Организационно-экономические проблемы управления региональной маркетинговой деятельностью тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Сысоева, Светлана Александровна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 1999 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Сысоева, Светлана Александровна
Введение.
Глава I. Теоретические аспекты управления маркетингом
1.1 Основные тенденции современной маркетинговой теории и практики.
1.2 Маркетинг как рыночная концепция управления организациями.
1.3 Роль маркетинга в управлении социально-экономическим развитием региона.
Глава II. Анализ организации и развития управления региональной маркетинговой деятельностью
2.1 Особенности управления региональной маркетинговой деятельностью в российских условиях
2.2 Развитие организационных структур управления маркетингом
2.3 Анализ и оценка результатов управления маркетинговой деятельностью.
Глава III. Совершенствование организации управления региональной маркетинговой деятельностью
3.1 Методические рекомендации по организации управления маркетинговой деятельностью.
3.2 Организационно-экономические предложения по формированию Региональной ассоциации маркетинга.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономические проблемы управления региональной маркетинговой деятельностью"
Развитие экономических преобразований в России, предусматривающих изменение форм собственности, право организаций на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, создало объективные экономические условия для формирования современного рынка. Изменившаяся коренным образом среда, в которой оказались российские товаропроизводители, потребовала от них выработки новых подходов к управлению производственно-хозяйственной деятельностью. Вместе с тем, экономика региональных образований Российской Федерации продожает оставаться в глубоком кризисе, следствиями которого являются сокращение общественного производства, безработица, падение жизненного уровня основной части населения, снижение эффективности народного хозяйства.
Поэтому вопросы, связанные с проблемами управления организациями в российских условиях сегодня особенно актуальны и вызывают потребность в разработке новой системы управления. Эта система дожна соответствовать закономерностям развития рыночной системы хозяйствования, связанным с удовлетворением индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в конечных результатах их деятельности, растущими доходами населения, регулированием товарно-денежных отношений, широким использованием новейших достижений науки и техники.
Актуальность настоящего исследования обусловлена также необходимостью:
- ориентации организаций и предприятий на достижение целей регионального развития;
- поиска форм и методов эффективного регулирования региональных социально-экономических процессов со стороны местных органов самоуправления;
- адаптации хозяйствующих субъектов, находящихся на территории регионального образования, к условиям рынка и поиску путей делового сотрудничества;
- учета особенностей регионального развития и производственно-промышленного потенциала территории при составлении программ регионального развития.
Степень разработанности проблемы. В российской экономической литературе уделяется большое внимание проблемам управления предприятиями и организациями в условиях, характерных для развития рыночных отношений в России. Многие вопросы данной темы в разной мере рассматриваются в работах ряда ученых-экономистов. Определенный вклад в научную разработку отдельных её аспектов внесли представители российской экономической науки - Г.Г. Абрамишвили, Г.Л. Азоев, Г.Л. Багиев, А.А. Бра-верман, Д.В. Валовой, Г.А. Васильев, В.В. Войленко, А.П. Градов, И.Н. Гер-чикова, Е.П. Голубков, П.С. Завьялов, Н.Е. Капустина, Ю.А. Ковальков, Э.М. Короткое, Д.И. Костюхин, И.И. Кретов, Н.К. Моисеева, Е.М. Пенькова, А.Г. Поршнев, А.Н. Романов, З.П. Румянцева, Ф.М. Русинов, В.Д. Секерин, Б.А. Соловьев, А.В. Тихомирова, В.Е. Хруцкий, Юданов Ю.А. и др., зарубежные исследователи - И. Ансофф., Б.Берман, Ф.Букерель, А.Дайан, П.Друкер, Б. Карлофф, Ф.Котлер, С. Маджаро, Дж. Р.Эванс и др.
Результаты работ ряда перечисленных авторов по вопросам разработки и использования форм и методов управления организациями в рыночных условиях, получившие широкое применение в нашей стране и за рубежом, были учтены в диссертации при формировании концептуальных положений и выводов, не требующих от автора повторного изучения.
Однако проблемы управления, с которыми стакиваются хозяйствующие субъекты, требуют более глубокого анализа, результатом которого дожны стать рекомендации по внедрению передового опыта управления маркетинговой деятельностью в практику хозяйствования российских компаний. Целесообразность решения проблем управления маркетинговой деятельностью, а также недостаточная разработанность вопросов, связанных с организацией управления маркетингом на предприятиях и в организациях определили актуальность темы диссертации.
Цель диссертационной работы состоит в том, чтобы, учитывая новейшие тенденции в развитии отечественной и мировой экономики, а также теории и практики управления, разработать теоретико-методические рекомендации по организации и развитию управления региональной маркетинговой деятельностью.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
- исследовать основные тенденции современной маркетинговой теории и практики управления;
- исследовать роль маркетинга в формировании и развитии рыночных отношений в регионе;
- провести анализ и оценку существующей практики организации региональной маркетинговой деятельности;
- провести анализ результатов управления региональной маркетинговой деятельностью;
- определить основные факторы, способствующие развитию управления региональным маркетингом;
- предложить методические разработки по организации управления региональной маркетинговой деятельностью;
- выработать рекомендации по совершенствованию организации управления маркетинговой деятельностью в регионе.
Объектом исследования является система управления региональным маркетингом.
Предметом исследования являются процессы организации и развития управления региональной маркетинговой деятельностью.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили фундаментальные положения экономической науки, научные концепции теории управления организацией, материалы научных конференций и семинаров, законодательные и другие нормативно-правовые акты Российской Федерации, материалы периодической экономической печати. В ходе проведения исследования были изучены труды российских экономистов по проблемам управления и применения маркетингового подхода в практике предприятий и организаций, методические рекомендации Министерства экономики Российской Федерации к использованию передовых форм и методов управления.
В работе над избранной темой автор использовал различные методы экономического исследования: наблюдений, экономико-математических методов, обследований, опросов, сопоставлений, динамических сравнений, группировок, графических отображений изучаемых явлений. Их системное использование позволило провести комплексный анализ результатов управления региональной маркетинговой деятельностью. Базой аналитической работы являются статистические данные, публикации, материалы, отражающие практику внедрения маркетинга на предприятиях и в организациях в России и за рубежом.
Научная новизна результатов исследования состоит в разработке организационно-экономического механизма управления региональной маркетинговой деятельностью.
Личный вклад автора в исследование проблемы управления региональной маркетинговой деятельностью заключается в следующем:
- на основе выявления и исследования тенденций, характеризующих процессы формирования рыночных отношений и направления развития маркетинговой деятельности, раскрыто содержание понятия управления региональной маркетинговой деятельностью через определение и обоснование его основных признаков;
- на основе проведенного анализа процессов создания и функционирования региональных маркетинговых структур определены факторы их формирования, раскрыты основные характеристики и особенности управления ими; обоснованы методологические принципы организации маркетингового управления с учетом социально-экономических особенностей и определенных приоритетов развития региона;
- развиты существующие теоретические положения о содержании маркетингового управления с учетом особенностей современного этапа экономического развития, обоснованы его специфика и инструментарий;
- на базе результатов сравнительного анализа современных подходов к маркетинговому управлению и обоснования приоритетов регионального развития разработаны и обоснованы предложения, касающиеся развития модели управления региональной маркетинговой деятельностью;
- определены основные пути совершенствования организации управления маркетинговой деятельностью на основе выявления тенденций развития социально-экономических процессов, протекающих в регионе, что позволило разработать и апробировать организационно-экономический механизм управления региональной маркетинговой деятельностью с учетом проведения реструктуризационных мероприятий в организациях региона как необходимой меры в условиях несбалансированности структур собственности.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предлагаемые в ней решения научно-исследовательских задач имеют практическую направленность в процессе совершенствования механизма управления организациями с целью адаптации их деятельности к меняющимся условиям хозяйствования. Теоретико-методические положения диссертации по управлению региональной маркетинговой деятельностью могут быть применены органами местного самоуправления при разработке стратегии регионального развития. Исследовательские материалы целесообразно использовать в преподавании дисциплин по управлению в учебных заведениях.
Апробация работы и результатов исследования. Основные положения, выводы и результаты настоящего исследования обсуждались на научно-практических конференциях по актуальным вопросам управления в 19971999 гг.: научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления - 97 (Москва, ГАУ им. С. Орджоникидзе, 1997 г.); международной научно-практической конференции Управление -98 (Управление реструктуризацией экономики) Москва, ГАУ им. С. Орджоникидзе, 1998 г.), международной научно-практической конференции Управление - 99 (Москва, ГУУ , 1999 г.).
По результатам исследования опубликовано пять статей.
Отдельные результаты исследования реализованы в процессе совершенствования организации управления маркетинговой деятельностью в ЗАО Хлеб г.Тверь. Разработанные методические материалы по вопросам организации управления региональной маркетинговой деятельностью использованы в разработке стратегии управления отделом экономики и прогнозирования Администрации г. Тверь. Теоретико-методологические положения диссертации рекомендованы для использования в преподавании курса Маркетинг, Производственный менеджмент в Тверском государственном университете.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников (205 наименований) и 11 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сысоева, Светлана Александровна
Проведенное нами исследование позволяет сделать следующие выво ды.В настоящее время центр хозяйственной деятельности перемещается к предприятию, так как оно является основным звеном производства. Эко номические преобразования, осуществляемые в России привели к необхо димости применения новых подходов к управлению предприятием, способ ствующих формированию рыночных отношений и внедрении в практику экономических рычагов и стимулов.В ходе исследования установлено, что для каждой социально экономической системы характерны определенные методы управления. Тео рия и практика управления показала, что не существует одного какого-либо луниверсального способа управления. В своей деятельности руководитель дожен использовать те методы управления, которые будут наиболее эффек тивны в сложившейся ситуации, придерживаясь следующих принципов.Этими принципами являются: удовлетворение запросов потребителей; соче тание интересов предприятия и общества и гибкое реагирование на меняю щиеся условия функционирования.Прошлый и настоящий опыт свидетельствует о том, что наличие на территории , в объединении или в организации своей разработанной страте гии всегда приводит руководителей различных видов деятельности к успеху и при всей социальной напряженности дает ряд несомненных выгод. Поэто му, можно сказать, что в рыночных условиях при все более возрастающей конкуренции перед руководителями стоит серьезная задача выработки соб ственной стратегии развития предприятия. В этих условиях возникает поI требность в применении новых подходов к управлению, возрастает роль практического управления - менеджмента.В диссертации, на основе исследования экономической литературы, дается определение менеджменту как типу управления, обладающему опре деленными качествами, среди которых главную роль играют: опора на эко номические средства управления, учет человеческого фактора, гибкие орга низационные формы управления, маркетинг, экономическая независимость, экономическая заинтересованность, профессионализм и демократический стиль управления.В ходе исследования делается вывод о том, что менеджмент призван помочь руководству добиться эффективного управления, т.к. он ориентиро ван на научно-исследовательский подход к управлению, образование и про фессиональную подготовку управленческого персонала, использование про грессивных технологий обработки информации и создание благоприятных социально-психологических условий работы организации.Исследование показало, что перед предприятиями в условиях форми рования рыночных отношений стоит необходимость решения следующих задач: быстро менять ассортимент изделий, приспосабливаться к запросам различных групп потребителей; расширять сферу гарантийного послепро дажного обслуживания путем создания допонительных сервисных услуг; постоянно вести работу по повышению эффективности производства, укреп лению конкурентоспособности товаров; повышать гибкость производства; оперативно внедрять новую технику и технологию; совершенствовать орга низацию сбыта продукции путем исследования рынка, стимулирования объ ема продаж, экономического воздействия на производителя. Таким образом, новые условия, в которых оказались предприятия, потребовали от них со вершенствования организации, планирования и управления производствен но-хозяйственной деятельностью, разработки новых экономических подхот 149 дов к управлению.Маркетинг призван помочь руководителям добиться эффективного управления предприятием в рыночных условиях. Как показывает исследо вание данного вопроса проблема маркетинга разрабатывалась в различные периоды развития товарных отношений с начала 20 века и до наших дней. В современной теории выдвинуто около 2000 определений понятия "марке тинг", каждое их которых охватывает ту или иную его сторону либо делает попытку комплексной характеристики. Трактовки маркетинга претерпевают закономерную эволюцию, изменяясь под воздействием развития рыночных отношений, товарного производства, научно-технического прогресса, объе ма, характера и структуры потребностей покупателей.Исследование показало, что маркетинг - это сложное многогранное явление. С одной стороны, маркетинг выступает как экономическое отноше 9 ние, как специфическая функция продавца, нацеленная на реализацию това ра. С другой - данная определенная управленческая структура, через кото рую осуществляется данная функция, разросшаяся и усложнившаяся в усло виях превращения рынка продавца в рынок покупателя. В-третьих, - это особый раздел экономической науки, изучающий маркетинговую коммерче скую деятельность и её закономерности. Во всех гранях маркетинга видно, что это производственно-рыночное явление, теснейшим образом связанное со всеми фазами общественного воспроизводства.В ходе исследования установлено, что в условиях рыночной эконо мики покупатель товаров или услуг является хозяином положения. Это за Щ ставляет фирмы заниматься изучением, освоением рынка с целью реализа ции товаров и услуг, интересующих покупателей, т.е. маркетингом. Совре менный маркетинг ставит производство в прямую функциональную зависи Р мость от потребностей рынка, поэтому его часто называют концепцией ры ночного управления.Исследование подтвердило, что в современных условиях функциони рования предприятий маркетинг становится одной из важнейших концепций управления.Анализ практики проведения маркетинговых исследований показал, что наиболее часто осуществляются следующие направления маркетинговых исследований : изучение рынка, всех элементов комплекса маркетинга, пове дения потребителей и деятельности конкурентов. Кроме того, в состав мар кетинговых исследований входит исследование внешней среды по тем его компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного про дукта на конкретном рынке.Исследование подтвердило, что применение маркетингового подхода является необходимым условием решения вопросов, связанных с повышени ем эффективности управления. Построение организационной структуры маркетинга зависит от размеров предприятия, разнообразия производимой им продукции, а также рынков, на которых оно оперирует.Исследование показало, что внедрение маркетинга на предприятиях в настоящее время сопряжено с массой организационных, методических и ре сурсных проблем и в то же время игнорирование предприятиями маркетин говых подходов в условиях конкуренции уменьшает их шансы на успешное выживание и ведет к непроизводительной растрате необходимых для этого ресурсов.В процессе исследования установлено, что задача службы маркетин га заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, опре делять слабые и сильные их стороны и возможные рыночные действия. Ис ходя же из этого - определять направления совершенствования маркетинго вой деятельности, разрабатывать и добиваться выпонения планов и про грамм маркетинговой деятельности, а также доводить маркетинговую ин^ формацию до всех других подразделений предприятия.В исследовании разработана организационная модель маркетинговой службы, включающая в свой состав: построение организационной структу ры управления маркетингом; подбор специалистов по маркетингу надлежа щей квалификации; распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом; создание условий для эффективной работы со трудников маркетинговых служб; организацию эффективного взаимодейст вия маркетинговых служб с другими службами предприятия.В исследовании обосновано формирование маркетинговой деятельно сти на региональном уровне и предложены рекомендации по основным на правлениям её развития.Организация службы маркетинга на предприятии содействует по вышению эффективности существующей управленческой системы, позволя ет составлять более реальные программы производства и реализации, быст рее реагировать на изменения, происходящие на рынках, и создает сущест венные преимущества в конкурентной борьбе.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Сысоева, Светлана Александровна, Москва
1. Вестник администрации города Твери № 1-2. / Администрация города Твери. - Тверь: Р.И., 1994. - 84 с.
2. Закон о предприятиях и предпринимательской деятельности от 25 декабря 1990 г., с изменениями и допонениями на декабрь 1993 г.
3. Закон РСФСР О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, с изменениями и допонениями на 2 июня 1993 г.
4. Закон РСФСР О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках от 22 марта 1991 г., с изменениями и допонениями на июль 1992 г.
5. Методические рекомендации по разработке снабжеческо-сбытовой политики предприятия. Министерство экономики РФ. Приказ от 1 октября 1997 г. № 118, П. 11.
6. Сборник законов, принятых в 1994-1995 г.г. Тверской областью1995.
7. Сборник нормативно-правовых актов, принятых в 1994-1995 г.г. в Тверской области 1995.
8. Федеральный закон Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ 1995.
9. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984. - 223 с.
10. Абрамишвили Г.Г., Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция Маркетинг: Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий М.: Международные отношения, 1976. - 241 с.
11. Абрамова Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы. М.: Агропром-издат, 1991. - 159 с.
12. Азоев Г.JI. Анализ деятельности конкурентов. М.: ГАУ, 1995.
13. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 208 с.
14. Азоев Г.Л. Маркетинговый анализ деятельности предприятия. -М.: ГАУ, 1993. 76с.
15. Азоев Г.Л. Реклама промышленной продукции. М.: ГАУ, 1993.-72с.
16. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ А.Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. 572 с.
17. Атыев А. Маркетинг философия современного бизнеса // Торговля. - 1993. //-№1. - С. 13-19.
18. Амбарцумов А.А., Стерлигов Ф.Ф. 500 терминов и понятий рыночной экономики: Справочное учебное пособие М.: Манускрипт, 1992. - 253 с.
19. Андреев С. Организация службы маркетинг компании // Маркетинг. 1993. // - №1. - С. 42-45.
20. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Инфра-М, Норма, 1997. - 224 с.
21. Аникеев С. А. Методика разработки плана маркетинга. Практическое руководство. Серия: Практика маркетинга. - М.: фолиум, Информ-Студио, 1996. - 128 с.
22. Аникин П.В. Развитие управления маркетингом // Молочная промышленность. 1992. // - №2. - С. 10-15.
23. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. Ред. и авт. Предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519с.
24. Архипов В. Как закрепиться на рынке: службы маркетинга нужны предприятиям, чтобы не заблудиться в мире спроса и предложения // Материально-техническое снабжение. 1989. // - №5. - С. 61-64.
25. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании. М. Приор, экспертное бюро, 1997. - 112 с.
26. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995. - 112 с.
27. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. -М.: Финансы и статистика, 1993. 288 с.
28. Баширов И.Х., Коноплев В.Т. Практический маркетинг. Донецк: Юго-Восток, 1996. - 52 с.
29. Беляев В.И., Бортникова Т.В. Начало маркетинга. Учебное пособие. М.: Менеджер, 1996. - 128 с.
30. Березин И. Маркетинг сегодня. Учебное пособие. М.: Менеджер, 1996. - 128 с.
31. Блинов А.О. Государственная поддержка малого предпринимательства // Проблемы теории и практики управления. 1996. // - №2. - С. 96-101.
32. Бовг К., Арене У. Современная реклама. С.-Пб: Довгань, 1995.- 704 с.
33. Богут И.И., Ханухов Э.Р., Юшкова С.А. Маркетинг. // Пищевая промышленность. 1997.// - №11. - С.26.
34. Бот Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. /Науч. Ред. и авт. Предисл. Ф.А. Крутиков. М.: Экономика, 1991.-271 с.
35. Боркан Д.И. Маркетинг для всех. Беседы для начинающих. Л.: Культ-информпресс Человек, 1991. - 256 с.
36. Браверман А.А. Роль и место маркетинга в экономике переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. // - Сентябрь, октябрь. - С. 15.
37. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие. К: ВИРА-Р, 1998. - 384 с.
38. Брюханов Ю.М., Голубков Е.П. Управление развитием региона. -М.: Знание, 1985.-64 с.
39. Брячихин A.M. Сколько власти нужно власти ?: Опыт управления региональной экономикой. М.: Международный гуманитарный фонд Знание, 1993.- 109 с.
40. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995. - 344 с.
41. Валовая М.Д. Азы древнейшего ремесла или Тринадцать бесед о рекламе и маркетинге. М.: Нива XXI век, 1994. 112 с.
42. Валовая М.Д. Маркетинг в рыночной экономике. Изд. Фин-статинформ. 1993. - 140 с.
43. Валовой Д.В. Рыночная экономика: Возникновение, эволюция и сущность. М.: Инфра - М, 1997. - 399 с.
44. Валовой Д.В. Экономика в человеческом измерении: Очерки-размышления. М.: Политиздат, 1988. -383 с.
45. Валовой Д.В. Экономика: взгляды разных лет: Становление, развитие и перестройка хозяйственного механизма. М.: Наука, 1989. - 452 с.
46. Валовой Д.В., А.Н. Вавилов, Г.Е. Лапшина. Популярный словарь-справочник Эффективность. Качество. М.: Знание, 1979. - 239 с.
47. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Анализ организационной структуры управления предприятием и ее развитие в соответствии с требованиями рынка. М.: НПО Труд, 1990. - 68 с.
48. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Организация службы перспективного развития предприятия. М.: МИУ, 1990. - 32 с.
49. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Управление развитием производственного объединения. М.: МИУ, 1989. 80 с.
50. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.-7 с.
51. Ворст Й., Реветлоу П. Экономика фирмы: Учебник / Пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. М.: Высшая школа, 1994. -272 с.
52. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-Центр, 1992.-430 с.
53. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. М.: Дело, 1991. - 320 с.
54. Гальман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельости. М.: Гела-принт, 1996. - 320 с.
55. Гвишиани Д.М. Организация и управление. 2-е доп. изд. М.: Наука, 1972. - 536 с.
56. Гвишиани Д.М. Социология бизнеса. Критический очерк американских теорий менеджмента. М.: Соцэкгиз, 1962. - 195 с.
57. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М.: Издательство школы бизнеса МГИМО, 1991. - 80 с.
58. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-480 с.
59. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.- 192 с.
60. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998. 416 с.
61. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В,Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. - 222 с.
62. Голубкова Е.Н. На пути к успеху. // Маркетинга в России и за рубежом. 1997.// - Июль, август. - С.39-44.
63. Голубчик В.И. Проблемы маркетинга в ФРГ. Дисс. канд. Экон. Наук. М., 1982. Маркетинг/ Под ред. Костюхина Д.И. - М., 1974. - С. 448.
64. Горовой А.А., Сорокин В.В. Организация маркетинга в Тиги-Кнауф. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1996. // -№3, август. - С. 50-53.
65. Готлиб А.С. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий // Социс. 1995. // - №8. - С. 60-62.
66. Гурков И., Авраамова Е. Стратеги выживания промышленных предприятий в новых условиях // Вопросы экономики. 1995. // - №6. - С. 22-30.
67. Дамари А. Маркетинг на предприятии // Маркетинг. 1995. // -№2.-С. 123-127.
68. Дейян А. Реклама. / Пер. с фр. В. Мазо; Общ. ред. B.C. Загашви-ли. 5-е изд. - М.: Прогресс Универс., 1993. - 176 с.
69. Дейян A., JI. Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. / Пер. с фр. А.В. Мигачева; Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: Прогресс. Универс., 1994. - 188 с.
70. Дера В.Г. Маркетинг и новые формы научно-информационной деятельности. М.: ИПКИР, 1990. 224 с.
71. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. Учебное пособие. / пер. с нем. М.: Высшая школа, Инфра-М, 1996. - 255 с.
72. Долинская М.Г. Организация маркетинга на промышленном предприятии. М.: Высшая школа, 1989. -210 с.
73. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Мысль, 1980. - 254 с.
74. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. М.: СП Бук Чембер Интернешнл, 1992. - 349 с.
75. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результыты: Пер. с англ. М.: Технол. Шк. Бизнеса, 1994. - 191 с.
76. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Минск: Финансы, учет, аудит, 1997. - 464 с.
77. Евдокимова Т.Г., Маховикова Г.А. Краткий словарь делового человека. М.: Финансы и статистика, 1991. - 128 с.
78. Егорова О.В., Лабецкая Т.З., Тарутин А.В. Проблемы маркетинга на промышленных предприятиях в условиях кризиса. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997.// - №3(9) июль. - С. 16-22.
79. Жих Е.М. Маркетинг: как звавоевать рынок. С.-П.: Лениздат, 191.- 136 с.
80. Завьялов П.С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. М.: Россия молодая, 1992. - 37 с.
81. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. (Сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - М.: Международные отношения, 1992. - 416 с.
82. Ионцев В.А. Мировые миграции. М.: Знание, 1992. - 64 с.
83. Кадзума Татенси. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнеса. К: Укрзакордонвиза-сервис, 1992. - 204 с.
84. Как создать службу маркетинга на предприятии.: Кишинев: Штиинца, 1992. 148 с.
85. Как составить план по маркетингу производственной компании. / Пер. с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. -106 с.
86. Как составить план по маркетингу сервисной компании. / Пер. с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. - 106 с.
87. Как составить план по маркетингу торговой компании. / Пер.с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. - 106 с.
88. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981. 160 с.
89. Карпов В.К. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка // Маркетинг. 1992. // - №3. - С. 42-54.
90. Карпов В.К. Управление маркетингом // Маркетинг. 1993. // -№3. - С. 29-43.
91. Киселев А.П. Теория и практика современного бизнеса. Библиотека бизнесмена. К.: Либра, 1995. - 248 с.
92. Книга делового человека. Справочник. Бизнес. Маркетинг. Рыночная экономика. М.: высшая школа, 1993. - 350 с.
93. Ковалев А.И., Азоев Г.Л., Журкин Д.Ю. Маркетинг на предпри-ятиии (методические и практические рекомендации). Тула: ТППО, 1990. -92 с.
94. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 176 с.
95. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994. - 551 с.
96. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: Инжиниринго-Консатинговая Компания ДеКА, 1996. - 80 с.
97. Как создать службу маркетинга на предприятии.: Кишинев: Штиинца, 1992. 148 с.
98. Как составить план по маркетингу производственной компании. / Пер. с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. -106 с.
99. Как составить план по маркетингу сервисной компании. / Пер. с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. - 106 с.
100. Как составить план по маркетингу торговой компании. / Пер.с англ., Ред. Календжян С.О. (Канадский опыт). М.: Дело, 197. - 106 с.
101. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981. 160 с.
102. Карпов В.К. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка // Маркетинг. 1992. // - №3. - С. 42-54.
103. Карпов В.К. Управление маркетингом // Маркетинг. 1993. // -№3. - С. 29-43.
104. Киселев А.П. Теория и практика современного бизнеса. Библиотека бизнесмена. К.: Либра, 1995. - 248 с.
105. Книга делового человека. Справочник. Бизнес. Маркетинг. Рыночная экономика. М.: высшая школа, 1993. - 350 с.
106. Ковалев А.И., Азоев Г.Л., Журкин Д.Ю. Маркетинг на предпри-ятиии (методические и практические рекомендации). Тула: ТППО, 1990. -92 с.
107. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 176 с.
108. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994. - 551 с.
109. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: Инжиниринго-Консатинговая Компания ДеКА, 1996. - 80 с.
110. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998.
111. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика, 1980.223 с.
112. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. Ред. и вступ. Ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1991. - 736 с.
113. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. М.: АО Финстатинформ, 1994. - 181 с.
114. Кривоносова А.А. Основные задачи кибернетического маркетинга. // Пищевая промышленность. 1998. // - №7. - С.6-9.
115. Крутиков Р. Маркетинг и управление производством // Экономист. 1991. // - №4. - С. 45-55.
116. Кутафин О.Е., Фадеев В.И. Муниципальное право Российской Федерации: Учебник. М.: Юристь, 1997. - 428 с.
117. Лавров С.Н. Основы маркетинга промышленных объектов. -М.: Внешторгиздат, 1989. 231 с.
118. Лайс Г. Маркетинг: пособие. М.: Машиностроение, 1992. 28с.
119. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива / Пер. с фр. С.-Пб.: Наука, 1996, - 589 с.
120. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены и маркетинг. М.: Международные отношения, 1993. - 63 с.
121. Мавричева Н.Е. Куда направляется Европейский директ-маркетинг. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997.// - №3(9), июль. - С.42.
122. Маркетинг. Опыт. Проблемы. Тенденции развития / Под ред. Седлека П. М.: ГПНТБ СССР, 1991. - 105 с.
123. Маркетинг. Сборник. Пер. с англ. Общая редакция Костюхина. М.: Прогресс, 1974. С.236.
124. Маркетинг: учебник / Под ред. Романова А.Н. М.: Бизнес и банки, 1995.- 126 с.
125. Маркова В.Д. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. 1995.//-№7. -С. 17-0.
126. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом, Июль, август 1997. // С.35.
127. Маца Э. Основная стратегия маркетинга // Агропромышленный комплекс: экономика, управление. 1993. // - №2. - С. 50-54.
128. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. СПб.: Питер Паблишинг, 1998. - 288 с.
129. Международный проект За успешное экономическое выживание и развитие в условиях перехода к рыночной экономике. Программа Регионы России: на пути интеграции в мировую экономику. М., 1995 г. -75 с.
130. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.
131. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцев З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФА-М, 1995. - 432 с.
132. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992. 702 с.
133. Методика разработки бизнес-плана предприятия / Под общ. ред. Б.П. Лосева, В.В. Полякова. М.: Информприбор, 1994. - 80 с.
134. Моисеева Н.К., Анискин Ю .П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Т. 1, 2. М.: Внешторгиз-дат, 1993. - 302 с.
135. Мори А., Азоев Г.Л., Стрижов С.Г. Маркетинговый анализ деятельности предприятия. М.: ГАУ, 1993. - 73 с.
136. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 192 с.
137. Мотышина М.С. Методы социально-экономического прогнозирования: Учебное пособие. С-Пб. Изд-во университета экономики и финансов. - 1994. - 114 с.
138. Несбитт Джон, Эбурдин Патриция . Что нас ждет в 90-е годы. Мегатенденции : Год 2000. Десять новых направлений на 90-е г.г. М.: Республика, 1992. 414 с.
139. Новое в малых предприятиях России. Практическое пособие. -М.: Экономика и финансы, 1996. 528 с.
140. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304 с.
141. Организация маркетинга. М.: Дело, 1996. - 184 с.
142. Орлов А. Проблемы предпринимательства // Экономист. -1995.//-№6.-С. 84-87.
143. Основы местного самоуправления в городах России под ред. Когута. Санкт-Петербург, Институт соц.-эк. Проблем РАН, 1995 г. С.258
144. Петросян А.Э. Как преуспеть на рынке. Тверь: Изд-во ТГУ, 1991.-101 с.
145. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: Ось-89, 1997. 80 с.
146. Половцева Ф., Власова А. Кадровая политика основа маркетинга предприятия. // Маркетинг. - 1996. // - №2. - С.50.
147. Портер М. Международная кокуренция: пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 193. 896 с.
148. Практический маркетинг / Под ред. Баркан Д.И. Выпуск 1. -С.-П.: Аквилон, 1991. - 46 с.
149. Прауда В.Р. Маркетинг : Актуальные вопросы теории и практики. Рига: Авотс, 1991. - 348 с.
150. Прилукий Л.Н. Малые предприятия. М.: Ось-89, 1997. - 176 с
151. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). М.: Международные отношения, 1993. - 112 с.
152. Рабинович И.А. Маркетинг в коммерческой деятельности. -Одесса: ОИНХ, 1993. 248 с.
153. Райзберг Б.А. Предпринимательство и риск. М.: Знание, 1992.64 с.
154. Райзберг Б.А. Рыночная экономика: Учебник. М.: ТОО редакция журнала Деловая жизнь, 1993. - 192 с.
155. Региональное сообщество : многостороннее развитие и управление. 1993.
156. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 472 с.
157. Ровенский Ю. Эволюция малого бизнеса // Бизнес. 1996. // -№4.-С. 20-21.
158. Роджерс Ф.Д. ИБМ. Взгляд изнутри. Человек-ФИРМА-маркетинг. / пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. - 278 с.
159. Романов А.А., Романова Е.Г. Офис-менеджер: Управленческая компетенция, культура и имидж. Б.М.: Гере, 1997. - 145 с.
160. Рубин Ю.Б., Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы. -М.: Знание, 1990. -62 с.
161. Рыночная экономика: Учебник: В 3 т. Т.2, ч. 2. Осовы бизнеса. М.: СОМИНТЕК, 1992. 155 с.
162. Рычков В.А., Александров Ю.Л., Терещенко Н.Н. Анализ потребительского рынка хлеба и хлебобулочных изделий. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. // №. - С.65-66.
163. Рябинский Л.С. Азбука бизнеса. М.: Просвещение, 1993. - 192с.
164. Сборник Тверского областного комитета государственной статистики.
165. Севрук МА Система маркетинг. М: Изд-во МГУ, 1992. - 200 с.
166. Секрет успеха: американский опыт для российских условий. -Самара: Самарский Дом печати, 1992. 279 с.
167. Скворцов Н. Слагаемые коммерческого успеха: о значении маркетинга в хозяйственой деятельности предприятия // Риск: рынок, информация, конкуренция. -1991. // №5. - С. 18-26.
168. Скоробогатых И.И. Инвестиционные маркетинговые исследования. // Маркетинг в России и за рубежом. 1997.// Сентябрь, октябрь. -С.63.
169. Словарь делового человека. / О.В. Амуржуев, А.И. Бовачев, Е.Т. Гребнев и др.; Под науч. ред. О.В. Амуржуева. М.: Экономика, 1992. - 236 с.
170. Современный маркетинг. / Ред. Хруцкий В.Е. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.
171. Современный рынок: природа и развитие / Под ред. Дунаева Э., 1992.- 132 с.
172. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. Экон. Акад., 1993.- 170 с.
173. Соловьев Б.А. Основы маркетинговой деятельности предприятия // Соцтруд. 1990. // - №1. - С. 28-35.
174. Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д.В. Валового -М.: ЗАО Бизнес школа Интел-Синтез, Академия труда и социальных отношений, 1999. 384 с.
175. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. -М.: ИНФРА-М, 1996. 704 с.
176. Справочник менеджера: Сборник методических материалов по основам маркетинга и регулирования социалистического рынка. М.: НПО Прогностика, 1989. - Т.9.
177. Стэнлейк Дж. Экономика для начинающих. Учебник. М.: Республика, 1994. - 442 с.
178. Сыроежин И.М. Планомерность. Плановость. Планирование. План (Теоретические очерки). М.: Экономика, 1986. - 247 с.
179. Тверской областной комитет государственной статистики. Параметры потребительского рынка хлебобулочных изделий Твери. Тверь, 1998.-38 с.
180. Территориальное прогнозирование и планирование в новых условиях. 1990.
181. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязь производства, торговли и потребления. С.-Пб.: С.-ПбГУ, 1992. - 160 с.
182. Тульская Н.С., Козлов М.В. Функции системы маркетинга и их реализация на пищевом предприятии. // Пищевая промышленность. -1998.// №4. - С.35.
183. Тюхтий Н.П., Продиус И.П., Владимирова Т.А. Формирование системы промышленного маркетинга в условиях перехода к рынку. (Маркетинговая стратегия предприятия). Одесса: Окфа, ОПУ, 1996. - 204 с.
184. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компани. / Пер. с англ.; Ред. Рысин В.Т. М.: Прогресс, 1998.-363 с.
185. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и пре-дисл. Я.А. Лейманна. М.: Издательская группа Прогресс, 1993. - 320 с.
186. Фегеле 3. Директ-маркетинг. 99 практических совета, как найти потребителя. / Пер. с нем. М.: Интерэксперт, 1998. - 256 с.
187. Феоктистова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. М.: Высшая школа, 1993. - 80 с.
188. Филинов Н. Организация и функционирование службы маркетинга в компании ИБМ // Проблемы теории и практики управления. -1992.//-№3.-С. 108-114.
189. Финансовый анализ деятельности фирмы. М.: Ист Сервис, МИФИ, 1993. - 240 с.
190. Фридман Г.И. Директ-маркетинг в деятельности предприятия. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997.// - №3(9) июль. - С.48.
191. Фрэнсис Дж. Роджерс. При участии Роберта Л. Шука. ИБМ. Взгляд изнутри. Человек. Фирма. Маркетинг. Пер. с англ. М., Прогресс. 1990.-С.21.
192. Ханухов Э.Р., Богут И.И., Юшкова С.А. Концепция маркетинга. //Пищевая промышленность. 1998. // - №1. - С.22.
193. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство или как завести собственное дело. М.: Прогресс, 1990. - 256 с.
194. Хлеб, его цена и потребление населением. Тверь: Тверской областной комитет государственной статистики, 1998. - 46 с.
195. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: Приор, 1997. - 160 с.
196. Ховард Кел, Коротков Э.М. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учебное пособие. М.: Инфра - М, 1996. - 222 с.
197. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс. 1992. 253с.
198. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1991.-253 с.
199. Чешинский JI. Системе хлебопродуктов три четверти века. // Хлебопродукты. - 1997. //-№11.- С.З.
200. Что такое маркетинг? Каталог 92 МП ИЗАНА - М: ИЗАНА, 1992. - 24 с.
201. Швальбе X. Практика маркетинга для малых с редних предприятий. / Пер. с нем. М.: Республика, 1995. - 317 с.
202. Шкардун В.Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий. М.: Сокормединформ, 1992. - 46 с.
203. Штундюк В. Основы маркетинга предприятия информация // Маркетинг. - 1994. - С. 59-65.
204. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А. Горячев. М.: Экономика, 1993. - 335 с.
205. Эванс Дж. Р., Берман Б., Дихтль Е., Хершген . Основы маркетинга. Рефератдайджест. М.: МИПП, Люкс-арт, 1996. - 392 с.
206. Эклунд К. Эффективная экономика швейцарская модель: (Экономика для начинающих и не только для них.): Пер. со швед. / Авт. Предисл. В.В. Попов, Н.П. Шмелев; Науч. ред. A.M. Воков. - М.: Экономика, 1991.-349 с.
207. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова СПб.: Специальная литература, 1995. - 416 с.
208. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Тандем, 1996. - 272 с.
209. Яновский A.M. Диверсификация предпринимательской деятельности необходимое условие успеха. Маркетинг №5. 1997. С.64.
210. Ansoff H.I. The New Corporate Strategy. N.Y.: John Wiley & Son, 1988.-382 p.
211. B. Charle Ames and Janis D. Hlavacek. Managerial Marketing: The Ultimate Advantage. Managerial marketing. Inc. Mountainside. New-York, 1984.-P.22.
212. Birn R. The Effective Use of Market Research / A Guide for Management / N.Y.: Kogan Page, 1988. - 160 p.
213. Keegan W. Multinational Product Planning: Strategic Alternatives. // Journal of Marketing. - 1969. // - January. - P. 58-62.
214. Kotler P., Cox K. Marketing Management and Strategy. N.J.: Prentice-Hall, Inc., 1980. - 368 p.
215. Levitt T. The Marketing Mode. N.Y.: McGraw-Hill, 1969. 238 p.
Похожие диссертации
- Организационно-экономические проблемы управления коммерческой деятельностью
- Организационно-экономические проблемы управления конкурентоспособностью предприятий кондитерской промышленности
- Организационно-экономический механизм управления региональным рынком бизнес-услуг
- Формирование организационно-экономического механизма управления инновационно-инвестиционной деятельностью в лесопромышленном комплексе
- Формирование организационно-экономических основ управления санаторно-курортной деятельностью в регионе