме.

Макросреда

Рис. 3. Маркетинговое окружение туристической компании

2. Особые преимущества при разработке тупродукта получает туроператор, располагающий собственными туристскими ресурсами, т. е. корпоративная структура: такая фирма может более гибко менять ценовую политику и меньше опасаться возможных срывов в процессе оказания услуг.

Отношения, возникающие в процессе производства и продажи турпродукта, можно представить в виде схемы (рис. 4).

^ Потоки ресурсов -------------> Денежные потоки

Рис. 4 Организация работы туроператора

3. Комплекс маркетинговых коммуникаций, разрабатываемый фирмой-туроператором, нацелен на две основные целевые аудитории: посредники и конечные потребители В планировании рекламной кампании регионального туроператора, особенно если он ориентирован на внешний (за пределами региона) рынок, есть специфическая черта, отличающая его от продавцов массовых зарубежных направлений: он работает в основном с посредниками - турагентами и туроператорами, а не с конечным клиентом напрямую. Это обусловлено большей экономической эффективностью такого подхода.

4. Среди возможных инструментов продвижения, используемых в туристском маркетинге, особенно эффективны следующие:

4.1. Проведение фам-трипов, т. е. ознакомительных туров - это специфически туристский маркетинговый метод. Примером может служить

ознакомительный тур, проведенный компанией "Пермтурист" весной 2003 г. по Прикамью - тур называся "Пермь - столица пельменей".

4.2. Участие в выставках и их отраслевой модификации - воркшоп (рабочие встречи профессионалов турбизнеса).

4.3. Размещение предложений компании в глобальных распределительных системах (008).

5. Региональная туристская корпоративная группа использует каналы распределения от нулевых до трехуровневых и более:

5.1. Нулевой канал (канал прямого маркетинга). В нем нет промежуточных уровней, продукт продается туристу непосредственно туроператором:

Региональный туроператор

Потребитель

Сюда относятся прямые сдеки в офисах туроператора, бронирование услуг через Интернет, использование систем CRM и работа с корпоративными клиентами.

5.2. Одноуровневый канал:

Региональный

туроператор к Турагент к Потребитель

Случай с использованием одноуровневого канала распределения является самым типичным для туррынка: туроператор производи т продукт и распределяет его через сеть агентств. 5.3. Двухуровневый канал:

Региональный к Туроператор - к Турагент к Потребитель

г Г Г

Здесь добавляется еще одно звено - туроператор-оптовик. Примером такой схемы может служить маркетинговая цепь лBest Eastern

Hotels, продающая услуги гостиниц.

В трехуровневых и более каналах распределения в игру вступают допонительные структуры, такие как системы бронирования, в частности, глобальные системы бронирования (GDS) - Amadeus, Galileo, Worldspan и др.

В целом, как показали проведённые исследования, одной из наиболее эффективных форм эксплуатации регионального туристского потенциала будет выступать корпоративный механизм, сочетающий в себе интересы бизнеса и региональной социально-экономической системы.

Основные положения диссертационной работы изложены в следующих публикациях:

1. Голиков Д. П. Выставка как инструмент продвижения продукции предприятия на рынке // Верхнекамский регион: экономические, социальные, историко-культурные проблемы: Материалы регион, науч.-практ. конф. / Березники, 2002. - 0,4 п. л.

2. Голиков Д. П. Социально-экономическое влияние туризма на экономическое развитие региона // Предпринимательство и реформы в России: Материалы работы Восьмой междунар. конф. молодых ученых-экономистов / СПбГУ. СПб, 2002. - 0,1 п. л.

3. Голиков Д. П. Региональный туризм: проблемы создания координационного механизма // Воспроизводственный потенциал региона: Материалы междунар. науч -практ. конф. /БашГУ. Уфа, 2004. -0,18 п. л.

4. Голиков Д. П. Система культурного туризма // Актуальные проблемы современной науки: Материалы 5-й междунар. конф. СамГТУ. Самара, 2004. - 0,16 п.л.

5. Голиков Д. П. Организация и инструменты продвижения туристского региона // Управление социальными, экономическими и политическими процессами в российских регионах. Международная конференция: Сб. ст., ч. 1 / Урал. акад. гос. службы. Екатеринбург, 2004. -0,16 п. л.

6. Голиков Д. П. Корпоративный механизм рациональной эксплуатации туристского потенциала региона // Теория и практика корпоративного менеджмента: Сб. ст. / Перм. ун-т. Пермь, 2005. Вып. 2. -0,7 п. л.

7. Голиков Д. П. Методы продвижения и продаж регионального туристского продукта // Проблемы экономики, финансов и управления производством: Сб. научных трудов, выпуск 17. ИГХТУ, Иваново, 2005 г. -1,07 п.л.

8. Прудский В. Г.. Бурылова Л. Г., Голиков Д. П. Туристский потенциал регионов Российской Федерации: понятие, структура, оценка (препринт) / Перм. ун-т. Пермь, 2005. - 4,65 п. л. (личный вклад автора - 2,3 п. л.)

9. Голиков Д. П. Наиболее эффективные методы продвижения регионального турпродукта // Роль предпринимательства в развитии внутреннего и въездного туризма в Пермской области: сб. тезисов и статей. / Адм. Пермской области. Пермь, 2005 - 0,2 п. л.

Подписано в печать 11 ноября 2005 г. Формат 60x84/16. Усл. печ. л. 1,63 Тираж 120 экз. Заказ № Цо& .

Типография Пермского государственного университета 614990, г. Пермь, ул. Букирева, 15

Х239 1 г

РНБ Русский фонд

2006-4 23231

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Голиков, Денис Петрович

Введение.

1. Теоретико-методологические основы управления и исследования регионального туристского потенциала.

1.1. Проблемы управления туризмом и его роль в экономической системе региона.

1.2. Понятие и структура туристского потенциала региона.

1.3. Количественная оценка туристского потенциала региона.

2. Развитие регионального туризма в Пермской области.

2.1. Туристский потенциал Пермского региона: компонентный анализ

2.2. Туристский потенциал Пермского региона: микроместа назначения

2.3. Опыт создания корпоративных объединений в индустрии туризма Прикамья.

3. Использование корпоративного механизма в эксплуатации туристского потенциала региона.

3.1. Объединения в индустрии туризма.

3.2. Модель функционирования региональной туристской корпоративной группы.

3. 3. Маркетинговая программа создания и продвижения регионального турпродукта.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономический механизм использования регионального туристско-ресурсного потенциала"

Актуальность темы исследования определяется необходимостью эффективного вовлечения в региональный хозяйственный оборот экономических ресурсов, Мало востребованных в период господства индустриальной экономики. В условиях глобальной мировой конкуренции и перехода к постиндустриальной модели развития одним из важных элементов гармоничного развития хозяйственной системы региона становятся его туристские ресурсы.

По оценкам Международного совета по туризму и путешествиям (World Travel&Tourizm Council, WTTC), в 2004 г. в мировой индустрии туризма и связанных с ней сферах экономики уже было занято 8,1% трудоспособного населения земли. Ожидается, что к 2014 г. этот показатель возрастет до 8,6%. С учетом косвенного воздействия туризм обеспечивает в настоящее время в общей сложности более 10% мирового ВВП.

В России в сфере туризма трудится около 1% работающих, а доля ВВП, приходящегося на туризм (2004 г.), составляет 1,7%. Уровень развития въездного и внутреннего туризма - около 1 процента мирового туристического потока - не соответствует имеющемуся в стране туристскому потенциалу.

При вступлении России во Всемирную торговую организацию и в процессе дальнейшей либерализации деятельности иностранных компаний на отечественном рынке российский туристский и гостиничный бизнес ввиду весьма слабой материальной и финансовой базы стакивается с реальной угрозой вытеснения иностранными компаниями. В настоящий период большую часть мировой индустрии туризма составляют крупные образования. Корпоративные структуры определяют направления и тенденции развития межотраслевого туристского комплекса, влияют на перераспределение мировых туристских потоков. Отсутствие в Российской Федерации адекватных по экономической мощности туристских структур во многом обусловливает относительно слабые позиции государства и отдельных его регионов в процессах глобальной туристской конкуренции.

В этой связи особенно актуальными представляются вопросы рациональной эксплуатации туристских ресурсов в стране, построения эффективных туристских структур в российских регионах, а также проблемы продвижения регионального туристского продукта на внутреннем и международном рынках, что и определило выбор темы исследования.

Степень разработанности проблемы

Различные аспекты рассматриваемой проблемы нашли отражение в работах отечественных и зарубежных исследователей. Экономическая и социальная составляющие специфики туристской деятельности были предметом изучения В. И. Азара, М. Б. Биржакова, В. Г. Гуляева, И. В. Зорина, Е. Н. Ильиной, Н. И. Кабушкина, В. А. Квартальнова, Н. К. Моисеевой, А. А. Татаринова, Д. Р. Уокера и др. Региональный компонент развития экономики рассматривася Е. Г. Анимицей, Ю. К. Перским, В. Г. Прудским, А. Н. Пыткиным, JI. А. Романовой, А. И. Татаркиным. Туристские ресурсы и туристская индустрия Пермского региона исследуются в трудах А. И. Зырянова, Д. А. Постникова, Б. А. Чазова, М. Д. Шарыгина. Проблемы построения корпоративных структур отражены в работах В. В. Андронова, И. Ансоффа, Ю. Б. Винслава, П. Друкера, М. И. Кныша, С. П. Кукуры, A. JI. Лесника и др. Среди авторов исследований, посвященных специфике организации маркетинга в туристской сфере, следует назвать Е. А. Джанджагузову, А. П. Дурович, А. С. Запесоцкого, Д. К. Исмаева, К. М. Каца, Г. Харриса, В. С. Янкевича.

Анализ трудов этих ученых позволил сделать следующие выводы.

Во-первых, в достаточной мере не исследованы современные, свойственные рыночной экономике, механизмы взаимодействия региональных органов власти и туристского бизнеса.

Во-вторых, до сих пор не разработаны единые подходы к определению туристского потенциала региона, а также отсутствуют методики его количественной оценки.

В-третьих, всесторонне не рассмотрены проблемы функционирования корпоративных образований в индустрии туризма. Существуют лишь работы, затрагивающие их отдельные аспекты, в частности, франчайзинг и гостиничные цепи. Вопросы организации туризма исследуются, как правило, применительно к субъектам малого бизнеса.

В-четвертых, значительная часть авторов публикаций, посвященных проблемам маркетинга и конкурентоспособности, акцентирует внимание на выездном туризме, слабо отражая специфику внутреннего и въездного туризма. Недостаточно поно освещаются специфические инструменты туристского маркетинга - воркшоп. фам-трип, возможность использования глобальных распределительных систем (GDS).

Нерешенность этих проблем предопределила цель настоящего диссертационного исследования, его структуру и содержание.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-прикладных подходов к формированию организационно-экономического механизма использования регионального туристско-ресурсного потенциала.

Данная цель обусловила постановку и решение следующих задач:

- исследовать существующие на современном (постиндустриальном) этапе развития экономики проблемы управления туристскими ресурсами региона;

- осуществить теоретическое обобщение понятия туристско-ресурсный потенциал региона;

- разработать методику оценки туристского потенциала регионов;

- изучить закономерности формирования туристского потенциала Пермского края и дать оценку его уровня;

- предложить модель конкурентоспособной туристской корпоративной группы как эффективного инструмента эксплуатации регионального туристского потенциала;

- разработать методику формирования программы маркетинга региональной туристской корпоративной группы и выявить наиболее эффективные инструменты продвижения регионального турпродукта.

Объектом исследования является туристско-ресурсный потенциал региона.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе использования туристского потенциала на региональном уровне.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика): 5.2. Пространственное распределение экономических ресурсов; теоретические, методические и прикладные аспекты размещения предприятий, отраслей, комплексов; 5. 16. Управление экономикой регионов на национальном, региональном и муниципальном уровнях, функции и механизм управления; разработка, методическое обоснование, анализ, оценка эффективности организационных схем и механизмов управления; 5.18. Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах: рациональное использование природно-ресурсной базы.

Теоретической и методологической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные региональной экономике, теории и практике управления деятельностью в сфере туризма, корпоративным структурам, туристскому маркетингу; нормативные и законодательные акты, материалы научных и практических конференций, семинаров, публикации отраслевых изданий. В работе использованы статистические данные Госкомстата РФ, Министерства природных ресурсов РФ, Всемирной туристской организации (WTO), комитета по физкультуре, спорту и туризму администрации Пермской области, а также материалы, предоставленные предприятиями индустрии гостеприимства Пермского региона: ОАО Пермтурист, ЗАО Сталагмит и др.

Исследования и разработки осуществлялись с использованием методов системного, логического, исторического анализа; маркетинговых исследований с применением интервью; методов многомерного статистического анализа -факторного и кластерного.

Научной новизной обладают следующие наиболее существенные результаты, являющиеся предметом защиты.